HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC Manual do Utilizador

Manual do Utilizador
© Copyright 2014 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
AMD é uma marca comercial da Advanced
Micro Devices, Inc. Bluetooth é uma marca
comercial, propriedade do titular e utilizada
pela Hewlett-Packard Company sob
licença. Intel é uma marca comercial da
Intel Corporation nos EUA. e noutros
países. Java é uma marca comercial nos
EUA da Sun Microsystems, Inc.; Microsoft
e Windows são marcas registadas nos EUA
do grupo de empresas da Microsoft
Corporation.
As informações contidas neste documento
estão sujeitas a alterações sem aviso
prévio. As únicas garantias que cobrem os
produtos e serviços da HP são
estabelecidas exclusivamente na
documentação de garantia que os
acompanha. Neste documento, nenhuma
declaração deverá ser interpretada como a
constituição de garantia adicional. A HP
não se responsabiliza por erros técnicos e
editoriais ou omissões neste documento.
Primeira edição: junho de 2014
Número de publicação do documento:
768850-131
Aviso do produto
Termos de software
Este manual do utilizador descreve as
funções comuns à maioria dos modelos.
Algumas funcionalidades podem não estar
disponíveis no seu computador.
Ao instalar, copiar, transferir ou utilizar
qualquer outro produto de software pré-instalado neste computador, concorda em
ficar sujeito aos termos deste Contrato de
Licença do Utilizador Final HP (EULA). Se
não aceitar estes termos de licença, a sua
única solução é devolver o produto na
íntegra, sem ter sido utilizado, (hardware e
software), no prazo de 14 dias, para
reembolso total de acordo com a política de
reembolso do vendedor.
Não estão disponíveis todas as
funcionalidades em todas as edições do
Windows. Este computador pode
necessitar de atualização e/ou compra
separada de hardware, controladores e/ou
software, a fim de usufruir da
funcionalidade total do Windows. Consulte
http://www.microsoft.com para mais
informações.
Para ter acesso ao mais recente guia do
utilizador, vá a http://www.hp.com/support e
selecione o seu país. Selecione
Controladores e Transferências e siga as
instruções apresentadas no ecrã.
Para mais informações, ou para solicitar
um reembolso total do preço de compra do
computador, contacte o seu vendedor.
Aviso de segurança
AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do
computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de
ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não
permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície
flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar. Além disso, não
permita o contacto entre o transformador CA e a pele ou uma superfície mole como, por exemplo,
travesseiros, tapetes ou vestuário, durante o funcionamento. O computador e o transformador CA
cumprem os limites de temperatura de superfícies acessíveis ao utilizador definidos pela Norma
Internacional para Segurança de Equipamentos de Tecnologias de Informação (IEC 60950).
iii
iv
Aviso de segurança
Índice
1 Bem-vindo ......................................................................................................................................................... 1
Encontrar informações ......................................................................................................................... 2
2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................. 4
Direita ................................................................................................................................................... 5
Esquerda .............................................................................................................................................. 5
Ecrã ...................................................................................................................................................... 7
Parte superior ....................................................................................................................................... 8
TouchPad ............................................................................................................................ 8
Luzes ................................................................................................................................... 9
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos) ............. 11
Teclas ................................................................................................................................ 13
Parte inferior ....................................................................................................................................... 14
Parte frontal ........................................................................................................................................ 15
3 Ligar a uma rede ............................................................................................................................................. 17
Ligar-se a uma rede sem fios ............................................................................................................. 17
Utilizar os controlos sem fios ............................................................................................. 17
Utilizar o botão de comunicação sem fios ......................................................... 17
Usar controlos do sistema operativo ................................................................. 18
Utilizar uma WLAN ............................................................................................................ 18
Utilizar um fornecedor de serviços de Internet .................................................. 18
Configurar uma WLAN ...................................................................................... 19
Configurar um router sem fios ........................................................................... 19
Proteger a sua WLAN ....................................................................................... 19
Ligar a uma WLAN ............................................................................................ 20
Utilizar a Banda Larga Móvel HP (somente em modelos selecionados) ........................... 20
Inserir e remover um SIM (somente em alguns modelos) ................................ 21
Utilizar o GPS (apenas em alguns modelos) ..................................................................... 22
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (somente em alguns modelos) ............................ 22
Ligar-se a uma rede com fios ............................................................................................................. 23
Ligar a uma rede local (LAN) ............................................................................................. 23
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ................................................... 24
Utilizar dispositivos apontadores ........................................................................................................ 24
Definir preferências do dispositivo apontador .................................................................... 24
v
Utilizar o ponteiro indicador ............................................................................................... 24
Utilizar o TouchPad e os gestos ........................................................................................ 24
Ligar e desligar o TouchPad ............................................................................. 25
Toque ................................................................................................................ 25
Deslocamento ................................................................................................... 25
Zoom com beliscão de 2 dedos ........................................................................ 26
Clique com 2 dedos .......................................................................................... 26
Rotação (apenas em alguns modelos) ............................................................. 27
Movimento de deslize (apenas em modelos selecionados) .............................. 27
Utilizar o teclado ................................................................................................................................. 28
Utilizar as teclas de atalho do Windows ............................................................................ 28
Identificar as teclas de atalho ............................................................................................ 28
Utilização do teclado numérico .......................................................................................... 29
Utilizar o teclado numérico incorporado ............................................................ 30
Ligar e desligar o teclado numérico incorporado .............................. 30
Mudar as funções das teclas do teclado numérico incorporado ...... 30
Utilizar um teclado numérico externo opcional ................................................. 31
5 Multimédia ....................................................................................................................................................... 32
Áudio .................................................................................................................................................. 32
Ligar altifalantes ................................................................................................................. 32
Ajustar o volume ................................................................................................................ 32
Ligar auscultadores e microfones ...................................................................................... 32
Verificar as funções de áudio do computador ................................................................... 33
Câmara Web (somente em alguns modelos) ..................................................................................... 33
Vídeo .................................................................................................................................................. 34
VGA ................................................................................................................................... 35
DisplayPort ........................................................................................................................ 35
Detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast (apenas em modelos
selecionados) ..................................................................................................................... 36
6 Gestão de energia .......................................................................................................................................... 37
Encerrar o computador ....................................................................................................................... 37
Definir opções de energia .................................................................................................................. 38
Utilizar estados de poupança de energia .......................................................................... 38
Intel Rapid Start Technology (só alguns modelos) ........................................... 38
Iniciar e sair do modo de Suspensão ................................................................ 38
Ativar e sair da Hibernação iniciada pelo utilizador .......................................... 39
Utilizar o indicador de energia e as opções de energia .................................... 39
Definir a proteção por palavra-passe na reativação ......................................... 39
Utilizar a energia da bateria ............................................................................................... 40
vi
Localizar informações adicionais sobre a bateria ............................................. 40
Utilizar o Teste da Bateria ................................................................................. 40
Mostrar a carga restante da bateria .................................................................. 40
Maximizar o tempo de descarga da bateria ...................................................... 41
Gerir níveis de bateria fraca .............................................................................. 41
Identificar níveis de bateria fraca ...................................................... 41
Resolver um nível de bateria fraca ................................................... 41
Introduzir ou remover a bateria ......................................................................... 42
Inserir a bateria ................................................................................. 42
Remover a bateria ............................................................................ 42
Poupar energia da bateria ................................................................................. 43
Armazenar uma bateria substituível pelo utilizador .......................................... 43
Eliminar uma bateria substituível pelo utilizador ............................................... 44
Substituir uma bateria substituível pelo utilizador ............................................. 44
Utilizar alimentação CA externa ........................................................................................ 45
Testar um transformador CA ............................................................................. 46
gráficos comutáveis (apenas em alguns modelos) ............................................................ 46
Utilizar gráficos comutáveis (somente em alguns modelos) ............................. 46
7 Dispositivos e cartões externos ...................................................................................................................... 47
Utilizar leitores de cartões de memória .............................................................................................. 47
Inserir um cartão de memória ............................................................................................ 47
Remover um cartão de memória ....................................................................................... 47
Utilizar smart cards ............................................................................................................................. 48
Inserir um smart card ......................................................................................................... 48
Remover um smart card .................................................................................................... 48
Utilizar dispositivos USB .................................................................................................................... 49
Ligar um dispositivo USB ................................................................................................... 50
Remover um dispositivo USB ............................................................................................ 50
Utilizar dispositivos externos opcionais .............................................................................................. 51
Utilizar unidades externas opcionais ................................................................................. 51
Utilizar o conector de ancoragem ...................................................................................... 51
8 Unidades ......................................................................................................................................................... 53
Manusear unidades ............................................................................................................................ 53
Utilizar unidades de disco rígido ........................................................................................................ 53
Intel Smart Response Technology (apenas em modelos selecionados) ........................... 54
Remover ou repor a tampa da unidade de disco rígido ..................................................... 54
Remover a tampa da unidade de disco rígido .................................................. 54
Repor a tampa da unidade de disco rígido ....................................................... 55
Substituir ou atualizar a unidade de disco rígido ............................................................... 56
vii
Remover a unidade de disco rígido .................................................................. 56
Instalar uma unidade de disco rígido ................................................................ 56
Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido ......................................................... 57
Utilizar o Desfragmentador de Disco ................................................................ 57
Utilizar a Limpeza do Disco ............................................................................... 58
Utilizar o HP 3D DriveGuard (apenas em alguns modelos) .............................................. 58
Identificar o estado do HP 3D DriveGuard ........................................................ 58
9 Segurança ....................................................................................................................................................... 59
Proteger o computador ....................................................................................................................... 59
Utilizar palavras-passe ....................................................................................................................... 60
Definir palavras-passe no Windows .................................................................................. 60
Definir palavras-passe no Computer Setup (Configuração do Computador) .................... 61
Gerir a palavra-passe de administrador BIOS ................................................................... 61
Introduzir a palavra-passe de administrador BIOS ........................................... 64
Gerir uma palavra-passe de configuração de computador DriveLock ............................... 64
Definir a palavra-passe do DriveLock ............................................................... 65
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock ...................................................... 66
Alterar uma palavra-passe do DriveLock .......................................................... 67
Remover a proteção do DriveLock .................................................................... 68
Utilizar o DriveLock da Configuração do Computador ....................................................... 68
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock automático ................................... 68
Remover a proteção do DriveLock automático ................................................. 69
Utilizar o software antivírus ................................................................................................................ 69
Utilizar o software de firewall .............................................................................................................. 70
Instalar atualizações de segurança críticas ....................................................................................... 70
Utilizar o HP Client Security (somente em modelos selecionados) ................................................... 70
Instalar um cabo de segurança opcional ............................................................................................ 70
Utilizar o leitor de impressões digitais (apenas alguns modelos) ....................................................... 71
Localizar o leitor de impressões digitais ............................................................................ 71
10 Manutenção .................................................................................................................................................. 72
Adicionar ou substituir módulos de memória ..................................................................................... 72
Limpar o computador ......................................................................................................................... 76
Procedimentos de limpeza ................................................................................................ 77
Limpar o ecrã (All-in-Ones ou Notebooks) ........................................................ 77
Limpeza das partes laterais ou superior ........................................................... 77
Limpar o TouchPad, teclado ou rato ................................................................. 77
Actualizar programas e controladores ................................................................................................ 78
Utilizar o SoftPaq Download Manager ............................................................................................... 78
viii
11 Cópia de segurança e recuperação .............................................................................................................. 79
Fazer cópias de segurança das suas informações ............................................................................ 79
Efetuar uma recuperação do sistema ................................................................................................ 79
Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows ........................................................ 80
Utilizar as ferramentas de recuperação f11 ....................................................................... 80
Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte) ............. 81
Utilizar a opção Atualizar Windows ou Reposição do Windows ........................................ 81
Utilizar o HP Software Setup ............................................................................................. 82
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................ 83
Utilizar a Configuração do Computador ............................................................................................. 83
Iniciar o Computer Setup (Configuração do Computador) ................................................ 83
Navegar e selecionar no Computer Setup (Configuração do Computador) ...................... 83
Restaurar predefinições no Computer Setup (Configuração do Computador) .................. 84
Atualizar o BIOS ................................................................................................................ 84
Determinar a versão do BIOS ........................................................................... 84
Transferir uma atualização do BIOS ................................................................. 85
Utilizar o MultiBoot ............................................................................................................................. 86
Acerca da ordem do dispositivo de arranque .................................................................... 86
Escolher preferências MultiBoot ........................................................................................ 86
Definir uma nova ordem de arranque na Configuração do Computador .......... 86
Selecionar dinamicamente um dispositivo de arranque utilizando o
comando f9 ....................................................................................................... 87
Definir uma solicitação MultiBoot Express ........................................................ 87
Introduzir preferências no MultiBoot Express ................................................... 88
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ............................................................... 88
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB .. 89
13 Suporte técnico ............................................................................................................................................. 90
Contacte o suporte técnico ................................................................................................................. 90
Etiquetas ............................................................................................................................................ 91
14 Especificações .............................................................................................................................................. 92
Potência de entrada ........................................................................................................................... 92
Ambiente operativo ............................................................................................................................ 92
Apêndice A Viajar com o computador ................................................................................................................ 93
Apêndice B Resolução de problemas ................................................................................................................ 95
Recursos de resolução de problemas ................................................................................................ 95
ix
Resolução de questões ...................................................................................................................... 95
O computador não inicia .................................................................................................... 95
O ecrã do computador está em branco ............................................................................. 95
O software está a funcionar de forma anormal .................................................................. 96
O computador está ligado mas não responde ................................................................... 96
O computador está invulgarmente quente ......................................................................... 96
Um dispositivo externo não está a funcionar ..................................................................... 97
A ligação de rede sem fios não está a funcionar ............................................................... 97
Um disco ótico externo opcional não é reproduzido .......................................................... 97
Não é visível um filme num ecrã externo ........................................................................... 98
O processo de gravação de um disco ótico externo opcional não é iniciado ou para
antes de estar concluído .................................................................................................... 98
Apêndice C Descarga eletrostática .................................................................................................................... 99
Índice Remissivo ............................................................................................................................................... 100
x
1
Bem-vindo
Depois de configurar e registar o computador, é importante executar os seguintes passos:
SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação
aberta ou do ambiente de trabalho do Windows®, prima a tecla do Windows
no teclado. Premir
novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior.
●
Ligue-se à Internet—Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para
mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 17.
●
Atualizar o software antivírus—Proteja o seu computador de danos causados pelos vírus. O
software está pré-instalado no computador. Para mais informações, consulte Utilizar o software
antivírus na página 69.
●
Conheça o seu computador—Saiba mais sobre as funcionalidades do seu computador.
Consulte Conhecer o seu computador na página 4 e Navegar utilizando o teclado, gestos de
toque e dispositivos apontadores na página 24 para obter informações adicionais.
●
Localizar o software instalado—Aceda a uma lista do software pré-instalado no computador.
A partir do ecrã Iniciar, escreva a, clique em Aplicações e, em seguida, selecione da lista de
opções visualizadas. Para obter informações detalhadas sobre a utilização do software
fornecido com o computador, consulte as instruções do fabricante do software, que podem ser
fornecidas com o software ou no Web site do fabricante.
●
Efetue uma cópia de segurança da unidade de disco rígido criando discos de recuperação ou
uma unidade flash de recuperação. Consulte Cópia de segurança e recuperação
na página 79.
1
Encontrar informações
Já utilizou as Instruções de configuração para ligar o computador ou localizar este manual. Para
localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações de explicação e muito mais,
utilize esta tabela.
Recursos
Para obter informações sobre
Poster de Instruções de configuração
●
Como configurar o computador
●
Ajuda para identificar os componentes do computador
HP Support Assistant
●
Informação do sistema operativo
Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar,
selecione a aplicação HP Support Assistant.
●
Software, controlador e atualizações do BIOS
●
Ferramentas de resolução de problemas
●
Como aceder ao suporte técnico
Assistência a nível mundial
●
Conversar online com um técnico da HP
Para obter suporte no seu idioma, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Enviar um e-mail ao suporte técnico
●
Números de telefone de suporte
●
Localizações dos centros de assistência da HP
Web site HP
●
Informações sobre a assistência técnica
Para ter acesso ao mais recente guia do utilizador, vá
a http://www.hp.com/support e selecione o seu país.
Selecione Controladores e Transferências e siga as
instruções apresentadas no ecrã.
●
Encomenda de peças e procura de ajuda adicional
●
Acessórios disponíveis para o dispositivo
Guia de Conforto e Segurança
●
Organização do local de trabalho, postura e hábitos
adequados em termos de saúde
●
Informações de segurança mecânica e elétrica
Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente
●
Informações de Regulamentação e Segurança
Para aceder a este manual:
●
Informações sobre a eliminação da bateria
Para ter acesso ao mais recente guia do utilizador, vá
a http://www.hp.com/support e selecione o seu país.
Selecione Controladores e Transferências e siga as
instruções apresentadas no ecrã.
Para aceder a este manual:
▲
No ecrã Iniciar, escreva suporte e em seguida
selecione a aplicação HP Support Assistant.
– ou –
Visite http://www.hp.com/ergo.
1.
No ecrã Iniciar, escreva suporte e em seguida
selecione a aplicação HP Support Assistant.
2.
Selecione Meu Computador e, em seguida,
Manuais do Utilizador.
Garantia limitada*
Informações sobre a garantia
Para aceder a este guia, no ecrã Iniciar selecione a
aplicação HP Support Assistant, selecione Meu
computador e depois selecione Garantia e serviços .
– ou –
Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Pode encontrar a Garantia Limitada HP explicitamente fornecida e aplicável ao seu produto nos guias eletrónicos no seu
computador e/ou no CD/DVD incluído na caixa. A HP, em alguns países/regiões, pode fornecer uma Garantia Limitada HP
2
Capítulo 1 Bem-vindo
Recursos
Para obter informações sobre
impressa na caixa. Em alguns países/regiões onde a garantia não é fornecida no formato impresso, poderá solicitar uma
cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments ou escrever para:
●
América do Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EUA
●
Europa, Médio Oriente, África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Itália
●
Ásia-Pacífico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapura 911507
Quando solicitar uma cópia impressa da garantia, inclua o número do seu produto, o período de garantia (indicado na
etiqueta de manutenção), nome e endereço.
IMPORTANTE: NÃO devolva o seu produto HP para o endereço apresentado em cima. Para assistência nos E.U.A.,
consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Encontrar informações
3
2
4
Conhecer o seu computador
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Direita
Componente
(1)
Descrição
Portas USB 3.0 (2)
Cada porta USB 3.0 permite ligar um dispositivo USB
opcional como, por exemplo, um teclado, rato, unidade
externa, impressora, scanner ou hub USB.
NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de
portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB
na página 49.
(2)
DisplayPort
Permite ligar um dispositivo de visualização digital
opcional, como, por exemplo, um monitor ou projetor de
alto desempenho.
(3)
Leitor de cartões de memória
Lê cartões de memória opcionais que permitem
armazenar, gerir, partilhar ou aceder a informações.
(4)
Porta do monitor externo
Permite ligar um monitor ou projetor VGA externo.
(5)
Conector de ancoragem
Permite ligar um dispositivo de ancoragem opcional.
(6)
Luzes/tomada RJ-45 (rede)
Permite ligar um cabo de rede.
●
Verde (direita): A rede está ligada.
●
Amarela (esquerda): a rede está a apresentar
atividade.
Esquerda
Componente
(1)
Descrição
Conector de alimentação
Permite ligar um transformador.
Direita
5
Componente
(2)
Descrição
Abertura de ventilação
Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes
internos.
NOTA: A ventoinha do computador liga-se
automaticamente para arrefecer os componentes internos
e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna
ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
(3)
Ranhura do cabo de segurança
Permite ligar um cabo de segurança opcional ao
computador.
NOTA: O cabo de segurança foi concebido para
funcionar como factor de desencorajamento, mas poderá
não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente
utilizado.
(4)
Porta de carregamento USB 3.0
(alimentada)
Liga um dispositivo USB opcional como, por exemplo, um
teclado, rato, unidade externa, impressora, scanner ou hub
USB. As portas USB padrão não irão carregar todos os
dispositivos USB ou irão carregar utilizando uma corrente
fraca. Alguns dispositivos USB requerem alimentação e
que utilize uma porta alimentada.
NOTA: As portas de carregamento USB também podem
carregar alguns modelos de telemóveis e leitores de MP3,
mesmo que o computador esteja desligado.
NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de
portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB
na página 49.
(5)
Tomada de saída de áudio (auscultadores)/
tomada de entrada de áudio (microfone)
Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo
com alimentação, auscultadores, auriculares,
auscultadores com microfone incorporado ou um cabo de
áudio para televisão. Liga também um microfone de
auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos
apenas com microfones opcionais.
AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o
volume antes de colocar os auscultadores ou os
auriculares. Para obter informações de segurança
adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação,
Segurança e Ambiente. Para aceder a este manual, a partir
do ecrã Iniciar, escreva support e, em seguida, selecione
a aplicação HP Support Assistant.
NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada, os
altifalantes do computador são desativados.
NOTA: Certifique-se de que o cabo do dispositivo tem um
conector de 4 condutores que suporte saída de áudio
(auscultadores) e entrada de áudio (microfone).
(6)
6
Leitor de smart card
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Suporta smart cards opcionais.
Ecrã
Componente
Descrição
(1)
Antenas WLAN (2)* (somente em alguns
modelos)
Enviam e recebem sinais de comunicação sem fios para
comunicar com redes locais sem fios (WLAN).
(2)
Antenas WWAN (2)* (somente em alguns
modelos)
Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes
alargadas sem fios (WWAN).
(3)
Microfones internos (2)
Gravam som.
(4)
Luz da câmara Web (somente em alguns
modelos)
Acesa: A câmara Web está em utilização.
(5)
Câmara Web (somente em alguns modelos)
Grava vídeo e tira fotografias. Alguns dos modelos permitem
realizar videoconferência e conversação online utilizando
transmissão em sequência de vídeo.
Para obter informações sobre a utilização da câmara Web,
aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support
Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support
Assistant.
(6)
Interruptor do ecrã interno
Desliga o ecrã ou inicia o modo de Suspensão se o ecrã for
fechado com a alimentação ligada.
NOTA: O interruptor do ecrã não é visível do lado externo do
computador.
*As antenas não são visíveis do exterior do computador. Para transmissões otimizadas, mantenha desobstruídas as áreas à
volta das antenas. Para ver os avisos de regulamentação sem fios, consulte a secção Avisos de Regulamentação,
Segurança e Ambiente que se aplica ao seu país ou região. Para aceder a este manual, a partir do ecrã Iniciar, escreva
suporte e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
Ecrã
7
Parte superior
TouchPad
Componente
8
Descrição
(1)
Pointing stick
Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã.
(2)
Botão esquerdo do pointing stick
Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
(3)
Botão para ligar/desligar o TouchPad
Liga e desliga o TouchPad.
(4)
Zona do TouchPad
Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã.
(5)
Botão esquerdo do TouchPad
Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
(6)
Botão direito do pointing stick
Funciona como o botão direito de um rato externo.
(7)
Botão direito do TouchPad
Funciona como o botão direito de um rato externo.
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Luzes
Componente
(1)
Descrição
Luz de alimentação
●
Acesa: o computador está ligado.
●
A piscar: O computador está em modo de Suspensão,
que é um estado de poupança de energia. O
computador desliga a alimentação do ecrã e outros
componentes desnecessários.
●
Apagada: o computador está desligado ou em
Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança
de energia que utiliza a menor quantidade de energia.
NOTA: Em alguns modelos, a funcionalidade Intel® Rapid
Start Technology é ativada na fábrica. A Rapid Start
Technology permite que o computador retome rapidamente
o funcionamento a partir da inatividade. Para mais
informações, consulte Utilizar estados de poupança de
energia na página 38.
(2)
Luz de silêncio do microfone
●
Âmbar: o som do microfone está desligado.
●
Apagada: o som do microfone está ligado.
(3)
Luz Num Lock
Acesa: a função Num Lock está ativada.
(4)
Luz da comunicação sem fios
Branca: um dispositivo integrado sem fios, como, por
exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou
um dispositivo Bluetooth®, está ligado.
NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem
fios fica âmbar quando todos os dispositivos sem fios estão
desligados.
Parte superior
9
Componente
(5)
10
Descrição
Luz do botão silenciar
●
Âmbar: o som do computador está desligado.
●
Branca: o som do computador está ligado.
(6)
Luz de Caps Lock
Branca: o caps lock está ativado, o que altera todas as
letras para maiúsculas.
(7)
Luz do TouchPad
●
Amarela: o painel tátil está desligado.
●
Apagada: O TouchPad está ligado.
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos)
Componente
(1)
Descrição
Botão de alimentação
●
Quando o computador está desligado, prima o botão
para o ligar.
●
Quando o computador está ligado, prima brevemente o
botão para iniciar o modo de Suspensão.
●
Quando o computador está em modo de Suspensão,
prima rapidamente o botão para sair desse modo.
●
Quando o computador está em modo de Hibernação,
prima rapidamente o botão para sair desse modo.
CUIDADO: Premir continuamente o botão de alimentação
resulta na perda de informações não guardadas.
Se o computador deixar de responder e os procedimentos
de encerramento do Windows não forem eficazes, prima
sem soltar o botão de alimentação durante, pelo menos, 5
segundos para desligar o computador.
NOTA: Em alguns modelos, a funcionalidade Intel® Rapid
Start Technology é ativada na fábrica. A Rapid Start
Technology permite que o computador retome rapidamente
o funcionamento a partir da inatividade. Para mais
informações, consulte Utilizar estados de poupança de
energia na página 38.
Para saber mais sobre as definições de energia, consulte as
suas opções de energia. No ecrã Iniciar, escreva energia,
selecione Definições de energia e suspensão e em seguida
selecione Energia e suspensão na lista de aplicações.
Parte superior
11
Componente
12
Descrição
(2)
Botão de comunicação sem fios
Ativa ou desativa a funcionalidade sem fios, mas não
estabelece uma ligação sem fios.
(3)
Botão de silenciar o volume
Silencia e restaura o som das colunas.
(4)
Leitor de impressões digitais (apenas em
alguns modelos)
Permite o início de sessão no Windows através da
impressão digital, em vez da palavra-passe.
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Teclas
Componente
Descrição
(1)
Tecla esc
Apresenta informações do sistema quando premida em
conjunto com a tecla fn.
(2)
Tecla fn
Executa funções do sistema utilizadas com frequência
quando premida em combinação com uma tecla de função,
a tecla num lk, a tecla esc ou a tecla b.
(3)
Tecla do Windows
Leva-o de volta para o ecrã Iniciar, a partir de uma
aplicação aberta ou do ambiente de trabalho Windows.
NOTA: Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo
ao ecrã anterior.
(4)
Teclas de função
Executam funções do sistema utilizadas com frequência
quando premidas em combinação com a tecla fn.
(5)
Teclado numérico incorporado
Quando o teclado numérico estiver ligado, pode ser
utilizado como um teclado numérico externo.
Cada tecla do teclado numérico executa a função indicada
pelo ícone no canto superior direito da tecla.
(6)
Tecla de aplicações do Windows
Apresenta opções para um objeto selecionado.
(7)
Tecla num lock
Quando premida em combinação com a tecla fn, liga e
desliga o teclado numérico incorporado.
Alterna entre a função de navegação e a função numérica
no teclado numérico integrado.
Parte superior
13
Parte inferior
Componente
(1)
Descrição
Compartimento de comunicação sem
fios e do módulo de memória
Contém os módulos de comunicação sem fios e de
memória.
CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do
sistema, o módulo sem fios só deverá ser substituído
por um módulo sem fios autorizado para utilização no
computador pela agência governamental que regula
os dispositivos sem fios no seu país ou região. Se, ao
substituir o módulo, for apresentada uma mensagem
de aviso, retire o módulo para restaurar a
funcionalidade do computador e contacte o suporte
técnico através do HP Support Assistant. Para aceder
ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a
aplicação HP Support Assistant.
(2)
Conector da bateria de viagem
Permite ligar uma bateria de viagem opcional.
(3)
Aberturas de ventilação (2)
Permitem que a circulação de ar arrefeça os
componentes internos.
NOTA: A ventoinha do computador liga-se
automaticamente para arrefecer os componentes
internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a
ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o
funcionamento rotineiro.
14
(4)
Altifalantes (2)
Produzem som.
(5)
compartimento da unidade de disco
rígido
Contém a unidade de disco rígido.
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Componente
Descrição
(6)
fecho de desengate da bateria
Liberta a bateria do seu compartimento.
(7)
Compartimento da bateria e ranhura
SIM
Guarda a bateria. Suporta um módulo de identidade
do assinante do serviço sem fios (SIM). A ranhura
SIM está localizada dentro do compartimento da
bateria.
Parte frontal
Componente
(1)
Descrição
Luz da comunicação sem fios
Branca: um dispositivo integrado sem fios, como, por
exemplo, um dispositivo de rede local sem fios
(WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado.
NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação
sem fios fica amarela quando todos os dispositivos
sem fios estão desligados.
(2)
Luz de alimentação
●
Acesa: o computador está ligado.
●
A piscar: O computador está em modo de
Suspensão, que é um estado de poupança de
energia. O computador desliga a alimentação do
ecrã e outros componentes desnecessários.
●
Apagada: o computador está desligado ou em
Hibernação. A Hibernação é um estado de
poupança de energia que utiliza a menor
quantidade de energia.
NOTA: Em alguns modelos, a funcionalidade Intel®
Rapid Start Technology é ativada na fábrica. A Rapid
Start Technology permite que o computador retome
rapidamente o funcionamento a partir da inatividade.
Para mais informações, consulte Utilizar estados de
poupança de energia na página 38.
(3)
Luz do transformador/bateria
●
Branca: o computador está ligado à alimentação
externa e a bateria está carregada de 90 a 99%.
●
Amarela: o computador está ligado à
alimentação externa e a bateria está carregada
de 0 a 89%.
●
Amarela intermitente: a carga da bateria, que é a
única fonte de alimentação disponível, atingiu um
nível de bateria fraca. Quando a bateria atinge
um nível crítico, a respetiva luz começa a piscar
rapidamente.
Parte frontal
15
Componente
(4)
Descrição
Luz da unidade de disco rígido
●
Apagada: a bateria está totalmente carregada.
●
Branca intermitente: a unidade do disco rígido
está a ser utilizada.
●
Âmbar: o HP 3D DriveGuard parqueou
temporariamente a unidade de disco rígido.
NOTA: Para mais informações sobre o HP 3D
DriveGuard, consulte Utilizar o HP 3D DriveGuard
(apenas em alguns modelos) na página 58.
16
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
3
Ligar a uma rede
O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o
globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede
com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo.
Ligar-se a uma rede sem fios
A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios. O seu computador
pode estar equipado com um ou mais dos seguintes dispositivos sem fios:
●
Dispositivo de rede local sem fios (WLAN, Wireless Local Area Network)—Liga o computador a
redes locais sem fios (normalmente chamadas redes Wi-Fi, LANs sem fios ou WLANs) em
escritórios empresariais, em casa e em locais públicos tais como aeroportos, restaurantes,
cafés, hotéis e universidades. Numa WLAN, o dispositivo móvel sem fios do computador
comunica com um router sem fios ou com um ponto de acesso sem fios.
●
Módulo de Banda Larga Móvel HP (somente em modelos selecionados) — Um dispositivo de
rede alargada sem fios (WWAN) que proporciona conectividade sem fios a um alcance muito
maior. Os operadores de rede móvel instalam estações base (semelhantes a antenas de
telemóveis) em grandes áreas geográficas, proporcionando uma cobertura de distritos, regiões
ou mesmo países.
●
Dispositivo Bluetooth (apenas em alguns modelos) — Cria uma rede pessoal (PAN) para ligar a
outros dispositivos compatíveis com Bluetooth, como computadores, telefones, impressoras,
auscultadores, altifalantes e câmaras. Numa PAN, cada dispositivo comunica diretamente com
os outros dispositivos e os dispositivos devem estar relativamente próximos — normalmente a
10 metros (cerca de 33 pés) de distância um do outro.
Para mais informações sobre a tecnologia sem fios, consulte as hiperligações de informações e Web
sites disponibilizadas no HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar,
selecione a aplicação HP Support Assistant.
Utilizar os controlos sem fios
Pode controlar os dispositivos sem fios no computador através destas funcionalidades:
●
Botão de comunicação sem fios, interruptor da comunicação sem fios ou tecla da comunicação
sem fios (referidos neste capítulo como botão de comunicação sem fios)
●
Controlos do sistema operativo
Utilizar o botão de comunicação sem fios
O computador possui um botão de comunicação sem fios, um ou mais dispositivos sem fios e uma
ou duas luzes da comunicação sem fios, consoante o modelo. Todos os dispositivos sem fios do
computador são ativados na fábrica, pelo que a luz da comunicação sem fios acende (branco)
quando liga o computador.
A luz da comunicação sem fios indica o estado geral de funcionamento dos dispositivos sem fios e
não o estado de dispositivos individuais. Se a luz de comunicação sem fios fica branco, pelo menos
um dispositivo sem fios está ligado. Se a luz da comunicação sem fios fica desligado, todos os
dispositivos sem fios estão desligados.
Ligar-se a uma rede sem fios
17
NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica âmbar quando todos os
dispositivos sem fios estão desligados.
Como todos os dispositivos sem fios são ativados na fábrica, utilize o botão da comunicação sem
fios para ligar ou desligar todos os dispositivos sem fios simultaneamente.
Usar controlos do sistema operativo
O Centro de Rede e Partilha permite configurar uma ligação ou uma rede, ligar a uma rede,
diagnosticar e reparar problemas de rede.
Para utilizar os controlos do sistema operativo:
1.
a partir do ecrã Iniciar, escreva painel de controlo e, em seguida, selecione o Painel de
Controlo.
2.
Selecione Rede e Internet e, em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha.
Para mais informações, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no
ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant.
Utilizar uma WLAN
Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma rede de área local sem fios (WLAN), composta por
outros computadores e acessórios ligados através de um router sem fios ou de um ponto de acesso
sem fios.
NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são muitas vezes utilizados em
sentido equivalente.
●
Uma WLAN de grande escala, como uma WLAN empresarial ou pública, utiliza normalmente
pontos de acesso sem fios que acomodam um vasto número de computadores e acessórios, e
consegue separar funções críticas da rede.
●
Uma WLAN doméstica ou de um pequeno escritório utiliza normalmente um router sem fios,
que permite que vários computadores com e sem fios partilhem uma ligação à Internet, uma
impressora e ficheiros, sem necessitar de qualquer elemento de hardware ou software
adicional.
Para utilizar o dispositivo WLAN no computador, tem de se ligar a uma infra-estrutura WLAN
(fornecida por um fornecedor de serviços ou uma rede pública ou empresarial).
Utilizar um fornecedor de serviços de Internet
Ao configurar o acesso à Internet em sua casa, tem de estabelecer uma conta com um fornecedor de
serviços de Internet (ISP). Para adquirir um serviço de Internet e um modem, contacte um ISP local.
O ISP ajuda a configurar o modem, a instalar um cabo de rede para ligar o computador sem fios ao
modem e a testar o serviço Internet.
NOTA: O seu ISP fornece-lhe um ID de utilizador e uma palavra-passe para aceder à Internet.
Anote estas informações e guarde-as num local seguro.
18
Capítulo 3 Ligar a uma rede
Configurar uma WLAN
Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte
equipamento:
●
Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade
adquirido a um fornecedor de serviços de Internet
●
Um router sem fios (2) (adquirido separadamente)
●
Um computador sem fios (3)
NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o
tipo de modem que tem.
A ilustração abaixo mostra um exemplo de instalação de uma rede sem fios com ligação à Internet.
À medida que a rede aumenta, é possível ligar outros computadores com ou sem fios para que
tenham acesso à Internet.
Para obter ajuda na configuração da sua WLAN, consulte as informações fornecidas pelo fabricante
do router ou pelo ISP.
Configurar um router sem fios
Para obter ajuda na configuração do seu router sem fios, consulte as informações fornecidas pelo
fabricante do router ou pelo ISP.
NOTA: É recomendável que ligue inicialmente o seu novo computador sem fios ao router, utilizando
o cabo de rede fornecido com o router. Quando o computador estabelecer a ligação à Internet com
êxito, pode desligar o cabo e aceder à Internet através da sua rede sem fios.
Proteger a sua WLAN
Ao configurar uma WLAN ou aceder a uma WLAN existente, ative sempre os recursos de segurança
para proteger a sua rede de acesso não autorizado. Redes WLAN em áreas públicas (hot spots)
como cafés e aeroportos podem não fornecer qualquer segurança. Se está preocupado com a
segurança do seu computador num hotspot, limite as suas atividades de rede a e-mail não
confidencial e à navegação básica na Internet.
Os sinais de rádio sem fios são transmitidos para fora da rede, o que faz com que outros dispositivos
WLAN possam captar sinais desprotegidos. Tome as seguintes precauções para proteger a sua
WLAN:
●
Utilize uma firewall.
Uma firewall verifica dados e pedidos de dados que são enviados para a rede e elimina
quaisquer itens suspeitos. Estão disponíveis firewalls tanto na vertente de software como de
hardware. Algumas redes utilizam uma combinação de ambos os tipos.
●
Utilize a encriptação sem fios.
Ligar-se a uma rede sem fios
19
A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar dados que
são transmitidos através da rede. Para mais informações, aceda ao HP Support Assistant. Para
aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant.
Ligar a uma WLAN
Para se ligar à WLAN, siga estes passos:
1.
Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz da
comunicação sem fios está acesa. Se a luz da comunicação sem fios estiver desligada, prima o
botão de comunicação sem fios.
NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica âmbar quando todos os
dispositivos sem fios estão desligados.
2.
No ambiente de trabalho do Windows ou no ecrã Iniciar, aponte para o canto superior ou inferior
direito do ecrã para visualizar os atalhos.
3.
Selecione Definições e depois clique no ícone de estado da rede.
4.
Selecione a WLAN na lista.
5.
Clique em Ligar.
Se a WLAN tiver segurança ativada, ser-lhe-á pedido um código de segurança. Digite o código
e em seguida clique em Iniciar sessão.
NOTA: Se a lista não incluir redes WLAN, significa que pode estar fora de alcance de um
router sem fios ou de um ponto de acesso.
NOTA: Se não visualizar a WLAN a que se pretende ligar, a partir do Ambiente de trabalho do
Windows, clique direito no ícone de estado de rede e depois selecione Abrir Centro de Rede e
Partilha. Clique em Configurar uma nova ligação ou rede. É apresentada uma lista de opções,
que lhe permite efetuar uma pesquisa manual e ligar a uma rede ou criar uma nova ligação de
rede.
6.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a ligação.
Depois de realizada a ligação, coloque o ponteiro do rato sobre o ícone de estado da rede na área
de notificação, à direita da barra de tarefas, para verificar o nome e o estado da ligação.
NOTA: O alcance funcional (até onde os sinais sem fios são transmitidos) depende da
implementação de WLAN, do fabricante do router e das interferências de outros dispositivos
eletrónicos ou barreiras estruturais, tais como paredes e pisos.
Utilizar a Banda Larga Móvel HP (somente em modelos selecionados)
A Banda Larga Móvel da HP permite ao computador utilizar redes WWAN para aceder à Internet a
partir de mais locais e em áreas mais abrangentes do que com as WLAN. A utilização da Banda
Larga Móvel da HP requer um fornecedor de serviços de rede (denominado operador de rede móvel)
que, na maior parte dos casos, é um operador de telemóveis. A cobertura da Banda Larga Móvel da
HP é semelhante à cobertura de voz dos telemóveis.
Quando utilizada com o serviço de operador de rede móvel, a Banda Larga Móvel HP proporciona-lhe a liberdade de se manter ligado à Internet, enviar correio eletrónico ou ligar-se à sua rede da
empresa, quer esteja em movimento ou fora do alcance de hotspots Wi-Fi.
A HP suporta as seguintes tecnologias:
20
Capítulo 3 Ligar a uma rede
●
HSPA (High Speed Packet Access), que fornece acesso a redes com base no padrão de
comunicações GSM (Global System for Mobile Communications - Sistema Global para
Comunicações Móveis).
●
EV-DO (Evolution Data Optimized), que fornece acesso a redes com base na norma de
telecomunicações CDMA (acesso múltiplo por divisão de código).
●
LTE (Long Term Evolution), que fornece acesso a redes que suportam a tecnologia LTE.
Poderá ser necessário o número de série do Módulo de Banda Larga Móvel HP para ativar o serviço
de banda larga móvel. O número de série está impresso numa etiqueta no interior do compartimento
da bateria do computador.
Alguns operadores de rede móvel requerem a utilização de um SIM. Um SIM contém informações
básicas sobre si, como o número de identificação pessoal (PIN), bem como informações da rede.
Alguns computadores incluem um SIM pré-instalado no compartimento da bateria. Se o SIM não
estiver pré-instalado, pode ser fornecido na informação da Banda Larga Móvel HP fornecida com o
computador, ou o operador de rede móvel pode fornecer o mesmo separadamente.
Para obter informações sobre como inserir e remover o SIM, consulte Inserir e remover um SIM
(somente em alguns modelos) na página 21 neste capítulo.
Para obter informações sobre a Banda Larga Móvel da HP e sobre como ativar o serviço de um
operador de rede móvel preferido, consulte as informações da Banda Larga Móvel da HP fornecidas
com o computador.
Inserir e remover um SIM (somente em alguns modelos)
CUIDADO: Para evitar danos nos conectores, utilize pouca força ao inserir um SIM.
Para inserir um SIM, siga estes passos:
1.
Desligue o computador utilizando o comando Encerrar.
2.
Feche a tampa do ecrã.
3.
Desligue todos os dispositivos externos ligados ao computador.
4.
Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica.
5.
Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana, com o compartimento da bateria
virado para si.
6.
Retire a bateria.
Ligar-se a uma rede sem fios
21
7.
Insira o SIM na ranhura para SIM e pressione cuidadosamente o SIM para a ranhura até estar
devidamente encaixado.
NOTA: O SIM no seu computador pode parecer ligeiramente diferente da ilustração contida
nesta secção.
NOTA: Veja a imagem no compartimento da bateria para determinar a direção em que o
cartão SIM deve ser inserido no computador.
8.
Reponha a bateria.
NOTA: A Banda Larga Móvel HP será desativada se a bateria não for novamente colocada.
9.
Volte a ligar a alimentação externa.
10. Volte a ligar os dispositivos externos.
11. Ligue o computador.
Para remover um SIM, pressione-o e, em seguida, retire-o da ranhura.
Utilizar o GPS (apenas em alguns modelos)
O seu computador pode estar equipado com um dispositivo Global Positioning System (GPS). Os
satélites de GPS fornecem informações de localização, velocidade, e direção a sistemas com
equipamentos GPS.
Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP de GPS e Localização
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (somente em alguns modelos)
Um dispositivo Bluetooth possibilita comunicações sem fios a curtas distâncias, o que substitui as
ligações físicas com cabos que tradicionalmente ligam dispositivos eletrónicos, tais como os
seguintes:
22
●
Computadores (computador de secretária, notebook, PDA)
●
Telefones (telemóvel, sem fios, smartphone)
●
Dispositivos de imagens (impressora, câmara)
Capítulo 3 Ligar a uma rede
●
Dispositivos áudio (auricular, altifalantes)
●
Rato
A capacidade de comunicação ponto a ponto dos dispositivos Bluetooth permite a configuração de
uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre como configurar e
utilizar dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda de software Bluetooth.
Ligar-se a uma rede com fios
Existem 2 tipos de ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem. Uma ligação LAN utiliza
um cabo de rede e é muito mais rápida do que um modem, que utilize uma linha telefónica. Ambos
os cabos são vendidos em separado.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não ligue um
cabo de modem ou cabo de telefone a uma tomada RJ-45 (rede).
Ligar a uma rede local (LAN)
Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em
vez de trabalhar sem fios) ou caso pretenda ligar a uma rede existente do seu escritório.
A ligação a uma LAN requer um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos.
Para ligar o cabo de rede, siga estes passos:
1.
Ligue o cabo de rede à tomada de rede (1) no computador.
2.
Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router.
NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede
interferências da receção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na
direção do computador.
Ligar-se a uma rede com fios
23
4
Navegar utilizando o teclado, gestos de
toque e dispositivos apontadores
O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em alguns
modelos), para além do teclado e do rato. Podem ser utilizados gestos de toque no painel tátil do seu
computador.
Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no
teclado para realizar tarefas de rotina.
Utilizar dispositivos apontadores
NOTA: Para além dos dispositivos apontadores incluídos no seu computador, pode utilizar um rato
USB externo (adquirido separadamente), ligando-o a uma das portas USB do computador.
Definir preferências do dispositivo apontador
Utilize as Propriedades do Rato no sistema operativo Windows para personalizar as definições dos
dispositivos apontadores, como, por exemplo, a configuração dos botões, a velocidade de clique e as
opções do ponteiro. Pode, igualmente, visualizar demonstrações de gestos do TouchPad.
Para aceder às Propriedades do Rato:
●
A partir do ecrã Iniciar, escreva rato, selecione Definições e, em seguida, selecione Rato.
Utilizar o ponteiro indicador
Prima o ponteiro indicador na direção em que pretende mover o ponteiro no ecrã. Utilize os botões
esquerdo e direito do ponteiro indicador como se fossem os botões esquerdo e direito de um rato
externo.
Utilizar o TouchPad e os gestos
O TouchPad grande permite-lhe navegar no ecrã do computador e controlar o ponteiro com
movimentos simples dos dedos.
SUGESTÃO: Utilize os botões esquerdo e direito do TouchPad tal como utilizaria os botões
correspondentes de um rato externo.
NOTA:
24
Os gestos do TouchPad não são suportados em todas as aplicações.
Capítulo 4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
Ligar e desligar o TouchPad
Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad.
Toque
Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad
●
Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para
o abrir.
Deslocamento
A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
●
Coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e em seguida arraste-os para cima,
para baixo, para a esquerda ou para a direita.
Utilizar dispositivos apontadores
25
Zoom com beliscão de 2 dedos
O zoom com beliscão de 2 dedos permite-lhe reduzir ou ampliar imagens ou texto.
●
Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e em seguida afaste-os.
●
Reduza colocando dois dedos afastados na zona do TouchPad e depois aproxime os dedos.
Clique com 2 dedos
O clique de 2 dedos permite-lhe fazer seleções de menu de um objeto no ecrã.
NOTA:
●
26
O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato.
Coloque dois dedos na zona do TouchPad e prima para abrir o menu de opções do objeto
selecionado.
Capítulo 4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
Rotação (apenas em alguns modelos)
A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias.
●
Ancore o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o
dedo indicador num movimento de varrimento no sentido das 12 horas para as 3 horas. Para
inverter a rotação, mova o dedo indicador no sentido das 3 horas para as 12 horas.
NOTA: A rotação destina-se a aplicações específicas que permitem manipular um objeto ou uma
imagem. Pode não ser funcional para todas as aplicações.
Movimento de deslize (apenas em modelos selecionados)
O movimento de deslize permite-lhe navegar através dos ecrãs ou deslocar-se rapidamente nos
documentos.
●
Coloque três dedos na zona do TouchPad e deslize os dedos num movimento rápido e leve
para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita.
Utilizar dispositivos apontadores
27
Utilizar o teclado
O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções
que usando os gestos de toque. O teclado permite-lhe também que utilize as teclas de ação e de
atalho para realizar funções específicas.
SUGESTÃO: A tecla do Windows
no teclado permite-lhe voltar rapidamente ao ecrã Iniciar a
partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows. Premir novamente a tecla
do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior.
NOTA: Consoante o país ou região, o teclado poderá ter teclas e funções de teclado diferentes das
abordadas nesta secção.
Utilizar as teclas de atalho do Windows
O Windows fornece atalhos para executar ações rapidamente. Prima a tecla do Windows
sozinha ou em conjunto com uma tecla específica para executar uma ação designada.
Identificar as teclas de atalho
Uma tecla de atalho é uma combinação da tecla fn (1) com a tecla esc (2) ou com uma das teclas de
função (3).
Para utilizar uma tecla de atalho:
▲
Prima por breves instantes a tecla fn e, em seguida, prima por breves instantes a segunda tecla
da combinação de teclas de atalho.
Combinação de
teclas de atalho
fn+esc
28
Descrição
Apresenta informações do sistema.
Capítulo 4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
Combinação de
teclas de atalho
Descrição
fn+f2
Apresenta as informações de carga de todas as baterias instaladas. O ecrã indica quais as baterias
que estão a ser carregadas, bem como a quantidade de carga existente em cada bateria.
fn+f3
Inicia a Suspensão, as informações são guardadas na memória do sistema. O ecrã e os outros
componentes do sistema desligam-se e é poupada energia.
Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de alimentação.
CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações, guarde o trabalho antes de iniciar a
Suspensão.
fn+f4
Alterna a imagem do ecrã entre os dispositivos de apresentação ligados ao sistema. Por exemplo,
com um monitor externo ligado ao computador, premir repetidamente fn+f4 faz comutar a imagem
entre o ecrã do computador, o ecrã do monitor externo e uma apresentação simultânea no
computador e no monitor.
A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo do computador utilizando o padrão
de vídeo VGA externo. A tecla de atalho fn+f4 também pode alternar imagens entre outros
dispositivos que estejam a receber informações de vídeo do computador.
fn+ f6
Diminui o volume do altifalante.
fn+f7
Aumenta o volume do altifalante.
fn+f8
Coloca o microfone em silêncio.
fn+f9
Diminui o nível de luminosidade do ecrã.
fn+f10
Aumenta o nível de luminosidade do ecrã.
fn+ f11
Liga e desliga a retroiluminação do teclado.
NOTA: A retroiluminação do teclado é ligada na fábrica. Para aumentar a duração da bateria,
desligue a retroiluminação do teclado.
Utilização do teclado numérico
O computador inclui um teclado numérico integrado e também suporta um teclado numérico externo
opcional ou um teclado externo opcional que inclua um teclado numérico.
Utilizar o teclado
29
Utilizar o teclado numérico incorporado
(1)
Componente
Descrição
Tecla fn
Liga e desliga o teclado numérico incorporado quando premido
juntamente com a tecla num lock.
NOTA: O teclado numérico incorporado não funciona enquanto
um teclado ou teclado numérico externo estiver ligado ao
computador.
(2)
Teclado numérico incorporado
Quando o teclado numérico estiver ligado, pode ser utilizado
como um teclado numérico externo.
Cada tecla do teclado numérico executa a função indicada pelo
ícone no canto superior direito da tecla.
(3)
Tecla num lock
Quando premida em combinação com a tecla fn, liga e desliga o
teclado numérico incorporado.
NOTA: A função do teclado que se encontra ativa quando o
computador for desligado será reiniciada quando o computador
for novamente ligado.
Ligar e desligar o teclado numérico incorporado
Prima fn+num lock para ligar o teclado numérico incorporado. Prima novamente fn+num lock para
desligar o teclado numérico.
NOTA: O teclado numérico incorporado estará desligado enquanto um teclado ou um teclado
numérico externo estiver ligado ao computador.
Mudar as funções das teclas do teclado numérico incorporado
Pode alternar temporariamente as funções das teclas do teclado numérico incorporado entre as
funções do teclado padrão e as funções do teclado numérico:
30
●
Para utilizar a função de navegação de uma tecla do teclado numérico quando o teclado
numérico estiver desligado, prima sem soltar a tecla fn enquanto prime a tecla do teclado
numérico.
●
Para utilizar a função padrão de uma tecla do teclado numérico enquanto o teclado numérico
está ligado:
◦
Prima sem soltar a tecla fn, para escrever em minúsculas.
◦
Prima sem soltar a tecla fn+shift para escrever em maiúsculas.
Capítulo 4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
Utilizar um teclado numérico externo opcional
As teclas da maioria dos teclados numéricos externos funcionam de maneira diferente, consoante o
modo num lock esteja ligado ou desligado. (O modo num lock vem desligado de fábrica.) Por
exemplo:
●
Com o modo num lock activado, a maior parte das teclas do teclado numérico introduz
números.
●
Com o modo num lock desactivado, a maior parte das teclas do teclado numérico funciona
como as teclas de seta, Page Up ou Page Down.
Com o modo num lock de um teclado numérico externo activado, acende-se a luz respectiva no
computador. Com o modo num lock de um teclado numérico externo desactivado, apaga-se a luz
respectiva no computador.
Para activar ou desactivar o modo num lock no teclado externo enquanto trabalha:
▲
Prima num lk no teclado numérico externo e não no computador.
Utilizar o teclado
31
5
Multimédia
O seu computador poderá incluir o seguinte:
●
Altifalante(s) integrado(s)
●
Microfone(s) integrado(s)
●
Webcam integrada
●
Software multimédia pré-instalado
●
Botões ou teclas multimédia
Áudio
No seu computador HP, pode descarregar e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da
Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia. Para melhorar o
prazer da música, ligue dispositivos áudio externos, como altifalantes ou auscultadores.
Ligar altifalantes
Pode ligar altifalantes com fios ao computador, através de uma porta USB (ou à tomada de saída de
áudio) do computador ou de uma estação de ancoragem.
Para ligar altifalantes sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. Antes
de ligar dispositivos de áudio, certifique-se de que ajusta o volume.
Ajustar o volume
Dependendo do seu modelo de computador, pode ajustar o volume utilizando o seguinte;
●
Botões de volume
●
Teclas de atalho de volume (teclas específicas premidas em combinação com a tecla fn)
●
Teclas de volume
AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores,
auriculares ou auscultadores com microfone. Para obter informações de segurança adicionais,
consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este manual, a partir
do ecrã Iniciar, escreva suporte e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
NOTA: O volume também pode ser controlado através do sistema operativo e de alguns
programas.
NOTA: Consulte Conhecer o seu computador na página 4 para mais informações sobre o tipo de
controlos de volume disponíveis no seu computador.
Ligar auscultadores e microfones
Pode ligar auscultadores ou auscultadores com microfone com fios à tomada de saída de áudio
(auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador. Estão comercialmente disponíveis
vários auscultadores com microfones integrados.
32
Capítulo 5 Multimédia
Para ligar auscultadores ou auscultadores com microfone sem fios ao computador, siga as
instruções do fabricante do dispositivo.
AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar
auscultadores, auriculares ou auscultadores com microfone integrado. Para obter informações de
segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder
a este manual, a partir do ecrã Iniciar, escreva suporte e, em seguida, selecione a aplicação HP
Support Assistant.
Verificar as funções de áudio do computador
NOTA: Para obter melhores resultados quando grava, fale diretamente para o microfone e grave o
som num ambiente isento de ruídos de fundo.
Para verificar as funções de áudio do seu computador, siga estes passos:
1.
a partir do ecrã Iniciar, escreva painel de controlo e, em seguida, selecione o Painel de
Controlo.
2.
Selecione Hardware e Som, seguido de Som.
3.
Quando a janela Som se abrir, selecione o separador Sons. Em Eventos de Programas,
selecione um evento sonoro, tal como um bip ou um alarme e, em seguida, selecione Testar.
Deverá ouvir o som através dos altifalantes, ou através dos auscultadores que estejam ligados.
Para verificar as funções de gravação do seu computador, siga estes passos:
1.
A partir do ecrã Iniciar, escreva som e, em seguida, selecione Gravador de áudio.
2.
Clique em Iniciar gravação e fale para o microfone.
3.
Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho.
4.
Abra um programa de multimédia e reproduza a gravação.
Para confirmar ou alterar as definições de áudio do seu computador:
1.
a partir do ecrã Iniciar, escreva painel de controlo e, em seguida, selecione o Painel de
Controlo.
2.
Selecione Hardware e Som, seguido de Som.
Câmara Web (somente em alguns modelos)
Alguns computadores incluem uma câmara web incorporada. Com o software pré-instalado, pode
utilizar a câmara web para tirar fotografias ou gravar um vídeo. Pode pré-visualizar e guardar as
fotografias ou a gravação de vídeo.
O software da câmara Web permite-lhe experimentar as seguintes funcionalidades:
●
Capturar e partilhar vídeo
●
Transmitir vídeo com software de mensagens instantâneas
●
Tirar fotografias
Câmara Web (somente em alguns modelos)
33
Vídeo
O seu computador HP é um dispositivo de vídeo poderoso que lhe permite assistir a transmissão de
vídeo a partir dos seus websites favoritos e transferir vídeo e filmes para assistir no seu computador,
sem ser necessário ligar-se a uma rede.
Para melhorar a experiência de visualização, utilize uma das portas de vídeo do computador para
ligar um monitor, projetor ou televisor externo. O seu computador poderá ter uma porta HDMI (High
Definition Multimedia Interface – Interface Multimédia de Alta Definição), que permite ligar um monitor
ou um televisor de alta definição.
O seu computador possui uma ou mais das seguintes portas externas de vídeo:
●
VGA
●
DisplayPort
IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no
computador e com o cabo correto. Se tiver dúvidas, consulte as instruções do fabricante do
dispositivo.
NOTA: Consulte Conhecer o seu computador na página 4 para mais informações sobre as portas
de vídeo do seu computador.
34
Capítulo 5 Multimédia
VGA
A porta para monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de visualização analógica que liga um
dispositivo de visualização VGA externo, como um monitor VGA externo ou um projetor VGA, ao
computador.
1.
Ligue o cabo VGA do monitor ou projetor à porta VGA do computador, conforme mostrado.
2.
Pima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de visualização:
●
Só ecrã do PC: Permite ver a imagem do ecrã apenas no computador.
●
Duplicar: Ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no
dispositivo externo.
●
Expandir: Ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo
externo.
●
Só segundo ecrã: Permite ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
Cada vez que prime fn+f4, o estado de visualização muda.
NOTA: Para melhores resultados, especialmente se escolher a opção "Alargar", ajuste a
resolução de ecrã do dispositivo externo da seguinte forma: a partir do ecrã Iniciar, escreva
painel de controlo e, em seguida, selecione o Painel de Controlo. Selecione Aspeto e
Personalização. Sob Ecrã, selecione Ajustar a resolução do ecrã.
DisplayPort
A DisplayPort liga o computador a um dispositivo de vídeo ou de áudio opcional, tal como uma
televisão de alta definição ou qualquer componente digital ou de áudio compatível. A DisplayPort
oferece um desempenho superior ao da porta do monitor externo VGA e melhora a conectividade
digital.
NOTA: Para transmitir sinais de áudio e/ou de vídeo através da DisplayPort, necessita de um cabo
DisplayPort (adquirido separadamente).
NOTA: Um dispositivo DisplayPort pode ser ligado à porta DisplayPort no computador. A
informação apresentada no ecrã do computador pode ser apresentada em simultâneo no dispositivo
DisplayPort.
Para ligar um dispositivo vídeo ou áudio à DisplayPort:
Vídeo
35
1.
Ligue uma das extremidades do cabo DisplayPort à porta DisplayPort no computador.
2.
Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de apresentação digital.
3.
Prima fn+f4 para alternar a imagem do computador entre 4 estados de ecrã:
●
Só ecrã do PC: Permite ver a imagem do ecrã apenas no computador.
●
Duplicar: Ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no
dispositivo externo.
●
Expandir: Ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo
externo.
●
Só segundo ecrã: Permite ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
Cada vez que prime fn+f4, o estado de visualização muda.
NOTA: Para melhores resultados, especialmente se escolher a opção "Alargar", ajuste a
resolução de ecrã do dispositivo externo, da seguinte forma: a partir do ecrã Iniciar, escreva
painel de controlo e, em seguida, selecione o Painel de Controlo. Selecione Aspeto e
Personalização. Sob Ecrã, selecione Ajustar a resolução do ecrã.
NOTA: Para remover o cabo do dispositivo, pressione o botão de libertação do conector para o
desligar do computador.
Detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast (apenas em modelos
selecionados)
Para detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast sem sair das suas aplicações atuais,
siga os passos abaixo.
Para abrir o Miracast:
▲
36
Aponte para o canto superior ou inferior direito do ambiente de trabalho do Windows ou do ecrã
Iniciar para visualizar os atalhos, clique em Dispositivos, depois em Projetar e em seguida siga
as instruções apresentadas no ecrã.
Capítulo 5 Multimédia
6
Gestão de energia
NOTA: O computador dever ter um botão de alimentação ou um interruptor de alimentação. O
termo botão de alimentação é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de
controlos de energia.
Encerrar o computador
CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra.
O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, e, em
seguida, desliga o ecrã e o computador.
Encerre o computador se verificar qualquer uma das seguintes condições:
●
Quando necessitar de substituir a bateria ou de aceder a componentes que se encontram
dentro do computador.
●
Se estiver a ligar um dispositivo de hardware externo que não se liga a uma porta universal
Serial Bus (USB).
●
Quando o computador não for utilizado ou ficar desligado da fonte de alimentação externa
durante um longo período de tempo.
Apesar de ser possível encerrar o computador com o botão de alimentação, o procedimento
recomendado é utilizar o comando Encerrar do Windows:
NOTA: Se o computador estiver no modo de Suspensão ou em Hibernação, deverá sair da
Suspensão ou Hibernação pressionando ligeiramente o botão de energia.
1.
Guarde o trabalho e feche todos os programas abertos.
2.
No ecrã Iniciar, aponte para o canto superior direito ou canto inferior direito do ecrã.
3.
Clique no ícone Definições, no ícone Energia, depois clique em Encerrar.
– ou –
Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar no canto inferior esquerdo do ecrã, selecione
Encerrar e em seguida Encerrar.
Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento
anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência na sequência pela qual são
apresentados:
●
Prima ctrl+alt+delete. Clique no ícone Energia e, em seguida, clique em Encerrar.
●
Prima sem soltar o botão de alimentação durante, pelo menos, 5 segundos.
●
Desligue o computador da fonte de energia externa.
●
Em modelos com uma bateria substituível pelo utilizador, retire a bateria.
Encerrar o computador
37
Definir opções de energia
Utilizar estados de poupança de energia
O modo de Suspensão ativado de fábrica.
Ao iniciar o modo de Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã ilumina-se. O trabalho é
guardado na memória.
CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade
de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever
num disco ou cartão de memória externo.
NOTA: Não é possível iniciar ligações de rede ou executar quaisquer funções do computador
enquanto o computador estiver no modo de Suspensão.
Intel Rapid Start Technology (só alguns modelos)
Em alguns modelos, a funcionalidade Intel Rapid Start Technology (RST) é ativada na fábrica. A
Rapid Start Technology permite que o computador retome rapidamente o funcionamento a partir da
inatividade.
A Rapid Start Technology gere as opções de poupança de energia da seguinte forma:
●
Suspensão — a Rapid Start Technology permite selecionar o estado de Suspensão. Para sair
do modo de Suspensão, prima qualquer tecla, ative o TouchPad ou prima brevemente o botão
de alimentação.
●
Hibernação — A Rapid Start Technology inicia a Hibernação após um período de inatividade
quando o computador está no estado de Suspensão e está a ser utilizada alimentação da
bateria ou externa ou quando a bateria atinge um nível de carga crítico. Depois de iniciado o
modo de Hibernação, prima o botão de alimentação para retomar o trabalho.
NOTA: A Rapid Start Technology pode ser desativada no Setup Utility (BIOS). Se quiser iniciar
manualmente o modo de Hibernação, tem que ativar a Hibernação iniciada pelo utilizador utilizando
as Opções de Energia. Consulte Ativar e sair da Hibernação iniciada pelo utilizador na página 39.
Iniciar e sair do modo de Suspensão
Com o computador ligado, pode iniciar o modo de Suspensão de qualquer uma das seguintes
formas:
●
Prima rapidamente o botão de alimentação.
●
No ambiente de trabalho do Windows ou no ecrã Iniciar, aponte para o canto superior ou inferior
direito do ecrã. Quando a lista de atalhos abrir, clique em Definições, clique no ícone Energia e,
de seguida, clique em Suspender.
Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de alimentação.
Quando o computador sai do modo de Suspensão, as luzes de alimentação acendem-se e o seu
trabalho aparece no ecrã onde foi interrompido.
NOTA: Se definiu uma palavra-passe para a reativação, tem de introduzir a palavra-passe do
Windows para o computador voltar a apresentar o ecrã.
38
Capítulo 6 Gestão de energia
Ativar e sair da Hibernação iniciada pelo utilizador
Pode ativar a hibernação iniciada pelo utilizador e alterar outras definições de energia e de tempos
de espera em Opções de Energia:
1.
A partir do ecrã Iniciar, escreva opções de energia e, em seguida, selecione Opções de
Energia.
2.
No painel da esquerda, clique em Escolher o que faz o botão de energia.
3.
Clique em Alterar definições que estão atualmente indisponíveis.
4.
Na área Quando primo o botão de energia selecione Hibernar.
5.
Clique em Guardar alterações.
Para sair da Hibernação, prima por breves momentos o botão de alimentação. As luzes acendem-se
e o seu trabalho é apresentado no ecrã onde estava a trabalhar.
NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para reativação, introduza a palavra-passe do Windows antes que o seu trabalho volte ao ecrã.
Utilizar o indicador de energia e as opções de energia
O medidor de energia encontra-se no Ambiente de trabalho do Windows. O indicador de energia
permite aceder rapidamente às definições de energia e ver a carga restante da bateria.
●
Para revelar a percentagem de carga restante da bateria e o esquema de energia atual, no
ambiente de trabalho do Windows, mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de energia.
●
Para utilizar as Opções de energia ou para alterar o esquema de energia, clique no ícone do
medidor de energia e selecione um item da lista. A partir do ecrã Iniciar, pode também escrever
opções de energia e, em seguida, selecionar Opções de Energia.
Diferentes ícones do indicador de energia indicam se o computador está a trabalhar com bateria ou
com energia externa. O ícone também revela uma mensagem, caso a bateria atinja um nível de
carga baixo ou crítico.
Definir a proteção por palavra-passe na reativação
Para definir o computador para solicitar uma palavra-passe ao sair do modo de Suspensão ou
Hibernação, siga estes passos:
1.
A partir do ecrã Iniciar, escreva opções de energia e, em seguida, selecione Opções de
Energia.
2.
No painel da esquerda, clique em Pedir uma palavra-passe na reativação.
3.
Clique em Alterar definições que estão atualmente indisponíveis.
4.
Clique em Pedir uma palavra-passe (recomendado).
NOTA: Se for necessário criar uma palavra-passe da conta de utilizador ou alterar a sua
palavra-passe da conta de utilizador atual, clique em Criar ou alterar a palavra-passe da conta
de utilizador e siga as instruções apresentadas no ecrã. Se não necessita criar ou alterar uma
palavra-passe, siga para o passo 5.
5.
Clique em Guardar alterações.
Definir opções de energia
39
Utilizar a energia da bateria
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize apenas a bateria fornecida com o
computador, uma bateria de substituição fornecida pela HP, ou uma bateria compatível adquirida
através da HP.
O computador utilizará a energia da bateria sempre que não estiver ligado a uma fonte de
alimentação CA. A duração da bateria varia dependendo das definições de gestão de energia, dos
programas instalados no computador, da luminosidade do ecrã, dos dispositivos externos ligados ao
computador e de outros fatores. Manter a bateria no computador sempre que este estiver ligado à
alimentação CA permite carregar a bateria, além de proteger o trabalho em caso de falha da energia
elétrica. Caso o computador tenha uma bateria carregada e esteja ligado à alimentação CA externa,
o computador passa automaticamente para alimentação da bateria se o transformador CA for
desligado do computador ou ocorrer uma perda de energia.
NOTA: Quando desliga a alimentação CA, o brilho do ecrã diminui automaticamente para aumentar
a duração da bateria. Alguns modelos de computador podem alternar entre modelos de gráficos para
aumentar a duração da bateria. Para mais informações, consulte gráficos comutáveis (apenas em
alguns modelos) na página 46.
Localizar informações adicionais sobre a bateria
O HP Support Assistant fornece as ferramentas e informações acerca da bateria. Para aceder à
informação da bateria, selecione a aplicação HP Support Assistant no ecrã Iniciar e, em seguida,
selecione Bateria e desempenho.
●
Ferramenta Teste de Bateria para testar o desempenho da bateria
●
Informações de calibragem, gestão de energia, cuidados e armazenamento adequados, para
maximizar a duração da bateria
●
Informações sobre tipos, especificações, ciclos de vida e capacidade da bateria
Para aceder a informações sobre a bateria:
▲
Para aceder à informação da bateria, selecione a aplicação HP Support Assistant no ecrã Iniciar
e, em seguida, selecione Bateria e desempenho.
Utilizar o Teste da Bateria
O HP Support Assistant fornece informações sobre o estado da bateria instalada no computador.
Para executar o Teste de Bateria:
1.
Ligue o transformador ao computador.
NOTA: O computador tem de estar ligado a alimentação externa para que o Teste da Bateria
funcione corretamente.
2.
Para aceder à informação da bateria, selecione a aplicação HP Support Assistant no ecrã Iniciar
e, em seguida, selecione Bateria e desempenho.
A Verificação da bateria examina a bateria e respetivas células para ver se estão a funcionar
corretamente e, em seguida, indica os resultados do exame.
Mostrar a carga restante da bateria
▲
40
Mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de energia no ambiente de trabalho do Windows, na
área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.
Capítulo 6 Gestão de energia
Maximizar o tempo de descarga da bateria
O tempo de descarga da bateria varia, dependendo das funcionalidades que utiliza com a energia da
bateria. O tempo de descarga máximo reduz gradualmente à medida que a capacidade natural de
armazenamento da bateria diminui.
Sugestões para maximizar o tempo de descarga da bateria:
●
Diminua o brilho do ecrã.
●
Remova a bateria do computador quando não estiver a ser utilizada nem carregada, caso o
computador contenha uma bateria substituível pelo utilizador.
●
Guarde a bateria substituível pelo utilizador num local fresco e seco.
●
Selecione a definição Poupança de energia em Opções de Energia.
Gerir níveis de bateria fraca
As informações apresentadas nesta secção descrevem os alertas e as respostas do sistema
definidos na fábrica. Alguns alertas de bateria fraca e respostas do sistema podem ser alterados na
janela Opções de Energia. As preferências definidas através das Opções de Energia não afetam as
luzes.
No ecrã Iniciar, escreva energia e selecione Definições, seguido de Opções de Energia.
Identificar níveis de bateria fraca
Se a bateria for a única fonte de alimentação do computador e atingir um nível baixo ou crítico,
ocorre o seguinte comportamento:
●
A luz da bateria (somente em alguns modelos) indica um nível de bateria fraca ou muito fraca.
– ou –
●
O ícone do indicador de energia na área de notificação mostra uma notificação de bateria baixa
ou crítica.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre o indicador de energia, consulte Utilizar o
indicador de energia e as opções de energia na página 39.
Se o computador estiver ligado ou em modo de Suspensão, o computador permanecerá por alguns
instantes em Suspensão e será encerrado em seguida, perdendo todo o trabalho não guardado.
Resolver um nível de bateria fraca
Resolver um nível de bateria fraca quando estiver disponível a energia externa
▲
Ligue um dos seguintes dispositivos:
●
Transformador CA
●
Dispositivo de expansão ou ancoragem opcional
●
Transformador opcional adquirido como acessório à HP
Resolver um nível de bateria fraca quando não estiver disponível uma fonte de energia
Para resolver um nível de bateria fraca quando não se encontra disponível nenhuma fonte de
energia, guarde o trabalho e, em seguida, encerre o computador.
Definir opções de energia
41
Introduzir ou remover a bateria
Inserir a bateria
Para inserir a bateria:
1.
Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana, com o compartimento da bateria
afastado de si.
2.
Insira a extremidade do conector da bateria (1) no compartimento, alinhando-a com a
extremidade esquerda.
3.
Incline a bateria para baixo (2), deslize a bateria (3) para o compartimento até que o fecho de
desengate da bateria encaixe e, em seguida, deslize o fecho para a esquerda para bloquear a
bateria.
NOTA: Na posição bloqueada, a ranhura do fecho de desengate da bateria não apresentará a
cor vermelha.
Remover a bateria
Para remover a bateria:
CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode
causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, guarde o trabalho e encerre o
computador através do Windows antes de remover a bateria.
42
1.
Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana, com o compartimento da bateria
afastado de si.
2.
Faça deslizar o fecho de libertação da bateria (1) para soltá-la.
Capítulo 6 Gestão de energia
3.
Deslize a bateria para fora (2) e, em seguida, levante a extremidade exterior da bateria (3) para
removê-la do computador.
Poupar energia da bateria
●
No ecrã Iniciar, escreva energia e selecione Definições, seguido de Opções de Energia.
●
Selecione definições com baixo consumo de energia através das Opções de Energia.
●
Desative as ligações sem fios e de rede local (LAN) e feche as aplicações de modem que não
estejam a ser utilizadas.
●
Desligue os dispositivos externos não utilizados que não estejam ligados a uma fonte de
alimentação externa.
●
Pare, desative ou remova os cartões de memória externos que não estejam a ser utilizados.
●
Diminua a luminosidade do ecrã.
●
Antes de abandonar o trabalho, inicie o modo de Suspensão ou encerre o computador.
Armazenar uma bateria substituível pelo utilizador
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos na bateria, não a exponha a temperaturas elevadas
durante períodos prolongados.
Se o computador não for utilizado e estiver desligado da energia externa por mais de duas semanas,
retire a bateria substituível pelo utilizador e guarde-a separadamente.
Para prolongar a carga de uma bateria armazenada, guarde-a num local fresco e seco.
NOTA: Uma bateria armazenada deverá ser verificada a cada 6 meses. Se a capacidade for
inferior a 50%, carregue a bateria antes de a armazenar novamente.
Caso a bateria tenha ficado armazenada durante um mês ou mais, calibre-a antes de a utilizar.
Definir opções de energia
43
Eliminar uma bateria substituível pelo utilizador
AVISO! Para reduzir o risco de incêndios e queimaduras, não desmonte, não comprima nem
perfure; não provoque curtos-circuitos nos contactos externos; não elimine por ação da água ou do
fogo.
Consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente para informações sobre a correta
eliminação de baterias. Para aceder a este manual, a partir do ecrã Iniciar, escreva support e, em
seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant. Para aceder à informação da bateria, selecione
a aplicação HP Support Assistant no ecrã Iniciar e, em seguida, selecione Bateria e desempenho.
Substituir uma bateria substituível pelo utilizador
O Teste de Bateria notifica-o para substituir a bateria quando uma célula interna não estiver a ser
carregada corretamente, ou quando a capacidade de armazenamento atingir uma condição fraca. Se
a bateria estiver possivelmente abrangida por uma garantia HP, as instruções incluirão um ID de
garantia. Uma mensagem direcioná-lo-á para o Web site da HP onde poderá obter mais informações
sobre como encomendar uma bateria de substituição.
44
Capítulo 6 Gestão de energia
Utilizar alimentação CA externa
AVISO! Não carregue a bateria do computador enquanto estiver a bordo de um avião.
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador
fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP, ou um
transformador compatível adquirido à HP.
NOTA:
Para obter informações acerca da ligação à alimentação CA, consulte o poster de
instruções de configuração fornecido na caixa do computador.
A alimentação de CA externa é fornecida através de um transformador CA aprovado ou de um
dispositivo de expansão ou ancoragem opcional.
Ligue o computador à alimentação CA externa em qualquer uma das seguintes situações:
●
Ao carregar ou calibrar uma bateria
●
Quando instalar ou modificar o software do sistema
●
Ao gravar informações num CD, DVD ou BD (somente em alguns modelos)
●
Quando executar o Desfragmentador de disco
●
Ao efetuar uma cópia de segurança ou recuperação
Quando ligar o computador à alimentação CA externa, verifica-se o seguinte:
●
A bateria começa a carregar.
●
Se o computador estiver ligado, o ícone do indicador de energia na área de notificação muda de
aspeto.
Quando desliga a alimentação CA externa, verifica-se o seguinte:
●
O computador muda para a energia da bateria.
●
A luminosidade do ecrã diminui automaticamente, para poupar carga da bateria.
Definir opções de energia
45
Testar um transformador CA
Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado
à alimentação CA:
●
O computador não liga.
●
O ecrã não liga.
●
As luzes de energia estão apagadas.
Para testar o transformador:
NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo
utilizador.
1.
Encerre o computador.
2.
Remova a bateria do computador.
3.
Ligue o transformador ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica.
4.
Ligue o computador.
●
Se as luzes de alimentação se acenderem, o transformador CA está a funcionar
corretamente.
●
Se as luzes de alimentação continuarem desligadas, o transformador CA não está a
funcionar e deve ser substituído.
Contacte o suporte técnico para mais informações sobre como obter um transformador CA de
substituição.
gráficos comutáveis (apenas em alguns modelos)
Alguns computadores estão equipados com gráficos comutáveis. Os gráficos comutáveis são
suportados pela AMD™ e Intel.
NOTA: Para determinar se o computador suporta gráficos comutáveis, consulte a configuração do
processador gráfico do seu notebook. As unidades de processamento central (CPU) Intel e as
unidades de processamento acelerado (APU) AMD suportam gráficos comutáveis.
Os gráficos comutáveis oferecem dois modos de processamento de gráficos:
●
Modo Desempenho — Executa aplicações com desempenho ótimo.
●
Modo Poupança de energia — Conserva a duração da bateria.
Utilizar gráficos comutáveis (somente em alguns modelos)
Os gráficos comutáveis permitem alternar entre o modo Desempenho e o modo Poupança de
Energia.
Os gráficos comutáveis atribuem automaticamente aplicações individuais ao modo Desempenho ou
ao modo Poupança de energia, com base nos requisitos de energia. Também pode modificar
manualmente as definições de uma aplicação individual localizando a aplicação e alternando entre o
modo Desempenho e o modo Poupança de Energia.
NOTA:
46
Para mais informações, consulte a Ajuda do software de gráficos comutáveis.
Capítulo 6 Gestão de energia
7
Dispositivos e cartões externos
Utilizar leitores de cartões de memória
Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de
dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes
digitais, assim como com outros computadores.
Para determinar os formatos de cartões de memória suportados pelo seu computador, consulte
Conhecer o seu computador na página 4
Inserir um cartão de memória
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos nos conectores do cartão de memória, utilize pouca força
ao inserir um cartão de memória.
1.
Segure a placa com a etiqueta voltada para cima e com os conectores voltados para o
computador.
2.
Insira o cartão no leitor de cartões de memória e, de seguida, empurre o cartão até estar
firmemente encaixado.
Quando o dispositivo for detetado, será emitido um som e pode ser apresentado um menu de
opções disponíveis.
Remover um cartão de memória
CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de dados ou se o sistema deixar de responder, utilize o
seguinte procedimento para remover o cartão de memória com segurança.
1.
Guarde as informações e feche todos os programas associados ao cartão de memória.
2.
Clique no ícone de remover hardware na área de notificação, à direita da barra de tarefas. Em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar leitores de cartões de memória
47
3.
Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2).
NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura.
Utilizar smart cards
NOTA:
O termo smart card é utilizado neste capítulo para referir smart cards e Java™ Cards.
Um smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito, equipado com um microchip que
contém memória e um microprocessador. Tal como os computadores pessoais, os smart cards têm
um sistema operativo para gerir entradas e saídas e incluem funcionalidades de segurança para
proteção contra utilização indevida. Os smart cards padrão são utilizados com o leitor de smart cards
(somente em modelos selecionados).
É necessário um número de identificação pessoal (PIN) para aceder ao conteúdo do microchip. Para
mais informações sobre as funcionalidades de segurança do smart card, consulte o HP Support
Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support
Assistant.
Inserir um smart card
1.
Segure o cartão com a etiqueta virada para cima e faça deslizar o cartão para o interior do leitor
de smart cards até o encaixar devidamente.
2.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para iniciar sessão no computador utilizando o PIN do
smart card.
Remover um smart card
▲
48
Segure na extremidade do smart card e puxe-o para fora do leitor de smart card.
Capítulo 7 Dispositivos e cartões externos
Utilizar dispositivos USB
O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar
dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, scanners ou hubs
USB.
É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente
fornecido com o dispositivo. Para mais informações sobre software específico de dispositivos,
consulte as instruções do fabricante. Estas instruções poderão ser fornecidas juntamente com o
software, em disco ou no Web site do fabricante.
O computador tem, pelo menos, 1 porta USB que suporta dispositivos USB 1.0, 1.1, 2.0 ou 3.0. O
computador pode também possuir uma porta USB de carregamento que fornece energia para
dispositivos externos. Um dispositivo de ancoragem ou hub USB opcional disponibiliza portas USB
adicionais, que podem ser utilizadas com o computador.
Utilizar dispositivos USB
49
Ligar um dispositivo USB
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o
dispositivo.
▲
Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo.
NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador.
Quando o dispositivo for detetado, será emitido um sinal sonoro.
NOTA: A primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de
notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
Remover um dispositivo USB
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, não puxe o cabo para remover o
dispositivo USB.
CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações ou se o sistema deixar de responder,
utilize o seguinte procedimento para remover o dispositivo USB com segurança.
50
1.
Para remover um dispositivo USB, guarde as informações e feche todos os programas
associados ao dispositivo.
2.
Clique no ícone de remover hardware na área de notificação do ambiente de trabalho do
Windows, do lado direito da barra de tarefas, e siga as instruções no ecrã.
3.
Remova o dispositivo.
Capítulo 7 Dispositivos e cartões externos
Utilizar dispositivos externos opcionais
NOTA: Para mais informações sobre o software e controladores necessários ou para saber que
porta do computador utilizar, consulte as instruções do fabricante.
Para ligar um dispositivo externo ao computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo alimentado,
certifique-se de que o dispositivo e o cabo de alimentação CA estão desligados.
1.
Ligue o dispositivo ao computador.
2.
Se estiver a ligar um dispositivo alimentado, ligue o respetivo cabo de alimentação do
dispositivo a uma tomada de CA com ligação à terra.
3.
Ligue o dispositivo.
Para desligar um dispositivo externo não alimentado, desligue o dispositivo e, em seguida, desligue-o do computador. Para desligar um dispositivo externo com alimentação, desligue-o, desligue-o do
computador e, em seguida, desligue o cabo de alimentação.
Utilizar unidades externas opcionais
As unidades externas amovíveis aumentam as opções de armazenamento e acesso a informações.
É possível adicionar uma unidade USB, ligando-a a uma porta USB no computador.
NOTA: As unidades óticas USB externas da HP devem ser ligadas à porta USB com alimentação
do computador.
As unidades USB incluem os seguintes tipos:
●
Unidade de disquetes de 1,44 megabytes
●
Módulo da unidade de disco rígido
●
Unidade ótica externa (CD, DVD e Blu-ray)
●
Dispositivo MultiBay
Utilizar o conector de ancoragem
O conector de ancoragem liga o computador a um dispositivo de ancoragem opcional para que
possam ser utilizadas portas e conectores adicionais com o computador.
Para ligar o computador a um dispositivo de ancoragem:
1.
Puxe o botão de ativação (1) no dispositivo de ancoragem para recolher o mecanismo de
bloqueio.
Utilizar dispositivos externos opcionais
51
52
2.
Alinhe os pinos de ancoragem no dispositivo de ancoragem com os recetores no fundo do
computador e coloque o computador no dispositivo de ancoragem (2) de forma que fique bem
assente.
3.
Empurre o botão de ativação (1) no dispositivo de ancoragem para fixar o dispositivo de
ancoragem ao computador. A luz de ligação (2) acende-se quando o computador está
totalmente ancorado.
Capítulo 7 Dispositivos e cartões externos
8
Unidades
Manusear unidades
CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com
cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. São incluídas precauções
adicionais aos procedimentos a que se aplicam.
Devem ser tomadas as seguintes precauções:
●
Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de
Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague ou desligue a unidade de disco rígido externa
corretamente.
●
Antes de manusear uma unidade, descarregue a eletricidade estática tocando numa superfície
com ligação de terra.
●
Não toque nos pinos do conector na unidade amovível nem no computador.
●
Manuseie a unidade com cuidado; não a deixe cair nem coloque objetos sobre a mesma.
●
Desligue o computador antes de introduzir ou remover uma unidade de disco rígido. Se não
tiver a certeza se o computador está desligado, em estado de Suspensão, ligue-o e, em
seguida, encerre-o através do sistema operativo.
●
Não aplique força excessiva ao inserir uma unidade no respetivo compartimento.
●
Não utilize o teclado do computador nem mova o computador enquanto a unidade ótica estiver
a gravar um disco. O processo de gravação é sensível à vibração.
●
Evite expor uma unidade a condições extremas de temperatura ou humidade.
●
Evite expor uma unidade ao contacto com líquidos. Não pulverize a unidade com produtos de
limpeza.
●
Remova suportes de dados da unidade antes de a remover do compartimento ou de viajar,
expedir ou armazenar a unidade.
●
Se for necessário expedir uma unidade por correio, utilize uma embalagem de plástico de bolha
ou outra embalagem protetora adequada e escreva “FRÁGIL” no pacote.
●
Evite expor a unidade a campos magnéticos. Entre os dispositivos de segurança com campos
magnéticos incluem-se os dispositivos de segurança instalados em aeroportos e os bastões de
segurança. As passadeiras rolantes do aeroporto assim como dispositivos de segurança
semelhantes que verificam a bagagem de mão utilizam raios X em vez de magnetismo e não
danificam portanto unidades de disco rígido.
Utilizar unidades de disco rígido
CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema:
Guarde o seu trabalho e encerre o computador antes de adicionar ou substituir um módulo de
memória ou a unidade de disco rígido.
Manusear unidades
53
Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de alimentação. Em
seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
Intel Smart Response Technology (apenas em modelos selecionados)
A Intel® Smart Response Technology (SRT) é uma funcionalidade de colocação em cache da Intel®
Rapid Storage Technology (RST) que aumenta significativamente o desempenho do computador. A
tecnologia SRT permite que os computadores com um módulo SSD mSATA o utilizem como
memória cache entre a memória do sistema e a unidade de disco rígido. Isto tem a vantagem de
disponibilizar uma unidade de disco rígido (ou um volume RAID) com maior capacidade de
armazenamento, proporcionando simultaneamente um melhor desempenho do sistema graças à
unidade SSD.
Se adicionar ou atualizar uma unidade de disco rígido e tencionar criar um volume RAID, tem de
desativar temporariamente a tecnologia SRT, criar o volume RAID e, em seguida, voltar a ativar a
tecnologia SRT. Para desativar temporariamente a tecnologia SRT:
1.
A partir do ecrã Iniciar escreva Intel, depois selecione Intel Rapid Storage Technology.
2.
Clique na ligação Acceleration (aceleração) e, em seguida, clique em Disable Acceleration
(desativar aceleração).
3.
Aguarde até o Modo de Aceleração terminar.
4.
Clique na ligação Reset to Available (voltar a disponível).
IMPORTANTE: Tem de desativar temporariamente a tecnologia SRT quando mudar os modos
RAID. Efetue a alteração e volte a ativar a tecnologia SRT. Se não desativar temporariamente esta
funcionalidade, não será possível criar ou alterar os volumes RAID.
NOTA:
A HP não suporta SRT com unidades de encriptação automática (SED).
Remover ou repor a tampa da unidade de disco rígido
Remover a tampa da unidade de disco rígido
Retire a tampa para aceder à unidade de disco rígido.
1.
54
Remova a bateria (consulte Remover a bateria na página 42).
Capítulo 8 Unidades
2.
Solte os 2 parafusos da tampa da unidade de disco rígido (1). Deslize a tampa da unidade de
disco rígido para fora (2), tirando-a do computador, e, em seguida, remova a tampa (3).
Repor a tampa da unidade de disco rígido
Volte a colocar a tampa depois de aceder à unidade de disco rígido.
1.
Alinhe as patilhas da tampa (1) da unidade de disco rígido com os encaixes do computador.
2.
Deslize a unidade de disco rígido (2) para o sítio e aperte os 2 parafusos (3).
3.
Insira a bateria (consulte Inserir a bateria na página 42).
Utilizar unidades de disco rígido
55
Substituir ou atualizar a unidade de disco rígido
CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema:
Encerre o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respetivo compartimento. Não
remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, em modos de Suspensão ou
Hibernação.
Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de alimentação. Em
seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
Remover a unidade de disco rígido
Para remover uma unidade de disco rígido:
1.
Guarde o trabalho e encerre o computador.
2.
Desligue a alimentação CA e os dispositivos externos ligados ao computador.
3.
Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana.
4.
Remova a bateria (consulte Remover a bateria na página 42).
5.
Retire a tampa da unidade de disco rígido (consulte Remover a tampa da unidade de disco
rígido na página 54).
6.
Solte os 4 parafusos da unidade de disco rígido (1). Puxe a patilha do disco rígido (2) para cima
para desligar a unidade de disco rígido.
7.
Levante a unidade de disco rígido e puxe-a para fora do respetivo compartimento.
Instalar uma unidade de disco rígido
Para instalar a unidade de disco rígido:
1.
56
Alinhe a unidade de disco rígido no compartimento e, de seguida, coloque a unidade de disco
rígido (1) no compartimento até que o conector da unidade de disco rígido encaixe.
Capítulo 8 Unidades
2.
Aperte os 4 parafusos (2) para fixar a unidade de disco rígido.
3.
Volte a colocar a tampa da unidade de disco rígido (consulte Repor a tampa da unidade de
disco rígido na página 55).
4.
Insira a bateria (consulte Inserir a bateria na página 42).
5.
Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador.
6.
Ligue o computador.
Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido
Utilizar o Desfragmentador de Disco
À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados. O
Desfragmentador de disco consolida os ficheiros e pastas fragmentados na unidade de disco rígido,
para que o sistema possa funcionar com maior eficiência.
NOTA:
Não é necessário executar o Desfragmentador de Disco em unidades de estado sólido.
Depois de iniciar o Desfragmentador de Disco, este funciona sem supervisão. Dependendo do
tamanho da unidade de disco rígido e do número de ficheiros fragmentados, o Desfragmentador de
disco pode demorar mais de uma hora a concluir. Pode querer definir que o mesmo seja executado
durante a noite ou noutra altura em que não necessita de aceder ao computador.
A HP recomenda que proceda à desfragmentação do disco rígido pelo menos uma vez por mês.
Pode configurar o Desfragmentador de Disco para executar mensalmente. No entanto, pode
desfragmentar manualmente o computador em qualquer altura.
Para executar o Desfragmentador de Disco:
Utilizar unidades de disco rígido
57
1.
Ligue o computador à fonte de alimentação.
2.
A partir do ecrã Iniciar, escreva disco.
3.
Clique em Otimizar.
NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a
segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar
tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
Consulte o HP Support Assistant: Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar,
selecione a aplicação HP Support Assistant.
Para mais informações, aceda à Ajuda do software Desfragmentador de Disco.
Utilizar a Limpeza do Disco
A Limpeza do disco procura ficheiros desnecessários na unidade de disco rígido que podem ser
eliminados com segurança para libertar espaço em disco e ajudar o computador a funcionar com
maior eficiência.
Para executar a Limpeza do Disco:
1.
No ecrã Iniciar, escreva disco e em seguida selecione Desinstalar aplicações para libertar
espaço no disco.
2.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o HP 3D DriveGuard (apenas em alguns modelos)
O HP 3D DriveGuard protege a unidade de disco rígido, parqueando a unidade e interrompendo
pedidos de dados caso se verifique qualquer uma das seguintes condições:
●
O utilizador deixa cair o computador.
●
O utilizador move o computador com o ecrã fechado, enquanto o computador está a ser
alimentado por bateria.
Pouco tempo após o fim de um destes eventos, o HP 3D DriveGuard restaura o funcionamento
normal da unidade de disco rígido.
NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário porque a unidade de estado sólido (SSD) não tem
quaisquer peças móveis.
NOTA: As unidades de disco rígido no compartimento principal ou no compartimento secundário da
unidade de disco rígido estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. Um disco rígido instalado num
dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não é protegido pelo HP 3D
DriveGuard.
Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
Identificar o estado do HP 3D DriveGuard
A luz da unidade de disco rígido no computador muda de cor para indicar que uma unidade no
compartimento principal e/ou no compartimento secundário da unidade de disco rígido (somente em
modelos selecionados) está parqueada. Para determinar se uma unidade está atualmente protegida
ou se está parqueada, veja o ícone no ambiente de trabalho do Windows, na área de notificação, na
extremidade direita da barra de tarefas ou no Centro de Mobilidade:
58
Capítulo 8 Unidades
9
Segurança
Proteger o computador
As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos.
NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento.
Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado
ou roubado.
NOTA: Antes de enviar o computador para assistência, efetue cópias de segurança e elimine
ficheiros confidenciais e, em seguida, remova todas as definições de palavra-passe.
NOTA: Algumas das funcionalidades listadas neste capítulo podem não estar disponíveis no seu
computador.
NOTA: O seu computador suporta o Computrace, um serviço de segurança online de controlo e
recuperação, disponível em algumas regiões. Se o computador for furtado, o Computrace poderá
identificar a sua localização se o utilizador não autorizado aceder à Internet. Tem de adquirir o
software e subscrever o serviço para utilizar o Computrace. Para mais informações sobre como
encomendar o software Computrace, vá a http://hp-pt.absolute.com.
Risco para o computador
Funcionalidade de segurança
Utilização não autorizada do computador
O HP Client Security, combinado com uma palavra-passe,
smart card, cartão sem contacto, impressões digitais
registadas ou outra credencial para autenticação
Acesso não autorizado ao Computer Setup (Configuração do
Computador) (f10)
Palavra-passe de administrador BIOS no Computer Setup
(Configuração do Computador)*
Acesso não autorizado aos conteúdos de uma unidade de
disco rígido
Palavra-passe do DriveLock ou palavra-passe do DriveLock
automático no Computer Setup (Configuração do
computador)*
Arranque não autorizado a partir de uma unidade ótica
externa opcional (apenas em alguns modelos), unidade de
disco rígido externa opcional (apenas em alguns modelos),
ou adaptador de rede interno
Funcionalidade de opções de arranque no Computer Setup
(Configuração do Computador)*
Acesso não autorizado a uma conta de utilizador do
Windows
Palavra-passe de utilizador do Windows
Acesso não autorizado aos dados
●
Software HP Drive Encryption
●
Windows Defender
Acesso não autorizado às definições do Computer Setup
(Configuração do Computador) e outras informações de
identificação do sistema
Palavra-passe de administrador BIOS no Computer Setup
(Configuração do Computador)*
Remoção não autorizada do computador
Ranhura do cabo de segurança (com cabo de segurança
opcional)
*Computer Setup (Configuração do Computador) é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser utilizado
mesmo que o sistema operativo não esteja a funcionar ou não seja carregado. Pode utilizar um dispositivo apontador
Proteger o computador
59
Risco para o computador
Funcionalidade de segurança
(TouchPad, ponteiro ou rato USB) ou o teclado para navegar e fazer seleções no Computer Setup (Configuração do
Computador).
Utilizar palavras-passe
Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações
existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como
pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no
utilitário do Windows ou na Configuração do Computador (sem ser do Windows) que está pré-instalada no computador.
●
As palavras-passe de administrador do BIOS e do DriveLock são definidas na Configuração do
Computador e são geridas pelo BIOS do sistema.
●
As palavras-passe DriveLock automático são ativadas na Configuração do Computador.
●
As palavras-passe do Windows são definidas apenas no sistema operativo Windows.
●
Se o HP SpareKey tiver sido previamente configurado, e se tiver esquecido a palavra-passe de
administrador do BIOS definida no Computer Setup (Configuração do Computador), pode
utilizar o HP SpareKey para aceder ao utilitário.
●
Caso se esqueça da palavra-passe de utilizador do DriveLock e da palavra-passe principal do
DriveLock definidas no Computer Setup (Configuração do Computador), a unidade de disco
rígido que se encontra protegida pelas palavras-passe é definitivamente bloqueada e não
poderá ser utilizada.
Pode utilizar a mesma palavra-passe para uma funcionalidade do Computer Setup (Configuração do
Computador) e para uma funcionalidade de segurança do Windows. Pode também utilizar a mesma
palavra-passe para mais do que uma funcionalidade do Computer Setup (Configuração do
Computador).
Utilize as sugestões seguintes para criar e guardar palavras-passe:
●
Ao criar palavras-passe, siga os requisitos definidos pelo programa.
●
Não utilize a mesma palavra-passe para várias aplicações ou Web sites, e não reutilize a sua
palavra-passe do Windows para outras aplicações ou Web sites.
●
Utilize o Password Manager do HP Client Security para guardar os seus nomes de utilizador
para todos os seus Web sites e aplicações. Pode ler estas informações com segurança se, no
futuro, não se lembrar delas.
●
Não guarde as palavras-passe num ficheiro no computador.
As seguintes tabelas apresentam as palavras-passe de administrador do Windows e do BIOS
utilizadas com mais frequência e descrevem as respetivas funções.
Definir palavras-passe no Windows
60
Palavra-passe
Função
Palavra-passe de administrador*
Protege o acesso a uma conta de administrador do
Windows.
Capítulo 9 Segurança
Palavra-passe
Função
NOTA: Definir uma palavra-passe de administrador do
Windows não define a palavra-passe de administrador do
BIOS.
Palavra-passe de utilizador*
Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows.
*Para obter informações sobre a definição de uma palavra-passe de administrador, ou de utilizador, do Windows, a partir do
ecrã Iniciar, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP
Support Assistant.
Definir palavras-passe no Computer Setup (Configuração do Computador)
Palavra-passe
Função
Palavras-passe de administrador do BIOS*
Protege o acesso ao Computer Setup Configuração do
Computador).
NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar
remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode
não ser capaz de a remover até essas funções terem sido
desativadas.
Palavra-passe principal do DriveLock*
Protege o acesso à unidade de disco rígido interna protegida
pelo DriveLock. É também utilizada para remover a proteção
do DriveLock. Esta palavra-passe é definida em DriveLock
Passwords (Palavras-passe do DriveLock) durante o
processo de ativação.
NOTA: Deve ser definida uma palavra-passe de
Administrador do BIOS antes de poder definir uma palavra-passe DriveLock.
Palavra-passe de utilizador do DriveLock*
Protege o acesso à unidade de disco rígido interna protegida
pelo DriveLock e é definida em DriveLock Passwords
(Palavras-passe do DriveLock) durante o processo de
ativação.
NOTA: Deve ser definida uma palavra-passe de
Administrador do BIOS antes de poder definir uma palavra-passe DriveLock.
*Para obter informações detalhadas sobre cada uma destas palavras-passe, consulte os tópicos seguintes.
Gerir a palavra-passe de administrador BIOS
Para definir, alterar ou eliminar essa palavra-passe, siga os seguintes passos:
Configurar uma palavra-passe de administrador do BIOS
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla
ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Segurança > Definir
palavra-passe do administrador do BIOS e, em seguida, prima Enter.
4.
Escreva uma palavra-passe, quando solicitado.
Utilizar palavras-passe
61
5.
Quando solicitado, escreva novamente a nova palavra-passe para confirmar.
6.
Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima Enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla
ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Segurança > Alterar
Palavra-passe e, em seguida, prima Enter.
4.
Escreva a palavra-passe atual, quando solicitado.
5.
Quando solicitado, escreva novamente a nova palavra-passe para confirmar.
6.
Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador),
clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima Enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Eliminar a palavra-passe de administrador do BIOS
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla
ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Segurança > Alterar
Palavra-passe e, em seguida, prima Enter.
4.
Escreva a palavra-passe atual, quando solicitado.
5.
Quando for solicitada a nova palavra-passe, deixe o campo em branco e prima enter.
6.
Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM.
7.
Quando for novamente solicitada a nova palavra-passe, deixe o campo em branco e prima
enter.
8.
Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador),
clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima Enter.
62
Capítulo 9 Segurança
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Utilizar palavras-passe
63
Introduzir a palavra-passe de administrador BIOS
Quando lhe for solicitada a palavra-passe de administrador do BIOS, escreva a sua palavra-passe
(utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima enter. Após 3
tentativas de introdução da palavra-passe de administrador BIOS sem êxito, deve reiniciar o
computador e voltar a tentar.
Gerir uma palavra-passe de configuração de computador DriveLock
CUIDADO: Para evitar que a unidade de disco rígido protegida pelo DriveLock fique
permanentemente inutilizável, grave a palavra-passe de utilizador do DriveLock e a palavra-passe
principal do DriveLock num local seguro afastado do computador. Caso se esqueça de ambas as
palavras-passe do DriveLock, a unidade de disco rígido será permanentemente bloqueada e já não
poderá ser utilizada.
A proteção do DriveLock evita o acesso não autorizado a conteúdos de uma unidade de disco rígido.
O DriveLock só pode ser aplicado a unidades de disco rígido internas do computador. Após a
aplicação da proteção do DriveLock a uma unidade, deve ser introduzida uma palavra-passe para
aceder à unidade. A unidade tem de estar inserida no computador ou num replicador de porta
avançado para que o acesso à mesma possa ser efetuado por palavras-passe do DriveLock.
NOTA: Tem de ser definida uma palavra-passe de Administrador do BIOS antes de poder aceder
às funções DriveLock.
Para aplicar a proteção do DriveLock a uma unidade de disco rígido interna, deve ser definida uma
palavra-passe de utilizador e uma palavra-passe principal no Computer Setup (Configuração do
Computador). Tenha em atenção as seguintes considerações relativas à utilização da proteção do
DriveLock:
64
●
Após a aplicação da proteção do DriveLock a uma unidade de disco rígido, a unidade de disco
rígido apenas pode ser acedida introduzindo a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe
principal.
●
O detentor da palavra-passe de utilizador deve ser o utilizador habitual da unidade de disco
rígido protegida. O detentor da palavra-passe principal deve ser o administrador do sistema ou
o utilizador habitual.
●
A palavra-passe de utilizador e a palavra-passe principal podem ser idênticas.
●
Apenas é possível eliminar uma palavra-passe de utilizador ou palavra-passe principal
removendo a proteção do DriveLock da unidade. A proteção do DriveLock apenas pode ser
removida da unidade com a palavra-passe principal.
Capítulo 9 Segurança
Definir a palavra-passe do DriveLock
Para definir uma palavra-passe do DriveLock no Computer Setup (Configuração do Computador),
siga estes passos:
1.
Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Premir a tecla ESC para
o Menu de Configuração é apresentada no canto inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (segurança) >
Hard Drive Tools (ferramentas da unidade de disco rígido) > DriveLock e em seguida prima
enter.
4.
Clique em Set DriveLock Password (global) (Definir palavra-passe do DriveLock (global)).
5.
Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e depois prima enter.
6.
Utilize as teclas de seta para selecionar a unidade de disco rígido que pretende proteger e
prima Enter.
7.
Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM.
8.
Quando solicitado, escreva uma palavra-passe principal e prima enter.
9.
Quando solicitado, escreva novamente a palavra-passe principal para confirmar e prima enter.
10. Quando solicitado, escreva uma palavra-passe de utilizador e prima enter.
11. Quando solicitado, escreva novamente a palavra-passe de utilizador para confirmar e prima
enter.
12. Para confirmar a proteção do DriveLock para a unidade que selecionou, digite DriveLock no
campo de confirmação e, em seguida, prima Enter.
NOTA: A confirmação do DriveLock é sensível a maiúsculas e minúsculas.
13. Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador),
clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima Enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Utilizar palavras-passe
65
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock
Certifique-se de que a unidade de disco rígido está inserida no computador (não num dispositivo de
ancoragem opcional ou MultiBay externo).
Quando solicitada a Palavra-passe do DriveLock, digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima
Enter
Após 2 tentativas incorretas de introdução da palavra-passe, deve encerrar o computador e tentar
novamente.
66
Capítulo 9 Segurança
Alterar uma palavra-passe do DriveLock
Para alterar uma palavra-passe do DriveLock no Computer Setup Configuração do Computador),
siga estes passos:
1.
Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Premir a tecla ESC para
o Menu de Configuração é apresentada no canto inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (segurança) >
Hard Drive Tools (ferramentas da unidade de disco rígido) > DriveLock e em seguida prima
enter.
4.
Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e depois prima enter.
5.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta, selecione Definir Palavra-passe do
DriveLock e, em seguida, prima Enter.
6.
Utilize as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e prima enter.
7.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Alterar Palavra-passe.
8.
Quando solicitado, escreva a palavra-passe atual e prima enter.
9.
Quando solicitado, escreva uma nova palavra-passe e prima enter.
10. Quando solicitado, escreva novamente a nova palavra-passe para confirmar e prima enter.
11. Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador),
clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima Enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Utilizar palavras-passe
67
Remover a proteção do DriveLock
Para remover a proteção do DriveLock no Computer Setup (Configuração do Computador), siga
estes passos:
1.
Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Premir a tecla ESC para
o Menu de Configuração é apresentada no canto inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (segurança) >
Hard Drive Tools (ferramentas da unidade de disco rígido) > DriveLock e em seguida prima
enter.
4.
Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e depois prima enter.
5.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Definir Palavra-passe do
DriveLock e, em seguida, prima Enter.
6.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco
rígido interna e, em seguida, prima Enter.
7.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Desativar a proteção.
8.
Escreva a palavra-passe principal e prima enter.
9.
Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima Enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Utilizar o DriveLock da Configuração do Computador
Num ambiente de vários utilizadores, pode definir uma palavra-passe do DriveLock automático.
Quando a palavra-passe do DriveLock automático está ativada, uma palavra-passe de utilizador
aleatória e uma palavra-passe de mestre do DriveLock serão criadas para si. Quando qualquer
utilizador passa a credencial da palavra-passe, o mesmo utilizador aleatório e a palavra-passe de
mestre do DriveLock serão utilizados para desbloquear a unidade.
NOTA: Tem de ser definida uma palavra-passe de Administrador do BIOS antes de poder aceder
às funções do DriveLock automático.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock automático
Para ativar uma palavra-passe do DriveLock automático no Computer Setup (Configuração do
Computador), siga estes passos:
68
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla
ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (segurança) >
Hard Drive Tools (ferramentas da unidade de disco rígido) > Automatic DriveLock (DriveLock
automático) e em seguida prima enter.
4.
Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e depois prima enter.
Capítulo 9 Segurança
5.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco
rígido interna e, em seguida, prima Enter.
6.
Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM.
7.
Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima Enter.
Remover a proteção do DriveLock automático
Para remover a proteção do DriveLock no Computer Setup (Configuração do Computador), siga
estes passos:
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla
ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (segurança) >
Hard Drive Tools (ferramentas da unidade de disco rígido) > Automatic DriveLock (DriveLock
automático) e em seguida prima enter.
4.
Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e depois prima enter.
5.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco
rígido interna e, em seguida, prima Enter.
6.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Desativar a proteção.
7.
Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador),
clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima Enter.
Utilizar o software antivírus
Quando o computador é utilizado para correio eletrónico, funcionamento em rede, ou navegar na
Internet, o computador fica exposto a vírus informáticos. Estes vírus podem desativar o sistema
operativo, as aplicações ou os utilitários ou ainda provocar o funcionamento incorreto dos mesmos.
O software antivírus pode detetar a maior parte dos vírus, eliminá-los e, na maior parte dos casos,
reparar danos que possam ter causado. Para garantir a proteção constante contra os vírus mais
recentes, é necessário atualizar o software antivírus.
O Windows Defender está pré-instalado no seu computador. Recomendamos-lhe vivamente que
continue a utilizar um programa antivírus à sua escolha para proteger completamente o seu
computador.
Para mais informações sobre vírus no seu computador, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder
ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant.
Utilizar o software antivírus
69
Utilizar o software de firewall
As firewalls destinam-se a impedir o acesso não autorizado a um sistema ou rede. Uma firewall pode
ser um programa de software que instala no seu computador e/ou rede ou pode ser uma solução de
hardware e software.
Existem dois tipos de firewalls a considerar:
●
Firewalls baseadas em anfitriões — Software que protege apenas o computador onde está
instalado.
●
Firewalls baseadas em rede — Instaladas entre o seu modem DSL ou de cabo e a sua rede
doméstica para proteger todos os computadores na rede.
Quando uma firewall é instalada num sistema, todos os dados enviados para e a partir do sistema
são monitorizados e comparados com um conjunto de critérios de segurança definidos pelo
utilizador. Os dados que não corresponderem a esses critérios são bloqueados.
O seu computador ou equipamento de rede poderá já dispor de uma firewall instalada. Caso
contrário, estão disponíveis soluções de software de firewall.
NOTA: Em algumas situações, a firewall pode bloquear o acesso a jogos na Internet, interferir com
a impressora ou partilha de ficheiros numa rede, ou bloquear anexos de mensagens de correio
eletrónico autorizados. Para solucionar esse problema temporariamente, desative a firewall, execute
a tarefa pretendida e, em seguida, reative a firewall. Para solucionar permanentemente o problema,
reconfigure a firewall.
Instalar atualizações de segurança críticas
CUIDADO: A Microsoft® envia alertas relativamente a atualizações críticas. Para proteger o
computador contra falhas de segurança e vírus informáticos, instale as atualizações críticas da
Microsoft assim que receber um alerta.
Pode escolher se as atualizações são instaladas automaticamente. Para alterar as definições, a
partir do ecrã Iniciar, escreva p e depois selecione Painel de Controlo. Selecione Sistema e
Segurança selecione Atualização Windows, selecione Alterar definições e depois siga as instruções
presentes no ecrã.
Utilizar o HP Client Security (somente em modelos
selecionados)
O software HP Client Security está pré-instalado nos modelos de computador. É possível aceder a
este software através do mosaico do HP Client Security no ecrã Iniciar, do ícone do HP Client
Security na área de notificação, à direita da barra de tarefas, e do Painel de Controlo do Windows.
Esta ferramenta fornece funcionalidades de segurança que ajudam a impedir o acesso não
autorizado ao computador, a redes e a dados críticos. Para mais informações, consulte a Ajuda do
software HP Client Security.
Instalar um cabo de segurança opcional
NOTA: Um cabo de segurança foi concebido para funcionar como factor dissuasor, mas poderá
não evitar que o computador seja utilizado indevidamente ou furtado.
70
Capítulo 9 Segurança
NOTA: A ranhura do cabo de segurança do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente
diferente da figura apresentada nesta secção. Para obter informações sobre a localização da ranhura
do cabo de segurança do seu computador, consulte Conhecer o seu computador na página 4.
1.
Prenda o cabo de segurança em volta de um objeto fixo.
2.
Introduza a chave (1) no bloqueio do cabo (2).
3.
Insira o fecho do cabo de segurança na ranhura do cabo de segurança no computador (3) e
tranque o fecho do cabo de segurança com a chave.
Utilizar o leitor de impressões digitais (apenas alguns
modelos)
Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em modelos de computador
selecionados. De modo a poder utilizar o leitor de impressões digitais, tem de registar as suas
impressões digitais no Credential Manager do HP Client Security. Consulte a ajuda do software HP
Client Security.
Depois de registar as suas impressões digitais no Credential Manager, pode utilizar o Password
Manager do HP Client Security para armazenar e preencher os seus nomes de utilizador e palavra-passe em Web sites e aplicações suportadas.
Localizar o leitor de impressões digitais
O leitor de impressões digitais é um pequeno sensor metálico localizado numa das seguintes áreas
do seu computador:
●
Perto da parte inferior do TouchPad
●
No lado direito do teclado
●
No lado superior direito do ecrã
●
No lado esquerdo do ecrã
Dependendo do modelo do computador, o leitor de impressões digitais poderá estar orientado na
horizontal ou na vertical. Ambas as orientações requerem que passe o dedo na perpendicular em
relação ao sensor metálico. Para informações sobre a localização do leitor do seu computador,
consulte Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos)
na página 11.
Utilizar o leitor de impressões digitais (apenas alguns modelos)
71
10 Manutenção
Adicionar ou substituir módulos de memória
O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do
computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão
livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória.
NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória, certifique-se de que o computador
tem a versão de BIOS mais recente e, se necessário, atualize-a. Consulte Atualizar o BIOS
na página 84.
CUIDADO: O facto de não atualizar o computador para o BIOS mais recente antes de instalar ou
substituir um módulo de memória pode resultar em vários problemas do sistema.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico e danos no equipamento, desligue o cabo de
alimentação e remova todas as baterias antes de instalar um módulo de memória.
CUIDADO: As descargas eletrostáticas (ESD) podem danificar os componentes eletrónicos. Antes
de iniciar qualquer procedimento, certifique-se de que está isento de eletricidade estática, tocando
num objeto metálico ligado à terra.
CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema:
Encerre o computador antes de adicionar ou substituir módulos de memória. Não remova um módulo
de memória enquanto o computador estiver ligado ou no estado de Suspensão ou Hibernação.
Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o premindo o
interruptor de alimentação. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
NOTA: Para utilizar uma configuração de canal duplo ao adicionar um segundo módulo de
memória, certifique-se de que os dois módulos de memória são idênticos.
NOTA: A memória primária está localizada na ranhura de memória inferior e a memória de
expansão está localizada na ranhura de memória superior.
Para adicionar ou substituir um módulo de memória:
72
1.
Guarde o trabalho e encerre o computador.
2.
Desligue a alimentação CA e os dispositivos externos ligados ao computador.
3.
Remova a bateria (consulte Remover a bateria na página 42).
4.
Retire a tampa da unidade de disco rígido (consulte Remover a tampa da unidade de disco
rígido na página 54).
5.
Para remover a porta do compartimento do módulo de memória:
a.
Vire o computador ao contrário numa superfície plana, com a porta do compartimento do
módulo de memória virada para si.
b.
Desaperte os 5 parafusos (1).
Capítulo 10 Manutenção
c.
6.
Incline a porta ligeiramente para cima (2) e, em seguida, levante a porta (3), tirando-a do
computador.
Se estiver a substituir um módulo de memória, remova o existente:
a.
Puxe as molas de fixação (1) de cada lado do módulo de memória.
O módulo de memória solta-se.
Adicionar ou substituir módulos de memória
73
b.
Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da
ranhura.
CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas.
Não toque nos componentes do módulo de memória.
Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com
proteção eletrostática.
7.
Insira um novo módulo de memória:
CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não
toque nos componentes do módulo de memória.
74
a.
Alinhe a extremidade dentada (1) do módulo de memória com a patilha na ranhura do
módulo de memória.
b.
Posicione o módulo de memória num ângulo de 45 graus em relação à superfície do
compartimento e empurre-o (2) para dentro da ranhura, até encaixar.
Capítulo 10 Manutenção
c.
Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita
e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem.
CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo.
8.
Para repor a porta do compartimento do módulo de memória:
a.
Vire o computador ao contrário numa superfície plana, com o compartimento do módulo de
memória virado para si.
b.
Alinhe as patilhas da porta com a extremidade do computador e deslize a porta para a
traseira do computador a um ângulo ligeiramente alinhado (1).
Adicionar ou substituir módulos de memória
75
c.
9.
Rode a porta para baixo (2) e, em seguida, aperte os 5 parafusos (3).
Volte a colocar a tampa da unidade de disco rígido (consulte Repor a tampa da unidade de
disco rígido na página 55).
10. Insira a bateria (consulte Inserir a bateria na página 42).
11. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador.
12. Ligue o computador.
Limpar o computador
Utilize os produtos seguintes para limpar o computador de forma segura.
●
Cloreto de dimetil benzil amónio, 0,3 por cento de concentração máxima (por exemplo, toalhitas
descartáveis, disponíveis em várias marcas).
●
Líquido limpa vidros sem álcool
●
Água com solução de sabão neutro
●
Pano de limpeza de microfibras seco ou pano de camurça (pano sem energia estática e sem
óleo)
●
Panos sem energia estática
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu
computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador,
verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool,
acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos.
Materiais fibrosos, como toalhas em papel, que podem riscar o computador. Ao longo do tempo,
partículas de sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos.
76
Capítulo 10 Manutenção
Procedimentos de limpeza
Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu computador.
AVISO! Para evitar choques elétricos ou danificar os componentes, não tente limpar o seu
computador enquanto este estiver ligado.
Desligue o computador.
Desligue a alimentação CA.
Desligue todos os dispositivos externos com alimentação.
CUIDADO: A fim de evitar danos nos componentes internos, não pulverize agentes ou líquidos de
limpeza diretamente sobre qualquer superfície do computador. Os líquidos pulverizados sobre a
superfície podem danificar permanentemente os componentes internos.
Limpar o ecrã (All-in-Ones ou Notebooks)
Limpe cuidadosamente o ecrã utilizando um pano macio, sem pelos, humedecido com um produto
de limpeza sem álcool para vidros. Certifique-se de que o ecrã está seco antes de o fechar.
Limpeza das partes laterais ou superior
Para limpar as partes laterais ou superior, utilize um pano macio de microfibras ou um pano de
camurça humedecido com uma das soluções de limpeza anteriormente indicadas ou utilize um
toalhete descartável aceitável.
NOTA: Ao limpar a tampa do computador, efetue um movimento circular para ajudar a remover a
sujidade e os resíduos.
Limpar o TouchPad, teclado ou rato
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos nos componentes internos, não utilize
acessórios do aspirador para limpar o teclado. O aspirador pode depositar resíduos domésticos na
superfície do teclado.
CUIDADO: Para evitar danos nos componentes internos, não permita que caiam líquidos entre as
teclas.
●
Para limpar o TouchPad, o teclado ou rato, utilize um pano macio de microfibras ou um pano de
camurça humedecido com uma das soluções de limpeza anteriormente apresentadas ou utilize
um pano descartável aceitável.
●
Utilize uma lata de ar comprimido com uma extensão em cânula para impedir que as teclas
colem e para remover o pó e partículas existentes no teclado.
Limpar o computador
77
Actualizar programas e controladores
A HP recomenda que actualize regularmente os programas e controladores para as versões mais
recentes. Vá para http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes. Também
pode registar-se para receber notificações automáticas de actualizações quando ficam disponíveis.
Utilizar o SoftPaq Download Manager
O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece um rápido acesso a
informações SoftPaq de computadores empresariais HP sem necessitar do número SoftPaq. Com
esta ferramenta, é fácil procurar SoftPaqs, transferi-los e descompactá-los.
O SoftPaq Download Manager funciona lendo e transferindo, a partir do site de FTP da HP, um
ficheiro de base de dados publicado que contém o modelo do computador e as informações SoftPaq.
O SoftPaq Download Manager permite-lhe especificar um ou mais modelos de computador para
determinar os SoftPaqs disponíveis para transferência.
O SoftPaq Download Manager procura atualizações para as bases de dados e o software no site de
FTP da HP. Se forem encontradas atualizações, estas são transferidas e aplicadas
automaticamente.
O SoftPaq Download Manager está disponível no Web site da HP. Deve primeiro transferir e instalar
o programa para utilizar o SoftPaq Download Manager para transferir SoftPaqs. Vá a
http://www.hp.com/go/sdm e siga as instruções para transferir e instalar o SoftPaq Download
Manager.
Para transferir SoftPaqs:
▲
A partir do ecrã Iniciar, escreva s. Na caixa de procura, escreva softpaq e, em seguida,
selecione HP SoftPaq Download Manager. Siga as instruções para transferir o SoftPaqs.
NOTA:
78
Se lhe for solicitado pelo Controlo de Conta de Utilizador, clique em Sim.
Capítulo 10 Manutenção
11 Cópia de segurança e recuperação
Para proteger a sua informação, utilize os utilitários de cópia de segurança e restauro do Windows
para criar cópias de segurança de ficheiros e pastas individuais, criar uma cópia de segurança de
toda a unidade de disco rígido, criar suportes de dados de reparação do sistema (somente em
modelos selecionados), utilizando uma unidade ótica externa opcional, ou criar pontos de restauro do
sistema. Em caso de falha do sistema, pode utilizar os ficheiros de cópia de segurança para
restaurar o conteúdo do computador.
A partir do ecrã Iniciar, escreva restaurar, clique em Definições e, em seguida, selecione da lista
de opções visualizadas.
NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre os vários tipos de cópias de segurança e pontos de
restauro, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte do Windows.
Em caso de instabilidade do sistema, a HP recomenda que imprima os procedimentos de
recuperação e os guarde para utilização posterior.
NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a
segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar
tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows. Para
mais informações, consulte a Ajuda e Suporte do Windows.
Fazer cópias de segurança das suas informações
A recuperação após uma falha do sistema é tão completa quanto as suas cópias de segurança mais
atuais. Deverá criar um disco de reparação do sistema e uma cópia de segurança após a
configuração inicial. À medida que for adicionando novo software e ficheiros de dados, deverá
continuar a efetuar cópias de segurança de forma regular para manter cópias de segurança
razoavelmente atuais.
Para mais informações sobre as funcionalidades de cópia de segurança Windows, consulte a Ajuda
e Suporte do Windows.
Efetuar uma recuperação do sistema
No caso de instabilidade ou falha do sistema, o computador dispõe das seguintes ferramentas para
recuperar os seus ficheiros:
●
Ferramentas de recuperação do Windows: Pode utilizar a ferramenta Cópia de Segurança e
Restauro do Windows para recuperar informação que tenha copiado anteriormente. Pode
também utilizar o utilitário Reparação Automática do Windows para resolver problemas que
poderão impedir o Windows de iniciar corretamente.
●
Ferramentas de recuperação f11: Pode utilizar as ferramentas de recuperação f11 para
recuperar a imagem da unidade de disco rígido original. A imagem inclui o sistema operativo
Windows e os programas de software instalados de fábrica.
Fazer cópias de segurança das suas informações
79
NOTA: Se não conseguir arrancar (iniciar) o computador e não conseguir utilizar os suportes de
dados de reparação do sistema criados previamente (somente em alguns modelos), deve adquirir
um suporte de dados com o sistema operativo Windows para reiniciar o computador e reparar o
sistema operativo. Para obter informações adicionais, consulte Utilizar um suporte de dados do
sistema operativo Windows (adquirido à parte) na página 81.
Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows
Para recuperar informação da qual antes tinha feito cópia de segurança, consulte a Ajuda e Suporte
do Windows para ver os passos para recuperar ficheiros e pastas.
Para recuperar informações com a Reparação Automática, siga estes passos:
CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar totalmente e reformatar a
unidade de disco rígido. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador
serão removidos permanentemente. Quando a formatação estiver concluída, o processo de
recuperação restaura o sistema operativo, bem como os controladores, o software e os utilitários, a
partir da cópia de segurança utilizada para a recuperação.
1.
Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2.
Se possível, verifique a presença da partição da imagem de Recuperação e da partição do
Windows.
No ecrã Iniciar, escreva ficheiro e clique em Explorador de Ficheiros.
– ou –
No ecrã Iniciar, escreva pc e selecione Este PC.
NOTA: Se a partição do Windows e a partição da imagem de Recuperação não estiverem
listadas, terá de recuperar o sistema operativo e os programas utilizando o DVD do sistema
operativo Windows e o DVD Driver Recovery (recuperação de controladores), ambos adquiridos
separadamente. Para obter informações adicionais, consulte Utilizar um suporte de dados do
sistema operativo Windows (adquirido à parte) na página 81.
3.
Se a partição do Windows e a partição da imagem de recuperação forem listadas, reinicie o
computador premindo continuamente a tecla shift enquanto clica em Reiniciar.
4.
Selecione Resolução de problemas e em seguida selecione Opções Avançadas e Reparação
do Arranque.
5.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre a recuperação de informações com as ferramentas
do Windows, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte do Windows.
Utilizar as ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e
volta a formatá-la. Todos os ficheiros que tenha criado e qualquer software que tenha instalado no
computador serão removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o
sistema operativo e os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi
instalado de fábrica terá de ser instalado novamente.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11:
80
Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação
1.
Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2.
Se possível, verifique a presença da partição da Imagem de Recuperação: No ecrã Iniciar,
escreva pc e selecione Este PC.
NOTA: Se a partição da imagem de recuperação não for indicada, deve recuperar o sistema
operativo e os programas utilizando os suportes de dados do sistema operativo Windows e do
Driver Recovery (recuperação de controladores), ambos adquiridos à parte. Para obter
informações adicionais, consulte Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows
(adquirido à parte) na página 81.
3.
Se a partição da imagem de Recuperação estiver listada, reinicie o computador e, em seguida,
prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (prima a tecla ESC
para aceder ao menu de arranque) estiver a ser apresentada na parte inferior do ecrã.
4.
Prima f11 enquanto a mensagem "Prima <F11> para a recuperação" estiver a ser apresentada
no ecrã.
5.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte)
Para encomendar o DVD do sistema operativo Windows, contacte o suporte técnico. Consulte o
folheto Números de Telefone Internacionais incluído com o computador. Também poderá encontrar
informações de contacto no Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida,
selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
CUIDADO: A utilização de um suporte de dados do sistema operativo Windows apaga
completamente o conteúdo da unidade de disco rígido e reformata-a. Todos os ficheiros que tenha
criado e qualquer software que tenha instalado no computador serão removidos permanentemente.
Quando a formatação estiver concluída, o processo de recuperação ajuda-o a restaurar o sistema
operativo, bem como controladores, software e utilitários.
Para iniciar uma instalação completa do sistema operativo usando um DVD do sistema operativo
Windows:
NOTA:
Este processo demora alguns minutos.
1.
Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2.
Insira o DVD do sistema operativo Windows na unidade ótica externa opcional e, em seguida,
reinicie o computador.
3.
Quando solicitado, prima qualquer tecla do teclado.
4.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Depois de a instalação estar concluída:
1.
2.
Ejete o suporte de dados do sistema operativo Windows e em seguida insira o disco Driver
Recovery (recuperação de controladores).
Primeiro, instale os Controladores de Ativação de Hardware e, em seguida, instale as
Aplicações Recomendadas.
Utilizar a opção Atualizar Windows ou Reposição do Windows
Quando o computador não estiver a funcionar corretamente e necessitar de repor a estabilidade do
sistema, a opção Atualizar Windows permite-lhe recomeçar e manter o que é importante para si.
Efetuar uma recuperação do sistema
81
A opção Reposição do Windows permite-lhe realizar uma reformatação detalhada do seu
computador ou remover informações pessoais antes de o dar ou reciclar. Para mais informações
sobre esta funcionalidade, consulte a Ajuda e Suporte do Windows.
Utilizar o HP Software Setup
O HP Software Setup poderá ser utilizado para reinstalar os controladores ou software que esteja
danificado ou tenha sido eliminado do computador.
82
1.
No ecrã Iniciar, escreva HP Software Setup.
2.
Abrir o HP Software Setup.
3.
Siga as instruções no ecrã para reinstalar controladores ou software selecionado.
Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP
PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Utilizar a Configuração do Computador
A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a
comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco,
ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de
dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória
expandida e de sistema.
NOTA: Tenha muito cuidado ao efetuar alterações no Computer Setup (Configuração do
Computador). Os erros podem impedir o computador de funcionar corretamente.
Iniciar o Computer Setup (Configuração do Computador)
NOTA: Um teclado externo ou um rato ligado a uma porta USB só pode ser utilizado com o
Computer Setup (Configuração do Computador) se o suporte para USB Legacy estiver ativado.
Para iniciar o Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos:
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla
ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
Navegar e selecionar no Computer Setup (Configuração do Computador)
Para navegar e selecionar no Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos:
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla
ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã.
NOTA: Pode utilizar um dispositivo apontador (TouchPad, ponteiro ou rato USB) ou o teclado
para navegar e fazer seleções no Computer Setup (Configuração do Computador).
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
●
Para selecionar um menu ou um item do menu, utilize a tecla separador e as teclas de seta
e, em seguida, prima enter ou utilize um dispositivo apontador para clicar no item.
●
Para deslocar para cima e para baixo, prima a seta para cima ou para baixo no canto
superior direito do ecrã ou utilize a seta para cima ou para baixo no teclado.
●
Para fechar caixas de diálogo abertas e regressar ao ecrã principal do Computer Setup
(Configuração do Computador), prima esc e, em seguida, siga as instruções apresentadas
no ecrã.
Para sair do Computer Setup (Configuração do Computador), escolha um dos seguintes métodos:
●
Para sair dos menus da Configuração do Computador sem guardar as suas alterações:
Clique no ícone Sair no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
Utilizar a Configuração do Computador
83
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal> Ignorar Alterações e Sair e, em seguida,
prima enter.
●
Para guardar as suas alterações e sair dos menus da Configuração do Computador:
Clique no ícone Guardar no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal> Guardar Alterações e Sair e, em seguida,
prima Enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Restaurar predefinições no Computer Setup (Configuração do Computador)
NOTA:
A reposição das predefinições não alterará o modo de unidade de disco rígido.
Para repor todas as predefinições do Computer Setup (Configuração do Computador) para os
valores que foram definidos de fábrica, siga estes passos:
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla
ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Principal > Restaurar
predefinições.
4.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
5.
Para guardar as suas alterações e sair, clique em Guardar no canto inferior direito do ecrã e,
em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal> Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima Enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
NOTA: As definições da palavra-passe e de segurança não são alteradas quando forem
restauradas as definições de fábrica.
Atualizar o BIOS
As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no Web site da HP.
A maioria das atualizações do BIOS no Web site da HP estão compactadas em ficheiros
comprimidos denominados SoftPaqs.
Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações
acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro.
Determinar a versão do BIOS
Para determinar se as atualizações do BIOS disponíveis contêm versões do BIOS mais recentes do
que a instalada no computador, é necessário saber a versão do BIOS do sistema atualmente
instalada.
84
Capítulo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
As informações da versão do BIOS (também conhecidas como data da ROM e BIOS do sistema)
podem ser reveladas, premindo fn+esc (se já estiver no Windows) ou utilizando o Computer Setup
(configuração do computador).
1.
Iniciar o Computer Setup (Configuração do Computador).
2.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Principal > Informações do
sistema.
3.
Para sair da Configuração do Computador sem guardar as suas alterações, clique no ícone Sair
no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal> Ignorar Alterações e Sair e, em seguida,
prima enter.
Transferir uma atualização do BIOS
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e
instale atualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma alimentação externa
fiável com o transformador. Não transfira nem instale atualizações do BIOS com o computador com
alimentação da bateria, ancorado num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma fonte de
alimentação opcional. Durante a transferência e instalação, siga estas instruções:
Não interrompa o fornecimento de energia ao computador desligando o cabo de alimentação da
tomada CA.
Não encerre o computador nem inicie o modo de suspensão.
Não insira, remova, ligue ou desligue qualquer dispositivo, cabo ou fio.
1.
No ecrã Iniciar, escreva hp support assistant e em seguida selecione a aplicação HP
Support Assistant.
2.
Clique em Atualizações e afinações e, em seguida,clique em Procurar agora atualizações HP.
3.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
4.
Na área de transferência, siga estes passos:
a.
Identifique a atualização do BIOS mais recente e compare-a com a versão atualmente
instalada no computador. Anote a data, o nome ou outro identificador. Pode necessitar
destas informações para localizar a atualização posteriormente, após ter sido transferida
para a unidade de disco rígido.
b.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para transferir a sua seleção para o disco rígido.
Se a atualização for mais recente do que o seu BIOS, anote o caminho da localização na
sua unidade de disco rígido para a qual a atualização do BIOS foi transferida. Deverá
aceder a este caminho para instalar a atualização.
NOTA: Se ligar o computador a uma rede, consulte o administrador da rede antes de instalar
qualquer atualização de software, especialmente atualizações do BIOS do sistema.
Os procedimentos de instalação do BIOS variam. Siga as instruções apresentadas no ecrã após
concluída a transferência. Se não forem apresentadas instruções, siga estes passos:
1.
No ecrã Iniciar, escreva ficheiro e em seguida selecione Explorador de Ficheiros.
2.
Clique na designação da unidade de disco rígido. A designação do disco rígido é geralmente
Disco Local (C:).
Utilizar a Configuração do Computador
85
3.
Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que registou anteriormente, abra a pasta na
sua unidade de disco rígido que contém a atualização.
4.
Clique duas vezes no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe).
A instalação do BIOS é iniciada.
5.
Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Depois de uma mensagem no ecrã indicar uma instalação com êxito, pode eliminar o
ficheiro da transferência do disco rígido.
Utilizar o MultiBoot
Acerca da ordem do dispositivo de arranque
Assim que o computador é iniciado, o sistema tenta arrancar a partir de dispositivos ativados. O
utilitário MultiBoot, que é ativado de fábrica, controla a ordem pela qual o sistema seleciona um
dispositivo de arranque. Os dispositivos de arranque podem incluir unidades óticas, unidades de
disquete, uma placa de interface de rede (NIC), unidades de disco rígido e dispositivos USB. Os
dispositivos de arranque contêm ficheiros ou suportes de arranque que devem ser iniciados e
operados de forma adequada pelo computador.
NOTA: Alguns dispositivos de arranque devem ser ativados na Configuração do Computador antes
de serem incluídos na ordem de arranque.
Pode alterar a ordem pela qual o computador procura um dispositivo de arranque alterando a ordem
de arranque na Configuração do Computador. Também pode premir esc enquanto a mensagem
“Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração” é apresentada no canto inferior do ecrã e, em
seguida, premir f9. Premir f9 apresenta um menu que mostra os dispositivos de arranque atuais e
permite a seleção de um dispositivo de arranque. Alternativamente, pode utilizar o MultiBoot Express
para definir que o computador lhe solicite a localização de um arranque sempre que o computador
for ligado ou reiniciado.
Escolher preferências MultiBoot
Pode utilizar o MultiBoot das seguintes formas:
●
Para definir uma nova ordem de arranque que o computador utiliza sempre que é ligado,
alterando a ordem de arranque na Configuração do Computador.
●
Para escolher de forma dinâmica o dispositivo de arranque, prima esc enquanto a mensagem
"Press the ESC key for Startup Menu" ("Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque")
é apresentada na parte inferior do ecrã e, em seguida, prima f9.
●
Para utilizar MultiBoot Express para definir ordens de arranque variáveis. Esta funcionalidade
solicita-lhe um dispositivo de arranque sempre que o computador é ligado ou reiniciado.
Definir uma nova ordem de arranque na Configuração do Computador
Para iniciar a Configuração do Computador e definir uma ordem do dispositivo de arranque que é
utilizada pelo computador sempre que é ligado ou reiniciado, siga estes passos:
86
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla
ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar um dispositivo da lista.
Capítulo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
●
Avançada > Opções de arranque > Arranque UEFI > UEFI Hibrido
●
Avançadas > Opções de arranque > Ordem de arranque UEFI > Modo de arranque nativo
UEFI
●
Avançadas > Opções de arranque > Ordem de arranque de legado > Modo de arranque de
legado
Prima enter.
4.
Para mover o dispositivo para cima na ordem de arranque, utilize um dispositivo apontador para
clicar na seta para cima ou prima a tecla +.
– ou –
Para mover o dispositivo para baixo na ordem de arranque, utilize um dispositivo apontador
para clicar no sinal (-), ou prima a tecla -.
5.
Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador),
clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal> Guardar Alterações e Sair e, em seguida,
prima enter.
Selecionar dinamicamente um dispositivo de arranque utilizando o comando f9
Para selecionar dinamicamente o dispositivo de arranque para a sequência de arranque atual, siga
estes passos:
1.
Abra o menu Select Boot Device (Selecione o dispositivo de arranque) ligando ou reiniciando o
computador e premindo, em seguida, esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for
Startup Menu" ("Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Configuração") é apresentada na
parte inferior do ecrã.
2.
Prima f9.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar um dispositivo de arranque
e, em seguida, prima enter.
Definir uma solicitação MultiBoot Express
Para iniciar a Configuração do Computador e definir o computador para apresentar o menu de
localização de arranque MultiBoot sempre que o computador é ligado ou reiniciado, siga estes
passos:
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla
ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador).
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Avançadas > Opções de
Arranque > Espera da apresentação do arranque rápido MultiBoot (seg.) e em seguida prima
enter.
4.
No campo Espera da apresentação do MultiBoot Express (seg.), introduza o tempo, em
segundos, durante o qual pretende que o computador apresente o menu de localização de
Utilizar o MultiBoot
87
arranque antes de utilizar a definição atual do MultiBoot. (Quando selecionar 0, o menu de
localização de arranque do Express Boot não é apresentado.)
5.
Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador),
clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima Enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Introduzir preferências no MultiBoot Express
Quando o menu Express Boot é exibido durante o arranque, dispõe das seguintes opções:
●
Para especificar um dispositivo de arranque do menu Express Boot, selecione a sua preferência
no limite de tempo designado e, em seguida, prima Enter.
●
Para evitar que o computador passe para a predefinição atual do MultiBoot, prima qualquer
tecla antes que o limite de tempo designado expire. O computador não irá iniciar até que tenha
selecionado um dispositivo de arranque e premido Enter.
●
Para permitir que o computador inicie de acordo com as definições atuais do MultiBoot, espere
até que o tempo limite designado expire.
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
A ferramenta HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do
computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para
poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados pelo sistema operativo ou por
outros componentes de software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1.
Ligar ou reiniciar o computador, prima rapidamente esc e, em seguida, prima f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem:
a.
Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma
unidade USB, consulte Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB na página 89.
2.
b.
Unidade de disco rígido
c.
BIOS
Quando a ferramenta de diagnóstico abrir, use as teclas de seta para escolher o tipo de teste de
diagnóstico que deseja efetuar, e siga as instruções no ecrã.
NOTA:
88
Se necessitar de parar um teste de diagnóstico, prima esc.
Capítulo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um
dispositivo USB
NOTA: As instruções para descarregar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são
fornecidas apenas em inglês.
Existem duas opções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo
USB:
Opção 1: Página inicial do HP PC Diagnostics – Permite aceder à versão mais recente do UEFI
1.
Visite http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2.
Clique na hiperligação UEFI Download (Transferir UEFI), e depois selecione Run (Executar).
Opção 2: Páginas Suporte e Controladores – Disponibiliza transferências para um produto específico
de versão anterior ou posterior
1.
Visite http://www.hp.com.
2.
Aponte para Suporte, localizado no topo da página e, em seguida, clique em Transferir
controladores.
3.
Na caixa de texto, escreva o nome do produto e clique em Avançar.
– ou –
Clique em Localizar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto.
4.
Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo.
5.
Na secção Diagnóstico, clique em HP UEFI Support Environment.
– ou –
Clique em Transferir e, em seguida, selecione Executar.
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
89
13 Suporte técnico
Contacte o suporte técnico
Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou no HP Support Assistant não
contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para assistência nos E.U.A., consulte
http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Aqui pode:
●
Conversar online com um técnico da HP.
NOTA: Quando a sessão de conversação de suporte técnico não estiver disponível num
idioma em particular, está disponível em inglês.
90
●
Assistência por E-mail.
●
Localizar os números de telefone do suporte técnico.
●
Localizar um centro de serviço da HP.
Capítulo 13 Suporte técnico
Etiquetas
As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver
problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro:
IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais,
dependendo do modelo do seu computador: afixada na parte inferior do computador, localizada no
compartimento da bateria, ou por baixo da porta do compartimento do módulo de memória.
●
Etiqueta de manutenção – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
Quando contactar a assistência, provavelmente ser-lhe-á pedido o número de série e talvez o
número de produto ou número do modelo. Localize estes números antes de contactar o suporte
técnico.
Componente
●
(1)
Número de série
(2)
Número do produto
(3)
Período de garantia
Certificado de Autenticidade da Microsoft® (apenas modelos selecionados, anteriores ao
Windows 8)—Contém a Chave do Produto Windows. Pode necessitar da chave de identificação
de produto para atualizar ou resolver problemas no sistema operativo. As plataformas HP como
Windows 8 ou 8.1 instalado não têm a etiqueta física, mas sim uma Chave de Produto Digital
instalada eletronicamente.
NOTA: Esta Chave Digital de Produto é automaticamente reconhecida e ativada pelos
sistemas operativos Microsoft no caso de reinstalação do sistema operativo Windows 8 ou 8.1
com métodos de recuperação aprovados pela HP.
●
Etiqueta(s) de regulamentação — Fornece(m) informações de regulamentação sobre o
computador.
●
Etiqueta(s) de certificação de comunicação sem fios – Fornece(m) informações sobre os
dispositivos sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação de alguns dos países ou
regiões onde os dispositivos foram aprovados para utilização.
Etiquetas
91
14 Especificações
●
Potência de entrada
●
Ambiente operativo
Potência de entrada
As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o
computador para o estrangeiro.
O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente
alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão
de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz. Embora o computador possa ser ligado a uma fonte de corrente
contínua independente, só deve ser alimentado através de um transformador CA ou de uma fonte de
corrente contínua fornecidos e aprovados pela HP para utilização com o computador.
O computador pode funcionar com alimentação CC dentro das seguintes especificações.
Potência de entrada
Classificação
Tensão e corrente operativa
19,5 V cc @ 2,31 A – 45 W
19,5 V cc @ 3,33 A – 65 W
NOTA: Este equipamento foi concebido para sistemas de alimentação TI na Noruega, com uma
tensão fase a fase não superior a 240 V rms.
NOTA: A voltagem e a corrente de funcionamento do computador podem ser encontradas na
etiqueta de regulamentação do sistema.
Ambiente operativo
Fator
Métricas
EUA
Em funcionamento (a gravar disco
ótico)
5 °C a 35 °C
41 °F a 95 °F
Sem funcionar
-20 °C a 60 °C
-4 °F a 140 °F
Em funcionamento
10% a 90%
10% a 90%
Sem funcionar
5% a 95%
5% a 95%
Em funcionamento
-15 m a 3.048 m
-50 pés a 10.000 pés
Sem funcionar
-15 m a 12.192 m
-50 pés a 40.000 pés
Temperatura
Humidade relativa (sem condensação)
Altitude máxima (sem pressurização)
92
Capítulo 14 Especificações
A
Viajar com o computador
Para obter os melhores resultados, siga estas sugestões de viagem e envio:
●
Prepare o computador para uma viagem ou envio:
◦
Efetue uma cópia de segurança das informações.
◦
Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória.
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador, danos numa unidade ou perda
de informações, remova os suportes de dados da unidade antes de a remover do respetivo
compartimento e antes de viajar, expedir ou armazenar a unidade.
◦
Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos.
◦
Encerre o computador.
●
Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do
computador.
●
Quando viajar de avião, transporte o computador como bagagem de mão; não o despache no
check-in com o resto das malas.
CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnéticos. Entre os dispositivos de segurança
com campos magnéticos incluem-se os dispositivos de segurança instalados em aeroportos e
os bastões de segurança. As passadeiras rolantes do aeroporto assim como dispositivos de
segurança semelhantes que verificam a bagagem de mão utilizam raios X em vez de
magnetismo e não danificam portanto unidades de disco rígido.
●
A permissão para utilização do computador durante o voo só pode ser concedida pela
companhia aérea. Se tenciona utilizar o computador durante o voo, consulte primeiro a
companhia aérea.
●
Se o computador não for utilizado e ficar desligado da alimentação externa por mais de duas
semanas, retire a bateria e guarde-a separadamente.
●
Se for necessário expedir o computador ou uma unidade, utilize uma embalagem protetora
adequada e escreva "FRÁGIL" no pacote.
●
Se o computador tiver um dispositivo sem fios ou um Módulo de Banda Larga Móvel HP
instalado, tal como um dispositivo 802.11b/g, um dispositivo GSM (Global System for Mobile
Communications) ou um dispositivo GPRS (General Packet Radio Service), a utilização destes
dispositivos poderá estar sujeita a restrições em alguns ambientes. Essas restrições poderão
aplicar-se a bordo de aviões, em hospitais, perto de explosivos e em locais perigosos. Se não
tiver a certeza de quais as normas de utilização aplicáveis a um dispositivo específico, peça
autorização para o utilizar antes de ligar o equipamento.
●
Se estiver a viajar para o estrangeiro, siga estas sugestões:
◦
Consulte os regulamentos alfandegários relativamente aos computadores de cada um dos
países ou regiões do seu itinerário.
◦
Verifique o cabo de alimentação e os requisitos do adaptador relativamente a todos os
locais onde pretende utilizar o computador. As configurações de tensão, frequência e ficha
variam.
93
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não
tente ligar o computador com um transformador destinado a aparelhos elétricos.
94
Apêndice A Viajar com o computador
B
Resolução de problemas
Recursos de resolução de problemas
●
Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através
do HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a
aplicação HP Support Assistant.
NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à
Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à
Internet.
●
Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP.
Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Escolha entre os seguintes tipos de suporte:
◦
Conversar online com um técnico da HP.
NOTA: Quando a sessão de conversação não estiver disponível num idioma em
particular, está disponível em inglês.
◦
Enviar um e-mail ao suporte HP.
◦
Procurar números de telefone internacionais do suporte técnico.
◦
Localizar um centro de serviço da HP.
Resolução de questões
As secções seguintes descrevem várias questões e soluções comuns.
O computador não inicia
Se o computador não ligar quando prime o botão de alimentação, as seguintes sugestões podem
ajudá-lo a determinar a razão pela qual o computador não inicia:
●
Se o computador estiver ligado a uma tomada CA, ligue outro dispositivo elétrico à tomada para
se certificar de que a mesma está a fornecer a corrente adequada.
NOTA: Utilize apenas o transformador CA fornecido com o computador ou um que seja
aprovado pela HP para este computador.
●
Se o computador estiver ligado a alguma fonte de alimentação externa que não seja a tomada
CA, ligue o computador a uma tomada CA utilizando o transformador CA. Certifique-se de que
as ligações do cabo de alimentação e do transformador CA estão seguras.
O ecrã do computador está em branco
Se o ecrã estiver em branco mas não tiver desligado o computador, uma ou mais destas definições
poderão ser a causa:
Recursos de resolução de problemas
95
●
O computador pode estar em modo de Suspensão. Para sair da Suspensão, prima por breves
momentos o botão de alimentação. A Suspensão é uma funcionalidade de poupança de energia
que desliga o ecrã. O modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o
computador está ligado mas não em utilização ou quando a bateria do computador está fraca.
Para alterar estas e outras definições de energia, clique com o botão direito do rato no ícone
Bateria, na área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na extremidade direita da
barra de tarefas, e, em seguida, clique em Preferências.
●
O computador pode não estar definido para apresentar a imagem no ecrã. Para transferir a
imagem para o ecrã do computador, prima fn+f4. Na maioria dos modelos, quando um ecrã
externo opcional, tal como um monitor, é ligado ao computador, a imagem pode ser exibida no
ecrã do computador, no ecrã externo ou em ambos em simultâneo. Quando prime fn+f4
repetidamente, a imagem alterna entre o ecrã do computador, um ou mais ecrãs externos e a
apresentação simultânea em todos os dispositivos.
O software está a funcionar de forma anormal
Se o software não responder ou responder com falhas, reinicie o computador apontando para o
canto inferior ou superior direito do ambiente de trabalho do Windows ou do ecrã Iniciar. Quando
visualizar os atalhos, clique em Definições. Clique no ícone Energia e, em seguida, clique em
Encerrar. Se não conseguir reiniciar o computador através deste procedimento, consulte a secção
seguinte, O computador está ligado mas não responde na página 96.
O computador está ligado mas não responde
Se o computador está ligado mas não responde aos comandos do software ou do teclado,
experimente os seguintes procedimentos de encerramento de emergência, na sequência indicada,
até que o encerramento ocorra:
CUIDADO: Os procedimentos de encerramento de emergência resultam na perda de informações
não guardadas.
●
Prima sem soltar o botão de alimentação durante, pelo menos, 5 segundos.
●
Desligue o computador da alimentação externa e remova a bateria.
O computador está invulgarmente quente
É normal que o computador aqueça durante a utilização. No entanto, se notar que o computador
está invulgarmente quente, pode estar em sobreaquecimento devido ao bloqueio de uma abertura de
ventilação.
Se suspeitar que o computador está a sobreaquecer, deixe-o arrefecer até atingir a temperatura
ambiente. Certifique-se de que mantém todas as aberturas de ventilação livres de obstruções
enquanto estiver a utilizar o computador.
AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do
computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de
ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não
permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície
flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar. Além disso, não
permita o contacto entre o transformador CA e a pele ou uma superfície mole como, por exemplo,
travesseiros, tapetes ou vestuário, durante o funcionamento. O computador e o transformador CA
cumprem os limites de temperatura de superfícies acessíveis ao utilizador definidos pela Norma
Internacional para Segurança de Equipamentos de Tecnologias de Informação (IEC 60950).
96
Apêndice B Resolução de problemas
NOTA: A ventoinha no computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes
internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o
funcionamento do computador.
Um dispositivo externo não está a funcionar
Se algum dispositivo externo não funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões:
●
Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante.
●
Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras.
●
Certifique-se de que o dispositivo está a receber energia elétrica.
●
Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o sistema
operativo.
●
Certifique-se de que os controladores do dispositivo corretos estão instalados e atualizados.
A ligação de rede sem fios não está a funcionar
Se a ligação de rede sem fios não está a funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões:
●
Para ativar ou desativar um dispositivo de rede com ou sem fios, clique com o botão direito do
rato no ícone Ligação de rede na área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na
extremidade direita da barra de tarefas. Para ativar os dispositivos, selecione a caixa de
verificação a partir da opção de menu. Para desativar o dispositivo, anule a seleção da caixa de
verificação.
●
Certifique-se de que o dispositivo sem fios está ligado.
●
Certifique-se de que as antenas sem fios do computador não estão obstruídas.
●
Certifique-se de que o modem de cabo ou DSL e o respetivo cabo de alimentação estão
devidamente ligados e que as luzes estão acesas.
●
Certifique-se de que o router sem fios ou o ponto de acesso está devidamente ligado ao
transformador CA e ao modem de cabo ou DSL e as luzes estão acesas.
●
Desligue e volte a ligar todos os cabos e desligue e volte a ligar a alimentação.
Um disco ótico externo opcional não é reproduzido
●
Guarde o trabalho e feche todos os programas antes de reproduzir um CD ou um DVD.
●
Desligue a Internet antes de reproduzir um CD ou um DVD.
●
Certifique-se de que introduz o disco corretamente.
●
Certifique-se de que o disco está limpo. Se necessário, limpe o disco com água filtrada e um
pano sem pelos. Limpe a partir do centro do disco em direção à borda.
●
Verifique se o disco tem riscos. Se encontrar riscos, repare o disco com um kit de reparação de
discos óticos, disponível em muitas lojas de eletrónica.
●
Desative o modo de Suspensão antes de reproduzir o disco.
Não inicie o modo de Suspensão durante a reprodução de um disco. Caso contrário, poderá ser
apresentada uma mensagem de aviso a perguntar se pretende continuar. Se esta mensagem
for exibida, clique em Não. Depois de clicar em Não, o computador poderá comportar-se de
uma das seguintes formas:
Resolução de questões
97
◦
A reprodução poderá continuar.
– ou –
◦
A janela de reprodução no programa de multimédia poderá fechar. Para voltar a reproduzir
o disco, clique no botão Reproduzir no programa multimédia para reiniciar o disco. Em
casos raros, pode ser necessário sair do programa e, em seguida, reiniciá-lo.
Não é visível um filme num ecrã externo
1.
Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais
vezes para alternar entre ambos.
2.
Configure as definições do ecrã para assumir o ecrã externo como principal:
a.
Clique com o botão direito do rato em qualquer zona em branco do ambiente de trabalho e
selecione Resolução do ecrã.
b.
Especifique um ecrã principal e um secundário.
NOTA: Ao utilizar ambos os ecrãs, a imagem de DVD não surgirá em qualquer ecrã designado
como secundário.
O processo de gravação de um disco ótico externo opcional não é iniciado ou
para antes de estar concluído
98
●
Certifique-se de que todos os outros programas estão fechados.
●
Desligue o modo Suspensão.
●
Certifique-se de que está a utilizar o tipo certo de disco para a unidade.
●
Certifique-se de que o disco está corretamente inserido.
●
Selecione uma velocidade de gravação inferior e tente novamente.
●
Se estiver a copiar um disco, guarde a informação do disco de origem na sua unidade de disco
rígido antes de tentar gravar os conteúdos num novo disco e, em seguida, grave a partir da sua
unidade de disco rígido.
Apêndice B Resolução de problemas
C
Descarga eletrostática
A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em
contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa
maçaneta de porta de metal.
Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos
pode danificar os componentes eletrónicos. Para evitar danos no computador, numa unidade ou
perda de informações, devem ser tomadas as seguintes precauções:
●
Se tiver instruções de remoção ou instalação que indiquem que deve desligar o computador,
faça-o depois de se certificar de que está em contacto com a terra e antes de remover qualquer
cobertura.
●
Não retire os componentes dos respetivos recipientes com proteção eletrostática enquanto não
estiver preparado para os instalar.
●
Evite tocar em pinos, terminais e circuitos. Restrinja ao mínimo o manuseamento de
componentes eletrónicos.
●
Utilize ferramentas antimagnéticas.
●
Antes de manusear componentes, descarregue a eletricidade estática tocando numa superfície
metálica não pintada do componente.
●
Se remover um componente, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática.
Caso necessite de mais informações sobre eletricidade estática ou assistência para a remoção ou
instalação de componentes, contacte o suporte técnico HP.
99
Índice Remissivo
A
aberturas de ventilação,
identificar 6, 14
Adaptador CA, testar 46
alimentação
bateria 40
opções 38
poupar 43
alimentação CA externa, utilizar
45
altifalantes, identificar 14
ambiente operativo 92
antenas sem fios, identificar 7
antenas WLAN, identificar 7
antenas WWAN, identificar 7
apresentar a imagem, alternar 29
armazenar uma bateria 43
atualizações críticas, software 70
atualizar 81
auscultadores e microfones,
ligar 32
B
Banda Larga Móvel HP,
desativada 21
bateria
armazenar 43
descarga 41
eliminar 44
mostrar a carga restante 40
níveis de bateria fraca 41
poupar energia 43
substituir 44
BIOS
atualizar 84
determinar versão 84
transferir uma atualização 85
botão de alimentação
identificar 11
utilizar 37
botão de comunicação sem fios
17
botões
energia 11, 37
pointing stick direito 8
100 Índice Remissivo
pointing stick esquerdo 8
TouchPad direito 8
TouchPad esquerdo 8
volume 32
C
cabos
USB 50
cabo USB, ligar 50
câmara Web
identificar 7
utilizar 33
cartão de memória 38
formatos suportados 47
inserir 47
remover 47
compartimento da bateria 91
compartimento da bateria,
identificar 15
compartimento da unidade de
disco rígido, identificar 14
compartimento de comunicação
sem fios e do módulo de
memória
identificar 14
componentes
ecrã 7
lado direito 5
lado esquerdo 5
parte frontal 15
parte inferior 14
parte superior 8
computador, viajar 43, 93
Computer Setup (Configuração do
Computador)
BIOS administrator password
(Palavra-passe de
administrador BIOS) 61
navegar e selecionar 83
palavra-passe do DriveLock
64
restaurar definições de
fábrica 84
conector, alimentação 5
conector da bateria de viagem,
identificar 14
conector de alimentação,
identificar 5
conector de ancoragem
identificar 5
utilizar 51
Configuração da ligação à
Internet 19
configuração da WLAN 19
controlos sem fios
botão 17
sistema operativo 17
cuidar do computador 76
D
definir a proteção por palavra-passe na reativação 39
definir opções de energia 38
descarga eletrostática 99
desligar o computador 37
DisplayPort
identificar 5
DisplayPort, ligar 35
Dispositivo Bluetooth 17, 22
dispositivos apontadores, definir
preferências 24
dispositivos de alta definição,
ligar 36
dispositivos de segurança de
aeroportos 53
dispositivos externos 51
dispositivos opcionais externos,
utilizar 51
dispositivos USB
descrição 49
ligar 50
remover 50
dispositivo WLAN 91
Dispositivo WLAN 18
dispositivo WWAN 20
Dispositivo WWAN 17
DVD do sistema operativo
Windows 81
E
encerrar 37
energia da bateria 40
estados de poupança de
energia 38
Etiqueta da WLAN 91
etiqueta de certificação da
comunicação sem fios 91
Etiqueta do Bluetooth 91
Etiqueta do Certificado de
Autenticidade da Microsoft 91
etiquetas
Bluetooth 91
certificação da comunicação
sem fios 91
Certificado de Autenticidade da
Microsoft 91
número de série 91
regulamentação 91
WLAN 91
F
fecho, libertação da bateria 15
Fecho de desengate da bateria
15
função, identificar teclas 13
funções de áudio, verificar 33
G
gesto de deslizamento no
TouchPad 25
gesto de rotação do TouchPad
27
gestos do TouchPad
deslocamento 25
rotação 27
zoom com beliscão de 2
dedos 26
GPS 22
gráficos comutáveis 46
H
Hibernação
iniciar 39
sair 39
HP 3D DriveGuard 58
HP Client Security 70
HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI)
transferir 89
utilizar 88
hubs 49
Hubs USB 49
I
imagem do ecrã, alternar 29
informações da bateria, localizar
40
informações de regulamentação
etiqueta de regulamentação
91
etiquetas de certificação da
comunicação sem fios 91
interruptor, alimentação 37
Interruptor de alimentação 37
interruptor do ecrã interno 7
J
Java Card
definição 48
inserir 48
remover 48
L
leitor de cartões de memória,
identificar 5
leitor de impressões digitais 71
leitor de impressões digitais,
identificar 12
ligação a WLAN empresarial 20
ligação a WLAN pública 20
ligar a uma WLAN 20
limpar o computador 76
luz da câmara Web, identificar 7
luz da câmara Web integrada,
identificar 7
luz da comunicação sem fios 9,
15, 17
luz da unidade de disco rígido
16, 58
luz de caps lock, identificar 10
luz de silenciar microfone,
identificar 9
luz do TouchPad, identificar 10
Luz do transformador/bateria 15
luzes
alimentação 9, 15
câmara Web 7
caps lock 10
Estado RJ-45 (rede) 5
num lock 9
sem fios 9, 15
silêncio do telefone 9
TouchPad 10
transformador/bateria 15
unidade de disco rígido 16
luzes, unidade de disco rígido 58
luzes de energia 9, 15
Luzes RJ-45 (rede), identificar 5
Luz Num Lock 9
M
manutenção
Desfragmentador de Disco 57
Limpeza do Disco 58
microfones internos, identificar 7
Miracast 36
modos de gráficos, alternar 46
módulo de memória
inserir 74
remover 73
substituir 72
N
nível de bateria crítico 38
nível de bateria fraca 41
nome e número do produto,
computador 91
número de série, computador 91
num lock, teclado externo 31
O
o sistema deixou de responder
37
P
Painel tátil
botões 8
palavra-passe de administrador
60
palavra-passe de utilizador 61
palavra-passe do DriveLock
alterar 67
definir 65
descrição 64
introduzir 66
remover 68
Palavra-passe do DriveLock
automático
introduzir 68
remover 69
palavras-passe
administrador 60
Índice Remissivo 101
administrador BIOS 61
DriveLock 64
utilizador 61
partição de recuperação 80
pointing stick 8
Porta de carregamento USB 3.0
(alimentado), identificar 6
porta do monitor externo 5, 35
portas
Carregamento USB 3.0
(alimentado) 6
DisplayPort 5, 35
Miracast 36
monitor externo 5, 35
VGA 35
portas USB, identificar 5
Porta USB 3.0 5
porta VGA, ligar 35
potência de entrada 92
poupar, energia 43
Q
questões, resolução 95
R
ranhura do cabo de segurança,
identificar 6
ranhura do smart card,
identificar 6
ranhuras
cabo de segurança 6
SIM 15
smart card 6
ranhura SIM, identificar 15
rato, externo
definir preferências 24
Reconhecimento facial 33
recuperação 81
recuperação da unidade de disco
rígido 80
recuperação f11 80
rede sem fios (WLAN)
alcance funcional 20
equipamento necessário 19
ligação a WLAN empresarial
20
ligação a WLAN pública 20
ligar 20
segurança 19
utilizar 18
102 Índice Remissivo
repor 81
resolução de problemas
ecrã externo 98
gravação de discos 98
reprodução de discos 97
restaurar a unidade de disco
rígido 80
retroiluminação do teclado 29
S
segurança, sem fios 19
SIM
inserir 21
smart card
definição 48
inserir 48
remover 48
SoftPaqs, transferir 78
software
antivírus 69
atualizações críticas 70
Desfragmentador de Disco 57
firewall 70
Limpeza do Disco 58
software antivírus 69
software de firewall 70
software do Desfragmentador de
Disco 57
software Limpeza do Disco 58
suporte de unidade 38
suporte gravável 38
suporte legacy, USB 83
suporte legível 38
suporte para USB Legacy 83
Suspensão
iniciar 38
sair 38
T
tecla de aplicações do Windows,
identificar 13
teclado
identificar 30
numérico incorporado 13
teclado, externo
num lock 31
teclado numérico, externo
utilizar 31
teclado numérico incorporado,
identificar 13, 30
Tecla do Windows, identificar 13
tecla esc, identificar 13
tecla fn, identificar 13, 28
tecla num lock, identificar 30
teclas
aplicações Windows 13
esc 13
fn 13
função 13
Tecla do Windows 13
volume 32
teclas de atalho
ajustar volume 29
alternar a imagem do ecrã 29
aumentar a luminosidade do
ecrã 29
aumentar o som dos
altifalantes 29
carga da bateria 29
descrição 28
diminui a luminosidade do
ecrã 29
diminuir o som dos
altifalantes 29
retroiluminação do teclado 29
Suspensão 29
utilizar 28
teclas de atalho do teclado,
identificar 28
teclas de luminosidade do ecrã
29
teclas de volume, identificar 29
temperatura 43
temperatura da bateria 43
testar um transformador CA 46
Teste da Bateria 40
tomada de auscultadores (saída
de áudio) 6
tomada de entrada de áudio
(microfone), identificar 6
tomada de microfone (entrada de
áudio), identificar 6
tomada de rede, identificar 5
tomada de saída de áudio
(auscultadores), identificar 6
tomada RJ-45 (rede), identificar
5
tomadas
entrada de áudio (microfone)
6
rede 5
RJ-45 (rede) 5
saída de áudio
(auscultadores) 6
TouchPad
botões 8
utilizar 24
U
unidade de disco rígido
externa 51
HP 3D DriveGuard 58
instalar 56
remover 56
unidade externa 51
unidade ótica 51
unidades
disco rígido 51
externa 51
manusear 53
ótica 51
utilizar 53
utilitário de configuração
navegar e selecionar 83
restaurar definições de
fábrica 84
utilizar
alimentação CA externa 45
estados de poupança de
energia 38
V
verificar funções de áudio 33
viajar com o computador 43, 91,
93
vídeo 34
volume
ajustar 32
botões 32
teclas 32
W
Windows
Atualizar 81
Repor 81
Z
Zona do TouchPad
identificar 8
Zoom com beliscão de 2 dedos,
Gesto do TouchPad 26
Índice Remissivo 103