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ESET INTERNET SECURITY ES EL SOFTWARE DE SEGURIDAD DE ESET MÁS COMPLETO PARA PROTEGERLO DE TODAS

LAS AMENAZAS EXISTENTES EN INTERNET. MANTIENE SU SEGURIDAD CON Y SIN CONEXIÓN, ADEMÁS DE

PROPORCIONAR PROTECCIÓN CONTRA BOTNETS PARA DETECTAR E IMPEDIR INTENTOS DE ACCESO A SU SISTEMA.

Los módulos integrados de antivirus, antiespía, cortafuegos y antispam, junto con el control parental, hacen que ESET Internet Security sea una solución de seguridad completa. En este manual encontrará las instrucciones, paso a paso, para la instalación típica con una configuración básica del producto.

Antivirus y

Antiespía

Detecta y desactiva de forma proactiva más virus, gusanos, troyanos y rootkits, conocidos o no. Le protege ante puertas traseras ocultas, descargadores, exploits, crackers, ransomware, ladrones de contraseñas y registradores de pulsaciones.

Monitor doméstico conectado

Protección contra ataques basados en scripts

Protección contra ransomware JAWS Control parental

Esta función le ofrece una lista de fácil acceso de los dispositivos conectados clasificados por tipo

(p. ej. impresoras, routers, dispositivos móviles, etc.) para mostrarle qué dispositivos hay conectados a la red doméstica.

Lo protege activamente de ataques basados en scripts dinámicos y de vectores de ataque no tradicionales.

Controla el comportamiento de aplicaciones y procesos que intentan modificar sus datos personales.

ESET Internet Security es compatible con los

JAWS lectores de pantalla más utilizados.

Impide que los niños accedan a páginas con contenido inapropiado o perjudicial.

Instalación

ESET Internet Security contiene componentes que podrían entrar en conflicto con otros programas antivirus o de seguridad ya instalados en el ordenador. ESET le recomienda encarecidamente que elimine estos otros programas para evitar posibles problemas. No es necesario que desactive o elimine el cortafuegos de Windows en

Microsoft Windows Vista o posterior; el instalador de ESET Internet Security se encarga de hacerlo automáticamente.

Puede instalar ESET Internet Security desde un CD o DVD de instalación o descargando el instalador desde www.eset.com

.

Inicio de la instalación

Para iniciar el asistente de instalación, realice una de estas acciones:

1. Si va a realizar la instalación desde el CD o

DVD, introduzca el CD o DVD en la unidad de CD/DVD-ROM. Si el menú de ejecución automática no se abre automáticamente, haga doble clic en la unidad de CD o DVD para abrirlo manualmente.

El instalador buscará automáticamente en línea la última versión del producto. Si existe una versión más reciente, se le pedirá que la descargue antes de comenzar el proceso de instalación.

En el paso siguiente, se muestra el acuerdo de licencia para el usuario final. Léalo y haga clic en

Aceoptar

para confirmar que acepta dicho acuerdo. Después de aceptar, la instalación continuará.

2. Si va a realizar la instalación desde un archivo descargado, haga doble clic en el archivo para iniciar Live installer. Live installer es un pequeño archivo, los archivos que sean necesarios para la instalación de ESET Internet Security se descargarán automáticamente.

Activación del producto

Aparece la ventana

Activación del producto

.

·

Si ha adquirido una versión en caja física de

ESET Internet Security, active su producto con una

clave de licencia

. Puede encontrar la clave de licencia en la tarjeta de licencia o recibirla por correo electrónico si adquirió la licencia en línea. Para una correcta activación, especifique la clave de licencia tal como se proporciona. Para renovar su licencia actual, introduzca su clave de activación de renovación.

·

Si desea evaluar ESET Internet Security antes de activarlo, seleccione la opción

Prueba gratuita

. Especifique una dirección de correo electrónico. La licencia de prueba se enviará a esta dirección y ESET Internet

Security se activará durante un periodo de tiempo limitado. También puede seleccionar

Omitir activación

para continuar con la instalación sin activar el producto. Se le pedirá la clave de licencia más adelante.

·

Tras seleccionar

Usar Administrador de licencias

se le pedirán las credenciales de my.eset.com en una ventana nueva.

·

Si no tiene una licencia y quiere adquirir una, haga clic en

Comprar licencia

. Será redirigido a la tienda online de ESET España.

Unirse a ESET LiveGrid®

Únase a nuestra red de colaboradores para ayudarnos a capturar códigos maliciosos. Su participación nos permite recopilar más muestras de amenazas, lo que nos ayuda a ofrecer una protección cada vez más potente y eficaz a todos los usuarios de ESET. Le recomendamos que active esta característica.

Detección de aplicaciones potencialmente indeseables

Algunas aplicaciones potencialmente indeseables son legítimas y no siempre representan un riesgo de seguridad, por lo que se necesita el consentimiento del usuario para activar su detección.

Finalización de la instalación

Inicie la instalación definitiva haciendo clic en

Instalar

. El progreso de la instalación se indicará en una barra de progreso. Cuando se haya finalizado la instalación, ESET Internet

Security se iniciará automáticamente.

Normalmente no es necesario reiniciar el ordenador, ESET Internet Security comenzará inmediatamente a proteger su ordenador de las amenazas de códigos maliciosos.

Configuración de la zona de confianza

Si se detecta una conexión de red una vez que ha finalizado la instalación, se mostrará una notificación en la que puede configurar una zona de confianza. La notificación de nueva conexión de red detectada muestra la subred local definida en la configuración del sistema.

Estas opciones afectan únicamente a la

visibilidad del ordenador en la red local, no en Internet. Hay dos modos de acceso disponibles:

·

Red pública

: seleccione esta opción si no desea compartir sus carpetas e impresoras ni que el ordenador esté visible para otros usuarios de la misma red. Esta opción se recomienda para usuarios que tengan una conexión inalámbrica.

·

Red doméstica o de oficina

: seleccione esta opción si desea compartir los archivos y carpetas de su ordenador, y que este esté visible para otros usuarios de la misma red.

Esta opción se recomienda para redes domésticas o de oficina fiables.

Inicio de ESET Internet Security

ESET Internet Security comienza a proteger su ordenador inmediatamente después de la instalación. No es necesario abrir el programa para iniciarlo. Puede abrir ESET Internet

Security en cualquier momento para comprobar el estado de protección o realizar diversas tareas de análisis y mantenimiento.

Para abrir ESET Internet Security, haga doble clic en el icono de ESET Internet Security en la zona de notificaciones de Windows

(bandeja del sistema).

Interfaz de usuario

En la sección

Inicio

encontrará información sobre el nivel de protección actual del ordenador.

El

Análisis del ordenador

constituye una parte importante de cualquier solución antivirus. Se utiliza para analizar los archivos y carpetas almacenados en los discos del ordenador.

En la sección

Actualización

se proporciona información importante sobre las actualizaciones del programa. Es fundamental actualizar el programa con frecuencia para disfrutar del máximo nivel de protección contra las amenazas más recientes.

La sección

Herramientas

le proporciona acceso a funciones avanzadas como

Monitor doméstico conectado

,

Protección de pago y

banca

y

Más herramientas

, incluyendo funciones como archivos de registro, cuarentena, planificador de tareas, etc.

Las opciones de

Configuración

le permiten ajustar los niveles de protección del ordenador.

La sección

Ayuda y asistencia técnica

proporciona ayuda y asistencia técnica completas para ESET Internet Security. Desde aquí, también puede ponerse en contacto directamente con el servicio de asistencia técnica de ESET.

La sección

Noticias

comunica las noticias acerca de ESET.

Actualización

ESET Internet Security incluye, de forma predeterminada, una tarea predefinida que garantiza su actualización periódica (consulte la sección

Planificador de tareas

del manual del producto). Si cuando finalice la instalación, no ha realizado una actualización,

le recomendamos iniciar manualmente la actualización de la siguiente manera:

En la ventana principal de ESET Internet

Security, haga clic en

Actualización

en el menú principal de la izquierda y, a continuación, en

Actualizar ahora

.

El módulo de actualización se conectará a

Internet para ponerse en contacto con un servidor de actualización de ESET que esté disponible y descargar los archivos de actualización con firmados digitalmente. Estas actualizaciones contienen las firmas de codigos maliciosos más recientes, nuevas definiciones de heurística avanzada y otros módulos del programa. ESET Internet Security muestra una notificación en la bandeja del sistema y en la ventana principal del programa en cuanto finaliza la instalación de una nueva actualización.

Análisis del ordenador

Tras una instalación y actualización correctas, se recomienda realizar un análisis completo del ordenador para detectar posibles amenazas. Para ello, haga clic en

Análisis del ordenador

en el menú principal de la izquierda y, a continuación, seleccione

Análisis del ordenador

en la ventana principal de ESET Internet Security.

NOTA

: Después de instalar ESET Internet

Security, comenzará automáticamente un análisis del ordenador después de la primera actualización realizada con éxito para comprobar si existe código malicioso.

Se iniciará el análisis de todas las unidades de disco duro locales. La ventana de estado mostrará una barra de progreso y una estadística actual de los archivos analizados e infectados que se detectaron. Si se detecta una amenaza, ESET Internet Security pone el archivo en cuarentena y muestra una alerta en la bandeja del sistema. El análisis no debería

impedirle trabajar con normalidad en el ordenador.

Estado de la protección

El estado de protección actual de ESET

Internet Security se indica de varias maneras:

Icono en la bandeja del sistema

La sección

Inicio

muestra un informe detallado de su estado de protección. En el caso de que haya algún módulo de protección desactivado, la ventana

Inicio

mostrará el nombre de ese módulo junto con un vínculo que le permite volver a activarlo.

Los diferentes estados de protección se indican mediante los siguientes iconos:

Verde

La protección antivirus funciona correctamente y el ordenador está protegido contra software malicioso y ataques de red.

Este estado indica que todos los módulos de protección están activados y que el motor de detección está actualizado.

Naranja

Este icono se muestra cuando no se han instalado todas las actualizaciones necesarias del sistema operativo.

El icono naranja se muestra si:

– La protección en tiempo real del sistema de archivos está activada, pero no se garantiza el nivel de protección máximo.

– La protección del cliente de correo electrónico o del tráfico de Internet está desactivada o no funciona correctamente.

Resolución de problemas

Rojo

– La protección del sistema de archivos en tiempo real está desactivada o funciona incorrectamente. La seguridad del sistema depende del correcto funcionamiento de este módulo, por lo que se recomienda volver a activar el módulo inactivo inmediatamente.

– El motor de detección no está actualizado. Si el motor de detección no se actualiza automáticamente, intente actualizarlo manualmente, o compruebe si el ordenador está conectado a Internet.

Los especialistas del servicio de asistencia técnica de ESET están listos para ayudarle a resolver los problemas que le surjan. Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica, se recomienda encarecidamente leer el tema correspondiente en la documentación del producto (guía del usuario o archivo de ayuda del producto) o buscar una solución en el sitio web de ESET . Para encontrar soluciones a problemas específicos o preguntas sobre características y productos, visite nuestra base de conocimientos en: https://support.eset.com

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de ESET, utilice el formulario web que encontrará en: www.eset.com/support/contact

Envío de una consulta de asistencia técnica

Si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de ESET mediante el formulario de envío de consultas integrado en ESET Internet Security. Haga clic en

Enviar una solicitud de soporte técnico

en la sección

Ayuda y soporte

.

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ESET Internet Security ha sido desarrollado por ESET, spol. s r.o.

Para obtener más información, visite el sitio www.eset.com

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REV. 02/10/2018