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Jabra PRO™ 9460
Jabra PRO™ 9460 Duo
Jabra PRO™ 9465 Duo
Jabra PRO™ 9470
Manual de usuario
www.jabra.com
BIENVENIDO
Enhorabuena por la compra del nuevo producto PRO producto. Estamos seguros de que disfrutará de su amplia variedad de características y que encontrará el auricular cómodo y fácil de utilizar.
Características de la base Jabra PRO
• Pantalla táctil a color de 2,4”.
• Conectividad con teléfono de escritorio y softphone (PC).
• Conectividad de móvil Bluetooth® (únicamente Jabra PRO 9465 Duo y Jabra PRO 9470)
• Configuración guiada a través de la pantalla táctil para conexiones de teléfono de escritorio, softphone (PC) y teléfono móvil.
• Control de llamada de pantalla táctil para todos los teléfonos conectados.
• Identificación de llamadas en pantalla (solo teléfonos móviles y softphones (PC))
• Soporte de recarga del auricular.
Características del auricular Jabra PRO
• Audio de banda ancha para obtener una calidad de sonido excepcional.
• Panel táctil para control de volumen y función de silencio.
• Botón multifunción intuitivo en el auricular para gestionar fácilmente las llamadas.
• Indicadores LED y acústicos.
• Protección auditiva avanzada mediante SafeTone™.
• Hasta 150 metros de alcance desde el auricular hasta la base.
Características adicionales del auricular Jabra PRO 9460
• Micrófono con reducción de ruidos.
• Se puede colocar con gancho para la oreja o con diadema para la cabeza (diadema para el cuello disponible como accesorio opcional).
Características adicionales del auricular Jabra PRO 9460 Duo y Jabra PRO 9465 Duo
• Micrófono con reducción de ruidos.
• Diadema para la cabeza con altavoces en la izquierda y en la derecha.
Características adicionales del auricular Jabra PRO 9470
• Micrófonos duales con reducción de ruidos Noise Blackout™.
• Gancho para la oreja, diadema para la cabeza o el cuello
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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CONTENIDO
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO....................................6
2. CONEXIÓN A UN TELÉFONO UTILIZANDO
EL ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN ............................................ 14
3. CONEXIÓN A UN TELÉFONO MANUALMENTE ........................ 15
5. CARACTERÍSTICAS DEL AURICULAR JABRA PRO ................... 20
6. INTRODUCCIÓN A LA PANTALLA TÁCTIL .................................. 23
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
3
7. GESTIÓN BÁSICA DE LLAMADAS .................................................. 29
8. GESTIÓN AVANZADA DE LLAMADAS ......................................... 32
8.5 Evitar la desconexión de la llamada (Softphones no compatibles) .....................34
8.6 Grabar llamadas de teléfono de escritorio y de teléfono móvil .............................34
9. CARACTERÍSTICAS AVANZADAS DE JABRA PRO ................... 36
10. PREGUNTAS FRECUENTES Y RESOLUCIÓN
DE PROBLEMAS .................................................................................... 38
11. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ....................................................... 40
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO
1.1 CONTENIDO DE LA CAJA
Auricular
Adaptador de alimentación
Soporte de la base y del auricular
Diadema para la cabeza Cable telefónico
Auricular
(audífono pequeño, mediano y grande)
Folleto de aviso y declaración Cable USB
Guía de rápida de inicio
Folleto optimizado del sistema
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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1.2 AURICULAR
Auricular JABRA PRO 9460
Botón multifunción
Panel táctil
Indicador LED
Brazo articulado del micrófono flexible
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
Altavoz
Móntelo para llevarlo de distintas formas
Contacto de recarga
Micrófono con reducción de ruidos
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Auricular Jabra PRO 9460 Duo y 9465 Duo
Botón multifunción
Panel táctil
Indicador LED
Brazo articulado del micrófono flexible
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
Altavoz
Contacto de recarga
Micrófono con reducción de ruidos
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Auricular JABRA PRO 9470
Botón multifunción
Panel táctil
Indicador LED
Brazo articulado del micrófono
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
Altavoz
Móntelo para llevarlo de distintas formas
Contacto de recarga
Micrófono con reducción de ruidos
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1.3 ACCESORIOS DEL AURICULAR
El auricular Jabra PRO se puede llevar con una diadema para la cabeza, un gancho para la oreja o una diadema para el cuello.
Se puede colocar tanto en la oreja izquierda como en la derecha o en ambas si se utiliza el auricular Jabra PRO 9460 Duo y 9465 Duo. Independientemente de cómo se coloque, asegúrese de que el micrófono queda cerca de la boca para maximizar la cancelación de ruidos y la calidad de la voz.
Montaje de la diadema para la cabeza
1. Alinee el auricular y la diadema para la cabeza, tal como se ve en la ilustración, y presione con fuerza hasta que encajen correctamente (oirá un clic).
2. Gire el brazo articulado del micrófono según sea necesario para usarlo en la oreja izquierda o derecha.
3. Ajuste la longitud de la diadema para que se adapte a su cabeza.
CLIC
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
10
Montaje del gancho para la oreja
1. Monte el gancho para usarlo en la oreja derecha o en la izquierda. Si es necesario, saque el audífono y sustitúyalo por otro tamaño que se ajuste mejor.
2. Alinee el auricular y el gancho para la oreja, tal como se ve en la ilustración, y presione con fuerza hasta que encajen correctamente (oirá un clic).
3. Moldee el gancho para que quede bien ajustado a la oreja.
CLIC
Montaje de la diadema para el cuello (accesorio opcional)
1. Decida si va a usar el auricular en la oreja derecha o en la izquierda y monte el accesorio de diadema para el cuello, tal como aparece en la ilustración.
2. Alinee el auricular y la diadema para el cuello, y presione con fuerza hasta que encajen correctamente (oirá un clic).
CLIC
R
L
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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1.4 BASE
Contacto de recarga del auricular
Soporte del auricular
Conmutador del tono de marcación
(únicamente PRO 9460 y PRO 9460 Duo)
Pantalla táctil
Panel frontal
Ranura de seguridad Kensington
Altavoz
Puerto del teléfono
Puerto del microteléfono
Puerto AUX
Puerto del indicador luminoso de ocupado
Puerto del adaptador de alimentación
Puerto USB
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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1.5 PREPARACIÓN DE LA BASE
1. Quite el envoltorio protector del soporte y de la pantalla táctil.
2. Suba la pantalla según el ángulo que le resulte más cómodo.
3. (Opcional) Gire el soporte para usarlo hacia la derecha o la izquierda, como muestra la ilustración.
1.6 ACCESORIOS OPCIONALES
Los siguientes accesorios Jabra PRO se pueden adquirir por separado.
Jabra GN1000
Adaptador del conmutador de gancho electrónico
(el adaptador puede ser distinto del de la ilustración)
Accesorio de diadema para el cuello
Accesorio de diadema para la cabeza de repuesto
Auricular de repuesto, con audífonos Almohadillas de repuesto para la oreja
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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2. CONEXIÓN A UN TELÉFONO UTILIZANDO EL
ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN
La manera más fácil de conectar y configurar su producto Jabra PRO es usar el asistente de configuración en la pantalla táctil. El asistente de configuración le guiará a través de la conexión y la configuración del teléfono de escritorio, del softphone y/o del teléfono móvil.
2.1 CONEXIÓN A LA RED ELÉCTRICA
Conecte el adaptador de alimentación a la base
1. Enchufe el adaptador de alimentación suministrado al puerto de la base con la marca
2. Conecte el adaptador de alimentación al enchufe de la red eléctrica.
.
2.2 INICIO DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN
El asistente de configuración se inicia automáticamente la primera vez que se enciende la base, sin embargo, también se puede acceder al asistente de configuración en cualquier momento a través del menú de la pantalla táctil.
1. Pulse el icono de herramientas en la pantalla táctil para abrir el menú de configuración.
2. Pulse Phone settings > Setup wizard (Configuración del teléfono > Asistente de configuración).
3. Pulse Aceptar para iniciar el asistente de configuración y, a continuación, siga las instrucciones.
CONFIGURACIÓN DEL TELÉFONO
Teléfono móvil
Asistente config.
CONFIGURACIÓN
Tenga en cuenta que durante la configuración no podrá hacer ni recibir llamadas.
La base se reiniciará para guardar y aplicar la configuración antes de que pueda utilizarla normalmente.
Restab. config.
Aceptar
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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3. CONEXIÓN A UN TELÉFONO MANUALMENTE
3.1 CONEXIÓN A LA RED ELÉCTRICA
Conecte el adaptador de alimentación a la base
1. Enchufe el adaptador de alimentación suministrado al puerto de la base con la marca
2. Conecte el adaptador de alimentación al enchufe de la red eléctrica.
.
3.2 ACOPLAMIENTO DEL AURICULAR
Acople el auricular, tal como muestra la ilustración. Cuando el auricular esté correctamente acoplado se encenderá el icono de acople y su batería se empezará a cargar si es necesario. Mantenga el auricular acoplado mientras se conecta con el Jabra PRO, o cuando no esté en uso.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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3.3 CONEXIÓN A SOFTPHONE (PC)
La conexión a un PC permitirá la conectividad con un softphone de PC (como Skype). Los softphones compatibles tienen todas las funcionalidades con el auricular Jabra PRO, como responder y finalizar llamadas con el botón multifunción del auricular. Los softphones no compatibles únicamente tienen la funcionalidad de audio con el auricular Jabra PRO y no interaccionan con las funciones de llamada del auricular Jabra PRO.
Para conseguir la lista más reciente de softphones compatibles, visite el sitio de Jabra en www.jabra.com/direct
Conectar la base a un PC y configurar el audio del softphone
1. Enchufe el cable USB suministrado al puerto de la base con la marca .
2. Conecte el cable USB a cualquier puerto USB libre del PC.
3. Descargue e instale Jabra Direct de www.jabra.com/direct
4. Pulse el icono de herramientas en la pantalla táctil para abrir el menú de configuración y pulse Phone
Settings > Connect Softphone (PC) (Configuración del teléfono > Conectar Softphone (PC)). Si su softphone no es compatible, seleccione Ninguno (solo audio) en el asistente de configuración.
5. Inicie el software de softphone en el PC y seleccione el Jabra PRO como altavoz y micrófono en la configuración de audio. Consulte la documentación específica del softphone para obtener ayuda en las configuraciones de audio.
3.4 CONEXIÓN A UN TELÉFONO MÓVIL MEDIANTE BLUETOOTH®
La conexión a un teléfono móvil mediante Bluetooth solo se encuentra disponible para el Jabra PRO 9465 Duo y el Jabra PRO 9470, y se hace a través de la pantalla táctil.
Conexión a un teléfono móvil utilizando Bluetooth®
1. Pulse el icono de herramientas en la pantalla táctil para abrir el menú de configuración.
2. Pulse Phone settings > Mobile phone > Setup mobile phone (Configuración del teléfono > Teléfono móvil >
Configuración del teléfono móvil).
3. Pulse Aceptar para iniciar el asistente de configuración del teléfono móvil y siga las instrucciones.
TELÉFONO MÓVIL
Volumen del tono de la base
Config. móvil
CONFIGURACIÓN
Tenga en cuenta que durante la configuración no podrá hacer ni recibir llamadas.
La base se reiniciará para guardar y aplicar la configuración.
Deshabilitar móvil
Aceptar
Como reconectarse a un teléfono móvil mediante Bluetooth®
Si la base pierde la conexión Bluetooth® con el teléfono móvil intentará reconectarse durante 60 segundos.
Para forzar la reconexión:
1. Asegúrese de que el teléfono móvil se encuentra dentro del alcance de la base y que el Bluetooth® está activado en el teléfono móvil.
2. Si no hay conexión aparecerá un logotipo de Bluetooth® en el icono de teléfono móvil de la pantalla táctil.
Pulse el icono de teléfono móvil que aparece en gris para empezar a reconectar el teléfono móvil con la base.
3. Cuando se reconecte correctamente, el icono de teléfono móvil aparecerá conectado.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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3.5 SELECCIONAR Y CONECTAR A UN TELÉFONO DE ESCRITORIO
Elija entre las cuatro opciones siguiente a qué teléfono de sobremesa lo está conectando:
OPCIÓN 1
Teléfono de escritorio con puerto para auricular
Este tipo de teléfonos cuenta con un puerto dedicado para auriculares (suele estar en la parte posterior del teléfono).
Estos teléfonos suelen disponer de un botón en el panel frontal para cambiar entre el auricular y el microteléfono.
1. Enchufe el cable telefónico suministrado al puerto de la base con la marca .
2. Conecte el cable telefónico al puerto para auriculares
del teléfono de escritorio.
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OPCIÓN 2
Teléfono de escritorio con
Jabra LINK
El adaptador Jabra Link permite responder a una llamada entrante o finalizarla mediante el botón multifunción del auricular.
Póngase en contacto con su proveedor de Jabra local para adquirir un adaptador
Jabra Link para su teléfono de escritorio específico.
1. Conecte el adaptador Jabra
Link tal y como se muestra en la documentación del adaptador proporcionada con el Jabra Link. En algunos teléfonos también será necesario conectar el cable telefónico.
2. Llame a su teléfono de escritorio conectado utilizando otro teléfono para habilitar el adaptador Jabra Link.
Espere 10 segundos antes de responder al teléfono.
Consult
JABRA PRO 9460, 9640 DUO, 9465 DUO Y 9470
e la nue va
o bien
o bien
o bien o bien
o bien o bien
JABRA PRO 9460, 9640 DUO, 9465 DUO Y 9470
OPCIÓN 3
Teléfono de escritorio con descolgador remoto de microteléfono GN1000
El descolgador remoto de microteléfono GN1000 descuelga manualmente el microteléfono del aparato receptor para hacer una llamada o responderla. Para ver las instrucciones de montaje consulte la documentación suministrada con el GN1000.
1. Desconecte el cable que conecta el microteléfono al cuerpo del teléfono.
2. Conecte el cable del microteléfono al puerto de la base con la marca .
3. Enchufe el cable telefónico suministrado al puerto de la base con la marca .
4. Conecte el cable telefónico al puerto del microteléfono del teléfono de escritorio.
5. Conecte el cable GN1000 al puerto de la base con la marca .
OPCIÓN 4
Teléfono de escritorio sin puerto para auricular
Este teléfono no dispone de un puerto para auriculares.
1. Desconecte el cable que conecta el microteléfono al cuerpo del teléfono.
2. Conecte el cable del microteléfono al puerto de la base con la marca .
3. Enchufe el cable telefónico suministrado al puerto de la base con la marca .
4. Conecte el cable telefónico al puerto del microteléfono del teléfono de escritorio.
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4. JABRA DIRECT
Jabra Direct es un software diseñado para asistir al Jabra PRO. Se recomienda encarecidamente instalar
Jabra Direct para el funcionamiento y control óptimos del Jabra PRO.
Jabra Direct incluye controladores para diversos softphones. Para una lista de softphones compatibles, visite www.jabra.com/direct
4.1 INSTALACIÓN DE JABRA DIRECT
Descargue e instale Jabra Direct desde www.jabra.com/direct
4.2 PC CALL MANAGER
PC Call Manager es un software para PC que duplica algunas de las funcionalidades de gestión de llamadas de pantalla táctil en el PC, permitiendo al usuario realizar llamadas, responder llamadas, fusionar llamadas, etc. utilizando su PC. PC Call Manager se instala como parte de Jabra Direct.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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5. CARACTERÍSTICAS DEL AURICULAR JABRA PRO
5.1 BOTÓN MULTIFUNCIÓN DEL AURICULAR
El botón multifunción del auricular se encuentra situado en el auricular y puede responder a llamadas, finalizar llamadas, alternar entre llamadas retenidas, y más cosas, usando una combinación de pulsar, pulsar dos veces o presionar.
Botón multifunción
Lista de funciones del botón multifunción del auricular
Función Pulsar
Responder llamada entrante
Finalizar llamada en curso
Poner en espera la llamada en curso y aceptar llamada entrante
Abrir línea de teléfono en el teléfono designado
Rechazar llamadas entrantes
Llamar al último número marcado (únicamente teléfonos móviles y softphones compatibles)
Alternar entre teléfonos designados
Encender el auricular
Apagar el auricular
Pulsar dos veces
Pulsar
(presionar
1-2 segundos)
(5 segundos)
5.2 PANEL TÁCTIL DEL AURICULAR
El panel táctil es un panel sensible al tacto situado en la parte superior del brazo del micrófono del auricular, tal como se muestra en la ilustración. El panel táctil controla el volumen del micrófono del auricular y desactiva el micrófono.
Los cambios realizados en el volumen del micrófono se aplican independientemente al teléfono de escritorio, al softphone o al teléfono móvil.
Panel táctil
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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Subir el volumen del micrófono
Deslice el dedo sobre el panel táctil hacia arriba
(alejándolo de la boca)
Bajar el volumen del micrófono
Deslice el dedo sobre el panel táctil hacia abajo
(acercándolo a la boca)
Poner el micrófono en silencio
Pulsar dos veces
5.3 INDICADOR LED DEL AURICULAR
El indicador LED multicolor es una fila de cuatro luces que se encuentra en el brazo del auricular, tal y como se muestra en la ilustración, e indica el estado del auricular.
Estado del auricular
Inactivo
No conectado
Fuera de alcance
Llamada activa
Llamada entrante
Encendido
Apagado
Sincronización
Sincronización correcta
Cargando
Indicador LED
LED cuando la batería está llena
(haga clic para verlo)
LED cuando la batería está vacía
(haga clic para verlo)
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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5.4 INDICADORES ACÚSTICOS DEL AURICULAR
El auricular reproduce diversos tonos de audio para indicar estados y acciones del auricular.
Tono de audio
Ejemplo de audio
(haga clic para escuchar)
Tono de audio
Ejemplo de audio
(haga clic para escuchar)
Encendido
Teléfono designado cambiado por teléfono de escritorio (voz)
Apagado
Botón pulsado
Botón pulsado dos veces
Botón presionado
Máximo volumen alcanzado por el altavoz
Mínimo volumen alcanzado por el altavoz
Teléfono designado cambiado por teléfono de escritorio (tono)
Teléfono designado cambiado por softphone (voz)
Teléfono designado cambiado por softphone (tono)
Teléfono designado cambiado por teléfono móvil (voz)
Teléfono designado cambiado por teléfono móvil (tono)
Llamada finalizada
Batería baja Micrófono en silencio
Llamada entrante en el teléfono de escritorio
Llamada entrante en el softphone (PC)
Llamada entrante en el teléfono móvil
Llamada entrante en un teléfono diferente durante una llamada en curso
(colisión de llamadas)
Inicio de la conferencia
Final de la conferencia
Fuera de alcance
Llamada entrante aceptada
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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6. INTRODUCCIÓN A LA PANTALLA TÁCTIL
La pantalla táctil del Jabra PRO es una pantalla táctil a color que le permite conectar y configurar el producto
Jabra PRO, gestionar llamadas y gestionar la configuración de la base, del auricular y del teléfono. Pulse la pantalla con un dedo para activar iconos, desplazarse hacia arriba o hacia abajo dentro de un menú, seleccionar un teléfono designado y hacer/responder/finalizar/fusionar llamadas.
NOTA: El administrador de TI puede bloquear la configuración de la pantalla táctil. Las opciones de configuración bloqueadas no estarán disponibles en la pantalla táctil.
6.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA PANTALLA TÁCTIL
La pantalla táctil está dividida en tres áreas: barra de estado (parte superior), ventana de actividad (parte central) y barra de control de llamadas (parte inferior).
Barra de estado
Ventana de actividad
Barra de control de llamadas
1 Barra de estado
La barra de estado es la fila de iconos en la parte superior de la pantalla táctil.
Icono Descripción
Indica el estado actual de la batería.
Indica si el auricular está acoplado.
Indica una conexión de audio abierta entre la base y el auricular. Si el icono de auricular muestra un WB en él, indica que el audio de banda ancha está activo.
Indica que se han sincronizado al menos dos auriculares (auriculares principal y secundario) con la base Jabra PRO, permitiendo llamadas de conferencia. El número total de auriculares conectados se mostrará como un número al lado del icono.
Pulse para abrir el menú de configuración. El icono de herramientas únicamente está visible cuando no hay una llamada en curso.
Pulse para abrir el menú de opciones de llamada. El icono de opciones de llamada
únicamente está visible cuando hay una llamada en curso.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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2 Ventana de actividad
La ventana de actividad es la zona principal de la pantalla táctil y muestra los teléfonos actualmente conectados, permite la selección del teléfono y también la fusión de múltiples llamadas.
Teléfono designado (icono en primer plano)
El icono grande en primer plano indica el teléfono designado actual. Para cambiar el teléfono designado pulse el pequeño icono del teléfono que aparece en segundo plano o presione el botón multifunción del auricular cuando no haya una llamada en curso para moverse por los distintos tipos de teléfonos disponibles. Los iconos del teléfono cambiarán dependiendo del estado (por ejemplo, llamada entrante, llamada saliente).
3 Barra de control de llamadas
La barra de control de llamada indica las opciones disponibles para el teléfono designado, como hacer una llamada, finalizar una llamada y silenciar auricular.
Los teléfonos de escritorio MSH tienen una barra de control de llamada única (ver a continuación).
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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6.2 CAMBIO DE CONFIGURACIÓN USANDO LA PANTALLA TÁCTIL
Existe diversas configuraciones que se pueden cambiar utilizando el menú de configuración de la pantalla táctil.
Al menú de configuración se accede pulsando el icono de herramientas en la pantalla táctil:
• Configuración de la base
• Configuración del auricular
• Configuración del teléfono
• Desincronizar auricular
• Acerca de
CONFIGURACIÓN CONFIGURACIÓN
Configuración de la base Configuración del teléfono
Configuración del auricular
Configuración del teléfono
Desincronizar auricular
Acerca de
1 CONFIGURACIONES BÁSICAS
La configuración de la base permite hacer cambios en los sonidos de la pantalla táctil y la base del Jabra PRO.
Existen seis configuraciones de la base que se pueden cambiar:
Parámetro
Habilitar grabación
Brillo de la pantalla
Descripción
Activa/desactiva la grabación de una llamada de teléfono de escritorio o de teléfono móvil en un archivo de PC
Ajusta el brillo de la pantalla
Tiempo de espera del regulador de iluminación
Sonidos "clic" de la pantalla táctil
Idioma
Alcance inalámbrico
Ajusta el tiempo de inactividad de la base antes de que la pantalla táctil se oscurezca
Ajusta el volumen de los sonidos de clic de la pantalla táctil
Configura el idioma de todos los textos de la pantalla táctil
Selecciona el alcance inalámbrico entre el auricular y la base
CONFIGURACIONES BÁSICAS
Habilitar grabación
CONFIGURACIONES BÁSICAS
Sonidos “clic” de la pantalla táctil
Brillo de la pantalla
Tiempo de espera del regulador de iluminación
Idioma
Alcance inalámbrico
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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2 CONFIGURACIÓN DEL AURICULAR
La configuración del auricular permite realizar cambios en el auricular del Jabra PRO. Existen seis configuraciones del auricular que se pueden cambiar.
Parámetro
Introducción al auricular
Descripción
Una visita guiada de cómo puede utilizar las funciones del auricular, como responder/finalizar llamadas y control del volumen
Intellitone
Notificaciones de voz
Habilitar tono de silencio de recordatorio
Ajusta el nivel de protección de ruidos intellitone
Selecciona el tipo de notificación del teléfono designado
Activa/desactiva el tono de silencio de recordatorio
Habilitar control de volumen táctil
Habilitar control de silencio táctil
Activa/desactiva el control de volumen táctil en el auricular Jabra PRO
Activa/desactiva el control de silencio táctil en el auricular Jabra PRO
CONFIGURACIÓN DEL AURICULAR
Introducción al auricular
CONFIGURACIÓN DEL AURICULAR
Habilitar tono de silencio de recordatorio
IntelTone
Notificaciones de voz
Habilitar control de volumen táctil
Habilitar control de silencio táctil
3 CONFIGURACIÓN DEL TELÉFONO
La configuración del auricular permite realizar cambios individuales en la configuración de los teléfonos de escritorio, los softphones o los teléfonos móviles, así como acceder al asistente de configuración y a la opción de restablecimiento de la configuración de fábrica.
Existen tres subcategoría con configuraciones individuales específicas según el tipo de teléfono: teléfono de escritorio, Softphone (PC) y teléfono móvil.
CONFIGURACIÓN DEL TELÉFONO
Teléfono de escritorio
Softphone (PC)
Teléfono móvil
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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Configuración del teléfono de escritorio
Parámetro Descripción
Volumen del tono de la base
Abrir línea de teléfono al desacoplarlo
Habilitar audio de banda ancha
Ajusta el tono de llamada del teléfono de escritorio situado en la base.
Abre automáticamente la línea de teléfono cuando el auricular no está acoplado.
Activa/desactiva el audio de banda ancha.
Config. teléfono
Deshabilitar teléfono de escritorio
Inicia el asistente de configuración para conectar y configurar el teléfono de escritorio.
Desactiva la conexión del teléfono de escritorio. El teléfono de escritorio se puede volver a conectar abriendo el menú de configuración y pulsando Phone settings >
Desk phone > Enable desk phone (Configuración del teléfono > Teléfono de escritorio >
Activar teléfono de escritorio).
TELÉFONO ESCRIT.
Volumen del tono de la base
TELÉFONO ESCRIT.
Habilitar audio de banda ancha
Abrir línea de teléfono al desacoplarlo
Habilitar audio de banda ancha
Config. teléfono
Deshabilitar teléfono de escritorio
Configuración de Softphone (PC)
Parámetro Descripción
Volumen del tono de la base
Abrir línea de teléfono al desacoplarlo
Habilitar audio de banda ancha
Detección de audio automática
Configurar softphone (PC)
Ajusta el tono de llamada del teléfono de escritorio situado en la base.
Abre automáticamente la línea de teléfono cuando el auricular no está acoplado.
Activa/desactiva el audio de banda ancha.
Activa/desactiva detección de audio automática.
Deshabilitar softphone (PC)
Inicia el asistente de configuración para conectar y configurar el softphone (PC).
Desactiva la conexión del softphone (PC). El softphone (PC) se puede volver a conectar abriendo el menú de configuración y pulsando Phone settings >
Softphone (PC) > Enable softphone (PC) (Configuración del teléfono >
Softphone (PC) > Activar softphone (PC)).
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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SOFTPHONE (PC)
Volumen del tono de la base
Abrir línea de teléfono al desacoplarlo
Habilitar audio de banda ancha
SOFTPHONE (PC)
Habilitar audio de banda ancha
Detección de audio automática
Configurar softphone (PC)
SOFTPHONE (PC)
Detección de audio automática
Configurar softphone (PC)
Deshabilitar softphone (PC)
Configuración de teléfono móvil
Parámetro Descripción
Volumen del tono de la base Ajusta el tono de llamada del teléfono móvil situado en la base.
Config. móvil
Deshabilitar móvil
Inicia el asistente de configuración para conectar y configurar el teléfono móvil.
Desactiva la conexión del teléfono de escritorio. El teléfono móvil se puede volver a conectar abriendo el menú de configuración y pulsando Phone settings > Mobile phone > Enable desk phone (Configuración del teléfono >
Teléfono móvil > Activar teléfono móvil).
TELÉFONO MÓVIL
Volumen del tono de la base
Config. móvil
Deshabilitar móvil
4 DESINCRONIZAR AURICULAR
Desincroniza el auricular principal de la base para permitir sincronizar con la base otro auricular como auricular principal.
5 ACERCA DE
Versión del firmware e información del copyright.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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7. GESTIÓN BÁSICA DE LLAMADAS
7.1 HACER O FINALIZAR UNA LLAMADA
1. Asegúrese de que está seleccionado el tipo de teléfono correspondiente como teléfono designado (icono grande en primer plano en la pantalla táctil). Si fuera necesario levante el microteléfono del teléfono de escritorio y póngalo a un lado (únicamente teléfono de escritorio sin conmutador de gancho electrónico o GN1000).
2. Colóquese el auricular y marque el número de teléfono utilizando el teléfono de escritorio, el softphone o el teléfono móvil. De forma alternativa pulse el icono de softphone o el de teléfono móvil en la pantalla táctil y seleccione la superficie de marcación en el menú para utilizar la superficie de marcación de la pantalla táctil.
3. Pulse el icono de microteléfono verde o pulse el botón multifunción del auricular para hacer la llamada.
4. Para finalizar la llamada, pulse el icono de microteléfono rojo o pulse el botón multifunción del auricular o coloque el auricular en el soporte.
7.2 ACEPTAR O RECHAZAR UNA LLAMADA ENTRANTE
Pulse el icono de teléfono sonando para responder una llamada entrante o pulse el botón multifunción del auricular. Para rechazar la llamada pulse el icono de microteléfono rojo.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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7.3 AJUSTE DEL VOLUMEN DEL ALTAVOZ DEL AURICULAR
El ajuste del volumen del altavoz del auricular cuando hay una llamada en curso se puede realizar utilizando el panel táctil del volumen del auricular o utilizando la pantalla táctil.
Ajuste del volumen del altavoz del auricular utilizando la pantalla táctil
1. Mientras haya una llamada en curso, pulse el icono de opciones de llamada en la pantalla táctil para abrir el menú de opciones de llamada.
2. Pulse Volumen del altavoz y ajuste el volumen según sea necesario pulsando los iconos + o -.
3. Al finalizar, presione la flecha de volver para salir del menú.
VOLUMEN ALTAVOZ
7.4 AJUSTE DEL NIVEL DEL MICRÓFONO DEL AURICULAR
El ajuste del nivel del micrófono del auricular se puede realizar mientras hay una llamada en curso utilizando la pantalla táctil.
Ajuste del nivel del micrófono del auricular utilizando la pantalla táctil
1. Mientras haya una llamada en curso, pulse el icono de opciones de llamada en la pantalla táctil para abrir el menú de opciones de llamada.
2. Pulse Nivel del micrófono y ajuste el nivel según sea necesario pulsando los iconos + o -.
3. Al finalizar, presione la flecha de volver para salir del menú.
Nivel del micrófono
Configure el nivel del micrófono
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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7.5 PONER LLAMADA/AUDIO EN ESPERA
Para poner la llamada o el audio actual en espera, pulse el icono del teléfono de llamada actual y pulse el icono de pausa (espera) o el icono de audio en espera en el menú de pantalla táctil. El icono del teléfono mostrará el correspondiente símbolo de espera para indicar que la llamada o el audio están en espera. Para volver a la llamada, pulse de nuevo el icono del teléfono.
Parámetro Descripción
En espera
Audio en espera
Cuando se activa la llamada la llamada en espera la compañía telefónica detendrá todo el audio entre el softphone o el teléfono móvil. El receptor del otro lado de la llamada puede ver que le han puesto en espera.
Cuando se activa el audio en espera el Jabra PRO silencia el micrófono y el altavoz del auricular. El receptor en el otro extremo de la llamada no puede ver que han puesto el audio en espera.
MENÚ DE LLAMADA
Superficie de marcación
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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8. GESTIÓN AVANZADA DE LLAMADAS
8.1 FUSIONAR LLAMADAS
Existen dos formas de fusionar llamadas:
• Fusionar una llamada saliente con una llamada en curso.
• Fusionar una llamada entrante con una llamada en curso.
Fusionar una llamada saliente con una llamada en curso
1. Hacer una llamada saliente durante una llamada: mientras esté en una llamada, pulse el nuevo icono del teléfono correspondiente para configurar ese teléfono como teléfono designado. La llamada actual pasará a tener el audio en espera. Marque el número de teléfono.
2. Fusionar llamadas: cuando se haya conectado la llamada saliente pulse el icono del círculo amarillo para fusionar las llamadas. Cuando se hayan fusionado las llamadas el icono del círculo pasará a tener color verde.
Fusionar una llamada entrante con una llamada en curso
1. Aceptar llamada entrante: Durante una llamada, pulse el icono de teléfono de llamada entrante para aceptar la llamada entrante y poner el audio de la llamada actual en espera.
2. Fusionar llamadas: cuando se haya conectado la llamada entrante pulse el icono del círculo amarillo para fusionar las llamadas. Cuando se hayan fusionado las llamadas el icono del círculo pasará a tener color verde.
Cancelar la fusión de la llamada o llamadas
Para cancelar la fusión de las llamadas, pulse el icono del círculo verde. Para volver a fusionar las llamadas pulse de nuevo el icono del círculo amarillo.
Finalizar llamadas fusionadas
Para finalizar la llamada fusionada para todos los participantes, pulse el icono del microteléfono rojo en la pantalla táctil, coloque el auricular en el soporte o pulse el botón multifunción del auricular.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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8.2 LLAMADA DE CONFERENCIA CON VARIOS AURICULARES
La base Jabra PRO permite conectar hasta tres auriculares Jabra PRO adicionales para realizar conferencias. Cuando se conectan a la base dos o más auriculares adicionales, el sonido cambia de banda ancha a banda estrecha.
Conectar auriculares adicionales
1. Mientras el auricular principal no está acoplado en el soporte y tiene una llamada en curso, acople el auricular secundario a la base que tiene la llamada y, a continuación, pulse la selección de sincronización secundaria en la pantalla táctil. La sincronización tardará unos segundos. Cuando los auriculares estén sincronizados, sonará un doble tono en el auricular principal.
2. Pulse el botón multifunción del auricular en el auricular principal para aceptar el auricular secundario. Ahora el sonido se comparte en todos los auriculares.
3. Repita el proceso para conectar auriculares adicionales si es necesario.
Finalizar o abandonar la conferencia
El usuario del auricular principal puede finalizar la conferencia colgando la llamada. La llamada finaliza en todos los auriculares.
Los invitados pueden abandonar la conferencia pulsando el botón multifunción del auricular en sus auriculares, o colocando el auricular en la base. La llamada de conferencia sigue activa para el resto de auriculares.
Modo de conferencia permanente
Es posible estar en modo de conferencia permanente.
1. Ejecute Jabra Control Center y seleccione la pestaña 'Headset' (Auricular).
2. Desactive la opción ‘Finalizar conferencia de auricular al terminar la llamada’.
8.3 CAMBIAR LLAMADAS ENTRE EL MICROTELÉFONO Y EL AURICULAR
Durante una llamada de teléfono es posible cambiar el audio entre el auricular Jabra PRO y el microteléfono del teléfono de escritorio o el teléfono móvil sin interrumpir la llamada.
Teléfono de escritorio
Cambiar la llamada del teléfono de escritorio al auricular
1. Levante el auricular de la base. Si fuera necesario, pulse el botón del auricular en su teléfono de escritorio.
El audio se transferirá desde el teléfono de escritorio al auricular.
2. No cuelgue el microteléfono del teléfono de escritorio, ya que así colgará la llamada.
Cambiar la llamada del auricular a un microteléfono de teléfono de escritorio (sin control remoto de llamadas)
1. Levante el microteléfono del teléfono de escritorio.
2. Coloque el auricular en la base, o pulse el botón multifunción del auricular, o pulse el icono de teléfono de escritorio en la pantalla táctil. El audio se transferirá desde el auricular al teléfono de escritorio.
Cambiar la llamada del auricular a un microteléfono de teléfono de escritorio (con control remoto de llamadas)
1. Levante el microteléfono del teléfono de escritorio.
2. Consulte la documentación del teléfono de escritorio específico sobre cómo activar el control remoto de llamadas. En determinados casos, deberá pulsar un botón del teléfono de escritorio, mientras que en otros se hará de forma automática.
Teléfono móvil
Cambiar la llamada del teléfono móvil al auricular
1. Pulse el botón multifunción del auricular para transferir el audio del teléfono móvil al auricular.
2. No termine la llamada en el teléfono móvil hasta que haya finalizado la llamada.
De forma alternativa, el audio se puede transferir entre el teléfono móvil y el microteléfono utilizando el menú del teléfono móvil. Consulte la documentación de su teléfono móvil para obtener más información.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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8.4 RELLAMADA
Jabra PRO puede volver a llamar al último número marcado (solo softphones compatibles y teléfonos móviles).
Revise la documentación específica del softphone o del teléfono móvil para ver su compatibilidad con la función de rellamada.
Rellamada al último número
1. Si es necesario, pulse el botón de softphone/teléfono móvil de la pantalla táctil para seleccionar el softphone/ teléfono móvil como teléfono designado.
2. Pulse dos veces el botón multifunción del auricular para volver a marcar el último número marcado.
8.5 EVITAR LA DESCONEXIÓN DE LA LLAMADA (SOFTPHONES NO COMPATIBLES)
Durante una llamada o una conferencia Web utilizando un softphone no designado, cualquier llamada entrante en un teléfono de escritorio o en un teléfono móvil desconectará automáticamente la llamada de softphone o la conferencia web. Para evitar la desconexión pulse el icono del softphone en la pantalla táctil para abrir el submenú de softphone y, a continuación, pulse Comunicación de audio con PC antes de hacer la llamada o de iniciar la conferencia Web.
Para conseguir la lista más reciente de softphones compatibles, visite el sitio de Jabra en www.jabra.com/direct
PC Y SOFTPHONE
Comunicación de audio con PC
Superficie de marcación
8.6 GRABAR LLAMADAS DE TELÉFONO DE ESCRITORIO Y DE TELÉFONO MÓVIL
Las llamadas del teléfono de escritorio y de teléfono móvil se pueden grabar en un PC utilizando programas de terceros, como Windows Sound Recorder. Para grabar una llamada de teléfono de escritorio o de teléfono móvil debe estar habilitada la grabación de llamadas en el menú de configuración de la pantalla táctil o en Jabra Control Center.
Habilitar la grabación de llamadas utilizando la pantalla táctil
1. Pulse el icono de herramientas en la pantalla táctil para abrir el menú de configuración.
2. Pulse Base settings > Enable Recording (Configuración de la base > Habilitar grabación) para habilitar la grabación de llamadas.
3. Al finalizar, presione la flecha de volver para salir del menú.
Ahora las llamadas del teléfono de escritorio y de teléfono móvil se pueden grabar en un PC usando una aplicación de terceros.
CONFIGURACIONES BÁSICAS
Habilitar grabación
Brillo de la pantalla
Tiempo de espera del regulador de iluminación
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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Grabación de la llamada en curso activa (únicamente teléfono de escritorio y teléfono móvil)
1. Mientras haya una llamada en curso, pulse el icono de opciones de llamada en la pantalla táctil para abrir el menú de opciones de llamada.
2. Pulse Habilitar grabación para habilitar la grabación de llamadas para la llamada en curso.
3. Al finalizar, presione la flecha de volver para salir del menú.
Tenga en cuenta que únicamente se grabará la llamada en curso.
Habilitar la grabación de llamadas utilizando Jabra Control Center
1. Ejecute Jabra Control Center y seleccione la pestaña 'Audio'.
2. Seleccione la casilla ´Forward desk phone call to PC for recording´ (Enviar la llamada del teléfono de escritorio al PC para su grabación), y haga clic en ´Apply´ (Aplicar).
Ahora las llamadas del teléfono de escritorio se pueden grabar en un PC usando una aplicación de terceros.
NOTA: Grabar conversaciones en secreto puede ser ilegal. Nunca grabe conversaciones sin obtener permiso previamente.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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9. CARACTERÍSTICAS AVANZADAS DE JABRA PRO
9.1 PROTECCIÓN AUDITIVA MEDIANTE SAFETONE™
SafeTone™ proporciona una protección auditiva eficaz contra riesgos potenciales como el trauma acústico y la exposición al ruido. SafeTone™ consta de dos componentes: PeakStop™ e IntelliTone™.
PeakStop™: Protección contra el trauma acústico
PeakStop™ suprime automáticamente los sonidos superiores a 118 dB(A), protegiendo la audición contra el trauma acústico.
PeakStop™ solo está disponible en Jabra.
IntelliTone™: Protección contra exposición a ruidos
IntelliTone™ ofrece cuatro niveles de protección contra el trauma acústico y la exposición a ruidos.
La configuración de IntelliTone™ se puede cambiar a través del Jabra Control Center, en la pestaña ´Audio´.
IntelliTone™ solamente se encuentra disponible desde Jabra, o a través del menú de configuración de la pantalla táctil > Configuración del teléfono > Intellitone.
Nivel de protección Criterios
Nivel 0 (predeterminado) Protección básica [más de 118 dB(A)]
Nivel 1* Menos de 4 horas diarias al teléfono
Nivel 2*
Nivel 3*
Nivel 4 (TT4)
4-8 horas diarias al teléfono
Más de 8 horas diarias al teléfono
Nivel de protección recomendado en Australia (Telstra)
* Cumple con la Directiva 2003/10/CE del Parlamento y el Consejo Europeo del 6 de febrero de 2003.
9.2 ALCANCE INALÁMBRICO
Jabra PRO admite un alcance inalámbrico máximo de 150 metros. Los obstáculos físicos y las interferencias magnéticas pueden reducir este alcance.
La calidad de sonido del auricular puede disminuir progresivamente conforme el auricular se aleja de la base, y puede mejorar cuanto más cerca se encuentre el auricular de la base. Cuando el auricular esté totalmente fuera del alcance, sonará un tono característico (tres notas descendentes) cada tres segundos.
Si el auricular está en una llamada cuando sale fuera del alcance, se perderá el sonido; sin embargo, la llamada permanecerá activa en la base durante 120 segundos. Para recuperar el sonido de la llamada, vuelva con el auricular a la zona de alcance de la base.
Si el auricular permanece fuera del alcance de la base durante más de una hora, se apagará para conservar la carga de la batería.
Cambiar el alcance inalámbrico usando la pantalla táctil
1. Pulse el icono de herramientas en la pantalla táctil para abrir el menú de configuración.
2. Pulse Base settings > Wireless range (Configuración de la base > Alcance inalámbrico).
3. Pulse para seleccionar el alcance inalámbrico necesario: muy bajo, bajo o normal. La opción normal está seleccionada por defecto.
4. Pulse confirmar para aplicar la configuración y reiniciar la base.
9.3 AUDIO DE BANDA ANCHA
Jabra PRO admite tanto audio de banda ancha como audio de banda estrecha. El audio de banda ancha ofrece mejor calidad de sonido con un menor tiempo de batería.
La banda estrecha es la opción predeterminada de los teléfonos de escritorio. La banda ancha es la opción predeterminada para los softphones. Los teléfonos móviles no pueden utilizar audio de banda ancha.
Cambiar la configuración de audio de banda ancha utilizando la pantalla táctil
1. Pulse el icono de herramientas en la pantalla táctil para abrir el menú de configuración.
2. Pulse Phone settings > Desk phone / Softphone (PC) (Configuración de teléfono > Teléfono de escritorio /
Softphone (PC).
3. Pulse Habilitar audio de banda ancha para activarlo.
4. Al finalizar, presione la flecha de volver para salir del menú.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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Cambiar la configuración de audio de banda ancha utilizando Jabra Control Center
1. Ejecute Jabra Control Center y seleccione la pestaña 'Audio'.
2. Marque la casilla correspondiente en ´Enable wideband audio for´ (Permitir banda ancha a), y luego haga clic en 'Apply' (Aplicar).
9.4 NOTIFICACIONES DE VOZ
Elija entre escuchar una notificación de voz en inglés o un tono musical para indicar el cambio entre teléfono de escritorio, softphone o teléfono móvil.
Cambiar la configuración de notificación de voz utilizando la pantalla táctil
1. Pulse el icono de herramientas en la pantalla táctil para abrir el menú de configuración.
2. Pulse Headset settings > Voice Announcements (Configuración de auricular > Notificación de voz).
3. Pulse para seleccionar Voz en inglés o Desactivado (solo tonos). La opción Desactivado (solo tonos) está seleccionada por defecto.
4. Al finalizar, presione la flecha de volver para salir del menú.
Cambiar la configuración de notificación de voz utilizando Jabra Control Center
1. Ejecute Jabra Control Center y seleccione la pestaña 'Headset' (Auricular).
2. Marque la casilla de la configuración correspondiente en ´Target change indication´ (Indicación de cambio de designado), y luego haga clic en 'Apply' (Aplicar).
9.5 CONFIGURACIÓN TONO
Elija entre tres configuraciones preestablecidas de ecualizador disponibles para todos los sonidos: Agudo, Normal
(predeterminado) y Grave.
Cambiar la configuración de tono utilizando la pantalla táctil
1. Mientras haya una llamada en curso, pulse el icono de opciones de llamada en la pantalla táctil para abrir el menú de opciones de llamada.
2. Pulse Configuración de tono para abrir el menú de configuración de tono.
3. Marque la configuración de tono que desee. La opción normal está seleccionada por defecto.
4. Al finalizar, presione la flecha de volver para salir del menú.
Cambiar la configuración de tono utilizando Jabra Control Center
1. Ejecute Jabra Control Center y seleccione la pestaña 'Audio'.
2. Marque la casilla de la configuración correspondiente en ´Tone setting´ (Configuración de tono), y luego haga clic en 'Aply' (Aplicar).
9.6 ESCUCHAR MÚSICA O AUDIO EN EL PC
Para escuchar música o audio reproducido en un PC, se debe abrir una conexión entre la base del Jabra PRO y el
PC. Cuando se abre una conexión de audio y no hay llamadas activas, toda la música o el audio reproducido en el PC (incluyendo la música del reproductor de medios) se escuchará en el auricular. El dispositivo Jabra se debe seleccionar en el panel de control de sonido y audio de Windows. La conexión automática de audio es la opción predeterminada.
Abrir/Cerrar una conexión de audio entre la base y el PC
1. Ejecute Jabra Control Center.
2. Haga clic en el botón ´open/close audio link´ (abrir/cerrar conexión de audio) de la barra de herramientas superior.
También puede hacer clic con el botón derecho en el icono de Jabra situado en la barra de tareas de Windows, y seleccionar ´Open Audio Link´ o ´Close Audio Link´ (Abrir o cerrar conexión de audio).
9.7 ACTUALIZACIONES DE FIRMWARE
Las actualizaciones de firmware mejoran el rendimiento o añaden nuevas funciones a su Jabra PRO.
Actualizar el firmware
Puede buscar manualmente el firmware más reciente para todos los dispositivos utilizando Jabra Direct o recibir notificaciones automáticas cuando haya un firmware nuevo disponible.
Nota: si Jabra Direct se ha implantado a gran escala utilizando Jabra Express, no se incluirá el actualizador de firmware.
9.8 PROTECCIÓN ANTIRROBO
La base incluye una ranura de seguridad Kensington para pasar un cable de seguridad. Para asegurar la base a su escritorio compre cualquier cable de seguridad compatible con la ranura de seguridad Kensington y siga las instrucciones incluidas con el cable.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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10. PREGUNTAS FRECUENTES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
P ¿Cómo utilizo el auricular con mi teléfono móvil? (solo Jabra PRO 9465 DUO y Jabra Pro 9470)?
R Es necesario sincronizar la base Jabra PRO 9465 Duo o Jabra PRO 9470 con el teléfono móvil utilizando el
Bluetooth.
• Inicie el asistente de configuración del teléfono móvil en la pantalla táctil para poner el auricular en el modo de sincronización.
• Active el Bluetooth en su teléfono móvil y, a continuación, ponga el Bluetooth en el modo de sincronización.
Consulte la documentación de su teléfono móvil para conocer más detalles.
• Encuentre y seleccione Jabra PRO 9465 Duo o Jabra Pro 9470 en la lista de dispositivos Bluetooth disponibles para sincronizar. Si se le solicita un PIN, introduzca 0000 (cuatro ceros) para aceptar la sincronización.
P ¿Cuántos dispositivos Bluetooth se pueden conectar simultáneamente al Jabra PRO 9465 DUO o al
Jabra PRO 9470?
R Uno.
P ¿Cómo sincronizo mi auricular con la base Jabra PRO?
R Si coloca un auricular en una base Jabra PRO que no esté sincronizada, la pantalla táctil le pedirá que acepte la sincronización como dispositivo primario o secundario. La sincronización secundaria es para llamadas de conferencia. Si decide sincronizarlo como secundario, la conexión será solo temporal hasta que termine la siguiente llamada (o la actual).
P ¿Puedo colocar mi auricular en otra base de la serie Jabra PRO 9400?
R Sí. El auricular se puede colocar en cualquier base de la serie Jabra PRO 9400.
P ¿Puedo sincronizar el auricular directamente con un teléfono DECT de otro fabricante?
R No. El auricular solo se puede sincronizar con una base de la serie Jabra PRO 9400.
P ¿Por qué mi ordenador no detecta la base Jabra PRO?
R Intente conectar la base a otro puerto USB del PC. Se recomienda tener una conexión directa entre la base y el puerto USB (sin un concentrador de puertos USB).
P ¿Por qué el auricular no funciona con mi teléfono de escritorio/softphone?
R Compruebe lo siguiente:
• Compruebe que la batería del auricular está cargada.
• Compruebe que el auricular está dentro del alcance de la base. Hasta 150 metros, dependiendo del entorno.
Si utiliza una conexión Bluetooth con un Jabra PRO 9465 DUO o un Jabra PRO 9470 asegúrese de que el móvil se encuentra dentro de la distancia de alcance (10m) de la base.
• Compruebe que el auricular y la base están sincronizados. Coloque el auricular en la base para iniciar la sincronización.
P ¿Por qué no sucede nada cuando intento utilizar mi teléfono de escritorio?
R Compruebe lo siguiente:
• Compruebe que la base está enchufada.
• Compruebe que el teléfono de escritorio es el teléfono designado actual en la pantalla táctil.
• Compruebe que existe una conexión de audio entre el teléfono de escritorio y la base. Pulse el botón multifunción del auricular o el icono de activar enlace de audio en la pantalla táctil para establecer la conexión de audio.
• Asegúrese de que hay una línea de teléfono abierta. Descuelgue el microteléfono del teléfono de escritorio, o pulse el botón de auricular en el teléfono de escritorio para abrir una línea de teléfono.
• Ejecute nuevamente el asistente de instalación para teléfono de escritorio en la pantalla táctil.
P ¿Por qué oigo un pequeño ruido en el auricular cuando en el otro lado de la línea están en silencio?
R Puede que el volumen del altavoz del auricular esté demasiado alto. Para bajar el volumen deslice el dedo hacia abajo en el panel táctil del auricular.
P ¿Por qué la persona al otro lado del teléfono no me oye cuando hablo usando el teléfono de escritorio?
R Puede que los parámetros de tono de marcación o de volumen del micrófono no estén bien configurados.
Vuelva a ejecutar el asistente de configuración de teléfono de escritorio en la pantalla táctil, o lea la sección
3 de este manual.
P ¿Puedo reemplazar la batería del auricular?
R Sí. Puede comprar un kit Jabra PRO de sustitución de batería (póngase en contacto con su distribuidor de
Jabra o visite www.jabra.com). Siga las instrucciones de sustitución proporcionadas con el kit de sustitución.
P ¿Por qué se escucha un zumbido en mi auricular?
R Si el dispositivo se ha configurado correctamente, es posible que su teléfono no sea totalmente inmune a las señales de radio que utiliza el auricular. Para resolver este problema, mueva la base del auricular y sepárela como mínimo 30 cm del teléfono. Como alternativa, puede reducir el alcance de su unidad.
P ¿Por qué no escucho sonido ni puedo oír música desde el PC utilizando el auricular?
R Compruebe lo siguiente:
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
38
• Compruebe que Jabra PRO está seleccionado como el dispositivo de audio actual en el panel de control de sonido de Windows y en el software de su softphone.
• Compruebe que la conexión de audio de su PC está activa. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del dispositivo Jabra en la barra de tareas de Windows, y seleccione ´Open Audio Link´ (Abrir conexión de audio).
• Asegúrese de que el softphone está habilitado en Jabra Direct.
P Cuando intento realizar una llamada en mi teléfono de escritorio, se descuelga el GN1000 RHL, pero no se conecta la llamada.
R Compruebe que la base está conectada al puerto para microteléfono del teléfono de escritorio, y no al puerto para auricular del teléfono de escritorio. El GN1000 no se puede utilizar junto con un puerto para auricular.
P ¿Puedo realizar y responder llamadas automáticamente en mi teléfono de escritorio sin utilizar un descolgador de microteléfono?
R Sí, siempre que su teléfono de escritorio tenga una función de conmutador de gancho electrónico. Consulte con su proveedor para conocer la compatibilidad de su teléfono y/o consulte el área de asistencia del sitio web www.jabra.com.
P ¿Se puede configurar un tono de marcación automático para mi softphone cuando retiro el auricular de la base?
R Sí, Jabra PRO se puede configurar para obtener automáticamente un tono de marcación en el teléfono de escritorio o el softphone designado al retirar el auricular de la base. Los tonos de marcación automáticos se configuran independientemente para teléfonos de escritorio y softphones. Los teléfonos de escritorio son la opción predeterminada, y los softphones están deshabilitados por defecto.
1. Ejecute Jabra Control Center y seleccione la pestaña 'Desk phone' (Teléfono de escritorio).
2. Seleccione o desactive la opción ´Open link when headset is undocked´ (Abrir conexión cuando el auricular esté fuera de la base) y luego haga clic en 'Apply' (Aplicar).
P ¿Por qué el conmutador de gancho electrónico de mi teléfono de escritorio no funciona con el auricular?
R Consulte la documentación específica referente a compatibilidad y configuración de su teléfono de escritorio.
También puede visitar www.jabra.com/PRO9400
P ¿Es posible escuchar otras llamadas desde el Jabra PRO?
R El riesgo de acceso no autorizado es limitado. Jabra PRO utiliza un cifrado de 64 bits.
P ¿Una red Wi-Fi interfiere con el auricular Jabra PRO si se encuentran en la misma ubicación?
R No. Los puertos Jabra PRO 9465 Duo y Jabra PRO 9470 Bluetooth utilizan saltos de frecuencia adaptables, por lo que evita los canales bloqueados por la red Wi-Fi.
P ¿Cuál es el alcance del auricular Jabra PRO?
R Jabra PRO admite un alcance máximo de 150 m (base a auricular). El alcance varía dependiendo del entorno en el que se utilice el auricular.
P ¿Puedo hacer una llamada de conferencia usando múltiples auriculares?
R Sí, la base Jabra PRO se puede sincronizar con un total de cuatro auriculares: un auricular principal y tres auriculares secundarios.
P ¿Puedo apagar el auricular para ahorrar energía cuando esté lejos de la base?
R Sí. Mantenga pulsado el botón multifunción del auricular durante cuatro segundos para apagar el auricular.
Para encender de nuevo el auricular, colóquelo en la base o pulse el botón multifunción del auricular.
P ¿Cuál es el tiempo de conversación de un auricular Jabra PRO?
R Unas 8 horas de conversación en banda ancha y hasta 10 horas de conversación en banda estrecha.
P Mi diadema para la cabeza/gancho para la oreja/diadema para el cuello se ha roto. ¿Cómo puedo comprar un nuevo accesorio?
R Póngase en contacto con su proveedor local de Jabra. Encontrará el número de referencia necesario en la sección de accesorios opcionales de este manual.
P ¿Por qué a veces pierdo el sonido en el microauricular?
R A veces se pierde el sonido al tocar las patillas de carga de la base. En ese caso:
1. Asegúrese de que la llamada no está en espera (p. ej., llamada de Skype) o de que la música no está en pausa.
2. Reinicie el softphone o el reproductor de música de su PC.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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11. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
11.1 TODOS LOS AURICULARES JABRA PRO
Entorno operativo:
De -10˚C a +55˚C (De 0˚C a +40˚C durante la carga); hasta 95% de humedad relativa (sin condensación).
Control de llamadas:
Botón multifunción del auricular que permite responder llamadas, finalizar llamadas, hacer llamadas activadas por voz, rechazar llamadas, realizar rellamadas, cambiar entre llamadas en espera; las acciones de colocar y retirar el auricular de la base también pueden responder y finalizar llamadas.
Control de volumen y micrófono en silencio:
Controlado desde el panel táctil del auricular.
Indicador visual:
LED multicolor que indica estado de llamada, nivel de batería, estado de sincronización y otros eventos.
Indicadores de audio:
Tonos para indicar llamadas entrantes, batería baja, nivel de volumen, micrófono en silencio y otros eventos; el teléfono designado puede indicarse mediante una voz en inglés o mediante una melodía específica para cada teléfono designado.
Calidad del sonido:
Reducción de sonido DSP; cancelación de eco; control de tono; audio de banda estrecha y de banda ancha
(seleccionable por tipo de teléfono)
Actualización de firmware:
Actualizable mediante interfaz USB cuando está acoplado a la base Jabra PRO.
Recarga:
Acoplado en la base Jabra PRO
Configuración desde un PC:
Todas las configuraciones se pueden almacenar y cargar desde un PC para copia de respaldo y despliegue masivo.
Estándar inalámbrico:
DECT UE y DECT EE.UU (CAT - iq).
Alcance de DECT:
Para DECT UE, hasta 150 metros desde la base Jabra PRO al auricular.
Para DECT EE.UU, hasta 135 metros desde la base Jabra PRO al auricular.
Frecuencias de DECT:
DECT UE: 1,88 - 1,90 GHz
DECT EE.UU: 1,92 - 1,93 GHz
Altavoces:
Altavoz de banda ancha.
11.2 AURICULAR JABRA PRO 9470
Duración de la batería en conversación:
Hasta 9 horas - audio de banda estrecha
Hasta 7 horas - audio de banda ancha
Duración de la batería en reposo:
Hasta 38 horas.
Modos de colocación:
Auricular, diadema para la cabeza, diadema para el cuello.
Altavoces:
1
Micrófono:
Micrófonos duales con reducción de ruidos Noise Blackout TM .
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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11.3 AURICULAR JABRA PRO 9460
Duración de la batería en conversación:
Hasta 10 horas - audio de banda estrecha
Hasta 7 horas - audio de banda ancha
Duración de la batería en reposo:
Hasta 38 horas.
Modos de colocación:
Gancho para oreja, diadema para la cabeza, diadema para el cuello (incluidos o disponibles como accesorios opcionales)
Altavoces:
1
Micrófono:
Micrófono individual con cancelación de ruidos
11.4 AURICULARES JABRA PRO 9460 DUO Y JABRA PRO 9465 DUO
Duración de la batería en conversación:
Hasta 10 horas - audio de banda estrecha
Hasta 7 horas - audio de banda ancha
Duración de la batería en reposo:
Hasta 38 horas.
Modos de colocación:
Diadema para la cabeza
Altavoces:
2 (dual mono)
Micrófono:
Micrófono individual con cancelación de ruidos
11.5 BATERÍA DEL AURICULAR JABRA PRO
Tipo de batería:
Ión de litio
Capacidad de la batería:
315 mA/h, normal
Vida útil de la batería:
Mínimo 500 ciclos de carga (en el transcurso de 3 años con 8 horas de uso diarias)
Tiempo de carga de la batería:
2 horas
Duración de la carga en almacenamiento:
Mantiene la carga durante al menos 6 meses en estado apagado antes de requerir una recarga
Sustitución:
La vida útil de la batería con un uso regular es de aproximadamente 3 años. Póngase en contacto con su proveedor de Jabra para saber cómo encargar un kit de sustitución de la batería para su auricular.
11.6 BASE CON PANTALLA TÁCTIL DEL JABRA PRO
La base del Jabra PRO cumple las siguientes especificaciones.
Dimensiones:
160mm x 94mm x 82mm
Pantalla táctil:
Pantalla TFT de 2,4 pulgadas sensible al tacto; resolución Q-VGA.
Funciones de la pantalla táctil:
Control de llamadas avanzado, configuración del sistema y asistente de configuración.
Soporte de recarga:
Compatible con el auricular Jabra PRO provisto; incluye acople magnético; fácilmente reemplazable para soportar futuras actualizaciones del auricular.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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Audio:
Altavoz incorporado con tonos de llamada y/o información acústica relacionada con el funcionamiento de la pantalla táctil.
Banda ancha de audio:
Banda estrecha o banda ancha.
Conexiones a teléfonos de escritorio:
RJ-11 para auricular, RJ-11 para la base del teléfono (o puerto para auricular), RJ-45 AUX (para conmutador de gancho electrónico o descolgador de microteléfono GN1000).
Control de volumen del conmutador de tono de marcación y el microteléfono:
Únicamente las variantes PRO 9460 y 9465 Duo. Conmutadores electromecánicos.
Estándares del control remoto de las llamadas:
GN1000, Jabra IQ EHS, Cisco, DHSG, MSH y Siemens optiPoint. Cada uno requiere cableado adicional y/o equipos que se adquieren por separado; es posible que en el futuro haya más estándares disponibles que se agreguen mediante actualización del firmware. GN1000 es compatible por defecto y no requiere una configuración adicional.
Indicador luminoso de ocupado:
Conector con clavija de 2,5mm (disponible como accesorio).
Conexión a PC:
Micro USB.
Actualización de firmware:
Descargable desde la Web o a través de Jabra Direct. Los paquetes de idioma también están disponibles para la pantalla táctil.
Configuración desde un PC:
Todas las configuraciones se pueden almacenar y cargar desde un PC para copia de respaldo y despliegue masivo.
Compatibilidad con softphone:
Control total de llamadas para Skype, Microsoft Office Communicator, Avaya y Cisco IP Communicator; otros softphones detectan el auricular como una tarjeta de sonido estándar; se puede agregar compatibilidad con otros softphones por medio de actualizaciones de los controladores para PC. Para conocer las últimas actualizaciones, visite jabra.com/direct en Internet.
Protección antirrobo:
Ranura de seguridad Kensington estándar.
Este producto contiene programas de software de fuentes que generan diseños de letra legibles en la pantalla de la base. La familia de Software de fuentes es Frutiger Next, con licencia para GN Netcom concedida por Linotype.
11.7 COMPATIBILIDAD BLUETOOTH DE LA BASE JABRA PRO 9465 DUO
Y JABRA PRO 9470
Versión de Bluetooth:
BT 2,1, Clase 2
Alcance de Bluetooth:
Hasta 10 m (Clase 2)
Perfiles Bluetooth:
Perfil de auricular (HSP 1.1), perfil de manos libres (HFP 1.5), perfil de identificación de dispositivos (DIP 1.3)
Sincronización Bluetooth:
1 auricular
11.8 MATERIALES Y ALERGIAS
La cinta para la cabeza está fabricada de acero inoxidable y no tiene una superficie recubierta de níquel.
La diadema para la cabeza libera 0,02 μg/cm 2 /semana de níquel, valor muy por debajo del límite de
0,50 μg/cm 2 /semana que establece la Directiva 94/27/EF de la Unión Europea. Para determinar su liberación de níquel, la aleación de acero inoxidable se sometió a pruebas de acuerdo con la norma Europea EN 1811:1998.
Los demás accesorios de colocación están fabricados en plástico y no contienen ningún alérgeno conocido.
Las almohadillas para la oreja no contienen vinilo. Los productos no contienen caucho natural, níquel ni cromo que pudiera entrar en contacto con la piel del usuario.
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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11.9 ELIMINACIÓN DEL PRODUCTO
Deseche el auricular de acuerdo con las normativas locales y recicle siempre que sea posible. No lo deseche junto con la basura doméstica. No arroje el auricular al fuego ya que la batería podría explotar. Las baterías también podrían explotar si están dañadas.
11.10 CERTIFICACIONES Y HOMOLOGACIONES DE SEGURIDAD
CE
Este producto lleva la marca CE de acuerdo con las disposiciones de la Directiva R & TTE (99/5/EC). Por la presente,
GN declara que este producto cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones pertinentes de la
Directiva 1999/5/EC. Para obtener más información, visite http://www.jabra.com.
Dentro de la Unión Europea, este dispositivo está diseñado para ser utilizado en Alemania, Austria, Bélgica,
Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia,
Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, República Checa, Suecia, Países Bajos, Reino Unido, y dentro de la EFTA en Islandia, Noruega y Suiza.
FCC
Este dispositivo cumple con la parte 15 de la Normativa de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede provocar interferencias nocivas, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que podrían provocar un funcionamiento no deseado.
No se permite a los usuarios efectuar cambios o modificar el dispositivo en modo alguno. Cualquier cambio o modificación no expresamente autorizado por Jabra invalidará el derecho del usuario a utilizar el equipo.
Este equipo ha sido probado y se ha verificado que cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de
Clase B, de conformidad con la parte 15 de la Normativa de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias nocivas en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede radiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias nocivas en las comunicaciones por radio. No obstante, no hay ninguna garantía de que no se producirán interferencias en una instalación determinada. Si este equipo causa interferencias dañinas en la recepción de radio o televisión, algo que puede verificarse encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario intentar corregir la interferencia aplicando una o varias de las medidas siguientes:
• Cambiar la orientación o ubicación de la antena receptora.
• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
• Conectar el equipo a una toma de corriente o circuito diferente al que está conectado el receptor.
• Consultar con el distribuidor o un técnico especializado en radio/TV.
El usuario debe colocar la base a una distancia de 8” (20 cm) o más de cualquier persona a fin de cumplir los requisitos sobre exposición a RF de la FCC.
Industry Canada
Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no podrá provocar interferencias, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo las interferencias que podrían provocar el funcionamiento no deseado del dispositivo. El término “IC”: delante del número de certificación/registro sólo significa que el registro se realizó basándose en una Declaración de Conformidad que indica que se cumplieron las especificaciones técnicas de Industry Canada. No implica que Industry Canada haya aprobado el equipo.
Registro internacional pendiente de patentes y diseño
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
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© 2015 GN Netcom A/S. Reservados todos los derechos. Jabra ® es una marca registrada de GN Netcom A/S. El resto de marcas comerciales incluidas en el presente documento pertenecen a sus respectivos propietarios. (Diseño y especificaciones sujetos a cambios sin previo aviso).
FABRICADO EN CHINA
TIPO: 9400HS/BS
JABRA PRO 9460, JABRA PRO 9460 DUO,
JABRA PRO 9465 DUO Y JABRA PRO 9470
www.jabra.com
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