Dell PowerVault 124T storage Mode d'emploi

Guide d'utilisation de l'autochargeur SAS Dell™ PowerVault™ 124T LTO3 -060

Introduction

Installation de l'autochargeur

Utilisation de l'autochargeur

Système de gestion à distance

Gestion du panneau avant

Diagnostics

Dépannage

Caractéristiques techniques

Obtention d'aide

Remarques, avis et mises en gardes

REMARQUE :

Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre système.

AVIS :

Un AVIS vous avertit d ’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE indique un risque de dommage matériel, de blessure ou de mort.

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Dell Precision

,

PowerApp

,

PowerEdge

,

PowerConnect

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DellNet

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,

Windows

,

Windows NT

et

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est une marque déposée ou une marque de Adobe Systems Incorporated aux États -Unis et/ou dans d'autres pays.

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Diffusion initiale : mai 2008

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Gestion du panneau avant : Guide d'utilisation de l'autochargeur SAS Dell™

PowerVault™ 124T LTO3 -060

Configuration de l'autochargeur

Configuration Ethernet

Configuration de l'heure

Lecteur de codes-barres

Longueur de code-barres SCSI

Configuration des magasins

Configuration de la sécurité

Configuration des mots de passe

La première fois que vous allumez l'autochargeur SAS Dell PowerVault 124T LTO3 -060, il effectue automatiquement un test d'autodiagnostic. Pendant le test d'autodiagnostic, le voyant DEL (vert) de gauche clignote. Après le test d'autodiagnostic, le voyant DEL (vert) de gauche et le voyant DEL (orange) de droite clignotent alternativement. Effectuez l'une des actions suivantes : l

Si l'autochargeur s'allume avec succès, continuez à le configurer (voir «

Configuration de l'autochargeur

»

). l

REMARQUE :

Le panneau avant nécessite un mot de passe à six chiffres pour modifier la configuration (voir «


» ). Le mot de passe administrateur par défaut pour le panneau avant de l'écran LCD est

000000

. Le mot de passe opérateur par

défaut est

111111

.

Si l'autochargeur ne se met pas sous tension, vérifiez si :

¡

L'interrupteur d'alimentation est allumé.

¡

Le câble d'alimentation est inséré correctement.

¡

Le câble SAS est raccordé à l'autochargeur et à l'ordinateur hôte.

¡

Un code d'erreur apparaît sur l'écran LCD de l'autochargeur.

Si vous ne parvenez pas à résoudre vous même le problème, contactez votre représentant commercial ou visitez le site Web du support technique de

Dell à l'adresse

support.dell.com

.

Lorsque vous allumez pour la première fois l'autochargeur, la configuration de l'adresse IP (Internet Protocol) est statique avec l'adresse

192.168.20.128

. Si vous voulez utiliser le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pour modifier l'adresse IP, voir

«

Configuration de l'adresse IP

» . Pour déterminer l'adresse IP à l'aide du protocole DHCP, consultez les informations sur l'état Ethernet (voir «

Affichage des informations Ethernet

» ).

Configuration de l'autochargeur

Pour configurer l'autochargeur, commencez par le menu principal sur le panneau avant. Si le menu principal n'est pas déjà visible sur l'écran LCD, appuyez sur

Enter (Entrée)

.

Quand vous allumez pour la première fois l'autochargeur, la configuration par défaut est définie sans protection par mot de passe. En revanche, si vous configurez l'option de sécurité, toutes les fonctionnalités de configuration deviendront protégées par mot de passe. Vous avez besoin d'un mot de passe de niveau administrateur pour configurer l'autochargeur.

Le menu du panneau avant comporte les options suivantes :

Pour configurer l'autochargeur SAS Dell PowerVault 124T LTO3060, vous devez vérifier les éléments de configuration suivants : l

Magasins l

Adresse IP Ethernet (si vous n'utilisez pas le protocole DHCP) l

Adresse IP du serveur SNMP, uniquement si le protocole SNMP est utilisé l

Adresse IP du serveur horaire (ou le fuseau horaire, la date et l'heure, en cas de configuration manuelle), uniquement si un serveur horaire est utilisé l

Mode de contrôle l

Option de sécurité

Configuration Ethernet

Ethernet est la méthode utilisée par l'autochargeur pour accéder à un réseau. Avec une connexion Ethernet, vous pouvez accéder à distance à l'autochargeur sur le réseau. Pour utiliser la connexion Ethernet, vous devez définir les points suivants : l

Une adresse IP dynamique ou statique pour l'autochargeur (nécessaire) l

Un masque de sousréseau (nécessaire pour les adresses IP statiques), pas nécessaire pour IPv6 l

Une passerelle IP (optionnel) l

Un serveur SNMP (optionnel) l

Un serveur horaire ou un serveur de configuration manuelle de l'heure et du fuseau horaire (optionnel)

Configuration de l'adresse IP

Une adresse IP est l'adresse d'un périphérique relié à un réseau. Chaque périphérique doit avoir une adresse IP unique. Les adresses IP sont composées de quatre ensembles de chiffres séparés par des points allant de 0.0.0.0 jusqu'à 255.255.255.255 inclus (voir aussi «

Annexe concernant IPv6

» ).

Les adresses IP sont affectées de manière permanente ou dynamique. Une adresse permanente ou statique reste la même chaque fois que le périphérique se connecte au réseau. Une adresse dynamique peut changer chaque fois que le périphérique se connecte au serveur de réseau à l'aide du protocole DHCP.

Pour configurer une adresse IP dynamique :

1.

Dans le menu principal, allez à

Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le menu

Configuration

, allez à

Ethernet

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Ethernet

, allez à

Set IP (Adresse IP définie)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

4.

Allez à

DHCP

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

Pour configurer une adresse IP statique :

1.


Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le menu

Configuration

, allez à

Ethernet

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Ethernet

, allez à

Set IP (Adresse IP définie)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

4.

Allez à

Static IP (Adresse IP statique)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

. Le curseur apparaît automatiquement au niveau du premier chiffre.

5.

À chaque position de l'adresse IP, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour changer la valeur de chaque chiffre. Appuyez sur

Enter (Entrée)

pour faire avancer le curseur au chiffre suivant.

Lorsque vous avez passé tous les chiffres de l'adresse IP, l'autochargeur affiche

Enter to save (Pour enregistrer, appuyez sur Entrée).

REMARQUE :

Si vous avez fait une erreur, appuyez sur

Escape (Échapper)

pour revenir au chiffre que vous voulez modifier.

6.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

. Le sous-menu

Configuration

apparaît et l'adresse IP statique est désormais activée. Vous n'avez pas besoin de réinitialiser l'autochargeur.

7.

Appuyez sur


ou

Enter (Entrée)

pour revenir au sous-menu Ethernet.

Configuration du masque de sous-

réseau

La création d'un masque de sous réseau permet de répartir des réseaux IP en une série de sous -groupes ou de sousréseaux et d'améliorer la performance et la sécurité.

Pour définir un masque de sous réseau (pas nécessaire pour IPv6) :

1.


Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le menu

Configuration

, allez à

Ethernet

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Ethernet

, allez à

Set Subnet Mask (Configurer le masque de sous-

réseau)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

4.

À chaque position de l'adresse de masque de sous réseau, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour changer la valeur de chaque chiffre. Appuyez sur

Enter (Entrée)


Lorsque vous avez passé tous les chiffres de l'adresse de masque de sous réseau, l'autochargeur affiche

Enter to save (Pour enregistrer, appuyez sur Entrée).

REMARQUE :




5.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

.

New Subnet Mask xxx.xxx.xxx.xxx (Nouveau masque de sousréseau xxx.xxx.xxx.xxx)

apparaît à l'écran LCD. Vous n'avez pas besoin de réinitialiser l'autochargeur.

6.

Appuyez sur


ou

Enter (Entrée)


Configuration d'une passerelle IP

1.

À partir du menu principal, déroulez jusqu'à

Configuration

, ensuite appuyez sur

Enter (Entrée)

(voir aussi «


» ).

2.

Dans le menu

Configuration

, allez à

Ethernet

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Ethernet

, allez à

Set Gateway (Configurer la passerelle)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)


4.

À chaque position de l'adresse de passerelle, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour changer la valeur de chaque chiffre. Appuyez sur

Enter

(Entrée)


Lorsque vous avez passé tous les chiffres de l'adresse de la passerelle, l'autochargeur affiche

Enter to save (Pour enregistrer, appuyez sur

Entrée).

REMARQUE :




5.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

.

New Gateway is xxx.xxx.xxx.xxx ( La nouvelle passerelle est xxx.xxx.xxx.xxx

) apparaît à l'écran LCD. Vous n'avez pas besoin de réinitialiser l'autochargeur.

6.

Appuyez sur


ou

Enter (Entrée)


Configuration du serveur SNMP

Un serveur SNMP contrôle un réseau en traitant les activités de chaque périphérique de réseau (concentrateur, routeur, pont, etc.). Le serveur utilise ces renseignements pour définir ce qui est disponible auprès de chaque périphérique et ce qui peut être contrôlé (éteint, allumé, etc.).

REMARQUE :

L'agent SNMP PV124T prend uniquement en charge le groupe de variables de la base de données MIB -II. La base de données MIB fournit une notification de mise sous tension communément appelée « interruption de démarrage froid » envoyée à l'hôte

SNMP (si configuré). L'interface utilisateur du serveur Web intégré est prise en charge pour configurer le serveur SNMP. Cependant, les fonctions SNMP avancées telles que la disponibilité des informations de bande via SNMP, les interruptions SNMP pour les événements de bande, la disponibilité des informations sur l'état de la bande via SNMP pour classifier le chargeur comme un périphérique de bande, etc. ne sont pas prises en charge.

Pour configurer un serveur SNMP :

1.


Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le menu

Configuration

, allez à

Ethernet

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Ethernet

, allez à

Set SNMP Server (Configurer le serveur SNMP)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)


4.

À chaque position de l'adresse de serveur SNMP, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour changer la valeur de chaque chiffre. Appuyez sur

Enter

(Entrée)


Lorsque vous avez passé tous les chiffres de l'adresse du serveur SNMP, l'autochargeur affiche


Entrée).

REMARQUE :




5.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

.

New SNMP Server xxx.xxx.xxx.xxx (Nouveau serveur SNMP xxx.xxx.xxx.xxx)

apparaît à l'écran LCD. Vous n'avez pas besoin de réinitialiser l'autochargeur.

6.

Appuyez sur


ou

Enter (Entrée)


Configuration de l'heure

L'heure système est affichée par le système de gestion à distance et est utilisée en interne lors de l'enregistrement des événements et des erreurs. L'heure système correspond à l'heure normale ou à l'heure de mise sous tension. L'heure normale est affichée au format mois/date/année, comme par exemple

Nov/21/2004 19:28. L'heure de mise sous tension correspond aux nombres de cycles/heures sous tension. Par exemple,

POC: 00121, POH: 00002:07:45

où

POC est le nombre de redémarrages système depuis la fabrication et POH, le nombre d'heures, de minutes et de secondes depuis le dernier redémarrage du système. Si l'heure normale est connue, elle est utilisée, sinon c'est l'heure de mise sous tension.

L'autochargeur PowerVault 124T doit être réinitialisé après chaque mise sous tension. L'heure peut être réinitialisée automatiquement si un serveur horaire

est configuré (voir «

Configuration du serveur horaire

» ).

Configuration du serveur horaire

Si vous localisez un serveur horaire qui est compatible avec le protocole SNTP, vous pouvez relier l'autochargeur à un serveur qui fournira la date et l'heure appropriées. L'autochargeur utilise ces renseignements pour dater ces renseignements dans sa mémoire.

Pour configurer un serveur horaire :

1.


Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le menu

Configuration

, allez à

Ethernet

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Ethernet

, allez à

Set Time Server (Configurer le serveur horaire)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)


4.

À chaque position de l'adresse de serveur horaire, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour modifier la valeur de chaque chiffre. Appuyez sur

Enter

(Entrée)


Lorsque vous avez passé tous les chiffres de l'adresse de serveur horaire, l'autochargeur affiche


Entrée).

REMARQUE :




5.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

.

New Time Server xxx.xxx.xxx.xxx ( Nouveau serveur horaire xxx.xxx.xxx.xxx

) apparaît à l'écran LCD. Vous n'avez pas besoin de réinitialiser l'autochargeur.

6.

Appuyez sur


ou

Enter (Entrée)


Pour configurer le fuseau horaire :

1.


Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le menu

Configuration

, allez à

Time (Heure)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Time (Heure)

, allez à

Set Timezone (Configurer le fuseau horaire)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

. L'écran

Time Zone (Fuseau horaire)

apparaît et vous permet de configurer les heures. Le curseur apparaît automatiquement au niveau du premier chiffre.

4.

À l'aide des chiffres, définissez le décalage horaire entre votre heure locale et le temps moyen de Greenwich (GMT).

5.

À l'aide des chiffres, définissez le nombre de minutes de différence entre votre heure locale et le temps moyen de Greenwich (GMT), puis appuyez sur

Enter (Entrée)

. Le nouveau fuseau horaire est configuré.

6.

Appuyez sur


ou

Enter (Entrée)

, si nécessaire, pour revenir au menu principal.

Pour configurer la date et l'heure :

1.


Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le menu

Configuration

, allez à

Time (Heure)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Time (Heure)

, allez à

Set Date/Time (Configurer la date et l'heure)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

. L'écran

Date/Time (Date et heure)

apparaît et vous permet de configurer la date et l'heure. Le curseur apparaît automatiquement au niveau du premier chiffre.

4.

Les quatre premiers chiffres représentent l'année en cours. À chaque position de l'année, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour modifier la valeur de chaque chiffre. Appuyez sur

Enter (Entrée)


5.

Les deux chiffres suivants représentent le mois en cours. À chaque position du mois, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour modifier la valeur de chaque chiffre. Appuyez sur

Enter (Entrée)


6.

Les deux chiffres suivants représentent le jour en cours. À chaque position du jour, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour modifier la valeur de chaque chiffre. Appuyez sur

Enter (Entrée)


7.

Les deux chiffres suivants représentent l'heure en cours. À chaque position de l'heure, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour modifier la valeur de chaque chiffre. Appuyez sur

Enter (Entrée)

.

8.

Les deux derniers chiffres représentent la minute en cours. À chaque position de la minute, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour modifier la valeur de chaque chiffre. Appuyez sur

Enter (Entrée)


9.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

pour enregistrer.

10.

Appuyez sur



Lecteur de codes-barres

Vous pouvez activer ou désactiver le lecteur de code barres à partir du panneau de commande. La désactivation du lecteur de codes barres empêche le lecteur de codesbarres d'essayer de lire les informations des étiquettes. Si des étiquettes codes barres ne sont pas utilisées, la désactivation du lecteur de codesbarres permet de réduire le temps d'initialisation.

Une mise hors puis sous tension (à l'aide du bouton situé sur le panneau avant) ou une réinitialisation de l'autochargeur (via la commande de réinitialisation de l'autochargeur située sur la page du journal des erreurs et des diagnostics de l'interface Web) est requise pour que la modification soit prise en compte.

Pour modifier le paramètre du lecteur de code barres :

1.


Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Depuis le menu

Configuration

, sélectionnez

Barcode Reader (Lecteur de codes-barres)

et appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Une case à cocher est présente en regard de

Barcode Enabled (Code-

barres activé)

ou

Barcode Disabled (Code-

barres désactivé)

pour indiquer le paramètre actuel. Naviguez jusqu'au paramètre désiré et appuyez sur

Enter (Entrée)

.

4.

Appuyez sur

Esc (Échap)

si vous souhaitez revenir au menu principal.

5.

Mettez hors tension puis sous tension l'autochargeur comme il vous l'est demandé.

Longueur de code-barres SCSI

La longueur de codebarres SCSI définit le nombre maximum de caractères de code barres qui seront renvoyés dans les données d'éléments lues SCSI.

L'affichage des informations sur les codesbarres sur l'interface Web et le panneau de commande n'est pas affecté par ce paramètre.

La configuration de la longueur du codebarres SCSI sur 0 désactive la troncature du code -barres et le codebarres complet sera renvoyé dans les données d'éléments lues SCSI.

Ce paramètre s'avère tout particulièrement utile si vous disposez d'une réserve de médias précédemment catalogués par un autre périphérique dont le nombre de caractères de code barres pouvant être lus est limité (généralement compris entre 6 et 9). L'ajustement du paramètre PV124T pour le faire concorder au matériel précédent évite à l'utilisateur de devoir recataloguer tous les médias à code barres précédemment utilisés sur l'autre périphérique.

Pour modifier le paramètre du code barres SCSI :

1.


Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Depuis le menu

Configuration

, sélectionnez

SCSI Barcode (Codes-barres SCSI)

et appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Naviguez jusqu'au paramètre désiré (de 0 à 15) et appuyez sur

Enter (Entrée)

.

4.

Appuyez sur

Esc (Échap)

si vous souhaitez revenir au menu principal. L'autochargeur n'a pas besoin d'être réinitialisé si vous effectuez cette modification.

Configuration des magasins

Dans certains cas, les propriétaires d'autochargeurs devaient payer des frais de licence à l'éditeur de logiciels (ISV) pour les autochargeurs à deux magasins bien qu'un seul magasin n'ait été configuré. Cela venait du fait que le logiciel ISV enregistrait l'autochargeur comme un périphérique à deux magasins, sans tenir compte du nombre de magasins configurés. Vous avez la possibilité de configurer le nombre de magasins dans l'autochargeur. Le paramètre par défaut est

Left (Gauche)

.

Pour configurer le nombre de magasins :

1.


Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le menu

Configuration

, allez à

Magazines (Magasins)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le menu


, sélectionnez

Right (Droit)

,

Left (Gauche)

ou

Both (Les deux)

pour indiquer quels magasins sont installés dans l'autochargeur.

REMARQUE :

Le paramètre par défaut doit être reconfiguré si le magasin de droite disponible en option est installé. Le logiciel de sauvegarde hôte peut également requérir une modification de la configuration pour pouvoir prendre en charge les emplacements supplémentaires de médias.

Configuration de la sécurité

Vous pouvez ajouter de la sécurité au panneau avant en protégeant par mot de passe les fonctionnalités de l'autochargeur. La configuration de la sécurité ne protège que les fonctionnalités du panneau avant. La configuration par défaut est

Off (Désactivée)

, ce qui signifie qu'aucun mot de passe n'est exigé.

Cependant, vous pouvez activer l'option de sécurité afin d'obliger les utilisateurs à saisir un mot de passe pour accéder aux fonctionnalités.

Option de sécurité

Lorsque vous utilisez l'autochargeur pour la première fois, l'option de sécurité est configurée sur

Off (Désactivée)

. Suivez la procédure suivante pour activer l'option de sécurité. Vous devez avoir un mot de passe de niveau administrateur pour configurer des mots de passe.

Pour configurer l'option de sécurité :

1.


Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le menu

Configuration

, allez à

Security (Sécurité)

. Si l'option est cochée, elle est

activée

. Si elle n'est pas cochée, l'option de sécurité est

désactivée

.

3.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

. Si vous n'êtes pas connecté en tant qu'administrateur, appuyez à nouveau sur

Enter (Entrée)

pour vous connecter.

4.

Pour modifier l'option, appuyez sur

Enter (Entrée)

. Par exemple, si l'option de sécurité était

activée

, elle est maintenant

désactivée

et rien n'est coché.

Configuration des mots de passe

Un grand nombre d'opérations de l'autochargeur sont protégées par mot de passe afin de garantir l'intégrité de données. Vous pouvez configurer des mots de passe au niveau administrateur et opérateur. Les utilisateurs de niveau opérateur ont accès aux menus

Commands (Commandes)

et

Status (État)

. Les utilisateurs de niveau administrateur ont accès à toutes les fonctionnalités.

Pour configurer un mot de passe :

1.


Configuration

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le menu

Configuration

, allez à

Set Password (Configurer mot de passe)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Pour configurer un mot de passe au niveau opérateur, allez à

Operator (Opérateur)

. Pour configurer un mot de passe au niveau de l'administrateur, sélectionnez

Administrator (Administrateur)

.

4.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

. Si vous n'êtes pas connecté en tant qu'administrateur, appuyez à nouveau sur

Enter (Entrée)

pour vous connecter.

5.

Dans la zone de texte, allez au premier caractère du mot de passe. Le curseur apparaît automatiquement au niveau du premier chiffre du mot de passe.

6.

À chaque position du mot de passe, utilisez les flèches vers le haut et le bas pour modifier la valeur de chaque chiffre. Appuyez sur

Enter (Entrée)

pour faire passer le curseur au chiffre suivant.

REMARQUE :




7.

Lorsque vous avez saisi six chiffres, l'autochargeur affiche

Submit Password (Soumettre le mot de passe)

.

8.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

pour soumettre le mot de passe.

Password Successfully changed (Le mot de passe a été changé)

apparaît à l'écran LCD.

9.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

. Les options Administrateur et Opérateur réapparaissent. Vous pouvez saisir un autre mot de passe ou appuyer sur


ou

Enter (Entrée)


Accès aux mots de passe oubliés

Si vous oubliez le mot de passe de niveau administrateur, vous ne pouvez pas accéder aux fonctionnalités de l'autochargeur pour saisir un nouveau mot de passe. Dans ce cas, vous devez appeler le support technique


. Avant d'appeler, connectez l'autochargeur à Ethernet et ouvrez le système de gestion à distance.

REMARQUE :

Vous pouvez rétablir les mots de passe du panneau avant sur les valeurs par défaut définies en usine à partir du système de gestion à distance. Cependant, si vous avez oublié les mots de passe du système de gestion à distance, vous devez contacter l'assistance technique à l'adresse


. Si vous contactez l'assistance technique à l'adresse


, allumez l'ordinateur hôte avec le système de gestion à distance en ligne. Dans l'écran principal, cliquez sur

Configuration

. L'écran de saisie

Network Password (Mot de passe réseau)

ou

User name (Nom d'utilisateur)

apparaît. Les représentants du service d'assistance technique ont besoin du nombre entouré par les astérisques pour localiser et réinitialiser votre mot de passe. Il s'agit de votre « numéro de domaine » .



Comment contacter Dell : Autochargeur Dell™ PowerVault™ 124T

Les clients vivant aux États

-

Unis sont invités à composer le 800

-W W W-DELL (800-999-3355).

REMARQUE :

Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les coordonnées figurent sur votre commande, sur le bordereau d'emballage, sur votre facture ou dans le catalogue des produits Dell.

Dell propose différentes possibilités d'assistance et de service en ligne ou par téléphone. La disponibilité de nos collaborateurs varie en fonction du pays et du produit, et certains services pourraient ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, l'assistance technique ou le service clientèle de Dell :

1

Visitez le site


.

2

Localisez votre pays ou votre région dans le menu déroulant

Choose A Country/Region (Choisissez un pays)

situé au bas de la page.

3

Cliquez sur

Contactez-nous

à gauche de la page.

4

Sélectionnez le lien correspondant aux services ou à l'assistance dont vous avez besoin.

5

Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour contacter Dell.

Pays (Ville)

Indicatif international

Indicatif du pays

Indicatif de la ville

Anguilla

Type de service

Antigua-et-Barbuda

Aomen

Indicatif du pays :

Argentine (Buenos Aires)

Indicatif international :

Indicatif du pays :

Indicatif de la ville :

Aruba

Australie (Sydney)


0011

Indicatif du pays :


Autriche (Vienne)

Indicatif du pays :

Bahamas

853

54

61

2


43


11

1

00

900

Assistance technique en ligne

Adresse e-mail

Assistance technique, service après -vente, ventes



Assistance technique

Service après -vente (Xiamen, Chine)

Transaction - Ventes (Xiamen, Chine)


E-mail (ordinateurs de bureau et portables)

E-mail (serveurs et produits de stockage EMC ® )

Service après -vente

Assistance technique (Dell PowerApp™, Dell PowerEdge™, Dell

PowerConnect™ et Dell PowerVault™)

Services d'assistance technique

Ventes




Assistance technique

Grand public et bureaux personnels

Moyennes et grandes entreprises

PME/PMI, enseignement, gouvernement local



Ventes (grand public et PME/PMI)

Fax (grand public et PME/PMI)

Service après -vente (grand public et PME/PMI)

Assistance technique (grand public et PME/PMI)

Service après vente (comptes privilégiés et grandes entreprises)

Assistance technique (comptes privilégiés et grandes entreprises)

Standard



Indicatifs régionaux, numéraux locaux, numéros gratuits,

adresses Web et e-mail

www.dell.com/ai [email protected]

numéro libre appel : 800 -335-0031 www.dell.com/ag [email protected]

1-800-805-5924 numéro libre appel : 0800 105

34 160 910

29 693 115 www.dell.com/ar [email protected] [email protected] numéro libre appel : 0 -800-444-0730 numéro libre appel : 0 -800-222-0154 numéro libre appel : 0 -800-444-0724

0-810-444-3355 www.dell.com/aw [email protected]

numéro libre appel : 800 -1578

support.ap.dell.com

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numéro libre appel : 1300 -655-533 numéro libre appel : 1800 -633-559 numéro libre appel : 1800 -060-889 numéro libre appel : 1300 -662-196 support.euro.dell.com [email protected]

08 20 24 05 30 00

08 20 24 05 30 49

08 20 24 05 30 14

08 20 24 05 30 17

08 20 24 05 30 16

08 20 24 05 30 17

08 20 24 05 30 00 www.dell.com/bs [email protected]

numéro libre appel : 1 -866-874-3038

La Barbade

Belgique (Bruxelles)


00

Indicatif du pays :

32


Bermudes

Bolivie

Brésil

Brunei

Indicatif du pays :

2


Indicatif du pays :

55


51

673

00

Îles Vierges britanniques




Assistance générale

Fax (assistance générale)


Ventes (grandes entreprises)

Fax

Standard






Service après -vente et support technique

Fax (assistance technique)

Fax (service après -vente)

Ventes

Assistance technique, service après

-vente, ventes

Assistance technique (Penang, Malaisie)

Service après -vente (Penang, Malaisie)

Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie)

Canada (North York,

Ontario)


011

Îles Caïmans

Chili (Santiago)

Chine (Xiamen)

Indicatif du pays :

Indicatif du pays :

56

86



2

592

Suivi de commande en ligne


Service AutoTech (assistance automatisée pour la garantie et le matériel)

Service après

-vente


PME/PMI

Moyennes/grandes entreprises, gouvernement, éducation

Assistance téléphonique pour la garantie du matériel

Ordinateurs pour grand public et bureaux personnels

Ordinateurs pour petites/moyennes/grandes entreprises, gouvernement

Imprimantes, projecteurs, télévisions, assistants personnels, juke -box numériques et combinés sans fil

Ventes

Ventes - Grand public et petites entreprises

PME/PMI

Moyennes/grandes entreprises, gouvernement

Pièces détachées et service étendu




Ventes et assistance technique


E-mail (assistance technique)

Email (service après -vente)


Assistance technique (Dell™ Dimension™ et Dell Inspiron™)

Assistance technique (Dell OptiPlex™, Dell Latitude™ et Dell Precision™)

Assistance technique (serveurs et stockage)

Assistance technique (projecteurs, assistants personnels, commutateurs, routeurs, etc.) www.dell.com/bb [email protected]

numéro libre appel : 1 -800-534-3142 support.euro.dell.com

02 481 92 88

02 481 92 95

02 713 15 65

02 481 91 00

02 481 92 99

02 481 91 00 www.dell.com/bm [email protected]

1-877-890-0751 www.dell.com/bo [email protected]

numéro libre appel : 800 -10-0238 www.dell.com/br

[email protected]

0800 970 3355

51 2104 5470

51 2104 5480

0800 970 3390 numéro libre appel : 1

-866-278-6820

604 633 4966

604 633 3101 ou numéro libre appel : 801 1012

604 633 3101 ou numéro libre appel : 801 1012 www.dell.ca/ostatus support.ca.dell.com

numéro libre appel : 1 -800-247-9362

numéro libre appel : 1 -800-847-4096 numéro libre appel : 1 -800-906-3355 numéro libre appel : 1 -800-387-5757

numéro libre appel : 1 -800-847-4096 numéro libre appel : 1 -800-387-5757

1-877-335-5767 numéro libre appel : 1 -800-999-3355 numéro libre appel : 1 -800-387-5752 numéro libre appel : 1 -800-387-5755

1-866-440-3355 [email protected]

1-877-262-5415 www.dell.com/cl [email protected]

numéro libre appel : 1230 -020-3397 ou 800-20-1385 support.dell.com.cn

support.dell.com.cn/email [email protected]

592 818 1350 numéro libre appel : 800 858 2969 numéro libre appel : 800 858 0950 numéro libre appel : 800 858 0960 numéro libre appel : 800 858 2920

Colombie

Costa Rica

République tchèque

(Prague)

Équateur


Indicatif du pays :

420

00

Danemark (Copenhague)


Indicatif du pays :

Dominique

45

00

République dominicaine

Assistance technique (imprimantes)



Grand public et PME/PMI

Division des comptes privilégiés

Grands comptes d'entreprise (programme des comptes hors États -Unis)

Grands comptes d'entreprise (comptes clés)

Grands comptes d'entreprises (région nord)

Grands comptes d'entreprise (pouvoirs publics et enseignement ; région nord)

Grands comptes d'entreprises (région est)

Grands comptes d'entreprise (pouvoirs publics et enseignement ; région est)

Grands comptes d'entreprise (Queue Team)

Grands comptes d'entreprises (région sud)

Grands comptes d'entreprises (région ouest)

Grands comptes d'entreprise (pièces détachées)








Fax


Standard



Service après vente (comptes établis)


Standard (comptes établis)

Fax (standard ; comptes établis)

Standard (grand public et PME/PMI)

Fax (standard ; grand public et PME/PMI)






Assistance technique, service après -vente, ventes (depuis Quito)

Assistance technique, service après -vente, ventes (depuis Guayaquil)

Salvador

Finlande (Helsinki)





Indicatif du pays :

358

990



Standard


9

Fax

Ventes (moins de 500 employés)

Ventes (plus de 500 employés)

France (Paris) (Montpellier)

Assistance technique en ligne numéro libre appel : 800 858 2311 numéro libre appel : 800 858 2060

592 818 1308 numéro libre appel : 800 858 2222 numéro libre appel : 800 858 2557 numéro libre appel : 800 858 2055 numéro libre appel : 800 858 2628 numéro libre appel : 800 858 2999 numéro libre appel : 800 858 2955 numéro libre appel : 800 858 2020 numéro libre appel : 800 858 2669 numéro libre appel : 800 858 2572 numéro libre appel : 800 858 2355 numéro libre appel : 800 858 2811 numéro libre appel : 800 858 2621 www.dell.com/co [email protected]

01-800-915-4755 www.dell.com/cr [email protected]

0800-012-0231

support.euro.dell.com

[email protected]

22537 2727

22537 2707

22537 2714

22537 2728

22537 2711 support.euro.dell.com

7023 0182

7023 0184

3287 5505

3287 1200

3287 1201

3287 5000

3287 5001 www.dell.com/dm [email protected]

numéro libre appel : 1 -866-278-6821 www.dell.com/do [email protected]

1-800-156-1588 www.dell.com/ec [email protected]

numéro libre appel : 999 -119-877-655-3355 numéro libre appel : 1800 -999-119-877-655-3355 www.dell.com/sv [email protected]

800-6132 support.euro.dell.com [email protected]

0207 533 555

0207 533 538

0207 533 533

0207 533 530

0207 533 540

0207 533 533



Indicatif du pays :

Grèce


Indicatif du pays :

Grenade

Guatemala

Guyane

Indicatif du pays :

Inde

33

30


(1) (4)

Allemagne (Francfort)


Indicatif du pays :


Hong Kong

49

69


852

00

00

00

001

Grand public et PME/PMI



Standard

Standard (appels provenant de l'extérieur de la France)

Ventes

Fax

Fax (appels provenant de l'extérieur de la France)

Grandes entreprises



Standard

Ventes

Fax




Service après -vente (comptes client internationaux)

Service après vente (comptes privilégiés)

Service après -vente (grands comptes)

Service après -vente (comptes publics)

Standard



Service d'assistance technique Gold

Standard

Standard (service Gold)

Ventes

Fax








Assistance technique (Dimension et Inspiron)

Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)


Assistance technique (projecteurs, assistants personnels, commutateurs, routeurs, etc.)


Grands comptes d'entreprises

Programmes clientèle globaux

Division des moyennes entreprises

Division Grand public et PME/PMI


Assistance technique (ordinateurs de bureau et portables)

Email (assistance technique ; ordinateurs de bureau)

Email (assistance technique ; ordinateurs portables)

Numéros de téléphone

Assistance technique (serveurs)

E-mail

0825 387 270

0825 823 833

0825 004 700

04 99 75 40 00

0825 004 700

0825 004 701

04 99 75 40 01

0825 004 719

0825 338 339

01 55 94 71 00

01 55 94 71 00

01 55 94 71 01 support.euro.dell.com [email protected]

069 9792-7200

0180-5-224400

069 9792-7320

069 9792-7320

069 9792-7320

069 9792-7320

069 9792-7000 support.euro.dell.com

0080044 14 95 18

0080044 14 00 83

2108129810

2108129811

2108129800

2108129812 www.dell.com/gd [email protected]

numéro libre appel : 1 -866-540-3355 www.dell.com/gt [email protected]

1-800-999-0136 [email protected] numéro libre appel : 1 -877-270-4609 support.ap.dell.com support.dell.com.cn/email

00852-2969 3188

00852-2969 3191

00852-2969 3196

00852-3416 0906

00852-3416 0910

00852-3416 0907

00852-3416 0908

00852-3416 0912

00852-2969 3105 support.ap.dell.com [email protected]

[email protected]

080-25068032 ou 080-25068034 ou votre indicatif de ville STD + 60003355 ou numéro libre appel : 1 -800-425-8045

[email protected]

Irlande (Cherrywood)

Italie (Milan)

Jamaïque


00

Indicatif du pays :

39


02


00

Indicatif du pays :

353


1

Japon (Kawasaki)


001

Indicatif du pays :

81


44


Assistance technique Gold uniquement

E-mail


Service après

-vente



Ventes





Ordinateurs professionnels

Ordinateurs personnels

Assistance technique à domicile

Ventes

Accueil

PME/PMI

Moyennes entreprises

Grandes entreprises

E-mail (ventes)

Service après

-vente


Entreprises (plus de 200 employés)

Assistance générale

Fax/Fax (ventes)

Standard

Service après -vente au Royaume-Uni (appels au Royaume-Uni uniquement)

Service après -vente pour les grandes entreprises (appels au Royaume-

Uni uniquement)

Ventes au Royaume-Uni (appels au Royaume-Uni uniquement)





Fax

Standard




Fax

Standard


Assistance technique, service après vente, ventes (appels en Jamaïque uniquement)


Assistance technique (Dimension et Inspiron)

Assistance technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron)

Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)

Assistance technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et

Latitude)

Assistance technique (Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell

PowerConnect et Dell PowerVault)

080-25068032 ou 080-25068034 ou votre indicatif de ville STD + 60003355 ou numéro libre appel : 1 -800-425-8045

[email protected]

080-25068033 ou votre indicatif de ville STD + 60003355 ou numéro libre appel : 1 -800-425-9045

[email protected]


[email protected]


1600 33 8044

1600 33 8046 support.euro.dell.com [email protected]

1850 543 543

1850 543 543

1850 200 889

1850 333 200

1850 664 656

1850 200 646

1850 200 646

[email protected]

01 204 4014

1850 200 982

01 204 0103

01 204 4444

0870 906 0010

0870 907 4499

0870 907 4000 support.euro.dell.com

02 577 826 90

02 696 821 14

02 696 821 13

02 696 821 12

02 577 826 90

02 577 825 55

02 575 035 30

02 577 821 [email protected]

1-800-440-9205 support.jp.dell.com numéro libre appel : 0120 -198-226

81-44-520-1435 numéro libre appel : 0120 -198-433


Corée (Séoul)


001

Indicatif du pays :

82


2

Amérique latine

Assistance technique à l'extérieur du Japon (Dell PowerApp, Dell

PowerEdge, Dell PowerConnect et Dell PowerVault)

Assistance technique (projecteurs, assistants personnels, imprimantes, routeurs)

Assistance technique à l'extérieur du Japon (projecteurs, assistants personnels, imprimantes, routeurs)

Service Faxbox

Service de suivi de commande automatisé 24h/24


Division ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés)

Division ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés)

Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements

éducatifs et établissements médicaux)

Segment global du Japon

Particuliers

Ventes en ligne (particuliers)

Ventes sur site (particuliers)

Standard


Assistance technique, service après -vente

Assistance technique (Dimension, assistants personnels, dispositifs

électroniques et accessoires)

Ventes

Fax

Standard

Assistance technique clientèle (Austin, Texas, États -Unis)

Service après vente (Austin, Texas, États -Unis)

Fax (assistance technique et service après vente ; Austin, Texas, États -

Unis)

Ventes (Austin, Texas, États -Unis)

Fax (ventes ; Austin, Texas, États -Unis)

Luxembourg


00

Indicatif du pays :

352

Malaisie (Penang)


00

Indicatif du pays :

60


Mexique

4


Indicatif du pays :

52

00



Ventes (grand public et PME/PMI )



Fax


Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)

Assistance technique (Dimension, Inspiron, dispositifs électroniques et accessoires)

Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et

PowerVault)


Ventes transactionnelles




Ventes


Standard

Montserrat

Antilles néerlandaises

Pays-Bas (Amsterdam)


00









81-44-556-3468

044-556-3490

044-556-3801

044-556-4240

044-556-1465

044-556-3433

044-556-5963

044-556-3469

044-556-1657

044-556-2203

044-556-4649

044-556-4300 support.ap.dell.com numéro libre appel : 080 -200-3800 numéro : 080 -200-3801 numéro libre appel : 080 -200-3600

2194-6202

2194-6000

512 728 -4093

512 728 -3619

512 728 -3883

512 728 -4397

512 728 -4600 ou 512 728 -3772


342 08 08 075

+32 (0)2 713 15 96

26 25 77 81

+32 (0) 2481 91 19

26 25 77 82 support.ap.dell.com numéro libre appel : 1 800 880 193 numéro libre appel : 1 800 881 306 numéro libre appel : 1 800 881 386 numéro libre appel : 1 800 881 306 (option 6) numéro libre appel : 1 800 888 202 numéro libre appel : 1 800 888 213 www.dell.com/mx [email protected]

001-866-563-4425

50-81-8800 ou 001-800-888-3355

001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383

50-81-8800 ou 001-800-888-3355 ou 001-866-851-1754 [email protected] numéro libre appel : 1 -866-278-6822 [email protected]

001-800-882-1519


020 674 45 00

020 674 47 66

Indicatif du pays :

Indicatif du pays :

31


Nouvelle-

Nicaragua

Portugal

Zélande

Indicatif du pays :

64

Norvège (Lysaker)

20



Indicatif du pays :

Panama

Pérou

00

00

Pologne (Varsovie)


011

Indicatif du pays :

48


22


Porto Rico

351

Saint-Kitts-et-Nevis

Sainte-Lucie

Saint-Vincent-et-les-

Grenadines

47

00

Singapour (Singapour)


Indicatif du pays :

65

005




Ventes (comptes établis)

Ventes (fax ; grand public et PME/PMI)

Fax (ventes ; comptes établis)

Standard

Fax (standard)



Fax (accueil)

Standard




Ventes

Fax



-vente, ventes







Standard

Fax (standard)






Téléphone (service après -vente)


Ventes


Service après -vente et ventes







020 674 42 00

020 674 43 25

020 674 55 00

020 674 50 00

020 674 47 75

020 674 47 50

020 674 50 00

020 674 47 50

support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus

0800 441 567 www.dell.com/ni [email protected]

001-800-220-1377 support.euro.dell.com

671 16882

671 17575

23162298

671 16800

671 16865 www.dell.com/pa [email protected]

011-800-507-1264 www.dell.com/pe [email protected]

0800-50-669


[email protected]

57 95 700

57 95 999

57 95 999

57 95 806

57 95 998

57 95 999


707200149

800 300 413

800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10

21 424 01 12 www.dell.com/pr [email protected]

numéro libre appel : 1 -866-390-4695 ou 1-866-851-1760

1-877-537-3355 www.dell.com/kn [email protected]

numéro libre appel : 1 -866-540-3355 www.dell.com/lc [email protected]

numéro libre appel : 1 -866-464-52 www.dell.com/vc [email protected]

numéro libre appel : 1 -866-464- 4353

REMARQUE : Les numéros de téléphone dans cette section doivent être composés depuis Singapour et la Malaisie.

Assistance technique en ligne support.ap.dell.com

Assistance technique (Dimension, Inspiron, dispositifs électroniques et accessoires) numéro libre appel : 1 800 394 7430

Slovaquie (Prague)

Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)


PowerVault)






00

Indicatif du pays :

421



Fax

Fax (tech.)

Afrique du Sud

(Johannesburg)

Standard (ventes)



09/091

Indicatif du pays :

27

Gold Queue



Ventes


11

Fax

Standard

Pays de l'Asie du Sud-Est et du Pacifique

Espagne (Madrid)

Assistance technique, service après -vente et ventes (Penang, Malaisie)



Indicatif du pays :


Thaïlande

Suède (Upplands Vasby)


Indicatif du pays :


Suisse (Genève)

Taiwan

8


Indicatif du pays :

41



Indicatif du pays :

34

46

91

22

886

00

00

00

002




Ventes

Standard

Fax




Standard

Fax





Support du programme d'achat Employés (EPP)


Ventes


Assistance technique (grand public et PME/PMI)

Assistance technique (grandes entreprises)


Service après -vente (grandes entreprises)

Standard

Fax

Standard


Assistance technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, dispositifs

électroniques et accessoires)





Assistance technique en ligne numéro libre appel : 1 800 394 7488 numéro libre appel : 1 800 394 7478 numéro libre appel : 1 800 394 7430 (option 6) numéro libre appel : 1 800 394 7412 numéro libre appel : 1 800 394 7419 support.euro.dell.com

[email protected]

02 5441 5727

420 22537 2707

02 5441 8328

02 5441 8328

02 5441 7585


[email protected]

011 709 7713

011 709 7710

011 709 7707

011 709 7700

011 706 0495

011 709 7700

604 633 4810 support.euro.dell.com

902 100 130

902 118 540

902 118 541

902 118 541

902 118 539

902 100 130

902 115 236

91 722 92 00

91 722 95 83 support.euro.dell.com

08 590 05 199

08 590 05 642

08 587 70 527

020 140 14 44

08 590 05 594

08 590 05 185 support.euro.dell.com

[email protected]

0844 811 411

0844 822 844

0848 802 202

0848 821 721

0848 335 599

022 799 01 90

022 799 01 01 support.ap.dell.com

support.dell.com.cn/email numéro libre appel : 0080 186 1011 numéro libre appel : 0080 160 1256 numéro libre appel : 0080 160 1250 (option 5) numéro libre appel : 0080 165 1228 numéro libre appel : 0080 165 1227

support.ap.dell.com

Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro libre appel : 1800 0060 07


001

Indicatif du pays :

Trinidad/Tobago

66

Îles Turques et Caïcos

Royaume-Uni (Bracknell)


Indicatif du pays :

44


Uruguay

Indicatif du pays :

1

1344

États

-Unis (Austin, Texas, )


00

011


PowerVault)

Service après


Fax


-vente, ventes

Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution


Service AutoTech (ordinateurs portables et de bureau)

PME/PMI

-vente







-vente, ventes


Service après -vente en ligne

Ventes


Ventes (grandes entreprises et pouvoirs publics)

Service après

-vente


Grandes entreprises

Comptes privilégiés (500 à 5000 employés)

Comptes internationaux

Gouvernement central

Gouvernement local et enseignement

Santé


Comptes de grandes entreprises/comptes privilégiés/PCA (plus de 1000 employés)

Autres produits Dell

Assistance générale

Fax (grand public et PME/PMI)


numéro libre appel : 1800 0600 09 numéro libre appel : 1800 006 007 (option 7) numéro libre appel : 1800 006 009 numéro libre appel : 1800 006 006 www.dell.com/tt [email protected]

numéro libre appel : 1 888 799 5908 www.dell.com/tc [email protected]

numéro libre appel : 1 877 441 4735


[email protected] support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp

0870 907 4000

01344 860 456

0870 906 0010

01344 373 185

0870 906 0010

01344 373 186

01344 373 193

01344 373 199

0870 908 0500

01344 373 194

0870 353 0800

0870 907 4006 www.dell.com/uy [email protected]

numéro libre appel : 000 -413-598-2521 numéro libre appel : 1 -877-DELLTTY

(1-877-335-5889) numéro libre appel : 1 -800-727-8320 support.dell.com numéro libre appel : 1 -800-624-9896 numéro libre appel : 1 -800-247-9362 numéro libre appel : 1 -800-456-3355


Gouvernement régional et local

Gouvernement fédéral

Soins médicaux

Enseignement primaire et secondaire

Enseignement supérieur

Imprimantes, projecteurs, assistants personnels et joueurs MP3

Service après

-vente

Suivi de commande automatisé

PME/PMI


Gouvernement régional et local

Gouvernement fédéral

Soins médicaux

Enseignement primaire et secondaire

Enseignement supérieur

Programme d'achat Employés

Services financiers

numéro libre appel : 1 numéro libre appel : 1 numéro libre appel : 1 numéro libre appel : 1 numéro libre appel : 1 numéro libre appel : 1 numéro libre appel : 1 numéro libre appel : 1 numéro libre appel : 1 numéro libre appel : 1 numéro libre appel : 1

-877-671-3355

-800-981-3355

-800-727-1100

-800-274-1550

-888-977-3355

-800-274-7799

-877-459-7298

-800-624-9897

-800-433-9014

-800-456-3355

-877-671-3355 numéro libre appel : 1 -800-981-3355 numéro libre appel : 1 -800-727-1100 numéro libre appel : 1 -800-274-1550 numéro libre appel : 1 -888-977-3355 numéro libre appel : 1 -800-274-7799 numéro libre appel : 1 -800-695-8133 www.dellfinancialservices.com

Îles Vierges américaines

Venezuela

Contrats et prêts

Comptes privilégiés Dell

Ventes

Point de vente Dell

Ventes (logiciels et périphériques)






numéro libre appel : 1 -877-577-3355 numéro libre appel : 1

-800-283-2210

1-800-289-3355 ou 1-800-879-3355 numéro libre appel : 1 -888-798-7561 numéro libre appel : 1 -800-671-3355 www.dell.com/vi [email protected]

numéro libre appel : 1 -877-702-4360 www.dell.com/ve [email protected]

0800-100-4752


Diagnostics : Guide d'utilisation de l'autochargeur SAS Dell™ PowerVault™ 124T

LTO3-060

Tests de diagnostic à partir du panneau avant

Tests de diagnostic du système de gestion à distance

Tests de diagnostic à partir du panneau avant

Les tests de diagnostic vous permettent de calibrer les composants de l'autochargeur, de vérifier l'état des composants et d'évaluer les fonctionnalités de l'autochargeur. À partir du panneau avant, vous pouvez exécuter tous les tests de diagnostic. Comme certains tests nécessitent que vous insériez

manuellement au moins deux cartouches, vous ne pouvez exécuter que certains tests de diagnostic avec le système de gestion à distance. Voir «

Tests de diagnostic du système de gestion à distance

» .

REMARQUE :

Le système de gestion à distance vous permet d'invoquer tous les tests de diagnostic. Tout test nécessitant l'insertion d'une cartouche s'arrêtera après un délai d'attente à moins que quelqu'un n'insère manuellement la cartouche au moment adéquat.

Configuration de la sécurité

Lorsque vous activez la fonction de sécurité, les tests de diagnostic sont protégés par mot de passe afin de garantir l'intégrité de données. Pour accéder aux tests de diagnostic, vous devez d'abord entrer un mot de passe administrateur. Si vous n'entrez pas ce mot de passe, vous y serez invité lorsque vous essaierez d'exécuter un test de diagnostic.

Vous pouvez aussi entrer des mots de passe à partir du menu

Command (Commande)

comme suit :

1.

À partir de n'importe quel menu, cliquez sur l'en tête


. L'écran


s'affiche.

2.

Dans la zone de texte


, allez à

Enter Password (Saisir le mot de passe)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu


, allez à

Administrator (Administrateur)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

4.

Dans la zone de texte, sélectionnez le premier chiffre du mot de passe, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

5.

Répétez l'étape 4 pour saisir les autres chiffres du mot de passe.

REMARQUE :

Appuyez sur


pour revenir à une zone de texte précédente, si nécessaire.

Lorsque vous avez fini de saisir votre mot de passe,

Submit Password (Soumettre le mot de passe)

apparaît à l'écran LCD au dessous des astérisques.

6.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

pour soumettre votre mot de passe. L'écran retourne au sous -menu


.

Arrêt d'un test de diagnostic

Il est possible que vous ayez besoin d'arrêter un test de diagnostic en cours. Pour arrêter un test de diagnostic en cours, utilisez la fonction

End Curr. Test

(Arrêter le test en cours)

. Lorsque vous sélectionnez

End Curr. Test (Arrêter le test en cours)

, les opérations du magasin ou du sélecteur se terminent et le test de diagnostic est arrêté.

Pour arrêter un test depuis le panneau avant :

1.

Alors que le test de diagnostic que vous voulez arrêter est en cours d'exécution, appuyez sur


. Le sous-menu

Diagnostics

apparaît.

2.

Dans le sousmenu, sélectionnez

End Curr. Test (Arrêter le test en cours)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

User Abort (Interruption par l'utilisateur

) apparaît.

3.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

pour revenir au sous-menu

Diagnostics

. Reportezvous au système de gestion à distance pour les résultats des tests.

Pour arrêter un test depuis le système de gestion à distance :

1.

Cliquez sur le bouton

Stop Test

(Arrêter le test)

dans la section

Diagnostics

de la page

Error Logs and Diagnostics (Journaux d'erreurs et diagnostics)

.

2.

Sélectionnez

View Status (Afficher l'état)

pour consulter les résultats de la commande.

Test Stopped (Test arrêté)

apparaît avec les résultats du test.

Tests de diagnostic à partir du panneau avant

Vous pouvez exécuter les tests de diagnostic suivants à l'aide du panneau avant : l

Test de sélecteur l

Test de magasin l

Test d'inventaire

l

Random Moves (Mouvements aléatoires)

Pour exécuter n'importe quel test de diagnostic à partir du panneau avant :

1.

À partir de n'importe quel menu, cliquez sur l'en tête

Diagnostics

. L'écran

Diagnostics

s'affiche.

2.

Sélectionnez le test que vous voulez exécuter et appuyez sur

Enter (Entrée)

.

Si vous êtes déjà connecté en tant qu'administrateur, le test s'exécute immédiatement. Le message

Running Test (Test en cours)

apparaît pendant que le test s'exécute.

REMARQUE :

Chaque test dure de 30 secondes à quelques minutes. Pour arrêter le test prématurément, voir «

Arrêt d'un test de diagnostic

» .

3.

Si vous n'avez pas ouvert de session, on vous demandera d'entrer le mot de passe administrateur. Procédez comme suit :

¡

À partir du panneau avant, entrez le mot de passe administrateur à l'aide des flèches vers le

haut

et le

bas

pour sélectionner chaque chiffre, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

pour passer au chiffre suivant. Pour revenir au chiffre précédent, appuyez sur


. Lorsque vous avez saisi le mot de passe à six chiffres, vous devez appuyer encore une fois sur

Enter (Entrée)

pour soumettre le mot de passe. Si le mot de passe est inexact, vous devrez le ressaisir en suivant la même procédure. Sinon, vous retournerez au menu

Diagnostics

. Appuyez sur

Enter

(Entrée)

pour exécuter le test de votre choix.

Running Test (Test en cours)

apparaît pendant que le test s'exécute. Pour arrêter le test prématurément, voir «

Arrêt d'un test de diagnostic

»

.

4.

Si le test a réussi, appuyez sur

Enter (Entrée)

pour revenir au menu

Diagnostics

. Pour obtenir les résultats détaillés d'un test, utilisez le système de gestion à distance pour connaître l'état du test de diagnostic (voir «

Journaux d'erreurs et diagnostics

» ).

Tests de diagnostic du système de gestion à distance

Comme certains tests de diagnostic vous demandent d'insérer une cartouche dans l'autochargeur, vous ne pouvez pas exécuter ces tests à distance. Vous pouvez exécuter les tests de diagnostic suivants à partir du système de gestion à distance : l

Loader — Picker Test (Chargeur - Test du sélecteur) l

Loader — Magazine Test (Chargeur - Test du magasin) l

Loader — Inventory Test (Chargeur - Test d'inventaire) l

Random Moves (Mouvements aléatoires)

REMARQUE :

Le système de gestion à distance vous permet d'invoquer tous les tests de diagnostic. Tout test nécessitant l'insertion d'une cartouche s'arrêtera après un délai d'attente à moins que quelqu'un n'insère manuellement la cartouche au moment adéquat.

Diagnostics à l'aide du système de gestion à distance

De nombreux tests peuvent être effectués à l'aide du système de gestion à distance. Pour exécuter les tests de diagnostic du système de gestion à distance :

1.

Ouvrez un navigateur Web et connectezvous à l'autochargeur. Le menu principal du système de gestion à distance affiche.

2.

Cliquez sur l'entête


. Une fenêtre d'ouverture de session apparaît.

3.

Entrez un nom d'utilisateur administrateur et un mot de passe, puis cliquez sur

Enter (Entrée)

. Le sous-menu

Diagnostics

apparaît.

4.

Sélectionnez le test que vous voulez exécuter dans le menu déroulant

Diagnostics

, puis cliquez sur

Submit (Soumettre)

.

Le test de diagnostic sélectionné s'exécute. Pendant que le test est en cours d'exécution, vous pouvez consulter son état. Pour consulter l'état du test,

à partir de

View Diagnostic Test Progress (Afficher l'avancement du test de diagnostic)

, cliquez sur


.



Obtention d'aide : Guide d'utilisation de l'autochargeur SAS Dell™ PowerVault™

124T LTO3-060


Formation d'entreprise et certification Dell

Problèmes avec votre commande

Informations sur les produits

Renvoi d'articles pour réparation sous garantie ou avoir

Avant d'appeler


Si vous avez besoin d'assistance pour résoudre un problème technique, effectuez les étapes suivantes :

1.

Terminez les procédures dans

« Avant de contacter l'assistance technique »

.

2.

Exécutez les diagnostics du système et prenez note de toutes les informations fournies.

3.

Utilisez les divers services en ligne Dell disponibles sur le site


pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage.

Pour des informations supplémentaires, consultez la section « Services en ligne » .

4.

Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, consultez la section

« Avant d'appeler »

, ensuite appelez Dell pour une assistance technique.

REMARQUE :

Appelez l'assistance technique à partir d'un téléphone situé près de votre système afin de pouvoir suivre ses directives.

REMARQUE :

Le système de code de service express de Dell n'est pas disponible dans tous les pays.

Lorsque vous y êtes invité par le système téléphonique automatisé de Dell, entrez votre code de service express pour diriger directement l'appel vers le personnel de support concerné. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier

Dell Accessories (Accessoires Dell)

, double-cliquez sur l'icône

«

Express Service Code (Code de service express)

» et suivez les instructions.

Pour obtenir des instructions sur la façon d'utiliser le service d'assistance technique, consultez les sections «

Service d'assistance technique

» et «

Avant d'appeler

» .

REMARQUE :

Certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États -Unis continentaux. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.

Services en ligne

Vous pouvez accéder au support technique de Dell à l'adresse


. Sélectionnez votre région sur la page

WELCOME TO DELL SUPPORT (Dell

Support vous souhaite la bienvenue)

et indiquez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.

Vous pouvez contacter Dell électroniquement en utilisant les adresses suivantes : l

W e b

www.dell.com/

www.dell.com/ap

(Pays d'Asie/Pacifique uniquement)

www.dell.com/jp

(Japon uniquement)

www.euro.dell.com

(Europe uniquement)

www.dell.com/la

(Pays d'Amérique latine)

www.dell.ca

(Canada uniquement) l

Protocole de transfert de fichiers anonyme (FTP)

ftp.dell.com/

Ouvrez une session en tant que user:anonymous

et utilisez votre adresse de messagerie comme mot de passe. l

Service de support électronique

[email protected]

[email protected] (Pays d'Asie/Pacifique uniquement)

support.jp.dell.com

(Japon uniquement)

support.euro.dell.com

(Europe uniquement) l

Service de devis électronique

[email protected]

[email protected] (Pays d'Asie/Pacifique uniquement)

[email protected] (Canada uniquement) l

Service d'informations électronique

[email protected]

Service AutoTech

Le service d'assistance technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell concernant leurs ordinateurs portables et leurs ordinateurs de bureau.

Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour sélectionner les sujets qui correspondent à vos questions.

Le service AutoTech est disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez également accéder à ce service par l'intermédiaire du service d'assistance technique (voir «

Comment contacter Dell

» pour obtenir les coordonnées pour votre région).

Service de suivi de commandes automatisé

Pour consulter l'état des produits Dell™ que vous avez commandés, allez sur le site


ou appelez le service d'état de commande automatisé.

Un enregistrement vous invite à donner les informations nécessaires pour trouver votre commande et consulter son statut (voir «



Service d'assistance technique

Le service d'assistance technique de Dell est disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant les produits Dell. Le personnel de ce service utilise des diagnostics informatiques pour vous fournir des réponses rapides et précises.

Pour contacter le service d'assistance technique de Dell, consultez la section

«

Avant d'appeler

» , puis reportezvous à «


» pour obtenir les coordonnées pour votre région.

Formation d'entreprise et certification Dell

Le service de formation et de certification Dell Enterprise Training and Certification est disponible, consultez le site

www.dell.com/training

pour des informations supplémentaires. Ce service n'est pas disponible partout.

Problèmes avec votre commande

Si vous avez un problème de commande, comme des pièces manquantes, de mauvaises pièces ou une facturation incorrecte, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Ayez votre facture ou votre bordereau de livraison à portée de main lorsque vous appelez (voir «



Informations sur les produits

Si vous avez besoin d'informations sur d'autres produits disponibles chez Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse

www.dell.com

. Pour obtenir le numéro de téléphone d'un conseiller en vente, consultez la section «


» qui vous donnera les coordonnées pour votre région.

Renvoi d'articles pour réparation sous garantie ou avoir

Préparez tous les articles à renvoyer, que ce soit pour réparation ou avoir, de la façon suivante :

1.

Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez le lisiblement et bien en vue à l'extérieur de la boîte.

Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler, consultez la section «


» qui vous donnera les coordonnées pour votre région.

2.

Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant le motif du renvoi.

3.

Incluez une copie des informations de diagnostic indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur signalés par le système.

4.

Joignez tous les accessoires inclus dans les articles que vous renvoyez (comme les câbles d'alimentation, les médias comme les CD et les disquettes, ainsi que les guides) si vous voulez un avoir.

5.

Emballez le matériel à renvoyer dans l'emballage d'origine (ou équivalent).

Les frais de transport sont à votre charge. Vous devez aussi assurer le produit renvoyé et vous assumez le risque de perte pendant le transport. Les envois en port dû ne sont pas acceptés.

Si certaines de ces conditions ne sont pas respectées, le colis sera refusé à notre quai d'arrivée et vous sera renvoyé.

Avant d'appeler

REMARQUE :

Ayez votre code de service express à portée de main lorsque vous appelez. Ce code aide le système téléphonique de support automatisé de Dell à diriger votre appel de façon plus efficace.

Si possible, allumez votre ordinateur avant d'appeler l'assistance technique de Dell et appelez d'un téléphone situé à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper quelques commandes au clavier, de fournir des informations détaillées pendant les opérations ou d'essayer d'effectuer d'autres

étapes de dépannage uniquement possibles sur le système informatique lui même. Assurez vous que la documentation du système est à portée de main.

MISE EN GARDE : Avant de réparer l'un des composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, consultez la section

« Guide d'informations sur le produit »

pour connaître les informations de sécurité importantes.



Installation de l'autochargeur : Guide d'utilisation de l'autochargeur SAS Dell™


Installation générale

Préparation de l'installation

Exigences en matière de bus hôte

Accessoires

Sélection de l'emplacement

Spécifications UL

Lecteur de codes-barres

Présentation du produit

Déballage de l'autochargeur

Identification des composants du produit

Raccord des câbles SAS, Ethernet et d'alimentation

Préparation de l'hôte et vérification de la connexion

Installation des pilotes de périphérique

Activation de la prise en charge du numéro d'unité logique sous Linux

Installation générale

L'installation de l'autochargeur comprend les étapes suivantes, qui sont expliquées en détail plus tard dans cette section :

1.

Préparez vous à installer votre nouvel autochargeur SAS (Serial Attached SCSI ) Dell PowerVault 124T LTO3 -060 (voir «

Préparation de l'installation

» ).

2.

Identifiez les types de bus hôte adéquats (voir «

Exigences en matière de bus hôte

» ).

3.

Identifiez les accessoires fournis avec l'autochargeur (voir

«

Accessoires

»

).

4.

Installez l'autochargeur dans un rack près du serveur hôte. En cas d'installation d'une unité de montage en rack, consultez le

Guide d'installation

de votre rack.

5.

Mettez hors tension ou éteignez le serveur et tous les périphériques raccordés au serveur (voir «


»

).

6.

Raccordez le câble SAS à l'autochargeur et à l'adaptateur hôte SAS du serveur (voir «


»

).

7.

Raccordez le câble Ethernet à l'autochargeur et au port Ethernet du serveur ou au réseau (voir «


»

).

8.

Raccordez le câble d'alimentation à l'autochargeur, puis branchez le câble d'alimentation dans la prise de courant la plus proche (voir «


» ). Allumez l'autochargeur pour vérifier qu'il réussit le test d'autodiagnostic.

9.

Configurez l'hôte et vérifiez la connexion (voir «

Préparation de l'hôte et vérification de la connexion

» ).

Préparation de l'installation

Avant d'installer l'autochargeur SAS Dell PowerVault 124T LTO3-060, sortezle de son emballage avec précaution et vérifiez qu'il n'a pas été endommagé pendant le transport. Le

Guide de démarrage rapide

inclus dans l'emballage décrit toutes les informations nécessaires pour déballer et inspecter correctement votre autochargeur. Prenez le


et suivez ses instructions.

Assurezvous que la zone de travail est exempte de toutes conditions pouvant provoquer des décharges électrostatiques. Dissipez l'électricité statique de votre corps en touchant une surface reliée à la terre, comme le châssis métallique de votre ordinateur.

Exigences en matière de bus hôte

Vous devez connecter l'autochargeur SAS Dell PowerVault 124T LTO3-060 à un adaptateur de bus hôte (HBA) SAS.

Accessoires

Les accessoires suivants sont livrés avec l'autochargeur SAS Dell PowerVault 124T LTO3 060 : l l l l l l l l l


Câble hôte SAS

Matériel requis pour effectuer un montage en rack de l'autochargeur (les rails d'autochargeur sont inclus, les rails du rack sont disponibles en option)

Un magasin vide (uniquement fourni avec une configuration à un seul magasin)

Câble d'alimentation

CD de documentation contenant toute la documentation au format PDF Adobe ® et les pilotes de périphériques fournis

Étiquettes de codes -barres

Tournevis TORX L (T8 et T10)

Outil d'extraction de magasin en cas d'urgence

Sélection de l'emplacement

Sélectionnez un emplacement qui répond aux critères suivants (voir «

Caractéristiques techniques

») :

AVIS :

Ne placez pas l'autochargeur sur le côté ou face supérieure orientée vers le bas. N'empilez rien sur l'autochargeur.

Spécifications du

Rack de 19 pouces standard avec 2U (3,5 pouces) de jeu.

rack

Température

ambiante

Alimentation

électrique

1035 °C

Tension d'alimentation c.a. : 100 127 V c.a. ; 200 -240 V c.a.

Fréquence de ligne : 50 -60 Hz

Poids

Qualité de l'air

REMARQUE :

Repérez la prise de courant alternatif la plus proche de l'autochargeur. Le câble d’alimentation en c.a. doit être facilement accessible à tout moment.

14,1 kg sans charge

17,2 kg chargé (2 magasins, 16 cartouches)

Réduisez les sources de contamination particulaire. Évitez les zones situées à proximité des portes fréquemment utilisées et des allées, des fentes d'aération ou d'évacuation, des piles de fournitures qui collectent la poussière, des imprimantes et des pièces enfumées.

Évitez de le placer sur ou près du sol ou dans une pièce moquettée.

Humidité

Distance minimale

AVIS :

La poussière excessive et les débris peuvent endommager les bandes et les lecteurs de bande.

2080 % d'humidité relative (sans condensation)

Arrière : 43,2 cm min.

Avant : 68,6 cm min.

Côtés : 5,08 cm min.

Spécifications UL

Température ambiante de fonctionnement élevée

Lorsque l'appareil est installé dans un rack fermé ou à unités multiples, la température ambiante de fonctionnement de l'environnement du rack peut être supérieure à la température ambiante. Vous devez installer l'équipement dans un environnement compatible avec la température ambiante maximale recommandée par le fabricant.

Débit d'air réduit

Chargement mécanique

L'installation de l'équipement dans un rack doit être telle que la quantité de débit d'air requise pour le bon fonctionnement de l'équipement n'est pas compromise.

Le montage de l'équipement dans un rack doit faire en sorte qu'aucune condition dangereuse n'apparaisse en raison d'un chargement mécanique inégal.

Surcharge du circuit

Il convient d'apporter une attention particulière au raccordement de l'équipement sur le circuit d'alimentation et aux conséquences qu'une surcharge de circuits pourrait avoir sur la protection contre les surtensions et le câblage électrique . À cet effet, il est important de consulter les tensions nominales indiquées sur la plaque d'identification de l'équipement.

Mise à la terre fiable

Une mise à la terre correcte de l'équipement monté en rack doit être assurée. Il convient de prêter une attention particulière aux connexions électriques autres que les connexions directes sur le circuit de dérivation, comme l'utilisation de barrettes d'alimentation.


Votre autochargeur est équipé d'un lecteur de codes barres. Bien que l'autochargeur ne nécessite pas de cartouches de bande avec une étiquette à code barres, des cartouches de bande correctement étiquetées et des logements de stockage chargés accélèrent le processus d'inventaire et permettent un accès plus rapide aux médias.

Le lecteur de codesbarres est intégré à la structure de l'autochargeur et analyse automatiquement chaque cartouche du magasin au moment de la mise sous tension, après une réinitialisation, une importation ou une exportation ou lors de l'émission d'une commande de réinventaire (voir «

Réalisation d'un inventaire

» ). Les informations contenues sur chaque étiquette sont stockées en mémoire et sont accessibles au système d'exploitation de l'ordinateur ou à l'application de sauvegarde sur simple demande, via le système de gestion à distance. Le lecteur de codes barres peut être désactivé via le panneau de commande ou l'interface utilisateur Web.

Si vous utilisez le lecteur de codesbarres, vous devez appliquer les étiquettes de codes barres dans le logement approprié situé à l'avant de chaque cartouche. Les étiquettes doivent être conformes à la norme ANSI/AIM BC1 - 1995 Uniform Symbology Specification Code 39. Un jeu d'étiquettes de codes barres est fourni avec l'autochargeur. Consultez le site

www.dell.com

pour de plus amples détails sur l'obtention d'étiquettes de codes -barres supplémentaires.

Vous trouverez cidessous les temps de démarrage approximatifs de l'autochargeur avec différentes configurations pour les magasins de cartouche de bande :

Magasin plein

(avec média et étiquette de code

barres)

Magasin de gauche uniquement

Magasin de droite uniquement

Les deux magasins

Lecteur de codesbarres

Activé

Désactivé

Activé

Désactivé

Activé

Désactivé

Temps de démarrage

(min:sec)

3:40

1:40

3:40

1:40

4:15

1:40

Présentation du produit

Commandes du panneau avant

1 Interrupteur d'alimentation

2

Compartiment de média (fente de chargement)

3 Voyants DEL du panneau avant

4.

Écran LCD du panneau avant

5. Touches de fonction

6. Magasin gauche

7. Magasin droit (ou vide)

Présentation du panneau arrière

1

2

3

4.

Connecteur SAS

Aération

Connecteur d'alimentation

Connecteur Ethernet

5.

Interrupteur d'alimentation

REMARQUE :

Pour enlever le capot, 26 vis et 6 boulons de rail doivent être retirés. Le capot devrait être retiré seulement par un prestataire de services agréé Dell.

Déballage de l'autochargeur

Avant de commencer, dégagez un bureau ou une table afin de pouvoir y déballer l'autochargeur. Vous devez aussi choisir un emplacement de rack 2U ouvert à proximité du serveur, pour accueillir l'autochargeur.

AVIS :

Si la différence entre la température de la pièce dans laquelle vous travaillez et celle dans laquelle l'autochargeur a été expédié ou entreposé est supérieure à 15 °C, laissez l'autochargeur s'habituer à la température ambiante pendant au moins 24 heures avant d'ouvrir le carton d'emballage.

Déballez l'autochargeur et vérifiez qu'il n'a pas été endommagé pendant le transport en suivant cette procédure :

1.

Dégagez une table ou un bureau afin de pouvoir y déballer l'autochargeur.

2.

Vérifiez si le carton d'emballage est endommagé. En cas de dommage, signalez le immédiatement à la société de transport.

3.

Ouvrez le carton d'emballage et sortez le carton d'accessoires. Mettez le carton d'accessoires de côté pour le moment.

4.

Soulevez l'autochargeur et le rembourrage du carton et placezle sur la surface de travail, partie supérieure vers le haut.

Ne mettez pas l'autochargeur sur l'un des deux côtés.

5.

Retirez soigneusement les rembourrages de l'emballage situés à l'avant et à l'arrière de l'autochargeur. Puis, retirez la housse de l'autochargeur.

Conservez les matériaux d'emballage au cas où vous auriez besoin de déplacer ou d'expédier l'autochargeur.

Les illustrations figurant sur les volets du carton d'emballage indiquent l'emplacement approprié des matériaux d'emballage.

Avis :

Si le système commandé est un autochargeur à un seul magasin, veillez à retirer de la baie du magasin le rembourrage en plastique prévu pour le transport avant de brancher ou d'utiliser votre autochargeur. Insérez soit un magasin soit un magasin vide dans la baie. L'autochargeur ne fonctionnera pas si les deux baies ne sont pas occupées par un magasin ou un magasin vide.

Identification des composants du produit

Accessoires

1

Câble SAS

2

Câble d'alimentation

3

Guide de démarrage rapide

4 CD (pilotes et documentation)

5

Un magasin vide (uniquement fourni avec une configuration à un seul magasin)

6

Étiquettes de codes

-barres

7 Tournevis TORX L (T8 et T10)

8 Outil d'extraction de magasin en cas d'urgence

Raccord des câbles SAS, Ethernet et d'alimentation

Pour raccorder les câbles SAS, Ethernet et d'alimentation à l'autochargeur, procédez comme suit :

1.

Arrêtez et mettez hors tension le serveur sélectionné. Éteignez tous les périphériques auxiliaires reliés, comme les imprimantes et autres.

2.

Connectez une extrémité d'un câble Ethernet au panneau arrière de l'autochargeur.

3.

Connectez l'autre extrémité du câble Ethernet à l'ordinateur hôte ou au réseau.

4.

Connectez une extrémité du câble SAS (inclus dans le kit d'accessoires) au connecteur situé sur le panneau arrière de l'autochargeur.

5.

Connectez l'autre extrémité du câble SAS au connecteur de l'adaptateur hôte SAS.

Si le câble SAS fourni ne correspond pas au connecteur situé sur votre adaptateur hôte SAS, soit votre adaptateur hôte SAS est incompatible, soit vous devez acheter un adaptateur de câble. Contactez votre représentant commercial Dell ou allez à l'adresse

www.dell.com

.

La figure suivante montre comment connecter les câbles SAS, Ethernet et d'alimentation :

1

2

3

Câble Ethernet

Câble SAS

Câble d'alimentation

6.

Raccordez le connecteur femelle du câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé sur le panneau arrière de l'autochargeur.

7.

Branchez le câble d'alimentation dans la prise reliée à la terre la plus proche.

8.

Branchez le serveur hôte ou le poste de travail et tous les périphériques reliés.

9.

Allumez l'autochargeur en mettant l'interrupteur d'alimentation situé sur le panneau arrière en position ON (Marche). Allumez les autres périphériques que vous aviez éteints précédemment. Vérifiez l'écran LCD pour vous assurer que l'autochargeur est alimenté. Si ce n'est pas le cas, vérifiez les connexions électriques et votre source d'alimentation.

Pendant le test d'autodiagnostic, les deux voyants DEL s'allument brièvement, puis seul le voyant DEL de disponibilité/d'activité clignote. Une fois l'initialisation terminée, l'écran LCD affiche l'écran d'accueil.

10.

Allumez le serveur.

Préparation de l'hôte et vérification de la connexion

Si nécessaire, installez un adaptateur hôte SAS, un logiciel et des pilotes compatibles. Consultez les manuels de l'ordinateur hôte et de l'adaptateur hôte SAS pour de plus amples détails. Suivez également les instructions suivantes : l

Lorsque le serveur hôte est sous tension, installez le logiciel et/ou les pilotes compatibles avec l'autochargeur (voir «

Installation des pilotes de périphérique

» ). Consultez le site


pour obtenir des informations concernant la compatibilité logicielle. La plupart des logiciels de sauvegarde nécessite un module supplémentaire pour communiquer avec la robotique de l'autochargeur.

l

Si le serveur hôte est raccordé à un réseau, vérifiez avec l'administrateur système avant toute mise hors tension.

l

Utilisez les procédures nécessaires pour prévenir les décharges électrostatiques. Utilisez des bracelets de mise à la terre et des tapis antistatiques lorsque vous manipulez des composants internes. l

Assurezvous que le serveur hôte a un logement pour extension ouvert.

l

Assurezvous que votre application de sauvegarde prend en charge l'adaptateur hôte SAS.

l

Pour Microsoft ® Windows Server ® 2003, vérifiez la connexion entre l'autochargeur et l'hôte en allant à

Paramètres > Panneau de configuration >

Système > Matériel > Gestionnaire de périphériques > Lecteur de bande

et/ou

Changeur de médias

Pour de plus amples informations sur la procédure de vérification du raccord des périphériques SAS, consultez la documentation du système d'exploitation. l

Pour Linux, vérifiez la connexion entre le lecteur de bande et l'hôte en allant à

Application > Outils système > Navigateur de matériel > Lecteurs de

bande

sous RedHat Linux 4 et 5,

Changeur de médias

devrait apparaître sous

Application > Outils système > Navigateur de matériel >

Périphériques système.

. Vous pouvez aussi exécuter l'interpréteur de ligne de commande « sg3_map –x » disponible lorsque le progiciel sg3util est installé. Sg3_map vous donnera la liste des périphériques SCSI rattachés. Vous pouvez aussi exécuter l'interpréteur de ligne de commande

« cat /proc/scsi/scsi » pour savoir quel périphérique SCSI est connecté à quelle interface SCSI. Pour de plus amples informations sur la procédure de vérification du raccord des périphériques SAS, consultez la documentation du système d'exploitation.

Installation des pilotes de périphérique

Deux pilotes de périphériques sont associés à l'autochargeur SAS Dell PowerVault 124T LTO3 -060. Un pour l'autochargeur luimême et un second pour le lecteur de bande SAS LTO3-060 dans l'autochargeur.

REMARQUE :

Les pilotes de périphérique fournis sur le CD

Dell PowerVault 124T Autoloader Documentation and Drivers

sont nécessaires si vous avez l'intention d'utiliser l'application de sauvegarde native de Windows Microsoft. La plupart des applications de sauvegarde commerciales offre la prise en charge nécessaire aux pilotes de périphérique. Consultez le site Web de support technique de Dell à l'adresse


pour la liste des applications de sauvegarde compatibles.

Pilote de périphérique de lecteur de bande

Microsoft Windows Server 2003 ou ultérieur :

1.

Assurezvous que vous êtes connectés au serveur hôte avec les droits d'administrateur.

2.

Insérez le CD


dans le lecteur de CD de l'ordinateur hôte.

3.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (consultez la documentation spécifique de votre système d'exploitation pour de plus amples détails). Par exemple, cliquezdroite sur l'icône

Poste de travail

située sur le bureau de Windows, puis sur

Propriétés

et

Gestionnaire de périphériques

, ou allez dans

Panneau de configuration

et sélectionnez

Système

. Sélectionnez

Matériel

, puis cliquez sur


.

Le lecteur SAS LTO3060 devrait figurer sous l'élément

?

Autres périphériques

en tant que

Périphérique séquentiel QUANTUM ULTRIUM 3

.

4.

Cliquez-droite sur la liste des

périphériques séquentiels QUANTUM ULTRIUM 3

et cliquez sur

Propriétés

.

5.

Sélectionnez l'onglet

Pilote

.

6.

Cliquez sur

Mettre à jour le pilote

.

7.

Lorsque l'assistant Mise à jour de pilote de périphérique apparaît, cliquez sur

Suivant

.

8.

Cliquez sur

Afficher une liste...

, puis sur

Suivant

.

9.

Allez en bas de la liste et cliquez sur

Lecteur de bande

, puis sur

Suivant

.

10.

Cliquez sur

Disque fourni

, tapez

D:\Drivers\Drive\

, en remplaçant d:

par la lettre correspondant au lecteur dans lequel vous avez inséré le CD

Dell

PowerVault 124T Autoloader Documentation and Drivers

, puis cliquez sur

OK

.

11.

Cliquez sur l'entrée

Lecteur de bande QUANTUM LTO-3

puis cliquez sur

Suivant

.

12.

Cliquez sur

Suivant

pour installer le pilote.

13.

Cliquez sur

Terminer

.

14.

Cliquez sur la boîte de dialogue

Propriétés du périphérique

.

Le lecteur apparaît alors dans le


sous

Lecteurs de bande

en tant que

Lecteur de bande Dell LTO 3

et est prêt à l'emploi.

Pilote de périphérique de l'autochargeur

Microsoft Windows Server 2003 ou ultérieur :

1.

Assurezvous que vous êtes connectés au serveur hôte avec les droits d'administrateur.

2.

Insérez le CD


dans le lecteur de CD du serveur hôte.

3.

Cliquezdroite sur l'icône

Poste de travail

située sur le bureau de Windows, cliquez sur

Gérer

, puis sur


.

L'autochargeur devrait être énuméré dans

Changeurs de média

sous

Dispositif de changement de média inconnu

.

4.

Cliquez-droite dans la liste

Dispositif de changement de média inconnu

et cliquez sur

Propriétés

.

5.

Sélectionnez l'onglet

Pilote

.

6.

Lorsque l'assistant Mise à jour de pilote de périphérique apparaît, cliquez sur

Suivant

.

7.

Cliquez sur

Afficher une liste...

, puis sur

Suivant

.

8.

Cliquez sur

Disque fourni

, tapez

D:\Drivers\Drive\Autoloader

, en remplaçant d:

par la lettre correspondant au lecteur dans lequel vous avez inséré le

CD


, puis cliquez sur

OK

.

9.

Cliquez sur

Dell (tm) PowerVault (tm) 124T Autoloader

, puis sur

Suivant

.

10.

Cliquez à nouveau sur

Suivant

pour installer le pilote.

11.

Cliquez sur

Terminer

.

12.

Fermez la boîte de dialogue

Propriétés du périphérique

.

L'autochargeur apparaît maintenant dans le


dans

Changeurs de média

, sous le nom

Dell (tm) PowerVault (tm) 124T

Autoloader

et est prêt à être utilisé.

Activation de la prise en charge du numéro d'unité logique sous Linux

Pour vérifier la détection d'un lecteur de bande, les administrateurs doivent vérifier son entrée dans in/proc/scsi/scsi. Il est possible que les versions actuelles de Linux ne puissent pas analyser l'unité de stockage logique de chaque périphérique. Cela peut entraîner une absence d'identification ou d'affichage des périphériques PowerVault dans la sortie

/proc/scsi/scsi

. Les administrateurs peuvent suivre les instructions suivantes pour activer la prise en charge de ce type de périphériques.

1.

Entrez cat/proc/scsi/scsi

. La sortie sera la suivante :

Attached devices:

Host: scsi3 Channel: 00 Id: 00 Lun: 00

Vendor: QUANTUM Model: ULTRIUM 3 Rev: xxxx

Type: Sequential Access ANSI SCSI revision: 04

(

Périphériques raccordés :

Hôte : scsi3 Canal : 00 Id : 00 Lun : 00

Fournisseur : QUANTUM Modèle : ULTRIUM 3 Rév : xxxx

Type : Sequential Access ANSI Révision SCSI : 04)

2.

Identifiez l'adaptateur hôte, le numéro du canal, le numéro d'identification cible et le premier numéro d'unité logique du périphérique à configurer. Dans cet exemple, Certance Ultrium 2 (lecteur du PowerVault 124T) est affiché à l'adresse ou sur la connexion 3 0 0 0, ce qui signifie adaptateur hôte 3, numéro de canal 0, numéro d'identification 0 et numéro d'unité logique 0. Le PowerVault 124T a toujours le lecteur de bande configuré sur le numéro d'unité logique 0 et le robot, sur le numéro d'unité logique 1.

3.

Pour chaque numéro d'unité logique devant être découvert par Linux, éditez la commande suivante : echo "scsi-add-single-device

H C I L

">/proc/scsi/scsi

H C I L fait référence à la connexion décrite à

l'étape 2

. Ainsi, pour le robot configuré sur le numéro d'unité logique 1 du PowerVault 124T, tapez : echo "scsi-add-single-device 3 0 0 1">">/proc/scsi/scsi

La commande d'écho forcera une analyse de chaque périphérique sur la connexion donnée.

4.

Entrez de nouveau chat/proc/scsi/scsi

pour vérifier que tous les périphériques sont maintenant affichés. La sortie sera la suivante :

Attached devices:


Vendor: QUANTUM Model: ULTRIUM 3 Rev: xxxx


(Périphériques raccordés :


Fournisseur : QUANTUM Modèle : ULTRIUM 3 Rév : xxxx


Attached devices:


Vendor: DELL Model: PV 124T Rev: Vxx


(Périphériques raccordés :


Fournisseur : DELL Modèle : PV

-

124T Rév :

Vxx


Les administrateurs doivent ajouter la commande d'écho aux scripts de démarrage de Linux car les informations sur les périphériques ne sont pas permanentes et doivent être créées à chaque démarrage du système. Exemple de fichier pouvant être utilisé pour enregistrer les commandes : est/etc/rc.local. Notez que la configuration de périphériques supplémentaires sur un serveur ou un réseau de stockage (SAN) peut entraîner une réorganisation des périphériques, ce qui force les administrateurs à modifier les commandes.

REMARQUE :

Cette procédure doit être exécutée à chaque démarrage du serveur. De même, si des services d'application de sauvegarde sont exécutés (par exemple, ils démarrent automatiquement au moment du chargement du système d'exploitation), ils doivent être désactivés puis réactivés après la procédure décrite ci -dessus.

L'autre façon d'activer la prise en charge des numéros d'unité logique est de recompiler le noyau et d'activer l'analyse des numéros d'unité logique sur le pilote du contrôleur, mais cela exige une connaissance approfondie de Linux, ce qui n'est pas traité ici. Cependant, cela permettra au serveur de toujours démarrer pour afficher le périphérique sans aucune procédure manuelle.



Introduction : Guide d'utilisation de l'autochargeur SAS Dell™ PowerVault™ 124T

LTO3-060

Présentation générale

La sauvegarde des données est essentielle pour protéger les informations irremplaçables. La sauvegarde des données sur bande magnétique est une méthode facile et économique utilisée par beaucoup de PME. Cependant, la plupart des entreprises ont tellement de données qu'une simple bande de sauvegarde n'est pas suffisante ; les informations doivent être réparties sur les nombreuses bandes. Pour éviter de devoir constamment changer les bandes manuellement, plusieurs solutions de sauvegarde sur bande utilisent un autochargeur SAS (Serial Attached SCSI) PowerVault 124T LTO3-060.

Chaque autochargeur est un périphérique automate qui inclut un robot, un lecteur de bande et un ou deux magasins pour les cartouches de bande.

L'application de l'utilisateur peut automatiquement charger et décharger des cartouches de bande en fonction des besoins de sauvegarde ou de récupération des données. Les autochargeurs SAS Dell PowerVault 124T LTO 060 offrent une capacité compacte et élevée, mais une méthode économique, simple et automatique de sauvegarde des données.

L'autochargeur SAS PowerVault 124T LTO3-060 comporte un lecteur de bande SAS Quantum LTO3060 et un ou deux magasins pouvant contenir jusqu'à huit cartouches chacun. L'utilisateur peut insérer une cartouche directement par le compartiment de média (fente de chargement) pouvant être protégée par mot de passe. À partir du compartiment de média (fente de chargement), l'utilisateur peut insérer la cartouche dans le lecteur de bande s'il n'y a pas déjà de cartouche dans le lecteur ou dans un logement de magasin s'il n'y a pas déjà de cartouche dans le logement.

Le panneau avant de l'autochargeur inclut un écran à cristaux liquides (LCD) et quatre touches de fonction. Un menu déroulant sur l'écran LCD permet à l'utilisateur d'obtenir des informations de l'autochargeur et d'entrer des commandes. Le panneau avant inclut aussi deux diodes électroluminescentes (DEL) indiquant les états de disponibilité et d'erreurs de l'autochargeur.

Le lecteur SAS PowerVault 124T LTO3060 se connecte au serveur hôte de l'utilisateur par une connexion SAS, permettant à l'hôte d'envoyer des données et des commandes automatiquement. L'unité peut aussi se connecter au système de gestion à distance via le port Ethernet, ce qui permet à l'utilisateur d'effectuer des fonctions administratives et de télécharger des mises à jour système.

L'autochargeur est compatible SCSI3 et fonctionne comme un périphérique de stockage à un numéro d'identification SCSI et deux numéros d'unité logique et offre une capacité compressée de 12,8 téra octets et un taux de transfert de données constant de 245 Go par heure (sans compression) ou de jusqu'à 490

Go par heure avec compression (en supposant une compression de 2:1).

L'autochargeur est compatible avec les systèmes d'exploitation les plus courants et les environnements prenant en charge une interface LVD SCSI Ultra ou

SCSI Ultra mais exige une prise en charge directe par le système d'exploitation ou une application de sauvegarde compatible pour pouvoir tirer le meilleur parti de ses nombreuses fonctionnalités.



Utilisation de l'autochargeur : Guide d'utilisation de l'autochargeur SAS Dell™


Fonctionnalités du panneau de commande

Utilisation des cartouches

Utilisation de magasins et de magasins vides

Affichage des informations relatives à l'état

Réalisation d'un inventaire

Compression des données

Fonctionnalités du panneau de commande

REMARQUE :

Si la sécurité est activée et que vous essayez d'exécuter une commande sans saisir de mot de passe, l'écran

Enter

Password (Saisir le mot de passe)

s'affiche jusqu'à ce que vous saisissiez un mot de passe. Une fois le mot de passe saisi, l'autochargeur vous renvoie à l'écran sur lequel vous étiez avant de saisir le mot de passe.

Le panneau de commande se compose de deux voyants DEL, de cinq boutons et d'un écran LCD à 2 lignes par 16 caractères. Le panneau de commandes fournit tout ce dont vous avez besoin pour surveiller l'état de l'autochargeur et contrôler toutes ses fonctions.

1

2

3

Interrupteur d'alimentation

Écran LCD du panneau avant

Voyants DEL du panneau avant

4.

Bouton de défilement vers le haut

5.

Bouton de défilement vers le bas

6.

Échapper

7.

Entrée

Toutes les fonctionnalités accessibles à partir du menu déroulant peuvent être protégées par mot de passe. Deux niveaux de sécurité sont intégrés au menu.

La sécurité de niveau inférieur correspond au niveau opérateur et la sécurité de niveau supérieur correspond au niveau administrateur. Il y a des mots de passe différents pour chaque niveau.

Le mot de passe administrateur permet d'accéder à toutes les fonctionnalités disponibles. Le mot de passe opérateur permet d'accéder à toutes les fonctionnalités des sous -menus

Command (Commande)

et

Status (État)

.

Saisie de mots de passe

De nombreuses fonctions de l'autochargeur peuvent être protégées par mot de passe pour garantir l'intégrité des données. Pour accéder aux éléments de menu nécessaires pour exécuter ces fonctions, vous devez d'abord entrer votre mot de passe (voir «


» ). Tous les mots de passe comportent six chiffres. Ces mots de passe sont spécifiques au panneau avant et sont différents de ceux du système de gestion à distance.

Quand vous entrez un mot de passe, toutes les fonctionnalités protégées par mot de passe sont disponibles jusqu'à ce que vous vous déconnectiez (voir

«

Fermeture de session

» ). Si vous n'utilisez pas le panneau avant pendant un certain temps, l'écran principal réapparaît sur l'écran LCD. Quand l'écran principal réapparaît, l'autochargeur vous a automatiquement déconnecté. Vous devrez ressaisir votre mot de passe pour accéder aux fonctionnalités du menu.

Fermeture de session

Pour vous déconnecter de l'autochargeur :

1.



, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu


, allez à

Log Out (Fermer la session)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

Session Complete (Session terminée)


REMARQUE :

Vous pouvez aussi appuyer sur


pour fermer une session. Appuyez sur


jusqu'à ce que l'écran principal apparaisse.

Utilisation des cartouches

Lorsque vous installez l'autochargeur pour la première fois, vous insérez vos cartouches dans les magasins (voir «

Commande manuelle du magasin

»

) et ensuite, vous chargez les magasins dans l'autochargeur. Néanmoins, vous pouvez insérer et éjecter des cartouches individuellement à l'aide du compartiment de média ( fente de chargement) ou vous pouvez éjecter un magasin, charger et décharger manuellement des cartouches, puis charger à nouveau le magasin dans l'autochargeur. L'autochargeur détecte automatiquement la présence d'une cartouche dans la fente de magasin.

REMARQUE :

Dans le menu du panneau avant, chaque fois que vous voyez

Enter (Entrée)

ou

Eject (Éjecter)

, cela signifie que la bande entre et sort de l'autochargeur par le compartiment de média (fente de chargement). Chaque fois que vous voyez

Load (Charger)

ou

Unload (Décharger)

, cela signifie que la bande est chargée ou déchargée du lecteur de bande.

Si vous essayez d'effectuer une opération non autorisée, l'autochargeur refuse de l'exécuter. Par exemple, si vous essayez de charger une cartouche par la compartiment de média (fente de chargement) dans le lecteur mais que celui ci contient déjà une cartouche, le compartiment de média (fente de chargement) ne se déverrouille pas et affiche un message d'erreur. Si vous essayez de décharger une cartouche du lecteur pendant que l'autochargeur écrit sur la bande, la commande n'est pas exécutée tant que la commande d'écriture n'est pas terminée.

Insertion d'une seule cartouche

Lorsque vous voulez charger une seule cartouche dans l'autochargeur, vous pouvez utiliser le compartiment de média (fente de chargement). Néanmoins, si l'option de sécurité est activée, vous devez entrer un mot de passe valide pour déverrouiller le compartiment de média (fente de chargement) avant de pouvoir charger une cartouche. Lorsque vous insérez une cartouche dans le compartiment de média (fente de chargement), vous pouvez la charger dans le lecteur de bande ou la stocker dans un magasin.

Pour insérer une cartouche dans le lecteur de bande :

1.



, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu


, allez à

Enter-

Mailslot (Entrée dans la

fente de chargement)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Enter-

Mailslot (Entrée dans la fente de chargement)

sélectionnez

To Drive (Vers le lecteur)

puis cliquez sur

Enter (Entrée)

.

REMARQUE :

Une fois que

Insert Tape, Push Until Prompted (Insérer la bande, enfoncer jusqu'à ce qu'une invite s'affiche) apparaît sur l'écran LCD, vous disposez d'un délai de 40 secondes pour charger une cartouche dans le compartiment de média (fente de chargement) avant qu'il ne se reverrouille et que le message « User Aborted (Abandon par l'utilisateur) » s'affiche sur le panneau de commande.

REMARQUE :

Pour l'autochargeur PowerVault 124T, enfoncez la cartouche jusqu'à ce que vous sentiez une certaine résistance. Le cartouche est enfoncée jusqu'à environ 5 centimètres à l'intérieur du compartiment de média (fente de chargement) et seul le bout de la cartouche sera visible dans le compartiment de média (fente de chargement).

4.

Lorsque vous avez inséré la cartouche, le message d'invite

Enter to Continue (Appuyez sur Entrée pour continuer)

apparaît. Vous disposez d'un délai de 5 secondes pour appuyer sur

Entrer (Entrer)

avant que l'autochargeur ne charge automatiquement la cartouche.

REMARQUE :

Si la fonction d'insertion de la cartouche échoue, la cartouche est éjectée et vous devez exécuter à nouveau les étapes 3 et 4. Le message d'erreur « Missed Tape (Bande manquée) » s'affiche sur le panneau de commande.

Pour insérer une cartouche dans un logement de magasin :

1.



, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu


, allez à

Enter-

Mailslot (Entrée dans la fente de chargement)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Enter-

Mailslot (Entrée dans la

fente de chargement)

sélectionnez

To Location (Vers l'emplacement)

puis cliquez sur

Enter

(Entrée)

.

Faites défiler les logements de magasin jusqu'à ce que vous trouviez le logement approprié. Les logements qui sont occupés par une cartouche de données sont indiqués par un astérisque (

*

). Un logement alloué et occupé par une cartouche de nettoyage sera indiqué par le symbole @. Un logement vide alloué à une cartouche de nettoyage sera indiqué par un point d'exclamation (!).

4.

Sélectionnez le logement dans lequel vous voulez stocker la cartouche, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

Lorsque

Load cartridge (Charger la cartouche)

apparaît à l'écran LCD, vous avez 40 secondes pour insérer une cartouche dans le compartiment de média (fente de chargement) avant qu'il ne se reverrouille. L'autochargeur charge automatiquement la cartouche dans le logement sélectionné.

REMARQUE :

Si la fonction de chargement de la cartouche échoue, la cartouche est éjectée et vous devez exécuter à nouveau les

étapes 3 et 4.

5.

Lorsque vous avez inséré la cartouche, le message d'invite

Enter to Continue (Appuyez sur Entrée pour continuer)

apparaît. Vous disposez d'un délai de 20 secondes pour appuyer sur

Entrer (Entrer)

avant que l'autochargeur ne charge automatiquement la cartouche.

Déplacement d'une seule cartouche

Vous pouvez facilement déplacer une seule cartouche d'un emplacement à un autre à l'intérieur de l'autochargeur.

1.



, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu


, allez à

Move (Déplacer)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

L'écran

Move (Déplacer)

apparaît sous

From: (De :)

. Sélectionnez l'emplacement actuel de la cartouche que vous voulez déplacer. Les logements qui

sont occupés par une cartouche de données sont indiqués par un astérisque (

*

).

3.

À partir de

To: (De : )

, sélectionnez l'emplacement vers lequel vous voulez déplacer la cartouche. Les logements qui sont occupés par une cartouche de données sont indiqués par un astérisque (

*

). Appuyez sur

Enter (Entrée)

.

4.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

.

¡

Si vous sélectionnez un emplacement vide,

No Source Tape (Aucune bande source)

apparaît à l'écran LCD. Sélectionnez un autre emplacement.

¡

Si vous sélectionnez un emplacement qui est déjà occupé,

Destination Full (Destination pleine)

apparaît à l'écran LCD. Sélectionnez un autre emplacement.

Éjection d'une seule cartouche

Lorsque vous voulez enlever une seule cartouche de l'autochargeur, vous pouvez spécifier la cartouche en question en fonction de son code -barres ou emplacement ou sélectionner la cartouche qui se trouve actuellement dans le lecteur de bande.

Pour éjecter une cartouche en fonction de son code barres :

REMARQUE :

Cette fonction est seulement autorisée si le lecteur de codesbarres est activé.

1.



, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu


, allez à


, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu


, sélectionnez

Tape (Bande)

→

Mailslot (Fente de chargement)

, puis appuyez sur Enter (Entrée).

4.

Sélectionnez

By Barcode (Par code-barres)

.

Une étiquette de code barres apparaît.

5.

Sélectionnez l'étiquette qui correspond à la cartouche que vous voulez éjecter. Appuyez sur

Enter (Entrée)

.

Pour éjecter une cartouche en fonction de son emplacement :

1.



, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu


, allez à


, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu


, sélectionnez

Tape (Bande)

→


, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

4.

Sélectionnez

By Location (Par emplacement)

.

Les logements qui sont occupés par une cartouche de données sont indiqués par un astérisque (

*

). Un logement alloué et occupé par une cartouche de nettoyage sera indiqué par le symbole @. Un logement vide alloué à une cartouche de nettoyage sera indiqué par un point d'exclamation (!).

Sélectionnez le logement contenant la cartouche que vous souhaitez éjecter.

5.

Appuyez sur

Enter (Entrée)

.

Le cartouche désirée est éjectée du compartiment de média (fente de chargement).

Pour éjecter une cartouche du lecteur de bande :

1.



, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu


, allez à


, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu


, sélectionnez

Tape (Bande)

→


, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

4.

Allez à

From Drive (Du lecteur)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

Le cartouche désirée est éjectée du compartiment de média (fente de chargement).

Utilisation de magasins et de magasins vides

Intérieur d'un magasin

Extérieur d'un magasin

L'autochargeur ne s'exécutera que si les deux baies de magasin sont correctement occupées par un magasin ou un magasin vide. Une des manières utilisées pour fermer les ouvertures consiste à utiliser deux magasins. Si vous utilisez seulement un magasin, vous devez alors remplir l'autre ouverture de magasin avec un magasin vide pour que l'unité devienne opérationnelle.

REMARQUE :

Les magasins ne sont pas interchangeables entre les types de lecteur. Commandez les numéros de référence appropriés lorsque vous remplacez ces éléments.

Éjection d'un magasin

Lorsque vous voulez retirer plusieurs cartouches en même temps, éjectez d'abord le ou les magasins.

Pour éjecter un magasin :

1.



, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu


, allez à


, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu


, sélectionnez

Right Magazine (Magasin droit)

ou

Left Magazine (Magasin gauche)

, puis appuyez sur

Enter

(Entrée)

.

Vous entendrez alors un signal sonore distinct lorsque le magasin approprié est éjecté de l'autochargeur.

Left magazine has been ejected (Le magasin gauche a été éjecté)

ou

Right magazine has been ejected (Le magasin droit a été éjecté)


AVIS :

Pour éviter tout dommage de l'autochargeur ou du magasin, retirez le magasin de l'autochargeur avec les deux mains, en soutenant le magasin sur toute sa longueur.

4.

Prenez le magasin par la poignée avec une main et sortez -le en le faisant glisser, en le soutenant par en-dessous avec l'autre main.

REMARQUE :

Lorsque que vous avez éjecté un magasin, vous devez complètement le retirer ou le réinstaller avant d'éteindre l'autochargeur. Avant de réinsérer un magasin dans l'autochargeur, tournez manuellement l'une des molettes blanches situées à chaque extrémité du magasin. Si elles bougent librement, les cartouches sont correctement installées. Le cas échéant, vérifiez les cartouches, puis retirez-les et remplacezles, si nécessaire.

Lorsque vous envoyez une commande de

chargement/déchargement

à partir du logiciel, le système éjecte automatiquement le magasin approprié. Pour retirer le magasin gauche en utilisant la commande de


, vous devez :

1.

Retirer le magasin droit.

2.

Remplacer le magasin droit par un magasin vide.

3.

Envoyer à nouveau la commande de


. Le système éjecte alors le magasin gauche.

4.

Si vous voulez qu'un magasin soit placé dans la baie appropriée, remplacez le magasin vide dans la baie de droite par un magasin de cartouche.

Installation d'un magasin

Pour installer un magasin dans l'autochargeur, procédez comme suit :

1.

Prenez le magasin par la poignée avec une main et soutenez -le par le bas avec l'autre main.

2.

Faites glisser le magasin dans la baie de magasin jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.

Assurezvous d'avoir correctement positionné le magasin. Il doit glisser facilement dans la baie de magasin. En cas de résistance, vérifiez l'orientation du magasin.

Le magasin est correctement installé lorsque vous sentez qu'il s'emboîte et que l'avant frôle le panneau avant.

Left Mag Inserted (Magasin gauche inséré)

ou

Right Mag Inserted (Magasin droit inséré)

apparaît à l'écran LCD. L'autochargeur effectue automatiquement un inventaire.

AVIS :

Veillez à ne pas tourner le bouton situé sur le côté du magasin lorsque le magasin est partiellement inséré dans l'autochargeur.

Ceci pourrait endommager le magasin ou l'autochargeur.

Commande manuelle du magasin

Deux molettes blanches se trouvent à chaque extrémité du magasin. Vous pouvez déplacer les logements dans le magasin en tournant ces deux molettes blanches dans l'une ou l'autre direction et en alignant un logement sur l'une des deux ouvertures.

Ne faites pas tourner le magasin en insérant votre main et en poussant les supports de la cartouche. Vous pouvez utiliser les ouvertures dans le magasin pour charger et décharger des cartouches des huit logements de chaque magasin.

AVIS :

Il est recommandé de retirer complètement le magasin pour charger et décharger les cartouches. Si le magasin n'est pas complètement retiré, ne le faites pas pivoter.

Pour identifier un logement :

Chaque logement a un numéro d'identification qui est visible lorsque les logements sont dans la section supérieure du magasin. Lorsque le magasin est retiré de l'autochargeur, vous pouvez voir la marque d'identification sur la partie supérieure du magasin à travers l'une des deux ouvertures situées sur la surface supérieure du magasin. Chaque support de magasin est étiqueté 1/9, 2/10, 3/11, etc. Les nombres inférieurs compris entre 1 et 8 font référence au magasin gauche. Les nombres plus élevés compris entre 9 et 16 font référence au magasin droit, si le magasin droit en option est installé.

Pour charger des cartouches dans un magasin complètement éjecté :

1.

Pour charger des cartouches dans le magasin, centrez un logement dans une des ouvertures situées sur le côté du magasin.

2.

Orientez correctement la cartouche, la bande vers le haut et l'étiquette de code barres vers l'extérieur.

REMARQUE :

Chaque logement est équipé d'une fonction de verrouillage qui n'autorise l'insertion complète de la cartouche que d'une seule manière. Assurez vous qu'aucune étiquette n'adhère à la cartouche à n'importe quel endroit autre que la zone d'étiquetage désignée.

3.

Insérez complètement la cartouche dans le logement.

En poussant la cartouche dans le logement, vous sentirez une petite résistance (détente) jusqu'à ce que la cartouche soit correctement verrouillée dans le logement. Toute progression vers l'avant est bloquée lorsque la cartouche est complètement insérée.

Vous pouvez retirer la cartouche de la même manière que vous l'avez insérée. Utilisez les molettes blanches pour centrer les logements désirés dans les ouvertures situées sur le côté du magasin. Ne faites pas tourner le magasin en insérant votre main et en poussant les supports de la cartouche. À l'aide de votre pouce et index, retirez la cartouche. Vous sentirez une petite résistance, mais continuez à tirer la cartouche jusqu'à ce qu'elle soit sortie.

Réalisation d'un inventaire

L'autochargeur effectue automatiquement un inventaire chaque fois que vous le remettez sous tension ou que vous insérez un magasin. Un inventaire vérifie chaque logement de magasin, le lecteur, le sélecteur et le compartiment de média (fente de chargement) afin de déterminer si une cartouche est présente. Si tel est le cas, il lit aussi l'étiquette de code barres, si disponible. Si vous voulez effectuer un inventaire en dehors de ces cas précis, vous pouvez le faire manuellement.

Vous trouverez cidessous les temps de démarrage approximatifs de l'autochargeur avec différentes configurations pour les magasins de cartouche de bande :

Magasin plein

(avec média et étiquette de code

barres)

Magasin de gauche uniquement

Magasin de droite uniquement

Les deux magasins

Lecteur de codesbarres

Activé

Désactivé

Activé

Désactivé

Activé

Désactivé

Temps de démarrage

(min:sec)

3:40

1:40

3:40

1:40

4:15

1:40

REMARQUE :

Aucune étiquette de code barres ne peut être lue si une bande est présente dans le sélecteur.

Pour effectuer un inventaire manuellement :

1.



, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu


, allez à

Inventory (Inventaire)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

. L'autochargeur lit les codes-barres de toutes les cartouches présentes.

Affichage des informations relatives à l'état

Dans le menu déroulant de l'écran LCD, vous pouvez consulter l'état de l'autochargeur, la version du micrologiciel, l'état des éléments, l'état du lecteur de bande, la version du lecteur de bande et les informations Ethernet.

Affichage de l'état de l'autochargeur PowerVault 124T

L'état de l'autochargeur indique si un magasin est installé ou pas, l'état de la connexion SAS, l'état de la connexion Ethernet et si un lecteur de codes -barres est activé ou non.

Pour consulter l'état de l'autochargeur :

1.


Status (État)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu

Status (État)

, allez à

Autoloader (Autochargeur)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu


, allez à

Status (État)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

. Une liste de messages semblables aux messages cidessous apparaît :

Magasins

L = * Un astérisque indique que le magasin gauche est présent.

R = * Un astérisque indique que le magasin droit est présent.

Lecteur CB

Oui

Non

Lecteur de codesbarres activé

Lecteur de codesbarres désactivé

Affichage de la version de micrologiciel

Pour connaître la version de micrologiciel actuelle, procédez comme suit :

1.


Status (État)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu

Status (État)

, allez à


, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu


, allez à

Version

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

Une liste de messages apparaît à l'écran LCD. La version de micrologiciel est indiquée au format

Firmware: VX>XX (Micrologiciel : VX.XX)

où

X.XX

est la version de micrologiciel actuellement installée.

Micrologiciel

EDC

Version de

matériel

Le numéro indique la version du micrologiciel.

Le numéro indique le code de correction d'erreur qui a été généré lorsque le micrologiciel a été installé. L'autochargeur utilise ce numéro pour vérifier que le micrologiciel et la mémoire contenant le micrologiciel sont appropriés.

Le numéro indique la version de matériel.

Version d'automate

Le numéro indique la version mécanique.

Affichage de l'état des éléments

L'état des éléments signale l'état des logements de magasin. L'état indique si un logement contient une cartouche ou non et quel logement est désigné comme logement de la cartouche de nettoyage. Pour consulter l'état d'un élément :

1.


Status (État)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu

Status (État)

, allez à


, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu


, allez à

Element Status (État des éléments)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

4.

Faites défiler les options pour afficher l'état du

lecteur

, de la

fente de chargement

et du

sélecteur

. Sélectionnez

Enter (Entrée)

lorsque l'invite vous le demande pour afficher l'état du

magasin

.

Vous pouvez parcourir chacun des logements. Les logements qui sont occupés par une cartouche de données sont indiqués par un astérisque (

*

). Si un logement alloué à une cartouche de nettoyage est occupé, il est indiqué par le symbole

@

. Si un logement alloué à un cartouche de nettoyage est vide, il est indiqué par un point d'exclamation (

!

).

5.

Sélectionnez le logement contenant la cartouche dont vous voulez voir l'étiquette ou la cartouche que vous voulez déplacez, puis appuyez sur

Enter

(Entrée)

.

L'écran

Element Status (État des éléments)

apparaît affichant l'étiquette de code -barres de la cartouche.

Affichage de l'état du lecteur de bande

Pour afficher l'état du lecteur de bande, procédez comme suit :

1.


Status (État)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu

Status (État)

, allez à

Drive (Lecteur)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Drive (Lecteur)

, allez à

Status (État)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

Une liste de messages apparaît. Ces messages peuvent inclure :

Compression

Indique si la compression du lecteur de bande est activée ou désactivée.

Lecteur de bande

Indique si une bande est présente dans le lecteur ou non.

REMARQUE :

Le lecteur de bande SAS LTO3060 peut comprimer des données afin d'écrire plus de données sur la même quantité de bande. La compression augmente aussi les performances des transferts de données. La compression des données dépend du lecteur, et ne peut pas être configurée à partir du panneau avant ou du système de gestion à distance. Votre application de sauvegarde peut aussi avoir des informations sur la compression.

L'écran du panneau avant indique si la compression des données est

Enabled

or

Disabled (activée

ou désactivée).

Toutes les données ne sont pas compressibles et les performances varient considérablement en fonction du type de données sauvegardées.

Affichage de la version du lecteur de bande

Pour afficher la version du lecteur de bande, procédez comme suit :

1.


Status (État)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu

Status (État)

, allez à

Drive (Lecteur)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

3.

Dans le sous-menu

Drive (Lecteur)

, allez à

Version

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.


Type de produit

Indique le type de lecteur installé.

Version

Indique la version de micrologiciel du lecteur.

Affichage des informations Ethernet

Pour voir les informations Ethernet, suivez la procédure suivante (voir aussi «


» ).

1.


Status (État)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.

2.

Dans le sous-menu

Status (État)

, allez à

Ethernet

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

.


Adresse MAC

Indique l'identificateur de réseau unique associé à l'autochargeur.

adresse IP

Indique l'adresse IP statique ou l'adresse IP dynamique attribuée. Le texte

DHCP

s'affiche dans ce caslà.

Réseau

Indique si l'autochargeur est raccordé au réseau ou non et à quelle vitesse.



Système de gestion à distance : Guide d'utilisation de l'autochargeur SAS Dell™


Présentation du système de gestion à distance

Page Configuration

Page Firmware (Micrologiciel)

Page Error Logs and Diagnostics (Journaux d'erreurs et diagnostics)

Page Library Operations (Opérations de bibliothèque)

Présentation du système de gestion à distance

Votre autochargeur SAS Dell PowerVault 124T LTO3060 comprend une interface Ethernet permettant une administration à distance. L'interface, appelée système de gestion à distance, inclut un serveur Web qui fournit une interface utilisateur graphique basée sur le langage HTML pour une plus grande facilité d'utilisation.

Le système de gestion à distance exécute un grand nombre des fonctions de l'interface du panneau avant. Ces fonctions incluent le déplacement des bandes, les options d'opérations système, les options de mise en réseau, les options de sécurité, l'exécution de tests de diagnostic et de mises à jour système.

REMARQUE :

Utilisez uniquement les commandes de

diagnostic

lorsque l'autochargeur est en veille et indisponible pour héberger les applications de sauvegarde/restauration. Si une commande de

diagnostic

est envoyée pendant le fonctionnement d'un lecteur ou d'un autochargeur, l'unité répondra qu'elle est occupée. Cependant, si une commande de

diagnostic

est envoyée puis qu'une tâche de sauvegarde ou de restauration est exécutée, il est possible que cette tâche échoue.

REMARQUE :

Pour vous déconnecter du système, vous devez fermer votre navigateur.

Nom d'utilisateur et mot de passe par défaut

Le nom d'utilisateur par défaut du système de gestion à distance est

admin

. Le mot de passe par défaut est

password

.

Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse et doivent être saisis en minuscules. Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut sont valides si aucun nom d'utilisateur n'a été configuré.

Ouverture du système de gestion à distance

Le système de gestion à distance est doté d'une interface HTML, ce qui signifie que vous utilisez un navigateur pour l'ouvrir. Les navigateurs Web suivants sont pris en charge : l l l l

Pour Microsoft ® Windows ® : Microsoft Internet Explorer 5.5 ou version ultérieure

Pour Microsoft Windows Server ® 2003 : Microsoft Internet Explorer 6.0 ou version ultérieure (avec les derniers correctifs de sécurité)

Pour Redhat ® 2.1 : Mozilla™ 1.4.2

Firefox™ 1.0

Si la sécurité est activée, vous avez besoin d'un mot de passe pour accéder à la page

Library Operations

(Opérations de bibliothèque)

et d'un mot de passe administrateur pour accéder aux pages

Configuration

,


et

Firmware (Micrologiciel)

.

Si vous utilisez le système de gestion à distance avec Microsoft Internet Explorer, assurez -vous d'activer l'option

Autoriser META ACTUALISATION

. Dans la version 6.0 d'Internet Explorer, cette fonctionnalité s'exécute en sélectionnant le menu

Outils > Options Internet

qui figure dans l'onglet

Sécurité

.

L'utilisation de toutes les fonctionnalités des pages Web du système de gestion à distance requiert l'activation du script Java dans le navigateur Web de l'utilisateur.

Pour ouvrir le système de gestion à distance :

1.

De votre ordinateur, ouvrez votre navigateur Web.

2.

Dans le champ d'adresse du navigateur, entrez l'adresse IP (voir aussi «


» ) de votre autochargeur (voir «

Affichage des informations Ethernet

» ).

La page d'

accueil

apparaît dans votre fenêtre de navigateur.

Affichage des informations relatives à l'état

Volet RMU Web Interface Status (État de l'interface Web du système de gestion à distance)

1.

System Status

(État système)

: fournit le modèle et le numéro de série de l'autochargeur et du lecteur. Cette section contient également le code

barres (alphanumérique) de Dell. Vous aurez besoin de ce numéro si vous contactez l'assistance technique.

2.


: indique l'état d'un périphérique automatisé particulier. Voir

Gestion du panneau avant

pour des informations sur la configuration de magasins. Voir

Installation de l'autochargeur

pour des informations sur l'activation ou la désactivation du lecteur de code -barres.

3.

Drive (Lecteur)

: indique l'état d'un lecteur particulier. Voir

Journaux TapeAlert

pour des informations sur les indicateurs TapeAlert du lecteur.

4.

Administration Lock (Verrouillage d'administration)

: indique l'état des paramètres de sécurité du système de gestion à distance. Voir

Contrôle de chevauchement de clients

pour des informations sur le mode de configuration du verrouillage d'administration.

5.

Host Backup Software Lock (Verrouillage du logiciel de sauvegarde hôte)

: indique l'état de l'autochargeur des éditeurs de logiciels (ISV) indépendants et des paramètres de verrouillage du lecteur. Ces paramètres doivent généralement être modifiés depuis l'application de logiciel de sauvegarde hôte. Reportez vous à l'aide ou au guide de votre logiciel de sauvegarde pour savoir comment modifier les paramètres de l'autochargeur et de verrouillage du lecteur.

6.

Operator Control Panel (Panneau de commande)

: fournit un « miroir du panneau de commande » pour indiquer le texte actuellement affiché sur le panneau de commande.

Les informations sur l'état apparaissent dans le volet droit de la page d'

accueil

et sur chaque page du système de gestion à distance excepté pour la page


. Les informations sur l'état sont mises à jour automatiquement toutes les 10 secondes. Les changements d'état apparaissent dans la mise à jour de la fenêtre Status (État), mais peuvent prendre environ 10 secondes pour être actualisées. Vous pouvez aussi cliquez sur

Refresh Status

(Actualiser l'état)

pour effectuer une mise à jour immédiate du système.

Les entêtes de menu apparaissent également en haut de chaque page. Pour accéder à la fonctionnalité située sous l'entête de menu, cliquez sur l'entête de menu correspondante. Lors de votre première connexion, le système de gestion à distance vous demande d'entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis affiche la page de ce menu.

Selon vos paramètres de résolution d'écran, il est possible que vous deviez faire défiler l'écran pour voir toutes les informations sur l'état.

Affichage de l'heure

L'heure affichée est l'heure normale ou l'heure de mise sous tension. L'heure normale est affichée au format mois/date/année, comme par exemple

Nov/21/2004 19:28

. L'heure de mise sous tension est le nombre de cycles d'alimentation (POC) et le nombre d'heures sous tension (POH), comme par exemple

POC : 00121, POH : 00002:07:45

. l

POC (nombre à 5 chiffres) est le nombre de fois où le système a été réinitialisé depuis sa fabrication.

l

POH est le nombre d'heures, minutes et secondes où le système a été mis sous tension depuis la dernière réinitialisation.

Commentaires sur les pages

En cas de commentaires du système lorsque vous soumettez une demande, ceux -ci apparaissent au-dessous du bouton


. Dans certains cas, vous devez utiliser le bouton de défilement pour afficher les commentaires.

Page Configuration

La page

Configuration

inclut un sousmenu dans le volet gauche de la page. Vous pouvez sélectionner les options

System Operations (Opérations système)

,

Networking (Mise en réseau)

et


sur cette page.

Options de System Operations (Opérations système)

Les options répertoriées dans

System Operations (

Opérations système

)

comprennent

Compression

,


,

Cleaning Tape (Bande de nettoyage)

,

Magasins (Magazines)

et

System Time (Heure système)

.

Compression

Pour l'autochargeur SAS Dell PowerVault 124T LTO3060, la compression des données dépend du lecteur. Le panneau avant et le système de gestion à distance indiquent si la compression est activée ou non.

Le fait de compresser des données signifie que le lecteur peut écrire plus de données sur la même quantité de bande. La compression augmente aussi les performances des transferts de données.

REMARQUE :

La compression ne peut pas être modifiée à partir du panneau avant ou du système de gestion à distance de l'autochargeur.

Pour afficher la configuration de la compression :

Dans n'importe quelle page, cliquez sur l'entête

Configuration

. L'écran

Configuration

s'affiche. Sous l'entête

Compression

, la configuration actuelle de la compression affiche

Compression Enabled (Compression activée)

ou

Compression Disabled (Compression désactivée)

.


Le lecteur de codesbarres peut être activé ou désactivé. La désactivation du lecteur de codes -barres empêche le lecteur d'essayer de lire des informations des étiquettes. Si des étiquettes sans code barres ou aucune étiquette ne sont utilisées, la désactivation du lecteur de codes barres réduira le temps d'initialisation au démarrage ou lors de la réinitialisation du système.

REMARQUE :

Si vous n'apposez pas d'étiquettes de code barres sur le média, vous devrez gérer le média manuellement.

Une mise hors puis sous tension (en utilisant le bouton du panneau avant) ou une réinitialisation de l'autochargeur (par la commande de réinitialisation de l'autochargeur située sur la page des journaux d'erreurs et de diagnostics) est nécessaire pour que la modification des paramètres prenne effet.

La longueur de code-barres SCSI définit le nombre maximum de caractères de code barres qui seront renvoyés dans les données d'éléments lues SCSI.

L'affichage des informations sur les codesbarres sur l'interface Web et le panneau de commande n'est pas affecté par ce paramètre.

La configuration de la longueur du codebarres SCSI sur 0 désactive la troncature du code -barres et le codebarres complet sera renvoyé dans les données d'éléments lues SCSI.

Ce paramètre s'avère particulièrement utile si vous disposez d'une réserve de médias précédemment catalogués par un autre périphérique ayant une restriction du nombre de caractères pour les codes barres pouvant être lus (généralement 6 ou 9). La configuration du paramètre PV124T pour correspondre au matériel précédent empêche l'utilisateur de devoir recataloguer tous les médias étiquetés d'un code barres précédemment utilisés sur l'autre périphérique.

L'autochargeur n'a pas besoin d'être réinitialisé lors de la modification de la longueur des code -barres.

Pour modifier les paramètres du lecteur de code barres :

1.


Configuration

. L'écran

Configuration

s'affiche.

2.

Dans la section


, sélectionnez l'option

Enable/Disable (Activer/Désactiver)

désirée et le paramètre

Barcode Length (Longueur de code-barres)

puis cliquez sur


.

3.

Si l'option

Enable/Disable (Activer/Désactiver)

est modifiée, le message This will require a power cycle and host backup software configuration change (Ceci nécessitera une mise hors puis sous tension et la modification de la configuration du logiciel de sauvegarde hôte) s'affichera.

4.

Sélectionnez

OK

. Le panneau avant et l'interface Web affichent

Please Power Cycle (Veuillez mettre le système hors puis sous tension)

.

5.

Une mise hors puis sous tension (à l'aide du bouton situé sur le panneau avant) ou une réinitialisation de l'autochargeur (via la commande de réinitialisation de l'autochargeur située sur la page du journal des erreurs et de diagnostic de l'interface Web) est requise pour que la modification soit prise en compte.

Bande de nettoyage

Pour activer ou désactiver la fonction

Auto Clean (Nettoyage automatique)

, vous devez aussi désigner un logement plein pour la bande de nettoyage. Si aucun logement n'a pas été désigné, la boîte de dialogue affiche

None (Aucun)

. Pour désigner le logement de la bande de nettoyage :

1.

Chargez une bande de nettoyage dans un logement vide en utilisant la page

Library Operations (Opérations de bibliothèque)

.

2.

Activez ou désactivez la fonction


en sélectionnant ou non la case. Si l'autonettoyage est activé, la cartouche de nettoyage est automatiquement déplacée du logement alloué pour le nettoyage vers le lecteur si celui ci indique qu'un nettoyage s'avère nécessaire.

REMARQUE :

Si


est désactivé, la bande de nettoyage est automatiquement éjectée via le compartiment de média (fente de chargement). Sinon, le nettoyage est effectué par le logiciel de sauvegarde que vous avez installé.

Pour activer la fonction


:

1.


Configuration

. L'écran

Configuration

s'affiche.

2.

Sélectionnez

Cleaning Tape (bande de nettoyage)

.

Si la case


est cochée, l'option est activée. Pour désactiver l'option


, cliquez sur le case pour la décocher. Si la case


n'est pas cochée, l'option est désactivée. Pour activer la fonction

Auto

Clean (Nettoyage automatique)

, cliquez sur la case pour la cocher.

3.

Dans le champ

Cleaning Tape Location (Emplacement de la bande de nettoyage)

, sélectionnez l'emplacement du logement où vous avez installé la bande de nettoyage. Si la fonction


est désactivée, le nettoyage est effectué par le logiciel de sauvegarde que

vous avez installé.

4.

Cliquez sur


.

Configuration des magasins

Ce paramètre est utilisé pour indiquer le nombre d'éléments de stockage et l'adresse de l'élément à l'hôte. Il doit correspondre à la configuration physique afin d'indiquer des informations correctes. Il affecte seulement les informations signalées à l'hôte. Cette configuration n'affecte pas l'accès aux logements des magasins à partir du panneau avant ou du système de gestion à distance. Ces interfaces sont basées sur la configuration physique.

REMARQUE :

Le paramètre par défaut

Left (Gauche)

doit être reconfiguré si le magasin droit en option est installé. Le logiciel de sauvegarde hôte peut aussi exiger une reconfiguration si le chargeur a été à l'origine installé avec seulement le magasin gauche par défaut activé.

Lorsqu'il est configuré sur

les deux

magasins, l'autochargeur signale toujours 16 éléments de stockage à l'hôte. Cela permet de retirer et de réinstaller les magasins sans affecter ce qui est signalé à l'hôte. S'il est configuré sur

Left (Gauche)

ou

Right (Droit)

, l'autochargeur signalera toujours 8 éléments de stockage à l'hôte.

Les adresses des éléments varient en fonction du magasin configuré. Si

Left (Gauche)

ou

Right (Droit)

est sélectionné et si les deux magasins sont physiquement installés, le panneau avant et le système de gestion à distance permet uniquement à l'utilisateur d'accéder à l'autre magasin, l'hôte n'a pas accès.

Pour configurer l'option


:

1.


Configuration

. L'écran

Configuration

s'affiche.

2.

Sélectionnez


. Les options


s'affichent.

Un bouton s'affiche une fois le mode activé.

3.

Effectuez l'une des actions suivantes :

¡

Pour quitter le mode


sans enregistrer de modification, appuyez sur

Esc (Échapper)

.

¡

Pour changer la configuration de


, sélectionnez la configuration de l'autochargeur de votre choix en cochant la case appropriée, puis cliquez sur


. Ces paramètres incluent

Both (Les deux)

,

Right (Droit)

et

Left (Gauche)

.

Le message

This will require

a power cycle and host backup software configuration change (Ceci nécessitera une mise hors puis sous tension et une modification de la configuration du logiciel de sauvegarde hôte)

s'affiche.

Enter To Continue (Appuyez sur Entrée pour continuer)

s'affiche.

¡

Pour enregistrer les modifications, cliquez sur


. Le message

Please power cycle the tape autoloader and reconfigure the

ISV app. (Veuillez mettre hors puis sous tension l'autochargeur de bande et reconfigurer l'application du logiciel de sauvegarde de l'hôte)

s'affiche.

Configuration de l'heure système

L'heure système est affichée par le système de gestion à distance et est utilisée en interne pour enregistrer les événements et les erreurs (voir

«

Configuration de l'heure

» ).

L'autochargeur doit être réinitialisé après chaque mise sous tension. L'heure peut être réinitialisée automatiquement si un serveur horaire est configuré (voir

«

Configuration des options réseau

»

). Le cas échéant, l'heure doit être configurée manuellement à partir du panneau avant ou du système de gestion à distance. La configuration du fuseau horaire n'est pas perdue lors de la mise hors tension.

REMARQUE :

Même si l'autochargeur est raccordé à un serveur horaire, pour passer à l'heure d'été, vous devez modifier le fuseau horaire manuellement.

Pour configurer l'heure système :

1.

Dans la liste déroulante située à côté de


, sélectionnez le décalage horaire entre votre heure locale et le temps moyen de

Greenwich (TU).

REMARQUE :

Par exemple, si vous vivez dans le Colorado, le décalage horaire est égal à 6 heures en été et -7 heures en hiver.

2.

Dans le champ


, sélectionnez le

mois

en cours dans la liste déroulante.

3.

Dans le champ

Day (Jour)

, tapez le jour du mois.

4.

Dans le champ

Year (Année)

, tapez l'année en cours.

5.


Hour (Heure)

, tapez l'heure au format 24 heures.

6.


Minute

, entrez les minutes.

7.

Cliquez sur


pour enregistrer les informations.

Configuration des options réseau

Quand vous avez initialement installé l'autochargeur, vous avez configuré Ethernet via l'écran LCD à l'avant (voir aussi «


» ). Vous pouvez toutefois les modifier au travers du système de gestion à distance. Les options incluent

Current Network Parameter (Paramètres réseau actuels)

,

Set IP (Configurer l'adresse IP)

et

Set Network Configuration (Configurer le réseau)

. Pour modifier les configurations Ethernet :

Pour afficher les

paramètres réseau actuels

:

1.


Configuration

. L'écran

Configuration

s'affiche.

2.

Dans le menu

Configuration

, cliquez sur

Networking (Mise en réseau)

.

La zone de texte

Current Network Parameters (Paramètres réseau actuels)

affiche l'adresse IP et l'adresse MAC actuelles et le paramétrage de la vitesse pour la connexion Ethernet.

Dans la section

Set IP (Configurer l'adresse IP)

, si la case

DHCP

est cochée, l'option d'adresse IP dynamique est activée. Cela signifie qu'à chaque réinitialisation du système, l'adresse IP peut changer selon les paramètres de l'administrateur réseau.

Pour

configurer l'adresse IP

:

1.

Désélectionnez la case à cocher du champ

DHCP

, si applicable.

2.

Dans les champs d'adresse IP, tapez l'adresse IP statique à l'aide de la touche de <tabulation> pour passer de case en case.

3.

Si la case

DHCP

n'est pas cochée, l'option d'adresse IP statique est activée. Pour modifier une adresse IP statique, tapez la nouvelle adresse dans les champs d'adresse IP à l'aide de la touche de <tabulation> pour passer de case en case.

4.

Pour passer d'une adresse IP statique à une adresse IP dynamique, cochez la case

DHCP

.

Pour

configurer le réseau

:

1.

Pour modifier les valeurs du masque de sousréseau, de passerelle, de serveur SNMP ou de serveur horaire, entrez la nouvelle adresse, à l'aide de la touche de <tabulation> pour passer de case en case.

2.

Cliquez sur


.

Configuration des options de sécurité du panneau avant

Lorsqu'ils activent l'option de sécurité, les utilisateurs doivent entrer un mot de passe pour accéder aux fonctionnalités du panneau avant de l'autochargeur.

Un mot de passe permet un accès de niveau administrateur ou opérateur (voir «

Configuration de la sécurité

» ). Jusqu'à deux mots de passe administrateur et opérateur peuvent être configurés. Pour activer l'option de sécurité :

1.


Configuration

. L'écran

Configuration

s'affiche.

2.

Dans le volet gauche de l'écran, cliquez sur


. La section

System Security (Sécurité système)

de l'écran s'affiche.

3.

Pour activer la sécurité du panneau avant, cochez la case

Front Panel Security Enabled (Sécurité du panneau avant activée)

.

Si la case n'est pas cochée, l'option de sécurité de l'écran LCD du panneau avant n'est pas activée.

4.

Cliquez sur


.

Pour réinitialiser le mot de passe du panneau avant :

1.


Configuration

. L'écran

Configuration

s'affiche.

2.



.

3.

Cochez la case

Reset Front Panel Password (Réinitialiser le mot de passe du panneau avant)

. La case est alors cochée.

4.

Cliquez sur


.

Pour configurer l'option d'

administration utilisateur

:

1.


Configuration

. L'écran

Configuration

s'affiche.

2.



.

3.

Dans la liste déroulante à côté de

Select User Type (Sélectionner un type d'utilisateur)

, sélectionnez

Operator 1 (Opérateur 1)

,

Operator 2

(Opérateur 2)

,

Administrator 1 (Administrateur 1)

ou

Administrator 2 (Administrateur 2)

.

4.

Dans le champ

Username (Nom d'utilisateur)

, entrez un nom d'utilisateur.

5.

Dans le champ

Password (Mot de passe)

, entrez le nouveau mot de passe.

6.

Dans le champ

Verify Password (Vérifier le mot de passe)

, entrez à nouveau le même mot de passe.

7.

Cliquez sur


.

REMARQUE :

Pour consulter la liste des utilisateurs déjà définis, cliquez sur


après avoir sélectionné un utilisateur dans

Select User Type (Sélectionner un type d'utilisateur)

.

Pour configurer l'option

Client Authorization Control (Contrôle d'autorisation de clients)

:

1.


Configuration

. L'écran

Configuration

s'affiche.

2.



.

Allez à

Client Authorization Control (Contrôle d'autorisation de clients)

. Dans cette section se trouve une liste d'adresses IP autorisées à fonctionner avec le système de gestion à distance pour cette unité spécifique. Il existe deux groupes de cases d'adresses IP. Vous pouvez activer ou désactiver et configurer individuellement chaque groupe.

¡

Si l'option est activée, chaque groupe peut être utilisé pour spécifier une plage d'adresses IP ou une paire d'adresses IP spécifique autorisée à administrer cette unité. Un groupe peut aussi être utilisé pour spécifier une seule adresse IP si l'adresse IP requise est saisie dans les parties

« a » et « b » du groupe. Lorsqu'un groupe est utilisé pour spécifier une plage d'adresses IP, la partie « b » de chaque groupe d'adresses doit

être supérieure ou égale à la partie « a » de ce groupe d'adresses.

¡

Si aucun groupe n'est activé, n'importe quel client IP peut gérer l'unité. Si un seul groupe est activé, seuls les clients qui réussissent le test spécifié par ce groupe bénéficient d'un accès administrateur. Si les deux groupes sont activés, n'importe quel client qui réussit l'un des deux tests de filtrage peut gérer l'unité.

Le serveur Web permet toujours à n'importe quel client de consulter les informations sur l'unité, sans tenir compte de la liste des clients autorisés ou de la règle de contrôle de chevauchement.

3.

Dans la liste déroulante, sélectionnez

Enable (Activé)

ou

Disabled (Désactivé)

.

4.

Tapez les adresses IP dans les cases appropriées.

5.

Cliquez sur


pour enregistrer vos modifications.

REMARQUE :

En saisissant une plage inappropriée d'adresses IP, un utilisateur peut verrouiller tous les clients IP des fonctions d'administration de l'autochargeur. Si cela se produit, l'utilisateur peut restaurer les valeurs par défaut en exécutant

Restore Default

(Restaurer les valeurs par défaut)

accessible depuis le menu

Configuration

du panneau avant.

La règle de

contrôle de chevauchement de clients

permet de contrôler la manière dont le serveur Web traite les requêtes de contrôle de chevauchement de multiples clients sur la liste des clients autorisés. Les options incluent

No Locking (Aucun verrouillage)

,

Full Locking (Verrouillage total)

et

Time-Based

Locking (Verrouillage périodique)

. l

L'option


permet à de multiples clients d'avoir un accès illimité au contrôle du système tant qu'ils sont sur la liste des clients autorisés.

l

L'option


permet à un seul client autorisé d'émettre des requêtes de contrôle à la fois. Ce client doit désactiver le verrouillage en cliquant sur l'option

Home/Logout (Accueil/Déconnexion)

dans la partie supérieure de la page pour permettre à d'autres clients autorisés d'accéder au contrôle.

l

L'option

Time-

Based Locking (Verrouillage périodique)

est semblable à l'option


dans la mesure où seulement un client autorisé peut avoir un contrôle d'accès à la fois, mais le verrouillage est automatiquement désactivé lorsque le nombre de secondes d'inactivité spécifié est atteint.

Après avoir sélectionné la règle appropriée en cochant la case de votre choix, cliquez sur


pour enregistrer vos modifications.

1.


Configurations

. L'écran

Configurations

s'affiche.

2.



.

3.

Sélectionnez une option de sécurité parmi les options

Client Overlap Control (Contrôle de chevauchement de clients)

:

¡


permet à de multiples utilisateurs d'accéder au système et aux requêtes d'envoi.

¡


permet à un seul utilisateur d'accéder au système et aux requêtes d'envoi.

¡

Time-

Based Locking (Verrouillage périodique)

permet à un seul utilisateur d'accéder au système et aux requêtes d'envoi avec un verrou qui expire après une période d'inactivité donnée (en secondes).

¡

Home/Logout (Accueil/Déconnexion)

permet de débloquer un verrouillage total ou périodique et d'autoriser un autre utilisateur à accéder au système.

REMARQUE :

Le verrouillage est seulement disponible aux utilisateurs inclus dans la liste des clients autorisés.

4.

Cliquez sur


.

Page Firmware (Micrologiciel)

REMARQUE :

Il est recommandé de mettre l'autochargeur à jour via le système de gestion à distance. Pour mettre à jour le lecteur, nous vous recommandons la méthode passant par l'interface hôte et utilisant l'utilitaire de mise à jour de micrologiciel (DFU) fourni avec le kit de mise à jour de micrologiciel. Reportez -vous au fichier LISEZMOI fourni avec le kit de mise à jour de micrologiciel.

Vous pouvez parcourir le système pour rechercher des mises à jour, puis les télécharger. Pour accéder aux mises à jour système :

1.

À partir de n'importe quelle page, cliquez sur l'en tête


. L'écran

Firmware Update (Mise à jour de micrologiciel)

s'affiche.

2.

Cliquez sur

Browse (Parcourir)

pour naviguer dans le système hôte et rechercher le fichier de mise à jour. Le fichier doit avoir une extension

.img

.

REMARQUE :

Il est recommandé que toutes les mises à jour de micrologiciel soient effectuées avec les fichiers image situés sur le disque dur du système local au lieu d'un média amovible ou un partage de réseau.

3.

Cliquez sur

Upload (Télécharger)

.

4.

Cliquez sur

OK

en réponse à la boîte de confirmation. L'autochargeur télécharge automatiquement le nouveau code et le traite dans le système.

REMARQUE :

Un problème dans Microsoft peut empêcher un utilisateur de mettre à jour le lecteur ou le micrologiciel du chargeur via l'interface du système de gestion à distance. Ceci peut se produire sous Windows Server® 2003 avec le Service Pack 1 (SP1) installé ou si un utilisateur a installé la mise à jour de sécurité Microsoft MS05 019. Ce problème s'affiche sous forme de message

6F Communication

Error (Erreur de Communication 6F)

sur le panneau avant avec le témoin d'alerte configuré. L'interface du système de gestion à distance continuera de signaler l'état de l'autochargeur comme étant son

initialisation

.

Pour obtenir des informations et une solution à ce problème, consultez l'

article de l'assistance technique de Microsoft 898060

. Si ce problème se produit, l'autochargeur doit être redémarré pour éviter toute erreur de communication supplémentaire.

5.

Mettez hors tension puis sous tension le chargeur, puis le serveur une fois la mise à jour du micrologiciel terminée.

REMARQUE :

Une fois la mise à jour du micrologiciel terminée, l'unité signalera de nouveaux niveaux de version à l'hôte lors du démarrage. Vous devez reconfigurer votre logiciel de sauvegarde hôte pour reconnaître l'unité mise à jour.

Page Error Logs and Diagnostics (Journaux d'erreurs et diagnostics)

À partir de la page

Error Log and Diagnostics (Journaux d'erreurs et diagnostics)

, vous pouvez exécuter divers tests sur l'autochargeur. Vous pouvez aussi consulter les journaux d'erreurs et d'historique, l'avancement du test, identifier l'unité physique dans un rack ou réinitialiser le système.

Affichage des journaux d'erreurs ou d'historique :

1.


Diagnostics

. L'écran

Diagnostics

s'affiche.

2.

Sous

View Error and History Logs (Afficher les journaux d'erreurs et d'historique)

, cliquez sur

View Logs (Afficher les journaux)

. Vous pouvez aussi enregistrer les journaux dans un fichier en cliquant sur

Save Logs (Enregistrer les journaux)

. Si vous enregistrez les journaux dans un fichier, vous devez sélectionner un dossier de destination dans un délai de 60 secondes.

REMARQUE :

Les journaux enregistrés au moment des échecs s'avèrent précieux pour évaluer les problèmes. Le personnel de service peut vous demander ces journaux.

Exécution des tests de diagnostics

Au moins deux cartouches sont requises pour exécuter les tests de diagnostic. Les tests de diagnostic disponibles sur l'autochargeur incluent : l

Loader — Picker Test (Chargeur - Test du sélecteur) l

Loader — Magazine Test (Chargeur - Test du magasin) l

Loader — Inventory Test (Chargeur - Test d'inventaire) l

Mouvements aléatoires (Random Moves)

1.



. L'écran

Error Log and Diagnostics

(Journaux d'erreurs et diagnostics)

s'affiche.

2.

Dans la section

Diagnostics

, sélectionnez le test de diagnostic que vous voulez exécuter dans le menu déroulant

Test

.

3.

Spécifiez un nombre de boucles, si nécessaire. Les nombres valides sont compris entre 1 et 99.

4.

Cliquez sur


.

5.

Pendant que le test est en cours d'exécution, vous pouvez consulter son état. Dans

View Diagnostic Test Progress (Afficher l'avancement du test de diagnostic)

, cliquez sur


.

Un écran séparé indique le test qui est en cours d'exécution et son état.

6.

Pour afficher la progression du diagnostic, cliquez à nouveau sur


.

Identification

Vous pouvez utiliser la fonction d'

identification

de l'autochargeur en demandant au rétro éclairage de l'écran à cristaux liquides de clignoter pendant un nombre de secondes donné. Cela peut être utile pour localiser l'emplacement de l'autochargeur.

1.



. L'écran



s'affiche.

2.

Sous

Identification

, entrez le nombre de secondes dans le champ

Time (secs) (Durée [sec.])

.

3.

Cliquez sur

Identify (Identifier)

. Le rétro éclairage de l'écran à cristaux liquides clignote sur l'autochargeur pendant le nombre de secondes spécifié.

Réinitialisation de l'autochargeur

Vous utiliserez la réinitialisation de l'autochargeur lorsque vous changerez les magasins. Une réinitialisation de l'autochargeur prendra au moins trois minutes s'il y a une bande dans le lecteur, ou sinon environ 30 secondes. Pour réinitialiser l'autochargeur :

1.



. L'écran



s'affiche.

2.

Dans la section

Autoloader Reset (Réinitialisation de l'autochargeur)

, cliquez sur

Autoloader Reset (Réinitialisation de l'autochargeur)

.

Page Library Operations (Opérations de bibliothèque)

Vous pouvez déplacer des bandes, effectuer un inventaire du système, remettre le sélecteur dans sa position initiale ou exécuter des opérations séquentielles dans la page


. Lorsque vous cliquez sur


, la page s'affiche.

Déplacement de bandes

À distance, vous pouvez demander qu'une bande soit déplacée d'un emplacement à un autre. Pour déplacer une bande :

1.



. L'écran


s'affiche.

2.

Dans la section de page

Moving Tapes (Déplacement de bandes)

, cliquez sur le menu déroulant sous

From: (De :)

et sélectionnez l'emplacement actuel de la bande que vous voulez déplacer.

REMARQUE :

Vous pouvez aussi cliquer sur le logement à partir du graphique du magasin d'autochargeur pour sélectionner une cartouche et la déplacer.

3.

Dans le menu déroulant sous

To: (Vers :)

, sélectionnez l'emplacement vers lequel vous voulez déplacer la bande, puis cliquez sur


.

Inventaire

L'autochargeur effectue automatiquement un inventaire à chaque mise sous tension ou insertion de magasin. Si vous devez effectuer un inventaire à un autre moment, vous pouvez utiliser le système de gestion à distance pour le faire à distance. Pour effectuer un inventaire :

1.



. L'écran


s'affiche.

2.

Sur la page


, cliquez sur

Inventory (Inventaire)

. L'autochargeur commence un inventaire immédiatement.

Configuration initiale

Si l'autochargeur n'est pas capable d'exécuter une commande de

déplacement de bandes

ou d'

inventaire

, essayez d'exécuter la commande

Set to Home

(Configuration initiale)

, puis réessayez les commandes de déplacement ou d'inventaire.

La commande

Set to Home (Configuration initiale)

réinitialise l'autochargeur pour permettre à l'autochargeur à se rétablir après une condition interne imprévue. Pour rétablir la

configuration initiale

:

1.



. L'écran


s'affiche.

2.

Dans la page


, cliquez sur

Set to Home (Configuration initiale)

. Cela exécute une commande de réinitialisation de l'autochargeur.



Caractéristiques techniques : Guide d'utilisation de l'autochargeur SAS Dell™


Caractéristiques physiques

Performances de l'autochargeur

Conditions ambiantes de l'autochargeur

Caractéristiques électriques de l'autochargeur

Caractéristiques de l'autochargeur en matière de vibrations

Caractéristiques de l'autochargeur en matière de chocs

Caractéristiques des lecteurs de bandes

Caractéristiques physiques

Caractéristiques

Hauteur

Largeur

Produit seul

8,9 cm

45 cm

Longueur 75,46 cm

Poids de l'emballage (sans média) 22,7 kg

Encombrement 0,32 mètres carrés

Performances de l'autochargeur


Taux de transfert de données maximum

Type de lecteur

Nombre de logements

Caractéristique

Mode sans compression : 245 Go/h

Avec compression : 490 Go/h (taux de compression 2:1)

1 lecteur SAS LTO3-060

16 (8 par magasin)

Moyenne des cycles entre les pannes 100 000 cycles de chargement/déchargement de cartouche

Interface Serial Attached SCSI (SAS)

Initialisation de l'état des éléments 90 secondes (standard)

Durée de cycle standard < 40 secondes. Un cycle comprend le déchargement d'une cartouche du lecteur de bande vers un logement de magasin, la sélection d'un autre magasin et le chargement de la cartouche dans le lecteur de bande. Il n'inclut pas le temps nécessaire au lecteur de bande pour décharger ou charger et calibrer une cartouche.

LTO Ultrium 3 = 15 secondes (vers le début de bande pour une bande précédemment écrite) Temps de chargement moyen (après avoir placé la cartouche dans le lecteur)

LTO Ultrium 3 = 15 secondes (vers le début de bande avec une bande initialisée)

LTO Ultrium 3 = 15 secondes (à partir du début de bande) Temps de décharge moyen (à partir du début de bande)

Conditions ambiantes de l'autochargeur


Plage de températures (bulbe sec)

En fonctionnement

Hors fonctionnement

Variation de température

En fonctionnement

Hors fonctionnement

Humidité

Fonctionnement

Hors fonctionnement

Gradient

Bulbe humide


+10 à +35 °C

–40 à +65 °C

10 °C par heure

20 °C par heure de 20 à 80 % sans condensation

10 à 90 % sans condensation

10 % par heure sans condensation

En fonctionnement

Hors fonctionnement

Altitude

Fonctionnement

Hors fonctionnement

Vibration (5- 500 Hz)

26 °C maximum

29 °C maximum

–153 à 3 048 m

–153 à 12 192 m

Accélération maximum en fonctionnement Moyenne quadratique 0,25 g (aléatoire)

Plage de fréquences 500 Hz

Caractéristiques électriques de l'autochargeur


Tension de secteur


Système 60 Hz :

90 à 265 V c.a.


90 à 265 V c.a.

Fréquence 47 à 63 Hz

Tension alternative d'entrée


4,0 A (moyenne quadratique) pour 115 V c.a.


2,0 A (moyenne quadratique) pour 230 V c.a.

Consommation

60 Hz

= 75 W (256 BTU/h)

50 Hz

= 80 W (273 BTU/h)

Caractéristiques de l'autochargeur en matière de vibrations

Caractéristiques Caractéristique

En fonctionnement

Vibration sinusoïdale de balayage 5 à 500 Hz, 0,25 G, 0,254 mm pour aplanir les croisements, 1 octave/min, axes (X, Y, Z)

Vibration aléatoire 0,25 Grms, 5 à 500 Hz, axes (X, Y, Z)

Hors fonctionnement

Vibration sinusoïdale de balayage

Vibration aléatoire

5 à 500 Hz, 0,75 G, 0,51 mm pour aplanir les croisements, 1 octave/min, axes (X, Y, Z)

1,06 Grms, 5 à 500 Hz, axes (X, Y, Z)

Caractéristiques de l'autochargeur en matière de chocs

Caractéristiques Caractéristique

Fonctionnement 3 G, 5 ms demi-sinus, 3 impulsions (+/-) par axe, X, Y, Z

Hors fonctionnement 20 G, 8 ms demi-sinus, 3 chocs (+/-) par axe, X, Y, Z

Caractéristiques des lecteurs de bandes

Caractéristiques du lecteur SAS LTO3

-060

Description

Taux de transfert en lecture/écriture constant maximum

(média LTO Ultrium 3)

Fréquence de synchronisation d'échange

SAS LTO3-060

Sans compression : 245 Go/h

Avec compression (2:1 type) : 490 Go/h

160 Mo/s

Temps d'accès moyen

54 secondes (à partir du début de bande)

Temps de chargement vers le début de bande (pour la bande précédemment écrite) 15 secondes (maximum)

Temps de décharge à partir du début de bande

Moyenne des cycles entre les pannes

15 secondes (maximum)

> 100 000 cycles de chargement/déchargement de cartouche

Type d'interface Serial Attached SCSI (SAS)

Capacité du média

Type de média Capacité

Capacité de stockage LTO Ultrium 3

12 800 Go (avec compression) avec 16 cartouches

Caractéristiques du média


Capacité formatée du LTO Ultrium 3

Description de base

Longueur de bande

Dimensions de cartouche

Compatibilité de lecture

Compatibilité d'écriture

Durée de stockage

Durée de vie de la cartouche

Durée de vie de la cartouche de nettoyage LTO

Universal

LTO Ultrium 3

400 Go (sans compression)

800 Go (compression type 2:1)

Particule métallique à revêtement double

680 m

10,2 x 10,54 x 2,15 cm

LTO Ultrium 1, LTO Ultrium 2, LTO Ultrium 3

LTO Ultrium 2 et LTO Ultrium 3

> 30 ans avec perte < 10 % en démagnétisation à 20 °C, 40 % d'humidité relative (sans condensation)

1 000 000 passages (n'importe quel point sur la bande passant la tête d'enregistrement dans l'une ou l'autre direction)

50 utilisations



Dépannage : Guide d'utilisation de l'autochargeur SAS Dell™ PowerVault™ 124T

LTO3-060

Avant de contacter le service d'assistance technique

Affichage des erreurs sur le panneau de commande

Dépistage des erreurs

Journaux de l'autochargeur

Journaux TapeAlert

Renvoi de l'autochargeur pour réparation

Avant de contacter le service d'assistance technique

Les erreurs que vous pouvez rencontrer avec votre autochargeur peuvent aller des pannes de matériel graves aux simples problèmes de connexion. Avant de contacter DELL, vous pouvez essayer de résoudre le problème par vous même en observant quelques procédures de dépannage simples.

Outre le nettoyage du lecteur, l'autochargeur Dell PowerVault 124T ne nécessite aucun entretien courant spécifique.

Le panneau de commande situé à l'avant de l'autochargeur fournit quelques fonctions de dépannage, mais limitées. Le système de gestion à distance fournit des informations plus détaillées sur l'état actuel de l'autochargeur et ses performances passées, et est plus utile pour dépister les erreurs.

AVIS :

Si vous pensez que vous devez mettre hors puis sous tension l'autochargeur, attendez au moins 10 secondes pour la remise en marche après avoir mis l'autochargeur hors tension. Cela laisse ainsi au bloc d'alimentation électrique le temps nécessaire pour se décharger complètement et assurer une réinitialisation complète du système. Sinon, il est possible que le système ne redémarre pas correctement et affiche un écran LCD vierge. Remettez à nouveau hors puis sous tension l'autochargeur, en attendant au moins 10 secondes entre les deux, afin de résoudre le problème.

Le tableau suivant décrit la cause probable et l'action suggérée pour les problèmes que vous pouvez rencontrer.

Tableau 1 : Dépannage de base

Problème

Le panneau avant n'affiche aucune information.

Cause probable

La connexion à l'écran LCD a échoué.

Les messages d'erreur apparaissent sur l'écran LCD du panneau avant.

L'autochargeur fonctionne lentement.

Une erreur s'est produite.

L'autochargeur, le matériel système ou le logiciel de sauvegarde hôte est mal configuré.

Action suggérée

l

Utilisez le

exécution des tests de diagnostics

pour résoudre l'erreur.

l l l

Voir


.

Contrôlez les configurations de l'autochargeur et de l'application.

Allez sur


pour connaître la configuration requise.

L'autochargeur ne s'allume pas. L'interrupteur d'alimentation situé à l'arrière de l'autochargeur n'est pas en position marche.

Le câble d'alimentation est défectueux ou la source d'alimentation est défaillante.

Le panneau avant n'affiche aucune information, mais les témoins lumineux situés au dessus du panneau avant sont allumés.

Une coupure d'alimentation momentanée a permis à l'autochargeur de s'éteindre puis de se rallumer avant que le bloc d'alimentation ne soit totalement déchargé.

l

Vérifiez que les câbles d'alimentation sont correctement raccordés aux prises. l

Vérifiez l'interrupteur d'alimentation situé au dos de l'autochargeur.

l

Contactez le support technique


. l

Sur le panneau avant, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et maintenezle enfoncé pendant 15 secondes, puis coupez l'alimentation arrière. Attendez 60 secondes, puis rallumez l'alimentation arrière.

l



.

L'autochargeur ne communique pas avec le système hôte.

Un problème au niveau du chemin de câblage empêche toute communication.

l

Vérifiez que le câble SAS est raccordé à l'arrière de l'autochargeur et que la carte de contrôleur hôte appropriée est installée.

l

Vérifiez que le câble SAS n'est pas endommagé ou pincé et que la longueur totale du câble n'excède pas la longueur maximale permise.

l

Vérifiez que l'adaptateur de bus hôte est compatible pour une utilisation avec l'autochargeur Dell PowerVault 124T sur


. l

Envoyez une commande de

réinitialisation de l'

autochargeur

, soit dans la page

Remote Management Unit Diagnostic (Diagnostic avec le système de gestion à distance)

, soit en coupant l'alimentation sur le panneau avant. Quand l'autochargeur a effectué une réinitialisation, redémarrez votre système hôte. l



.

Le lecteur de bande répond à l'hôte, mais l'autochargeur ne répond pas.

Un problème de configuration du système empêche toute communication.

L'autochargeur ne communique pas avec le système hôte via

Ethernet.

Un problème avec le câblage Ethernet ou la configuration réseau empêche toute communication.

Le logiciel d'application signale qu'il ne peut pas localiser ou déplacer un élément de média, comme requis.

Le logiciel de sauvegarde d'hôte actuel ou l'inventaire de l'autochargeur a été perdu. l

Contrôlez les connexions du câble SAS.

l

Vérifiez si l'application hôte et les pilotes de périphériques sont installés avec les derniers correctifs pour prendre en charge l'autochargeur. l

Vérifiez que l'analyse du numéro d'unité logique est activée sur l'adaptateur de bus hôte.

l



. l

Vérifiez si le câble Ethernet est raccordé au concentrateur approprié.

l

Vérifiez les paramètres de configuration Ethernet sur l'

écran LCD du panneau avant

. Si le serveur DHCP est disponible, l'état Ethernet doit indiquer DHCP ; si ce n'est pas le cas, vous devrez configurer une adresse IP statique et un masque de sousréseau. L'adresse IP statique de l'autochargeur doit être sur le même sous réseau que l'hôte.

l

En cas de connexion directe au système hôte, un câble croisé doit être utilisé.

l

Éteignez l'autochargeur à partir de l'écran LCD du panneau avant, attendez au moins 10 secondes, puis rallumez-le. l



. l

Utilisez l'outil du

système de gestion à distance

et vérifiez que le média se trouve à l'emplacement prévu à l'intérieur de l'autochargeur.

l

À l'aide de l'outil de diagnostic du système de gestion à distance, exécutez le

Loader Inventory Test (Test d'inventaire d'autochargeur)

. l

À l'aide de l'outil de diagnostic du système de gestion à distance, exécutez le test

Random Moves (Mouvements aléatoires)

. Remarque :

Au moins deux médias sont requis pour ce test.

l

Lancez une commande de


autochargeur

, soit sur la page


, soit en coupant l'alimentation sur le panneau avant. l

Réessayez l'inventaire dans l'application logicielle.

l



.

Le logiciel d'application signale une erreur lors de la lecture ou de l'écriture sur un élément de média.

Le média actuel est défectueux ou le lecteur de bande interne a besoin d'être nettoyé.

l

Essayez un autre média.

l

Utilisez un cartouche de nettoyage pour nettoyer le lecteur de bande interne. l



autochargeur

, soit sur la page


, soit en mettant l'autochargeur hors tension puis sous tension sur le panneau avant. l

Réessayez la tâche dans l'application logicielle.

l



.

D'autres erreurs se produisent. l

Voir


pour obtenir des explications sur des erreurs particulières.

l



autochargeur

, soit sur la page


, soit en coupant l'alimentation sur l'écran LCD du panneau avant. l



.

Affichage des erreurs sur le panneau de commande

Le panneau de commande est utilisé pour permettre à l'opérateur de saisir des données et pour afficher des informations sur l'état et les erreurs. Les erreurs générées par le matériel de l'autochargeur entraînent l'affichage de codes d'erreur particuliers au Dell PowerVault 124T. Ces codes d'erreurs sont affichés sur le panneau de commande avec une brève description de l'erreur. Vous trouverez des informations complémentaires ainsi que les actions recommandées pour

les codes d'erreur Dell PowerVault 124T dans le

tableau 2

.

Les erreurs générées par le lecteur de bande interne sont présentées sous forme d'alertes TapeAlert standard. Les alertes TapeAlerts sont aussi affichées sur le panneau de commande avec une brève description de l'erreur. Vous trouverez des informations complémentaires et les actions recommandées pour les alertes TapeAlert du lecteur de bande dans le

tableau 3

.

Dépistage des erreurs

Les erreurs sont des problèmes qui se produisent lorsque l'autochargeur fonctionne. Elles empêchent l'autochargeur d'accomplir une action spécifique.

Lorsqu'une erreur se produit, deux choses peuvent arriver : l

Un message d'erreur s'affiche sur le panneau de commande ou sur l'écran du système de gestion à distance.

l

Aucun message d'erreur n'apparaît, mais l'autochargeur n'arrive pas à accomplir l'action.

Lorsque l'une de ces deux choses se produit, le système génère un journal d'erreurs. Vous pouvez utiliser ces journaux d'erreurs pour déterminer le type d'erreur, quand elle s'est produite et quels sont les composants de l'autochargeur qui sont touchés. Différents types de journaux d'erreurs sont générés pour l'autochargeur et le lecteur de bande interne. l

Les

journaux de l'autochargeur

fournissent des informations relatives aux erreurs concernant l'autochargeur ou au déplacement de la cartouche dans l'autochargeur. l

Les

journaux TapeAlert

fournissent des informations sur les erreurs signalées par le lecteur de bande situé à l'intérieur de l'autochargeur.

Journaux de l'autochargeur

Vous pouvez extraire les informations contenues dans le journal d'erreurs de l'autochargeur en utilisant l'une des trois méthodes suivantes : l

Le panneau de commande fournit des informations limitées l

Affichage du système de gestion à distance à l'écran l

Journaux détaillés enregistrés sous forme de fichier texte via l'interface du système de gestion à distance pour le diagnostic du centre d'appels

Vous trouverez des informations complémentaires ainsi que les actions recommandées pour les codes d'erreur Dell PowerVault 124T dans le

tableau 2

.

Journaux de l'autochargeur accessibles depuis le panneau de commande

Pour consulter les informations des journaux des erreurs matérielles depuis le panneau avant :

1.

Dans l'écran LCD du panneau avant, allez à

Diagnostics

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

. Le sous-menu

Diagnostics

apparaît.

2.

Dans le sous-menu

Diagnostics

, allez à

Error Logs (Journaux d'erreurs)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

. Le sous-menu


apparaît.

3.

Dans le sous-menu


, allez à

Hard (Matériel)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

. Les informations du journal sont affichées.

4.

Vous pouvez faire défiler vers le haut ou le bas les entrées du journal des erreurs matérielles. L'entrée la plus récente sera associée au numéro d'événement le plus élevé affiché.

Journaux de l'autochargeur accessibles depuis le système de gestion à distance

Pour afficher les informations du journal des erreurs matérielles ou enregistrer tous les journaux du système de gestion à distance :

1.

Depuis le système de gestion à distance, cliquez sur l'en tête

Diagnostics

. L'écran

Diagnostics

s'affiche.

2.

Cliquez sur

View Logs (Afficher les journaux)

pour afficher le journal des erreurs matérielles. L'entrée la plus récente sera associée au numéro d'événement le plus élevé affiché.

3.

Les fichiers d'informations détaillés des journaux s'avèrent particulièrement utiles lorsque vous contactez l'assistance. Si vous voulez enregistrer des journaux localement dans un fichier texte, cliquez sur


.

Tableau 2 : Détail des erreurs de l'autochargeur

Type d'erreur

Description

Action recommandée

Types d'échec du système d'exploitation de l'autochargeur

01

02

Ressource supprimée

Erreur de réserve

Les erreurs 1 à 25 indiquent qu'un événement inattendu s'est produit dans le système d'exploitation interne de l'autochargeur. Le système d'exploitation de l'autochargeur est appelé ThreadX et certains messages d'erreur peuvent être précédés d'une notation « TX » .

03

04

05

Erreur de pointeur

Erreur d'attente

Erreur de taille

Pour n'importe lequel de ces événements : l

Mettez hors puis sous tension l'autochargeur.

06

07

08

Erreur de groupe

Aucun dépassement du délai imparti aux événements

Erreur d'option l

Exécutez le test Random Moves (Mouvements aléatoires) à partir du système de gestion à distance ou du panneau de commande.

Remarque : Le test Random Moves (Mouvements aléatoires) exige la présence d'au moins deux cartouches dans l'autochargeur.

09

0A

0B

0C

0D

12

13

14

15

16

0E

0F

10

11

17

18

19

1A

1B

Erreur de file d'attente

File d'attente vide

File d'attente pleine

Erreur de sémaphore

Dépassement du délai imparti au sémaphore

Erreur de fil

Erreur de priorité

Erreur lors du démarrage

Erreur de suppression

Erreur de continuation

Erreur d'appelant

Erreur de suspension

Erreur de minuterie

Erreur de télex

1C

1D

1F

20

Erreur d'activation

Erreur de seuil

Suspension levée

Erreur de réserve de blocs

Échec de la fonction de la file d'attente

Échec de la fonction du sémaphore

Échec de la fonction de la minuterie

Échec de la fonction du fil

Commande démarrée

21

22

23

Échec du système

Système occupé

Dépassement du temps imparti au système

24

25

Erreur logicielle

Erreur matérielle

Type d'erreur des messages

26 Erreur d'identification (tâche) de l'expéditeur du message

27

28

31

32

33

34

35

Type de message non valide

Paramètre de message non valide

Horloge de surveillance

Événement d'alimentation

Échec de la mise hors tension

Surcharge du système

Performance du système l l

Allez sur


pour obtenir des mises à jour de micrologiciel PowerVault 124T.

Si toutes les étapes précédentes échouent, voyez

Comment contacter Dell

. l

Vérifiez que la version de l'application de sauvegarde hôte et du pilote de périphérique est la plus récente sur


. l

Contrôlez l'adaptateur hôte et les câbles SAS.

l

Mettez hors tension puis sous tension l'autochargeur et réessayez l'opération.

l



.

Types d'erreur de pile/de corruption des données globales

29 Élément non valide l



.

2A État d'élément non valide l


2B Tableau d'éléments incorrect

2C

2D

Données globales incorrectes

Données de pile incorrectes l



2E Pile de tâches basse l



.

2F Surcharge de la pile de tâches

Types d'erreur d'arrêt/d'interruption système

30 Échec de test d'autodiagnostic l

Vérifiez que le(s) magasin(s) vide(s) est (sont) correctement installé(s).

l

Mettez hors puis sous tension l'autochargeur. l



. l



Remarque : Le test Random Moves (Mouvements aléatoires) exige la présence d'au moins deux cartouches dans l'autochargeur. l

Allez sur



38

39 l

Voyez


.

36 Arrêt asynchrone

Types d'erreur diverses liées au système

37 Erreur de nettoyage système Nettoyage du logement utilisé. l

Vérifiez qu'une cartouche de nettoyage valide est bien placée dans le logement prévu à cet effet indiqué dans les paramètres de la page Configuration du système de gestion à distance. l

Allez sur



l



.

Erreur matérielle 12C interne système

Erreur de limites de diagnostic de l'autochargeur (ALD)

Voyez


.

Cette erreur peut se produire suite à l'échec d'un test de diagnostic. l

Si les tests de magasin ou d'inventaire échouent, retirez et inspectez les magasins un par un.

Tournez les molettes blanches de chaque magasin et assurez-vous que les supports se déplacent librement au moins avec une rotation complète dans chaque direction. Réinsérez chaque magasin après l'inspection.

l

Si le test du sélecteur échoue, vérifiez qu'il n'y a aucune obstruction au niveau du sélecteur puis recommencez le test. l

Si le test Random Moves (Mouvements aléatoires) échoue, reportez -vous aux instructions cidessus pour effectuer les actions requises. l

Mettez hors tension puis sous tension l'autochargeur et ré exécutez le test échoué. Voyez


si une erreur se reproduit.

Types d'erreur du lecteur de bande

3A

3B

Erreur de réinitialisation du lecteur

Erreur matérielle de lecteur

Vérifiez le journal de système TapeAlert pour obtenir des informations plus spécifiques sur les erreurs de lecteur. Reportez-vous au

tableau 3

pour connaître les actions recommandées.

3C Nettoyage de lecteur nécessaire l

Effectuez le nettoyage en chargeant une cartouche de nettoyage valide dans le lecteur. Si un logement est disponible pour être utilisé par une cartouche de nettoyage, cette opération peut

être activée pour s'exécuter automatiquement sur la page Configuration du système de gestion à distance. l


tableau 3


l

Si le lecteur nécessite toujours un nettoyage, voyez


.

3D Erreur de lecteur générale

3E

3F

Erreur de chargement du lecteur

Erreur de déchargement du lecteur l


tableau 3


l

Si le lecteur enregistre les erreurs de lecture/écriture, répétez l'opérations avec un nouveau média.

l

Si le lecteur échoue avec 2 médias différents, voyez


. l

Effectuez le nettoyage en chargeant une cartouche de nettoyage valide dans le lecteur. Si un logement est disponible pour être utilisé par une cartouche de nettoyage, cette opération peut

être activée pour s'exécuter automatiquement sur la page Configuration du système de gestion à distance. l

Essayez de charger un élément de média différent.

l

Si l'opération échoue avec 2 médias différents, voyez


.

Types d'erreur de lecteur/média

40 Erreur d'enfilage de média

41

42

43

Erreur de désenfilage de média

Erreur d'infos sur le média (MAM)

Type de média non valide

44

45

46 Erreur de lecteur/média

Types d'erreur divers

47

Média de nettoyage usagé

Erreur de média inconnu

48

Erreur de somme de contrôle de mémoire EEROM

Erreur de déplacement de ventilateur l l l l


tableau 3


Vérifiez qu'un type de cartouche valide est utilisé.

Répétez l'opération avec un nouveau média.

Si l'opération échoue avec 2 médias différents, voyez


.



.

l

Vérifiez que le ventilateur principal bouge librement quand l'unité est allumée.

l



49 Hors ligne Système de contrôle des diagnostics. Aucune action requise.

4A

4B

4C

Le verrouillage de l'hôte empêche l'éjection

Le logiciel de sauvegarde hôte a envoyé la commande PREVENT/ALLOW MEDIUM REMOVAL souvent appelée « de verrouillage » par le logiciel de sauvegarde hôte. l

Envoyez une commande de déverrouillage via le logiciel de sauvegarde hôte ou mettez hors puis sous tension l'autochargeur en utilisant le bouton de marche/arrêt du panneau de commande afin de désactiver le paramètre de verrouillage.

Panneau avant ouvert

Surchauffe

Tous les mouvements du moteur, notamment la rotation du sélecteur et du magasin, ont été désactivés pour des raisons de sécurité. l

Vérifiez que le magasin ou le magasin vide est complètement inséré à gauche et à droite de l'autochargeur. l

Remplacez le magasin ou le magasin vide (essayez avec un deuxième si possible). l

Si le test Random Moves (Mouvements aléatoires) échoue, reportez -vous aux instructions cidessus pour effectuer les actions requises. l



. l

Vérifiez si la température de l'air d'admission de l'autochargeur est comprise dans la plage de tolérances. l

Éliminez les débris situés dans les ouvertures de l'autochargeur, aussi bien à l'avant qu'à l'arrière. l

Vérifiez si le ventilateur fonctionne. l



.

Types d'erreur de pile et de tâche TCP/IP

50 Panique de pile IP

51 Erreur d'attribution de mémoire de pile IP

52 La pile IP ne peut pas libérer d'espace mémoire

53 DTrap de pile survenu

Types d'erreur de tâches du chargeur

60

61

62

63

64

Échec d'initialisation du lecteur

Erreur d'ouverture de session du lecteur

Erreur de déconnexion/inattendue du lecteur

Échec de la commande du lecteur

65

Dépassement du temps imparti à la réponse du lecteur

Commande activée à partir de la file d'attente

66

67

68

Gestionnaire de lecteurs dans un

état défaillant

Signalement du lecteur non prêt

Échec de déplacement de l'autonettoyage l

Vérifiez que l'autochargeur est raccordé au réseau approprié. l

Vérifiez que le réseau est correctement configuré (c'est à dire qu'aucun état de boucle avec retour n'existe). l

Vérifiez que l'autochargeur fonctionne correctement lorsqu'il est correctement configuré et raccordé directement à un système hôte à l'aide d'un câble croisé. l



. l

Allez sur


pour obtenir des mises à jour de micrologiciel PowerVault 124T. l


tableau 3


l

Mettez hors tension puis sous tension l'autochargeur en utilisant le bouton d'alimentation du panneau avant et réessayez l'opération. l



.

69

6D

Nouvelle tentative de déchargement du lecteur

Erreur de communications du l

Vérifiez les paramètres de configuration de l'autonettoyage du système de gestion à distance.

Assurezvous qu'une cartouche de nettoyage valide a bien été placée dans l'emplacement configuré. l

Vérifiez que la cartouche de nettoyage n'a pas d'étiquettes ou d'autre objet situé ailleurs que sur l'emplacement d'étiquetage. l

Essayez une autre cartouche de nettoyage. l

Si l'opération échoue avec 2 cartouches de nettoyage différentes, voyez


. l


tableau 3


l

Vérifiez que la cartouche de nettoyage n'a pas d'étiquettes ou d'autre objet situé ailleurs que sur l'emplacement d'étiquetage.

l

Essayez de charger un élément de média différent.

l




. l

Allez sur



6E

6F lecteur

Erreur de communications du lecteur

Erreur de communication du chargeur l


tableau 3


l




.

Types d'erreurs de mise à jour du code

70 Échec de l'envoi de la commande

CUP au lecteur / Aucune réponse du lecteur

71

72

73

74

Échec d'envoi CUP

Échec de la mise à jour du lecteur, média présent

Taille de l'image dans l'entête trop grande

Échec de l'effacement de bloc

75

76

77

78

79

7A

7B

7C

Échec du programme flash

Corruption de l'entête

Erreur de somme de contrôle

Dépassement du temps imparti à

CUP

Réinitialisation pendant la mise à jour du lecteur

Réinitialisation inattendue du lecteur

Message inattendu de PSP

7D

Échec de vérification de personnalité ou de version

Erreur de la commande d'écriture de la mémoire tampon

7E

7F

Échec EDC sans compression

Le traitement d'image s'est terminé trop tôt

Types d'erreur de tâches du serveur

80 Réponse inattendue ou données reçues l l

Vérifiez que les images du micrologiciel de l'autochargeur et du lecteur sont les images les plus récentes trouvées sur


.

Reportezvous au fichier de mise à jour du micrologiciel fourni avec les images du micrologiciel.

Remarque : Pour mettre à jour le micrologiciel du lecteur, nous vous recommandons de passer par l'interface hôte à l'aide de l'utilitaire DFU fourni avec les images du micrologiciel. La méthode recommandée pour la mise à jour du micrologiciel du chargeur est via le système de gestion à distance. l

Vérifiez toutes les connexion du câble SAS entre l'hôte et l'autochargeur.

l

Vérifiez qu'il n'y a aucun média dans le lecteur pendant la mise à jour.

l




. l



. l

Contrôlez l'adaptateur hôte et les câbles SAS.

l

Mettez hors tension puis sous tension l'autochargeur et réessayez l'opération. l



.

Types d'erreur matérielle d'ascenseur servo

92 Fanion d'ascenseur défaillant

93 Capteur de l'ascenseur défaillant

97

98

Calibrage de l'ascenseur perdu

Calibrage de l'ascenseur bloqué

99

9B

Ascenseur perdu

Erreur de positionnement de l'ascenseur

Types d'erreur servo du sélecteur/magasin

A0 Erreur servo

A1 Code d'erreur réservé

A2

A3

A4

A5

Erreur de dépassement du temps imparti au servo

Erreur de positionnement

Servo non calibré

Élément source vide l l l l l l l

Mettez hors puis sous tension l'autochargeur



Allez sur





.



Exécutez également les actions recommandées pour le type d'erreur « Open Front » (4B).


Allez sur



l



. l

Vérifiez que la source attendue ne contient pas de cartouche.

l


A6

A7

A8

A9

AA

AB

AC

AD

AE

Magasin manquant

Fente de chargement pleine

Élément de destination plein

Sélecteur plein

Erreur de détection de sélecteur de cartouche

Erreur de détection de chemin de lecteur

Erreur de détection de porte de fente de chargement

Erreur solénoïde de fente de chargement

Erreur d'initialisation de l'asservissement l



Si la source est un logement dans un magasin, vérifiez si le fanion présent dans la cartouche à ressort se déplace librement lorsque la cartouche est insérée manuellement dans le magasin.

l

Si l'erreur se reproduit, voyez


. l

Vérifiez que le magasin ou le magasin vide est complètement inséré dans l'autochargeur.

l

Retirez et réinsérez le magasin.

l

Essayez avec un deuxième magasin si possible. l




. l

Retirez tout média précédemment éjecté du logement.

l

Vérifiez qu'il n'y a aucun débris ou corps étranger dans l'ouverture du logement.

l

Vérifiez que la porte du logement est complètement fermée. l



. l

Vérifiez que l'élément de destination attendu comporte déjà une cartouche.

l




Si la destination est un logement dans un magasin, vérifiez si le fanion présent dans la cartouche

à ressort se déplace librement lorsque la cartouche est insérée manuellement dans le magasin.

l



. l

Regardez à l'avant de l'autochargeur et confirmez que le sélecteur est plein.

l

Exécutez une commande de mouvement sur le panneau de commande pour déplacer la cartouche du sélecteur à un emplacement.

l

Mettez hors puis sous tension l'autochargeur à partir du panneau avant.

l



Si la source est un logement dans un magasin, vérifiez si le fanion présent dans la cartouche à ressort se déplace librement lorsque la cartouche est insérée manuellement dans le magasin.

l



. l

Mettez hors puis sous tension l'autochargeur à partir du panneau avant.

l





. l


Insérez une cartouche dans l'autochargeur via la fente de chargement. Vérifiez si la cartouche est détectée et si le compartiment se ferme complètement.

l



. l

Retirez chaque magasin et inspectez-le. Tournez les molettes blanches de chaque magasin et assurezvous que les supports se déplacent librement au moins d'une rotation complète dans chaque direction. Réinsérez chaque magasin après l'inspection.

l

Vérifiez le paramètre du lecteur de codes barres via le système de gestion ou via le panneau de

commande. l

Si le lecteur de codesbarres est activé, vérifiez que toutes les cartouches comportent des

étiquettes de code barres valides. Si les cartouches ne comportent pas d'étiquettes de code barres valides, désactivez le lecteur de codes -barres. l

Allez sur



l






.

AF Événement d'information dans le journal d'erreurs

Utilisé pour analyser le démarrage de la séquence d'erreurs du servo/moteur dans le journal des erreurs logicielles. Les entrées d'erreur qui figurent juste après indiquent la nature de l'erreur de moteur/position spécifique. l

Aucune action requise.

Types d'erreur matérielle du sélecteur servo

B0

B1

B2

Capteur de rotation défaillant

Fanion de rotation non trouvé

Fanion de rotation défaillant

B7

B8

B9

BA

B3

B4

B5

B6

BB

BC

BD

Capteur de translation défaillant

Capteur de translation 1 défaillant

Capteur de translation 2 défaillant

Fanion de translation défaillant

Calibrage rotationnel perdu

Calibrage de translation perdu

Rotation perdue

Translation perdue

Position de rotation perdue

Position de translation perdue

Erreur : le sélecteur a laissé tomber la cartouche l l l






.

BE

BF

Erreur : le sélecteur n'a pas pris la cartouche

Erreur de cartouche coincée dans le sélecteur l

Vérifiez si une cartouche est coincée dans le sélecteur. Retirez la cartouche si présente.

l

Retirez chaque magasin et inspectez-le. Tournez les molettes blanches de chaque magasin et assurezvous que les supports se déplacent librement au moins d'une rotation complète dans chaque direction. l

Insérez complètement une cartouche dans chaque logement de magasin, puis retirez -la.

Cherchez la difficulté en extrayant la cartouche de chaque logement.

l

Réinsérez le magasin après inspection.

l






.

Types d'erreurs du moteur d'asservissement

C0 Erreur de moteur

C1 Erreur logicielle du moteur

C2

C3

C4

Erreur matérielle du moteur

Erreur de segment du moteur

Erreur de positionnement du moteur

C9

CA

CB

C C

C5

C6

C7

C8

Erreur de direction du moteur

Erreur d'emballement du moteur

Moteur corrompu

Erreur d'accélération du moteur

Détection de bruit du moteur

Erreur de recherche du moteur

Étape sautée du moteur

Calage du moteur l l l

Assurezvous que l'autochargeur repose sur une surface plane solide ou est monté à niveau dans un rack.




Allez sur



l



.

CD Blocage du moteur

CE Erreur de blocage de la broche de translation du moteur

CF Arrêt asynchrone du moteur

Types d'erreur matérielle de magasin

D0 Échec de l'éjection du magasin

D1

D2

D3

D4

Erreur de détection de la présence de magasin

Capteur de position de came de magasin défaillant

Capteur de magasin 1 défaillant

Capteur de magasin 2 défaillant l

Assurezvous que l'autochargeur repose sur une surface plane solide ou est monté à niveau dans un rack. l

Retirez et réinsérez le magasin. Vérifiez que le magasin coulisse librement dans et hors de la baie du magasin. l

Vérifiez que le magasin s'enclenche et se verrouille lorsqu'il est complètement inséré. l

Mettez hors tension puis sous tension l'autochargeur et réessayez l'opération.

l



. l


Retirez et réinsérez le magasin. Vérifiez que le magasin coulisse librement dans et hors de la baie du magasin. l

Vérifiez que le magasin s'enclenche et se verrouille lorsqu'il est complètement inséré. l

Mettez hors puis sous tension l'autochargeur et exécutez le test du magasin depuis le panneau de commande. l



.

D5

D6

D7

D8

D9

DA

DB

DC

DD

DE

DF

Types d'événement système

E8 Mise à jour du fuseau horaire

E9 Mise à jour de l'heure

Types d'erreur du panneau avant

EA Erreur d'écran LCD occupé

EB

Fanion du magasin manquant

Fanion du magasin défaillant

Logement zéro non trouvé

Plusieurs logements zéro détectés

Erreur de tolérance d'une étape du magasin

Des erreurs de magasin peuvent se produire si le capteur de magasin ne peut pas détecter les fanions du support de cartouche pendant la rotation du magasin. Cela peut être provoqué par un problème avec le fanion d'un support de cartouche, un problème de capteur, un magasin physiquement bloqué ou un problème d'alignement de capteur causé par un magasin mal inséré. l


Retirez chaque magasin et inspectez-le. Tournez les molettes blanches de chaque magasin et assurezvous que les supports se déplacent librement au moins d'une rotation complète dans chaque direction.

Calibrage du magasin perdu

Magasin perdu

Erreur de positionnement du magasin l

Vérifiez que les fanions du support sont présents sur tous les logements et que le logement 1 a un fanion de support unique (plus long). l

Assurezvous que les capteurs dépassant du sélecteur dans les baies du magasin sont exempts de débris et « flottent » librement lorsqu'ils sont poussés manuellement.

Logement de magasin non valide

Erreur de positionnement du logement de magasin

Erreur de blocage du magasin l

Réinsérez soigneusement le magasin directement dans la baie du magasin. Évitez de tourner ou de pencher le magasin vers le haut ou le bas. l


Exécutez le test de magasin depuis le panneau de commande.

l



.

Erreur d'accès à l'écran LCD

L'utilisateur a mis à jour le paramètre de fuseau horaire. Aucune action requise.

L'heure système a été modifiée. Aucune action requise.

Problème de contrôleur de l'écran LCD possible, erreur logicielle ou de communication. l


Exécutez le test Random Moves (Mouvements aléatoires). l



.

EC Erreur d'ouverture de session/mot de passe

Ouverture de session incorrecte du panneau avant. l

Utilisez un nom d'utilisateur et un mot de passe corrects.

Erreur de socket pendant SNTP ED

Types d'erreur de code-barres

F0 Erreur d'initialisation de code-barres l

Retirez les magasins et vérifiez les cartouches. Vérifiez que des étiquettes de code -barres valides sont utilisées sur toutes les cartouches et réinsérez les magasins.

F1 Erreur matérielle de code -barres

F2 Erreur de débit en bauds de code barres

l

Si des étiquettes de code barres ne sont pas utilisées, désactivez le lecteur de code -barres via le panneau de commande ou le système de gestion à distance.

l

Exécutez le test Random Moves (Mouvements aléatoires) à partir du système de gestion à

F3

F4

F5

F6

F7

FE

Erreur d'établissement de liaison de code-barres

Réponse incorrecte/bruyante du lecteur de codes-barres

Échec de la somme de contrôle l distance ou du panneau de commande.




.

Etiquette de codebarres incomplète ou échec de la somme de contrôle de code -barres. l

Répétez le test avec une nouvelle cartouche ou étiquette.

l

Si des problèmes se produisent à nouveau avec la cartouche d'origine ou une étiquette, remplacez-les. l



.

Code-barres non lu

Erreur de non concordance de codebarres

Étiquette de code -barres absente. l

Apposez une étiquette de code barres valide sur une cartouche ou désactivez le lecteur de codesbarres via le panneau de commande ou le système de gestion à distance.

l






.

F8 Erreur de doublon d'étiquette de code-barres

Types d'erreur de diagnostic

F9 Échec du test de diagnostic

Codebarres dupliqué. l


Ré exécutez le test de diagnostic ayant échoué. l



.

FA

FB

Erreur de diagnostic, protection d'écriture du signalement de lecteur

Erreur de diagnostic, bande de nettoyage insérée l

Vérifiez que des médias valides non protégés par des données sont présents pour le test.

l





.

FC

FD

Demande de bande de chargement de diagnostic

Il s'agit d'une invite permettant de charger manuellement une cartouche requise pour effectuer un test.

Format de bande inconnue pour le diagnostic l

Vérifiez que des médias valides non protégés par des données sont présents pour le test.

l





.

Configuration non valide de diagnostic

Il s'agit d'une indication qu'un minimum de deux médias est requis pour effectuer le test. l

Assurezvous qu'au moins deux cartouches sont présentes dans l'autochargeur et ré exécutez le test ayant échoué.

Journaux TapeAlert

Vous pouvez extraire les informations contenues dans le journal du système TapeAlert en utilisant l'une des trois méthodes suivantes : l

Panneau de commande l

Affichage du système de gestion à distance à l'écran

l

Journaux détaillés enregistrés sous forme de fichier texte via l'interface du système de gestion à distance pour le diagnostic du centre d'appels

Vous trouverez des informations complémentaires et les actions recommandées pour les alertes TapeAlert du lecteur de bande dans le

tableau 3

.

Journaux TapeAlert accessibles depuis le panneau de commande

Pour consulter les informations du journal TapeAlert depuis le panneau avant :

1.

Dans l'écran LCD du panneau avant, allez à

Diagnostics

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

. Le sous-menu

Diagnostics

apparaît.

2.

Dans le sous-menu

Diagnostics

, allez à

TapeAlert Logs (Journaux TapeAlert)

, puis appuyez sur

Enter (Entrée)

. Les informations du journal TapeAlert s'affichent.

3.

Vous pouvez faire défiler vers le haut ou le bas les entrées du journal TapeAlert. L'entrée la plus récente sera associée au numéro d'événement le plus

élevé affiché.

Dans chaque entrée du journal TapeAlert, vous pouvez faire défiler vers le haut et vers le bas pour afficher la date et l'heure auxquelles une erreur s'est produite, l'étiquette de code -barres associée à la bande utilisée au moment de l'erreur (si des étiquettes de code barres sont utilisées et si le lecteur de codes-barres est activé) et l'ensemble des indicateurs TapeAlert pendant cet événement.

Présentation de TapeAlert

Pour afficher les combinaisons d'alertes TapeAlert pouvant être configurées pour n'importe quel événement, une représentation binaire est utilisée. La représentation hexadécimale à 16 caractères TapeAlert se décompose en un total de 64 bits (16 x 4 = 64), un pour chaque alerte TapeAlert pouvant être signalée. L'illustration ci dessous démontre l'attribution des bits TapeAlert et fournit des exemples pratiques. Dans le premier exemple, le lecteur de bande a demandé un nettoyage. Dans le deuxième exemple, une tentative de nettoyage a été effectuée avec un cartouche de nettoyage non valide.

REMARQUE :

La représentation binaire de chaque alerte TapeAlert possible est présentée dans le

tableau 3

. Plusieurs alertes TapeAlert peuvent être configurées tel que le montre l'exemple suivant :

Journaux TapeAlert accessibles depuis le système de gestion à distance

Pour afficher les informations du journal TapeAlert depuis le système de gestion à distance ou enregistrer tous les journaux :

1.

Depuis le système de gestion à distance, cliquez sur l'en tête

Diagnostics

. L'écran

Diagnostics

s'affiche.

2.

Cliquez sur

TapeAlert Logs (Journaux TapeAlert)

pour afficher le journal TapeAlert. L'entrée la plus récente sera associée au numéro d'événement le plus élevé affiché.

REMARQUE :

Cette option s'avère particulièrement utile pour localiser des médias suspects. L'écran affiche l'historique des alertes

TapeAlert, les alertes TapeAlert actuelles signalées par le lecteur et l'historique des alertes TapeAlert enregistrées pour chaque cartouche insérée dans l'autochargeur.

3.

Les fichiers d'informations détaillés des journaux s'avèrent particulièrement utiles lorsque vous contactez l'assistance. Si vous voulez enregistrer des journaux localement dans un fichier texte, cliquez sur


.

Tableau 3 : Détails de TapeAlert

Message TapeAlert

Drive TAflag[01] Read

Warning

Entrée de journal

TapeAlert :

8000000000000000

Message d'application cliente typique Cause probable du message d'erreur

Le lecteur de bande rencontre des problèmes lors de la lecture des données.

Aucune donnée n'a été perdue, mais une diminution des performances de la bande a

été constatée.

Le lecteur a du mal à effectuer des opérations de lecture.

Cela peut être provoqué par un média ou un lecteur défaillant.

Action recommandée

l l l

Nettoyez le lecteur.

Essayez avec un autre média.

Si aucune erreur n'est rencontrée avec l'autre média, réessayez avec le média d'origine.

Drive TAflag[02] Write Le lecteur de bande rencontre des Le lecteur a du mal à effectuer l


Warning

Entrée de journal

TapeAlert :

4000000000000000

Drive TAflag[03] Hard

Error

Entrée de journal

TapeAlert :

2000000000000000

Drive TAflag[04] Media

Entrée de journal

TapeAlert :

1000000000000000 problèmes lors de l'écriture des données.

Aucune donnée n'a été perdue, mais une diminution de la capacité de la bande a été constatée.

L'opération s'est arrêtée parce qu'une erreur que le lecteur ne peut pas corriger s'est produite lors de la lecture ou de l'écriture des données.

Vos données sont menacées. Copiez toutes les données sur cette bande dont vous avez besoin. Ne réutilisez pas cette bande. des opérations d'écriture.

d'écriture.


Le lecteur a rencontré une erreur sérieuse de lecture ou


La lecture/l'écriture des médias ne peut plus se faire ou les performances ont sévèrement diminué.

l l


Si aucune erreur n'est rencontrée avec l'autre média, réessayez avec le média d'origine. l l l



Si aucune erreur n'est rencontrée avec l'autre média, réessayez avec le média d'origine. l l l





Failure

Entrée de journal

TapeAlert :

0800000000000000

Drive TAflag[06] Write

Failure

Entrée de journal

TapeAlert :

0400000000000000

La bande est endommagée ou le lecteur est défectueux.

Le lecteur ne peut plus lire les données de la bande.

l l l




La bande provient d'un lot défectueux ou le lecteur de bande est défectueux.

Le lecteur ne peut plus écrire de données sur la bande.

l l l




Drive TAflag[07] Media

Life

Le cartouche de bande a atteint la fin de sa durée de vie estimée.

Le média a dépassé sa durée de vie indiquée.

Copiez toutes les données dont vous avez besoin sur une autre bande. Jetez la bande usagée.

Entrée de journal

TapeAlert :

0200000000000000

Drive TAflag[08] Not Data

Grade

Le cartouche n'est pas d'une qualité de données correcte. Toutes les données que vous écrivez sur la bande sont menacées.

Entrée de journal

TapeAlert :

0100000000000000

Drive TAflag[09] Write

Protect

Vous tentez d'écrire sur une cartouche protégée contre l'écriture.

Le lecteur n'a pas pu lire les segments MRS

La commande d'écriture tente d'écrire sur une bande protégée.

Entrée de journal

TapeAlert :

0080000000000000

Drive TAflag[10] No

Removal

Vous ne pouvez pas éjecter la cartouche car le lecteur de bande est en cours d'utilisation. Attendez la fin de l'opération avant d'éjecter la cartouche.

Entrée de journal

TapeAlert :

0040000000000000

Tentative de déchargement manuel ou par le logiciel lorsque la fonction de protection d'éjection des médias est activée.

Remplacez la cartouche par une bande de qualité de données.

Retirez la protection contre l'écriture ou utilisez une autre bande.

l l

Vérifiez dans l'interface du système de gestion à distance si le verrouillage du logiciel est activé.

Effectuez un déverrouillage si le verrouillage du logiciel est activé.

Drive TAflag[11] Cleaning

Media

La bande dans le lecteur est une cartouche de nettoyage.

La bande de nettoyage est chargée dans le lecteur.

À titre d'informations seulement.

Entrée de journal

TapeAlert :

0020000000000000

Drive TAflag[12]

Unsupported Format

Entrée de journal

Vous avez essayé de charger une cartouche d'un type non pris en charge par ce lecteur.

Entrée de journal

TapeAlert :

0010000000000000

Drive TAflag[13]

Recoverable Mechanical

Cartridge Failure

L'opération a échoué parce que la bande dans le lecteur a subi une défaillance mécanique.

Entrée de journal

TapeAlert :

0008000000000000

Drive TAflag[14]

Unrecoverable Mechanical

Cartridge Failure

L'opération a échoué parce que la bande dans le lecteur a subi une défaillance mécanique.

Tentative de chargement d'un format de bande non pris en charge. (par ex., média de type

IV non formaté dans un lecteur

VS160)

Bande craquée/coupée ou autre problème mécanique de cartouche dans le lecteur où le média peut être démonté.

Bande craquée/coupée ou autre problème mécanique de cartouche dans le lecteur où le média ne peut pas être démonté.

Utilisez un format de bande adapté au type du lecteur.

Jetez la bande usagée. Relancez l'opération avec une autre bande.

Jetez la bande usagée. Relancez l'opération avec une autre bande.

TapeAlert :

0004000000000000

Drive TAflag[15] Memory

Chip In Cartridge Failure

La mémoire de la cartouche de bande est défaillante, ce qui amoindrit les performances. N'utilisez pas la cartouche pour d'autres opérations d'écriture.

Entrée de journal

TapeAlert :

0002000000000000

Drive TAflag[16] Forced

Eject

L'opération a échoué parce que la cartouche de bande a été manuellement démontée pendant que le lecteur de bande

était en train de faire des opérations d'écriture ou de lecture.

Échec de la puce mémoire dans la cartouche.

Éjection manuelle forcée pendant l'écriture ou la lecture active du lecteur.

Remplacez la cartouche.

Réessayez l'opération en utilisant le même média.

Entrée de journal

TapeAlert :

0001000000000000


Only Format

Vous avez chargé une cartouche en lecture seule dans ce lecteur. La cartouche apparaîtra comme protégée contre l'écriture.

Média chargé en format de lecture seule.

Vérifiez la languette de protection contre l'écriture de la cartouche.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000800000000000

Drive TAflag[18] Tape

Directory Corrupted On

Load

Le répertoire de bande sur la cartouche de bande a été corrompu. Les performances de recherche des fichiers seront diminuées.

Le répertoire de bande peut être reconstruit en lisant toutes les données de la cartouche.

Le lecteur de bande s'est éteint avec une bande chargée dedans ou une erreur permanente a empêché la mise

à jour du répertoire de bande.

l l

Réessayez l'opération avec la même bande.

Si l'erreur persiste, jetez la bande.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000400000000000

Drive TAflag[19] Nearing

Media Life

Entrée de journal

TapeAlert :

0000200000000000

La durée de vie de la cartouche de bande approche de la fin de sa durée de vie estimée.

Les médias peuvent avoir dépassé leur nombre préconisé de passages.

l l

Utilisez une autre cartouche de bande pour votre prochaine sauvegarde.

Stockez cette cartouche de bande dans un endroit sûr au cas où vous auriez besoin d'en restaurer les données.

Drive TAflag[20] Clean

Now

Entrée de journal

TapeAlert :

0000100000000000

Le lecteur de bande nécessite un nettoyage.

Le lecteur a répondu comme si sa tête était obstruée et nécessitait d'être nettoyée.

l l

Si l'opération s'est arrêtée, éjectez la bande et nettoyez le lecteur.

Si l'opération ne s'est pas arrêtée, attendez qu'elle se termine puis nettoyez le lecteur. Consultez le manuel d'utilisation du lecteur de bande pour obtenir les instructions de nettoyage spécifiques au périphérique.

Drive TAflag[21] Clean

Periodic

Entrée de journal

TapeAlert :

0000080000000000

Le lecteur de bande va subir un nettoyage de routine.

Le lecteur est prêt pour un nettoyage périodique.

l

Patientez jusqu'à ce que l'opération en cours se termine. l

Utilisez alors une cartouche de nettoyage.

Consultez le manuel d'utilisation du lecteur de bande pour obtenir les instructions de nettoyage spécifiques au périphérique.

Drive TAflag[22] Expired

Cleaning Media

Entrée de journal

TapeAlert :

0000040000000000

Drive TAflag[23] Invalid

Cleaning Tape

Entrée de journal

TapeAlert :

0000020000000000

La dernière cartouche de nettoyage utilisée dans le lecteur de bande est usagée.

La dernière cartouche de nettoyage utilisée dans le lecteur de bande était d''un type non valide.

La bande de nettoyage a expiré.

Type de bande de nettoyage non valide utilisé.

l

Jetez la cartouche de nettoyage usagée.

l


Utilisez alors une nouvelle cartouche de nettoyage. l

N'utilisez pas cette cartouche de nettoyage dans ce lecteur. l


Utilisez alors une cartouche de nettoyage valide.

Drive TAflag[24]

Retension Requested

Le lecteur de bande a demandé une opération de retension.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000010000000000

Drive TAflag[25] Dual port

Interface Error

Échec d'un port d'interface redondant du lecteur de bande.

Le lecteur rencontre des problèmes graves de lecture ou d'écriture qui seront résolus par un cycle de retension.

l l

Effectuez une opération de retension.

Réessayez l'opération.

Échec d'un port d'interface de la configuration à double port (par ex. Fibre Channel).

Ne devrait pas se produire.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000008000000000

Drive TAflag[26] Cooling Échec d'un ventilateur de refroidissement Échec du ventilateur à l'intérieur Contrôlez pour vous assurer que le ventilateur du

Fan Failure

Entrée de journal

TapeAlert :

0000004000000000

Drive TAflag[27] Power

Supply Failure

Entrée de journal

TapeAlert :

0000002000000000

Drive TAflag[28] Power

Consumption

Entrée de journal

TapeAlert :

0000001000000000

Drive TAflag[29] Drive

Maintenance

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000800000000

Drive TAflag[30]

Hardware A

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000400000000 du lecteur de bande.

Défaillance d'un bloc d'alimentation à l'intérieur du boîtier du lecteur de bande.

La consommation électrique du lecteur de bande se situe en dehors de la plage spécifiée.

Une maintenance préventive du lecteur de bande est requise.

Le lecteur de bande a subi une défaillance matérielle.

du mécanisme ou du boîtier du lecteur de bande.

Défaillance d'un bloc d'alimentation redondant à l'intérieur du boîtier du lecteur de bande ou du sousde rack.

matérielle et doit être système

La consommation électrique du lecteur de bande se situe en dehors de la plage spécifiée.

Le lecteur requiert une maintenance préventive (et non un nettoyage).

Le lecteur a subi une défaillance réinitialisé pour être restauré.

Drive TAflag[31]

Hardware B

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000200000000

Le lecteur de bande a subi une défaillance matérielle.

Le lecteur a subi une défaillance matérielle non liée aux opérations de lecture/écriture ou nécessite une mise hors puis sous tension.

Drive TAflag[32] Interface Le lecteur de bande rencontre un problème avec l'interface de l'application cliente.

Le lecteur a identifié une erreur d'interface.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000100000000

Drive TAflag[33] Eject

Media

L'opération a échoué.

Action de reprise en cas d'erreur

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000080000000 lecteur est opérationnel. Le ventilateur du lecteur ne fonctionne pas continuellement pour

économiser de l'énergie.

Consultez le manuel d'utilisation du boîtier pour obtenir des instructions sur le remplacement du bloc d'alimentation défaillant.

Pas pris en charge.

Consultez le manuel d'utilisation du lecteur de bande pour obtenir des informations sur les interventions de maintenance préventive spécifiques au périphérique.

l l l l l l l l l l

Éjectez la bande.

Réinitialisez le lecteur.

Redémarrez l'opération.

Mettez hors puis sous tension le lecteur de bande.


Contrôlez le câble d'interface SAS et toutes les connexions.


Éjectez la bande ou le magasin.

Insérez de nouveau la bande ou le magasin.


Drive TAflag[34]

Download Fail

Le téléchargement du micrologiciel a

échoué parce que vous avez essayé d'utiliser un micrologiciel inadapté à ce lecteur de bande.

Le téléchargement du micrologiciel a échoué.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000040000000


Humidity

Les conditions environnementales à l'intérieur du lecteur de bande se situent hors de la plage d'humidité spécifiée.

Limites d'humidité du lecteur excédées.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000020000000


Temperature

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000010000000


Voltage

Les conditions environnementales à l'intérieur du lecteur de bande se situent hors de la plage de température spécifiée.

Problème de refroidissement.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000002000000

La tension du lecteur de bande se situe en dehors de la plage spécifiée.

Limites de tension du lecteur excédées.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000008000000

Drive TAflag[38] Predictive

Failure

Prédiction d'une panne de matériel du lecteur de bande.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000004000000

Drive TAflag[39]

Diagnostics Required

Le lecteur de bande a peutdéfaillance matérielle.

être subi une

Prédiction d'une panne de matériel du lecteur.

Le lecteur peut avoir subi une défaillance matérielle pouvant

être détectée par un diagnostic approfondi (à savoir la commande SEND DIAGNOSTIC).

Procurezvous le micrologiciel adapté et réessayez.

Pas pris en charge.

Contrôlez pour vous assurer que le ventilateur du lecteur est opérationnel. Assurez -vous aussi que la température ambiante de l'environnement de l'installation répond aux spécifications.

Vérifiez les connexions électriques du lecteur.

Pas pris en charge. l l

Exécutez un diagnostic approfondi pour vérifier et diagnostiquer le problème.

Consultez le manuel d'utilisation du lecteur de bande pour obtenir des instructions spécifiques sur l'exécution des tests de diagnostic approfondis du périphérique.

Drive TAflag[50] Lost

Statistics

Les statistiques du média ont été perdues

à un moment donné.

Lecteur ou bibliothèque mis sous tension avec la bande chargée l

Nettoyez le lecteur. l

Réessayez l'opération.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000000004000


Directory Invalid at

Unload

Le répertoire de bande sur la cartouche de bande qui vient d'être déchargée a été corrompu. Les performances de recherche des fichiers seront diminuées.

Erreur empêchant le répertoire de bande d'être mis à jour ou déchargé.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000000002000


System Area Write Failure

La bande qui vient d'être déchargée n'a pas pu écrire correctement sur sa zone système.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000000001000

Erreurs d'écriture lors de l'écriture de la zone système au moment du déchargement.

Le répertoire de bande peut être reconstruit en lisant toutes les données.

l l

Copiez les données sur une autre cartouche de bande.

Jetez la cartouche usagée.


System Area Read Failure

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000000000800

Drive TAflag[54] No Start

Of Data

La zone système de la bande n'a pas pu

être correctement lue au moment du chargement.

Le début des données n'a pas pu être trouvé sur la bande.

Erreurs de lecture lors de la lecture de la zone système au moment du chargement.

Bande endommagée, effacement en vrac ou format incorrect.

Copiez les données sur une autre cartouche de bande.

l

Vérifiez que vous utilisez le format de bande approprié.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000000000400 l

Jetez la bande ou retournezla à votre fournisseur.

Drive TAflag[55] Loading

Failure

L'opération a échoué car le média n'a pas pu être chargé et inséré.

Le lecteur ne parvient pas à charger le média et à insérer la bande.

Retirez la cartouche, inspectezla tel qu'indiqué dans le manuel du produit et réessayez l'opération.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000000000200

Drive TAflag[56]

Unrecoverable Unload

Failure

L'opération a échoué parce que le média n'a pas pu être déchargé.

Le lecteur ne parvient pas à décharger le média.

Retirez la cartouche si possible, inspectez-la tel qu'indiqué dans le manuel du produit et réessayez l'opération.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000000000100

Drive TAflag[57]

Automation Interface

Failure

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000000000080

Le lecteur de bande rencontre un problème avec l'interface d'automatisation.

Le lecteur a identifié une erreur d'interface.

l l

Vérifiez l'alimentation du système d'automatisation.

Vérifiez les câbles et les raccordements des câbles.

Drive TAflag[58] Firmware

Failure

Le lecteur de bande s'est réinitialisé en raison de la détection d'une erreur de micrologiciel.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000000000040

Drive TAflag[59] WORM

Medium - Integrity Check

Failed

Le lecteur de bande a découvert une incohérence pendant les vérifications d'intégrité du média WORM.

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000000000020

Drive TAflag[60] WORM

Medium - Overwrite

Attempted

Entrée de journal

TapeAlert :

0000000000000010

Une tentative a été faite pour écraser les données de l'utilisateur sur le média

WORM.

Problème de micrologiciel rencontré.

Le cartouche WORM peut avoir

été altérée.

Le logiciel de l'application ne reconnaît pas le média comme

étant de type WORM.

Pas pris en charge.

Remplacez le média WORM.

l l

Si un média WORM a été utilisé par inadvertance, remplacezle par un média de données normal.

Si un média WORM a été utilisé intentionnellement :

- vérifiez que l'application logicielle est compatible avec le format de média WORM que vous utilisez.

- vérifiez que le média possède un code barres adapté au type WORM.

Renvoi de l'autochargeur pour réparation

Si vous devez renvoyer l'autochargeur ou un composant de l'autochargeur à des fins de réparation, voyez


. Les étapes suivantes vous aideront à préparer l'autochargeur pour son expédition, à démonter l'autochargeur d'un rack et à emballer l'autochargeur.

Pour préparer l'autochargeur pour son expédition :

1.

Retirez toutes les cartouches de l'unité.

2.

Mettez hors tension l'autochargeur à partir du panneau avant.

3.

Déconnectez les câbles SAS, Ethernet et d'alimentation de l'autochargeur.

REMARQUE :

N'expédiez pas ces pièces si vous nous retournez l'autochargeur.

Pour retirer l'autochargeur d'un rack

1.

Desserrez les deux vis à serrage à main qui fixent le chargeur à l'avant du rack.

2.

Avec une autre personne ou un élévateur mécanique approprié, retirez l'autochargeur du rack en faisant glisser l'autochargeur à l'extérieur et en le soutenant par le bas.

3.

Placez l'autochargeur dans son carton d'emballage d'origine ou dans l'emballage de l'unité de remplacement.

Emballage de l'autochargeur

Utilisez les matériaux de l'emballage d'origine pour emballer l'autochargeur : le carton d'expédition, deux morceaux en mousse, le sachet des accessoires

(placé au dos de l'unité) et le sachet antistatique. Vous aurez aussi besoin de ruban d'emballage.

1.

Placez la housse antistatique sur l'autochargeur.

2.

Placez un morceau de mousse de chaque côté de l'autochargeur. Placez le deuxième morceau de l'autre côté de l'autochargeur et assurez -vous les morceaux contournent bien l'autochargeur.

REMARQUE :

Les morceaux de mousse ne sont pas identiques. Reportezvous au schéma figurant sur les volets du carton pour connaître l'orientation correcte à respecter.

3.

Placez l'autochargeur dans le carton d'expédition et poussez l'avant de l'autochargeur vers l'extrémité avant du carton.

4.

Insérez le sachet des accessoires au dos de l'unité.

REMARQUE :

Le sachet des accessoires doit être placé au dos de l'unité et non à l'avant. Reportez vous au schéma figurant sur les volets du carton pour connaître l'orientation correcte à respecter.

5.

Placez tous les documents nécessaires au dessus de l'autochargeur à l'intérieur du carton.

6.

Fermez hermétiquement le carton.

7.

Placez l'étiquette d'expédition sur le carton.
