Cepas Portal de compras Manual de usuario

COMPRAS CEPAS A TRAVÉS DE
INTERNET
PORTAL CEPAS
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Es un sistema que describe las funcionalidades claves a través de
Internet. Se pueden efectuar las compras, ver la trazabilidad de los
pedidos y visualizar los saldos por Internet.
Manual de
Usuario
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PORTAL CEPAS – COMPRAS A TRAVÉS DE INTERNET
Manual de Usuario
DESARROLLO COMERCIAL - 2010
MARCELO G. URBANO – ROXANA A. MARTINEZ
TECNOLOGÍA INFORMÁTICA - 2010
MIRIAM GUTHUX – LAURA GABEL
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TABLA DE CONTENIDO
COMO ACCEDER A LA PAGINA PORTAL CEPAS …………………………..2-3
PAGINA PRINCIPAL..…………………………………………………………...4-6
CREAR PEDIDO……….……………………………………………………….7-14
Pedido Generado por Catálogo………………………………....7-11
Cuotas…………………………………………………………..12
Pedido Generado por Código de Producto……………...………...13
Pedido Generado por Modelo de Pedido…………………………14
Pedido Generado por Búsqueda de Producto………….…………15
CREAR MODELO DE PEDIDO…………………………………………………16
MODIFICACIONES EN PEDIDO O MODELO DE PEDIDO…………...…..…17
BUSQUEDA DE OPERACIONES Y PRODUCTOS……………………………..18
CUENTA CORRIENTE………..……………………………………………..……19
A TENER EN CUENTA…………………………………………………….……..20
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ACCESO A LA PAGINA PORTAL CEPAS
Para acceder al sitio se debe utilizar la siguiente dirección:
www.clientescepasargentinas.com
En esta página se pueden visualizar las publicidades más divertidas de nuestras marcas,
tener acceso a herramientas de Internet como Google, Yahoo, y acceder a información
online respecto al clima, cotización, tabla de posiciones del Torneo de Fútbol Primera A.
A su vez se puede ingresar a páginas de nuestras marcas y página institucional, visualizar
las principales noticias del día para estar actualizado en todo momento y acceder a Tips
Cepas, para que conozcas todo sobre nuestras marcas.
Desde este lugar se accede al portal de Cepas para cargar el pedido, ver la trazabilidad del
mismo y visualizar la cuenta corriente, ingresando en Página de compras.
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En esta pantalla se ingresa el usuario y contraseña suministrado por el operador comercial.
Los datos deben cargarse en Minúscula.
Las sucursales también pueden tener acceso independiente, teniendo por lo tanto su
propio usuario y contraseña.
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PAGINA PRINCIPAL
La pantalla nos muestra las opciones de trabajo operables.
Desde aquí podemos Cargar Pedidos, visualizar los pedidos, y la cuenta corriente.
En el centro de la pantalla tenemos las distintas opciones de cargar Pedidos:
•
Compra Básica, se refiere a la selección de productos del catálogo para luego
efectuar el pedido.
•
Compra Avanzada, se tiene la opción de
o Ejecutar un Pedido por Código o descripción del producto.
o Crear pedido en base a un modelo de pedido ya creado.
o Crear un Modelo de Pedido.
Al lado izquierdo de la pantalla contamos con un buscador de Operaciones y Productos.
En este se puede seleccionar que tipo de operación se desea visualizar y en que estado se
encuentra el mismo.
También se pueden encontrar los productos de Cepas buscando por Número o descripción,
teniendo la posibilidad de marcarlo desde esta sección e incorporarlo al cesto de compra.
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Más adelante se hará referencia detallada sobre los distintos mecanismos de búsqueda.
En la parte superior de la pantalla se encuentran distintos accesos, entre ellos, los que
aportan al sostén de la operatoria.
Mis Operaciones: A través de la opción Mis Operaciones se accede a la pantalla
inicial con las distintas posibilidades de cargar pedidos y a la sección de
Búsquedas.
Catálogo: Se accede al catálogo de productos. Desde aquí se seleccionan los
productos para ingresar luego el pedido.
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Info Créditos: Esta sección permite visualizar el Estado de cuenta. Se indica el
Límite de Crédito con que se dispone. El crédito utilizado hasta ese día, el
porcentaje de crédito utilizado, y el límite de crédito disponible.
Operación en Tratamiento: A través de esta sección se accede al pedido o modelo de
pedido.
Mis Detalles: A través de acá se puede modificar la clave de acceso y datos varios
personales. (Mail – Tel)
Contacto: Se detallan las distintas maneras en que se le brinda soporte al usuario.
Ayuda: Se presentan algunos datos que le servirán de gran ayuda para navegar en la
página sin inconvenientes.
Modo Accesible: Se accede a la página inicial.
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CARGA DE PEDIDOS
Se puede agregar productos a sus pedidos a través de diferentes formas, a través de:
catálogo, búsquedas, y pedidos modelo.
A. GENERAR UN PEDIDO POR CATÁLOGO
Se ingresa desde la pantalla inicial por Pedido Básico, otras maneras de ingresar al
mismo sitio es por Catálogo (Sección ubicada en la parte superior de la página) o por Búsqueda
de Productos.
Una vez en el catálogo navegamos a través de la jerarquía de productos.
Navegar libremente a través de las diferentes jerarquías y seleccionar los productos
deseados. Por ejemplo seleccionar Cepas Aperitivos.
Se puede seleccionar directamente por producto: Se indica la cantidad y
luego se marca el chango de compra. De esta manera se seleccionan
individualmente los productos.
Se pueden seleccionar varios ítems e enviarlos todos a la vez al chango de
compra: Se tildan los productos elegidos y se indica la cantidad deseada,
luego se hace clic el botón “TOMAR SELECCIÓN” y de esta forma se
agregan automáticamente en forma masiva al chango de compra.
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Si el producto aparece de color gris claro significa que no hay
disponibilidad del mismo, y acercando el cursor en el chango se indica el
motivo y fecha estimada de no disponibilidad.
Una vez seleccionado los productos de la primer jerarquía elegida aparece
la opción de cargar ese o esos productos como PEDIDO o como MODELO
DE PEDIDO. Y luego se continúa si se desea con las siguientes jerarquías de
producto.
Aquí se selecciona Pedido si se desea crear un pedido y se marca la
opción crear.
A medida que voy ingresando los productos en la canasta, se modifica la
cabecera del pedido informando el monto de la orden y la cantidad de
ítems.
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•
Luego Presionando sobre el hipervínculo de 3 Posición(es) con valor de
3.804,67 ARS podemos ver el detalle del pedido.
Se puede en esta pantalla agregar productos, ingresándolo directamente por código de
producto, o por la opción de búsqueda al costado de la pantalla o por catálogo (lado
superior de la pantalla). A su vez se puede modificar la cantidad solicitada. Además de
agregar o modificar un ítem también se puede eliminar: se debe tildar el ítem y marcar
el cesto de borrado. Indicando luego de todo cambio la Actualización de la Página.
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El pedido tiene diferentes secciones:
En la sección superior se presentan las opciones de ayuda, está disponible el
catálogo para agregar productos si se desea, y se muestra la cantidad de
productos seleccionados con el valor correspondiente (Todos los valores son
netos de impuestos).
En la sección del medio puedo cargar diversos datos asociados a la Orden del
cliente.
En caso de tratarse de un pedido para sucursal u otra dirección de entrega, es
necesario seleccionar la Dirección de entrega correspondiente. Es importante
este punto para indicar la dirección correcta de entrega. Tener en cuenta que
las sucursales pueden tener acceso independiente si se desea al programa.
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Luego se tiene la opción de modificar la Fecha de entrega, la misma figura
con la fecha posterior a la carga del pedido si es ingresado antes de las 13 hs
sino se entregará para el día subsiguiente. Y en los clientes de On Premise el
corte de pedido es a las 15 hs.
Se puede cambiar la Fecha de entrega hasta 7 días posteriores al día de ingreso
del pedido.
La última sección indica los productos ingresados, con sus respectivas cantidades,
una cantidad sugerida de compra para completar el Piso o Pallet del mismo
mejorando de esta forma la logística y el estado de los productos, el precio (neto
de impuesto), y un cesto que indica la posibilidad de borrar la línea de producto.
Para eliminarlo por lo tanto se debe tildar el producto y luego se actualiza la
página.
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Cuotas
Si el producto presenta cuota, es decir bonificación a precio de lista diferente, va
a aparecer una columna con el nombre de Contrato/Posición, y en caso de no
querer utilizar dicho beneficio, se elimina tocando el cesto de al lado.
La cantidad de cuota que se tenga asignada al cargar el producto se toma en el
pedido automáticamente con el precio correspondiente.
Para controlar la cantidad de cuotas disponibles se debe buscar en la sección de la
izquierda, indicando en Operaciones, campo: Buscar, la opción Cuotas. Luego de marcar
Buscar, aparecerán los productos que presenten cuota y al marcarlo se visualiza el
producto con la fecha de vigencia y cantidad de cuota obtenida. Desde aquí también
seleccionándolo e indicando la cantidad se puede enviar al chango de compra para incluirlo
en el pedido.
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B. GENERAR UN PEDIDO POR CÓDIGO O DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO
Desde la pantalla inicial, opción Compra Avanzada, Crear pedido por Código o descripción
de producto Cepas, se va directamente a la pantalla de Pedido, salteando la selección de
productos previa (ya sea por catálogo o búsqueda). De esta manera se carga el pedido
directamente incorporando el código de producto o realizando el mismo proceso detallado
anteriormente, es decir, se busca el producto por la sección de búsqueda o por el campo
superior de catálogo. Luego se confirma el Pedido. Y Recordar siempre de controlar antes
de grabar el pedido los datos de cabecera.
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C. GENERAR UN PEDIDO POR MODELO DE PEDIDO
Otra forma de Agregar Productos a un Pedido es a través de un Pedido Modelo. Para
poder utilizar esta opción es necesario haber generado anteriormente un Modelo de
Pedido. (Ver detalle Página 15).
Para utilizar los datos del modelo de pedido, se debe ingresar por Compra Avanzada; Crear
pedido en base a un modelo de Pedido. En la pantalla se indicarán todos los modelos de
pedidos efectuados, se selecciona el modelo de pedido haciendo doble clic sobre el N° de
operación.
Luego el pedido se modifica en base al nuevo criterio. Se ejecuta como cualquier pedido.
Se puede seleccionar nuevos productos a través de la sección búsqueda, o por catálogo o
agregando número de producto. Se puede a su vez modificar las cantidades de los
productos ya seleccionados o eliminar alguno. Tener en cuenta de marcar Actualizar
Página ante cualquier cambio.
Controlar los datos de cabecera del pedido. (Fecha de entrega, Dirección de Entrega)
antes de confirmar Pedido.
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D. GENERAR UN PEDIDO POR BÚSQUEDA DE PRODUCTOS
Otra manera de seleccionar Productos para generar un Pedido es a través del concepto de
Búsqueda. Esta sección se encuentra al costado izquierdo de la pantalla inicial.
En la opción Productos, se consigue buscar los mismos por Código de producto o por
Descripción, luego haciendo clic en OK, me aparecerán todos los productos con esas
características.
Para agregar el producto al pedido se debe marcar el chango de al lado y
automáticamente se carga en el cesto de compra. Aparecerá luego de la primera selección
la pantalla para elegir crear un pedido o Modelo de Pedido, luego desde el pedido se
continúa con el mismo proceso.
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Crear Modelo de Pedido
Se ingresa desde la pantalla inicial, Compra Avanzada, Modelo de Pedido.
Directamente me lleva al formato de pedido, desde ahí selecciono los productos, ya sea
por el concepto de Búsqueda ubicado al costado izquierdo de la pantalla, a través del
catálogo (parte superior de la pantalla) o indicando el número de producto.
Luego controlar los datos de cabecera y por último Grabar el Modelo de Pedido.
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Modificaciones de Pedidos o Modelos de Pedidos.
Para modificar se debe previamente visualizar el mismo, por lo tanto primero desde la
sección de búsqueda, en el campo Operaciones, se elige el tipo de Operación a visualizar
(Pedido o Modelo de Pedido), se selecciona el status del mismo (Pendiente, concluido),
Fecha de búsqueda.
Se selecciona el pedido desde el N° de operación.
Luego se marca la opción Modificar y se hacen los cambios que se desean. Y al tener todos
los cambios efectuados se Graba el pedido nuevamente.
Solamente podrán modificarse aquellos pedidos que no estén concluidos, es decir, que
todavía no se encuentren facturados. Por lo tanto la modificación se podrá efectuar
instantes posteriores de generarlo. Los Modelos de pedidos se pueden modificar en
cualquier momento.
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Búsquedas de Operaciones y Productos
La Búsqueda se encuentra dividida en dos secciones: Operaciones y Productos.
La sección Operaciones permite visualizar los Pedidos, Posiciones de Pedido (Producto
incluído en el Pedido), Modelo de Pedido, Posiciones Modelo de Pedido, Contratos
(Cuotas), Facturas, Abonos, Anticipos y Partidas Abiertas. Se tiene la opción de elegir el
status de cada operación, ya sea Pendiente, Concluido o Cualquiera. También se puede
filtra a partir de que fecha se desea buscar dicha operación.
En la sección de Productos, se visualizan por lo tanto los productos de Cepas Argentinas.
Se puede buscar por código de producto o según la descripción.
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CUENTA CORRIENTE
Desde el campo Info Crédito se visualiza el Estado de cuenta.
Permite ver el Límite de Crédito disponible, el crédito utilizado hasta esa fecha, y el
porcentaje de crédito utilizado.
En la sección de Búsqueda se pueden visualizar operaciones referentes a la
cuenta corriente, como Facturas, notas de crédito. Estas mismas pueden filtrarse
por status y por Fecha.
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A TENER EN CUENTA…….
•
Si al ingresar por primera vez a la página no le aparece la pantalla completa es por
una cuestión de configuración, la cual apretando el botón de “Vista de
Compatibilidad” ubicado en la barra superior de la pantalla, se soluciona la
visualización.
•
Al grabar un Pedido le estará llegando en su casilla de e-mail un mail informativo
con los datos principales del pedido generado (N° pedido – Importe del pedido –
Status del mismo)
•
Si el Pedido se bloquea por cualquier inconveniente ya sea correspondiente a la
cuenta corriente o a la ejecución propia del pedido. Se avisará de dicha situación vía
mail. Y a su vez se visualizará en el pedido con carteles informativos.
•
Detectar los carteles informativos que puedan aparecer en el momento de carga de
pedido, ya que estos le pueden estar indicando la imposibilidad de cargar
determinado producto o pedido.
•
Actualmente para conocer el Importe total del pedido incluyendo los impuestos, se
debe cerrar el pedido y entrar luego como búsqueda y de esta manera se visualiza
el importe total.
Todos los valores que figuren en el programa son sin Impuestos.
Una vez generado el pedido se puede visualizar el total con los
impuestos incluidos.
•
En el catálogo de Productos se puede visualizar la imagen de cada producto y
tildando en el mismo nos mostrará un resumen detallando las características del
producto.
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•
Ante cualquier inconveniente comunicarse con Cristian Candia al 5520-1229 o vía
mail a [email protected]
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