HP LaserJet M5035 Multifunction Printer series Guía del usuario

Servidor web incorporado HP

Guía del usuario

Copyright y garantía

© 2006 Copyright Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin previa autorización por escrito, excepto en aquellos casos en que lo permitan las leyes de copyright.

La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

Las únicas garantías de los productos y servicios HP se explican en las declaraciones de garantía expresas que incluyen tales productos y servicios. Ninguna información incluida en este documento se debe interpretar como garantía adicional.

HP no se hace responsable de los errores técnicos o editoriales u omisiones que contenga.

Avisos y marcas comerciales

Adobe® y PostScript® son marcas comerciales de Adobe Systems

Incorporated.

Microsoft® y Windows® son marcas comerciales registradas en EE.UU. de

Microsoft Corp.

Edition 1, 5/2006

Tabla de contenidos

1 Visión general

¿Qué es un servidor web incorporado? .............................................................................................. 2

Características .................................................................................................................... 2

HP Web Jetadmin y el Servidor web incorporado HP ......................................................... 3

Requisitos del sistema ......................................................................................................................... 4

Apertura del Servidor web incorporado HP .......................................................................................... 5

Inicio y fin de sesión ............................................................................................................................. 6

Para iniciar sesión como administrador ............................................................................... 6

Para cerrar sesión como administrador .............................................................................. 7

Navegación por el Servidor web incorporado HP ................................................................................ 8

2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de HP EWS

Estado del dispositivo ........................................................................................................................ 12

Página de configuración ..................................................................................................................... 14

Estado de consumibles ...................................................................................................................... 16

Registro de eventos ........................................................................................................................... 18

Página de uso .................................................................................................................................... 19

Información de dispositivo .................................................................................................................. 22

Panel de control ................................................................................................................................. 23

Imprimir .............................................................................................................................................. 24

Impresión de un archivo o actualización del firmware desde la pantalla Imprimir ............. 25

3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración

Configurar dispositivo ......................................................................................................................... 28

Uso de los menús de la pantalla Configurar dispositivo .................................................... 29

Servidor de correo electrónico ........................................................................................................... 30

Configuración del correo electrónico saliente .................................................................... 31

Configuración de la dirección de respuesta de correo electrónico .................................... 31

Alertas ................................................................................................................................................ 32

Uso de la pantalla Alertas con un producto ...................................................................... 33

Envío de comandos por correo electrónico al producto .................................................... 37

Para solicitar páginas de información a través de un mensaje de correo electrónico ......................................................................................................... 37

AutoSend ............................................................................................................................................ 39

Para activar la característica AutoSend ............................................................................. 40

Seguridad ........................................................................................................................................... 41

Administrador de autenticación .......................................................................................................... 42

Autenticación LDAP ........................................................................................................................... 44

Editar otros enlaces ............................................................................................................................ 47

ESWW iii

Cómo añadir un enlace ...................................................................................................... 48

Cómo eliminar un enlace ................................................................................................... 48

Información de dispositivo .................................................................................................................. 49

Idioma ................................................................................................................................................. 50

Fecha y hora ...................................................................................................................................... 52

Formato de fecha/hora ...................................................................................................... 52

Corrección de la sincronización del reloj ........................................................................... 53

Hora de temporizador ......................................................................................................................... 55

4 Configuración de las opciones de envío digital

Uso del software HP DSS .................................................................................................................. 58

Configuración general ........................................................................................................................ 59

Configuración de correo electrónico ................................................................................................... 60

Configuración avanzada de correo electrónico ................................................................. 62

Configuración de fax .......................................................................................................................... 64

Configuración avanzada de fax ........................................................................................ 65

Envío a carpeta .................................................................................................................................. 69

Adición de una carpeta predefinida ................................................................................... 70

Edición o visualización de una carpeta predefinida ........................................................... 71

Eliminación de una carpeta predefinida ............................................................................. 71

Eliminación de todas las carpetas ..................................................................................... 71

Prueba de una carpeta predefinida ................................................................................... 71

Direcciones ......................................................................................................................................... 72

Configuración avanzada de direcciones ............................................................................ 75

Libreta de direcciones ........................................................................................................................ 76

Otras pantallas de libretas de direcciones ......................................................................... 77

Registro .............................................................................................................................................. 78

Preferencias ....................................................................................................................................... 81

Autenticación Kerberos ...................................................................................................................... 82

Inicializando la autenticación Kerberos ............................................................................. 82

Configure el administrador de autenticación de la autenticación Kerberos ....................... 84

Efectúe la configuración de dirección de la autenticación Kerberos ................................. 84

Utilice el panel de control MFP para la autenticación Kerberos ........................................ 85

5 Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas de la ficha Redes

Visión general ..................................................................................................................................... 88

6 Uso de Otros enlaces como recurso

hp instant support .............................................................................................................................. 92

Funcionamiento de hp instant support ............................................................................... 92

Información que puede obtener de hp instant support ...................................................... 92

Compre consumibles .......................................................................................................................... 93

Asistencia del producto ..................................................................................................................... 94

Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios ......................................................................... 95

Índice .................................................................................................................................................................. 97

iv ESWW

Lista de tablas

Tabla 1-1 Servidor web incorporado HP ............................................................................................................ 8

Tabla 2-1 Estado del dispositivo ...................................................................................................................... 12

Tabla 2-2 Página de configuración .................................................................................................................. 15

Tabla 2-3 Estado de consumibles .................................................................................................................... 16

Tabla 2-4 Registro de eventos ......................................................................................................................... 18

Tabla 2-5 Página de uso .................................................................................................................................. 20

Tabla 2-6 Página Imprimir ................................................................................................................................ 25

Tabla 3-1 Configurar dispositivo ....................................................................................................................... 28

Tabla 3-2 Servidor de correo electrónico ......................................................................................................... 30

Tabla 3-3 Alertas .............................................................................................................................................. 33

Tabla 3-4 Solicitud de páginas de información a través de un mensaje de correo electrónico ....................... 37

Tabla 3-5 AutoSend ......................................................................................................................................... 39

Tabla 3-6 Seguridad ......................................................................................................................................... 41

Tabla 3-7 Administrador de autenticación ........................................................................................................ 42

Tabla 3-8 Autenticación LDAP ......................................................................................................................... 44

Tabla 3-9 Editar otros enlaces ......................................................................................................................... 47

Tabla 3-10 Idioma ............................................................................................................................................ 50

Tabla 3-11 Fecha y hora .................................................................................................................................. 52

Tabla 3-12 Hora de temporizador .................................................................................................................... 55

Tabla 4-1 Configuración general ...................................................................................................................... 59

Tabla 4-2 Configuración de correo electrónico ................................................................................................ 60

Tabla 4-3 Configuración avanzada de correo electrónico ................................................................................ 62

Tabla 4-4 Enviar a fax ...................................................................................................................................... 64

Tabla 4-5 Configuración avanzada de fax ....................................................................................................... 66

Tabla 4-6 Configuración de envío a carpeta .................................................................................................... 69

Tabla 4-7 Configuración de direcciones ........................................................................................................... 72

Tabla 4-8 Configuración avanzada de direcciones .......................................................................................... 75

Tabla 4-9 Libreta de direcciones ...................................................................................................................... 76

Tabla 4-10 Registro .......................................................................................................................................... 78

Tabla 4-11 Configuración de preferencias ....................................................................................................... 81

Tabla 5-1 Configuración de red ........................................................................................................................ 88

ESWW v

vi ESWW

Lista de figuras

Figura 1-1 Cuadro de diálogo Escriba la contraseña de la red .......................................................................... 6

Figura 1-2 Pantalla de muestra de HP EWS ..................................................................................................... 8

Figura 2-1 Pantalla Estado del dispositivo ....................................................................................................... 12

Figura 2-2 Pantalla Página de configuración ................................................................................................... 14

Figura 2-3 Pantalla Estado de consumibles ..................................................................................................... 16

Figura 2-4 Pantalla Registro de eventos .......................................................................................................... 18

Figura 2-5 Pantalla Página de uso ................................................................................................................... 20

Figura 2-6 Pantalla Información de dispositivo ................................................................................................ 22

Figura 2-7 Pantalla Panel de control ............................................................................................................... 23

Figura 2-8 Pantalla Imprimir ............................................................................................................................. 25

Figura 3-1 Pantalla Configurar dispositivo ....................................................................................................... 28

Figura 3-2 Pantalla Servidor de correo electrónico .......................................................................................... 30

Figura 3-3 Pantalla Alertas ............................................................................................................................... 32

Figura 3-4 Pantalla Alertas: configuración ....................................................................................................... 34

Figura 3-5 Pantalla Alertas: prueba .................................................................................................................. 36

Figura 3-6 Pantalla AutoSend .......................................................................................................................... 39

Figura 3-7 Pantalla Seguridad .......................................................................................................................... 41

Figura 3-8 Pantalla Administrador de autenticación ........................................................................................ 42

Figura 3-9 Pantalla Autenticación LDAP .......................................................................................................... 44

Figura 3-10 Pantalla Editar otros enlaces ........................................................................................................ 47

Figura 3-11 Pantalla Información de dispositivo .............................................................................................. 49

Figura 3-12 Pantalla Idioma ............................................................................................................................. 50

Figura 3-13 Pantalla Fecha y hora ................................................................................................................... 52

Figura 3-14 Pantalla Formato de fecha/hora ................................................................................................... 53

Figura 3-15 Pantalla Fecha y hora: corrección de sincronización del reloj ...................................................... 53

Figura 3-16 Pantalla Hora de temporizador .................................................................................................... 55

Figura 4-1 Pantalla Configuración general ....................................................................................................... 59

Figura 4-2 Pantalla Configuración de correo electrónico ................................................................................. 60

Figura 4-3 Pantalla Configuración avanzada de correo electrónico ................................................................ 62

Figura 4-4 Pantalla Configuración de fax ......................................................................................................... 64

Figura 4-5 Pantalla Configuración avanzada de fax ........................................................................................ 66

Figura 4-6 Pantalla Establecer PIN .................................................................................................................. 67

Figura 4-7 Pantalla Diagnóstico de módem ..................................................................................................... 68

Figura 4-8 Pantalla Envío a carpeta ................................................................................................................. 69

Figura 4-9 Pantalla Configuración de direcciones ........................................................................................... 72

Figura 4-10 Pantalla Configuración avanzada de direcciones ........................................................................ 75

Figura 4-11 Pantalla Libreta de direcciones ..................................................................................................... 76

Figura 4-12 Pantalla Registro ........................................................................................................................... 78

Figura 4-13 Pantalla Detalles ........................................................................................................................... 79

ESWW vii

Figura 4-14 Pantalla Resolución de problemas ............................................................................................... 80

Figura 4-15 Pantalla Configuración de preferencias ........................................................................................ 81

Figura 5-1 Pantalla Configuración de red ....................................................................................................... 88

Figura 6-1 Pantalla Información de dispositivo ................................................................................................ 91

viii ESWW

1 Visión general

ESWW 1

¿Qué es un servidor web incorporado?

Un servidor web proporciona un entorno en el que pueden ejecutarse programas web, de forma muy parecida a cómo un sistema operativo, como Microsoft® Windows®, proporciona un entorno a través del cual se ejecutan programas en su equipo. Un navegador web, como Microsoft Internet Explorer,

Apple Safari o Mozilla Firefox, muestra la salida de un servidor web.

Un servidor web incorporado reside en el firmware de un producto de hardware (como una impresora), en vez de como software que se carga en un servidor de red.

La ventaja de un servidor web incorporado es que proporciona una interfaz de comunicación con el producto que puede abrir y utilizar cualquier usuario que disponga de un equipo conectado a la red y un navegador web estándar. No es necesario instalar ni configurar ningún software especial.

El Servidor web incorporado HP (HP EWS) le permite ver información sobre el estado del producto, modificar la configuración y administrar el producto desde su equipo.

Nota En esta guía, los términos ''producto'' y ''dispositivo'' se utilizan de manera intercambiable.

Cuando esta guía habla de productos o dispositivos, la información está relacionada con los periféricos multifuncionales (MFP) o impresoras HP LaserJet, o bien con remitentes digitales de HP. Para obtener información específica sobre las características compatibles con su impresora, MFP o remitente digital, consulte la documentación que acompaña al producto.

Características

Utilice HP EWS para ver el estado del producto y de la red y para administrar las funciones de impresión desde su equipo, en vez de utilizar el panel de control del producto. Con HP EWS puede realizar las siguientes tareas:

● Ver mensajes del panel de control e información de estado del producto.

● Determinar la vida útil restante de todos los consumibles y configurar la información específica de pedidos de consumibles.

● Obtener acceso a la página de asistencia técnica del producto.

● Obtener acceso a asistencia específica para eventos recientes del producto.

● Añadir hasta cinco enlaces adicionales o personalizar enlaces a otros sitios web.

● Ver y cambiar la configuración del producto, como las configuraciones de las bandejas.

● Ver y cambiar la configuración de la red.

● Ver e imprimir páginas de información, como la página de configuración.

● Recibir alertas sobre eventos del producto, como cuando se están acabando los consumibles del producto, por correo electrónico. Establecer cuatro listas de destinos diferentes por usuario

(administradores y servicios), con hasta 20 destinatarios en cada una de las listas.

● Seleccionar el idioma que se utilizará para las pantallas del servidor HP EWS.

● Imprimir con un producto HP sin necesidad de instalar el controlador de impresión del producto.

● Ahorrar energía mediante la programación del retraso de reposo para que el producto pueda pasar al modo de reposo después de un período de tiempo sin ser utilizado.

2 Capítulo 1 Visión general ESWW

● Programar las horas de encendido para cada día para que el producto ya esté inicializado y calibrado cuando haya que utilizarlo.

● Enviar información de uso de consumibles y configuración del producto de forma periódica al proveedor de servicios.

HP Web Jetadmin y el Servidor web incorporado HP

HP Web Jetadmin es una herramienta de administración de sistemas basada en web que se puede utilizar con un navegador web. HP EWS y HP Web Jetadmin trabajan conjuntamente para satisfacer todas sus necesidades de administración de productos. Puede utilizar el software para instalar y administrar los productos en red de forma eficaz. Los administradores de red pueden administrar productos en red de forma remota, desde prácticamente cualquier ubicación.

HP EWS proporciona una solución sencilla y fácil de usar para una administración individualizada de los productos en entornos con un pequeño número de productos. En entornos con varios productos podría utilizarse HP Web Jetadmin para la administración de grupos de productos. Con HP Web

Jetadmin puede descubrir, administrar y configurar simultáneamente múltiples productos.

HP Web Jetadmin está disponible en el sitio web de asistencia en línea de HP Web Jetadmin

( www.hp.com/go/webjetadmin ).

ESWW ¿Qué es un servidor web incorporado?

3

Requisitos del sistema

Para utilizar HP EWS, debe disponer de los elementos siguientes:

● Un navegador web compatible. Entre los navegadores web compatibles con servidores web incorporados se incluyen los siguientes:

● Konqueror 3.0 o posterior

● Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior

● Mozilla Firefox 1.0 (y derivados de Mozilla)

● Netscape Navigator 6.2 o posterior

● Opera 7.0 o posterior

● Safari 1.0 o posterior

● Conexión de red basada en el protocolo de control de transmisión/protocolo Internet (basada en

TCP/IP).

● Un servidor de impresión HP Jetdirect (entrada/salida incorporada o mejorada [EIO]) instalado en el producto.

4 Capítulo 1 Visión general ESWW

Apertura del Servidor web incorporado HP

Utilice el siguiente procedimiento para abrir HP EWS.

Nota No se pueden ver las pantallas de HP EWS si utiliza un firewall.

1.

Abra un navegador web compatible.

2.

En el campo de texto Dirección o Ir a , escriba la dirección IPv4 o IPv6 de TCP/IP, el nombre de host o el nombre de host configurado que está asignado al producto. A continuación se muestran algunos ejemplos:

● Dirección IPv4 de TCP/IP: http://192.168.1.1

● Dirección IPv6 de TCP/IP: http://[2001:0ba0:0000:0000:0000:0000:0000:1234]

● Nombre de host: npiXXXX

● Nombre de host configurado: http://www.[su_servidor].com

Si desconoce la dirección TCP/IP del producto, podrá encontrarla mediante el menú del panel de control o imprimiendo una página de configuración. Para obtener instrucciones, consulte la guía del usuario incluida en el producto.

ESWW Apertura del Servidor web incorporado HP 5

Inicio y fin de sesión

HP EWS tiene pantallas que puede utilizar para ver información del producto y cambiar las opciones de configuración. Las pantallas disponibles y los valores de configuración que contienen varían en función de cómo se obtenga el acceso a HP EWS: como usuario general, como administrador del sistema o como proveedor de servicios. El administrador o el proveedor de servicios pueden personalizar las contraseñas.

En un HP EWS protegido mediante contraseña, la única ficha que está disponible para los usuarios que inicien la sesión sin la contraseña es Información . Si no se establece ninguna contraseña (la opción predeterminada), todas las fichas estarán visibles.

Si se configuró una contraseña, debe iniciar la sesión como administrador del sistema o como proveedor de servicios para obtener acceso a las fichas protegidas de HP EWS ( Configuración , Envío digital y

Redes ).

Nota Para obtener información sobre la modificación de contraseñas como administrador del sistema, consulte

Seguridad . Si es un proveedor de servicios, consulte la guía de mantenimiento

del producto.

Para iniciar sesión como administrador

Utilice el siguiente procedimiento para iniciar una sesión en HP EWS como administrador.

1.

Después de abrir el servidor EWS, haga clic en el enlace Inicio sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.

A continuación se abre el cuadro de diálogo Escriba la contraseña de la red , tal y como se muestra en la siguiente ilustración. El aspecto de la pantalla de inicio de sesión puede ser diferente en función del sistema operativo y el navegador que utilice.

Figura 1-1 Cuadro de diálogo Escriba la contraseña de la red

2.

Escriba la palabra admin como nombre de usuario e indique su contraseña y, a continuación, haga clic en Aceptar .

6 Capítulo 1 Visión general ESWW

Para cerrar sesión como administrador

Utilice el siguiente procedimiento para cerrar la sesión.

1.

Haga clic en el enlace Fin sesión .

2.

Para completar el proceso de cierre de sesión, cierre el navegador.

PRECAUCIÓN Si no cierra el navegador, la conexión al servidor HP EWS del producto seguirá habilitada y puede generar riesgos de seguridad.

ESWW Inicio y fin de sesión 7

Navegación por el Servidor web incorporado HP

Para navegar por las pantallas de HP EWS, haga clic en una de las fichas (como Información o

Configuración ) y, a continuación, haga clic en uno de los menús de la barra de navegación situada en la parte izquierda de la pantalla.

La ilustración y la tabla que se muestran a continuación proporcionan información sobre las pantallas de HP EWS.

Nota La información incluida en las pantallas de HP EWS puede ser distinta de las ilustraciones de esta guía del usuario, en función de las características del producto y la configuración establecida por el administrador del sistema.

Figura 1-2 Pantalla de muestra de HP EWS

Tabla 1-1 Servidor web incorporado HP

Número

1

Característica de pantalla de

HP EWS

Descripción

Nombre y dirección TCP/

IP del producto

Ver el nombre y la dirección IP del producto.

Más información

8 Capítulo 1 Visión general ESWW

ESWW

Tabla 1-1 Servidor web incorporado HP (continuación)

Número Característica de pantalla de

HP EWS

Descripción

2 Fichas

Más información

Ficha Información Consulte

Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha

Información de HP EWS .

Ficha Configuración Configurar el producto con las características de esta ficha.

Consulte

Configuración del producto desde las pantallas de la ficha

Configuración .

Ficha Envío digital

Ver información sobre el producto. No puede configurar el producto mediante las pantallas de esta ficha.

Utilice las características de esta ficha para configurar las características de envío digital.

Consulte

Configuración de las opciones de envío digital .

3

4

Ficha Redes

Menús

Otros enlaces

Diferentes en cada ficha hp instant support

Compre consumibles

Asistencia del producto

Nota Si el software de envío digital (HP DSS) está instalado, las opciones de envío digital se deben configurar mediante la herramienta DSS

Configuration

Utility del MFP de HP.

Ver el estado de la red y configurar los valores de red.

Consulte

Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas de la ficha Redes .

Haga clic en una ficha para mostrar los menús.

Conectarse a un conjunto de recursos web que sirven de ayuda para resolver problemas y describir los servicios adicionales disponibles para su producto HP.

● Consulte

Uso de Otros enlaces como recurso .

●

●

Consulte

Consulte

hp instant support .

Asistencia del producto .

● Consulte

Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios

.

Pedir consumibles HP originales para su producto a través de

Internet.

Utilizar la ayuda de un producto específico disponible en el sitio web de HP para resolver un problema.

Navegación por el Servidor web incorporado HP 9

Tabla 1-1 Servidor web incorporado HP (continuación)

Número Característica de pantalla de

HP EWS

Descripción

5 Inicio sesión/

Fin sesión

Diferente en función de cada usuario

6 Pantalla Diferente en cada elemento de menú

Más información

Iniciar sesión como administrador del sistema o proveedor de servicios.

Consulte

Inicio y fin de sesión

.

Haga clic en un elemento de menú para que se muestre una pantalla.

● Consulte

Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de HP EWS

.

● Consulte

Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración .

● Consulte

Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas de la ficha Redes

.

10 Capítulo 1 Visión general ESWW

2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha

Información de HP EWS

Las pantallas disponibles en la ficha Información tienen sólo carácter informativo, es decir, no puede configurar el producto desde estas pantallas. Para configurar el producto a través de HP EWS, consulte

Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración .

Nota Algunos productos no son compatibles con todas estas pantallas.

ESWW 11

Estado del dispositivo

Utilice la pantalla Estado del dispositivo para ver el estado actual del producto. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Figura 2-1 Pantalla Estado del dispositivo

Tabla 2-1 Estado del dispositivo

Número

1

2

3

4

5

6

Área de la pantalla

Fichas y menús de

HP EWS

Estado

Botones del panel de control

Consumibles

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP

.

Muestra el estado del dispositivo (la misma información que aparece en el visor del panel de control).

Utilice estos botones del panel de control como utilizaría los del producto. Para seleccionar los botones del panel de control que desea que aparezcan en esta pantalla, vaya a la pantalla Seguridad de la ficha Configuración .

Muestra el porcentaje de vida útil que le queda a cada consumible.

Nota El servidor HP EWS también muestra la información de estado del cartucho de grapado, sólo en los productos HP LaserJet M5025mfp y

HP LaserJet M5035mfp.

Detalles sobre consumibles

Abre la pantalla Estado de consumibles , donde puede consultar información sobre los consumibles del producto.

Soportes de impresión Muestra la información de estado y la configuración para las bandejas de entrada y salida.

El estado de los soportes de impresión es En buen estado hasta que la bandeja está completamente vacía. Cuando la bandeja está vacía, el estado es Vacío .

12 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de

HP EWS

ESWW

Tabla 2-1 Estado del dispositivo (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

7

Nota El servidor HP EWS también muestra la información de estado de la bandeja apiladora, sólo en los productos HP LaserJet M5025mfp y

HP LaserJet M5035mfp.

Cambiar configuración Abre la pantalla Otros valores , donde se puede modificar la configuración del tipo de papel.

ESWW Estado del dispositivo 13

Página de configuración

Utilice la pantalla Página de configuración para ver la configuración actual del producto, solucionar problemas y verificar la instalación de accesorios opcionales, como los DIMM (módulos de memoria con dos filas de chips). La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Figura 2-2 Pantalla Página de configuración

14 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de

HP EWS

ESWW

ESWW

Tabla 2-2 Página de configuración

Número

1

2

3

4

5

6

Área de la pantalla

Fichas y menús de HP EWS

Información de dispositivo

Opciones y lenguajes instalados

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web incorporado HP .

Enumera el número de serie, los números de versión y otra información sobre el dispositivo.

Incluye:

● La versión y la dirección TCP/IP de todos los dispositivos de red conectados al producto (Jetdirect o Jetdirect interno).

● Los lenguajes de impresora que hay instalados (como lenguaje de comandos de impresora [PCL] y PostScript® [PS]).

● Las opciones instaladas en cada ranura DIMM y EIO.

● Los dispositivos USB que se pueden conectar a una impresora utilizada como controlador host USB, como, por ejemplo, dispositivos de almacenamiento masivo, lectores de tarjeta o teclados.

Nota Las entradas de puerta de enlace de LDAP y servidor de DSS no aparecen en los productos HP LaserJet M3027mfp y M5025mfp.

Memoria

Seguridad

Incluye la información sobre la memoria, el espacio de trabajo de controlador (DWS) PCL y la información de ahorro de recursos.

Incluye el estado del bloqueo del panel de control, las opciones de protección contra escritura de disco y los puertos de conexión directa

(USB o paralelos).

Puede modificar el estado de los puertos de conexión directa en la pantalla Seguridad de la ficha Configuración seleccionando o desactivando la casilla de verificación Desactivar puertos directos .

Bandejas de papel y opciones Enumera el tamaño y el tipo de soporte de impresión para cada bandeja del producto. Si el producto tiene instalada una unidad dúplex o cualquier otro accesorio de manejo del papel, también encontrará información sobre estos dispositivos.

Página de configuración 15

Estado de consumibles

La pantalla Estado de consumibles muestra información más detallada sobre los consumibles y proporciona números de referencia para los consumibles HP originales (es útil disponer de los números de referencia a la hora de pedir consumibles). La ilustración y tabla siguientes describen cómo se utiliza esta pantalla.

Figura 2-3 Pantalla Estado de consumibles

Tabla 2-3 Estado de consumibles

Número

1

2

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

Enlace Compre consumibles Utilice esta característica para conectarse a la página web que facilitará el pedido en línea de consumibles a través de un distribuidor de su elección.

16 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de

HP EWS

ESWW

Tabla 2-3 Estado de consumibles (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

3 Información sobre los cartuchos de impresión

Si está disponible, enumera el porcentaje de vida útil y el número estimado de páginas restantes antes de que se agote el consumible, el número total de páginas procesadas con el consumible, el número de serie del consumible y el número de referencia HP. También indica si el consumible alcanzó el estado de bajo.

Si la opción Ignorar si vacío se activa en el panel de control del producto, cuando se acabe el consumible aparecerá un mensaje indicando que el cartucho se utilizó con esta opción.

4 Información sobre los consumibles de larga duración

Nota Si se utiliza un consumible que no es de HP, es posible que no se disponga de información sobre este consumible. Además, puede que aparezca en pantalla un mensaje de advertencia acerca de los riesgos derivados del uso de consumibles que no son de HP. No se dispondrá de más información sobre el estado del consumible.

Si está disponible, enumera el porcentaje de vida útil y el número estimado de páginas restantes del consumible.

Nota La información de estado sobre el cartucho de grapado también se muestra en esta área, sólo en los productos

HP LaserJet M5025mfp y HP LaserJet M5035mfp.

ESWW Estado de consumibles 17

Registro de eventos

La pantalla Registro de eventos muestra los eventos del producto más recientes, incluidos atascos de papel, errores de servicio y otros errores de impresora. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

6

7

8

Figura 2-4 Pantalla Registro de eventos

Tabla 2-4 Registro de eventos

3

4

Número

1

2

5

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP

.

Número Enumera el orden en el que se produjeron los errores. El número más alto corresponde al último error.

Fecha y hora

Ciclos del motor

Ciclos del motor actuales

Indica la fecha y hora de cada evento registrado.

Muestra el número de ciclos del motor completados por el producto antes de producirse el error. El producto completa un ciclo del motor por cada página de tamaño Carta/A4 que imprime o copia.

Muestra el número de ciclos del motor completados por el producto hasta el momento.

Evento

Descripción o lenguaje

Enlace Asistencia del producto

Muestra el código de evento interno para cada evento.

Muestra una descripción breve de algunos eventos.

Proporciona acceso al sitio web de asistencia de HP para obtener información sobre la solución de problemas de un producto en concreto.

18 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de

HP EWS

ESWW

Página de uso

La pantalla Página de uso proporciona un recuento de páginas para cada tamaño de soporte de impresión que pasó por el producto, así como el número de páginas impresas a dos caras. El total se calcula multiplicando la suma de los valores de Recuento de impresiones por el valor de Unidades.

También se puede utilizar la información de esta pantalla para determinar cuánto tóner o papel es preciso tener en existencias. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

ESWW Página de uso 19

Figura 2-5 Pantalla Página de uso

Tabla 2-5 Página de uso

Número

1

Área de la pantalla

Fichas y menús de HP EWS

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

20 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de

HP EWS

ESWW

Tabla 2-5 Página de uso (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

2

3

4

5

6

Total de usos (equivalente)

Unidades

Indica los tipos de páginas que se imprimieron y el número de páginas que se imprimieron a una cara, a dos caras y en total.

Una unidad corresponde a una página de tamaño A4 (tamaño carta) estándar. Todos los demás tamaños de página se expresan con respecto a este tamaño estándar. Una página de tamaño A4 (tamaño carta) que se imprime a doble cara cuenta como 2 unidades.

Impresión dúplex 1 imagen “Impresión dúplex 1 imagen” se refiere a las páginas que se imprimen como parte de un trabajo de impresión dúplex, pero que están en blanco en la segunda cara.

Modos de impresión y uso de ruta del papel (real)

Indica los diferentes modos de impresión que utilizados para los trabajos de impresión en color y monocromo (en blanco y negro).

Cobertura según historial Indica la cantidad media de tóner utilizada en cada página impresa.

ESWW Página de uso 21

Información de dispositivo

La pantalla Información de dispositivo muestra la siguiente información:

● Nombre del dispositivo

● Ubicación del dispositivo

● Número de activo

● Nombre de la empresa

● Persona de contacto

● Nombre del producto

● Modelo del dispositivo

● Número de serie del dispositivo

El nombre del producto, el modelo del dispositivo y el número de serie del mismo se generan automáticamente. Puede configurar el resto de información de esta pantalla en la pantalla Información de dispositivo de la ficha Configuración .

Figura 2-6 Pantalla Información de dispositivo

22 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de

HP EWS

ESWW

Panel de control

La pantalla Panel de control le permite visualizar dicho panel como si estuviera físicamente delante del producto. Al mostrar también el estado del producto, puede ayudarle a solucionar problemas del mismo.

Nota El aspecto de la pantalla puede ser diferente en función del producto que utilice.

Figura 2-7 Pantalla Panel de control

ESWW Panel de control 23

Imprimir

Nota La pantalla Imprimir (y el menú Imprimir en la parte izquierda) sólo está disponible si se configuró para que aparezca en la pantalla Seguridad de la ficha Configuración . Utilice la pantalla Seguridad para desactivar la pantalla Imprimir si no desea que aparezca por motivos de seguridad. Para obtener más información, consulte

Seguridad

.

Utilice la pantalla Imprimir para imprimir los archivos listos para impresión o para actualizar el firmware del producto de forma remota.

Puede utilizar la pantalla Imprimir para imprimir archivos de uno en uno desde un producto compatible con HP EWS. Esta característica resulta muy útil para usuarios de dispositivos inalámbricos, ya que no es necesario instalar el controlador de impresión del producto para poder imprimir; se puede imprimir en cualquier sitio y en cualquier momento.

Puede imprimir archivos listos para impresión, como documentos generados mediante la opción de controlador "imprimir a archivo". Los nombres de los archivos listos para impresión suelen tener extensiones como .PS (PostScript), .PDF (formato de documento transferible de Adobe) y .PRN

(archivo listo para impresión de Windows).

También puede utilizar la pantalla Imprimir para actualizar el firmware del producto. Esta característica resulta muy útil, ya que no es necesario instalar software adicional para actualizar el firmware del producto. Cuando los archivos de firmware actualizados estén disponibles para su producto, podrá descargarlos del sitio web de asistencia del mismo:

● www.hp.com/go/LJM3027mfp_firmware

● www.hp.com/go/LJM3035mfp_firmware

● www.hp.com/go/LJM4345mfp_firmware

● www.hp.com/go/LJM5025mfp_firmware

● www.hp.com/go/LJM5035mfp_firmware

La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

24 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de

HP EWS

ESWW

Figura 2-8 Pantalla Imprimir

Tabla 2-6 Página Imprimir

Número

1

2

3

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de

HP EWS

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

Estado del dispositivo

Muestra el estado del dispositivo (la misma información que aparece en la pantalla

Estado del dispositivo y en el visor del panel de control).

Seleccionar archivo Imprime un archivo situado en su equipo, su equipo portátil o en un servidor de archivos en red.

Impresión de un archivo o actualización del firmware desde la pantalla

Imprimir

Utilice el siguiente procedimiento para imprimir un archivo o actualizar el firmware del producto en la pantalla Imprimir .

1.

Seleccione un archivo ubicado en su equipo o en su red haciendo clic en Examinar para localizar el archivo que desea imprimir.

2.

Haga clic en Aplicar .

ESWW Imprimir 25

26 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de

HP EWS

ESWW

3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración

Utilice las pantallas de la ficha Configuración para configurar el producto desde su equipo.

Nota Algunos productos no son compatibles con todas estas pantallas.

ESWW 27

Configurar dispositivo

Utilice la pantalla Configurar dispositivo para imprimir las páginas de información del dispositivo y configurar el dispositivo de forma remota.

Los menús de esta pantalla son similares a los que están disponibles en el panel de control del dispositivo. Sin embargo, algunos de los menús del panel de control del dispositivo no están disponibles desde HP EWS. Consulte la documentación incluida en el dispositivo para obtener más información sobre los distintos menús que éste incluye.

La ilustración, tabla y ejemplo siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Figura 3-1 Pantalla Configurar dispositivo

Tabla 3-1 Configurar dispositivo

Número

1

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de

HP EWS

Para obtener más información, consulte

incorporado HP .

Navegación por el Servidor web

28 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

Tabla 3-1 Configurar dispositivo (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

2

3

4

Seleccionar un menú Menú

Menú

INFORMACIÓN

FAX

Imprimir las páginas de información del dispositivo, que proporcionan detalles sobre el dispositivo y su configuración.

Configure los valores del fax y obtenga informes sobre la actividad de éste.

Menú MANEJO DEL PAPEL Establecer el tipo de soporte de impresión que hay en cada bandeja.

Menú CONFIGURAR

DISPOSITIVO

Configurar el dispositivo para modificar su comportamiento. Por ejemplo, puede establecer las opciones de lenguaje del dispositivo desde este menú, como las opciones de calidad de impresión o bandejas de destino.

Signo más ( )

Menú DIAGNÓSTICO Obtener información sobre el dispositivo útil para solucionar problemas.

Haga clic en el signo más junto al menú, o haga clic en el mismo menú, para ver los submenús o subentradas.

PONER EN PAUSA Seleccione esta casilla de verificación para poner el dispositivo en pausa.

Uso de los menús de la pantalla Configurar dispositivo

El siguiente procedimiento se indica sólo a modo de ejemplo. Se pueden utilizar procedimientos similares para establecer otros elementos del menú.

Siga estos pasos para imprimir una página de configuración (procedimiento de ejemplo).

1.

Haga clic en INFORMACIÓN .

2.

Seleccione la casilla de verificación de la página de información que desee ver o imprimir y, a continuación, haga clic en Aplicar .

Nota Con frecuencia, los controladores de impresora y los programas de software anulan las selecciones realizadas en el menú Impresión y en el menú Manejo del papel . Para obtener más información, consulte la guía del usuario incluida en el producto. Todos los cambios se reflejan en la pantalla Estado del dispositivo , en la pantalla Página de configuración y en el menú Manejo del papel .

ESWW Configurar dispositivo 29

Servidor de correo electrónico

Utilice la pantalla Servidor de correo electrónico para configurar los valores de correo electrónico de los correos salientes. Utilice la configuración de esta pantalla para enviar y recibir mensajes de correo electrónico, incluidas alertas del producto. La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Figura 3-2 Pantalla Servidor de correo electrónico

Tabla 3-2 Servidor de correo electrónico

Número

1

2

3

Área de la pantalla

Fichas y menús de HP EWS

Correo electrónico saliente

Dirección de respuesta de correo electrónico

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el

Servidor web incorporado HP .

Configure el correo electrónico saliente si desea utilizar las características Alertas o AutoSend. Para obtener más información,

consulte Uso de la pantalla Alertas con un producto

.

Dirección de correo electrónico del dispositivo que aparecerá en las alertas del dispositivo. Para obtener más información, consulte

Configuración de la dirección de respuesta de correo electrónico .

30 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

Configuración del correo electrónico saliente

Debe configurar el correo electrónico saliente si desea utilizar las características Alertas o AutoSend.

1.

Necesitará la siguiente información (el administrador de red o de correo electrónico de su empresa generalmente proporciona la información necesaria para configurar el correo saliente):

● Dirección TCP/IP del servidor de protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) de su red. EWS utiliza la dirección TCP/IP del servidor SMTP para transmitir mensajes de correo electrónico a otros equipos.

● Sufijo del nombre de dominio de correo electrónico utilizado para dirigir mensajes de correo electrónico dentro de su empresa.

2.

Seleccione la casilla de verificación Activar correo electrónico saliente .

3.

Escriba la dirección TCP/IP del servidor SMTP en el cuadro de texto Servidor SMTP .

4.

Escriba el nombre de dominio en el cuadro de texto Nombre de dominio .

5.

Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Configuración de la dirección de respuesta de correo electrónico

Al configurar la dirección de respuesta de correo electrónico en la página Servidor de correo electrónico , lleva a cabo la configuración de la identidad del producto. Por ejemplo, si escribe cualquiera en el campo Nombre de usuario y su.empresa.com

en el campo Nombre de dominio , todos los correos electrónicos que el producto haya enviado procederán de la dirección [email protected]

. En este ejemplo, [email protected]

es la identidad del producto.

ESWW Servidor de correo electrónico 31

Alertas

En la pantalla Alertas los administradores de sistemas podrán configurar el producto para que envíe alertas de problemas y estado a cualquier usuario utilizando mensajes de correo electrónico. Al configurar esta función, se enviarán alertas automáticas sobre el estado de los consumibles y la ruta del papel, así como sobre información de servicio y asesoramiento. Las alertas pueden ser enviadas a más de un usuario y cada usuario puede recibir sólo las alertas especificadas. Por ejemplo, un asistente administrativo podría ocuparse del pedido de cartuchos de impresión o de solucionar atascos y recibir advertencias por adelantado cuando el cartucho esté casi vacío o se produzca un atasco. Del mismo modo, un proveedor de servicio externo podría ocuparse de los consumibles de larga duración y recibir alertas sobre el mantenimiento del producto, la carga de la grapadora frontal o posterior y otras acciones similares.

Nota Un usuario puede crear hasta cuatro listas de destino diferentes, con hasta

20 destinatarios en cada una.

Si selecciona la opción Eliminar mensajes de estado de consumibles del panel de control

(disponible en la pantalla Alertas: configuración que aparece al pulsar el botón Nueva lista de destinos ), puede eliminar los mensajes de estado de consumibles Cartucho bajo o Cartucho vacío

El mensaje se elimina del panel de control sólo si se seleccionó primero la recepción de al menos una de estas alertas.

La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar esta pantalla para editar, probar y eliminar destinos y listas de destinos.

Nota Para que funcionen las alertas, el correo electrónico saliente debe estar activado. Para activar el correo saliente, consulte

Configuración del correo electrónico saliente

.

Figura 3-3 Pantalla Alertas

32 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

Tabla 3-3 Alertas

Número

1

2

5

6

3

4

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web incorporado HP

.

Resumen de listas de destinos

Enumera las selecciones actuales de cada destino.

Editar

Prueba

Haga clic en este botón para realizar cambios en un destino o lista de destinos.

Haga clic en este botón para enviar una alerta de prueba a un destino o lista de destinos.

Eliminar

Nueva lista de destinos

Haga clic en este botón para eliminar un destino o lista de destinos.

Haga clic en este botón para definir la configuración de una lista de destinos nueva para el envío de alertas.

Uso de la pantalla Alertas con un producto

Puede configurar hasta cuatro listas distintas, con hasta 20 destinatarios en cada una.

La pantalla Alertas: configuración que aparece cuando hace clic en Editar o en Nueva lista de destinos es similar a la siguiente ilustración.

ESWW Alertas 33

Figura 3-4 Pantalla Alertas: configuración

Nota Las opciones Pida cartucho de grapas y Sustituya el cartucho de grapas también aparecen en la lista de alertas disponibles sólo para los productos HP LaserJet M5025mfp y

HP LaserJet M5035mfp.

Para configurar alertas

1.

Siga una de las instrucciones siguientes:

● Para crear una nueva lista de destinos, haga clic en Nueva lista de destinos .

-O bien-

● Para modificar una lista de destinos existente, haga clic en Editar junto a la lista que desea modificar.

34 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

ESWW

Aparecerá la pantalla Alertas: configuración .

2.

Escriba un nombre en el campo Nombre de lista como, por ejemplo, servicio o consumibles.

3.

Escriba las direcciones de correo electrónico de los usuarios a los que desea enviar alertas. En los entornos de gran tamaño, los administradores del sistema pueden enrutar direcciones de correo electrónico a servidores de lista, URL o dispositivos inalámbricos para alertas ampliadas.

Para añadir varios destinos, sepárelos con una coma o un punto y coma.

4.

Seleccione la casilla de verificación de aquellas alertas que desea enviar a esta lista de destinos

(para ver todas las alertas disponibles en el producto, haga clic en Mostrar todas las alertas ).

5.

Si es necesario, establezca el valor umbral para las alertas individuales.

El valor umbral para las alertas de servicio y de ruta del papel es un número de minutos especificado por el usuario. Representa la cantidad de tiempo durante el que se ignorará un evento antes de que se envíe un mensaje de alerta por correo electrónico. Por ejemplo, puede establecer el valor umbral para la alerta "Bandeja abierta" en 10 minutos para que un usuario tenga tiempo de cerrar la bandeja después de cargar papel o solucionar un atasco.

6.

En Seleccionar los mensajes del panel de control que desea eliminar , seleccione los mensajes que no desea que aparezcan en el panel de control del producto. Este paso se aplica sólo a los mensajes que se seleccionaron para recibirse como alertas.

Nota Si el navegador no admite JavaScript, la casilla de verificación para la eliminación de mensajes estará siempre activada. La selección de la casilla de verificación se valida cuando se envía la página al pulsar el botón Aplicar . Si no se seleccionaron las alertas correspondientes a las alertas seleccionadas para eliminarse, se volverá a cargar la pantalla

Alertas: configuración con un mensaje de advertencia informándole de que primero debe seleccionar las alertas correspondientes para eliminarlas del panel de control.

7.

Seleccione los datos adjuntos que desea incluir en los mensajes de alerta por correo electrónico.

Estos datos adjuntos pueden incluir las páginas siguientes. (Consulte la ficha Información para ver ejemplos de éstas.)

● Página Estado de consumibles

● Página de uso

● Página de configuración

● Página Registro de eventos

● Datos XML

Seleccione la opción Datos XML si uno de los destinos que ha elegido para recibir alertas es un sistema informático automatizado. Cada elemento seleccionado se adjuntará al correo electrónico.

Por ejemplo, si selecciona Página de uso y Página de registro de eventos , recibirá un mensaje de correo electrónico con dos archivos adjuntos, uno por cada elemento seleccionado. Si también selecciona la opción Datos XML , recibirá un mensaje de correo electrónico con tres archivos adjuntos: uno para la Página de uso en HTML, otro para el Registro de eventos en HTML y un tercero que consiste en un archivo de texto que contiene información de asistencia técnica instantánea con una extensión .XML.

8.

Haga clic en Aplicar para guardar la información.

9.

Repita los pasos 1 a 7 para cada lista o destino adicional.

Alertas 35

Utilice el siguiente procedimiento para probar la configuración de las listas de destinos.

Para probar la configuración de una lista de destinos

1.

Haga clic en el botón Prueba junto a la lista de destinos que desea probar

Aparecerá la siguiente ventana.

Figura 3-5 Pantalla Alertas: prueba

2.

Seleccione los destinos que desea probar.

3.

La dirección de respuesta es la dirección de correo electrónico del producto. Escriba su dirección de correo electrónico en la casilla Dirección de respuesta si desea recibir los mensajes de error generados como resultado de la alerta de prueba (por ejemplo, para recibir un mensaje si la dirección de algún destino es incorrecta).

4.

Si es necesario, escriba la información adicional que desea que aparezca al principio del mensaje de alerta por correo electrónico en el campo de texto Sus notas (opcional) .

5.

Haga clic en Aceptar .

Para eliminar destinos y listas de destinos

1.

Si hay varios destinos configurados, puede eliminar un destino o lista de destinos haciendo clic en el botón Eliminar que aparece junto a ellos.

2.

Haga clic en Aceptar para confirmar la operación.

36 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

Envío de comandos por correo electrónico al producto

También puede recibir páginas de información solicitándoselas al producto. Si se ha configurado el correo saliente, el producto puede adjuntar páginas de información, como la página Estado de consumibles o la Página de configuración, a los mensajes de correo electrónico. Utilice esta característica para solucionar un problema o comprobar el estado de los consumibles.

Para solicitar páginas de información a través de un mensaje de correo electrónico

Al redactar un mensaje para el producto, debe rellenar correctamente los campos Para , De y Asunto de su programa de correo electrónico.

1.

Active las funciones de correo electrónico saliente siguiendo las instrucciones enumeradas en este

capítulo. (Para obtener más información, consulte Servidor de correo electrónico .)

2.

Desde el programa de correo electrónico, redacte un mensaje para el producto siguiendo los pasos siguientes: a.

En el campo Para , escriba la dirección de correo electrónico del producto. La dirección de correo electrónico del producto está compuesta del nombre de usuario en combinación con el nombre de dominio del producto (especificado en la configuración de correo saliente). Por ejemplo, si el nombre de usuario de la cuenta de correo POP3 es "producto" y el servidor POP3 es "hp.com", la dirección de correo electrónico del producto será

"[email protected]".

b.

Su programa de correo electrónico debería rellenar automáticamente el campo De con su dirección de correo electrónico de respuesta.

c.

En el campo Asunto , escriba el texto apropiado para el formato y la página que desea adjuntar. Puede solicitar una Página de configuración, una página Estado de consumibles o una página AutoSend. Por ejemplo, si desea adjuntar la Página de configuración en formato de archivo .HTML, escriba this.configpage?configpage=email&format=html .

Tabla 3-4 Solicitud de páginas de información a través de un mensaje de correo electrónico

Página

Página de configuración

Página Estado de consumibles

Página AutoSend 1

Formato HTML this.configpage?

configPage=email&format=html this.configpage?

suppliesPage=email&format=html no corresponde

Formato XML this.configpage?

configPage=email&format=xml this.configpage?

suppliesPage=email&format=xml this.configpage?

autosend=email&format=xml

1 La página AutoSend no se envía al remitente del correo electrónico (como se indicaba anteriormente en el paso 2b), sino que se envía a la dirección de correo electrónico especificada en la pantalla AutoSend de la ficha Configuración .

3.

Haga clic en Enviar .

El producto comprueba cada 3 minutos si hay nuevos mensajes de correo electrónico. Cuando el producto recibe el mensaje de correo electrónico, genera una respuesta y vuelve a enviar la información solicitada a la dirección de correo electrónico del remitente (especificada en el campo De del mensaje de correo electrónico original).

ESWW Alertas 37

Nota En función de los retrasos de la red y del servidor de correo de su empresa, una respuesta puede tardar de 1 minuto a varias horas en regresar a la bandeja de entrada del programa de correo electrónico. Si los campos Para , De y Asunto no se rellenan correctamente en el mensaje de correo electrónico, el producto no enviará un mensaje de respuesta.

38 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

AutoSend

Utilice la pantalla AutoSend para enviar periódicamente información relacionada con la configuración del producto y el uso de consumibles a los destinos de correo electrónico que desee, como, por ejemplo, los proveedores de servicios. Esta característica le permite mantenerse en contacto con Hewlett-

Packard Company u otro proveedor de servicios, que le puede proporcionar servicios como la sustitución de cartuchos de impresión, los contratos de pago por página, los contratos de asistencia y el control del uso, entre otros. Un usuario puede añadir hasta 20 destinos de AutoSend. La ilustración, tabla y procedimiento siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

ESWW

Figura 3-6 Pantalla AutoSend

Tabla 3-5 AutoSend

2

3

Número

1

Área de la pantalla

Fichas y menús de

HP EWS

Activar AutoSend

Enviar cada [intervalo]

4

5

Correo electrónico de destino

Enviar a HP

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web incorporado HP

.

Seleccione esta casilla de verificación para activar la característica AutoSend.

Seleccione el intervalo con el que desea que el producto envíe la información de configuración del producto y de uso de consumibles a los destinos configurados en el campo Correo electrónico de destino .

Guarde una lista con un máximo de 20 direcciones de correo electrónico que recibirán la información de configuración del producto. La primera dirección de correo electrónico puede tener una longitud máxima de 50 caracteres.

Seleccione esta casilla de verificación para enviar la información de configuración del dispositivo y estado de los consumibles a HP frecuentemente.

La información se enviará a una dirección de correo electrónico de HP (por ejemplo, [email protected]) en un archivo de texto con una extensión de archivo .XML. Este archivo se creará en inglés.

AutoSend 39

Tabla 3-5 AutoSend (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

6 Prueba

Para obtener más información sobre cómo HP trata la información enviada por

AutoSend, haga clic en Declaración de privacidad en línea de Hewlett-

Packard .

Haga clic en este botón para guardar la configuración y enviar la información inmediatamente. De esta manera se asegurará de que el destinatario recibe los mensajes.

Para activar la característica AutoSend

Utilice el siguiente procedimiento para activar la característica AutoSend.

1.

Active las funciones de correo electrónico saliente siguiendo las instrucciones enumeradas en este capítulo. Para obtener más información, consulte

Servidor de correo electrónico .

2.

Seleccione la casilla de verificación Activar AutoSend .

3.

Haga clic en una opción para especificar el intervalo con el que desea que el producto envíe la información de configuración y de uso de consumibles a los destinatarios de correo electrónico determinados en el siguiente paso y después escriba el número de días, semanas, meses o páginas impresas.

4.

Puede configurar hasta 20 destinos con el formato mostrado en la pantalla.

5.

Para enviar la información de configuración del dispositivo y estado de los consumibles a HP, seleccione la casilla de verificación Enviar a HP .

6.

Haga clic en Aplicar .

40 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

Seguridad

La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar la pantalla Seguridad .

ESWW

Figura 3-7 Pantalla Seguridad

Tabla 3-6 Seguridad

Número

1

2

3

4

5

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de HP EWS

Establecer contraseña

Imprimir la página

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

Establezca una contraseña de administrador para controlar qué usuarios pueden tener acceso a las fichas Configuración , Envío digital y Redes de EWS. Después de establecer la contraseña, cuando los usuarios hagan clic en el enlace Inicio sesión , se les pedirá que introduzcan una contraseña. Para obtener más información, consulte

Inicio y fin de sesión .

Para borrar una contraseña, elimine los caracteres del campo Nueva contraseña , deje en blanco el campo Verifique la contraseña y haga clic en el botón Aplicar .

Seleccione esta casilla para que la pantalla Imprimir esté disponible en la ficha Información .

Mostrar en página Estado del dispositivo

Puertos directos

Seleccione los botones del panel de control que desea que aparezcan en la pantalla Estado del dispositivo (de la ficha Información ).

Seleccione Desactivar puertos directos si desea bloquear la impresión y el acceso directo al sistema. Al seleccionar y aplicar esta configuración, se desactivan los puertos USB e IEEE 1284.

Nota La sección Desactivar puertos de la pantalla Seguridad no aparece en la pantalla si los dispositivos de conexión directa no son compatibles o si HP EWS está funcionando en ese momento con una conexión directa.

Seguridad 41

Administrador de autenticación

Utilice la pantalla Administrador de autenticación para establecer las funciones de dispositivo que requieren que los usuarios inicien la sesión correctamente antes de su utilización. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Nota La pantalla Administrador de autenticación no está disponible para los productos

HP LaserJet M3027mfp y M5025mfp.

Figura 3-8 Pantalla Administrador de autenticación

Tabla 3-7 Administrador de autenticación

Número

1

2

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de

HP EWS

Acceso a la pantalla de inicio

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

Especifique un método de inicio de sesión para que los usuarios obtengan acceso a la pantalla de inicio.

42 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

Tabla 3-7 Administrador de autenticación (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

3

4

Funciones de dispositivo

Especifique un método de inicio de sesión para que los usuarios obtengan acceso a las funciones siguientes:

● Copia

● Enviar a correo electrónico

● Enviar a fax

● Envío a carpeta

● Correo electrónico secundario de Digital Sending Service (DSS)

● Flujo de trabajo de Digital Sending Service (DSS)

Próximas instalaciones Especifique un método de inicio de sesión para que los usuarios obtengan acceso a las nuevas características que se incorporen más adelante.

ESWW Administrador de autenticación 43

Autenticación LDAP

Nota La pantalla Autenticación LDAP no está disponible para los productos

HP LaserJet M3027mfp y M5025mfp.

Utilice la página Autenticación LDAP para configurar un servidor LDAP (del inglés, Lightweight

Directory Access Protocol [Protocolo ligero de acceso a directorios]) para autenticar a los usuarios del dispositivo. Si selecciona Autenticación LDAP como método de inicio de sesión para una o varias funciones de dispositivo en la página Administrador de autenticación, el usuario debe introducir en el dispositivo las credenciales válidas (nombre de usuario y contraseña) para obtener acceso a dichas funciones.

La autenticación está formada por dos partes interdependientes. En primer lugar, el dispositivo se comunica con el servidor LDAP para verificar las credenciales del usuario. Una vez que el usuario del dispositivo ha introducido las credenciales válidas y se ha autenticado, el dispositivo busca el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario. Si falla cualquiera de los dos pasos anteriores, el usuario no podrá acceder a las funciones que se han configurado para que sea necesaria la autenticación

LDAP.

Utilice la página Autenticación LDAP para configurar los parámetros utilizados para acceder al servidor LDAP y para las búsquedas de información del usuario. Tenga en cuenta que esta página sólo se aplica si ha seleccionado LDAP como método de inicio de sesión en la página Administrador de autenticación. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Figura 3-9 Pantalla Autenticación LDAP

Tabla 3-8 Autenticación LDAP

Número

1

Área de la pantalla

Fichas y menús de

HP EWS

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

44 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

ESWW

Tabla 3-8 Autenticación LDAP (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

2

3

4

5

6

7

8

Método de enlace del servidor LDAP

Servidor LDAP

Puerto

Prefijo de enlace

Raíz de enlace y de búsqueda

La opción Método de enlace del servidor LDAP determina cómo accederá el dispositivo al servidor LDAP. Póngase en contacto con el administrador del servidor LDAP para determinar el método más adecuado para sus necesidades.

● Sencillo: el servidor LDAP seleccionado no es compatible con el cifrado de datos. Tenga en cuenta que la contraseña, si introduce una, se enviará a través de la red sin cifrar.

● Simple por SSL: el servidor LDAP seleccionado es compatible con el cifrado de datos mediante el protocolo SSL (Capa de sockets seguros, del inglés, Secure

Sockets Layer). Se cifrarán todos los datos, incluidos el nombre de usuario y la contraseña. El servidor LDAP se debe configurar para que sea compatible con SSL, incluida la configuración de un certificado que establezca su identidad.

Además, la interfaz de red del dispositivo se debe configurar con un certificado de una autoridad emisora de certificados para que valide el servidor LDAP. Este certificado se configura en la ficha Redes de la interfaz web. En algunas configuraciones de servidor LDAP también se necesita un certificado de cliente, que se configura en la misma ficha Redes.

La opción Servidor LDAP hace referencia al nombre de host o dirección IP del servidor LDAP que se utiliza para autenticar a los usuarios del dispositivo. Si se utiliza SSL, la dirección o el nombre introducido en este campo debe coincidir con el nombre que figura en el certificado enviado por el servidor.

En este campo se pueden incluir varios servidores separando sus direcciones con un carácter de barra vertical ('|', ASCII 0x7c). Esta característica se puede utilizar por ejemplo para especificar los servidores principal y de copia de seguridad. La interfaz de red sólo es compatible con un certificado de una entidad emisora de certificados; por tanto, todos los servidores LDAP de la lista deben usar el mismo certificado.

La opción Puerto hace referencia al número de puerto TCP/IP que utilizará el servidor para procesar las solicitudes LDAP. Normalmente, es el puerto 389 para un enlace

Sencillo o el puerto 636 para un enlace Simple por SSL.

La opción Prefijo de enlace es el atributo LDAP utilizado para crear el nombre distintivo (DN, del inglés, Distinguished Name) del usuario para la autenticación. Este prefijo se combina con el nombre de usuario introducido en el panel de control para formar el nombre distintivo relativo (RDN). Algunos de los prefijos que se utilizan a menudo son "CN" (nombre común) o "UID" (identidad de usuario).

Si selecciona el método Utilizar las credenciales del usuario del dispositivo, el valor raíz de enlace y de búsqueda se utiliza durante las dos fases de autenticación.

Durante la fase de verificación de credenciales, este valor se combina con el RDN para crear el DN completo del usuario. Durante la fase de búsqueda de información de usuario, este valor es el DN de la entrada LDAP cuando empieza la búsqueda.

Hacer coincidir el nombre introducido con el atributo LDAP de

Recuperar del usuario del dispositivo la dirección de correo electrónico utilizando atributo de

Si selecciona el método Utilizar las credenciales del administrador, el valor raíz de enlace y de búsqueda sólo se utiliza como raíz de búsqueda. Puede especificar la opción Raíz de búsqueda de la base del directorio LDAP y el dispositivo buscará en el árbol LDAP completo el objeto de usuario que corresponda al nombre de usuario que se ha introducido en el dispositivo.

Al buscar la información del usuario del dispositivo en la base de datos LDAP, el contenido del atributo especificado en este campo se compara con el nombre de usuario introducido durante la autenticación. Este atributo es normalmente el mismo que el Prefijo de enlace.

Una vez que se ha localizado al usuario del dispositivo en la base de datos LDAP, se recupera la dirección de correo electrónico del usuario de la base de datos utilizando el atributo LDAP especificado en el campo de dirección de correo electrónico usando atributo de.

Autenticación LDAP 45

Tabla 3-8 Autenticación LDAP (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

9

10 y nombre usando el atributo de...

Prueba

El nombre de presentación del usuario se obtiene del atributo LDAP especificado en el campo "y nombre usando el atributo de".

Utilice la característica Prueba para probar la validez de la configuración antes de aplicarla. Cuando haga clic en este botón, se le pedirá que proporcione las credenciales de usuario como si fuera a iniciar sesión en el panel de control del dispositivo. Si las credenciales proporcionadas se autentican correctamente y la información de usuario se encuentra en la base de datos LDAP, aparecerá un mensaje indicándole que el proceso se llevó a cabo correctamente. De lo contrario, aparecerá un mensaje de error indicándole que la autenticación no se realizó correctamente.

46 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

Editar otros enlaces

Utilice la pantalla Editar otros enlaces para añadir o personalizar hasta cinco enlaces a sitios web de su elección (vea la nota siguiente). Estos enlaces se encuentran en el cuadro Otros enlaces situado debajo de la barra de navegación izquierda de las pantallas de HP EWS. Tres enlaces permanentes

( hp instant support , Compre consumibles y Asistencia del producto ) se encuentran ya establecidos. La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

ESWW

Figura 3-10 Pantalla Editar otros enlaces

Tabla 3-9 Editar otros enlaces

2

3

Número

1

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de

HP EWS

Añadir enlace

Para obtener más información, consulte

incorporado HP .

Añadir un enlace definido por el usuario.

Navegación por el Servidor web

Enlaces definidos por el usuario

Enumerar los enlaces definidos por el usuario que se añadieron. Utilice esta área para eliminar enlaces.

Editar otros enlaces 47

Tabla 3-9 Editar otros enlaces (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

4 Otros enlaces hp instant support

Compre consumibles

Asistencia del producto

Mi proveedor de servicios

Mi contrato de servicios

Conéctese a los recursos web que le ayudarán a solucionar problemas específicos y determinar los servicios adicionales disponibles para su producto. (Se enviará información detallada, incluido el número de serie, las condiciones de error y el estado, al Centro de atención al cliente de HP. Hewlett-Packard Company la trata como información confidencial.)

Conéctese a la página web que le facilitará el pedido en línea de consumibles a través de un distribuidor de su elección.

Obtenga acceso a la ayuda de un producto específico desde el sitio web de HP.

Conéctese a la página principal del proveedor de servicios. Este enlace sólo se puede ver si lo configuró el proveedor de servicios.

Conéctese a una página que contiene los términos y condiciones del contrato de servicios.

Este enlace sólo se puede ver si lo configuró el proveedor de servicios.

Cómo añadir un enlace

Utilice este procedimiento para añadir un enlace.

1.

En Añadir enlace , escriba la URL y el nombre del enlace como desea que aparezca en HP EWS.

2.

Haga clic en Añadir enlace .

Cómo eliminar un enlace

Utilice este procedimiento para eliminar un enlace.

1.

En Enlaces definidos por el usuario , seleccione el enlace o enlaces que desea eliminar.

2.

Haga clic en Eliminar enlace seleccionado .

48 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

Información de dispositivo

Utilice la pantalla Información de dispositivo para asignarle un nombre y un número de activo al dispositivo, así como para configurar el nombre de la empresa, persona de contacto y ubicación física del dispositivo. En esta pantalla también encontrará la dirección TCP/IP, el nombre, el modelo y el número de serie del dispositivo.

ESWW

Figura 3-11 Pantalla Información de dispositivo

Nota Si realiza algún cambio en la pantalla Información de dispositivo, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

La información que escriba aquí aparecerá en la pantalla Información de dispositivo accesible desde la ficha Información . También aparecerá en los mensajes de correo electrónico enviados desde el producto. Esto puede resultar útil cuando necesite buscar el producto para sustituir consumibles o solucionar un problema.

Información de dispositivo 49

Idioma

Utilice la pantalla Idioma para seleccionar el idioma en el que se muestran las pantallas de HP EWS.

La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Figura 3-12 Pantalla Idioma

PRECAUCIÓN Al seleccionar Ver páginas en idioma Dispositivo o Seleccionar un idioma , cambiará el idioma para todos los usuarios de HP EWS.

Tabla 3-10 Idioma

Número

1

2

Área de la pantalla

Fichas y menús de HP EWS

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

Utilice esta característica para detectar el idioma seleccionado en el navegador. Las pantallas de HP EWS aparecen en el mismo idioma.

3

4

Ver páginas en idioma

Navegador

(opción predeterminada)

Ver páginas en idioma

Dispositivo

Seleccionar un idioma

Utilice esta característica para detectar el idioma seleccionado en el panel de control del dispositivo. Las pantallas de HP EWS aparecen en el mismo idioma.

Seleccione uno de los siguientes idiomas para las pantallas de HP EWS:

● English (Inglés)

● Français (Francés)

● Deutsch (Alemán)

● Italiano

● Español

50 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

ESWW

Tabla 3-10 Idioma (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

● Svenska (Sueco)

● Dansk (Danés)

● Norsk (Noruego)

● Nederlands (Neerlandés)

● Suomi (Finés)

● Português (Portugués)

● Simplified Chinese (Chino simplificado)

● Traditional Chinese (Chino tradicional)

● Japanese (Japonés)

● Korean (Coreano)

Nota El idioma predeterminado es el utilizado por el navegador web. Si el navegador y el panel de control utilizan un idioma que no está disponible en HP EWS, se seleccionará inglés como idioma predeterminado. Si realiza algún cambio en la pantalla Idioma, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Idioma 51

Fecha y hora

Utilice la pantalla Fecha y hora para actualizar la hora del producto. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Figura 3-13 Pantalla Fecha y hora

Tabla 3-11 Fecha y hora

Número

1

2

3

4

5

Área de la pantalla

Fichas y menús de HP EWS

Fecha actual y Hora actual

Actualizar

Formato de fecha/hora

Corrección de la sincronización del reloj

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web incorporado HP

.

Muestra la fecha y hora del producto a la que se abrió el servidor EWS. Si la fecha o la hora son incorrectas, el administrador del sistema puede cambiar la información en el panel de control del producto o en esta página de HP EWS.

Haga clic en este botón para actualizar la fecha y hora del producto en la pantalla. Para obtener más información, consulte

Formato de fecha/hora

.

Haga clic en este botón para abrir una pantalla en la que puede seleccionar el formato de fecha y hora.

Haga clic en este botón para configurar un servidor de hora de red. De esta forma se corrige la sincronización del reloj mediante el servidor de hora de red que seleccione. Para obtener más información, consulte

Corrección de la sincronización del reloj .

Formato de fecha/hora

Utilice la pantalla Formato de fecha/hora para seleccionar los formatos para la fecha (bajo la sección

Formato de fecha ) y la hora (bajo la sección Formato de hora ). La siguiente ilustración muestra la pantalla Formato de fecha/hora .

52 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

Figura 3-14 Pantalla Formato de fecha/hora

Corrección de la sincronización del reloj

Utilice la pantalla Fecha y hora: corrección de sincronización del reloj para activar la corrección de la sincronización del reloj. La siguiente ilustración muestra esta pantalla.

ESWW

Figura 3-15 Pantalla Fecha y hora: corrección de sincronización del reloj

Fecha y hora 53

Si desea configurar un servidor de hora de red para que corrija la sincronización del reloj del producto, utilice el siguiente procedimiento.

Nota Este proceso evita que el reloj se adelante o se atrase, pero no lo sincroniza con el reloj del servidor de hora de red.

1.

Seleccione la casilla de verificación Activar corrección de la sincronización del reloj .

2.

En el campo Dirección del servidor de hora de red , escriba la dirección TCP/IP del reloj que desea utilizar para sincronizar el reloj del producto.

Nota También puede hacer clic en el botón Buscar servidor automáticamente para localizar un servidor de hora en su red y rellenar este campo de forma automática.

3.

Escriba el número del puerto adecuado en el campo Puerto local que va a recibir hora del servidor .

4.

Haga clic en Aceptar .

Nota Utilice esta pantalla sólo para configurar el servidor de hora de red utilizado para la corrección de la sincronización del reloj, no para ajustar el reloj. Para ajustar el reloj, utilice la pantalla principal de Fecha y hora

. Para obtener más información, consulte Fecha y hora .

54 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

Hora de temporizador

El administrador del sistema puede utilizar la pantalla Hora de temporizador para programar el encendido del producto con una frecuencia diaria. Por ejemplo, puede configurar el producto para que se encienda a las 07:30. De esta forma, se encontrará inicializado, calibrado y listo para su uso para las 08:00.00. El administrador sólo puede programar un temporizador por día, aunque puede establecer una configuración diferente para cada día. Además, para ahorrar energía, se puede establecer el retraso de reposo para que el producto se apague tras un determinado período de inactividad.

ESWW

Figura 3-16 Pantalla Hora de temporizador

Tabla 3-12 Hora de temporizador

Número

1

2

3

Área de la pantalla

Fichas y menús de

HP EWS

Hora de temporizador

Retraso de reposo

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP

.

Seleccione los días (uno o más) en los que desea que se utilice la configuración de encendido y, a continuación, establezca la hora a la que desea que el producto se encienda cada día.

Establezca la cantidad de tiempo que desea que el producto permanezca inactivo antes de pasar al Modo de reposo. Cuando el producto está en Modo de reposo, se utiliza menos energía.

Hora de temporizador 55

56 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW

4 Configuración de las opciones de envío digital

Los administradores pueden utilizar las pantallas disponibles en la ficha Envío digital para controlar las características de envío digital que ofrecen algunos productos.

Nota Algunos productos no son compatibles con todas estas pantallas.

ESWW 57

Uso del software HP DSS

Los productos HP LaserJet M3027mfp/M3035mfp, M4345mfp y M5025mfp/M5035mfp incluyen Digital

Sending Software (HP DSS), que se puede utilizar para realizar las tareas de envío digital. Si HP DSS está instalado, las pantallas de HP DSS sólo estarán disponibles en modo de lectura. No obstante, si intenta aplicar cambios en alguna pantalla de Envío digital de HP EWS, aparecerá el siguiente mensaje:

El dispositivo está siendo atendido por Digital Sending Software en <dirección IP>. Configure el dispositivo con la Utilidad de configuración de Windows.

En este caso, las opciones de envío digital se deben configurar mediante la herramienta DSS

Configuration Utility del MFP de HP. De este forma se centralizarán las tareas de configuración y se controlará mejor la seguridad.

58 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

Configuración general

Utilice la pantalla Configuración general para establecer la información relacionada con el administrador de envío digital. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

ESWW

Figura 4-1 Pantalla Configuración general

Tabla 4-1 Configuración general

2

3

4

Número

1

5

6

Área de la pantalla

Fichas y menús de

HP EWS

Ayuda

Nombre

Número de teléfono

(opcional)

Dirección de correo electrónico

Ubicación (opcional)

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP

.

Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital .

Escriba el nombre del administrador.

Escriba el número de teléfono del administrador (opcional).

Escriba la dirección de correo electrónico del administrador. El dispositivo no admite direcciones de correo electrónico que no tengan un formato correcto.

Escriba la ubicación del administrador (opcional).

Configuración general 59

Configuración de correo electrónico

El producto requiere un servidor de puerta de enlace SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo) para poder reenviar mensajes de correo electrónico a un destino. Si la puerta de enlace SMTP no responde o no está configurada, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla:

0.0.0.0 no responde o no es un servidor de puerta de enlace SMTP válido.

Utilice la pantalla Configuración de correo electrónico para configurar los valores SMTP, establecer el tamaño máximo para los archivos adjuntos de correo electrónico y establecer la dirección de correo electrónico predeterminada del producto. También puede establecer un asunto predeterminado para todos los mensajes de correo electrónico que envíe el producto. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Figura 4-2 Pantalla Configuración de correo electrónico

Tabla 4-2 Configuración de correo electrónico

Número

1

2

3

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de HP EWS

Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web incorporado HP

.

Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital .

Enviar correo electrónico Envíe mensajes de correo electrónico al servidor de puerta de enlace SMTP directamente desde el producto.

60 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

ESWW

Tabla 4-2 Configuración de correo electrónico (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

4 Puerta de enlace SMTP del dispositivo

Escriba la dirección TCP/IP o el nombre de host del servidor de puerta de enlace SMTP que administrará las solicitudes de correo electrónico desde el dispositivo. Si no conoce la dirección TCP/IP o el nombre de host de la puerta de enlace SMTP, haga clic en el botón Buscar puertas de enlace para buscar un servidor de puerta de enlace SMTP apropiado en la red.

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Nota Algunos dispositivos sólo reconocen las direcciones TCP/IP.

En ese caso, los nombres de host se convertirán a las direcciones TCP/

IP equivalentes.

Tamaño máximo de archivo adjunto

Activar Autenticación SMTP Utilice esta opción para aplicar la autenticación SMTP a los correos electrónicos salientes.

La opción Autenticación SMTP se utiliza para proporcionar un nombre de usuario y una contraseña al servidor SMTP, si se requiere. La mayoría de proveedores de servicios de Internet, del inglés, Internet Service Providers

(ISP), exigen estas credenciales.

Utilizar las credenciales del usuario del dispositivo

Seleccione el tamaño máximo de los archivos adjuntos de correo electrónico que puede transmitir el servidor de puerta de enlace SMTP. Si el producto necesita enviar un archivo adjunto de correo electrónico de un tamaño superior al máximo especificado, el archivo se dividirá en varios archivos más pequeños que, a continuación, se enviarán adjuntos a varios mensajes de correo electrónico.

Utilizar las credenciales públicas

Sólo puede utilizar esta configuración si la opción Autenticación está activada para SMTP y los usuarios de cada dispositivo disponen de cuentas en el servidor SMTP. En la mayoría de los casos, se prefiere el método Utilizar las credenciales públicas .

Utilice esta opción para establecer un nombre y una contraseña simples para la autenticación SMTP del dispositivo para que todos los usuarios puedan utilizarlo.

Buscar puertas de enlace Si no conoce la dirección TCP/IP o el nombre de host de la puerta de enlace SMTP, haga clic en este botón para buscar un servidor de puerta de enlace SMTP apropiado en la red.

Nota Es posible que esta característica no funcione correctamente si utiliza un ISP para los servicios de correo electrónico. Póngase en contacto con su ISP para obtener el nombre o la dirección de la puerta de enlace SMTP, así como el nombre de usuario y la contraseña utilizados para obtener acceso al correo electrónico.

Prueba

Dirección de correo electrónico

Nombre

Impedir que el usuario del dispositivo cambie la

Haga clic en este botón para verificar que el servidor de puerta de enlace SMTP especificado es válido y está en funcionamiento.

Escriba la dirección de correo electrónico de la persona que actuará como remitente predeterminado.

Escriba el nombre que desea que aparezca en el campo "De" para los mensajes de correo electrónico que se envíen desde el producto. También puede utilizar este campo para incluir instrucciones, como "Introduzca aquí su dirección de correo electrónico".

Nota Si no proporciona un nombre, la dirección de correo electrónico que introdujo en el campo Dirección de correo electrónico aparecerá en el campo "De" de los mensajes de correo salientes.

Seleccione esta casilla de verificación para asegurarse de que los usuarios generales no puedan cambiar la dirección de correo electrónico establecida por el administrador.

Configuración de correo electrónico 61

Tabla 4-2 Configuración de correo electrónico (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

14 dirección 'De:' predeterminada

Asunto predeterminado

15 Avanzada

Si lo desea, puede establecer el texto para el asunto que aparecerá en todos los mensajes de correo electrónico que envíe el producto. También puede utilizar este campo para incluir instrucciones, como "Introduzca aquí el asunto del mensaje".

Haga clic en este botón para abrir una nueva pantalla que podrá utilizar para establecer el texto del mensaje y la configuración de archivo adjunto para los correos electrónicos que se envíen desde el producto. Para obtener más

información, consulte Configuración avanzada de correo electrónico

.

Configuración avanzada de correo electrónico

La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar la pantalla Configuración avanzada de correo electrónico .

Figura 4-3 Pantalla Configuración avanzada de correo electrónico

Tabla 4-3 Configuración avanzada de correo electrónico

Número

1

2

3

Área de la pantalla

Fichas y menús de

HP EWS

Ayuda

Texto del mensaje

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital .

Modifique la apariencia que tendrá el texto del mensaje en el cuerpo de todos los mensajes de correo electrónico que se envíen desde el producto. Seleccione el idioma para el texto del mensaje. Los idiomas disponibles son los mismos que están disponibles en la pantalla Idioma de la ficha Configuración .

62 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

Tabla 4-3 Configuración avanzada de correo electrónico (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

4

5

Editable por el usuario Seleccione esta casilla de verificación para que el usuario pueda añadir texto al texto del mensaje de correo electrónico.

Configuración de archivo adjunto

Seleccione la configuración predeterminada para los archivos adjuntos a los mensajes de correo electrónico que se envíen desde el producto.

ESWW Configuración de correo electrónico 63

Configuración de fax

El producto puede enviar documentos escaneados a un número de fax, simulando de esta forma las funciones de envío de un equipo de fax. Si el producto cuenta con un fax-módem, también puede configurarlo para que procese faxes entrantes.

Nota La pantalla Configuración de fax (y el menú Enviar a fax situado a la izquierda) sólo está disponible si el producto cuenta con un fax-módem.

Utilice la pantalla Configuración de fax para configurar las características de envío a fax del producto.

La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Figura 4-4 Pantalla Configuración de fax

Tabla 4-4 Enviar a fax

Número

1

2

Área de la pantalla

Fichas y menús de

HP EWS

Ayuda

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web incorporado HP

.

Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital .

64 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

Tabla 4-4 Enviar a fax (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

3

4

5

6

7

8

Enviar faxes directamente desde el módem interno del dispositivo

Enviar faxes directamente desde el dispositivo. Si selecciona esta opción, deberá seleccionar o introducir la información siguiente:

● El país/región

● El nombre de la empresa

● El número de teléfono al que está conectado el módem interno del dispositivo

Configuración del módem del dispositivo

Avanzada a través del servicio Envío digital

● El prefijo de marcado si su sistema telefónico requiere uno

Enviar faxes utilizando el servicio del software de envío digital.

Introduzca esta información si selecciona la opción directamente desde el módem interno del MFP de la lista Enviar faxes .

Haga clic en este botón para abrir una nueva pantalla en la que podrá establecer los valores de configuración avanzada del módem del producto, como el volumen del módem y del tono de llamada y los valores de envío y recepción. Desde esta pantalla también podrá imprimir un registro de actividades del fax y obtener acceso a la configuración de seguridad y diagnóstico. Para obtener más información, consulte

Configuración avanzada de fax

.

Notificación Establezca las opciones de notificación, como, por ejemplo, si desea que se envíe o imprima una notificación cuando el fax se envíe correcta o incorrectamente, o si desea que el remitente reciba un informe de notificación. Seleccione la casilla de verificación Incluir miniatura para incluir una imagen reducida del documento escaneado en el informe de notificación.

Seleccione la resolución para los faxes salientes.

Calidad

Código de facturación Escriba el código de facturación, si es necesario. Si lo desea, puede seleccionar la casilla de verificación Editable por el usuario para que el usuario pueda cambiar el código. Utilice el campo Longitud mínima para establecer la longitud mínima del código de facturación. El código de facturación puede ser un valor entre 1 y 16.

Configuración avanzada de fax

La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar la pantalla Configuración avanzada de fax .

ESWW Configuración de fax 65

Figura 4-5 Pantalla Configuración avanzada de fax

Tabla 4-5 Configuración avanzada de fax

Número

1

2

3

4

Área de la pantalla

Fichas y menús de

HP EWS

Ayuda

General

Enviar

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP

.

Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital .

Seleccione la configuración general, como el volumen del módem y del tono de llamada y si desea activar o desactivar la compresión de JBIG y la corrección de errores.

Seleccione los valores de configuración para los faxes enviados desde el producto, como, por ejemplo, si desea comprobar el tono de llamada antes de enviarlos, si desea que el encabezado aparezca en la parte superior del fax, o cuántas veces desea que el producto vuelva a intentar el envío en caso de que la línea de fax receptora esté ocupada o no responda.

5 Recibir Seleccione los valores de configuración para los faxes recibidos, como la bandeja de salida en la que se entregarán los faxes, si desea que los faxes entrantes se ajusten al tamaño del papel que hay en la bandeja de entrada y el número de otro producto de fax al que puedan reenviarse los faxes entrantes.

66 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

Tabla 4-5 Configuración avanzada de fax (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

6

7

8

9

Imprimir registro de actividades

Borrar registro de actividades

Seguridad

Diagnóstico

Haga clic en este botón para imprimir el registro de actividades del fax del módem interno. El registro de actividades es una lista de todas las llamadas de fax entrantes y salientes desde la última vez que se borró el registro y se imprime en el producto.

Haga clic en este botón para borrar todas las entradas del registro de actividades del fax. Para guardar los registros, HP recomienda imprimir el registro de actividades del fax de forma periódica y después borrarlo para disminuir su tamaño.

Haga clic en este botón para establecer las características de seguridad del módem interno. La primera vez que configure las características de seguridad se le pedirá que escriba (y después confirme) un PIN de seguridad. A partir de ese momento necesitará este PIN para visualizar y volver a configurar las características de seguridad.

Haga clic en este botón para establecer las características de diagnóstico del módem interno.

Al hacer clic en el botón Seguridad , aparece la pantalla Establecer PIN . Puede utilizar esta pantalla para establecer un número de identificación personal (PIN) específico de cada usuario y controlar así el acceso a la característica Enviar a fax.

ESWW

Figura 4-6 Pantalla Establecer PIN

Al hacer clic en el botón Diagnóstico de la pantalla Configuración avanzada de fax , aparece la pantalla Diagnóstico de módem , tal y como se muestra en la siguiente ilustración.

Puede establecer la frecuencia de impresión de los informes T30 en el campo Imprimir informes T30 . Los informes T30 son informes detallados que contienen información acerca de la comunicación por fax que se produjo durante la transacción por fax más reciente. Estos informes resultan de utilidad para realizar el diagnóstico de las sesiones de fax que fallaron, y puede que los solicite un técnico de asistencia en caso de que tenga que ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica. El informe se imprimirá en el MFP si así lo solicita o según la configuración elegida.

En el campo Intensidad de la señal , puede ajustar la intensidad de la señal de fax que desea utilizar para las comunicaciones por la línea telefónica.

Configuración de fax 67

PRECAUCIÓN La opción de configuración Intensidad de la señal no debe ajustarse a menos que se lo solicite personal cualificado de servicio técnico para corregir el mal funcionamiento de las comunicaciones por fax.

Figura 4-7 Pantalla Diagnóstico de módem

68 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

Envío a carpeta

Nota La pantalla Envío a carpeta no está disponible para los productos

HP LaserJet M3027mfp y M5025mfp.

Utilice la pantalla Envío a carpeta para enviar documentos escaneados para compartir carpetas o sitios

FTP.

Nota Las carpetas compartidas y los sitios FTP deben estar en funcionamiento antes de utilizar esta herramienta para añadirlos como destinos.

La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar la pantalla Envío a carpeta .

ESWW

Figura 4-8 Pantalla Envío a carpeta

Tabla 4-6 Configuración de envío a carpeta

Número

1

Área de la pantalla

Fichas y menús de HP EWS

2

3

4

Ayuda

Activar envío a carpeta

Añadir

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web incorporado HP

.

Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital .

Seleccione la casilla de verificación Activar envío a carpeta para activar la función Envío a carpeta del dispositivo. Al activarla, el icono de envío a carpeta aparece en el panel frontal del dispositivo. El usuario puede seleccionar este icono para utilizar esta función.

Haga clic en Añadir para establecer un nuevo destino de carpeta.

Envío a carpeta 69

Tabla 4-6 Configuración de envío a carpeta (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

5 Editar

6

7

8

9

Eliminar

Eliminar todas

Probar acceso a carpeta

Servidor WINS

Haga clic en Editar para ver o cambiar la configuración de una carpeta predefinida.

Haga clic en eliminar para eliminar la carpeta seleccionada de la lista de carpetas predefinidas.

Haga clic en Eliminar todas para eliminar todas las carpetas predefinidas de la lista.

Haga clic en Probar acceso a carpeta para probar que el dispositivo puede acceder a una carpeta predefinida.

Utilice la opción Servidor WINS para especificar el nombre de host o dirección IP del servidor WINS. Esta configuración es necesaria si se utilizan las rutas y carpetas de Windows como destinos de carpeta. Si la ruta de la estación de trabajo o del servidor tiene el formato \\nombre-host\\recursocompartido, deberá especificarse el servidor WINS.

10 Configuración de autentificación NTLM

Nota Si se especifica el nombre de host de los destinos de carpeta compartida como direcciones IP (por ejemplo, \\192.000.0.1

\CarpetaSuperior), no necesitará proporcionar un servidor WINS.

En este caso, defina la dirección IP del servidor WINS como 0.0.0.0.

Utilice la opción Configuración de autentificación NTLM para especificar la configuración de autenticación en uso por el servidor o estaciones de trabajo del entorno operativo. A continuación se muestra la configuración predeterminada utilizada más a menudo:

● Host con Windows 95, Windows 98 y Windows Me: seleccione Enviar contraseñas cifradas con LM y NTLM.

● Windows NT 4.0 (anterior a Service Pack 4): seleccione Enviar contraseña cifrada con NTLM.

● Windows NT 4.0 Service Pack 4: seleccione Utilizar autentificación NTLM V2

● Windows 2000 o sistemas operativos posteriores: seleccione Utilizar autentificación NTLM V2

● Entornos mixtos: seleccione Enviar contraseñas con LM y NTLM.

Adición de una carpeta predefinida

Siga estos pasos para añadir una carpeta predefinida a la lista.

1.

Haga clic en Añadir... Esto le permitirá configurar y probar un destino de carpeta para que el usuario pueda seleccionarlo en el dispositivo. Tras hacer clic en Añadir, pasará a una serie de dos páginas web en las que primero deberá elegir el tipo de destino y seguidamente podrá configurar la carpeta predefinida. En ambas páginas, especifique los valores de configuración y haga clic en el botón

Aceptar.

2.

Tras agregar y configurar la carpeta predefinida y hacer clic en Aceptar, volverá a esta página. La nueva carpeta predefinida aparecerá en la lista Carpetas predefinidas. La lista mostrará el alias de cada carpeta.

70 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

Edición o visualización de una carpeta predefinida

Siga estos pasos para editar o ver una carpeta predefinida.

1.

Seleccione una carpeta de la lista Carpetas predefinidas haciendo clic en la que desee.

2.

Haga clic en Editar y pasará a una nueva página web en la que podrá ver o cambiar la configuración de la carpeta predefinida. A continuación, haga clic en el botón Aceptar para volver a esta página si realiza algún cambio en la configuración o en el botón Cancelar si no lleva a cabo ningún cambio.

Eliminación de una carpeta predefinida

Siga estos pasos para eliminar una carpeta predefinida del dispositivo.

1.

Seleccione una carpeta de la lista Carpetas predefinidas haciendo clic en la que desee.

2.

Haga clic en Eliminar... y, a continuación, en Aceptar para confirmar. Se eliminará la carpeta seleccionada del dispositivo.

3.

Repita los pasos anteriores para eliminar otras carpetas o utilice el botón Eliminar todas como se describe a continuación.

Eliminación de todas las carpetas

Siga estos pasos para eliminar todas las carpetas del dispositivo:

1.

Haga clic en Eliminar todas.

2.

Haga clic en Aceptar para confirmar. Se eliminarán todas las carpetas del dispositivo.

Prueba de una carpeta predefinida

Siga estos pasos para probar que el dispositivo puede acceder a una carpeta predefinida.

1.

Seleccione una carpeta de la lista Carpetas predefinidas.

2.

Haga clic en Probar acceso a carpeta. Si desea utilizar las credenciales del usuario del dispositivo para acceder a la carpeta, deberá proporcionar dichas credenciales cuando se soliciten para completar la prueba.

Cuando termine, aparecerá un cuadro de mensaje en un cuadro gris cerca de la parte superior de la página indicándole los resultados de la prueba.

ESWW Envío a carpeta 71

Direcciones

Nota El protocolo LDAP sólo se utiliza normalmente en entornos de correo electrónico de empresas. Si utiliza un ISP para obtener servicios de correo electrónico, HP le recomienda que utilice la función Libreta de direcciones de correo electrónico.

Para que el producto pueda enviar documentos escaneados, debe proporcionar al menos una dirección de destino. La característica de direcciones del producto simplifica este proceso accediendo al servidor LDAP de red.

Utilice la pantalla Direcciones para establecer las características que permitirán que el producto obtenga las direcciones directamente desde la base de datos de un servidor LDAP (del inglés,

Lightweight Directory Access Protocol [Protocolo ligero de acceso a directorios]) en vez de desde una libreta de direcciones de LDAP replicada. El hecho de utilizar la libreta de direcciones de LDAP directamente garantiza el uso de las direcciones más recientes. Si los valores de configuración del servidor LDAP no son válidos o no se pueden detectar automáticamente, aparecerá un mensaje en la pantalla. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Figura 4-9 Pantalla Configuración de direcciones

Tabla 4-7 Configuración de direcciones

Número

1

Área de la pantalla

Fichas y menús de HP EWS

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

72 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

ESWW

Tabla 4-7 Configuración de direcciones (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

2

3

4

Ayuda

Permitir al dispositivo el acceso directo a la libreta de direcciones de LDAP

Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital .

Seleccione esta casilla de verificación para proporcionarle al dispositivo acceso directo a una libreta de direcciones de LDAP.

Método de enlace del servidor

LDAP

Anónimo

Sencillo

Seleccione esta opción para conectarse al servidor LDAP si éste no requiere credenciales de usuario para acceder a la base de datos LDAP.

Seleccione esta opción para conectarse al servidor LDAP si éste requiere credenciales de usuario para utilizar la base de datos LDAP.

Simple por SSL

Si selecciona esta opción, deberá introducir el usuario, la contraseña y el dominio. Tenga en cuenta que la contraseña se enviará por la red sin cifrar.

Seleccione esta opción para conectarse al servidor LDAP si éste requiere credenciales de usuario para utilizar la base de datos LDAP. Esta opción es compatible con Kerberos v2.

Si selecciona esta opción, deberá introducir el usuario, la contraseña y el dominio.

5

6

7

8

9

Utilizar las credenciales del usuario del dispositivo

Utilizar las credenciales públicas

Servidor LDAP

Puerto

Buscar servidor

Nota Esta opción no está disponible en todos los productos.

Sólo puede utilizar esta configuración si la opción Autenticación está activada para SMTP y los usuarios de cada dispositivo disponen de cuentas en el servidor SMTP. En la mayoría de los casos, se prefiere el método

Utilizar las credenciales públicas .

Utilice esta opción para establecer un nombre y una contraseña simples para la autenticación SMTP del dispositivo para que todos los usuarios puedan utilizarlo.

Estas credenciales públicas se utilizan para conectarse directamente a

LDAP. Si ha introducido credenciales públicas, el dispositivo las utiliza para acceder al directorio LDAP si un usuario utiliza el dispositivo en cuestión.

Escriba el nombre de host o la dirección TCP/IP del servidor LDAP cuya base de datos contiene la libreta de direcciones centralizada.

Nota Algunos productos sólo reconocen las direcciones TCP/IP.

En ese caso, los nombres de host se convertirán a las direcciones TCP/IP equivalentes.

Escriba el número de puerto TCP/IP en el que el servidor procesa las solicitudes LDAP. Normalmente, es el puerto 3268.

Haga clic en este botón para buscar los servidores LDAP que hay disponibles.

Direcciones 73

Tabla 4-7 Configuración de direcciones (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

10 Buscar configuración

11 Raíz de búsqueda

Haga clic en este botón si desea que el producto intente determinar la mejor configuración para el servidor especificado al realizar búsquedas en la base de datos LDAP.

Escriba el nombre distintivo (DN) de la entrada de la estructura de directorios

LDAP por la que desea que comience la búsqueda de direcciones. Un DN está formado por pares "atributo=valor" separados por comas. Por ejemplo: ou=nombredepartamento,o=nombreempresa ou=marketing,o=Hewlett Packard,c=ES o=hp.com

ou=ingeniería,cn=usuarios,dc=hp,dc=com

12

13

14

15

16

Método de recuperación de información del usuario de dispositivo

Hacer coincidir el nombre introducido con el atributo

LDAP de

Recuperar del usuario del dispositivo la dirección de correo electrónico utilizando atributo de

Avanzada

Prueba

Nota En algunos servidores LDAP, la raíz de búsqueda se puede dejar en blanco (en este caso, se tomará el nodo raíz como nodo de búsqueda).

Predeterminado de

Exchange 5.5

Predeterminado de Active

Directory

Personalizado

Seleccione esta opción si se conecta a un servidor Microsoft Exchange 5.5 que ejecuta LDAP. Los valores de los atributos LDAP se establecen automáticamente.

Seleccione esta opción si se conecta a un servidor Microsoft Exchange

Server 2000 que ejecuta LDAP. Los valores de los atributos LDAP se establecen automáticamente.

Seleccione esta opción si necesita configurar manualmente los valores de los atributos LDAP.

Escriba el atributo de la base de datos LDAP que identifica al individuo en la libreta de direcciones. El valor de este atributo se comparará con el nombre que introduce el usuario para recuperar la dirección de correo electrónico del individuo. A continuación se enumeran algunos atributos

LDAP posibles:

● uid: Identificador de usuario

● cn: Nombre común

● sn: Apellidos

● givenName: Nombre

Escriba el atributo LDAP que contiene la dirección de correo electrónico del individuo. A continuación se enumeran dos de los atributos LDAP posibles:

● rfc822Mailbox

● mail

Haga clic en este botón para abrir una nueva pantalla en la que podrá establecer las características avanzadas del servidor LDAP. Para obtener más información, consulte

Configuración avanzada de direcciones .

Haga clic en este botón para probar la configuración especificada.

74 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

Configuración avanzada de direcciones

La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar la pantalla Configuración avanzada de direcciones .

ESWW

Figura 4-10 Pantalla Configuración avanzada de direcciones

Tabla 4-8 Configuración avanzada de direcciones

Número

1

2

3

4

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital .

Opciones de búsqueda avanzadas

Seleccione los valores de configuración de búsqueda avanzada del servidor

LDAP. Los siguientes tipos de configuración están disponibles:

● Numero máximo de direcciones de LDAP.

Utilice este control para establecer el número de direcciones de correo electrónico coincidentes que ha devuelto una búsqueda simple. Cuanto menor sea el número, más rápida será la búsqueda.

● Tiempo máximo de búsqueda.

Utilice esta opción para establecer la cantidad de tiempo que el dispositivo esperará una respuesta del servidor LDAP. En entornos en los que el servidor LDAP esté ocupado o que la velocidad de la red sea muy lenta, este tiempo de espera se debería aumentar.

● Condición de filtro de LDAP.

Utilice este control para establecer un filtro de LDAP opcional para “filtrar” las direcciones de correo electrónico.

Buscar entradas en la base de datos

Seleccione si las consultas de búsqueda LDAP sólo incluyen las entradas que comienzan por el nombre parcial o si incluyen todas las entradas que contengan el nombre parcial indistintamente de donde aparezca en el nombre de la entrada.

Direcciones 75

Libreta de direcciones

Nota La pantalla Libreta de direcciones no aparece en HP EWS para los productos

HP LaserJet M3027mfp y M5025mfp o en próximos lanzamientos de HP EWS en los productos

HP LaserJet M3035mfp, HP LaserJet M4345mfp y HP LaserJet M5035mfp. En su lugar, estos productos incluyen otras pantallas de libretas de direcciones como, por ejemplo, las pantallas

Libreta de direcciones de correo electrónico y Libreta de direcciones de fax . Para obtener más información sobre estas funciones, consulte la sección

Otras pantallas de libretas de direcciones .

Utilice la pantalla Libreta de direcciones para añadir una lista predefinida de direcciones de destino en formato de archivo de valores separados por comas (.CSV), que se importará en la libreta de direcciones interna del producto. El archivo .CSV es un archivo de sólo texto (con codificación UTF-8) que contiene una entrada de dirección de correo electrónico por línea. Una entrada está compuesta de un alias, que será el nombre que se muestre, seguido de una coma y de una dirección de correo electrónico. Los alias y las direcciones de correo electrónico no pueden contener comas. A continuación se muestran algunos ejemplos.

nombre1, [email protected]

nombre2, [email protected]

En el producto, el usuario deberá utilizar el nombre de alias cuando desee buscar alguna dirección de destino.

La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Figura 4-11 Pantalla Libreta de direcciones

Tabla 4-9 Libreta de direcciones

Número

1

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

76 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

Tabla 4-9 Libreta de direcciones (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

2

3

4

5

Nombre del archivo de la libreta de direcciones

Examinar

Importar

Borrar libreta de direcciones del dispositivo

Utilice este campo para la ruta del archivo .CSV de la libreta de direcciones.

Haga clic en este botón para buscar el archivo .CSV de libreta de direcciones.

Cuando aparezca la ruta del archivo .CSV en el campo Nombre del archivo de la libreta de direcciones , haga clic en este botón para importar la libreta de direcciones en la libreta de direcciones interna del producto. Esta función puede almacenar hasta 2.000 direcciones de correo electrónico.

Haga clic en este botón para borrar el contenido de la libreta de direcciones interna del dispositivo.

Otras pantallas de libretas de direcciones

Nota Las siguientes pantallas no aparecen en la versión actual de HP EWS en los productos

HP LaserJet M3035mfp, HP LaserJet M4345mfp y HP LaserJet M5035mfp. En su lugar, estos productos utilizan la pantalla Libreta de direcciones . Para obtener más información sobre estas funciones, consulte la sección

Libreta de direcciones

.

La versión actual de HP EWS para los productos HP LaserJet M3027mfp y M5025mfp incluye varias pantallas de libretas de direcciones en la ficha Envío digital . Los próximos lanzamientos de HP EWS para los productos HP LaserJet M3035mfp, HP LaserJet M4345mfp y HP LaserJet M5035mfp también dispondrán de estas pantallas. Los siguientes tipos de pantalla ya están disponibles:

● Libreta de direcciones de correo electrónico . Utilice esta pantalla para añadir, editar y eliminar direcciones de correo electrónico en la libreta de direcciones de correo electrónico del producto.

● Libreta de direcciones de fax . Utilice esta pantalla para añadir, editar y eliminar números de fax de la libreta de direcciones de fax del producto.

● Importar/Exportar . Utilice esta pantalla para añadir una lista predefinida de direcciones de destino en formato de archivo de valores separados por comas (.CSV), que se importará en la libreta de direcciones interna del producto tanto de correo electrónico como de fax. Además, a través de esta pantalla se puede exportar la misma información a otro dispositivo o se puede archivar.

ESWW Libreta de direcciones 77

Registro

Utilice la pantalla Registro para visualizar la información relacionada con los trabajos de envío digital, incluyendo posibles errores que se produzcan. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

Nota Si está instalado HP DSS, las actividades de envío digital se registran en HP DSS en lugar de en HP EWS. Para ver el registro, abra la herramienta DSS Configuration Utility del MFP de HP y, a continuación, haga clic en la ficha Registro . Las entradas que aparecen en HP EWS son sólo aquellas relacionadas con las actividades configuradas en el panel de control o mediante las pantallas de HP EWS.

5

6

3

4

7

8

9

Figura 4-12 Pantalla Registro

Tabla 4-10 Registro

Número

1

2

Área de la pantalla

Fichas y menús de

HP EWS

Ayuda

Severidad

Dispositivo

Usuario

Evento

Hora

Guardar

Detalles

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital .

Indica la severidad del error, si cabe, de cada entrada del registro.

Indica la dirección TCP/IP del dispositivo.

Indica el usuario que inició el evento.

Indica si el evento finalizó correctamente o si se produjo un error.

Muestra la hora de cada entrada del registro.

Haga clic en este botón para guardar la información del registro en un archivo.

Seleccione una entrada del registro y, a continuación, haga clic en el botón

Detalles para visualizar los detalles de la entrada del registro.

78 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

Tabla 4-10 Registro (continuación)

Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

10 Actualizar

11 Borrar

Haga clic en este botón para actualizar la lista para que incluya la información más reciente del registro.

Haga clic en este botón para borrar la información del registro.

Nota Al hacer clic en el botón Borrar sólo se elimina el registro que aparece en pantalla. Las entradas del registro se mantienen en el producto con fines de contabilidad.

Al hacer clic en el botón Detalles de la pantalla Registro , aparece la pantalla Detalles . Esta pantalla muestra información acerca de los trabajos de envío digital, como, por ejemplo, el ID del trabajo, la hora a la que se envió el trabajo y el nombre del remitente, entre otros detalles.

ESWW

Figura 4-13 Pantalla Detalles

Para trabajos que no se han enviado correctamente, aparece el botón Resolución de problemas en la parte inferior de la pantalla Detalles . Si hace clic en Resolución de problemas , aparecerá la pantalla

Resolución de problemas . Haga clic en el enlace subrayado que aparece bajo los detalles ( Error de correo electrónico interno en el ejemplo que se muestra a continuación) para abrir una pantalla en la que podrá obtener ayuda para la solución del problema.

Registro 79

Figura 4-14 Pantalla Resolución de problemas

80 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

Preferencias

Utilice la pantalla Configuración de preferencias para establecer los valores de configuración general de las características de envío digital. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.

ESWW

Figura 4-15 Pantalla Configuración de preferencias

Tabla 4-11 Configuración de preferencias

Número

1

2

3

4

5

6

Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona

Fichas y menús de

HP EWS

Ayuda

Tamaño del documento

Tipo de documento

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital .

Seleccione el tamaño predeterminado de soporte de impresión que desea que utilice el escáner del producto al escanear un documento.

Seleccione el tipo predeterminado de soporte de impresión que desea que utilice el procesador de imágenes del producto al escanear un documento.

● Texto

● Gráficos

● Mezcla

Documento a 2 caras Seleccione esta casilla de verificación si desea que el producto escanee las dos caras de un documento.

Restablecer configuración automáticamente

Utilice las opciones de tiempo de espera para restablecer todos los valores de configuración de envío digital asociados con un trabajo a los valores predeterminados del producto. Puede hacer que los valores de configuración se restablezcan inmediatamente después de una operación de envío digital durante la que un usuario cambió la configuración o esperar un intervalo de tiempo entre

10 y 300 segundos antes de llevar a cabo el restablecimiento.

Preferencias 81

Autenticación Kerberos

Nota La pantalla Autenticación Kerberos aparecerá en próximos lanzamientos de HP EWS para los productos HP LaserJet M3035mfp, HP LaserJet M4345mfp y HP LaserJet M5035mfp.

Kerberos es un protocolo de autenticación de red. Está diseñado para proporcionar autenticación segura en aplicaciones de cliente o servidor a través del uso de claves secretas entregadas con los tickets de sesión.

Antes de seguir los pasos que se señalan aquí, deberá completar las instrucciones siguientes:

1.

Instale la herramienta Microsoft LDP.

2.

Descubra el servidor LDAP.

3.

Configure la herramienta LDP.

Una vez que ha seguido estos pasos, continúe con las instrucciones que se indican en la siguiente

sección, Inicializando la autenticación Kerberos .

Inicializando la autenticación Kerberos

Siga estos pasos para inicializar la autenticación Kerberos de su producto.

Nota La autenticación Kerberos incorporada utiliza tickets de sesión en el proceso de autenticación. Tanto el controlador de dominio Kerberos (del inglés, Kerberos Domain Controller,

KDC) como el producto sellan los tickets de sesión con una hora determinada. Es fundamental que la hora sellada no tenga una diferencia superior a cinco minutos entre el controlador y el producto. Esta circunstancia se puede llevar a cabo estableciendo la misma hora tanto en el KDC como en el producto.

1.

Abra HP EWS en un navegador web.

2.

Seleccione la ficha Configuración y, a continuación, Autenticación Kerberos .

3.

En la sección Acceso al servidor de autenticación Kerberos , siga estos pasos: a.

Escriba el nombre de dominio en el campo Dominio predeterminado Kerberos . El nombre de dominio distingue entre mayúsculas y minúsculas y debe utilizar sólo letras en mayúscula, por ejemplo: TÉCNICO.MARKETING

.

b.

Escriba la dirección IP del producto en el campo Introduzca el nombre de host del servidor

Kerberos , por ejemplo: 15.62.64.203

(Dirección IP)

Nota El campo Puerto del servidor Kerberos se rellena automáticamente con 88 .

82 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

ESWW

4.

En la sección Acceso al servidor LDAP , siga estos pasos: a.

Seleccione Kerberos en el menú desplegable Método de enlace del servidor LDAP .

b.

Haga clic para seleccionar el método de credenciales que desea utilizar.

Si elige Utilizar las credenciales públicas , escriba un nombre de usuario y la contraseña.

Nota Tenga en cuenta cómo ha configurado el nombre de usuario en las pantallas LDP. El nombre de usuario se define en el valor de DN del usuario del dispositivo en el seguimiento LDP y no se encuentra en el formato de cuenta de dominio estándar de Windows. Normalmente el formato es el de su dirección de correo electrónico completa, @xx.xx inclusive.

c.

Escriba servidor LDAP en el campo Servidor LDAP .

d.

Escriba 389 en el campo Puerto .

5.

En la sección Búsqueda en la base de datos LDAP , siga estos pasos: a.

Pegue el prefijo de búsqueda en el campo Raíz de búsqueda .

b.

Escriba sAMAccountName en el campo Asigne el nombre especificado al atributo

LDAP de .

c.

Encuentre la dirección de correo electrónico del usuario del dispositivo en el seguimiento LDP.

Copie el atributo definiendo la dirección de correo electrónico y péguelo en el campo

Recuperar la dirección de correo electrónico del usuario del dispositivo usando atributo de .

Algunos entornos de Kerberos requieren atributos muy específicos. Por ejemplo, el atributo que se utiliza aquí es nombreprincipalusuario en vez de correo .

d.

Encuentre el nombre del usuario del dispositivo usando atributo de en el seguimiento LDP.

Copie el atributo definiendo el nombre y péguelo en el campo y nombre usando el atributo de .

Nota El entorno Kerberos requiere cn en vez de nombre .

e.

Haga clic en Aplicar .

Una vez que ha seguido estos pasos, continúe con las instrucciones que se indican en la siguiente

sección, Configure el administrador de autenticación de la autenticación Kerberos .

Autenticación Kerberos 83

Configure el administrador de autenticación de la autenticación Kerberos

Siga estos pasos para continuar con la autenticación Kerberos de su producto.

1.

Haga clic en Administrador de autenticación en la ficha Configuración de HP EWS.

2.

Siga estos pasos: a.

En la sección Acceso a la pantalla de inicio , seleccione Kerberos en el menú desplegable

Inicio de sesión en Walk Up .

b.

En la sección Funciones de dispositivo , seleccione Kerberos en los menús desplegables de las funciones que desea sean autenticadas.

c.

Opcional: En la sección Próximas instalaciones , seleccione Kerberos en el menú desplegable Funciones instaladas recientemente. Al seleccionar esta opción, se aplica automáticamente la autenticación Kerberos a las nuevas funciones del dispositivo una vez que éstas se instalan en el producto.

3.

Haga clic en Aplicar .

Una vez que ha seguido estos pasos, continúe con las instrucciones que se indican en la siguiente

sección, Efectúe la configuración de dirección de la autenticación Kerberos

.

Efectúe la configuración de dirección de la autenticación Kerberos

Siga estos pasos para continuar con la autenticación Kerberos de su producto.

1.

Haga clic en Direcciones en la ficha Envío digital de HP EWS.

2.

Haga clic para seleccionar la casilla de verificación Permitir al dispositivo el acceso directo a la libreta de direcciones de LDAP .

3.

En la sección Acceso al servidor LDAP , siga estos pasos: a.

Seleccione Kerberos en el menú desplegable Método de enlace del servidor LDAP .

Nota Los métodos de enlace del servidor LDAP de las pantallas Configuración de direcciones y Autenticación Kerberos deben coincidir para que la autenticación

Kerberos funcione correctamente.

b.

En Credenciales , haga clic para seleccionar la opción Utilizar las credenciales públicas .

● Escriba el nombre de usuario y la contraseña.

● Rellene el campo Dominio predeterminado Kerberos, por ejemplo con:

TÉCNICO.MARKETING

.

● Introduzca el nombre de host del servidor Kerberos, por ejemplo: 15.62.64.203

.

● Introduzca el puerto de host del servidor Kerberos, por ejemplo: 88 .

c.

Rellene el campo Servidor LDAP, por ejemplo así: 15.98.10.51

.

d.

Introduzca el número de puerto, por ejemplo: 389 .

84 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

4.

En la sección Búsqueda en la base de datos , siga estos pasos: a.

Escriba el prefijo de búsqueda en el campo Raíz de búsqueda .

b.

Seleccione una de las tres opciones en el menú desplegable Método de recuperación de información del usuario de dispositivo . La elección correcta dependerá del entorno de la red.

● Seleccione Predeterminado de Exchange 5.5

si utiliza un servidor Exchange 5.5 en las direcciones de LDAP.

● Seleccione Predeterminado de Active Directory para entornos de red de Windows

2000 o posterior.

● Seleccione Personalizado para entornos de red especializados.

5.

Haga clic en Aplicar .

Una vez que ha seguido estos pasos, continúe con las instrucciones que se indican en la siguiente

sección, Utilice el panel de control MFP para la autenticación Kerberos .

Utilice el panel de control MFP para la autenticación Kerberos

Siga estos pasos para finalizar la autenticación Kerberos de su producto.

1.

En el MFP, toque cualquier opción de la pantalla principal del panel de control. En la pantalla aparece una solicitud de autenticación.

Nota Tenga en cuenta que el nombre de usuario se define en el valor de DN del usuario del dispositivo en el seguimiento LDP y que normalmente el formato es el de su dirección de correo electrónico completa, @xx.xx inclusive.

2.

Utilice el teclado táctil de la pantalla del panel de control MFP para introducir la autenticación y, a continuación, toque en Aceptar . Aparecerá la opción elegida, por ejemplo, correo electrónico.

ESWW Autenticación Kerberos 85

86 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW

5 Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas de la ficha Redes

ESWW 87

Visión general

Utilice las pantallas de la ficha Redes para la configuración y administración de su producto en la red.

El aspecto y las características de las pantallas disponibles en la ficha Redes dependerán del modelo y la versión de su servidor de impresión HP Jetdirect. La pantalla siguiente es similar a la que verá al hacer clic en Redes . En la barra de navegación izquierda, haga clic en el menú Redes correspondiente a la pantalla que desea ver.

Figura 5-1 Pantalla Configuración de red

Tabla 5-1 Configuración de red

Número

1

2

3

Área de la pantalla

Fichas y menús de

HP EWS

Seleccionar idioma

Ayuda

Información u opción que el área proporciona

Para obtener más información, consulte

Navegación por el Servidor web incorporado HP .

Seleccione el idioma en la ficha Redes . La lista de idiomas disponibles en la ficha

Redes no es idéntica a la lista de idiomas disponibles en la ficha Configuración .

Haga clic en Ayuda para obtener más información sobre las opciones de la ficha

Redes .

Dependiendo del modelo y versión operativa de su servidor de impresión HP Jetdirect, las siguientes son algunas de las tareas que puede realizar desde las pantallas de la ficha Redes:

● Cambiar los valores de configuración de red para varios tipos de conexiones de red.

● Activar o desactivar los protocolos de impresión.

● Establecer un contacto de asistencia y las URL de asistencia.

88 Capítulo 5 Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas de la ficha Redes ESWW

ESWW

● Establecer una contraseña para controlar el acceso a los valores de configuración de red y del producto. Esta contraseña está sincronizada con la contraseña establecida en la pantalla

Seguridad de la ficha Configuración , por lo que puede establecerla o restablecerla desde cualquiera de las dos pantallas.

● Configurar la seguridad del producto mediante el uso de contraseñas, listas de acceso y protocolos de administración.

● Ver la información general de estado de red, incluidas las estadísticas de red almacenadas en el servidor de impresión, para solución de problemas u optimización de la red.

● Ver información de protocolo para todas las conexiones de red compatibles.

● Abrir la Página de configuración de HP Jetdirect.

● Establecer la frecuencia con la que HP EWS comprueba el estado de la red.

Para obtener más información sobre las pantallas de la ficha Redes, consulte lo siguiente:

● Ayuda . En cada pantalla de la ficha Redes, el enlace Ayuda de la sección Otros enlaces proporciona una descripción de las características de red. Además, desde la pantalla Ayuda puede obtener acceso a ayuda adicional en el sitio web de HP.

● Guía del administrador de HP Jetdirect . Esta guía suele incluirse en el CD de software que viene con el producto y puede descargarse de las páginas de asistencia de hp.com del producto disponible en los sitios web siguientes:

● www.hp.com/support/LJM3027mfp

● www.hp.com/support/LJM3035mfp

● www.hp.com/support/LJM4345mfp

● www.hp.com/support/LJM5025mfp

● www.hp.com/support/LJM5035mfp

Visión general 89

90 Capítulo 5 Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas de la ficha Redes ESWW

6 Uso de Otros enlaces como recurso

El cuadro Otros enlaces contiene tres enlaces permanentes que proporcionan un acceso rápido a información específica sobre el producto, como la solución interactiva de problemas y la información de pedidos de consumibles HP originales.

ESWW

Figura 6-1 Pantalla Información de dispositivo

Nota Puede utilizar la pantalla Editar otros enlaces de la ficha Configuración para añadir hasta cinco enlaces personalizados a los sitios web de su elección Estos enlaces se encuentran en el cuadro Otros enlaces situado debajo de la barra de navegación izquierda de las pantallas de EWS. Para obtener más información, consulte

Editar otros enlaces

.

Las siguientes secciones describen cada uno de los enlaces que aparecen de forma predeterminada en el cuadro Otros enlaces .

91

hp instant support

Hewlett-Packard Company ofrece hp instant support, el sistema de asistencia basado en Internet que recoge información de diagnóstico de su producto y la utiliza para realizar una búsqueda en la base de datos de información de HP. Con hp instant support, puede encontrar soluciones inteligentes que le ayudarán a resolver problemas rápida y fácilmente.

Funcionamiento de hp instant support

Al hacer clic en hp instant support , se recoge información de su producto y se transmite de forma segura a Hewlett-Packard Company. El sitio web hp instant support lee los datos del producto para analizar el estado actual del mismo. El sitio web crea una página web personalizada que aparece en la ventana del navegador y contiene texto y ayudas visuales fáciles de entender. También le muestra cómo obtener servicios adicionales disponibles para su producto.

Antes de que los datos del producto sean enviados a Hewlett-Packard para ser analizados, tendrá la posibilidad de ver toda la información (por ejemplo, número de serie, condiciones de error y estado del producto) que va a enviar. Hewlett-Packard la trata como información confidencial.

Información que puede obtener de hp instant support

El sitio web hp instant support proporciona estas herramientas para solución de problemas y mantenimiento:

● Actualizaciones de firmware y software.

● Solución de problemas para eventos recientes enumerados en el Registro de eventos. Por ejemplo, puede que el producto muestre un atasco como evento más reciente del Registro de eventos. El sitio web hp instant support detecta el evento y proporciona información sobre cómo solucionar el atasco.

● Paquetes de asistencia.

● Documentación del producto, como guías del usuario y de puesta en marcha.

92 Capítulo 6 Uso de Otros enlaces como recurso ESWW

Compre consumibles

El enlace Compre consumibles le conecta a una página web que simplifica el pedido en línea de consumibles al distribuidor de su elección. Los consumibles necesarios aparecerán seleccionados al cargar la página. Podrá modificar las cantidades y seleccionar elementos adicionales. Los elementos se añaden al carro, listos para su pago, con la seguridad de que los consumibles correctos se piden al distribuidor seleccionado.

ESWW Compre consumibles 93

Asistencia del producto

El enlace Asistencia del producto le conecta a una página web que contiene un menú completo de recursos de asistencia útiles para profesionales. Desde esta página web puede llevar a cabo estas y otras tareas:

● Buscar una lista de productos HP desde un mismo sitio: PC, estaciones de trabajo, servidores, dispositivos de almacenamiento, impresoras, escáneres, imágenes digitales y dispositivos inalámbricos.

● Obtener asistencia técnica: solución de problemas, búsqueda de información sobre configuración e instalación, uso y descubrimiento del producto, mantenimiento, actualización y migración del software y controlador e información sobre cómo reciclar o deshacerse correctamente de un producto.

● Obtener acceso a los recursos de solución de problemas por parte del usuario, como las preguntas más frecuentes, documentación del usuario, características y especificaciones, e información sobre compatibilidad del producto.

● Colaborar con HP y con otros profesionales a través de grupos de discusión, asistencia por correo electrónico y asistencia por teléfono.

● Utilizar la navegación basada en tareas para identificar el tipo de tarea en la que quiere trabajar y para la que desea descubrir temas relacionados y herramientas de forma rápida.

También encontrará estas características: temas frecuentes, un centro de suscripción, ofertas de reembolso y noticias sobre productos, así como oportunidades de formación y educación.

94 Capítulo 6 Uso de Otros enlaces como recurso ESWW

Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios

Los enlaces Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios sólo se pueden ver si los creó el proveedor de servicios en la pantalla Otros enlaces de la ficha Configuración . Los usuarios pueden hacer clic en el enlace para obtener información sobre el proveedor de servicios y el contrato de servicios. La información, que puede tener una longitud máxima de 50 caracteres, se guarda en el almacenamiento permanente del producto.

ESWW Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios 95

96 Capítulo 6 Uso de Otros enlaces como recurso ESWW

Índice

A acceso al Servidor web incorporado

HP 5

accesorios instalados,

verificación 14

actualización del firmware 24

actualizaciones remotas del

firmware 24

administración de productos en

grupo 3

Administrador de autenticación

Autenticación Kerberos 84

configuración 42

administradores

alertas, configuración 32

cierre de sesión 7

Configuración de envío

digital 59

hora de temporizador,

configuración 55

inicio de sesión 6

administradores del sistema

Configuración de envío

digital 59

alertas

características 32

configuración 33

correo electrónico,

configuración 31

eliminación de listas de

destinos 36

envío de páginas de información

por correo electrónico 37

prueba de listas de

destinos 36

apagado, configuración de hora del

temporizador 55

apertura del Servidor web

incorporado HP 5

archivos adjuntos, correo

B

electrónico 61, 63

asistencia

instantánea 48, 92

producto 48, 94

autenticación

configuración 42

correo electrónico 61

direcciones 73

Kerberos 82

LDAP 44

Autenticación Kerberos 82

AutoSend 39

ayuda

asistencia del producto 48,

94

asistencia instantánea 48, 92

bandejas

configuración 29

estado de los soportes 12

información de los

accesorios 15

Página de uso 19

Botón Cancelar trabajo 41

botones del panel de control 12

C

características 2

carpetas, envío a 69

cartucho de tinta. Consulte cartuchos de impresión cartucho de tóner. Consulte cartuchos de impresión cartuchos

característica AutoSend 39

estado 12, 16

información de uso 19

pedido 48, 93

cartuchos de impresión

característica AutoSend 39

estado 12, 16

información de uso 19

pedido 48, 93

Casilla de verificación Poner en

pausa 29

cierre de sesión 7

cliente, asistencia

instantánea 48, 92

producto 48, 94

código de facturación, fax 65

Configuración avanzada de

fax 65 configuración de fax 64, 65

configuración de puerta de enlace,

SMTP 60

configuración de puerta de enlace

SMTP 60

Configurar dispositivo, menú 29

consumibles

AutoSend, característica 39

estado 12

estado de consumibles 16

información de uso 19

pedido 48, 93

contraseñas 6, 41

contrato de servicios 48, 95

correo electrónico

alertas 32

archivos adjuntos, configuración

de tamaño 61, 63

asistencia 48, 94

AutoSend 39

configuración avanzada 62

configuración del servidor 30

configuración de puerta de

enlace SMTP 60

ESWW Índice 97

dirección de respuesta,

configuración 31

direcciones 72, 76

información, páginas 37

saliente, configuración 31

D destinos, listas

creación 33

prueba 36

diagnóstico, fax 67

Diagnóstico, menú 29

DIMM instalados, verificación 14

dirección de respuesta de correo

electrónico 31

direcciones

Autenticación Kerberos 84

configuración 72

uso de la Libreta de

direcciones 76

dispositivo, ubicación 22

dispositivos, definición 2

dispositivos inalámbricos,

impresión desde 24

E encendido, configuración de hora

del temporizador 55

encendido/apagado,

programa 55

Enlace Compre consumibles 48,

93

enlaces 47, 91

en línea, ayuda

asistencia del producto 48,

94

asistencia instantánea 48, 92

envío de faxes 65, 66

estado

alertas 32

consumibles 12, 16

dispositivo 12

envío de páginas de información

por correo electrónico 37

red 87

Explorer, versiones

compatibles 4

F

Ficha Configuración 9, 27

Ficha Envío digital 9

ficha Información

navegación 9

Ficha Información

pantallas de estado 11

Ficha Redes 9

Firefox, versiones compatibles 4

firewall 5

firmware, actualización 24

Formato de fecha/hora,

configuración 52

H

hora, configuración 52

hp instant support 48, 92

HP Jetdirect, servidor de

impresión 88

HP Web Jetadmin 3

I impresión, servidor HP

Jetdirect 88

impresión de archivos 24, 25

incorporado, servidor web

características 2

información, envío de páginas por

correo electrónico 37

Información, ficha

protección con contraseña 6

inicio de sesión

Administrador de

autenticación 42

Autenticación LDAP 44

configuración de la

contraseña 41

procedimientos 6

Internet Explorer, versiones

compatibles 4

J

Jetadmin, HP Web 3

Jetdirect, servidor de

impresión 88

K

Konqueror, versiones

compatibles 4

L

lenguajes 15 lenguajes, impresora 15 lenguajes de impresora 15

libreta de direcciones de fax 76

listas de destino

eliminación 36

M

Manejo del papel, menú 29

memoria instalada,

verificación 14

mensajes, error

Registro de eventos 18

registros de envío digital 78

mensajes de error

Registro de eventos 18

registros de envío digital 78

Menú Fax 29

Menú Información 29

menús

navegación 29

panel de control 28

Servidor web

incorporado HP 8

Mi contrato de servicios,

enlace 48, 95

Microsoft Internet Explorer,

versiones compatibles 4

Mi proveedor de servicios,

enlace 48, 95

Mozilla Firefox, versiones

compatibles 4

N

navegación 8, 29

navegadores cerrar después del cierre de

sesión 7

compatibles 4

definición 2

navegadores, web

compatibles 4

Netscape Navigator, versiones

compatibles 4

nombre de usuario 41

número de activo 22 número de modelo 22 número de serie 22

O

Opciones y lenguajes

instalados 15

Opera, versiones compatibles 4

Otros enlaces, área 47, 91

98 Índice ESWW

P

página, recuentos 19

Página de uso 19

panel de control

Autenticación Kerberos 85

botones 12

idioma 50

menús 28

visualización 23

Pantalla Autenticación LDAP 44

Pantalla Configuración avanzada

de correo electrónico 62

Pantalla Configurar

dispositivo 28

Pantalla Editar otros enlaces 47,

91

pantalla Enviar a fax 64

pantalla Envío a carpeta 69

pantalla Envío a correo

electrónico 60

Pantalla Estado de

consumibles 16

Pantalla Estado del

dispositivo 12

Pantalla Fecha y hora 52

pantalla General, Envío digital 59

Pantalla Hora de

temporizador 55

Pantalla Idioma 50

Pantalla Imprimir 24

Pantalla Información de

dispositivo 22, 49

Pantalla Libreta de

direcciones 76

Pantalla Página de

configuración 14

Pantalla Panel de control 23

Pantalla Seguridad 41

pantallas Envío digital

acerca de 57

Autenticación Kerberos 82

Configuración avanzada de

correo electrónico 62

Configuración avanzada de

fax 65

Direcciones 72

Enviar a fax 64

Envío a carpeta 69

Envío a correo electrónico 60

General 59

Preferencias 81

Registro 78

Pantalla Servidor de correo

electrónico 30

papel configuración de la

bandeja 15, 29

estado 12

Página de uso 19

PDF, impresión de archivos 24

pedido de consumibles 48, 93

Preferencias, envío digital 81

preguntas más frecuentes 48,

94

PRN, archivos 24

producto, asistencia 48, 94

productos, definición 2

proveedores de servicios

alertas, configuración 32

cierre de sesión 7

enlaces a 48, 95

inicio de sesión como 6

PS, impresión de archivos 24

R

recepción de faxes 66

reciclado de consumibles 48, 94

recuentos de página 19

redes

configuración 87

tipos compatibles 4

Web Jetadmin 3

Redes, pantallas 87

registro de actividades

fax 67

Registro de eventos 18

registros

envío digital 78

evento 18

registros de actividades

envío digital 78

reloj, configuración 52

reloj, corrección de la

sincronización 53

remota, configuración 28

requisitos del sistema 4

S

Safari, versiones compatibles 4

saliente, configuración de

correo 31

seguridad

Administrador de

autenticación 42

Autenticación Kerberos 82

Autenticación LDAP 44

configuración, general 41

direcciones 73

Envío a correo electrónico 60

estado 15

fax-módem 67

servidores LDAP

Autenticación Kerberos 82

configuración de

direcciones 72

servidor HP Jetdirect 88

servidor web incorporado

características 2 definición 2

servidor web incorporado HP

características 2 definición 2

signo más, menús 29

sistemas, administradores

alertas, configuración 32

cierre de sesión 7

hora de temporizador,

configuración 55

inicio de sesión 6

sitios web actualizaciones de

firmware 24

asistencia del producto 48,

94

asistencia instantánea 48, 92

solución de problemas

asistencia del producto 48,

94

asistencia instantánea 48, 92

pantalla Página de

configuración 14

registro de envío digital 78

Registro de eventos 18

soporte configuración de la

bandeja 15, 29

estado 12

soportes

Página de uso 19

ESWW Índice 99

suministros. Consulte consumibles

T

TCP/IP, dirección correo electrónico,

configuración 31

ubicación 5, 22

TCP/IP, red basada en 4

teclas del panel de control 12

técnica, asistencia

instantánea 48, 92

producto 48, 94 teléfono, asistencia 48, 94

texto, impresión de archivos 24

U

uso, información de AutoSend 39

W web, navegadores cerrar después del cierre de

sesión 7

definición 2

web incorporado, servidor

definición 2

Web Jetadmin 3

100 Índice ESWW

© 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

www.hp.com