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Guida per l'utente
© Copyright 2015 HP Development Company,
L.P.
AMD è un marchio di Advanced Micro Devices,
Inc. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da Hewlett-Packard
Company su licenza. Microsoft e Windows sono marchi del gruppo di società Microsoft.
Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i servizi HP sono definite nelle norme esplicite di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente documento va interpretato come costituente una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di eventuali errori tecnici ed editoriali o di omissioni presenti in questo documento.
Prima edizione: agosto 2015
Numero di parte del documento: 829777-061
Avviso per il prodotto
In questa guida per l'utente vengono descritte le funzionalità comuni alla maggior parte dei modelli. Alcune funzionalità potrebbero quindi non essere disponibili sul proprio computer.
Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte le edizioni di Windows. Questo computer può richiedere hardware, driver e/o software acquistati a parte e/o aggiornati per sfruttare tutte le funzionalità di Windows. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento a http://www.microsoft.com
.
Per accedere alle guide per l'utente più recenti, visitare la pagina http://www.hp.com/support e selezionare il proprio paese. Selezionare
Driver e download, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Condizioni della licenza software
Installando, duplicando, scaricando o altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto software preinstallato su questo computer, l'utente accetta di essere vincolato dai termini del presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) HP. Se non si accettano le condizioni di licenza, restituire il prodotto inutilizzato (hardware e software) entro 14 giorni per ottenere il risarcimento completo alle condizioni in vigore presso il rivenditore.
Per ogni ulteriore informazione o per richiedere un completo risarcimento del prezzo di acquisto del computer, rivolgersi al rivenditore.
Avviso di sicurezza
AVVERTENZA!
Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Accertarsi inoltre che durante il funzionamento del dispositivo, l'adattatore CA non sia a contatto con la pelle o con superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Il computer e l'adattatore CA rispettano i limiti di temperatura delle superfici accessibili dall'utente stabiliti dagli standard internazionali per la sicurezza delle apparecchiature informatiche (IEC 60950-1).
iii
iv Avviso di sicurezza
Sommario
Collegamento di un adattatore per cavo modem specifico per il paese/regione .......... 26
v
vi
Configurazione della protezione mediante password alla riattivazione ....................... 38
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento .................................... 40
Risoluzione del livello di batteria in esaurimento ....................................... 40
Inserimento di una password DriveLock (solo in determinati prodotti) ........................ 51
Modifica di una password DriveLock (solo in determinati prodotti) .............................. 52
Uso della funzionalità DriveLock automatico di Computer Setup (solo in determinati prodotti) ... 52
Inserimento di una password DriveLock automatico (solo in determinati prodotti) ..... 52
Rimozione della protezione DriveLock automatico (solo in determinati prodotti) ....... 53
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse (solo in determinati prodotti) ........................... 58
vii
viii
Rimozione della partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti) ....................... 64
1 Introduzione
Dopo aver configurato e registrato il computer, si consiglia di attenersi alla seguente procedura per ottenere il massimo dal proprio investimento intelligente:
●
SUGGERIMENTO: Per tornare rapidamente alla schermata Start del computer da una app aperta o dal desktop di Windows, premere il tasto Windows sulla tastiera. Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
● Connessione a Internet: consente di configurare la rete cablata o wireless per potersi collegare a
Internet. Per ulteriori informazioni, vedere
Connessioni di rete a pagina 23
.
● Aggiornamento del software antivirus: consente di proteggere il computer dai danni provocati dai virus. Il software è preinstallato nel computer: Per ulteriori informazioni, vedere
Uso di software antivirus a pagina 53 .
● Apprendimento delle funzionalità del computer: consente di apprendere le funzionalità del computer.
Per ulteriori informazioni, vedere Componenti a pagina 4
e
Spostamento nella schermata a pagina 28
.
● Individuazione del software installato: consente di accedere all'elenco del software preinstallato sul computer.
Selezionare il pulsante Start e quindi selezionare Tutte le app.
oppure
Fare clic sul pulsante Start e quindi selezionare Programmi e funzionalità.
● Eseguire il backup dell'unità disco rigido creando dischi di ripristino o un'unità flash di ripristino. Vedere
Backup e ripristino a pagina 60
.
1
Ricerca di informazioni
Utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora.
Risorsa
Istruzioni di installazione
App Get started (Per cominciare)
Per accedere all'app Get started (Per cominciare):
▲ Selezionare il pulsante Start e quindi l'app Get
started (Per cominciare).
Assistenza HP
Per assistenza negli Stati Uniti, visitare la pagina http://www.hp.com/go/contactHP . Per assistenza in tutto il mondo, visitare la pagina http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html
.
Guida alla sicurezza e al comfort
Per accedere a questa guida:
1.
Digitare supporto nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni.
2.
Selezionare My PC (Il mio PC), selezionare la scheda
Specifications (Specifiche) e quindi selezionare User
Guides (Guide utente).
- oppure -
Visitare la pagina http://www.hp.com/ergo .
Normative e avvisi di sicurezza e ambientali
Per accedere a questo documento:
1.
Digitare supporto nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni.
2.
Selezionare My PC (Il mio PC), selezionare la scheda
Specifications (Specifiche) e quindi selezionare User
Guides (Guide utente).
Garanzia limitata*
Per accedere a questo documento:
1.
Digitare supporto nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Sommario
● Panoramica delle funzionalità e dell'impostazione del computer.
● Un'ampia gamma di informazioni procedurali e di consigli sulla risoluzione dei problemi
● Avviare una chat online con un tecnico di HP
● Numeri telefonici dell'assistenza
● Sedi dei centri di assistenza HP
● Corretta configurazione della postazione di lavoro
● Indicazioni per la postura e le abitudini di lavoro per ottimizzare il comfort e diminuire i rischi di lesioni
● Informazioni sulla sicurezza meccanica ed elettrica
● Avvisi importanti sulle normative, incluse informazioni sul corretto smaltimento della batteria, se necessario.
● Informazioni sulla garanzia specifiche di questo computer
2 Capitolo 1 Introduzione
Risorsa Sommario
Fare clic sull'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni.
2.
Selezionare My PC (Il mio PC), quindi Warranty and
services (Garanzia e servizi).
- oppure -
Visitare la pagina http://www.hp.com/go/orderdocuments .
*La Garanzia limitata HP fornita per il proprio prodotto si trova nelle guide per l'utente sul prodotto in uso e/o nel CD o DVD fornito nella confezione. In alcuni paesi o regioni, HP può fornire una Garanzia cartacea all'interno della confezione. Nei paesi o nelle regioni in cui la garanzia non è fornita in formato cartaceo, è possibile richiederne una copia stampata visitando il sito http://www.hp.com/go/ orderdocuments . Per i prodotti acquistati nella regione Asia Pacifico, è possibile scrivere ad HP, all'indirizzo Hewlett Packard, POD, P.O.
Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507. Includere il nome del prodotto e il proprio nome, indirizzo postale e numero di telefono.
Ricerca di informazioni 3
2 Componenti
Individuazione dell'hardware
Per visualizzare un elenco di tutti i componenti hardware installati sul computer:
▲ Digitare gestione periferiche nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app Gestione periferiche.
Viene visualizzato un elenco di tutti i dispositivi installati sul computer.
Per informazioni sui componenti hardware del sistema e sul numero di versione del BIOS di sistema, premere fn + esc (solo in determinati prodotti).
Individuazione del software
Per visualizzare un elenco di tutti i componenti software installati sul computer:
▲ Selezionare il pulsante Start, quindi selezionare Tutte le app.
- oppure -
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi selezionare Programmi e
funzionalità.
4 Capitolo 2 Componenti
Parte destra
NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer in uso.
Componente
(1)
(2)
(3)
(4)
Jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono)
Porte USB 2.0 (2)
Unità ottica (solo in determinati prodotti)
Pulsante di espulsione dell'unità ottica (solo in determinati prodotti)
Descrizione
Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari, cuffie auricolari con microfono o cavi audio per televisore opzionali. Consente inoltre di collegare un microfono con auricolare opzionale. Il jack non supporta dispositivi opzionali dotati solo della funzione microfono.
AVVERTENZA!
Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, regolare il volume prima di indossare le cuffie o gli auricolari. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare il documento Normative e avvisi di sicurezza e ambientali.
Per accedere a questa guida:
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP Support
Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, la scheda Specifiche, quindi Guide
per l'utente.
NOTA: Se al jack è collegato un dispositivo, gli altoparlanti del computer vengono disabilitati.
Consentono di collegare un dispositivo USB opzionale, ad esempio una tastiera, un mouse, un'unità esterna, una stampante, uno scanner o un hub USB.
In base al modello di computer, consente di leggere o scrivere su un disco ottico opzionale.
Consente di sbloccare il vassoio del disco dell'unità ottica.
Parte destra 5
Componente
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
Jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono)
Porte USB 2.0 (2)
Unità ottica (solo in determinati prodotti)
Descrizione
Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari, cuffie auricolari con microfono o cavi audio per televisore opzionali. Consente inoltre di collegare un microfono con auricolare opzionale. Il jack non supporta dispositivi opzionali dotati solo della funzione microfono.
AVVERTENZA!
Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, regolare il volume prima di indossare le cuffie o gli auricolari. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare il documento Normative e avvisi di sicurezza e ambientali.
Per accedere a questa guida:
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP Support
Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, la scheda Specifiche, quindi Guide
per l'utente.
NOTA: Se al jack è collegato un dispositivo, gli altoparlanti del computer vengono disabilitati.
Consentono di collegare un dispositivo USB opzionale, ad esempio una tastiera, un mouse, un'unità esterna, una stampante, uno scanner o un hub USB.
In base al modello di computer, consente di leggere o scrivere su un disco ottico opzionale.
Consente di sbloccare il vassoio del disco dell'unità ottica.
Pulsante di espulsione dell'unità ottica (solo in determinati prodotti)
Attacco per cavo di sicurezza Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza opzionale.
NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma potrebbe non impedire l'uso improprio o il furto del computer.
Parte sinistra
NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer in uso.
6 Capitolo 2 Componenti
Componente
(1)
(4)
(7)
(8)
(5)
(6)
Attacco per cavo di sicurezza
(2)
(3)
Connettore di alimentazione
Spia della batteria e dell'adattatore CA
Presa d’aria
Porta per monitor esterno
Jack RJ-45 (rete)/Spie di stato
Porta HDMI
Porta USB 3.0 (2)
Descrizione
Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza opzionale.
NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma potrebbe non impedire l'uso improprio o il furto del computer.
Consente di collegare un adattatore CA.
● Bianca: l'adattatore CA è collegato e la batteria è completamente carica.
● Bianca lampeggiante: l'adattatore CA è scollegato e il livello della batteria è in esaurimento.
● Arancione: l'adattatore CA è collegato e la batteria è in carica.
● Spenta: la batteria non è in carica.
Consente il raffreddamento dei componenti interni.
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento.
È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'uso del computer.
Consente di collegare un proiettore o un monitor VGA esterno.
Consente di collegare un cavo di rete.
● Verde (destra): la connessione di rete è attiva.
● Arancione (sinistra): è in corso un'attività di rete.
Consente di collegare un dispositivo audio o video opzionale, ad esempio un televisore ad alta definizione, qualsiasi componente audio o digitale compatibile, oppure un dispositivo HDMI (High-
Definition Multimedia Interface) ad alta velocità.
Consentono di collegare un dispositivo USB opzionale, ad esempio una tastiera, un mouse, un'unità esterna, una stampante, uno scanner o un hub USB.
Parte sinistra 7
Componente
(1) Connettore di alimentazione
(2) Spia della batteria e dell'adattatore CA
(3) Presa d’aria
Descrizione
Consente di collegare un adattatore CA.
● Bianca: l'adattatore CA è collegato e la batteria è completamente carica.
● Bianca lampeggiante: l'adattatore CA è scollegato e il livello della batteria è in esaurimento.
● Arancione: l'adattatore CA è collegato e la batteria è in carica.
● Spenta: la batteria non è in carica.
Consente il raffreddamento dei componenti interni.
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento.
È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'uso del computer.
Consente di collegare un proiettore o un monitor VGA esterno.
(4) Porta per monitor esterno
(5)
(6)
(7)
Jack RJ-45 (rete)/Spie di stato
Porta HDMI
Porte USB 3.0 (2)
Consente di collegare un cavo di rete.
● Verde (destra): la connessione di rete è attiva.
● Arancione (sinistra): è in corso un'attività di rete.
Consente di collegare un dispositivo audio o video opzionale, ad esempio un televisore ad alta definizione, qualsiasi componente audio o digitale compatibile, oppure un dispositivo HDMI (High-
Definition Multimedia Interface) ad alta velocità.
Consentono di collegare un dispositivo USB opzionale, ad esempio una tastiera, un mouse, un'unità esterna, una stampante, uno scanner o un hub USB.
Display
NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer in uso.
8 Capitolo 2 Componenti
Componente Descrizione
(1) Antenne WLAN* (2) (solo in determinati prodotti) Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con reti WLAN (wireless local area network).
Consentono di registrare l'audio.
(2) Microfoni interni (2) (solo in determinati prodotti)
(3)
(4)
Spia della webcam (solo in determinati prodotti)
Webcam (solo in determinati prodotti)
Accesa: la webcam è in uso.
Consente di registrare filmati e scattare fotografie. Determinati modelli consentono di eseguire chat online e video conferenze tramite video streaming.
Per utilizzare la webcam:
▲ Digitare fotocamera nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Fotocamera.
*Le antenne non sono visibili dall'esterno del computer. Per una trasmissione ottimale, evitare di ostruire l'area intorno alle antenne.
Per conoscere gli avvisi sulla conformità wireless, consultare la sezione del documento Normative e avvisi di sicurezza e ambientali relativa al proprio paese o area geografica.
Per accedere a questa guida:
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, la scheda Specifiche, quindi Guide per l'utente.
Display 9
Componente Descrizione
(1) Antenne WLAN* (2) (solo in determinati prodotti) Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con reti WLAN (wireless local area network).
Consentono di registrare l'audio.
(2) Microfoni interni (2) (solo in determinati prodotti)
(3)
(4)
Spia della webcam (solo in determinati prodotti)
Webcam (solo in determinati prodotti)
Accesa: la webcam è in uso.
Consente di registrare filmati e scattare fotografie. Determinati modelli consentono di eseguire chat online e video conferenze tramite video streaming.
Per utilizzare la webcam:
▲ Digitare fotocamera nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Fotocamera.
*Le antenne non sono visibili dall'esterno del computer. Per una trasmissione ottimale, evitare di ostruire l'area intorno alle antenne.
Per conoscere gli avvisi sulla conformità wireless, consultare la sezione del documento Normative e avvisi di sicurezza e ambientali relativa al proprio paese o area geografica.
Per accedere a questa guida:
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, la scheda Specifiche, quindi Guide per l'utente.
10 Capitolo 2 Componenti
Parte superiore
TouchPad
Componente
(1) Spia del TouchPad
(2) Area del TouchPad
(3)
(4)
Pulsante sinistro del TouchPad
Pulsante destro del TouchPad
Descrizione
● Accesa: il TouchPad è disattivato.
● Spenta: il TouchPad è attivato.
Consente di leggere i movimenti del dito per spostare il puntatore o attivare gli elementi sullo schermo.
NOTA:
Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno.
Ha la stessa funzione del pulsante destro di un mouse esterno.
Spie
NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer in uso.
Parte superiore 11
Componente
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
Spia bloc maiusc
Spia di disattivazione del microfono
Spia bloc num
Spia wireless
(6)
(7)
Spia di alimentazione
Spia di disattivazione dell'audio
Spia del TouchPad
Descrizione
● Accesa: il computer è acceso.
● Lampeggiante: il computer è nello stato di sospensione, una modalità per il risparmio energia. Il display e altri componenti non necessari vengono spenti.
● Spenta: il computer è spento o nella modalità di ibernazione. Lo stato di ibernazione è quello che consente il massimo risparmio di energia.
Accesa: bloc maiusc è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno inseriti in maiuscolo.
● Arancione: l'audio del microfono è disattivato.
● Spenta: l'audio del microfono è attivato.
Accesa: bloc num è attivato.
● Accesa (bianca): un dispositivo wireless integrato, ad esempio un dispositivo WLAN (wireless local area network) e/o un dispositivo Bluetooth®, è attivo.
● Spenta: tutti i dispositivi wireless integrati sono disattivati.
NOTA: In determinati prodotti, la spia wireless è di colore arancione quando tutti i dispositivi wireless sono disattivati.
● Arancione: l'audio del computer è disattivato.
● Spenta: l'audio del computer è attivato.
● Accesa: il TouchPad è disattivato.
● Spenta: il TouchPad è attivato.
12 Capitolo 2 Componenti
Componente
(1) Spia di alimentazione
(2)
(3)
(4)
(5)
Spia bloc maiusc
Spia di disattivazione del microfono
Spia bloc num
Spia wireless
(6)
(7)
Spia di disattivazione dell'audio
Spia del TouchPad
Descrizione
● Accesa: il computer è acceso.
● Lampeggiante: il computer è nello stato di sospensione, una modalità per il risparmio energia. Il display e altri componenti non necessari vengono spenti.
● Spenta: il computer è spento o nella modalità di ibernazione. Lo stato di ibernazione è quello che consente il massimo risparmio di energia.
Accesa: bloc maiusc è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno inseriti in maiuscolo.
● Arancione: l'audio del microfono è disattivato.
● Spenta: l'audio del microfono è attivato.
Accesa: bloc num è attivato.
● Accesa (bianca): un dispositivo wireless integrato, ad esempio un dispositivo WLAN (wireless local area network) e/o un dispositivo Bluetooth®, è attivo.
● Spenta: tutti i dispositivi wireless integrati sono disattivati.
NOTA: In determinati prodotti, la spia wireless è di colore arancione quando tutti i dispositivi wireless sono disattivati.
● Arancione: l'audio del computer è disattivato.
● Spenta: l'audio del computer è attivato.
● Accesa: il TouchPad è disattivato.
● Spenta: il TouchPad è attivato.
Parte superiore 13
Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali
NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer in uso.
Componente
(1) Pulsante di alimentazione
Descrizione
● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo.
● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per attivare la modalità di sospensione.
● Se il computer è nella modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
● Se il computer è nella modalità di ibernazione, premere brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
ATTENZIONE: Tenendo premuto il pulsante di alimentazione si provoca la perdita di tutti i dati non salvati.
Se il computer non risponde e le procedure di arresto si rivelano inefficaci, tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi per arrestare il computer.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di risparmio energia, fare riferimento alle opzioni di risparmio energia.
▲ Digitare alimentazione nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Impostazioni di
alimentazione e sospensione.
- oppure -
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante
Start, quindi selezionare Opzioni risparmio energia.
Consentono la riproduzione dell'audio.
(2) Altoparlanti (2)
14 Capitolo 2 Componenti
Componente
(3)
(4)
(5)
Pulsante wireless
Descrizione
Consente di attivare/disattivare la funzionalità wireless, ma non stabilisce una connessione wireless.
Consente di disattivare e ripristinare l'audio dell'altoparlante.
Pulsante di disattivazione dell'audio dell'altoparlante
Lettore di impronte digitali (solo in determinati prodotti)
Consente l'accesso a Windows mediante il riconoscimento delle impronte digitali, anziché mediante password.
Componente
(1) Pulsante di alimentazione
Descrizione
● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo.
● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per attivare la modalità di sospensione.
● Se il computer è nella modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
● Se il computer è nella modalità di ibernazione, premere brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
ATTENZIONE: Tenendo premuto il pulsante di alimentazione si provoca la perdita di tutti i dati non salvati.
Se il computer non risponde e le procedure di arresto si rivelano inefficaci, tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi per arrestare il computer.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di risparmio energia, fare riferimento alle opzioni di risparmio energia.
Parte superiore 15
Componente
(2)
(3)
(4)
(5)
Altoparlanti (2)
Pulsante wireless
Descrizione
▲ Digitare alimentazione nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Impostazioni di
alimentazione e sospensione.
- oppure -
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante
Start, quindi selezionare Opzioni risparmio energia.
Consentono la riproduzione dell'audio.
Consente di attivare/disattivare la funzionalità wireless, ma non stabilisce una connessione wireless.
Consente di disattivare e ripristinare l'audio dell'altoparlante.
Pulsante di disattivazione dell'audio dell'altoparlante
Lettore di impronte digitali (solo in determinati prodotti)
Consente l'accesso a Windows mediante il riconoscimento delle impronte digitali, anziché mediante password.
16 Capitolo 2 Componenti
Tasti
NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer in uso.
Componente
(1)
(2)
Tasto esc
Tasto fn
(3) Tasto Windows
(4) Tasti azione
(5) Tastierino numerico incorporato
(6)
(7)
Tasto delle applicazioni Windows
Tasto bloc num
Descrizione
Consente di visualizzare le informazioni sul sistema quando premuto in combinazione con il tasto fn .
Consente di eseguire le funzioni di sistema utilizzate più di frequente quando premuto in combinazione con il tasto esc , i tasti azione o la barra spaziatrice .
Consente di aprire il menu Start.
NOTA: Premendo nuovamente il tasto Windows si chiude il menu Start.
Consentono di eseguire le funzioni di sistema utilizzate con maggiore frequenza.
NOTA: In determinati prodotti, il tasto azione f5 consente di attivare o disattivare la funzionalità della tastiera con retroilluminazione.
Se il tastierino è abilitato, è possibile utilizzarlo come un tastierino numerico esterno.
Ogni tasto del tastierino esegue la funzione indicata dall'icona nell'angolo superiore destro del tasto.
Consente di visualizzare le opzioni per un oggetto selezionato.
Consente di passare tra le funzioni di spostamento e le funzioni numeriche sul tastierino numerico integrato.
Parte superiore 17
Componente
(1)
(2)
Tasto esc
Tasto fn
(3) Tasto Windows
(4) Tasti azione
(5)
(6)
Tasto bloc num
Tastierino numerico integrato
Descrizione
Consente di visualizzare le informazioni sul sistema quando premuto in combinazione con il tasto fn .
Consente di eseguire le funzioni di sistema utilizzate più di frequente quando premuto in combinazione con il tasto esc , i tasti azione o la barra spaziatrice .
Consente di aprire il menu Start.
NOTA: Premendo nuovamente il tasto Windows si chiude il menu Start.
Consentono di eseguire le funzioni di sistema utilizzate con maggiore frequenza.
NOTA: In determinati prodotti, il tasto azione f5 consente di attivare o disattivare la funzionalità della tastiera con retroilluminazione.
Consente di passare tra le funzioni di spostamento e le funzioni numeriche sul tastierino numerico integrato.
Se bloc num è attivato, è possibile utilizzare il tastierino come un tastierino numerico esterno.
18 Capitolo 2 Componenti
Parte inferiore
(2)
(3)
Componente
(1)
(4)
Prese d'aria (2)
Coperchio di accesso
Levetta di rilascio della batteria
Levetta di blocco della batteria
Coperchio di accesso
Descrizione
Consentono il raffreddamento dei componenti interni.
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer.
Consente di rilasciare il coperchio di accesso.
Consente di rilasciare la batteria.
Consente di bloccare la batteria nel relativo alloggiamento.
Consente l'accesso allo slot del modulo WLAN (wireless local area network).
Parte inferiore 19
Componente
(5)
Parte anteriore
Alloggiamento della batteria
Descrizione
ATTENZIONE: Per evitare che il sistema smetta di rispondere, sostituire il modulo wireless solo con un modulo omologato per l'uso con il computer dall'ente governativo che regolamenta l'uso dei dispositivi wireless nel proprio paese o area geografica. Se si sostituisce il modulo e viene visualizzato un messaggio di avviso, rimuovere il modulo per ripristinare la normale funzionalità del computer, quindi rivolgersi all'assistenza.
▲ Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
Contiene la batteria.
Componente
(1)
(2)
Spia dell'unità
Lettore di schede di memoria
Descrizione
● Bianca lampeggiante: è in corso l'accesso all'unità disco rigido.
● Arancione: HP 3D DriveGuard ha messo temporaneamente in attesa l'unità disco rigido.
NOTA: Per ulteriori informazioni su HP 3D DriveGuard, vedere
Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati prodotti) a pagina 56
.
Consente di leggere schede di memoria opzionali per memorizzare, gestire, condividere o accedere alle informazioni.
Per inserire una scheda:
1.
Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i connettori rivolti verso il computer.
2.
Inserire la scheda nel lettore di schede di memoria, quindi spingerla fino al suo completo inserimento.
Per rimuovere una scheda:
▲ Premere sulla scheda, quindi rimuoverla dal lettore di schede di memoria.
20 Capitolo 2 Componenti
Etichette
Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero.
IMPORTANTE: Cercare le etichette descritte in questa sezione nelle posizioni indicate di seguito: nella parte inferiore del computer, all'interno dell'alloggiamento della batteria, sotto il coperchio di accesso o sul retro del display.
● Etichetta di identificazione: fornisce informazioni importanti per l'identificazione del computer. Quando si contatta l'assistenza, sarà probabilmente richiesto il numero di serie e potrebbero essere richiesti anche il numero di prodotto o il numero di modello. Individuare questi numeri prima di contattare l'assistenza.
Le etichette di identificazione sono simili a quelle riportate negli esempi di seguito. Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde all'etichetta di identificazione sul computer in uso.
Componente
(1) Numero di serie
(2) Numero di prodotto
(3) Periodo di garanzia
(4) Numero di modello (solo in determinati prodotti)
Componente
(1) Nome del modello (solo in determinati prodotti)
(2) Numero di prodotto
Etichette 21
Componente
(3) Numero di serie
(4) Periodo di garanzia
● Etichette delle normative: forniscono informazioni sulle normative riguardanti il computer.
● Etichette con le approvazioni wireless: forniscono informazioni sui dispositivi wireless opzionali e sui marchi di approvazione per alcuni dei paesi o delle aree geografiche in cui l'uso di tali dispositivi è stato omologato.
22 Capitolo 2 Componenti
3 Connessioni di rete
Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa, è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
Connessione a una rete wireless
Il computer potrebbe essere dotato di uno o più dei seguenti dispositivi wireless:
● Dispositivo WLAN: consente la connessione del computer a una rete locale senza fili (comunemente detta rete Wi-Fi, wireless LAN o WLAN) all'interno di un'azienda o di un'abitazione e in luoghi pubblici come aeroporti, ristoranti, caffè, alberghi e università. In una WLAN, il dispositivo mobile wireless del computer comunica con un router wireless o un punto di accesso wireless.
● Modulo HP Mobile Broadband (solo in determinati prodotti): un dispositivo WWAN (Wireless Wide Area
Network) che consente di collegarsi in modalità wireless su un'area più estesa. I gestori di reti mobile installano stazioni base (simili ai ripetitori per i telefoni cellulari) in vaste aree geografiche, coprendo in modo efficace persino interi stati.
● Dispositivo Bluetooth: crea una rete PAN (Personal Area Network) per collegarsi ad altri dispositivi
Bluetooth, ad esempio computer, telefoni, stampanti, auricolari, altoparlanti e fotocamere. In una PAN, ogni dispositivo comunica direttamente con gli altri dispositivi, che devono essere relativamente vicini, in genere entro 10 metri l'uno dall'altro.
Utilizzo dei controlli wireless
I dispositivi wireless di cui è dotato il computer possono essere controllati mediante una o più delle seguenti funzioni:
● Pulsante wireless o tasto wireless (denominato anche tasto modalità aereo o wireless, indicato in questo capitolo come pulsante wireless)
● Controlli del sistema operativo
Pulsante wireless
Il computer può essere dotato di un pulsante wireless, di uno o più dispositivi wireless e di una o due spie wireless. Tutti i dispositivi wireless del computer sono abilitati per impostazione predefinita.
La spia wireless indica lo stato di alimentazione complessivo dei dispositivi wireless, non quello dei singoli dispositivi.
Comandi del sistema operativo
Il Centro connessioni di rete e condivisione consente di configurare una connessione o una rete, eseguire la connessione a una rete, diagnosticare e risolvere i problemi correlati alla rete.
Per utilizzare i controlli del sistema operativo:
1.
Digitare pannello di controllo nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Pannello di controllo.
2.
Selezionare Rete e Internet, quindi selezionare Centro connessioni di rete e condivisione.
Connessione a una rete wireless 23
Collegamento a una WLAN
NOTA: Quando si configura un accesso Internet di tipo domestico, è necessario creare un account con un provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider). Rivolgersi a un ISP locale per acquistare un modem e il servizio Internet. L'ISP fornirà l'assistenza necessaria per impostare il modem, installare un cavo di rete per connettere il router wireless al modem e testare il funzionamento del servizio Internet.
Per connettersi a una WLAN, seguire le istruzioni riportate di seguito:
1.
Verificare che il dispositivo WLAN sia acceso.
2.
Selezionare l'icona di stato di rete nella barra delle applicazioni e quindi connettersi a una delle reti disponibili.
Se la rete è una WLAN protetta, viene richiesto di immettere un codice di protezione. Immettere il codice e selezionare OK per completare la connessione.
NOTA: Se non è visualizzata alcuna rete WLAN, il computer non è compreso nel raggio d'azione di un router wireless o di un punto di accesso.
NOTA: Se la WLAN a cui connettersi non è visualizzata, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di stato della rete sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Apri centro connessioni di
rete e condivisione. Selezionare Imposta una nuova connessione o rete. Verrà visualizzato un elenco di opzioni che consente di individuare manualmente e connettersi a una rete oppure di creare una nuova connessione di rete.
3.
Per completare la connessione, seguire le istruzioni visualizzate.
Dopo aver eseguito la connessione, selezionare l'icona di stato della rete all'estrema destra della barra delle applicazioni, per verificare il nome e lo stato della connessione.
NOTA: La portata funzionale delle connessioni WLAN (ossia, la distanza coperta dai segnali wireless) varia a seconda dello standard WLAN, del produttore del router e dell'interferenza di altri dispositivi elettronici o di barriere strutturali quali pareti e muri.
Utilizzo di HP Mobile Broadband (solo in determinati prodotti)
Il computer HP Mobile Broadband è dotato di supporto integrato per il servizio Mobile Broadband. Se utilizzato con la rete di un gestore di telefonia mobile, il nuovo computer consente di connettersi a Internet, inviare e-mail o collegarsi alla rete aziendale senza hot-spot Wi-Fi.
NOTA: Se nel computer in uso è integrato il servizio HP Mobile Connect, le istruzioni contenute in questa sezione non si applicano. Vedere
Utilizzo di HP Mobile Connect (solo in determinati prodotti) a pagina 25 .
Per attivare il servizio Mobile Broadband può essere necessario il numero IMEI e/o MEID del modulo HP Mobile
Broadband. Tale numero può essere stampato sull'etichetta apposta sulla parte inferiore del computer, all'interno dell'alloggiamento della batteria, oppure sul retro del display.
oppure
Per trovare il numero, procedere come segue:
1.
Sulla barra delle applicazioni, selezionare l'icona di stato della rete.
2.
Selezionare View Connection Settings (Visualizza impostazioni di connessione).
3.
Nella sezione Mobile Broadband, selezionare l'icona di stato della rete.
Alcuni gestori di rete mobile richiedono l'uso di una scheda SIM. La scheda SIM contiene informazioni di base sull'utente, ad esempio il codice di identificazione personale (PIN), nonché informazioni sulla rete. Alcuni
24 Capitolo 3 Connessioni di rete
computer includono una scheda SIM preinstallata. Se la scheda SIM non è preinstallata, può essere integrata con il materiale informativo HP Mobile Broadband fornito in dotazione con il computer, oppure dal gestore di rete mobile separatamente dal computer.
Per informazioni su HP Mobile Broadband e su come attivare il servizio con il gestore di rete mobile preferito, vedere le informazioni su HP Mobile Broadband fornite con il computer.
Utilizzo di HP Mobile Connect (solo in determinati prodotti)
HP Mobile Connect è un servizio a banda larga mobile prepagato, che fornisce una connessione a banda larga mobile a prezzi contenuti, sicura, semplice e flessibile per il computer. Per utilizzare HP Mobile Connect il computer deve disporre di una SIM e dell'app HP Mobile Connect. Per maggiori informazioni su HP Mobile
Connect e sulla sua disponibilità, visitare il sito http://www.hp.com/go/mobileconnect .
GPS (solo in determinati prodotti)
Il computer potrebbe essere dotato di dispositivo GPS (Global Positioning System). I satelliti GPS forniscono informazioni su posizione, velocità e direzione ai sistemi dotati di GPS.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di HP GPS and Location (GPS e posizionamento).
Utilizzo dei dispositivi wireless Bluetooth (solo in determinati prodotti)
Un dispositivo Bluetooth consente di stabilire comunicazioni wireless a corto raggio che sostituiscono i cavi fisici tradizionalmente utilizzati per collegare i seguenti dispositivi elettronici:
● Computer (desktop, notebook)
● Telefoni (cellulari, cordless, smart phone)
● Dispositivi di imaging (stampanti, fotocamere)
● Dispositivi audio (cuffie auricolari con microfono, altoparlanti)
● Mouse
I dispositivi Bluetooth sono dotati di una funzionalità peer-to-peer che consente di configurare una rete PAN
(Personal Area Network) di dispositivi Bluetooth. Per informazioni sulle modalità di configurazione e utilizzo dei dispositivi Bluetooth, consultare la guida relativa al software Bluetooth.
Connessione a una rete cablata
Alcuni prodotti potrebbero consentire le connessioni cablate, ovvero con rete locale (LAN) e modem. Una connessione LAN utilizza un cavo di rete ed è più veloce rispetto a un modem, che utilizza un cavo telefonico.
Entrambi i cavi sono venduti a parte.
AVVERTENZA!
Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non collegare un cavo modem o un cavo telefonico in un jack RJ-45 (rete).
Connessione a una rete locale (LAN) (solo in determinati prodotti)
Utilizzare una connessione LAN per collegare il computer direttamente a un router in una configurazione domestica (anziché in modalità wireless) o per collegarsi a una rete esistente aziendale.
Il collegamento a una LAN richiede un cavo di rete RJ-45 a 8 pin.
Per collegare il cavo di rete, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
1.
Inserire il cavo di rete nel relativo jack (1) del computer.
Connessione a una rete cablata 25
2.
Collegare l'altra estremità del cavo a un jack di rete a muro (2) o a un router.
NOTA: Se il cavo di rete dispone di un circuito di soppressione del rumore (3) che annulla le interferenze di ricezione TV e radio, orientare l'estremità del cavo con il circuito verso il computer.
Utilizzo del modem (solo in determinati prodotti)
Il modem deve essere collegato a una linea telefonica analogica mediante un cavo per modem RJ-11 a 6 pin.
In alcuni paesi o regioni, è necessario utilizzare un adattatore per cavo modem specifico. I jack per sistemi
PBX digitali possono essere simili ai jack telefonici analogici, ma non sono compatibili con i modem.
Collegamento del cavo del modem
Per collegare il cavo del modem, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
1.
Inserire il cavo del modem nel relativo jack (1) del computer.
2.
Collegare l'altra estremità del cavo del modem alla presa telefonica RJ-11 a parete (2).
NOTA: Se il cavo del modem dispone di un circuito di soppressione del rumore (3), che annulla le interferenze di ricezione TV e radio, orientare l'estremità del cavo contenente il circuito verso il computer.
Collegamento di un adattatore per cavo modem specifico per il paese/regione
I jack telefonici variano in base a paese o regione. Per usare il modem e il relativo cavo al di fuori del paese/ regione in cui il computer è stato acquistato, è necessario procurarsi un adattatore per cavo modem specifico.
26 Capitolo 3 Connessioni di rete
Per collegare il modem a una linea telefonica analogica che non dispone di un jack RJ-11, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
1.
Inserire il cavo del modem nel relativo jack (1) del computer.
2.
Inserire il cavo del modem nell'adattatore per cavo modem (2).
3.
Collegare l'adattatore per cavo modem (3) alla presa telefonica a muro.
Connessione a una rete cablata 27
4 Spostamento nella schermata
È possibile spostarsi sullo schermo del computer nei modi indicati di seguito:
● Utilizzare i movimenti tattili direttamente sullo schermo del computer (solo in determinati prodotti)
● Utilizzare i movimenti tattili sul TouchPad
● Utilizzare tastiera e mouse opzionale (mouse da acquistare separatamente)
● Utilizzare lo stick di puntamento (solo in determinati prodotti)
Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile
Il TouchPad consente di spostarsi sullo schermo del computer e di controllare il puntatore con semplici movimenti tattili. È inoltre possibile utilizzare i pulsanti sinistro e destro del TouchPad come i corrispondenti pulsanti di un mouse esterno. Per spostarsi sullo schermo tattile (solo in determinati prodotti), toccare direttamente lo schermo con i movimenti descritti in questo capitolo.
È inoltre possibile personalizzare i movimenti e visualizzare dimostrazioni del loro funzionamento. Digitare pannello di controllo nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare Pannello di
controllo, quindi selezionare Hardware e suoni. Nella sezione Dispositivi e stampanti, selezionare Mouse.
NOTA: Salvo diversa indicazione, è possibile utilizzare i movimenti tattili sul TouchPad o sullo schermo tattile (solo in determinati prodotti).
Tocco
Utilizzare il movimento di tocco/doppio tocco per selezionare o aprire un elemento sullo schermo.
● Puntare un elemento sullo schermo, quindi toccare con un dito l'area del TouchPad o lo schermo tattile per effettuare la selezione dell'elemento. Toccare due volte un elemento per aprirlo.
Zoom con pizzico a due dita
Utilizzare lo zoom con pizzico a due dita per eseguire lo zoom avanti o indietro su immagini o testo.
● Per eseguire lo zoom indietro, posizionare due dita divaricate sull'area del TouchPad o sullo schermo tattile, quindi avvicinarle.
● Per eseguire lo zoom avanti, posizionare due dita vicine sull'area del TouchPad o sullo schermo tattile, quindi divaricarle.
28 Capitolo 4 Spostamento nella schermata
Scorrimento a due dita (solo TouchPad)
Utilizzare lo scorrimento a due dita per spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o in un'immagine.
● Posizionare due dita leggermente divaricate sull'area del TouchPad, quindi trascinarle verso l'alto, il basso, a sinistra o a destra.
Tocco a due dita (solo TouchPad)
Utilizzare il tocco a due dita per aprire il menu di un oggetto sullo schermo.
NOTA: Il tocco a due dita consente di eseguire la stessa funzione del clic con il pulsante destro del mouse.
● Toccare con due dita l'area del TouchPad per aprire il menu delle opzioni dell'oggetto selezionato.
Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile 29
Scorrimento a un dito (solo schermo tattile)
Utilizzare lo scorrimento a un dito per eseguire una panoramica di elenchi e pagine, scorrere elenchi e pagine o spostare un oggetto.
● Per scorrere lo schermo, far scorrere leggermente un dito sullo schermo nella direzione prescelta.
● Per spostare un oggetto, tenere premuto il dito sull'oggetto, quindi trascinare il dito per spostare l'oggetto.
30 Capitolo 4 Spostamento nella schermata
5 Funzionalità di intrattenimento
Il computer HP può essere utilizzato per lavoro o per svago, ad esempio per contattare altri utenti tramite la webcam, per combinare audio e video, oppure per collegare dispositivi esterni quali proiettori, monitor,
televisori o altoparlanti. Vedere Componenti a pagina 4
per individuare le funzionalità relative ad audio, video e fotocamera sul computer in uso.
Utilizzo di una webcam (solo in determinati prodotti)
Il computer dispone di una webcam (fotocamera integrata) che consente di registrare video e scattare fotografie. Determinati modelli consentono di eseguire chat online e video conferenze tramite video streaming.
▲ Per accedere alla fotocamera, digitare fotocamera nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Fotocamera dall'elenco delle applicazioni.
Audio
È possibile scaricare e ascoltare musica, eseguire lo streaming di contenuti audio dal Web (inclusa la radio), eseguire registrazioni audio o creare supporti multimediali con audio e video. È inoltre possibile riprodurre CD musicali sul computer (in determinati modelli) oppure collegare un'unità ottica esterna per riprodurre i CD. Per migliorare l'esperienza di ascolto è consigliabile collegare cuffie o altoparlanti.
Collegamento di altoparlanti
È possibile collegare altoparlanti cablati al computer mediante una porta USB o il jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono) del computer o di una base di aggancio.
Per connettere altoparlanti wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore del dispositivo. Per collegare altoparlanti ad alta definizione al computer, consultare
Configurazione dell'audio HDMI a pagina 34
. Abbassare il volume prima di collegare gli altoparlanti.
Collegamento di cuffie
AVVERTENZA!
Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le cuffie, gli auricolari o le cuffie auricolari. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e
avvisi di sicurezza e ambientali.
Per accedere a questo documento:
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, la scheda Specifiche, quindi Guide per l'utente.
È possibile collegare cuffie cablate al jack per cuffie o al jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio
(microfono) del computer.
Per connettere cuffie wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore del dispositivo.
Utilizzo di una webcam (solo in determinati prodotti) 31
Collegamento di un microfono
Per registrare l'audio, collegare un microfono all'apposito jack del computer. Per ottenere i migliori risultati durante la registrazione, parlare direttamente nel microfono e registrare il suono in una stanza senza rumori di fondo.
Collegamento di cuffie auricolari
AVVERTENZA!
Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le cuffie, gli auricolari o le cuffie auricolari. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e
avvisi di sicurezza e ambientali.
Per accedere a questo documento:
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, la scheda Specifiche, quindi Guide per l'utente.
Le cuffie con microfono sono denominate cuffie auricolari. È possibile collegare cuffie auricolari cablate al jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono) del computer.
Per connettere cuffie wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore del dispositivo.
Utilizzo delle impostazioni audio
Utilizzare le impostazioni audio per regolare il volume di sistema, cambiare i segnali acustici emessi dal sistema o gestire i dispositivi audio.
Per visualizzare o modificare le impostazioni audio:
▲ Digitare pannello di controllo nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare
Pannello di controllo, Hardware e suoni, quindi Suoni.
- oppure -
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, selezionare Pannello di controllo,
Hardware e suoni, quindi Suoni.
Il computer potrebbe includere un sistema audio ottimizzato da Bang & Olufsen, DTS, Beats Audio o un altro fornitore. Di conseguenza, il computer potrebbe includere funzionalità audio avanzate che possono essere controllate tramite un pannello di controllo audio specifico del sistema audio.
Utilizzare il pannello di controllo audio per visualizzare e controllare le impostazioni audio.
▲ Digitare pannello di controllo nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare
Pannello di controllo, Hardware e suoni, quindi il pannello di controllo audio specifico del sistema in uso.
- oppure -
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start, selezionare Pannello di controllo, Hardware e suoni, quindi il pannello di controllo audio specifico del sistema in uso.
32 Capitolo 5 Funzionalità di intrattenimento
Video
Il computer è un dispositivo video avanzato che consente di guardare video in streaming dai siti Web preferiti, nonché scaricare video e film da guardare sul computer quando non si è connessi a una rete.
Per ottimizzare l’esperienza di visione è possibile collegare un monitor esterno, un proiettore o un televisore a una delle porte video del computer.
IMPORTANTE: Accertarsi che il dispositivo esterno sia collegato alla porta corretta sul computer con il cavo appropriato. Seguire le istruzioni del produttore del dispositivo.
Per informazioni sull'uso delle funzionalità video, consultare HP Support Assistant.
Collegamento di dispositivi video mediante un cavo VGA (solo in determinati prodotti)
NOTA: Per collegare un dispositivo video VGA al computer è necessario un cavo VGA, in vendita separatamente.
Per visualizzare l'immagine dello schermo del computer su un monitor VGA esterno o per proiettare una presentazione, collegare il monitor o il proiettore alla porta VGA del computer.
1.
Collegare il cavo VGA del monitor o del proiettore alla porta VGA del computer come illustrato.
2.
Premere fn + f4 per alternare l'immagine dello schermo tra 4 stati di visualizzazione:
● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sul computer.
● Duplica: visualizzazione dell'immagine simultaneamente sul computer e sul dispositivo esterno.
● Estendi: visualizzazione dell'immagine estesa sia sul computer sia sul dispositivo esterno.
● Solo secondo schermo: visualizzazione dell'immagine solo sul dispositivo esterno.
Lo stato del display cambia ad ogni pressione di fn + f4 .
NOTA: Per ottenere i migliori risultati, soprattutto se si sceglie l'opzione "Estendi", aumentare la risoluzione dello schermo del dispositivo esterno come indicato di seguito. Digitare pannello di controllo nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare Pannello di controllo, quindi selezionare Aspetto e personalizzazione. Nella sezione Display, selezionare Modifica
risoluzione.
Video 33
Collegamento di dispositivi video mediante un cavo HDMI (solo in determinati prodotti)
NOTA: Per collegare un dispositivo HDMI al computer è necessario un cavo HDMI, in vendita separatamente.
Per visualizzare l'immagine dello schermo del computer su un monitor o un televisore ad alta definizione, collegare il dispositivo ad alta definizione attenendosi alle istruzioni riportate di seguito.
1.
Collegare un'estremità del cavo HDMI alla porta HDMI sul computer.
2.
Collegare l'altra estremità del cavo al monitor o al televisore ad alta definizione.
3.
Premere fn + f4 per alternare l'immagine dello schermo del computer tra 4 stati di visualizzazione:
● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sul computer.
● Duplica: visualizzazione dell'immagine simultaneamente sul computer e sul dispositivo esterno.
● Estendi: visualizzazione dell'immagine estesa sia sul computer sia sul dispositivo esterno.
● Solo secondo schermo: visualizzazione dell'immagine solo sul dispositivo esterno.
Lo stato del display cambia ad ogni pressione di fn + f4 .
NOTA: Per ottenere i migliori risultati, soprattutto se si sceglie l'opzione "Estendi", aumentare la risoluzione dello schermo del dispositivo esterno come indicato di seguito. Digitare pannello di controllo nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare Pannello di controllo, quindi selezionare Aspetto e personalizzazione. Nella sezione Display, selezionare Modifica
risoluzione.
Configurazione dell'audio HDMI
HDMI è l'unica interfaccia video che supporta audio e video ad alta definizione. Dopo aver collegato un televisore HDMI al computer, è possibile attivare l'audio HDMI attenendosi ai seguenti passaggi:
1.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni, quindi selezionare Dispositivi di riproduzione.
2.
Nella scheda Riproduzione, selezionare il nome del dispositivo di uscita digitale.
3.
Fare clic su Predefinito e quindi su OK.
34 Capitolo 5 Funzionalità di intrattenimento
Per ripristinare l'audio dagli altoparlanti del computer:
1.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni, quindi fare clic su Dispositivi di riproduzione.
2.
Nella scheda Riproduzione, fare clic su Altoparlanti.
3.
Fare clic su Predefinito e quindi su OK.
Video 35
6 Risparmio energia
NOTA: Il computer può disporre di un pulsante o di un interruttore di alimentazione. Il termine pulsante di
alimentazione viene utilizzato in questa guida per fare riferimento a tutti i tipi di controlli di alimentazione.
Spegnimento del computer
ATTENZIONE: Quando il computer viene spento, i dati non salvati andranno perduti.
Il comando di spegnimento chiude tutti i programmi aperti, compreso il sistema operativo, spegnendo quindi il display e il computer.
Spegnere il computer nelle seguenti condizioni:
● Quando è necessario sostituire la batteria o accedere ai componenti interni del computer
● Quando si collega un dispositivo hardware esterno non collegabile a una porta USB (Universal Serial Bus)
● Quando il computer resta inutilizzato e scollegato dall'alimentazione esterna per un periodo prolungato
Sebbene sia possibile spegnere il computer mediante il pulsante di alimentazione, si consiglia di utilizzare il comando Arresta di Windows:
NOTA: Se il computer si trova in modalità di sospensione o ibernazione, prima di effettuare l'arresto è necessario uscire da questa modalità premendo brevemente il pulsante di alimentazione.
1.
Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti.
2.
Selezionare il pulsante Start, l'icona di alimentazione e quindi Arresta.
Se il computer non risponde e non è possibile utilizzare la procedura di spegnimento sopra riportata, provare le seguenti procedure di emergenza nella sequenza indicata:
● Premere ctrl + alt + canc . Selezionare l'icona di alimentazione, quindi selezionare Arresta.
● Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi.
● Scollegare il computer dall'alimentazione esterna.
● Rimuovere la batteria.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
Utilizzo delle modalità di risparmio energia
La modalità di sospensione è abilitata per impostazione predefinita. Quando il sistema passa alla modalità di sospensione, le spie di alimentazione lampeggiano e lo schermo viene oscurato. Il lavoro viene salvato in memoria.
ATTENZIONE: Per evitare il possibile deterioramento della qualità audio e video, l'interruzione della riproduzione audio o video, oppure la perdita di informazioni, non avviare la modalità di sospensione quando
è in corso la lettura o la scrittura di un disco o di una scheda di memoria esterna.
NOTA: Quando è attiva la modalità di sospensione, non è possibile eseguire alcun tipo di comunicazione di rete o funzione del computer.
36 Capitolo 6 Risparmio energia
Avvio e uscita dalla modalità di sospensione
Con il computer acceso, è possibile attivare la modalità di sospensione in uno dei modi seguenti:
● Premere brevemente il pulsante di alimentazione.
● Selezionare il pulsante Start, l'icona di alimentazione e quindi Sospensione.
Per uscire dalla modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante di alimentazione.
Quando il computer esce dalla modalità di sospensione, le spie di alimentazione si accendono e sullo schermo appare ciò che era visualizzato al momento dell'interruzione del lavoro.
NOTA: Se è stata impostata una password necessaria alla riattivazione, immettere la propria password di
Windows prima che sullo schermo appaiano i propri dati.
Abilitazione e uscita dalla modalità di ibernazione avviata dall'utente (solo in determinati prodotti)
È possibile abilitare la modalità di ibernazione avviata dall'utente, nonché modificare le altre impostazioni di risparmio energia e i timeout, da Opzioni risparmio energia:
1.
Digitare opzioni risparmio energia nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Opzioni risparmio energia.
- oppure -
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'indicatore di carica , quindi selezionare
Opzioni risparmio energia.
2.
Nel riquadro di sinistra, selezionare Specifica comportamento pulsanti di alimentazione.
3.
Selezionare Modifica le impostazioni attualmente non disponibili; quindi, nella sezione Quando viene
premuto il pulsante di alimentazione o Quando viene premuto il pulsante di sospensione, selezionare
Ibernazione.
- oppure -
Nella sezione Impostazioni di arresto, selezionare la casella Ibernazione per mostrare l'opzione
Ibernazione nel menu di spegnimento.
4.
Selezionare Salva cambiamenti.
Per uscire dall'ibernazione, premere brevemente il pulsante di alimentazione. Le spie di alimentazione si accendono e sullo schermo appare ciò che era visualizzato al momento dell'avvio della modalità di ibernazione.
NOTA: Se è stata impostata una password necessaria alla riattivazione, immettere la propria password di
Windows prima che sullo schermo appaiano i propri dati.
Indicatore di carica e impostazioni di alimentazione
L'indicatore di carica si trova sul desktop di Windows. L'indicatore di carica consente di accedere rapidamente alle impostazioni di alimentazione e visualizzare la carica residua della batteria.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia 37
● Per visualizzare la percentuale di carica residua della batteria e la combinazione di risparmio energia corrente, posizionare il puntatore del mouse sull'icona dell'indicatore di carica .
● Per utilizzare Opzioni risparmio energia, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'indicatore di carica e selezionare una voce dall'elenco. È inoltre possibile digitare opzioni risparmio energia nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Opzioni
risparmio energia.
Le diverse icone dell'indicatore di carica indicano se il computer è alimentato dalla batteria o se è collegato all'alimentazione esterna. L'icona visualizza inoltre un messaggio se la batteria ha raggiunto un livello di carica scarso o critico.
Configurazione della protezione mediante password alla riattivazione
Per far sì che il computer richieda una password all'uscita dalla modalità di sospensione o ibernazione, attenersi ai seguenti passaggi:
1.
Digitare opzioni risparmio energia nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Opzioni risparmio energia.
- oppure -
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'indicatore di carica
Opzioni risparmio energia.
2.
Nel riquadro di sinistra, selezionare Richiedi password alla riattivazione.
3.
Selezionare Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.
4.
Selezionare Richiedi password (opzione consigliata).
, quindi selezionare
NOTA: Per creare una password per l'account utente o modificare la password corrente, selezionare
Crea o modifica password account utente e seguire le istruzioni visualizzate. Se non occorre creare o modificare una password dell'account utente, procedere al punto 5.
5.
Selezionare Salva cambiamenti.
Utilizzo dell'alimentazione a batteria
AVVERTENZA!
Per ridurre potenziali rischi, usare solo la batteria fornita con il computer, una batteria sostitutiva fornita da HP o una batteria compatibile acquistata come accessorio da HP.
Il computer funziona a batteria qualora non sia collegato all'alimentazione esterna. La durata della batteria del computer varia a seconda delle impostazioni di risparmio di energia, dei programmi in esecuzione, della luminosità del display, dei dispositivi esterni collegati al computer e di altri fattori. Se viene lasciata all'interno del computer, la batteria viene caricata ogni volta che il computer viene collegato all'alimentazione CA. Questa scelta protegge il lavoro in caso di interruzione di corrente. Se contiene una batteria carica ed è collegato all'alimentazione CA, il computer passa automaticamente all'alimentazione a batteria nel momento in cui si scollega l'adattatore CA o si verifica una perdita di alimentazione CA.
NOTA: Quando si scollega l'alimentazione CA, la luminosità del display viene automaticamente ridotta per risparmiare la batteria. In determinati computer è possibile cambiare la modalità grafica per aumentare la durata della batteria.
38 Capitolo 6 Risparmio energia
Ulteriori informazioni sulla batteria
Per accedere alle informazioni sulla batteria:
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, la scheda Diagnostica e strumenti e infine Controllo batteria HP. Se Controllo batteria HP indica che la batteria deve essere sostituita, rivolgersi all'assistenza.
HP Support Assistant fornisce i seguenti strumenti e informazioni sulla batteria.
● Strumento Controllo batteria, per il controllo delle prestazioni della batteria
● Informazioni su calibrazione, risparmio energia e corretta manutenzione e conservazione per ottimizzare la durata della batteria
● Informazioni su tipi, specifiche tecniche, cicli di vita e capacità della batteria
Utilizzo di Controllo batteria HP
HP Support Assistant fornisce informazioni sullo stato della batteria installata nel computer.
Per eseguire Controllo batteria HP:
1.
Collegare l'adattatore CA al computer.
NOTA: Per il corretto funzionamento di Controllo batteria HP, il computer deve essere collegato all'alimentazione esterna.
2.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
3.
Selezionare Il mio PC, la scheda Diagnostica e strumenti e infine Controllo batteria HP. Se Controllo batteria HP indica che la batteria deve essere sostituita, rivolgersi all'assistenza.
Controllo batteria HP esamina la batteria e le relative celle per verificarne il corretto funzionamento, quindi riporta i risultati del controllo.
Visualizzazione della carica residua della batteria
▲
Posizionare il puntatore sull'icona dell'indicatore di carica .
Ottimizzazione dell'autonomia della batteria
L'autonomia della batteria varia in base alle funzionalità impiegate durante l'uso a batteria. L'autonomia della batteria diminuisce gradualmente con la degradazione naturale della capacità di carica.
Suggerimenti per ottimizzare la durata di scaricamento della batteria:
● Diminuire la luminosità dello schermo.
● Rimuovere la batteria dal computer quando non è in uso o in carica.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia 39
● Conservare la batteria in un luogo fresco e asciutto.
● Selezionare l'impostazione Risparmio di energia in Opzioni risparmio energia.
Gestione dei livelli di batteria in esaurimento
Le informazioni contenute in questa sezione descrivono le risposte e gli avvisi predefiniti del sistema. Alcuni di essi possono essere modificati nella finestra Opzioni risparmio energia. Le preferenze impostate nella finestra di dialogo Opzioni risparmio energia non influiscono sul funzionamento delle spie.
Digitare opzioni risparmio energia nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Opzioni risparmio energia.
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento
Quando una batteria che costituisce la sola fonte di alimentazione del computer raggiunge il livello di batteria in esaurimento o quasi scarica, si verificano i seguenti comportamenti:
● La spia della batteria (solo in determinati prodotti) indica che la batteria è in esaurimento o quasi scarica.
oppure
●
L'icona dell'indicatore di carica mostra una notifica relativa alla batteria in esaurimento o quasi scarica.
Se è acceso o nella modalità di sospensione, il computer rimane in questa modalità per un breve periodo, quindi si spegne e i dati non salvati vengono persi.
Risoluzione del livello di batteria in esaurimento
Risoluzione di un livello di batteria in esaurimento quando è disponibile l'alimentazione esterna
▲ Collegare uno dei seguenti dispositivi:
● Adattatore CA
● Dispositivo di espansione o aggancio opzionale
● Alimentatore opzionale acquistato come accessorio da HP
Risoluzione di un livello di batteria in esaurimento quando non è disponibile una fonte di alimentazione
Per risolvere una condizione di basso livello di carica della batteria quando non è disponibile alcuna fonte di alimentazione, salvare il lavoro e spegnere il computer.
Rimozione della batteria
Per rimuovere la batteria:
ATTENZIONE: La rimozione di una batteria che costituisce l'unica fonte di alimentazione del computer può provocare la perdita di dati. Per evitare la perdita di dati, salvare il lavoro e spegnere il computer da Windows prima di rimuovere la batteria.
1.
Capovolgere il computer su una superficie piatta, con l'alloggiamento della batteria rivolto verso di sé.
2.
Far scorrere la levetta di blocco della batteria (1), quindi far scorrere la levetta di rilascio della batteria
(2) per rilasciare la batteria.
40 Capitolo 6 Risparmio energia
3.
Inclinare la batteria verso l'alto (3), quindi rimuoverla dal computer (4).
Risparmio della batteria
● Digitare opzioni risparmio energia nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Opzioni risparmio energia.
- oppure -
● Selezionare le impostazioni di basso consumo energetico in Opzioni risparmio energia.
● Disattivare le connessioni wireless e LAN e chiudere le applicazioni modem quando non vengono utilizzate.
● Scollegare i dispositivi esterni inutilizzati non collegati a una fonte di alimentazione esterna.
● Arrestare, disattivare o rimuovere le schede di memoria esterne, se non vengono utilizzate.
● Diminuire la luminosità dello schermo.
● Prima di smettere di utilizzare il computer, spegnerlo oppure avviare la modalità di sospensione.
Conservazione della batteria
ATTENZIONE: Per ridurre i rischi di danni alla batteria, non esporla a temperature elevate per lunghi periodi di tempo.
Se un computer resta inutilizzato e scollegato dall'alimentazione esterna per più di due settimane, rimuovere la batteria sostituibile dall'utente e conservarla separatamente.
Per prolungarne la carica, conservare la batteria in un luogo fresco e asciutto.
NOTA: Controllare la batteria rimossa dal computer ogni 6 mesi. Se la capacità è inferiore al 50%, ricaricarla prima di riporla.
Calibrare una batteria prima di utilizzarla se è stata conservata per un mese o più.
Smaltimento della batteria
AVVERTENZA!
Per ridurre il rischio di incendi o scoppi, non smontare, frantumare o perforare la batteria; non cortocircuitare i contatti esterni; non smaltirla gettandola nell'acqua o nel fuoco.
Per informazioni sul corretto smaltimento delle batterie, consultare il documento Normative e avvisi di
sicurezza e ambientali.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia 41
Per accedere a questo documento:
▲ Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
Sostituzione della batteria
Controllo batteria HP informa della necessità di sostituire la batteria quando una cella interna non si ricarica in modo corretto, oppure quando la capacità della batteria ha raggiunto una condizione insufficiente. Se la batteria è coperta da garanzia HP, le istruzioni comprendono un ID garanzia. Un messaggio rimanda al sito
Web di HP per ulteriori informazioni sull'ordinazione di una batteria sostitutiva.
Utilizzo dell'alimentazione CA esterna
AVVERTENZA!
Non caricare la batteria del computer quando ci si trova a bordo di un aeroplano.
AVVERTENZA!
Per ridurre potenziali problemi di sicurezza, usare con il computer solo l'adattatore CA in dotazione, un adattatore CA sostitutivo fornito da HP o un adattatore CA compatibile acquistato come accessorio da HP.
NOTA: Per sul collegamento sulla connessione dell'alimentazione CA, consultare il pieghevole Istruzioni di
installazione fornito nella confezione del computer.
L'alimentazione CA esterna viene fornita da un adattatore CA approvato o da un dispositivo di espansione o aggancio opzionale.
Collegare il computer all'alimentazione CA esterna nelle seguenti condizioni:
● Quando si ricarica o calibra una batteria.
● Quando si installa o modifica il software di sistema.
● Durante la scrittura di informazioni su un CD, un DVD o un BD (solo in determinati prodotti)
● Quando si esegue l'Utilità di deframmentazione dischi
● Quando si esegue un backup o ripristino
Quando si collega il computer all'alimentazione CA esterna si verificano i seguenti eventi:
● Inizia il caricamento della batteria.
● Se il computer è acceso, l'icona dell'indicatore di carica sulla barra delle applicazioni cambia aspetto.
Quando si scollega l'alimentazione CA esterna si verificano i seguenti eventi:
● Il computer passa all'alimentazione a batteria.
● La luminosità del display viene automaticamente ridotta per prolungare la durata della batteria.
42 Capitolo 6 Risparmio energia
Test dell'adattatore CA
Eseguire il test dell'adattatore CA se il computer mostra uno dei seguenti sintomi quando è collegato all'alimentazione CA:
● Il computer non si accende.
● Il display non si accende.
● Le spie di alimentazione sono spente.
Per eseguire il test dell'adattatore CA:
1.
Spegnere il computer.
2.
Rimuovere la batteria dal computer.
3.
Collegare l'adattatore CA al computer, quindi collegarlo alla presa a muro.
4.
Accendere il computer.
● Se le spie di alimentazione si accendono, l'adattatore CA funziona correttamente.
● Se le spie di alimentazione restano spente, l'adattatore CA non funziona e deve essere sostituito.
Per informazioni su come ottenere un adattatore CA di ricambio, rivolgersi all'assistenza.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia 43
7 Protezione
Protezione del computer
Le funzioni di sicurezza standard disponibili nel sistema operativo Microsoft e nell'utility Computer Setup non facente parte di Windows (BIOS) possono proteggere le impostazioni personali e i dati da numerosi rischi.
NOTA: Le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire un uso improprio o il furto del prodotto.
NOTA: Prima di inviare il proprio computer al centro di assistenza tecnica per la riparazione, eseguire il backup dei file riservati e rimuoverli dal computer insieme a tutte le impostazioni delle password.
NOTA: Alcune funzionalità potrebbero quindi non essere disponibili sul proprio computer.
NOTA: Il computer in uso supporta Computrace, un servizio online di localizzazione e recupero per la sicurezza disponibile in determinate aree geografiche. In caso di furto, Computrace è in grado di rintracciare il computer qualora l'utente non autorizzato effettui l'accesso a Internet. Computrace è un software a pagamento e per utilizzarlo è necessario abbonarsi al servizio. Per informazioni sull'ordine del software
Computrace, visitare la pagina http://www.hp.com
.
Rischi per il computer Funzione di protezione
Uso non autorizzato del computer
Accesso non autorizzato a Computer Setup (BIOS)
Accesso non autorizzato al contenuto di un'unità disco rigido
HP Client Security, insieme con una password, smart card, scheda contactless, impronte digitali registrate o altre credenziali di autenticazione.
Password amministratore BIOS in Computer Setup*
Password DriveLock (solo in determinati prodotti) in Computer
Setup*
Avvio non autorizzato da un'unità ottica esterna opzionale (solo in determinati prodotti), un'unità disco rigido esterna opzionale
(solo in determinati prodotti) o una scheda di rete interna
Funzione relativa alle opzioni di avvio in Computer Setup*
Accesso non autorizzato a un account utente Windows Password utente Windows
Accesso non autorizzato ai dati ● Software HP Drive Encryption
● Windows Defender
Password amministratore BIOS in Computer Setup* Accesso non autorizzato alle impostazioni di Computer Setup e alle altre informazioni di identificazione del sistema
Rimozione non autorizzata del computer Attacco per cavo di sicurezza (da utilizzare con un cavo di sicurezza opzionale solo in determinati prodotti)
*Computer Setup è un'utility preinstallata basata sulla ROM, utilizzabile anche quando il sistema operativo non funziona o non viene caricato. È possibile utilizzare un dispositivo di puntamento (TouchPad, stick di puntamento o mouse USB) oppure la tastiera per spostarsi ed effettuare le selezioni in Computer Setup.
NOTA: Nei tablet senza tastiera è possibile utilizzare lo schermo tattile.
44 Capitolo 7 Protezione
Utilizzo di password
Una password è un gruppo di caratteri scelti dall'utente per proteggere le informazioni sul computer. È possibile impostare vari tipi di password in base al modo in cui si intende controllare l'accesso alle proprie informazioni. Le password possono essere definite in Windows o nell'utility Computer Setup, preinstallata nel computer.
● Le password amministratore BIOS e DriveLock vengono impostate in Computer Setup e sono gestite dal
BIOS di sistema.
● Le password di Windows sono impostate solo nel sistema operativo Windows.
● Se si dimenticano sia la password utente DriveLock sia la password principale DriveLock configurata in
Computer Setup, l'unità disco rigido protetta dalle password risulterà bloccata in modo permanente e non potrà più essere utilizzata.
È possibile utilizzare la stessa password per una funzione di Computer Setup e per una funzione di protezione
Windows. È inoltre possibile utilizzare la stessa password per più funzioni di Computer Setup.
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per creare e salvare password:
● Quando si creano password, rispettare i requisiti stabiliti dal programma.
● Non utilizzare la stessa password per più applicazioni o siti Web e non riutilizzare la password Windows per nessun'altra applicazione o sito Web.
● Per archiviare i nomi utente e le password di siti Web e applicazioni, utilizzare la funzione Password
Manager di HP Client Security, che permette di leggerle in tutta sicurezza nel caso venissero dimenticate.
● Non memorizzare le password in un file sul computer.
Nelle tabelle seguenti vengono elencate le password di Windows e di amministratore BIOS più utilizzate e ne vengono descritte le funzioni.
Impostazione delle password in Windows
Password Funzione
Password amministratore Protegge l'accesso a un account di livello amministratore di
Windows.
NOTA: Impostando la password di amministratore di Windows non viene impostata la password amministratore BIOS.
Password utente* Consente di proteggere l'accesso a un account utente di Windows.
*Per informazioni sull'impostazione di una password di amministratore di Windows o di una password utente di Windows, digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
Impostazione delle password in Computer Setup
Password
Password amministratore BIOS*
Funzione
Protegge l'accesso a Computer Setup.
NOTA: Se sono state abilitate le funzioni per impedire la rimozione della password amministratore BIOS, potrebbe non essere possibile rimuoverla fino alla disabilitazione di tali funzioni.
Utilizzo di password 45
Password Funzione
Password principale DriveLock* Consente di proteggere l'accesso all'unità disco rigido interna protetta da DriveLock. Viene usata anche per rimuovere la protezione DriveLock.
NOTA: In determinati prodotti, è necessario impostare una password amministratore BIOS prima di poter impostare una password DriveLock.
Password utente DriveLock* Protegge l'accesso all'unità disco rigido interna protetta da
DriveLock e viene definita in Password DriveLock durante il processo di abilitazione.
NOTA: In determinati prodotti, è necessario impostare una password amministratore BIOS prima di poter impostare una password DriveLock.
*Per ulteriori informazioni su ognuna di queste password, consultare gli argomenti seguenti.
Gestione di una password amministratore BIOS
Per impostare, modificare o eliminare questa password, eseguire la procedura riportata di seguito:
Impostazione di una nuova password amministratore BIOS
1.
Avviare Computer Setup.
● Computer o tablet con tastiera:
▲ Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup.
● Tablet senza tastiera:
▲ Spegnere il tablet. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, quindi toccare F10 per accedere a Computer Setup.
2.
Selezionare Sicurezza, selezionare Crea password amministratore BIOS o Imposta password
amministratore BIOS (solo in determinati prodotti), quindi premere Invio .
3.
Quando richiesto, digitare una password.
4.
Quando richiesto, digitare la nuova password un'altra volta per confermare.
5.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, selezionare l'icona Salva e seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Selezionare Principale, selezionare Salva modifiche ed esci, quindi premere Invio .
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Modifica di una password amministratore BIOS
1.
Avviare Computer Setup.
● Computer o tablet con tastiera:
▲ Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup.
46 Capitolo 7 Protezione
● Tablet senza tastiera:
▲ Spegnere il tablet. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, quindi toccare F10 per accedere a Computer Setup.
2.
Selezionare Sicurezza, selezionare Cambia password amministratore BIOS o Cambia password (solo in determinati prodotti), quindi premere Invio .
3.
Quando richiesto, digitare la password corrente.
4.
Quando richiesto, digitare la nuova password.
5.
Quando richiesto, digitare la nuova password un'altra volta per confermare.
6.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, selezionare l'icona Salva e seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Selezionare Principale, selezionare Salva modifiche ed esci, quindi premere Invio .
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Eliminazione di una password amministratore BIOS
1.
Avviare Computer Setup.
● Computer o tablet con tastiera:
▲ Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup.
● Tablet senza tastiera:
▲ Spegnere il tablet. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, quindi toccare F10 per accedere a Computer Setup.
2.
Selezionare Sicurezza, selezionare Cambia password amministratore BIOS o Cambia password (solo in determinati prodotti), quindi premere Invio .
3.
Quando richiesto, digitare la password corrente.
4.
Quando viene richiesta la nuova password, lasciare il campo vuoto, quindi premere Invio .
5.
Quando viene richiesto di digitare un'altra volta la nuova password, lasciare il campo vuoto, quindi premere Invio .
6.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, selezionare l'icona Salva e seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Selezionare Principale, selezionare Salva modifiche ed esci, quindi premere Invio .
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Utilizzo di password 47
Immissione di una password amministratore BIOS
Alla richiesta di immissione della password amministratore BIOS, immettere la password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere Invio . Dopo due tentativi non riusciti di immissione della password amministratore BIOS, è necessario riavviare il computer e riprovare.
Gestione di una password DriveLock di Computer Setup (solo in determinati prodotti)
ATTENZIONE: Per evitare che un'unità disco rigido protetta da DriveLock diventi inutilizzabile in modo permanente, registrare la password utente DriveLock e la password principale DriveLock in un luogo sicuro lontano dal computer. Se si dimenticano entrambe le password DriveLock, l'unità disco rigido risulterà protetta in modo permanente e non potrà più essere utilizzata.
La protezione DriveLock impedisce l'accesso non autorizzato al contenuto dell'unità disco rigido e può essere applicata solo alle unità disco rigido interne del computer. Dopo l'impostazione di tale protezione, per accedere all'unità sarà necessario immettere una password. L'unità deve essere inserita nel computer o in un replicatore di porte avanzato affinché sia possibile accedervi con le password DriveLock.
Per applicare la protezione DriveLock a un'unità disco rigido interna, è necessario impostare una password utente e una password principale in Computer Setup. Di seguito sono riportate alcune considerazioni sull'utilizzo della protezione DriveLock.
● Dopo aver applicato una protezione DriveLock a un'unità disco rigido, è possibile accedere a quest'ultima solo inserendo la password utente oppure la password principale.
● Il titolare della password utente sarà l’utente che utilizza regolarmente l’unità disco rigido protetta. Il titolare della password principale sarà l'amministratore del sistema o l'utente abituale.
● La password utente e la password principale possono essere identiche.
● È possibile eliminare una password utente o una password principale solo rimuovendo la protezione
DriveLock dall'unità.
NOTA: In determinati prodotti, è necessario impostare una password amministratore BIOS prima di poter accedere alle funzioni DriveLock.
48 Capitolo 7 Protezione
Impostazione di una password DriveLock
Per impostare una password DriveLock in Computer Setup, attenersi ai seguenti passaggi:
1.
Avviare Computer Setup.
● Computer o tablet con tastiera:
1.
Spegnere il computer.
2.
Premere il pulsante di alimentazione e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup.
● Tablet senza tastiera:
1.
Spegnere il tablet.
2.
Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, quindi toccare F10 per accedere a
Computer Setup.
2.
Selezionare Sicurezza, selezionare Utilità unità disco rigido o Strumenti unità disco rigido (solo in determinati prodotti), selezionare DriveLock, quindi premere Invio .
NOTA: In determinati prodotti, può essere necessario impostare una password DriveLock e immettere la password amministratore BIOS.
3.
Selezionare l'unità disco rigido che si desidera proteggere e premere Invio .
4.
Selezionare Imposta password principale DriveLock o Imposta password DriveLock (solo in determinati prodotti), quindi premere Invio .
5.
Leggere attentamente l'avvertenza.
6.
Seguire le istruzioni visualizzate per impostare una password DriveLock.
7.
Per uscire da Computer Setup, selezionare Principale, selezionare Salva modifiche ed esci, quindi premere Invio.
Abilitazione di DriveLock (solo in determinati prodotti)
In determinati prodotti, potrebbe essere necessario seguire queste istruzioni per abilitare DriveLock.
1.
Avviare Computer Setup.
● Computer o tablet con tastiera:
1.
Spegnere il computer.
2.
Premere il pulsante di alimentazione e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup.
● Tablet senza tastiera:
Utilizzo di password 49
1.
Spegnere il tablet.
2.
Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, quindi toccare F10 per accedere a
Computer Setup.
2.
Selezionare Sicurezza, selezionare Utilità unità disco rigido o Strumenti unità disco rigido (solo in determinati prodotti), selezionare DriveLock, quindi premere Invio .
NOTA: In determinati prodotti, potrebbe essere necessario immettere la password amministratore
BIOS e selezionare Imposta password DriveLock.
3.
Selezionare l'unità disco rigido che si desidera proteggere e premere Invio .
4.
Seguire le istruzioni visualizzate per abilitare DriveLock e per immettere le password quando richiesto.
NOTA: In determinati prodotti, potrebbe essere necessario digitare DriveLock . Il campo fa distinzione tra maiuscole e minuscole.
5.
Per uscire da Computer Setup, selezionare Principale, selezionare Salva modifiche ed esci, quindi premere Invio.
Disabilitazione di DriveLock (solo in determinati prodotti)
1.
Avviare Computer Setup.
● Computer o tablet con tastiera:
1.
Spegnere il computer.
2.
Premere il pulsante di alimentazione e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup.
● Tablet senza tastiera:
1.
Spegnere il tablet.
2.
Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, quindi toccare F10 per accedere a
Computer Setup.
2.
Selezionare Sicurezza, selezionare Utilità unità disco rigido o Strumenti unità disco rigido (solo in determinati prodotti), selezionare DriveLock, quindi premere Invio .
NOTA: In determinati prodotti, potrebbe essere necessario immettere la password amministratore
BIOS e selezionare Imposta password DriveLock.
3.
Selezionare l'unità disco rigido che si desidera gestire e premere Invio .
4.
Seguire le istruzioni visualizzate per disabilitare DriveLock.
5.
Per uscire da Computer Setup, selezionare Principale, selezionare Salva modifiche ed esci, quindi premere Invio.
50 Capitolo 7 Protezione
Inserimento di una password DriveLock (solo in determinati prodotti)
Assicurarsi che l'unità disco rigido sia inserita nel computer (non in un dispositivo di aggancio opzionale o in un MultiBay esterno).
Alla richiesta di immissione della password DriveLock, digitare la password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere Invio .
Dopo tre tentativi non riusciti di immissione della password, è necessario arrestare il computer e riprovare.
Utilizzo di password 51
Modifica di una password DriveLock (solo in determinati prodotti)
Per modificare una password DriveLock in Computer Setup, attenersi ai seguenti passaggi:
1.
Spegnere il computer.
2.
Premere il pulsante di alimentazione.
3.
Al prompt Password DriveLock, digitare la password utente DriveLock o la password principale corrente che si desidera modificare, premere Invio , premere o toccare f10 per accedere a Computer Setup.
4.
Selezionare Sicurezza, selezionare Utilità unità disco rigido o Strumenti unità disco rigido (solo in determinati prodotti), selezionare DriveLock, quindi premere Invio .
NOTA: In determinati prodotti, potrebbe essere necessario immettere la password amministratore
BIOS e selezionare Imposta password DriveLock.
5.
Selezionare l'unità disco rigido che si desidera gestire e premere Invio .
6.
Effettuare la selezione per modificare la password, quindi seguire le istruzioni visualizzate per immettere le password.
NOTA: L'opzione Cambia password principale DriveLock viene visualizzata solo se è stata fornita una password principale nella richiesta Password DriveLock del punto 3.
7.
Per uscire da Computer Setup, selezionare Principale, selezionare Salva le modifiche ed esci, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Uso della funzionalità DriveLock automatico di Computer Setup (solo in determinati prodotti)
In un ambiente multi-utente, è possibile impostare una password DriveLock automatico. Quando viene abilitata la password DriveLock automatico, vengono create password utente e principale DriveLock casuali.
Quando un utente immette le credenziali della password, per sbloccare l'unità occorre digitare le stesse password utente e principale DriveLock casuali.
NOTA: Occorre definire una password amministratore BIOS prima di poter accedere alle funzionalità
DriveLock automatico.
Inserimento di una password DriveLock automatico (solo in determinati prodotti)
Per abilitare una password DriveLock automatico in Computer Setup, seguire la procedura indicata:
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Selezionare Sicurezza, selezionare Strumenti unità disco rigido, selezionare DriveLock automatico, quindi premere Invio .
4.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio .
5.
Selezionare un'unità disco rigido interna, quindi premere Invio .
6.
Leggere il messaggio di avvertimento. Per continuare, selezionare YES (Sì).
7.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, selezionare l'icona Salva e seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
52 Capitolo 7 Protezione
Selezionare Principale, selezionare Salva modifiche ed esci, quindi premere Invio .
Rimozione della protezione DriveLock automatico (solo in determinati prodotti)
Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, attenersi alla procedura indicata:
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Selezionare Sicurezza, selezionare Strumenti unità disco rigido, selezionare DriveLock automatico, quindi premere Invio .
4.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio .
5.
Selezionare un'unità disco rigido interna, quindi premere Invio .
6.
Selezionare Disabilita protezione.
7.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, selezionare l'icona Salva e seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Selezionare Principale, selezionare Salva modifiche ed esci, quindi premere Invio .
Uso di software antivirus
Se si utilizza il computer per accedere alla posta elettronica, a una rete o a Internet, lo si espone al rischio di contrarre virus informatici che possono danneggiare sistema operativo, applicazioni o utility oppure provocarne un funzionamento anomalo.
I software antivirus sono in grado di rilevare la maggior parte dei virus e di eliminarli, riparando spesso anche i danni che possono aver causato. Per assicurare la protezione del sistema dai virus più recenti, il software antivirus deve essere mantenuto sempre aggiornato.
Windows Defender è preinstallato nel computer. Per la protezione completa del computer, si consiglia di utilizzare sempre un programma antivirus.
Per ulteriori informazioni sui virus dei computer, accedere a HP Support Assistant.
Utilizzo di software firewall
I firewall sono ideati per impedire l'accesso non autorizzato a un sistema o una rete. Un firewall può essere un'applicazione installata sul computer e/o sulla rete, oppure una soluzione composta da hardware e software.
Esistono due tipi di firewall:
● Firewall basati su host: il software che protegge solo il computer su cui è installato.
● Firewall basati su rete: installati tra modem via cavo o DSL e la rete per proteggere i computer in rete.
Se si installa un firewall in un sistema, tutti i dati inviati al/dal sistema vengono controllati e confrontati con una serie di criteri di protezione definiti dall'utente. Eventuali dati che non corrispondono a tali criteri vengono bloccati.
Nel computer o nell'apparecchiatura di rete potrebbe essere già installato un firewall. In caso contrario, sono disponibili software firewall.
Uso di software antivirus 53
NOTA: In alcuni casi, un firewall può bloccare l'accesso a giochi su Internet, interferire con la condivisione di stampanti o file in rete, oppure bloccare gli allegati ai messaggi di posta elettronica autorizzati. Per risolvere temporaneamente il problema, disattivare il firewall, eseguire l'operazione desiderata quindi riattivare il firewall. Per risolvere definitivamente il problema, riconfigurare il firewall.
Installazione degli aggiornamenti di sicurezza più importanti
ATTENZIONE: Microsoft® invia avvisi relativi alla disponibilità degli aggiornamenti più importanti. Per proteggere il computer da violazioni della protezione e da virus informatici, installare gli aggiornamenti più importanti di Microsoft non appena si riceve un avviso.
È possibile scegliere se installare automaticamente gli aggiornamenti. Per modificare le impostazioni, digitare pannello di controllo nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare
Pannello di controllo. Selezionare Sistema e protezione, Windows Update, quindi Cambia impostazioni e seguire le istruzioni visualizzate.
Uso di HP Client Security (solo in determinati prodotti)
Il software HP Client Security è preinstallato nel computer. È possibile accedere al software tramite l'icona HP
Client Security all'estrema destra della barra delle applicazioni o dal Pannello di controllo di Windows. Il software fornisce funzioni di sicurezza ideate per proteggere il computer, le reti e i dati critici da accessi non autorizzati. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida del software di sicurezza HP Client Security.
Utilizzo di HP Touchpoint Manager (solo in determinati prodotti)
HP Touchpoint Manager è una soluzione IT basata su cloud che consente alle aziende di gestire e proteggere le proprie risorse in modo efficace. HP Touchpoint Manager consente di proteggere i dispositivi contro malware e altri attacchi, controlla l'integrità dei dispositivi e consente ai clienti di ridurre il tempo impiegato per risolvere i problemi di protezione e relativi al dispositivo dell'utente finale. I clienti possono scaricare e installare rapidamente il software, che è molto conveniente rispetto alle tradizionali soluzioni in-house. Per ulteriori informazioni, vedere http://www.hptouchpointmanager.com
.
Installazione di un cavo di sicurezza opzionale (solo in determinati prodotti)
NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer.
NOTA: L'attacco per cavo di sicurezza sul computer potrebbe essere leggermente diverso dalle illustrazioni in questa sezione.
1.
Avvolgere il cavo attorno a un oggetto fisso.
2.
Inserire la chiave (1) nel lucchetto (2).
3.
Inserire il cavo con lucchetto nell’apposito attacco sul computer (3) e bloccarlo con la chiave corrispondente.
54 Capitolo 7 Protezione
Utilizzo di un lettore di impronte digitali (solo in determinati prodotti)
I lettori di impronte digitali integrati sono disponibili solo in determinati prodotti. Per utilizzare il lettore di impronte digitali, è necessario registrare le proprie impronte in Credential Manager di HP Client Security.
Consultare la Guida del software HP Client Security.
Dopo aver registrato le impronte digitali in Credential Manager, è possibile utilizzare Password Manager di HP
Client Security per memorizzare e inserire nomi utente e password in applicazioni e siti Web supportati.
Individuazione del lettore di impronte digitali
Il lettore di impronte digitali è un piccolo sensore metallico che si trova in una delle seguenti aree del computer:
● Nell'area sottostante il TouchPad
● Sul lato destro della tastiera
● Sul lato superiore destro del display
● Sul lato sinistro del display
In base al prodotto, il lettore può essere disposto in orizzontale o in verticale. Per entrambi i tipi è necessario passare il dito perpendicolarmente al sensore metallico.
Utilizzo di un lettore di impronte digitali (solo in determinati prodotti) 55
8 Manutenzione
Per mantenere il computer in condizioni di funzionamento ottimali, è importante eseguire operazioni di manutenzione periodiche. Questo capitolo spiega come utilizzare strumenti quali Utilità di deframmentazione dischi e Pulizia disco. Questo capitolo fornisce inoltre le istruzioni per aggiornare programmi e driver, le procedure per la pulizia del computer e i suggerimenti per il trasporto (o la spedizione) del computer.
Ottimizzazione delle prestazioni
È possibile migliorare le prestazioni del computer eseguendo attività di manutenzione periodiche mediante strumenti quali Utilità di deframmentazione dischi e Pulizia disco.
Utilità di deframmentazione dischi
HP consiglia di utilizzare Utilità di deframmentazione dischi per deframmentare l'unità disco rigido almeno una volta al mese.
NOTA: Sulle unità a stato solido non è necessario eseguire Utilità di deframmentazione dischi.
Per eseguire Utilità di deframmentazione dischi:
1.
Collegare il computer all'alimentazione CA.
2.
Digitare deframmenta nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare
Deframmenta e ottimizza unità.
3.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Per ulteriori informazioni, accedere alla Guida Utilità di deframmentazione dischi.
Uso di Pulizia disco
Utilizzare Pulizia disco per cercare sull'unità disco rigido i file non necessari che è possibile eliminare in completa sicurezza per liberare spazio su disco e permettere al computer di funzionare in modo più efficiente.
Per eseguire Pulizia disco:
1.
Digitare disco nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Libera spazio su
disco eliminando i file non necessari o Disinstalla le app per liberare spazio su disco.
2.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati prodotti)
HP 3D DriveGuard protegge un'unità disco rigido mettendola a riposo e interrompendo le richieste dati quando si verifica una delle condizioni seguenti:
● Il computer cade.
● Il computer viene spostato con il display chiuso mentre è alimentato a batteria.
Poco dopo la conclusione di questi eventi, HP 3D DriveGuard riporta l'unità disco rigido al funzionamento normale.
56 Capitolo 8 Manutenzione
NOTA: Solo le unità disco rigido interne sono protette da HP 3D DriveGuard. Un'unità disco rigido installata in un dispositivo di aggancio opzionale o collegata a una porta USB non è protetta da HP 3D DriveGuard.
NOTA: HP 3D DriveGuard non è necessario nelle unità a stato solido (SSD, Solid-State Drive), in quanto non contengono parti in movimento.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida del software HP 3D DriveGuard.
Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard
La spia dell'unità disco rigido sul computer cambia colore per indicare che l'unità in un alloggiamento per unità disco rigido primaria e/o l'unità in un alloggiamento per unità disco rigido secondaria (solo in determinati prodotti) è stata messa a riposo. Per determinare se un'unità è attualmente protetta o è stata messa a riposo, osservare l'icona sul desktop di Windows nell'area di notifica, all'estrema destra della barra delle applicazioni.
Aggiornamento di programmi e driver
HP consiglia di aggiornare regolarmente programmi e driver. Gli aggiornamenti possono risolvere i problemi e aggiungere nuove funzionalità e opzioni al computer in uso. Ad esempio, i componenti grafici precedenti potrebbero non funzionare correttamente con i software di gioco più recenti. Senza il driver più recente, non è possibile sfruttare al massimo le potenzialità di un dispositivo.
Accedere a http://www.hp.com/support per scaricare le versioni più recenti dei programmi e dei driver HP. È inoltre possibile registrarsi per ricevere notifiche automatiche quando sono disponibili aggiornamenti.
Per aggiornare programmi e driver, seguire queste istruzioni:
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, selezionare la scheda Aggiornamenti, quindi selezionare Verifica la disponibilità
di aggiornamenti e messaggi.
3.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Pulizia del computer
Utilizzare i seguenti prodotti per pulire il computer in sicurezza:
● Dimetil benzil cloruro di ammonio con una concentrazione massima dello 0,3% (ad esempio salviette monouso proposte da svariati produttori)
● Detergente senza alcool per vetri
● Soluzione di acqua e sapone neutro
● Panno in microfibra asciutto o panno di pelle di daino (panno antistatico non oleoso)
● Salviette antistatiche in tessuto
ATTENZIONE: Evitare solventi di pulizia aggressivi che possono causare danni permanenti al computer. Se non si è certi dell'adeguatezza di un prodotto per la pulizia del computer, controllare il contenuto del prodotto per assicurarsi che non preveda ingredienti quali alcol, acetone, cloruro d'ammonio, cloruro di metilene e idrocarburi.
Aggiornamento di programmi e driver 57
I materiali fibrosi, come i tovaglioli di carta, possono rigare il computer. Con il passare del tempo, le particelle di sporcizia e gli agenti di pulizia potrebbero penetrare nei graffi.
Procedure di pulizia
Per pulire il computer in sicurezza, attenersi alle procedure indicate in questa sezione.
AVVERTENZA!
Per evitare scosse elettriche o danni ai componenti, non tentare di pulire il computer mentre
è acceso.
1.
Spegnere il computer.
2.
Scollegare l'alimentazione CA.
3.
Scollegare tutti i dispositivi esterni alimentati.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti interni, non spruzzare prodotti o liquidi per la pulizia direttamente sulla superficie del computer. Le gocce lasciate cadere sulla superficie possono danneggiare permanentemente i componenti interni.
Pulizia del display
Pulire delicatamente il display con un panno morbido privo di lanugine, inumidito con un detergente senza alcool per vetri. Prima di chiudere il computer, accertarsi che il display sia asciutto.
Pulizia delle parti laterali o del coperchio
Per pulire le parti laterali o il coperchio, utilizzare un panno morbido in microfibra o pelle di daino inumidito con uno dei prodotti elencati sopra o utilizzare una salviettina monouso appropriata.
NOTA: Pulire il coperchio del computer eseguendo un movimento circolare per rimuovere lo sporco.
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse (solo in determinati prodotti)
AVVERTENZA!
Per ridurre il rischio di scosse elettriche o danni ai componenti interni, non utilizzare un aspirapolvere per pulire la tastiera, in quanto potrebbe depositare ulteriore sporcizia sulla superficie della tastiera.
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare i componenti interni, fare attenzione a non versare liquidi tra i tasti.
● Per pulire TouchPad, tastiera o mouse, utilizzare un panno morbido in microfibra o pelle di daino inumidito con uno dei prodotti elencati sopra o utilizzare una salviettina monouso appropriata.
● Per evitare che i tasti diventino appiccicosi e per rimuovere polvere, lanugine e particelle che possono infiltrarsi tra i tasti, utilizzare una bomboletta di aria compressa con ugello a cannuccia.
Trasporto o spedizione del computer
Se occorre trasportare o spedire il computer, attenersi alle seguenti indicazioni di sicurezza.
● Preparare il computer al trasporto o alla spedizione:
◦ Eseguire il backup delle informazioni su un'unità esterna.
◦ Rimuovere tutti i dischi e le schede esterne, ad esempio le schede di memoria.
58 Capitolo 8 Manutenzione
◦ Spegnere e scollegare tutti i dispositivi esterni.
◦ Spegnere il computer.
● Portare con sé una copia di backup delle informazioni, conservandola separatamente dal computer.
● Nei viaggi in aereo, trasportare il computer come bagaglio a mano; evitare di spedirlo insieme al resto dei bagagli.
ATTENZIONE: Non esporre le unità a campi magnetici. Dispositivi di sicurezza che generano campi magnetici sono, ad esempio, le barriere di controllo e i rilevatori portatili utilizzati negli aeroporti. I nastri trasportatori degli aeroporti e dispositivi di sicurezza simili che trasportano bagagli utilizzano raggi X invece di onde magnetiche e non danneggiano le unità.
● Se si desidera utilizzare il computer in aereo, informarsi in anticipo presso la compagnia aerea. La possibilità di utilizzare il computer durante il volo è a discrezione della compagnia aerea.
● Se si deve spedire un'unità o il computer, riporli in un imballaggio protettivo adeguato su cui deve essere applicata la dicitura "FRAGILE".
● L'utilizzo dei dispositivi wireless potrebbe essere limitato in alcuni ambienti. Tali restrizioni possono essere valide a bordo di aeroplani, negli ospedali, in prossimità di materiale esplosivo e in aree pericolose. Se non si è certi del comportamento da adottare nell'uso di un particolare dispositivo, chiedere l'autorizzazione a utilizzarlo prima di accenderlo.
● Se si deve viaggiare su un volo internazionale, seguire i suggerimenti riportati di seguito:
◦ Controllare le norme doganali sui computer vigenti in ciascun paese o regione dell'itinerario scelto.
◦ Verificare i requisiti del cavo di alimentazione e dell'adattatore per ogni paese in cui si intende utilizzare il computer. Tensione, frequenza e tipo di spina possono variare.
AVVERTENZA!
Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non cercare di alimentare il computer con un convertitore di tensione per elettrodomestici.
Trasporto o spedizione del computer 59
9 Backup e ripristino
Questo capitolo fornisce informazioni sui seguenti processi: Le informazioni nel capitolo sono la procedura standard per la maggior parte dei prodotti.
● Creazione di supporti di ripristino e backup
● Ripristino del sistema
Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'app HP Support Assistant.
▲ Digitare supporto nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni.
IMPORTANTE: Se si prevede di eseguire procedure di ripristino su un tablet, la batteria del tablet deve essere almeno al 70% prima di avviare il processo di ripristino.
IMPORTANTE: Per un tablet con tastiera rimovibile, collegare la tastiera al relativo alloggiamento prima di iniziare qualsiasi processo di ripristino.
Creazione di supporti di ripristino e backup
I seguenti metodi per la creazione dei dischi di ripristino e backup sono disponibili solo in determinati prodotti.
Scegliere il metodo disponibile in base al modello di computer in uso.
● Utilizzare HP Recovery Manager dopo avere impostato correttamente il computer per creare supporti HP
Recovery. In questa fase viene creato un backup della partizione HP Recovery sul computer. Il backup consente di reinstallare il sistema operativo originale in caso di guasto o sostituzione del disco rigido.
Per informazioni sulla creazione di supporti di ripristino, vedere
Creazione dei supporti HP Recovery
utilizzando i supporti di ripristino, vedere
Utilizzo degli strumenti di Windows a pagina 61 .
● Utilizzare gli strumenti di Windows per creare punti di ripristino del sistema e creare backup dei dati personali.
Per ulteriori informazioni, vedere
Ripristino con HP Recovery Manager a pagina 62
.
NOTA: Se lo spazio di archiviazione è di 32 GB o meno, la funzionalità Ripristino configurazione di sistema di Microsoft è disabilitata per impostazione predefinita.
Creazione dei supporti HP Recovery (solo in determinati prodotti)
Se possibile, verificare la presenza delle partizioni Windows e Recovery. Nel menu Start, fare clic su Esplora
file, quindi selezionare questo PC.
● Se nel computer in uso non sono presenti le partizioni Windows e Recovery, è possibile richiedere supporti per il ripristino del sistema all'assistenza. Vedere l'opuscolo Worldwide Telephone Numbers
(Numeri di telefono internazionali) in dotazione con il computer. Le informazioni sui contatti sono reperibili anche nel sito Web HP. Accedere a http://www.hp.com/support , selezionare il proprio paese o regione e seguire le istruzioni visualizzate.
60 Capitolo 9 Backup e ripristino
È possibile utilizzare gli strumenti di Windows per creare punti di ripristino del sistema e creare backup
dei dati personali. Vedere Utilizzo degli strumenti di Windows a pagina 61
.
● Se nel computer in uso sono presenti le partizioni Windows e Recovery, è possibile utilizzare HP
Recovery Manager per creare supporti di ripristino dopo aver configurato il computer. Questi supporti consentono di eseguire il ripristino del sistema in caso di danneggiamento dell'unità disco rigido. Il ripristino del sistema consente la reinstallazione del sistema operativo originale e dei programmi software preinstallati, quindi la configurazione delle impostazioni di questi ultimi. I supporti HP
Recovery possono essere inoltre utilizzati per personalizzare il sistema o ripristinare l'immagine delle impostazioni predefinite, se viene sostituita l'unità disco rigido.
◦ È possibile creare un solo set di supporti di ripristino. Maneggiare questi strumenti di ripristino con cautela e conservarli in un luogo sicuro.
◦ HP Recovery Manager esamina il computer e determina la capacità di archiviazione richiesta per i supporti che saranno necessari.
◦ Per creare dischi di ripristino, nel computer deve essere presente un'unità ottica in grado di scrivere su DVD e occorre utilizzare solo dischi DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL vergini e di alta qualità.
Non utilizzare dischi riscrivibili, come CD±RW, DVD±RW, DVD±RW double-layer o BD-RE (Blu-ray riscrivibili), che non sono compatibili con il software HP Recovery Manager. È inoltre possibile utilizzare un'unità flash USB vuota di alta qualità.
◦ Se il computer non comprende un'unità ottica integrata con masterizzatore DVD, ma si desidera creare supporti di ripristino su DVD, è possibile utilizzare un'unità ottica esterna (da acquistare separatamente) per creare i dischi di ripristino. Se si utilizza un'unità ottica esterna, collegarla direttamente a una porta USB del computer. Non è possibile collegare l'unità a una porta USB di un dispositivo esterno, come un hub USB. Se non è possibile creare supporti DVD, è possibile acquistare i dischi di ripristino per il computer in uso direttamente da HP. Vedere l'opuscolo
Worldwide Telephone Numbers (Numeri di telefono internazionali) in dotazione con il computer. Le informazioni sui contatti sono reperibili anche nel sito Web HP. Accedere a http://www.hp.com/ support , selezionare il proprio paese o regione e seguire le istruzioni visualizzate.
◦ Prima di iniziare a creare i supporti di ripristino, verificare che il computer sia collegato all'alimentazione CA.
◦ La procedura di creazione può richiedere anche oltre un'ora. Non interrompere la procedura.
◦ Se necessario, è possibile chiudere il programma prima che sia stata completata la creazione dei
DVD di ripristino. HP Recovery Manager termina la masterizzazione del DVD corrente. Al successivo avvio di HP Recovery Manager, verrà chiesto di continuare il processo.
Per creare supporti di HP Recovery:
IMPORTANTE: Per un tablet con tastiera rimovibile, collegare la tastiera al relativo aggancio prima di iniziare questa procedura (solo in determinati prodotti).
1.
Digitare ripristino nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare HP
Recovery Manager.
2.
Selezionare Crea supporti di ripristino, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Se occorre ripristinare il sistema, consultare
Ripristino con HP Recovery Manager a pagina 62 .
Utilizzo degli strumenti di Windows
Per creare supporti di ripristino, punti di ripristino del sistema e backup dei dati personali, è possibile utilizzare gli strumenti di Windows.
Utilizzo degli strumenti di Windows 61
NOTA: Se l'archiviazione è di 32 GB o meno, la funzionalità Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
è disabilitata per impostazione predefinita.
Per ulteriori informazioni e procedure, consultare l'app Get started (Per cominciare).
▲ Selezionare il pulsante Start e quindi selezionare l'app Get started (Per cominciare).
Ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle condizioni originarie del computer
È possibile utilizzare opzioni diverse per ripristinare il sistema. Scegliere il metodo più adatto alla situazione e al livello di esperienza:
IMPORTANTE: Non tutti i metodi sono disponibili su tutti i prodotti.
● Windows offre diverse opzioni per il ripristino da backup, per l'aggiornamento del computer e il ripristino del computer allo stato originale. Per ulteriori informazioni, consultare l'app Get started (Per cominciare).
▲ Selezionare il pulsante Start e quindi selezionare l'app Get started (Per cominciare).
● Se occorre correggere un problema di un'applicazione o di un driver preinstallato, utilizzare l'opzione di reinstallazione dei driver e/o delle applicazioni (solo in determinati prodotti) in HP Recovery Manager per reinstallare il singolo driver o applicazione.
▲ Digitare ripristino nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare HP
Recovery Manager, selezionare Reinstall drivers and/or applications (Reinstallazione di driver e/o applicazioni), quindi seguire le istruzioni visualizzate.
● Se si desidera ripristinare il contenuto predefinito originale della partizione di Windows, è possibile scegliere l'opzione System Recovery (Ripristino del sistema) dalla partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti) oppure utilizzare i supporti HP Recovery. Per ulteriori informazioni, vedere
Ripristino con HP Recovery Manager a pagina 62
. Se non sono ancora stati creati i supporti di ripristino, vedere
Creazione dei supporti HP Recovery (solo in determinati prodotti) a pagina 60 .
● In determinati prodotti, se si desidera ripristinare il contenuto e la partizione predefinita originali del computer, o se è stata sostituita l'unità disco rigido, è possibile utilizzare l'opzione di ripristino delle impostazioni predefinite dei supporti HP Recovery. Per ulteriori informazioni, vedere
Recovery Manager a pagina 62 .
● In determinati prodotti, se si desidera eliminare la partizione di ripristino per aumentare lo spazio disponibile nell'unità disco rigido, HP Recovery Manager offre l'opzione Remove Recovery Partition
(Rimuovi partizione di ripristino).
Per ulteriori informazioni, vedere
Rimozione della partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti) a pagina 64 .
Ripristino con HP Recovery Manager
Il software HP Recovery Manager consente di ripristinare il computer allo stato originale mediante i supporti
HP Recovery creati o ottenuti da HP, oppure utilizzando la partizione HP Recovery (solo in determinati
(solo in determinati prodotti) a pagina 60 .
62 Capitolo 9 Backup e ripristino
Cosa occorre sapere prima di iniziare la procedura
● HP Recovery Manager è in grado di ripristinare solo le applicazioni preinstallate. Per il software non preinstallato nel computer, scaricarlo dal sito Web del produttore o reinstallarlo dai supporti forniti dal produttore.
IMPORTANTE: Eseguire il ripristino del sistema tramite HP Recovery Manager come estremo tentativo per correggere problemi del computer.
● I supporti HP Recovery devono essere utilizzati in caso di guasto dell'unità disco rigido del sistema. Se non sono ancora stati creati i supporti di ripristino, vedere
Creazione dei supporti HP Recovery (solo in determinati prodotti) a pagina 60 .
● Per utilizzare l'opzione di ripristino delle impostazioni predefinite (solo in determinati prodotti), occorre utilizzare i supporti HP Recovery. Se non sono ancora stati creati i supporti di ripristino, vedere
Creazione dei supporti HP Recovery (solo in determinati prodotti) a pagina 60
.
● Se il computer in uso non consente la creazione di supporti HP Recovery o se i supporti HP Recovery non funzionano, è possibile richiedere supporti di ripristino per il sistema all'assistenza. Vedere l'opuscolo
Worldwide Telephone Numbers (Numeri di telefono internazionali) in dotazione con il computer. Le informazioni sui contatti sono anche reperibili nel sito Web HP. Accedere a http://www.hp.com/support , selezionare il proprio paese o regione e seguire le istruzioni visualizzate.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager non fornisce automaticamente backup dei dati personali. Prima di iniziare il ripristino, eseguire il backup dei dati personali da conservare.
Con i supporti HP Recovery, è possibile scegliere una delle opzioni di ripristino seguenti:
NOTA: Quando si avvia il processo di ripristino, vengono visualizzate solo le opzioni disponibili per il display del computer.
● System Recovery (Ripristino del sistema): reinstalla il sistema operativo originale e configura le impostazioni per i programmi installati dal produttore.
● Factory Reset (Ripristino delle impostazioni predefinite): ripristina il computer alle impostazioni predefinite eliminando tutti i dati dal disco rigido e ricreando le partizioni. Viene quindi reinstallato il sistema operativo e il software installato in fabbrica.
La partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti) consente solo il ripristino del sistema.
Uso della partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti)
La partizione HP Recovery consente di eseguire un ripristino del sistema senza dover ricorrere agli appositi dischi o all'apposita unità flash USB. Si può ricorrere a questo tipo di ripristino solo se l'unità disco rigido è ancora funzionante.
Per avviare HP Recovery Manager dalla partizione HP Recovery:
IMPORTANTE: Per i tablet con tastiera rimovibile, collegare la tastiera al relativo aggancio prima di iniziare questa procedura (solo in determinati prodotti).
1.
Digitare ripristino nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare Recovery
Manager e quindi selezionare HP Recovery Environment.
oppure
Per computer o tablet con tastiera collegata, premere F11 durante l'avvio del computer oppure tenere premuto F11 mentre si preme il pulsante di alimentazione.
Per tablet senza tastiera:
Ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle condizioni originarie del computer 63
Accendere o riavviare il tablet, tenere rapidamente premuto il pulsante di diminuzione del volume, quindi premere F11 .
- oppure -
Accendere o riavviare il tablet, tenere rapidamente premuto il pulsante Windows, quindi premere F11 .
2.
Selezionare Risoluzione dei problemi dal menu delle opzioni di avvio.
3.
Selezionare Recovery Manager, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo dei supporti di HP Recovery per il ripristino
È possibile utilizzare i supporti HP Recovery per il ripristino delle condizioni originarie del sistema. È possibile utilizzare questo metodo se il sistema non dispone di partizione HP Recovery o se l'unità disco rigido non funziona correttamente.
1.
Se possibile, eseguire il backup di tutti i file personali.
2.
Inserire il supporto HP Recovery, quindi riavviare il computer.
NOTA: Se il computer non si riavvia automaticamente in HP Recovery Manager, modificare la sequenza
di avvio del computer. Vedere Modifica dell'ordine di avvio del computer a pagina 64 .
3.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Modifica dell'ordine di avvio del computer
Se il computer non si riavvia in HP Recovery Manager, è possibile modificarne l'ordine di avvio, ossia la sequenza dei dispositivi elencati nel BIOS da cui il computer recupera le informazioni di avvio. È possibile modificare la selezione per un'unità ottica o flash USB.
Per modificare la sequenza di avvio:
IMPORTANTE: Per un tablet con tastiera rimovibile, collegare la tastiera al relativo aggancio prima di iniziare questa procedura (solo in determinati prodotti).
1.
Inserire i supporti HP Recovery.
2.
Accedere al BIOS:
Per computer o tablet con tastiere collegate:
▲ Accendere o riavviare il computer o tablet, premere rapidamente ESC , quindi premere F9 per le opzioni di avvio.
Per tablet senza tastiera:
▲ Accendere o riavviare il tablet, tenere rapidamente premuto il pulsante di diminuzione del volume, quindi premere F9.
- oppure -
Accendere o riavviare il tablet, tenere rapidamente premuto il pulsante Windows, quindi premere
F9.
3.
Selezionare l'unità ottica o flash USB dalla quale eseguire l'avvio.
4.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Rimozione della partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti)
HP Recovery Manager consente di rimuovere la partizione HP Recovery per liberare spazio sul disco rigido.
64 Capitolo 9 Backup e ripristino
IMPORTANTE: Dopo la rimozione della partizione HP Recovery, non sarà possibile eseguire il ripristino del sistema o creare supporti di ripristino HP dalla partizione HP Recovery. Pertanto, prima di rimuovere la partizione di ripristino, creare i supporti HP Recovery; vedere
Creazione dei supporti HP Recovery (solo in determinati prodotti) a pagina 60 .
NOTA: L'opzione Remove Recovery Partition (Rimuovi partizione di ripristino) è disponibile solo nei prodotti che supportano tale funzione.
Per rimuovere la partizione HP Recovery, attenersi alla procedura indicata:
1.
Digitare ripristino nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare HP
Recovery Manager.
2.
Selezionare Remove Recovery Partition (Rimuovi partizione di ripristino), quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle condizioni originarie del computer 65
10 Computer Setup (Configurazione computer)
(BIOS), TPM e HP Sure Start
Utilizzo di Computer Setup (Configurazione computer)
Computer Setup (Configurazione computer), o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra tutti i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante).
Computer Setup (Configurazione computer) comprende impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria di sistema ed estesa.
NOTA: Apportare le modifiche in Computer Setup (Configurazione computer) con estrema cautela. Eventuali errori possono impedire il corretto funzionamento del computer.
Avvio di Computer Setup (Configurazione computer)
NOTA: Con Computer Setup (Configurazione computer) è possibile utilizzare una tastiera esterna o un mouse collegati tramite porta USB solo se è attivato il supporto USB Legacy.
Per avviare Computer Setup (Configurazione computer), seguire la procedura indicata:
▲ Avviare Computer Setup (Configurazione computer).
● Computer o tablet con tastiera:
▲ Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere F10 per accedere a Computer Setup (Configurazione computer).
● Tablet senza tastiera:
▲ Spegnere il tablet. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume, fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, e quindi toccare
F10 per accedere a Computer Setup (Configurazione computer).
Spostamento e selezione in Computer Setup (Configurazione computer)
● Per selezionare un menu o una voce di menu, utilizzare il tasto Tab e i tasti freccia della tastiera, quindi premere Invio , oppure utilizzare un dispositivo di puntamento per selezionare la voce.
NOTA: Sui tablet senza tastiera è possibile effettuare le selezioni con un dito.
● Per scorrere in su o in giù, selezionare la freccia su o giù nell'angolo in alto a destra dello schermo, oppure utilizzare il tasto freccia su o giù sulla tastiera.
● Per chiudere le finestre di dialogo e tornare alla schermata principale di Computer Setup (Configurazione computer), premere esc e seguire le istruzioni visualizzate.
66 Capitolo 10 Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS), TPM e HP Sure Start
Per uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer), attenersi a una delle seguenti procedure:
● Per uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer) senza salvare le modifiche:
Fare clic sull'icona Exit (Esci) nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Selezionare Main (Principale), Ignore Changes and Exit (Ignora modifiche ed esci) e quindi premere
Invio .
● Per salvare le modifiche e uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer):
Fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Selezionare Main (Principale), Save Changes and Exit (Salva modifiche ed esci) e quindi premere Invio .
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Ripristino delle impostazioni predefinite in Computer Setup (Configurazione computer)
NOTA: La modalità unità disco rigido non viene modificata quando si ripristinano le impostazioni predefinite.
Per ripristinare tutte le impostazioni predefinite di Computer Setup (Configurazione computer):
1.
Avviare Computer Setup (Configurazione computer). Vedere
Avvio di Computer Setup (Configurazione computer) a pagina 66 .
2.
Selezionare Main (Principale), quindi Apply Factory Defaults and Exit (Applica impostazioni predefinite di fabbrica ed esci).
NOTA: Su determinati prodotti, le selezioni potrebbero essere visualizzate Ripristina impostazioni
predefinite invece di applicare Factory Defaults ed esci.
3.
Seguire le istruzioni visualizzate.
4.
Per salvare le modifiche e uscire, selezionare l'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Selezionare Main (Principale), Save Changes and Exit (Salva modifiche ed esci) e quindi premere Invio .
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
NOTA: Le impostazioni relative alle password e alla protezione non vengono modificate quando si ripristinano le impostazioni predefinite.
Aggiornamento del BIOS
Le versioni aggiornate del BIOS possono essere disponibili sul sito Web di HP.
La maggior parte degli aggiornamenti disponibili sul sito Web HP sono raggruppati in file compressi denominati SoftPaq.
Utilizzo di Computer Setup (Configurazione computer) 67
Alcuni pacchetti da scaricare contengono un file denominato Readme.txt, che contiene informazioni sull’installazione e la risoluzione dei problemi associati al file compresso
Determinazione della versione del BIOS
Per determinare se occorre aggiornare la funzionalità Setup Utility (Utilità di configurazione) (BIOS), è innanzitutto necessario determinare la versione del BIOS nel computer in uso.
Le informazioni sulla versione del BIOS (denominate anche data ROM e BIOS di sistema) possono essere visualizzate premendo Fn + Esc (se Windows è in esecuzione) o tramite Computer Setup (Configurazione computer).
1.
.
2.
Selezionare Main (Principale), quindi selezionare System Information (Informazioni di sistema).
3.
Per uscire da Computer Setup (Configurazione computer) senza salvare le modifiche, selezionare l'icona
Exit (Esci) nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Selezionare Main (Principale), Ignore Changes and Exit (Ignora modifiche ed esci) e quindi premere
Invio .
Download di un aggiornamento del BIOS
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare il computer o un'installazione non corretta, scaricare e installare un aggiornamento del BIOS solo quando il computer è collegato a una fonte di alimentazione esterna affidabile mediante l'adattatore CA. Non scaricare o installare un aggiornamento del BIOS mentre il computer è alimentato a batteria, agganciato a un dispositivo di aggancio opzionale o collegato a una fonte di alimentazione opzionale. Durante il download e l'installazione, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
Non interrompere l'alimentazione del computer scollegando il cavo di alimentazione dalla presa CA.
Non spegnere il computer, né avviare la modalità di sospensione.
Non inserire, rimuovere, collegare o scollegare dispositivi o cavi.
1.
Digitare supporto nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure -
Selezionare l'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Updates (Aggiornamenti) e quindi Check for updates and messages (Verifica disponibilità di aggiornamenti e messaggi).
3.
Seguire le istruzioni visualizzate.
4.
Nell’area di download, eseguire le operazioni indicate: a.
Identificare l'aggiornamento del BIOS più recente rispetto alla versione BIOS correntemente installata nel computer. Annotare la data, il nome o altro identificativo. Queste informazioni
68 Capitolo 10 Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS), TPM e HP Sure Start
potrebbero essere necessarie in seguito per individuare l'aggiornamento dopo averlo scaricato nell'unità disco rigido.
b.
Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare nel disco rigido il pacchetto selezionato.
Annotare il percorso relativo alla posizione del disco rigido in cui verrà scaricato l’aggiornamento del BIOS. Sarà infatti necessario accedere a tale posizione per installare l'aggiornamento.
NOTA: Se si collega il computer a una rete, rivolgersi all’amministratore di rete prima di installare gli aggiornamenti del software, in particolare quelli del BIOS.
Le procedure di installazione del BIOS possono variare. Al termine del download, seguire le istruzioni visualizzate. Se non vengono visualizzate istruzioni, eseguire la procedura riportata di seguito:
1.
Digitare file nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare Esplora file.
2.
Selezionare l'unità disco rigido, in genere Disco locale (C:).
3.
Seguire il percorso annotato in precedenza per accedere alla cartella contenente l'aggiornamento.
4.
Fare doppio clic sul file con estensione .exe (ad esempio, nomefile.exe).
Viene avviata l'installazione del BIOS.
5.
Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate.
NOTA: Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare dall'unità disco rigido il file scaricato dal sito Web.
Modifica della sequenza di avvio tramite prompt F9
Per scegliere in modo dinamico un dispositivo di avvio per la sequenza di avvio corrente, seguire le istruzioni riportate di seguito:
1.
Accedere al menu Boot Device Options (Opzioni dispositivo di avvio):
● Computer o tablet con tastiera:
▲ Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere F9 per accedere al menu Boot Device Options (Opzioni dispositivo di avvio).
● Tablet senza tastiera:
▲ Spegnere il tablet. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume, fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, e quindi toccare
F9 per accedere al menu Boot Device Options (Opzioni dispositivo di avvio).
2.
Selezionare un dispositivo di avvio, quindi premere Invio .
Impostazioni TPM nel BIOS (solo per alcuni prodotti)
IMPORTANTE: Prima di abilitare la funzionalità di Trusted Platform Module (TPM) nel sistema, è necessario verificare che l'uso previsto del TPM sia conforme ai criteri, alle norme e alle leggi locali. Se necessario, richiedere le omologazioni o licenze applicabili. L'utente è interamente responsabile di qualsiasi problema di conformità derivante da modalità di funzionamento/utilizzo del TPM che violano tali requisiti. HP non è responsabile per eventuali problemi correlati.
Il TPM fornisce una protezione aggiuntiva per il computer. È possibile modificare le impostazioni del TPM in
Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS).
Impostazioni TPM nel BIOS (solo per alcuni prodotti) 69
NOTA: Se si modifica l'impostazione di TPM in Hidden (Nascosto), il TPM non sarà visibile nel sistema operativo.
Per accedere alle impostazioni TPM in Computer Setup (Configurazione computer):
1.
.
2.
Selezionare Security (Sicurezza), quindi TPM Embedded Security (Sicurezza TPM incorporata) e seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo di HP Sure Start (solo in determinati prodotti)
Alcuni modelli di computer sono configurati con HP Sure Start, una tecnologia che controlla continuamente il
BIOS del computer in uso per attacchi o danneggiamento. Se il BIOS è danneggiato o viene attaccato, HP Sure
Start ripristina automaticamente lo stato precedente sicuro del BIOS, senza alcun intervento da parte dell'utente.
HP Sure Start è configurata e già abilitata di modo che la maggior parte degli utenti possa utilizzare la configurazione predefinita di HP Sure Start. La configurazione predefinita può essere personalizzata dagli utenti avanzati.
Per accedere alla documentazione più recente di HP Sure Start, visitare la pagina http://www.hp.com/support e selezionare il proprio paese. Selezionare Driver e download, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
70 Capitolo 10 Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS), TPM e HP Sure Start
11 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics è una interfaccia UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) che consente di eseguire test di diagnostica per determinare se l'hardware del computer funziona correttamente. Lo strumento opera al di fuori del sistema operativo per isolare eventuali errori hardware da problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti software.
NOTA: Per avviare il BIOS in un computer convertibile, il computer deve essere in modalità notebook e occorre utilizzare la tastiera collegata al notebook. Con la tastiera su schermo visualizzata nella modalità tablet non è possibile accedere al BIOS.
Per avviare HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1.
Avviare il BIOS:
● Computer o tablet con tastiera:
▲ Accendere o riavviare il computer, premere rapidamente ESC .
● Tablet senza tastiera:
▲ Accendere o riavviare il tablet, quindi tenere rapidamente premuto il pulsante di diminuzione del volume.
- oppure -
Accendere o riavviare il tablet, quindi tenere rapidamente premuto il pulsante Windows.
2.
Premere o toccare F2 .
Il BIOS ricerca gli strumenti di diagnostica in tre posizioni, nell'ordine seguente: a.
Unità USB collegata
NOTA: Per scaricare lo strumento HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un'unità USB, vedere
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB a pagina 71 .
b.
Unità disco rigido c.
BIOS
3.
Quando si apre lo strumento diagnostico, selezionare il tipo di test diagnostico da eseguire e seguire le istruzioni visualizzate. Su un tablet, premere il pulsante di riduzione del volume per interrompere un test diagnostico.
NOTA: Se occorre interrompere un test diagnostico in un computer o tablet con tastiera, premere ESC .
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB
Sono disponibili due opzioni per scaricare HP PC Hardware Diagnostics su un dispositivo USB:
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB 71
Scaricare la versione più recente di UEFI:
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags . Viene visualizzata la pagina Home di HP
PC Diagnostics.
2.
Nella sezione HP PC Hardware Diagnostics, fare clic sul collegamento Download, quindi selezionare Run
(Esegui).
Scaricare qualsiasi versione di UEFI per un prodotto specifico:
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com/support , quindi selezionare il proprio paese. Viene visualizzata la pagina di assistenza HP.
2.
Fare clic su Driver e download.
3.
Nella casella di testo, immettere il nome del prodotto, quindi fare clic su Vai.
oppure
Fare clic su Trova per consentire ad HP di rilevare automaticamente il prodotto in uso.
4.
Selezionare il computer in uso, quindi il sistema operativo in uso.
5.
Nella sezione Diagnostica, seguire le istruzioni visualizzate per selezionare e scaricare la versione di
UEFI desiderata.
72 Capitolo 11 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
12 Specifiche tecniche
Alimentazione
Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer.
Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC.
L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz. Sebbene sia possibile alimentare il computer mediante una fonte di alimentazione CC autonoma, si raccomanda di alimentarlo solo utilizzando un adattatore CA o una fonte di alimentazione CC forniti con il computer o approvati da HP.
Il computer è in grado di funzionare con un'alimentazione CC corrispondente alle seguenti specifiche:
Alimentazione
Tensione e corrente di esercizio
Valori nominali
19,5 VCC a 2,31 A – 45 W
19,5 VCC a 3,33 A – 65 W
19,5 VCC a 4,62 A – 90 W
NOTA: Questo prodotto è stato appositamente progettato per i sistemi di alimentazione IT in Norvegia, con una tensione da fase a fase non superiore a 240 V rms.
NOTA: La corrente e la tensione di esercizio del computer sono indicate nell'etichetta di conformità del sistema.
Ambiente operativo
Fattore
Temperatura
In esercizio (in fase di scrittura su disco ottico)
Fuori esercizio
Sistema metrico
Da 5°C a 35°C
Da -20°C a 60°C
Umidità relativa (senza condensa)
In esercizio Da 10% a 90%
Fuori esercizio
Altitudine massima (senza pressurizzazione)
Da 5% a 95%
In esercizio
Fuori esercizio
Da -15 a 3.048 m
Da -15 a 12.192 m
Sistema U.S.A.
Da 41°F a 95°F
Da -4°F a 140°F
Da 10% a 90%
Da 5% a 95%
Da -50 piedi a 10.000 piedi
Da -50 piedi a 40.000 piedi
Alimentazione 73
13 Scarica elettrostatica
La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto.
Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici.
Per evitare danni al computer o a un’unità, oppure la perdita di informazioni, adottare le precauzioni elencate di seguito:
● Se le istruzioni per la rimozione o l'installazione consigliano di scollegare il computer, verificare di essersi adeguatamente collegati a massa.
● Mantenere i componenti nei loro contenitori antistatici finché non si è pronti a installarli.
● Evitare di toccare pin, cavi e circuiti. Maneggiare i componenti elettronici il meno possibile.
● Utilizzare strumenti non magnetici.
● Prima di maneggiare i componenti, scaricare l'elettricità statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata.
● Se si rimuove un componente, introdurlo in un contenitore antistatico.
74 Capitolo 13 Scarica elettrostatica
14 Accessibilità
HP progetta, produce e mette in commercio prodotti e servizi che possono essere utilizzati da chiunque, incluse persone con disabilità, sia in maniera indipendente sia con l'ausilio di dispositivi assistivi appropriati.
Tecnologie assistive supportate
I prodotti HP supportano un'ampia gamma di tecnologie assistive del sistema operativo e possono essere configurati per funzionare con tecnologie assistive aggiuntive. Per trovare maggiori informazioni sulle funzioni assistive, utilizzare la funzionalità di ricerca del dispositivo.
NOTA: Per ulteriori informazioni relative a uno specifico prodotto di tecnologia assistiva, contattare l'assistenza clienti specifica del prodotto.
Come contattare l'assistenza
L'accessibilità dei nostri prodotti e servizi è in costante miglioramento e i feedback degli utenti sono ben accetti. Se si verifica un problema con un prodotto o si desidera fornire un riscontro sulle funzioni di accessibilità risultate utili, contattare il numero +1 (888) 259-5707, dal lunedì al venerdì, dalle 6 alle 9 p.m.
MDT (13:00 - 04:00 GMT). Nel caso di utenti non udenti o ipoudenti che utilizzano TRS/VRS/WebCapTel e necessitano di supporto tecnico o desiderano avere informazioni relative all'accessibilità dei prodotti, contattare il numero +1 (877) 656-7058, dal lunedì al venerdì, dalle 6 alle 9 p.m. MDT (13:00 - 04:00 GMT).
NOTA: L'assistenza è solo in inglese.
Tecnologie assistive supportate 75
Indice analitico
A
Aggiornamenti importanti,
Aggiornamento di programmi e
alimentazione
Alimentazione CA esterna, utilizzo
Alimentazione, connettore 7, 8
Alimentazione, identificazione
Altoparlanti
Antenne WLAN, identificazione 9,
Approvazioni wireless, etichetta 22
Area del TouchPad, identificazione
Attacchi
Attacco per cavo di sicurezza,
avvio, ordine
Aziendale, collegamento a una
B
Batteria
livelli di batteria in esaurimento
visualizzazione della carica
Batteria, levetta di blocco 19
Batteria, levetta di rilascio 19
Batteria, recupero informazioni 39
BIOS
download di un aggiornamento
C
Componenti
Computer Setup
BIOS, password amministratore
Computer Setup (Configurazione computer) ripristino impostazioni
Configurazione della protezione mediante password alla
Connettore di alimentazione,
Conservazione della batteria 41
Coperchio della batteria,
Cuffie auricolari, collegamento 32
D
Deframmentazione dischi,
Dischi supportati, ripristino 61
Dispositivi ad alta definizione,
DriveLock
DriveLock automatico, password
DriveLock, password
DriveLock, password principale
E
Esterno, identificazione porta
Etichette
Etichette di identificazione,
76 Indice analitico
F
G
H
HDMI, configurazione dell'audio 34
HDMI, porta
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
HP Recovery Manager
correzione problemi di avvio 64
HP Recovery, partizione
HP Recovery, supporti
I
Ibernazione
attivazione 37 disattivazione 37
Impostazione opzioni di risparmio
Individuazione delle informazioni
Interruttore di alimentazione 36
Interruttore, alimentazione 36
J
Jack combinato di uscita audio (cuffie)/
Jack combinato di uscita audio
(cuffie)/ingresso audio (microfono),
Jack di rete, identificazione 7, 8
Jack RJ-45 (rete), identificazione 7,
L
lettore di impronte digitali 55
Lettore di impronte digitali,
Lettore di schede di memoria,
Levetta di blocco della batteria 19
Levetta di rilascio della batteria 19
Livello di batteria in esaurimento 40
Livello di batteria quasi scarica 36
M
Manutenzione
manutenzione
Aggiornamento di programmi e
Microfoni interni, identificazione 9,
minimizzata, creazione immagine
minimizzata, ripristino immagine
Modalità di risparmio energia 36
Modulo di memoria
Movimenti supportati da TouchPad e schermo tattile
tocco 28 zoom con pizzico a due dita 28
N
Nome e numero di prodotto,
Normative
etichette con le approvazioni
O
originale, ripristino sistema 62
P
Password
password
Porta HDMI
Porta per monitor esterno,
Porta USB 2.0, identificazione 5, 6
Porta USB 3.0, identificazione 7, 8
Porte
Precauzioni d'uso, computer 57
Presa d'aria, identificazione 7, 8
Prese d'aria, identificazione 19
Pubblica, collegamento a una
Pulsante di alimentazione,
Pulsante di disattivazione dell'audio dell'altoparlante, identificazione
Pulsante di espulsione dell'unità
Pulsante wireless, identificazione
Pulsanti
disattivazione dell'audio
punto di ripristino del sistema
Indice analitico 77
R
Rete wireless (WLAN)
Aziendale, collegamento a una
collegamento a una WLAN
pubblica 24 portata funzionale 24
Ripristino
dischi 64 supporti 64 unità flash USB 64
uso di supporti HP Recovery 61
ripristino
dischi 61 dischi supportati 61
HP Recovery Manager 62 opzioni 62 sistema 62
ripristino, partizione
Ripristino, supporti creazione con HP Recovery
ripristino, supporti
S
Scheda di memoria, identificazione
Schermo tattile, movimenti supportati
Scorrimento a due dita, movimenti
Scorrimento a un dito, movimenti supportati dallo schermo tattile
Setup utility ripristino impostazioni
sistema punti di ripristino,
Slot
lettore di schede di memoria 20
pulsante di espulsione dell'unità
Software
software
Sospensione
Spia bloc maiusc, identificazione
Spia dell'unità, identificazione 20
Spia della webcam, identificazione
Spia di disattivazione dell'audio,
Spie
alimentazione 12, 13 bloc maiusc 12, 13 bloc num 12, 13 disattivazione dell'audio 12, 13
Spia della batteria e
dell'adattatore CA 7, 8 stato del jack RJ-45 (rete) 8
Spie di alimentazione,
Spie di stato RJ-45 (rete),
Spie RJ-45 (rete), identificazione 7
Sure Start
T
Tasti
azione 17, 18 esc 17, 18 fn 17, 18
Tasti azione
Tastierino
Tastierino numerico incorporato,
Tastierino numerico integrato,
Tasto delle applicazioni Windows,
Tasto esc, identificazione 17, 18
Tasto fn, identificazione 17, 18
Tasto Windows, identificazione 17,
Tocco a due dita, movimenti
Tocco, movimenti supportati da
TouchPad
TouchPad, movimenti supportati
scorrimento a due dita 29 tocco a due dita 29
U
Unità ottica, identificazione 5, 6
Utilizzo
utilizzo
modalità di risparmio energia 36
78 Indice analitico
Utilizzo delle impostazioni audio 32
V
W
Webcam
Windows punto di ripristino del sistema
Windows, strumenti
Wireless, controlli
pulsante 23 sistema operativo 23
Z
Zoom con pizzico a due dita, movimenti supportati da TouchPad
Indice analitico 79
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