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ideaCam
Manual del usuario
Serie S1
V 2.01
Copyright y renuncia de responsabilidad
Renuncia de responsabilidad
BenQ Corporation no se responsabiliza ni ofrece garantía alguna, expresa o implícita, con respecto al contenido del presente documento. BenQ Corporation se reserva el derecho de revisar esta publicación y de efectuar cambios en este contenido cuando lo estime oportuno sin que tenga la obligación de notificar a ninguna persona acerca de dichas revisiones o cambios.
Copyright
Copyright 2022 de BenQ Corporation. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación se podrá reproducir, transmitir, transcribir, almacenar en un sistema de recuperación ni traducir a ningún idioma o lenguaje informático de ninguna forma ni a través de ningún medio, ya sea electrónico, mecánico, magnético, óptico, químico, manual o de cualquier otro tipo, sin el consentimiento previo y por escrito de BenQ Corporation.
Tipografía
Icono/
Elemento
Símbolo
Definición
Advertencia
Información destinada principalmente a evitar que se dañen los componentes, los datos o que se produzcan lesiones personales a causa de un uso o un comportamiento inadecuados.
Consejo Información útil para realizar una tarea.
Nota Información complementaria.
En este documento, los pasos necesarios para llegar a un menú se muestran de forma compacta, por ejemplo: System (Sistema) > Information (Información) .
i
Soporte técnico de productos
El objetivo de este documento es proporcionar la información más actualizada y precisa a los clientes, y por tanto, todo su contenido puede ser modificado con cierta frecuencia y sin previo aviso. Visite el sitio web para obtener la última versión de este documento y otra información de productos. Los archivos disponibles varían de acuerdo al modelo.
1. Asegúrese de que su computadora esté conectada a Internet.
2. Visite el sitio web local de Support.BenQ.com
. El diseño del sitio web y el contenido pueden variar según la región o el país.
Busque el manual de usuario de su modelo y los documentos relacionados.
Reparaciones
• Si se produce un mal uso u otro accidente, póngase en contacto con personal de servicio cualificado para su reparación.
• Póngase en contacto con el lugar donde compró el producto o visite el sitio web local de
Support.BenQ.com
para obtener asistencia.
ii
Índice
Copyright y renuncia de responsabilidad ...........................................i
Soporte técnico de productos ..................................................................ii
Cómo instalar su ideaCam ...................................................................... 4
Cómo configurar el control remoto ...................................................... 6
Información del producto ........................................................................ 12
Problemas con el hardware: lente de aumento ..................................................16
08/17/23
Contenido del paquete
Abra el paquete adquirido y compruebe si incluye todos sus componentes. Si falta algún elemento o presenta daños, contacte de inmediato con su distribuidor.
Cámara web
Tapa de la cámara web
Otros accesorios
Soporte para cámara web
Documentos del usuario
(guía de inicio rápido, guía de software, declaraciones reglamentarias, tarjetas de garantía)
Lente de aumento
(solo en S1 Plus y S1 Pro)
Control remoto
(solo en S1 Pro)
• Antes de tirar el paquete, asegúrese de que no haya quedado ningún accesorio dentro de la caja.
• Utilice accesorios originales para garantizar la compatibilidad.
• La tarjeta de garantía se suministra únicamente en algunas regiones específicas. Consulte a su distribuidor para obtener información detallada.
1
Descripción general
Vista exterior de la ideaCam
Consulte Cómo instalar su ideaCam en página 4
.
1 2
4
3
7 8
5
6
9
1. Botón congelar
Pulse para congelar o descongelar la imagen de la pantalla. (Utilice con EnSpire )
2. Botón de aro de luz
Pulse para encender y apagar el aro de luz.
3. Aro de luz
4. Luz de estado
Se ilumina cuando la cámara está encendida.
5. Ranura para el soporte de la cámara web
6. Conector USB Tipo A
Permite conectarse a un puerto USB 2.0.
7. Punto de sujeción para la cámara web
8. Cierre para montaje
9. Orificio para trípode
2
Vista exterior del control remoto
Consulte Cómo configurar el control remoto en página 6
.
Utilice siempre el control remoto con EnSpire . Puede controlar su ideaCam con el control remoto en lugar de hacer cambios en EnSpire al hacer el clic con el mouse.
2 1
3
4
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9
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11
5
6
7
1. Luz de estado
• Se ilumina en color blanco cuando se pulsan los botones.
• Se ilumina en color rojo cuando la carga de la batería está baja. Sustituya las baterías de inmediato.
2. Botón de captura
3. Botón de control AF/MF
4. Botón de silenciar/activar el sonido
5. Botón de enfoque
6. Botón congelar
7. Anillo del zoom
Gire el anillo para acercar o alejar el zoom.
8. Tapa de la batería
9. Receptor USB
10. Ranura del receptor USB
11. Soporte de la batería
3
Cómo instalar su ideaCam
Instalación en un monitor
1
1. Apoye el soporte de la cámara web en el bisel del monitor y alinee el borde frontal del soporte con el monitor.
2
2. Asegúrese de que el soporte se encuentre apoyado en la parte posterior del monitor.
3. Gire el cierre en el sentido de las agujas del reloj para fijar el soporte de la cámara web.
No se debe girar demasiado el cierre. Pare cuando el soporte esté bien sujeto.
4. Alinee y fije la cámara web en el punto de sujeción del soporte de la cámara web.
90°
4
5. Conecte la cámara web a un puerto USB
Tipo A de la computadora y espere a que se instale el controlador.
Si su computadora no reconoce la cámara web, desconecte el USB y vuelva a conectarlo.
6. Incline la cámara web dentro del rango de
90 grados para que se enfoque en modo vertical o presente los elementos en su escritorio.
Utilice
para usar la configuración avanzada de la cámara.
Instalación en un trípode
El trípode no está incluido con el producto.
1. Atornille un trípode estándar en el orificio del soporte de la cámara web.
2
1
2. Alinee y fije la cámara web en el punto de sujeción del soporte de la cámara web.
3. Conecte la cámara web a un puerto USB
Tipo A de la computadora y espere a que se instale el controlador.
Si su computadora no reconoce la cámara web, desconecte el USB y vuelva a conectarlo.
5
Cómo configurar el control remoto
Instalación/Sustitución de las baterías
1. Abra la tapa de la batería.
2. Coloque las baterías suministradas, asegurándose de que los terminales positivo y negativo estén orientados en la dirección correcta.
3. Cierre la tapa de la batería.
• No se deben mezclar baterías nuevas con usadas.
• No coloque las baterías bajo la luz directa del sol, a una temperatura elevada ni cerca del fuego. No almacene las baterías en lugares con mucha humedad ni las sumerja en agua.
• No desarme, golpee ni realice modificaciones en las baterías, ya que estas acciones podrían provocar un cortocircuito y suponer un peligro.
• No intente recargar las baterías no recargables desechadas ni las exponga al fuego.
• Extraiga las baterías si están agotadas o si el producto no se va a utilizar durante un período prolongado.
De lo contrario, las sustancias químicas del interior de las baterías podrían filtrarse y dañar el producto.
• Para reducir los efectos adversos sobre el medioambiente y prevenir los riesgos para la salud, deseche las baterías de acuerdo con la normativa local de reciclaje.
Conexión del receptor USB
Primero debe insertar el receptor del control remoto en un puerto USB Tipo A de su computadora para empezar a utilizarlo.
Utilice EnSpire para usar la configuración avanzada de la cámara y de las imágenes.
6
Operaciones
Modo portátil
Puede desmontar la cámara web del soporte para dar una demostración más detallada de un objeto.
• Toque el botón de aro de luz ( ) para añadir iluminación al objeto.
• Toque el botón "congelar" ( ) para congelar la imagen de la pantalla mientras usa EnSpire .
Para mantener la imagen de la pantalla en posición vertical, asegúrese de que el logotipo de BenQ esté horizontal con respecto del objeto que desea capturar y alinee el dedo
índice con los botones de la parte superior.
7
Uso del lente de aumento
1. Coloque el lente de aumento magnético en la cámara web.
2. Sostenga la cámara web cerca del objeto y no deje ningún espacio entre el lente de aumento y el objeto para evitar imágenes borrosas.
8
Uso de EnSpire
Se requiere una conexión a Internet para utilizar el software basado en la web.
Las capturas de pantalla de este documento se facilitan solo a modo de referencia y pueden diferir del diseño real.
Configuración inicial
1. Abra EnSpire ( https://enspire.benq.com/ ) en su navegador. (Navegadores recomendados:
Chrome o Edge)
2. Inicie sesión con su cuenta de Google o cree una cuenta nueva para continuar.
3. Después de iniciar la sesión, aparecerá una ventana de permisos. Habilite el acceso a la cámara y al micrófono para EnSpire a fin de completar la configuración.
4. En EnSpire , vaya a Settings (Configuración) > Source settings (Configuración de la fuente) para cambiar las fuentes de la cámara o del micrófono.
9
Uso de EnSpire durante las reuniones
1. Asegúrese de que su ideaCam y EnSpire estén completamente configurados antes de entrar en las reuniones.
2. Haga clic en el ícono de compartir pantalla del software de videoconferencia.
EnSpire x x
3. Seleccione la pestaña del software de EnSpire y confirme la selección para compartir su pantalla a través de EnSpire .
EnSpire
Screen B
Screen A
Screen C
Share screen
10
Mantenimiento
Limpieza del lente
Limpie el lente siempre que observe suciedad o polvo en la superficie.
• Utilice una lata de aire comprimido para eliminar el polvo.
• Si hay suciedad o manchas, utilice papel de limpieza de lentes o humedezca un paño suave con limpiador de lentes y pase con cuidado sobre la superficie de estos.
• No utilice nunca ningún tipo de paño abrasivo, limpiador alcalino o ácido, polvo limpiador o disolvente volátil, como alcohol, benceno, diluyente o insecticida. El uso de dichos productos o el contacto prolongado con materiales de goma o vinilo pueden dañar la superficie del producto.
No toque nunca el lente con el dedo ni lo frote con materiales abrasivos. Incluso las toallas de papel pueden dañar el recubrimiento del lente. Utilice siempre un cepillo suave, un paño y una solución de limpieza adecuados para lentes fotográficos. No intente limpiar el lente mientras el producto esté encendido o aún esté caliente por un uso anterior.
11
Información del producto
Especificaciones ideaCam Serie S1
Sensor Sensor CMOS Sony, 8 MP
Píxeles efectivos
Resolución de video
Resolución máxima de imagen fija
3264 x 2448, 4:3
Salida USB:
Relación de aspecto de 4:3
3264x2448/2592x1944/2048x1536/1600x1200
1024x768/800x600/640x480 a 30 fps
Relación de aspecto de 16:9
3264x1836/1920x1080/1280x720 a 30 fps
3264x2448
FOV
Distancia focal
Enfoque automático
Exposición automática
Balance de blancos automático
Apertura
Micrófono
Reducción de ruido
Compresión de video
Aro de luz
USB
Longitud del cable USB
Voltaje de entrada
Corriente de entrada
Consumo de energía
Botón de aro de luz
Botón congelar
Temperatura operativa
Humedad operativa
Temperatura de almacenamiento
Humedad de almacenamiento
Dimensiones (mm)
Peso
Sistema operativo
72,9°
10 cm ~ ∞
Sí
Sí
Sí
2,2
Micrófono digital
Sí
MJPEG
6 LED
USB 2.0, UVC
1,6 m
5 V
450 mA (máx.)
2 W (máx.)
1
1
0ºC ~ 40ºC
0% ~ 60%
-10ºC ~ 50ºC
0% ~ 90%
107 x 83,5 x 57 (mm)
307 g
Mac/Windows/Chromebook
12
ideaCam Serie S1
Compatibilidad con el monitor
(grosor)
Lente de aumento 15x
Dimensiones (mm)
Peso
Control remoto
Dimensiones del control remoto (mm)
Peso del control remoto
Receptor USB
Dimensiones del receptor USB (mm)
Peso del receptor USB
Tipo de conexión
Batería
Duración de la batería
Alcance inalámbrico
10 mm ~ 75 mm
Ø32,4 x 25,15 (mm)
10,5 g
73 x 73 x 39 (mm)
157 g
1
15 x 21 x 6,5 (mm)
1,9 g
Conexión inalámbrica de 2,4 GHz
2 AAA
6 meses (la duración de la batería puede variar en función del uso del usuario.)
2 m (el alcance inalámbrico puede variar según el usuario, las condiciones informáticas y el entorno.)
Las especificaciones y funciones están sujetas a cambio sin previo aviso.
13
Dimensiones
43.48
B
52
42
F
72.41
C
A
E
D
Unidad: mm
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Solución de problemas
Si sus problemas continúan después de revisar este manual, póngase en contacto con el lugar donde compró el producto o visite el sitio web local de Support.BenQ.com
para obtener más asistencia y servicio al cliente en su localidad.
Problemas con el hardware: ideaCam
Problema Solución
No se puede fijar mi ideaCam en el monitor con firmeza.
Verifique si el soporte de su cámara web está instalado correctamente. Gire el cierre en el lado derecho del soporte en el sentido de las agujas del reloj para fijar el soporte.
Tenga en cuenta que el grosor del marco del monitor debe medir dentro del rango de 1 cm a 7,5 cm.
No se detecta ideaCam en mi computadora
¿Puedo usar un hub USB con la ideaCam?
¿Es normal que mi ideaCam se caliente?
Las imágenes de la pantalla se ven borrosas. Las imágenes de la pantalla se ven borrosas cuando se utiliza el lente de aumento.
Pruebe los métodos siguientes:
• Conecte la cámara web a otro puerto USB de su dispositivo.
• Asegúrese de que la cámara web no está conectada a un hub o concentrador USB o a una estación base.
• Intente conectar su ideaCam a otra computadora. Si su cámara web sigue sin ser detectada por la segunda computadora, contacte a Support.BenQ.com
para obtener asistencia adicional.
Si bien la ideaCam es compatible con los hub USB 2.0 y
USB 3.0, no recomendamos utilizar un hub USB, ya que es muy probable que afecte al rendimiento general de la ideaCam.
Es normal que la cámara web se caliente, ya que tomar fotos y grabar requiere muchos recursos internos de la cámara.
El lente de aumento 15x suministrado es un lente fijo. Cubra la superficie del objeto con el lente de aumento para obtener una imagen más nítida.
Pruebe los métodos siguientes si la imagen se sigue viendo borrosa:
• Limpie el lente de su cámara con un paño apropiado.
• Ajuste la distancia focal y el enfoque en EnSpire .
• Asegúrese de que cuenta con la suficiente iluminación a su alrededor.
15
Problemas con el hardware: control remoto
Problema Solución
Mi control remoto no responde Pruebe los métodos siguientes:
• Asegúrese de haber abierto EnSpire en el navegador. El control remoto está diseñado para utilizarse junto con el software basado en la web EnSpire .
• Asegúrese de haber insertado el receptor USB. Consulte
Conexión del receptor USB en página 6 para obtener
más información.
• Compruebe la luz de estado del control remoto:
Sin luz: es posible que la carga de la batería se haya agotado. Contacte al Soporte de BenQ si el problema no se soluciona después de sustituir las baterías.
Luz roja: la carga de la batería está baja. Sustituya la batería lo antes posible.
Si el control remoto emite una luz blanca intermitente al pulsar los botones y el receptor USB está bien insertado, póngase en contacto con
Support.BenQ.com
para obtener asistencia adicional.
¿Cuál es la duración de la batería utilizada en el control remoto?
Alrededor de 6 meses. (La duración de la batería puede variar en función del uso del usuario.)
Problemas con el hardware: lente de aumento
Problema Solución
Las imágenes de la pantalla se ven borrosas. Las imágenes de la pantalla se ven borrosas cuando se utiliza el lente de aumento.
El lente de aumento 15x suministrado es un lente fijo. Cubra la superficie del objeto con el lente de aumento para obtener una imagen más nítida.
Pruebe los métodos siguientes si la imagen se sigue viendo borrosa:
• Limpie el lente de su cámara con un paño apropiado.
• Ajuste la distancia focal y el enfoque en EnSpire .
• Asegúrese de que cuenta con la suficiente iluminación a su alrededor.
16
Problemas con el software: EnSpire
Problema Solución
Mi ideaCam no funciona en
EnSpire
Pruebe los métodos siguientes:
• Asegúrese de que su computadora tiene conexión a
Internet.
• Vuelva a conectar su ideaCam al puerto USB y actualice la página de EnSpire .
• Asegúrese de que el acceso a la cámara para la computadora está activado. Vaya a la configuración de privacidad de su dispositivo para activar el acceso a la cámara e intente conectarla de nuevo.
• Asegúrese de que EnSpire tiene permiso para acceder a la cámara y al micrófono en el navegador. Vaya a la página de configuración de su navegador para cambiar la configuración de los permisos.
• Asegúrese de que no haya ninguna aplicación en segundo plano bloqueando el uso de la cámara web por parte de
EnSpire . Puede intentar desactivar de forma temporal la fuente de la cámara en otras aplicaciones, actualizar la página de EnSpire e intentar conectar la cámara de nuevo.
• Actualice su navegador para asegurarse de que todas las funciones operen correctamente.
¿Está disponible EnSpire en
Mac?
Las funciones de EnSpire son limitadas para macOS.
Recomendamos utilizar navegadores como Chrome o
Edge para EnSpire .
17
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Características clave
- 8 MP 3264 x 2448 pixels
- 4K Ultra HD
- Built-in microphone Noise-canceling
- Interface: USB
- Mounting type: Clip
- Black, Silver
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