Memphis VG0001S4 Pro Cart 430 SS Owner's Guide


Add to my manuals
36 Pages

advertisement

Memphis VG0001S4 Pro Cart 430 SS Owner's Guide | Manualzz

VG0970_D

Memphis Owner’s Guide 

Elite, Pro, Advantage, Select, Elite Built‐In, Pro Built‐In 

Congratulations  on  your  purchase  of  the  Memphis  Wood  Fire  Grill.  With  proper  care  and  maintenance,  your  grill  will  give  you  years of trouble‐free  operation.  Please  review the  following  information  carefully  for useful 

  tips and information that will help you utilize your grill’s extensive features and benefits. 

Keep  in  mind  that  your  Memphis  Wood  Fired  Grill  is  so  much  more  than  a  grill.  It’s  a  3‐in‐1  outdoor  cooking  center  that  provides  the  convenience,  wood‐fire  flavors  and  versatility  of  three  appliances:  high  temperature  grill, low ‘n’ slow smoker, high‐performance convection oven. 

 

Fueled by certified 100% natural wood pellets, the Memphis has a digital Intelligent Temperature Control (ITC)  that  automatically  maintains  your  desired  cooking  temperatures,  just  like  you  indoor  oven.    The  result  is  a  simple  "set  it  and  forget  it"  way  to  cook,  bake,  roast,  sear  or  low  and  slow  smoke;  just  set  the  desired 

  temperature, sit back and enjoy.   

We all have our favorite recipes and cooking tricks. We suggest you experiment with your new grill to discover  just how many ways it adds to your outdoor cooking experience. With a little time and effort you'll amaze your  friends and family with your impressive culinary skills. Like many others, you'll find that your Memphis Wood 

Fire Grill will become your cooking appliance of choice for barbecuing, smoking, and a secondary oven source 

  for holidays or social gatherings. 

 

Please complete the below information for quick and easy reference for your records.  Additionally, complete  the  online  Warranty  Registration  using  the  below  information  to  validate  the  Warranty.    At  the  end  of  this 

Owner’s Manual is a printed copy of the Warranty Registration if you choose to mail in your form.  Your model  and serial number are located on the sticker under the hopper lid.   

 

 

 

Model_________________________________________________ 

Model Number:   VG  ________________ 

 

 

Serial Number: (last 4‐5 digits) ____________________ 

 

 

 

Date of Purchase_________________________________________ 

 

Purchased From _______________________________________________________________ 

VG0970_D

Hearthland Products, LLC. 

9111 Grand Ave South 

Bloomington, MN 55420 

888‐883‐2260  http://www.memphisgrills.com 

Contents 

General Warning: Read all Safety Informa on Prior to Opera ng Grill ………………………….. 1

How Your Memphis Wood Fired Grill Works…………………………………………………………………... 2

Read Prior to Ligh ng! ……………………………………………………………………………………………………. 3

Intelligent Temperature Control ‐ Overview …………………………………………………………………… 4

Using Your Memphis Wood Fired Grill …………………………………………………………………………… 5

Opera ng Instruc ons ……………………………………………………………………………………………………. 6

Memphis ITC Meat Probe ………………………………………………………………………………………………. 8

Informa on About BBQ Cooking Pellets …………………………………………………………………………. 9

Periodic Grill Maintenance …………………………………………………………………………………………….. 10

Recommended Grilling Accessories ……………………………………………………………………………….. 12

Food Handling and Safety ………………………………………………………………………………………………. 13

Grilling Times and Temperatures ……………………………………………………………………………………. 14

Smoking Guidelines ……………………………………………………………………………………………………….. 16

Smoking Sugges ons …………………………………………………………………………………………………..…. 17

Troubleshoo ng …………………………………..………………………………………………………………………... 18

Limited Warranty …………………………………………………………………………………………………

Warranty Registra on Form ……………………………………………………………………………………..

20

22

VG0970_D 3/26/12

General Warning:  Read all Safety Informa on Prior to 

Opera ng Grill 

WARNING ! 



For outdoor use only.  Do not use in any enclosed area.



Keep grill 30” (76cm) or more from any combus ble surface.



To prevent grease fires, clean your grill on a regular basis.  This includes the flavorizer and grease tray.  

Should a grease fire occur, turn off the grill, remove food (use  your judgment), and leave the hood closed un l the fire is  out.  DO NOT unplug the grill unless absolutely necessary;  fans will con nue to run un l the fire is ex nguished.  When  cooking excep onally greasy foods, put a foil pan below the  food to catch the grease.



Do not put anything flammable in the storage area under the grill.



Do not leave sealed containers of food on or near the grill.



Always operate the grill with the grill hood in the closed posi on.



Keep the grill’s  rear ven la on slots clear of obstruc ons.



It’s recommended that you regularly check your Memphis Grill for  burn pot obstruc ons to make sure proper air flow is maintained. 

See Periodic Grill Maintenance in this manual for correct procedures.



Accessible parts of the grill are very hot. Keep young children away while in use.



Exercise reasonable care when opera ng your grill. When children are present, adult supervision is  recommended.



Do not use lava rocks or charcoal in your grill.



To avoid the chance of serious burns, never lean over an open grill or place hands or fingers on the  front edge of the cooking box.



The grill should be plugged into a GFCI (Ground‐Fault Circuit Interrupt) outlet.



When not in use the grill should be unplugged.



The grill is to remain plugged into a GFCI during the cool down cycle. 



Use heat‐resistant barbeque mi s or gloves when opera ng this unit.

 Do not move or clean your Memphis Wood Fired Grill while opera ng or while the grill is hot. Make  sure the fire is completely out, and that the grill is completely cooled before transpor ng or cleaning  the grill. 

 If the power cord becomes damaged, do not operate the grill. 

 Do not use aerosols, liquids or damp‐materials on or near the grill while it is hot. 

 Do not cover the en rety of the cooking surface when grill is hot.  Leave at least 2 inches of clearance  from the sides and back of the grill body. 

 Any modifica ons (holes, screws, sheet metal changes) to the grill will void warranty. 

 The grill is never to be operated in an open flame se ng without the op onal Open Flame Flavorizer 

Insert (VG4407). 

 The grill is only to be operated in an open flame se ng while cooking over an open flame. 

 Open flame cooks should be performed with the hood in the open posi on. A closed hood during  longer open flame cooks may result in an ER‐1 error message. This error message means that the grill  has reached too high of a temperature causing the grill to shut down avoiding any damage to the unit.  

 Never leave your grill una ended during an open flame cook. 

WARNING ! 

VG0970_D 3/26/12 1

How Your Memphis Wood Fired Grill Works:    

 

Your  Memphis  Wood  Fire  Grill  represents  a  new  way  of  outdoor  cooking.  It  is  a  true  high  quality  convection  oven 

that  also  has  grilling  and  smoking  capability.  It  combines  many  unique  features  with  time‐proven  pellet‐burning  technology.  Together  they  give  you  controlled,  quick,  savory  and  repeatable  cooking  results.  The  perfect  cooking  experience starts with filling your hopper with all‐natural, 100% certified hardwood BBQ pellets.  We recommend 

“Natures Way” flavored BBQ pellets. 

 

Simply pushing the ON Button will fully ignite your grill.  The  grill  will  reach  your  desired  temperature  within  minutes of ignition.  The ITC convection system and automatic auger feeds the wood pellets from the hopper into  the burn pot, where they are ignited using super‐heated air.  The  Intelligent Temperature Control allows you to set  the cooking method and desired temperature, and will adjust for ambient conditions. Convection/circulation fan(s)  provide  combustion  air  to  the  burn  pot  and  provides  convective  cooking  air  by  distributing  the  heat  evenly  throughout the cooking area. The natural smoke flavor produced by the burning pellets, the vapor produced by the  juices  dripping  on  the  Flavorizer,  and  the  air  circulating  throughout  the  cooking  area,  combine  to  give  you  the  unique  flavor  that  can  only  be  achieved  using  a  Memphis  Wood  Fired  Convection  Grill.    A  video  explaining  this  procedure is available on our website or YouTube. 

Grill Features 

Easy to use Intelligent Temperature Control (ITC) capable of smoking, barbecue, grilling, baking  and searing temperatures.

Memphis ITC Meat Probe functionality for hands‐off, precision grilling *

Extra‐large capacity hopper.

Heavy‐duty stainless steel construction.

Cooking area is dual‐wall and oven gasket sealed for maximum heat retention**.

Attractive craftsmanship and high quality performance.

Low CFM Fan causes pellets to burn and produce true convection oven cooking.

Auto Start button      

& electric igniter eliminate the need for matches & lighter fluids.

Smoking Mode gives you that savory flavor on demand and is programmable from 180°‐295°F***.

Cooking Mode allows for grill temperatures up to 500°F(Select), 600°F(Advantage), 650°F(Pro), and 

700°F (Elite).

Flavorizer reduces the chance of flare‐ups and assists in even heat distribution.

Stainless steel burn pot designed for high performance and longevity.

427 square inch main cooking area that can be increased to 970 (depending on model) square  inches with the optional grates.

Total cooking volume of nearly 4,000 cubic inches for large roasts and turkeys.

Grease drawers with disposable liners make for no fuss cleaning.

Large, locking casters that swivel and lock for easy maneuverability.

Two stainless steel side shelves (optional on Memphis Select) offer a durable easy to clean surface.

Steel cooking grids for years of reliable service.

Made in the USA.

* Meat probe is standard with Elite, Pro and Built-In models, optional on other models

**Gasket seal only on Elite and Pro models

*** 180 °  minimum set point available on Memphis Elite, Pro and Built-In models only.

 

VG0970_D 2

Read Prior to Lighting    

 

Initial Burn Off 

Before cooking for the first time, we recommend that you “burn off” the grill to rid it of any  foreign  matter  used  in  the  manufacturing  process.  Prior  to  burn‐off,  completely  remove  the  plastic  film  on  all  stainless  steel  surfaces.    Failure  to  do  so  will  cause  the  film  to  melt  to  the  metal, and it will be extremely difficult to remove.  Remove the cooking grates and wash with a  mild soap or detergent. Replace the grates, light and operate the grill at 450F with the hood  down for 45 minutes. After burn‐off, turn the grill OFF.   

 

Lighting your Grill 

It is recommended practice to go through the Periodic Grill Maintenance (pg. 10)  procedures  frequently. This will ensure proper ignition of the pellets and is part of the normal maintenance  procedure.  Light per instructions found in detail in this manual. If the grill fails to light, it is  most likely due to a dirty or plugged burn pot and/or a burn pot obstruction blocking the  igniter air passages. (refer to Using Your Memphis Wood Fired Grill on page 5 for cleaning 

  instructions.)  

Hood Position 

Always cook with the hood closed. Cooking with the hood closed keeps the temperature even,  cooking  the  food  faster  while  using  less  fuel.  A  closed  hood  also  helps  to  create  a  smokier  flavor.  If the hood is left open for an extended period of time, it will cause the ITC to increase  the  fuel  feed  rate  in  an  effort  to  increase  the  grill  temperature.    This  could  result  in  an 

  overloaded burn pot.   

Instead  of  frequent,  visual  checks  of  your  food,  the  use  of  a  Memphis  ITC  Meat  Probe  is  recommended.    This  tool  can  be  routed  through  the  5/16”  hole  in  the  side  of  the  Memphis 

Select or Advantage, or under the hood gasket on the Elite, Pro or Built‐In to prevent damage  to the wires.  See “Memphis ITC Meat Probe” on page 8 for further instructions on the use of a  meat probe. 

VG0970_D 3

Intelligent Temperature Control  ‐ ‐     Overview     

About the ITC:  

The ITC performs similarly to the control on your kitchen oven. The ITC automatically  compensates for different ambient conditions, providing year‐round grilling and more  accurate temperature control.  Setting the control is simple and intuitive, and offers the  user a precise and highly‐customizable grilling experience. 

Control I/O, ON/

OFF Touch Pad  

This pressure‐  sensitive touch pad  is used to turn the  grill on and off.

LED Display 

This will display the  temperature of the  grill, as well as any  other pertinent  information.

Display Touch Pad 

Pressing this will toggle the  display between the set  temperature and the  actual current temperature  of the meat probe, or the  grill itself.

Meat Probe Port 

Plugging the optional  probe into this port  will allow the user to  access the meat  probe functionality of  the ITC.

Pellet Prime Touch Pad 

This button is used to prime the auger  when the hopper is completely empty.  

In order to prime the  auger, fill the  hopper with pellets, then press and hold  the pellet prime button until you hear  pellets fall into the burn pot. At this  point the auger is primed and the grill  can be operated normally. 

 

Probe Display Pad 

Pressing this will toggle between  the settings for the meat probe and  those for the grill itself

Temperature Set Touch Pad 

By pressing either the up or down  arrows, the set temperature can be  moved in 5 degree increments.

Indicator Lights 

These LED’s indicate which mode cooking  the grill is in, as well as whether you are  setting the temperature or viewing the  current temperature.  These lights will  also blink when the igniter is active, or  the grill is in cool‐down.

VG0970_D 3/26/12 4

Using Your Memphis Wood Fired Grill    

 

Prior to starting your cooking center, inspect the burn area inside the grill. It's a recommended practice to go  through  this  procedure  at  initial  start  up  and  after  every  few  uses  to  ensure  peak  performance.  Actual  necessary frequency varies depending on usage and fuel type. 

1.

Open the hood and remove the cooking grates.

2.

Remove  the  flavorizer.  The  flavorizer  helps  distribute  heat,  contains  fly  ash,  and  keeps  the  flame  from  making direct contact with cooking grids.

3. If necessary, check the burn pot area, remove any foreign items to ensure that the air holes in the burn pot  are clear.  This will allow a quicker and more efficient ignition.  Take precautions not to damage the igniter  wiring connections or pull the igniter out of the igniter tube.

4.

Re‐install the flavorizer.

5.

Reinstall the cooking grates.

6. Open the pellet hopper lid, found at the front of your grill on the Select and Advantage, or at the back of the 

Elite and Pro. Check for any foreign objects

7.

Fill your hopper with Nature’s Way cooking pellets.

  Close the hopper lid. Note: hopper does not need to be  absolutely full for every use.

8.

Plug your Memphis Wood Fired Convection Grill into the nearest 110 Volt AC outlet*. (Note: Use a GFI 

Outlet.  We strongly recommend that if your home does not have a GFI outlet that you install one, or use a  high quality outdoor surge protector.

9. When you are finished using your grill, and the grill has gone through its cool‐down, unplug it.  It is also  recommended that the grill be covered when not in use.

 

* 230 Volt for European 

**Note: Your Grill will function best if operated on a level surface.**

VG0970_D 5

Operating Instructions: Memphis Wood Fired Grill     

Automatic Start Up 

 

1. To Start 

Press the On/Off       touch pad.  The start up mode will begin; a LED light will blink to indicate startup mode.  

The startup mode is timed to last 30 minutes or until the appliance reaches a temperature above  170°F.  

 

After it reaches this “Warm” state, the blinking LED light will become solid. 

2. Set the TEMP DISPLAY Arrows to the desired temperature (Set light will illuminate) If the grill is set to a  temperature less than 300° it will run in Smoke Mode.  If set to 300° or above it will run in Cook Mode.  The  meat probe can be set from 68° to 250°.  For more information on the use of the meat probe, consult page 8. 

 

3. Set TEMP DISPLAY to Actual. (Actual light will illuminate) Temperature now displayed  

 

    will be actual temperature in the cooking area. Note: Actual temperature will fluctuate up or  

     down. This is normal and represents the normal fluctuation of any oven.  

 

Note:    

1: If hopper was just filled; hold Pellet Prime button in until you hear pellets falling onto the burn pot and   release.  Then restart the grill by pressing the I/O button.  This will allow the grill run its complete start‐ up sequence.  

2: Your Grill will smoke for a few minutes while the pellets are lighting and coming to full burn. 

3: If the fire does not start within 30 minutes, the grill will then automatically shut off. If this happens,  some unburned pellets will have built up in the burn pot. Before restarting the fire, clean the excess  pellets out of the burn pot and repeat the above steps.

 

 

Fahrenheit VS. Celsius: 

Converting Your Grill’s Temperature Units 

  Your Memphis grill is capable of working in both Metric and English  units.  To switch between Fahrenheit and Celsius on the ITC, simply  press and hold the UP and DOWN arrow keys at the same time while  the grill is on. 

 

VG0970_D 6

Operating Instructions: Memphis Wood Fired Grill     

 

5. To operate: Once the Memphis Grill has started, operate as follows; 

U

Pre‐Heat :

U

 This is the beginning stage of cooking or smoking in which the fuel is ignited, and the grill is  brought to the set temperature as quickly as possible.  You may notice in this stage that, initially, the  auger will feed fuel almost constantly.  This is to prime the burn pot so that it is able to maintain  significant heat.  When this stage is concluded, the ITC will maintain selected cooking/smoking  temperature, regardless of ambient weather conditions. The duration of this stage will vary somewhat  due to differing ambient conditions, set  temperatures, and grill models.  In most  cases, the grill will be in the pre‐heat stage  for 15 to 25 minutes. 

Smoke TIP:  

To vary smoke flavor intensity, experiment with the  amount of time you use the smoke mode and the mix 

 

U

Cooking Mode:

U

 Temperature will be  automatically maintained at your  temperature set point. You may notice some  fluctuation up and down during this time. 

This is a normal part of any oven / appliance  operation.  The grill will automatically switch  to this mode when the grill set temp is 300°F  of flavored pellets you use along with the all purpose  pellets. This is more important if you use stronger  flavored pellets such as Mesquite. Switching to smoke  mode soon after putting your food on the grill allows  the smoke to penetrate the meats before they   have  a chance to sear closed. The smoke mode works best  when a longer cooking time is required, such as large 

  or higher. 

U

Smoke Mode:

U

 Smoking is a variation on  cuts of meat, fish, or poultry. Experiment with the  length of time you leave for smoking before cooking  thoroughly. Try different combinations of both modes.  grilling and is one of the unique advantages of your Memphis Wood Fired Grill. The temperature you  choose will largely depend on what is being smoked (see Appendix B‐C) and your personal preferences. 

The grill will automatically switch to this mode when the grill set temperature is 295° F or lower.  

Combustion airflow is varied in the smoke mode.  You may hear the fan “bellow”, repeatedly turning on  and off.  This is normal operation. 

About The ITC  

The Memphis ITC is a sophisticated controller that monitors your grill and adjusts  various systems to maintain your desired cooking temperature.  A temperature  probe continually monitors the cooking chamber and communicates this data to the 

ITC.  Based on this data, the ITC makes appropriate adjustments to the combustion  system.  The ITC system, logic and temperature accuracy has been validated with  many hours of testing to ensure the highest performance.  For optimal performance,  cook with the hood closed and keep the probe clean and unobstructed.  Allow the 

ITC adequate time to adjust to any changes in set temperatures. 

VG0970_D 7

Memphis ITC Meat Probe     

 

The Memphis ITC Meat Probe, which comes standard with the Elite, Pro and Built‐In models, and can be purchased separately for other  models, is a must‐have accessory for any griller.  The ITC Meat Probe conveniently interfaces directly with your grill’s ITC control and  gives  you  an  easy  way  to  ensure  your  food  is  cooked  to  your  predetermined  temperature.    This  feature  ensures  convenience  and  delicious, repeatable results—every time. 

 

Using Your Memphis ITC Meat Probe 

 

 

1. Plug The Meat Probe In 

The 3.5mm audio‐style plug inserts directly into the jack on the far right side of the ITC, labeled “Meat Probe” .  Insert the other end of  the meat probe into 

  the thickest portion of your meat item. 

2.  Turn The Grill ON And Set The Grill Temperature, As Described On Page 6. 

 

3. Toggle The PROBE DISPLAY to “MEAT” (Meat light will illuminate) 

Without the meat probe inserted, toggling this will be disabled. 

 

4. Set TEMP DISPLAY to “SET” And Set Your Desired Meat Temperature. (Set light will illuminate) This is done much the same as setting the desired  temperature of the grill‐ simply by pressing the up and down keys.  The meat probe can be set up to 250°F (121°C)

1

 

5. Route the probe end through the  large hole in the grill’s left side, just below the hood.  Pull all the metallic interior cable into the grill, stopping at the  ferrule.  If using an Elite, Pro or Built‐In, simply place the probe and interior cable in the grill, then shut the lid on the longer end of the ferrule.  This ferrule 

  separates the meat probe’s interior and exterior cables.  The white, weatherproof exterior cable should never be placed inside of the grill.  Doing so will  damage the cable, and compromise its weatherproofing. 

 

6. Insert The Meat Probe Into Food As Desired.   

 

7. Set TEMP DISPLAY to “ACTUAL”. (Actual light will illuminate)  

The ITC will display the temperature of the meat in real time. 

8. Sit Back and Relax.  

The grill will cook the meat until the meat reaches the desired set point. The grill then automatically reduces to its lowest setting (180°F (80°C) for Elite, Pro  and Built‐In, 200°F (90°C) for Select and Advantage), and displays “Done”.  At any point during the cook, you can modify the set temperature of both the  meat probe and the grill  itself. 

3.5mm Plug

 

Meat probe

 

 

  Interior

Cable

 

 

 

 

 

Separator

Ferrule

Exterior

Cable

 

 

 

Notes:    

1: While setting the meat probe set temperature, if the user presses the up‐arrow until 250°F (121°C) is displayed, and then presses it one more time,  the ITC will display “NOPR”.  On this setting, the ITC will display the temperature of the meat, but will not enter the “Done” mode at any meat  temperature.  

2: When not in use DO NOT leave the meat probe inside of the grill 

3: Keep the meat probe as clean and dry as possible.  Clean with a damp sponge, or a cloth with a small amount of rubbing alcohol.  If exposed to  liquids for extended periods of time, the meat probe may display an erroneous reading.  In extreme cases the ITC will constantly list the actual  meat probe temperature as “32°F” or “0°C”.  To remedy this, allow the probe cord to dry completely before using it again.  Once dry, this accessory  will be fully functional. 

 

DO NOT  submerge the meat probe when cleaning or place in dishwasher. 

VG0970_D 8

Information About BBQ Cooking Pellets     

Flavored  pellets  come  in  a  variety  of  flavors  such  as  Mesquite,  Alder, 

Apple,  Hickory,  Maple  and  Cherry.  They  contain  approximately  8,200 

BTU’s of heat per pound and have very little ash and moisture content.  

Always use Premium BBQ Pellets in your grill.  Premium BBQ pellets have  a  maximum  length  of  1.5”  and  are  uniform  in  size  and  shape.    This  shorter  length  and  uniformity  ensures  a  higher  efficiency  and  a  more  consistent,  even  temperature.    Premium  pellets  are  made  of  certified 

 

100%  hardwood.    Cooking  with  pellets  made  from  soft  woods,  such  as  pine, should be avoided, as it yields a turpentine‐like taste. 

CAUTION: some wood pellets produced for heating  fuel have a high content of softwood or even  recycled wood furniture which can include pitch,  chemicals or glues and should not be used for  cooking.  For optimum performance and to ensure  you are using clean burning pellets manufactured  for cooking, purchase "Natures Way" certified 100%  hardwood BBQ pellets.

   Using low quality BBQ  pellets may also adversely affect your grilling  temperature performance – especially at low  temperatures.

   Hearthland Products assumes no  responsibility for problems associated with the 

use of lower quality or heating pellets. Store  pellets in a dry location for optimal performance.

Wood  pellets  have  been  in  existence  for  many  years,  and  there  are  currently  more  than  125  active  pellet  mill operations in the United 

States  and  Canada,  producing  millions  of  pounds  of  pellet  each  year.  "Natures  Way" 

100% hardwood BBQ pellets are produced in the same manner as  wood  pellet  heating  fuel  is  produced.  Sawdust  and  clean  wood  chips are pulverized and dried. The dried material is then processed  under  heat  and  pressure.  This  material  is  forced  through  a  hard  steel die rotating against rollers with pressure over 3,000 PSI. Once  the  pellets  are  forced  through  the  final  die  they  are  cooled,  screened,  vacuumed,  and  then  bagged  or  boxed.  No  extra  adhesives  or  bonding  materials  are  used  in  the  production  of  these  pellets.    Hardwoods  contain  naturally‐occurring  compounds  called  “lignins”  that,  when  heated, act as a bonding material. Store pellets in a dry location for optimal performance.  Flavor preference is  an individual taste and we suggest you try the different flavors or mixtures of flavors to find the combinations  that suit your needs and tastes. (See you local dealer to order individual pellet flavors) 

 

 

 

Flavored Pellet Guidelines 

Apple: Sweet, fruity smokey flavor. Strongest  of the fruit woods. Ideal for beef, pork, ham,  poultry and wild game.  

• Mesquite: Strong, spicy flavor. Distinctive  smokey flavor of Southwest cooking. Ideal for  beef, pork, poultry, fish and wild game. 

Cherry:  Mild, sweet fruity smoke flavor that  gives a rosy tint to light meats. Ideal for beef,  pork, poultry, fish and wild game.    

 

Oak: Mild, wood‐fire flavor. Ideal for roasting,  grilling, smoking and baking. 

Hickory: Strong, bacon‐flavor. Ideal for beef,  pork, poultry, fish and wild game. 

Pecan: Mild flavor similar to hickory but  milder and sweeter with a nut after‐taste. 

Ideal for beef, pork, poultry, fish, wild game  and baking. 

Maple: Very mild, a sweet light smokey flavor. 

Ideal for pork, ham, poultry, cheese, game  birds and baking. 

*Please contact your dealer to purchase additional wood pellets, or call us at 888.883.2260*

VG0970_D 9

Periodic Grill Maintenance     

Stainless Steel Surfaces 

ALWAYS  clean  dirt  and  dust  off  all  stainless  steel  sur‐ faces before you begin to cook. The dirt can cook into  the  metal  and  discolor  it.  Dirt  can  be  easily  cleaned  with hot, soapy water and a soft cloth. There are also  many commercial products made to clean and protect  your  stainless  steel  surfaces.    If  the  stainless  steel  be‐

RTD 

Your grill’s ability to accurately sense temperature and  adjust its performance accordingly is what makes it  unique and valuable.  The RTD, a temperature sensor  located towards the rear of the cooking area should be  wiped down with water and mild detergent to ensure  proper performance.  comes  severely  discolored,  this  discoloration  can  be  removed  with  stainless  steel  cleaner  or  mild  oven  cleaner and an abrasive (non‐metallic) scrub pad. 

 

 

Grill Interior 

Though  BBQ  pellets  burn  efficiently,  they  do  create  some amount of ash.  The grill’s interior walls and floor 

Flavorizer 

It  is  recommended  that  you  remove  any  build  up  of  food  or  grease  from  the  flavorizer  before  every  cook.   don’t need to be spotless, but periodically clearing out  accumulated ash is a good practice. 

 

A  clean  flavorizer  further  reduces  flare  ups.    Brush  or  scrape  any  build  up  off  of  the  flavorizer  with  a  grill  brush or putty knife. Never clean the flavorizer while it  is hot. 

 

 

 

 

 

 

 

Grease Trays 

Always  be  sure  the  grease  trays  are  clean  and  free  of  debris.  During  the  warmer  months  empty  any  grease 

Airbox 

Because  the  Airbox  is  used  to  channel  the  fan‐forced  air into the burn pot, there is very little maintenance to  be done in this area. Occasionally, you may either vac‐ uum  or  brush  out  any  build‐up  of  ash  or  burn  debris  that has fallen below the burn pot. Remove any accu‐ mulation of grease or debris on the inside surfaces. 

 

Grill Cover 

We  recommend  that  you  cover  your  Memphis  Grill  when  not  in  use.    Ensure  that  your  grill  is  completely  off and cooled before covering. 

  build‐up on a more frequent basis to keep it from go‐ ing rancid. 

Burn Pot and Igniter 

Periodically  check  the  air  holes  found  in  the  burn  pot  for  any  blockages  or  build‐ups.    Using  a  wire  brush,  scrape  off  any  build  up  or  blockage.  For  thorough  cleaning,  the  burn  pot  can  be  removed  completely  by  removing  four  Phillips  head  screws  and  lock‐washers.  

When  reinstalling,  confirm  the  proper  positioning  in  the burn pot. The burn pot should be level from side to  side and from front to back and should have a snug but  not tight fit.  You will also want to visually check the air  holes in the igniter tube, as is displayed in the figure to  the right. Clean any debris or blockage out of both ar‐ eas to ensure a perfect start. 

Igniter Hole Cleaning Location

VG0970_D 10

Periodic Grill Maintenance     

Scrape Cooking 

Grates

Frequency

Every Use Every 3 Uses Once A Week

Once A 

Month Once A Year x

Check grease  pan/bucket

Wipe down  exterior surfaces

Scrape off  flavorizer

Clean Grease 

Trays x x x x

Wipe Off RTD x x

Clear Burn Pot

Clear Igniter 

Holes

Scrape/Vacuum 

Ash From Interior

Vacuum fine  pellet dust from  hopper

Wipe down,  vacuum out Air 

Box x x x x

VG0970_D 11

Recommended Grilling Accessories     

Meat Probe/Thermometer 

The  outside  temperature,  wind  conditions,  pellet  fuel  variety and the altitude at which you live affect cooking  times. The best way to ensure your meat has reached the  proper temperature and is ready to eat is to  utilize  a  good  quality  meat  thermometer. 

We  recommend  the  Memphis  ITC  Meat 

Probe, which can interface directly with your 

  grill’s ITC. 

 

Disposable Grease Trays 

Your  Memphis  grill  utilizes  at  least  one  grease  tray  that  has been specially designed to accommodate disposable  aluminum  pans  for  easy  and  convenient  clean‐up.    The 

Select  and  Advantage  trays  are  compatible  with  any 

8”x8”  aluminum  pan,  and  the  Pro  and  Built‐In  trays  are 

  designed to hold two of any 9” X 13” aluminum foil pans.  

Tongs 

Use  tongs  rather  than  a  fork  for  turning  and  handling  meats to avoid losing the natural juices. Extra large ones  with long handles allow you to grip a variety of delicate  foods. 

 

Grill Baskets 

Perfect  for  cooking  foods  that  are  difficult  to  handle  on  the  grill,  such  as    vegetables,  seafood,  fish  and  certain  cuts  of  meats.  Usually  made  out  of  nickel‐plated  steel  these  baskets  are  made  of  two  identical  halves  being  held together with hinges. Not only do they protect food,  and  make  handling  easier,  but  also  allow  for  different  foods  to  be  combined  and  grilled  together  without 

  piercing the food. 

Drip / Roast Pans 

Used  to  prevent  flare‐ups,  keep  food  from  drying  out,  eliminate  basting,  and  catch  those  flavorful  juices  that  drip from the meat. Various juices can also be added to  the pan to impart a desired flavor, such as apple, lemon,  cranberry, pineapple, any cola, etc. 

Griddle 

One  of  the  most  used  accessories  for  those  grill  enthusiasts  that  enjoy  cooking  any  foods  outdoors.  Use  to  grill  complete  breakfasts,  grill  sandwiches,  and  toast  fajitas.  Griddles  allow  you  to  cook  all  your  bacon  and 

  sausages  outdoors,  and  they’re  great  for  grilling  vegetables, stir‐frying, and searing. 

Spatulas 

A must for turning those delicious burgers and fish filets. 

Again,  look  for  a  long,  sturdy  handle  and  the  widest  blade possible. The holes in the blade prevent the build‐

  up of steam, which could make your food soggy. 

Cooking Racks 

Nickel‐plated  roast  racks  and  rib  racks  are a great way to increase your cooking  pleasure.  Roast  racks  can  be  used  to  enhance  the  convective  cooking  capabilities  of  your  grill  by  allowing  the  smoke  flavored  air  to  move  around  the  entire roast evenly. Rib racks are a great  way  to  increase  your  capacity  of  your  grill for those large gatherings. They can  also  be  used  for  chops  and  chicken  pieces.    (Additional  small  grates  are  available  for 

  purchase and will allow you to significantly increase your  total cooking surface.) 

VG0970_D 12

Recommended Grilling Accessories (Con’t)     

Basting Brush 

You may need a selection of these, as you should not use the same brush in two different marinades. Use to  apply your favorite sauces and marinades to foods on the grill. Again look for one with a long handle to keep  you hands away from the heat.  

 

Skewers (wood or metal) 

When using the wood skewers, remember to soak them in water for at least 30 minutes before using to pre‐ vent them from burning in the heat of the grill. Another way to protect them would be to wrap the exposed  ends with aluminum foil. Skewers come in a variety of shapes and materials.  

 

 

 

Aluminum Foil 

Extra‐strength foil is always useful for grilling. Used to make foil packages, cover food, or to fold up into a  flat dish to act as a drip pan. Also used to speed up cooking, protect bones from burning, and to keep foods 

  warm.  

Metal Brush 

It is important to clean your grill thoroughly before each use. A long‐handled brush with metal bristles is the  best tool for the job. 

 

Skillets and Woks 

 

These kitchen favorites allow you to stir‐grill vegetables, seafood, and other small pieces of food the same  way you would if you were indoors.  

Food Handling and Safety     

Make sure to wash your hands before and after handling food.  

Prevent  bacteria  contamination  by  using  separate  platters  and  utensils  for  raw  and  cooked  foods.  

Marinades should never  be saved and  reused. If you are going  to serve a marinade with your  food, be sure to bring it to a boil before serving.  

Keep hot foods hot (above 140ºF) and cold foods cold (below 37ºF).   

Don't defrost meat at room temperature or on a counter top.  

Marinate meat in the refrigerator.  

Use of a meat thermometer to determine the internal temperatures is recommended. 

VG0970_D 13

Grilling Times and Temperatures    

Approximate  Cooking/Grilling Times for  

Memphis Wood‐Fired Convection Grill

Always use a meat thermometer to be sure meats and poultry are cooked to a safe internal temperature.

  Serious Health risks 

may exist with undercooked meat!.

 Approximate cooking times are from various sources, and are based on meat at refrigerator  temperatures. We suggest that when grilling at higher temperatures, you apply barbecue sauce only during the last 15 to 30 min‐ utes of grilling to prevent excess browning or burning. 

ITEM

BEEF

Steaks

Kabobs

Hamburger patties 

Roast, 

 rolled rump (indirect heat)  sirloin tip (indirect heat)

Tenderloin

SIZE

 

3/4" thick

1‐inch cubes

1/2" thick

4 to 6 lbs. 

3 1/2 to 4 lbs.

CONTROL 

SET POINT

 

 

450°‐ 700°

450°‐ 700°

 

450°‐ 700°

 

350°

350°

APPROXIMATE 

GRILLING TIME

 

3 to 4 min./side 

4 to 5 min./side 

5 to 7 min./side

3 to 4 min./side

3  min. / side 

4 to 5 min./side 

5 to 7 min./side

18 to 22 min./lb. 

20 to 25 min./lb.

INTERNAL  

TEMP = ° F

 

Medium rare 145 

Medium 160 

Med Well 170

145 to 160

Medium 160 

Med Well 170 

Well Done 180

145 to 160

HAM

Fully cooked (indirect heat)

Cook‐before‐eating (indirect  heat)

LAMB

Chops, shoulder, loin, or rib

Steaks, sirloin, or leg

Kabobs

Patties, ground

PORK, Fresh

Chops, bone‐in or boneless

Tenderloin

Half, 2 to 3 lbs. 

Whole, 4 to 6 lbs.

  any size

Whole, 10 to 14 lbs. 

Half, 5 to 7 lbs. 

Portion, 3 to 4 lbs.

 

1" thick

1" thick

1" cubes

4 oz., 1/2" thick

 

3/4" thick 

1 1/2" thick

1/2 to 1 1/2 lbs.

 

350°‐ 375°

350°‐ 375°

 

350°‐ 375°

350°‐ 375°

350°‐ 375°

450°‐ 700°

 

450°‐ 700°

450°‐ 700°

10 to 12 min./side 

12 to 15 min./side

 

8 to 10 min./lb.

10 to 15 min./lb. 

12 to 18 min./lb. 

30 to 35 min./lb.

 

5 min./side

5 min./side

4 min./side

3 min./side

 

3 to 4 min./side 

7 to 8 min./side

15 to 25 min. total

Medium rare 145 

Medium 160

 

140

160 ‐ 170

 

 

 

145 to 160

145 to 160

145 to 160

Medium 160

 

Medium 160

Medium 160

Ribs

Patties, ground 1/2" thick

*See Smoking Guidelines For Pork Ribs*

450°‐ 700° 4 to 5 min./side Medium 160

VG0970_D 14

ITEM

VEAL

Chops, steaks

Roast, boneless (indirect heat)

VENISON

Roast, saddle, or leg

Steaks

CHICKEN

Whole (indirect heat), not  stuffed  broiler fryer  roasting hen 

Capon 

Cornish hens

Breast halves, bone‐in  boneless

Other parts: Legs or thighs 

Drumsticks 

Wings, wingettes

DUCK or GOOSE

Duckling, whole (indirect heat) 

Quartered (indirect heat)

Goose, whole (indirect heat)

TURKEY

Whole turkey (indirect heat)

Breast, bone‐in  boneless

Thighs, drumsticks (indirect  heat) 

Direct heat (pre‐cook 1 hr.)

Boneless turkey roll (indirect  heat)

6 to 8 oz. each 

4 oz. each

4 to 8 oz. 

4 oz. 

2 to 3 oz.

 

4 1/2 lbs. (not stuffed)

8 to 12 lbs.

 

8 to 12 lbs. 

12 to 16 lbs. 

16 to 24 lbs.

4 to 7 lbs. 

2 3/4 to 3 1/2 lbs.

8 to 16 oz.

2 to 5 lbs. 

5 to 10 lbs.

Grilling Times and Temperatures    

SIZE

 

1" thick

2 to 3 lbs.

 

6 to 7 lbs.

3/4" thick

CONTROL 

SET POINT

 

450°‐ 700°

350°‐ 375°

 

350°‐ 375°

450°‐ 700°

 

3 to 4 lbs. 

 

5 to 7 lbs. 

4 to 8 lbs. 

18 to 24 oz.

 

325°F,160°c

APPROXIMATE 

GRILLING TIME

 

5 to 7 min./side

INTERNAL  

TEMP = ° F

 

145 to 160

18 to 20 min./lb.

 

25 to 30 min./lb.

4 to 5 min./side 

6 to 7 min./side

 

145 to 160

 

145 to 160

Medium rare 145 

Medium 160

 

60 to 75 min. 

 

18 to 25 min./lb. 

15 to 20 min./lb. 

45 to 55 min.

180 as measured in 

  the thigh

325°F,160°c

325°F,160°c   c

 

325°F,160°c

325°F,160°c

 

325°F,160°c

325°F,160°c

325°F,160°c

325°F,160°c

10 to 15 min./side 

6 to 8 min./side

10 to 15 min./side 

8 to 12 min./side 

8 to 12 min./side

 

2 1/2 hrs. 

1 hr., 25 min.

18 to 20 min./lb.

 

170

180

 

180 to 185

180 to 185

 

2 to 3 hrs. 

3 to 4 hrs. 

Not recommended

180 as measured in  the thigh

1 to 1 3/4 hrs. 

Not recommended

170

1 1/2 to 2 hrs. 

8 to 10 min./side

180

1 1/2 to 2 hrs. 

2 to 3 1/2 hrs.

170 to 175

VG0970_D 15

Smoking Guidelines    

Approximate  Smoking Times for  

Memphis Wood‐Fired Grill

 

Always use a meat thermometer to be sure meats and poultry are cooked to a safe internal temperature and doneness.

  Serious 

Health risks may exist with undercooked meat!.

 Approximate cooking times are, from various sources and are based on meat at  refrigerator temperatures. Use a good quality temperature probe to assure best results. We suggest that when grilling at higher  temperatures, you apply barbecue sauce only during the last 15 to 30 minutes of grilling to prevent excess browning or burning. 

NOTE: Keep hood closed when using Smoke Mode.

 

Smoking times are largely dependent on personal preference and the quality of the meat being smoked.  In general the longer  you smoke the meat at a lower temperature the more tender the meat will become.

 You will also need to consider how much  of a smoke taste you want and what flavor of smoke. Oak, Hickory, Apple, Alder, Cherry, Mesquite to name the most common. 

Here again that is largely a matter of personal preference.

 

 

For best results we recommend that you smoke at a set point temperature of 225‐275° for most meats. If you wish to have a  smokier flavor and have the time, you can go as low as 180°, but you usually don’t gain much by doing that.  

It should also be noted that, when smoking in a very warm environment (sunny weather in excess of 90°F), it may be difficult for  your grill to maintain temperatures lower than 200°F.  If necessary, this can be remedied by leaving the hood slightly ajar.

 

The following is a general guide, and we recommend you experiment to find what temperature and flavor best suites your  personal taste. If you want to finish faster use higher temperature. Note: this will in most cases result in a less tender product. 

When you have the time, lower temperature for a longer duration will give you the best results. For additional tips, and to view  and share recipes go to www.memphisgrills.com/recipe.

ITEM

BEEF

HAM

LAMB

PORK, Fresh

VEAL

VENISON

CHICKEN

DUCK or GOOSE

TURKEY

*Note that 180°  set‐point is only available on the 

Elite, Pro and Built‐In Models.  

Control 

Set Point*

180°‐275°

180°‐275°

180°‐275°

180°‐275°

180°‐275°

180°‐275°

180°‐275°

180°‐275°

180°‐275°

INTERNAL TEMP = ° F

145 to 160

140‐170

145 to 160

160‐180

145 to 160

145 to 160

170 to 180

180 to 185

180 as measured in the thigh

VG0970_D 16

Smoking Suggestions    

 

The following are a few important facts, tips and techniques to achieve great smoking results.  There are  probably as many theories on the best smoking method as there are chefs using them. With that in mind,  consider the following factors when deciding which method best fits your needs. 

 

• The Memphis Grill’s smoking mode range is 180° to 295°F.  (*minimum temperature varies by model) 

 

• Memphis Grills can smoke unattended continually for up to 62 hours, depending upon the model. 

 

• If you wish to smoke at lower temperatures both the Memphis Elite and Pro are calibrated to allow you to  go as low as 180° F.  When smoking at the lower temperatures it’s critical that you use a premium food  grade pellet such as Natures Way flavored BBQ Pellets.

 Nature’s Way premium pellets are specially  formulated to allow for more even feeding and temperatures.  For best results, always use Natures Way  premium pellets.   

 

• It is strongly recommended that the burn pot be cleaned before and after smoking for a significant period.  

Unchecked ash build‐up could eventually prohibit the grill from maintaining smoking temperatures. 

 

• Caution:  We don’t recommend that you use the lower temperatures when smoking in cool and or windy  conditions.  At temperatures less than 225° the possibility of  creosote* developing from smoke  condensation arises.

 As always use your best judgment, clean your grill often, and proceed on the side of  safety and caution. 

 

• The best way to determine where you get the best results is to experiment. We all have different tastes and  the best way to determine what’s right for you is to try different flavors and techniques.  We encourage you 

to share your cooking experiences with other Memphis owners by going to our web site 

  http://www.memphisgrills.com/recipes,  our blog site,  or on our facebook page. 

 

 

 

 

*Creosote is a gummy, foul smelling, corrosive and flammable substance that, if no precautions are taken, will coat the  insides of everything it passes through. It is formed when gases given off in the burning process combine and condense. 

Typically the gases leave the burn chamber with the smoke. However if restricted too much or If the smoke is cooled below 

225°, the gases can liquefy, forming creosote.  

VG0970_D 17

Troubleshooting And Error Messages    

In the event that your Memphis grill encounters any kind of issue or problem in operation, please con‐ sult this chart.  If the solutions offered here are insufficient to resolve the matter, please contact your  dealer, or Hearthland Products directly at the number found at the end of this manual. 

Received Error 

Message "ER‐2"

Received Error 

Message "ER‐3"

Grill Will Not Turn 

On

Grill Produces 

Excess or 

Discolored Smoke

Grill Will Not 

Achieve Or 

Maintain Stable 

Temperature

• The appliance has failed to  ignite within the allotted 30  minutes.

• Grill will not stay lit.

• Check the hopper for sufficient fuel.

• Check the burn pot for ash build‐up or other obstructions.

• Check igniter to see if it is heating up(igniter may need replacing).

• In extreme cold, grill may require additional priming to achieve  ignition.

• Make sure hood is closed.  

• Check the hopper for sufficient fuel.

• Check the burn pot for ash build‐up or other obstructions.

• Make sure hood is closed.  

• The appliance has  experienced  power failure  during operation.

• Grill is not properly plugged 

• Ensure that your grill is securely plugged in.

• Check for power‐failures within your home.

• Ensure that your grill is plugged into a working GFCI outlet.

in.

• A power surge has tripped the  • Fuse must be manually replaced.  See guide at the end of this  circuit board fuse on the ITC.

section.

• Wood pellets have absorbed  excess moisture.

• Burn pot is overloaded with  ash build‐up.

• Grill isn’t receiving sufficient  fuel.

• Grill isn’t receiving sufficient  air‐flow.

• Clear the hopper and burn pot of moist pellets, replacing them with  dry pellets.

• Check the burn pot for ash build‐up or other obstructions.

• Check the hopper for sufficient fuel.

• Ensure both sides of the hopper are filled (Elite, Pro and Built‐In).

• Check the burn pot for ash build‐up or other obstructions.

• Check to see if fan(s) have been unplugged or have failed.

• Contact dealer or Hearthland directly in case of fan failure.

• Burn‐pot is overloaded with  ash build‐up.

• Check the burn pot for ash build‐up or other obstructions.

• Check to see if fan(s) have been unplugged or have failed.

Frequent Flare‐ups  are experienced

Cooking  temperatures are  uneven

• Flammable material build‐up. • Check to see if fan(s) have been unplugged or have failed.

• Unbalanced airflow  throughout the grill.

• Ensure that flavorizer is installed correctly

ITC Constantly 

Reads 32

• Damaged ITC • Contact your dealer or Hearthland Products

VG0970_D 18

Troubleshooting: ITC Circuit Board Fuse Replacement    

The ITC, or Intelligent Temperature Control system on your Grill is 2 way logic system with  microprocessor technology.  In the interest of protection from power surges and electrical shorts, the 

ITC utilizes a 5 Amp, 120 Volt Fast‐Blow fuse*.  This simple and inexpensive part can be easily replaced  with the following instructions.  

1.  Ensure that the grill is cool, powered‐down, AND UNPLUGGED

2.  Supporting the electrical box with one hand, remove the two Phillips‐head screws  securing the ITC to the front of the grill. 

3.  If possible, leave all of the connections on the circuit board intact.  If  it is necessary to  remove them to inspect the fuse, take note of their specific location. Marking  connections with tape is a convenient way to do this. 

4.  Inspect the back of the ITC, taking note of the condition of the fuse currently in place.  

Carefully yet firmly remove the fuse, prying it from underneath using your thumb or a  soft instrument.   

5.  If you have access to a multimeter, check for current flow across the two nodes of the  fuse.  If you do not, simply inspect the filament of the fuse.   

6.  If the fuse seems to be blown, replace it with an identical fuse, as is identified in the  figure to the right.   

7.  Restore any unplugged connections. 

8.  Secure the ITC board and electrical box to the grill using the two Phillips‐head screws. 

A 1‐1/4 “ x 1/4”, 5 Amp, 120 

Volt, Fast‐Blow Cartridge 

Fuse* 

*European models use a 1-1/4” x 1/4”, 5 Amp, 230 Volt Fast-Blow Cartridge Fuse

VG0970_D 19

Memphis Grills Limited Warranty 

 

This Limited Warranty covers Memphis Grill products manufactured by Hearthland Products, LLC.  Products  carry a five (5) year Limited Warranty from the date of purchase  by the original owner against defects in mate‐ rial and workmanship.  Electronic and electrical components carry a two (2) year replacement warranty when  subjected to normal residential use.  Limited Warranty does not apply to burn pot, burn grate, grill cover gas‐

  kets or damage caused by corrosion. 

Conditions of Limited Warranty 

During the term of the Limited Warranty, Hearthland Products LLC’s (HP) obligation shall be limited of replace‐ ment of covered, failed components, F.O.B. point of shipment. HP will repair or replace parts returned to HP,  freight prepaid, if the part(s) are found by HP to be defective upon examination.  HP shall not be liable for  transportation charges, labor costs, or export duties. Except as provided in this CONDITIONS OF LIMITED WAR‐

RANTY, repair or replacement of parts in the manner and for the period of time stipulated hereunder shall con‐

  stitute the fulfillment of all direct and derivate liabilities and obligations from HP to you.   

The Warranty coverage begins on the original date of purchase as stated on the sales receipt.  Warranty Regis‐

  tration and proof of original date of purchase is required to validate the Limited Warranty.   

 

Repair or replacement of the HP component does not extend the Limited Warranty.  

Pouring hot liquids on or in your HP product will void this warranty. Any modifications including holes, screws, 

  and any other sheet metal changes to the product will void this warranty. 

HP takes every precaution to utilize materials that retard rust.  Even with these safeguards, the material can be  compromised by various substances and conditions beyond HP control.  High temperatures, excessive humid‐ ity, chlorine, industrial fumes, fertilizers, lawn pesticides and salt are some of the substances that can affect  metals and metal coatings.  For these reasons, the Limited Warranty DOES NOT COVER RUST OR OXIDATION,  unless there is a loss of structural integrity on the grill component.  Should any of the above occur, refer to  your Owner’s Manual maintenance section for finish protection.  HP recommends that you purchase a HP full 

  length protective cover for your grill when not in use.   

The Limited Warranty is based on residential use.  Warranty coverage does not apply to products used in com‐

  mercial applications. 

Exceptions to the Limited Warranty 

There is no written or implied performance warranty on HP Products as the manufacturer has no control 

  over the installation, operations, cleaning, maintenance or the type of fuel burned. 

This Limited Warranty will not apply if your product has not been installed, operated, cleaned and main‐ tained in strict accordance with the manufacturer’s instructions.  Burning anything other than Premium 

 

Grade BBQ wood pellets may void the Warranty.  The Warranty does not cover damage or breakage due to 

  misuse, improper handling or modifications. 

NEITHER THE MANUFACTURER, NOR THE SUPPLIERS TO THE PURCHASER, ACCEPTS RESPONSIBILITY, LEGAL 

OR OTHERWISE, FOR THE INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGE TO THE PROPERTY OR PERSONS RE‐

SULTING FROM THE USE OF THIS PRODUCT.  ANY WARRANTY IMPLIED BY LAW, INCLUDING BUT NOT LIM‐

ITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANT‐ABILITY OR FITNESS, SHALL BE LIMITED TO ONE (1) YEAR 

FROM THE DATE OF ORIGINAL PURCHASE.  WHETHER A CLAIM IS MADE AGAINST THE MANUFACTURER 

BASED ON THE BREACH OF THIS WARRANTY OR ANY OTHER TYPE OF WARRANTY EXPRESSED OR IMPLIED BY 

LAW, MANUFACTURER SHALL IN NO EVENT BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INDIRECT, CONSEQUENTIAL OR 

OTHER DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER IN EXCESS OF THE ORIGINAL PURCHASE PRICE OF THIS 

PRODUCT.  ALL WARRANTIES BY MANUFACTURER ARE SET FORTH HEREIN AND NO CLAIM SHALL BE MADE 

AGAINST MANUFACTURER ON ANY ORAL WARRANTY OR REPRESENTATION. 

VG0970_D 20

Memphis Grills Limited Warranty (cont’d) 

 

Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, or limitations of  implied warranties, so the limitations or exclusions set forth in this Limited Warranty may not apply to you.  

This Limited Warranty gives you specific legal rights and you may have other rights, which vary from state to 

  state. 

The Limited Warranty for five (5) years is in lieu of all other warranties expressed or implied, at law or other‐

 

  wise, and HP does not authorize any person or representative to assume for HP any obligation or liability in  connection with the sale of this product.  This means that no warranties, either expressed or implied are ex‐ tended to persons who purchase the product from anyone other than HP or an authorized HP Dealer or Dis‐ tributor. 

Procedure for Warranty Service 

 

1.  Complete Warranty Registration online at www.hearthlandproducts.com under Product    

 

Support or mail the Warranty Registration Form at the end of this Owner’s Manual. 

2.  Contact your nearest Hearthland Products Dealer for service and/or part replacement as  stated under the conditions of the Limited Warranty. 

 

3.  Be prepared to provide the following: purchaser’s name, date of purchase, copy of dated 

 

  sales receipt, model and serial number of product and an accurate description of the problem. 

 

We strongly recommend you first contact your nearest Hearthland Products Dealer for sales  and service.  If further assistance is needed call Hearthland Products Customer Service and 

Technical Support at 1‐888‐883‐2260. 

VG0970_D 21

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

WARRANTY REGISTRATION FORM 

Register online at www.memphisgrills.com under Product Support or complete and return this  

Warranty Registration Form within 30 days of purchase to register your warranty. 

 

Warranty coverage begins on the original date of purchase.  Proof of original date of purchase from an authorized 

Hearthland Products Dealer is required to validate Warranty.  Without receipt of Warranty Registration and  proof of date of purchase, the warranty will begin from ship date to Dealer or Retailer. 

 

*required fields 

First Name*_________________________________________________________ 

Last Name*_________________________________________________________ 

Mailing Address*_____________________________________________________ 

City*______________________________________________________________ 

State/Province*_____________________________________________________ 

Postal Code*_____________________________________________ 

Country*________________________________________________ 

Phone Number_____________________________________________ 

Email______________________________________________________ 

All product information is located under the pellet hopper lid. 

Model*__________________________________________ 

Model Number*   

VG

_______________________________________ 

 

 

 

 

 

Serial Number* (last 4‐5 digits) ____________________________________ 

Send Warranty Registration and dated sales receipt to: 

 

 

 

 

 

 

 

  Hearthland Products, LLC. 

Memphis Grill Warranty Registration 

9111 Grand Ave South 

Bloomington, MN 55420 

Contact Hearthland Products Customer Service with any questions. 

1‐888‐883‐2260 

 

VG0970_D 22

 

 

NOTES: 

VG0970_D 23

Memphis Pro 

Model Number VG0001/VG0001E/VG0001S4/VG0001S4‐E 

Appendixes and Model‐Specific Information 

Contents 

Unpacking and Assembly 

Grill Assembly  

     Grill Bill Of Materials  

     Assembly Step 1 

     Assembly Step 2  

     Assembly Step 3 

Hardware Kit  

Wiring Diagram (Spade‐End Connectors) 

Wiring Diagram (Wiring Block) 

VG0971_D

Unpacking and Assembling Your Memphis Wood Fired

Convection Grill.

*Grill requires (2) two people for safe assembly*

Please note that during shipping some movement may have taken place, so a complete visual inspection is required. Be sure to inspect entire grill after removing the protective shipping carton.

Report any damage to your local dealer immediately.

Shipping damage is not covered under warranty.

Some surfaces may be sharp so wear gloves when assembling. Do not plug in the grill until it's fully assembled, the plastic protective film is removed from all stainless steel surfaces, and you're ready to cook. See: “start up procedure” for more details.

Your carton will contain the following:

1– Pre-assembled grill head & lower cabinet assembly

2– Large cooking grates

1– Small cooking grate

1- Integrated flavorizer / flame deflector

1– Right shelf (without ITC)

1– Left shelf with ITC and wiring harness

1– Hardware bag with Owner’s Manual

Tools Required

3/8” Open end wrench or socket for side shelf assembly

Unpack and Identify Primary Components and Hardware (see “Hardware Kit”)

10- ¼-20 X.75” Bolts for side shelves

10 - Stainless Steel Shelf Washers

4 - #10 Self Tapping Screws, Black

2 - #10 Self Tapping Screws, Stainless Steel

1 - Cord Wrap

1 - Tool Holder

1 - Power Cord

1 - Meat Probe

Procedure for Assembly – See Diagrams on the following pages.

VG0971_D 1

Grill Assembly

 

VG0971_D 2

ITEM NO.

25

VG0001S PART

NUMBER

VG0991

Grill Bill of Materials

 

VG0001S4 PART

NUMBER

VG0991

REVISION DESCRIPTION

B 1 RPM GEAR MOTOR120V

39

43

44

VS0955

VG0125

VG0998

VS0955

VG0125

VG0998

F2

-

IGNITER CARTRIDGE 120V

GRILL BURN POT

IGNITER STAYS

67 VG2201S VG2201S4 B2 PRO DOOR ASSY LEFT

78 VG0927 VG0927 - DOOR MAGNET

80 DS4458 DS4458 CASTER

81 VG1121S VG1121S4 C1 PRO ASH DRAWER

98 VG0104 VG0104 B3 HANDLE

111 VG0917 VG0917 - 4" CURVED RTD

114 VG4403 VG4403 B2 REVISED FLAVORIZER

118 VG0215 VG0215 A3 TOOL HOLDER

120 VG0997 VG0997 - GRILL FAN 120V

120 VG0997E VG0997E GRILL FAN 230V

132 VG0560 VG0560 A3 CORD WRAP

133 VG0112S VG0112S4 D1 HOPPER LID

138 VG1920 VG1920 CONTROLLER 120V

138 VG1920E VG1920E CONTROLLER 230V

154 VG4401 VG4401 C1 LARGE GRATE

157 VG4402 VG4402 C1 SMALL GRATE

160 DS2185 DS2185

BLACK

161 VG0216 VG0216 A SHELF WASHER

165 DS2187 DS2187 SS SHOULDER BOLT

167 DS2311 DS2311 1/4-20 x .625" SCREW

169 VG0162 VG0162 A2 PRO FILL SHIELD

171 VG2206ZS VG2206ZS4 B PRO SHELF ASSM RIGHT

175 VG2207ZS VG2207ZS4 B PRO SHELF ASSY LEFT

178 VG0956 VG0956 - MEAT PROBE

VG0971_D 3

Assembly Step 1

 

ASSEMBLY INSTRUCTIONS:

1. LOOSELY ATTACH ITEM 1(5X) AND 2 (5X) TO LEFT SIDE OF GRILL. DO NOT TIGHTEN.

2. FIT KEYHOLES OF ITEM 3 BETWEEN ITEMS 1 AND 2 AS SHOWN IN DETAIL B, THEN

TIGHTEN ITEM 1 USING 3/8 OPEN END WRENCH OR SOCKET.

3. PLACE ITEM 4 INSIDE ITEM 3 AND ATTACH TO ITEM 3 USING ITEM 5 (2X).

4. ROUTE WIRE FROM ITEM 4 INTO CLIPS ON INSIDE OF ITEM 3 AS SHOWN IN DETAIL C.

5. ATTACH ITEM 5 TO ITEM 3.

1 DS2311

2 VG0216

3 VG2207

1/4-20 X .75” STAINLESS STEEL HEX-HEAD BOLT

QTY

5

5

1 SHELF ASSEMBLY LEFT

4 VG3551E

5 DS2186

CONTROL ASSEMBLY 1

10-24 X .50” PHILLIPS HEAD STAINLESS STEEL SCREW 2

6 VG0911E POWER 1

VG0971_D 4

Assembly Step 2

 

ASSEMBLY PROCEDURE:

1. ATTACH ITEM 1 TO LEFT SIDE SHELF USING ITEM 2 (2X). ATTACH ON ONE OF

THE VERY UNDERSIDE FLANGES AS YOU DESIRE.

2. ATTACH ITEM 3 TO GRILL BODY USING ITEM 4 (5X) AND ITEM 6 (5X). FIRST AT-

TACH ITEMS 4 AND 6 TO GRILL BODY, DO NOT TIGHTEN ITEM 4, THEN ATTACH

ITEM 3 OVER THE HEADS OF ITEM 4 AND IN FRONT OF ITEM 6 THEN TIGHTEN

ITEM 4.

3. ATTACH ITEM 5 TO RIGHT SIDE SHELF OR LEFT SIDE SHELF AS DESIRED USING

ITEM 2 (2X). ATTACH TO THE UNDERSIDE OF THE TOP SHELF.

QTY

1 VG0560

2 DS2185

3 VG2206

4 DS2311

5 VG0215

6 VG0216

10-24 X .50” PHILLIPS HEAD BLACK SCREW

SHELF ASSEMBLY RIGHT

1/4-20 X .75” STAINLESS STEEL HEX-HEAD BOLT

1

4

1

5

1

5

VG0971_D 5

Assembly Step 3

 

ASSEMBLY INSTRUCTIONS:

1. PLACE ITEM 1 ON ITEM 4 SIDE BRACKETS (2X).

2. PLACE ITEM 2 ON ITEM 5 REAR BRACKET AND FRONT LEDGE.

3. PLACE ITEM 3 ON ITEM 6 UPPER RACK BRACKET AS DESIRED.

1 VG4403

2 VG4401

3 VG4402

LARGE COOKING GRATE

SMALL COOKING GRATE

VG0971_D

QTY

1

2

1

6

Hardware Kit

 

ITEM NO.

1

2

3

4

5

8

9

6

7

10

PART NO.

DS4459

DS2186

VG0215

VG0560

VG0911

DS2311

VG0956

DS4219

DS2185

VG0216

DESCRIPTION

9" X 12" POLY BAG

#10 SELF-TAPPING SCREW, STAINLESS

TOOL HOLDER

CORD WRAP

POWER CORD

1/4-20 X .750 BOLT

MEAT PROBE

5" X 8" POLY BAG

#10 SELF-TAPPING SCREW, BLACK ZINC

SHELF WASHER

QTY.

1

2

1

2

1

10

1

4

4

10

VG0971_D 7

Wiring Diagram

Spade-End Connectors 

VG0971_D 8

advertisement

Was this manual useful for you? Yes No
Thank you for your participation!

* Your assessment is very important for improving the workof artificial intelligence, which forms the content of this project

Related manuals

advertisement