厨电
使用说明书
型号
CXW-358-EC966
• 本说明书为通用手册
• 本公司保留说明书解释权
• 产品外观请以实物为准
• 阅后请与发票一并妥善保存
• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
1. 产品介绍
1.1. 部件名称
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术参数
1.2.2. 空气性能及阻力曲线
2. 使用说明
2.1. 注意事项
2.1.1. 图示说明
2.1.2. 警告类
2.1.3. 注意类
2.2. 安装指导
2.2.1. 装箱单
2.2.2. 安装前的准备
2.2.3. 安装步骤
2.3. 操作指导
2.3.1. 操作说明
2.4. 清洁保养
2.4.1. 清洁保养准备
2.4.2. 清洗各个部件
3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.2. 有害物质
3.3. 保修说明
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1. 产品介绍
1.1. 部件名称
主要零部件名称
本产品必须由本公司指定的安装人员进行安装。用户不得私自安装拆卸。外观部件（如外装饰罩）覆膜为保护膜，使用前请小心揭掉。
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术参数
技术数据
产品型号
CXW-358-EC966
额定电压
220V~
额定频率
50Hz
外形尺寸（长×宽×高）
895mm×350mm×810mm
整机额定输入功率
361W
主电机额定输入功率
358W
照明灯额定电压
12V
照明灯最大输入功率
1.5W×2
照明灯尺寸（长×宽）
70.4mm×27.8mm
加热额定功率
65W
爆炒风量
30m³/min
爆炒最大静压
1300Pa
工作风量
12m³/min
最大全压效率
38%
工作噪声
69dB(A)
产品使用说明书
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半消声室噪声
61dB(A)
噪声（GB 44498）
61dB(A)
油脂分离度
≥90%
常态气味降低度
≥97%
瞬时气味降低度
≥70%
能效等级
1级
所示半消声室噪声、噪声（GB 44498）值为A计权声功率级，所示工作噪声值为A计权声压级；
工作风量、爆炒风量、爆炒最大静压：实测值与明示值的允差不超过明示值的-10%；
半消声室噪声、噪声（GB 44498）、工作噪声均为最高转速挡下测试所得。
开机状态下长按“ ”键5秒，进入爆炒性能（100秒），爆炒风量可达30m³/min，爆炒最大静压值可达1300Pa。
执行标准
该产品执行国家标准：
GB/T 17713 吸油烟机及其他烹饪烟气吸排装置
GB 29539 吸油烟机能效限定值及能效等级
GB 4706.1 家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求
GB 4706.28 家用和类似用途电器的安全 吸油烟机的特殊要求
GB 44498 家用和类似用途电器 健康技术规范
1.2.2. 空气性能及阻力曲线
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产品使用说明书
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2. 使用说明
2.1. 注意事项
2.1.1. 图示说明
2.1.2. 警告类
请勿用潮湿的手去触摸电源插头、电器部件以及操作电源开关。
非专业维修人员绝对禁止私自改动内部布线。
清洗时，严禁电机、开关、接插件等电器部件沾水。
从插座上拔下插头时，不得对电源线施加拉力。
不得从带插座的灯头上引接电源供给家用电器。
本器具含有仅用于实现功能用途的接地连接。
使用过程中，请将家用电器的电源插头完全插入电源插座中，并保持电源插头与插座接触良好。
打扫或检查时必须将电源切断。
请勿损伤或重物挤压、夹击电源线。
当吸油烟机与燃烧燃气或其他燃料的器具同时使用时，房间必须通风良好。
禁止火焰直接烘烤吸油烟机。如使用公共烟道时，出风口必须牢固固定并密封。
排出的气体不应排到用于排出燃烧煤气或其他燃料的烟雾使用的热烟道中。
请勿在吸油烟机下直接烧烤食物。
在无人照看的情况下，请勿让儿童或身体虚弱的人使用吸油烟机。
如果不按使用说明的规定方法清洗，有起火的危险。
注意，当使用烹饪器具时，易触及部件可能会发烫。
2.2. 安装指导
2.2.1.
2.1.3. 装箱单
注意类
名称
主机
使用说明书
止逆阀
万向风管
挂板
油杯
螺钉包
数量
1
1
1
1
1
1
1
2.2.2. 安装前的准备
安装注意事项
为保障安全和正确使用，本产品（包括万向风管及其他附件）必须由本公司售后服务人员进行安装和维修。用户委托非本公司人员或自行安装
和维修从而导致产品无法正常使用的，不属于免费维修范围。
如果您正在对厨房进行装修，请勿将吸油烟机暴露在外。因为建筑材料、灰尘、油漆、涂料以及它们所挥发的气体，会使吸油烟机表面产生腐
蚀以及失去光泽。建议在厨房装修完毕后再安装吸油烟机。
燃气灶上方安装时需要650mm高度，当本产品安装高度（即炉灶上烹饪器具的支撑面与吸油烟机最底部的距离）低于650mm时，低于
650mm部分的所有部件均为油烟机不易燃部件或工作在安全特低电压下的部件，且这些部件变形时，不会影响对触及带电部件的防护。如燃气灶安
装规定了较大的安装距离，则对此应予以考虑。
为了不对吸油烟机造成损害，请确保不要让杂物等进入排风口。
估算吸油烟机通道室外的出风管的位置(参见安装示意图)。
一个直线的、较短的出风管将使得吸油烟机的吸烟效果更佳。
尽量避免使用过长以及有较多弯路的出风管，否则将影响吸油烟机的排烟效果。
出风管与墙孔的连接处使用管道胶带严格进行密封，必须连接牢固。
排烟口过小会影响排烟效果，在保证安全的前提下，建议扩孔至原配出风管尺寸。
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产品使用说明书
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由于本吸油烟机重量较重，安装过程较复杂，需要注意与橱柜的配合，因此需要专业安装人员按照说明书进行安装。
工具准备及安装条件
安装吸油烟机应准备以下工具：冲击电钻、冲击电钻头、米尺、水平尺、玻璃刀、十字花螺丝刀、平口螺丝刀、人字形螺丝刀、内六角螺丝刀
、万用表、测电笔、尖嘴钳、电源测试仪（相位仪）、活扳手、美工刀、胶枪。
安装吸油烟机应准备的附件，详见装箱单。
安装吸油烟机的位置应具备以下条件：
吸油烟机使用的房间应该通风良好，无易燃、易爆或腐蚀性材料或物品；
安装吸油烟机的墙面体应有足够的强度，且表面平直；
在墙面钻孔时，应避开墙体内埋设的水、电、气管线，以免引起触电、气体泄漏的危险。
2.2.3. 安装步骤
安装固定件
按图一所示，在墙面上找出挂板的安装位置。位置应保持水平，不要左右倾斜。
用直径为Φ10的冲击钻头在墙面钻出60mm深的孔，钻孔时严禁孔径过大，避免膨胀管松动而导致意外跌落。
将膨胀管装入墙孔中，用木螺钉将固定件紧固在墙面上。
安装止逆阀
依次将止逆阀垫片与止逆阀部件放在主机顶部出风口处，用十字槽扁盘头螺钉紧固。
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产品使用说明书
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固定主机
将主机挂在墙面的主机挂板上，确保主机与挂板的紧固嵌合，无任何晃动与松动现象。
固定止动螺钉
将止动螺钉紧压机壳顶面，确保止动螺钉与主机的紧固嵌合，无任何松动现象。(图二)
安装油杯
将油杯沿油杯卡槽推入。
连接万向风管
依次将止逆阀垫片和止逆阀部件放在主机顶部出风口处，用十字槽扁盘头螺钉紧固。
将万向风管的一端插入止逆阀座的槽内，紧固于止逆阀部件上。
万向风管的另一端直接与公共烟道或外墙上的墙孔连接，墙孔直径应为φ190mm。
注：万向风管长度不大于3米，弯头小于2个，单个弯度大于等于90度，以免气流挤压在管内影响排烟效果加大噪音，检查管壁不鼓不瘪，止逆
阀片起落无阻。
安装內装饰罩
注：內装饰罩需单独购买。
拉出內装饰罩，将顶部两侧的折边卡到内装饰罩固定架对应的卡槽里，再分别将两侧内装饰罩固定螺钉紧固到位，确保內装饰罩与固定架紧固
嵌合，无任何松动现象。
售后安装内装饰罩时，需双手抓住两侧把手轻用力拉出，避免表面与外装饰罩发生刮蹭，划伤外观涂层。
2.3. 操作指导
2.3.1. 操作说明
控制面板
功能操作说明
“ ”键
此键为待机键，开启及关闭油烟机时使用。
①轻触此键，机器上电；
②在主电机运转情况下，轻触此键，进入延时状态，3分钟后自动关机；
③在延时状态下，轻触此键，主电机停止运转，油烟机关机；
“ ”键
此键为照明键，灶台需要照明时使用。轻触此键，灯亮；再轻触则熄灭。
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产品使用说明书
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注：
①烟机开机默认照明灯不开启。
②若想实现开机默认开灯功能：烟机开机时，长按“ ”和“ ”键5秒即可。
③若想重新开启烟机开机默认不开灯，再次长按“ ”和“ ”键5秒即可。
“ ”键
此键为热熔洗功能键，需要清洗油烟机时使用。
烟机关机时，轻触“ ”键，“ ”指示灯亮，热熔洗功能开始工作（即加热模块工作，10 分钟后风机高挡工作 1 分钟），热熔洗完成后
烟机自动关机。热熔洗功能工作时可按“ ”或“ ”关闭功能。
在“ ”开启时，除热熔键和待机键以外，其他按键均锁定，不可操作。
油烟机以任何速度累积运行 15 小时后，每次开机进行提醒，提醒时“ ”热熔洗按键闪烁 10 秒。完整运行一遍热熔洗后，累积运行时
间清零，重新计时。
“ ”键
此键为换气键，需要换气时使用。
开机状态下轻触此键，此键指示灯全亮，电机运行开始换气，运行30分钟后，结束换气，烟机关机。
“ ” “ ”键
此两个键为调速键，从左到右依次为：自动、强/弱键。
“ ”轻触此键，进入自动模式：按键指示灯75%亮度，根据风道阻力跳挡；跳最大挡时，按键指示灯100%亮度。
“ ”轻触此键，可以切换风速强弱。强挡对应风速为高速，按键常亮；弱挡对应的风速为柔速, 按键呼吸闪烁。
“ ” “ ”图标
此图标为手势感应方向图示，手势控制机器开关时使用。
挥手快速经过左右两端的手势窗区域，开启/关闭吸油烟机，最佳操作距离为10厘米。
注：
①手势功能使用时保证其使用环境中无其他红外设备及不穿戴反光及类似衣服进行操作。
②手势功能默认开启，通电状态下，长按“ ”键5秒，可关闭/开启手势功能（ 指示灯慢闪10秒，手势功能开启； 指示灯快闪3秒，手势
功能关闭。）
③较多水蒸气经过感应窗口时，可能会触发手势功能，如不需要，关闭即可。
2.4. 清洁保养
2.4.1. 清洁保养准备
清洁或保养吸油烟机前，请务必先拔掉电源插头。
清洁或保养时，请戴上橡胶手套，以防金属件的快口划伤手指。
清洁或保养时，拆下的零部件需轻拿轻放，以防变形。
请根据您的使用频率和周围的环境状况，进行定期的清洗和保养吸油烟机。
2.4.2. 清洗各个部件
清洗主机体
每日使用完吸油烟机后，都应清洁擦拭主机表面。
为保护机体表面涂层，请用中性洗涤剂和松软抹布进行清洁擦拭。
请勿使用汽油、酒精等腐蚀性化学试剂或牙膏、去污粉、洗衣粉等具有研磨功能的清洁剂擦拭表面。
清洁油杯
油杯应定期及时清理，防止溢出。
清理时按图三所示，将油杯水平向外拉出，取下油杯，进行清洗。
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产品使用说明书
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清洗叶轮
注：
叶轮清洗为专业清洗人员操作，禁止私自拆机清洗。清洗叶轮时应特别小心。不可碰撞或丢掉叶片上的配重卡夹，以免叶轮的动平衡变差，造
成整机震动、噪声增大。
为确保整机的可靠性及安全性，清洗步骤仅到清洗油杯即可，叶轮等部件的清洗须由专业人员进行清洗。
清洗整机
专业清洗（叶轮清洗）建议一年清洗一次，以保持良好的吸烟效果和较长的使用寿命；此项仅限专业人员清洗，具体请拨打海尔售后服务电话
4006 999 999进行咨询。
如果长期不使用吸油烟机，应将电源插头拔下。
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产品使用说明书
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3. 售后服务
3.1. 疑难解答
• 发生异常时，请先按以下方法进行处理。
• 无法处理时，请速与当地海尔售后服务中心联系。
• 非专业技术人员请勿拆卸和修理。
现象
不通电
可能原因
2.电源插座无电源，电源未接上或保险丝断。
1.电源线插头未插上或未插好。
解决办法
2.接通电源或联系电工上门维修。
1.接好电源插头。
现象
不工作
可能原因
1.电源未接通，电压不正常。
2.速度按键未按下。
解决办法
2.按下速度按键。
1.请接通电源或联系电工上门维修。
现象
照明灯不亮
可能原因
2.照明灯损坏。
1.【照明】按键未按下。
解决办法
2.更换照明灯(请联系售后服务中心）。
1.按下【照明】按键。
现象
有机械振动噪声
可能原因
2.螺钉松动。
1.主机悬挂不牢固。
解决办法
2.检查吸油烟机表面螺钉是否拧紧。
1.确认主机悬挂牢固。
现象
吸力不强
可能原因
2.主机安装高度不在要求范围。
3.万向风管太长或弯曲角数量太多。
4.排气公用烟道口太窄或出风口密封不严。
5.止逆阀叶片卡住不能正常起落。
6.叶轮未清洗。
1.使用时门窗敞开过多或门窗关闭。
解决办法
2.调整安装高度到要求范围。
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产品使用说明书
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3.减少万向风管长度或弯曲角数量。
4.扩大烟道口直径，将出风口密封到位。
5.清理叶片，保证能够正常起落。
6.按要求清洗叶轮。
1.门窗开关进行适当调整，保证排烟效果。
现象
吸油烟机有漏油现象。
可能原因
2.油网未清洗。
1.油杯里的废油过多。
解决办法
2.按要求清洗油网。
1.清理油杯废油。
•以下现象并非故障
现象
关闭电源数秒后机器内发出“咔哒”声。
原因
止逆阀在使用过程中风力会将两叶片吹开，关闭电源叶轮缓缓停止转动后，叶片会自动落下，发出“咔哒”声。
3.2. 有害物质
有害物质含量表
3.3. 保修说明
海尔家用吸油烟机保修说明
尊敬的海尔用户：
感谢您使用海尔家用吸油烟机，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定及我公司对用户的真诚承诺， 凭保修说明及发
票，为您提供下列服务：
本产品是经过严格的质量管理以及检验过程的产品。
整机免费包修5年，主要部件（电机）免费包修8年，易损易耗件（油杯、油网、烟管、LED灯、TFT屏）免费包修1年。
下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务 ：
不能出示保修说明及发票；
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产品使用说明书
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发票涂改；
意外因素或使用不当造成损坏；
未经我公司许可，自行修理造成的损坏；
超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。
产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
单位、商店、学校、宾馆等场所使用的公用机整机包修三个月，主要零部件包修一年；
机器安装时使用的材料有明确保修期按照保修期执行，无明确保修期的免费包修1年。
尊敬的用户：
感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们将提供：
1+5成套服务：
• 1：一次就好服务。
• 5：五项增值服务：
安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
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999 999，或通过“海尔智家”APP、“海尔智家APP”微信小程序的“在线客服”进行监督反馈。如果您的产品有服务需求，欢迎使用海尔智家
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询服务进度，在线支付服务费用，查询产品保修日期、查看家电使用技巧，对使用体验进行评价等全流程在线服务。
期待您的参与！
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