HP Officejet 4620 e-All-in-One Printer, Officejet 4620 e-All-in-One Printer series, Officejet 4610 All-in-One Printer series Guide de démarrage rapide

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Édition 1, 3/2012
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Les informations ci-incluses sont sujettes à modification
sans préavis.
Les seules garanties relatives aux produits et services
HP sont énoncées dans les déclarations de garantie
expresse accompagnant ces produits et services. Les
informations contenues dans ce guide ne peuvent en
aucun cas constituer de garantie supplémentaire. HP
ne saurait être tenu responsable des erreurs ou
omissions de nature technique ou rédactionnelle qui
pourraient subsister dans ce document.
Marques
Microsoft et Windows sont des marques déposées de
Microsoft Corporation aux États-Unis.
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1.
HP ePrint guidelines
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Auto Answer
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- Or -
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Fax Speed
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Receive a fax automatically
Faxes and your voice mail service
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To print a report
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Solve setup problems
Argentina
Australia
Brazil
Canada
Chile
China
India
Indonesia
Japan
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Poland
Portugal
Russia
Saudi Arabia
Singapore
Spain
Taiwan
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HP product
90 days
Printer
1 year
1 year
Accessories
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Sommaire
Utilisation de l'imprimante................................................................................................................ 30
Solutions numériques HP.................................................................................................... 31
HP ePrint..........................................................................................................................32
Mise à jour de l'imprimante................................................................................................34
Installation et utilisation du télécopieur.............................................................................................. 35
Configuration du télécopieur...............................................................................................35
Utilisation du télécopieur....................................................................................................40
Services de télécopie et de téléphonie numérique..................................................................43
Configuration de la communication sans fil (802.11)............................................................................ 44
Utilisation du serveur Web intégré (EWS)........................................................................................... 52
Déclaration de garantie limitée HP.................................................................................................... 53
Consignes de sécurité
Respectez toujours les précautions de sécurité
élémentaires lorsque vous utilisez cette imprimante
afin de réduire les risques de blessures dues au feu
ou à un choc électrique.
1.Lisez attentivement toutes les instructions
contenues dans la documentation livrée avec
l'imprimante.
2.Suivez tous les avertissements et toutes les
instructions indiqués sur l'imprimante.
3.Débranchez cette imprimante des prises
murales avant de procéder à un nettoyage.
4.N'installez jamais cette imprimante près d'une
source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
5.Installez l'imprimante en toute sécurité sur une
surface stable.
6.Installez l'imprimante en un lieu protégé où
personne ne puisse marcher sur le cordon ou
trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse
pas être endommagé.
7.Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement,
reportez-vous au guide de l'utilisateur. Pour plus
d'informations sur la recherche du guide de
l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de
l’utilisateur ? » en page 30.
8.Confiez les opérations d'entretien et de
réparation à un technicien qualifié. Le produit
ne contient aucune pièce dont l'entretien doit
être réalisé par l'utilisateur.
Remarque : L'encre contenue dans les
cartouches est utilisée de différentes manières
au cours du processus d'impression, y compris
lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante
et les cartouches en vue de l'impression,
ou encore lors de l'entretien des têtes
d'impression, qui permet de nettoyer les buses
et assurer que l'encre s'écoule en douceur.
En outre, une certaine quantité d'encre
demeure dans la cartouche après utilisation.
Pour plus d'informations, visitez le site
www.hp.com/go/inkusage.
29
Français
Résolution des problèmes de configuration........................................................................................ 46
Problèmes de configuration de l'imprimante..........................................................................46
Problèmes liés à l'installation du logiciel...............................................................................47
Problèmes de configuration du télécopieur............................................................................ 47
Problèmes de communication sans fil (802.11) ......................................................................49
Problèmes liés à l'utilisation de HP ePrint.............................................................................. 51
Utilisation de l'imprimante
Pour numériser, copier et envoyer des télécopies,
vous pouvez utiliser le panneau de commande
de l'imprimante. Vous pouvez également utiliser
le panneau de commande de l'imprimante pour
modifier les paramètres, imprimer des rapports ou
obtenir de l'aide.
Merci d'avoir choisi cette imprimante. Avec cette
imprimante, vous pouvez imprimer des documents
et des photos, numériser des documents vers un
ordinateur connecté, faire des copies, et envoyer et
recevoir des télécopies.
Conseil : Vous pouvez modifier les paramètres
de l'imprimante à l'aide du logiciel de
l'imprimante ou du serveur Web intégré (EWS).
Pour plus d'informations concernant ces outils,
reportez-vous au guide de l'utilisateur. Pour
plus d'informations sur la recherche du guide
de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de
l’utilisateur ? » sur cette page.
Français
Où trouver le guide de l'utilisateur ?
Le guide de l'utilisateur pour cette imprimante (également appelé « Aide ») est
placé sur votre ordinateur lors de l'installation du logiciel HP recommandé.
Ce guide propose des informations sur les sujets suivants :
•
•
Informations de dépannage
•
•
Instructions détaillées pour l'utilisation de l'imprimante
Informations sur les consommables les et accessoires d'impression pris en
charge (s'ils sont disponibles pour l'imprimante)
Avis importants et informations environnementales et réglementaires
Vous pouvez ouvrir ce guide à partir du logiciel d'impression HP (Microsoft® Windows®) ou à partir du
menu Aide (Mac OS X) :
•
Windows : Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP,
sélectionnez le dossier de votre imprimante HP, puis sélectionnez Aide.
•
Mac OS X : À partir du Finder, cliquez sur Aide > Aide sur le Mac. Dans la fenêtre Afficheur d'aide,
sélectionnez votre imprimante dans le menu contextuel Aide sur le Mac.
En outre, une version Adobe Acrobat de ce guide est disponible sur le site d'assistance HP
(www.hp.com/go/customercare).
Conseil : Si vous ne trouvez pas le guide de l'utilisateur sur votre ordinateur, il se peut qu'il n'ait pas été
copié sur celui-ci lors de l'installation du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir « Comment
puis-je installer le guide de l’utilisateur ? » en page 46.
Les informations réglementaires et de conformité pour l'Union européenne sont disponibles dans
la section « Informations techniques » du guide de l'utilisateur (également appelé « Aide »).
En outre, la Déclaration de conformité est disponible sur le site Web suivant :
www.hp.eu/certificates.
30
Utilisation de l'imprimante
Solutions numériques HP
L'imprimante inclut une collection de solutions
numériques qui peuvent vous aider à simplifier et
rationaliser votre travail.
Informations supplémentaires
Pour plus d'informations sur la configuration
et l'utilisation de ces solutions numériques,
reportez-vous au guide de l'utilisateur. Pour
plus d'informations sur la recherche du guide
de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de
l’utilisateur ? » en page 30.
Il vous suffit de vous diriger vers l'imprimante,
d'appuyer sur un bouton du panneau de commande,
puis de numériser vos documents directement vers
un ordinateur. Vous pouvez ensuite attacher les
documents numérisés en tant que pièces jointes à un
courrier électronique afin de les partager avec vos
collègues.
commande de l'imprimante, vous devrez
redémarrer la fonction de numérisation de votre
logiciel HP sur l'ordinateur de destination. Pour
redémarrer la fonction de numérisation, sur votre
ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez
Programmes ou Tous les programmes, HP,
sélectionnez le dossier de votre imprimante HP,
puis votre imprimante HP. Dans fenêtre qui
apparaît, sélectionnez Imprimer, numériser et
télécopier, puis sélectionnez l'option Gérer la
numérisation vers l'ordinateur sous Numériser.
Remarque : Si vous utilisez un ordinateur
exécutant Microsoft® Windows® et que
votre ordinateur ne figure pas dans la liste
des destinations sur l'écran du panneau de
Télécopie numérique HP (Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac)
Ne perdez plus vos télécopies importantes dans des
piles de papier désordonnées.
En outre, vous pouvez désactiver totalement
l'impression des télécopies afin de réaliser des
économies de papier et d'encre, tout en réduisant la
consommation et le gaspillage du papier.
Utilisez les fonctions Télécopie vers PC et Télécopie
vers Mac pour recevoir et envoyer automatiquement
des télécopies vers et depuis votre ordinateur. Les
fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
vous permettent d'enregistrer aisément des copies
numériques de vos fax, en éliminant ainsi la gestion
fastidieuse des fichiers papier.
31
Français
Numériser vers un ordinateur
Utilisation de l'imprimante
HP ePrint
Remarque : HP ePrint est pris en charge uniquement
par les séries HP Officejet 4620 e-tout-en-un.
HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet
d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint depuis
n'importe quel endroit où vous pouvez envoyer un
message électronique. Il vous suffit d'envoyer vos
documents et vos photos à l'adresse électronique attribuée
à votre imprimante lors de l'activation des services Web.
Aucun pilote ni logiciel supplémentaire n'est nécessaire.
Une fois que vous avez signé pour un compte sur
ePrintCenter (www.eprintcenter.com), vous pouvez
vous connecter pour afficher l'état de votre tâche
HP ePrint, gérer votre file d'attente d'imprimante HP
ePrint, contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique
HP ePrint de votre imprimante pour imprimer et
obtenir de l'aide pour ePrint HP.
Remarque : Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante
doit être connectée à Internet par le biais d'une
connexion sans fil. Vous ne pouvez pas utiliser
ces fonctions Web si l'imprimante est connectée
au moyen d'un câble USB.
Informations supplémentaires
Pour en savoir plus sur les conditions
d'utilisation des services Web, consultez le site
ePrintCenter (www.eprintcenter.com).
Français
Configuration de HP ePrint
Pour configurer HP ePrint, procédez comme suit.
Remarque : Si vous avez déjà installé le logiciel
d'imprimante HP, consultez les instructions de
configuration dans le guide de l'utilisateur.
1.
3. En cas de connexion à un réseau sans fil, entrez
le nom et le mot de passe du réseau sans fil
(si vous y êtes invité).
4. À l'invite, procédez comme suit :
• Acceptez les termes d'utilisation des services
Placez le CD du logiciel HP dans l'ordinateur,
puis suivez les instructions à l'écran.
Web.
• Activez l'imprimante pour rechercher
Remarque : Si le pare-feu installé sur votre
ordinateur affiche des messages au cours de
l'installation, sélectionnez l'option « toujours
autoriser » de ces messages. La sélection de
cette option permet au logiciel de s'installer
correctement sur votre ordinateur.
2. Suivez les instructions correspondant à votre
système d'exploitation :
• Windows : À l'invite, cliquez sur Réseau
automatiquement les mises à jour du produit et
installer celles-ci.
• Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy
pour se connecter à Internet, entrez ces
paramètres.
5. Une fois la page d'informations imprimée, suivez
les instructions pour terminer la configuration.
(Ethernet/sans fil), puis suivez les instructions
à l'écran.
Informations supplémentaires
Pour plus d'informations sur la gestion et la
configuration des paramètres de HP ePrint,
ou pour en savoir plus sur les dernières
fonctionnalités, visitez le site ePrintCenter
(www.eprintcenter.com).
• Mac OS X : Double-cliquez sur l'icône du
Programme d'installation HP du CD-ROM et
suivez les instructions à l'écran.
Remarque : Si vous y êtes invité, connectez
temporairement l'imprimante à l'ordinateur
à l'aide d'un câble USB. Lorsque la
connexion est établie, l'ordinateur envoie les
paramètres sans fil à l'imprimante. Une fois
ces paramètres envoyés, le programme
d'installation vous invite à déconnecter le
câble USB.
32
Utilisation de l'imprimante
Utilisation de HP ePrint
Pour imprimer des documents avec HP ePrint,
procédez comme suit :
Sur votre ordinateur ou périphérique mobile,
ouvrez votre application de messagerie
électronique.
Remarque : Pour plus d'informations sur
l'utilisation de l'application de messagerie
électronique sur votre ordinateur ou
périphérique mobile, consultez la
documentation fournie avec l'application.
•
Taille maximale des courriers
électroniques et des pièces jointes : 5 Mo
•
•
Nombre maximal de pièces jointes : 10
Types de fichiers pris en charge :
--PDF
--HTML
--Formats de fichiers texte standard
2. Créez un message électronique, puis attachez en
pièce jointe le fichier que vous souhaitez
imprimer. Pour obtenir la liste des fichiers
imprimables avec HP ePrint et consulter des
directives à suivre lors de l'utilisation de HP ePrint,
voir « Directives HP ePrint » sur cette page.
--Microsoft Word, PowerPoint
--Fichiers image tels que PNG, JPEG,
TIFF, GIF, BMP
Remarque : L'utilisation d'autres types
de fichiers est possible, dans certains
cas, avec HP ePrint. Toutefois, HP
ne peut garantir leur fonctionnement
correct avec l'imprimante, car ils n'ont
pas encore été tous testés.
3. Entrez l'adresse électronique de l'imprimante sur
la ligne « À » du message électronique, puis
choisissez l'option d'envoi du message
électronique.
Remarque : Le serveur ePrint n'accepte pas les
tâches d'impression des messages
électroniques si plusieurs adresses
électroniques se trouvent dans les champs
« À » ou « Cc ». Entrez uniquement l'adresse
de messagerie électronique de votre
imprimante HP dans le champ « À ». N'entrez
pas les adresses de messagerie électronique
supplémentaires dans les autres champs.
Recherche de votre adresse
électronique HP ePrint
Pour obtenir l'adresse de messagerie HP ePrint
de votre imprimante, appuyez sur le bouton
(HP ePrint) à partir de l'écran d'accueil sur le
panneau de commande de l'imprimante.
33
Français
1.
Utilisation de l'imprimante
Suppression des services Web
Remarque : Si vous supprimez les services Web,
HP ePrint cessera de fonctionner. Pour utiliser à
nouveau HP ePrint, vous devez configurer
à nouveau le logiciel. Pour plus d'informations, voir
« Configuration de HP ePrint » en page 32.
Pour supprimer les services Web, procédez comme suit :
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton
(HP ePrint), puis
(Configurer).
appuyez sur le bouton
2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,
faites défiler le menu et sélectionnez Supprimer
les services Web, puis appuyez sur le bouton situé
à droite de OK.
Français
Mise à jour de l'imprimante
Remarque : Cette section s'applique uniquement
aux séries HP Officejet 4620 e-tout-en-un.
Pour activer l'imprimante afin qu'elle recherche
automatiquement les mises à jour :
HP travaille en permanence à améliorer les
1.
performances de ses imprimantes et à vous faire
bénéficier des dernières fonctionnalités. Si l'imprimante
est connectée à un réseau et que les services Web
2.
ont été activés, vous pouvez rechercher et installer les
mises à jour de l'imprimante.
Pour mettre l'imprimante à jour, procédez comme suit :
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton
(HP ePrint), puis sur le
(Configurer), puis sur le bouton à
bouton
droite de l'option MAJ imprimante.
2. Appuyez sur le bouton situé à droite de l'option
Rechercher MAJ maintenant, puis suivez les
instructions à l'écran.
34
Sur le panneau de commande de l'imprimante,
(HP ePrint), puis sur le
appuyez sur le bouton
(Configurer).
bouton
À l'aide des boutons sur la droite, sélectionnez
MAJ imprimante, sélectionnez MAJ automatique :
Désactivée, puis sélectionnez Activé.
Installation et utilisation du télécopieur
Cette imprimante vous permet
d'envoyer et de recevoir des
télécopies en noir et blanc et en
couleur.
Informations supplémentaires
Pour plus d'informations sur les fonctions
de télécopie disponibles pour l'imprimante,
reportez-vous au guide de l'utilisateur. Pour
plus d'informations sur la recherche du guide
de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de
l’utilisateur ? » en page 30.
Configuration du télécopieur
Français
Cochez la case « Obtenir les informations de
configuration du télécopieur » pour rechercher les
informations de configuration du télécopieur pour
votre pays/région. Si votre pays/région apparaît
dans la liste, rendez-vous sur le site Web pour obtenir
les informations de configuration. Sinon, suivez les
instructions fournies dans ce guide.
Obtention des informations de configuration du télécopieur
Si vous résidez dans les pays/régions ci-après, rendez-vous sur le site
Web correspondant pour obtenir des informations sur la configuration du
télécopieur.
Autriche
Belgique
Néerlandais
Français
Danemark
Finlande
France
Allemagne
Irlande
Italie
Norvège
Pays-Bas
Portugal
Espagne
Suède
Suisse
Français
Allemand
Royaume-Uni
35
Installation et utilisation du télécopieur
Étape 1 : Connexion de l'imprimante à la ligne téléphonique
ATTENTION : Si vous utilisez un autre cordon
que celui qui a été fourni avec l'imprimante, il se
peut que votre télécopieur ne fonctionne pas
correctement. Dans la mesure où les cordons de
téléphone que vous utilisez peut-être dans votre
foyer ou bureau peuvent être différents de celui
fourni avec l'imprimante, HP vous recommande
d'utiliser le cordon téléphonique fourni avec
l'imprimante.
Avant de commencer...
Avant de commencer, vérifiez que vous
disposez des éléments suivants :
•
•
Cartouches d'encre installées
•
Câble téléphonique et adaptateur (s'ils sont
fournis avec l'imprimante)
Papier de format A4 ou Lettre US chargé
dans le bac d'alimentation
Pour plus d'informations, reportez-vous au
poster d'installation fourni dans l'emballage de
l'imprimante.
Français
1.
2. Connectez tout autre équipement téléphonique.
Pour plus d'informations sur la connexion et la
configuration de périphériques ou de services
supplémentaires avec l'imprimante, reportez-vous
aux rubriques de cette section ou consultez le
guide de l'utilisateur.
Remarque : Si vous rencontrez des problèmes
lors de la configuration de l'imprimante avec
d'autres équipements ou services, contactez
la société téléphonique ou le fournisseur de
services.
À l'aide du cordon téléphonique fourni dans le
carton avec l'imprimante, connectez l'une des
extrémités à votre prise téléphonique murale et
l'autre au port libellé 1-LINE situé à l'arrière de
l'imprimante.
onseil : Si vous êtes abonné à un service
C
de messagerie vocale sur la même ligne
téléphonique que celle utilisée pour les
télécopies, la réception automatique des
télécopies est impossible. Étant donné que vous
devez être présent pour répondre aux appels de
télécopie entrants, veillez à désactiver la fonction
Réponse auto.
Remarque : Dans certains cas, vous devez
utiliser l'adaptateur correspondant à votre pays/
région pour brancher l'imprimante à votre
cordon téléphonique.
Remarque : Si le cordon téléphonique fourni
avec l'imprimante n'est pas assez long, vous
pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger.
Vous avez également besoin d'un autre cordon
téléphonique. Il peut s'agir d'un cordon
téléphonique standard que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
Pour plus d'informations, consultez le guide de
l'utilisateur.
Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies
automatiquement, contactez votre opérateur
téléphonique pour vous abonner à un service de
sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne
téléphonique distincte pour la télécopie.
1
1 Prise téléphonique murale
2 Port1-LINE de l'imprimante
2
36
Installation et utilisation du télécopieur
Qu'est-ce qu'un service de sonnerie distincte ?
De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distinctive permettant d'utiliser
plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce
service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer l'imprimante pour
qu'elle réponde à une certaine sonnerie.
Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur
téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous
recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'imprimante
détecte la sonnerie spécifiée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.
Pour plus d'informations sur la configuration d'une sonnerie distincte, voir « Étape 3 : Configuration des
paramètres de télécopie » en page 38
Connexion à une ligne DSL/ADSL
1. Branchez le filtre DSL/ADSL et le câble téléphonique fournis par votre
fournisseur de service DSL/ADSL entre la prise téléphonique murale et le
filtre DSL/ADSL.
1
2. Connectez le cordon téléphonique livré avec l'imprimante entre le
filtre DSL/ADSL et le port 1-LINE de l'imprimante.
2
1 Prise téléphonique murale
2 Filtre DSL/ADSL et câble téléphonique (fournis par votre fournisseur de service
DSL/ADSL)
3 Câble téléphonique fourni avec votre imprimante, connecté au port 1-LINE de
l'imprimante
3
Connexion d'équipements supplémentaires
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.
Si vous connectez un équipement supplémentaire, par exemple un modem ou un téléphone, vous devrez
acheter un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux
ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série
ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Remarque : Si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, branchez le filtre DSL/ADSL au séparateur
parallèle, puis utilisez le câble téléphonique fourni par HP pour connecter l'autre extrémité du filtre
au port 1-LINE de l'imprimante. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de l'imprimante,
puis branchez un téléphone ou un répondeur sur le port 2-EXT. Connectez ensuite le second port du
séparateur parallèle au modem DSL/ADSL branché sur l'ordinateur.
7
1
3
4
2
6
1 Prise téléphonique murale
2 Séparateur parallèle
3 Filtre DSL/ADSL (fourni par votre fournisseur de service DSL/ADSL)
4 Câble téléphonique fourni avec votre imprimante, connecté au port 1
-LINE de l'imprimante
5 Modem DSL/ADSL
6 Ordinateur
7 Téléphone, connecté au port 2-EXT de l'imprimante
5
37
Français
Si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, procédez comme suit pour connecter le télécopieur.
Installation et utilisation du télécopieur
Étape 2 : Test de la configuration du télécopieur
Testez la configuration du télécopieur pour vérifier
l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est
correctement configurée pour la télécopie.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande
de l'imprimante, appuyez sur le bouton
(Configurer).
Le test effectue les opérations suivantes :
• Teste le matériel du télécopieur
•Vérifie que le type de cordon téléphonique
approprié est connecté à l'imprimante
•Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au
port approprié
• Recherche une tonalité
• Recherche une ligne téléphonique active
•Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,
faites défiler le menu et sélectionnez Outils, puis
sélectionnez Lancer test de télécopie.
L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et
imprime un rapport. Si le test échoue, examinez le
rapport pour obtenir des informations sur la procédure
à suivre pour corriger les problèmes, effectuer les
modifications suggérées et relancer le test.
Pour des informations supplémentaires sur le
dépannage, voir « Problèmes de configuration de
l’imprimante » en page 46.
Français
Étape 3 : Configuration des paramètres de télécopie
Où puis-je modifier les
paramètres de télécopie ?
Modifiez les paramètres de télécopie pour répondre
à vos besoins une fois que vous avez connecté
l'imprimante à une ligne téléphonique.
Vous pouvez configurer les paramètres de télécopie à
l'aide des outils suivants :
Panneau de commande de l’imprimante
Dans l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton
situé à droite de Fax, appuyez sur le bouton
(Configurer), puis sélectionnez le paramètre que vous
souhaitez configurer.
logiciel HP
Si vous avez installé le logiciel HP sur votre ordinateur,
vous pouvez configurer les paramètres de télécopie à
l'aide du logiciel installé sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils
ou paramètres, reportez-vous au guide de l'utilisateur.
Conseil : Pour utiliser les mêmes paramètres
plus clair/plus foncé et la même résolution
pour toutes les télécopies envoyées à partir
de l'imprimante, configurez les paramètres
souhaités, puis sélectionnez Définir comme
valeurs par défaut.
Pour configurer ce paramètre...
procédez comme suit...
Réponse automatique
1.
Définissez le mode de réponse sur Activé afin que
l'imprimante reçoive automatiquement les télécopies 2.
entrantes. L'imprimante répondra aux appels au bout
du nombre de sonneries spécifié par le paramètre
Sonneries avant réponse.
3.
Sonneries avant réponse (facultatif)
Définissez le nombre de sonneries avant réponse
Remarque : Si un répondeur est raccordé à
l'imprimante, le nombre de sonneries avant la
réponse de l'imprimante doit être supérieur à
celui du répondeur.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
(Configurer).
l'imprimante, appuyez sur le bouton
À l'aide des boutons situés sur la partie droite,
faites défiler le menu et sélectionnez Configurat.
télécop., puis sélectionnez Réponse automatique.
Faites défiler le menu et sélectionnez l'option
Activé ou Désactivé.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
(Configurer).
l'imprimante, appuyez sur le bouton
2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,
faites défiler le menu et sélectionnez Configurat.
télécop., sélectionnez Configuration de base,
puis sélectionnez Sonn. avant rép.
3. Sélectionnez le nombre de sonneries souhaité,
puis appuyez sur le bouton situé à droite de OK.
38
Pour configurer ce paramètre...
procédez comme suit...
Sonneries distinctes
Modification du type de sonnerie sur Sonnerie
distincte
Remarque : Un service de sonnerie distincte vous
permet d'utiliser plusieurs numéros de téléphone
sur la même ligne téléphonique. Vous pouvez
modifier ce paramètre afin que l'imprimante
détermine automatiquement le type de
sonnerie à utiliser pour les appels de télécopie
uniquement.
Conseil : Vous pouvez également utiliser la
fonction de détection du modèle de sonnerie,
disponible sur le panneau de commande de
l'imprimante, pour configurer une sonnerie
différenciée. Grâce à cette fonction, l'imprimante
reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un
appel entrant en fonction de l'appel et détermine
automatiquement la sonnerie particulière
attribuée par votre opérateur téléphonique aux
appels de télécopieur.
1.
2.
3.
4.
5.
Vérifiez que l'imprimante est configurée pour
répondre automatiquement à la réception de
télécopies.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
(Configurer).
l'imprimante, appuyez sur le bouton
À l'aide des boutons situés sur la partie droite,
faites défiler le menu et sélectionnez Configurat.
télécop., sélectionnez Configuration avancée,
puis sélectionnez Sonnerie distincte.
Un message s'affiche pour indiquer que ce
paramètre ne doit être modifié qu'en cas de
configuration de numéros de téléphone multiples
sur une même ligne téléphonique.
Appuyez sur le bouton situé à droite de OK, puis
sélectionnez Oui pour poursuivre.
Procédez de l'une des manières suivantes :
• Appuyez sur le type de sonnerie attribué aux appels
de télécopieur par l'opérateur téléphonique.
-Ou• Sélectionnez Détection automatique, puis
suivez les instructions indiquées sur le panneau
de commande de l'imprimante.
Remarque : Si vous utilisez un système
téléphonique PBX comportant des modèles de
sonnerie différents pour les appels internes et
externes, vous devez appeler le numéro de
télécopie depuis un numéro externe.
Vitesse de télécopie
Définissez la vitesse de télécopie utilisée entre
l'imprimante et les autres télécopieurs pour l'envoi et
la réception de télécopies.
Remarque : Si vous rencontrez des problèmes
lors de l'envoi et de la réception des télécopies,
réduisez la vitesse du télécopieur.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
(Configurer).
l'imprimante, appuyez sur le bouton
2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,
faites défiler le menu et sélectionnez Configurat.
télécop., sélectionnez Configuration avancée,
puis sélectionnez Vitesse de télécopie.
3. Sélectionnez l'option désirée, puis appuyez sur le
bouton situé à droite de OK.
Mode de correction des erreurs de télécopie
1.
Si l'imprimante détecte un signal d'erreur pendant
la transmission alors que l'option de correction des
erreurs est activée, elle peut demander à ce qu'une
partie de la télécopie soit renvoyée.
Remarque : Si vous rencontrez des problèmes
pour envoyer et recevoir des télécopies, désactivez
la correction des erreurs. La désactivation de ce
paramètre peut être également utile si vous tentez
d'envoyer une télécopie vers un(e) autre pays/
région ou que vous recevez une télécopie d'un(e)
autre pays/région, ou si vous utilisez une connexion
téléphonique par satellite.
Volume
Modifiez le volume des sons de l'imprimante, y
compris la tonalité des télécopies.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
(Configurer).
l'imprimante, appuyez sur le bouton
2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,
faites défiler le menu et sélectionnez Configurat.
télécop., sélectionnez Configuration avancée,
puis sélectionnez Mode correc. erreurs.
3. Faites défiler le menu et sélectionnez Activé ou
Désactivé, puis appuyez sur le bouton situé à
droite de OK.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
(Configurer).
l'imprimante, appuyez sur le bouton
2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,
faites défiler le menu et sélectionnez Configurat.
télécop., sélectionnez Configuration de base,
puis sélectionnez Vol. sonore télécopie.
3. Faites défiler le menu et sélectionnez Faible, Fort
ou Désactivé, puis appuyez sur le bouton situé à
droite de OK.
39
Français
Installation et utilisation du télécopieur
Installation et utilisation du télécopieur
Utilisation du télécopieur
Dans cette section, vous apprendrez à envoyer et
à recevoir des télécopies.
Envoi de télécopies
Informations supplémentaires
Vous pouvez envoyer des télécopies de plusieurs
manières. Vous pouvez utiliser le panneau de
commande de l'imprimante pour envoyer des
télécopies noir et blanc ou en couleur. Vous pouvez
également envoyer manuellement des télécopies à
partir d'un téléphone connecté, ce qui vous permet
de parler à votre interlocuteur avant de lui envoyer la
télécopie.
Français
Reportez-vous au guide de l'utilisateur pour plus
d'informations sur les rubriques suivantes :
• Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction
de numérotation supervisée
• Envoi d'une télécopie à partir d'un ordinateur
• Envoi d'une télécopie à partir de la mémoire
• Programmation de l'envoi différé d'une télécopie
• Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
Pour plus d'informations sur la recherche du
guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide
de l’utilisateur ? » en page 30.
Vous pouvez également recevoir des documents sur
votre ordinateur sous forme de télécopies, sans les
imprimer au préalable.
Envoyer une télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Placez le document, face imprimée vers le bas,
dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou
face imprimée vers le haut dans le bac
d'alimentation automatique (ADF).
2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton situé
à droite de Fax.
3. Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du
clavier numérique.
onseil : Pour ajouter une pause au numéro
C
de télécopieur que vous entrez, appuyez à
plusieurs reprises sur * jusqu'à ce qu'un tiret
(-) s'affiche à l'écran.
4. Appuyez sur le bouton situé à droite de l'option
Télécopier, puis appuyez sur le bouton situé à
droite de l'option Noir ou Couleur.
onseil : Si le destinataire vous informe que la
C
qualité de la télécopie envoyée n'est pas
satisfaisante, essayez de modifier la résolution
ou le contraste sur votre télécopieur.
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone personnel
1.
Chargez le document, face imprimée vers le bas,
dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou
face imprimée vers le haut dans le bac
d'alimentation automatique (ADF).
2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton situé
à droite de Fax.
3. Composez le numéro sur le clavier du téléphone
connecté à l'imprimante.
Remarque : N'utilisez pas le clavier du panneau
de commande de l'imprimante lors de l'envoi
manuel d'une télécopie. Vous devez utiliser le
clavier du téléphone pour composer le numéro
du destinataire.
4. Si le destinataire répond au téléphone, vous
pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie.
Remarque : Si un télécopieur prend en charge
l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur
de destination. Pour transmettre la télécopie,
passez à l'étape suivante.
5. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie,
appuyez sur le bouton situé à droite du bouton
OK, puis appuyez sur le bouton situé à droite de
l'option Noir ou Couleur.
Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi
de la télécopie, informez-le qu'il est nécessaire
d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur
après la tonalité. La ligne vocale est coupée durant
la transmission de la télécopie. Vous pouvez alors
raccrocher. Si vous souhaitez poursuivre votre
conversation, restez en ligne jusqu'à la fin de la
transmission de la télécopie.
40
Installation et utilisation du télécopieur
Réception de télécopies
Informations supplémentaires
Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement
ou manuellement.
Remarque : Si vous recevez une télécopie au
format Légal US ou de format supérieur alors que
l'imprimante n'est pas configurée pour utiliser du
papier de ce format, l'imprimante réduit la télécopie
de manière à ce que ses dimensions conviennent
au papier chargé. Si vous avez désactivé la
fonction Réduction automatique, l'imprimante
imprime la télécopie sur deux pages.
Si vous copiez un document lors de la réception
d'une télécopie, la télécopie est stockée en mémoire
en attendant la fin de la copie. Cela permet de
réduire le nombre de pages de télécopie stockées en
mémoire.
Réception d'une télécopie en mode automatique
Télécopies et service de messagerie vocale
Si vous activez l'option Réponse automatique
(le paramètre par défaut) à partir du panneau
de commande de l'imprimante, celle-ci répond
automatiquement aux appels entrants et reçoit
les télécopies au terme du nombre de sonneries
spécifié par le paramètre Sonn. avant rép. Pour plus
d'informations sur la configuration de ce paramètre,
reportez-vous à l'« Étape 3 : Configuration des
paramètres de télécopie » en page 38.
Si vous êtes abonné à un service de messagerie
vocale sur la même ligne téléphonique que celle
utilisée pour les télécopies, la réception automatique
des télécopies est impossible. Désactivez le
paramètre Réponse automatique si vous souhaitez
recevoir des télécopies en mode manuel. Veillez
à envoyer manuellement la télécopie avant que la
messagerie vocale ne prenne l'appel.
Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies
automatiquement, contactez votre opérateur
téléphonique pour vous abonner à un service
de sonnerie différenciée ou pour obtenir une
ligne téléphonique distincte pour la télécopie.
Réception d'une télécopie en mode manuel
Lorsque vous téléphonez, votre interlocuteur peut vous
envoyer une télécopie alors que vous êtes en ligne
(réception manuelle d'une télécopie).
Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement
à partir d'un téléphone connecté directement à
l'imprimante (via le port 2-EXT) ou d'un téléphone sur
la même ligne téléphonique (mais pas directement
connecté à l'imprimante).
1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que
du papier est chargé dans le bac principal.
2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des
documents.
3. Configurez le paramètre Sonneries avant réponse
sur une valeur plus élevée pour pouvoir répondre à
un appel entrant avant la mise en marche de
l'imprimante. Sinon, désactivez le paramètre
Réponse automatique afin que l'imprimante ne
réponde pas automatiquement aux appels entrants.
4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur,
demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer
de son télécopieur.
5. Lorsque vous entendez les tonalités d'un
télécopieur expéditeur, procédez comme suit :
a. Sur l'écran d'accueil du panneau de
commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton situé à droite des options Fax, puis
sur OK, puis appuyez sur le bouton situé
à droite de l'option Recevoir télécopie
manuellement.
b. Une fois que l'imprimante commence à
recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher
ou rester en ligne. La ligne téléphonique est
silencieuse durant la transmission de la
télécopie.
41
Français
Reportez-vous au guide de l'utilisateur pour plus
d'informations sur les rubriques suivantes :
• Réimpression des télécopies reçues en
mémoire
• Invitation à recevoir une télécopie
• Retransmission de télécopies à un autre numéro
• Définition du format de papier pour les
télécopies reçues
• Définition de la réduction automatique pour
les télécopies reçues
• Blocage des numéros indésirables
Pour plus d'informations sur la recherche du
guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide
de l’utilisateur ? » en page 30.
Installation et utilisation du télécopieur
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Si vous activez l'option Récept sauv. téléc., les
télécopies reçues sont stockées en mémoire, que
l'imprimante présente ou non une condition d'erreur.
Remarque : Si vous définissez Récept sauv. téléc.
en tant que En cas d'erreur uniquement, les
télécopies ne seront pas stockées en mémoire si
l'imprimante n'a plus d'encre lors de la réception
des télécopies.
Remarque : Toutes les télécopies stockées
en mémoire sont effacées lorsque vous
mettez le périphérique hors tension. Pour
plus d'informations sur l'utilisation de cette
fonctionnalité, consultez le guide de l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur la recherche du
guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide
de l’utilisateur ? » en page 30.
1.
Assurez-vous que le bac d'alimentation principal
contient du papier.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande
de l'imprimante, appuyez sur le bouton
(Configurer).
3. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,
faites défiler le menu et sélectionnez Configurat.
télécop., sélectionnez Outils de télécopie, puis
sélectionnez Réimpr. téléc. en mémoire.
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse
de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en
premier.
4. Pour interrompre la réimpression des télécopies en
mémoire, appuyez sur le bouton (Annuler).
Français
Utilisation de rapports et de journaux
Vous pouvez imprimer différents types de rapports de
télécopie :
•
•
•
•
Ces derniers fournissent des informations utiles
concernant l'imprimante.
Remarque : Vous pouvez également afficher l'historique
des appels sur l'écran du panneau de commande
de l'imprimante. Pour afficher l'historique, sur l'écran
d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton situé à droite de Fax, appuyez
sur le bouton à droite de Contacts rapides, puis faites
défiler le menu et sélectionnez Historique des appels.
Toutefois, cette liste ne peut pas être imprimée.
Rapports de confirmation de télécopie
Rapports d'erreur de télécopie
Journal de télécopies
Autres rapports
Pour imprimer un rapport
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande
de l'imprimante, appuyez sur le bouton
(Configurer).
2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,
faites défiler le menu et sélectionnez Configurat.
télécop., puis sélectionnez Rapports de télécopie.
3. Sélectionnez le rapport de fax que vous souhaitez
imprimer, puis appuyez sur le bouton situé à
droite de OK.
Pour effacer le journal de télécopies
Remarque : Lorsque vous effacez le journal de
télécopies, toutes les télécopies stockées en
mémoire sont supprimées.
1.
3. Faites défiler le menu et sélectionnez Effacer le
journal de télécopies.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande
de l'imprimante, appuyez sur le bouton
(Configurer).
2. À l'aide des boutons situés à droite, effectuez
l'une des opérations suivantes :
• Faites défiler le menu et sélectionnez Outils.
-Ou-
• Faites défiler le menu et sélectionnez
Configurat. télécop., puis sélectionnez Outils
de télécopie.
42
Installation et utilisation du télécopieur
Services de télécopie et de téléphonie numérique
De nombreux opérateurs téléphoniques offrent à leurs
clients des services de téléphonie numérique :
Remarque : HP ne garantit pas la compatibilité
de l'imprimante avec toutes les lignes et tous les
opérateurs de téléphonie numériques, dans tous
les environnements numériques, ni avec tous les
convertisseurs numérique/analogique. Contactez
votre opérateur téléphonique pour déterminer
quelles options de configuration sont disponibles
pour leurs services en ligne.
• ADSL : Service de ligne numérique fourni par
votre opérateur téléphonique (ADSL est
également appelé DSL dans certain(e)s pays/
régions).
• PBX : Système téléphonique PBX (Private Branch
Exchange)
• RNIS : Réseau numérique à intégration de
services (RNIS, ou ISDN).
Français
• FoIP : Service de téléphonie à coût réduit qui
vous permet d'envoyer et recevoir des télécopies
avec votre imprimante en utilisant Internet.
Cette méthode s'appelle Protocole FoIP (Fax
over Internet Protocol). Pour plus d'informations,
consultez le guide de l'utilisateur.
Les imprimantes HP sont spécialement conçues
pour fonctionner avec les services de téléphonie
analogique traditionnels. Si vous vous trouvez dans
un environnement de téléphonie numérique (ADSL/
DSL, PBX ou RNIS), il se peut que vous deviez
utiliser des filtres ou des convertisseurs numérique/
analogique lors de la configuration de l'imprimante
en vue de la télécopie.
43
Configuration de la communication sans fil (802.11)
Remarque : Cette section s'applique uniquement
aux séries HP Officejet 4620 e-tout-en-un.
Pour établir une connexion sans
fil à l'imprimante, procédez
comme suit, dans l'ordre indiqué.
Étape 1 : Installation du logiciel de votre imprimante
Pour configurer la communication sans fil, exécutez
le programme d'installation à partir du CD du
logiciel HP fourni avec l'imprimante. Le programme
d'installation installe le logiciel et crée une connexion
sans fil.
Français
Remarque : Avant de configurer la
communication sans fil, vérifiez que le matériel
de l'imprimante est configuré. Pour plus
d'informations, consultez le poster d'installation
fourni avec l'imprimante ou suivez les instructions
affichées sur le panneau de commande de
l'imprimante.
Suivez les instructions correspondant à votre système
d'exploitation.
1.
Placez le CD du logiciel HP dans l'ordinateur,
puis suivez les instructions à l'écran.
Remarque : Si le pare-feu installé sur votre
ordinateur affiche des messages au cours de
l'installation, sélectionnez l'option « toujours
autoriser » de ces messages. La sélection de
cette option permet au logiciel de s'installer
correctement sur votre ordinateur.
2. Suivez les instructions correspondant à votre
système d'exploitation.
• Windows : À l'invite, cliquez sur Réseau (Ethernet/
Sans fil), puis suivez les instructions à l'écran.
• Mac OS X : Double-cliquez sur l'icône
Programme d'installation HP sur le CD du
logiciel, puis suivez les instructions à l'écran.
3. Si vous y êtes invité, entrez le nom et le mot de
passe du réseau sans fil.
Quels sont le nom et le mot de passe de mon réseau sans fil ?
Lors de l'installation du logiciel, vous êtes invité à
saisir le nom du réseau sans fil (également appelé
« SSID ») et un mot de passe sans fil :
•
•
Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau.
Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau
sans fil utilise une clé WPA ou un code de
sécurité WEP.
Si vous n'avez pas modifié le nom du réseau
sans fil ou le mot de passe sans fil depuis la
configuration de votre réseau sans fil, vous pouvez
utiliser les informations inscrites à l'arrière ou sur le
côté de votre routeur sans fil.
En outre, si vous utilisez un ordinateur fonctionnant
sous Windows, HP propose un outil nommé
HP Home Network Diagnostic Utility qui peut
vous aider à récupérer ces informations pour
certains systèmes. Pour utiliser cet outil, visitez le
centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/
go/wirelessprinting) et cliquez sur Utilitaire de
diagnostic réseau à la section Liens rapides (il se
peut que cet outil ne soit pas encore disponible
dans certaines langues).
Si vous ne trouvez pas le nom du réseau sans fil
ni le mot de passe, ou si vous avez oublié ces
informations, consultez la documentation fournie
avec votre ordinateur ou le routeur sans fil. Si
vous ne parvenez toujours pas à connaître ces
informations, contactez l'administrateur réseau ou
la personne responsable de la configuration du
réseau sans fil.
Pour plus d'informations sur les types de
connexions réseau, le nom du réseau sans fil et le
mot de passe sans fil (phrase de passe WPA, clé
WEP), consultez le guide de l'utilisateur.
44
Configuration de la communication sans fil (802.11)
Étape 2 : Test de la connexion sans fil
Pour tester le bon fonctionnement de la
communication sans fil, procédez comme suit :
1.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et
que le bac contient du papier.
2. Appuyez sur le bouton
(Sans fil) du panneau
de commande de l'imprimante.
Pour des informations supplémentaires sur le
dépannage, voir « Problèmes de communication sans
fil (802.11) » en page 49.
Français
3. À l'aide des boutons situés sur la partie droite, faites
défiler le menu et sélectionnez Rapports
d'impression, puis sélectionnez Rapport test sans fil.
L'imprimante imprime les résultats du test dans un
rapport. Si le test échoue, examinez le rapport pour
obtenir des informations sur la procédure à suivre
pour corriger les problèmes et relancer le test.
Changement de type de connexion
Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou au réseau, vous pouvez
modifier le type de connexion.
•
•
Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB, reliez le câble USB à l'imprimante.
Pour effectuer des modifications à partir d'une connexion USB ou sans fil, suivez les instructions de votre
système d'exploitation.
Windows
Mac OS X
1. Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Programmes ou
Tous les programmes, cliquez sur HP,
sélectionnez le nom de votre imprimante,
puis cliquez sur Configuration et logiciel
d'imprimante.
1. Ouvrez l'utilitaire HP. (Le programme HP
Utility est situé dans le dossier HewlettPackard, dans le dossier Applications au
sommet de l'arborescence du disque dur).
2. Cliquez sur Applications dans la barre
d'outils.
2. Cliquez sur Convertir une imprimante
connectée USB en imprimante sans fil.
3. Double-cliquez sur Assistant d'installation
HP et suivez les instructions à l'écran.
3. Suivez les instructions qui apparaissent à
l'écran pour terminer l'installation.
45
Résolution des problèmes de configuration
L es sections suivantes vous aident
à résoudre les problèmes que
vous pouvez rencontrer lors de la
configuration de l'imprimante.
Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, consultez le guide de
l'utilisateur. Pour plus d'informations sur
la recherche du guide de l'utilisateur,
voir « Où trouver le guide de
l’utilisateur ? » en page 30.
Problèmes de configuration de l'imprimante
•
Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments
d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de
l'intérieur de l'imprimante.
•
Assurez-vous d'utiliser les cartouches SETUP
fournies avec votre imprimante lorsque vous
installez celle-ci pour la première fois.
•
Français
•
Assurez-vous que le voyant
(Marche/arrêt) est
allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous
tension initiale de l'imprimante, son préchauffage
dure environ 45 secondes.
•
Vérifiez que vous avez bien chargé du papier
blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre US
(8,5 x 11 pouces) dans l'imprimante.
Assurez-vous que l'imprimante affiche bien l'écran
d'accueil et qu'aucun autre voyant n'est allumé ou
ne clignote sur le panneau de commande de
l'imprimante.
•
•
Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont
en bon état.
Vérifiez le chargement du papier dans le bac et
l'absence de bourrage papier dans l'imprimante.
•
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est
correctement connecté et que la source
d'alimentation fonctionne correctement.
Assurez-vous que tous les loquets et capots sont
bien fermés.
Comment puis-je installer le guide de l'utilisateur ?
Suivant l'option que vous sélectionnez lors de
l'installation du logiciel HP, il est possible que le
guide de l'utilisateur ne soit pas installé sur votre
ordinateur.
3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer
l'installation du guide de l'utilisateur.
Conseil : Si le CD du logiciel HP est introuvable
ou que votre ordinateur n'est pas équipé
d'un lecteur de DVD ou de CD, vous
pouvez télécharger le logiciel HP à partir
du site Web d'assistance HP (www.
hp.com/go/customercare). À partir de ce
site Web, recherchez votre imprimante,
puis sélectionnez Software & Driver
Downloads. Sélectionnez votre système
d'exploitation, sélectionnez l'option
de téléchargement de pilotes, puis
sélectionnez l'option dont le nom contient
« Full Feature Software and Drivers ».
Pour installer le guide de l'utilisateur, procédez
comme suit :
1.
Insérez le CD du logiciel fourni avec
l'imprimante dans votre ordinateur, puis suivez
les instructions à l'écran.
2. Sur l'écran indiquant les logiciels
recommandés, sélectionnez l'option
correspondant à votre système d'exploitation :
• Windows : Sélectionnez l'option dont le nom
contient « Aide ».
• Mac OS X : Sélectionnez l'option Logiciel
recommandé HP.
46
Résolution des problèmes de configuration
Problèmes liés à l'installation du logiciel
•
Avant d'installer le logiciel, assurez-vous que tous
les autres programmes sont fermés.
•
Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows,
assurez-vous de spécifier la lettre de lecteur
correcte si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin
d'accès au lecteur de CD que vous entrez.
•
Si le CD du logiciel HP inséré dans le lecteur de
CD-ROM n'est pas reconnu par l'ordinateur,
vérifiez que ce CD n'est pas endommagé. Vous
pouvez également télécharger le logiciel HP à
partir du site Web HP (www.hp.com/go/
customercare).
•
Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous
Windows et effectuez une connexion à l'aide
d'un câble USB, assurez-vous que les pilotes USB
n'ont pas été désactivés dans le Gestionnaire de
périphériques Windows.
Cette section contient des informations sur la résolution
des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la
configuration de la fonction télécopieur de l'imprimante.
Remarque : Si l'imprimante n'est pas configurée
correctement pour la télécopie, vous risquez de
rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la
réception de télécopies.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi de
télécopies, vous pouvez imprimer un rapport de test de
télécopie pour vérifier l'état de l'imprimante. Ce test
échoue si l'imprimante n'est pas correctement configurée
pour la télécopie. N'exécutez ce test que si vous
avez entièrement configuré l'imprimante en vue de la
télécopie. Pour plus d'informations, voir « Étape 2 : Test
de la configuration du télécopieur » en page 38.
Étape 1 : Vérification de la configuration de l'imprimante
Testez la configuration du télécopieur pour vérifier
l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est
correctement configurée pour la télécopie. Pour plus
d'informations, voir « Installation et utilisation du
télécopieur » en page 35.
Si le test de télécopie ne vous a pas permis de
résoudre les problèmes, passez à l'étape 2.
Conseil : Si vous recevez une erreur de
communication de télécopie incluant un code
d'erreur, vous trouverez l'explication de ce code
d'erreur sur le site Web d'assistance HP (www.
hp.com/go/customercare). Si le système vous y invite,
choisissez votre pays/région, puis tapez « codes
d'erreur de télécopie » dans le champ de recherche.
Étape 2 : Consultez la liste des problèmes possibles
Si vous avez effectué le test de télécopie et que vous
rencontrez toujours des problèmes de configuration
du télécopieur, consultez cette liste des problèmes et
solutions possibles :
47
Français
Problèmes de configuration du télécopieur
Résolution des problèmes de configuration
L'imprimante ne parvient pas à envoyer ou recevoir correctement
des télécopies.
Français
• Assurez-vous que vous utilisez le cordon
téléphonique ou l'adaptateur fourni avec
l'imprimante. (Dans le cas contraire, l'écran risque
toujours d'indiquer que le combiné est décroché.)
• Vérifiez qu'aucun téléphone secondaire
(téléphone branché sur la même ligne
téléphonique, mais non connecté à
l'imprimante) ni aucun autre équipement n'est
utilisé ou décroché. Par exemple, vous ne
pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de
l'imprimante si un poste téléphonique
secondaire est décroché, ou que vous utilisez le
modem de l'ordinateur pour accéder à Internet
ou pour envoyer un message électronique.
• Si vous utilisez un séparateur téléphonique,
celui-ci est peut-être à l'origine des problèmes de
télécopie. Essayez de connecter directement
l'imprimante à la prise téléphonique murale.
• Assurez-vous qu'une extrémité du cordon
téléphonique est branchée sur la prise téléphonique
murale et que l'autre est branchée sur le port 1-LINE
situé à l'arrière de l'imprimante.
• Essayez de brancher un téléphone fonctionnel
directement sur la prise téléphonique murale et
vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas
de tonalité, contactez votre opérateur
téléphonique pour vérifier la ligne.
• Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une
ligne téléphonique analogique ; dans le cas
contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir
de télécopies. Pour vérifier si votre ligne
•
•
•
•
téléphonique est numérique, branchez un
téléphone analogique classique sur la ligne et
vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité
n'est pas normale, votre ligne téléphonique est
probablement configurée pour les téléphones
numériques. Connectez l'imprimante à une ligne
téléphonique analogique et essayez d'envoyer
ou de recevoir une télécopie.
Contrôlez la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la
prise murale et en écoutant les éventuels bruits de
fond. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité
acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes
de télécopie. Si vous entendez du bruit, désactivez
le mode de correction d'erreurs (ECM) et essayez
à nouveau d'envoyer une télécopie.
Si vous utilisez un service DSL/ADSL, assurez-vous
d'avoir installé un filtre DSL/ADSL. Sans ce filtre,
vous ne parviendrez pas à envoyer de télécopies.
Si vous utilisez un adaptateur pour terminal/
convertisseur pour autocommutateur privé
(PABX) ou réseau numérique à intégration de
services (RNIS), vérifiez que l'imprimante est
connectée au port approprié et que l'adaptateur
du terminal est défini sur le type approprié de
commutateur pour votre pays/région.
Si vous utilisez un service de Télécopie sur IP,
faites un essai en sélectionnant une vitesse de
connexion moins élevée. Si cela ne résout pas le
problème, contactez le support technique de
votre service de Télécopie sur IP.
L'imprimante peut envoyer des télécopies, mais ne peut pas en
recevoir
• Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte,
assurez-vous que la fonction Sonnerie distincte de
l'imprimante est réglée sur Toutes sonneries.
• Si Réponse auto. est configuré sur Désactivé ou
si vous êtes abonné à un service de boîte vocale
sur la ligne téléphonique utilisée pour les
télécopies, vous pourrez uniquement recevoir les
télécopies manuellement.
• Si un modem d'ordinateur partage la même
ligne téléphonique que l'imprimante, assurezvous que le logiciel qui accompagne le modem
n'est pas configuré pour recevoir
automatiquement les télécopies.
• Si un répondeur partage la ligne téléphonique
de l'imprimante, procédez comme suit :
--Assurez-vous que le répondeur fonctionne
correctement.
-- Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue
de recevoir automatiquement les télécopies.
48
--Assurez-vous que le paramètre Sonn. avant
rép. est défini sur un nombre de sonneries
supérieur à celui du répondeur.
--Déconnectez le répondeur et essayez de
recevoir une télécopie.
-- L'annonce doit être d'une durée approximative de
10 secondes. Parlez lentement et doucement
lorsque vous enregistrez l'annonce. À la fin du
message, laissez un silence d'au moins 5 secondes.
• Un autre équipement utilisant la même ligne
téléphonique que le télécopieur est peut-être
à l'origine de l'échec du test. Vous pouvez
débrancher tous les autres périphériques et
recommencer le test. Si le test de détection de la
tonalité réussit, cela signifie qu'un ou plusieurs
des autres périphériques sont à l'origine du
problème. Rebranchez-les un par un et exécutez
le test après chaque branchement afin
d'identifier le périphérique qui pose problème.
Résolution des problèmes de configuration
• L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop
tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des
pauses dans la séquence de numéros. Par
exemple, si vous devez accéder à une ligne
extérieure avant de composer le numéro de
téléphone, insérez une pause après le numéro
d'accès. Si le numéro est 95555555 et que le
premier 9 permet d'accéder à la ligne
extérieure, vous pouvez insérer des pauses
comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une
pause dans le numéro de télécopie que vous
tapez, appuyez sur le bouton * jusqu'à ce qu'un
tiret (-) s'affiche à l'écran.
Argentine
Australie
Brésil
Canada
Chili
Chine
Grèce
Inde
Indonésie
Irlande
Japon
Corée du Sud
Amérique latine
Malaisie
Mexique
Philippines
Pologne
• Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer
une télécopie en mode manuel à partir d'un
téléphone connecté directement à
l'imprimante (et si vous résidez dans les pays/
régions ci-après), vous devez utiliser le clavier
numérique du téléphone pour envoyer la
télécopie.
Portugal
Russie
Arabie Saoudite
Singapour
Espagne
Taïwan
États-Unis
Venezuela
Viêtnam
Problèmes de communication sans fil (802.11)
Remarque : Cette section s'applique uniquement
aux séries HP Officejet 4620 e-tout-en-un.
Remarque : Si vous rencontrez toujours des
problèmes, consultez les informations de
résolution des problèmes dans le guide de
l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la
recherche du guide de l'utilisateur, voir « Où
trouver le guide de l’utilisateur ? » en page
30. Vous pouvez aussi visiter le Centre
d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/
wirelessprinting).
Cette section fournit des informations sur la résolution
des problèmes que vous êtes susceptibles de
rencontrer lors de la connexion de l'imprimante à
votre réseau sans fil.
Suivez ces instructions dans l'ordre indiqué.
Une fois les problèmes résolus...
Une fois que vous avez résolu les problèmes éventuels et connecté avec succès l'imprimante à votre
réseau sans fil, procédez comme suit sur votre système d'exploitation :
Windows
Mac OS X
1. Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
1. Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous
les programmes, cliquez sur HP, sélectionnez
le nom de votre imprimante, puis cliquez sur
Configuration et logiciel d'imprimante.
2. 2. Cliquez sur Connecter une nouvelle
imprimante, puis sélectionnez le type de
connexion que vous souhaitez utiliser.
49
Ouvrez l'utilitaire HP. (Le programme HP Utility
est situé dans le dossier Hewlett-Packard,
dans le dossier Applications au sommet de
l'arborescence du disque dur).
Cliquez sur l'icône Applications dans la barre
d'outils Utilitaire HP, double-cliquez sur
Assistant de configuration HP, puis suivez les
instructions à l'écran.
Français
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies, mais peut en
recevoir
Résolution des problèmes de configuration
Étape 1 : Assurez-vous que le voyant sans fil (802.11) est allumé
Si le voyant bleu situé près du bouton Sans fil
de l'imprimante est éteint, il est probable que les
fonctions sans fil n'ont pas été activées.
fil est désactivée dans la liste, à l'aide des boutons
situés sur la droite, sélectionnez Paramètres sans fil,
sélectionnez Sans fil : Activé/désactivé, puis Activé.
Pour activer la fonctionnalité Sans fil, appuyez sur le
bouton
(Sans fil) sur le panneau de commande de
l'imprimante. Si vous voyez l'option La liaison sans
Étape 2 : Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au réseau
Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à votre
réseau sans fil. Si l’imprimante n’est pas connectée
au réseau, vous ne pourrez pas utiliser l'imprimante
sur celui-ci. Si vous n'arrivez pas à connecter votre
ordinateur au réseau, contactez la personne qui
a configuré votre réseau ou le fabricant de votre
routeur car il peut s'agir d'un problème matériel lié
au routeur ou à l'ordinateur.
Français
Étape 3 : Redémarrez les composants du réseau sans fil
Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis de
nouveau sous tension, dans l'ordre suivant :
le routeur d'abord, puis l'imprimante. Si vous ne
pouvez toujours pas établir de connexion, mettez
le routeur, l'imprimante et l'ordinateur hors tension,
puis à nouveau sous tension, dans l'ordre suivant :
le routeur d'abord, puis l'imprimante, et enfin
l'ordinateur. Parfois, le fait de mettre les appareils
hors tension, puis de nouveau sous tension permet de
résoudre un problème de connexion au réseau.
Étape 4 : Exécutez le rapport test sans fil
Réduction des interférences
Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le
rapport de test du réseau sans fil.
Les conseils suivants peuvent aider à réduire les
risques d'interférences sur un réseau sans fil :
Pour plus d'informations, voir « Étape 2 : Test de la
connexion sans fil » en page 45.
Conseil : Si le rapport de test du réseau sans
fil indique que le signal est faible, essayez de
rapprocher l'imprimante du routeur sans fil.
50
•
Tenez les périphériques sans fil éloignés des
objets métalliques de grande taille (meublesclasseurs, par exemple) et d'autres
périphériques électromagnétiques (microondes, téléphones sans fil, etc.), car ces
objets peuvent interrompre les signaux radio.
•
Tenez les périphériques sans fil éloignés des
éléments de maçonnerie et autres
constructions dans la mesure où ceux-ci
risquent d'absorber les ondes radio et de
diminuer la puissance du signal.
•
Placez le point d'accès ou le routeur sans fil dans
un lieu central situé dans le champ de vision des
périphériques sans fil connectés au réseau
•
Placez tous les périphériques sans fil du
réseau à portée les uns des autres.
Résolution des problèmes de configuration
Étape 5 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté
à votre réseau via un réseau privé virtuel (VPN)
Conseil : Pour utiliser l'imprimante alors que
celle-ci est connectée au VPN, vous pouvez la
relier à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
L'imprimante utilise simultanément ses connexions
USB et ses connexions réseau.
Un réseau privé virtuel (VPN) est un réseau informatique
qui utilise Internet pour fournir une connexion à distance
sécurisée sur le réseau d'une entreprise. Toutefois, la
plupart des services du VPN ne vous permettent pas
d'accéder aux périphériques locaux (tels que votre
imprimante) sur votre réseau local pendant que votre
ordinateur est connecté au VPN.
Pour plus d'informations, contactez l'administrateur
réseau ou la personne responsable de la
configuration du réseau sans fil.
Pour vous connecter à l'imprimante, déconnectez-vous
du VPN.
Remarque : Cette section s'applique uniquement
aux séries HP Officejet 4620 e-tout-en-un.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation
de HP ePrint, vérifiez les points suivants :
•
Assurez-vous que l'imprimante est connectée
à Internet par le biais d'une connexion sans fil.
•
Assurez-vous que vous envoyez des documents
conformes aux exigences de HP ePrint. Pour plus
d'informations, voir « Directives HP ePrint » en
page 33.
•
Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy
pour se connecter à Internet, assurez-vous que les
paramètres entrés sont corrects.
Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser ces
fonctions Web si l'imprimante est connectée
au moyen d'un câble USB.
•
• Vérifiez les paramètres définis dans le
navigateur Web que vous utilisez (tel que
Internet Explorer, Firefox ou Safari).
Assurez-vous que les dernières mises à jour du
produit ont été installées sur l'imprimante. Pour
plus d'informations, voir « Mise à jour de
l’imprimante » en page 34.
• Si votre serveur Proxy requiert un nom
d'utilisateur et un mot de passe, vérifiez que les
informations ont été correctement saisies.
• Vérifiez ceci auprès de l'administrateur
informatique ou de la personne qui a configuré
votre pare-feu.
Remarque : Si une mise à jour obligatoire est
requise pour l'imprimante, HP ePrint sera
désactivé et sera indisponible tant que la mise
à jour n'aura pas été installée. Une fois la
mise à jour installée, réinstallez HP ePrint.
Pour plus d'informations, voir « Configuration
de HP ePrint » en page 32.
•
•
Assurez-vous que HP ePrint est activé sur
l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
« Configuration de HP ePrint » en page 32.
Le serveur ePrint n'accepte pas les tâches
d'impression des messages électroniques si
plusieurs adresses électroniques se trouvent dans
les champs « À » ou « Cc ». Entrez uniquement
l'adresse de messagerie électronique de votre
imprimante HP dans le champ « À ». N'entrez
pas les adresses de messagerie électronique
supplémentaires dans les autres champs.
Si les paramètres de Proxy utilisés par votre
pare-feu ont été modifiés, vous devez mettre à
jour ces paramètres via le panneau de commande
de l'imprimante ou le serveur Web intégré (EWS).
Si la mise à jour de ces paramètres n'est pas
effectuée, vous ne pourrez pas utiliser HP ePrint.
Pour plus d'informations, voir « Configuration de
HP ePrint » en page 32.
Conseil : Pour obtenir une aide supplémentaire
sur la configuration et l'utilisation de HP ePrint,
visitez le site www.eprintercenter.com.
51
Français
Problèmes liés à l'utilisation de HP ePrint
Utilisation du serveur Web intégré (EWS)
Remarque : Cette section s'applique uniquement
aux séries HP Officejet 4620 e-tout-en-un.
Remarque : Vous pouvez ouvrir et utiliser le
serveur Web intégré sans être connecté
à Internet ; cependant, certaines fonctions ne
seront pas disponibles.
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous
pouvez utiliser sa page d'accueil (serveur Web
intégré ou EWS) pour consulter des informations
d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de
votre ordinateur. Aucun logiciel particulier ne doit être
installé ou configuré sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur le serveur Web
intégré, consultez le guide de l'utilisateur. Pour
plus d'informations sur la recherche du guide de
l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de l’utilisateur ? »
en page 30.
Pour ouvrir le serveur Web intégré
1.
Obtenez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
l'imprimante.
a. Appuyez sur le bouton
(Sans fil) sur le
panneau de commande de l'imprimante.
Français
b. À l'aide des boutons situés sur la partie
droite, faites défiler le menu et sélectionnez
Afficher le récapitulatif sans fil.
2. Dans un navigateur Web pris en charge par votre
ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
affecté à l'imprimante.
Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123,
entrez l'adresse suivante dans le
navigateur Web :
http://123.123.123.123
Conseil : Après avoir ouvert le serveur Web
intégré, vous pouvez lui affecter un signet afin
d'y accéder rapidement.
52
Conseil : Si vous utilisez le navigateur Web
Safari sous Mac OS X, vous pouvez également
utiliser le signet Bonjour pour ouvrir le serveur
Web intégré sans saisir l'adresse IP. Pour utiliser
le signet Bonjour, ouvrez Safari puis, dans le
menu Safari, cliquez sur Préférences. Dans
l'onglet Signets, dans la section Barre de signets,
sélectionnez Inclure Bonjour, puis fermez la
fenêtre. Cliquez sur le signet Bonjour, puis
sélectionnez votre imprimante en réseau pour
ouvrir le serveur Web intégré.
Déclaration de garantie limitée HP
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard
Produit HP
Supports logiciels
Imprimante
Cartouches d'encre
Durée de la garantie limitée
90 jours
1 an
Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la
date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se
produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits
utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou
altérés.
1 an
A. Extension de garantie limitée
1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux
et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne
garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.
3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun
autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.
4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la
garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre
fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel
nécessaires à la réparation de l'imprimante.
5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP
choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un
délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit
défectueux à HP.
8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du
produit remplacé.
9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de
performances.
10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des
services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP
dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.
B. Restrictions de garantie
DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE
GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.
C. Restrictions de responsabilité
1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du
client.
2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES
DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR
RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN
CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.
D. Lois locales
1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les
états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la
loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.
Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du
Canada), peuvent :
a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;
b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou
c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne
pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.
3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE
N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES
PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.
Garantie du fabricant HP
Cher client,
Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.
En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente
garantie du fabricant HP.
En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le
vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Code de la consommation :
"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée
sous sa responsabilité."
"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées
à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans
la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que
ce dernier a accepté."
"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."
Code civil :
"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement
cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."
France : Hewlett-Packard France, SAS 80, rue Camille Desmoulins 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9
Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Brussels
Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter, 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen
53
Français
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec
des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)
Accessoires
1 an, sauf indication contraire
55
•
•
•
•
•
•
56
57
• Windows: Cuando se le solicite, haga clic en
58
Pautas de HP ePrint
•
•
•
Número máximo de adjuntos: 10
Tipos de archivo admitidos
--PDF
--HTML
59
60
61
•
•
•
1.
1
2
62
1
3
3
4
2
6
5
63
2
Si desea configurar este ajuste...
...haga esto:
1.
64
...haga esto:
1.
3.
4.
5.
1.
1.
2.
Enviar faxes
66
67
1.
Para imprimir un informe
1.
-o-
68
69
• Windows: Cuando se le solicite, haga clic en
•
•
70
Windows
Mac OS X
71
•
•
•
•
•
•
•
•
72
•
•
•
73
•
•
•
•
74
Argentina
Australia
Brasil
Canadá
Chile
China
India
Indonesia
Irlanda
Japón
Corea
América Latina
Malasia
Filipinas
Polonia
Portugal
Rusia
Arabia Saudita
Singapur
Taiwán
Tailandia
EE.UU.
Venezuela
Vietnam
Mac OS X
75
76
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
77
78
79
EN
FR
ES