Sorun Giderme. Samsung Samsung SCX-4300 Laser Multifunction Printer series, Samsung SCX-4310 Laser Multifunction Printer series, Samsung SCX-4315 Laser Multifunction Printer series, SCX-4300
Add to my manuals
94 Pages
advertisement
9
Sorun Giderme
Bu bölümde, bir hatayla karşılaştığınızda yapmanız gerekenlerle ilgili bilgiler yer almaktadır.
Bu bölüm aşağıdakileri içerir:
•
•
•
•
Kağıt sıkışmalarını giderme
Kağıt sıkışması meydana geldiğinde Kağit Sikişti ekranda görüntülenir.
Kağıt sıkışmasını bulmak ve gidermek için aşağıdaki tabloya bakın.
Mesaj
[Kağit Sikişti0]
Açik/Kapali Kapi
[Kağit Sikişti1]
Açik/Kapali Kapi
Sıkışma Yeri
Kağıt girişi tepsisinde
Gidin aşağı ve
Füzer alanında veya toner kartuşu çevresinde.
El ile besleyicide
Kağıt çıkış alanında
[Kağit Sikişti2]
Içeriyi kontr.et
Kağıdın yırtılmasını önlemek için sıkışan kağıdı hafifçe ve yavaşça çekin.
Sıkışmayı gidermek için aşağıdaki bölümlerde verilen talimatları uygulayın.
Kağıt girişi tepsisinde
1 Ön kapağı açın ve kapatın. Sıkışan kağıt otomatik olarak makineden çıkar.
Eğer kağıt çıkmazsa, 2. adımla devam edin.
2 Kağıt giriş tepsisini dışarı çekin
3 Sıkışan kağıdı yavaşça dışarı doğru çekerek çıkartın.
Kağıdı çektiğinizde dirençle karşılaşırsanız ve kağıt hareket etmezse veya bu alanda kağıt göremezseniz, toner kartuşu
çevresindeki kaynaştırıcı alanına geçin. Bkz: sayfa 9.2.
4 Kağıt giriş tepsisini, tam yerine oturana kadar makineye yerleştirin.
5 Yazdırma işlemine devam etmek için ön kapağı açın ve kapatın.
El ile besleyicide
1 Kağıt düzgün beslenmiyorsa, kağıdı makineden dışarı çekin.
2 Yazdırmayı sürdürmek için, ön kapağı açıp kapatın.
9.1
Sorun Giderme
Füzer alanında veya toner kartuşu çevresinde
N OT : Füzer alanı sıcaktır. Makineden kağıt çıkarırken dikkatli olun.
1 Ön kapağı açın ve toner kartuşunu çekip çıkarın.
Kağıt çıkış alanında
1 Ön kapağı açın ve kapatın. Sıkışan kağıt otomatik olarak makineden çıkar.
Eğer kağıt çıkmazsa, 2. adımla devam edin.
2 Kağıdı çıkış tepsisinden dışarıya doğru yavaşça çekin. Adım 9'a atlayın.
2 Sıkışan kağıdı yavaşça dışarı doğru çekerek çıkartın.
3 Toner kartuşunu yerine takın ve ön kapağı kapatın. Yazdırma otomatik olarak devam eder.
Çıkış tepsisinde sıkışan kağıdı göremezseniz, sonraki adımla devam edin
3 Tarama birimini kaldırın.
4 Sıkışan kağıdı yavaşça çekin.
5 Tarama birimini, çıkıntıyı sola itip aşağı bastırarak ve kapağı
çıkıntıdan aşağı sarkana kadar alçaltarak kapatın.
Direnç varsa ve kağıdı çektiğinizde hareket etmiyorsa veya tarama biriminin altında kağıdı göremiyorsanız, sonraki adımla devam edin.
6 Arka kapağı açın.
7 Sıkışan kağıdı yavaşça dışarı doğru çekerek çıkartın.
8 Arka kapağı kapatın.
9 Yazdırma işlemine devam etmek için ön kapağı açın ve kapatın.
9.2
Sorun Giderme
Kağıt sıkışmalarını önleme ipuçları
Doğru kağıt türlerini seçerek bir çok kağıt sıkışmasını önleyebilirsiniz.
Kağıt sıkışması olduğunda, sayfa 9.1 içinde özetlenen adımları uygulayın.
• sayfa 2.3 içindeki yordamları uygulayın. Ayarlanabilen kılavuzların
doğru şekilde konumlandırıldığından emin olun.
• Kağıt giriş tepsisine fazla kağıt yerleştirmeyin. Kağıt miktarının, kağıt giriş tepsisinin iç duvarında bulunan kağıt kapasitesi işaretinin altında olduğundan emin olun.
• Makineniz yazdırdığı sırada kağıt giriş tepsisinden kağıt çıkarmayın.
• Kağıtları yerleştirmeden önce esnetin, havalandırın ve düzeltin.
• Kırışık, nemli ya da fazla bükülmüş kağıtları kullanmayın.
• Kağıt giriş tepsisine farklı türlerde kağıtları aynı anda yerleştirmeyin.
• Yalnızca önerilen yazdırma malzemelerini kullanın. Bkz: sayfa 3.2.
• Yazdırma malzemelerinin önerilen baskı yüzünün, kağıt giriş tepsisinde aşağıya, el ile besleyicide yukarı doğru dönük olduğundan emin olun.
Status LED'i anlama
Kontrol panelindeki Status LED makinenizin durumunu gösterir.
Makinenizin durumunu anlamak için aşağıdaki tabloya bakın.
Kapalı
Durum Açıklama
• Makine çevrimdışı.
• Makine Güç Tasarrufu modunda. Veri alınırken veya herhangi bir düğmeye basıldığında, otomatik olarak çevrimiçi olur.
Yeşil Açık
Yanıp sönüyor
Kırmızı Açık
Yanıp sönüyor
Makine çevrimiçi ve kullanılabilir.
• Arka ışığı yavaşça yanıp sönerken, makine bilgisayarınızdan veri alıyordur.
• Arka ışığı normal olarak yanıp sönerken, makine yüklenen belgeyi tarıyordur.
• Arka ışığı hızla yanıp sönerken, makine veri yazdırıyordur.
• Yazdırma kartuşunun seviyesi boş, bitmiş veya değiştirilmesi gerekiyor. Bkz:
• Bir kağıt sıkışması oluştu. Sorunu çözmek için,
• Ön kapak açık. Ön kapağı kapatın.
• Kağıt giriş tepsisinde kağıt yok. Kağıt giriş tepsisine kağıt yerleştirin.
• Makine önemli bir hata nedeniyle durdu.
Ekrandaki mesajı kontrol edin. Hata mesajı
anlamıyla ilgili ayrıntıla için bkz: sayfa 9.4.
• Önemsiz bir hata oldu ve makine hatanın giderilmesini bekliyor. Ekrandaki mesajı kontrol edin. Sorun giderildikten sonra, makine işe devam eder.
• Toner kartuşu azaldı. Yeni bir toner kartuşu sipariş edin Toneri yeniden dağıtarak baskı kalitesini geçici olarak geliştirebilirsiniz. Bkz:
9.3
Sorun Giderme
Ekran mesajlarını anlama
Smart Panel program penceresinde veya kontrol panelinde mesajlar görünerek makinenin durumunu veya hataları gösterirler. Mesajların anlamını görmek ve gerekirse sorunu gidermek için aşağıdaki tablolara bakın. Mesajlar ve anlamları alfabetik olarak listelenmiştir.
Ekran
[Kağit Sikişti1] Açik/
Kapali Kapi
Anlamı
Füzer alanında veya el ile besleyicide kağıt sıkıştı.
Önerilen çözümler
Kağıt sıkışmasını giderin.
[Kağit Sikişti2] Içeriyi kontr.et
Kağıt çıkış alanında kağıt sıkışmıştır.
Kağıt sıkışmasını giderin.
Ekran
Kapi Açik
HSync Hatasi
Gecersiz Toner
[Sikişma 1] veya
Toneri Takin
Düşük Isi Hatasi
[LSU Hatasi]
[Kağit Yok]
Kağit Ekleyin
Açik Isi Hatasi
[Aşiri Isinma]
N OT : Servisi aradığınızda, servis görevlisine ekran mesajını aktarmak iyi olur.
[Kağit Sikişti0]
Açik/Kapali Kapi
Anlamı
Ön veya arka kapak güvenli bir şekilde kapatılmamış.
LSU'da (Lazer
Tarama Birimi) bir hata oluştu.
Onaysız bir kartuş kullandınız.
Toner kartuşu takılmamıştır.
Füzer alanında veya el ile besleyicide kağıt sıkıştı.
Füzer biriminde bir sorun vardır.
LSU'da (Lazer
Tarama Birimi) bir hata oluştu.
Kağıt giriş tepsisinde kağıt bitti.
Füzer biriminde bir sorun vardır.
Füzer biriminde bir sorun vardır.
Kağıt giriş tepsisinin besleme alanında kağıt sıkıştı.
Güç.Kesint.
Güç kapanıp tekrar açıldı ve makinenin belleği yedeklenmemişti.
Güç kesintisinden önce yapmaya
çalıştığınız işin tamamen tekrar yapılması gerekiyor.
Önerilen çözümler
Kapağın yerine oturarak kapanmasını sağlayın.
Tarayici Hatasi Tarayıcı biriminde bir sorun vardır.
Güç kablosunu çekip yeniden takın.
Sorun devam ederse lütfen servisi
çağırın.
[Toner Boş]
[Toner Değiştir]
Toner kartuşu bitmiştir.
Toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.
Güç kablosunu çekip yeniden takın.
Sorun devam ederse lütfen servisi
çağırın.
Samsung onaylı bir kartuş kullanmalısınız.
Toner Bitmiş
Toneri Değiştirn
Yazıcının ciddi şekilde kirlenmesini veya arızalanmasını
önlemek için yazıcı yazdırmayı durdurur.
Toner bitmek
üzeredir.
Toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.
• Makineniz için tasarlanan
Samsung orijinal toner kartuşunu takın. Aksi halde toner kartuşunu birkaç defa yeniden takın. Bkz. sayfa 2.2.
• Kağıt sıkışmasını giderin. Bkz
Güç kablosunu çekip yeniden takın.
Sorun devam ederse lütfen servisi
çağırın.
Düşük Toner
SamsungOlmynTonr
Toneri Değiştirn
Toner kartuşu orijinal
Samsung kartuşu değil.
Toner kartuşunu çıkarın ve yavaşça sallayın. Bunu yaparak, yazdırma işlerinizi geçici olarak yeniden başlatabilirsiniz.
Toner kartuşunu orijinal Samsung kartuşuyla değiştirin.
Güç kablosunu çekip yeniden takın.
Sorun devam ederse lütfen servisi
çağırın.
Diğer sorunları çözme
Aşağıdaki tabloda, ortaya çıkabilecek bazı durumlar ve önerilen
çözümleri verilmektedir. Sorun giderilene kadar önerilen çözümü uygulayın. Sorun devam ediyorsa, lütfen servisi arayın.
Kağıt giriş tepsisine kağıt
Güç kablosunu çekip yeniden takın.
Sorun devam ederse lütfen servisi
çağırın.
Güç kablosunu çekip yeniden takın.
Sorun devam ederse lütfen servisi
çağırın.
Kağıt sıkışmasını giderin.
Kağıt besleme sorunları
Durum
Yazdırma sırasında kağıt sıkışması meydana geldi.
Kağıtlar birbirine yapışıyor.
Önerilen çözümler
Kağıt sıkışmasını giderin. Bkz: sayfa 9.1.
• Kağıt giriş tepsisinde çok fazla kağıt olmadığından emin olun. Kağıt giriş tepsisi, kağıdınızın kalınlığına bağlı olarak
250 sayfaya kadar kağıt almaktadır.
• Doğru kağıt türünü kullandığınızdan emin olun. Bkz: sayfa 3.2.
• Kağıtları kağıt giriş tepsisinden çıkarın ve kağıdı esnetin ya da havalandırın.
• Nemli koşullar, bazı kağıtların birbirine yapışmasına neden olabilir.
9.4
Sorun Giderme
Durum
Birden fazla sayıda kağıt yazıcıya giremiyor.
Makine kağıdı almıyor.
• Makinenin içindeki engelleri çıkartın.
• Kağıt düzgün yüklenmemiş olabilir. Kağıdı kağıt giriş tepsisinden çıkarın ve doğru şekilde tekrar yerleştirin.
• Kağıt giriş tepsisinde çok fazla kağıt var. Kağıt giriş tepsisindeki fazla kağıtları çıkarın.
• Kağıt çok kalın. Yalnızca makinenin gerektirdiği özellikleri
karşılayan kağıtları kullanın. Bkz: sayfa 3.2.
Kağıt sıkışmaya devam ediyor.
• Kağıt giriş tepsisinde çok fazla kağıt var. Tepsideki fazla kağıtları çıkartın. Özel malzemelere yazdırıyorsanız el ile besleyiciyi kullanın.
• Yanlış türde bir kağıt kullanılmakta. Yalnızca makinenin gerektirdiği özellikleri karşılayan kağıtları kullanın.
• Makine içerisinde pislik olabilir. Ön kapağı açın ve döküntüleri temizleyin.
Kağıt çıkışında asetatlar birbirine yapışıyor.
Zarflar eğriliyor ya da yazıcıya düzgün girmiyor.
Önerilen çözümler
• Kağıt giriş tepsisinde birden fazla türde kağıt bulunuyor olabilir. Yalnızca tek tür, boyut ve ağırlıkta kağıt yerleştirin.
• Eğer birden fazla sayfa kağıt sıkışmasına neden olduysa,
kağıt sıkışmasını giderin. Bkz: sayfa 9.1.
Yalnızca lazer yazıcılarda kullanım için özel olarak tasarlanmış asetatlar kullanın. Her asetatı makineden çıktığı anda alın.
Kağıt kılavuzlarının, zarfların her iki kenarına tam dayandığından emin olun.
Yazdırma sorunları
Durum
Makine yazdırmıyor.
Makine baskı malzemelerini yanlış kağıt kaynağından alıyor.
Olası Nedeni
Makine güç almıyor.
Bilgisayar ve makine arasındaki bağlantı kablosu arızalı.
Bağlantı noktası ayarı yanlıştır.
Önerilen çözümler
Güç kablosu bağlantılarını kontrol edin.
Güç düğmesini ve güç kaynağını kontrol edin.
Makine varsayılan yazıcı olarak seçilmedi.
Windows'ta varsayılan yazıcı olarak Samsung
SCX-4300 Series yazıcısını seçin.
Makinede aşağıdaki durumları kontrol edin:
• Ön kapak kapatılmamış. - Ön kapağı kapatın.
• Kağıt sıkışması var. - Kağıt sıkışmasını giderin. Bkz: sayfa 9.1.
• Yerleştirilmiş bir kağıt yok. - Kağıt yükleyin. Bkz: sayfa 2.3.
• Toner kartuşu takılmamıştır. Toner kartuşunu takın.
Eğer bir yazıcı sistem hatası meydana gelirse, servis temsilcinize başvurun.
Bilgisayar ve makine arasındaki bağlantı kablosu düzgün takılmamış.
Yazıcı kablosunu ayırın ve tekrar bağlayın.
Mümkünse, kabloyu düzgün çalışan başka bir bilgisayara takın ve işi yazdırın. Ayrıca farklı bir yazıcı kablosunu bağlamayı deneyebilirsiniz.
Windows yazıcı ayarını kontrol ederek, yazdırma işinin doğru bağlantı noktasına
(örneğin, LPT1) gönderildiğinden emin olun.
Bilgisayarda birden çok bağlantı noktası varsa, makinenin doğru yere takılmasına dikkat edin.
Tüm yazdırma ayarlarının doğru olduğundan emin olmak için yazıcı özelliklerini kontrol edin.
Makine yanlış yapılandırılmış olabilir.
Yazıcı sürücüsü yanlış yüklenmiş olabilir.
Makine yanlış
çalışıyor.
Yazıcı yazılımını onarın. Yazılım Bölümü'ne bakın.
Yazıcı
özelliklerindeki kağıt kaynağı seçimi yanlış olabilir.
Makinede herhangi bir sistem hatası belirtilip belirtilmediğini görmek için kontrol panelindeki ekran mesajına bakın.
Birçok yazılım uygulamasında kağıt kaynağının seçimi yazıcı özellikleri içerisindeki Kağıt sekmesinde bulunur. Doğru kağıt kaynağını seçin. Yazılım Bölümü'ne bakın.
9.5
Sorun Giderme
Durum
Yazdırma işi
çok yavaş.
Sayfanın yarısı boş.
Makine yazdırıyor ancak metin yanlış, bozuk ya da eksik oluyor.
Sayfalar yazdırılıyor, fakat boş.
Olası Nedeni
İş çok karmaşık olabilir.
Önerilen çözümler
İşin karmaşıklığını azaltmaya çalışın ya da yazdırma kalitesi ayarlarını düzenlemeyi deneyin.
Makinenizin maksimum yazdırma hızı, Letter boyutlu kağıt için 19 PPM, A4 boyutlu kağıt için 18 PPM'dir.
Uygulamanızda sayfa yönelim ayarını değiştirin.
Yazılım Bölümü'ne bakın.
Sayfa yönelimi ayarı yanlış olabilir.
Kağıt boyutu ve kağıt boyutu ayarları uyuşmuyor.
Yazıcı kablosu gevşek veya arızalı.
Yanlış yazıcı sürücüsü seçilmiş.
Yazılımda sorun var.
İşletim sistemi doğru çalışmıyor.
Toner kartuşu arızalı veya toner yok.
Dosyanın boş sayfaları olabilir.
Kontrolör veya kart gibi bazı parçalar arızalı olabilir.
Yazıcı sürücüsü ayarlarındaki kağıt boyutunun, kağıt giriş tepsisindeki kağıda uygun olduğundan emin olun.
Ya da, yazıcı sürücüsü ayarlarındaki kağıt boyutunun, kullandığınız yazılım uygulaması ayarlarındaki kağıt seçimine uygun olmasına dikkat edin.
Yazıcının kablosunu çıkartın ve yeniden takın.
Daha önce başarıyla yazdırdığınız bir yazdırma işi deneyin. Mümkünse, kabloyu ve makineyi başka bir bilgisayara bağlayın ve doğru olduğunu bildiğiniz bir yazdırma işini deneyin.
Son olarak, yeni bir yazıcı kablosunu deneyin.
Makinenizin seçildiğinden emin olmak için uygulamanın yazıcı seçimi menüsünü kontrol edin.
Başka bir uygulamadan bir yazdırma işi deneyin.
Windows'tan çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Makineyi kapatıp tekrar açın.
Gerekirse toneri tekrar dağıtın. Bkz: sayfa 8.3.
Gerekiyorsa, toner kartuşunu değiştirin.
Boş sayfa içermediğinden emin olmak için dosyayı kontrol edin.
Bir servis yetkilisine başvurun.
Durum
USB bağlantısıyla yazdırdığınızd a sürekli olarak bir hata meydana geliyor.
Olası Nedeni
USB modu Hizli değerine ayarlandığında bazı PC kullanıcıları USB iletişiminde sorun yaşayabilir.
Önerilen çözümler
USB modunu Yavaş değerine ayarlayın. Bunu yapmak için, aşağıdaki adımları uygulayın:
1 Menu düğmesine basarak ekranın en üst satırında Makine Kurulum seçeneğinin görüntülenmesini sağlayın.
2 USB Modu görüntülenene kadar kaydırma ( veya ) düğmesine basın ve ardından OK düğmesine basın.
3 Yavaş görüntülenene kadar kaydırma
OK düğmesine basın.
4 Bekleme moduna dönmek için Stop düğmesine basın.
Durum
Açık ya da soluk baskı
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Toner lekeleri
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Baskı kalitesi sorunları
Makinenin içinde kir varsa ya da makine hatalı yüklenmişse, baskı kalitesinde düşme görebilirsiniz. Sorunu gidermek için aşağıdaki tabloya bakın.
Önerilen çözümler
Sayfada dikey beyaz bir çizgi veya soluk bir alan varsa:
• Toner miktarı az olabilir. Geçici olarak toner kartuşunun
ömrünü uzatabilirsiniz. Bkz: sayfa 8.3. Bu durum baskı
kalitesini geliştirmezse, yeni bir toner kartuşu takın.
• Kağıt, gereken kağıt özelliklerine sahip olmayabilir;
örneğin kağıt fazla nemli veya pürüzlü olabilir. Bkz:
• Sayfanın tümü açık yazdırılmışsa, yazdırma çözünürlüğü ayarı çok düşük veya toner tasarruf modu açık olabilir.
Yazdırma çözünürlüğünü ayarlayın ve toner tasarrufu modunu kapatın. Sırasıyla bkz: Yazılım Bölümü
• Soluk alan ya da bulaşma hatalarının birlikte görülmesi, toner kartuşunun temizlenmesi gerektiğini gösterebilir.
• Makinenin içindeki LSU parçasının yüzeyi pis olabilir.
LSU'yu temizleyin. Bkz: sayfa 8.2.
• Kağıt, istenen özellikleri karşılamıyor olabilir. Örneğin
kağıt çok nemli ya da pürüzlü olabilir. Bkz: sayfa 3.2.
• Transfer silindiri kirli olabilir. Makinenizin içini temizleyin.
• Kağıt yolunun temizlenmesi gerekebilir. Bkz: sayfa 8.2.
9.6
Sorun Giderme
Durum
Atlamalar
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Dikey çizgiler
Gri artalan
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Toner bulaşıyor
Önerilen çözümler
Sayfada rastgele yerlerde genellikle yuvarlak şekilli soluk alanlar varsa:
• O sırada kullandığınız kağıt hatalı olabilir. İşi tekrar yazdırmayı deneyin.
• Kağıdın nem içeriği aynı olmayabilir ya da kağıdın
üzerinde nemli noktalar bulunuyor olabilir. Farklı bir
marka kağıt deneyin. Bkz: sayfa 3.2.
• Kağıt destesinin tümü bozuk. Üretim işlemleri, kağıdın belirli alanlarının toneri reddetmesine neden olabilir.
Farklı bir tür veya marka kağıt deneyin.
• Bu işlemler sorunu düzeltmiyorsa, bir servis temsilcisiyle görüşün.
Siyah dikey izler sayfada mevcutsa:
• Toner kartuşunun içindeki dram çizilmiş olabilir. Toner
kartuşunu çıkartın ve yenisini takın. Bkz: sayfa 8.4.
Sayfada beyaz dikey çizgiler görünüyorsa:
• Makinenin içindeki LSU parçasının yüzeyi pis olabilir.
LSU'yu temizleyin (bkz. sayfa 8.2).
Artalan gölgelemesi miktarı kabul edilemez duruma geldiğinde:
• Daha hafif ağırlıkta sayfa kullanın. Bkz: sayfa 3.2.
• Makinenin bulunduğu ortamı kontrol edin: çok kuru
(düşük nem oranı) ya da çok nemli (NM % 80'den fazla) koşullar, arka plan gölgelemesini artırır.
• Eski toner kartuşunu çıkarın ve yenisini takın.
• Makinenin içini temizleyin. Bkz: sayfa 8.1.
• Kağıt türünü ve kalitesini kontrol edin. Bkz: sayfa 3.2.
• Eski toner kartuşunu çıkarın ve yenisini takın.
Durum
Dikey tekrar eden hatalar
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Önerilen çözümler
İşaretler, sayfanın basılı tarafında eşit aralıklarla tekrar eder durumdaysa:
• Toner kartuşu arızalı olabilir. Sayfada tekrar eden bir işaret oluşuyorsa, toner kartuşunu temizlemek için
birkaç kez temizleme sayfası yazdırın; bkz: sayfa 8.2.
Baskılar çıktıktan sonra hala aynı sorunları yaşıyorsanız, toner kartuşunu çıkarın ve yeni bir toner kartuşu takın.
• Makine parçalarının üzerinde toner olabilir. Sayfanın arkasında sorunlar varsa, birkaç sayfa sonra sorun kendiliğinden ortadan kalkacaktır.
• Füzer grubunda arıza olabilir. Bir servis yetkilisine başvurun.
• Daha düşük kaliteli kağıt kullanıyorsanız; bkz: sayfa 8.2.
Arka planda bozulma Arka planda bozulma, basılan sayfa üzerinde rasgele dağılan toner parçaları nedeniyle meydana gelir.
A
• Kağıt çok nemli olabilir. Farklı bir kağıt destesine yazdırmayı deneyin. Kağıdın çok fazla nem emmemesi için kağıt paketlerini gerekmedikçe açmayın.
• Eğer zarf üzerinde artalan bozulması yaşıyorsanız, yazdırma düzenini, yazdırılan alanların zarfın arka tarafındaki kat yerlerine denk gelmeyecek şekilde değiştirin. Kat yerlerine denk gelen alanlarda yazdırmada sorunlar olabilir.
• Eğer artalan bozulması yazdırılan sayfanın tümünü kapsıyorsa, yazılım uygulamasından ya da yazıcı
özelliklerinden yazdırma çözünürlüğünü ayarlayın.
Bozuk şekilli karakterler
• Karakterlerin şekilleri bozuksa ve içi boş görüntüler oluşuyorsa kullanılan kağıt çok pürüzsüz olabilir.
Başka bir kağıt deneyin. Bkz: sayfa 3.2.
• Karakterlerin şekli düzgün değilse ve dalgalı bir efekt oluşturuyorsa, tarayıcı biriminin servise gereksinimi olabilir. Servis için, bir servis temsilcisiyle görüşün.
Sayfanın çarpık yazdırılması
AaBbC
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
• Kağıdın düzgün yerleştirildiğinden emin olun.
• Kağıt türünü ve kalitesini kontrol edin. Bkz: sayfa 3.2.
• Kağıt ya da diğer malzemelerin düzgün yerleştirildiğinden ve kağıt kılavuzlarının kağıt destesini çok sıkıştırmadığından ya da çok gevşek bırakmadığından emin olun.
9.7
Sorun Giderme
Durum
Kıvrılma ya da dalgalanma
Önerilen çözümler
• Kağıdın düzgün yerleştirildiğinden emin olun.
• Kağıt türünü ve kalitesini kontrol edin. Yüksek sıcaklık ve
nem, kağıdın kıvrılmasına neden olabilir. Bkz: sayfa 3.2.
• Tepsideki kağıt destesini ters çevirin. Ayrıca kağıtları, tepsinin içinde 180° döndürmeyi deneyin.
• Arka kapağa yazdırmayı deneyin.
Buruşma ve kırışma • Kağıdın düzgün yerleştirildiğinden emin olun.
• Kağıt türünü ve kalitesini kontrol edin. Bkz: sayfa 3.2.
• Tepsideki kağıt destesini ters çevirin. Ayrıca kağıtları, tepsinin içinde 180° döndürmeyi deneyin.
• Arka kapağa yazdırmayı deneyin.
Yazdırılan sayfaların arkası kirli
Toner sızıntısı olup olmadığını kontrol edin. Makinenin içini
Durum
Karakterlerde boşluklar var
A
Yatay şeritler
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Kıvrılma
Önerilen çözümler
Karakter boşlukları, karakter parçalarının içinde tam siyah olması gereken yerlerde beyaz alanlar kalmasıdır:
• Asetat kullanıyorsanız, başka bir asetat türü deneyin.
Asetatların yapısından dolayı bazı karakterlerde boşluk olması normaldir.
• Kağıdın yanlış yüzüne yazdırıyor olabilirsiniz. Kağıdı
çıkartın ve ters çevirin.
• Kağıt, kağıt gerekli kağıt özelliklerini karşılamıyor olabilir.
Yatay siyah çizgiler veya lekeler varsa:
• Toner kartuşu yanlış takılmış olabilir. Toner kartuşunu
çıkarın ve yeniden takın.
• Toner kartuşu arızalı olabilir. Toner kartuşunu çıkarın
ve yenisini takın. Bkz: sayfa 8.4.
• Sorun devam ederse, makinenin onarılması gerekiyor olabilir. Bir servis yetkilisine başvurun.
Yazdırılan kağıt kıvrılmışsa ya da makine kağıdı almıyorsa:
• Tepsideki kağıt destesini ters çevirin. Ayrıca kağıtları, tepsinin içinde 180° döndürmeyi deneyin.
• Arka kapağa yazdırmayı deneyin.
Siyah sayfalar
A
Gevşek toner
• Toner kartuşu düzgün takılmamış olabilir. Toner kartuşunu
çıkarın ve yeniden takın.
• Toner kartuşu arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.
Toner kartuşunu çıkarın ve yenisini takın. Bkz: sayfa 8.4.
• Makinenin bakıma gereksinimi olabilir. Bir servis yetkilisine başvurun.
• Makinenin içini temizleyin. Bkz: sayfa 8.1.
• Kağıt türünü ve kalitesini kontrol edin. Bkz: sayfa 3.2.
• Toner kartuşunu çıkarın ve yenisini takın. Bkz: sayfa 8.4.
• Sorun devam ederse, makinenin onarılması gerekiyor olabilir. Bir servis yetkilisine başvurun.
Kopyalama sorunları
Durum
Fotokopiler çok açık veya çok koyu.
Fotokopilerde bulaşmalar, çizgiler, işaretler ya da lekeler oluşuyor.
Kopyalanan görüntü
çarpık.
Fotokopiler boş çıkıyor.
Önerilen çözümler
Kopyaların arka planını koyulaştırmak ya da açıklaştırmak için Koyuluk düğmesini kullanın.
• Orijinal belgede hatalar varsa, kopyalarınızın arka planını açıklaştırmak için düğmesine basın.Koyuluk
• Orijinalde kusur yoksa, tarama birimini temizleyin.
• Orijinal belgenin belge camı üzerinde yüzü aşağı bakar halde olduğundan emin olun.
• Kağıdın doğru yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.
Orijinal belgenin belge camı üzerinde yüzü aşağı bakar halde olduğundan emin olun.
9.8
Sorun Giderme
Durum
Görüntü fotokopiden kolayca siliniyor.
Sık sık fotokopi kağıdı sıkışmaları meydana geliyor.
Toner kartuşları, toner bitmeden önce beklenenden daha az sayıda kopya üretiyor.
Önerilen çözümler
• Kağıt giriş tepsisindeki kağıtların yerine yeni açılmış bir paketten kağıt koyun.
• Çok nemli yerlerde kağıtları uzun süre makinede bırakmayın.
• Kağıt destesini havalandırın ve kağıt giriş tepsisi içinde ters çevirin. Kağıt giriş tepsisindeki kağıtların yerine yeni kağıt yerleştirin. Gerekiyorsa kağıt kılavuzlarını kontrol edin/ayarlayın.
• Doğru kağıt olduğundan emin olun. 80 g/m 2 (20 lb) bond kağıt önerilir.
• Kağıt sıkışmasını giderdikten sonra makinenin içinde fotokopi kağıdı veya kağıt parçaları kalıp kalmadığını kontrol edin.
• Orijinal belgelerinizde resimler, içi dolu şekiller ya da kalın çizgiler olabilir. Örneğin orijinal belgeniz daha fazla toner kullanılmasına neden olacak form, bülten, kitap ya da benzeri belgeler olabilir.
• Makine sık sık açılıp kapatılmış olabilir.
• Kopyalama yapılırken belge kapağı açık bırakılıyor olabilir.
Durum
Bilgisayar ekranında bir mesaj çıkıyor:
• “Cihaz, istediğiniz donanım moduna ayarlanamaz.”
• “Bağlantı noktası, başka bir program tarafından kullanılıyor.”
• “Bağlantı Noktası
Devre Dışı.”
• “Tarayıcı veri almakla veya yazdırmakla meşgul”. (Tarayıcı veri alıyor ya da yazdırıyor. Mevcut iş tamamlandığında tekrar deneyin.)
• “Geçersiz taşıyıcı.”
• “Tarama yapılamadı.”
Önerilen çözümler
• Devam eden kopyalama ya da yazdırma işi olabilir.
O iş tamamlandığında işinizi yeniden deneyin.
• Seçilen bağlantı noktası şu anda kullanılıyor.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
• Yazıcı kablosu düzgün bağlanmamış olabilir ya da cihaz kapatılmış olabilir.
• Tarayıcı sürücüsü yüklü değil ya da işletim ortamı düzgün ayarlanmamış.
• Makinenizin uygun şekilde bağlı olduğundan ve açıldığından emin olun, Sonra bilgisayarınızı tekrar başlatın.
• USB kablosu düzgün bağlanmamış olabilir ya da cihaz kapatılmış olabilir.
Tarama sorunları
Durum
Tarayıcı çalışmıyor.
Birim çok yavaş tarıyor.
Önerilen çözümler
• Taranacak belgeyi, belge camına ön yüzü aşağı dönük olarak yerleştirdiğinizden emin olun.
• Taramak istediğiniz belgeyi alabilecek kadar boş bellek olmayabilir. İşe yarayıp yaramadığını görmek için Ön tarama işlevini kullanın. Tarama çözünürlüğünü azaltmayı deneyin.
• USB kablosunun düzgün takıldığını kontrol edin.
• USB kablosunun hasarlı olmadığından emin olun.
Kablonun yerine, kaliteli bir kablo takın. Gerekiyorsa, kabloyu değiştirin.
• Tarayıcının düzgün yapılandırıldığını kontrol edin.
Tarayıcı işinin doğru bağlantı noktasına (örneğin, LPT1) gönderildiğinden emin olmak için, SmarThru
Yapılandırma'daki ya da kullanmak istediğiniz uygulamadaki tarama ayarını kontrol edin.
• Makinenin, alınan bir veriyi yazdırıp yazdırmadığını kontrol edin. Yazdırıyorsa, alınan veri yazdırıldıktan sonra belgeyi tarayın.
• Grafikler metinlere kıyasla daha yavaş taranır.
• Taranan görüntünün analiz edilmesi ve oluşturulması için çok miktarda veri kullanılması nedeniyle, tarama modunda iletişim hızı yavaşlar. BIOS ayarı yoluyla, bilgisayarınızı ECP yazıcı moduna ayarlayın. Hızı artırmaya yardımcı olur. BIOS ayarlama hakkındaki ayrıntılar için bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.
9.9
Sorun Giderme
Yaygın Windows sorunları
Durum
Kurulum sırasında
“Dosya Kullanımda” mesajı görünüyor.
Önerilen çözümler
Tüm yazılım uygulamalarından çıkın. Tüm yazılımları
Başlangıç Grubu'ndan kaldırın ve ardından Windows'u yeniden başlatın. Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.
“LPTx'e Yazarken Hata” mesajı beliriyor.
“Genel Koruma Hatası”,
“OE özel durumu”,
“Spool32”, veya
“Geçersiz İşlem” mesajları görünüyor.
• Kabloların doğru bağlandığından ve makinenin açık olduğundan emin olun.
• Bu mesaja, sürücüde çift-yönlü iletişimin açık olmaması da neden olur.
Diğer tüm uygulamaları kapatın, Windows'u yeniden başlatın ve yazdırmayı tekrar deneyin.
“Yazdırılamadı”,
“Yazıcı zaman aşımı hatası oluştu” mesajları görünüyor.
Bu mesajlar yazdırma sırasında görünebilir. Makine yazdırmayı durdurana kadar bekleyin. Mesaj bekleme modundayken veya yazdırma tamamlandıktan sonra görünürse, bağlantıyı ve/veya bir hata olup olmadığını kontrol edin.
N
OT : Windows hata mesajlarıyla ilgili ayrıntılı bilgi için, bilgisayarınızla birlikte verilen Microsoft Windows Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.
Yaygın Linux Sorunları
Durum
Makine yazdırmıyor.
Önerilen çözümler
• Sisteminize yazıcı sürücüsü yüklenip yüklenmediğini kontrol edin. MFP yapılandırıcısını açın ve mevcut yazıcıların listesine bakmak için Yazıcılar yapılandırma penceresinde Yazıcılar sekmesine geçin. Makinenizin listede göründüğünden emin olun. Görünmüyorsa, aygıtınızı kurmak için Yeni yazıcı ekle sihirbazını açın.
• Yazıcının başlatılıp başlatılmadığını kontrol edin. Yazıcılar yapılandırmasını açın ve yazıcılar listesinde makinenizi seçin. Seçilen yazıcı bölmesindeki açıklamaya bakın.
Durum “(stopped)” (durduruldu) dizesini içeriyorsa, lütfen
Start düğmesine basın. Bundan sonra yazıcının normal
çalışması sağlanmalıdır. Yazdırmada bazı sorunlar olduğunda “stopped” (durduruldu) durumu etkinleştirilebilir.
Örneğin, bu, MFP bağlantı noktası bir tarama uygulaması tarafından istendiğinde belge yazdırma denemesi olabilir.
• MFP bağlantı noktasının meşgul olup olmadığına bakın.
MFP'nin işlevsel bileşenleri (yazıcı ve tarayıcı) aynı I/O arayüzünü (MFP bağlantı noktası) paylaştığından, farklı
“müşteri” uygulamasının aynı MFP'ye aynı zamanda erişmesi olanaksızdır. Olası çakışmaları önlemek için, bir defada yalnızca birinin aygıt üzerinde kontrol sağlamasına izin verilir. Diğer “müşteri”, “aygıt meşgul” yanıtıyla karşılaşır. MFP bağlantı noktaları yapılandırmasını açmanız ve yazıcınıza atanmış bağlantı noktasını seçmeniz gerekir. Seçili bağlantı noktası bölmesinde, bağlantı noktasının başka bir uygulamayla meşgul olup olmadığını görebilirsiniz. Meşgulse, geçerli işin tamamlanmasını beklemeniz veya, mevcut sahibinin düzgün çalışmadığından eminseniz Release port (Bağlantı noktasını serbest bırak) düğmesine basmanız gerekir.
• Uygulamanızda “-oraw” gibi özel yazdırma seçeneği olup olmadığına bakın. Komut satırı parametresinde “-oraw” belirtilmişse, düzgün yazdırmak için onu kaldırın. Gimp giriş programında “print” -> “Setup printer” (“yazdır” ->
“Yazıcı kur”) öğesini seçin ve komut öğesinde komut satırı parametresini düzenleyin.
Durum
Makine, tarayıcı listesinde görünmüyor
Önerilen çözümler
• Makinenizin bilgisayarınıza bağlı olup olmadığına bakın.
USB bağlantı noktası üzerinden düzgün bağlandığından ve açık olduğundan emin olun.
• Makineniz için tarayıcı sürücüsünün sisteminize yüklü olup olmadığına bakın. MFP Configurator'ı (MFP Yapılandırıcı) açın, Scanners configuration'a (Tarayıcı yapılandırması) ve ardından Drivers düğmesine basın. Makinenizin adına karşılık gelen bir ada sahip olan sürücünün pencerede listelendiğinden emin olun.
• MFP bağlantı noktasının meşgul olup olmadığına bakın.
MFP'nin işlevsel bileşenleri (yazıcı ve tarayıcı) aynı I/O arayüzünü (MFP bağlantı noktası) paylaştığından, farklı
“müşteri” uygulamasının aynı MFP'ye aynı zamanda erişmesi olanaksızdır. Olası çakışmaları önlemek için, bir defada yalnızca birinin aygıt üzerinde kontrol sağlamasına izin verilir. Diğer “müşteri”, “aygıt meşgul” yanıtıyla karşılaşır. Bu, genellikle tarama işlemine başlarken olabilir ve uygun mesaj kutusu görüntülenir.
• Sorunun kaynağını belirlemek için, MFP bağlantı noktalarını açmanız ve tarayıcınıza atannmış bağlantı noktasını seçmeniz gerekir. MFP bağlantı noktasının simgesi /dev/mfp0, tarayıcıların seçeneklerinde görüntülenen LP:0 ifadesine karşılık gelir; /dev/mfp1,
LP:1 ile ilgilidir, vb. USB bağlantı noktaları /dev/mfp4'te başlatılır, dolayısıyla USB:0'daki tarayıcı, sırasıyla /dev/ mfp4 ile ilgilidir ve bu sırayla devam eder. Seçili bağlantı noktası bölmesinde, bağlantı noktasının başka bir uygulamayla meşgul olup olmadığını görebilirsiniz.
Meşgulse, geçerli işin tamamlanmasını beklemeniz veya, mevcut bağlantı noktasının sahibinin düzgün
çalışmadığından eminseniz Release port (Bağlantı noktasını serbest bırak) düğmesine basmanız gerekir.
9.10
Sorun Giderme
Durum
Makine taramıyor.
Aynı makineye aynı zamanda hem Linux
Print Package (LPP), hem de MFP sürücüsü yüklediğimde yazdıramıyorum.
Gimp Giriş programından tarama yapamıyor.
Önerilen çözümler
• Makinede yüklü belge olup olmadığına bakın.
• Makinenizin bilgisayara bağlı olup olmadığına bakın.
Tarama sırasında I/O hatası bildirilirse düzgün bağlandığından emin olun.
• MFP bağlantı noktasının meşgul olup olmadığına bakın.
MFP'nin işlevsel bileşenleri (yazıcı ve tarayıcı) aynı I/O arayüzünü (MFP bağlantı noktası) paylaştığından, farklı
“müşteri” uygulamasının aynı MFP'ye aynı zamanda erişmesi olanaksızdır. Olası çakışmaları önlemek için, bir defada yalnızca birinin aygıt üzerinde kontrol sağlamasına izin verilir. Diğer “müşteri”, “aygıt meşgul” yanıtıyla karşılaşır. Bu, genellikle tarama işlemine başlarken olabilir ve uygun mesaj kutusu görüntülenir.
Sorunun kaynağını belirlemek için, MFP bağlantı noktalarını açmanız ve tarayıcınıza atannmış bağlantı noktasını seçmeniz gerekir. MFP bağlantı noktasının simgesi /dev/mfp0, tarayıcıların seçeneklerinde görüntülenen LP:0 ifadesine karşılık gelir; /dev/mfp1,
LP:1 ile ilgilidir, vb. USB bağlantı noktaları /dev/mfp4'te başlatılır, dolayısıyla USB:0'daki tarayıcı, sırasıyla /dev/ mfp4 ile ilgilidir ve bu sırayla devam eder. Seçili bağlantı noktası bölmesinde, bağlantı noktasının başka bir uygulamayla meşgul olup olmadığını görebilirsiniz.
Meşgulse, geçerli işin tamamlanmasını beklemeniz veya, mevcut bağlantı noktasının sahibinin düzgün
çalışmadığından eminseniz Release port (Bağlantı noktasını serbest bırak) düğmesine basmanız gerekir
.
• Hem Linux Printer Package, hem de MFP sürücüsü,
Unix klonlarında yaygın şekilde kullanılan “lpr” yazdırma komutuyla sembolik bir bağlantı yaptığından, aynı makinede her iki paketi kullanmanız önerilmez.
• Yine de her iki paketi birlikte kullanmak istiyorsanız, lütfen önce LPP'yi yükleyin.
• Bunlardan yalnızca birini kaldırmak isterseniz, lütfen her iki paketi de kaldırın ve tekrar kullanmak istediğinizi yükleyin.
• MFP sürücüsünü kaldırmak ve tekrar yüklemek istemiyorsanız, gerekli sembolik bağlantıyı kendiniz yapabilirsiniz. Lütfen kök kullanıcı olarak bağlanın ve aşağıdaki komutu çağırın:
ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr
• Gimp Giriş programında, “Acquire” menüsünde
“Xsane:Device dialog” olup olmadığını kontrol edin. Yoksa,
Gimp için Xsane eklentisini bilgisayarınıza yüklemeniz gerekir. Linux dağıtım CD'sinde veya Gimp giriş sayfasında Gimp için Xsane eklenti paketini bulabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için Linux dağıtım CD'si veya Gimp Giriş programı uygulamasının Yardım'ına bakın.
Başka türde tarama uygulaması kullanmak isterseniz uygulamanın Yardım'ına bakın.
Durum
Belge yazdırırken
“Unable to open
MFP port device file”
(MPF bağlantı noktası aygıt dosyası açılamıyor) hatasıyla karşılaşıyorum.
Önerilen çözümler
Bir yazdırma işi devam ederken, lütfen iş parametrelerini değiştirmekten kaçının (örneğin, SLPR yardım programından).
Yazdırma seçenekleri değiştirildiğinde, CUPS sunucusunun bilinen sürümleri yazdırma işini keser ve daha sonra işi baştan itibaren tekrar başlatmaya çalışır. Linux MFP sürücüsü, yazdırma sırasında MFP bağlantı noktasını kilitlediğinden, sürücünün aniden sonlandırılması, bağlantı noktasını kilitli ve dolayısıyla sonraki yazdırma işleri için kullanılamaz halde tutar. Bu durum gerçekleşirse, lütfen MFP bağlantı noktasını serbest bırakmayı deneyin.
Yaygın Macintosh sorunları
Printer Setup Utility (Yazıcı Yardımcı Programı) sorunları
Durum Önerilen çözümler
USB Ekle ve Seç seçeneğine tıkladıktan sonra Ürün Listesi
Penceresindeki “driver not installed” mesajı için bir açıklama belirir.
• Yazıcı doğru yüklenmemiş. Yazılımı yeniden yükleyin.
Bkz: Yazıcı Bölümü.
• Yüksek kaliteli kablo kullanmaya dikkat edin.
USB Ekle ve Seç seçeneğini tıkladıktan sonra ürününüz Ürün
Listesi Penceresinde görünmüyor.
• Kabloların doğru bağlandığından ve makinenin açıldığından emin olun.
• Kontrol panelinin ekranında “Hazır” mesajının görünüp görünmediğini kontrol edin. Görünmüyorsa, hata mesajına
bağlı olarak sorunu saptayın (bkz: “Ekran mesajlarını anlama”, sayfa 9.4).
• USB Ekle ve Seç seçeneğini tıkladıktan sonra doğru yazıcı sürücüsünün Ürün Listesi Penceresinde seçili olduğundan emin olun.
9.11
Sorun Giderme
advertisement
* Your assessment is very important for improving the workof artificial intelligence, which forms the content of this project
Key Features
- Home & office Laser
- 600 x 600 DPI
- A4 18 ppm
- Mono copying Mono scanning
- USB port
- Internal memory: 8 MB
- 9.65 kg
Related manuals
advertisement