Virhe- ja huoltoviestit. Brother MFC-250C, MFC-290C

Vianetsintä ja kunnossapito

Virhe- ja huoltoviestit

Pitkälle kehitetyissä toimistolaitteissa esiintyy silloin tällöin virheitä ja kuluvia osia tai tarvikkeita on vaihdettava. Laite pystyy tällöin tunnistamaan virheen ja näyttää virheviestin. Seuraavassa on kuvattu useimmin esiintyvät virhe- ja huoltoviestit.

Voit korjata useimmat tavalliset virhe- ja huoltoviestitilanteet itse. Jos tarvitset lisäapua, Brother

Solutions Center sisältää uusimmat usein esitetyt kysymykset ja vianetsintäohjeet.

Vieraile osoitteessa http://solutions.brother.com.

B

Virheviesti Syy

Alh. lämpötila Tulostuspään lämpötila on liian alhainen.

Alustus ei onnXX Laitteessa on mekaaninen vika.

— TAI —

Laitteessa on vieras esine, esimerkiksi paperiliitin tai revennyt paperi.

Asiakirja juutt.

Asiakirja on asetettu tai syötetty väärin tai ADS-laitteeseen asetettu asiakirja on liian pitkä.

Toimenpide

Anna laitteen lämmetä.

Avaa skannerin kansi ja tarkista, näkyykö laitteen sisällä vasemmalla, keskellä tai oikealla vieraita esineitä. Ellei virheviesti katoa, katkaise laitteesta virta usean minuutin ajaksi ja kytke se sitten uudelleen.

Dataa jäljellä

Ei tallennettu

Tulostustiedot jäävät laitteen muistiin.

Yritit käyttää lyhytvalintanumeroa, jota ei ole ohjelmoitu laitteeseen.

Katso

ADS:n käyttö (vain MFC-290C ja MFC-

297C) sivulla 17.

Katso

Asiakirjatukos (vain MFC-290C ja MFC-

297C) sivulla 95.

Paina Stop/Exit . Laite peruuttaa työn ja poistaa sen muistista. Yritä tulostaa uudelleen.

Määritä lyhytvalintanumero. (Katso

Lyhytvalintanumeroiden tallentaminen sivulla 42.)

Aseta muistikortti tai USB-muistitikku korttipaikkaan uudelleen.

Ei tiedostoa Media-aseman muistikortille tai

USB-muistitikkuun ei ole tallennettu

.JPG-tiedostoa.

Ei tunnista Asensit mustekasetin liian nopeasti eikä laite tunnistanut sitä.

Jos käytät jotakin muuta kuin

Brotherin mustekasettia, laite ei välttämättä tunnista sitä.

Värikasetti on asennettu väärin.

Ei vastaa/varat.

Valitsemaasi numeroon ei vastata tai se on varattu.

Poista uusi mustekasetti ja asenna se uudelleen hitaasti, kunnes se naksahtaa paikalleen.

Vaihda kasetti Brotherin omaan mustekasettiin.

Ellei virheviesti katoa, ota yhteys Brotherjälleenmyyjään.

Poista uusi mustekasetti ja asenna se uudelleen hitaasti, kunnes se naksahtaa paikalleen. (Katso

Värikasettien vaihtaminen sivulla 99.)

Tarkista numero ja yritä uudelleen.

B

91

Virheviesti

Ei voi tulostaa

Vaihda XX muste

Syy

Yksi tai useampi värikasetti on käytetty loppuun. Laite keskeyttää kaikki tulostustehtävät. Jos muistitilaa on käytettävissä, mustavalkoiset faksit tallennetaan muistiin. Jos saapuva faksi on värillinen, laite pyytää "kättelyn" aikana faksin lähettämistä mustavalkoisena.

Ei värikasettia Värikasetti on asennettu väärin.

Toimenpide

Vaihda värikasetit. (Katso

Värikasettien vaihtaminen sivulla 99.)

Musta muste väh.

Kelt. muste väh.

Syaa muste väh.

Mag. muste väh.

Muistikortilla tai USB-muistitikussa ei ole tarpeeksi vapaata tilaa asiakirjojen skannaamiseen.

Ilmoitettu mustekasetti on tyhjenemässä. Jos saapuva faksi on värillinen, laite pyytää ”kättelyn” aikana faksin lähettämistä mustavalkoisena. Jos lähettävässä laitteessa on toiminto, joka voi muuntaa faksin, värillinen faksi tulostetaan mustavalkoisena.

Poista uusi mustekasetti ja asenna se uudelleen hitaasti, kunnes se naksahtaa paikalleen. (Katso

Värikasettien vaihtaminen sivulla 99.)

Nosta skannerin kansi ja sulje se uudelleen.

Kansi on auki Skannerin kantta ei ole suljettu kunnolla.

Keskitin kelvot.

Keskitin tai USB-muistitikku, jossa on keskitin, on kytketty USBsuoraliitäntään.

Korkea lämpötila Tulostuspään lämpötila on liian korkea.

Käyt.kelv. laite USB-suoraliitäntään on kytketty viallinen laite.

Keskitintä tai USB-muistitikkua, jossa on keskitin, ei tueta. Irrota laite USBsuoraliitännästä.

Anna laitteen jäähtyä.

Käyt.kelv. laite

Kytke irti

USB-laite.

USB-suoraliitäntään on kytketty

USB-laite tai USB-muistitikku, jota ei tueta.

(Katso lisätietoja Brother-sivustosta osoitteesta http://solutions.brother.com.)

Mediak. täynnä.

Muistikortilla tai USB-muistitikulla on jo 999 tiedostoa.

Irrota laite USB-suoraliitännästä. Paina sitten

On/Off ja sammuta laite. Kytke sen jälkeen virta uudelleen.

Irrota laite USB-suoraliitännästä.

Muisti täynnä Laitteen muisti on täynnä.

Laite voi tallentaa muistikortille tai USBmuistitikkuun vain, jos siinä on vähemmän kuin

999 tiedostoa. Yritä poistaa käyttämättömiä tiedostoja vapauttaaksesi tilaa, ja yritä uudelleen.

Paina kopioinnin ollessa käynnissä Stop/Exit ja odota muiden käynnissä olevien toimintojen päättymistä. Yritä sitten uudelleen.

Poista käyttämättömiä tiedostoja muistikortilta tai USB-muistitikusta vapauttaaksesi tilaa, ja yritä sitten uudelleen.

Tilaa uusi värikasetti. Voit jatkaa tulostusta, kunnes nestekidenäytössä on

Ei voi tulostaa . (Katso

Värikasettien vaihtaminen sivulla 99.)

92

Vianetsintä ja kunnossapito

Virheviesti

Paperitukos

Syy Toimenpide

Paperi on juuttunut laitteen sisälle.

Poista juuttunut paperi noudattamalla kohdan

Tulostintukos tai paperitukos sivulla 96 ohjeita.

Varmista, että paperin pituusohjain on säädetty paperikoon mukaan.

Puhdist. ei onXX Laitteessa on mekaaninen vika.

— TAI —

Avaa skannerin kansi ja tarkista, näkyykö laitteen sisällä vasemmalla, keskellä tai oikealla vieraita esineitä. Ellei virheviesti katoa, katkaise laitteesta virta usean minuutin ajaksi ja kytke se sitten uudelleen.

Laitteessa on vieras esine, esimerkiksi paperiliitin tai revennyt paperi.

Skannaus ei onXX Laitteessa on mekaaninen vika.

— TAI —

Laitteessa on vieras esine, esimerkiksi paperiliitin tai revennyt paperi.

Sulje kas. kansi Värikasetin kantta ei ole suljettu kunnolla.

Tark. paperikoko Paperi on vääränkokoinen.

Tarkista paperi Laitteen paperi on lopussa tai paperia ei ole asetettu oikein paperikasettiin.

Avaa skannerin kansi ja tarkista, näkyykö laitteen sisällä vasemmalla, keskellä tai oikealla vieraita esineitä. Ellei virheviesti katoa, katkaise laitteesta virta usean minuutin ajaksi ja kytke se sitten uudelleen.

Sulje värikasetin kansi kunnolla siten, että se naksahtaa.

Varmista, että laitteen Paperikoko-asetus vastaa paperikasettiin asetetun paperin kokoa. (Katso

Paperikoko sivulla 20.)

Tee jokin seuraavista:

„ Täytä paperikasetti uudelleen ja paina sitten

Mono Start tai Colour Start .

Tulostus ei onXX Laitteessa on mekaaninen vika.

— TAI —

Laitteessa on vieras esine, esimerkiksi paperiliitin tai revennyt paperi.

„ Poista paperi ja aseta se takaisin. Paina sen jälkeen Mono Start tai Colour Start . (Katso

Paperin ja muun tulostusmateriaalin asettaminen sivulla 8.)

Avaa skannerin kansi ja tarkista, näkyykö laitteen sisällä vasemmalla, keskellä tai oikealla vieraita esineitä. Ellei virheviesti katoa, katkaise laitteesta virta usean minuutin ajaksi ja kytke se sitten uudelleen.

B

93

Virheviesti Syy

Vain MV tulostus Yksi tai useampi värikasetti on käytetty loppuun.

Tämän viestin ollessa näytössä toiminnot toimivat seuraavasti:

„ Tulostus

Voit valita tulostinohjaimen

Lisäasetukset-välilehdestä

Harmaasävy -asetuksen, jolloin voit käyttää laitetta harmaasävytulostimena noin neljän viikon ajan, jos tulostat kohtuullisen määrän sivuja.

„ Kopiointi

Jos paperityypiksi on valittu

Tavall. paperi tai

Mustesuihkupap.

, voit tehdä mustavalkoisia kopioita.

„ Faksaus

Jos paperityypiksi on valittu

Tavall. paperi tai

Mustesuihkupap.

, laite vastaanottaa ja tulostaa faksit mustavalkoisina.

Jos saapuva faksi on värillinen, laite pyytää "kättelyn" aikana faksin lähettämistä mustavalkoisena.

Jos paperityypiksi on valittu

Muu kiiltävä tai

Brother BP71 , laite lopettaa kaikki tulostustoiminnot. Jos irrotat laitteen virtajohdon tai poistat värikasetin, et voi käyttää laitetta, ennen kuin vaihdat värikasetin.

Virheel. kortti Muistikortti on viallinen tai virheellisesti alustettu tai muistikortissa on häiriö.

Toimenpide

Vaihda värikasetit. (Katso

Värikasettien vaihtaminen sivulla 99.)

Aseta muistikortti uudelleen varmistaen, että se on oikeassa asennossa. Jollei virheviesti häviä, tarkasta media-asema (korttipaikka) käyttämällä muistikorttia, jonka tiedät toimivan.

Yritä lähettää tai vastaanottaa uudelleen.

Yhteys katkesi Toinen henkilö tai faksilaite katkaisi puhelun.

Yhteysvika Häiriö puhelinlinjalla aiheutti tiedonsiirtovirheen.

Koeta lähettää faksi uudelleen tai koeta kytkeä faksi toiseen puhelinlinjaan.Jos ongelma ei ratkea, pyydä puhelinlaitosta tarkastamaan puhelinlinja.

94