Rozwiàzywanie problemów. Samsung SGH-N500BA, SGH-N500UA, SGH-N500DA, SGH-N500SA, SGH-N500

Rozwiàzywanie problemów

W przypadku pojawienia si´ problemów nale˝y, przed skontaktowaniem si´ z personelem punktu serwisowego, sprawdziç telefon zgodnie z podanymi poni˝ej wskazówkami.

Mo˝e to zaoszcz´dziç czas oraz pieniàdze zwiàzane z niepotrzebnym przywo∏ywaniem serwisu.

Podczas w∏àczania telefonu pojawiajà si´ nast´pujàce komunikaty

W∏ó˝ kart´ SIM (Insert SIM Card)

• Nale˝y sprawdziç, czy karta SIM zosta∏a poprawnie w∏o˝ona do telefonu.

• Ten telefon wymaga karty SIM 3V. W przypadku problemów prosz´ skontaktowaç si´ z dostawcà us∏ug.

Tel. zablokowany

• Zosta∏a uaktywniona funkcja automatycznego blokowania.

Korzystanie z telefonu b´dzie mo˝liwe po wprowadzeniu has∏a.

Podaj PIN

• Telefon jest u˝ywany pierwszy raz. Nale˝y wprowadziç kod

PIN, dostarczony wraz z kartà SIM.

• Zosta∏a uaktywniona opcja wymagajàca wprowadzania kodu

PIN przy ka˝dym w∏àczeniu telefonu. Nale˝y wprowadziç

PIN i anulowaç t´ opcj´, jeÊli zachodzi taka potrzeba.

Podaj PUK

• Kod PIN zosta∏ b∏´dnie wprowadzony trzy razy pod rzàd, co spowodowa∏o zablokowanie karty SIM. Nale˝y wprowadziç kod odblokowujàcy PUK, otrzymany od operatora sieci.

119

Rozwiàzywanie problemów

WyÊwietlany jest komunikat “Brak sieci”

• Zosta∏a przerwana ∏àcznoÊç. Mo˝esz znajdowaç si´ na obszarze o s∏abym sygnale (w tunelu lub miejscu zabudowanym). Nale˝y zmieniç po∏o˝enie i spróbowaç ponownie.

• Próba skorzystania z opcji, która nie zosta∏a wykupiona u dostawcy us∏ug. Nale˝y skontaktowaç si´ z dostawcà us∏ug w celu uzyskania szczegó∏owych informacji.

Wprowadzono numer, ale nie zosta∏ wybrany

• Czy naciÊni´ty zosta∏ klawisz ?

• Czy starasz po∏àczyç si´ z w∏aÊciwà siecià telefonii komórkowej?

• Uaktywniona zosta∏a opcja blokowania po∏àczeƒ wychodzàcych.

U˝ytkownik nie jest dost´pny

• Czy telefon zosta∏ w∏àczony ( naciÊni´ty na kilka sekund)?

• Czy starasz po∏àczyç si´ z w∏aÊciwà siecià telefonii komórkowej?

• Ustawiona zosta∏a opcja blokowania po∏àczeƒ przychodzàcych.

U˝ytkownik nie jest s∏yszany

• Czy nie zosta∏ wy∏àczony mikrofon

(pojawia si´ symbol)?

• Czy telefon jest trzymany wystarczajàco blisko ust?

Mikrofon umieszczony jest na Êrodku dolnej cz´Êci telefonu.

Rozwiàzywanie problemów

Telefon wydaje dêwi´ki, a na wyÊwietlaczu pojawia si´ komunikat “*** Uwaga *** Bateria roz∏.”.

• Bateria nie jest wystarczajàco na∏adowana. Wymieƒ bateri´ na na∏adowanà i na∏aduj jà.

S∏aba jakoÊç odbioru po∏àczenia

• Nale˝y sprawdziç wskaênik mocy sygna∏u na wyÊwietlaczu

( ); liczba s∏upków wskazuje moc sygna∏u, od silnego ( ) do s∏abego ( ).

• Nale˝y przesunàç telefon w inne miejsce lub podejÊç bli˝ej okna, je˝eli znajduje si´ w budynku.

Wybranie pozycji z ksià˝ki telefonicznej nie powoduje wywo∏ania numeru

• Za pomocà funkcji przeszukiwania ksià˝ki telefonicznej nale˝y sprawdziç, czy numery zosta∏y poprawnie zachowane.

• JeÊli to konieczne, nale˝y zachowaç je ponownie.

JeÊli powy˝sze wskazówki nie powodujà wyeliminowania problemu, nale˝y zanotowaç nast´pujàce dane telefonu:

• Model oraz numer seryjny

• Dane umowy gwarancyjnej

• Dok∏adny opis problemu

Nast´pnie nale˝y skontaktowaç si´ z lokalnym przedstawicielem firmy SAMSUNG lub punktem serwisowym.

120 121

122

Informacje ogólne

Kody dost´pu

Istnieje szereg kodów dost´pu u˝ywanych przez telefon i kart´ SIM. S∏u˝à one jako zabezpieczenie przed niepowo∏anym u˝yciem telefonu przez osoby trzecie.

Kody dost´pu (z wyjàtkiem kodów PUK i PUK2) mo˝na zmieniaç za pomocà opcji menu Bezpieczeƒstwo (5-3).

Wi´cej informacji na ten temat znajduje si´ na stronie 94.

Has∏o telefonu

Jest has∏o zabezpieczajàce przed nieautoryzowanym u˝yciem telefonu. Jest ono ustawiane fabrycznie na 0000, ale zalecana jest jego zmiana przed rozpocz´ciem korzystania z telefonu.

Nowe has∏o powinno byç przechowywane w bezpiecznym i tajnym miejscu, z dala od telefonu.

Informacje ogólne

Kod PIN

Kod PIN (Personal Identification Number) zabezpiecza kart´

SIM przed nieautoryzowanym u˝yciem. Kod PIN jest zwykle dostarczany z kartà SIM. Gdy w∏àczona jest funkcja Sprawdê

PIN (opcja menu 5-3-1), kod PIN nale˝y wprowadzaç ka˝dorazowo po w∏àczeniu telefonu.

JeÊli nieprawid∏owy kod PIN zostanie wprowadzony kolejno trzy razy, nale˝y wprowadziç kod PUK i nacisnàç klawisz programowy OK. Nale˝y wprowadziç nowy kod PIN i nacisnàç klawisz programowy OK. Nale˝y ponownie wprowadziç nowy kod PIN i nacisnàç klawisz programowy OK.

Kod PIN2

Kod PIN2, jest dostarczany z niektórymi kartami SIM. Jest wymagany do uzyskania dost´pu do niektórych funkcji, jak np.

liczników op∏at. Funkcje te sà dost´pne tylko wtedy, gdy sà obs∏ugiwane przez posiadanà kart´ SIM.

JeÊli nieprawid∏owy kod PIN2 zostanie wprowadzony kolejno trzy razy, nale˝y wprowadziç kod PUK2 i nacisnàç klawisz programowy OK. Nale˝y wprowadziç nowy kod PIN2 i nacisnàç klawisz programowy OK. Nale˝y ponownie wprowadziç nowy kod PIN2 i nacisnàç klawisz programowy OK.

123