COMOS 10.1 - Liesmich - Service

COMOS installieren

8.8 Fehler und besondere Einstellungen

Optional: Mischinstallation

Um eine versetzte Umstellung/Mischinstallation durchzuführen, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Statten Sie die einzelnen Rechner mit der neuen Version aus.

● Melden Sie alle COMOS-Clients von der Datenbank ab.

● Passen Sie das Datenbankschema und die Indices an.

● Die Clients dürfen sich wieder anmelden. Neue und alte Clients können arbeiten. Einige

Neufunktionalitäten stehen allerdings zu diesem Zeitpunkt noch nicht zur Verfügung, da weder die Datenbankversion noch die Dokumentversion hoch gesetzt wurden.

● Stellen Sie alle weiteren Clients um und passen Sie die Datenbanken an.

● Wenn alle Clients umgestellt sind, passen Sie gegebenenfalls die Dokumentversion und die Datenbankversion an.

8.8

Fehler und besondere Einstellungen

8.8.1

Gestörte Kommunikation

Die Kommunikation zwischen COMOS und Lizenzmanager kann aus verschiedenen Gründen gestört sein:

● Physikalischer Ausfall eines Segments des Netzwerkes

● Anhalten oder Stillstand des Lizenzmanagers

● Veränderungen der Systemkonfiguration nach erfolgter Installation usw.

Dieses Beispiel befasst sich mit der Situation, dass COMOS den Lizenzmanagerdienst

(COMOS LS Service) nicht ansprechen kann.

Wenn die Kommunikation zwischen COMOS und dem Lizenzmanager gestört ist, werden Sie mit einer entsprechenden Meldung in einer Dialogbox darauf hingewiesen. Die Software-

Komponente COMOS LS kann zu diesem Zeitpunkt nicht korrekt ausgeführt werden. Es ist in diesem Fall nicht möglich, auf eine Datenbank zuzugreifen.

Wenn das Netzwerkproblem hardware- wie softwareseitig behoben ist und die Meldung immer noch erscheint, kann es notwendig sein, Teile oder die gesamte Installationsroutine erneut auszuführen.

Kontaktieren Sie in diesem Falle den Support.

8.8.2

94

TIFF-Drucker

Fehler: Mitunter erzeugt der TIFF-Drucker nur Dateien des Typs "GRP". Dieser Fehler sollte in der neuen Version des TIFF-Druckertreibers nicht mehr auftreten.

Fehlerbehebung: Dieser Fehler lässt sich nur durch eine Neuinstallation des Druckertreibers lösen.

COMOS 10.1 - Liesmich

Liesmich, 11/2013, A5E32016430-AA