advertisement
故障かな？と思ったら
エラー表示について
機器に異常が発生したときに、リモコンにエラーを表示します。
エラー表示の見かた
エラーコード エラー内容・状態
エラーコード
E01 ∼ E52
原 因
貯湯ユニット関係の故障
E53 ∼ E55
自動排水栓関係の故障
H03 ∼ H31
ヒートポンプユニット関係の故障
E12・E39
給湯高温異常
E37
（寒冷地向けのみ）
漏水センサー作動
処 置
エラー表示をリセットをして、再度運転を開始してください。再度エラー
コードを表示するときは、使用を中止してエラー表示内容を控えていただ
き、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。
給湯の使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。
貯湯ユニットの専用止水栓（給水配管）を閉じ、お買い上げの販売店まで
ご連絡ください。
94
アドバイス
故障かな？と思ったら
エラー表示をリセットするときは？
エラーリセット
エラー表示をリセットします。
1
2
3
を押す。
で「次へ」を選び、 を押す。
＜台所リモコン＞
で「諸設定1」を選び、 を押す。
＜浴室リモコン＞
で「諸設定」を選び、 を押す。
4
で「エラーリセット」を選び、
を押す。
＜台所リモコンの表示＞ ＜浴室リモコンの表示＞
5
で「する」選び、 を押す。
● [メニュー決定]を押すか、3秒経過すると、通常表示に戻りま
す。
95
96
故障かな？と思ったら
エラー表示がないとき
次のような症状のときは、お買い上げの販売店に修理を依頼する前に、もう1度ご確認ください。
こんなときは ご確認ください
しばらくお湯を使っていな
い期間はありましたか？
説明と処置
貯湯量表示は、約50℃以上のお湯の量を表示しています。
貯湯タンク内のお湯は自然放熱により冷めますので、お湯を使っていな
くても貯湯タンク内のお湯の温度が低下すると貯湯量表示が減ります。
貯湯量表示の減りが
早い
深夜時間帯以外に沸
き上げをしている
給 水 温 度 は 低 く な い で す
か？
貯湯タンク内のお湯と、水道水を混ぜて給湯をするため、給水温度が低
い冬は、夏よりも貯湯量表示が早く減ります。
追いだきやふろ自動運転を
しましたか?
追いだきやふろ自動運転をすると、貯湯タンクの貯湯量表示が減ること
があります。
必要に応じて、タンク湯増しをしてください。 19ページ
たくさんお湯を使いました
か？
お湯の使用量によっては、昼間でも湯増し運転をします。 42ページ
また、湯増し休止をすることで、昼間の沸き上げを休止できます。
43ページ
ヒートポンプユニッ
トが深夜時間帯に運
転していない
お湯の使用量は少ないです
か？
運転開始時間は、今までの使用湯量を考慮して自動で制御しています。
（早く沸かしすぎて冷めないように制御しています）
沸き上げ運転中ですか？
ヒートポンプユニット
の下部から水が出る
外気温は低くないですか？
沸き上げ運転をする際に、ヒートポンプユニットが大気から熱を吸収す
るため、結露した水が出ます。
外気温が低いときは、ヒートポンプユニットの熱交換器の除霜のため、
溶けた水が多く出ます。
ヒートポンプユニッ
トの背面の熱交換器
が霜で白くなる
貯湯ユニットの排水口
からお湯が出ている
外気温は低くないですか？
沸き上げ運転中ですか？
冬期運転中は、ヒートポンプユニットの熱交換器に霜がつくことがあり
ます。
沸き上げ運転時は、貯湯タンク内の水の温度が上昇して膨張するため、
この膨張分が逃がし弁から排水されます。
お湯がぬるい
お湯がたりない
お湯が出ない
台所リモコンに「休止中○
月○日に帰宅」と表示され
ていますか？
運転モードは適正ですか？
休止設定がされていますので、休止を解除してください。
運転モードを変更してください。
41ページ
44ページ
沸き上げ運転をしていない
ときも、排水口からお湯が
出ていますか？
逃がし弁の点検をしてください。
78ページ
排水が止まらないときは、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼く
ださい。
たくさんお湯を使いました
か？
タンク湯増しをして湯量を確保してください。
給水専用止水栓が閉じてい
ませんか？
給水専用止水栓を開いてください。
19ページ
断水していませんか？
給水圧は低くないですか？
配 管 が 凍 結 し て い ま せ ん
か？
水道局へお問い合わせください。
お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。
故障かな？と思ったら
こんなときは
お湯の出が悪い
ご確認ください
ガス（石油）給湯機と比較
していますか？
説明と処置
エコキュートは、水道の圧力を減圧して一定の水圧に調整しているため、
ガス（石油）給湯機と比べると、若干お湯の出が弱くなります。
どのような湯水混合栓をご
使用ですか？
湯水混合栓の種類によっては、蛇口を全開にしてもお湯の出が悪いこと
があります。
リモコンの給湯温度を5 ∼ 10℃高めに設定してご使用ください。
18ページ
貯湯ユニット内のストレー
ナにゴミが詰まっていませ
んか？
お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。
お湯から油が出る
お湯が臭い
お湯が白くにごって
見える
初めてのご使用ですか？
初めて使用するときは、配管工事の油や臭いがお湯に混ざることがあり
ますが、しばらく使用すると消えます。
お湯に気泡が含まれていま
すか？
水に溶け込んでいた空気が、蛇口を開けたときに細かい泡となって出て
くる現象です。
給湯温度が変更でき
ない
リモコンに優先権はありま
すか？
浴室リモコンの浴室優先スイッチを押してから、給湯温度を変更してく
ださい。
18ページ
ふろ自動を受け付け
ない
ふろ自動運転が途中
でとまる
ふろ循環口からボコ
ボコ音がする
ふろ循環口からゴミが
出てきた
貯 湯 量 表 示 が 点 滅 ま た は
バー 1本の表示になってい
ませんか？
貯湯タンク内のお湯が少ないときは、タンク湯増しをして湯量を確保し
てから、ふろ自動運転をしてください。 19ページ
貯湯タンク内のお湯が少な
くなっていませんか？
運転モードは適正ですか？
タンク湯増しをして湯量を確保してください。
運転モードを変更してください。 41ページ
19ページ
外気温は低くないですか？
配管洗浄中ですか？
外気温が低いときは、ふろ配管の凍結予防運転をします。
詳しくは「凍結のおそれがあるとき」をご確認ください。
配管洗浄中はボコボコ音がすることがあります。
86ページ
こまめに配管洗浄をしてい
ますか？
ふろ配管内にたまったゴミや汚れが配管洗浄によって出てきたものです。
こまめに配管洗浄をすることで、ゴミや汚れがたまりにくくなります。
74ページ
ふろ保温運転をしない
ふろ保温運転が途中で
とまる
ふろ保温時間が「0時間」に
設定されていませんか？
ふろ保温時間を「0時間」以外に変更してください。
貯湯タンク内のお湯が少な
くなっていませんか？
タンク湯増しをして湯量を確保してください。
24ページ
19ページ
・ 貯湯量表示が点滅していま
せんか？
・ 貯湯タンク内のお湯が少な
くなっていませんか？
タンク湯増しをして湯量を確保してください。
19ページ
追いだきができない
ふろ循環口のフィルターが
詰まっていませんか？
ふろ循環口のフィルターを清掃してください。
次の動作をしていませんか？
・ 湯はり中
・ 高温さし湯中
・ たし湯中
・ さし水中
・ ほっと回収中
・ 配管洗浄中
動作が終わってから、追いだきをしてください。
76ページ
28ページ
追いだきの時間が長い
お湯が白くにごって見
える
貯湯タンク内の湯温が低く
なっていませんか？
貯湯タンク内の湯温が低いときは、追いだきに時間がかかります。
必要に応じて、高温さし湯をしてください。 31ページ
お湯に気泡が含まれていま
すか？
水に溶け込んでいた空気が、ふろ循環口から細かい泡となって出てくる
現象です。
97
98
故障かな？と思ったら
こんなときは
おふろのお湯が少ない
おふろのお湯が多い
ご確認ください
ふろ湯量の設定は適正です
か？
説明と処置
ふろ湯量を変更してください。
または、たし湯をしてください。
26ページ
32ページ
おふろのお湯の量が
いつもと違う
ふろ循環口のフィルターが
汚れていませんか？
ふろ循環口のフィルターを清掃してください。
おふろのお湯がぬるい
おふろのお湯があつい
76ページ
ふろ温度の設定は適正です
か？
ふろ温度を変更してください。
27ページ
または、追いだき、高温さし湯、さし水をしてください。
28、31、33ページ
おふろを排水してい
ないのに自動配管洗
浄がはたらく
おふろの水位がふろ循環口
付近まで下がっていません
か？
排水をしなくても、入浴中におふろの水位がふろ循環口付近まで減ると、
自動配管洗浄がはたらくことがあります。
自動配管洗浄が「切」に設
定されていませんか？
自動配管洗浄の設定を「入」にしてください。
66ページ
自動配管洗浄がはた
らかない
・ ふろ循環口が浴槽の高い位
置に取り付けられていませ
んか？
・ 極端に早く排水されていま
せんか？
・ 凍結予防運転中に排水して
いませんか？
・ 残り湯がある状態でふろ湯
量を変更しましたか？
・ 湯水混合栓から湯はりをし
ましたか？
自動配管洗浄がはたらかないことがありますので、手動で配管洗浄をし
てください。 77ページ
おふろの水位がふろ循環口
付近まで下がっていません
か？
おふろの水位がふろ循環口の上端から10cm以上ないと、自動配管洗浄
をしないことがあります。入浴中のおふろのくみ出し量を減らしたり、
ふろ湯量の設定を増やすなど、おふろの湯量を確保してください。
26ページ
または、手動で配管洗浄をしてください。 77ページ
1度自動配管洗浄をしました
か？
自動配管洗浄は、湯はり1回につき1度だけ行います。
浴槽がきれいになら
ない
配 管 洗 浄 を し て い ま せ ん
か？
配管洗浄機能には浴槽を清掃する効果はありません。
浴槽や洗面器具に青
いすじがつく
洗剤でこまめに清掃をして
いますか？
水中に含まれる銅イオンと、石けんなどに含まれる脂肪酸が反応してで
きた青色の銅石けんが付着したもので、人体に害はありません。
浴槽用洗剤をスポンジなどにつけてこすり、洗い流してください。こま
めに清掃することでつきにくくなります。汚れが落ちないときは、アル
カリ系洗剤などをご使用ください。
リモコンの表示部が
点灯しない
リモコンの表示が消
えている
AC200V電源ブレーカーが
「OFF」 に な っ て い ま せ ん
か？
電源ブレーカーを「ON」にしてください。
漏 電 ブ レ ー カ ー の 電 源 レ
バーが「OFF」になってい
ませんか？
停電していませんか？
漏電ブレーカーの電源レバーを「ON」にしてください。
再度「OFF」になるときは、そのままお買い上げの販売店に点検・修理
をご依頼ください。
停電が終わるまで待ってください。
リモコンの消灯設定が「入」
に設定されていませんか？
リモコンの消灯設定が「入」になっていると、節電のため、リモコンや
お湯を使っていないときにリモコン表示部のバックライトを消灯します。
スイッチを押すと表示が点灯します。 64ページ
声案内をしない音声
案内が小さい
リモコンの音量が「音 なし」
「音声 なし」「音声 小」に設
定されていませんか？
リモコンの音量を「音声 標準」「音声 大」などに変更してください。
63ページ
故障かな？と思ったら
こんなときは
リモコンの操作音が
出ない
ご確認ください 説明と処置
リモコンの音量が「音 なし」
に設定されていませんか？
リモコンの音量を「音 なし」以外に変更してください。
リモコンの時刻表示
が「- - : - -」 で 点
滅している
日時がリセットされていま
せんか？
日時設定をしてください。 61ページ
63ページ
99
advertisement
* Your assessment is very important for improving the workof artificial intelligence, which forms the content of this project
advertisement