Maintenance de votre ordinateur portable. Gateway MT6704h, MT6709h, MT6828h
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160 Pages
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CHAPITRE
7
Maintenance de votre ordinateur portable
•
Entretien de votre ordinateur portable
•
Nettoyage de votre ordinateur portable
•
Maintenance de la batterie
•
Nettoyage des CD ou des DVD
•
Récupération du système
71
CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable
Entretien de votre ordinateur portable
Pour prolonger la durée de vie de votre ordinateur portable, procédez comme suit :
•
Prenez soin de ne pas cogner ou laisser tomber votre ordinateur portable et de ne poser aucun objet dessus.
Le boîtier, bien que robuste, n’est pas conçu pour supporter un poids supplémentaire.
•
Si vous transportez votre ordinateur portable, nous vous recommandons de le placer dans un boîtier de transport.
•
Gardez votre ordinateur portable à l’écart des champs magnétiques. Les champs magnétiques peuvent effacer des données sur vos disques durs.
•
N’éteignez jamais votre ordinateur portable lorsque le témoin du lecteur est allumé car les données du disque dur pourraient être perdues ou altérées.
•
Évitez de soumettre votre ordinateur portable à des variations extrêmes de température. Le boîtier (et l’écran ACL) peut devenir fragile et se briser facilement
à des températures froides et fondre ou se déformer à des températures élevées. Les dommages causés par ces températures extrêmes ne sont pas couverts par la garantie. En règle générale, votre ordinateur portable est plus en sécurité à des températures qui sont
également confortables pour vous.
•
Gardez tout liquide éloigné de votre ordinateur portable. Si l’on en renverse sur les composants de l’ordinateur portable, presque tout liquide peut entraîner des réparations coûteuses non couvertes par la garantie standard.
•
Évitez les lieux de travail poussiéreux ou sales.
La poussière et la saleté peuvent obstruer les mécanismes internes et causer des dommages permanents à l’ordinateur portable.
•
Ne bloquez pas les fentes du ventilateur. Si les logements sont bloqués, votre ordinateur portable peut surchauffer, ce qui peut résulter en un arrêt imprévu de l’appareil ou en des dommages permanents à l’ordinateur.
•
Lorsque vous rangez votre ordinateur portable pour une période prolongée, débranchez l’alimentation c.a. et enlevez la batterie après l’avoir déchargée partiellement.
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Nettoyage de votre ordinateur portable
Le fait de maintenir votre ordinateur portable propre et les orifices de ventilation exempts de toute poussière permet à votre ordinateur de fonctionner de façon optimale. Nous vous conseillons de rassembler ces articles et de constituer un kit de nettoyage d’ordinateur :
•
Un chiffon doux non pelucheux
•
Un aérosol d’air comportant une rallonge étroite ressemblant à une paille
•
Des cotons-tiges
•
Un kit de nettoyage de lecteur de DVD
Nettoyage de l’extérieur
Avertissement
Lorsque vous éteignez votre ordinateur portable, l’alimentation s’arrête, mais un faible courant électrique traverse toujours l’ordinateur. Pour éviter d’éventuelles blessures par décharge électrique, débranchez le cordon d’alimentation, le câble de modem, le câble réseau des prises murales et retirez la batterie.
Éteignez toujours votre ordinateur portable et les autres périphériques avant de nettoyer tout composant. Retirez
également la batterie avant de nettoyer tout composant.
Utilisez un chiffon non pelucheux humide pour nettoyer votre ordinateur portable et les autres pièces du système. N’utilisez pas de nettoyants abrasifs ni de dissolvants car ils peuvent endommager la finition des composants.
Votre ordinateur portable est refroidi par l’air qui circule par les orifices de ventilation du boîtier. Par conséquent, maintenez ces orifices exempts de toute poussière. Lorsque votre ordinateur portable est éteint et débranché, enlevez la poussière des orifices de ventilation avec un chiffon humide.
Prenez soin de ne pas laisser couler de l’eau dans les orifices de ventilation. N’essayez pas d’enlever la poussière de l’intérieur de votre ordinateur, à l’exception de la baie de mémoire.
Astuce
Ouvrez occasionnellement la porte de la baie de mémoire pour enlever la poussière et les peluches coincées avec un aérosol d’air.
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CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable
Nettoyage du clavier
Nettoyez occasionnellement le clavier avec un aérosol d’air comprenant une rallonge étroite ressemblant à une paille pour enlever la poussière et les peluches coincées sous les touches.
Si vous renversez du liquide sur le clavier, éteignez votre ordinateur portable et retournez-le. Laissez le liquide s’écouler et laissez sécher le clavier avant d’essayer de le réutiliser. Si le clavier ne fonctionne pas lorsqu’il est sec, vous devrez peut-être le remplacer . Un clavier de remplacement peut ne pas être couvert par la garantie.
Nettoyage de l’écran de l’ordinateur portable
Mise en garde
L’écran ACL de l’ordinateur portable est fait de verre recouvert d’une matière spéciale et peut être rayé et endommagé par les nettoyants pour verre abrasifs ou à base d’ammoniac.
Utilisez un morceau de tissu et de l’eau pour nettoyer l’écran
ACL. Versez un peu d’eau sur le chiffon (jamais directement sur l’écran) et essuyez l’écran avec le chiffon.
Maintenance de la batterie
La durée de vie d’une batterie d’ordinateur portable est d’environ 1,5 à 3 ans dans des conditions normales. Lorsque la batterie commencera à être défectueuse, vous devrez la recharger plus fréquemment car elle ne pourra plus conserver l’énergie après une recharge totale.
N’exposez pas la batterie à la chaleur ou au froid extrêmes.
Une batterie chaude se décharge très rapidement, et une batterie froide ne crée pas beaucoup d’énergie. Une courte durée de vie de la batterie est probablement due à la chaleur et non aux cycles de recharge/décharge. Conservez votre batterie lithium-ion dans un endroit frais. Évitez de la ranger dans une voiture en plein soleil par exemple.
Chargez-la souvent, mais essayez de ne pas la décharger
complètement trop souvent. Cela endommage la batterie
à long terme. Plusieurs décharges partielles (usage régulier) et des recharges fréquentes valent mieux qu’une décharge complète pour les batteries lithium-ion. Recharger une batterie lithium-ion chargée partiellement ne l’endommage pas car elle n’a pas de mémoire.
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Les jauges des batteries (ordinateurs portables) doivent
être recalibrées toutes les 30 recharges. Si vous ignorez ce processus, les jauges deviennent de moins en moins précises et, dans certains cas, risquent d’éteindre l’appareil prématurément. Pour obtenir plus d’informations sur le recalibrage de la batterie, consultez
« Recalibrage de la batterie » à la page 56
.
Il est important d’utiliser un chargeur adéquat. Vous savez probablement que chaque batterie dispose de sa propre technologie, de sa propre vitesse de charge, etc. Charger correctement des batteries au lithium est une façon de prolonger leur durée de vie et d’éviter de les endommager.
Nettoyez le contact or ou argent de la batterie (partie de la batterie en contact avec l’ordinateur) avec de l’alcool ou un produit de nettoyage pour contacts électroniques.
Le nettoyage favorise un bon contact, ce qui améliore le transfert d’énergie de la batterie vers l’ordinateur.
Rangement des batteries
Ne chargez pas complètement la batterie avant de la ranger.
Une batterie rangée doit être utilisée toutes les trois ou quatre semaines. Déchargez complètement la batterie, puis chargez-la à 40 % avant de la ranger. Si vous rangez la batterie sans l’utiliser pendant plus de trois ou quatre semaines, la batterie risque de se décharger complètement car son circuit consomme de l’énergie.
Si vous disposez d’une batterie lithium-ion de rechange, utilisez-en une exclusivement et rangez l’autre dans un endroit frais comme un réfrigérateur. Veillez à bien l’emballer et à ce qu’aucun liquide n’entre en contact avec la batterie.
Ne gelez pas la batterie.
N’utilisez pas de vielles batteries. Évitez d’acheter des batteries lithium-ion de rechange et de les ranger en vue d’un usage futur. Évitez d’acheter des batteries d’un vieux stock, même si le prix est plus intéressant. Bien qu’il soit logique de disposer de deux ou trois batteries de rechange, acheter des batteries et les ranger sans les utiliser pendant plusieurs années peut les rendre inutilisables.
Il peut être judicieux de retirer la batterie lorsque vous utilisez votre ordinateur sur secteur. Toutefois, souvenez-vous que lorsque vous retirez la batterie en utilisant votre ordinateur sur secteur, le chargeur automatique ne charge plus la batterie.
Mise en garde
Lorsque la batterie est en place sur l’ordinateur portable et que celui-ci fonctionne sur secteur, la batterie est chargée en permanence, même lorsqu’elle est pleine. Cela réduit la durée de vie de la batterie Si la batterie est complètement chargée et que vous utilisez votre ordinateur sur secteur, retirez la batterie.
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CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable
Nettoyage des CD ou des DVD
Essuyez du centre vers le bord, mais pas en cercle, à l’aide d’un produit spécialement conçu pour cet usage.
Récupération du système
Presque tous les problèmes d’ordinateur peuvent être résolus
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. La résolution des problèmes peut
également impliquer la réinstallation d’une partie ou de l’ensemble des logiciels de l’ordinateur (également appelée
récupération ou restauration du système). Gateway fournit tout ce dont vous avez besoin pour récupérer votre système dans la plupart des situations.
Mise en garde
Pour préparer votre ordinateur aux options de récupération de système additionnelles, vous devez créer des disques de récupération des logiciels et des
.
•
Si seuls un ou deux composants logiciels ou matériels sont défectueux, le problème peut être résolu en réinstallant les pilotes logiciels ou matériels. Pour récupérer des logiciels ou des pilotes préinstallés à l’usine, consultez
« Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés » à la page 77
. Pour obtenir des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes qui n’ont pas été préinstallés à l’usine, consultez la documentation ou le site Web de support de ces produits.
•
Si la réinstallation des logiciels ou pilotes ne résout pas le problème, une autre solution est de restaurer un état opérationnel précédent de votre système. Pour obtenir des instructions, consultez
Restauration du système de Microsoft » à la page 83 .
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•
Si rien ne résout le problème et que vous voulez restaurer tous les paramètres d’usine du système,
consultez « Restauration de tous les paramètres d’usine du système » à la page 86 .
Si vous mettez à niveau ou remplacez votre disque dur ou si votre disque dur est complètement effacé ou endommagé, la seule option pour récupérer le système est de réinstaller
Windows à partir du DVD Windows puis de récupérer vos logiciels et pilotes préinstallés en utilisant les disques de récupération que vous avez créés. (Votre ordinateur doit être
équipé d’un lecteur de DVD pour pouvoir utiliser ces options.)
•
Pour réinstaller Windows en utilisant le DVD Windows, consultez
« Restauration du système à l’aide du
.
•
Pour réinstaller les logiciels et les pilotes de périphériques préinstallés en utilisant les disques de récupération, consultez
Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés
Vous pouvez effectuer une récupération partielle en récupérant les logiciels et les pilotes de périphériques préinstallés à l’usine.
Pour récupérer un logiciel qui n’était pas préinstallé sur votre système, vous devez suivre les instructions d’installation de ce logiciel.
Vous pouvez récupérer les logiciels et les pilotes préinstallés
à partir de disques de récupération (que vous devez créer) ou en utilisant Gateway Recovery Center (Centre de récupération
Gateway).
Préparation de la récupération des logiciels et des pilotes de périphériques
Vous pouvez habituellement récupérer vos logiciels et pilotes de périphériques préinstallés à partir du disque dur. Toutefois, si vous réinstallez Windows à partir du DVD Windows ou installez un nouveau disque dur, vous devez récupérer vos logiciels et pilotes préinstallés en utilisant des disques de
récupération. Ces disques n’étant pas fournis avec votre ordinateur, vous devez les créer vous-même.
Mise en garde
Bien que vous n’aurez probablement jamais besoin de ces disques, nous vous recommandons de vous préparer à toute éventualité en créant des disques de récupération tant que vous le pouvez.
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CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable
Vous devriez créer des disques pour récupérer vos logiciels et pilotes de périphériques préinstallés au cas où vous en auriez besoin plus tard lors d’une récupération complète du système.
(Votre ordinateur doit être équipé d’un graveur pour pouvoir créer ces disques.)
Pour créer des disques de récupération des logiciels et des pilotes préinstallés :
1
Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes,
Gateway Recovery Center, puis sur Gateway
Recovery. Le programme Gateway Recovery Center s’ouvre.
2
Cliquez sur Supports externes pour les applications
et les pilotes, puis cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Que voulez-vous faire? s’ouvre.
3
Cliquez sur Créer les disques de récupération du
système, puis sur Suivant.
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4
Insérez un disque vierge accessible en écriture dans le graveur de disque, puis cliquez sur Suivant. Si une boîte de dialogue Lecture automatique s’affiche, cliquez sur le x dans le coin supérieur droit pour la fermer.
Une boîte de dialogue s’ouvre, vous indiquant le nombre de disques vierges nécessaires pour créer le jeu de disques de récupération.
5
Si vous avez suffisamment de disques vierges du bon type, cliquez sur J’ai assez de disques..., puis sur
Suivant. Si vous n’avez pas assez de disques, choisissez un autre type de disque ou cliquez sur Annuler.
L’enregistrement des disques commence. Étiquetez les disques au fur et à mesure.
Important
Utilisez un marqueur indélébile pour écrire la mention
« Récupération des logiciels et des pilotes » sur chaque disque ainsi qu’une brève description de l’ordinateur auquel les disques sont destinés. Si vous enregistrez plusieurs disques, utilisez le marqueur indélébile pour étiqueter chaque disque 1 sur x, 2 sur x, 3 sur x, etc., au fur et à mesure que vous les éjectez.
Astuce
Après la création d’un disque de récupération, votre ordinateur nomme le disque Recovery13 indiquant qu’il s’agit du disque 1 sur un jeu de 3, Recovery23 indiquant qu’il s’agit du disque 2, etc.
6
Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez les disques vierges additionnels lorsque vous y êtes invité.
7
Lorsque le processus est terminé, la fenêtre Félicitations! s’ouvre.
8
Cliquez sur Terminer.
9
Éjectez le dernier disque, puis étiquetez tous les disques et rangez-les dans un endroit sûr.
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CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable
Récupération de logiciels et de pilotes préinstallés en utilisant Gateway Recovery Center
Pour récupérer des fichiers et des logiciels spécifiques :
1
Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes,
Gateway Recovery Center, puis sur Gateway Recovery.
Le programme Gateway Recovery Center s’ouvre.
Important
Si vous avez récemment réinstallé Windows ou un nouveau disque dur et que l’option Gateway Recovery Center n’apparaît pas dans votre menu Démarrer, vous devez récupérer vos logiciels et pilotes en utilisant les disques de récupération que vous avez créés. Pour obtenir des instructions, consultez
2
Pour récupérer des logiciels préinstallés, cliquez sur
Programmes, puis sur Récupération d’applications.
- OU -
Pour récupérer des pilotes préinstallés, cliquez sur
Matériel, puis sur Récupération de pilotes de
périphériques.
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3
Cliquez sur le logiciel ou le pilote que vous voulez récupérer, puis cliquez sur Suivant.
Récupération de logiciels et de pilotes préinstallés en utilisant les disques de récupération
Si vous avez créé un jeu de plusieurs disques de récupération, chaque disque contient un ensemble unique de logiciels et de pilotes. Si le logiciel ou le pilote que vous devez récupérer ne se trouve pas sur un disque de récupération, essayez-en un autre.
Pour récupérer des logiciels et des pilotes en utilisant les disques de récupération :
1
Insérez le disque de récupération dans le lecteur de
CD ou de DVD. Si une boîte de lecture automatique apparaît, cliquez sur Exécuter Grc_Vista.exe. Si la boîte de dialogue de lecture automatique n’apparaît pas et que Gateway Recovery Center ne démarre pas, ouvrez Poste de travail et exécutez le fichier
Grc_Vista.exe sur le disque.
Le programme Gateway Recovery Center démarre.
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CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable
2
Pour récupérer un logiciel préinstallé, cliquez sur
Récupération d’applications, puis cliquez sur le logiciel que vous voulez récupérer.
- OU -
Pour récupérer un pilote de périphérique préinstallé, cliquez sur Récupération de pilotes de périphériques, puis cliquez sur le type de pilote que vous voulez récupérer.
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3
Cliquez sur Suivant.
4
Si le logiciel ou le pilote n’apparaît pas dans la liste et que vous avez plusieurs disques de récupération, fermez Gateway Recovery Center et essayez un autre disque.
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Utilisation de l’option Restauration du système de Microsoft
Le programme « Restauration du système de Microsoft » prend régulièrement des « instantanés » des paramètres de votre système et les enregistre en tant que points de
restauration. Dans la plupart des situations où vous rencontrez des problèmes difficiles à résoudre, vous pouvez revenir à l’un de ces points de restauration pour récupérer votre système.
Windows crée automatiquement un point de restauration additionnel chaque jour ainsi que chaque fois que vous installez des logiciels ou des pilotes de périphérique.
Vous pouvez également créer manuellement un point de restauration. Pour obtenir des instructions, consultez
« Création manuelle d’un point de restauration » à la page 85
.
Aide
Pour de plus amples informations sur l’option Restauration de système de Microsoft, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Tapez
restauration système windows dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur E
NTRÉE
.
Pour restaurer le système à l’aide de l’option Restauration du système de Microsoft :
1
Cliquez sur (Démarrer), Panneau de configuration,
Système et maintenance, puis cliquez sur Centre de
sauvegarde et de restauration. Le Centre de
sauvegarde et de restauration s’ouvre.
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CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable
2
Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Réparer
Windows l’aide de la Restauration du système, puis sur Suivant. La boîte de dialogue Sélectionnez un point
de restauration s’ouvre.
3
Cliquez sur le point de restauration souhaité, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer. Un message de confirmation apparaît.
4
Cliquez sur Oui. La restauration du système commence au point de restauration que vous avez spécifié.
Ce processus peut prendre plusieurs minutes et redémarrer votre ordinateur.
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Création manuelle d’un point de restauration
Pour créer manuellement un point de restauration :
1
Cliquez sur (Démarrer), Panneau de configuration,
Système et maintenance, puis cliquez sur Centre de
sauvegarde et de restauration. Le Centre de
sauvegarde et de restauration s’ouvre.
2
Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Créer un
point de restauration ou modifier les paramètres, puis sur Suivant. La boîte de dialogue Propriétés
système s’ouvre et affiche l’onglet Protection système.
3
Cliquez sur Créer. La boîte de dialogue Créer un point
de restauration s’ouvre.
4
Tapez une description du point de restauration (comme la date et l’heure), puis cliquez sur Créer. Le point de restauration est créé.
5
Cliquez sur OK.
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CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable
Restauration de tous les paramètres d’usine du système
Si les problèmes de votre ordinateur ne sont pas résolus avec les autres options de récupération, vous devez probablement restaurer tous les paramètres d’usine du système.
Ce processus s’appelle une récupération initiale.
Mise en garde
Une récupération initiale supprime tout le contenu de votre disque dur et réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes de périphériques préinstallés.
Si vous avez accès aux fichiers importants de votre disque dur, sauvegardez-les maintenant.
Pour supprimer tout le contenu de votre disque dur et réinstaller tous les logiciels d’usine :
1
Si vous pouvez encore exécuter Windows : a
Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes,
Gateway Recovery Center, puis sur Gateway
Recovery. Le programme Gateway Recovery Center s’ouvre.
b
Cliquez sur Récupération, puis sur Suivant. Votre ordinateur redémarre.
- OU -
2
Si vous ne pouvez pas exécuter Windows : a
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
b
Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez de façon répétitive sur F8 jusqu’à ce que l’écran
Options de récupération s’ouvre. Si Windows démarre à la place, redémarrez l’ordinateur et réessayez.
3
Appuyez sur les touches fléchées du clavier pour sélectionner Réparer votre ordinateur, puis appuyez sur E
NTRÉE
.
Le programme de récupération de système Gateway démarre et la boîte de dialogue Options de récupération
du système s’ouvre.
4
Sélectionnez une langue et un type de clavier, puis cliquez sur Suivant.
5
Cliquez sur la zone Nom d’utilisateur pour sélectionner un compte d’utilisateur Windows, cliquez sur la zone
Mot de passe et tapez le mot de passe du compte
(le cas échéant), puis cliquez sur Suivant. Le menu
Options de récupération du système s’ouvre.
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6
Cliquez sur Restaurer l’application. La fenêtre
Bienvenue dans le programme de récupération
de système Gateway s’ouvre.
7
Cliquez sur Suivant.
8
Pour effectuer une récupération avec sauvegarde des données (recommandé), cliquez sur Récupération avec
sauvegarde automatique des données, puis cliquez sur Suivant.
Important
Avant la récupération de votre disque dur, vos fichiers personnels seront automatiquement sauvegardés dans c:\backup.
- OU -
Pour effectuer une récupération initiale sans sauvegarde des données, cliquez sur Récupération initiale
complète, puis cliquez sur Suivant.
Mise en garde
La récupération initiale complète supprime tout le contenu de votre disque dur. Veillez à sauvegarder tous les fichiers importants que vous voulez conserver.
9
Cliquez sur Oui, puis sur Suivant. La fenêtre
Récupération d’image initiale s’ouvre et affiche la progression de la récupération du système.
Lorsque la récupération est terminée, la fenêtre
Récupération terminée s’ouvre.
10
Cliquez sur Terminer, puis sur Redémarrer. Votre ordinateur redémarre avec tous les paramètres d’usine originaux. Vous devez encore réinstaller tous les logiciels qui n’étaient pas préinstallés sur votre ordinateur.
Si vous aviez sélectionné Récupération avec
sauvegarde automatique des données à l’ étape 8 ,
vous trouverez vos fichiers sauvegardés dans c:\backup.
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CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable
Restauration du système à l’aide du
DVD de Windows
Si vous installez un nouveau disque dur ou reformatez complètement votre disque dur original, vous devez restaurer votre système en utilisant le DVD du système d’exploitation
Windows Vista. Vous devez également restaurer les logiciels et les pilotes de périphériques préinstallés sur votre ordinateur.
Pour réinstaller complètement Windows :
1
Si vous pouvez encore exécuter Windows, sauvegardez vos fichiers personnels et créez un jeu de disques de récupération pour les logiciels et les pilotes (si ce n’est pas déjà fait). Pour obtenir des instructions, consultez
2
Insérez le DVD de Windows dans l’un des lecteurs de
DVD de votre ordinateur, puis redémarrez celui-ci.
3
Lorsque l’invite « Appuyez sur une touche pour redémarrer depuis un CD ou DVD » apparaît, appuyez sur une touche quelconque du clavier. Une liste des périphériques de redémarrage valides apparaît.
4
Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner le lecteur contenant le DVD de Windows DVD, puis appuyez sur E
NTRÉE
et suivez les instructions affichées
à l’écran.
5
Après la réinstallation complète de Windows, utilisez les disques de récupération que vous avez créés pour récupérer les logiciels et les pilotes de périphériques préinstallés sur l’ordinateur. Pour obtenir des instructions, consultez
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