HP LaserJet M5035 Multifunction Printer series Erste Schritte Anleitung

HP LaserJet M5035x/M5035xs MFP
1
1499 mm (59 in)
1372 mm (54 in)
• Prepare the site • Préparation du site • Vorbereiten des Standorts • Preparazione della superficie
• Prepare el lugar donde va a colocar el dispositivo • De locatie voorbereiden
2
English
Italiano
3
4
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
5
6
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
7
M5035 MFPx
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
M5035 MFPxs
12) Fermez tous les bacs.
8
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
9
17) Sluit de netwerkkabel en de telefoonkabel (voor de fax) aan.
10
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
18) Branchez le câble d’alimentation.
Italiano
11
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
12
English
Français
Deutsch
Italiano
Español
Nederlands
13
22) Konfigurieren Sie ggf. die IP-Adresse. Blättern Sie auf dem
Bedienfeld zur Option Administration, und wählen Sie sie. Blättern Sie
zur Option Initialisierungseinrichtung, und wählen Sie sie. Wählen Sie
anschließend Netzwerk und E/A. Wählen Sie Integrierter Jetdirect,
TCP/IP und IPV4-Einstellungen. Wählen Sie Manuelle Einstellungen,
und geben Sie die IP-Adresse, die Teilnetzmaske und das
Standard-Gateway ein.
22) Configurazione dell’indirizzo IP (se necessario). Sul pannello di
controllo, scorrere fino a selezionare Amministrazione. Scorrere fino a
selezionare Impostazione iniziale, quindi toccare Rete e I/O. Toccare
Jetdirect incorporato, TCP/IPe Impostazioni IPV4. Toccare Impostazioni
manuali e immettere l’indirizzo IP, la maschera di sottorete e il gateway
predefinito.
14
Voordat u de software gaat installeren. 23) HP raadt u aan alle
niet-noodzakelijke toepassingen af te sluiten voordat u de software voor
het afdruksysteem installeert.
Italiano
15
16
17
18
English
19
20
Italiano
21
22
English
Français
Deutsch
Italiano
Español
Nederlands
23
• Install send fax driver • Installation du pilote d’envoi de fax • Installieren des Faxtreibers
• Installazione del driver per l’invio dei fax • Instale el controlador Enviar fax • Faxdriver voor verzenden installeren
24
• Register the device • Enregistrement du périphérique • Registrieren des Gerätes
• Registrazione della periferica • Registre el dispositivo • Het apparaat registreren
25
Print
Copy
Blank
Jams
Blank pages
Poor copy quality
ENWW
26
E-mail
No fax icon on the
control-panel display
ENWW
27
Stack
Other
A job is not stapled.
All symptoms
ENWW
28
Copie
Symptôme
Vide
Pages vierges
FRWW
29
Dépannage
Zone
Symptôme
FRWW
30
Dépannage
Zone
Agrafage
Pile
Autre
Symptôme
FRWW
31
Druck
Problem
Leer
Staus
DEWW
32
Faxen
E-Mail
Problem
Faxsymbol ist grau
DEWW
33
Problem
Heften
Stapeln
Sonstiges
DEWW
34
Stampa
Vuoto
Pagine vuote
ITWW
35
Fax
E-mail
ITWW
36
Cucitura
Risma
Altro
Tutti i sintomi
ITWW
37
Copia
Síntoma
Atascos
ESWW
38
Síntoma
ESWW
39
Grapado
Apilado
Otros
Síntoma
Las grapas no sujetan
juntas las páginas.
ESWW
40
Probleem
Display op het
Leeg
bedieningspaneel
Er wordt niet afgedrukt
Storingen
Lege pagina’s
NLWW
41
Problemen oplossen
Functie
Kopiëren
Faxen
Probleem
Oorzaak/oplossing
Slechte kopieerkwaliteit
NLWW
42
Problemen oplossen
Functie
Probleem
Oorzaak/oplossing
Zie de gebruikershandleiding op de cd voor meer informatie.
NLWW
43
44
1499 mm (59 in)
1372 mm (54 in)
Para posicioná-lo, selecione um local firme, bem ventilado, sem poeira e
sem exposição direta à luz solar.
Assegureu-vos que hi ha prou espai per col·locar-hi el dispositiu.
Per col·locar-hi el dispositiu trieu un lloc estable, ben ventilat i sense pols,
protegit de la llum directa del sol.
Português
Verifique se há espaço suficiente para posicionar o dispositivo.
• Retire o dispositivo da embalagem • Desembaleu el dispositiu
2) Remova a embalagem, a tampa plástica e localize as rampas
(ilustração 1).
1) Obriu la caixa i traieu-lo. Deixeu la caixa del comunicador dúplex a un
costat.
Português
1) Abra e remova a caixa. Retire a caixa do duplexador.
45
3) Instale as rampas. 4) Verifique se as travas das rodas estão
destravadas e, em seguida, retire o dispositivo do palete, deslizando-o
pelas rampas.
AVISO: É recomendável pedir ajuda a mais uma pessoa para retirar o
dispositivo do palete.
5) Retire toda a fita laranja e a embalagem de papelão.
5) Traieu tota la cinta taronja i l’embalatge de cartró.
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
6) Remova as travas laranjas das bandejas 2 (ilustração 1) e 3
(ilustração 2).
7) Remova o papelão das bandejas 4, 5 e 6 (somente o modelo XS).
7) Traieu el cartró de les safates 4, 5 i 6 (només el model XS).
46
Português
9) Retire o cartucho de impressão da embalagem, remova a fita longa
(ilustração 1) e a fita laranja, insira o cartucho de impressão (ilustração 2)
no dispositivo e, em seguida, feche a porta superior direita (ilustração 3).
8) Obriu la porta dreta superior i traieu els pestells taronja dels cartutxos
d’impressió.
8) Abra a porta superior direita e remova as travas laranjas dos cartuchos
de impressão.
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
11) Ajuste as guias da bandeja de modo que correspondam ao tamanho
da mídia e coloque a mídia.
10) Obriu cada safata per carregar el material.
Português
10) Abra as bandejas para colocar a mídia.
47
M5035 MFPx
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
M5035 MFPxs
13) Mova a trava de transporte do scanner em direção à parte traseira do
dispositivo para destravá-lo.
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
14) Retire o duplexador da caixa (ilustração 1), a tampa do duplexador, se
necessário (ilustração 2), e, em seguida, instale o duplexador (ilustração 3).
15) Se necessário, retire os decalques do painel de controle e instale
decalques novos.
48
Português
17) Conecte o cabo de rede e o cabo telefônico (para fax).
17) Connecteu el cable de xarxa i el cable telefònic (per fax).
16) Se você estiver usando um cabo USB para conexão, aguarde a
solicitação do computador na etapa 26 na página 17.
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
Português
18) Conecte o cabo de alimentação.
49
• Configure o painel de controle • Configureu el tauler de control
M5035 MFPx
M5035 MFPxs
20) Aguarde a inicialização do dispositivo (isso pode levar alguns
minutos). Se solicitado no painel de controle, digite o idioma, a data, a
hora, o local, o nome da empresa e o número de telefone (fax).
Observação: O local, o nome da empresa e o número de telefone (fax)
são necessários para o recurso de fax.
19) Enceneu el dispositiu.
21) Se você estiver conectado a uma rede, imprima uma página de teste
pelo painel de controle e verifique se o endereço IP é válido. No painel de
controle, toque no botão Endereço de rede e, em seguida, em Imprimir.
As informações do endereço IP são exibidas abaixo de “TCP/IP”. Se as
informações do endereço IP forem exibidas, vá para a etapa 23 na
página 15.
Observação: Muitas redes fornecem os endereços IP automaticamente.
Se o endereço IP exibir uma série de zeros, verifique se você está
conectado à rede e vá para a etapa 22.
21) Si esteu connectat a una xarxa, imprimiu una pàgina de prova des del
tauler de control i cerqueu una adreça IP vàlida. Al tauler de control
premeu el botó Network Address (Adreça de xarxa) i, a continuació,
premeu Print (Imprimeix). La informació de l’adreça IP apareix sota
l’apartat “TCP/IP”. Si apareix la informació de l’adreça IP, aneu al pas 23
de la pàgina 15.
Nota: Hi ha moltes xarxes que ofereixen les adreces IP automàticament.
Si l’adreça IP mostra una sèrie de zeros, assegureu-vos que esteu
connectats a la xarxa i aneu al pas 22.
50
Português
Català
22) Configure o endereço IP (se necessário). No painel de controle,
navegue até a opção Administração e toque nela. Navegue até a opção
Configuração inicial, toque nela e, em seguida, toque em Rede e E/S.
Toque em Jetdirect incorporado, TCP/IP e Configurações IPV4. Toque
em Configurações manuais e, em seguida, insira o Endereço IP, a
Máscara de sub-rede e o Gateway padrão.
22) Configureu l’adreça IP (si escau). Al tauler de control, desplaceu-vos i
premeu Administration (Administració). Desplaceu-vos i premeu Initial
Setup (Configuració inicial) i, a continuació, Networking and I/O (Xarxa i
E/S). Premeu Embedded Jetdirect (Jetdirect incrustat), TCP/IP i IPV4
Settings (Paràmetres d’IPV4). Premeu Manual Settings (Paràmetres
manuals) i, a continuació, especifiqueu IP Address (Adreça IP), Subnet
Mask (Màscara de subxarxa) i Default Gateway (Passarel·la per defecte).
• Instale o software • Instal·leu el programari
Català
Português
Prepare-se para a instalação do software. 23) A HP recomenda que
todos os aplicativos que não estejam em uso sejam encerrados antes de
se instalar o software do sistema de impressão.
Para obter instruções de instalação do software no Macintosh, vá para a
etapa 28 na página 18.
51
Para instalar uma conexão USB, vá para a etapa 24.
Windows com uma conexão direta (USB). 24) Instale o software pelo CD
antes de conectar o cabo ao dispositivo. Observação: Se a mensagem
“Novo hardware encontrado” for exibida, insira o CD. Siga as instruções
exibidas na tela, aceite as seleções padrão e vá para a etapa 35 na
página 21.
25) Na tela de boas-vindas, clique em Instalar impressora. O Assistente
de configuração é exibido. Observação: Se a tela de boas-vindas não
aparecer, clique em Iniciar e, em seguida, em Executar. Digite X:SETUP
(substitua o X pela letra da unidade de CD-ROM) e clique em OK.
26) Siga as instruções exibidas na tela. Quando solicitado, conecte um
cabo USB entre o dispositivo e o computador. Observação: A HP não
recomenda o uso de hubs USB. Utilize um cabo USB de no máximo
2 metros (6,5 pés) de comprimento.
25) A la pantalla de benvinguda, feu clic a Install Printer (Instal·leu la
impressora). Apareix l’assistent d’instal·lació. Nota: Si no veieu la pantalla
de benvinguda, feu clic a Inicia i, a continuació, a Executa. Escriviu
X:SETUP (substituïu l’X per la lletra de la unitat de CD-ROM) i feu clic a
D’acord.
52
27) Clique em Concluir. Se solicitado, reinicie o computador. Vá para a
etapa 35 na página 21.
Conecte-se a um computador Macintosh. 28) Insira o CD na unidade
de CD-ROM e execute o instalador. Conclua a instalação fácil.
Nota: Instale o software antes de conectar o cabo USB.
Português
Português
29) Conecte um cabo USB entre o dispositivo e o computador.
Observação: A HP não recomenda o uso de hubs USB. Utilize um cabo
USB de no máximo 2 metros (6,5 pés) de comprimento.
Importante: Execute as etapas 30-34 somente se o cabo USB tiver sido
conectado antes da instalação do software. Caso contrário, vá para a
etapa 35 na página 21.
30) Em Apple System Preferences (Preferências do sistema Apple)
(disponível no menu suspenso da Apple), clique em Print & Fax (Impressão
e fax) e, em seguida, clique na guia Printing (Impressão), localizada na
parte superior da janela. 31) Para adicionar seu dispositivo, clique no ícone
“+” para iniciar o Printer Browser (Navegador da impressora). Por padrão, o
Printer Browser (Navegador da impressora) exibe os dispositivos que estão
conectados por meio de uma rede USB, Bonjour e AppleTalk.
32) Na janela Printer Browser (Navegador da impressora), selecione o
dispositivo HP. Observação: Se o software HP estiver instalado, ele
deverá ser automaticamente configurado para Macintosh OS X V 10.4.
33) Clique em Add (Adicionar) para criar uma fila de impressão e, em
seguida, siga o prompt para configurar manualmente as opções
instaláveis do dispositivo. Observação: O Macintosh OS X V 10.2 e
V 10.3 podem pedir que você selecione manualmente o modelo da
impressora no menu suspenso Printer Model (Modelo de impressora).
34) Em Model Name (Nome do modelo), selecione o dispositivo, clique
em Add (Adicionar) e vá para a etapa 35.
Teste a instalação do software. 35) Imprima uma página em qualquer
programa para verificar se o software foi instalado corretamente.
Observação: Se a página não for impressa, reinstale o software. Se a página
não for impressa após a reinstalação, visite www.hp.com/support/M5035mfp.
Proveu la instal·lació del programari. 35) Imprimiu un full des de
qualsevol programa per comprovar que el programari s’ha instal·lat
correctament. Nota: Si no s’imprimeix el full torneu a instal·lar el
programari. Si el full no s’imprimeix després de repetir la instal·lació, aneu
a www.hp.com/support/M5035mfp.
54
Português
Català
Português
36) Abra um navegador da Web. 37) Digite o endereço IP do dispositivo
(localizado na página de configuração da Jetdirect). 38) Selecione a guia
Digital Sending. 39) Preencha as informações de Configurações
gerais, como nome e endereço de e-mail.
40) Selecione Configurações de e-mail no menu de navegação
esquerdo. 41) Digite o endereço do servidor SMTP. Observação: Se você
estiver usando um ISP (Internet Service Provider, Provedor de Serviços da
Internet) para acessar a Internet e enviar e-mails, entre em contato com seu
ISP para obter o nome do servidor SMTP e determinar se será necessário
digitar um nome e uma senha de conta para fazer a autenticação SMTP.
40) Seleccioneu E-mail Settings (Paràmetres de correu electrònic) al
menú de navegació de l’esquerra. 41) Escriviu l’adreça del servidor SMTP.
Nota: Si utilitzeu un proveïdor de serveis d’Internet (ISP) per a l’accés a
l’Internet i el correu electrònic, potser cal que us poseu en contacte amb
l’ISP per obtenir el nom del servidor SMTP i per determinar si heu d’escriure
un nom de compte i una contrasenya per a l’autenticació SMTP.
42) Selecione Catálogo de endereços de e-mail na área de navegação
esquerda para inserir os endereços de e-mail mais usados e as listas de
distribuição de e-mails. Observação: Os recursos Catálogo de
endereços de fax e Discagens rápidas de fax estão localizados na área
de navegação esquerda. Esses dois recursos permitem que você
gerencie os números de fax mais usados e as listas de discagens rápidas.
43) Para digitalizar um documento em seu computador ou em uma pasta
de rede compartilhada, utilize o recurso Enviar para a pasta (localizado
na barra de navegação esquerda) para configurar uma ou várias pastas
de destino. Observação: Consulte o guia do EWS (embedded Web
server, servidor da Web incorporado) para obter mais informações sobre
como configurar o recurso Enviar para a pasta.
55
44) Se o dispositivo possui recursos de fax e você não instalou o driver de
envio de fax na etapa 25, insira o CD para instalar o driver. Selecione
Personalizar, Driver de envio de fax e siga as instruções.
Observação: Consulte o HP LaserJet Analog Fax Accessory 300 User
Guide (Guia do Usuário do Acessório de Fax Analógico HP LaserJet 300)
no CD de instalação para obter mais informações.
Parabéns! O dispositivo está pronto para uso. O guia do usuário está
localizado no CD. Consulte www.hp.com/support/M5035mfp para obter
mais informações ou suporte.
Observação: Guarde as caixas e os materiais de embalagem para
transportar o dispositivo, caso seja necessário.
Registre o dispositivo. Registre o dispositivo no endereço
www.register.hp.com. Esta é a maneira mais rápida e fácil de efetuar o
registro para receber as seguintes informações: atualizações de suporte
técnico, opções de suporte avançadas, idéias e maneiras de utilizar o
novo dispositivo HP e notícias sobre tecnologias emergentes.
Per molts anys! Ja podeu utilitzar el dispositiu. La guia de l’usuari es
troba al CD. Visiteu www.hp.com/support/M5035mfp per obtenir més
informació o assistència.
Nota: Deseu les caixes i els materials d’embalatge per si heu de
transportar el dispositiu.
56
Solução de problemas
Área
Visor do painel
de controle
Impressão
Sintoma
Causa/Solução
Em branco
1) Verifique se o cabo de alimentação está conectado a uma tomada que
esteja funcionando.
2) Verifique se o dispositivo está ligado. Consulte a página 50 para obter mais
informações.
3) Se os indicadores de status na lateral esquerda do painel de controle
estiverem funcionando, ajuste o contraste utilizando o botão de ajuste
localizado na parte superior esquerda do painel de controle.
4) Desligue o dispositivo, reposicione o formatador e, em seguida, ligue o
dispositivo.
Um botão na tela sensível
ao toque aparece
acinzentado com os
marcadores “!”
1) Verifique se a trava do scanner está destravada. Consulte a página 48 para
obter mais informações.
2) Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente.
O dispositivo não
reconhece a mídia
Carta/A4 colocada na
bandeja
Verifique se a mídia foi colocada na direção da borda longa (com a borda
curta voltada para a parte frontal do dispositivo). Consulte a página 47 para
obter mais informações.
Não imprime
1) Verifique a rede ou o cabo USB. Consulte a página 49 ou 52 para obter
mais informações.
2) Se você estiver imprimindo via rede, imprima uma página de configuração
e verifique se o endereço IP está correto.
3) Reinstale o driver de impressão.
Atolamentos
1) Verifique se a fita laranja da embalagem, o papelão e as travas de
transporte de plástico laranja foram retirados. Consulte as páginas 46 e 47
para obter mais informações.
2) Verifique se você está usando uma mídia suportada. Consulte o guia do
usuário no CD para obter mais informações.
3) Verifique se a mídia está colocada corretamente.
Páginas em branco
Verifique se a fita foi removida do cartucho de impressão. Consulte a
página 47 para obter mais informações.
PTWW
57
Solução de problemas
Área
Cópia
Fax
Sintoma
Causa/Solução
Os botões na tela sensível
ao toque aparecem
acinzentados
1) Verifique se a trava do scanner está destravada. Consulte a página 48 para
obter mais informações.
2) Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente.
Páginas de cópia em
branco
Coloque a mídia original voltada para cima no AAD.
Cópia de baixa qualidade
1) Selecione Otimizar texto/figura e ajuste as configurações de forma que
correspondam ao original.
2) Selecione Ajuste de imagem e otimize os valores de Escuridão, Nitidez e
Limpeza do plano de fundo.
O ícone de fax aparece
acinzentado
Toque em Administração, Configuração inicial e em Configuração do fax.
Toque em Configurações exigidas e insira o local, a data/hora e as
informações do cabeçalho do fax para verificar se o fax está configurado
corretamente.
O ícone de fax não é
exibido no visor do painel
de controle
1) Verifique se a placa de fax está instalada corretamente no formatador e se
não há nenhum pino torto.
2) Imprima uma página de configuração e verifique o status do modem na
página de acessórios de fax. Se a opção “Operacional/Ativado” não estiver
listada, o fax pode estar desativado ou pode haver algum problema com o
hardware do fax. Consulte o HP LaserJet Fax Accessory 300 User Guide
(Guia do Usuário do Acessório de Fax Analógico HP LaserJet 300) para obter
mais informações.
O fax está configurado,
mas o envio de fax não
ocorre (linha telefônica não
conectada)
1) Utilize o cabo telefônico que acompanha o dispositivo.
2) Verifique se o cabo telefônico está bem conectado ao dispositivo e a uma
porta telefônica ativa. Dica: Utilize um telefone para verificar se a porta está
ativa.
O fax está configurado,
mas o envio de fax não
ocorre (linha telefônica
incompatível)
Verifique se o fax está conectado a uma linha telefônica analógica dedicada.
O fax está configurado,
mas o recebimento de fax
não ocorre
1) Verifique se não está sendo usado um divisor de linha ou um dispositivo de
proteção contra surtos de voltagem.
2) Verifique se o correio de voz ou uma secretária eletrônica não está
recebendo o fax antes do dispositivo. Remova-os ou configure no dispositivo o
número de toques antes da resposta para um número inferior.
3) Verifique se não está sendo usada uma linha secundária e se o fax está
conectado a uma linha telefônica analógica dedicada.
PTWW
58
Solução de problemas
Área
E-mail
Grampos
Pilha
de papéis
Outras
Sintoma
Causa/Solução
A guia de envio digital no
EWS (embedded Web
server, servidor da Web
incorporado) não é exibida
Uma senha administrativa pode estar configurada. Selecione Efetuar logon
no canto superior direito do servidor da Web incorporado.
Ao tentar enviar um e-mail,
a mensagem “O gateway
de e-mail não está
respondendo” é exibida
no visor do painel de
controle
1) O endereço de gateway SMTP pode estar incorreto. Entre em contato com
seu administrador de TI para obter o endereço correto.
2) Se você estiver usando um ISP (Internet Service Provider, Provedor de
Serviços da Internet) para enviar e-mails, entre em contato com seu ISP para
obter o nome do host do gateway SMTP (solicite o FQDN (fully qualified
domain name, nome de domínio totalmente qualificado), não o endereço IP).
3) Verifique se o nome de usuário e a senha de autenticação SMTP inseridos
estão corretos. Observação: Nem todos os gateways SMTP exigem um
nome de usuário e uma senha.
Não é possível alterar o
endereço do remetente em
Enviar para e-mail
O recurso “Impedir que o usuário do dispositivo altere o endereço de e-mail”
no servidor da Web incorporado pode estar selecionado ou a opção
“Autenticação do dispositivo” está ativada.
Você deseja digitalizar e
enviar um e-mail no formato
TIFF em preto e branco
Utilize o servidor da Web incorporado para alterar o formato do arquivo
de imagem padrão, selecionando Digital Sending, Enviar para e-mail
e Avançado.
Você deseja alterar o tipo
de arquivo ou a
configuração de cores dos
anexos do e-mail
No recurso de e-mail do painel de controle, selecione Mais opções para
alterar o formato do arquivo de imagem antes de enviar o e-mail.
Uma mensagem de “falha
no trabalho” é recebida
quando um documento é
digitalizado e enviado a um
e-mail
1) Envie um e-mail teste para verificar se o endereço de e-mail está correto.
2) Verifique se o documento digitalizado não excede o tamanho de anexo
máximo permitido do gateway SMTP. Se exceder, utilize o servidor da Web
incorporado para alterar o tamanho, selecionando Digital Sending e Enviar
para e-mail.
Um trabalho não ficou
grampeado.
1) Retire o cassete de grampos e verifique se ele está atolado ou vazio.
2) Para trabalhos de cópia, selecione a opção Grampo/Agrupar no painel de
controle. Para trabalhos de impressão, verifique se a opção Grampeador/
Empilhador está configurada no driver da impressora.
3) Em trabalhos grampeados, utilize apenas papel de tamanho Carta ou A4.
Os grampos não estão
segurando as páginas.
1) Substitua o cartucho de grampos por um cartucho de grampos próprio para
esse dispositivo.
2) O grampeador suporta trabalhos com 30 páginas ou menos ou uma pilha
de 3 mm de altura.
Os grampos não estão no
local correto
1) Para trabalhos de impressão, ajuste o layout da página no programa
de software.
2) Para trabalhos de cópia, coloque o documento no AAD alimentando
primeiramente na direção da borda longa.
As páginas podem estar
retorcidas.
Verifique se todas as portas da lateral esquerda do dispositivo estão
completamente fechadas.
As páginas podem não
estar empilhadas
corretamente
1) Utilize um tipo de papel que atenda às especificações.
2) Guarde a mídia em um local que atenda às especificações.
3) Experimente usar papel retirado de um pacote fechado.
Todos os sintomas
Consulte o guia do usuário no CD para obter mais informações.
PTWW
59
Símptoma
1) Assegureu-vos que el bloqueig de l’escàner és obert. Per obtenir més
informació, vegeu la pàgina 48.
2) Apagueu el dispositiu i, a continuació, torneu a encendre’l.
Sense impressió
Embussos
Assegureu-vos que heu tret la tira del cartutx d’impressió. Per obtenir més
informació, vegeu la pàgina 47.
CAWW
60
Fax
Símptoma
Carregueu el material original a l’ADF boca amunt.
1) Seleccioneu Optimize Text/Picture (Optimitza text/imatge) i ajusteu els
paràmetres de forma que coincideixin amb l’original.
2) Seleccioneu Image Adjustment (Ajustament d’imatge) i optimitzeu els
valors Darkness (Foscor), Sharpness (Nitidesa) i Background Cleanup
(Neteja de fons).
1) Assegureu-vos que la targeta de fax s’ha instal·lat al formatador
correctament i que no hi ha cap clavilla doblegada.
2) Imprimiu una pàgina de configuració i comproveu l’estat del mòdem a la
pàgina de l’accessori de fax. Si no hi apareix “Operational/Enabled”
(Operatiu/habilitat), potser està inhabilitat o hi ha problemes amb el maquinari
del fax. Vegeu la guia de l’usuari de l’accessori de fax 300 de l’HP LaserJet per
obtenir informació.
Fax configurat però
no envia faxos (línia
telefònica incompatible)
CAWW
61
Símptoma
No apareix la pestanya
d’enviament digital al
servidor web incrustat
(EWS)
Potser hi ha configurada una contrasenya administrativa. Seleccioneu Log On
(Connecta) a la cantonada dreta superior de l’EWS.
A la pantalla del tauler de
control apareix Email
Gateway Not Responding
(No respon la passarel·la
de correu electrònic) quan
s’intenta enviar un correu
electrònic
1) Potser l’adreça de la passarel·la SMTP és incorrecta. Poseu-vos en contacte
amb l’administrador de TI per obtenir l’adreça correcta.
2) Si utilitzeu un proveïdor de serveis d’Internet (ISP) per correu electrònic,
poseu-vos en contacte amb el proveïdor ISP per obtenir el nom de l’amfitrió de
la passarel·la SMTP (demaneu el nom de domini complet, FQDN, no
l’adreça IP).
3) Assegureu-vos que el nom d’usuari i la contrasenya d’autenticació SMTP
especificats són correctes. Nota: No totes les passarel·les SMTP necessiten
un nom d’usuari i contrasenya.
Grapes
Pila
Voleu escanejar i enviar al
correu electrònic amb un
format TIFF en blanc i
negre
Utilitzeu EWS per canviar el format de fitxer d’imatge per defecte mitjançant
Digital Sending (Enviament digital), Send to Email (Envia a correu electrònic)
i Advanced (Avançades).
Voleu canviar el tipus de
fitxer o el paràmetre de
color dels fitxers adjunts
de correu electrònic
Apareix un missatge de
“tasca fallada” quan
s’escaneja un document i
s’envia al correu electrònic
1) Envieu un correu electrònic de prova per assegurar-vos que l’adreça de
correu electrònic és correcta.
2) Assegureu-vos que el document escanejat no supera la mida màxima
admesa per a fitxers adjunts de la passarel·la SMTP. Si la supera, utilitzeu
l’EWS per canviar la mida mitjançant Digital Sending (Enviament digital) i
Send to Email (Envia a correu electrònic).
Una tasca no està
grapada.
1) Traieu l’estoig de grapes i comproveu si està embussat o és buit.
2) Per a les tasques de còpia, seleccioneu l’opció Staple/Collate (Grapa/classifica)
al tauler de control. Per a les tasques d’impressió, assegureu-vos que s’ha
configurat la grapadora/apiladora al controlador de la impressora.
3) Només es pot grapar el paper de mida carta o A4.
1) Substituïu el cartutx de grapes per un cartutx de grapes apropiat per al
dispositiu.
2) La grapadora admet tasques amb un màxim de 30 fulls o 3 mm d’alçada.
Assegureu-vos que totes les portes de l’esquerra del dispositiu estan ben
tancades.
1) Utilitzeu només paper que compleixi les especificacions.
2) Emmagatzemeu el material a llocs que compleixin les especificacions.
3) Intenteu utilitzar paper d’una raima sense obrir.
Tots els símptomes
Per obtenir més informació, vegeu la guia de l’usuari al CD.
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