Hochschule für Bildende Künste Braunschweig E-Mail-Konto Anleitung
Unten finden Sie kurze Informationen zum E-Mail-Konto. Die Hochschule nutzt ausschließlich die E-Mail-Adresse Ihres Accounts zur Kommunikation. Das E-Mail-Konto bietet unbegrenzten Speicherplatz, Spam- und Virenschutz. Sie können es per Web-Mail oder E-Mail-Client (Thunderbird empfohlen) nutzen. Wichtige Informationen werden immer zugestellt.
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5 Informationen zum Thema E-Mail 5.1 Allgemeines zur E-Mail-Versorgung Zu Ihrem Account gehört auch eine E-Mail-Adresse. Sie werden sich jetzt vielleicht die Frage stellen: ”Warum? Ich habe doch bereits meine private E-Mail-Adresse bei einem anderen Provider”. Die Antwort ist ganz einfach: ”Die Hochschule nutzt zur Kommunikation mit Ihnen ausschließlich die E-Mail-Adresse Ihres Accounts”. Dafür gibt es mehrere wichtige Gründe: • Mit der automatischen Einrichtung Ihres Accounts, den Sie für Ihr Studium und zum Zugang zur IT-Infrastruktur benötigen, werden alle IT-Anwendungen entsprechend eingestellt und für Sie parametrisiert. Dazu gehört insbesondere auch die Einstellung Ihrer E-Mail-Adresse, z.B. im Lern-Management-System Stud.IP. • Wir stellen Ihnen unbegrenzten Speicherplatz für Ihre E-Mails zur Verfügung. Es ist damit sichergestellt, dass Ihnen wichtige E-Mails (z.B. Terminänderungen, Informationen Ihrer Fachkommission und Ihrer DozentInnen, Einladungen zu Pflichtveranstaltungen, wichtige Mitteilungen in Studienangelegenheiten, Informationen und Mahnbriefe der Bibliothek, Informationen der ZKI und des AStA) immer zugestellt werden können. Rufen Sie Ihr E-Mail-Konto regelmäßig ab. • Der E-Mail-Verkehr wird innerhalb des Hochschulnetzes abgewickelt. Damit ist die Sicherheit für die Übermittlung der Inhalte wesentlich höher. Wir können Ihnen Ihre E-Mail-Adresse direkt zuordnen. E-Mails werden an Ihre E-Mail-Adresse der Hochschule adressiert. • Für Ihre von extern eingehenden E-Mails haben wir einen SPAM-Filter und einen Virenschutz implementiert, der die Arbeit bereits auf dem Server erledigt und Sie von lästigen Werbemails weitgehend befreit. • Wir müssen Ihre private E-Mail-Adresse nicht pflegen. Das bedeutet für ca. 1.400 Studierende einen enormen personellen Aufwand und ist zudem noch sehr unzuverlässig, da Änderungen der privaten E-Mail-Adressen i.d.R. nicht weitergegeben werden. • Wir haben keinen Einfluss darauf, dass für Ihre E-Mails bei anderen Providern genügend Speicherplatz zur Verfügung steht. • Wir haben keinen Einfluss darauf, dass der E-Mail-Server bei Ihrem Provider läuft oder ausgefallen ist. • Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Sie Arbeitsplatzrechner in einem Firmennetz benutzen, die über besondere Einstellungen zur Netzsicherheit verfügen und aus diesem Grund grundsätzlich keine E-Mails von der Hochschule durchstellen oder gar die Nutzung eines Browsers zur Bearbeitung Ihres E-Mail-Kontos verhindern. Zur Bearbeitung Ihres E-Mail-Kontos gibt es prinzipiell verschiedene Möglichkeiten: • Nutzung eines Browsers zur Bearbeitung Ihres E-Mail-Kontos, damit Sie Ihre E-Mails an jedem Ort der Welt bearbeiten können. Sie haben damit Ihre E-Mails nur im Zugriff, wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, müssen aber keinen E-Mail-Client installieren und konfigurieren. Diese Möglichkeit wird auch allgemein als Web-Mail bezeichnet. 23 24 5.2. Mit Web-Mail sofort loslegen • Einrichtung eines E-Mail-Clients auf Ihrem Arbeitsplatzrechner, damit Sie Ihre E-Mails auch offline bearbeiten können und diese immer im Zugriff haben. Als E-Mail-Client empfehlen wir das Programm Thunderbird. Dafür haben wir die Konfiguration beschrieben und bieten Ihnen bei Bedarf auch Unterstützung an. • Weiterleitung Ihrer eingehenden E-Mails zu einem anderen Provider. Darin sehen wir die bereits beschriebenen Nachteile und würden Ihnen diese Möglichkeit nicht empfehlen. Wir erwähnen Sie jedoch der Vollständigkeit halber an dieser Stelle, müssen aber darauf hinweisen, dass Sie für die Weiterleitung eingehender E-Mails selbst verantwortlich sind, insbesondere auch für die Richtigkeit Ihrer privaten E-Mail-Adresse. Wir verfolgen keine E-Mails, die als unzustellbar von anderen Providern zurückkommen. Wie Sie Weiterleitungen einrichten können, entnehmen Sie bitte dem Kapitel ”PWA–Persönlicher Webassistent” oder dem RZWiki. Hinweis – Die entsprechenden Angaben Ihres persönlichen Accounts finden Sie auf der ”Account-Bescheinigung”. 5.2 Mit Web-Mail sofort loslegen Für den Abruf Ihrer E-Mails mit einem Browser bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten an. Sie können zwischen dem Mail- und Kalendersystem (MIKA) und MIKA-Mail Express wählen. MIKA erreichen Sie über den PWA oder die Adresse https://mail.hbk-bs.de. MIKA-Mail Express steht Ihnen unter der Adresse https://mail-express.hbk-bs.de zur Verfügung. 5.2.1 MIKA Hinweis – Benutzen Sie immer einen Browser in der jeweils aktuellen Version. Die Einstellung Ihres Browsers muss Cookies und JavaScript zulassen. Die Cookies verlieren mit dem Sitzungsende Ihre Gültigkeit. Der Web-Mail Service MIKA ist das Mail- und Kalendersystem der Hochschule. In MIKA stehen E-Mail, Instant Messaging, Kalender und das Hochschul-Adressbuch sowie weitere Adressbücher zu Ihrer Verfügung. Sie benötigen lediglich einen Browser und können von jedem Ort der Welt auf Ihre E-Mails zugreifen, sich mit anderen Studierenden über den Instant Messenger austauschen oder ihre Termine verwalten. MIKA ist über den PWA erreichbar, durch einen Klick auf den Link «Web-Mail Service» unter «Anwendungen» werden Sie automatisch angemeldet und können sofort auf Ihre E-Mails zugreifen. Sie können den Webmailer auch direkt unter der Adresse https://mail.hbk-bs.de aufrufen. Benutzen Sie zur Authentifizierung Ihre Zugangskennung und das derzeitig gültige Passwort. Beim Anmeldevorgang werden Ihre Zugangskennung sowie Ihr Passwort über eine geschützte Verbindung (HTTPs) zwischen Ihrem Browser und dem Server übertragen. Weitere Informationen zu den einzelnen Funktionen von MIKA finden Sie im RZWiki unter www.rzwiki.ostfalia.de. © Hochschule für Bildende Künste Braunschweig – ZKI Kapitel 5. Informationen zum Thema E-Mail 25 In MIKA steht Ihnen eine Kalenderfunktion zur Verfügung. 5.2.2 MIKA-Mail Express Mit MIKA-Mail Express stellen wir allen, die einen Internetzugang mit geringer Bandbreite nutzen, eine ”abgespeckte” Variante von MIKA zur Verfügung. Damit können Sie Ihre E-Mails über den PWA oder direkt unter der Adresse https://mail-express.hbk-bs.de abrufen und bearbeiten – auf alle weiteren Funktionen von MIKA (wie Instant Messaging, Kalender und diverse Adressbuchfunktionen) wurde zugunsten einer schnelleren Anfangsladezeit verzichtet. Ebenfalls können Sie nicht auf weitere Komfortfunktionen wie die Einrichtung von Abwesenheitsnachrichten und die Einrichtung von Filtern in MIKA-Mail Express zugreifen. Weitere Informationen zu den einzelnen Funktionen von MIKA-Mail Express finden Sie im RZWiki unter www.rzwiki.ostfalia.de. MIKA-Express ist eine ”abgespeckte” Variante von MIKA. 5.3 Thunderbird Wir empfehlen als E-Mail-Client das Programm Thunderbird, wenn Sie Ihr E-Mail-Konto nicht ausschließlich mit Web-Mail bearbeiten wollen. Für die Empfehlung sprechen nach unserer Erfahrung insbesondere folgende Gründe: • Thunderbird hat sich als zuverlässiger und robuster E-Mail-Client im täglichen Praxiseinsatz auch bei ganz großen E-Mail-Konten bewährt. • Thunderbird lässt sich einfach und sicher installieren und konfigurieren. SicherheitsZertifikate können problemlos eingestellt werden und die Übertragung mit dem Mail-Server erfolgt verschlüsselt. © Hochschule für Bildende Künste Braunschweig – ZKI 26 5.3. Thunderbird • Thunderbird ist ausschließlich ein E-Mail-Client und somit nicht mit anderen Funktionen überfrachtet. • Thunderbird verfügt über ausgereifte Filterfunktionen und kann Junk-Mails kennzeichnen. • Thunderbird kann so eingestellt werden, dass eine Softwareaktualisierung (z.B. dann dringend erforderlich, wenn Sicherheitslücken entdeckt wurden) über das Netz erfolgt. • Thunderbird hat keine Probleme mit unterschiedlichen Zeichenkodierungen. • Thunderbird kann problemlos mit mehreren verschiedenen E-Mail-Konten umgehen. • Thunderbird ist OpenSource und steht für alle gängigen Betriebssysteme kostenfrei zur Verfügung. Als einzigen Nachteil sehen wir, dass Sie sich ggfs. einen neuen E-Mail-Client installieren und konfigurieren müssen. Wir wollen aber mit unserer Empfehlung erreichen, dass Sie einen sicheren und zuverlässigen E-Mail-Service erhalten und die Kommunikation zwischen Ihnen und der Hochschule reibungslos verlaufen kann. Das unterstützt Sie in Ihrem Studium. 5.3.1 Thunderbird herunterladen und installieren Das Programm Thunderbird können Sie über das Internet in der jeweils aktuellsten Version unter www.mozilla.com/thunderbird herunterladen. Die Installation ist sehr einfach. Starten Sie die heruntergeladene Anwendung und folgen Sie den Installationsanweisungen. 5.3.2 Thunderbird einrichten Sie benötigen Ihre ”Account-Bescheinigung” mit Zugangskennung und das derzeit gültige Passwort. Die allgemeinen Angaben zur Konfiguration eines E-Mail-Clients (Adresse des Mail-Servers, Port, etc.) haben wir im Abschnitt ”Konfigurationsdaten in Kurzform” auf Seite 29 zusammengestellt. Starten Sie nach der Installation Thunderbird. Sie erhalten einen Konfigurationsdialog, der nachfolgend beschrieben wird. Geben Sie Ihren Namen und die E-MailAdresse der Hochschule (siehe AccountBescheinigung) sowie Ihr derzeit gültiges Passwort ein und klicken Sie auf «Weiter». © Hochschule für Bildende Künste Braunschweig – ZKI Kapitel 5. Informationen zum Thema E-Mail 27 Thunderbird schlägt Einstellungen vor, die Sie noch entsprechend anpassen müssen. Wählen Sie dazu die Schaltfläche «Manuell bearbeiten». (1) Ändern Sie den Port des Postausgangs-Servers auf Port 25 und geben Sie im Feld (2) «Benutzername» Ihre Zugangskennung der Hochschule ein. Überprüfen Sie die restlichen Angaben. Klicken Sie auf die Schaltfläche (3) «Erneut testen». Bitte achten Sie beim vorhergehenden Schritt darauf, dass als Posteingang-Server IMAP mit Port 993 und SSL/TLS eingestellt ist. Nach erfolgreichem Test erscheint ein Bestätigungstext. Über die Schaltfläche «Konto erstellen» können Sie Ihr E-Mail-Konto erstellen. Nun müssen Sie nur noch einige Einstellungen am Postausgangs-Server prüfen und ggf. korrigieren. Wählen Sie dazu im Menü «Extras» den Menüpunkt «Konten-Einstellungen» in Thunderbird. © Hochschule für Bildende Künste Braunschweig – ZKI 28 5.3. Thunderbird Wählen Sie (1)«PostausgangsServer (SMTP)» und klicken Sie auf (2)«Bearbeiten». Geben Sie im Feld (1) «Benutzername» Ihre Zugangskennung der Hochschule ein (siehe Accountbescheinigung) und kontrollieren Sie die restlichen Werte. Bestätigen Sie Ihre Angaben mit (2) «OK» (sowohl im oberen als auch im unteren Popup). Wenn Sie alle Einstellungen richtig vorgenommen haben, werden die E-Mails in den Posteingang gelesen. Der Posteingang wird zu Beginn der Nutzung voraussichtlich keine E-Mails enthalten. Eine Bedienungsanleitung und sehr viele nützliche Informationen zu Thunderbird finden Sie im Internet unter www.thunderbird-mail.de/. © Hochschule für Bildende Künste Braunschweig – ZKI Kapitel 5. Informationen zum Thema E-Mail 29 5.4 Konfigurationsdaten in Kurzform Es existiert eine große Anzahl von Programmen, um Ihre E-Mail zu bearbeiten. Es wird immer das Protokoll IMAP verwendet. Wir unterstützen dieses Protokoll grundsätzlich nur mit Verschlüsselung. Der Postausgangsserver (SMTP-Server) kann nur mit einer gültigen Zugangskennung zum Hochschulnetz genutzt werden. Für die Konfiguration Ihres Mailprogramms benötigen Sie folgende Angaben: IMAP Server, auch Eingangsmail oder Incoming Mailserver genannt SMTP-Server, auch Postausgangsserver genannt mail.hbk-bs.de Login oder Loginname für den IMAP und SMTP-Server Ihre Zugangskennung, die Ihnen mit der «Account-Bescheinigung» übergeben wurde Ihr derzeit gültiges Passwort Passwort für den IMAP und SMTP-Server mail.hbk-bs.de Port: 993 SSL Port: 25 STARTTLS oder 465 SSL Wo diese Angaben einzutragen sind, ist in der Onlinehilfe oder im Handbuch Ihres E-Mail-Programms beschrieben. © Hochschule für Bildende Künste Braunschweig – ZKI ">
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Hauptmerkmale
Unbegrenzter Speicherplatz
Spam- und Virenschutz
Nutzung per Web-Mail
E-Mail-Client empfohlen (Thunderbird)
Sichere Übermittlung im Hochschulnetz
Häufig gestellte Fragen
Die Hochschule nutzt zur Kommunikation mit Ihnen ausschließlich die E-Mail-Adresse Ihres Accounts.
Unbegrenzter Speicherplatz, Spam- und Virenschutz, Nutzung per Web-Mail oder E-Mail-Client, sichere Übermittlung im Hochschulnetz.
Per Web-Mail (MIKA oder MIKA-Mail Express) oder mit einem E-Mail-Client wie Thunderbird.