HP OMEN X 900-187na Manual do Utilizador

Manual do Utilizador
© Copyright 2016 HP Development Company,
L.P.
Bluetooth é uma marca comercial, propriedade
do titular e utilizada pela HP Inc. sob licença.
Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais
da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros
países. Windows é uma marca comercial ou
marca comercial registada da Microsoft
Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros
países.
As informações contidas neste documento
estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As
únicas garantias que cobrem os produtos e
serviços da HP são estabelecidas
exclusivamente na documentação de garantia
que os acompanha. Neste documento,
nenhuma declaração deverá ser interpretada
como a constituição de garantia adicional. A HP
não se responsabiliza por erros técnicos e
editoriais ou omissões neste documento.
Primeira edição: julho de 2016
Número de publicação do documento:
900120-131
Aviso do produto
Termos de software
Este manual descreve as funcionalidades
comuns à maioria dos produtos. Algumas
funcionalidades podem não estar disponíveis
no seu computador.
Ao instalar, copiar, transferir ou utilizar
qualquer outro produto de software préinstalado neste computador, concorda ficar
sujeito aos termos deste Contrato de Licença
de Utilizador Final (EULA) HP. Se não aceitar os
termos desta licença, a sua única solução
consiste em devolver o produto na íntegra, sem
ter sido utilizado (hardware e software), no
prazo de 14 dias, para reembolso completo de
acordo com a política de reembolso do
vendedor.
Nem todas as funcionalidades estão
disponíveis em todas as edições ou versões do
Windows. O sistema pode necessitar de
hardware, controladores e/ou software ou BIOS
atualizados e/ou adquiridos em separado para
tirar todo o partido da funcionalidade do
Windows. O Windows 10 é atualizado
automaticamente, que está sempre ativado.
Podem ser aplicadas taxas de ISP e poderão
existir requisitos adicionais ao longo do tempo
para as atualizações. Consulte
http://www.microsoft.com para mais
informações.
Para aceder aos mais recentes guias ou
manuais do utilizador para o seu produto, vá a
http://www.hp.com/support e selecione o seu
país. Selecione Encontre seu produto e siga as
instruções apresentadas no ecrã.
Para mais informações ou para solicitar um
reembolso completo do preço de compra do
computador, contacte o seu vendedor.
Aviso de segurança
AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do
computador, não coloque o computador diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação do
ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra
superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como almofadas,
tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar. Para além disso, não permita que o transformador entre
em contacto com a pele ou uma superfície suave, tais como travesseiros, tapetes ou roupas durante o
funcionamento. O computador e o transformador estão em conformidade com os limites de temperatura de
superfícies acessíveis ao utilizador definidos pela Norma Internacional para Segurança de Equipamentos de
Tecnologias de Informação (IEC 60950-1).
AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos graves ou danos no equipamento, não abra a tampa do chassis de
qualquer computador que contenha uma PSU de 1300 W. Para determinar se possui uma PSU de 600 W ou
1300 W, consulte a etiqueta na parte posterior do computador.
iii
iv
Aviso de segurança
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
IMPORTANTE: Alguns produtos estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/
N37xx ou Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Nestes modelos, não
altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1
processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para
restaurar as definições originais.
v
vi
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Índice
1 Começar da melhor forma .............................................................................................................................. 1
Visitar a Loja de Aplicações HP .............................................................................................................................. 1
Melhores práticas .................................................................................................................................................. 1
Mais recursos HP .................................................................................................................................................... 2
2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................ 4
Localizar hardware ................................................................................................................................................ 4
Localizar software ................................................................................................................................................. 4
Parte frontal ........................................................................................................................................................... 5
Zonas de cor ........................................................................................................................................ 6
Zonas de cor ...................................................................................................................... 6
Direita ..................................................................................................................................................................... 7
Parte traseira ......................................................................................................................................................... 9
Fundo ................................................................................................................................................................... 11
Etiquetas .............................................................................................................................................................. 11
3 Ligar a uma rede .......................................................................................................................................... 13
Ligar a uma rede sem fios .................................................................................................................................... 13
Utilizar os controlos sem fios ............................................................................................................ 13
Ligar-se a uma WLAN ........................................................................................................................ 13
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (somente em alguns produtos) ........................................ 14
Ligar dispositivos Bluetooth ........................................................................................... 14
Ligar-se a uma rede com fios - LAN ..................................................................................................................... 15
Partilhar dados e unidades e aceder a software ................................................................................................. 15
4 Utilizar as funcionalidades de entretenimento ............................................................................................... 16
Utilizar áudio ........................................................................................................................................................ 16
Ligar altifalantes ............................................................................................................................... 16
Ligar altifalantes digitais .................................................................................................................. 16
Ligar auscultadores ........................................................................................................................... 17
Ligar um microfone ........................................................................................................................... 17
Ligar auriculares ................................................................................................................................ 18
Utilizar as definições de som ............................................................................................................ 18
Utilizar vídeo ........................................................................................................................................................ 18
Detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast (apenas em alguns produtos) ............. 19
vii
5 Gerir energia ............................................................................................................................................... 20
Iniciar e sair do estado de Suspensão e Hibernação ........................................................................................... 20
Iniciar e sair manualmente do estado de Suspensão ....................................................................... 20
Iniciar e sair manualmente da Hibernação (somente em alguns produtos) .................................... 20
Definir a proteção por palavra-passe na reativação (saída da Suspensão ou Hibernação) ............ 21
Encerrar (desligar) o computador ....................................................................................................................... 21
6 Manutenção do computador ......................................................................................................................... 23
Melhorar o desempenho ...................................................................................................................................... 23
Utilizar o Desfragmentador de Disco ................................................................................................ 23
Utilizar a Limpeza do Disco ............................................................................................................... 23
Atualizar programas e controladores ................................................................................................................. 23
Limpeza do computador ...................................................................................................................................... 24
Procedimentos de limpeza ................................................................................................................ 24
Limpeza das partes laterais ou superior ........................................................................ 24
Viajar com o seu computador ou expedir o computador .................................................................................... 25
7 Proteger o seu computador e informações ..................................................................................................... 26
Utilizar palavras-passe ........................................................................................................................................ 26
Definir palavras-passe no Windows ................................................................................................. 26
Definir palavras-passe no Setup Utility (Utilitários de Configuração) (BIOS) .................................. 27
Utilizar software de segurança da Internet ........................................................................................................ 28
Utilizar software antivírus ................................................................................................................ 28
Utilizar o software de firewall ........................................................................................................... 28
Instalar atualizações de software ....................................................................................................................... 28
Utilizar o HP Touchpoint Manager (somente em alguns produtos) .................................................................... 29
Proteger a sua rede sem fios ............................................................................................................................... 29
Efetuar cópias de segurança das suas aplicações de software e informações .................................................. 29
Utilizar um cabo de segurança opcional (apenas em alguns produtos) ............................................................. 29
8 Utilizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) ............................................................................... 30
Iniciar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) ................................................................................... 30
Atualizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) ............................................................................... 30
Determinar a versão do BIOS ............................................................................................................ 30
Transferir uma actualização do BIOS ................................................................................................ 31
9 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................................................................. 33
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB ..................................... 33
viii
10 Cópia de segurança, restauro e recuperação ................................................................................................. 35
Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança ........................................................................ 35
Criar suporte de dados HP Recovery (somente em alguns produtos) ............................................. 35
Utilizar as ferramentas do Windows ................................................................................................................... 36
Restauro e recuperação ....................................................................................................................................... 37
Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager ........................................................................ 37
O que precisa de saber antes de começar ...................................................................... 37
Utilizar a partição HP Recovery (somente em alguns produtos) ................................... 38
Utilizar o suporte de dados HP Recovery para recuperar .............................................. 38
Alterar a sequência de arranque do computador ........................................................... 39
Remover a partição HP Recovery (somente em alguns produtos) ................................ 39
11 Especificações ........................................................................................................................................... 40
Ambiente operativo ............................................................................................................................................. 40
12 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 41
13 Acessibilidade ........................................................................................................................................... 42
Tecnologias de assistência suportadas ............................................................................................................... 42
Contacte o suporte técnico .................................................................................................................................. 42
Índice Remissivo ............................................................................................................................................. 43
ix
x
1
Começar da melhor forma
Este computador é uma ferramenta poderosa concebida para melhorar o trabalho e o entretenimento. Leia
este capítulo para saber quais as melhores práticas após a configuração, coisas divertidas para fazer com o
seu computador e onde encontrar recursos adicionais HP.
Visitar a Loja de Aplicações HP
A Loja de Aplicações HP oferece uma grande seleção dos jogos mais conhecidos, aplicações de música e de
entretenimento, aplicações de produtividade e aplicações exclusivas da HP que pode transferir para o
ambiente de trabalho. A seleção é atualizada regularmente e inclui ofertas regionais assim como ofertas
específicas do país. Não se esqueça de visitar frequentemente a Loja de Aplicações HP para ver as novidades e
as atualizações.
IMPORTANTE:
Tem de estar ligado à Internet para aceder à Loja de Aplicações HP.
Para ver e transferir uma aplicação:
1.
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação Loja.
– ou –
Selecione o ícone de Loja junto à caixa de procura da barra de tarefas.
2.
Selecione a aplicação que quer transferir e depois siga as instruções apresentadas no ecrã. Quando a
transferência terminar, a aplicação aparece no ecrã Todas as aplicações.
Melhores práticas
Depois de configurar e registar o seu computador, recomendamos os seguintes passos para tirar o máximo
partido do seu investimento inteligente:
●
Crie uma cópia de segurança da sua unidade de disco rígido, criando suportes de dados de recuperação.
Consulte Cópia de segurança, restauro e recuperação na página 35.
●
Se ainda não o fez, ligue-o a uma rede com ou sem fios. Mais informações em Ligar a uma rede
na página 13.
●
Familiarize-se com o hardware e o software do computador. Para obter mais informações, consulte
Conhecer o seu computador na página 4 e Utilizar as funcionalidades de entretenimento
na página 16.
●
Atualize ou adquira o software antivírus. Consulte Utilizar software antivírus na página 28.
Visitar a Loja de Aplicações HP
1
Mais recursos HP
Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela.
Recurso
Conteúdos
Instruções de Configuração
●
Descrição geral da configuração e das funcionalidades do
computador
Suporte HP
●
Conversar online com um técnico da HP
Para suporte HP, consulte http://www.hp.com/support.
●
Números de telefone de suporte
●
Localizações do centro de assistência da HP
Manual de Segurança e Conforto
●
Configuração adequada da estação de trabalho
Para aceder a este manual:
●
Diretrizes para hábitos de postura e de trabalho que aumentam o
seu conforto e diminuem o risco de lesões
●
Informações de segurança mecânica e elétrica
●
Avisos de regulamentação importantes, incluindo informações
sobre a correta eliminação de baterias, se necessário.
▲
Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda
e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
– ou –
▲
Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda
e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
– ou –
▲
Escreva support na caixa de procura da barra de
tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP
Support Assistant. Selecione Meu computador,
seguido do separador Especificações e, em seguida,
Manuais do Utilizador.
– ou –
▲
Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de
tarefas. Selecione Meu computador, seguido do
separador Especificações e, em seguida, Manuais do
Utilizador.
– ou –
▲
Visite http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANTE: Tem de estar ligado à Internet para
aceder à versão mais recente do manual do
utilizador.
Avisos de regulamentação, Segurança e Ambiente
Para aceder a este documento:
▲
Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda
e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
– ou –
▲
Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda
e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
– ou –
▲
2
Escreva support na caixa de procura da barra de
tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP
Support Assistant. Selecione Meu computador,
seguido do separador Especificações e, em seguida,
Manuais do Utilizador.
Capítulo 1 Começar da melhor forma
Recurso
Conteúdos
– ou –
▲
Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de
tarefas. Selecione Meu computador, seguido do
separador Especificações e, em seguida, Manuais do
Utilizador.
Garantia Limitada*
●
Informações de garantia específicas sobre este computador
Para aceder a este documento:
▲
Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda
e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
– ou –
▲
Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda
e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
– ou –
▲
Escreva support na caixa de procura da barra de
tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP
Support Assistant. Selecione Meu computador,
seguido do separador Especificações e, em seguida,
Manuais do Utilizador.
– ou –
▲
Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de
tarefas. Selecione Meu computador, seguido do
separador Especificações e, em seguida, Manuais do
Utilizador.
– ou –
▲
Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
IMPORTANTE: Tem de estar ligado à Internet para
aceder à versão mais recente do manual do
utilizador.
*Pode encontrar a Garantia Limitada HP nos manuais do utilizador no seu produto e/ou no CD ou DVD incluído na caixa. Em alguns
países ou regiões, a HP pode fornecer uma Garantia Limitada HP impressa na caixa. Para países ou regiões em que a garantia não é
fornecida no formato impresso, pode solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments. Para produtos
comprados na região da Ásia-Pacífico, pode contactar a HP por escrito através da morada POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office,
Singapore 912006. Inclua o nome do produto, o seu nome e número de telefone e a sua morada.
Mais recursos HP
3
2
Conhecer o seu computador
Localizar hardware
Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador:
▲
Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida,
selecione a aplicação Gestor de dispositivos.
Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador.
Para obter informações sobre os componentes de hardware e o número de versão do BIOS do sistema, prima
fn+esc (apenas em alguns produtos).
Localizar software
Para consultar uma lista do software instalado no computador:
▲
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação Todos as aplicações.
– ou –
Clique com o botão direito no botão Iniciar e, em seguida, selecione Programas e funcionalidades.
4
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Parte frontal
Componente
Descrição
(1)
Criar efeitos de iluminação exclusivos no computador.
Zonas de cor iluminadas
NOTA:
(2)
Aberturas de ventilação (2)
Para mais informações, consulte Zonas de cor na página 6.
Permitem que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos.
NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para
arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É
normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o
funcionamento habitual.
(3)
Kit de ferramentas (não mostrado)
Contém uma chave inglesa e os parafusos necessários para instalar os
componentes do computador e as ventoinhas da placa gráfica. O kit de
ferramentas está localizado sob o logótipo.
AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos graves ou danos no
equipamento, não abra a tampa do chassis de qualquer computador
que contenha uma PSU de 1300 W. Para determinar se possui uma
PSU de 600 W ou 1300 W, consulte a etiqueta na parte posterior do
computador.
(4)
Suporte
Mantém o computador na posição vertical.
Parte frontal
5
Zonas de cor
O computador inclui nove zonas de cor iluminadas que podem ser programadas para que possa criar efeitos
de iluminação exclusivos. Com o Controlo OMEN, pode personalizar as cores de cada zona para ou grupos de
zonas.
NOTA:
Quando configurar o seu computador pela primeira vez, todas as zonas de cor estão vermelhas.
Zonas de cor
Existem cinco efeitos de cor que pode personalizar no Controlo OMEN:
●
Cor fixa — Personalize a iluminação de cada uma das nove zonas de cor.
●
Apresentação de cores — Personalize dois a quatro grupos de cores para todas as zonas de cor. As cores
irão mudar de um grupo para outro após um período de tempo definido.
●
Monitor do sistema — Personalize zonas de cor para funcionalidades de hardware do computador
diferentes (utilização da CPU, temperatura da CPU, utilização da GPU ou temperatura da GPU).
●
Apresentação de áudio — O brilho da iluminação responde à frequência de saída do áudio.
●
Desligado — Todas as zonas de cor estão desligadas.
Para abrir o Controlo OMEN e personalizar os efeitos de iluminação:
▲
6
Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações e, em seguida, Controlo OMEN.
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Direita
Componente
(1)
Descrição
Botão para ligar/desligar
●
Quando o computador está desligado, prima o botão para
o ligar.
●
Quando o computador está ligado, prima brevemente o
botão para iniciar o modo de Suspensão.
●
Quando o computador está no modo de Suspensão, prima
rapidamente o botão para sair desse estado.
●
Quando o computador está no modo de Hibernação, prima
rapidamente o botão para sair desse modo.
CUIDADO: Premir continuamente o botão para ligar/desligar
resulta na perda de informações não guardadas.
Se o computador deixar de responder e os procedimentos de
encerramento não forem eficazes, prima continuamente o botão
para ligar/desligar durante pelo menos 5 segundos para desligar
o computador.
Para saber mais sobre as definições de energia, consulte as suas
opções de energia.
▲
Escreva energia na caixa de procura da barra de tarefas
e, em seguida, selecione Definições de energia e
suspensão.
– ou –
Clique com o botão direito no botão Iniciar e, em seguida,
selecione Opções de energia.
(2)
Luz de alimentação
●
Acesa: o computador está ligado.
Direita
7
Componente
(3)
Descrição
Luz da comunicação sem fios
●
A piscar: o computador está em modo de Suspensão, que é
um modo de poupança de energia. O computador desliga a
alimentação do ecrã e outros componentes
desnecessários.
●
Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação.
A Hibernação é um modo de poupança de energia que
utiliza a menor quantidade de energia.
●
Ligada (branca): um dispositivo sem fios integrado, como,
por exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN)
e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado.
●
Apagada: todos os dispositivos sem fios integrados estão
desligados.
NOTA: Em alguns produtos, a luz da comunicação sem fios fica
amarela quando todos os dispositivos sem fios estão
desligados.
(4)
Tomada de entrada de áudio (microfone)
Permite a ligação de microfone e auscultador opcionais,
microfone estéreo ou microfone monaural.
(5)
Tomada combinada de saída de áudio
(auscultadores)/entrada de áudio (microfone)
Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo com
alimentação, auscultadores, auriculares, auscultadores com
microfone incorporado ou um cabo de áudio para televisão. Liga
também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não
suporta microfones independentes opcionais.
AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume
antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter
informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de
Regulamentação, Segurança e Ambiente.
Para aceder a este manual:
▲
Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda e
Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada, o altifalante
do computador é desativado.
(6)
Porta USB 3.0
Permite ligar um dispositivo USB opcional, como um teclado, um
rato, uma unidade externa, uma impressora, um scanner ou um
hub USB.
(7)
Porta de carregamento USB 3.0 (com
alimentação)
Permite ligar um dispositivo USB opcional, como um teclado, um
rato, uma unidade externa, uma impressora, um scanner ou um
hub USB. As portas USB padrão não irão carregar todos os
dispositivos USB ou irão carregar utilizando uma corrente fraca.
Alguns dispositivos USB requerem alimentação e que utilize
uma porta alimentada.
NOTA: As portas de carregamento USB também podem
carregar alguns modelos de telemóveis e leitores de MP3,
mesmo que o computador esteja desligado.
(8)
Portas USB Type-C (2)
Permitem ligar dispositivos USB com um conector Type-C.
(9)
Leitor de cartões de memória
Lê cartões de memória opcionais que lhe permitem armazenar,
gerir, partilhar ou aceder a informações.
Para inserir um cartão:
8
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Componente
Descrição
1.
Segure o cartão com a etiqueta voltada para cima e com os
conectores virados para o computador.
2.
Insira o cartão no leitor de cartões de memória e, em
seguida, empurre o cartão até estar firmemente
encaixado.
Para remover um cartão:
▲
(10)
Bloqueio da unidade de disco rígido
Pressione o cartão e, em seguida, remova-o do leitor de
cartões de memória.
Bloqueia a porta de serviço da unidade de disco rígido.
Parte traseira
Componente
(1)
Descrição
Fecho de libertação do painel lateral
Liberta o painel lateral.
AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos graves ou danos no
equipamento, não abra a tampa do chassis de qualquer
computador que contenha uma PSU de 1300 W. Para determinar
se possui uma PSU de 600 W ou 1300 W, consulte a etiqueta na
parte posterior do computador.
(2)
Ranhura do cabo de segurança
Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador.
NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como
fator de desencorajamento, mas poderá não evitar que o
computador seja roubado ou indevidamente utilizado.
Parte traseira
9
Componente
(3)
Descrição
Aberturas de ventilação (2)
Permitem que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos.
NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente
para arrefecer os componentes internos e evitar o
sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e
desligar-se durante o funcionamento habitual.
(4)
Conector de saída ótica
Permite ligar altifalantes digitais (adquiridos separadamente).
(5)
Portas USB 3.0 (6)
Permitem ligar dispositivos USB opcionais, como um teclado,
um rato, uma unidade externa, uma impressora, um scanner ou
um hub USB.
(6)
Tomada RJ-45 (rede)/luzes de estado
Permite ligar cabos de rede.
(7)
Tomada de saída de áudio (auscultadores)
●
Branca: a rede está ligada.
●
Amarela: existe atividade na rede.
Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo com
alimentação, auscultadores, auriculares, auscultadores com
microfone incorporado ou um cabo de áudio para televisão.
AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos, ajuste o volume
antes de colocar os auscultadores ou auriculares. Para obter
informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de
Regulamentação, Segurança e Ambiente.
Para aceder a este manual:
▲
Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda e
Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
NOTA: Quando é ligado um dispositivo a uma tomada de
auscultadores, os altifalantes do computador são desativados.
(8)
10
Conector de alimentação
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Permite ligar um cabo de alimentação CA.
Fundo
Componente
(1)
Descrição
Unidade de leitura ótica
Dependendo do seu computador, lê um disco ótico ou lê e grava
para um disco ótico.
NOTA: Para informações sobre a compatibilidade de discos,
escreva ajuda na caixa de procura da barra de tarefas,
selecione Ajuda e Suporte e, em seguida, escreva
compatibilidade de discos na caixa de procura.
(2)
Botão de ejeção da unidade de leitura ótica
Ejeta o tabuleiro do disco da unidade ótica.
(3)
Abertura de ventilação
Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos.
NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente
para arrefecer os componentes internos e evitar o
sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e
desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
Etiquetas
As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no
sistema ou levar o computador para o estrangeiro.
IMPORTANTE: Procure as etiquetas descritas nesta secção nos seguintes locais: na parte inferior, na parte
lateral ou na parte posterior do computador.
●
Etiqueta de manutenção – Fornece informações importantes para identificar o seu computador. Quando
contactar a assistência, provavelmente ser-lhe-á pedido o número de série e talvez o número de
produto ou o número do modelo. Localize estes números antes de contactar o suporte técnico.
Fundo
11
A sua etiqueta de manutenção será semelhante às apresentadas nos exemplos mostrados abaixo.
Consulte a ilustração que mais se assemelha à etiqueta de manutenção do seu computador.
Componente
(1)
Número de série
(2)
Número do produto
(3)
Período de garantia
(4)
Número do modelo (apenas alguns produtos)
Componente
12
(1)
Nome do modelo (apenas alguns produtos)
(2)
Número do produto
(3)
Número de série
(4)
Período de garantia
●
Etiqueta(s) de regulamentação – Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador.
●
Etiqueta(s) de certificação da comunicação sem fios – Fornece(m) informações sobre os dispositivos
sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação de alguns dos países ou regiões onde os dispositivos
foram aprovados para utilização.
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
3
Ligar a uma rede
Pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de web sites utilizando o computador e uma ligação
de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo.
Ligar a uma rede sem fios
O seu computador pode estar equipado com um ou mais dos seguintes dispositivos sem fios:
●
Dispositivo WLAN – liga o computador a redes locais sem fios (normalmente chamadas de redes sem
fios, LAN sem fios ou WLAN) em escritórios, em casa e em locais públicos tais como aeroportos,
restaurantes, cafés, hotéis e universidades. Numa WLAN, o dispositivo móvel sem fios do computador
comunica com um router sem fios ou com um ponto de acesso sem fios.
●
Dispositivo Bluetooth® — Cria uma rede pessoal (PAN, Personal Area Network) para ligar a outros
dispositivos com suporte para Bluetooth, como computadores, telefones, impressoras, auscultadores,
altifalantes e câmaras. Numa PAN, cada dispositivo comunica diretamente com os outros dispositivos, e
os dispositivos devem estar relativamente próximos, normalmente até 10 metros de distância um do
outro.
Para mais informações sobre a tecnologia sem fios, a Internet e o funcionamento em rede, consulte a
aplicação de Introdução.
▲
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação de Introdução.
Utilizar os controlos sem fios
O Centro de Rede e Partilha permite configurar uma ligação sem fios ou uma rede, ligar a uma rede sem fios e
diagnosticar e reparar problemas de rede.
Para utilizar os controlos do sistema operativo:
1.
Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione
Painel de Controlo.
2.
Selecione Rede e Internet e, em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha.
Ligar-se a uma WLAN
NOTA: Ao configurar o acesso à Internet em sua casa, tem de estabelecer uma conta com um fornecedor de
serviços de Internet (ISP). Para adquirir um serviço de Internet e um modem, contacte um ISP local. O ISP irá
ajudá-lo a configurar o modem, a instalar um cabo de rede para ligar o router sem fios ao modem e a testar o
serviço de Internet.
Ligar a uma rede sem fios
13
Para ligar à WLAN, siga estes passos:
1.
Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado.
2.
Selecione o ícone do estado da rede na barra de tarefas e, em seguida, ligue a uma das redes
disponíveis.
Se a WLAN tiver segurança ativada, ser-lhe-á pedido um código de segurança. Introduza o código e, em
seguida, selecione Seguinte para concluir a ligação.
NOTA: Se a lista não incluir qualquer WLAN, poderá estar fora do alcance de um ponto de acesso ou
router sem fios.
NOTA: Se não visualizar a rede WLAN à qual pretende efetuar a ligação, clique com o botão direito no
ícone do estado da rede na barra de tarefas e, em seguida, selecione Abrir o Centro de Rede e Partilha.
Selecione Configurar uma nova ligação ou rede. É apresentada uma lista de opções, que lhe permite
efetuar uma pesquisa manual e ligar a uma rede ou criar uma nova ligação de rede.
3.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a ligação.
Depois de estabelecer ligação, selecione o ícone do estado da rede na extremidade direita da barra de tarefas,
para verificar o nome e o estado da ligação.
NOTA: O alcance funcional (a distância percorrida pelos sinais sem fios) depende da implementação da
WLAN, do fabricante do router e da interferência de outros dispositivos eletrónicos ou barreiras estruturais,
como paredes e pisos.
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (somente em alguns produtos)
Um dispositivo Bluetooth possibilita comunicações sem fios de curto alcance, que substituem as ligações
físicas com cabos que tradicionalmente ligam dispositivos eletrónicos, tais como os seguintes:
●
Computadores (computador de secretária, portátil)
●
Telefones (telemóvel, sem fios, smartphone)
●
Dispositivos de imagens (impressora, câmara)
●
Dispositivos áudio (auricular, altifalantes)
●
Rato
●
Teclado externo
A capacidade de comunicação ponto a ponto dos dispositivos Bluetooth permite a configuração de uma rede
pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth.
Para obter informações sobre como configurar e utilizar dispositivos Bluetooth, consulte a aplicação de
Introdução.
▲
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação de Introdução.
Ligar dispositivos Bluetooth
Antes de poder utilizar um dispositivo Bluetooth, tem de estabelecer uma ligação de Bluetooth.
14
1.
Escreva bluetooth na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Definições
Bluetooth.
2.
Ligue o Bluetooth, se ainda não estiver ligado.
3.
Selecione o seu dispositivo da lista e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Capítulo 3 Ligar a uma rede
NOTA: Se o dispositivo requer verificação, é apresentado um código de emparelhamento. No dispositivo que
está a adicionar, siga as instruções apresentadas no ecrã para verificar se o código no seu dispositivo
corresponde ao código de emparelhamento. Para obter mais informações, consulte a documentação
fornecida com o dispositivo.
NOTA: Se o seu dispositivo não aparecer na lista, certifique-se de que o Bluetooth nesse dispositivo está
ligado. Alguns dispositivos podem ter requisitos adicionais; consulte a documentação fornecida com o
dispositivo.
Ligar-se a uma rede com fios - LAN
Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em vez de
trabalhar sem fios) ou caso pretenda ligar a uma rede existente do seu escritório.
Ligar a uma LAN requer um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos e uma tomada de rede ou um dispositivo de
ancoragem ou porta de expansão opcionais, se não houver nenhuma tomada RJ-45 no computador.
Para ligar o cabo de rede, siga estes passos:
1.
Ligue o cabo de rede à tomada de rede (1) no computador.
2.
Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router.
NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências da
receção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
Partilhar dados e unidades e aceder a software
Quando o seu computador faz parte de uma rede, não está limitado a utilizar apenas as informações que
estão armazenadas no seu computador. Os computadores ligados à rede podem trocar software e dados
entre si.
Para mais informações sobre a partilha de ficheiros, pastas ou unidades, consulte as informações fornecidas
na aplicação de Introdução.
▲
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação de Introdução.
NOTA: Quando um disco, como um filme DVD ou um jogo, está protegido contra cópia, este não pode ser
partilhado.
Ligar-se a uma rede com fios - LAN
15
4
Utilizar as funcionalidades de
entretenimento
Utilize o computador HP como um centro de entretenimento para socializar através da câmara, desfrutar e
gerir a sua música e transferir e ver filmes. Em alternativa, para tornar o computador num centro de
entretenimento ainda mais poderoso, ligue-lhe dispositivos externos, como um monitor, projetor, TV,
altifalantes ou auscultadores.
Utilizar áudio
No computador, ou em alguns produtos utilizando uma unidade de leitura ótica externa, pode reproduzir CDs
de música, transferir e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da Web (incluindo rádio), gravar
áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia. Para melhorar a experiência musical, ligue dispositivos
de áudio externos, como altifalantes ou auscultadores.
Ligar altifalantes
Pode adicionar altifalantes com fios ao computador, ligando-os a uma porta USB ou à tomada combo de saída
de áudio (auscultadores)/tomada combo de entrada de áudio (microfone) do computador. Também pode ligar
altifalantes digitais utilizando o conector de saída ótica no seu computador.
Para ligar altifalantes sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. Antes de ligar
os altifalantes, baixe a definição de volume.
Ligar altifalantes digitais
Pode utilizar altifalantes digitais com o seu computador. ligando-os ao conector de saída ótica no seu
computador.
NOTA: Para ligar os altifalantes digitais ao seu computador, precisa de um cabo ótico, adquirido
separadamente.
1.
16
Ligue uma extremidade do cabo ótico ao conector de saída ótica no computador.
Capítulo 4 Utilizar as funcionalidades de entretenimento
2.
Ligue a outra extremidade do cabo aos altifalantes digitais.
Para obter mais detalhes sobre como utilizar os altifalantes digitais, consulte as instruções do fabricante do
dispositivo.
Ligar auscultadores
AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar auscultadores,
auriculares ou auriculares com microfone integrado. Para obter informações de segurança adicionais,
consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente.
Para aceder a este documento:
▲
Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
Pode ligar auscultadores com fios à tomada de auscultadores ou à tomada combinada de saída de áudio
(auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador.
Para ligar auscultadores sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Ligar um microfone
Para gravar áudio, ligue um microfone à tomada do microfone do computador. Para obter melhores
resultados quando grava, fale diretamente para o microfone e grave o som num ambiente isento de ruídos de
fundo.
Utilizar áudio
17
Ligar auriculares
AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar auscultadores,
auriculares ou auriculares com microfone integrado. Para obter informações de segurança adicionais,
consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente.
Para aceder a este documento:
▲
Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
Auscultadores combinados com um microfone são designados de auriculares. Pode ligar auriculares com fios
à tomada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador.
Para ligar auriculares sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Utilizar as definições de som
Utilize as definições de som para ajustar o volume do sistema, alterar os sons do sistema ou gerir dispositivos
de áudio.
Para visualizar ou alterar as definições de som:
▲
Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas, selecione Painel de
controlo, selecione Hardware e som e, em seguida, selecione Som.
– ou –
Clique com o botão direito no botão Iniciar, selecione Painel de Controlo, selecione Hardware e Som e,
em seguida, selecione Som.
O seu computador poderá incluir um sistema de som melhorado da Bang & Olufsen, B&O Play, DTS, Beats
Audio ou de um outro fornecedor. Por conseguinte, o seu computador poderá incluir funcionalidades de áudio
avançadas que podem ser controladas através de um painel de controlo áudio específico para o seu sistema
de áudio.
Utilize o painel de controlo de áudio para ver e controlar as definições de áudio.
▲
Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas, selecione Painel de
controlo, selecione Hardware e som e, em seguida, selecione o painel de controlo de áudio específico
para o seu sistema de áudio.
– ou –
Clique com o botão direito no botão Iniciar, selecione Painel de controlo, selecione Hardware e som e,
em seguida, selecione o painel de controlo de áudio específico para o seu sistema de áudio.
Utilizar vídeo
O seu computador é um dispositivo de vídeo poderoso que lhe permite assistir a transmissão de vídeo a partir
dos seus Web sites favoritos e transferir vídeo e filmes para ver no seu computador, sem ser necessário
aceder a uma rede.
Para melhorar a experiência de visualização, utilize uma das portas de vídeo do computador para ligar um
monitor, projetor ou televisor externo.
IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no computador e com o
cabo correto. Siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Para informações sobre como utilizar as funcionalidades de vídeo, consulte o HP Support Assistant.
18
Capítulo 4 Utilizar as funcionalidades de entretenimento
Detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast (apenas em alguns
produtos)
NOTA: Para saber qual é o seu tipo de monitor (compatível com Miracast ou Intel WiDi), consulte a
documentação fornecida com a sua TV ou com o dispositivo de visualização secundário.
Para detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast sem sair das suas aplicações atuais, siga os
passos abaixo.
Para abrir o Miracast:
▲
Escreva projetar na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, clique em Projetar num
segundo ecrã. Clique em Ligar a um ecrã sem fios e, em seguida, siga as instruções apresentadas no
ecrã.
Utilizar vídeo
19
5
Gerir energia
Iniciar e sair do estado de Suspensão e Hibernação
CUIDADO: Existem várias vulnerabilidades bem conhecidas quando o computador está no estado de
Suspensão. Para evitar que um utilizador não autorizado aceda aos dados no seu computador, até dados
encriptados, a HP recomenda que ative a Hibernação em vez do estado de Suspensão sempre que se afaste
do computador. Esta prática é especialmente importante quando viaja com o seu computador.
O Windows tem dois estados de poupança de energia: Suspensão e Hibernação.
●
Suspensão – O estado de Suspensão é automaticamente iniciado após um período de inatividade. O seu
trabalho é guardado para a memória, permitindo-lhe retomar o trabalho rapidamente. Também pode
iniciar a Suspensão manualmente. Para mais informações, consulte Iniciar e sair manualmente do
estado de Suspensão na página 20.
●
Hibernação – O estado de Hibernação é iniciado automaticamente quando o computador permanece no
estado de Suspensão durante um longo período de tempo. No estado de Hibernação, o seu trabalho é
guardado num ficheiro de hibernação e o computador é desligado. Também pode iniciar a Hibernação
manualmente. Para mais informações, consulte Iniciar e sair manualmente da Hibernação (somente em
alguns produtos) na página 20.
CUIDADO: Para reduzir o risco de uma possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de
reprodução de áudio ou vídeo ou perda de informações, não inicie o estado de Suspensão durante a gravação
ou leitura de um disco ou cartão multimédia externo.
Iniciar e sair manualmente do estado de Suspensão
▲
Para iniciar o modo de Suspensão, selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em
seguida, selecione Suspensão.
Pode sair da Suspensão de um dos seguintes modos:
●
Prima o botão para ligar/desligar por breves instantes.
●
Prima uma tecla do teclado.
Quando o computador sair do estado de Suspensão, o seu trabalho reaparece no ecrã.
NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para sair do estado de Suspensão, tem de
introduzir a sua palavra-passe do Windows para que o seu trabalho volte ao ecrã.
Iniciar e sair manualmente da Hibernação (somente em alguns produtos)
Pode ativar a Hibernação iniciada pelo utilizador e alterar outras definições de energia e tempos limite
utilizando as Opções de energia.
20
1.
Escreva opções de energia na caixa de procura na barra de tarefas e, em seguida, selecione
Opções de energia.
2.
No painel da esquerda, selecione Escolher o que faz o botão para ligar/desligar.
Capítulo 5 Gerir energia
3.
Selecione Alterar definições que estão atualmente indisponíveis e, em seguida, na área Quando primo
o botão para ligar/desligar, selecione Hibernar.
– ou –
Em Definições de encerramento, selecione a caixa de Hibernar para mostrar a opção Hibernar no menu
de Energia.
4.
Selecione Guardar alterações.
Para sair da Hibernação, prima por breves momentos o botão de alimentação.
Quando o computador sair do estado de Hibernação, o seu trabalho reaparece no ecrã.
NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para sair do estado de Hibernação, tem de
introduzir a sua palavra-passe do Windows para que o seu trabalho volte ao ecrã.
Definir a proteção por palavra-passe na reativação (saída da Suspensão ou
Hibernação)
Para definir o computador para solicitar uma palavra-passe ao sair do estado de Suspensão ou Hibernação,
siga estes passos:
1.
Escreva opções de energia na caixa de procura na barra de tarefas e, em seguida, selecione
Opções de energia.
2.
No painel da esquerda, selecione Pedir uma palavra-passe na reativação.
3.
Selecione Alterar definições que estão atualmente indisponíveis.
4.
Selecione Pedir uma palavra-passe (recomendado).
NOTA: Para criar uma palavra-passe da conta de utilizador ou alterar a sua palavra-passe da conta de
utilizador atual, selecione Criar ou alterar a palavra-passe da conta de utilizador e siga as instruções
apresentadas no ecrã. Se não necessita de criar ou alterar a palavra-passe da conta de utilizador, siga
para o passo 5.
5.
Selecione Guardar alterações.
Encerrar (desligar) o computador
CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra. Certifique-se de
que guarda o seu trabalho antes de desligar o computador.
O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, desligando em seguida
o ecrã e o computador.
Encerre o computador se se verificar qualquer uma das seguintes condições:
●
Quando precisar de aceder aos componentes dentro do computador
●
Se estiver a ligar um dispositivo de hardware externo que não se liga a uma porta USB ou de vídeo.
●
Quando o computador não for utilizado ou ficar desligado da fonte de alimentação externa durante um
longo período de tempo.
Encerrar (desligar) o computador
21
Embora seja possível desligar o computador com o botão para ligar/desligar, o procedimento recomendado
consiste em utilizar o comando Encerrar do Windows.
NOTA: Se o computador estiver no estado de Suspensão ou em Hibernação, primeiro saia do estado de
Suspensão ou de Hibernação e prima brevemente o botão para ligar/desligar.
1.
Guarde o trabalho e feche todos os programas abertos.
2.
Selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar.
Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento
anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência, na sequência fornecida:
22
●
Prima ctrl+alt+delete, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar.
●
Prima sem soltar o botão para ligar/desligar durante, pelo menos, 10 segundos.
●
Desligue o computador da alimentação externa.
Capítulo 5 Gerir energia
6
Manutenção do computador
É importante efetuar manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este
capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco.
Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e
sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
Melhorar o desempenho
Pode melhorar o desempenho do seu computador ao realizar tarefas de manutenção regulares com
ferramentas como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco.
Utilizar o Desfragmentador de Disco
A HP recomenda utilizar o Desfragmentador de Disco para desfragmentar a unidade de disco rígido pelo
menos uma vez por mês.
NOTA:
Não é necessário executar o Desfragmentador de Disco em unidades de estado sólido.
Para executar o Desfragmentador de Disco:
1.
Ligue o computador à fonte de alimentação.
2.
Escreva desfragmentar na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione
Desfragmentar e otimizar as unidades.
3.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para obter informações adicionais, aceda à Ajuda do software Desfragmentador de Disco.
Utilizar a Limpeza do Disco
Utilize a Limpeza do Disco para procurar ficheiros desnecessários na unidade de disco rígido que pode
eliminar com segurança para libertar espaço em disco e ajudar o computador a funcionar com maior
eficiência.
Para executar a Limpeza do disco:
1.
Escreva disco na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Libertar espaço em
disco apagando ficheiros desnecessários ou Desinstalar aplicações para libertar espaço em disco.
2.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Atualizar programas e controladores
A HP recomenda que atualize regularmente os seus programas e controladores. As atualizações podem
resolver problemas e trazer novas funcionalidades e opções para o seu computador. Por exemplo, os
componentes de gráficos mais antigos podem não funcionar bem com o software de jogos mais recente. Sem
os controladores mais recentes, não aproveitará ao máximo o seu equipamento.
Visite http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes de programas e controladores HP.
Além disso, pode registar-se para receber notificações automáticas quando forem disponibilizadas novas
atualizações.
Melhorar o desempenho
23
Se pretender atualizar os programas e controladores, siga estas instruções:
1.
Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP
Support Assistant.
– ou –
Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas.
2.
Selecione Meu computador, selecione o separador Atualizações e, em seguida, selecione Verificar a
existência de atualizações e mensagens.
3.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Limpeza do computador
Utilize os produtos seguintes para limpar o computador de forma segura.
●
Cloreto de dimetil benzil amónio, 0,3 por cento de concentração máxima (por exemplo, toalhetes
descartáveis, disponíveis em várias marcas)
●
Líquido limpa vidros sem álcool
●
Solução de água e sabão neutro
●
Pano de limpeza de microfibras seco ou pano de camurça (pano sem energia estática e sem oleosidade)
●
Panos sem energia estática
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador.
Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do
produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de
metileno e hidrocarbonetos.
Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem riscar o computador. Ao longo do tempo, partículas de
sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos.
Procedimentos de limpeza
Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu computador.
AVISO! Para evitar choques elétricos ou danificar os componentes, não tente limpar o seu computador
enquanto este estiver ligado.
1.
Desligue o computador.
2.
Desligue a alimentação CA.
3.
Desligue todos os dispositivos externos com alimentação.
CUIDADO: A fim de evitar danos nos componentes internos, não pulverize agentes ou líquidos de limpeza
diretamente sobre qualquer superfície do computador. Os líquidos pulverizados sobre a superfície podem
danificar permanentemente os componentes internos.
Limpeza das partes laterais ou superior
Para limpar as partes laterais ou superior, utilize um pano macio de microfibras ou um pano de camurça
humedecido com uma das soluções de limpeza anteriormente indicadas ou utilize um toalhete descartável
adequado.
24
Capítulo 6 Manutenção do computador
NOTA: Ao limpar a tampa do computador, efetue um movimento circular para ajudar a remover a sujidade e
os resíduos.
Viajar com o seu computador ou expedir o computador
Se tiver de viajar com o computador ou expedir o computador, siga estas sugestões para proteger o
equipamento.
●
Prepare o computador para uma viagem ou envio:
◦
efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa.
◦
Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória.
◦
Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos.
◦
Encerre o computador.
●
Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do
computador.
●
Quando viajar de avião, transporte o computador como bagagem de mão; não o despache com o resto
da bagagem.
CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnéticos. Entre os dispositivos de segurança com
campos magnéticos incluem-se os dispositivos de segurança instalados em aeroportos e os bastões de
segurança. As passadeiras rolantes do aeroporto e dispositivos de segurança semelhantes que verificam
a bagagem de mão utilizam raios-x em vez de magnetismo e não danificam as unidades de disco rígido.
●
Se tencionar utilizar o computador durante o voo, preste atenção aos avisos no avião que indicam
quando é permitido utilizar o computador. A permissão para utilização do computador durante o voo só
pode ser concedida pela companhia aérea.
●
Se for necessário expedir o computador ou uma unidade, utilize uma embalagem protetora adequada e
escreva "FRÁGIL" no pacote.
●
A utilização de dispositivos sem fios poderá ser restringida em alguns ambientes. Essas restrições
poderão aplicar-se a bordo de aviões, em hospitais, perto de explosivos e em locais perigosos. Se não
tiver a certeza de quais as normas de utilização aplicáveis a um dispositivo sem fios no seu computador,
peça autorização para utilizar o computador antes de ligar o equipamento.
●
Se estiver a viajar para o estrangeiro, siga estas sugestões:
◦
Consulte os regulamentos alfandegários relativamente aos computadores de cada um dos países
ou regiões do seu itinerário.
◦
Verifique o cabo de alimentação e os requisitos do transformador relativamente a todos os locais
onde pretende utilizar o computador. As configurações de tensão, frequência e ficha variam.
AVISO! Para reduzir o risco de choque eléctrico, incêndio ou danos no equipamento, não tente
ligar o computador com um transformador destinado a aparelhos eléctricos.
Viajar com o seu computador ou expedir o computador
25
7
Proteger o seu computador e informações
A segurança do computador é essencial para a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade
das suas informações. As soluções de segurança padrão disponibilizadas pelo sistema operativo Windows,
aplicações HP, o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) e outro software de terceiros podem ajudar a
proteger o seu computador de diversos riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos maliciosos.
IMPORTANTE: Algumas das funções de segurança indicadas neste capítulo podem não estar disponíveis no
seu computador.
Utilizar palavras-passe
Uma palavra-passe é um grupo de carateres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes
no computador e para proteger as transações online. Podem ser definidos vários tipos de palavras-passe. Por
exemplo, quando configura o computador pela primeira vez, é-lhe pedido para criar uma palavra-passe de
utilizador para proteger o computador. Podem ser definidas palavras-passe adicionais no Windows ou no HP
Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) pré-instalado no computador.
Poderá ser útil utilizar a mesma palavra-passe para uma funcionalidade do Setup Utility (Utilitário de
configuração) (BIOS) e para uma funcionalidade de segurança do Windows.
Para criar e guardar palavras-passe, utilize as seguintes sugestões:
●
Para reduzir o risco de bloqueio do computador, grave todas as palavras-passe e guarde-as num local
seguro, afastado do computador. Não armazene palavras-passe num ficheiro no computador.
●
Ao criar palavras-passe, cumpra os requisitos definidos pelo programa.
●
Altere as suas palavras-passe pelo menos de três em três meses.
●
Uma palavra-passe ideal é longa e inclui letras, pontuação, símbolos e números.
●
Antes de enviar o computador para manutenção, efetue cópias de segurança dos seus ficheiros, apague
ficheiros confidenciais e, em seguida, elimine todas as definições de palavras-passe.
Para obter mais informações sobre palavras-passe do Windows, tais como palavras-passe de proteções de
ecrã:
▲
Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP
Support Assistant.
– ou –
Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas.
Definir palavras-passe no Windows
26
Palavra-passe
Função
Palavra-passe de utilizador
Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows.
Palavra-passe de administrador
Protege o acesso de nível administrativo ao conteúdo do
computador.
Capítulo 7 Proteger o seu computador e informações
Palavra-passe
Função
NOTA: Esta palavra-passe não pode ser utilizada para aceder ao
conteúdo do Setup Utility (Utilitários de Configuração) (BIOS).
Definir palavras-passe no Setup Utility (Utilitários de Configuração) (BIOS)
Palavra-passe
Função
Palavra-passe de administrador
●
Deve ser introduzida sempre que aceder ao Setup Utility
(Utilitário de configuração) (BIOS).
●
Caso se esqueça da sua palavra-passe de administrador, não
será possível aceder ao Setup Utility (Utilitários de
Configuração) (BIOS).
●
Deve ser introduzida sempre que ligar ou reiniciar o
computador ou sair do modo de Hibernação.
●
Caso se esqueça da palavra-passe de ligação, não será
possível ligar o computador, reiniciá-lo ou sair do modo de
Hibernação.
Palavra-passe de ligação
Para definir, alterar ou eliminar uma palavra-passe de ligação ou de administrador no Setup Utility (Utilitário
de Configuração) (BIOS):
CUIDADO: Tenha especial cuidado ao efetuar alterações no Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS).
Os erros podem impedir o computador de funcionar corretamente.
1.
Ligue ou reinicie o computador, prima rapidamente esc e, em seguida, prima f10.
2.
Selecione Security (Segurança) e siga as instruções apresentadas no ecrã.
As alterações produzirão efeitos quando o computador for reiniciado.
Utilizar palavras-passe
27
Utilizar software de segurança da Internet
Quando utiliza o computador para aceder a e-mail, a uma rede ou à Internet, expõe potencialmente o seu
computador a vírus informáticos, spyware e outras ameaças online. Para ajudar a proteger o seu computador,
poderá estar pré-instalado no seu computador software de segurança da Internet, que inclui antivírus e
funcionalidades de firewall, como oferta de teste. Para assegurar a protecção constante contra vírus
recentemente descobertos e outros riscos de segurança, é necessário manter o software de segurança
atualizado. Recomendamos vivamente que actualize a oferta de teste do software de segurança ou compre o
software da sua escolha para proteger totalmente o seu computador.
Utilizar software antivírus
Estes vírus informáticos podem desativar programas, utilitários ou o sistema operativo ou provocar o
funcionamento incorreto dos mesmos. O software antivírus pode detetar a maior parte dos vírus, eliminá-los
e, na maior parte dos casos, reparar danos que possam ter causado.
Para garantir a proteção constante contra os vírus mais recentes, é necessário atualizar o software antivírus.
Um programa antivírus pode ter sido pré-instalado no seu computador. É recomendável que use um
programa antivírus à sua escolha para proteger a totalidade do seu computador.
Para mais informações sobre vírus informáticos, escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e,
em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
– ou –
Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas.
Utilizar o software de firewall
As firewalls destinam-se a impedir o acesso não autorizado a um sistema ou rede. Uma firewall pode ser um
software que instala no seu computador e/ou rede ou pode ser uma combinação de hardware e software.
Existem dois tipos de firewalls a considerar:
●
Firewalls baseadas em anfitriões—Software que protege apenas o computador onde está instalado.
●
Firewalls baseadas em rede—Instaladas entre o seu modem DSL ou de cabo e a sua rede doméstica
para proteger todos os computadores na rede.
Quando uma firewall é instalada num sistema, todos os dados enviados para e do sistema são monitorizados
e comparados com um conjunto de critérios de segurança definidos pelo utilizador. Todos os dados que não
preencherem esses critérios são bloqueados.
Instalar atualizações de software
O software HP, Windows e de terceiros instalado no seu computador deve ser regularmente atualizado para
corrigir problemas de segurança e melhorar o desempenho do software.
CUIDADO: A Microsoft envia alertas relativamente a atualizações do Windows que podem incluir
atualizações de segurança. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus informáticos,
instale as atualizações da Microsoft assim que receber um alerta.
Pode instalar estas atualizações de forma automática.
28
Capítulo 7 Proteger o seu computador e informações
Para visualizar ou alterar as definições:
1.
Selecione o botão Iniciar, selecione Definições e, em seguida, selecione Atualização e Segurança.
2.
Selecione Windows Update e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
3.
Para programar um período de tempo para instalar atualizações, selecione Opções Avançadas e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o HP Touchpoint Manager (somente em alguns produtos)
O HP Touchpoint Manager é uma solução de TI baseada na cloud que permite às empresas gerir de forma
eficaz e segura os ativos da empresa. O HP Touchpoint Manager ajuda a proteger os dispositivos contra
malware e outros ataques, monitoriza o estado de funcionamento do dispositivo e permite-lhe reduzir o
tempo gasto na resolução de problemas de segurança e utilização do dispositivo. Pode transferir e instalar
rapidamente o software, que é altamente eficiente em comparação com as soluções internas tradicionais.
Proteger a sua rede sem fios
Ao configurar uma WLAN ou aceder a uma WLAN existente, ative sempre as funções de segurança para
proteger a sua rede de acessos não autorizados. Redes WLAN em áreas públicas (hot spots) como cafés e
aeroportos podem não fornecer qualquer segurança.
Efetuar cópias de segurança das suas aplicações de software e
informações
Efetue cópias de segurança com regularidade das suas informações e aplicações de software para protegêlas contra perda ou danos permanentes através de um ataque de vírus ou de falha de software ou hardware.
Utilizar um cabo de segurança opcional (apenas em alguns
produtos)
Os cabos de segurança (adquiridos separadamente) foram concebidos para funcionar como fator dissuasor,
mas poderão não evitar que o computador seja utilizado indevidamente ou roubado. Para colocar um cabo de
segurança no computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Utilizar o HP Touchpoint Manager (somente em alguns produtos)
29
8
Utilizar o Setup Utility (Utilitário de
Configuração) (BIOS)
O Setup Utility (Utilitário de Configuração), ou BIOS (Basic Input/Output System - sistema básico de entrada/
saída), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (tais como unidades
de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). O Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) inclui definições
para todos os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador e quantidade de
memória do sistema e alargada.
Iniciar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS)
CUIDADO: Tenha especial cuidado ao efetuar alterações no Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS).
Os erros podem impedir o computador de funcionar corretamente.
▲
Ligue ou reinicie o computador, prima rapidamente esc e, em seguida, prima f10.
Atualizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS)
As versões atualizadas do Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) podem estar disponíveis no Web
site da HP.
A maioria das actualizações do BIOS no website da HP estão compactadas em ficheiros comprimidos
denominados SoftPaqs.
Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações acerca
da instalação e da resolução de problemas do ficheiro.
Determinar a versão do BIOS
Para decidir se é necessário atualizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS), comece por
determinar a versão do BIOS no seu computador.
Para apresentar as informações da versão do BIOS (também conhecida como Data da ROM e BIOS do sistema),
utilize uma destas opções.
●
HP Support Assistant
1.
Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP
Support Assistant.
– ou –
Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas.
2.
●
30
Selecione Meu computador e, em seguida, selecione Especificações.
Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS)
Capítulo 8 Utilizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS)
1.
Inicie o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) (consulte Iniciar o Setup Utility (Utilitário de
Configuração) (BIOS) na página 30).
2.
Selecione Main (Principal), selecione System Information (Informações do Sistema) e anote a
versão do BIOS.
3.
Selecione Exit (Sair), selecione No (Não) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para procurar versões do BIOS mais recentes, consulte Transferir uma actualização do BIOS na página 31.
Transferir uma actualização do BIOS
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale
atualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma alimentação externa fiável com o
transformador. Não transfira nem instale atualizações do BIOS com o computador ancorado num dispositivo
de ancoragem opcional ou ligado a uma fonte de alimentação opcional. Durante a transferência e instalação,
siga estas instruções:
●
Não desligue a alimentação do computador desligando o cabo de alimentação da tomada elétrica.
●
Não encerre o computador nem inicie o modo de suspensão.
●
Não insira, remova, ligue ou desligue qualquer dispositivo, cabo ou fio.
NOTA: Se ligar o computador a uma rede, consulte o administrador da rede antes de instalar qualquer
atualização de software, especialmente atualizações do BIOS do sistema.
1.
Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP
Support Assistant.
– ou –
Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas.
2.
Clique em Atualizações e, em seguida, clique em Procurar atualizações e mensagens.
3.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para identificar o computador e aceder à atualização do BIOS
que pretende transferir.
4.
Na área de transferência, siga estes passos:
a.
Identifique a atualização do BIOS mais recente e compare-a com a versão atualmente instalada no
computador. Se a atualização for mais recente do que a versão do seu BIOS, aponte a data, nome
ou outro identificador. Pode necessitar destas informações para localizar a atualização
posteriormente, após ter sido transferida para a unidade de disco rígido.
b.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para transferir a sua seleção para o disco rígido.
Anote o caminho da localização na unidade de disco rígido para onde a atualização do BIOS será
transferida. Deverá aceder a este caminho para instalar a atualização.
Os procedimentos de instalação do BIOS variam. Siga as instruções apresentadas no ecrã após a transferência
ter sido concluída. Se não aparecerem instruções, siga estes passos:
1.
Escreva ficheiro na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione o Explorador de
Ficheiros.
2.
Clique duas vezes na designação da unidade de disco rígido. A designação do disco rígido é geralmente
Disco local (C:).
3.
Utilizando o caminho da unidade de disco rígido anotado anteriormente, abra a pasta que contém a
atualização.
Atualizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS)
31
4.
Clique duas vezes no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe).
A instalação do BIOS é iniciada.
5.
Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Depois de uma mensagem no ecrã indicar uma instalação com êxito, pode eliminar o ficheiro da
transferência do disco rígido.
32
Capítulo 8 Utilizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS)
9
Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI)
O HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que lhe
permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar
corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar avarias de hardware de
problemas que são causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
Quando o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) deteta uma falha que requer a substituição de hardware, é
gerado um código de ID da Falha de 24 dígitos. O código de ID pode então ser fornecido ao suporte técnico
para ajudar a determinar como corrigir o problema.
Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), siga estes passos:
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima rapidamente esc.
2.
Prima ou toque em f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem:
a.
Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma unidade USB,
consulte Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB
na página 33.
3.
b.
Unidade de disco rígido
c.
BIOS
Quando a ferramenta de diagnóstico abrir, clique no tipo de teste de diagnóstico que deseja executar e,
em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA:
Para parar um teste, prima o botão que utilizou para aceder ao UEFI.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB
NOTA: As instruções de transferência do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em
Inglês e tem de utilizar um computador Windows para transferir e criar o ambiente de suporte HP UEFI,
porque apenas são oferecidos ficheiros .exe.
Existem duas opções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo USB.
Transferir a versão mais recente do UEFI
1.
Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. É apresentada a página inicial do HP PC Diagnostics.
2.
Na secção HP PC Hardware Diagnostics, selecione a hiperligação Download (Transferir) e, em seguida,
selecione Run (Executar).
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB
33
Transferir qualquer versão do UEFI para um produto específico
1.
Visite http://www.hp.com/support.
2.
Selecione Obter software e drivers.
3.
Introduza o nome ou número do produto.
– ou –
Selecione Identificar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto.
34
4.
Selecione o seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo.
5.
Na secção Diagnóstico, siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar e transferir a versão do
UEFI pretendida.
Capítulo 9 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
10 Cópia de segurança, restauro e recuperação
Este capítulo fornece informações acerca dos processos abaixo apresentados. As informações nele contidas
referem-se aos procedimentos padrão para a maioria dos produtos.
●
Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança
●
Restaurar e recuperar o seu sistema
Para mais informações, consulte a aplicação HP Support Assistant.
▲
Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP
Support Assistant.
– ou –
Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas.
Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança
Os seguintes métodos de criação de suportes de dados de recuperação e cópias de segurança estão
disponíveis somente em alguns produtos. Escolha o método disponível em conformidade com o modelo do
seu computador.
●
Utilize o HP Recovery Manager depois de configurar com êxito o computador para criar suportes de
dados HP Recovery. Este passo cria uma cópia de segurança da partição HP Recovery no computador. A
cópia de segurança pode ser utilizada para reinstalar o sistema operativo original em casos onde a
unidade de disco rígido esteja corrompida ou tenha sido substituída. Para obter informações sobre como
criar suportes de dados de recuperação, consulte Criar suporte de dados HP Recovery (somente em
alguns produtos) na página 35. Para obter informações sobre as opções de recuperação disponíveis
nos suportes de dados de recuperação, consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 36.
●
Utilize as ferramentas do Windows para criar pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das
informações pessoais.
Para mais informações, consulte Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager na página 37.
NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está
desativado por predefinição.
Criar suporte de dados HP Recovery (somente em alguns produtos)
Se possível, verifique a presença da Partição de Recuperação e da Partição do Windows. A partir do menu
Iniciar, selecione Explorador de Ficheiros e, em seguida, selecione Este PC.
●
Se o seu computador não enumerar a Partição do Windows e a Partição de Recuperação, pode obter o
suporte de dados de recuperação para o seu sistema a partir do suporte técnico. Consulte o folheto
Números de Telefone Internacionais incluído com o computador. Também pode encontrar informações
de contacto no Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país
ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança
35
Utilize as ferramentas do Windows para criar pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das
informações pessoais, consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 36.
●
Se o seu computador enumera a Partição de Recuperação e a Partição do Windows, pode utilizar o HP
Recovery Manager para criar suportes de dados de recuperação depois de configurar com êxito o
computador. Este suporte de dados HP Recovery pode ser utilizado para efetuar uma recuperação do
sistema se a unidade de disco rígido estiver corrompida. A recuperação do sistema reinstala o sistema
operativo original e os programas de software instalados de fábrica e, em seguida, configura as
definições para os programas. O suporte de dados HP Recovery também pode ser utilizado para
personalizar o sistema ou restaurar a imagem de fábrica no caso de substituir a unidade de disco rígido.
◦
Só é possível criar um conjunto de suportes de dados de recuperação. Utilize estas ferramentas de
recuperação com cuidado e mantenha-as num lugar seguro.
◦
O HP Recovery Manager examina o computador e determina a capacidade de armazenamento
necessária para o suporte de dados necessário.
◦
Para criar discos de recuperação, o seu computador tem de ter uma unidade de leitura ótica com
capacidade de gravação DVD e deve utilizar apenas discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL ou DVD+R DL
em branco de qualidade elevada. Não utilize discos regraváveis, como discos CD±RW, DVD±RW,
DVD±RW de dupla camada ou BD-RE (Blu-ray regravável); estes não são compatíveis com o
software HP Recovery Manager. Em vez de discos, pode utilizar uma unidade flash USB em branco
de alta qualidade.
◦
Se o computador não incluir uma unidade de leitura ótica integrada, com capacidade de gravação
DVD, mas deseja criar um suporte de dados de recuperação DVD, pode utilizar uma unidade de
leitura ótica externa (adquirida separadamente) para criar discos de recuperação. Se utilizar uma
unidade de leitura ótica externa, esta tem de ser ligada diretamente a uma porta USB no
computador; a unidade não pode ser ligada a uma porta USB num dispositivo externo, tal como um
hub USB. Se não conseguir criar um suporte de dados de recuperação DVD, pode obter discos de
recuperação para o computador junto da HP. Consulte o folheto Números de Telefone
Internacionais incluído com o computador. Também pode encontrar informações de contacto no
Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou região
e siga as instruções apresentadas no ecrã.
◦
Certifique-se de que o computador está ligado à alimentação CA antes de começar a criar os
suportes de dados para recuperação.
◦
O processo de criação pode demorar uma hora ou mais. Não interrompa o processo de criação.
◦
Se necessário, pode sair do programa antes de concluir a criação de todos os DVD de recuperação.
O HP Recovery Manager irá terminar de gravar o DVD atual. Da próxima vez que abrir o HP
Recovery Manager, ser-lhe-á pedido para continuar.
Para criar suportes de dados HP Recovery:
1.
Escreva recovery na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione HP Recovery
Manager.
2.
Selecione Criar suporte de dados de recuperação e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Se alguma vez precisar de recuperar o sistema, consulte Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager
na página 37.
Utilizar as ferramentas do Windows
Pode criar suportes de dados de recuperação, pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das
informações pessoais utilizando as ferramentas do Windows.
36
Capítulo 10 Cópia de segurança, restauro e recuperação
NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está desativado por
predefinição.
Para obter mais informações e passos, consulte a aplicação de Introdução.
▲
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação de Introdução.
Restauro e recuperação
Existem várias opções para recuperar o sistema. Escolha o método que melhor se adequa à sua situação e
nível de conhecimentos:
IMPORTANTE:
●
O Windows oferece várias opções para restaurar a partir da cópia de segurança, atualizar o computador
e restituir o computador ao seu estado original. Para mais informações, consulte a aplicação de
Introdução.
▲
●
Nem todos os métodos estão disponíveis em todos os produtos.
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação de Introdução.
Se necessitar de corrigir um problema com uma aplicação ou um controlador pré-instalado, utilize a
opção Reinstalar os controladores e/ou as aplicações (somente em alguns produtos) do HP Recovery
Manager para reinstalar a aplicação ou o controlador individual.
▲
Escreva recovery na caixa de procura da barra de tarefas, selecione HP Recovery Manager,
selecione Reinstalar os controladores e/ou as aplicações e siga as instruções apresentadas no
ecrã.
●
Caso pretenda recuperar a partição do Windows para o conteúdo de fábrica original, pode selecionar a
opção Recuperação do Sistema na partição HP Recovery (somente em alguns produtos) ou utilizar o
suporte de dados HP Recovery. Para mais informações, consulte Efetuar a recuperação com o HP
Recovery Manager na página 37. Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte Criar
suporte de dados HP Recovery (somente em alguns produtos) na página 35.
●
Em alguns produtos, se pretender recuperar a partição de fábrica original e o conteúdo do computador,
ou se tiver substituído a unidade de disco rígido, pode utilizar a opção Reposição de Fábrica do suporte
de dados HP Recovery. Para mais informações, consulte Efetuar a recuperação com o HP Recovery
Manager na página 37.
●
Em alguns produtos, se desejar remover a partição de recuperação para recuperar espaço na unidade de
disco rígido, o HP Recovery Manager oferece a opção Remover a partição de recuperação.
Para mais informações, consulte Remover a partição HP Recovery (somente em alguns produtos)
na página 39.
Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager
O software HP Recovery Manager permite recuperar o computador para o respetivo estado de fábrica original
utilizando o suporte de dados HP Recovery que criou ou obteve junto da HP ou através da partição HP
Recovery (somente em alguns produtos). Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte
Criar suporte de dados HP Recovery (somente em alguns produtos) na página 35.
O que precisa de saber antes de começar
●
O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. Para software não fornecido
com este computador tem de transferir o software do Web site do fabricante ou reinstalar o software a
partir do suporte fornecido pelo fabricante.
Restauro e recuperação
37
IMPORTANTE: Uma recuperação através do HP Recovery Manager deve ser utilizada como última
tentativa de resolução de problemas do computador.
●
O suporte de dados HP Recovery tem de ser utilizado se a unidade de disco rígido do computador falhar.
Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte Criar suporte de dados HP Recovery
(somente em alguns produtos) na página 35.
●
Para utilizar a opção Reposição de Fábrica (somente em alguns produtos), deve utilizar o suporte de
dados HP Recovery. Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte Criar suporte de
dados HP Recovery (somente em alguns produtos) na página 35.
●
Se o seu computador não permite a criação de suportes de dados HP Recovery ou se o suporte de dados
HP Recovery não funcionar, pode obter o suporte de dados de recuperação para o seu sistema a partir do
suporte técnico. Consulte o folheto Números de Telefone Internacionais incluído com o computador.
Também poderá encontrar informações de contacto no Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/
support e, em seguida, selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
IMPORTANTE: O HP Recovery Manager não fornece automaticamente cópias de segurança dos seus dados
pessoais. Antes de começar a recuperação, crie cópias de segurança de quaisquer dados pessoais que deseja
guardar.
Ao usar o suporte de dados HP Recovery, pode escolher entre as seguintes opções de recuperação:
NOTA: Apenas as opções disponíveis para o ecrã do seu computador são apresentadas quando iniciar o
processo de recuperação.
●
Recuperação do Sistema - Reinstala o sistema operativo original e depois configura as definições para
os programas que foram instalados na fábrica.
●
Reposição de Fábrica - Restaura o computador para o estado de fábrica original, apagando toda a
informação da unidade de disco rígido e recriando as partições. Depois reinstala o sistema operativo e o
software que foi instalado na fábrica.
A partição HP Recovery (somente em alguns produtos) permite apenas efetuar a Recuperação do Sistema.
Utilizar a partição HP Recovery (somente em alguns produtos)
A partição HP Recovery permite-lhe realizar uma recuperação do sistema sem ter de recorrer a discos de
recuperação ou a uma unidade flash USB. Este tipo de recuperação só pode ser utilizado se a unidade de disco
rígido estiver a funcionar.
Para iniciar o HP Recovery Manager a partir da partição HP Recovery:
1.
Escreva recovery na caixa de procura da barra de tarefas, selecione Recovery Manager e, em
seguida, selecione Ambiente do HP Recovery.
- ouPrima f11 durante o arranque do computador, ou mantenha premida a tecla f11 juntamente com o
botão de alimentação.
2.
Selecione Resolução de problemas do menu de opções de arranque.
3.
Selecione Recovery Manager e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o suporte de dados HP Recovery para recuperar
Pode utilizar o suporte de dados HP Recovery para recuperar o sistema original. Este método pode ser
utilizado se o seu sistema não tiver uma partição HP Recovery ou se a unidade de disco rígido não estiver a
funcionar adequadamente.
38
Capítulo 10 Cópia de segurança, restauro e recuperação
1.
Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2.
Insira o suporte de dados HP Recovery que criou e reinicie o computador.
NOTA: Se o computador não reiniciar automaticamente no HP Recovery Manager, altere a sequência de
arranque do computador. Consulte Alterar a sequência de arranque do computador na página 39.
3.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Alterar a sequência de arranque do computador
Se o computador não reiniciar no HP Recovery Manager, pode alterar a sequência de arranque do computador,
que é a ordem dos dispositivos listados no BIOS onde o computador procura a informação de arranque. Pode
alterar a seleção para uma unidade de leitura ótica ou uma unidade flash USB.
Para alterar a ordem de arranque:
1.
Insira o suporte de dados HP Recovery.
2.
Aceda ao menu de Arranque do sistema. Ligue ou reinicie o computador, prima rapidamente esc e
depois prima f9 para ver as opções de arranque.
3.
Selecione a unidade de leitura ótica ou a unidade flash USB a partir da qual deseja arrancar.
4.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Remover a partição HP Recovery (somente em alguns produtos)
O software HP Recovery Manager permite-lhe remover a partição HP Recovery para libertar espaço da
unidade de disco rígido.
IMPORTANTE: Depois de remover a partição HP Recovery, não será possível realizar a Recuperação do
Sistema ou criar suportes de dados de recuperação HP na partição HP Recovery. Por isso, antes de remover a
partição de recuperação, crie um suporte de dados HP Recovery; consulte Criar suporte de dados HP Recovery
(somente em alguns produtos) na página 35.
NOTA: A opção Remover a partição de recuperação só está disponível em produtos que suportam esta
função.
Siga estes passos para remover a partição HP Recovery:
1.
Escreva recovery na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione HP Recovery
Manager.
2.
Selecione Remover a partição de recuperação e siga as instruções no ecrã.
Restauro e recuperação
39
11 Especificações
Ambiente operativo
NOTA: Para determinar as classificações elétricas exatas do seu computador, consulte a etiqueta de
especificações do computador, situada no exterior do mesmo.
Fator
Métricas
EUA
Em funcionamento
5°C a 35°C
41°F a 95°F
Desligado
-20°C a 60°C
-4°F a 140°F
Em funcionamento
10% a 90%
10% a 90%
Desligado
5% a 95%
5% a 95%
Em funcionamento
-15 m a 3 048 m
-50 pés a 10 000 pés
Desligado
-15 m a 12 192 m
-50 pés a 40 000 pés
Temperatura
Humidade relativa (sem condensação)
Altitude máxima (sem pressurização)
40
Capítulo 11 Especificações
12 Descarga electrostática
A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto —
por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de
metal.
Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode
danificar os componentes eletrónicos.
Para evitar danos no computador, numa unidade ou perda de informações, devem ser tomadas as seguintes
precauções:
●
Se as instruções de remoção ou instalação indicarem que deve desligar o computador, faça-o depois de
se certificar de que está devidamente ligado à terra.
●
Mantenha os componentes nos recipientes de proteção contra eletricidade estática até estar pronto
para instalá-los.
●
Evite tocar nos pinos, condutores e circuitos. Manuseie componentes eletrónicos o menos possível.
●
Utilize ferramentas não magnéticas.
●
Antes de manusear componentes, descarregue a eletricidade estática tocando numa superfície metálica
não pintada.
●
Se remover um componente, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática.
41
13 Acessibilidade
A HP cria, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas
com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados.
Tecnologias de assistência suportadas
Os produtos HP suportam diversas tecnologias de assistência com sistema operativo e podem ser
configurados para funcionarem com tecnologias de assistência adicionais. Utilize a funcionalidade de Procura
do seu dispositivo para localizar mais informações sobre as funcionalidades de assistência.
NOTA: Para informações adicionais sobre um produto de tecnologia de assistência específico, contacte o
suporte ao cliente.
Contacte o suporte técnico
Estamos constantemente a otimizar a acessibilidade dos nossos produtos e serviços e valorizamos a opinião
dos nossos clientes. Se tiver algum problema com um produto ou quiser partilhar connosco as
funcionalidades de acessibilidade que considera úteis, contacte-nos através do telefone +1 (888) 259-5707,
de segunda a sexta-feira entre as 6h e as 21h, Hora das Regiões Montanhosas nos Estados Unidos. Se for
surdo ou tiver dificuldades de audição e utilizar o TRS/VRS/WebCapTel, contacte-nos se precisar de suporte
técnico ou se tiver questões sobre acessibilidade através do telefone +1 (877) 656-7058, de segunda a sextafeira entre as 6h e as 21h, Hora das Regiões Montanhosas nos Estados Unidos.
NOTA:
42
Suporte apenas em inglês.
Capítulo 13 Acessibilidade
Índice Remissivo
A
aberturas de arrefecimento,
identificar 5, 10, 11
acessibilidade 42
altifalantes
ligar 16
altifalantes digitais, ligar 16
ambiente operativo 40
atualizações de software, instalar
28
atualizar programas e
controladores 23
áudio 16, 18
auriculares, ligar 18
auscultadores, ligar 17
B
BIOS
atualizar 30
determinar versão 30
iniciar o Setup Utility (Utilitário de
Configuração) 30
transferir uma actualização 31
bloqueio da unidade de disco rígido,
identificar 9
botão de ejeção da unidade de leitura
ótica, identificar 11
botão para ligar/desligar, identificar
7
botões
alimentação 7
C
cabo de segurança, instalar 29
cartão de memória, identificar 8
componentes
direita 7
parte traseira 9
conector, alimentação 10
conector de alimentação,
identificar 10
Conector de saída ótica, identificar
10
conector de saída ótica, ligar 16
Controlo OMEN 6
controlos sem fios 13
sistema operativo 13
cópias de segurança 35
cuidar do computador 24
D
da parte inferior
parte inferior 11
definições de som, utilizar 18
definir a proteção por palavra-passe
na reativação 21
descarga electrostática 41
desligar o computador 21
discos suportados, recuperação 36
Dispositivo Bluetooth 14
dispositivos de alta definição, ligar
19
Dispositivo WLAN 12
E
efectuar cópias de segurança de
informações e software 29
encerrar 21
Etiqueta da WLAN 12
etiqueta de certificação da
comunicação sem fios 12
Etiqueta do Bluetooth 12
etiquetas
Bluetooth 12
certificação da comunicação sem
fios 12
número de série 11
regulamentação 12
serviço 11
WLAN 12
etiquetas de serviço, localizar 11
expedir o computador 25
F
fecho de libertação do painel lateral,
identificar 9
Ferramentas do Windows
utilizar 36
G
Gerir energia 20
H
Hibernação
iniciar 20
sair 20
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Código de ID da falha 33
utilizar 33
HP Recovery Manager
corrigir problemas de arranque
39
iniciar 38
HP Touchpoint Manager 29
I
iluminação
Controlo OMEN 6
personalizar 6
imagem minimizada, criar 37
informações de regulamentação
etiqueta de regulamentação 12
etiquetas de certificação da
comunicação sem fios 12
iniciar o estado de Suspensão e
Hibernação 20
instalar
cabo de segurança opcional 29
K
kit de ferramentas, identificar
5
L
leitor de cartões de memória,
identificar 8
ligação a uma WLAN empresarial 13
ligação a uma WLAN pública 13
ligar-se a uma WLAN 13
limpeza do computador 24
localizar informações
hardware 4
software 4
Loja de Aplicações HP, visitar 1
luz da comunicação sem fios 8, 13
Índice Remissivo
43
luz de energia, identificar 7
luzes
alimentação 7
Estado RJ-45 (rede) 10
sem fios 8
Luzes de estado RJ-45 (rede),
identificar 10
M
manutenção
atualizar programas e
controladores 23
Desfragmentador de Disco
Limpeza do Disco 23
melhores práticas 1
microfone, ligar 17
Miracast 19
N
nome e número do produto,
computador 11
número de série 11
número de série, computador
Porta USB 3.0, identificar 8, 10
Porta USB Type-C, identificar 8
23
11
P
palavras-passe
Setup Utility (Utilitários de
Configuração) (BIOS) 27
Windows 26
Palavras-passe do Setup Utility
(Utilitários de Configuração)
(BIOS) 27
palavras-passe do Windows 26
parte inferior 12
partição de recuperação
remover 39
partição HP Recovery
recuperação 38
remover 39
ponto de restauro do sistema
criar 36
ponto de restauro do sistema, criar
35
porta de carregamento USB 3.0 (com
alimentação), identificar 8
portas
carregamento USB 3.0 (com
alimentação) 8
Miracast 19
Type-C USB 8
USB 3.0 8, 10
44
Índice Remissivo
R
ranhura do cabo de segurança,
identificar 9
ranhuras
cabo de segurança 9
leitor de cartões de memória 8
recuperação
discos 36, 38
discos suportados 36
HP Recovery Manager 37
iniciar 38
sistema 37
suporte 38
unidade flash USB 38
utilizando os suportes HP
Recovery 36
recuperação de imagem
minimizada 38
recuperação do sistema 37
recuperação do sistema original 37
recuperar
opções 37
Recursos HP 2
rede sem fios, proteger 29
rede sem fios (WLAN)
alcance funcional 14
ligação a uma WLAN
empresarial 13
ligação a uma WLAN pública 13
ligar 13
S
sequência de arranque
alterar 39
sistema sem resposta 21
software
Desfragmentador de Disco 23
Limpeza do Disco 23
software antivírus, utilizar 28
software de firewall 28
software de segurança da Internet,
utilizar 28
Software Desfragmentador de
Disco 23
Software Limpeza do disco 23
suporte 5
suporte de dados de recuperação
criar 35
suporte de dados HP Recovery
criar 35
suporte HP Recovery
recuperação 38
suportes de recuperação
criar utilizando o HP Recovery
Manager 36
Suspensão
iniciar 20
sair 20
Suspensão e Hibernação
iniciar 20
T
tomada de entrada de áudio
(microfone) 8
tomada de rede, identificar 10
tomada de saída de áudio
(auscultadores)/entrada de áudio
(microfone), identificar 8
tomada RJ-45 (rede), identificar 10
tomadas
entrada de áudio (microfone) 8
rede 10
RJ-45 (rede) 10
saída de áudio (auscultadores)
10
saída de áudio (auscultadores)/
entrada de áudio (microfone) 8
tomadas de saída de áudio
(auscultadores) 10
U
unidade de leitura ótica, identificar
11
utilizar as definições de som 18
utilizar palavras-passe 26
V
viajar com o computador
vídeo 18
12, 25
W
Windows
ponto de restauro do sistema
35, 36
Z
zonas de cor
6
zonas de cor, identificar
5
Índice Remissivo
45