HP ProOne 400 G4 23.8-inch Non-Touch All-in-One Business PC

Guida di riferimento hardware
PC aziendali All-in-One HP ProOne 600 G4 da 21,5
pollici
PC aziendali All-in-One HP ProOne 400 G4 da 23,8
pollici
PC aziendali All-in-One HP ProOne 400 G4 da 20 pollici
© Copyright 2018 HP Development Company,
L.P.
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servizi HP sono stabilite nelle dichiarazioni di
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prodotti e servizi. Nulla di quanto contenuto
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Development Company.
Prima edizione: giugno 2018
Numero di parte del documento: L20661-061
Informazioni su questa guida
Il presente manuale fornisce informazioni di base per l'aggiornamento del computer.
AVVERTENZA! Il testo così contrassegnato indica che la mancata osservanza delle istruzioni potrebbe
causare lesioni fisiche o addirittura la morte.
ATTENZIONE: La mancata osservanza delle indicazioni contrassegnate in questo modo può comportare
danni alle apparecchiature o perdita dei dati.
NOTA:
Il testo contrassegnato in questo modo indica informazioni supplementari importanti.
iii
iv
Informazioni su questa guida
Sommario
1 Caratteristiche del prodotto ........................................................................................................................... 1
Panoramica ............................................................................................................................................................ 1
Componenti di HP ProOne 600 e HP ProOne 400 da 23,8 pollici .......................................................................... 2
Componenti della parte anteriore ....................................................................................................... 2
Componenti laterali ............................................................................................................................. 3
Componenti della parte posteriore ..................................................................................................... 4
Componenti della parte inferiore ........................................................................................................ 4
Componenti di HP ProOne 400 da 20 pollici .......................................................................................................... 5
Componenti della parte anteriore ....................................................................................................... 5
Componenti laterali ............................................................................................................................. 5
Componenti della parte posteriore ..................................................................................................... 6
Componenti della parte inferiore ........................................................................................................ 6
Funzioni della tastiera ........................................................................................................................................... 7
Etichette ................................................................................................................................................................. 8
2 Installazione ................................................................................................................................................. 9
Panoramica ............................................................................................................................................................ 9
Collegamento e rimozione di un supporto ............................................................................................................ 9
Collegamento e rimozione di un supporto ad altezza fissa ................................................................ 9
Collegamento di un supporto ad altezza fissa ................................................................. 9
Rimozione di un supporto ad altezza fissa ..................................................................... 10
Collegamento e rimozione di un supporto regolabile in altezza ...................................................... 10
Collegamento di un supporto regolabile in altezza ....................................................... 10
Rimozione di un supporto regolabile in altezza ............................................................. 11
Fissaggio del computer a un sistema di montaggio ........................................................................................... 12
Collegamento e scollegamento dei cavi .............................................................................................................. 13
Collegamento dei cavi ....................................................................................................................... 13
Collegamento di un monitor .............................................................................................................. 13
Scollegamento dei cavi ..................................................................................................................... 14
Rimozione e installazione del coperchio della porta posteriore ........................................................................ 14
Rimozione del coperchio della porta posteriore ............................................................................... 14
Installazione del coperchio della porta posteriore ........................................................................... 15
Posizionamento del computer ............................................................................................................................ 15
Regolazione del supporto ad altezza fissa ....................................................................................... 15
Regolazione del supporto regolabile in altezza ............................................................................... 16
Installazione di un cavo di sicurezza ................................................................................................................... 17
v
Collegamento e scollegamento dell'alimentazione ............................................................................................ 17
Collegamento dell'alimentazione ..................................................................................................... 17
Scollegamento dell'alimentazione .................................................................................................... 18
Webcam ............................................................................................................................................................... 18
Funzionamento della webcam .......................................................................................................... 18
Impostazione di Windows Hello ........................................................................................................ 18
Sincronizzazione della tastiera o del mouse wireless opzionali ........................................................................ 19
3 Riparazioni e aggiornamenti dell'hardware .................................................................................................... 21
Avvertenze ed avvisi ............................................................................................................................................ 21
Ulteriori informazioni .......................................................................................................................................... 21
Rimozione delle batterie dalla tastiera o dal mouse wireless opzionali ............................................................ 22
Individuazione dei componenti interni ................................................................................................................ 23
Rimozione e installazione della memoria ........................................................................................................... 23
Specifiche tecniche del modulo di memoria ..................................................................................... 23
Popolamento degli slot del modulo di memoria .............................................................................. 24
Installazione dei moduli di memoria ................................................................................................ 25
Sostituzione della batteria RTC (real-time clock) ............................................................................................... 26
Sostituzione delle unità ....................................................................................................................................... 27
Sostituzione dell'unità disco rigido ................................................................................................... 27
Rimozione di un'unità disco rigido .................................................................................. 27
Installazione di un'unità disco rigido da 2,5 pollici ........................................................ 28
Installazione dell'unità disco ottico .................................................................................................. 29
Appendice A Scariche elettrostatiche ............................................................................................................... 30
Prevenzione dei danni dovuti a scariche elettrostatiche .................................................................................... 30
Metodi di messa a terra ....................................................................................................................................... 30
Appendice B Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione per il
trasporto ....................................................................................................................................................... 31
Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria ........................................................... 31
Precauzioni unità disco ottico ............................................................................................................................. 33
Preparazione al trasporto ................................................................................................................................... 33
Appendice C Accessibilità ................................................................................................................................ 34
Tecnologie assistive supportate .......................................................................................................................... 34
Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 34
Indice analitico ............................................................................................................................................... 35
vi
1
Caratteristiche del prodotto
Panoramica
NOTA: per i manuali più recenti di questo prodotto, visitare la pagina http://www.hp.com/support.
Selezionare Trova il tuo prodotto, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Panoramica
1
Componenti di HP ProOne 600 e HP ProOne 400 da 23,8 pollici
Componenti della parte anteriore
2
Componente
Componente
1
Microfoni Webcam (2) (opzionale)
4
Webcam/Lenti IR (opzionale)
2
LED IR (opzionale)
5
LED IR (opzionale)
3
LED Webcam (opzionale)
6
Altoparlanti (2) (opzionale)
Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto
Componenti laterali
Componente
Componente
1
Unità disco ottico (opzionale)
5
Porta USB Type-C 3.1
2
Spia unità disco ottico (opzionale)
6
Porta USB (di ricarica) Type-A 3.1
3
Pulsante di espulsione unità disco ottico (opzionale)
7
Porta USB Type-A 3.1
4
Lettore di schede SD (opzionale)
8
Jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio
(microfono)
Componenti di HP ProOne 600 e HP ProOne 400 da 23,8 pollici
3
Componenti della parte posteriore
Componente
Componente
1
4
Jack RJ-45 (rete)
Porta DisplayPort (opzionale)
– oppure –
Porta HDMI (opzionale)
– oppure –
Porta seriale (opzionale)
2
Porte USB 3.1 Type-A (2)
5
Connettore di alimentazione
3
Porta DisplayPort
6
Attacco per cavo di sicurezza
Componenti della parte inferiore
4
Componente
Componente
1
Pulsante di alimentazione
3
2
Spia di alimentazione
Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto
Indicatore di attività del disco rigido
Componenti di HP ProOne 400 da 20 pollici
Componenti della parte anteriore
Componente
Componente
1
Webcam LED
3
Microfono della webcam
2
Obiettivo della webcam
4
Altoparlanti (2) (opzionale)
Componenti laterali
Componente
Componente
1
Unità disco ottico (opzionale)
5
Porta USB Type-C 3.1
2
Spia unità disco ottico (opzionale)
6
Porta USB (di ricarica) Type-A 3.1
3
Pulsante di espulsione unità disco ottico (opzionale)
7
Porta USB Type-A 3.1
4
Lettore di schede SD (opzionale)
8
Jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio
(microfono)
Componenti di HP ProOne 400 da 20 pollici
5
Componenti della parte posteriore
Componente
Componente
1
4
Jack RJ-45 (rete)
Porta DisplayPort (opzionale)
– oppure –
Porta HDMI (opzionale)
– oppure –
Porta seriale (opzionale)
2
Porte USB 3.1 Type-A (2)
5
Connettore di alimentazione
3
Porta DisplayPort
6
Attacco per cavo di sicurezza
Componenti della parte inferiore
6
Componente
Componente
1
Pulsante di alimentazione
3
2
Spia di alimentazione
Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto
Indicatore di attività del disco rigido
Funzioni della tastiera
La tastiera e il mouse potrebbero essere diversi.
Componente
Componente
1
Sospensione
6
Disattiva volume
2
Indietro veloce
7
Abbassa volume
3
Play/Pausa
8
Alza volume
4
Stop
9
Funzione
5
Avanzamento veloce
Funzioni della tastiera
7
Etichette
Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi
relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero.
IMPORTANTE: Tutte le etichette descritte in questa sezione sono apposte sotto il supporto o sulla parte
inferiore del computer.
1.
Etichetta Certificato di autenticità Microsoft® (solo in determinati modelli, precedenti a Windows 8):
contiene il codice Product Key di Windows. Questo codice potrebbe essere necessario per aggiornare il
sistema operativo o risolvere eventuali problemi ad esso relativi. Sulle piattaforme HP preinstallate con
Windows 8 o Windows 8.1 non è presente l'etichetta fisica, ma è installato un codice Product Key digitale
installato elettronicamente.
NOTA: Questo codice Product Key digitale viene riconosciuto automaticamente e attivato dai sistemi
operativi Microsoft su una reinstallazione del sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 con i metodi
di ripristino approvati da HP.
2.
Etichetta di servizio: fornisce informazioni importanti per l'identificazione del computer. Quando si
contatta l'assistenza, potrebbe venire richiesto il numero di serie, nonché il numero di prodotto o il
numero di modello. Individuare questi numeri prima di contattare l'assistenza.
Componente
3.
8
(1)
Numero di serie
(2)
Numero prodotto
(3)
Periodo di garanzia
Etichetta del numero di serie
Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto
2
Installazione
Panoramica
Impostare il computer nell'ordine seguente:
●
Collegare un supporto. Vedere Collegamento e rimozione di un supporto a pagina 9.
oppure
Collegare il computer a un impianto di montaggio. Vedere Fissaggio del computer a un sistema di
montaggio a pagina 12.
●
Collegare i cavi delle periferiche e di alimentazione. Vedere Collegamento e scollegamento dei cavi
a pagina 13.
●
Collegare un monitor aggiuntivo, se si desidera. Vedere Collegamento di un monitor a pagina 13.
●
Installare e fissare il coperchio della porta posteriore. Vedere Installazione del coperchio della porta
posteriore a pagina 15.
●
Selezionare una posizione del computer e l'angolo di visione più confortevole. Vedere Posizionamento
del computer a pagina 15.
●
Installare un cavo di sicurezza per protezione. Vedere Installazione di un cavo di sicurezza a pagina 17.
●
Accendere il computer. Vedere Collegamento dell'alimentazione a pagina 17.
●
Il mouse e la tastiera sono sincronizzati per impostazione predefinita. Qualora occorresse sincronizzare
il mouse e tastiera nuovamente, vedere Sincronizzazione della tastiera o del mouse wireless opzionali
a pagina 19.
Collegamento e rimozione di un supporto
Sono disponibili due supporti per il computer:
●
Collegamento e rimozione di un supporto ad altezza fissa
●
Collegamento e rimozione di un supporto regolabile in altezza
Collegamento e rimozione di un supporto ad altezza fissa
Collegamento di un supporto ad altezza fissa
Per installare il supporto:
1.
Posizionare il computer rivolto verso il basso su una superficie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare
una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la superficie
dello schermo da graffi o altri danni.
2.
Inserire i ganci sulla parte superiore del supporto nei due grandi fori nella parte superiore del retro del
computer (1).
Panoramica
9
3.
Ruotare il supporto verso il basso fino a farlo scattare in posizione (2).
Rimozione di un supporto ad altezza fissa
Per rimuovere il supporto:
1.
Rimuovere tutti i supporti rimovibili dal computer, quali dischi ottici o unità flash USB.
2.
Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.
3.
Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa CA e tutti gli eventuali dispositivi esterni.
4.
Posizionare il computer rivolto verso il basso su una superficie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare
una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la superficie
dello schermo da graffi o altri danni.
5.
Premere la levetta di rilascio del supporto.
6.
Ruotare il supporto per estrarlo dal computer (1).
7.
Sfilare i ganci del supporto dal computer (2).
Collegamento e rimozione di un supporto regolabile in altezza
Collegamento di un supporto regolabile in altezza
Per installare il supporto:
10
1.
Posizionare il computer rivolto verso il basso su una superficie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare
una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la superficie
dello schermo da graffi o altri danni.
2.
Inserire i ganci sulla parte superiore del supporto nei due grandi fori nella parte superiore del retro del
computer (1).
Capitolo 2 Installazione
3.
Ruotare il supporto verso il basso fino a farlo scattare in posizione (2).
Rimozione di un supporto regolabile in altezza
Per rimuovere il supporto:
1.
Rimuovere tutti i supporti rimovibili dal computer, quali dischi ottici o unità flash USB.
2.
Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.
3.
Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa CA e tutti gli eventuali dispositivi esterni.
4.
Posizionare il computer rivolto verso il basso su una superficie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare
una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la superficie
dello schermo da graffi o altri danni.
5.
Premere la levetta di rilascio del supporto.
6.
Ruotare il supporto per estrarlo dal computer (1).
7.
Sfilare i ganci del supporto dal computer (2).
Collegamento e rimozione di un supporto
11
Fissaggio del computer a un sistema di montaggio
È possibile fissare il computer a una parete, a un braccio snodabile o ad un altro impianto di montaggio.
NOTA:
CSA.
12
Questo apparato è concepito per essere sostenuto da una staffa montata a parete certificata UL o
1.
Inserire la staffa di montaggio VESA nei due grandi fori nella parte superiore del retro del computer (1),
quindi ruotarla verso il basso.
2.
Fissare la staffa di montaggio VESA con due viti (2).
3.
Premere la piastra di protezione VESA fornita sull'apertura VESA fino a farla scattare in posizione (3).
Capitolo 2 Installazione
4.
Per collegare il computer ad un braccio snodabile (venduto separatamente), inserire le quattro viti da 20
mm fornite in dotazione con il computer attraverso i fori sulla piastra del braccio snodabile e nei fori di
montaggio sul computer.
ATTENZIONE: Il computer supporta i fori di montaggio da 100 mm secondo lo standard industriale
VESA. Per collegare una soluzione di montaggio al computer realizzata da terzi, è necessario disporre di
quattro viti da 4 mm, passo della filettatura di 0,7 e lunghezza 20 mm. Queste viti sono fornite con il
computer. Non utilizzare viti più lunghe in quanto potrebbero danneggiare il computer. È importante
verificare che la soluzione di montaggio del produttore sia conforme agli standard VESA e sia idonea a
sostenere il peso del computer. Per ottenere prestazioni ottimali. è importante utilizzare i cavi di
alimentazione e altri forniti con il computer.
Per collegare il computer ad altri impianti di montaggio, seguire le istruzioni incluse col supporto di
montaggio per accertarsi che il computer sia saldamente collegato.
Collegamento e scollegamento dei cavi
Collegamento dei cavi
1.
Collegare i cavi periferici alle rispettive porte.
2.
Collegare il cavo di alimentazione all'apposito connettore sul retro del computer.
Collegamento di un monitor
Le porte sul retro del computer consentono di collegare fino a due monitor al computer.
Se si aggiunge un monitor dotato di porta DisplayPort, non è necessario l'utilizzo dell'adattatore video. Se si
aggiunge un monitor che non è dotato di porta DisplayPort, è possibile acquistare un adattatore video da HP
per la propria configurazione.
Gli adattatori DisplayPort e i cavi video devono essere acquistati separatamente. HP offre i seguenti
adattatori:
●
Adattatore da DisplayPort a VGA
●
Adattatore da DisplayPort a DVI
Per collegare un monitor:
1.
Spegnere il computer e il monitor che si desidera collegare al computer.
2.
Se il monitor è dotato di connettore DisplayPort, utilizzare un cavo DisplayPort per collegare
direttamente il connettore DisplayPort sul retro del computer al connettore DisplayPort sul monitor.
Collegamento e scollegamento dei cavi
13
3.
Se il monitor non è dotato di connettore DisplayPort, collegare un adattatore video DisplayPort al
connettore DisplayPort del computer. Collegare quindi un cavo (VGA o DVI, a seconda della propria
applicazione) tra l'adattatore e il monitor.
4.
Accendere il computer e il monitor.
NOTA: Utilizzare il software della scheda grafica o le Impostazioni dello schermo di Windows per
configurare il monitor come immagine speculare dello schermo del computer o come estensione dello stesso.
Scollegamento dei cavi
1.
Potrebbe essere necessario rimuovere il cavo di sicurezza eventualmente installato sul retro del
computer.
2.
Scollegare i cavi dalle porte.
Rimozione e installazione del coperchio della porta posteriore
Rimozione del coperchio della porta posteriore
14
1.
Posizionare il computer rivolto verso il basso su una superficie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare
una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la superficie
dello schermo da graffi o altri danni.
2.
Rimuovere le quattro viti che fissano il coperchio posteriore (1), quindi sollevare il coperchio posteriore
da qualsiasi intercapedine per rimuoverlo dal computer (2).
Capitolo 2 Installazione
Installazione del coperchio della porta posteriore
▲
Allineare il coperchio della porta posteriore con il computer, premere tutte le linguette sul pannello in
posizione (1), quindi fissarlo con quattro viti (2).
Posizionamento del computer
Questo computer potrebbe essere consegnato con un supporto ad altezza fissa o regolabile.
●
Regolazione del supporto ad altezza fissa
●
Regolazione del supporto regolabile in altezza
Regolazione del supporto ad altezza fissa
ATTENZIONE: Se è installato un cavo con lucchetto, reclinare il computer con cautela. Il cavo o il blocco
potrebbero interferire con la rotazione o l'angolo di inclinazione.
Questo supporto consente di inclinare il computer da -5° a 20° dal desktop.
Per inclinare il computer:
▲
Afferrare sia la parte superiore che quella inferiore del computer e regolarlo secondo l'inclinazione
adeguata.
Posizionamento del computer
15
Regolazione del supporto regolabile in altezza
ATTENZIONE: Se è installato un cavo con lucchetto, reclinare il computer con cautela. Il cavo o il lucchetto
potrebbero interferire con l'angolo di inclinazione.
Questo supporto consente di:
●
Inclinare il computer da -5° a 20° dal desktop
●
Regolare l'altezza del computer entro un intervallo di 110 mm (4,3 pollici)
●
Ruotare il computer fino a 45° in entrambi i lati
Per inclinare il computer, afferrarne la parte superiore e inferiore e regolarlo secondo l'inclinazione
appropriata.
Per cambiare l'altezza del computer, afferrare entrambi i lati del computer e sollevarlo o abbassarlo all'altezza
appropriata.
16
Capitolo 2 Installazione
Installazione di un cavo di sicurezza
Un cavo di sicurezza è un dispositivo di blocco a cui è collegato un cavo. Un'estremità del cavo viene fissata
alla scrivania (o a un altro oggetto stabile) mentre l'altra estremità del cavo viene collegata all'attacco per
cavo di sicurezza sul computer. Chiudere il blocco del cavo di sicurezza con la chiave.
ATTENZIONE: quando è installato un cavo di sicurezza, prestare attenzione durante la regolazione
dell'inclinazione, della rotazione o dell'altezza del computer poiché il cavo o il blocco potrebbero interferire
con la regolazione.
Collegamento e scollegamento dell'alimentazione
Collegamento dell'alimentazione
1.
Collegare un'estremità del cavo di alimentazione all'adattatore CA (1) e l'altra estremità alla presa CA con
messa a terra (2), quindi collegare l'adattatore CA al computer (3).
2.
Premere il pulsante di alimentazione al lato del computer per accenderlo.
Installazione di un cavo di sicurezza
17
Scollegamento dell'alimentazione
1.
Rimuovere tutti i supporti rimovibili dal computer, quali dischi ottici o unità flash USB.
2.
Spegnere il computer tramite il sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.
3.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa CA e gli eventuali dispositivi esterni.
Webcam
Con Skype for Business installato sul dispositivo sorgente esterno, è possibile utilizzare la webcam sul
monitor nei seguenti modi:
●
Effettuare videoconferenze online in streaming
●
Inviare e ricevere messaggi immediati
●
Pianificare riunioni
●
Garantire la protezione delle conversazioni
Funzionamento della webcam
▲
Sui computer HP ProOne 600 o HP ProOne da 23,8 pollici, sollevare la webcam per sbloccarla.
– oppure –
Sui computer HP ProOne 400 da 20 pollici, far scorrere l'otturatore della webcam verso destra per aprire
la webcam.
▲
Sui computer HP ProOne 600 o HP ProOne da 23,8 pollici, premere la webcam verso il basso fino a
bloccarla per chiuderla.
– oppure –
Sui computer HP ProOne 400 da 20 pollici, far scorrere l'otturatore della webcam verso sinistra per
chiudere la webcam.
Impostazione di Windows Hello
Se sul computer in uso è installato il sistema operativo Windows 10, attenersi a questa procedura per
impostare il riconoscimento facciale Windows Hello:
18
1.
Selezionare il pulsante Start, selezionare Impostazioni, quindi selezionare Account e Opzioni di
accesso.
2.
In Windows Hello, attenersi alle istruzioni visualizzate per aggiungere sia una password che un PIN a 4
cifre. Quindi registrare l'impronta digitale o l'ID visivo.
Capitolo 2 Installazione
Sincronizzazione della tastiera o del mouse wireless opzionali
La tastiera e il mouse senza fili sono componenti opzionali. Il mouse e la tastiera sono sincronizzati per
impostazione predefinita. Se non funzionano, rimuovere e sostituire le batterie. Se il mouse e la tastiera non
si sincronizzano ancora, seguire questa procedura per sincronizzarli manualmente.
1.
2.
Sincronizzazione della tastiera o del mouse wireless opzionali
19
3.
4.
NOTA: Se il mouse e la tastiera non funzionano ancora, rimuovere e sostituire le batterie. Se il mouse e la
tastiera non si sincronizzano ancora, rieseguire la sincronizzazione.
20
Capitolo 2 Installazione
3
Riparazioni e aggiornamenti dell'hardware
Avvertenze ed avvisi
Prima di eseguire gli aggiornamenti, assicurarsi di leggere attentamente tutte le istruzioni, le precauzioni e gli
avvertimenti riportati in questa guida.
AVVERTENZA!
incendi:
Per ridurre il rischio di lesioni fisiche dovute a scosse elettriche, superfici surriscaldate o
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa CA prima di rimuovere il modulo. Le parti sotto tensione si
trovano all'interno.
Lasciar raffreddare i componenti interni del sistema prima di toccarli.
Rimettere in posizione e fissare il modulo prima di collegare di nuovo l'alimentazione.
Non collegare telecomunicatori o connettori telefonici alle prese del controller dell'interfaccia di rete (NIC).
Non escludere la spina di messa a terra del cavo di alimentazione, in quanto svolge un'importante funzione di
sicurezza.
Collegare il cavo di alimentazione a una presa CA (provvista del terminale di messa a terra) facilmente
accessibile in ogni momento.
Per la propria sicurezza, non appoggiare nulla sopra i cavi. Sistemarli in modo che non possano essere
calpestati accidentalmente. Non tirare i cavi. Per staccare il cavo dalla presa CA, afferrarlo per la spina.
Per ridurre il rischio di lesioni gravi, leggere la Guida alla sicurezza e al comfort. In cui vengono fornite la
descrizione della corretta configurazione della workstation, le linee guida per la postura e le abitudini di
lavoro da adottare che aumentano il comfort e diminuiscono i rischi di lesioni. Questa guida fornisce inoltre
informazioni sulla sicurezza meccanica ed elettrica. La guida si trova sul Web alla pagina http://www.hp.com/
ergo.
ATTENZIONE: L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettrici del computer o delle parti
opzionali. Prima di iniziare queste procedure, assicurarsi di scaricare l'elettricità statica toccando brevemente
un oggetto metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni, consultare Scariche elettrostatiche
a pagina 30.
Quando il computer è collegato a una sorgente di alimentazione CA, la scheda di sistema è sempre
alimentata. È necessario scollegare il cavo di alimentazione dalla fonte di alimentazione prima di aprire il
computer al fine di impedire danni ai componenti interni.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla rimozione e sostituzione dei componenti hardware, sull'utility Computer Setup
e sulla risoluzione dei problemi, consultare la guida (disponibile solo in inglese) Maintenance and Service
Guide (Guida ai servizi e alla manutenzione) relativa al computer in uso all'indirizzo http://www.hp.com.
Avvertenze ed avvisi
21
Rimozione delle batterie dalla tastiera o dal mouse wireless
opzionali
NOTA:
La tastiera e il mouse senza fili sono componenti opzionali.
Per rimuovere le batterie dalla tastiera senza fili, rimuovere lo sportello delle batterie sul lato inferiore della
tastiera (1) ed estrarre le batterie dal vano batterie (2).
Per rimuovere le batterie dal mouse senza fili, rimuovere lo sportello delle batterie sul lato inferiore del
mouse (1) ed estrarre le batterie dal vano batterie (2).
22
Capitolo 3 Riparazioni e aggiornamenti dell'hardware
Individuazione dei componenti interni
Componente
Componente
1
Unità disco ottico (opzionale)
3
Batteria RTC
2
Moduli di memoria
4
Unità disco rigido
Rimozione e installazione della memoria
Gli slot di memoria sulla scheda di sistema possono essere popolati con un massimo di due moduli di
memoria SODIMM standard. Questi slot di memoria contengono almeno un modulo di memoria preinstallato.
Un protezione di metallo protegge i moduli di memoria.
Specifiche tecniche del modulo di memoria
Per un corretto funzionamento del sistema, i moduli di memoria devono avere i seguenti requisiti:
Componente
Specifiche
Moduli di memoria
Moduli di memoria DDR4-SDRAM da 1,2 volt
Conformità
Compatibile con moduli SODIMM DDR4-2666 MHz senza buffer non ECC
Pin
260 pin di standard industriale contenenti la specifica obbligatoria Joint Electronic Device
Engineering Council (JEDEC)
Supporto
Supportare una latenza CAS 19 DDR4 a 2666 MHz (tempi 19-19-19)
Slot
2
Memoria massima
16 GB per slot di memoria, 32 GB totali
Supportati
Moduli SODIMM single-sided e double-sided con tecnologie di memoria non ECC da 8 Gbit
(base)
Nota
Il sistema non funzionerà in modo corretto se si installano moduli di memoria SODIMM
non supportati. Sono supportati i moduli SODIMM costruiti con dispositivi DDR x8 e x16; i
moduli di memoria costruiti con dispositivi SDRAM x4 non sono supportati.
Individuazione dei componenti interni
23
HP offre l'upgrade di memoria su questi computer e consiglia l'acquisto al dettaglio per evitare problemi di
compatibilità con memorie di terze parti non supportate.
Popolamento degli slot del modulo di memoria
Il sistema funziona automaticamente in modalità a singolo canale, doppio canale o flex, a seconda di quanti
moduli di memoria sono installati. Consultare la seguente tabella per identificare la posizione del canale del
modulo di memoria.
Percorso
Etichetta della scheda di sistema
Canale
Socket inferiore
SODIMM1
Canale B
Socket inferiore
SODIMM3
Canale A
Il sistema funziona automaticamente in modalità a singolo canale, doppio canale o flex, a seconda di quanti
moduli di memoria sono installati.
24
●
Il sistema funzionerà in modalità a singolo canale se gli slot del modulo di memoria sono popolati in un
solo canale.
●
Il sistema funzionerà in modalità a doppio canale con prestazioni superiori se la capacità di memoria del
modulo nel Canale A è uguale alla capacità di memoria del modulo nel Canale B.
●
Il sistema funzionerà in modalità flex se la capacità di memoria del modulo nel Canale A non è pari alla
capacità di memoria del modulo nel Canale B. In modalità flex, il canale popolato con la quantità di
memoria inferiore descrive la quantità di memoria totale assegnata alla modalità a doppio canale,
mentre la parte rimanente viene assegnata alla modalità a singolo canale. Se un canale avrà maggiore
memoria rispetto all'altro, la quantità maggiore deve essere assegnata al canale A.
●
In qualsiasi modalità, la velocità operativa massima è determinata dal modulo di memoria più lento del
sistema.
Capitolo 3 Riparazioni e aggiornamenti dell'hardware
Installazione dei moduli di memoria
Sulla scheda di sistema sono presenti due slot di memoria. Per rimuovere o installare i moduli di memoria:
1.
Per individuare i moduli di memoria sulla scheda di sistema, vedere Individuazione dei componenti
interni a pagina 23.
2.
Per rimuovere un modulo di memoria, premere verso l'esterno le due levette su ciascun lato del modulo
di memoria (1), quindi estrarre il modulo dallo slot (2).
3.
Far scorrere il nuovo modulo di memoria nello slot con un'angolazione di circa 30° (1), quindi spingerlo
nello slot (2) in modo che le levette lo blocchino in posizione.
NOTA: un modulo di memoria può essere installato in un solo verso. Far combaciare la tacca sul
modulo con la linguetta sullo slot di memoria.
4.
Accendere il computer. All'accensione del computer la memoria aggiuntiva viene riconosciuta in modo
automatico.
Rimozione e installazione della memoria
25
Sostituzione della batteria RTC (real-time clock)
La batteria in dotazione con il computer alimenta l'orologio in tempo reale. Quando si sostituisce la batteria,
utilizzare una batteria sostitutiva equivalente a quella originariamente installata sul computer. cioè batterie a
bottone al litio da 3 Volt.
AVVERTENZA! Il computer contiene una batteria interna al diossido di litio manganese. Esiste il rischio di
incendio o di ustioni se la batteria non viene maneggiata correttamente. Per ridurre il rischio di lesioni fisiche:
Non tentare di ricaricare la batteria.
Non esporre le batterie a temperature superiori a 60°C (140°F).
I contatti esterni non devono essere smontati, piegati, forati, messi in cortocircuito, né gettati nel fuoco o in
acqua.
Sostituire solo con ricambi HP designati per questo prodotto.
ATTENZIONE: Prima di sostituire la batteria, è importante eseguire il backup delle impostazioni CMOS del
computer. Quando la batteria viene tolta o sostituita, le impostazioni CMOS vengono cancellate.
l'accumulo di elettricità statica nel corpo umano può danneggiare i componenti elettrici del computer o di
altre periferiche. Prima di iniziare queste procedure, assicurarsi di scaricare l'elettricità statica toccando
brevemente un oggetto metallico dotato di messa a terra.
NOTA: la durata di vita della batteria al litio può essere estesa collegando il computer a una presa CA
funzionante. La batteria al litio viene utilizzata solo quando il computer non è collegato all'alimentazione CA.
HP invita i clienti a riciclare l'hardware usato, le cartucce originali HP e le batterie ricaricabili. Per ulteriori
informazioni relative ai programmi di riciclaggio, visitare il sito http://www.hp.com/recycle.
Per individuare la batteria sulla scheda di sistema, vedere Individuazione dei componenti interni a pagina 23.
26
1.
Per rilasciare la batteria, scollegare il cavo della batteria (1), quindi sollevarla per rimuoverla dal
computer (2).
2.
Per inserire la nuova batteria, collegare il cavo della batteria (1), quindi spingere la batteria nel computer
(2).
3.
Accendere il computer.
4.
Ripristinare la data e l'ora, le password e tutte le impostazioni speciali del sistema utilizzando Computer
Setup.
Capitolo 3 Riparazioni e aggiornamenti dell'hardware
Sostituzione delle unità
Sostituzione dell'unità disco rigido
L'unità disco rigido primaria da 2,5 pollici è installata sul lato destro del computer. Per individuare l'unità disco
rigido sulla scheda di sistema, vedere Individuazione dei componenti interni a pagina 23.
Rimozione di un'unità disco rigido
1.
Rimuovere le viti che fissano l'unità disco rigido al computer.
2.
Allontanare l'unità disco rigido dall'estremità del computer, quindi sollevarla per estrarla.
3.
Scollegare il cavo di alimentazione e il cavo dati dall'unità. Per scollegare questi cavi, c'è una linguetta
che è possibile tirare.
4.
Rimuovere le quattro viti di montaggio dal telaio dell'unità disco rigido da 2,5 pollici (1). Accertarsi di
avere le viti da utilizzare per installare un'unità di ricambio. Rimuovere l'unità disco rigido (2).
Per istruzioni sull'installazione di un'unità disco rigido, vedere Installazione di un'unità disco rigido da 2,5
pollici a pagina 28.
Sostituzione delle unità
27
Installazione di un'unità disco rigido da 2,5 pollici
28
1.
Inserire l'unità disco rigido nel telaio dell'unità (1) e serrare le quattro viti di montaggio sulla nuova unità
disco rigido da 2,5 pollici (2).
2.
Posizionare l'unità disco rigido sopra il telaio unità con i connettori rivolti verso il cavo di alimentazione e
il cavo dati.
3.
Collegare i cavi dati e di alimentazione all'unità disco rigido (1).
4.
Allineare l'unità disco rigido e farla scorrere verso l'estremità del computer fino a farla scattare in
posizione (1), quindi fissarla con una vite (2).
Capitolo 3 Riparazioni e aggiornamenti dell'hardware
Installazione dell'unità disco ottico
L'unità disco ottico si trova sotto i componenti del sistema. Per individuare l'unità disco ottico sulla scheda di
sistema, vedere Individuazione dei componenti interni a pagina 23.
▲
Rimuovere la mascherina di copertura del connettore dell'unità disco ottico (1), quindi far scorrere
l'alloggiamento dell'unità disco ottico in posizione (2). In alternativa, fissarlo con le due viti per una
maggiore stabilità (3).
NOTA: L'unità disco ottico può essere installata in un solo modo.
Sostituzione delle unità
29
A
Scariche elettrostatiche
Una scarica elettrostatica proveniente da un dito o altro conduttore può danneggiare le schede di sistema o
altri dispositivi sensibili all'elettricità statica. Questo tipo di danno può ridurre la durata del dispositivo.
Prevenzione dei danni dovuti a scariche elettrostatiche
Per evitare il rischio di danni causati da scariche elettrostatiche, osservare le precauzioni riportate di seguito:
●
Evitare il contatto con le mani durante il trasporto e la conservazione dei prodotti in contenitori
antistatici.
●
Conservare i componenti sensibili all'elettricità statica nei relativi contenitori finché non si raggiunge una
postazione di lavoro priva di cariche elettrostatiche.
●
Sistemare i contenitori su una superficie provvista di collegamento a terra prima di estrarne i
componenti.
●
Evitare di toccare i contatti elettrici, i conduttori e i circuiti.
●
Assicurarsi di essere sempre provvisti di un adeguato collegamento a terra quando si tocca un
componente o un gruppo sensibile all'elettricità statica.
Metodi di messa a terra
Utilizzare uno o più dei seguenti metodi durante la manipolazione o l'installazione di componenti sensibili
all'elettricità statica:
●
Indossare un bracciale collegato tramite un cavo a una postazione di lavoro o allo chassis di un computer
provvisto di collegamento a massa. I bracciali antistatici sono fascette flessibili con una resistenza di 1
megohm +/- 10 percento nei cavi di terra. Per ottenere un adeguato collegamento a terra, indossare il
bracciale a contatto con la pelle.
●
Presso le postazioni di lavoro in cui l'operatore deve restare in piedi, utilizzare fascette antistatiche per
le caviglie o per le scarpe. Indossare tali protezioni su entrambi piedi in caso di pavimenti con proprietà
conduttrici o dissipatrici.
●
Utilizzare attrezzi conduttivi.
●
Utilizzare un kit di manutenzione portatile comprendente un tappetino da lavoro in grado di dissipare
l'elettricità statica.
Se si è sprovvisti delle attrezzature consigliate per un adeguato collegamento a terra, contattare un fornitore
di servizi, un concessionario o un rivenditore autorizzato HP.
NOTA: Per ulteriori informazioni sull'elettricità statica o per assistenza durante l'installazione dei prodotti,
rivolgersi a un fornitore di servizi, concessionario o rivenditore HP autorizzato.
30
Appendice A Scariche elettrostatiche
B
Linee guida di funzionamento del computer,
manutenzione ordinaria e preparazione per
il trasporto
Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione
ordinaria
Attenersi a queste linee guida per installare correttamente il computer e il monitor ed eseguire la
manutenzione ordinaria appropriata:
●
Tenere il computer lontano da eccessiva umidità, luce solare diretta e temperature estreme.
●
Collocare il computer su una superficie robusta e piana. Per consentire un adeguato flusso d'aria,
lasciare uno spazio libero di 10,2 cm (4 pollici) in corrispondenza di tutti i lati del computer con prese
d'aria e al di sopra del monitor.
●
Non ostruire mai il flusso d'aria nel computer bloccando eventuali ventole o entrate d'aria. Non collocare
la tastiera, con i piedini abbassati, direttamente contro la parte anteriore dell'unità desktop in quanto
potrebbe limitare la circolazione dell'aria.
●
Non utilizzare mai il computer con qualsiasi pannello di accesso o coperchio degli slot della scheda di
espansione rimosso.
●
Non impilare i computer né collocarli in maniera così ravvicinata da essere soggetti ad aria ricircolata o
preriscaldata.
●
Se il computer va collocato in un cabinet separato, quest'ultimo deve essere fornito di ventilazione
d'ingresso e di scarico, e devono essere rispettate le stesse linee guida di funzionamento indicate in
precedenza.
●
Tenere le sostanze liquide lontane dal computer e dalla tastiera.
●
Non coprire mai con alcun tipo di materiale gli slot di ventilazione.
●
Installare o abilitare le funzioni di risparmio energetico del sistema operativo o altro software, inclusi gli
stati di sospensione.
●
Spegnere il computer prima di eseguire una qualsiasi delle operazioni seguenti:
Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria
31
●
32
●
Pulire l'esterno del computer con un panno morbido e umido. Utilizzare prodotti per la pulizia che
potrebbero scolorire o danneggiare il rivestimento.
●
Pulire lo schermo utilizzando un panno morbido e pulito. Per esigenze di pulizia più complesse,
utilizzare una miscela 50/50 di acqua e alcool isopropilico. Spruzzare il detergente su un panno e
passare delicatamente il panno umido sulla superficie dello schermo. Non spruzzare il detergente
direttamente sulla superficie dello schermo. Potrebbe scorrere dietro il frontalino e danneggiare i
componenti elettronici.
●
Pulire di tanto in tanto le ventole d'aria su tutti i lati del computer interessati. Lanugine, polvere e
altri componenti estranei possono bloccare le ventole e limitare la ventilazione.
Non utilizzare detergenti che contengono sostanze derivate dal petrolio, come benzene, diluenti o altre
sostanze volatili per pulire lo schermo o l'involucro esterno del monitor. Questi prodotti chimici possono
danneggiare il computer.
Appendice B Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione per il
trasporto
Precauzioni unità disco ottico
Osservare le seguenti linee guida durante il funzionamento o la pulizia dell'unità disco ottico.
●
Non spostare l'unità quando questa è in funzione, in quanto ciò potrebbe causare un malfunzionamento
durante la lettura.
●
Evitare di esporre l'unità a cambiamenti repentini di temperatura, in quanto ciò può causare la
formazione di condensa al suo interno. Se la temperatura cambia improvvisamente mentre l'unità è
accesa, attendere almeno un'ora prima di scollegare l'alimentazione. Se si utilizza immediatamente
l'unità, è possibile che questa non funzioni correttamente durante la lettura.
●
Evitare di collocare l'unità in un luogo soggetto ad umidità elevata, temperature estreme, vibrazioni
meccaniche o luce solare diretta.
ATTENZIONE: Se oggetti o liquidi dovessero penetrare nell'unità, scollegare immediatamente il computer e
farlo controllare da un fornitore di servizi HP autorizzato.
Preparazione al trasporto
Seguire i seguenti suggerimenti durante la preparazione del computer al trasporto:
1.
Eseguire il backup dei file dell'unità disco rigido su un dispositivo di archiviazione esterno. Assicurarsi
che i supporti di backup non siano esposti ad impulsi elettrici o magnetici durante la conservazione o il
trasporto.
NOTA: l'unità disco rigido si blocca automaticamente nel momento in cui non viene più erogata
l'alimentazione al sistema.
2.
Rimuovere e riporre tutti i supporti rimovibili.
3.
Spegnere il computer e le periferiche esterne.
4.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa CA, quindi dal computer.
5.
Scollegare i componenti del sistema e le periferiche esterne dalle loro fonti di alimentazione, quindi dal
computer.
NOTA: verificare che tutte le schede siano inserite correttamente nei relativi slot prima di trasportare il
computer.
6.
Riporre i componenti del computer e i dispositivi esterni nelle confezioni originali o in confezioni simili,
con materiale da imballaggio sufficiente a proteggerli.
Precauzioni unità disco ottico
33
C
Accessibilità
HP progetta, produce e commercializza prodotti e servizi che possono essere utilizzati da chiunque, incluse
persone diversamente abili, sia su base stand-alone che con dispositivi assistivi appropriati.
Tecnologie assistive supportate
I prodotti HP supportano un'ampia gamma di tecnologie assistive del sistema operativo che possono essere
configurate per funzionare con tecnologie assistive supplementari. Per individuare ulteriori informazioni sulle
funzioni assistive, utilizzare la funzionalità di ricerca sul dispositivo in uso.
NOTA: Per ulteriori informazioni su un prodotto di tecnologia assistiva particolare, contattare l'assistenza
clienti per tale prodotto.
Come contattare l'assistenza
L'accessibilità ai nostri prodotti e servizi viene costantemente migliorata e sono graditi commenti da parte
degli utenti. Se si è verificato un problema con un prodotto o si desidera informare sulle funzioni di
accessibilità che sono state d'aiuto, contattare il numero (888) 259-5707, dal lunedì al venerdì, dalle 6 alle 21
Mountain Time. In caso di persone non udenti o con difficoltà uditive che utilizzano TRS/VRS/WebCapTel, se si
richiede assistenza tecnica o si desidera chiedere informazioni sull'accessibilità, contattare il numero (877)
656-7058, dal lunedì al venerdì, dalle 6 alle 21 Mountain Time.
34
Appendice C Accessibilità
Indice analitico
A
accessibilità 34
Adattatore video DisplayPort,
collegamento 13
alimentazione
collegamento 17
scollegamento 14, 18
avvertenze e precauzioni 21
B
blocco
cavo di sicurezza 17
coperchio della porta posteriore
14
C
Cavi 13
cavi
collegamento 13
scollegamento 14
cavo di alimentazione
collegamento 13
scollegamento 14
cavo di sicurezza 17
collegamento
cavi 13
cavo di alimentazione 13
monitor 13
collegamento di un monitor 13
componenti
HP ProOne 400 5
HP ProOne 400 parte anteriore 5
HP ProOne 400 parte inferiore 6
HP ProOne 400 parte laterale 5
HP ProOne 400 parte posteriore
6
HP ProOne 600 2
HP ProOne 600 parte anteriore 2
HP ProOne 600 parte inferiore 4
HP ProOne 600 parte laterale 3
HP ProOne 600 parte posteriore
4
interni 23
componenti della parte anteriore
HP ProOne 400 5
HP ProOne 600 2
componenti della parte inferiore
HP ProOne 400 6
HP ProOne 600 4
componenti della parte posteriore
HP ProOne 400 6
HP ProOne 600 4
componenti interni 23
componenti laterali
HP ProOne 400 5
HP ProOne 600 3
computer, linee guida di
funzionamento 31
coperchio della porta 14
installazione 15
rimozione 14
coperchio della porta posteriore 14
installazione 15
rimozione 14
E
etichetta certificato di autenticità
Microsoft 8
etichette
assistenza 8
Certificato di autenticità 8
Certificato di autenticità
Microsoft 8
numero di serie 8
posizione 8
F
fori di montaggio VESA
funzioni
introduzione 1
tastiera 7
H
HP ProOne 400
componenti
HP ProOne 600
componenti
5
12
I
installazione
batteria 26
memoria 25
monitor 13
unità disco ottico 29
unità disco rigido da 2,5 pollici
28
installazione, sequenza di 9
L
Linee guida relative
all'installazione 21
linee guida relative alla
ventilazione 31
M
memoria 23
installazione 25
massima 23
rimozione 25
slot 23
specifiche tecniche 23
Specifiche tecniche SODIMM 23
memoria di sistema 23
Metodi di messa a terra 30
Montaggio del computer 12
mouse
rimozione delle batterie 22
sincronizzazione senza fili 19
N
Nome e numero di prodotto,
computer 8
Numero di serie 8
R
rimozione
Unità disco rigido da 2,5 pollici
27
rimozione della batteria 26
rotazione 16
2
Indice analitico
35
S
Scariche elettrostatiche, prevenzione
dei danni 30
scollegamento
cavi 14
cavo di alimentazione 14
sicurezza
coperchio della porta posteriore
14
coperchio della porta posteriore,
installazione 15
coperchio della porta posteriore,
rimozione 14
sincronizzazione della tastiera e del
mouse wireless 19
SODIMM
identificazione 24
posizione 24
specifiche tecniche 23
sostituzione della batteria 26
specifiche tecniche, memoria 23
supporti
ad altezza fissa, collegamento 9
ad altezza fissa, rimozione 10
collegamento e rimozione 9
posizionamento 15
regolabile in altezza,
collegamento 10
regolabile in altezza, rimozione
11
supporto ad altezza fissa 9
collegamento 9
regolazione 15
rimozione 10
supporto regolabile in altezza 10
collegamento 10
regolazione 16
rimozione 11
T
tastiera
funzioni 7
rimozione delle batterie 22
sincronizzazione senza fili 19
trasporto, preparazione 33
U
ulteriori informazioni 21
unità
2,5 pollici, installazione 28
36
Indice analitico
2,5 pollici, rimozione 27
disco ottico, installazione 29
tipi 27
unità disco ottico
installazione 29
precauzioni 33
unità disco rigido
2,5 pollici 27
2,5 pollici, installazione 28
2,5 pollici, rimozione 27
auto-crittografia 27
reinstallazione 27
solid state (stato solido) 27
tipi 27
W
webcam 18
funzionamento 18
Windows Hello 18
Windows Hello 18