Dell G7 17 7700 gseries laptop Manuale utente

Dell G7 17 7700

Manuale di servizio

Modello normativo: P46E

Tipo normativo: P46E001

July 2020

Rev. A01

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema.

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Sommario

Capitolo 1: Interventi sui componenti del computer............................................................................6

Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................ 6

Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 6

Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)................................................................................................................7

Kit di servizio ESD..................................................................................................................................................................7

Trasporto dei componenti sensibili...................................................................................................................................... 8

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer........................................................................... 8

Capitolo 2: Rimozione e installazione dei componenti......................................................................... 9

Strumenti consigliati.............................................................................................................................................................. 9

Elenco viti............................................................................................................................................................................... 9

Coperchio della base.............................................................................................................................................................11

Rimozione del coperchio della base.............................................................................................................................. 11

Installazione del coperchio della base...........................................................................................................................13

Batteria.................................................................................................................................................................................. 15

Precauzioni per le batterie agli ioni di litio....................................................................................................................15

Rimozione della batteria a 3 celle................................................................................................................................. 15

Installazione della batteria a 3 celle.............................................................................................................................. 16

Rimozione della batteria a 6 celle..................................................................................................................................17

Installazione della batteria..............................................................................................................................................18

Batteria a pulsante............................................................................................................................................................... 19

Rimozione della batteria a bottone...............................................................................................................................19

Installazione della batteria a bottone...........................................................................................................................20

Scheda senza fili...................................................................................................................................................................21

Rimozione della scheda wireless...................................................................................................................................21

Installazione della scheda wireless...............................................................................................................................22

Moduli di memoria............................................................................................................................................................... 24

Rimozione dei moduli di memoria.................................................................................................................................24

Installazione dei moduli di memoria..............................................................................................................................24

Unità SSD nello slot SSD1...................................................................................................................................................25

Rimozione dell'unità SSD M.2 2230 dallo slot SSD1..................................................................................................25

Installazione dell'unità SSD M.2 2230 nello slot SSD1...............................................................................................26

Rimozione dell'unità SSD M.2 2280 dallo slot SSD1.................................................................................................. 27

Installazione dell'unità SSD M.2 2280 nello slot SSD1...............................................................................................28

Riposizionamento della staffa di montaggio dell'unità a stato solido sullo slot SSD1............................................ 29

Unità SSD nello slot SSD2..................................................................................................................................................30

Rimozione dell'unità SSD M.2 2230 dallo slot SSD2................................................................................................. 30

Installazione dell'unità SSD M.2 2230 nello slot SSD2...............................................................................................31

Rimozione dell'unità SSD M.2 2280 dallo slot SSD2................................................................................................. 32

Installazione dell'unità SSD M.2 2280 nello slot SSD2.............................................................................................. 33

Riposizionamento della staffa di montaggio dell'unità a stato solido sullo slot SSD2........................................... 34

Disco rigido........................................................................................................................................................................... 35

Rimozione del disco rigido............................................................................................................................................ 35

Installazione del disco rigido......................................................................................................................................... 36

Sommario 3

Altoparlanti........................................................................................................................................................................... 38

Rimozione degli altoparlanti..........................................................................................................................................38

Installazione degli altoparlanti.......................................................................................................................................38

Coperchio posteriore...........................................................................................................................................................39

Rimozione del coperchio posteriore............................................................................................................................ 39

Installazione del coperchio posteriore......................................................................................................................... 40

Staffa del coperchio posteriore.......................................................................................................................................... 41

Rimozione della staffa del coperchio posteriore.........................................................................................................41

Installazione della staffa del coperchio posteriore.....................................................................................................42

Ventola del processore....................................................................................................................................................... 43

Rimozione della ventola del processore...................................................................................................................... 43

Installazione della ventola del processore................................................................................................................... 44

Ventola scheda grafica....................................................................................................................................................... 45

Rimozione della ventola della scheda grafica............................................................................................................. 45

Installazione della ventola della scheda grafica.......................................................................................................... 46

Dissipatore di calore.............................................................................................................................................................47

Rimozione del dissipatore di calore..............................................................................................................................47

Installazione del dissipatore di calore...........................................................................................................................48

scheda di I/O........................................................................................................................................................................49

Rimozione della scheda di I/O......................................................................................................................................49

Installazione della scheda di I/O.................................................................................................................................. 50

Tasto G..................................................................................................................................................................................51

Rimozione del tasto G....................................................................................................................................................51

Installazione del tasto G................................................................................................................................................52

Gruppo dello schermo.........................................................................................................................................................54

Rimozione del gruppo del display.................................................................................................................................54

Installazione del gruppo del display..............................................................................................................................55

Pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali...............................................................................................57

Installazione della scheda del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali ..........................................57

Rimozione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali ...................................................................59

Porta dell'adattatore di alimentazione.............................................................................................................................. 60

Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione.............................................................................................60

Installazione della porta dell'adattatore di alimentazione...........................................................................................61

Barra indicatore....................................................................................................................................................................62

Rimozione della barra indicatore.................................................................................................................................. 62

Installazione della barra indicatore............................................................................................................................... 63

Scheda di sistema................................................................................................................................................................64

Rimozione della scheda di sistema.............................................................................................................................. 64

Installazione della scheda di sistema............................................................................................................................67

Touchpad..............................................................................................................................................................................70

Rimozione del touchpad................................................................................................................................................70

Installazione del touchpad............................................................................................................................................. 71

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera.........................................................................................................................73

Rimozione del gruppo del poggiapolsi e tastiera........................................................................................................ 73

Installazione del gruppo del poggiapolsi e tastiera..................................................................................................... 74

Capitolo 3: Driver e download......................................................................................................... 76

Capitolo 4: Installazione di sistema................................................................................................. 77

4 Sommario

Panoramica sul BIOS........................................................................................................................................................... 77

Inserimento del programma di installazione del BIOS......................................................................................................77

Tasti di navigazione............................................................................................................................................................. 77

Boot Sequence.....................................................................................................................................................................78

Opzioni di installazione del sistema....................................................................................................................................78

Password di sistema e password di installazione............................................................................................................ 88

Assegnazione di una password di configurazione del sistema.................................................................................89

Eliminazione o modifica di una password di installazione e di sistema esistente................................................... 89

Cancellazione delle impostazioni CMOS.....................................................................................................................90

Cancellazione delle password del BIOS (configurazione del sistema) e del sistema............................................ 90

Capitolo 5: Risoluzione dei problemi................................................................................................ 91

Diagnostica SupportAssist.................................................................................................................................................. 91

Indicatori di diagnostica di sistema.....................................................................................................................................91

Built-in self-test (BIST)...................................................................................................................................................... 92

Autotest incorporato della scheda di sistema (M-BIST).......................................................................................... 93

Autotest incorporato del pannello visualizzazione della guida di alimentazione (L-BIST).................................... 93

Autotest incorporato del pannello visualizzazione (LCD-BIST)...............................................................................94

Risultato.......................................................................................................................................................................... 94

Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB).......................................................................................................................95

Aggiornamento del BIOS.................................................................................................................................................... 95

Opzioni di supporti di backup e ripristino..........................................................................................................................95

Ciclo di alimentazione WiFi.................................................................................................................................................95

Rilascio dell'energia residua................................................................................................................................................ 96

Capitolo 6: Come ottenere assistenza e contattare Dell.................................................................... 97

Sommario 5

1

Interventi sui componenti del computer

Prima di intervenire sui componenti interni del computer

Informazioni su questa attività

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.

Procedura

1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2. Arrestare il computer. Fare clic su

Start

>

Power

>

Shut down

.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo.

3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.

4. Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse e monitor, dal computer.

ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.

5. Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se applicabile.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

Salvo diversamente indicato, ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che siano state lette le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer.

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance .

AVVERTENZA: Scollegare tutte le sorgenti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare il computer alla presa elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana, asciutta e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da

Dell non sono coperti dalla garanzia. Consultare le istruzioni relative alla sicurezza fornite con il prodotto o all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance .

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Durante il lavoro, toccare a

6 Interventi sui componenti del computer

intervalli regolari una superficie metallica non verniciata per scaricare l'eventuale elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta di rilascio, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di scollegare il cavo.

Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.

Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)

Le scariche elettrostatiche sono una delle preoccupazioni principali quando si maneggiano componenti elettronici, in particolare se molto sensibili, come le schede di espansione, i processori, i moduli di memoria DIMM e le schede di sistema. Persino la minima scarica può danneggiare i circuiti anche in modo imprevisto, ad esempio con problemi intermittenti o una minore durata del prodotto. Mentre il settore spinge per ridurre i requisiti di alimentazione a fronte di una maggiore densità, la protezione ESD interessa sempre di più.

A causa della maggiore densità dei semiconduttori utilizzati negli ultimi prodotti Dell, ora la sensibilità ai possibili danni da elettricità statica è superiore rispetto al passato. Per questo motivo, alcuni metodi precedentemente approvati per la gestione dei componenti non sono più validi.

Due tipi di protezione contro i danni da scariche elettrostatiche sono i guasti gravi e intermittenti.

•

Guasti gravi

: rappresentano circa il 20% degli errori da ESD. Il danno provoca una perdita di funzionalità del dispositivo immediata e completa. Un esempio di guasto grave è quello di una memoria DIMM che, dopo una scossa elettrostatica, genera un sintomo "No

POST/No Video" emettendo un segnale acustico di memoria mancante o non funzionante.

•

Guasti intermittenti

: rappresentano circa l'80% degli errori da ESD. L'elevato tasso di errori intermittenti indica che la maggior parte dei danni che si verificano non è immediatamente riconoscibile. Il modulo DIMM riceve una scossa elettrostatica, ma il tracciato è solo indebolito e non produce sintomi osservabili nell'immediato. La traccia indebolita può impiegare settimane o mesi prima di manifestare problemi e nel frattempo può compromettere l'integrità della memoria, errori di memoria intermittenti, ecc.

Il danno più difficile da riconoscere e risolvere i problemi è l'errore intermittente.

Per prevenire danni ESD, eseguire le seguenti operazioni:

• Utilizzare un cinturino ESD cablato completo di messa a terra. L'uso di cinturini antistatici wireless non è ammesso, poiché non forniscono protezione adeguata. Toccare lo chassis prima di maneggiarne i componenti non garantisce un'adeguata protezione alle parti più sensibili ai danni da ESD.

• Tutti questi componenti vanno maneggiati in un'area priva di elettricità statica. Se possibile, utilizzare rivestimenti antistatici da pavimento e da scrivania.

• Quando si estrae dalla confezione un componente sensibile all'elettricità statica, non rimuoverlo dall'involucro antistatico fino al momento dell'installazione. Prima di aprire la confezione antistatica, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo.

• Prima di trasportare un componente sensibile all'elettricità statica, riporlo in un contenitore o una confezione antistatica.

Kit di servizio ESD

Il kit di servizio non monitorato è quello utilizzato più comunemente. Ogni kit di servizio include tre componenti principali: tappetino antistatico, cinturino da polso e cavo per l'associazione.

Componenti del kit di servizio ESD

I componenti del kit di servizio ESD sono:

•

Tappetino antistatico

: il tappetino antistatico è disperdente ed è possibile riporvi i componenti durante le operazioni di manutenzione.

Quando si utilizza un tappetino antistatico, il cinturino da polso deve essere stretto e il cavo di associazione collegato al tappetino e a un qualsiasi componente bare metal del sistema al quale si lavora. Dopodiché, è possibile rimuovere i componenti per la manutenzione dal sacchetto di protezione ESD e posizionarli direttamente sul tappetino. Gli elementi sensibili alle scariche elettrostatiche possono essere maneggiati e riposti in tutta sicurezza sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa.

•

Cinturino da polso e cavo di associazione

: il cinturino da polso e il cavo di associazione possono essere collegati direttamente al polso e all'hardware bare metal se non è necessario il tappetino ESD oppure al tappetino antistatico per proteggere l'hardware momentaneamente riposto sul tappetino. Il collegamento fisico del cinturino da polso e del cavo di associazione fra l'utente, il tappetino

Interventi sui componenti del computer 7

ESD e l'hardware è noto come "associazione". Utilizzare i kit di servizio solo con un cinturino da polso, un tappetino e un cavo di associazione. Non utilizzare mai cinturini da polso senza cavi. Tenere sempre presente che i fili interni del cinturino da polso sono soggetti a danni da normale usura e vanno controllati regolarmente con l'apposito tester per evitare accidentali danni all'hardware ESD.

Si consiglia di testare il cinturino da polso e il cavo di associazione almeno una volta alla settimana.

•

Tester per cinturino da polso ESD

: i fili interni del cinturino ESD sono soggetti a usura. Quando si utilizza un kit non monitorato, è buona norma testare regolarmente il cinturino prima di ogni chiamata di servizio e, comunque, almeno una volta alla settimana. Il modo migliore per testare il cinturino da polso è utilizzare l'apposito tester. Se non si dispone di un tester per il cinturino da polso, rivolgersi alla sede regionale per richiederne uno. Per eseguire il test, collegare al tester il cavo di associazione del cinturino legato al polso e spingere il pulsante di esecuzione del test. Se il test ha esito positivo, si accende un LED verde; nel caso contrario, si accender un LED rosso.

•

Elementi di isolamento

: è fondamentale che i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche, come gli alloggiamenti in plastica del dissipatore di calore, siano lontani dalle parti interne con funzione di isolamento, che spesso sono altamente cariche.

•

Ambiente operativo

: prima di implementare il kit di servizio ESD, valutare la situazione presso la sede del cliente. Ad esempio, distribuire il kit in un ambiente server è diverso dal farlo in un ambiente desktop o di un portatile. I server sono solitamente installati in rack all'interno di un data center, mentre i desktop o i portatili si trovano in genere sulle scrivanie degli uffici. Prediligere sempre un'area di lavoro ampia e piatta, priva di ingombri e sufficientemente grande da potervi riporre il kit ESD lasciando ulteriore spazio per il tipo di sistema da riparare. Inoltre, l'area di lavoro deve essere tale da non consentire scariche elettrostatiche. Prima di maneggiare i componenti hardware, controllare che i materiali isolanti presenti nell'area di lavoro, come il polistirolo e altri materiali plastici, si trovino sempre ad almeno 30 cm di distanza dalle parti sensibili.

•

Packaging ESD

: i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche devono essere imballati con materiale antistatico, preferibilmente borse antistatiche. Tuttavia, il componente danneggiato deve essere sempre restituito nella stessa borsa e nello stesso imballaggio ESD del componente nuovo. La borsa ESD deve essere ripiegata e richiusa con nastro avvolto; utilizzare inoltre lo stesso materiale di imballaggio della scatola originale del componente nuovo. Al momento di rimuoverli dalla confezione, i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche devono essere riposti solo su superfici di lavoro protette dalle scariche ESD e mai sopra la borsa, che è protetta solo all'interno. Questi elementi possono essere maneggiati e riposti solo sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa antistatica.

•

Trasporto dei componenti sensibili

: quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.

Riepilogo della protezione ESD

Durante la manutenzione dei prodotti Dell, si consiglia che i tecnici dell'assistenza sul campo utilizzino sempre la normale protezione ESD cablata con cinturino per la messa a terra e il tappetino antistatico protettivo. Inoltre, durante la manutenzione per i tecnici è fondamentale mantenere i componenti sensibili separati da tutte le parti dell'isolamento e utilizzare sacchetti antistatici per il trasporto dei componenti sensibili.

Trasporto dei componenti sensibili

Quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer

Informazioni su questa attività

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente.

Procedura

1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer.

2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

3. Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.

5. Accendere il computer.

8 Interventi sui componenti del computer

2

Rimozione e installazione dei componenti

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce n. 0

• Cacciavite a croce n. 1

• Graffietto in plastica

Elenco viti

N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi posizionarle in una scatola apposita. Ciò assicura che vengano usati numeri e tipi di viti corretti una volta sostituito il componente.

N.B.: Alcuni computer hanno superfici magnetiche. Assicurarsi che le viti non rimangano attaccate a tali superfici durante la sostituzione di un componente.

N.B.: Il colore della vite può variare in base alla configurazione ordinata.

Tabella 1. Elenco viti

Componente

Coperchio della base

Fissata al Tipo di vite

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x5

Quantità

6

Immagine della vite

Batteria (3 celle)

Batteria (6 elementi)

Supporto del cavo del display

Cardini del display

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x4

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x4

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x4

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2.5x5

4

7

1

8

Ventola scheda grafica

Gruppo disco rigido

Supporto del disco rigido

Gruppo della scheda di sistema e del poggiapolsi e tastiera

M2x4

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x4

Disco rigido M3x3

3

3

4 scheda di I/O Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x4 2

Rimozione e installazione dei componenti 9

Tabella 1. Elenco viti (continua)

Componente

Barra indicatore

Fissata al Tipo di vite

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x4

Porta dell'adattatore di alimentazione

Staffa del pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali

Ventola del processore

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x4

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M1.6x1.8

Coperchio posteriore

Gruppo della scheda di sistema e del poggiapolsi e tastiera

M2x4

Scheda di sistema M1.6x5

Coperchio posteriore

Staffa del coperchio posteriore

Unità SSD (slot SSD1)

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

Scheda di sistema

M2x4

M2x5

Scheda di sistema M2x4

Staffa termica dell’unità SSD

(slot SSD1)

Scheda di sistema

Unità SSD (slot SSD2) Scheda di sistema

M2x4

M2x4

Staffa termica dell’unità SSD

(slot SSD2)

Scheda di sistema

Scheda di sistema Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x4

M2x2

Staffa del touchpad Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x4

Touchpad

Staffa USB Type-C

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x2

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x4

Staffa della scheda senza fili Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

M2x4

3

2

Quantità

3

3

2

1

5

3

1

1

1

2

3

1

3

4

Immagine della vite

10 Rimozione e installazione dei componenti

Coperchio della base

Rimozione del coperchio della base

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

Informazioni su questa attività

Le immagini seguenti indicano la posizione del coperchio della base e forniscono una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 11

12 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Rimuovere le sei viti (M2x5) che fissano il coperchio della base al gruppo di poggiapolsi e tastiera.

2. Serrare le due viti che fissano il coperchio della base al gruppo poggiapolsi e tastiera.

ATTENZIONE: Non tirare o sollevare il coperchio della base dal lato dei cardini, poiché potrebbe danneggiarsi.

N.B.: Le due viti di fissaggio, quando rilasciate, creeranno una fessura utilizzabile per far leva e sollevare il coperchio della base dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.

3. Partendo dall’angolo inferiore sinistro, usare un graffietto in plastico per sollevare il coperchio della base verso l'esterno e rilasciarlo dalle linguette. Sollevare il coperchio della base dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

N.B.: I seguenti passaggi sono applicabili solo se si desidera rimuovere altri componenti del computer.

4. Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.

5. Capovolgere il computer e premere il pulsante di alimentazione per 15 secondi per prosciugare l'energia residua.

Installazione del coperchio della base

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

Le immagini seguenti indicano la posizione del coperchio della base e forniscono una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Rimozione e installazione dei componenti 13

14 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema, se la batteria era stata disconnessa in precedenza.

2. Allineare i fori delle viti sul coperchio della base con quelli sul gruppo del poggiapolsi e tastiera, quindi far scattare il coperchio della base in posizione.

3. Serrare le due viti che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

4. Ricollocare le sei viti (M2x5) che fissano il coperchio della base al gruppo di poggiapolsi e tastiera.

Fasi successive

1. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Batteria

Precauzioni per le batterie agli ioni di litio

ATTENZIONE:

• Fare attenzione quando si manipolano le batterie agli ioni di litio.

• Scaricare completamente la batteria prima di rimuoverla. Scollegare l'adattatore di alimentazione CA dal sistema e azionare il computer esclusivamente con alimentazione a batteria: la batteria è completamente scarica quando il computer non si accende più quando si preme il pulsante di alimentazione.

• Non comprimere, far cadere, danneggiare o perforare la batteria con corpi estranei.

• Non esporre la batteria a temperature elevate né smontarne pacchi e celle.

• Non premere con forza sulla superficie della batteria.

• Non piegare la batteria.

• Non utilizzare strumenti di alcun tipo per fare leva sulla batteria.

• Assicurarsi che tutte le viti durante la manutenzione di questo prodotto non vengano perse o inserite in modo errato, per evitare perforazioni o danni accidentali alla batteria e ad altri componenti del sistema.

• Se una batteria rimane bloccata in un computer in seguito a un rigonfiamento, non tentare di estrarla, in quando perforare, piegare o comprimere una batteria agli ioni di litio può essere pericoloso. In tal caso, contattare il supporto tecnico Dell per assistenza. Vedere www.dell.com/contactdell .

• Acquistare sempre batterie autentiche da www.dell.com

o partner e rivenditori Dell autorizzati.

Rimozione della batteria a 3 celle

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della batteria a 3 celle e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 15

Procedura

1. Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema, se non è stato scollegato in precedenza.

2. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del disco rigido dalla scheda di sistema.

N.B.: Questo passaggio si applica solo ai computer forniti con disco rigido.

3. Rimuovere le quattro viti (M2x4) che fissano la batteria al gruppo poggiapolsi e tastiera.

4. Sollevare la batteria dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

Installazione della batteria a 3 celle

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della batteria a 3 celle e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

16 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare i fori della vite sulla batteria a quelli presenti sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

2. Ricollocare le quattro viti (M2x4) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Collegare il cavo del disco rigido alla scheda di sistema e premere il dispositivo di chiusura per fissare il collegamento.

N.B.: Questo passaggio si applica solo ai computer forniti con disco rigido.

4. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Rimozione della batteria a 6 celle

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della batteria e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 17

Procedura

1. Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema, se non è stato scollegato in precedenza.

2. Rimuovere le sette viti (M2x4) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Sollevare la batteria dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

Installazione della batteria

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della batteria e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

18 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare i fori della vite sulla batteria a quelli presenti sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

2. Ricollocare le sette viti (M2x4) che fissano la batteria al gruppo poggiapolsi e tastiera.

3. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Batteria a pulsante

Rimozione della batteria a bottone

Prerequisiti

ATTENZIONE: La rimozione della batteria a bottone comporta il ripristino del programma di configurazione del BIOS alle impostazioni predefinite. Si consiglia di prendere nota delle impostazioni del programma di configurazione del BIOS prima di rimuovere la batteria a bottone.

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della batteria a bottone e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 19

Procedura

1. Scollegare il cavo della batteria pulsante dalla scheda di sistema.

2. Rimuovere il cavo della batteria a bottone dalla guida di instradamento sotto il cavo dell'altoparlante.

3. Con un graffietto in plastica, staccare la batteria a bottone dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Installazione della batteria a bottone

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della batteria a bottone e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

20 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Far aderire la batteria a bottone dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

2. Instradare il cavo della batteria a bottone sotto il cavo dell'altoparlante e nelle guide di instradamento.

3. Collegare il cavo della batteria pulsante alla scheda di sistema.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Scheda senza fili

Rimozione della scheda wireless

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

La seguente figura indica la posizione della scheda wireless e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 21

Procedura

1. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa la staffa della scheda senza fili alla scheda di sistema.

2. Sollevare il supporto della scheda per reti senza fili ed estrarlo dalla scheda per reti senza fili.

3. Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza fili.

4. Far scorrere e rimuovere la scheda per reti senza fili dal relativo slot.

Installazione della scheda wireless

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente figura indica la posizione della scheda wireless e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

22 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare la tacca sulla scheda per reti senza fili alla linguetta sul relativo slot e inserire in modo angolare la scheda nello slot.

2. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda senza fili.

La seguente tabella fornisce la combinazione di colori dei cavi dell'antenna per la scheda per reti senza fili supportata dal computer.

Tabella 2. Combinazione di colori dei cavi dell'antenna

Connettori sulla scheda senza fili

Principale (triangolo bianco)

Ausiliario (triangolo nero)

Colore del cavo dell'antenna

Bianco

Nero

3. Allineare il foro della vite sul supporto della scheda per reti wireless al foro sulla scheda di sistema.

4. Ricollocare la vite (M2x4) che fissa la staffa della scheda senza fili a quest'ultima e alla scheda di sistema.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Rimozione e installazione dei componenti 23

Moduli di memoria

Rimozione dei moduli di memoria

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

La figura seguente indica la posizione dei moduli di memoria e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Utilizzare la punta delle dita per allargare delicatamente i fermagli di fissaggio su ciascuna estremità dello slot del modulo di memoria, finché il modulo non scatta fuori sede.

2. Far scorrere e rimuovere il modulo di memoria dal relativo slot.

N.B.: Ripetere la procedura dal punto 1 al punto 2 per rimuovere l’altro modulo, se installato sul computer.

Installazione dei moduli di memoria

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura seguente indica la posizione del moduli di memoria e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

24 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot.

2. Far scorrere con decisione in un angolo il modulo di memoria nel relativo slot.

3. Premere il modulo di memoria finché non scatta in posizione.

N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo.

N.B.: Ripetere la procedura dal punto 1 al punto 3 per installare eventuali altri moduli di memoria installati nel computer.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Unità SSD nello slot SSD1

Rimozione dell'unità SSD M.2 2230 dallo slot SSD1

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

N.B.: A seconda della configurazione ordinata, il computer potrebbe supportare l'unità SSD 2230 o 2280 nello slot SSD1.

N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con un'unità SSD M.2 2230 nello slot SSD1.

La figura indica la posizione dell'unità SSD 2230 installata nello slot SSD1 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 25

Procedura

1. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa la staffa termica dell'unità a stato solido alla scheda di sistema.

2. Sollevare la staffa termica dell'unità SSD dall'unità SSD e lasciar riposare la staffa termica dell'unità SSD sulla scheda di sistema.

N.B.: Se si sta sostituendo la scheda di sistema, non lasciare la staffa termica dell'unità a stato solido sulla scheda di sistema. Staccare il nastro dalla scheda di sistema e sollevare la staffa termica dell'unità a stato solido.

3. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema.

4. Far scorrere e sollevare l'unità SSD dallo slot SSD1.

Installazione dell'unità SSD M.2 2230 nello slot SSD1

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

N.B.: A seconda della configurazione ordinata, il computer potrebbe supportare l'unità SSD 2230 o 2280 nello slot SSD1.

N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con un'unità SSD M.2 2230 nello slot SSD1.

N.B.: Per sostituire un'unità a stato solido M.2 2230 con un'unità a stato solido M.2 2280 è necessario riposizionare prima la staffa di montaggio dell’unità a stato solido (consultare

Riposizionamento della staffa di montaggio dell'unità a stato solido sullo slot SSD1

).

La figura indica la posizione dell'unità SSD 2230 installata nello slot SSD1 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

26 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot della scheda SSD1.

2. Far scorrere l'unità SSD nello slot SSD1.

3. Posizionare la staffa termica dell'unità SSD sull'unità SSD.

4. Allineare il foro per la vite sull'unità a stato solido con quello sulla scheda di sistema.

5. Ricollocare la vite (M2x4) che fissa l'unità SSD e l'unità stessa alla scheda di sistema.

6. Allineare il foro per la vite sulla staffa termica dell'unità SSD con quello sulla scheda di sistema.

7. Ricollocare la vite (M2x4) che fissa la staffa termica dell'unità SSD e l'unità stessa alla scheda di sistema.

N.B.: Far aderire il nastro per fissare la staffa termica dell'unità SSD alla scheda di sistema, se applicabile.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Rimozione dell'unità SSD M.2 2280 dallo slot SSD1

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

N.B.: A seconda della configurazione ordinata, il computer potrebbe supportare l'unità SSD 2230 o 2280 nello slot SSD1.

N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con un'unità SSD M.2 2280 nello slot SSD1.

La figura seguente indica la posizione dell'unità SSD M.2 2280 installata nello slot SSD1 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 27

Procedura

1. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa la staffa termica dell'unità a stato solido alla scheda di sistema.

2. Sollevare la staffa termica dell'unità a stato solido dalla scheda di sistema.

N.B.: Se si sta sostituendo la scheda di sistema, non lasciare la staffa termica dell'unità a stato solido sulla scheda di sistema. Staccare il nastro dalla scheda di sistema e sollevare la staffa termica dell'unità a stato solido.

3. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema.

4. Far scorrere e sollevare l'unità SSD dallo slot SSD1.

Installazione dell'unità SSD M.2 2280 nello slot SSD1

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

N.B.: A seconda della configurazione ordinata, il computer potrebbe supportare l'unità SSD 2230 o 2280 nello slot SSD1.

N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con un'unità SSD M.2 2280 nello slot SSD1.

N.B.: Per sostituire un'unità a stato solido M.2 2280 con un'unità a stato solido M.2 2230 è necessario riposizionare prima la staffa di montaggio dell’unità a stato solido (consultare

Riposizionamento della staffa di montaggio dell'unità a stato solido sullo slot SSD1

).

La figura indica la posizione dell'unità SSD M.2 2280 installata nello slot SSD1 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

28 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot della scheda SSD1.

2. Far scorrere l'unità SSD nello slot SSD1.

3. Posizionare la staffa termica dell'unità SSD sull'unità SSD.

4. Allineare il foro per la vite sull'unità a stato solido con quello sulla scheda di sistema.

5. Ricollocare la vite (M2x4) che fissa l'unità SSD e l'unità stessa alla scheda di sistema.

6. Allineare il foro per la vite sulla staffa termica dell'unità SSD con quello sulla scheda di sistema.

7. Ricollocare la vite (M2x4) che fissa la staffa termica dell'unità SSD e l'unità stessa alla scheda di sistema.

N.B.: Far aderire il nastro per fissare la staffa termica dell'unità SSD alla scheda di sistema, se applicabile.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Riposizionamento della staffa di montaggio dell'unità a stato solido sullo slot SSD1

Informazioni su questa attività

L'immagine seguente fornisce una rappresentazione visiva della procedura per installare la staffa di montaggio dell'unità a stato solido quando si sostituisce un'unità a stato solido M.2 2230 con un'unità a stato solido M.2 2280 nello slot SSD1.

Rimozione e installazione dei componenti 29

L'immagine seguente fornisce una rappresentazione visiva della procedura per installare la staffa di montaggio dell'unità a stato solido quando si sostituisce un'unità a stato solido M.2 2280 con un'unità a stato solido M.2 2230 nello slot SSD1.

Procedura

1. Far scorrere e rimuovere la staffa di montaggio dell'unità a stato solido dallo slot della staffa di montaggio sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

2. Ruotare la staffa di montaggio dell'unità SSD.

3. Far scorrere la staffa di montaggio dell'unità SSD nello slot di montaggio sul gruppo poggiapolsi e tastiera.

4. Installare

l'unità SSD M.2 2230

o

l'unità SSD M.2 2280

, a seconda dei casi.

Unità SSD nello slot SSD2

Rimozione dell'unità SSD M.2 2230 dallo slot SSD2

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

N.B.: A seconda della configurazione ordinata, il computer potrebbe supportare l'unità SSD 2230 o 2280 nello slot SSD2.

N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con un'unità SSD M.2 2230 nello slot SSD2.

La figura indica la posizione dell'unità SSD 2230 installata nello slot SSD2 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

30 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa la staffa termica dell'unità a stato solido alla scheda di sistema.

2. Sollevare la staffa termica dell'unità a stato solido dalla scheda di sistema.

N.B.: Se si sta sostituendo la scheda di sistema, non lasciare la staffa termica dell'unità a stato solido sulla scheda di sistema. Staccare il nastro dalla scheda di sistema e sollevare la staffa termica dell'unità a stato solido.

3. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema.

4. Far scorrere e sollevare l'unità SSD dallo slot SSD2.

Installazione dell'unità SSD M.2 2230 nello slot SSD2

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

N.B.: A seconda della configurazione ordinata, il computer potrebbe supportare l'unità SSD 2230 o 2280 nello slot SSD2.

N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con un'unità SSD M.2 2230 nello slot SSD2.

N.B.: Per sostituire un'unità a stato solido M.2 2230 con un'unità a stato solido M.2 2280 è necessario riposizionare prima la staffa di montaggio dell’unità a stato solido (consultare

Riposizionamento della staffa di montaggio dell'unità a stato solido sullo slot SSD2

).

La figura indica la posizione dell'unità SSD 2230 installata nello slot SSD2 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Rimozione e installazione dei componenti 31

Procedura

1. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot della scheda SSD2.

2. Far scorrere l'unità SSD nello slot SSD2.

3. Posizionare la staffa termica dell'unità SSD sull'unità SSD.

4. Allineare il foro per la vite sull'unità a stato solido con quello sulla scheda di sistema.

5. Ricollocare la vite (M2x4) che fissa l'unità SSD e l'unità stessa alla scheda di sistema.

6. Allineare il foro per la vite sulla staffa termica dell'unità SSD con quello sulla scheda di sistema.

7. Ricollocare la vite (M2x4) che fissa la staffa termica dell'unità SSD e l'unità stessa alla scheda di sistema.

N.B.: Far aderire il nastro per fissare la staffa termica dell'unità SSD alla scheda di sistema, se applicabile.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Rimozione dell'unità SSD M.2 2280 dallo slot SSD2

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

N.B.: A seconda della configurazione ordinata, il computer potrebbe supportare l'unità SSD 2230 o 2280 nello slot SSD2.

N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con un'unità SSD M.2 2280 nello slot SSD2.

La figura indica la posizione dell'unità SSD 2280 installata nello slot SSD2 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

32 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa la staffa termica dell'unità a stato solido alla scheda di sistema.

2. Sollevare la staffa termica dell'unità a stato solido dalla scheda di sistema.

N.B.: Se si sta sostituendo la scheda di sistema, non lasciare la staffa termica dell'unità a stato solido sulla scheda di sistema. Staccare il nastro dalla scheda di sistema e sollevare la staffa termica dell'unità a stato solido.

3. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema.

4. Far scorrere e sollevare l'unità SSD dallo slot SSD2.

Installazione dell'unità SSD M.2 2280 nello slot SSD2

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con un'unità SSD M.2 2280 nello slot SSD2.

La figura indica la posizione dell'unità SSD 2280 installata nello slot SSD2 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Rimozione e installazione dei componenti 33

Procedura

1. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot della scheda SSD2.

2. Far scorrere l'unità SSD nello slot SSD2.

3. Posizionare la staffa termica dell'unità SSD sull'unità SSD.

4. Allineare il foro per la vite sull'unità a stato solido con quello sulla scheda di sistema.

5. Ricollocare la vite (M2x4) che fissa l'unità SSD e l'unità stessa alla scheda di sistema.

6. Allineare il foro per la vite sulla staffa termica dell'unità SSD con quello sulla scheda di sistema.

7. Ricollocare la vite (M2x4) che fissa la staffa termica dell'unità SSD e l'unità stessa alla scheda di sistema.

N.B.: Far aderire il nastro per fissare la staffa termica dell'unità SSD alla scheda di sistema, se applicabile.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Riposizionamento della staffa di montaggio dell'unità a stato solido sullo slot SSD2

Informazioni su questa attività

L'immagine seguente fornisce una rappresentazione visiva della procedura per installare la staffa di montaggio dell'unità a stato solido quando si sostituisce un'unità a stato solido M.2 2230 con un'unità a stato solido M.2 2280 nello slot SSD2.

34 Rimozione e installazione dei componenti

L'immagine seguente fornisce una rappresentazione visiva della procedura per installare la staffa di montaggio dell'unità a stato solido quando si sostituisce un'unità a stato solido M.2 2280 con un'unità a stato solido M.2 2230 nello slot SSD2.

Procedura

1. Far scorrere e rimuovere la staffa di montaggio dell'unità a stato solido dallo slot della staffa di montaggio sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

2. Ruotare la staffa di montaggio dell'unità SSD.

3. Far scorrere la staffa di montaggio dell'unità SSD nello slot di montaggio sul gruppo poggiapolsi e tastiera.

4. Installare

l'unità SSD M.2 2230

o

l'unità SSD M.2 2280

, a seconda dei casi.

Disco rigido

Rimozione del disco rigido

Prerequisiti

N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con una batteria a 3 celle da 56 Wh.

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del disco rigido e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 35

Procedura

1. Scollegare il cavo del disco rigido dalla scheda di sistema.

2. Rimuovere le tre viti (M2x4) che fissano il gruppo del disco rigido al gruppo di supporto per i polsi e tastiera.

3. Sollevare il gruppo del disco rigido dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

4. Scollegare l'interpositore dal gruppo disco rigido.

5. Rimuovere le quattro viti (M3 x 3) che fissano il supporto del disco rigido a quest'ultimo.

Installazione del disco rigido

Prerequisiti

N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con una batteria a 3 celle da 56 Wh.

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del disco rigido e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

36 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare i fori della vite sul supporto del disco rigido a quelli sul disco rigido.

2. Rimontare le quattro viti (M3x3) che fissano la staffa del disco rigido allo stesso.

3. Collegare l'interpositore al disco rigido.

4. Allineare i fori delle viti sul gruppo disco rigido ai relativi fori sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

5. Ricollocare le tre viti (M2x4) che fissano il gruppo del disco rigido al gruppo di supporto per i polsi e tastiera.

6. Collegare il cavo del disco rigido alla scheda di sistema.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Rimozione e installazione dei componenti 37

Altoparlanti

Rimozione degli altoparlanti

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione degli altoparlanti e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Scollegare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di sistema.

2. Prendere nota dell'instradamento del cavo dell'altoparlante e rimuoverlo dalle guide di instradamento sul gruppo del poggiapolsi.

3. Sollevare gli altoparlanti, assieme al relativo cavo, dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Installazione degli altoparlanti

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione degli altoparlanti e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

38 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Utilizzando i supporti di allineamento e i gommini, collocare gli altoparlanti negli slot sul gruppo di poggiapolsi e tastiera.

2. Indirizzare il cavo dell'altoparlante attraverso le guide di instradamento sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Collegare il cavo degli altoparlanti alla scheda di sistema.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Coperchio posteriore

Rimozione del coperchio posteriore

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

La figura seguente indica la posizione del coperchio posteriore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 39

Procedura

1. Rimuovere le due viti (M1.6x5) che fissano il coperchio della base al gruppo poggiapolsi e tastiera.

2. Rimuovere le 3 viti (M2x4) che fissano il coperchio posteriore alla scheda di sistema.

3. Sollevare il coperchio della base dal lato destro del gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Installazione del coperchio posteriore

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura seguente indica la posizione del coperchio della base e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

40 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Far scorrere il coperchio posteriore verso la scheda di sistema.

2. Allineare i fori della vite sul coperchio della base a quelli presenti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

3. Riposizionare le due viti (M1.6x5) che fissano il coperchio della base al gruppo poggiapolsi e tastiera.

4. Ricollocare le 3 viti (M2x4) che fissano il coperchio posteriore alla scheda di sistema.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Staffa del coperchio posteriore

Rimozione della staffa del coperchio posteriore

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione e installazione dei componenti 41

2. Rimuovere il coperchio della base

.

3. Rimuovere il coperchio posteriore

.

Informazioni su questa attività

La figura seguente indica la posizione della staffa del coperchio posteriore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Rimuovere le 4 viti (M2x5) che fissano la staffa del coperchio posteriore alla scheda di sistema.

2. Sollevare la staffa del coperchio posteriore dalla scheda di sistema.

Installazione della staffa del coperchio posteriore

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura seguente indica la posizione della staffa del coperchio posteriore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

42 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare i fori della vite sulla staffa del coperchio posteriore con quelli sulla scheda di sistema.

2. Ricollocare le 4 viti (M2x5) che fissano la staffa del coperchio posteriore alla scheda di sistema.

Fasi successive

1. Installare il coperchio posteriore .

2. Installare il coperchio della base .

3. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Ventola del processore

Rimozione della ventola del processore

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della ventola del processore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 43

Procedura

1. Rimuovere le tre viti (M2x4) che fissano la ventola alla scheda di sistema e al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

2. Scollegare il cavo della ventola del processore dalla scheda di sistema.

3. Sollevare la ventola del processore dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Installazione della ventola del processore

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della ventola del processore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

44 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare i fori delle viti sulla ventola del processore con quelli sulla scheda di sistema e sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

2. Collegare il cavo della ventola del processore alla scheda di sistema.

3. Ricollocare le tre viti (M2x4) che fissano la ventola alla scheda di sistema e al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Ventola scheda grafica

Rimozione della ventola della scheda grafica

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della ventola della scheda grafica e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 45

Procedura

1. Rimuovere le tre viti (M2x4) che fissano la ventola scheda grafica alla scheda di sistema e al gruppo del poggiapolsi e tastiera..

2. Scollegare il cavo della ventola della scheda video dalla scheda di sistema.

3. Sollevare la ventola destra dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Installazione della ventola della scheda grafica

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della ventola scheda grafica e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

46 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare i fori delle viti sulla ventola scheda grafica con quelli sulla scheda di sistema e sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

2. Ricollocare le tre viti (M2x4) che fissano la ventola scheda grafica alla scheda di sistema e al gruppo poggiapolsi e tastiera.

3. Collegare il cavo della ventola della scheda video alla scheda di sistema.

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Dissipatore di calore

Rimozione del dissipatore di calore

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

ATTENZIONE: Per garantire il massimo raffreddamento del processore, non toccare le aree di trasferimento di calore sul dissipatore di calore. Il sebo della pelle può ridurre la capacità di trasferimento di calore della pasta termoconduttiva.

ATTENZIONE: Il dissipatore di calore può surriscaldarsi durante il normale funzionamento. Fornire al dissipatore di calore tempo sufficiente per raffreddarsi prima di toccarlo.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

3. Rimuovere il coperchio posteriore

.

4. Rimuovere la staffa del coperchio posteriore .

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del dissipatore di calore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 47

Procedura

1. Rispettando la sequenza inversa indicata sul dissipatore di calore, allentare le 8 viti che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema.

2. Sollevare il dissipatore di calore dalla scheda di sistema.

Installazione del dissipatore di calore

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

ATTENZIONE: L'allineamento non corretto del dissipatore di calore può provocare danni alla scheda di sistema e al processore.

N.B.: In caso di ricollocamento della scheda di sistema o del dissipatore di calore, utilizzare il cuscinetto o la pasta termica forniti nel kit per garantire la conduttività termica.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del dissipatore di calore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

48 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare i fori della vite sul dissipatore di calore a quelli sulla scheda di sistema.

2. Serrare le otto viti di fissaggio che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema rispettando la sequenza indicata sul dissipatore.

Fasi successive

1. Installare la staffa del coperchio posteriore

.

2. Installare il coperchio posteriore .

3. Installare il coperchio della base .

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

scheda di I/O

Rimozione della scheda di I/O

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

3. Rimuovere il disco rigido .

Informazioni su questa attività

La seguente figura indica la posizione della scheda di I/O e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 49

Procedura

1. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del lettore di impronte digitali dalla scheda di I/O.

2. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo di I/O dalla scheda di I/O.

3. Rimuovere le due viti (M2x4) che fissano la scheda di I/O al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

4. Sollevare la scheda di I/O dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

Installazione della scheda di I/O

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente figura indica la posizione della scheda di I/O e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

50 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare il foro per la vite presente sulla scheda di I/O al foro sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

2. Rimontare le due viti (M2x4) che fissano la scheda di I/O al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Collegare il cavo della scheda di I/O alla scheda di I/O, quindi chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo.

4. Collegare il cavo del lettore di impronte digitali alla scheda di I/O e premere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo.

Fasi successive

1. Installare il disco rigido .

2. Installare il coperchio della base .

3. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Tasto G

Rimozione del tasto G

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

3. Rimuovere il coperchio posteriore

.

4. Rimuovere la staffa del coperchio posteriore .

5. Rimuovere la ventola del processore

.

6. Rimuovere il dissipatore di calore

.

7. Rimuovere la porta dell' adattatore per l'alimentazione .

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del tasto G e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 51

Procedura

1. Rimuovere le due viti (M1.6x1.8) che fissano la scheda del pulsante di alimentazione al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

2. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa la scheda di sistema al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

3. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del tasto G dalla scheda di sistema.

4. Sollevare la scheda di sistema dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.

5. Rimuovere due viti (M1.6x1.8) che fissano il touchpad al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

6. Sollevare il touchpad dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Installazione del tasto G

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del tasto G e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

52 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Posizionare il tasto G nello slot sul gruppo poggiapolsi e tastiera.

2. Allineare i fori della vite sul tasto G a quelli presenti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

3. Ricollocare due viti (M1.6x1.8) che fissano il tasto G al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

4. Allineare i fori delle viti sulla scheda del tasto G ai fori sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

5. Riposizionare la vite (M2x4) che fissa la scheda del tasto G al gruppo di poggiapolsi e tastiera.

6. Allineare il foro della vite sulla scheda del tasto G a quello sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

7. Ricollocare le due viti (M1.6x1.8) che fissano la scheda del tasto G al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

8. Collegare il cavo della scheda del tasto G alla scheda di sistema, quindi chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo.

Fasi successive

1. Installare la porta dell'adattatore di alimentazione .

2. Installare il dissipatore di calore .

3. Installare la ventola del processore .

4. Installare la staffa del coperchio posteriore

.

5. Installare il coperchio posteriore .

6. Installare il coperchio della base .

7. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Rimozione e installazione dei componenti 53

Gruppo dello schermo

Rimozione del gruppo del display

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

3. Rimuovere il coperchio posteriore

.

4. Rimuovere la staffa del coperchio posteriore .

Informazioni su questa attività

La figura seguente indica la posizione del gruppo del display e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

54 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Rimuovere il nastro adesivo dal cavo del display.

2. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa il cavo dello schermo alla scheda di sistema.

3. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo dello schermo dalla scheda di sistema.

4. Capovolgere il computer.

5. Ricollocare le otto viti (M2.5x5) che fissano i cardini del display al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

6. Sollevare il gruppo schermo dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Installazione del gruppo del display

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura seguente indica la posizione del gruppo del display e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Rimozione e installazione dei componenti 55

56 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Allineare le linguette sui cardini con gli slot sul gruppo del poggiapolsi e posizionare il gruppo dello schermo sul gruppo del poggiapolsi.

2. Allineare i fori per le viti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera con quelli sui cardini sinistro e destro del gruppo del display.

3. Ricollocare le otto viti (M2.5x5) che fissano i cardini del gruppo display al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

4. Collegare il cavo del display alla scheda di sistema, quindi chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo.

5. Far aderire il nastro che fissa il cavo del display alla connessione.

6. Ricollocare la vite (M2x4) che fissa il cavo dello schermo alla scheda di sistema.

Fasi successive

1. Installare la staffa del coperchio posteriore

.

2. Installare il coperchio posteriore .

3. Installare il coperchio della base .

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali

Installazione della scheda del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Rimozione e installazione dei componenti 57

Procedura

1. Allineare i fori per le viti sul pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali ai fori presenti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

2. Riposizionare la vite (M1.6x1.8) che fissa la scheda del pulsante di alimentazione al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

N.B.: Applicare una torsione sufficiente quando si serra la vite (M2x2.5) per evitare di danneggiare i filetti delle viti.

3. Collegare il pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali alla relativa scheda e chiudere il dispositivo per fissare il cavo.

4. Collegare il pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali alla scheda di I/O e premere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo.

5. Riposizionare le due viti (M1.6x1.8) che fissano la scheda del pulsante di alimentazione alla staffa del gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Fasi successive

1. Installare la scheda di sistema

.

2. Installare la ventola della scheda grafica.

3. Installare la staffa del coperchio posteriore

.

4. Installare il coperchio posteriore .

5. Installare il coperchio della base .

6. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

58 Rimozione e installazione dei componenti

Rimozione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

3. Rimuovere il coperchio posteriore

.

4. Rimuovere la staffa del coperchio posteriore .

5. Rimuovere la ventola della scheda grafica.

6. Rimuovere la scheda di sistema .

N.B.: La scheda di sistema può essere rimossa e installata insieme al dissipatore di calore. Ciò semplifica la rimozione e l'installazione e impedisce inoltre il danno al collegamento termico tra la scheda di sistema e il dissipatore di calore.

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 59

Procedura

1. Fare leva sul pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali dal gruppo di supporto per i polsi e tastiera.

2. Rimuovere le due viti (M1.6x1.8) che fissano la staffa del pulsante di alimentazione al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Sollevare la scheda la staffa del pulsante di alimentazione dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

4. Rimuovere la vite (M1.6x1.8) che fissa il pulsante di alimentazione al gruppo di poggiapolsi e tastiera.

5. Fare leva sul pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali dal gruppo di supporto per i polsi e tastiera.

6. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il pulsante di accensione con lettore di impronte digitali dalla relativa scheda.

7. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il pulsante di accensione con lettore di impronte digitali dalla scheda di I/O.

8. Fare leva sul pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali dal gruppo di supporto per i polsi e tastiera.

Porta dell'adattatore di alimentazione

Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

Informazioni su questa attività

La seguente figura indica la posizione della porta dell'adattatore di alimentazione e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

60 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Rimuovere le 3 viti (M2X4) che fissano la staffa porta dell'adattatore di alimentazione al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

2. Sollevare la staffa della porta dell'adattatore per l'alimentazione dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.

3. Scollegare il cavo della porta dell'adattatore di alimentazione dalla scheda di sistema.

4. Sollevare la porta dell'adattatore di alimentazione, assieme al relativo cavo, dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

Installazione della porta dell'adattatore di alimentazione

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente figura indica la posizione della porta dell'adattatore di alimentazione e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Procedura

1. Collocare la porta dell'adattatore di alimentazione nello slot sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

2. Collegare il cavo della porta dell'adattatore di alimentatore alla scheda di sistema.

3. Allineare i fori per le viti sulla staffa del pulsante di alimentazione ai fori presenti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

4. Riposizionare la vite (M2x4) che fissa la porta dell'adattatore di alimentazione al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Rimozione e installazione dei componenti 61

Fasi successive

1. Installare il coperchio della base .

2. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Barra indicatore

Rimozione della barra indicatore

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

3. Rimuovere la batteria ( a 3 celle

o a 6 celle

).

Informazioni su questa attività

Le immagini seguenti indicano la posizione della barra indicatore e forniscono una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

62 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Ricollocare le tre viti (M2x4) che fissano la staffa del touchpad al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

2. Sollevare la staffa del touchpad dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Sollevare la staffa del cavo della barra indicatore dalla scheda di sistema.

4. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della barra indicatore dalla scheda di sistema.

5. Rimuovere le tre viti (M2x4) che fissano la barra indicatore al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

6. Sollevare il pulsante di alimentazione, assieme al relativo cavo, dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Installazione della barra indicatore

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura seguente indica la posizione della barra indicatore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Procedura

1. Allineare la barra indicatore con gli slot sul gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Rimozione e installazione dei componenti 63

2. Collegare il cavo della barra indicatore alla scheda di sistema e chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo.

3. Utilizzando i supporti di allineamento, installare la staffa del cavo della barra dell'indicatore sulla scheda di sistema.

4. Allineare i fori delle viti sulla barra indicatore con quelli presenti sul gruppo poggiapolsi e tastiera.

5. Ricollocare le tre viti (M2x4) che fissano la barra indicatore al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

6. Allineare i fori della vite sulla staffa del touchpad con quelli presenti sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

7. Ricollocare le tre viti (M2x4) che fissano la staffa del touchpad al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Fasi successive

1. Installare la batteria a 3 celle

o la

batteria a 6 celle .

2. Installare il coperchio della base .

3. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Scheda di sistema

Rimozione della scheda di sistema

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

ATTENZIONE: La rimozione della batteria a bottone comporta il ripristino del programma di configurazione del BIOS alle impostazioni predefinite. Si consiglia di prendere nota delle impostazioni del programma di configurazione del

BIOS prima di rimuovere la batteria a bottone.

N.B.: Il codice di matricola del computer è integrato sulla scheda di sistema. È necessario immettere il codice di matricola nel programma di configurazione del BIOS dopo aver ricollocato la scheda di sistema.

N.B.: Il ricollocamento della scheda di sistema annulla eventuali modifiche apportate al BIOS mediante il programma di configurazione del BIOS. È necessario apportare nuovamente le modifiche desiderate dopo aver ricollocato la scheda di sistema.

N.B.: Prima di scollegare i cavi dalla scheda di sistema, prendere nota dell'ubicazione dei connettori, così da poterli ricollegare correttamente dopo aver ricollocato la scheda di sistema.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

3. Rimuovere la batteria ( a 3 celle

o a 6 celle

).

4. Rimuovere

l'unità SSD M.2 2230

o l'unità SSD M.2 2280 dallo slot SSD1.

5. Rimuovere

l'unità SSD M.2 2230

o l'unità SSD M.2 2280 dallo slot SSD2, se installata.

6. Rimuovere i

moduli di memoria

.

7. Rimuovere il disco rigido .

8. Rimuovere la scheda senza fili.

9. Rimuovere il coperchio posteriore

.

10. Rimuovere la staffa del coperchio posteriore .

11. Rimuovere la ventola del processore

.

12. Rimuovere la ventola della scheda grafica.

13. Rimuovere il dissipatore di calore

.

14. Rimuovere la porta dell' adattatore di alimentazione .

Informazioni su questa attività

La seguente immagine mostra i cavi sulla scheda di sistema.

64 Rimozione e installazione dei componenti

Figura 1. Cavi della scheda di sistema

1. Cavo del display

3. Cavo del touchpad

5. Cavo di retroilluminazione della tastiera

7. cavo dell'altoparlante

9. Cavo del tasto G

2. cavo della scheda di I/O

4. Cavo della tastiera

6. Cavo della barra luminosa

8. Cavo della batteria a bottone

La seguente figura indica la posizione della scheda di sistema e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 65

66 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Rimuovere le due viti (M2x4) che fissano la staffa della porta USB Type-C alla scheda di sistema.

2. Sollevare la staffa USB Type-C dalla scheda di sistema.

3. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa il cavo del display alla scheda di sistema.

4. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo dello schermo dalla scheda di sistema.

5. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della scheda di I/O dalla scheda di sistema.

6. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del touchpad dalla scheda di sistema.

7. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della tastiera dalla scheda di sistema.

8. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della retroilluminazione della tastiera dalla scheda di sistema.

9. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della barra indicatore dalla scheda di sistema.

10. Scollegare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di sistema.

11. Scollegare il cavo della batteria pulsante dalla scheda di sistema.

12. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del tasto G dalla scheda di sistema.

13. Rimuovere le quattro viti (M2x2) che fissano la scheda di sistema al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

14. Sollevare la scheda di sistema dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

Installazione della scheda di sistema

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

N.B.: Il codice di matricola del computer è integrato sulla scheda di sistema. È necessario immettere il codice di matricola nel programma di configurazione del BIOS dopo aver ricollocato la scheda di sistema.

N.B.: Il ricollocamento della scheda di sistema annulla eventuali modifiche apportate al BIOS mediante il programma di configurazione del BIOS. È necessario apportare nuovamente le modifiche desiderate dopo aver ricollocato la scheda di sistema.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine mostra i cavi sulla scheda di sistema.

Rimozione e installazione dei componenti 67

Figura 2. Cavi della scheda di sistema

1. Cavo del display

3. Cavo del touchpad

5. Cavo di retroilluminazione della tastiera

7. cavo dell'altoparlante

9. Cavo del tasto G

2. cavo della scheda di I/O

4. Cavo della tastiera

6. Cavo della barra luminosa

8. Cavo della batteria a bottone

La seguente figura indica la posizione della scheda di sistema e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

68 Rimozione e installazione dei componenti

Rimozione e installazione dei componenti 69

Procedura

1. Allineare i fori delle viti sulla scheda di sistema ai fori sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

2. Ricollocare le quattro viti (M2x2) che fissano la scheda di sistema al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

3. Collegare il cavo del tasto G alla scheda di sistema e chiudere il dispositivo.

4. Collegare il cavo della batteria pulsante alla scheda di sistema.

5. Collegare il cavo degli altoparlanti alla scheda di sistema.

6. Collegare il cavo della barra indicatore alla scheda di sistema e chiudere il dispositivo.

7. Collegare il cavo del tasto di retroilluminazione della tastiera alla scheda di sistema e bloccare il dispositivo.

8. Collegare il cavo della tastiera alla scheda di sistema e chiudere il dispositivo.

9. Collegare il cavo del touchpad alla scheda di sistema e chiudere il dispositivo.

10. Collegare il cavo della scheda di I/O alla scheda di sistema e chiudere il dispositivo.

11. Allineare il foro della vite sul cavo del display al relativo foro sulla scheda di sistema.

12. Ricollocare la vite (M2.5x5) che fissa il cavo dello schermo alla scheda di sistema.

13. Collegare il cavo dello schermo alla scheda di sistema e chiudere il dispositivo.

14. Allineare i fori per le viti presenti sul supporto della porta USB Type-C a quelli sulla sulla scheda di sistema.

15. Ricollocare le due viti (M2x4) che fissano la staffa USB Type-C alla scheda di sistema.

Fasi successive

1. Installare la porta dell'adattatore di alimentazione .

2. Installare il dissipatore di calore .

3. Installare la ventola della scheda grafica.

4. Installare la ventola del processore .

5. Installare la staffa del coperchio posteriore

.

6. Installare il coperchio posteriore .

7. Installare la scheda wireless

.

8. Installare il disco rigido .

9. Installare i

moduli di memoria .

10. Installare

l'unità SSD M.2 2230

o

l'unità SSD M.2 2280

nello slot SSD1.

11. Installare

l'unità SSD M.2 2230

o

l'unità SSD M.2 2280

nello slot SSD2.

12. Installare la batteria a 3 celle

o la

batteria a 6 celle .

13. Installare il coperchio della base .

14. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Touchpad

Rimozione del touchpad

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

3. Rimuovere la batteria ( a 3 celle

o a 6 celle

).

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del touchpad e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

70 Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Rimuovere le due viti tre viti (M2x4) che fissano la staffa del touchpad al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

2. Sollevare la staffa del touchpad dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del touchpad dalla scheda di sistema.

4. Rimuovere le due viti (M2x2) che fissano il touchpad al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

5. Far scorrere e sollevare a un'angolazione il touchpad per estrarlo dal gruppo del poggiapolsigruppo del poggiapolsi e tastiera.

Installazione del touchpad

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione del touchpad e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Rimozione e installazione dei componenti 71

Procedura

1. Far scorrere e posizionare il touchpad nello slot sul gruppo di poggiapolsi e tastiera.

N.B.: Far scorrere il touchpad sotto i fermagli in modo che sia posizionato saldamente.

2. Allineare i fori della vite sul touchpad a quelli presenti sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Ricollocare le due viti (M2x2) che fissano il touchpad al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

4. Collegare il cavo del touchpad alla scheda di sistema, quindi chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo.

5. Collegare il cavo del touchpad alla scheda di sistema, quindi chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo.

6. Allineare i fori della vite sulla staffa del touchpad con quelli presenti sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

7. Ricollocare le due viti tre viti (M2x4) che fissano la staffa del touchpad al gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Fasi successive

1. Installare la batteria a 3 celle

o la

batteria a 6 celle .

2. Installare il coperchio della base .

3. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

72 Rimozione e installazione dei componenti

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera

Rimozione del gruppo del poggiapolsi e tastiera

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

3. Rimuovere la batteria ( a 3 celle

o a 6 celle

).

4. Rimuovere la batteria a bottone.

5. Rimuovere il coperchio posteriore

.

6. Rimuovere la staffa del coperchio posteriore .

7. Rimuovere il gruppo del display

.

8. Rimuovere la scheda senza fili.

9. Rimuovere

l'unità SSD M.2 2230

o l'unità SSD M.2 2280 dallo slot SSD1.

10. Rimuovere

l'unità SSD M.2 2230

o l'unità SSD M.2 2280 dallo slot SSD2, se installata.

11. Rimuovere il disco rigido .

12. Rimuovere la ventola del processore

.

13. Rimuovere la ventola della scheda grafica.

14. Rimuovere la porta dell' adattatore di alimentazione .

15. Rimuovere il pulsante di accensione con lettore di impronte digitali

.

16. Rimuovere la barra indicatore

.

17. Rimuovere la scheda di I/O

.

18. Rimuovere il tasto G

.

19. Rimuovere la scheda di sistema .

N.B.: La scheda di sistema può essere rimossa e installata insieme al dissipatore di calore. Ciò semplifica la rimozione e l'installazione e impedisce inoltre il danno al collegamento termico tra la scheda di sistema e il dissipatore di calore.

20. Rimuovere gli altoparlanti

.

21. Rimuovere il touchpad

.

Informazioni su questa attività

Dopo aver eseguito i passaggi indicati nei prerequisiti, rimane il gruppo del poggiapolsi e tastiera.

Rimozione e installazione dei componenti 73

Installazione del gruppo del poggiapolsi e tastiera

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura seguente indica la posizione del gruppo del poggiapolsi e tastiera e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione del cavo della tastiera.

Procedura

1. Collocare il gruppo del poggiapolsi e tastiera su una superficie piana e pulita.

2. Piegare il cavo della retroilluminazione della tastiera sulla linea di piegatura.

3. Installare il touchpad .

4. Installare il tasto G

.

5. Installare gli

altoparlanti

6. Installare la scheda di sistema

.

74 Rimozione e installazione dei componenti

N.B.: La scheda di sistema può essere rimossa e installata insieme al dissipatore di calore collegato.

Fasi successive

1. Installare il touchpad .

2. Installare il tasto G

.

3. Installare gli

altoparlanti

4. Installare la scheda di sistema

.

N.B.: La scheda di sistema può essere rimossa e installata insieme al dissipatore di calore collegato.

5. Installare la scheda di I/O .

6. Installare la barra indicatore .

7. Installare il pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali

.

8. Installare la porta dell'adattatore di alimentazione .

9. Installare la ventola della scheda grafica.

10. Installare la ventola del processore .

11. Installare il disco rigido .

12. Installare

l'unità SSD M.2 2230

o

l'unità SSD M.2 2280

nello slot SSD1.

13. Installare

l'unità SSD M.2 2230

o

l'unità SSD M.2 2280

nello slot SSD2.

14. Installare la scheda wireless

.

15. Installare il gruppo del display .

16. Installare la staffa del coperchio posteriore

.

17. Installare il coperchio posteriore .

18. Installare la batteria a bottone

.

19. Installare la batteria a 3 celle

o la

batteria a 6 celle .

20. Installare il coperchio della base .

21. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer .

Rimozione e installazione dei componenti 75

3

Driver e download

Durante la risoluzione dei problemi, il download o l'installazione dei driver, si consiglia di leggere gli articoli della knowledge base Dell e le domande frequenti su driver e download SLN128938 .

76 Driver e download

4

Installazione di sistema

ATTENZIONE: A meno che non si sia utenti esperti, non cambiare le impostazioni nel programma di configurazione del

BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer.

N.B.: Prima di modificare il programma di installazione del BIOS, annotare le informazioni sulla relativa schermata per riferimento futuro.

Utilizzare il programma di configurazione del BIOS per i seguenti scopi:

• Trovare le informazioni sull'hardware installato sul computer, come la quantità di RAM e le dimensioni del disco rigido.

• Modificare le informazioni di configurazione del sistema.

• Impostare o modificare un'opzione selezionabile dall'utente, ad esempio la password utente, il tipo di disco rigido installato, abilitare o disabilitare le periferiche di base.

Panoramica sul BIOS

Il BIOS gestisce il flusso di dati tra il sistema operativo del computer e i dispositivi collegati, ad esempio dischi rigidi, schede video, tastiera, mouse e stampante.

Inserimento del programma di installazione del

BIOS

Procedura

1. Accendere (o riavviare) il computer.

2. Durante il POST, quando viene visualizzato il logo DELL, attendere fino alla visualizzazione del prompt F2 , quindi premere immediatamente F2.

N.B.: Il prompt F2 indica che la tastiera è stata inizializzata. Tale prompt può comparire molto rapidamente, prestare quindi estrema attenzione e premere F2. Se si preme F2 prima della comparsa del prompt, viene persa la pressione sul tasto. Se si attende troppo a lungo e compare il logo del sistema operativo, continuare ad attendere fino alla visualizzazione del desktop. Spegnere quindi il computer e riprovare.

Tasti di navigazione

N.B.: Per la maggior parte delle opzioni di configurazione del sistema, le modifiche effettuate sono registrate ma non hanno effetto fino al riavvio del computer.

Tasti

Freccia SU

Freccia GIÙ

Invio

BARRA

SPAZIATRICE

Scheda

Navigazione

Consente di tornare al campo precedente.

Consente di passare al campo successivo.

Permette di selezionare un valore nel campo prescelto (se applicabile) o di seguire il collegamento nel campo.

Espande o riduce un elenco a discesa, se applicabile.

Porta all'area successiva.

Installazione di sistema 77

Tasti

Esc

Navigazione

Passare alla pagina precedente finché non viene visualizzata la schermata principale. Premendo ESC nella schermata principale viene visualizzato un messaggio che chiede se si desidera salvare le modifiche prima di riavviare il sistema.

Boot Sequence

La sequenza di avvio consente di ignorare l'ordine del dispositivo di avvio definito dalle impostazioni del sistema e di eseguire l'avvio direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio: un'unità ottica o disco rigido). Durante il POST (Power-on Self Test), quando appare il logo Dell, è possibile:

• Accedere al programma di installazione del sistema premendo il tasto F2

• Attivare il menu di avvio temporaneo premendo il tasto F12

Il menu di avvio temporaneo visualizza i dispositivi da cui è possibile procedere all'avvio, inclusa l'opzione di diagnostica. Le opzioni di avvio sono:

• Unità estraibile (se disponibile)

• Unità STXXXX (se disponibile)

N.B.: XXX denota il numero dell'unità SATA.

• Unità ottica (se disponibile)

• Disco rigido SATA (se disponibile)

• Diagnostica

Lo schermo della sequenza di avvio mostra inoltre le opzioni per l'accesso allo schermo della configurazione del sistema.

Opzioni di installazione del sistema

N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno.

Tabella 3. Opzioni di installazione del sistema

Panoramica

Dell G7 17 7700

BIOS Version

Codice di matricola

Codice asset

Manufacture Date

Ownership Date

Express Service Code

Ownership Tag

Signed Firmware Update

Visualizza il numero di versione del BIOS.

Visualizza il codice di matricola del computer.

Visualizza il codice asset del computer.

Visualizza la data di produzione del computer.

Visualizza la data di proprietà del computer.

Visualizza il codice di servizio rapido del computer.

Visualizza il tag di proprietà del computer.

Visualizza se Signed Firmware Update è abilitato.

Impostazione predefinita: Enabled (Attivata)

BATTERIA

Tipo batteria

Livello della batteria

Stato della batteria

Istituzioni sanitarie

Adattatore CA

Visualizza il tipo di batteria.

Visualizza il livello della batteria.

Visualizza lo stato della batteria.

Visualizza lo stato della batteria.

Visualizza se l'adattatore CA è connesso. Se connesso, visualizza il tipo di adattatore

CA.

PROCESSORE

78 Installazione di sistema

Tabella 3. Opzioni di installazione del sistema (continua)

Panoramica

Tipo di processore

Maximum Clock Speed

Minimum Clock Speed

Current Clock Speed

Core Count

Processor ID

Processor L2 Cache

Processor L3 Cache

Microcode Version (versione del microcodice)

Intel Hyper-Threading Capable

64-Bit Technology

MEMORIA

Memory Installed

Memory Available

Memory Speed

Memory Channel Mode

Memory Technology

DIMM A Size

DIMM B Size

DISPOSITIVI

Panel Type

Video Controller

Video Memory

Wi-Fi Device

Native Resolution

Video BIOS Version

Audio Controller

Bluetooth Device

Disco rigido principale

LOM MAC Address

Pass Through MAC Address

Cellular Device

Slot

Visualizza il tipo di processore.

Visualizza la velocità di clock massima del processore.

Visualizza la velocità di clock minima del processore.

Visualizza la velocità di clock attuale del processore.

Visualizza il numero di core sul processore.

Visualizza il codice di identificazione del processore.

Visualizza le dimensioni della memoria cache del processore L2.

Visualizza le dimensioni della memoria cache del processore L3.

Visualizza la versione del microcodice.

Visualizza se il processore supporta la tecnologia Hyper-Threading (HT).

Visualizza se viene utilizzata una tecnologia a 64 bit.

Visualizza la memoria del computer totale installata.

Visualizza la memoria totale disponibile del computer.

Visualizza la velocità di memoria.

Visualizza la modalità a canale singolo o doppio.

Visualizza la tecnologia utilizzata per la memoria.

Visualizza le dimensioni della memoria nello slot DIMM A.

Visualizza le dimensioni della memoria nello slot DIMM B.

Visualizza il tipo di pannello del computer.

Visualizza le informazioni sulla scheda grafica integrata del computer.

Visualizza le informazioni sulla memoria video del computer.

Visualizza il dispositivo Wi-Fi installato nel computer.

Visualizza la risoluzione nativa del computer.

Visualizza la versione del BIOS video utilizzato sul computer.

Visualizza le informazioni sul controller audio del computer.

Visualizza se un dispositivo Bluetooth è installato nel computer.

Visualizza il disco rigido principale del computer.

Visualizza l'indirizzo MAC.

Visualizza l'indirizzo MAC del pass-through video.

Visualizza le informazioni sul dispositivo cellulare.

Visualizza le informazioni del dispositivo installato.

Tabella 4. Opzioni di configurazione di sistema - Opzioni Boot Configuration

Boot Configuration

Boot Mode (Modalità di avvio)

Modalità di avvio: solo UEFI

Sequenza di avvio

Visualizza la modalità di avvio del computer.

Visualizza la sequenza di avvio.

Installazione di sistema 79

Tabella 4. Opzioni di configurazione di sistema - Opzioni Boot Configuration (continua)

Boot Configuration

Advanced Boot Options

Enable UEFI Network Stack Abilita o disabilita lo stack di rete UEFI.

Impostazione predefinita: ON

UEFI Boot Path Security

Questa opzione consente di stabilire se il sistema debba richiedere all'utente di immettere la password di amministratore all'avvio di un percorso di avvio UEFI dal menu F12.

Predefinita: Always Except Internal HDD

Expert Key Management

Enable Custom Mode

Custom Mode Key Management

Permette di modificare i database delle chiavi di protezione PK, KEK, db e dbx.

Impostazione predefinita: OFF

Seleziona il database delle chiavi di sicurezza.

Per impostazione predefinita, PK è selezionata.

Tabella 5. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Integrated Devices

Dispositivi integrati

Date/Time

Data

Ora

Visualizza la data corrente nel formato mm/gg/aaaa. Le modifiche a questa impostazione hanno effetto immediato.

Imposta l'ora del computer in HH/MM/SS, in formato 24 ore. Il formato è modificabile tra 12 e 24 ore. Le modifiche a questa impostazione hanno effetto immediato.

Thunderbolt Adapter Configuration

Abilita supporto di avvio Thunderbolt Abilita o disabilita il supporto per la tecnologia Thunderbolt

Impostazione predefinita: ON

Enable Thunderbolt Boot Support (Abilita supporto di avvio Thunderbolt)

Abilita i moduli di preavvio Thunderbolt (e

PCIe dietro TBT)

Fotocamera

Audio

Abilita o disabilita il supporto per l'avvio Thunderbolt

Impostazione predefinita: OFF

Abilita o disabilita la connessione di dispositivi PCIe tramite un adattatore Thunderbolt durante il pre-avvio.

Impostazione predefinita: OFF

Abilita o disabilita la fotocamera.

L'opzione Enable Camera è selezionata per impostazione predefinita.

Attiva o disattiva tutti i controller audio integrati.

Impostazione predefinita: ON

Tabella 6. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Storage

Storage

SATA Operation

Configura la modalità di funzionamento del controller del disco rigido SATA integrato.

Impostazione predefinita: RAID On. SATA è configurato per il supporto RAID (Intel

Rapid Restore Technology).

Enable SMART Reporting (Abilita creazione di report SMART)

Abilita o disabilita la tecnologia SMART (Self-Monitoring , Analysis, and Reporting

Technology).

Impostazione predefinita: OFF

80 Installazione di sistema

Tabella 6. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Storage (continua)

Storage

Informazioni sull'unità

Abilita MediaCard

Visualizza le informazioni di varie unità integrate.

Consente di attivare/disattivare tutte le schede multimediali o di impostare la scheda multimediale sullo stato read-only.

Per impostazione predefinita, è selezionata l'opzione Enable Secure Digital (SD) Card.

Tabella 7. Opzioni di installazione del sistema - Menu Display

Display

Display Brightness

Luminosità con alimentazione a batteria Imposta la luminosità dello schermo quando Il computer viene alimentato a batteria.

Impostazione predefinita: 50

Luminosità con alimentazione CA Imposta la luminosità dello schermo quando il computer viene alimentato con l'alimentazione CA.

Impostazione predefinita: 0

Touch Screen

Abilita o disabilita il touch-screen per il sistema operativo.

N.B.: Il touch-screen funziona sempre nella configurazione del BIOS indipendentemente da questa impostazione.

Full Screen logo

Permette o impedisce al computer di visualizzare il logo a schermo intero se l'immagine corrisponde alla risoluzione dello schermo.

Impostazione predefinita: OFF

Tabella 8. Opzioni di installazione del sistema - Menu Connection

Connessione

Network Controller Configuration

Attiva o disattiva il controller di rete.

Integrated NIC è selezionata per impostazione predefinita.

Wireless Device Enable

Abilita o disabilita dispositivi interni WLAN/Bluetooth.

Per impostazione predefinita, WLAN è selezionata.

Per impostazione predefinita, Bluetooth è selezionata.

Enable UEFI Network Stack

Enable UEFI Network Stack Se l'opzione è abilitata, vengono installati e resi disponibili i protocolli di rete UEFI, consentendo alle funzionalità di rete pre sistema operativo o all'avvio del sistema operativo di utilizzare qualsiasi scheda NIC abilitata. Ciò può avvenire senza abilitare

PXE.

Impostazione predefinita: ON

Wireless Radio Control

Control WLAN radio (Controlla radio WLAN) Permette il rilevamento della connessione del computer a una rete cablata e disabilita di conseguenza le connessioni senza fili selezionate (WLAN e/o WWAN) Alla disconnessione dalla rete cablata, le connessioni senza fili selezionate verranno nuovamente abilitate.

Impostazione predefinita: OFF

Installazione di sistema 81

Tabella 9. Opzioni di installazione del sistema - Menu Power

Alimentazione

Battery Configuration

Consente al computer di funzionare con alimentazione a batteria durante le ore di utilizzo con alimentatore. Utilizzare le opzioni elencate di seguito per evitare l'utilizzo dell'alimentazione CA in determinati momenti di ogni giorno.

Per impostazione predefinita è selezionato Adaptive.

Configurazione avanzata

Enable Advanced Battery Charge

Configuration (Abilita la configurazione di ricarica avanzata della batteria)

Peak Shift

Gestione termica

Abilita la funzione Advanced Battery Charge Configuration dall'inizio della giornata sino a un determinato periodo di lavoro. La carica avanzata della batteria ottimizza la durata della batteria supportandone al contempo l'utilizzo intensivo durante il giorno lavorativo.

Impostazione predefinita: OFF

Consente al computer di funzionare con alimentazione a batteria durante le ore di utilizzo massimo con alimentatore.

Impostazione predefinita: OFF

Imposta raffreddamento delle ventole e la gestione termica del processore per regolare le prestazioni del sistema, il rumore e la temperatura.

Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Optimized.

USB Wake Support

Wake on Dell USB-C Dock

Block Sleep

Consente la connessione di un Dock Dell USB-C per riattivare il computer dalla modalità standby.

Impostazione predefinita: ON

Impedisce al computer di entrare in modalità sospensione (S3) del sistema operativo.

Impostazione predefinita: OFF

N.B.: Se l'opzione è abilitata, il computer non entrerà in modalità di sospensione, Intel Rapid Start sarà disattivato automaticamente, e l'opzione di alimentazione del sistema operativo sarà vuota se è impostata in modalità di sospensione.

Lid Switch

Enable Lid Switch

Power On Lid Open

Intel Speed Shift Technology

Attiva o disattiva l’interruttore del coperchio.

Impostazione predefinita: ON

Consente al computer di accendersi ogniqualvolta viene aperto.

Impostazione predefinita: ON

Attiva o disattiva il supporto alla tecnologia Intel Speed Shift. Abilitando questa opzione si consente al sistema operativo di selezionare automaticamente le prestazioni appropriate del processore.

Impostazione predefinita: ON

Tabella 10. Opzioni di installazione del sistema - Menu Sicurezza

Sicurezza

TPM 2.0 Security attivata

Selezionare se Trusted Platform Model (TPM) è visibile al sistema operativo.

Impostazione predefinita: ON

Ignora PPI per i comandi abilitati Consente o impedisce al sistema operativo di saltare i prompt utente di BIOS Physical

Presence Interface (PPI) durante l'emissione dei comandi TPM PPI attivato e Abilita.

Impostazione predefinita: OFF

82 Installazione di sistema

Tabella 10. Opzioni di installazione del sistema - Menu Sicurezza (continua)

Sicurezza

Ignora PPI per i comandi disabilitati Permette o impedisce al sistema operativo di ignorare le richieste di utenti BIOS PPI quando si emettono i comandi Disabilita TPM PPI e Disattivazione.

Impostazione predefinita: OFF

Ignora PPI per i comandi cancellati Consente o impedisce al sistema operativo di saltare i prompt utente di BIOS Physical

Presence Interface (PPI) durante l'emissione del comando Cancella.

Impostazione predefinita: OFF

Abilita attestazione

Abilita Tasto storage

SHA-256

Clear (Cancella)

Stato TPM

Consente di controllare se la gerarchia endorsement TPM è disponibile per il sistema operativo. La disabilitazione di questa impostazione limita la possibilità di utilizzare il

TPM per operazioni di firma.

Impostazione predefinita: ON

Consente di controllare se la gerarchia endorsement TPM è disponibile per il sistema operativo. La disattivazione di questa impostazione limita la possibilità di utilizzare il

TPM per archiviare i dati del proprietario.

Impostazione predefinita: ON

Abilita o Disabilita il BIOS e il TPM per utilizzare l'algoritmo hash SHA-256 per estendere le misurazioni nel TPM PCRs durante l'avvio del BIOS.

Impostazione predefinita: ON

Consente o impedisce al computer di cancellare le informazioni del proprietario PTT, e riporta il PTT allo stato predefinito.

Impostazione predefinita: OFF

Abilita o disabilita TPM. Questo è il normale stato operativo per il TPM quando si desidera utilizzare la gamma completa di funzionalità.

Impostazione predefinita: Enabled (Attivata)

Intel Software Guard Extensions

Intel SGX Abilita disabilità le estensioni di protezione del software Intel (SGX) per fornire un ambiente protetto in cui eseguire/archiviare le informazioni sensibili.

Pr impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Software Control

SMM Security Mitigation

SMM Security Mitigation Abilita o disabilita la protezione UEFI SMM Security Mitigation aggiuntiva.

Impostazione predefinita: OFF

N.B.: Questa funzione potrebbe causare problemi di compatibilità o perdita di funzionalità con alcuni strumenti e applicazioni legacy.

Data Wipe on Next Boot

Start Data Wipe Se attivata, il BIOS metterà in coda, al successivo riavvio, un ciclo di pulizia dei dati per i dispositivi di storage collegati alla scheda madre.

Impostazione predefinita: OFF

Absolute

Absolute Attiva,disattiva o disattiva permanentemente l'interfaccia del modulo BIOS del

Absolute Persistence Module Service opzionale di Absolute Software.

L'opzione Enable Absolute è selezionata per impostazione predefinita.

UEFI Boot Path Security

UEFI Boot Path Security Controlla se il sistema debba richiedere all'utente di immettere la password di amministratore (se impostata) all'avvio di un percorso di avvio UEFI dal menu F12.

Installazione di sistema 83

Tabella 10. Opzioni di installazione del sistema - Menu Sicurezza (continua)

Sicurezza

Per impostazione predefinita, l'opzione Always Except Internal HDD è abilitata.

Tabella 11. Opzioni di installazione del sistema - Menu Password

Password

Admin Password

Imposta, modifica o elimina la password amministratore (a volte chiamata “setup password”, password di configurazione). La password amministratore abilita una serie di funzionalità di sicurezza.

Password Configuration

Upper Case Letter Se questa opzione è abilitata, la password deve contenere almeno una lettera maiuscola.

Impostazione predefinita: OFF

Upper Case Letter

Digit

Special Character

Minimum Characters

Se questa opzione è abilitata, la password deve contenere almeno una lettera minuscola.

Impostazione predefinita: OFF

Se questa opzione è abilitata, la password deve contenere almeno un numero.

Impostazione predefinita: OFF

Se questa opzione è abilitata, la password deve contenere almeno un carattere speciale.

Impostazione predefinita: OFF

Specifica il numero minimo di caratteri consentiti per la password.

Impostazione predefinita: 04

Password Bypass

Password Bypass Se questa opzione è abilitata, le password del sistema e del disco rigido vengono richieste quando il computer passa da spento ad acceso.

Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Disabled.

Password Changes

Enable Non-Admin Password Changes Quando questa opzione è attivata, gli utenti possono modificare la password del sistema e del disco rigido senza che sia necessaria una password amministratore.

Impostazione predefinita: ON

Admin Setup Lockout

Enable Admin Setup Lockout (Attiva il blocco configurazione amministratore)

(impostazione predefinita)

Consente o impedisce agli utenti di accedere al menu BIOS Setup quando è impostata una password amministratore.

Impostazione predefinita: OFF

Master Password Lockout

Enable Master Password Lockout (Consenti blocco password master)

Abilita o disabilita il supporto per le password master.

Impostazione predefinita: OFF

Tabella 12. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Update Recovery

Ripristino aggiornamento

UEFI Capsule Firmware Updates

Enable UEFI Capsule Firmware Updates Controlla se il computer permette di eseguire aggiornamenti del BIOS tramite pacchetti di capsule di aggiornamento EUFI.

84 Installazione di sistema

Tabella 12. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Update Recovery (continua)

Ripristino aggiornamento

Impostazione predefinita: ON

BIOS Recovery from Hard Drive

BIOS Recovery from Hard Drive Consente al computer di ripristinare da un'immagine BIOS danneggiata, purché la parte di Boot Block sia integra e funzionante.

Impostazione predefinita: ON

N.B.: Il ripristino del BIOS è progettato per correggere il blocco BIOS principale e non può funzionare se Boot Block è danneggiato. Inoltre, questa opzione non funzionerà in caso di corruzione CE, corruzione ME o un problema relativo all'hardware. L'immagine di recupero deve trovarsi in una partizione non crittografata sul disco.

BIOS Downgrade

Allow BIOS Downgrade Controlla il lampeggiamento del firmware del sistema alle revisioni precedenti.

Impostazione predefinita: ON

SupportAssist OS Recovery

SupportAssist OS Recovery Abilita o disabilita il flusso di avvio per lo strumento di ripristino del sistema operativo

SupportAssist OS Recovery in caso di determinati errori di sistema.

Impostazione predefinita: ON

BIOSConnect

BIOSConnect

Dell Auto OS Recovery Threshold

Abilita o bisabilita il ripristino del sistema operativo dei servizi di cloud se il sistema operativo principale non riesce a eseguire l'avvio con un numero di errori uguale o maggiore del valore specificato dall'opzione di configurazione Auto OS Recovery

Threshold.

Impostazione predefinita: ON

Controlla il flusso automatico di avvio per la console di risoluzione del sistema

SupportAssist e per lo strumento di ripristino del sistema operativo Dell.

Per impostazione predefinita è selezionato 2.

Tabella 13. Opzioni di installazione del sistema - Menu Management

System Management

Codice di matricola

Codice asset

Visualizza il codice di matricola del computer.

Crea un codice asset delle risorse del sistema che può essere utilizzato da un amministratore IT per identificare in modo univoco un particolare sistema. Una volta impostato nel BIOS, il codice asset non può essere modificato.

AC Behavior

Wake on AC (Attiva in c.a.) Permette al computer di accendersi e avviarsi quando viene fornita al computer l'alimentazione CA.

Impostazione predefinita: OFF

Wake on LAN/WLAN

Wake on LAN/WLAN Consente o impedisce di accendere il computer tramite un segnale speciale LAN/

WLAN.

Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Disabled.

Installazione di sistema 85

Tabella 14. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Keyboard

Tastiera

Numlock Enable

Enable Numlock (Attiva Bloc Num) Attiva o disattiva NumLock all'avvio del computer.

Impostazione predefinita: ON

Fn Lock Options

Fn Lock Options Abilita o disabilita l’opzione di blocco Fn.

Impostazione predefinita: ON

Modalità di blocco

Impostazione predefinita: modalità di blocco secondaria. Lock Mode secondario = Se

è selezionata questa opzione, i tasti F1-F12 scansionano il codice per le loro funzioni secondarie.

Keyboard Illumination

Keyboard Illumination Configura la modalità operativa della funzione di illuminazione della tastiera.

Per impostazione predefinita, l’opzione Bright è selezionata.

Keyboard Backlight Timeout on AC

Keyboard Backlight Timeout on AC Configura il valore di timeout per la tastiera quando l'adattatore CA è collegato al computer. Il valore di timeout della retroilluminazione della tastiera è attivo solo quando la retroilluminazione è attivata.

Per impostazione predefinita è selezionata l’opzione 1 minute.

Keyboard Backlight Timeout on Battery

Keyboard Backlight Timeout on Battery

OROM Keyboard Access

Configura il valore di timeout della tastiera quando il computer è in esecuzione solo con l'alimentazione della batteria. Il valore di timeout della retroilluminazione della tastiera è attivo solo quando la retroilluminazione è attivata.

Per impostazione predefinita è selezionata l’opzione 1 minute.

Consente o meno di accedere alle schermate di configurazione ROM opzionali tramite i tasti di scelta rapida durante l'avvio.

Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Enabled.

OROM Keyboard Access

Tabella 15. Opzioni di configurazione di sistema - Pre-Boot Behavior

Pre-Boot Behavior

Adapter Warnings

Enable Adapter Warnings (Attiva avvertenze adattatori)

Attiva o disattiva la visualizzazione nel computer di messaggi di avvertenza quando vengono rilevati alimentatori con capacità di alimentazione troppo ridotta.

Impostazione predefinita: ON

Warnings and Errors

Warnings and Errors Seleziona un'azione da intraprendere in caso di avviso o errore durante l'avvio.

Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Prompt on Warnings and Error

N.B.: Errori ritenuti critici per il funzionamento dell'hardware del computer, che ne provocano sempre l'arresto.

Avvisi USB-C

Enable Dock Warning Messages Abilita o disabilita i messaggi di avvertenza del dock.

Impostazione predefinita: ON

Fastboot

86 Installazione di sistema

Tabella 15. Opzioni di configurazione di sistema - Pre-Boot Behavior (continua)

Pre-Boot Behavior

Fastboot Configura la velocità del processo di avvio UEFI.

Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Thorough.

Extend BIOS POST Time

Extend BIOS POST Time Configura il tempo di caricamento di BIOS POST (Power-On Self-Test ).

Per impostazione predefinita è selezionata l’opzione 0 seconds.

MAC Address Pass-Through

MAC Address Pass-Through Sostituisce l'indirizzo MAC della scheda esterna in un dock o dongle supportato con l'indirizzo MAC selezionato dal computer.

Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione System Unique MAC Address

Sign of Life

Visualizzazione del logo iniziale in anticipo Mostra il logo Sign of Life

Impostazione predefinita: ON

Tabella 16. Opzioni di installazione del sistema - Menu virtualizzazione

Virtualizzazione

Intel Virtualization Technology

Intel Virtualization Technology Consente al computer di eseguire Virtual Machine Monitor (VMM).

Impostazione predefinita: ON

VT for Direct I/O

Enable Intel VT for Direct I/O Consente o meno al computer di eseguire Virtualization Technology for Direct I/O

(VT-d). VT-d è un metodo Intel che fornisce la virtualizzazione per la mappa della memoria I/O.

Impostazione predefinita: ON

Tabella 17. Opzioni di installazione del sistema - Menu Performance

Prestazioni

Multi Core Support

Active Cores Modifica il numero di core CPU disponibili per il sistema operativo. Il valore predefinito

è impostato sul numero massimo di core.

Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione All Cores.

Intel SpeedStep

Enable Intel Virtualization Technology (Abilita tecnologia Intel Virtualization).

Consente di abilitare o disabilitare la tecnologia Intel SpeedStep per regolare dinamicamente la tensione del processore e la frequenza del core, riducendo il consumo medio di energia e la produzione di calore.

Impostazione predefinita: ON

C-States Control

Enable C-State Control Attiva o disattiva la capacità della CPU di entrare e uscire da stati a basso consumo.

Impostazione predefinita: ON

Enable Adaptive C-States for Discrete

Graphics

Consente al computer di rilevare dinamicamente l'utilizzo di una scheda grafica discreta e di regolare i parametri di sistema per prestazioni più elevate in quel periodo di tempo.

Impostazione predefinita: ON

Installazione di sistema 87

Tabella 17. Opzioni di installazione del sistema - Menu Performance (continua)

Prestazioni

Intel Turbo Boost Technology

Enable Intel Turbo Boost Technology Questa opzione abilita o disabilita la modalità Intel TurboBoost del processore. Se abilitata, consente al driver Intel TurboBoost di aumentare le prestazioni della CPU o del processore grafico.

Impostazione predefinita: ON

Intel Hyper-Threading Technology

Enable Intel Hyper-Threading Technology Questa opzione abilita o disabilita la modalità Hyper-Threading del processore. Se questa opzione è abilitata, Intel Hyper-Threading aumenta l'efficienza delle risorse del processore quando vengono eseguiti più thread su ciascun core.

Impostazione predefinita: ON

Dynamic Tuning:Machine Learning

Enable Dynamic Tuning:Machine Learning Abilita o disabilita la funzionalità del sistema operativo per migliorare igliorare le capacità di ottimizzazione della potenza dinamica in base ai carichi di lavoro rilevati.

Impostazione predefinita: OFF

Tabella 18. Opzioni di installazione del sistema - Menu System Logs (Log di sistema)

Log di sistema

BIOS event Log

Clear Bios Event Log Selezionare Keep o Clear BIOS Events.

Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Keep.

Thermal Event Log

Clear Thermal Event Log Selezionare Keep o Clear Thermal Events.

Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Keep.

Power Event Log

Clear POWER Event Log Selezionare Keep o Clear Power Events.

Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Keep.

Password di sistema e password di installazione

Tabella 19. Password di sistema e password di installazione

Tipo di password Descrizione

Password del sistema La password da inserire per accedere al sistema.

Password della configurazione La password da inserire per accedere ed effettuare modifiche alle impostazioni del BIOS del computer.

È possibile creare una password del sistema e una password della configurazione per proteggere il computer.

ATTENZIONE: Le funzionalità della password forniscono un livello di sicurezza di base per i dati sul computer.

ATTENZIONE: Chiunque può accedere ai dati memorizzati sul computer se non è bloccato o se lasciato incustodito.

N.B.: La funzionalità della password di sistema e configurazione è disattivata.

88 Installazione di sistema

Assegnazione di una password di configurazione del sistema.

Prerequisiti

È possibile assegnare una nuova

Password di sistema o amministratore

solo se lo stato è

Non impostato

.

Informazioni su questa attività

Per entrare nell'installazione del sistema, premere F2 immediatamente dopo l'accensione o il riavvio.

Procedura

1. Nella schermata

System BIOS

o

System Setup

, selezionare

Security

e premere Invio.

La schermata

Security (Protezione)

viene visualizzata.

2. Selezionare

System Password (Password di sistema) o Admin Password (Password amministratore)

e creare una password nel campo

Enter the new password (Immettere la nuova password)

.

Utilizzare le seguenti linee guida per assegnare la password del sistema:

• Una password può contenere fino a 32 caratteri.

• La password può contenere numeri tra 0 e 9.

• Sono consentite solo lettere minuscole, lettere maiuscole non sono consentite.

• Sono consentiti solo i seguenti caratteri speciali: spazio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).

3. Digitare la password di sistema inserita in precedenza nel campo

Confirm new password (Conferma nuova password)

e fare clic su

OK

.

4. Premere

Esc

e un messaggio richiede di salvare le modifiche.

5. Premere

Y

per salvare le modifiche.

Il computer si riavvia.

Eliminazione o modifica di una password di installazione e di sistema esistente

Prerequisiti

Assicurarsi che

Password Status

sia sbloccato (nella configurazione del sistema) prima di tentare di eliminare o modificare la password del sistema esistente e/o la password di configurazione. Non è possibile eliminare o modificare una password di installazione e di sistema esistente se

Password Status

è impostato su Locked.

Informazioni su questa attività

Per entrare nell'installazione del sistema, premere

F2

immediatamente dopo l'accensione o il riavvio.

Procedura

1. Nellla schermata

System BIOS

o

System Setup

, selezionare

System Security

e premere

Invio

.

La schermata

System Security (Protezione del sistema)

viene mostrata.

2. Nella schermata

System Security (Protezione del sistema)

, verificare che

Password Status (Sato password)

sia

Unlocked

(Sbloccato)

.

3. Selezionare

System Password

, alterare o eliminare la password del sistema esistente e premere Invio o Tab.

4. Selezionare

System Password

, alterare o eliminare la password dell'installazione esistente e premere Invio o Tab.

N.B.: Se vengono modificate la password del sistema e/o della configurazione, reinserire la nuova password quando richiesto. Se vengono eliminate la password del sistema e/o la password della configurazione, confermare l'eliminazione quando richiesto.

5. Premere

Esc

e un messaggio richiede di salvare le modifiche.

6. Premere

Y

per salvare le modifiche e uscire dall'installazione del sistema.

Il computer si riavvierà.

Installazione di sistema 89

Cancellazione delle impostazioni CMOS

Informazioni su questa attività

ATTENZIONE: La cancellazione delle impostazioni CMOS reimposterà le impostazioni del BIOS sul computer.

Procedura

1. Spegnere il computer.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

N.B.: La batteria deve essere scollegata dalla scheda di sistema (consultare il punto 4 in

Rimozione del coperchio della base).

3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per prosciugare l'energia residua.

4. Prima di accendere il computer, seguire la procedura descritta in

Installazione del coperchio della base .

5. Accendere il computer.

Cancellazione delle password del BIOS (configurazione del sistema) e del sistema

Informazioni su questa attività

Per cancellare le password di sistema o del BIOS, contattare il supporto tecnico Dell come descritto qui: www.dell.com/contactdell .

N.B.: Per informazioni su come reimpostare le password di Windows o delle applicazioni, consultare la documentazione che li accompagna.

90 Installazione di sistema

5

Risoluzione dei problemi

Diagnostica SupportAssist

Informazioni su questa attività

La diagnostica SupportAssist (in precedenza nota come diagnostica ePSA) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel

BIOS, viene avviata dal BIOS internamente. La diagnostica SupportAssist offre una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di dispositivi. Consente di:

• Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva.

• Ripetere i test.

• Mostrare o salvare i risultati dei test.

• Scorrere i test in modo da familiarizzare con opzioni di test aggiuntive per fornire ulteriori informazioni sui dispositivi.

• Visualizzare i messaggi di stato che informano se i test sono stati completati con successo.

• Visualizzare i messaggi di errore che indicano se sono stati riscontrati problemi durante il test

N.B.: Alcuni test per determinati dispositivi richiedono l'interazione dell'utente. Durante l'esecuzione del test di diagnostica, rimanere al computer.

Indicatori di diagnostica di sistema

Indicatore di stato della batteria

Indica lo stato dell'alimentazione e della carica della batteria.

Bianco fisso

: l'adattatore per l'alimentazione è collegato e la batteria ha più del 5% di carica.

Giallo

: il computer è alimentato a batteria, la cui carica è inferiore al 5%.

Disattivata

• L'adattatore per l'alimentazione è collegato e la batteria è completamente carica.

• Il computer è alimentato a batteria la cui carica è superiore al 5 %.

• Il computer è in stato di sospensione, ibernazione o spento.

L'indicatore di stato dell'alimentazione o della batteria lampeggia in giallo e vengono emessi dei codici sonori che segnalano la presenza di eventuali errori.

Ad esempio, l'indicatore di alimentazione e di stato della batteria lampeggia in giallo due volte prima di una pausa, quindi lampeggia tre volte in bianco seguito da una pausa. Questa sequenza 2,3 continua fino allo spegnimento del computer, indicando che nessuna memoria o RAM

è stata rilevata.

La seguente tabella visualizza le diverse combinazioni di indicatori di stato dell'alimentazione e della batteria e gli eventuali problemi correlati.

Tabella 20. Codici LED

Codici degli indicatori di diagnostica

1.1

1.2

1,5

1,6

2.1

Descrizione del problema

Errore di rilevamento TPM

Guasto di aggiornamento SPI irreversibile

Errore di i-Fuse

Guasto interno EC

Errore del processore

Risoluzione dei problemi 91

2.5

2.6

2.7

2,8

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

Tabella 20. Codici LED (continua)

Codici degli indicatori di diagnostica

Descrizione del problema

2.2

2.3

2.4

Scheda di sistema: guasto BIOS o ROM (memoria read-only)

Nessuna memoria o memoria RAM (memoria ad accesso casuale) rilevata

Guasto a memoria o RAM (memoria ad accesso casuale)

Memoria installata non valida

Errore della scheda di sistema/del chipset

Guasto al display

Guasto alla griglia di alimentazione LCD.

errore batteria a bottone

Guasto al chip/scheda video o PCI

Immagine di ripristino non trovata

Immagine di ripristino trovata, ma non valida

Guasto alla griglia di alimentazione

Aggiornamento del BIOS di sistema incompleto

Errore di Management Engine (ME)

Indicatore di stato della fotocamera:

indica se la fotocamera è in uso.

• Bianco fisso: la fotocamera è in uso.

• Spento: la fotocamera non è in uso.

Indicatore di stato BLOC MAIUSC:

indica se BLOC MAIUSC è attivato o disattivato.

• Bianco fisso: BLOC MAIUSC attivato.

• Spento: BLOC MAIUSC disattivato.

Built-in self-test (BIST)

Informazioni su questa attività

Ci sono tre diversi tipi di BIST per verificare le prestazioni di display, guide di alimentazione e scheda di sistema. Questi test sono importanti da valutare se un LCD o una scheda di sistema devono essere sostituiti.

1. M-BIST: M-BIST è lo strumento di diagnostica built-in self-test della scheda di sistema che migliora la precisione della diagnostica dei guasti del controller integrato (EC) della scheda di sistema. M-BIST deve essere avviato manualmente prima della procedura di POST e può anche essere eseguito su un sistema guasto.

2. L-BIST: L-BIST è un miglioramento della diagnostica a unico codice LED di errore e viene avviato automaticamente durante il POST.

3. LCD-BIST: LCD BIST è un test di diagnostica avanzato introdotto tramite PSA (Preboot System Assessment) sui sistemi legacy.

Tabella 21. Funzioni

Scopo

Attivazione

M-BIST

Valuta la condizione di salute della scheda di sistema.

Premere il tasto <M> e il pulsante di accensione.

L-BIST

Verifica se la scheda di sistema fornisce potenza all'LCD eseguendo un test guida di alimentazione LCD.

Integrato nell'unico codice LED di errore di diagnostica. Avviato automaticamente durante il POST.

92 Risoluzione dei problemi

Tabella 21. Funzioni (continua)

Indicatore di errore

Istruzioni di riparazione

M-BIST

Spia LED della batteria

giallo fisso

L-BIST

Codice di errore LED della batteria [2,8] lampeggia in giallo due volte, quindi si ferma, quindi lampeggia in bianco otto volte

Indica un problema con la scheda di sistema Indica un problema con la scheda di sistema

Autotest incorporato della scheda di sistema (M-BIST)

Informazioni su questa attività

Procedura

1. Premere e tenere premuto il tasto M e il pulsante di alimentazione per avviare M-BIST.

2. L'indicatore di stato della batteria si illumina in giallo quando si verifica un guasto alla scheda di sistema.

3. Sostituire la scheda di sistema sul per risolvere il problema.

N.B.: Il LED di stato della batteria non si illumina se non sono presenti guasti alla scheda di sistema. Se è necessaria un'ulteriore risoluzione dei problemi, procedere con la risoluzione guidata applicabile per alimentazione/POST assente ecc.

Autotest incorporato del pannello visualizzazione della guida di alimentazione (L-BIST)

Informazioni su questa attività

Fasi successive

L-BIST

(LCD Power Rail Test) è un miglioramento della diagnostica a unico codice LED di errore e viene

avviato automaticamente

durante il

POST

. L-BIST isola se l'LCD riceve alimentazione dalla scheda di sistema. L-BIST verifica se la scheda di sistema fornisce potenza all'LCD eseguendo un test guida di alimentazione LCD. Se non c'è alimentazione all'LCD, il LED di stato della batteria lampeggia un

codice di errore LED [2, 8].

Risoluzione dei problemi 93

Autotest incorporato del pannello visualizzazione (LCD-

BIST)

Informazioni su questa attività

Procedura

1. Premere e tenere premuto il tasto D, quindi premere il pulsante di alimentazione.

2. Rilasciare il tasto D e il quello di alimentazione quando il computer inizia la procedura di POST.

3. Il pannello del display inizia a visualizzare un colore a tinta unita o una sequenza di diversi colori.

N.B.: La sequenza di colori può essere dovuta a un diverso fornitore del pannello del display. L'utente deve solo verificare che i colori siano visualizzati correttamente senza distorsioni o anomalie grafiche.

4. Il computer si riavvia dopo l'ultimo colore a tinta unita.

Risultato

Informazioni su questa attività

La seguente tabella mostra il risultato dell'esecuzione di diversi tipi di BIST.

Tabella 22. Risultato BIST

Disattivata

Giallo fisso

Tabella 22. Risultato BIST

M-BIST

Nessun guasto riscontrato nella scheda di sistema

Indica un problema con la scheda di sistema

Disattivata

Codice di errore LED [2,8] lampeggia in giallo due volte, quindi ferma, quindi lampeggia in bianco otto volte

L-BIST

Nessun guasto riscontrato nella scheda di sistema

Indica un problema con la scheda di sistema

94 Risoluzione dei problemi

Tabella 22. Risultato BIST

LCD-BIST

L'LCD lampeggia in bianco, rosso, verde e blu mostra che il display funziona correttamente e che non c'è alcun errore del pannello LCD.

Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB)

Procedura

1. Seguire la procedura dal punto 1 al punto 7 in " Aggiornamento del BIOS

" per scaricare la versione più recente del file del programma di installazione del BIOS.

2. Creare un'unità flash USB di avvio. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della knowledge base SLN143196 all'indirizzo www.dell.com/support .

3. Copiare i file del programma di installazione del BIOS nell'unità USB di avvio.

4. Collegare l'unità USB di avvio per il computer che richiede l'aggiornamento del BIOS.

5. Riavviare il computer e premere

F12

quando viene visualizzato il logo Dell sullo schermo.

6. Avviare l'unità USB dal

Menu di avvio temporaneo

.

7. Digitare il nome del file del programma di installazione del BIOS e premere

Invio

.

8. Viene visualizzata l'

utilità di aggiornamento del BIOS

. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di aggiornamento del BIOS.

Aggiornamento del BIOS

Informazioni su questa attività

Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS quando è disponibile un aggiornamento oppure dopo aver ricollocato la scheda di sistema.

Seguire questi passaggi per aggiornare il BIOS:

Procedura

1. Accendere il computer.

2. Accedere al sito Web www.dell.com/support .

3. Fare clic su

Product support

(Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su

Submit

(Invia).

N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer.

4. Fare clic su

Drivers & Downloads (Driver e download) Find it myself (Provvederò da solo)

.

5. Selezionare il sistema operativo installato nel computer.

6. Scorrere la pagina fino in fondo ed espandere

BIOS

.

7. Fare clic su

Download (Scarica)

per scaricare l'ultima versione del BIOS del computer.

8. Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file di aggiornamento del BIOS.

9. Fare doppio clic sull'icona del file dell'aggiornamento del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate.

Opzioni di supporti di backup e ripristino

Si consiglia di creare un'unità di ripristino per individuare e risolvere i potenziali problemi di Windows. Dell propone varie opzioni di ripristino del sistema operativo Windows sul PC.. Per ulteriori informazioni: Vedere Opzioni Dell di supporti di backup e ripristino di Windows .

Ciclo di alimentazione WiFi

Informazioni su questa attività

Se il computer non è in grado di accedere a Internet a causa di problemi alla connettività WiFi, è possibile eseguire una procedura di ciclo di alimentazione WiFi. La procedura seguente fornisce le istruzioni su come eseguire un ciclo di alimentazione WiFi.

Risoluzione dei problemi 95

N.B.: Alcuni ISP (Internet Service Provider) offrono un dispositivo combo modem/router.

Procedura

1. Spegnere il computer.

2. Spegnere il modem.

3. Spegnere il router senza fili.

4. Attendere circa 30 secondi.

5. Accendere il router senza fili.

6. Accendere il modem.

7. Accendere il computer.

Rilascio dell'energia residua

Informazioni su questa attività

L'energia residua è l'elettricità statica che rimane nel computer anche dopo averlo spento e aver rimosso la batteria dalla scheda di sistema.

La procedura seguente fornisce le istruzioni su come rilasciare eventuale energia residua.

Procedura

1. Spegnere il computer.

2. Rimuovere il coperchio della base

.

N.B.: La batteria deve essere scollegata dalla scheda di sistema. Consultare il punto 4 per

rimuovere il coperchio della base .

3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per prosciugare l'energia residua.

4. Installare il coperchio della base .

5. Accendere il computer.

96 Risoluzione dei problemi

6

Come ottenere assistenza e contattare Dell

Risorse di self-help

È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help:

Tabella 23. Risorse di self-help

Risorse di self-help

Informazioni su prodotti e servizi Dell

My Dell

Posizione delle risorse

www.dell.com

Suggerimenti

Contattare il supporto

Guida in linea per il sistema operativo

In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere

INVIO.

www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux

Informazioni su risoluzione dei problemi, manuali utente, istruzioni di impostazione, specifiche del prodotto, blog di assistenza tecnica, driver, aggiornamenti software e così via.

Articoli della Knowledge Base di Dell su una vasta gamma di problematiche relative al computer.

www.dell.com/support

1. Accedere al sito Web www.dell.com/support .

2. Nella barra dei menu nella parte superiore della pagina di supporto, selezionare

supporto

>

Knowledge base

.

3. Nel campo Ricerca della pagina Knowledge Base, digitare la parola chiave, l'argomento o il numero del modello, quindi cliccare su o toccare l'icona di ricerca per visualizzare gli articoli correlati.

Risalire alle seguenti informazioni relative al prodotto:

• Specifiche del prodotto

• Sistema operativo

• Installazione e utilizzo del prodotto

• Backup dei dati

• Diagnostica e risoluzione dei problemi

• Ripristino del sistema e delle impostazioni di fabbrica

• Informazioni sul BIOS

Consultare

Me and My Dell

all'indirizzo Web www.dell.com/ support/manuals .

Per individuare l'area

Me and My Dell

pertinente, identificare il proprio prodotto in uno dei seguenti modi:

• Selezionare

Rileva il PC

.

• Individuare il prodotto tramite il menu a discesa in

View

Products

.

• Immettere il

Codice di matricola

o l'

ID prodotto

nella barra di ricerca.

Come contattare Dell

Per contattare Dell per problemi relativi a vendita, supporto tecnico o servizio clienti, visitare il sito Web www.dell.com/contactdell .

N.B.: La disponibilità varia in base al Paese/all'area geografica e al prodotto,e alcuni servizi possono non essere disponibili nel proprio Paese/area geografica.

Come ottenere assistenza e contattare Dell 97

N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, le informazioni di contatto sono indicate sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla bolla o sul catalogo dei prodotti Dell.

98 Come ottenere assistenza e contattare Dell