Alcatel-Lucent 4980 Softphone - OmniTouch 8400 Bedienungsanleitung
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OmniTouch 8400 Instant Communications Suite
4980 Softphone
Kurzanleitung – R6.0
Was ist das 4980 Softphone?
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Mit dem Alcatel-Lucent 4980 Softphone Windows Desktop-Client können Sie die neue Effizienz auf Ihrem
PC voll nutzen, mit einem umfassenden Angebot an Alcatel-Lucent-Telefonfunktionen, u. a. Namenwahl,
Firmentelefonbücher und Mobilitätsdienste. Das Alcatel-Lucent 4980 Softphone bietet Folgendes:
Transparente Verwaltung der
Echtzeitkommunikation im Büro oder unterwegs
Verbindung mit einem beliebigen Telefon für
VoIP-fähigen Audio-Computer oder PC
Schnellen Zugriff auf persönliche,
Gruppen- oder Firmentelefonbücher
Vollständige Integration mit Ihren
Office-Anwendungen zur Bereitstellung neuer Kommunikationsdienste
Im Ruhezustand
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Verschiedene Tools und Anzeigemöglichkeiten
Zugriff auf Voice
Mail-Dienste
Groupware-
Symbolleiste
Terminkalender
Benutzeranpassung
Telefoniegeräte auf dem Desktop
Bereich Benachrichtigung
Dieser Bereich bietet unmittelbaren Zugriff auf:
Die Anzahl der nicht beantworteten Anrufe,
Rückrufanforderung, Sprachnachrichten auf der Voice-Mailbox und E-Mails.
Bereich Telefonprogrammierung
In diesem Bereich werden die derzeit aktiven
Benutzerprogrammoptionen angezeigt:
Weiterleiten, Nicht stören usw.
Kommunikations-Softkeys
Diese Softkeys bieten einen unmittelbaren
Zugriff auf verschiedene verfügbare
Telefondienstoptionen.
Tools zum Tätigen von Anrufen
Persönliche und
Groupware-Telefonbücher
Webzugriff auf ein
Firmen-Adressbuch
Anrufprotokollierung
Vom Benutzer programmierte Tasten
© Alcatel-Lucent 2009. Alle Rechte vorbehalten.
Eingehende Anrufe
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Anruffenster
Anrufer-ID (wenn in einem der verfügbaren
Verzeichnisse bekannt)
Telefonnummer des Anrufers
Status der aktuellen Anrufe
Identifikation der aktiven Anrufe
Anrufstatussymbol:
Rufton Im Gespräch
In Warteschleife gestellt
Kommunikations-Softkeys
In einer
Dreierkonferenz
Diese Softkeys bieten einen unmittelbaren Zugriff auf verschiedene verfügbare Telefondienstoptionen.
Zum Beispiel:
Annehmen Bei Rufton an Voicemail weiterleiten
Bei Rufton an anderes
Telefon weiterleiten
Kontaktinformationen im persönlichen
Telefonbuch speichern
Symbolleiste des Desktop-Telefons
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Die Symbolleiste bietet eine andere Darstellung der gesamten Alcatel-Lucent 4980 Softphone-
Anwendung, die besonders nützlich ist, wenn der Benutzer von seinen Arbeitsaktivitäten nicht abgelenkt werden möchte.
4980 Softphone
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Kommunikations-Softkeys
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Die Kommunikations-Softkeys bieten Zugriff auf verfügbare Dienste, entsprechend den Anrufen, die gerade stattfinden.
Einige Beispiele dafür sind:
Gesprächsaufzeichnung (dafür ist die
Alcatel-Lucent 4635/4645 Voice-Mail erforderlich)
Programmieren eines zukünftigen Telefonanrufs
Rückrufanforderung
Wechsel von VoIP zu einem
Festnetztelefon
Dienstweiterleitung ID-Karte des Anrufers
Hinzufügen einer Notiz zum aktuellen Anruf
Sekretär abwesend
Anrufprotokoll
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Protokoll eingehender/abgehender Anrufe
Statussymbol (eingehende/abgehende Anrufe, beantwortet/unbeantwortet usw.)
Datum und Uhrzeit
Anruferidentität
Filterung (z. B. Nur Anzeigen unbeantworteter Anrufe)
Abgehender beantworteter Anruf
Ankommender beantworteter Anruf
Abgehender nicht beantworteter Anruf
Ankommender nicht beantworteter Anruf
Groupware-Dienste
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Überwachung und Teamarbeit in einem vom System festgelegten Team
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Echtzeit-Telefonüberwachung der anderen Gruppenmitglieder
Telefonstatus: Ruhezustand, Rufton, Besetzt, Umgeleitet, Nicht stören
Telefonie-Dienste: Anruf, Hörer abheben, Rückrufanforderung
Echtzeit-PC-Überwachung der anderen Gruppenmitglieder
Informationen über Abwesenheit/Anwesenheit
Terminkalenderstatus
IP-Telefonie
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Nutzen Sie mit dem Alcatel-Lucent 4980 Softphone die Funktionen Ihres PCs mit VoIP in vollem Umfang.
Verwenden Sie ein beliebiges Headset, Lautsprecher/Mikrofon oder USB-Audiogerät für die Nutzung der
Multimedia-Funktionen.
Übersicht der Leistungsmerkmale
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Namen- oder Nummernwahl
Standard- und erweiterte Telefoniefunktionen
IP-Telefonie
Telefonbenutzerpräsenz
Anrufprotokoll
Verwaltung des Telefongeräts (Weiterleiten,
Sperren/Entsperren, Überlauf usw.)
Kommunikations-Softkeys
Schneller Zugriff auf persönliche,
Gruppen- oder Firmentelefonbücher
Rückfrage/Verwaltung des persönlichen
Telefonbuchs
Roaming-Dienste für Telearbeiter
Mehrere Telefoniegeräte auf dem Desktop
Telefonfunktionen für mehrere Leitungen
Zugriff auf Voice Mail-Dienste
Benachrichtigung unbeantworteter
Anrufe, Anrufanfragen, Voice-Mail,
Fax- und E-Mail-Nachrichten
Manager/Sekretärdienste
Groupware: Überwachung und Teamarbeit in einem vom System festgelegten Team
Integration mit Messaging-Anwendungen
(Outlook, Lotus Notes, Unified Messaging)
www.alcatel-lucent.com
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Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. Alcatel-Lucent übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit der hier enthaltenen Informationen. Änderungen behalten wir uns ohne Ankündigung vor.
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