HP Deskjet Ink Advantage 2020hc Printer series Reference guide

पीडीएफ

दस्तावेज़

DESKJET INK ADVANTAGE 2020hc SERIES

Note

The setup flyer will guide you through loading paper, inserting cartridges, and other printer setup steps. If you want an animated setup guide, insert the software CD, and then follow the onscreen instructions.

Electronic Help

The electronic Help is installed when recommended printer software is installed. Electronic Help includes instructions on product features and troubleshooting, with additional links to online content. It also provides product specifications, notices, environmental, regulatory, and support information.

Windows: After software installation, click Start > All Programs > HP > HP Deskjet 2020 series > Help .

Mac: During software installation, select HP Recommended Software in the Installation Options screen for the electronic Help to be installed.

• Mac OS X v10.6: Choose Mac Help from Help . In the Help Viewer , click and hold the Home button, and then choose the Help for your device.

• Mac OS X v10.7: Choose Help Center from Help . In the Help Center , click Help for all your apps , and then choose the Help for your device.

To find the European Union Regulatory Notice statement and compliance information, go to the electronic Help, click Appendix > Technical information > Regulatory notices > European

Union Regulatory Notice or click Technical information > Regulatory notices > European Union

Regulatory Notice . The Declaration of Conformity for this product is available at the following web address: www.hp.eu/certificates .

Readme

The Readme file contains HP support contact information, operating system requirements, and the most recent updates to your product information.

Windows: Insert software CD. On software CD locate ReadMe.chm. Double-click ReadMe.chm to open and then select ReadMe in your language.

Mac: Insert the software CD, and then double-click the Read Me folder located at the top-level of the software CD.

No CD/DVD drive?

For computers without a CD/DVD drive, go to www.hp.com/support to download and install the software.

Register your printer

Get quicker service and support alerts by registering at www.register.hp.com

Ink usage

Ink from the cartridges is used in the printing process in a number of different ways, including in the initialization process, which prepares the device and cartridges for printing, and in printhead servicing, which keeps print nozzles clear and ink flowing smoothly. In addition, some residual ink is left in the cartridge after it is used. For more information, see www.hp.com/go/inkusage .

EN ZHCN KO

ID TH ZHTW

*CZ733-90019*

CZ733-90019

Scan to learn about your printer.

www.hp.com/apac/m/DJIA2020hca

Standard data rates may apply. Might not be available in all languages.

Printed in [English] Printed in [Simplified Chinese]

Basic troubleshooting

Windows

If you are unable to print:

1. If your printer is connected directly to your computer with a USB cable, make sure the cable connections are secure.

2. Make sure the printer is powered on.

The ( On button) will be lit green.

Make sure that the printer is set as your default printing device:

1. Windows 7 ® : From the Windows Start menu, click

Devices and Printers .

2. Windows Vista ®

3. Windows XP ® : On the Windows taskbar, click Start , click Control Panel , and then click Printers and

Faxes .

: On the Windows taskbar, click

Start , click Control Panel , and then click Printer .

Make sure that your printer has a check mark in the circle next to it. If your printer is not selected as the default printer, right-click the printer icon and choose

Set as Default Printer from the menu.

If you are still unable to print, or the software installation fails:

1. Remove the CD from the computer’s CD/DVD drive, and then disconnect the USB cable from the computer.

2. Restart the computer.

3. Temporarily disable any software firewall and close any anti-virus softare. Restart these programs after the printer software is installed.

4. Insert the printer software CD in the computer’s CD/

DVD drive, then follow the onscreen instructions to install the printer software. Do not connect the USB cable until you are told to do so.

5. After the installation finishes, restart the computer.

Windows XP and Windows Vista are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation. Windows 7 is either a registered trademark or trademark of Microsoft

Corporation in the United States and/or other countries.

Power specifications

Power adapter: 0957-2286

Input voltage: 100-240Vac (+/- 10%)

Input frequency: 50/60Hz (+/- 3Hz)

Power adapter: 0957-2290

Input voltage: 200-240Vac (+/- 10%)

Input frequency: 50/60Hz (+/- 3Hz)

Note: Use only with the power adapter supplied by HP .

Mac

If you are unable to print:

1. If your printer is connected to your computer with a USB cable, make sure the cable connections are secure.

2. Make sure the printer is powered on.

The ( On button) will be lit green.

Check your print queue:

1. In System Preferences , click

Print & Fax (Mac OS X v10.6).

Print & Scan (Mac OS X v10.7)

2. Click the Open Print Queue button.

3. Click a print job to select it.

4. Use the following buttons to manage the print job:

Delete: Cancel the selected print job.

Resume: Continue a paused print job.

5. If you made any changes, try to print again.

Restart and reset:

1. Restart the computer.

2. Reset the printer.

a. Turn off the printer and unplug the power cord.

b. Wait a minute, then plug the power cord back in and turn on the printer.

If you are still unable to print, uninstall and reinstall the software:

Note: The uninstaller removes all of the HP software components that are specific to the device. It does not remove components that are shared by other products or programs.

To uninstall the software:

1. Disconnect the HP product from your computer.

2. Open the Applications: Hewlett-Packard folder.

3. Double-click HP Uninstaller . Follow the onscreen instructions.

To install the software:

1. Connect the USB cable.

2. Insert the HP software CD into your computer’s CD/

DVD drive.

3. On the desktop, open the CD and then double-click

HP Installer.

4. Follow the onscreen and the printed setup instructions that came with the HP product.

HP printer limited warranty statement

HP product

Software Media

Duration of limited warranty

90 days

Printer 1 year

Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date

printed on the cartridge has been reached, whichever

occurs first. This warranty does not cover HP ink products

that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with.

Printheads (only applies to products with customer 1 year replaceable printheads)

Accessories 90 days

A. Extent of limited warranty

1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the customer.

2. For software products, HP's limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.

3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover any other problems, including those that arise as a result of:

a. Improper maintenance or modification;

b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP;

c. Operation outside the product's specifications;

d. Unauthorized modification or misuse.

4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of a non-HP or refilled ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to service the printer for the particular failure or damage.

5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by

HP's warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.

6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall, within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.

7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.

8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the product being replaced.

9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.

10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP.

Contracts for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.

B. Limitations of warranty

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES

ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED

WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A

PARTICULAR PURPOSE.

C. Limitations of liability

1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and exclusive remedies.

2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET

FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS

BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES,

WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED

OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

D. Local law

1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in the world.

2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments outside the United States (including provinces in Canada), may:

a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer (e.g., the United Kingdom);

b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or

c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.

3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO

NOT EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY

RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.

Regulatory updates

Restriction of hazardous substances (India)

This product complies with the “India E-waste (Management and Handling) Rule 2011” and prohibits use of lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.

Disposal of waste equipment by users

This symbol means do not dispose of your product with your other household waste. Instead, you should protect human health and the environment by handing over your waste equipment to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.

For more information, please contact your household waste disposal service, or go to http://www.hp.com/recycle .

DESKJET INK ADVANTAGE 2020hc SERIES

注意

安装单会指导您装入纸张、插入墨盒以及执行其他打印机设置步骤。如果需要动画版安装指南，请放入

软件光盘，然后按照屏幕说明进行操作。

电子版帮助

安装推荐的打印机软件时会同时安装电子版帮助。电子版帮助包含有关产品功能和疑难排解的说明，

以及指向在线内容的其他链接。另外还提供产品规格、通告、环境、管制和支持信息。

Windows ：软件安装后，单击开始 > 所有程序 > HP > HP Deskjet 2020 series > 帮助。

Mac ：安装软件期间，在“安装选项”屏幕中选择 HP 推荐的软件，以便安装电子版帮助。

• Mac OS X v10.6

：从帮助中选择 Mac 帮助。在帮助查看器中，单击并按住主页按钮，然后选择与您的设

备相对应的帮助。

• Mac OS X v10.7

：从帮助中选择帮助中心。在帮助中心中，单击所有应用程序的帮助，然后选择与您的

设备相对应的帮助。

要查看“欧盟管制通告”声明和合规信息，请转至电子版帮助，单击附录 > 技术信息 >

管制通告 > 欧盟管制通告，或单击技术信息 > 管制通告 > 欧盟管制通告。本产品的“符合性

声明”可在以下网址找到： www.hp.eu/certificates 。

自述文件

自述文件包含 HP 支持联系信息、操作系统要求和产品信息的最新更新。

Windows ：放入软件光盘。在软件光盘上找到 ReadMe.chm

。双击 ReadMe.chm 将其打开，然后选择您所用

语言对应的自述文件。

Mac ：放入软件光盘，然后双击软件光盘顶层中的 Read Me 文件夹。

没有 CD/DVD 驱动器？

如果计算机没有 CD/DVD 驱动器，请转至 www.hp.com/support 以下载和安装该软件。

注册打印机

通过在 www.register.hp.com

更快获得服务和支持提醒。

墨水使用

墨盒中的墨水以多种不同方式使用于打印过程，这些使用方式包括用来让设备和墨盒准备就绪的初始化过

程，用于确保打印喷头清洁和墨水顺利流动的打印头维护过程。此外，当墨盒用完后，墨盒中还会残留一

些墨水。有关详细信息，请访问 www.hp.com/go/inkusage 。

扫描二维码，了解您的打印机。 www.hp.com/apac/m/DJIA2020hca

可能产生标准数据流量费用。可能只提供某些语言版本。

基本疑难排解

Windows Mac

如果无法打印：

1. 如果使用 USB 电缆将打印机直接连接到计算机，

请确保电缆连接稳固。

2. 确保打印机电源已接通。（开 / 关机按钮）

将变为绿色。

确保将打印机设置为您的默认打印设备：

1. Windows 7® ：从 Windows 的开始菜单中，

单击设备和打印机。

2. Windows Vista® ：在 Windows 任务栏上，

依次单击开始、控制面板和打印机。

3. Windows XP® ：在 Windows 任务栏上，

依次单击开始、控制面板、打印机和传真。

确保勾选了打印机旁边的圆圈。如果您的打印机

没有被选定为默认打印机，请右键单击打印机图标，

然后从菜单中选择设置为默认打印机。

如果您仍无法打印，或软件安装失败：

1. 从计算机的 CD/DVD 驱动器中取出光盘，然后

断开 USB 电缆与计算机间的连接。

2. 重新启动计算机。

3. 暂时禁用所有软件防火墙并关闭所有防病毒软件。

当打印机软件安装好以后，再重新启动这些程序。

4. 将打印机软件光盘放入计算机的 CD/DVD 驱动器，

然后按照屏幕说明进行操作以安装打印机软件。

请勿在没有提示的情况下连接 USB 电缆。

5. 安装完毕之后重新启动计算机。

Windows XP 和 Windows Vista 是 Microsoft Corporation

在美国的注册商标。 Windows 7 是 Microsoft

Corporation

或商标。

在美国和 / 或其他国家 / 地区的注册商标

如果无法打印：

1. 如果使用 USB 电缆将打印机连接到计算机，

请确保电缆连接稳固。

2. 确保打印机电源已接通。（开 / 关机按钮）

将变为绿色。

检查打印队列：

1. 在系统首选项中，单击

打印与传真 (Mac OS X v10.6) 。

打印与扫描 (Mac OS X v10.7)

2. 单击打开打印队列按钮。

3. 单击打印作业将其选中。

4. 使用下列按钮来管理打印作业：

删除：取消选取的打印作业。

重新开始：继续执行暂停的打印作业。

5. 进行了任何更改后，再次尝试打印。

重新启动并重置：

1. 重新启动计算机。

2. 重置打印机。 a. 关闭打印机，然后断开电源线连接。 b. 等待一分钟，然后再插上电源线，接着打开

打印机。

如果您仍无法打印，请卸载并重新安装软件：

注意：卸载程序会删除所有设备特定的 HP 软件组

件。但它不会删除与其他产品或程序共享的组件。

卸载软件的方法：

1. 断开 HP 产品与计算机的连接。

2. 打开 Applications ： Hewlett-Packard 文件夹。

3. 双击 HP Uninstaller （ HP 卸载程序）。按照屏幕

说明进行操作。

安装软件的方法：

1. 连接 USB 电缆。

2. 将 HP 软件光盘放入计算机的 CD/DVD 驱动器中。

3. 在桌面上，打开光盘，然后双击 HP Installer （ HP

安装程序）。

4. 按照屏幕上和 HP 产品随附的印刷版安装说明进

行操作。

电源规格

电源适配器： 0957-2286

输入电压： 100-240Vac (+/- 10%)

输入频率： 50/60Hz (+/- 3Hz)

电源适配器： 0957-2290

输入电压： 200-240Vac (+/- 10%)

输入频率： 50/60Hz (+/- 3Hz)

注意：请仅使用 HP 提供的电源适配器。

HP 打印机有限保修声明

1. 断开 HP 产品与计算机的连接。

2. 打开 Applications ： Hewlett-Packard 文件夹。

3. 双击 HP Uninstaller （ HP 卸载程序）。按照屏幕

说明进行操作。

DESKJET INK ADVANTAGE 2020hc SERIES

참고

설치 전단이 용지 삽입 , 카트리지 삽입 , 기타 인쇄 설정 단계를 안내합니다 . 애니메이션 설치 안내를

원하시면 , 소프트웨어 CD 를 삽입하고 화면 지침을 따르십시오 .

전자 도움말

권장 프린터 소프트웨어를 설치할 때 , 전자 도움말이 설치됩니다 . 전자 도움말에는 온라인 콘텐츠에 대한

추가 링크와 함께 제품 기능 및 문제 해결 지침이 포함되어 있습니다 . 또한 제품 사양 , 공지 , 환경 , 규정 및

지원 정보를 제공합니다 .

Windows: 소프트웨어 설치 후 시작 > 모든 프로그램 > HP > HP Deskjet 2020 series > 도움말 을 차례로 클릭합니다 .

Mac: 소프트웨어가 설치되는 동안 , 전자 도움말의 설치 옵션 화면에서 HP 권장 소프트웨어 를 선택합니다 .

• Mac OS X v10.6: 도움말 에서 Mac 도움말 을 선택합니다 . 도움말 뷰어 에서 홈 버튼을 클릭한 채로 사용자

장치를 위한 도움말을 선택합니다 .

• Mac OS X v10.7: 도움말 에서 도움말 센터 를 선택합니다 . 도움말 센터 에서 사용자 앱 도움말 을 클릭한

다음 사용자 장치를 위한 도움말을 선택합니다 .

EU 국가의 규정 공지문과 준수 정보를 찾으려면 , 전자 도움말로 가서 부록 > 기술 정보 >

규정 공지 > EU 규정 공지 또는 기술 정보 > 규정 공지 > EU 규정 공지 를 클릭합니다 . 이 제품에

대한 적합성 선언은 다음 웹 주소에서 확인할 수 있습니다 . www.hp.eu/certificates .

추가 정보

추가 정보 파일에는 HP 지원 연락처 , 운영체제 요구 조건과 제품 정보의 최근 업데이트 내용이 포함되어

있습니다 .

Windows: 소프트웨어 CD 를 넣습니다 . 소프트웨어 CD 에서 ReadMe.chm

을 찾습니다 . ReadMe.chm

을 열려면

두 번 클릭하고 사용자 언어로 ReadMe 를 선택합니다 .

Mac: 소프트웨어 CD 를 삽입하고 , 소프트웨어 CD 의 최상단에 위치한 Read Me 폴더를 두 번 클릭합니다 .

CD/DVD 드라이브가 없습니까 ?

컴퓨터에 CD/DVD 드라이브가 없을 경우에는 www.hp.com/support 로 가서 소프트웨어를

다운로드 받아 설치하십시오 .

사용자 프린터 등록 www.register.hp.com

에 등록하면 빠른

서비스와 지원 알람을 받습니다 .

잉크 사용

카트리지의 잉크는 인쇄 과정에서 여러 가지 방식으로 이용됩니다 . 예를 들면 , 초기화 과정에서는

장치와 카트리지의 인쇄를 준비하고 프린트헤드 관리에서는 인쇄 노즐을 깨끗하게 유지하고 잉크

흐름을 부드럽게 합니다 . 또한 사용 후에는 카트리지에 일부 잉크가 남아있기도 합니다 . 자세한 내용은 www.hp.com/go/inkusage 를 참조하십시오 .

사용자 프린터에 대한 자세한 정보를 보려면 스캔하십시오 .

www.hp.com/apac/m/DJIA2020hca

표준 데이터 비율이 적용될 수 있습니다 . 모든 언어로 이용할 수 있는 것은 아닙니다 .

기본적인 문제 해결

Windows Mac

인쇄할 수 없는 경우 :

1. 사용자 프린터가 USB 케이블로 컴퓨터에 직접

연결되어 있는 경우 , 케이블이 제대로 연결되어

있는지 확인합니다 .

2. 프린터 전원이 켜져 있는지 확인합니다 . ( 전원

버튼 ) 에 초록색 불이 켜집니다 .

프린터가 기본 인쇄 장치로 설정되어 있는지

확인하십시오 :

1. Windows 7®: Windows 의 시작 메뉴에서 장치 및

프린터 를 클릭합니다 .

2. Windows Vista®: Windows 작업 표시줄에서 시작 ,

제어판 , 프린터 를 차례로 클릭합니다 .

3. Windows XP®: Windows 작업 표시줄에서 시작 ,

제어판 , 프린터 및 팩스 를 차례로 클릭합니다 .

사용자 프린터 옆의 확인란이 선택되었는지

확인합니다 . 사용자 프린터가 기본 프린터로 설정되어

있지 않은 경우 , 프린터 아이콘을 오른쪽 클릭하고

메뉴에서 기본 프린터로 설정 을 선택합니다 .

여전히 인쇄할 수 없거나 소프트웨어 설치에 실패한

경우 :

1. 컴퓨터의 CD/DVD 드라이브에서 CD 를 꺼낸 다음

컴퓨터에서 USB 케이블을 분리합니다 .

2. 컴퓨터를 재부팅합니다 .

3. 임시로 소프트웨어 방화벽을 비활성화하고

모든 백신 소프트웨어를 닫습니다 . 프린터

소프트웨어가 설치된 후 이 프로그램을 다시

시작합니다 .

4. 컴퓨터의 CD/DVD 드라이브에 프린터 소프트웨어

CD 를 넣은 다음 화면 지침에 따라 프린터

소프트웨어를 설치합니다 . USB 케이블을

연결하라는 메시지가 나타날 때까지 케이블을

연결하지 마십시오 .

5. 설치를 마쳤으면 컴퓨터를 다시 시작하십시오 .

Windows XP

의 미국

다른

상표입니다

국가에서

상표입니다

전원

입력

등록

사양

및 Windows Vista 는 Microsoft Corporation

. Windows 7

Microsoft Corporation

전원 어댑터 : 0957-2286

입력 전압 : 100 ~ 240Vac(+/- 10%)

입력 주파수 : 50/60Hz (+/- 3Hz)

전원 어댑터 : 0957-2290

입력 전압 : 200-240Vac(+/- 10%)

주파수 : 50/60Hz (+/- 3Hz)

은

의

미국

등록

및 / 또는

상표

참고 : HP 가 제공한 전원 어댑터만 사용하십시오 .

또는

인쇄할 수 없는 경우 :

1. 사용자 프린터가 USB 케이블로 컴퓨터에 연결되어

있는 경우 , 케이블이 제대로 연결되어 있는지

확인합니다 .

2. 프린터 전원이 켜져 있는지 확인합니다 . ( 전원

버튼 ) 에 초록색 불이 켜집니다 .

사용자 인쇄 대기열 확인 :

1. 시스템 속성 에서

인쇄 및 팩스 (Mac OS X v10.6) 를 클릭합니다 .

인쇄 및 스캔 (Mac OS X v10.7).

2. 인쇄 대기열 열기 버튼을 클릭합니다 .

3. 선택할 인쇄 작업을 클릭합니다 .

4. 다음 버튼을 사용하여 인쇄 작업을 관리합니다 .

삭제 : 선택된 인쇄 작업을 취소합니다 .

다시 시작 : 일시 중지된 인쇄 작업을

계속합니다 .

5. 어떠한 내용이든 변경한 다음에는 다시 인쇄해

보십시오 .

재부팅 및 재설정 :

1. 컴퓨터를 재부팅합니다 . 프린터를 재설정합니다 .

a. 프린터를 끄고 전원 코드를 뽑습니다 .

b. 잠시 기다린 다음 전원 코드를 다시 연결하고

프린터를 켭니다 .

여전히 인쇄할 수 없는 경우 , 소프트웨어를 제거한 후

다시 설치하십시오 :

참고 : 설치 제거 관리자는 이 장치에 해당하는 모든

HP 소프트웨어 구성요소를 제거합니다 . 다른 제품

또는 프로그램과 공유하는 구성 요소를 제거하지

않습니다 .

소프트웨어 설치를 제거하려면 :

1. 컴퓨터에서 HP 제품을 분리합니다 .

2. 응용 프로그램 : Hewlett-Packard 폴더에서 열 수

있습니다 .

3. HP 설치 제거 관리자 를 두 번 클릭합니다 . 화면

지침을 따릅니다 .

소프트웨어를 설치하려면 :

1. USB 케이블을 연결합니다 .

2. 컴퓨터의 CD/DVD 드라이브에 HP 소프트웨어 CD 를

삽입합니다 .

3. 바탕화면에서 CD 를 연 다음 HP 설치 관리자 를 두

번 클릭합니다 .

4. HP 제품과 함께 제공된 화면 지침과 인쇄된 설치

지침을 따르십시오 .

HP

프린터 제한 보증서

DESKJET INK ADVANTAGE 2020hc SERIES

Catatan

Lembar penyiapan akan memandu Anda dalam memuatkan kertas, memasang kartrid, dan langkah-langkah lainnya untuk menyiapkan printer. Jika Anda membutuhkan panduan penyiapan dalam format animasi, masukkan CD perangkat lunak, kemudian ikuti petunjuk pada layar.

Bantuan Elektronik

Bantuan elektronik akan turut terinstal saat perangkat lunak printer yang direkomendasikan diinstalkan. Bantuan elektronik berisi petunjuk tentang fitur-fitur dan pemecahan masalah produk, disertai tautan tambahan ke konten online. Tersedia pula spesifikasi produk, maklumat, pengaturan, lingkungan, dan informasi dukungan.

Windows: Setelah menginstal perangkat lunak, klik Start (Mulai) > All Programs (Semua Program) > HP >

HP Deskjet 2020 series (HP Deskjet seri 2020) > Help (Bantuan).

Mac: Untuk Bantuan elektronik yang akan diinstal pada saat menginstal perangkat lunak, pilih HP Recommended

Software (Perangkat Lunak yang Direkomendasikan HP) pada layar Installation Options (Pilihan Instalasi).

• Mac OS X v10.6: Pilih Mac Help (Bantuan Mac) dari Help (Bantuan). Di Help Viewer (Penampil Bantuan), klik-tahan tombol Home (Rumah), lalu pilih Bantuan untuk perangkat Anda.

• Mac OS X v10.7: Pilih Help Center (Pusat Bantuan) dari Help (Bantuan). Di Help Center (Pusat Bantuan), klik Help for all your apps (Bantuan untuk semua aplikasi Anda), lalu pilih Bantuan untuk perangkat Anda.

Untuk menemukan pernyataan Maklumat Pengaturan Uni Eropa dan informasi kepatuhan, akses Bantuan elektronik, klik Appendix (Apendiks) > Technical information (Informasi Teknis) >

Regulatory notices (Maklumat pengaturan) > European Union Regulatory Notice (Maklumat

Pengaturan Uni Eropa) atau klik Technical information (Informasi Teknis) > Regulatory notices

(Maklumat pengaturan) > European Union Regulatory Notice (Maklumat Pengaturan Uni Eropa).

Deklarasi Kesesuaian untuk produk ini tersedia di alamat web berikut: www.hp.eu/certificates .

Readme

Berkas Readme berisi informasi kontak dukungan HP, persyaratan sistem operasi, dan pembaruan terkini untuk informasi produk Anda.

Windows: Masukkan CD perangkat lunak. Dalam CD perangkat lunak, temukan ReadMe.chm. Klik dua kali ReadMe.

chm untuk membukanya lalu pilih ReadMe dalam bahasa Anda.

Mac: Masukkan CD perangkat lunak, lalu klik dua kali folder Read Me (Baca dulu ini) yang terletak di level teratas

CD perangkat lunak.

Tidak ada drive CD/DVD?

Untuk komputer yang tidak dilengkapi drive CD/DVD, kunjungi www.hp.com/support untuk mengunduh dan menginstal perangkat lunak.

Daftarkan printer Anda

Dapatkan layanan cepat dan notifikasi dukungan dengan mendaftar di www.register.hp.com

Pemakaian tinta

Tinta dalam kartrid digunakan dalam proses pencetakan melalui beberapa cara yang berbeda, termasuk dalam proses inisialisasi yang mempersiapkan perangkat serta kartrid untuk pencetakan, juga dalam mekanisme kerja-otomatis kepala cetak yang menjaga nozel tetap bersih dan aliran tinta lancar. Selain itu, sedikit sisa tinta akan tertinggal dalam kartrid setelah habis digunakan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat www.hp.com/go/inkusage .

Pindai untuk pelajari printer Anda.

www.hp.com/apac/m/DJIA2020hca

Bisa berlaku tarif standar data. Mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa.

Pemecahan masalah dasar

Windows

Jika tak bisa mencetak:

1. Jika printer Anda terhubung langsung ke komputer melalui kabel USB, pastikan sambungan kabel sudah aman.

2. Pastikan printer sudah dihidupkan.

Tombol [ Daya ] akan menyala hijau.

Pastikan printer telah diset sebagai perangkat pencetakan standar Anda:

1. Windows 7®: Dari menu Mulai Windows, klik

Devices and Printers (Perangkat dan Printer).

2. Windows Vista®: Pada bilah tugas Windows, klik

Start (Mulai), klik Control Panel (Panel Kontrol), lalu klik Printer .

3. Windows XP®: Pada bilah tugas Windows, klik Start

(Mulai), klik Control Panel (Panel Kontrol), lalu klik

Printers and Faxes (Printer dan Faks).

Pastikan lingkaran di sebelah printer memiliki tanda centang. Jika printer Anda tidak terpilih sebagai printer standar, klik kanan ikon printer lalu pilih Set as Default

Printer (Set sebagai Printer Standar) dari menu.

Jika masih tak bisa mencetak, atau penginstalan perangkat lunak gagal:

1. Keluarkan CD dari drive CD/DVD komputer, kemudian lepas kabel USB dari komputer.

2. Nyalakan ulang komputer.

3. Nonaktifkan firewall perangkat lunak untuk sementara dan tutup perangkat lunak antivirus.

Nyalakan ulang semua program ini setelah perangkat lunak printer terinstal.

4. Masukkan CD perangkat lunak printer ke dalam drive

CD/DVD komputer, kemudian ikuti petunjuk pada layar untuk menginstal perangkat lunak printer. Jangan hubungkan kabel USB sebelum diperintahkan.

5. Setelah instalasi selesai, nyalakan ulang komputer.

Windows XP dan Windows Vista adalah merek dagang terdaftar di AS dari Microsoft Corporation. Windows 7 adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Microsoft Corporation di Amerika Serikat dan/atau negara lain.

Spesifikasi daya

Adaptor daya: 0957-2286

Tegangan masuk: 100-240Vac (+/- 10%)

Frekuensi masuk: 50/60Hz (+/- 3Hz)

Adaptor daya: 0957-2290

Tegangan masuk: 200-240Vac (+/- 10%)

Frekuensi masuk: 50/60Hz (+/- 3Hz)

Catatan: Gunakan hanya dengan adaptor daya yang disediakan oleh HP.

Mac

Jika tak bisa mencetak:

1. Jika printer Anda terhubung langsung ke komputer melalui kabel USB, pastikan sambungan kabel sudah aman.

2. Pastikan printer sudah dihidupkan.

Tombol [ Daya ] akan menyala hijau.

Cek antrean cetak Anda:

1. Dalam System Preferences (Preferensi Sistem), klik

Print & Fax (Cetak & Faks) (Mac OS X v10.6).

Print & Scan (Cetak & Pindai) (Mac OS X v10.7).

2. Klik tombol Open Print Queue (Buka Antrean Cetak).

3. Klik pekerjaan cetak untuk memilihnya.

4. Gunakan tombol berikut untuk menangani pekerjaan cetak:

Delete (Hapus): Membatalkan pekerjaan cetak yang terpilih.

Resume (Lanjutkan): Melanjutkan pekerjaan cetak yang telah dihentikan sementara.

5. Jika sudah membuat perubahan, cobalah cetak lagi.

Nyalakan ulang dan set ulang:

1. Nyalakan ulang komputer.

2. Set ulang printer.

a. Matikan printer, kemudian cabut kabel daya printer.

b. Tunggu sebentar, lalu colokkan kembali kabel daya dan nyalakan printer.

Jika masih tak bisa mencetak, hapus dan instal ulang perangkat lunak:

Catatan: Penghapus instalan akan menghapus semua komponen perangkat lunak HP yang spesifik untuk perangkat. Penghapus instalan tidak akan menghapus komponen yang digunakan bersama dengan produk maupun program lain.

Untuk menghapus instalan perangkat lunak:

1. Putuskan sambungan produk HP dari komputer.

2. Buka Aplikasi: Folder Hewlett-Packard.

3. Klik dua kali HP Uninstaller (Penghapus Instalan

HP). Ikuti petunjuk pada layar.

Untuk menginstal perangkat lunak:

1. Hubungkan kabel USB.

2. Masukkan CD perangkat lunak HP ke dalam drive

CD/DVD komputer Anda.

3. Pada desktop, buka CD lalu klik dua kali HP Installer

(Penginstal HP) .

4. Ikuti petunjuk pada layar dan petunjuk dalam lembar penyiapan yang disertakan bersama produk HP.

1. Dalam System Preferences (Preferensi Sistem), klik

5. Jika sudah membuat perubahan, cobalah cetak lagi.

Pernyataan jaminan terbatas printer HP

DESKJET INK ADVANTAGE 2020hc SERIES

หมายเหตุ

เอกสารการติดตั้งจะแนะน�าคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่าการใส่กระดาษ การใส่ตลับหมึกพิมพ์ และการตั้งค่าเครื่องพิมพ์อื่นๆ หากคุณต้องการคู่มือ

แนะน�าการติดตั้งแบบเคลื่อนไหวได้ ให้ใส่แผ่นซีดีซอฟต์แวร์ และปฏิบัติตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ

วิธีใช้แบบอิเล็กทรอนิกส์

วิธีใช้แบบอิเล็กทรอนิกส์จะได้รับการติดตั้งเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ที่แนะน�าแล้ว วิธีใช้แบบอิเล็กทรอนิกส์ประกอบด้วยค�าแนะน�าเกี่ยว

กับคุณลักษณะขอผลิตภัณฑ์และการแก้ไขปัญหา พร้อมลิงก์เพิ่มเติมไปยังเนื้อหาออนไลน์ อีกทั้งยังมีข้อมูลจ�าเฉพาะของผลิตภัณฑ์ ค�าประกาศ

ข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม ข้อบังคับ และข้อมูลการสนับสนุน

Windows:

Mac:

หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ คลิก เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด > HP > HP Deskjet 2020 series > วิธีใช้

ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ เลือก HP Recommended Software ( ซอฟต์แวร์ที่แนะน�าของ HP) ในหน้าจอตัวเลือกการติดตั้งเพื่อติดตั้ง

วิธีใช้แบบอิเล็กทรอนิกส์

• Mac OS X v10.6: เลือก Mac Help ( วิธีใช้ Mac) จาก Help ( วิธีใช้ ) ใน Help Viewer คลิกปุ่ม Home ( หน้าแรก ) ค้างไว้ จากนั้นเลือกวิธีใช้

ส�าหรับอุปกรณ์ของคุณ

• Mac OS X v10.7: เลือก Help Center ( ศูนย์ช่วยเหลือ ) จาก Help ( วิธีใช้ ) ใน Help Center ( ศูนย์ช่วยเหลือ ) คลิก Help for all your apps

( วิธีใช้ส�าหรับแอพทั้งหมดของคุณ ) จากนั้นเลือกวิธีใช้ส�าหรับอุปกร์ของคุณ

หากต้องการค้นหาข้อความและข้อมูลที่สอดคล้องกันของประกาศระเบียบข้อบังคับของสหภาพยุโรป (European Union

Regulatory Notice) ให้ไปที่วิธีใช้แบบอิเล็กทรอนิกส์ คลิก Appendix ( ภาคผนวก ) > Technical information ( ข้อมูลเชิง

เทคนิค ) > Regulatory notices ( ประกาศระเบียบข้อบังคับ ) > European Union Regulatory Notice ( ประกาศระเบียบ

Readme

ข้อบังคับของสหภาพยุโรป ) หรือคลิก Technical information ( ข้อมูลเชิงเทคนิค ) > Regulatory notices ( ประกาศ

ระเบียบข้อบังคับ ) > European Union Regulatory Notice ( ประกาศระเบียบข้อบังคับของสหภาพยุโรป ) Declaration of Conformity ( การจัดท�าใบรับรอง ) ส�าหรับผลิตภัณฑ์นี้มีอยู่ที่ที่อยู่เว็บต่อไปนี้ : www.hp.eu/certificates

ไฟล์ Readme ประกอบด้วยข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP ข้อก�าหนดของระบบปฏิบัติการ และการอัพเดทล่าสุดส�าหรับข้อมูล

ผลิตภัณฑ์ของคุณ

Windows: ใส่แผ่นซีดีซอฟต์แวร์ บนแผ่นซีดีซอฟต์แวร์จะมี ReadMe.chm ดับเบิลคลิก ReadMe.chm เพื่อเปิดและเลือก ReadMe ในภาษาของคุณ

Mac:

ใส่แผ่นซีดีซอฟต์แวร์แล้วดับเบิลคลิกโฟลเดอร์

Read Me

ที่อยู่บนสุดของแผ่นซีดีซอฟต์แวร์

ไม่มีไดรฟ์ซีดี

ดีวีดี

CD/DVD

ใช่หรือไม่ ส�าหรับคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีไดรฟ์ซีดี / ดีวีดี โปรดไปที่ www.hp.com/support เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์

ลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ของคุณ

ขอรับบริการที่รวดเร็วและการแจ้งเตือนการสนับสนุน

โดยลงทะเบียนที่ www.register.hp.com

การใช้หมึกพิมพ์

หมึกพิมพ์จากตลับหมึกพิมพ์ถูกน�ามาใช้ในกระบวนการพิมพ์ในหลากหลายวิธี รวมถึงในกระบวนการก�าหนดการท�างานเริ่มต้น ซึ่ง

เป็นการเตรียมพร้อมอุปกรณ์และตลับหมึกพิมพ์ส�าหรับการพิมพ์ รวมทั้งกระบวนการตรวจสอบหัวพ่นหมึก ซึ่งเป็นการดูแลให้หัวพ่นหมึก

สะอาดและหมึกไหลได้สะดวก นอกจากนี้ หมึกที่เหลือบางส่วนจะอยู่ในตลับหมึกพิมพ์หลังจากการใช้งาน ส�าหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู www.hp.com/go/inkusage

สแกนเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ของคุณ www.hp.com/apac/m/DJIA2020hca

อาจใช้อัตราข้อมูลมาตรฐาน อาจไม่มีในทุกภาษา

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

Windows

หากคุณไม่สามารถพิมพ์ :

1. หากเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย

USB ตรวจดูให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อสายแน่น

ตรวจดูให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดสวิตช์แล้ว ( ปุ่ม เปิด ) จะติด

สว่างเป็นสีเขียว

ตรวจดูให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นอุปกรณ์การพิมพ์

ค่าเริ่มต้น :

1. Windows 7®:

เครื่องพิมพ์

จากเมนู เริ่ม ของ Windows คลิกที่ อุปกรณ์และ

2. Windows Vista®: บนทาสก์บาร์ของ Windows คลิก เริ่มต้น

คลิก แผงควบคุม จากนั้นคลิก เครื่องพิมพ์

3. Windows XP®: บนทาสก์บาร์ของ Windows คลิก เริ่มต้น คลิก

แผงควบคุม จากนั้นคลิก เครื่องพิมพ์และโทรสาร

ตรวจดูให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมีการกาเครื่องหมายในวงกลม

ที่อยู่ด้วยกัน หากไม่มีการเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์ค่า

เริ่มต้น คลิกขวาไอคอนเครื่องพิมพ์ แล้วเลือก ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์ค่า

เริ่มต้น จากเมนู

หากเครื่องพิมพ์ยังไม่สามารถพิมพ์ได้ หรือการติดตั้งซอฟต์แวร์

ล้มเหลว :

น�าแผ่นซีดีออกจากไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีของคอมพิวเตอร์ จากนั้นให้ดึง

สาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ชั่วคราว และปิดซอฟต์แวร์

ป้องกันไวรัส รีสตาร์ทโปรแกรมเหล่านี้หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์

เครื่องพิมพ์แล้ว

ให้ใส่แผ่นซีดีโปรแกรมเครื่องพิมพ์ไว้ในไดรฟ์ซีดี / ดีวีดี และด�าเนิน

การตามค�าแนะน�าที่ปรากฏบนหน้าจอ เพื่อติดตั้งโปรแกรม

เครื่องพิมพ์ตามที่ต้องการ ห้ามต่อสายเคเบิล

USB จนกว่าจะปรากฏข้อความแจ้งให้ด�าเนินการเช่นนั้น

5. หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

Windows XP และ Windows Vista เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียน

ของ Microsoft Corporation ในสหรัฐอเมริกา Windows 7 เป็นเป็น

เครื่องหมายการค้าจดทะเบียนหรือเครื่องหมายการค้าของ Microsoft

Corporation ในสหรัฐอเมริกาและ / หรือประเทศอื่นๆ

ข้อมูลจ�าเพาะเกี่ยวกับกระแสไฟฟ้า

อะแดปเตอร์จ่ายไฟ : 0957-2286

แรงดันไฟฟ้าเข้า : 100-240Vac (+/- 10%)

ความถี่ไฟฟ้าขาเข้า : 50/60Hz (+/- 3Hz)

อะแดปเตอร์จ่ายไฟ : 0957-2290

แรงดันไฟฟ้าเข้า : 200-240Vac (+/- 10%)

ความถี่ไฟฟ้าขาเข้า : 50/60Hz (+/- 3Hz)

หมายเหตุ : ใช้กับอะแดปเตอร์จ่ายไฟท HP ให้มาเท่านั้น

Mac

หากคุณไม่สามารถพิมพ์ :

หากเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย

USB ตรวจดูให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อสายแน่น

ตรวจดูให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดสวิตช์แล้ว ( ปุ่ม เปิด ) จะติด

สว่างเป็นสีเขียว

ตรวจสอบคิวการพิมพ์ของคุณ :

1. ใน การก�าหนดลักษณะของระบบ คลิก

Print & Fax ( พิมพ์และแฟกซ์ ) (Mac OS X v10.6)

Print & Scan ( พิมพ์และสแกน ) (Mac OS X v10.7)

คลิกปุ่ม Open Print Queue ( เปิดคิวการพิมพ์ )

คลิกที่งานพิมพ์เพื่อเลือก

4. ใช้ปุ่มต่อไปนี้เพื่อจัดการกับงานพิมพ์

Delete ( ลบ ): ยกเลิกงานพิมพ์ที่เลือก

Resume ( กลับสู่การท�างาน ): พิมพ์งานที่หยุดไว้ชั่วคราว

ต่อไป

หากคุณเปลี่ยนแปลงค่าต่างๆ เรียบร้อยแล้ว ให้ลองพิมพ์ใหม่อีกครั้ง

รีสตาร์ทและรีเซ็ต :

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

2. รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ a. b.

ปิดเครื่องพิมพ์

รอประมาณ 1 นาที จากนั้นเสียบปลั๊กสายไฟกลับเข้าไป แล้ว

เปิดเครื่องพิมพ์

แล้วถอดสายไฟออก

หากคุณยังไม่สามารถพิมพ์ ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์

อีกครั้งได้ :

หมายเหตุ : โปรแกรมถอนการติดตั้งจะลบส่วนประกอบซอฟต์แวร์

HP ทั้งหมดซึ่งใช้เฉพาะกับอุปกรณ์ดังกล่าว โปรแกรมถอนการติด

ตั้งจะไม่ลบส่วนประกอบที่ถูกใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์หรือโปรแก

รมอื่นๆ

วิธีถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ :

1. ถอดสายเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ HP ออกจากคอมพิวเตอร์

เปิดแอพพลิเคชัน : โฟลเดอร์ Hewlett-Packard

ดับเบิลคลิกที่ HP Uninstaller ( โปรแกรมถอนการติดตั้ง HP)

ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ

วิธีติดตั้งซอฟต์แวร์ :

ต่อสาย USB

ใส่แผ่นซีดีซอฟต์แวร์ HP ลงในไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีของคอมพิวเตอร์ของ

คุณ

บนเดสก์ท็อป เปิดแผ่นซีดีและดับเบิลคลิก HP Installer

( โปรแกรมติดตั้ง HP)

ปฏิบัติตามค�าแนะน�าการตั้งค่าบนหน้าจอและค�าแนะน�าที่พิมพ์

เป็นเอกสารซึ่งมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ HP

รายละเอียดการรับประกันแบบจ�ากัดของเครื่องพิมพ์ของ

HP

ผลิตภัณฑของ HP

ซอฟตแวร

ฮารดแวรสวนเสริมของเครื่องพิมพ

ตลับหมึก

ระยะเวลารับประกัน

90 วัน

1 ป

จนกวาหมึกของ HP จะหมด หรือพนจากวันที่ของการรับประกันซึ่งพิมพอยูบนตลับหมึก

ขึ้นอยูกับวาขอใดจะเกิดขึ้นกอนการรับประกันนี้ไมครอบคลุมถึงผลิตภัณฑเกี่ยวกับหมึกของ

HP ที่มีการเติมหมึก ผลิตซ้ำ ปรับปรุงสภาพ ใชงานผิดประเภท หรือมีการดัดแปลงแกไข

1 ป หัวพิมพ (ใชไดเฉพาะผลิตภัณฑที่มีหัวพิมพซึ่ง

ลูกคาสามารถเปลี่ยนได)

อุปกรณเสริม 1 ป เวนแตระบุเปนอื่น

A. ระยะเวลารับประกัน

1. Hewlett-Packard (HP) ใหการรับประกันแกลูกคาที่เปนผูใชวาผลิตภัณฑของ HP ที่ระบุไวขางตน ปราศจากขอบกพรองดานวัสดุและ

ฝมือการผลิต เปนระยะเวลาที่กำหนดไวขางตน ซึ่งจะเริ่มตนในวันที่ลูกคาซื้อสินคา

2. สำหรับผลิตภัณฑซอฟตแวร การรับประกันอยางจำกัดของ HP จะมีผลเฉพาะกรณีของความลมเหลวในการทำงานของคำสั่งโปรแกรมเทานั้น

HP ไมรับประกันวาการทำงานของผลิตภัณฑใดจะไมขัดของหรือปราศจากขอผิดพลาด

3. การรับประกันอยางจำกัดของ HP จะครอบคลุมเฉพาะขอบกพรองที่เกิดจากการใชงานผลิตภัณฑตามปกติ และไมครอบคลุมปญหาอื่นใด

รวมถึงปญหาที่เกิดจาก:

a. การบำรุงรักษาหรือดัดแปลงแกไขโดยไมถูกตอง

b. การใชซอฟตแวร สื่อ ชิ้นสวนอะไหล หรือวัสดุสิ้นเปลืองที่ไมไดมาจาก หรือไดรับการสนับสนุนจาก HP หรือ

c. การใชงานนอกเหนือจากขอมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ

d. การดัดแปลงหรือใชงานผิดประเภทโดยไมไดรับอนุญาต

4. สำหรับเครื่องพิมพของ HP การใชตลับหมึกที่ไมใชของ HP หรือตลับหมึกที่เติมหมึกใหม จะไมมีผลตอการรับประกันของลูกคา หรือสัญญา

การสนับสนุนของ HP กับลูกคา แตหากเกิดความเสียหายกับเครื่องพิมพ ซึ่งมาจากการใชตลับหมึกที่ไมใชของ HP หรือที่เติมหมึกใหม HP

จะคิดคาบริการมาตรฐานในการซอมบำรุงเครื่องพิมพ ในกรณีที่เกิดขอบกพรองหรือความเสียหายขึ้น

5. หากในระหวางระยะเวลารับประกันที่มีผล HP ไดรับแจงใหทราบถึงขอบกพรองของผลิตภัณฑซึ่งอยูในการรับประกันของ HP แลว

HP จะเลือกที่จะซอมแซมหรือเปลี่ยนแทนผลิตภัณฑที่บกพรองดังกลาว

6. หาก HP ไมสามารถซอมแซมหรือเปลี่ยนแทนผลิตภัณฑที่มีขอบกพรองดังกลาว ซึ่งอยูในการรับประกันของ HP แลว ทาง HP จะคืนเงิน

คาผลิตภัณฑให ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หลังจากไดรับแจงใหทราบถึงขอบกพรองของผลิตภัณฑ

7. HP ไมมีพันธะในการซอม เปลี่ยนแทน หรือคืนเงิน จนกวาลูกคาจะสงคืนผลิตภัณฑที่มีขอบกพรองแก HP

8. ผลิตภัณฑที่เปลี่ยนแทนจะมีสภาพใหม หรือเหมือนใหม โดยที่มีการทำงานเทียบเทากับผลิตภัณฑที่จะเปลี่ยนแทนนั้น

9. ผลิตภัณฑของ HP อาจประกอบดวยชิ้นสวน องคประกอบ หรือวัสดุที่นำมาผลิตใหม ซึ่งมีประสิทธิภาพเทียบเทากับของใหม

10. การรับประกันอยางจำกัดของ HP จะมีผลในประเทศ/พื้นที่ซึ่งผลิตภัณฑที่รับประกันของ HP นั้น มีการจัดจำหนายโดย HP

ทานสามารถทำสัญญารับบริการตามการรับประกันเพิ่มเติม เชน การใหบริการถึงที่ไดจากศูนยบริการที่ไดรับอนุญาตของ HP

ในประเทศ/พื้นที่ซึ่งจัดจำหนายผลิตภัณฑ โดย HP หรือผูนำเขาที่ไดรับอนุญาต

B. ขอจำกัดของการรับประกัน

ภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด HP และผูจัดหาสินคาที่เปนบุคคลภายนอกของ HP จะไมใหการรับประกันหรือเงื่อนไขอื่นใด

ไมวาจะโดยชัดเจนหรือโดยนัย หรือการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับคุณคาการเปนสินคาความพึงพอใจ และความเหมาะสมตอวัตถุประสงค

อยางหนึ่งอยางใดโดยเฉพาะ

C. ขอจำกัดความรับผิดชอบ

1. ภายในขอบเขตที่กฎหมายทองถิ่นกำหนดการทดแทนที่บัญญัติไวในขอความการรับประกันนี้เปนการทดแทนเพียงหนึ่งเดียวของลูกคา

2. ภายในขอบเขตที่กฎหมายทองถิ่นกำหนด ยกเวนภาระรับผิดชอบที่กำหนดไวอยางชัดแจงในขอความการรับประกันนี้ HP หรือผูจัดหาสินคา

ที่เปนบุคคลที่สามของ HP จะไมมีสวนรับผิดชอบตอความเสียหายทั้งในทางตรง ทางออม ความเสียหายที่เปนกรณีพิเศษที่เกิดขึ้นเอง

เปนเหตุสืบเนื่องมาจากเหตุการณอื่น ไมวาจะตามสัญญา การละเมิด หรือหลักการทางกฎหมายอื่นใด ไมวาจะไดรับแจงใหทราบเกี่ยวกับ

ความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายขางตนหรือไม

D. กฎหมายในพื้นที่

1. ขอความการรับประกันนี้เปนการระบุสิทธิ์จำเพาะทางกฎหมายแกลูกคา ลูกคาอาจมีสิทธิ์อื่นๆ ซึ่งอาจตางกันไปในแตละรัฐ

สำหรับประเทศสหรัฐอเมริกา และในแตละมณฑล สำหรับแคนาดา และในแตละประเทศ/พื้นที่ สำหรับสวนอื่นๆ ทั่วโลก

2. ภายในขอบเขตที่ขอความการรับประกันนี้สอดคลองกับกฎหมายทองถิ่น ขอความการรับประกันนี้จะถือวาไดรับการปรับใหสอดคลองและ

เปนไปตามกฎหมายทองถิ่นแลว ภายใตขอบัญญัติของกฎหมายดังกลาว การจำกัดความรับผิดชอบในขอความการรับประกันนี้อาจไมมีผล

กับลูกคา ตัวอยางเชน ในบางรัฐของสหรัฐอเมริกา รวมถึงบางรัฐบาลนอกเหนือจากสหรัฐอเมริกา (รวมถึงจังหวัดตางๆ ในแคนาดา)

อาจมีขอกำหนด:

a. ปองกันการจำกัดความรับผิดชอบในขอความการรับประกัน เพื่อไมใหเปนการจำกัดสิทธิ์ของลูกคาตามกฎหมาย

(เชนในสหราชอาณาจักร);

b. ควบคุมการจำกัดภาระความรับผิดชอบของผูผลิตในทางอื่นๆ หรือ

c. ใหลูกคาไดรับสิทธิ์ในการรับประกันเพิ่มเติม ระบุระยะเวลาของการรับประกันโดยนัย ซึ่งผูผลิตไมสามารถจำกัดความรับผิดชอบ

หรือไมยอมใหมีการจำกัดระยะเวลาของการรับประกันโดยนัย

3. สำหรับการทำธุรกรรมของผูบริโภคในออสเตรเลีย และนิวซีแลนด เงื่อนไขในขอความการรับประกันนี้ ยกเวนภายในขอบเขตที่กฎหมาย

กำหนดจะไมยกเวน จำกัด หรือแกไข และเปนสิทธิ์เพิ่มเติมจากสิทธิ์ตามกฎหมายที่มีผลตอการขายผลิตภัณฑของ HP ตอลูกคาดังกลาว

DESKJET INK ADVANTAGE 2020hc SERIES

附註

安裝單將指導您完成放入紙張、插入墨水匣和其他印表機安裝步驟。如果您想要動畫式安裝指南，請插入

軟體 CD ，然後按螢幕上的指示操作。

電子說明

安裝建議的印表機軟體時一併安裝了電子說明。電子說明包含產品功能與疑難排解的有關說明以及指向線

上內容的其他連結。另外還提供產品規格、注意事項、環保資訊、法規及支援資訊。

Windows ：安裝軟體後，按一下開始 > 所有程式 > HP > HP Deskjet 2020 series > 說明。

Mac ：軟體安裝過程中，在「安裝選項」中選取 HP 建議的軟體來安裝電子說明。

• Mac OS X v10.6

：從說明中選取 Mac 說明。在說明檢視器中，按住首頁按鈕，然後選取您的裝置所對應

的說明。

• Mac OS X v10.7

：從說明中選取說明中心。在說明中心中，按一下所有應用程式的說明，然後選取您的

裝置所對應的說明。

若要尋找「歐盟法規注意事項」聲明與合規性資訊，請轉至電子說明，按一下附錄 > 技術資

訊 > 法規注意事項 > 歐盟法規注意事項，或按一下技術資訊 > 法規注意事項 > 歐盟法規注意

事項。本產品的「符合聲明」在以下網址提供： www.hp.eu/certificates 。

讀我檔案

讀我檔案包含 HP 支援的聯絡資訊、作業系統需求，以及您產品資訊的最新更新。

Windows ：插入軟體 CD 。在軟體 CD 上找到 ReadMe.chm

。按兩下 ReadMe.chm 開啟該檔案，然後選取您所

用語言之讀我檔案。

Mac ：插入軟體 CD ，然後按兩下軟體 CD 最上層的 Read Me 資料夾。

沒有 CD/DVD 光碟機？

對於沒有 CD/DVD 光碟機的電腦，請造訪 www.hp.com/support 下載並安裝軟體。

註冊您的印表機

透過在 www.register.hp.com

註冊，

更快地取得服務與支援提醒。

墨水使用情況

墨水匣中的墨水以數種不同的方式用於列印程序，包括初始化程序 ( 準備裝置和墨水匣進行列印的程序 ) ，

以及列印頭維修 ( 保持列印噴嘴清潔，以及墨水流動順暢的程序 ) 。此外，墨水匣用盡後，有些墨水還會殘

留在墨水匣中。如需更多資訊，請參閱 www.hp.com/go/inkusage 。

掃描一下以瞭解您的印表機。 www.hp.com/apac/m/DJIA2020hca

可能會收取標準資料費。可能無法提供所有語言。

基本疑難排解

Windows

如果您無法列印：

1. 如果您的印表機透過一根 USB 纜線直接連接到

電腦，請確保纜線連接牢固。

2. 請確定印表機電源已接通。 ( 開啟按鈕 ) 綠色

指示燈會亮起。

確定已將印表機設定為預設列印裝置：

1. Windows 7® ：從 Windows 開始功能表中，

按一下裝置和印表機。

2. Windows Vista® ：在 Windows 工作列上，依序

按一下開始、控制台，以及印表機。

3. Windows XP® ：在 Windows 工作列上，依序

按一下開始、控制台，然後按一下印表機和傳真。

確認在印表機旁邊的圓圈中有一個核取標記。如果

您的印表機未被選定為預設印表機，請以滑鼠右鍵

按一下印表機圖示，然後從功能表中選擇設定為預

設印表機。

若仍無法列印，或軟體安裝失敗：

1. 從電腦的 CD/DVD 光碟機中取出 CD ，接著斷開

USB 纜線與電腦間的連接。

2. 重新啟動電腦。

3. 暫時停用所有軟體防火牆，並關閉所有防毒軟

體。印表機軟體安裝完畢之後再重新啟動這些

程式。

4. 在電腦的 CD/DVD 光碟機中插入印表機軟體 CD ，

然後遵循螢幕上的指示安裝印表機軟體。在提示

您連接 USB 纜線之前請不要這樣做。

5. 安裝完畢之後重新啟動電腦。

Windows XP 及 Windows Vista 是 Microsoft Corporation

在美國的註冊商標。 Windows 7 為 Microsoft

Corporation 在美國和 / 或其他國家 / 地區的註冊商標

或商標。

電力規格

電源變壓器： 0957-2286

輸入電壓： 100-240Vac (+/- 10%)

輸入頻率： 50/60Hz (+/- 3Hz)

電源變壓器： 0957-2290

輸入電壓： 200-240Vac (+/- 10%)

輸入頻率： 50/60Hz (+/- 3Hz)

附註：僅與 HP 提供的電源變壓器一同使用。

Mac

如果您無法列印：

1. 如果您的印表機透過一根 USB 纜線連接到電腦，

請確保纜線連接牢固。

2. 請確定印表機電源已接通。 ( 開啟按鈕 ) 綠色

指示燈會亮起。

檢查列印佇列：

1. 在系統偏好設定中，按一下

列印與傳真 (Mac OS X v10.6) 。

列印與掃描 (Mac OS X v10.7) 。

2. 按一下開啟列印佇列按鈕。

3. 按一下列印工作以選取它。

4. 利用下列按鈕來管理列印工作：

刪除：取消選取的列印工作。

重新開始：繼續進行暫停的列印工作。

5. 如果您已進行變更，現在請嘗試再次列印。

重新啟動並重設：

1. 重新啟動電腦。

2. 重設印表機。 a. 關閉印表機，並拔掉電源線。 b. 等候大約一分鐘，再插回電源線，然後開啟印

表機。

如果您仍然無法列印，請解除安裝軟體後再重新

安裝：

附註：解除安裝程式會移除裝置專用的所有 HP 軟體

元件。解除安裝程式不會移除其他產品或程式共用

的元件。

解除安裝軟體：

1. 中斷 HP 產品與電腦的連線。

2. 開啟 Applications: Hewlett-Packard 資料夾。

3. 連按兩下 HP Uninstaller (HP 解除安裝程式 ) 。

依照螢幕上的指示操作。

安裝軟體：

1. 連接 USB 纜線。

2. 將 HP 軟體 CD 插入電腦的 CD/DVD 光碟機。

3. 在桌面上開啟 CD ，然後按兩下 HP Installer

(HP 安裝程式 ) 。

4. 按照螢幕上的指示與 HP 產品隨附的印刷版安裝

指示進行操作。

HP 印表機有限保固聲明

नमस्ते! मैं एक AI चैटबॉट हूँ जिसे विशेष रूप से HP Deskjet Ink Advantage 2020hc Printer series Reference guide के साथ आपकी सहायता करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है. मैंने दस्तावेज़ की अच्छी तरह से समीक्षा की है और आपको आवश्यक सटीक जानकारी का पता लगाने या सामग्री को स्पष्ट और सरल शब्दों में समझाने में मदद कर सकता हूँ. चाहे आप विशिष्ट सुविधाओं, समस्या निवारण चरणों या सामान्य उपयोग पर मार्गदर्शन की तलाश कर रहे हों, अपने प्रश्न पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें. आप अपनी चिंताओं या ज़रूरतों के बारे में जितनी अधिक जानकारी प्रदान करेंगे, मैं उतनी ही सटीकता और प्रभावी ढंग से आपकी सहायता कर सकता हूँ!

सहायक टाइपिंग कर रहा है

सहायक कीबोर्ड से बाहर है. कृपया, बाद में फिर से प्रयास करें.

ऐसा लगता है कि आप एक ऐसे दस्तावेज़ पर पहुँच गए हैं जो कई भाषाओं में लिखा गया है, जिसमें एक ऐसी भाषा भी शामिल है जो आपकी मूल भाषा नहीं है. आप अपनी पसंद की भाषा के बिना पृष्ठों को अस्थायी रूप से छिपाने के लिए निम्न लिंक का उपयोग कर सकते हैं.

Basic troubleshooting

HP printer limited warranty statement

Regulatory updates

基本疑难排解

HP 打印机有限保修声明

HP

Pemecahan masalah dasar

Pernyataan jaminan terbatas printer HP

หมายเหตุ

วิธีใช้แบบอิเล็กทรอนิกส์

ใส่แผ่นซีดีซอฟต์แวร์แล้วดับเบิลคลิกโฟลเดอร์

ที่อยู่บนสุดของแผ่นซีดีซอฟต์แวร์

ไม่มีไดรฟ์ซีดี

ดีวีดี

ลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ของคุณ

การใช้หมึกพิมพ์

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ข้อมูลจ�าเพาะเกี่ยวกับกระแสไฟฟ้า

รายละเอียดการรับประกันแบบจ�ากัดของเครื่องพิมพ์ของ

HP

基本疑難排解

HP 印表機有限保固聲明

संबंधित

HP Deskjet Ink Advantage 2020hc Printer series Reference guide

HP Deskjet Ink Advantage 2020hc Printer series Guide de référence

HP Deskjet Ink Advantage 2020hc Printer series Upute za uporabu

HP Deskjet Ink Advantage 2520hc All-in-One Printer series Setup Guide

HP Deskjet 2510 All-in-One Printer Manual

HP DeskJet Ink Advantage Ultra 2520: User Manual | AI Chat & PDF Download

HP Deskjet Ink Advantage 2510 All-in-One Printer series

HP Deskjet 3510 e-All-in-One User Guide

HP Deskjet Ink Advantage 3520 e-All-in-One Printer series

HP Deskjet Ink Advantage 3510 User Manual

HP Deskjet 3510 e-All-in-One Printer series panduan referensi

HP Deskjet Ink Advantage 3525 e-All-in-One User's Guide