HP Deskjet Ink Advantage 2020hc Printer series 참조 가이드

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TH
ZHTW
English
Electronic Help
Windows
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If you are unable to print:
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HP product
90 days
Printer
1 year
1 year
Accessories
90 days
3
4
DESKJET INK ADVANTAGE 2020hc SERIES
注意
安装单会指导您装入纸张、插入墨盒以及执行其他打印机设置步骤。如果需要动画版安装指南，请放入
软件光盘，然后按照屏幕说明进行操作。
电子版帮助
安装推荐的打印机软件时会同时安装电子版帮助。电子版帮助包含有关产品功能和疑难排解的说明，
以及指向在线内容的其他链接。另外还提供产品规格、通告、环境、管制和支持信息。
•
•
Mac OS X v10.6：从帮助中选择 Mac 帮助。在帮助查看器中，单击并按住主页按钮，然后选择与您的设
备相对应的帮助。
Mac OS X v10.7：从帮助中选择帮助中心。在帮助中心中，单击所有应用程序的帮助，然后选择与您的
设备相对应的帮助。
要查看“欧盟管制通告”声明和合规信息，请转至电子版帮助，单击附录 &gt; 技术信息 &gt;
管制通告 &gt; 欧盟管制通告，或单击技术信息 &gt; 管制通告 &gt; 欧盟管制通告。本产品的“符合性
声明”可在以下网址找到： www.hp.eu/certificates。
自述文件
自述文件包含 HP 支持联系信息、操作系统要求和产品信息的最新更新。
Windows：放入软件光盘。在软件光盘上找到 ReadMe.chm。双击 ReadMe.chm 将其打开，然后选择您所用
语言对应的自述文件。
Mac：放入软件光盘，然后双击软件光盘顶层中的 Read Me 文件夹。
没有 CD/DVD 驱动器？
如果计算机没有 CD/DVD 驱动器，请转至
www.hp.com/support 以下载和安装该软件。
墨水使用
墨盒中的墨水以多种不同方式使用于打印过程，这些使用方式包括用来让设备和墨盒准备就绪的初始化过
程，用于确保打印喷头清洁和墨水顺利流动的打印头维护过程。此外，当墨盒用完后，墨盒中还会残留一
些墨水。有关详细信息，请访问 www.hp.com/go/inkusage。
扫描二维码，了解您的打印机。
www.hp.com/apac/m/DJIA2020hca
可能产生标准数据流量费用。可能只提供某些语言版本。
简体中文
Windows：软件安装后，单击开始 &gt; 所有程序 &gt; HP &gt; HP Deskjet 2020 series &gt; 帮助。
Mac：安装软件期间，在“安装选项”屏幕中选择 HP 推荐的软件，以便安装电子版帮助。
基本疑难排解
Mac
Windows
如果无法打印：
如果无法打印：
1. 如果使用 USB 电缆将打印机直接连接到计算机，
请确保电缆连接稳固。
2. 确保打印机电源已接通。 （开/关机按钮）
将变为绿色。
1. 如果使用 USB 电缆将打印机连接到计算机，
请确保电缆连接稳固。
2. 确保打印机电源已接通。 （开/关机按钮）
将变为绿色。
确保将打印机设置为您的默认打印设备：
检查打印队列：
1. 在系统首选项中，单击
1. Windows 7&reg;：从 Windows 的开始菜单中，
单击设备和打印机。
2. Windows Vista&reg;：在 Windows 任务栏上，
依次单击开始、控制面板和打印机。
3. Windows XP&reg;：在 Windows 任务栏上，
依次单击开始、控制面板、打印机和传真。
-- 打印与传真 (Mac OS X v10.6)。
简体中文
确保勾选了打印机旁边的圆圈。如果您的打印机
没有被选定为默认打印机，请右键单击打印机图标，
然后从菜单中选择设置为默认打印机。
-- 打印与扫描 (Mac OS X v10.7)
2. 单击打开打印队列按钮。
3. 单击打印作业将其选中。
4. 使用下列按钮来管理打印作业：
-- 删除：取消选取的打印作业。
-- 重新开始：继续执行暂停的打印作业。
5. 进行了任何更改后，再次尝试打印。
如果您仍无法打印，或软件安装失败：
重新启动并重置：
1. 从计算机的 CD/DVD 驱动器中取出光盘，然后
断开 USB 电缆与计算机间的连接。
2. 重新启动计算机。
3. 暂时禁用所有软件防火墙并关闭所有防病毒软件。
当打印机软件安装好以后，再重新启动这些程序。
4. 将打印机软件光盘放入计算机的 CD/DVD 驱动器，
然后按照屏幕说明进行操作以安装打印机软件。
请勿在没有提示的情况下连接 USB 电缆。
5. 安装完毕之后重新启动计算机。
1. 重新启动计算机。
2. 重置打印机。
a. 关闭打印机，然后断开电源线连接。
b. 等待一分钟，然后再插上电源线，接着打开
打印机。
如果您仍无法打印，请卸载并重新安装软件：
注意： 卸载程序会删除所有设备特定的 HP 软件组
件。但它不会删除与其他产品或程序共享的组件。
卸载软件的方法：
1. 断开 HP 产品与计算机的连接。
2. 打开 Applications： Hewlett-Packard 文件夹。
3. 双击 HP Uninstaller（HP 卸载程序）。按照屏幕
说明进行操作。
安装软件的方法：
1. 连接 USB 电缆。
2. 将 HP 软件光盘放入计算机的 CD/DVD 驱动器中。
3. 在桌面上，打开光盘，然后双击 HP Installer（HP
安装程序）。
4. 按照屏幕上和 HP 产品随附的印刷版安装说明进
行操作。
电源规格
电源适配器： 0957-2286
输入电压： 100-240Vac (+/- 10%)
输入频率： 50/60Hz (+/- 3Hz)
电源适配器： 0957-2290
输入电压： 200-240Vac (+/- 10%)
输入频率： 50/60Hz (+/- 3Hz)
注意：请仅使用 HP 提供的电源适配器。
6
简体中文
HP 打印机有限保修声明
7
추가 정보
한국어
한국어
한국어
10
DESKJET INK ADVANTAGE 2020hc SERIES
Catatan
Readme
Windows
13
ไทย
ไทย
Mac
Windows
ไทย
DESKJET INK ADVANTAGE 2020hc SERIES
附註
安裝單將指導您完成放入紙張、插入墨水匣和其他印表機安裝步驟。如果您想要動畫式安裝指南，請插入
軟體 CD，然後按螢幕上的指示操作。
電子說明
安裝建議的印表機軟體時一併安裝了電子說明。電子說明包含產品功能與疑難排解的有關說明以及指向線
上內容的其他連結。另外還提供產品規格、注意事項、環保資訊、法規及支援資訊。
Windows：安裝軟體後，按一下開始 &gt; 所有程式 &gt; HP &gt; HP Deskjet 2020 series &gt; 說明。
•
•
Mac OS X v10.6：從說明中選取 Mac 說明。在說明檢視器中，按住首頁按鈕，然後選取您的裝置所對應
的說明。
Mac OS X v10.7：從說明中選取說明中心。在說明中心中，按一下所有應用程式的說明，然後選取您的
裝置所對應的說明。
若要尋找「 歐盟法規注意事項」聲明與合規性資訊，請轉至電子說明，按一下附錄 &gt; 技術資
訊 &gt; 法規注意事項 &gt; 歐盟法規注意事項，或按一下技術資訊 &gt; 法規注意事項 &gt; 歐盟法規注意
事項。本產品的「符合聲明」在以下網址提供： www.hp.eu/certificates。
讀我檔案
讀我檔案包含 HP 支援的聯絡資訊、作業系統需求，以及您產品資訊的最新更新。
Windows：插入軟體 CD。在軟體 CD 上找到 ReadMe.chm。按兩下 ReadMe.chm 開啟該檔案，然後選取您所
用語言之讀我檔案。
Mac：插入軟體 CD，然後按兩下軟體 CD 最上層的 Read Me 資料夾。
沒有 CD/DVD 光碟機？
註冊您的印表機
墨水使用情況
墨水匣中的墨水以數種不同的方式用於列印程序，包括初始化程序 (準備裝置和墨水匣進行列印的程序)，
以及列印頭維修 (保持列印噴嘴清潔，以及墨水流動順暢的程序)。此外，墨水匣用盡後，有些墨水還會殘
留在墨水匣中。如需更多資訊，請參閱 www.hp.com/go/inkusage。
掃描一下以瞭解您的印表機。
www.hp.com/apac/m/DJIA2020hca
可能會收取標準資料費。可能無法提供所有語言。
繁體中文
Mac：軟體安裝過程中，在「安裝選項」中選取 HP 建議的軟體來安裝電子說明。
基本疑難排解
Mac
Windows
如果您無法列印：
如果您無法列印：
1. 如果您的印表機透過一根 USB 纜線直接連接到
電腦，請確保纜線連接牢固。
2. 請確定印表機電源已接通。
(開啟按鈕) 綠色
指示燈會亮起。
1. 如果您的印表機透過一根 USB 纜線連接到電腦，
請確保纜線連接牢固。
2. 請確定印表機電源已接通。
(開啟按鈕) 綠色
指示燈會亮起。
確定已將印表機設定為預設列印裝置：
檢查列印佇列：
1. 在系統偏好設定中，按一下
1. Windows 7&reg;：從 Windows 開始功能表中，
按一下裝置和印表機。
2. Windows Vista&reg;：在 Windows 工作列上，依序
按一下開始、控制台，以及印表機。
3. Windows XP&reg;：在 Windows 工作列上，依序
按一下開始、控制台，然後按一下印表機和傳真。
繁體中文
確認在印表機旁邊的圓圈中有一個核取標記。如果
您的印表機未被選定為預設印表機，請以滑鼠右鍵
按一下印表機圖示，然後從功能表中選擇設定為預
設印表機。
-- 列印與傳真 (Mac OS X v10.6)。
-- 列印與掃描 (Mac OS X v10.7)。
2. 按一下開啟列印佇列按鈕。
3. 按一下列印工作以選取它。
4. 利用下列按鈕來管理列印工作：
-- 刪除：取消選取的列印工作。
-- 重新開始：繼續進行暫停的列印工作。
5. 如果您已進行變更，現在請嘗試再次列印。
重新啟動並重設：
若仍無法列印，或軟體安裝失敗：
1. 從電腦的 CD/DVD 光碟機中取出 CD，接著斷開
USB 纜線與電腦間的連接。
2. 重新啟動電腦。
3. 暫時停用所有軟體防火牆，並關閉所有防毒軟
體。印表機軟體安裝完畢之後再重新啟動這些
程式。
4. 在電腦的 CD/DVD 光碟機中插入印表機軟體 CD，
然後遵循螢幕上的指示安裝印表機軟體。在提示
您連接 USB 纜線之前請不要這樣做。
5. 安裝完畢之後重新啟動電腦。
1. 重新啟動電腦。
2. 重設印表機。
a. 關閉印表機，並拔掉電源線。
b. 等候大約一分鐘，再插回電源線，然後開啟印
表機。
如果您仍然無法列印，請解除安裝軟體後再重新
安裝：
附註：解除安裝程式會移除裝置專用的所有 HP 軟體
元件。解除安裝程式不會移除其他產品或程式共用
的元件。
解除安裝軟體：
1. 中斷 HP 產品與電腦的連線。
2. 開啟 Applications: Hewlett-Packard 資料夾。
3. 連按兩下 HP Uninstaller (HP 解除安裝程式)。
依照螢幕上的指示操作。
安裝軟體：
1. 連接 USB 纜線。
2. 將 HP 軟體 CD 插入電腦的 CD/DVD 光碟機。
3. 在桌面上開啟 CD，然後按兩下 HP Installer
(HP 安裝程式)。
4. 按照螢幕上的指示與 HP 產品隨附的印刷版安裝
指示進行操作。
電力規格
電源變壓器： 0957-2286
輸入電壓： 100-240Vac (+/- 10%)
輸入頻率： 50/60Hz (+/- 3Hz)
電源變壓器： 0957-2290
輸入電壓： 200-240Vac (+/- 10%)
輸入頻率： 50/60Hz (+/- 3Hz)
附註：僅與 HP 提供的電源變壓器一同使用。
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繁體中文
HP 印表機有限保固聲明
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안녕하세요! 저는 HP Deskjet Ink Advantage 2020hc Printer series 참조 가이드을(를) 지원하도록 특별히 훈련된 AI 챗봇입니다. 문서를 철저히 검토했으며 필요한 정확한 정보를 찾거나 내용을 명확하고 간단하게 설명하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 특정 기능에 대한 지침, 문제 해결 단계 또는 일반적인 사용법을 찾고 계시든 언제든지 질문하십시오. 귀하의 우려 사항이나 필요 사항에 대해 더 자세히 알려주실수록 더 정확하고 효과적으로 도와드릴 수 있습니다!