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Precision 3450 Small Form Factor
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: D15S
Vorschriftentyp: D15S104
März 2021
Rev. A01
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können.
VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können.
WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden,
Verletzungen oder zum Tod führen kann.
© 2020–2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
1
Arbeiten an Komponenten im Inneren des
Computers
Themen:
•
Sicherheitshinweise
Voraussetzungen
Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument vorgestellten Verfahren vorausgesetzt, dass folgende Bedingungen zutreffen:
● Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.
● Eine Komponente kann ersetzt oder, wenn sie separat erworben wurde, installiert werden, indem der Entfernungsvorgang in umgekehrter Reihenfolge ausgeführt wird.
Info über diese Aufgabe
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Einhaltung behördlicher Auflagen .
VORSICHT: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden.
Maßnahmen zur Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut
Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
VORSICHT: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der
Rückseite des Computers).
VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie keine Komponenten oder Kontakte auf der Karte. Halten Sie die Karte möglichst an ihren Kanten oder dem Montageblech. Fassen Sie
Komponenten wie Prozessoren grundsätzlich an den Kanten und niemals an den Kontaktstiften an.
VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels vom Computer nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am Kabel selbst. Einige Kabel haben Stecker mit Sicherungsklammern. Wenn Sie ein solches Kabel abziehen, drücken Sie vor dem Herausziehen des Steckers die Sicherungsklammern nach innen. Ziehen Sie beim Trennen von
Steckverbindungen die Anschlüsse immer gerade heraus, damit Sie keine Anschlussstifte verbiegen. Richten Sie vor dem Herstellen von Steckverbindungen die Anschlüsse stets korrekt aus.
ANMERKUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die Computerabdeckung oder Verkleidungselemente entfernen.
Bringen Sie nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Tablets alle Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben wieder an, bevor Sie das Gerät erneut an das Stromnetz anschließen.
ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten Farben abweichen.
Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers 3
VORSICHT: System wird heruntergefahren, wenn die Seitenabdeckungen entfernt werden, während das System in
Betrieb ist. Das System lässt sich nicht einschalten, wenn die Seitenabdeckung nicht angebracht ist.
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers
Info über diese Aufgabe
ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten
Konfiguration.
Schritte
1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.
2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren .
ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen Sie bitte in der entsprechenden
Betriebssystemdokumentation nach, wie der Computer heruntergefahren wird.
3. Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz.
4. Trennen Sie alle angeschlossenen Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte wie z. B. Tastatur, Maus und Monitor vom Computer.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel trennen, ziehen Sie es zuerst am Computer und dann am Netzwerkgerät ab.
5. Entfernen Sie alle Medienkarten und optische Datenträger aus dem Computer, falls vorhanden.
Sicherheitsvorkehrungen
Im Kapitel zu den Vorsichtsmaßnahmen werden die primären Schritte, die vor der Demontage durchzuführen sind, detailliert beschrieben.
Lesen Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen vor der Durchführung von Installations- oder Reparaturverfahren, bei denen es sich um
Demontage oder Neumontage handelt:
● Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus.
● Trennen Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte von der Netzstromversorgung.
● Trennen Sie alle Netzwerkkabel, Telefon- und Telekommunikationsverbindungen vom System.
● Verwenden Sie ein ESD-Service-Kit beim Arbeiten im Inneren eines TabletsNotebooksDesktops, um Schäden durch elektrostatische
Entladungen (ESD) zu vermeiden.
● Nach dem Entfernen von Systemkomponenten setzen Sie die entfernte Komponente vorsichtig auf eine antistatische Matte.
● Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren.
Standby-Stromversorgung
Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby-
Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere erweiterte Energieverwaltungsfunktionen.
Ziehen Sie den Netzstecker und halten Sie den Netzschalter 20 Sekunden lang gedrückt, um die Restspannung auf der Systemplatine zu entladen. Entfernen Sie den Akku aus tragbaren TabletsNotebooks
Bonding
Bonding ist eine Methode zum Anschließen von zwei oder mehreren Erdungsleitern an dieselbe elektrische Spannung. Dies erfolgt durch die Nutzung eines Field Service Electrostatic Discharge (ESD)-Kits. Stellen Sie beim Anschließen eines Bonddrahts sicher, dass er mit blankem Metall und nicht mit einer lackierten oder nicht metallischen Fläche verbunden ist. Das Armband sollte sicher sitzen und sich in vollem Kontakt mit Ihrer Haut befinden. Entfernen Sie außerdem sämtlichen Schmuck wie Uhren, Armbänder oder Ringe, bevor Sie die
Bonding-Verbindung mit dem Geräte herstellen.
4 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers
Schutz vor elektrostatischer Entladung
Die elektrostatische Entladung ist beim Umgang mit elektronischen Komponenten, insbesondere empfindlichen Komponenten wie z. B.
Erweiterungskarten, Prozessoren, Speicher-DIMMs und Systemplatinen, ein wichtiges Thema. Sehr leichte Ladungen können Schaltkreise bereits auf eine Weise schädigen, die eventuell nicht offensichtlich ist (z. B. zeitweilige Probleme oder eine verkürzte Produktlebensdauer).
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung.
Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber
Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
Es gibt zwei anerkannte Arten von Schäden durch elektrostatische Entladung (ESD): katastrophale und gelegentliche Ausfälle.
● Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das einen elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem
Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt.
● Gelegentlich: Gelegentliche Ausfälle machen etwa 80 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Die hohe Rate gelegentlicher
Ausfälle bedeutet, dass auftretende Schäden in den meisten Fällen nicht sofort zu erkennen sind. Das DIMM erhält einen elektrostatischen Schock, aber die Ablaufverfolgung erfolgt nur langsam, sodass nicht sofort ausgehende Symptome im Bezug auf die Beschädigung erzeugt werden. Die Verlangsamung der Ablaufverfolgung kann Wochen oder Monate andauern und kann in der
Zwischenzeit zur Verschlechterung der Speicherintegrität, zu zeitweiligen Speicherfehlern usw. führen.
Gelegentliche Ausfälle (auch bekannt als latente Ausfälle oder „walking wounded“) sind deutlich schwieriger zu erkennen und zu beheben.
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden:
● Verwenden Sie ein kabelgebundenes ESD-Armband, das ordnungsgemäß geerdet ist. Die Verwendung von drahtlosen antistatischen
Armbändern ist nicht mehr zulässig; sie bieten keinen ausreichenden Schutz. Das Berühren des Gehäuses vor der Handhabung von
Komponenten bietet keinen angemessenen ESD-Schutz auf Teilen mit erhöhter Empfindlichkeit auf ESD-Schäden.
● Arbeiten Sie mit statikempfindlichen Komponenten ausschließlich in einer statikfreien Umgebung. Verwenden Sie nach Möglichkeit antistatische Bodenmatten und Werkbankunterlagen.
● Beim Auspacken einer statikempfindlichen Komponente aus dem Versandkarton, entfernen Sie die Komponente erst aus der antistatischen Verpackung, wenn Sie bereit sind, die Komponente tatsächlich zu installieren. Stellen Sie vor dem Entfernen der antistatischen Verpackung sicher, dass Sie statische Elektrizität aus Ihrem Körper ableiten.
● Legen Sie eine statikempfindliche Komponente vor deren Transport in einen antistatischen Behälter oder eine antistatische
Verpackung.
ESD-Service-Kit
Das nicht kontrollierte Service-Kit ist das am häufigsten verwendete Service-Kit. Jedes Service-Kit beinhaltet drei Hauptkomponenten: antistatische Matte, Armband, und Bonddraht.
Komponenten eines ESD-Service-Kits
ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten:
● Antistatische Matte : Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren können Sie Teile darauf ablegen. Wenn
Sie mit einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten. Nach ordnungsgemäßer Bereitstellung können Ersatzteile aus dem ESD-Beutel entnommen und auf der Matte platziert werden. ESD-empfindliche Elemente sind sicher geschützt – in Ihrer Hand, auf der ESD-Matte, im System oder innerhalb des Beutels.
● Armband und Bonddraht: Das Armband und der Bonddraht können entweder direkt zwischen Ihrem Handgelenk und blankem
Metall auf der Hardware befestigt werden, falls die ESD-Matte nicht erforderlich ist, oder mit der antistatischen Matte verbunden werden, sodass Hardware geschützt wird, die vorübergehend auf der Matte platziert wird. Die physische Verbindung zwischen dem
Armband bzw. dem Bonddraht und Ihrer Haut, der ESD-Matte und der Hardware wird als Bonding bezeichnet. Verwenden Sie nur
Service-Kits mit einem Armband, einer Matte und Bonddraht. Verwenden Sie niemals kabellose Armbänder. Bedenken Sie immer, dass bei den internen Kabeln eines Erdungsarmbands die Gefahr besteht, dass sie durch normale Abnutzung beschädigt werden, und daher müssen Sie regelmäßig mit einem Armbandtester geprüft werden, um versehentliche ESD-Hardwareschäden zu vermeiden. Es wird empfohlen, das Armband und den Bonddraht mindestens einmal pro Woche zu überprüfen.
● ESD Armbandtester: Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit. Bei der Verwendung eines nicht kontrollierten Kits sollten Sie das Armband regelmäßig vor jeder Wartungsanfrage bzw. mindestens einmal pro Woche testen.
Ein Armbandtester ist für diese Zwecke die beste Lösung. Wenn Sie keinen eigenen Armbandtester besitzen, fragen Sie bei Ihrem regionalen Büro nach, ob dieses über einen verfügt. Stecken Sie für den Test den Bonddraht des Armbands in den Tester (während
Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers 5
das Armband an Ihrem Handgelenk angelegt ist) und drücken Sie die Taste zum Testen. Eine grüne LED leuchtet auf, wenn der Test erfolgreich war. Eine rote LED leuchtet auf und ein Alarmton wird ausgegeben, wenn der Test fehlschlägt.
● Isolatorelemente : Es ist sehr wichtig, ESD-empfindliche Geräte, wie z. B. Kunststoff-Kühlkörpergehäuse, von internen Teilen fernzuhalten, die Isolatoren und oft stark geladen sind.
● Arbeitsumgebung: Vor der Bereitstellung des ESD-Service-Kits sollten Sie die Situation am Standort des Kunden überprüfen. Zum
Beispiel unterscheidet sich die Bereitstellung des Kits für eine Serverumgebung von der Bereitstellung für eine Desktop-PC- oder mobile Umgebung. Server werden in der Regel in einem Rack innerhalb eines Rechenzentrums montiert. Desktop-PCs oder tragbare
Geräte befinden sich normalerweise auf Schreibtischen oder an Arbeitsplätzen. Achten Sie stets darauf, dass Sie über einen großen, offenen, ebenen und übersichtlichen Arbeitsbereich mit ausreichend Platz für die Bereitstellung des ESD-Kits und mit zusätzlichem
Platz für den jeweiligen Systemtyp verfügen, den Sie reparieren. Der Arbeitsbereich sollte zudem frei von Isolatoren sein, die zu einem ESD-Ereignis führen können. Isolatoren wie z. B. Styropor und andere Kunststoffe sollten vor dem physischen Umgang mit
Hardwarekomponenten im Arbeitsbereich immer mit mindestens 12" bzw. 30 cm Abstand von empfindlichen Teilen platziert werden.
● ESD-Verpackung: Alle ESD-empfindlichen Geräte müssen in einer Schutzverpackung zur Vermeidung von elektrostatischer
Aufladung geliefert und empfangen werden. Antistatische Beutel aus Metall werden bevorzugt. Beschädigte Teile sollten Sie immer unter Verwendung des gleichen ESD-Beutels und der gleichen ESD-Verpackung zurückschicken, die auch für den Versand des Teils verwendet wurde. Der ESD-Beutel sollte zugefaltet und mit Klebeband verschlossen werden und Sie sollten dasselbe
Schaumstoffverpackungsmaterial verwenden, das in der Originalverpackung des neuen Teils genutzt wurde. ESD-empfindliche Geräte sollten aus der Verpackung nur an einer ESD-geschützten Arbeitsfläche entnommen werden und Ersatzteile sollte nie auf dem ESD-
Beutel platziert werden, da nur die Innenseite des Beutels abgeschirmt ist. Legen Sie Teile immer in Ihre Hand, auf die ESD-Matte, ins
System oder in einen antistatischen Beutel.
● Transport von empfindlichen Komponenten : Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen
Beuteln zu platzieren.
ESD-Schutz – Zusammenfassung
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche
Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers
Info über diese Aufgabe
VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen.
Schritte
1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden.
2. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
3. Setzen Sie alle Medienkarten, Laufwerke oder andere Teile wieder ein, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
4. Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an.
5. Schalten Sie den Computer ein.
6 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers
2
Ausbau und Wiedereinbau
Themen:
•
•
•
Hauptkomponenten Ihres Systems
•
•
•
•
•
Festplattenlaufwerk und optisches Laufwerksmodul
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Empfohlene Werkzeuge
Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein:
● Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0
● Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 1
● Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 2
● Kunststoffstift
● T-30-Torx-Schraubenzieher
Schraubenliste
Die folgende Tabelle zeigt die Schraubenliste und die Abbildungen für verschiedene Komponenten:
Tabelle 1. Schraubenliste
Komponente
M.2-Solid-State-Laufwerk (2230/2280)
Schraubentyp
M2x3
Menge
1
Abbildung
WLAN-Karte
SD-Kartenleser
M2x3
M6x32
1
2
Ausbau und Wiedereinbau 7
Tabelle 1. Schraubenliste
Komponente
Stützhalterung
Stromversorgungseinheit
Systemplatine
Schraubentyp
M6x32
M6x32
M2x4
6-32
2
1
5
Menge
2
Abbildung
Hauptkomponenten Ihres Systems
1. Seitenabdeckung
2. Speichermodul
3. E/A-Platine
4. Lüfter und Kühlkörperbaugruppe
5. Prozessor
6. SSD-Laufwerk
7. Netzschalter
8. Systemplatine
9. Gehäuse
10. Frontblende
11. 3,5-Zoll-Festplatte
12. Systemlüfter
13. Grafikkarte
14. Optisches Laufwerk (optional)
15. Netzteil
Seitenabdeckung
Entfernen der Seitenabdeckung
Voraussetzungen
ANMERKUNG: Entfernen Sie das Sicherheitskabel vom Sicherheitskabeleinschub (falls vorhanden).
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Seitenabdeckung und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
8 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Verschieben Sie den Freigabehebel, um die Seitenabdeckung zu entriegeln.
2. Schieben Sie die Seitenabdeckung in Richtung der Rückseite des Systems.
3. Heben Sie die Bodenabdeckung vom System.
Ausbau und Wiedereinbau 9
Anbringen der Seitenabdeckung
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung zeigt die Position der Seitenabdeckungen und stellt das Verfahren zum Anbringen bildlich dar.
10 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Platzieren Sie die Seitenabdeckung auf dem Computer.
2. Schieben Sie die Seitenabdeckung in Richtung der Vorderseite des Systems, bis die Entriegelungsriegel hörbar einrastet.
Nächste Schritte
Eingriffschalter
Entfernen des Eingriffsschalters
Voraussetzungen
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Eingriffsschalters und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte
1. Trennen Sie das Kabel des Eingriffschalters vom Anschluss auf der Systemplatine.
2. Schieben Sie den Eingriffschalter aus dem System.
Installieren des Eingriffsschalters
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Eingriffsschalters und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
Ausbau und Wiedereinbau 11
Schritte
1. Schieben Sie den Eingriffschalter in den Steckplatz im Gehäuse.
2. Verbinden Sie das Kabel des Eingriffsschalters mit dem Anschluss auf der Systemplatine. .
Nächste Schritte
1. Bringen Sie die
an.
2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
Frontverkleidung
Entfernen der Frontblende
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Frontblende und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
12 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Hebeln Sie die Halteklammern aus, um die Frontblende vom System zu lösen.
2. Drehen und entfernen Sie die Frontblende vom System.
Installieren der Frontblende
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Frontblende und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
Ausbau und Wiedereinbau 13
Schritte
1. Richten Sie die Blende aus und setzen Sie die Halteklammern auf der Blende in die Steckplätze im System ein.
2. Drücken Sie auf die Blende, bis die Halteklammern einrasten.
Nächste Schritte
1. Bringen Sie die
an.
Festplattenbaugruppe
Entfernen der 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
Info über diese Aufgabe
Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum
Entfernen.
14 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Trennen Sie das Datenkabel der Festplatte und das Stromkabel von den Anschlüssen am Festplattenlaufwerk.
2. Drücken Sie auf die Freigabelasche und heben Sie die Festplattenbaugruppe leicht an.
3. Lösen Sie die Festplattenbaugruppe aus der Kerbe und schieben Sie die Festplattenbaugruppe heraus.
ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Ausrichtung des Festplattenlaufwerks, so dass Sie es korrekt wieder einsetzen können.
Entfernen der Festplattenhalterung
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplatte
.
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Festplattenlaufwerkhalterung und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Ausbau und Wiedereinbau 15
Schritte
1. Ziehen Sie an einer Seite der Festplattenlaufwerkhalterung, um die Haltestifte auf der Halterung aus den Aussparungen an der
Festplatte zu lösen.
2. Heben Sie das Festplattenlaufwerk aus der Halterung heraus
3. Festplattenhalterung für 2,5-Zoll- Festplatte.
4. 2,5 Zoll Festplatte.
Installieren der Festplattenlaufwerkhalterung
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Festplattenlaufwerkhalterung und bietet eine visuelle Darstellung des
Installationsverfahrens.
16 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. 2,5 Zoll Festplatte.
2. Festplattenhalterung für 2,5-Zoll- Festplatte.
3. Richten Sie die Stifte an der Laufwerkhalterung mit den Aussparungen am Festplattenlaufwerk aus und setzen Sie sie ein.
4. 2,5 Zoll Festplattenbaugruppe.
Nächste Schritte
1. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
2. Installieren Sie die Frontverkleidung .
3. Bringen Sie die
an.
Einbauen der 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung zeigt die Position der 2,5-Zoll- Festplatte und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Ausbau und Wiedereinbau 17
Schritte
1. Setzen Sie die Festplattenbaugruppe in den Steckplatz auf dem System ein und schieben Sie die Festplattenbaugruppe nach unten.
2. Drücken Sie die Festplattenbaugruppe nach unten, bis sie einrastet.
3. Verbinden Sie das Stromkabel und das Festplattenkabel mit den Anschlüssen des Festplattenlaufwerks.
Nächste Schritte
1. Installieren Sie die Frontverkleidung .
2. Bringen Sie die
an.
Festplattenlaufwerk und optisches Laufwerksmodul
Entfernen der Festplatte und des optischen Laufwerksmoduls
Voraussetzungen
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Festplattenlaufwerks und des optischen Laufwerksmoduls und bieten eine visuelle
Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
18 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Entfernen Sie das Stromkabel des Festplattenlaufwerks und das SATA-Kabel durch die Aussparung im Freigaberiegel.
Ausbau und Wiedereinbau 19
2. Lösen Sie das Kabel des optischen Laufwerks und des Festplattenlaufwerks aus der Halteklammer des Festplattenlaufwerks und des optischen Laufwerksmoduls.
3. Schieben Sie den Freigaberiegel, um das Festplattenlaufwerk und das optische Laufwerksmodul zu entsperren.
4. Halten Sie den Freigaberiegel und heben Sie das Festplattenlaufwerk und das optische Laufwerksmodul an.
5. Heben Sie das Festplattenlaufwerk und das optische Laufwerksmodul an und schieben Sie es aus dem Steckplatz.
6. Drehen Sie das Festplattenlaufwerk und das optische Laufwerksmodul um, um die Daten- und Stromkabel des optischen Laufwerks zu trennen.
Einbauen der Festplatte und des optischen Laufwerksmoduls
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Festplatte und des optischen Laufwerksmoduls und bietet eine visuelle Darstellung des
Installationsverfahrens.
20 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Verbinden Sie das Datenkabel und das Stromkabel des optischen Laufwerks mit den Anschlüssen auf dem optischen Laufwerk und drehen Sie das Festplattenlaufwerk und das optische Laufwerksmodul um.
2. Setzen Sie die Laschen am Festplattenlaufwerk und am optischen Laufwerksmodul in den Steckplatz auf dem System ein.
3. Senken Sie das Festplattenlaufwerk und das optische Laufwerksmodul in den Steckplatz ab.
4. Schieben Sie den Freigaberiegel, um das Festplattenlaufwerk und das optische Laufwerksmodul zu verriegeln.
5. Verlegen Sie das Stromkabel des Festplattenlaufwerks und das SATA-Kabel durch die Halteklammern auf dem Festplattenlaufwerk und dem optischen Laufwerksmodul.
6. Verlegen Sie das Stromkabel des Festplattenlaufwerks und das SATA-Kabel durch die Aussparung an der Freigabelasche.
Nächste Schritte
1. Installieren Sie die Frontblende
.
2. Bringen Sie die
an.
3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
Optisches Laufwerk
Entfernen des flachen optischen Laufwerks
Voraussetzungen
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
Ausbau und Wiedereinbau 21
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Festplattenlaufwerks und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum
Entfernen.
Schritte
1. Drücken Sie auf die Freigabelasche des optischen Laufwerks-/Festplattenmoduls.
2. Schieben Sie das optische Laufwerk aus dem optischen Laufwerks-/Festplattenmodul heraus.
3. Optische Laufwerkseinheit
4. Optisches Laufwerks-/Festplattenmodul
Installieren des flachen optischen Laufwerks
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des optischen Laufwerks in Flachbauweise und bietet eine visuelle Darstellung des
Installationsverfahrens.
22 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Optisches Laufwerks-/Festplattenmodul
2. Optische Laufwerkseinheit.
3. Setzen Sie das optische Laufwerk in das optische Laufwerks-/Festplattenmodul ein.
4. Drücken Sie auf die Einheit, bis sie einrastet.
Nächste Schritte
1. Installieren Sie die Frontblende
.
2. Bringen Sie die
an.
3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
SSD-Laufwerk
Entfernen des M.2-2230-PCIe-SSD-Laufwerks
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
Ausbau und Wiedereinbau 23
4. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
Info über diese Aufgabe
Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte
1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist.
2. Schieben und heben Sie das SSD-Laufwerk von der Systemplatine ab.
Einbauen des M.2-2230-PCIe-SSD-Laufwerks
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
24 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Anschluss aus.
2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in einem 45°-Winkel in den Anschluss auf der Systemplatine.
3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des M.2-2230-PCIe-SSD-Laufwerks an der Systemplatine wieder an.
Nächste Schritte
1. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
2. Installieren Sie die Frontverkleidung .
3. Bringen Sie die
an.
Entfernen des M.2 2280-PCIe-SSD-Laufwerks
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
Info über diese Aufgabe
Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Ausbau und Wiedereinbau 25
Schritte
1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist.
2. Schieben und heben Sie das SSD-Laufwerk von der Systemplatine ab.
Einbauen des M.2 2280-PCIe-SSD-Laufwerks
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
26 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Anschluss aus.
2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in einem 45°-Winkel in den Anschluss auf der Systemplatine.
3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des M.2-2280-PCIe-SSD-Laufwerks an der Systemplatine wieder an.
Nächste Schritte
1. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
2. Installieren Sie die Frontverkleidung .
3. Bringen Sie die
an.
WLAN-Karte
Entfernen der WLAN-Karte
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Wireless-Karte und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Ausbau und Wiedereinbau 27
Schritte
1. Entfernen Sie die M2x3-Schraube, mit der die WLAN-Kartenhalterung und die WLAN-Karte an der Systemplatine befestigt sind.
2. Heben Sie die WLAN-Kartenhalterung von der WLAN-Karte ab.
3. Trennen Sie die Antennenkabel von der WLAN-Karte.
4. Schieben und heben Sie die WLAN-Karte aus dem Anschluss auf der Hauptplatine.
Einbauen der WLAN-Karte
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Einbauen.
28 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der WLAN-Karte.
Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für die WLAN-Karte für den Computer.
Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels
Anschlüsse auf der Wireless-Karte
Netzkabel (weißes Dreieck)
Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck)
Antennenkabelfarbe
Weiß
Schwarz
2. Setzen Sie die WLAN-Kartenhalterung auf, um die Antennenkabel zu befestigen.
3. Richten Sie die Kerbe auf der WLAN-Karte mit der Lasche auf dem WLAN-Kartensteckplatz aus und setzen Sie sie in den Anschluss auf der Systemplatine ein.
4. Bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder an, um die WLAN-Kartenhalterung und die WLAN-Karte an der Systemplatine zu befestigen.
Nächste Schritte
1. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
2. Installieren Sie die Frontverkleidung .
3. Bringen Sie die
an.
Ausbau und Wiedereinbau 29
SD-Kartenleser (optional)
Entfernen des SD-Kartenlesers
Voraussetzungen
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die Festplattenbaugruppe
5. Entfernen Sie die Baugruppe des optischen Laufwerks
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Grafikkarte und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte
1. Lösen Sie die Stromkabel aus der Halteklammer am SD-Kartenleser.
2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M6x32) und heben Sie den SD-Kartenleser vom Gehäuse.
Einbauen des SD-Kartenlesers
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des SD-Kartenlesers und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
30 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Richten Sie den SD-Kartenleser an den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine aus und setzen Sie die zwei Schrauben (M6x32) wieder ein.
2. Lösen Sie die Stromkabel aus der Halteklammer am SD-Kartenleser.
Nächste Schritte
1. Bauen Sie die Baugruppe des optischen Laufwerks ein
2. Bauen Sie die Festplattenbaugruppe ein
3. Installieren Sie die Frontblende
.
4. Bringen Sie die
an.
5. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
Erweiterungskarte
Entfernen der Erweiterungskarte
Voraussetzungen
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Erweiterungskarte und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Ausbau und Wiedereinbau 31
Schritte
1. Ziehen Sie an der Metalllasche, um die Verriegelung der Erweiterungskarte zu öffnen.
2. Ziehen Sie an der Freigabelasche unten auf der Erweiterungskarte.
3. Trennen die Erweiterungskarte vom Anschluss auf der Systemplatine und heben Sie sie heraus.
Installieren der Erweiterungskarte
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Erweiterungskarte und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
32 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Richten Sie die Kerbe auf der Erweiterungskarte mit dem Anschluss auf der Systemplatine aus.
2. Setzen Sie die Karte in den Steckplatz ein und drücken Sie sie fest nach unten. Stellen Sie den einwandfreien Sitz der Karte sicher.
3. Schließen Sie die Verriegelung der Erweiterungskarte und drücken Sie darauf, bis sie einrastet.
Nächste Schritte
1. Bringen Sie die
an.
2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
Speichermodule
Entfernen der Speichermodule
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
Ausbau und Wiedereinbau 33
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
5. Entfernen Sie die Festplatte und das optische Laufwerksmodul
.
VORSICHT: Halten Sie das Speichermodul an den Kanten, um Schäden am Speichermodul zu verhindern. Berühren Sie nicht die Komponenten auf den Speichermodulen.
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Speichermodule und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte
1. Ziehen Sie die Sicherungsklammern vom Speichermodul weg, bis es herausspringt.
2. Entfernen Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz.
Einsetzen der Speichermodule
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
34 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus.
2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet.
ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.
Nächste Schritte
1. Einbauen der
Festplatte und des optischen Laufwerksmoduls
2. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
3. Installieren Sie die Frontverkleidung .
4. Bringen Sie die
an.
Kühlkörper
Entfernen des Kühlkörpers
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die Festplatte und das optische Laufwerksmodul
.
Info über diese Aufgabe
Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Kühlkörpers und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Ausbau und Wiedereinbau 35
Schritte
1. Ziehen Sie das Lüfterkabel vom Anschluss auf der Systemplatine ab.
2. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper am System befestigt ist.
ANMERKUNG: Lösen Sie die Schrauben in der auf der Systemplatine angegebenen Reihenfolge (1,2,3,4).
3. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine ab.
Einsetzen des Kühlkörpers
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des VR-Kühlkörpers und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
36 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Setzen Sie den Kühlkörper auf den Prozessor.
2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist, in der auf der Systemplatine angegebenen Reihenfolge fest.
ANMERKUNG: Ziehen Sie die Schrauben in sequenzieller Reihenfolge (1,2,3,4), wie auf der Systemplatine angegeben, fest.
3. Verbinden Sie das Kabel des Kühlkörperlüfters mit der Systemplatine.
Nächste Schritte
1. Einbauen der
Festplatte und des optischen Laufwerksmoduls
2. Installieren Sie die Frontverkleidung .
3. Bringen Sie die
an.
Knopfzellenbatterie
Entfernen der Knopfzellenbatterie
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die Erweiterungskarte
(optional, falls installiert).
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Knopfzellenbatterie und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum
Entfernen.
Ausbau und Wiedereinbau 37
Schritte
1. Verwenden Sie einen flachen Kunststoffstift, um die Knopfzellenbatterie aus der Batteriehalterung zu hebeln.
2. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie aus dem Computer.
Einsetzen der Knopfzellenbatterie
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar.
38 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie mit dem „+“-Zeichen nach oben ein und schieben Sie sie schräg in die Batteriehalterung.
2. Drücken Sie die Batterie in den Anschluss, bis sie einrastet.
Nächste Schritte
1. Installieren Sie die Erweiterungskarte
.
2. Installieren Sie die Frontblende
.
3. Bringen Sie die
an.
Prozessor
Entfernen des Prozessors
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
5. Entfernen Sie die Festplatte und das optische Laufwerksmodul
.
6. Entfernen Sie den
Info über diese Aufgabe
ANMERKUNG: Der Prozessor kann auch nach Herunterfahren des Computers noch heiß sein. Lassen Sie den Prozessor einen
Moment abkühlen, bevor Sie ihn entfernen.
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Prozessors und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Ausbau und Wiedereinbau 39
Schritte
1. Drücken Sie den Entriegelungshebel nach unten und schieben Sie ihn vom Prozessor weg, um ihn aus der Sicherungslasche zu lösen.
2. Heben Sie den Hebel nach oben und heben Sie die Prozessorabdeckung an.
VORSICHT: Achten Sie beim Entfernen des Prozessors darauf, dass Sie die Kontaktstifte im Sockel nicht berühren und keine Fremdkörper darauf gelangen.
3. Heben Sie den Prozessor vorsichtig aus dem Prozessorsockel.
Einbauen des Prozessors
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Prozessors und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
40 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Richten Sie die Stift-1-Ecke des Prozessors mit der Stift-1-Ecke des Prozessorsockels aus und setzen Sie den Prozessor dann in den
Prozessorsockel ein.
ANMERKUNG: Die Kontaktstift-1-Ecke des Prozessors weist ein Dreiecksymbol auf, das an dem Dreiecksymbol auf der
Kontaktstift-1-Ecke des Prozessorsockels ausgerichtet werden muss. Wenn der Prozessor korrekt eingesetzt ist, befinden sich alle vier Ecken auf gleicher Höhe. Wenn eine oder mehrere Ecken des Moduls höher als andere liegen, ist der Prozessor falsch eingesetzt.
2. Schließen Sie die Prozessorabdeckung, wenn der Prozessor vollständig im Sockel eingesetzt ist.
3. Drücken Sie den Entriegelungshebel nach unten und drücken Sie ihn unter die Sicherungslasche, um ihn zu verriegeln.
Nächste Schritte
1. Bauen Sie den
20
3. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
4. Installieren Sie die Frontverkleidung .
5. Bringen Sie die
an.
Ausbau und Wiedereinbau 41
Netzschalter
Entfernen des Betriebsschalters
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
5. Entfernen Sie die Festplatte und das optische Laufwerksmodul
.
Info über diese Aufgabe
Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Kühlkörpers und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte
1. Trennen Sie das Kabel des Netzschalters von der Hauptplatine.
2. Drücken Sie auf die Halteklammern des Netzschalters und ziehen Sie den Netzschalter aus dem System heraus.
Einbauen des Betriebsschalters
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung zeigt die Position des Betriebsschalters und stellt das Installationsverfahren bildlich dar.
Schritte
1. Setzen Sie das Netzschaltermodul in den Steckplatz am Gehäuse ein und drücken Sie darauf, bis es mit einem Klick einrastet.
2. Verbinden Sie das Netzschalterkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine.
Nächste Schritte
1. Einbauen der
Festplatte und des optischen Laufwerksmoduls
2. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
3. Installieren Sie die Frontverkleidung .
4. Bringen Sie die
an.
Netzteil
Entfernen der Stromversorgungseinheit
Voraussetzungen
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
5. Entfernen Sie die Festplatte und das optische Laufwerksmodul
.
42 Ausbau und Wiedereinbau
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Stromversorgungseinheit und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum
Entfernen.
Ausbau und Wiedereinbau 43
44 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Entfernen Sie die SATA-Kabel aus der Halteklammer auf der Stützhalterung.
2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M6x32) und schieben Sie sie die Stützhalterung aus dem Steckplatz heraus.
3. Entfernen Sie das Stromversorgungskabel aus der Halteklammer am Gehäuse.
4. Entfernen Sie die drei Schrauben (M6x32), mit denen die Stromversorgungseinheit an der Rückseite des Gehäuses befestigt ist.
5. Drücken Sie auf den Entriegelungsriegel der Stromversorgungseinheit und schieben Sie die Einheit in das Gehäuse.
6. Entfernen Sie die Stromversorgungseinheit aus dem Gehäuse.
Installieren der Stromversorgungseinheit
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Ausbau und Wiedereinbau 45
46 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Richten Sie die Stromversorgungseinheit entsprechend aus und setzen Sie sie in den Steckplatz im Gehäuse ein.
2. Schieben Sie die Stromversorgungseinheit in den Steckplatz, bis sie einrastet.
3. Bringen Sie die drei Schrauben (M6x32) wieder an, mit denen die Stromversorgungseinheit am Gehäuse befestigt wird.
4. Verlegen Sie die Stromversorgungskabel durch die Halteklammern und schließen Sie sie an die Anschlüsse auf der Systemplatine an.
5. Platzieren Sie die Halteklammern im Steckplatz und befestigen Sie sie mit den zwei Schrauben (M6x32).
6. Führen Sie die SATA-Kabel durch die Halteklammer auf der Stützhalterung.
Ausbau und Wiedereinbau 47
Nächste Schritte
20
2. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
3. Installieren Sie die Frontblende
.
4. Bringen Sie die
an.
5. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers .
Systemlüfter
Entfernen des Systemlüfters
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
5. Entfernen Sie die Festplatte und das optische Laufwerksmodul
.
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Systemlüfters und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte
1. Ziehen Sie das Lüfterkabel vom Anschluss auf der Systemplatine ab.
2. Schieben Sie die Gummidichtungen des Lüfters in Richtung des Steckplatzes auf der Rückseite des Lüftergehäuses.
3. Heben Sie den Systemlüfter aus dem System.
Einbauen des Systemlüfters
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des VR-Kühlkörpers und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Schritte
1. Platzieren Sie den Systemlüfter korrekt ausgerichtet auf dem Systemgehäuse.
2. Schieben Sie die Gummiösen durch das Gehäuse und schieben Sie sie entlang der Aussparung, um sie zu befestigen.
3. Verbinden Sie das Systemlüfterkabel mit der Systemplatine.
Nächste Schritte
20
2. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
3. Installieren Sie die Frontverkleidung .
4. Bringen Sie die
an.
48 Ausbau und Wiedereinbau
Systemplatine
Entfernen der Systemplatine
Voraussetzungen
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung .
3. Entfernen Sie die Frontblende
.
4. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk .
6. Entfernen Sie die WLAN-Karte
.
7. Entfernen Sie den
8. Entfernen Sie die Speichermodule .
9. Entfernen Sie den
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Ausbau und Wiedereinbau 49
50 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Lösen Sie die Schraube (6-32), mit der die E/A-Leiste am Systemgehäuse befestigt ist.
2. Heben Sie die E/A-Leiste vom Systemgehäuse ab.
3. Trennen Sie das Kabel des Eingriffschalters vom Anschluss auf der Systemplatine.
4. Trennen Sie die Stromversorgungskabel der Systemplatine.
5. Trennen Sie das Kabel des Netzschalters vom Anschluss auf der Systemplatine.
6. Trennen Sie das Kabel des Systemlüfters vom Anschluss auf der Systemplatine.
7. Trennen Sie das Prozessor-Stromkabel vom Anschluss auf der Systemplatine.
8. Trennen Sie die SATA-Kabel von den Anschlüssen auf der Systemplatine.
9. Trennen Sie das SATA-Stromkabel vom Anschluss auf der Systemplatine.
10. Trennen Sie das interne Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine.
11. Entfernen Sie die vier Schrauben (6-32) und die Abstandsschraube (M2x4), mit denen die Systemplatine befestigt ist.
12. Heben Sie die Systemplatine schräg an und schieben Sie sie aus dem Systemgehäuse.
Einbauen der Systemplatine
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Hauptplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Ausbau und Wiedereinbau 51
52 Ausbau und Wiedereinbau
Schritte
1. Senken Sie die Systemplatine in das System ab, bis die Anschlüsse auf der Rückseite der Systemplatine an den Steckplätzen im
Gehäuse und die Schraubenöffnungen der Systemplatine an den Abstandshaltern des Systems ausgerichtet sind.
2. Bringen Sie die vier Schrauben (6-32) und die Abstandsschraube (M2x4) wieder an, mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt wird.
3. Verbinden Sie das Kabel des Eingriffschalters wieder mit dem Anschluss auf der Systemplatine.
4. Schließen Sie die Stromkabel der Systemplatine wieder an den Anschluss auf der Systemplatine an.
5. Verbinden Sie das Netzschalterkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine.
6. Verbinden Sie das Kabel des Systemlüfters wieder mit dem Anschluss auf der Systemplatine.
7. Schließen Sie das Prozessor-Stromkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an.
8. Verbinden Sie die SATA-Kabel mit den Anschlüssen auf der Systemplatine.
9. Schließen Sie das SATA-Stromkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an.
10. Schließen Sie das interne Lautsprecherkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an.
Ausbau und Wiedereinbau 53
11. Richten Sie die E/A-Leiste entsprechend aus und setzen Sie sie in den Steckplatz im Systemgehäuse ein.
12. Bringen Sie die Schraube (6-32) zur Befestigung der E/A-Platine am Systemgehäuse wieder an.
Nächste Schritte
1. Installieren Sie den
2. Installieren Sie die Speichermodule .
3. Bauen Sie den
4. Setzen Sie die
ein.
6. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe .
7. Installieren Sie die Frontverkleidung .
8. Bringen Sie die
an.
Layout der Systemplatine
1. Bildschirmanschluss
3. CPU-Netzanschluss (ATX_CPU)
5. Speichersteckplätze (DIMM1, DIMM2, DIMM3, DIMM4)
7. Anschluss für Netzschalter (PWR_SW)
9. Anschluss für Medienkartenleser (CARD_READER)
11. Anschluss für Systemlüfter
13. M.2-Solid-State-Laufwerksanschluss
15. Netzteil-Anschluss
17. Anschluss für internen Lautsprecher
19. PCIe-Anschlüsse
21. USB-Typ-C-Anschluss
2. Anschluss für Eingriffschalter (Intruder)
4. Anschluss für CPU-Lüfter
6. M.2-Solid-State-Laufwerksanschluss
8. Remote-Netzschalteranschluss
10. M.2-WLAN-Anschluss
12. SATA 1-Anschluss
14. SATA 2-Anschluss
16. SATA 3-Anschluss
18. SATA-Stromversorgungsanschluss
20. Knopfzellenbatterie
22. Prozessorsockel (CPU)
54 Ausbau und Wiedereinbau
3
Treiber und Downloads
Themen:
•
Treiber und Downloads
Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938 .
Treiber und Downloads 55
4
System-Setup
Themen:
•
•
•
•
Aktualisieren des BIOS unter Windows
•
Boot Sequence
Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie:
● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen
● Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen.
Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten:
● Wechseldatenträger (soweit verfügbar)
● STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden)
ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an.
● Optisches Laufwerk (soweit verfügbar)
● SATA-Festplattenlaufwerk (falls vorhanden)
● Diagnostics (Diagnose)
Der Startreihenfolgebildschirm zeigt auch die Optionen zum Zugriff auf den System-Setup-Bildschirm an.
System-Setup-Optionen
ANMERKUNG: Abhängig von diesem Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“
Übersicht
Precision 3450 SFF
BIOS Version
Service Tag
Asset Tag
Manufacture Date
Ownership Date
Express Service Code
Ownership Tag
Signed Firmware Update
Processor Information
Zeigt die Versionsnummer des BIOS an.
Zeigt das Service-Tag des Computers an.
Zeigt das Bestands-Tag des Computers an.
Zeigt das Herstellungsdatum des Computers an.
Zeigt das Ownership Date des Computers an.
Zeigt den Express-Servicecode des Computers an.
Zeigt das Ownership Tag des Computers an.
Zeigt an, ob die signierte Firmware-Aktualisierung auf dem Computer aktiviert ist.
56 System-Setup
Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“
Übersicht
Prozessortyp
Maximum Clock Speed
Minimum Clock Speed
Current Clock Speed
Core Count
Processor ID
Processor L2 Cache
Processor L3 Cache
Microcode Version
Intel Hyper-Threading Capable
64-Bit Technology
Memory Information
Memory Installed
Memory Available
Memory Speed
Memory Channel Mode
Memory Technology
DIMM 1 Size
DIMM 2 Size
DIMM 3 Size
DIMM 4 Size
Devices Information
Video Controller
Video Memory
Wi-Fi Device
Native Resolution
Video BIOS Version
Audio Controller
Bluetooth Device
LOM MAC Address dGPU Video Controller
Steckplatz 1
Steckplatz 2
Steckplatz 3
Steckplatz 4
Zeigt den Prozessortyp an.
Zeigt die maximale Prozessortaktrate an.
Zeigt die minimale Prozessortaktrate an.
Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an.
Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an.
Zeigt den ID-Code des Prozessors an.
Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an.
Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an.
Zeigt die Mikrocode-Version an.
Zeigt an, ob der Prozessor Hyper-Threading-fähig (HT) ist.
Zeigt an, ob 64- Bit-Technologie verwendet wird.
Zeigt den installierten Gesamtspeicher des Computers an.
Zeigt den verfügbaren Gesamtspeicher des Computers an.
Zeigt die Speichertaktrate an.
Zeigt den Single-Channel- oder Dual-Channel-Modus an.
Zeigt die für den Arbeitsspeicher verwendete Technologie an.
Zeigt die DIMM-1-Speichergröße an.
Zeigt die DIMM-2-Speichergröße an.
Zeigt die DIMM-3-Speichergröße an.
Zeigt die DIMM-4-Speichergröße an.
Zeigt den Videocontroller-Typ des Computers.
Zeigt die Angaben zum Videospeicher des Computers.
Zeigt die Angaben zum Wireless-Gerät des Computers.
Zeigt die native Auflösung des Bildschirms an.
Zeigt die Video-BIOS-Version des Computers.
Zeigt die Angaben zum Audio-Controller des Computers.
Zeigt die Angaben zum Bluetooth-Gerät des Computers.
Zeigt die MAC-Adresse des LAN auf der Systemplatine (LOM; LAN on Motherboard) des Computers.
Zeigt den separaten Video Controller-Typ des Computers an.
Zeigt die Informationen zum SATA-Festplattenlaufwerk des Computers an.
Zeigt die Informationen zum SATA-Festplattenlaufwerk des Computers an.
Zeigt die Informationen zum SATA-Festplattenlaufwerk des Computers an.
Zeigt die Informationen zum SATA-Festplattenlaufwerk des Computers an.
Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration)
Startkonfiguration
Startreihenfolge
System-Setup 57
Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration)
Startkonfiguration
Boot Mode: UEFI only
Startreihenfolge
Secure Digital (SD) Card Boot
Zeigt den Startmodus an.
Zeigt die Startsequenz.
Aktivieren oder deaktivieren des schreibgeschützten Boots für die SD-Karte.
Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card Boot deaktiviert.
Sicherer Start
Enable Secure Boot
Secure Boot Mode
Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion Secure Boot.
Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert.
Aktivieren oder deaktivieren Sie diese Option, um die Optionen für sicheren
Startmodus zu ändern.
Standardmäßig ist der Deployed Mode aktiviert.
Expert Key Management
Enable Custom Mode
Custom Mode Key Management
Aktivieren oder Deaktivieren des benutzerdefinierten Modus.
Standardmäßig ist die Option custom mode nicht aktiviert.
Wählen Sie die benutzerdefinierten Werte für Expert Key Management.
Tabelle 5. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“
Integrierte Geräte
Date/Time Zeigt das aktuelle Datum im Format MM/TT/JJJJ und die aktuelle Uhrzeit im Format
SS:MM:SS AM/PM an.
Audio
Enable Audio (Audio aktivieren) Aktivieren oder deaktivieren Sie den integrierten Audio-Controller.
Standardmäßig sind alle Optionen aktiviert.
Serielle Schnittstelle
Konfiguration der seriellen Schnittstelle
USB Configuration
Aktivierung bzw. Deaktivierung der seriellen Port-Adresse.
Standardmäßig ist die Option COM1: Port is configured at 3F8h with IRQ4 aktiviert.
● Aktivierung bzw. Deaktivierung des Starts von USB-Massenspeichergeräten über die Startreihenfolge oder das Startmenü.
Standardmäßig sind alle Optionen aktiviert.
Front USB Configuration
Rear USB Configuration
Miscellaneous Devices
Dust Filter Maintenance
Aktivierung bzw. Deaktivierung der vorderen einzelnen USB-Ports.
Standardmäßig sind alle Optionen aktiviert.
Aktivierung bzw. Deaktivierung der hinteren einzelnen USB-Ports.
Standardmäßig sind alle Optionen aktiviert.
Aktivierung bzw. Deaktivierung des PCI-Kartenplatzes.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Aktivierung bzw. Deaktivierung der Wartung des Staubfilters.
Standardmäßig ist die Option Disabled aktiviert.
Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“
58 System-Setup
Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“
Storage
SATA Operation Aktivierung bzw. Deaktivierung des Betriebsmodus des integrierten SATA-
Festplatten-Controllers.
Standardmäßig ist die Option AHCI aktiviert.
Speicherschnittstelle
Port-Aktivierung Aktivierung bzw. Deaktivierung integrierter Geräte.
Standardmäßig sind alle Optionen aktiviert.
SMART Reporting
Enable SMART Reporting (SMART-Berichte aktivieren)
Aktivieren oder Deaktivieren von Selbstüberwachung, Analyse und Berichttechnologie
(SMART) während des Computerstarts.
Die Option Enable SMART Reporting ist standardmäßig deaktiviert.
Drive Information
SATA-0
Typ
Gerät
SATA-1
Typ
Gerät
SATA-2
Typ
Gerät
SATA-3
Typ
Gerät
M.2 PCIe SSD-0
Typ
Gerät
M.2 PCIe SSD-1
Typ
Gerät
Enable MediaCard (Speicherkarte aktivieren)
SD-Karte (Secure Digital)
Zeigt die SATA HDD-Typinformationen des Computers an.
Zeigt die SATA HDD-Geräteinformationen des Computers an.
Zeigt die SATA HDD-Typinformationen des Computers an.
Zeigt die SATA HDD-Geräteinformationen des Computers an.
Zeigt die SATA HDD-Typinformationen des Computers an.
Zeigt die SATA HDD-Geräteinformationen des Computers an.
Zeigt die SATA HDD-Typinformationen des Computers an.
Zeigt die SATA HDD-Geräteinformationen des Computers an.
Zeigt die M.2 PCIe SSD-0-Typinformationen des Computers an.
Zeigt die M.2-PCIe-SSD-0-Geräteinformationen des Computers an.
Zeigt die M.2-PCIe-SSD-1-Typinformationen des Computers an.
Zeigt die M.2-PCIe-SSD-1-Geräteinformationen des Computers an.
Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode
SD-Karte aktivieren oder deaktivieren.
Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card aktiviert.
Aktiviert oder deaktiviert den schreibgeschützten Modus für die SD-Karte.
Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode deaktiviert.
Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Display“ (fortgesetzt)
Display
Multi-Display
Enable Multi-Display Aktivierung bzw. Deaktivierung der Multi-Display-Tasten auf dem Computer.
System-Setup 59
Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Display“
Display
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Primäres Display
Video: Primäres Display
Full Screen Logo
Bestimmt das primäre Display, wenn mehrere Controller auf dem Computer verfügbar sind.
Standardmäßig ist die Option Auto aktiviert.
Aktiviert oder deaktiviert das Vollbildschirmlogo.
Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert.
Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“
Verbindung
Netzwerkcontroller-Konfiguration
Integrated NIC Steuert den integrierten LAN-Controller.
Standardmäßig ist die Option Enabled with PXE aktiviert.
Wireless Device Enable
WLAN
Bluetooth
Enable UEFI Network Stack
Aktiviert oder deaktiviert das interne WLAN-Gerät.
Standardmäßig ist die Funktion aktiviert.
Aktiviert oder deaktiviert das interne Bluetooth-Gerät.
Standardmäßig ist die Funktion aktiviert.
Aktiviert oder deaktiviert den UEFI Network Stack und steuert den integrierten LAN-
Controller.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
HTTPs Boot Feature
HTTPs Boot
HTTPs Boot Mode
Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion „HTTPs Boot“ (HTTPS-Start).
Standardmäßig ist die Option HTTPs Boot aktiviert.
Im automatischen Modus wird beim HTTPS-Start die Start-URL aus DHCP extrahiert. Im manuellen Modus liest der HTTPS-Start die Start-URL aus den vom
Nutzer bereitgestellten Daten.
Standardmäßig ist die Option Auto Mode aktiviert.
Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ (fortgesetzt)
Strom
USB PowerShare
Enable USB PowerShare (USB-PowerShare aktivieren)
Aktiviert bzw. deaktiviert die USB-PowerShare-Funktion.
Standardmäßig ist die Option Enable USB PowerShare aktiviert.
USB Wake Support
Enable USB Wake Support (USB Wake
Support aktivieren)
Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie die USB-Geräte wie eine Maus oder
Tastatur verwenden, um den Computer aus dem Standby-Modus zu aktivieren.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
AC Behavior
AC Recovery Ermöglicht dem System, sich automatisch einzuschalten, sobald das Netzteil angeschlossen wird.
60 System-Setup
Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Power“
Strom
Standardmäßig ist die Option Power Off aktiviert.
Active State Power Management
ASPM
Block Sleep
Deep Sleep Control
Fan Control Override
Intel Speed Shift-Technologie
Aktivierung bzw. Deaktivierung der ASPM-Ebene (Active State Power Management)
Standardmäßig ist die Option Auto aktiviert.
Ermöglicht das Blockieren des Energiesparmodus (S3) im Betriebssystem.
Standardmäßig ist die Option Block Sleep deaktiviert.
Aktivieren oder Deaktivieren der Unterstützung für den Deep Sleep-Modus.
Standardmäßig ist die Option Disabled aktiviert.
Aktivieren oder Deaktivieren der Fan Control Override-Funktion.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Aktiviert oder deaktiviert die Unterstützung für die Intel Speed Shift-Technologie.
Die Option Intel Speed Shift Technology ist standardmäßig aktiviert.
Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“
Security (Sicherheit)
TPM 2.0 Security
TPM 2.0 Security On Aktivieren oder deaktivieren der TPM 2.0 Security-Optionen.
Standardmäßig ist die Option TPM 2.0 Security On aktiviert.
Attestation Enable (Bestätigen aktivieren)
Key Storage Enable (Schlüsselspeicher aktivieren)
SHA-256
Clear
PPI ByPass for Clear Commands (PPI-
Kennwortumgehung für Lösch-Befehl)
Chassis intrusion
SMM Security Mitigation
Ermöglicht die Steuerung, ob die TPM-Bestätigungshierarchie (Trusted Platform
Module) für das Betriebssystem verfügbar ist.
Standardmäßig ist die Option Attestation Enable aktiviert.
Ermöglicht die Steuerung, ob das TPM (Trusted Platform Module) für das
Betriebssystem verfügbar ist.
Standardmäßig ist die Option Key Storage Enable aktiviert.
Das BIOS und das TPM verwenden den Hash-Algorithmus SHA-256, um Messungen während des BIOS-Starts in die TPM-PCRs zu erweitern.
Standardmäßig ist die Option SHA-256 aktiviert.
Ermöglicht das Löschen der TPM-Besitzerinformationen und setzt das TPM auf den
Standardzustand zurück.
Standardmäßig ist die Option Clear deaktiviert.
Steuert das TPM Physical Presence Interface (PPI).
Standardmäßig ist die Option PPI ByPass for clear Commands deaktiviert.
Steuert die Gehäusealarm-Funktion.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Aktiviert oder deaktiviert die SMM-Sicherheitsmaßnahmen.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Data Wipe on Next Boot
Start Data Wipe Aktiviert oder deaktiviert die Datenlöschung beim nächsten Startvorgang.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
System-Setup 61
Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“
Security (Sicherheit)
Absolute Aktiviert oder deaktiviert bzw. deaktiviert dauerhaft die BIOS-Modulschnittstelle des optionalen Services „Absolute Persistence Module“ von Absolute Software.
Standardmäßig ist die Option Enable Absolute aktiviert.
UEFI Boot Path Security Steuert, ob Nutzer beim Starten von einem UEFI-Startgerät aus dem F12-
Systemstartmenü aufgefordert werden, das Administratorkennwort einzugeben (falls eingestellt).
Standardmäßig ist die Option Always Except Internal HDD aktiviert.
Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“
Kennwörter
Admin Password
System Password
Internal HDD-0 Password
NVMe SSD0
Festlegen, Ändern oder Löschen des Administratorkennworts.
Einrichten, Ändern oder Löschen des Computerkennworts.
Festlegen, Ändern oder Löschen des internen HDD-0-Kennworts.
Festlegen, Ändern oder Löschen des NVMe-SSD0-Kennworts für das
Festplattenlaufwerk.
Password Configuration
Großbuchstaben: A-Z Das Kennwort muss mindestens einen Großbuchstaben enthalten.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Kleinbuchstaben
Ziffer
Sonderzeichen
Mindestanzahl an Zeichen
Password Bypass
Das Kennwort muss mindestens einen Kleinbuchstaben enthalten.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Das Kennwort muss mindestens eine Ziffer enthalten.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Das Kennwort muss mindestens ein Sonderzeichen enthalten.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Legt die Mindestanzahl an Zeichen fest, die für Kennwörter zulässig ist.
Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Nutzer beim Hochfahren aus dem ausgeschalteten Zustand immer zur Eingabe des Computerkennworts und des
Kennworts für die interne Festplatte aufgefordert.
Standardmäßig ist die Option Disabled aktiviert.
Password Changes
Enable Non-Admin Password Changes Aktiviert oder deaktiviert, ob Nutzer das Computer- und das Festplattenkennwort
ändern können, ohne ein Administratorkennwort eingeben zu müssen.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Admin Setup Lockout
Enable Admin Setup Lockout (Sperre für
Administrator-Setup aktivieren)
Master Password Lockout
Enable Master Password Lockout (Sperrung des Masterkennworts aktivieren)
Beim Aktivieren dieser Option wird die Masterkennwort-Unterstützung deaktiviert.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Allow Non-Admin PSID Revert
Bietet Administratoren die Kontrolle darüber, wie ihre Nutzer auf das BIOS-Setup zugreifen können.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
62 System-Setup
Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“
Kennwörter
Enable Allow Non-Admin PSID Revert Steuert den Zugriff auf die Physical Security ID (PSID) Revert-Funktion von NVMe-
Festplatten über die Dell Security Manager-Eingabeaufforderung.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“
Update, Recovery
UEFI Capsule Firmware Updates Zum Aktivieren oder Deaktivieren der BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule-
Aktualisierungspakete.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
BIOS Recovery from Hard Drive Ermöglicht es dem Nutzer, bei bestimmten BIOS-Problemen von einer
Wiederherstellungsdatei auf der primären Festplatte des Nutzers oder einem externen USB-Stick wiederherzustellen.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
BIOS Downgrade
BIOS-Downgrade zulassen
SupportAssist OS Recovery
BIOSConnect
Dell Auto OS Recovery Threshold
Aktiviert oder deaktiviert, dass das Flashen der Computerfirmware auf die vorherige
Revision blockiert ist.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Aktiviert oder deaktiviert den Startablauf für das SupportAssist OS Recovery Tool im
Fall von bestimmten Computerfehlern.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Aktiviert oder deaktiviert die Wiederherstellung des Cloud-Service-Betriebssystems, wenn das Hauptbetriebssystem nicht innerhalb der Anzahl von Ausfällen bootet, die gleich oder größer als die Setup-Option „Auto OS Recovery Threshold“ ist, und das lokale Service-Betriebssystem nicht bootet oder nicht installiert ist.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Steuert den automatischen Startablauf der Konsole für SupportAssist-
Systemproblemlösung und des Dell Betriebssystemwiederherstellungstools.
Standardmäßig ist der Schwellenwert auf 2 gesetzt.
Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“
Systemverwaltung
Service Tag
Asset Tag
Wake on LAN/WLAN
Zeigt die Service-Tag-Nummer des Computers an.
Erstellt einer Systemkennnummer.
Aktiviert oder deaktiviert, ob der Computer über spezielle LAN-Signale hochgefahren wird, wenn er ein Reaktivierungssignal vom WLAN empfängt.
Standardmäßig ist die Option Disabled (Deaktiviert) ausgewählt.
Auto On Time Aktivierung des automatischen Startens des Computers jeden Tag oder zu einem vorgegebenen Datum und einer vorgegebenen Zeit. Diese Option kann nur konfiguriert werden, wenn der Modus „Auto on Time“ auf „Everyday“, auf
„Weekdays“ oder auf „Selected Day“ gesetzt ist.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Intel AMT Capability
Aktiviert die Intel AMT-Funktionalität.
Aktivierung bzw. Deaktivierung der Intel AMT-Funktionalität.
Standardmäßig ist die Option Restrict MEBx Access aktiviert.
System-Setup 63
Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“
Systemverwaltung
MEBx Hotkey Aktivierung bzw. Deaktivierung des MEBx-Hotkey.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
USB Provision
Enable USB Provision
SERR Messages
Aktivierung bzw. Deaktivierung der Bereitstellung von Intel AMT über die lokale
Bereitstellungsdatei über ein USB-Speichergerät.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Aktiviert oder deaktiviert SERR-Meldungen.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Dell Development Configuration
Ermöglicht eine Überschreibung der Flash-
Aktualisierungssignatur.
Aktivierung bzw. Deaktivierung bestimmter Funktionen zur Steuerung des BIOS.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“
Tastatur
Keyboard Errors
Enable Keyboard Error Detection
(Tastaturfehlererkennung aktivieren)
Tastaturfehlererkennung aktivieren oder deaktivieren.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Numlock LED
Numlock-LED aktivieren Aktivieren oder Deaktivieren der Numlock LED.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Device Configuration Hotkey Access
Device Configuration Hotkey Access Aktivierung bzw. Deaktivierung der Benutzer für den Zugriff auf die
Gerätekonfiguration mithilfe von Hotkeys.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Verhalten vor dem Starten“
Verhalten vor dem Starten
Warning and Errors Dient zum Aktivieren oder Deaktivieren der Aktion, die durchgeführt werden soll, wenn eine Warnung oder ein Fehler aufgetreten ist.
Standardmäßig ist die Option Prompt on Warnings and Errors aktiviert.
Fastboot
Extend BIOS POST Time
Aktivieren, um die Geschwindigkeit des Startprozesses einzustellen.
Standardmäßig ist die Option Minimal aktiviert.
BIOS POST-Zeit einstellen.
Standardmäßig ist die Option 0 Sekunden aktiviert.
Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Virtualization“
Virtualisierung
Intel Virtualization Technology
Enable Intel Virtualization Technology (VT) Legt fest, ob ein Virtual Machine Monitor (VMM) die zusätzlichen
Hardwarefunktionen der Intel Virtualisierungstechnologie nutzen kann.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
64 System-Setup
Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Virtualization“
Virtualisierung
VT for Direct I/O Legt fest, ob ein Virtual Machine Monitor (VMM) die zusätzlichen
Hardwarefunktionen der Intel Virtualisierungstechnologie für Direkt-E/A nutzen kann.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Intel Trusted Execution-Technologie
(TXT)
Enable Intel Trusted Execution Technology
(TXT)
Gibt an, ob ein Measured Virtual Machine Monitor (MVMM) die zusätzlichen
Hardwarefunktionen der Intel Trusted Execution Technology nutzen kann.
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Tabelle 17. System-Setup-Optionen – Menü „Leistung“
Leistung
Multi Core Support
Active Cores Ermöglicht die Änderung der Anzahl der CPU-Kerne, die dem Betriebssystem zur
Verfügung stehen.
Standardmäßig ist die Option All Cores aktiviert.
Intel SpeedStep
Enable Intel SpeedStep Technology Ermöglicht dem Computer, die Prozessorspannung und die Core-Frequenz dynamisch anzupassen, um den durchschnittlichen Stromverbrauch und die
Wärmeerzeugung zu reduzieren.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
C-States Control
Enable C-State Control Aktivieren oder Deaktivieren der zusätzlichen Prozessor-Ruhezustände.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Intel Turbo Boost Technology
Enable Intel Turbo Boost Technology Aktivieren oder Deaktivieren des Intel TurboBoost-Modus des Prozessors.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Intel Hyper-Threading Technology
Enable Intel Hyper-Threading Technology Aktivieren oder Deaktivieren von Hyper-Threading im Prozessor.
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Tabelle 18. System-Setup-Optionen – Menü „Systemprotokolle“
Systemprotokolle
BIOS Event Log
Clear BIOS Event Log (BIOS-
Ereignisprotokoll löschen)
Anzeige von BIOS-Ereignissen.
Standardmäßig ist die Option Keep aktiviert.
Aktualisieren des BIOS
Info über diese Aufgabe
Sie müssen evtl. das BIOS aktualisieren, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist oder die Systemplatine ausgetauscht wurde.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren:
System-Setup 65
Schritte
1. Schalten Sie den Computer ein.
2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf.
3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport) , geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf
Submit (Senden) .
ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen
Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
4. Klicken Sie auf Drivers & downloads (Treiber und Downloads) > Find it myself (Selbst suchen) .
5. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf Ihrem Computer installiert ist.
6. Führen Sie auf der Seite einen Bildlauf nach unten durch und erweitern Sie BIOS .
7. Klicken Sie auf Download (Herunterladen) , um die neueste BIOS-Version für Ihren Computer herunterzuladen.
8. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die BIOS-Updatedatei gespeichert haben.
9. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Aktualisieren des BIOS unter Windows
Voraussetzungen
Es wird empfohlen, Ihr BIOS (System-Setup) beim Austauschen der Hauptplatine oder wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, zu aktualisieren. Wenn Sie ein Notebook verwenden, stellen Sie vor der Durchführung eines BIOS-Updates sicher, dass der Akku vollständig geladen und der Computer an das Stromnetz angeschlossen ist.
Info über diese Aufgabe
ANMERKUNG: Wenn BitLocker aktiviert ist, muss es vor dem Aktualisieren des System-BIOS vorübergehend deaktiviert und nach der BIOS-Aktualisierung wieder aktiviert werden.
Schritte
1. Den Computer neu starten.
2. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf.
● Geben Sie die Service Tag (Service-Tag-Nummer) oder den Express Service Code (Express-Servicecode) ein und klicken
Sie auf Submit (Absenden) .
● Klicken Sie auf Detect Product und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Wenn Sie das Service-Tag nicht finden oder ermitteln können, klicken Sie auf Choose from all products .
4. Wählen Sie die Kategorie Products aus der Liste aus.
ANMERKUNG: Wählen Sie die entsprechende Kategorie aus, um zur Produktseite zu gelangen.
5. Wählen Sie Ihr Computermodell aus. Die Seite Product Support (Produktunterstützung) wird auf Ihrem Computer angezeigt.
6. Klicken Sie auf Get drivers und klicken Sie auf Drivers and Downloads .
Der Abschnitt „Drivers and Downloads“ wird angezeigt.
7. Klicken Sie auf Find it myself .
8. Klicken Sie auf BIOS zur Anzeige der BIOS-Versionen.
9. Suchen Sie die neueste BIOS-Datei und klicken Sie auf Download .
10. Wählen Sie im Fenster Please select your download method below (Wählen Sie unten die Download-Methode) die bevorzugte Download-Methode aus. Klicken Sie dann auf Download Now (Jetzt herunterladen) .
Das Fenster File Download (Dateidownload) wird angezeigt.
11. Klicken Sie auf Save (Speichern) , um die Datei auf Ihrem Computer zu speichern.
12. Klicken Sie auf Run (Ausführen) , um die aktualisierten BIOS-Einstellungen auf Ihrem Computer zu speichern.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
66 System-Setup
Aktualisieren des BIOS auf Systemen mit aktiviertem BitLocker
VORSICHT: Wenn BitLocker vor der Aktualisierung des BIOS nicht ausgesetzt wird, wird beim nächsten Neustart des Systems der BitLocker-Schlüssel nicht erkannt. Sie werden dann aufgefordert, den Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, um fortfahren zu können, und das System fordert Sie bei jedem Neustart erneut dazu auf. Wenn der
Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des
Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im folgenden Wissensdatenbank-Artikel: https://www.dell.com/support/article/sln153694
Aktualisieren des System-BIOS unter Verwendung eines USB-
Flashlaufwerks
Info über diese Aufgabe
Wenn das System Windows nicht laden kann und eine Aktualisierung des BIOS weiterhin erforderlich ist, laden Sie die BIOS-Datei mithilfe eines anderen Systems herunter und speichern Sie sie auf einem bootfähigen USB-Flashlaufwerk.
ANMERKUNG: Sie müssen ein bootfähiges USB-Flashlaufwerk verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-
Artikel SLN143196 .
Schritte
1. Laden Sie die EXE-Datei für die BIOS-Aktualisierung auf einem anderen System herunter.
2. Kopieren Sie die EXE-Datei auf das bootfähige USB-Flashlaufwerk.
3. Setzen Sie das USB-Flashlaufwerk in das System ein, auf dem die BIOS-Aktualisierung erforderlich ist.
4. Starten Sie das System neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo angezeigt wird, um das einmalige Startmenü anzuzeigen.
5. Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten USB Storage Device (USB-Speichergerät) aus und drücken Sie die Eingabetaste.
6. Das System startet die Diag C:\>-Eingabeaufforderung.
7. Führen Sie die Datei aus, indem Sie den vollständigen Dateinamen eingeben, und drücken Sie die Eingabetaste.
8. Die BIOS Update Utility (Dienstprogramm zur BIOS-Aktualisierung) wird angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Abbildung 1. Bildschirm für die DOS-BIOS-Aktualisierung
System- und Setup-Kennwort
Tabelle 19. System- und Setup-Kennwort
System-Setup 67
Tabelle 19. System- und Setup-Kennwort
Kennworttyp
System password (Systemkennwort)
Setup password (Setup-Kennwort)
Beschreibung
Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen.
Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.
Sie können ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort zum Schutz Ihres Computers erstellen.
VORSICHT: Die Kennwortfunktionen bieten einen gewissen Schutz für die auf dem System gespeicherten Daten.
VORSICHT: Wenn Ihr Computer nicht gesperrt und unbeaufsichtigt ist, kann jede Person auf die auf dem System gespeicherten Daten zugreifen.
ANMERKUNG: System- und Setup-Kennwortfunktionen sind deaktiviert
Zuweisen eines System-Setup-Kennworts
Voraussetzungen
Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set
(Nicht eingerichtet) ist.
Info über diese Aufgabe
Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F2.
Schritte
1. Wählen Sie im Bildschirm System BIOS (System-BIOS) oder System Setup (System-Setup) die Option Security (Sicherheit) aus und drücken Sie die Eingabetaste .
Der Bildschirm Security (Sicherheit) wird angezeigt.
2. Wählen Sie System/Admin Password (System-/Administratorkennwort) und erstellen Sie ein Passwort im Feld Enter the new password (Neues Passwort eingeben).
Verwenden Sie zum Zuweisen des Systemkennworts die folgenden Richtlinien:
● Kennwörter dürfen aus maximal 32 Zeichen bestehen.
● Das Kennwort darf die Zahlen 0 bis 9 enthalten.
● Lediglich Kleinbuchstaben sind zulässig, Großbuchstaben sind nicht zulässig.
● Die folgenden Sonderzeichen sind zulässig: Leerzeichen, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Geben Sie das Systemkennwort ein, das Sie zuvor im Feld Neues Kennwort bestätigen eingegeben haben, und klicken Sie auf OK .
4. Drücken Sie die Taste Esc . Eine Meldung fordert Sie zum Speichern der Änderungen auf.
5. Drücken Sie Y , um die Änderungen zu speichern.
Der Computer wird neu gestartet.
Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass der Password Status (Kennwortstatus) im System-Setup auf „Unlocked“ (Entsperrt) gesetzt ist, bevor
Sie versuchen, das vorhandene System- und Setup-Kennwort zu löschen oder zu ändern. Wenn die Option Password Status
(Kennwortstatus) auf „Locked“ (Gesperrt) gesetzt ist, kann ein vorhandenes System- und/oder Setup-Kennwort nicht gelöscht oder geändert werden.
Info über diese Aufgabe
Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F2 .
68 System-Setup
Schritte
1. Wählen Sie im Bildschirm System BIOS (System-BIOS) oder System Setup (System-Setup) die Option System Security
(Systemsicherheit) aus und drücken Sie die Eingabetaste .
Der Bildschirm System Security (Systemsicherheit) wird angezeigt.
2. Überprüfen Sie im Bildschirm System Security (Systemsicherheit) , dass die Option Password Status (Kennwortstatus) auf
Unlocked (Nicht gesperrt) gesetzt ist.
3. Wählen Sie die Option Systemkennwort aus, ändern oder löschen Sie das vorhandene Systemkennwort und drücken Sie die
Eingabetaste oder Tabulatortaste .
4. Wählen Sie die Option Setup-Kennwort aus, ändern oder löschen Sie das vorhandene Setup-Kennwort und drücken Sie die
Eingabetaste oder die Tabulatortaste .
ANMERKUNG: Wenn Sie das Systemkennwort und/oder Setup-Kennwort ändern, geben Sie das neue Passwort erneut ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie das Systemkennwort und Setup-Kennwort löschen, bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Drücken Sie die Taste Esc . Eine Meldung fordert Sie zum Speichern der Änderungen auf.
6. Drücken Sie Y , um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen.
Der Computer wird neu gestartet.
System-Setup 69
5
Fehlerbehebung
Themen:
•
Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start
•
•
•
•
Diagnose der Dell SupportAssist-
Systemleistungsprüfung vor dem Start
Info über diese Aufgabe
Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der
Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte
Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen:
● Tests automatisch oder in interaktivem Modus durchführen
● Tests wiederholen
● Testergebnisse anzeigen oder speichern
● Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen für Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten
● Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
● Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen
ANMERKUNG: Einige Tests für bestimmte Geräte erfordern Benutzeraktionen Stellen Sie sicher, dass Sie am Computerterminal sind, wenn die Diagnosetests durchgeführt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Hardwareproblemen mit integrierter und Online-Diagnose (SupportAssist ePSA, ePSA oder PSA-Fehlercodes) .
Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem
Systemstart
Schritte
1. Schalten Sie den Computer ein.
2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird.
3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose).
4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.
Die Diagnose-Startseite wird angezeigt.
5. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren rechten Ecke, um zur Seitenliste zu gehen.
Die erkannten Elemente werden aufgelistet.
6. Um einen Diagnosetest für ein bestimmtes Gerät durchzuführen, drücken Sie die Esc-Taste und klicken dann auf Yes (Ja) , um den
Diagnosetest zu stoppen.
7. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Test durchführen).
8. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt.
Notieren Sie sich den Fehlercode und die Validierungsnummer und wenden Sie sich an Dell.
70 Fehlerbehebung
Verhalten der Diagnose-LED
Tabelle 20. Verhalten der Diagnose-LED (fortgesetzt)
Blinkmuster
Gelb Weiß
1 2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
1
2
3
4
5
6
1
2
3
Problembeschreibung
Nicht behebbarer SPI-Flash-
Fehler
CPU-Fehler
Lösungsvorschlag
Systemplatinenfehler (schließt eine Beschädigung des BIOS oder einen ROM-Fehler mit ein)
Kein Speicher/RAM erkannt
Speicher-/RAM-Fehler
Unzulässiger Speicher installiert
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Führen Sie das Tool
Dell SupportAssist/Dell
Diagnostics aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Flash mit neuester BIOS-
Version
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Prüfen Sie, ob das
Speichermodul korrekt installiert ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden.
Zurücksetzen des
Speichermoduls
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden.
Zurücksetzen des
Speichermoduls
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden.
Systemplatine /
Chipsatzfehler / Fehler der
Echtzeituhr / Gate A20-Fehler /
Super-E/A-Fehler / Tastatur-
Controller fehlerhaft
●
●
CMOS-Batteriefehler
Flash mit neuester BIOS-
Version
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
● Zurücksetzen der CMOS-
Batterieverbindung
● Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie den
RTS-Akku aus.
PCI- oder Videokarten-/
Chipfehler
Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
BIOS-Wiederherstellungsimage nicht gefunden
● Flash mit neuester BIOS-
Version
Fehlerbehebung 71
Tabelle 20. Verhalten der Diagnose-LED
Blinkmuster
Gelb Weiß
3
3
3
3
4
4
5
6
7
2
Problembeschreibung
BIOS-Wiederherstellungsimage gefunden, aber ungültig
Stromschienenfehler
●
●
●
●
●
Lösungsvorschlag
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Flash mit neuester BIOS-
Version
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Im EC ist ein
Fehler bezüglich der Stromsequenzierung aufgetreten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Beschädigung von SBIOS-Flash ● Beschädigte Aktualisierung von SBIOS erkannt
● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Intel ME (Management Engine)
Fehler
●
●
Zeitüberschreitung beim
Warten auf Antwort auf
HECI-Meldung von ME
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Problem mit der CPU-
Stromkabelverbindung
Diagnose-Fehlermeldungen
Tabelle 21. Diagnose-Fehlermeldungen
Fehlermeldungen
AUXILIARY DEVICE FAILURE
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
DATA ERROR
Beschreibung
Das Touchpad oder die externe Maus ist möglicherweise fehlerhaft.
Prüfen Sie bei einer externen Maus die Kabelverbindung. Aktivieren
Sie die Option Pointing Device (Zeigegerät) im System-Setup-
Programm.
Überprüfen Sie die Schreibweise des Befehls, die Position der
Leerstellen und den angegebenen Zugriffspfad.
Der im Mikroprozessor integrierte Primär-Cache ist ausgefallen.
Kontaktaufnahme mit Dell
Das optische Laufwerk reagiert nicht auf die Befehle vom
Computer.
Die Daten auf der Festplatte können nicht gelesen werden.
72 Fehlerbehebung
Tabelle 21. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt)
Fehlermeldungen
DECREASING AVAILABLE MEMORY
DISK C: FAILED INITIALIZATION
DRIVE NOT READY
ERROR READING PCMCIA CARD
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
GATE A20 FAILURE
GENERAL FAILURE
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
HARD-DISK DRIVE FAILURE
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
Beschreibung
Eines oder mehrere Speichermodule sind unter Umständen beschädigt oder nicht ordnungsgemäß eingesetzt. Setzen Sie die
Speichermodule neu ein oder wechseln Sie sie gegebenenfalls aus.
Die Festplatte konnte nicht initialisiert werden. Führen Sie die
Festplattenlaufwerk-Tests von Dell Diagnostics aus.
Zum Fortsetzen dieses Vorgangs muss eine Festplatte im
Laufwerkschacht vorhanden sein. Installieren Sie eine Festplatte im Laufwerkschacht.
Der Computer kann die ExpressCard nicht erkennen. Setzen Sie die Karte neu ein oder verwenden Sie eine andere Karte.
Die im NVRAM (nichtflüchtiger Speicher) verzeichnete
Speichergröße stimmt nicht mit dem im Computer installierten
Speichermodul überein. Den Computer neu starten. Wenn der
Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell .
Die Datei, die kopiert werden soll, ist entweder zu groß für den
Datenträger oder es steht nicht genügend Speicherplatz auf dem
Datenträger zur Verfügung. Kopieren Sie die Datei auf einen anderen Datenträger oder verwenden Sie einen Datenträger mit mehr Kapazität.
Verwenden Sie diese Zeichen nicht in Dateinamen.
Unter Umständen ist ein Speichermodul nicht ordnungsgemäß befestigt. Setzen Sie das Speichermodul neu ein oder wechseln
Sie es gegebenenfalls aus.
Das Betriebssystem kann den Befehl nicht ausführen. Im Anschluss an die Meldung werden in der Regel detaillierte Informationen angezeigt. Beispiel: Bei Printer out of paper. Take the appropriate action.
Der Computer kann den Laufwerktyp nicht erkennen. Fahren
Sie den Computer herunter, entfernen Sie die Festplatte und starten Sie den Computer vom optischen Laufwerk neu. Fahren
Sie anschließend den Computer herunter, installieren Sie das
Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu.
Führen Sie die Festplattenlaufwerk-Tests ( Hard Disk Drive -
Tests) von Dell Diagnostics aus.
Das Festplattenlaufwerk reagiert nicht auf die Befehle des
Computers. Fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie die
Festplatte und starten Sie den Computer vom optischen Laufwerk neu. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, installieren
Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie ein anderes
Laufwerk. Führen Sie die Festplattenlaufwerk-Tests ( Hard Disk
Drive -Tests) von Dell Diagnostics aus.
Das Festplattenlaufwerk reagiert nicht auf die Befehle des
Computers. Fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie die
Festplatte und starten Sie den Computer vom optischen Laufwerk neu. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, installieren
Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie ein anderes
Laufwerk. Führen Sie die Festplattenlaufwerk-Tests ( Hard Disk
Drive -Tests) von Dell Diagnostics aus.
Das Festplattenlaufwerk ist eventuell defekt. Fahren Sie den
Computer herunter, entfernen Sie die Festplatte und starten
Fehlerbehebung 73
Tabelle 21. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt)
Fehlermeldungen
INSERT BOOTABLE MEDIA
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY ALLOCATION ERROR
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
Beschreibung
Sie den Computer vom optischen Laufwerk neu. Fahren
Sie anschließend den Computer herunter, installieren Sie das
Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu.
Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie ein anderes
Laufwerk. Führen Sie die Festplattenlaufwerk-Tests ( Hard Disk
Drive -Tests) von Dell Diagnostics aus.
Das Betriebssystem versucht, von einem nicht startfähigen
Datenträger, beispielsweise einem optischen Laufwerk, zu starten.
Insert bootable media (Startfähigen Datenträger einlegen)
Die Systemkonfigurationsdaten stimmen nicht mit der
Hardwarekonfiguration überein. Diese Meldung wird in der Regel nach der Installation eines Speichermoduls angezeigt. Korrigieren
Sie die entsprechenden Optionen im System-Setup-Programm.
Überprüfen Sie bei einer externen Tastatur die Kabelverbindung.
Führen Sie den Tastatur-Controller-Test ( Keyboard Controller -
Test) von Dell Diagnostics aus.
Überprüfen Sie bei einer externen Tastatur die Kabelverbindung.
Starten Sie den Computer neu und berühren Sie Tastatur oder Maus während der Startroutine nicht. Führen Sie den
Tastatur-Controller-Test ( Keyboard Controller -Test) von Dell
Diagnostics aus.
Überprüfen Sie bei einer externen Tastatur die Kabelverbindung.
Führen Sie den Tastatur-Controller-Test ( Keyboard Controller -
Test) von Dell Diagnostics aus.
Überprüfen Sie bei einer externen Tastatur oder einem externen
Tastenblock die Kabelverbindung. Starten Sie den Computer neu und berühren Sie Tastatur oder Tasten während der Startroutine nicht. Führen Sie den Test auf feststeckende Tasten ( Stuck Key ) von Dell Diagnostics aus.
Dell MediaDirect kann die Beschränkungen "Digital Rights
Management (DRM)" (Digitales Rechte-Management) in der Datei nicht überprüfen. Daher kann die Datei nicht abgespielt werden.
Ein Speichermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt. Setzen Sie das Speichermodul neu ein oder wechseln
Sie es gegebenenfalls aus.
Das gerade gestartete Programm steht in Konflikt mit dem
Betriebssystem, einem anderen Anwendungsprogramm oder einem
Dienstprogramm. Fahren Sie den Computer herunter, warten Sie
30 Sekunden und starten Sie ihn dann neu. Führen Sie das
Programm erneut aus. Wird die Fehlermeldung wieder angezeigt, lesen Sie in der Dokumentation zur Software nach.
Ein Speichermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt. Setzen Sie das Speichermodul neu ein oder wechseln
Sie es gegebenenfalls aus.
Ein Speichermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt. Setzen Sie das Speichermodul neu ein oder wechseln
Sie es gegebenenfalls aus.
Ein Speichermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt. Setzen Sie das Speichermodul neu ein oder wechseln
Sie es gegebenenfalls aus.
Der Computer kann das Festplattenlaufwerk nicht finden. Ist die Festplatte als Startgerät festgelegt, stellen Sie sicher, dass
74 Fehlerbehebung
Tabelle 21. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt)
Fehlermeldungen
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
NO TIMER TICK INTERRUPT
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
SECTOR NOT FOUND
SEEK ERROR
SHUTDOWN FAILURE
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
Beschreibung das Laufwerk installiert, richtig eingesetzt und als Startlaufwerk partitioniert ist.
Das Betriebssystem ist möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an Dell .
Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei. Führen Sie die System-Set-Überprüfung ( System
Set ) von Dell Diagnostics aus.
Es sind zu viele Programme geöffnet. Schließen Sie alle Fenster und öffnen Sie das gewünschte Programm.
Neuinstallation des Betriebssystems. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell .
Das optionale ROM ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell.
Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden. Entweder ist ein Sektor defekt oder die
Dateizuweisungstabelle (File Allocation Table, FAT) auf der
Festplatte ist beschädigt. Führen Sie das Fehlerprüfprogramm von Windows aus, um die Dateistruktur auf der Festplatte zu
überprüfen. Eine entsprechende Anleitung finden Sie in Windows
Help and Support (Windows-Hilfe und Support) (klicken Sie zu diesem Zwecke auf Start > Help and Support (Start < Hilfe und
Support)). Wenn eine große Anzahl an Sektoren defekt ist, müssen
Sie die Daten sichern (falls möglich) und die Festplatte formatieren.
Das Betriebssystem kann eine bestimmte Spur auf der Festplatte nicht finden.
Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei. Führen Sie die System-Set-Überprüfung ( System
Set ) von Dell Diagnostics aus. Wenn die Meldung erneut angezeigt wird, wenden Sie sich an Dell .
Die Systemkonfigurationseinstellungen sind fehlerhaft. Schließen
Sie den Computer an eine Steckdose an, um den Akku aufzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die
Daten wiederherzustellen, indem Sie das System-Setup-Programm aufrufen und das Programm anschließend sofort beenden. Wenn die Meldung erneut angezeigt wird, wenden Sie sich an Dell .
Die Reservebatterie, mit der die Systemkonfigurationseinstellungen unterstützt werden, muss unter Umständen wieder aufgeladen werden. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an, um den Akku aufzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell .
Die Uhrzeit- bzw. Datumsangaben, die im System-Setup-
Programm gespeichert sind, stimmen nicht mit der Systemuhr
überein. Korrigieren Sie die Einstellungen der Optionen Date and
Time (Datum und Uhrzeit).
Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei. Führen Sie die System-Set-Überprüfung ( System
Set ) von Dell Diagnostics aus.
Der Tastatur-Controller ist möglicherweise defekt oder ein
Speichermodul ist möglicherweise nicht richtig befestigt. Führen
Sie die Systemspeicherüberprüfung ( System Memory ) und die Tastatur-Controller-Tests ( Keyboard Controller ) von Dell
Diagnostics aus oder wenden Sie sich an Dell .
Fehlerbehebung 75
Tabelle 21. Diagnose-Fehlermeldungen
Fehlermeldungen Beschreibung
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Legen Sie einen Datenträger in das Laufwerk ein und versuchen Sie es erneut.
Systemfehlermeldungen
Tabelle 22. Systemfehlermeldungen
Systemmeldung
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical
Support (Alarm! Frühere Versuche, das System zu starten, sind bei Prüfpunkt [nnnn] fehlgeschlagen. Notieren Sie diesen Prüfpunkt und wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.)
Beschreibung
In drei aufeinanderfolgenden Versuchen konnte der Computer die
Startroutine aufgrund desselben Fehlers nicht abschließen.
CMOS checksum error (CMOS-Prüfsummenfehler) RTC wurde zurückgesetzt, die BIOS-Setup -
Standardeinstellungen wurden geladen.
Der Prozessorlüfter ist ausgefallen.
CPU fan failure (Ausfall des CPU-Lüfters)
System fan failure (Ausfall des Systemlüfters) Der Systemlüfter ist ausgefallen.
Hard-disk drive failure
(Festplattenlaufwerkfehler)
Möglicher Festplattenfehler beim POST.
Keyboard failure (Tastaturfehler)
No boot device available (Kein Startgerät verfügbar)
No timer tick interrupt (Kein periodischer
Interrupt)
Tastaturfehler oder instabile Tastaturkabelverbindung. Wenn das
Problem durch erneutes festes Anschließen des Kabels nicht behoben wird, tauschen Sie die Tastatur aus.
Auf der Festplatte ist keine startfähige Partition vorhanden, das
Festplattenkabel ist nicht richtig angeschlossen, oder es ist kein startfähiges Gerät vorhanden.
● Ist das Festplattenlaufwerk als Startgerät festgelegt, stellen Sie sicher, dass die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und das Laufwerk installiert und als Startlaufwerk partitioniert ist.
● Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, und prüfen Sie, ob die Angaben zur Startreihenfolge stimmen.
Möglicherweise ist ein Chip auf der Systemplatine oder die
Hauptplatine selbst fehlerhaft.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem.
(VORSICHT: Das SELF MONITORING SYSTEM des
Festplattenlaufwerks hat gemeldet, dass ein
Parameter den Wertebereich für den normalen
Betrieb überschritten hat. Dell empfiehlt, dass Sie Ihre Daten regelmäßig sichern. Ein außerhalb des normalen Wertebereichs liegender
Parameter kann auf ein mögliches Problem mit dem Festplattenlaufwerk hinweisen.)
SMART-Fehler, möglicherweise ein Festplattenfehler.
76 Fehlerbehebung
Ein- und Ausschalten des WLAN
Info über diese Aufgabe
Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten:
ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit.
Schritte
1. Schalten Sie den Computer aus.
2. Schalten Sie das Modem aus.
3. Schalten Sie den WLAN-Router aus.
4. Warten Sie 30 Sekunden.
5. Schalten Sie den WLAN-Router ein.
6. Schalten Sie das Modem ein.
7. Schalten Sie den Computer ein.
Fehlerbehebung 77
6
Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell
Selbsthilfe-Ressourcen
Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten:
Tabelle 23. Selbsthilfe-Ressourcen
Selbsthilfe-Ressourcen
Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell
Mein Dell
Ort der Ressource www.dell.com
Tipps
Support kontaktieren
Onlinehilfe für Betriebssystem
Greifen Sie auf Top-Lösungen, Diagnosen, Treiber und Downloads zu und erfahren Sie mithilfe von Videos, Handbüchern und
Dokumenten mehr über Ihren Computer.
Dell Knowledge-Base-Artikel zu zahlreichen Computerthemen.
Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste.
www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux
Ihr Dell Computer wird eindeutig durch eine Service-Tag-Nummer oder einen Express-Service-Code identifiziert. Um die relevanten
Supportressourcen für Ihren Dell Computer anzuzeigen, geben Sie unter www.dell.com/support die Service-Tag-Nummer oder den
Express-Servicecode ein.
Weitere Informationen dazu, wie Sie das Service-Tag Ihres
Computers finden, finden Sie unter Suchen des Service-Tags Ihres
Computers .
1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf.
2. Wählen Sie in der Menüleiste oben auf der Support-Seite die
Option Support > Knowledge Base aus.
3. Geben Sie in das Suchfeld auf der Seite in der
Wissensdatenbank das Schlüsselwort, das Thema oder die
Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das
Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen.
Kontaktaufnahme mit Dell
Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell .
ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/
Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer
Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden.
78 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell
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Table of contents
- 3 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers
- 3 Sicherheitshinweise
- 4 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers
- 4 Sicherheitsvorkehrungen
- 5 Schutz vor elektrostatischer Entladung
- 5 ESD-Service-Kit
- 6 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers
- 7 Ausbau und Wiedereinbau
- 7 Empfohlene Werkzeuge
- 7 Schraubenliste
- 8 Hauptkomponenten Ihres Systems
- 8 Seitenabdeckung
- 8 Entfernen der Seitenabdeckung
- 10 Anbringen der Seitenabdeckung
- 11 Eingriffschalter
- 11 Entfernen des Eingriffsschalters
- 11 Installieren des Eingriffsschalters
- 12 Frontverkleidung
- 12 Entfernen der Frontblende
- 13 Installieren der Frontblende
- 14 Festplattenbaugruppe
- 14 Entfernen der 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe
- 15 Entfernen der Festplattenhalterung
- 16 Installieren der Festplattenlaufwerkhalterung
- 17 Einbauen der 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe
- 18 Festplattenlaufwerk und optisches Laufwerksmodul
- 18 Entfernen der Festplatte und des optischen Laufwerksmoduls
- 20 Einbauen der Festplatte und des optischen Laufwerksmoduls
- 21 Optisches Laufwerk
- 21 Entfernen des flachen optischen Laufwerks
- 22 Installieren des flachen optischen Laufwerks
- 23 SSD-Laufwerk
- 23 Entfernen des M.2-2230-PCIe-SSD-Laufwerks
- 24 Einbauen des M.2-2230-PCIe-SSD-Laufwerks
- 25 Entfernen des M.2 2280-PCIe-SSD-Laufwerks
- 26 Einbauen des M.2 2280-PCIe-SSD-Laufwerks
- 27 WLAN-Karte
- 27 Entfernen der WLAN-Karte
- 28 Einbauen der WLAN-Karte
- 30 SD-Kartenleser (optional)
- 30 Entfernen des SD-Kartenlesers
- 30 Einbauen des SD-Kartenlesers
- 31 Erweiterungskarte
- 31 Entfernen der Erweiterungskarte
- 32 Installieren der Erweiterungskarte
- 33 Speichermodule
- 33 Entfernen der Speichermodule
- 34 Einsetzen der Speichermodule
- 35 Kühlkörper
- 35 Entfernen des Kühlkörpers
- 36 Einsetzen des Kühlkörpers
- 37 Knopfzellenbatterie
- 37 Entfernen der Knopfzellenbatterie
- 38 Einsetzen der Knopfzellenbatterie
- 39 Prozessor
- 39 Entfernen des Prozessors
- 40 Einbauen des Prozessors
- 42 Netzschalter
- 42 Entfernen des Betriebsschalters
- 42 Einbauen des Betriebsschalters
- 42 Netzteil
- 42 Entfernen der Stromversorgungseinheit
- 45 Installieren der Stromversorgungseinheit
- 48 Systemlüfter
- 48 Entfernen des Systemlüfters
- 48 Einbauen des Systemlüfters
- 49 Systemplatine
- 49 Entfernen der Systemplatine
- 51 Einbauen der Systemplatine
- 54 Layout der Systemplatine
- 55 Treiber und Downloads
- 55 Treiber und Downloads
- 56 System-Setup
- 56 Boot Sequence
- 56 System-Setup-Optionen
- 65 Aktualisieren des BIOS
- 66 Aktualisieren des BIOS unter Windows
- 67 Aktualisieren des BIOS auf Systemen mit aktiviertem BitLocker
- 67 Aktualisieren des System-BIOS unter Verwendung eines USB-Flashlaufwerks
- 67 System- und Setup-Kennwort
- 68 Zuweisen eines System-Setup-Kennworts
- 68 Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts
- 70 Fehlerbehebung
- 70 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start
- 70 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart
- 71 Verhalten der Diagnose-LED
- 72 Diagnose-Fehlermeldungen
- 76 Systemfehlermeldungen
- 77 Ein- und Ausschalten des WLAN
- 78 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell