Tableau de dépannage. Neff S511A50X0E

fr Que faire en cas de dérangement ?

Tableau de dépannage

Dérangement

Le voyant « Vérifier l’arrivée d’eau »

)2

s’allume.

Cause

Flexible d’arrivée d’eau plié.

Solution

Disposez le flexible d’arrivée d’eau sans le plier.

Le robinet d’eau est fermé.

Ouvrez le robinet d’eau.

Robinet d’eau coincé ou entartré. Ouvrez le robinet d’eau.

Le filtre situé dans l’orifice d’arrivée d’eau est bouché.

Branchement d’eau ouvert, le débit minimal doit s’élever à 10 l / mn.

Éteignez l’appareil puis débranchez sa fiche mâle de la prise de courant. Fermez le robinet d'arrivée d'eau. Dévissez le branchement d’eau.

L’indicateur « Vérifier arrivée d’eau »

)2 clignote.

Filtres

1R

encrassés ou bouchés.

Flexible de vidange bouché ou plié.

Raccord de siphon encore obturé.

Pompe de vidange bloquée ou le couvercle de la pompe de vidange n’est pas encranté.

Une perturbation technique s’est probablement produite.

Nettoyez le filtre situé dans le flexible d’arrivée d’eau. Revissez le raccord à eau.

Vérifiez l’étanchéité. Remettez l’appareil sous tension. Mettre l’appareil sous tension.

Nettoyez les filtres.

(voir Nettoyage et maintenance).

Posez le flexible en veillant à ce qu’il ne se plie pas, retirez le cas échéant les résidus.

Vérifiez le raccord sur le siphon et ouvrez-le le cas échéant.

Faites encranter correctement le couvercle.

(Voir « Pompe de vidange »)

Éteignez les appareils par l’interrupteur

MARCHE / ARRÊT

(

. Au bout d’un temps bref, faites redémarrer l’appareil.

Si le problème se remanifeste, fermez le robinet d’eau, débranchez la fiche mâle de la prise de courant et appelez le service après-vente.

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Que faire en cas de dérangement ? fr

Dérangement

Le voyant de manque de sel

)*

clignote.

Les voyants clignotent.

Le voyant de manque de sel

)*

et / ou de manque de liquide de rinçage

)" est allumé.

Le voyant de manque de sel

)*

et / ou de manque de liquide de rinçage

)" est éteint.

A la fin du programme, présence d’eau dans l’appareil.

Cause

Résistance chauffante entartrée ou salie.

Solution

Nettoyez l'appareil avec un produit d'entretien machine ou un produit détartrant. Faites fonctionner le lavevaisselle relié à un adoucisseur et vérifiez le réglage (voir le chapitre « Adoucisseur d’eau / Sel spécial »).

Porte pas complètement fermée. Fermez la porte. Veillez à ce qu’aucun objet

(vaisselle, distributeur de parfum) ne dépasse du panier et empêche ainsi de fermer la porte.

Il manque du liquide de rinçage.

Ajoutez du liquide de rinçage.

Absence de sel.

Ajoutez du sel spécial.

Le capteur ne détecte pas les pastilles de sel.

Utilisez un autre sel spécial.

Le voyant est éteint.

Activation / Désactivation (voir le chapitre «

Adoucisseur d’eau / Sel spécial » ou «

Liquide de rinçage »).

Il reste encore suffisamment de sel spécial / liquide de rinçage.

Le système filtrant ou la zone située en aval des filtres

1R

est bouchée.

Contrôlez l’indicateur de manque de produits, les niveaux de remplissage.

Nettoyez les filtres et la zone en aval (voir «

Pompe de vidange »).

Programme pas encore terminé.

Attendez la fin du programme ou effectuez un Reset (voir « Annuler programme »).

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fr Que faire en cas de dérangement ?

Dérangement

Vaisselle pas sèche.

Cause

Pas de liquide de rinçage ou trop peu dans le réservoir.

Vous avez choisi un programme sans séchage.

Accumulation d’eau dans les creux de la vaisselle et des couverts.

Solution

Ajoutez du liquide de rinçage.

Choisissez un programme incluant le séchage (voir « Tableau des programmes »,

« Déroulement du programme »).

Veillez à ranger les pièces inclinées ; agencez les pièces de vaisselle concernées de préférence inclinées.

Vaisselle en plastique pas sèche.

Couverts pas secs.

Côtés intérieurs de l’appareil mouillés après le lavage.

Le détergent mixte utilisé offre une mauvaise performance de séchage

Séchage intensif (pour accélérer le séchage) pas activé.

La vaisselle a été retirée trop tôt ou la séquence de séchage n’était pas encore terminée.

Le liquide de rinçage éco utilisé offre une mauvaise performance de séchage.

Utilisez un autre détergent mixte offrant une meilleure performance de séchage.

L’utilisation, en plus, d’un liquide de rinçage hausse la performance de séchage.

Activez le séchage intensif (voir « Utilisation de l’appareil »)

Attendez la fin du programme ou ne retirez la vaisselle que 30 minutes après la fin du programme.

Utilisez un liquide de rinçage de marque.

Les produits éco sont d’une efficacité nettement moins bonne.

Propriétés spéciales du plastique. Les matières plastiques offrent une moins forte capacité d’accumulation thermique et sèchent par conséquent moins bien.

Couverts rangés de manière défavorable dans le panier.

Couverts mal triés dans le tiroir à couverts.

Appareil pas défectueux

Séparez si possible les pièces de couvert,

évitez les zones d’applique.

Triez correctement les couverts et séparezles si possible.

En raison du principe de séchage dit « séchage par condensation », la présence de gouttes d’eau dans le réservoir est un phénomène physique au demeurant souhaité. L’humidité présente dans l’air se condense contre les parois intérieures du lave-vaisselle, elle perle dessus puis est vidangée.

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Dérangement

Présence de résidus alimentaires sur la vaisselle.

Que faire en cas de dérangement ? fr

Cause

Vaisselle rangée trop serrée, panier à vaisselle trop rempli.

Rotation du bras d’aspersion gênée.

Buses des bras d’aspersion bouchées.

Filtres

1R

encrassés.

Filtres

1R

mal insérés et / ou pas encrantés.

Programme de lavage pas assez intense.

Vaisselle trop fortement prélavée

; pour cette raison, la logique sensorielle opte pour un déroulement de programme peu intense. Des souillures tenaces s’avèrent en partie impossible à enlever.

Les plats hauts et étroits ne seront pas suffisamment rincés dans les coins.

Le panier supérieur

1"

ne se trouve pas réglé à la même hauteur à droit et à gauche.

Solution

Rangez la vaisselle de sorte qu’il y reste suffisamment d’espace libre et que les jets de liquide puissent atteindre la surface de la vaisselle. Évitez les zones d’applique.

Rangez la vaisselle de sorte qu’elle n’empêche pas les bras asperseurs de tourner.

Nettoyez les buses des bras asperseurs.

(voir Nettoyage et maintenance).

Nettoyez les filtres, (voir « Nettoyage et maintenance »).

Mettez les filtres en place et faites-les encranter correctement.

Choisissez un programme de lavage plus puissant.

Ne prélavez pas la vaisselle. Ne retirez que les résidus alimentaires grossiers.

Programme recommandé : Eco 50° ou

Intensif.

Ne rangez pas trop inclinés les récipients hauts et étroits ; ne les rangez pas dans les coins.

Avec les leviers latéraux, réglez le panier supérieur à la même hauteur.

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fr Que faire en cas de dérangement ?

Dérangement

Résidus de détergent

Cause

Le couvercle du compartiment à détergent est bloqué par de la vaisselle, raison pour laquelle le couvercle ne s’ouvre pas complètement.

Solution

Il faut veiller à ce que la vaisselle ne puisse pas gêner le couvercle du compartiment à détergent.

Ne placez pas de vaisselle ou de distributeur de parfum dans la cavité de réception de la pastille.

Il faut introduire la pastille côté long à l’horizontale et non pas à la verticale.

Le couvercle du compartiment à détergent est bloqué par la pastille.

Utilisation de pastilles dans le programme rapide ou le programme court.

Dans le programme court choisi, le temps de dissolution requis par le détergent n’est pas atteint.

L’effet nettoyant et le comportement en dissolution diminuent après une période de stockage prolongé, ou le détergent forme de gros grumeaux.

Il est physiquement impossible d’empêcher des gouttes de se former sur une surface en plastique. Après le séchage, des taches d’eau sont visibles.

Temps de dissolution des pastilles trop long pour un programme rapide ou court.

Utilisez du détergent en poudre ou un programme plus intense.

Changez de détergent.

Présence de taches d’eau sur des pièces en plastique.

Utilisez un programme plus intense

(changements d’eau plus fréquents).

Pendant le rangement, attention à la position inclinée.

Utilisez du produit de rinçage.

Haussez le cas échéant le réglage de l’adoucissage.

Changez de marque de détergent.

Nettoyez mécaniquement l'appareil.

Dépôts essuyables ou solubles dans l’eau dans la cuve ou sur la porte.

Des constituants du détergent se déposent. Généralement, ces dépôts refusent de partir chimiquement (détergent pour l’appareil, etc.).

La présence d’un « dépôt blanc » sur le fond de la cuve signale que le réglage de l’adoucisseur d’eau est limite.

Le couvercle

1J

du réservoir de sel n’est pas fermé.

Verres uniquement : Un commencement de corrosion du verre ne se laisse qu’apparemment essuyer.

Haussez le réglage de l’adoucisseur d’eau et changez le cas échéant de détergent.

Fermez correctement le couvercle du réservoir de sel.

Voir « Verres et vaisselle endommagés ».

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Que faire en cas de dérangement ? fr

Dérangement

Présence de dépôts blancs difficiles à nettoyer sur la vaisselle, sur la cuve ou la porte.

Cause

Des constituants du détergent se déposent. Généralement, ces dépôts refusent de partir chimiquement (produit nettoyant pour l’appareil, etc.).

Plage de dureté mal réglée ou dureté de l’eau supérieure à

50°dH (8,9 mmol / l).

Détergent 3 en 1 (3in1) ou détergent bio / éco pas assez efficace.

Solution

Changez de marque de détergent.

Nettoyez mécaniquement l'appareil.

Réglez l’adoucisseur d’eau conformément à la notice d’utilisation ou rajoutez du sel.

Dépôts de thé ou de rouge

à lèvres sur la vaisselle.

Dépôts colorés (bleus, jaunes, marron) difficiles ou impossibles à retirer, présents dans l’appareil ou sur la vaisselle en acier inoxydable.

Présence de dépôts colorés (jaunes, orange, marron) faciles à enlever dans le compartiment intérieur (principalement sur le fond).

Détergent sous-dosé.

Vous avez choisi un programme de lavage pas assez intensif.

Température de lavage trop basse.

Pas assez de détergent ou détergent inadéquat.

Vaisselle trop fortement prélavée

; pour cette raison, la logique sensorielle opte pour un déroulement de programme peu intense. Des souillures tenaces s’avèrent en partie impossible à enlever.

Formation d’une couche à partir de constituants de légumes (par ex. chou, céleri, pomme de terre), de pâtes, ou de l’eau du robinet

(manganèse par ex.).

Couche formée par des constituants métalliques sur la vaisselle en argent et en aluminium.

Couche « de savon » formée par des constituants de résidus alimentaires et de l’eau du robinet (calcaire).

Réglez l’adoucisseur d’eau conformément à la notice d’utilisation ou utilisez séparément un autre produit (détergent de marque, sel, liquide de rinçage).

Haussez le dosage du détergent ou changez de détergent.

Choisissez un programme de lavage plus puissant.

Choisissez un programme assorti d’une température de lavage accrue.

Versez un détergent adéquat et correctement dosé.

Ne prélavez pas la vaisselle. Ne retirez que les résidus alimentaires grossiers.

Programme recommandé : Eco 50°

Détachage en partie possible par le détergent pour lave-vaisselle ou par nettoyage mécanique. Au plan sanitaire, ces dépôts sont sans conséquence.

Détachage en partie possible par le détergent pour lave-vaisselle ou par nettoyage mécanique.

Vérifiez le fonctionnement de l’adoucisseur d’eau (rajoutez du sel spécial), et activez l’adoucissage si vous utilisez des détergents mixtes (pastilles), (voir le chapitre «

Adoucisseur d’eau / Sel spécial »)

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fr Que faire en cas de dérangement ?

Dérangement

Décoloration des pièces en plastique dans le compartiment intérieur de l'appareil.

Autres couleurs sur les pièces en plastique.

Stries qui partent des verres, verres d’un aspect métallique et couverts.

Apparition – ou présence déjà – d’un voile irréversible sur le verre.

Cause

Les pièces en plastique situées dans le compartiment intérieur peuvent se décolorer au fil de l'utilisation du lave-vaisselle.

Température de lavage trop basse.

Vaisselle trop fortement prélavée

; pour cette raison, la logique sensorielle opte pour un déroulement de programme peu intense. Des souillures tenaces s’avèrent en partie impossible à enlever.

Trop de liquide de rinçage.

Pas de liquide de rinçage versé ou réglage trop faible.

Solution

Les décolorations sont un phénomène normal qui ne gêne pas le fonctionnement du lave-vaisselle.

Choisissez un programme assorti d’une température de lavage accrue.

Ne prélavez pas la vaisselle. Ne retirez que les résidus alimentaires grossiers.

Programme recommandé : Eco 50°

Résidu de détergent dans la séquence Rinçage du programme. Le couvercle du compartiment à détergent est bloqué par de la vaisselle (le couvercle ne s’ouvre pas complètement).

Vaisselle trop fortement prélavée

; pour cette raison, la logique sensorielle opte pour un déroulement de programme peu intense. Des souillures tenaces s’avèrent en partie impossible à enlever.

Verres non résistants au lavevaisselle mais adaptés au lavevaisselle (usure ou altération des verres à la longue).

Réduisez le dosage du liquide de rinçage.

Faites le plein de liquide de rinçage et vérifiez le dosage (recommandation : niveau

4-5).

Il faut veiller à ce que la vaisselle ne puisse pas gêner le couvercle du compartiment à détergent.

Ne placez pas de vaisselle ou de distributeur de parfum dans la cavité de réception de la pastille.

Ne prélavez pas la vaisselle. Ne retirez que les résidus alimentaires grossiers.

Programme recommandé : Eco 50°

Utilisez des verres allant au lave-vaisselle.

Évitez une longue phase Vapeur (période d’immobilité après la fin d’une séquence de rinçage).

Recourez au rinçage à une température moins élevée.

Réglez l’adoucisseur d’eau conformément à la dureté de l’eau (le cas échéant un niveau plus bas).

Utilisez un détergent formulé pour protéger le verre.

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Que faire en cas de dérangement ? fr

Dérangement

Taches de rouille sur les couverts.

Cause

Couverts pas assez résistants à la rouille. Il est fréquent que les lames de couteau soient plus fortement affectées.

Solution

Utilisez des couverts résistants à la rouille.

Les couverts rouillent aussi si des pièces en train de rouiller

(poignées de casseroles, paniers

à vaisselle endommagés, etc.) sont lavées avec eux.

Teneur en sel excessive de l’eau de lavage vu que le bouchon du réservoir de sel n’a pas été vissé

à fond, ou que du sel a été renversé au moment d’en rajouter

L’appareil ne démarre pas. Le disjoncteur / les fusibles domestiques ne marchent pas.

Cordon d’alimentation pas branché dans une prise de secteur.

Le programme démarre tout seul.

La porte est difficile

à ouvrir.

La porte refuse de se fermer.

Impossible de fermer le couvercle du compartiment

à détergent.

Résidus de détergent dans le compartiment à détergent ou dans la cavité interceptrice de la pastille.

Dans l’appareil, ne lavez pas de pièces qui rouillent.

Tournez fermement le bouchon du réservoir de sel pour l’obturer et retirez le sel renversé.

Vérifiez le fusible / disjoncteur.

Assurez-vous que le cordon d’alimentation est complètement enfiché au dos de l’appareil et dans la prise secteur. Vérifiez que la prise secteur fonctionne correctement.

Fermez la porte.

Vous n’avez pas correctement fermé la porte de l’appareil.

Il faut attendre la fin du programme.

La protection enfants est active.

Désactivez la protection enfants. (Voir la notice d’utilisation derrière)

Le système de fermeture de porte s’est retourné.

Fermez la porte un peu plus énergiquement.

L’encastrement empêche de fermer la porte.

Compartiment à détergent ou guidage de couvercle bloqué par des résidus de détergent collés.

Vérifiez l’encastrement de l’appareil : la porte ou des pièces rapportées ne doivent rien venir heurter à la fermeture.

Enlevez les résidus de détergent.

Bras asperseurs bloqués par de la vaisselle, raison pour laquelle le détergent ne se dissout pas.

Le compartiment à détergent

était humide au moment de le remplir.

Effectuez un Reset.

(Voir Annuler programme).

Assurez-vous que les bras asperseurs tournent librement.

Ne versez le détergent que dans la chambre

à détergent sec.

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fr Que faire en cas de dérangement ?

Dérangement

L’appareil s’immobilise dans le programme ou le programme s’interrompt.

Bruit de claquement

(vannes de remplissage).

Bruit de battement ou de cliquetis.

Dégagement inhabituel de mousse.

Cause Solution

Porte pas complètement fermée. Fermez la porte.

Ne placez pas de vaisselle ou de distributeur de parfum dans la cavité de réception de la pastille.

Le panier supérieur appuie contre l'intérieure de la porte et empêche de la fermer de manière sûre.

Arrivée d’électricité et / ou d’eau interrompue.

Vérifiez si par ex. une prise de courant ou un support de flexible non démonté enfonce la paroi arrière.

Rétablissez l’arrivée de l’électricité et / ou de l’eau.

Sans remède.

Dépend des réseaux installés respectifs, il ne s’agit pas d’un défaut de l’appareil. Sans répercussions sur le fonctionnement de l’appareil.

Le bras asperseur heurte la vaisselle, cette dernière n’est pas correctement rangée.

Si les paniers sont peu garnis, les jets d’eau percutent directement les parois de la cuve.

Les pièces de vaisselle se déplacent pendant le lavage.

Rangez la vaisselle de telle manière que les bras asperseurs ne heurtent pas la vaisselle.

Garnissez mieux le lave-vaisselle ou répartissez uniformément la vaisselle dedans.

Rangez la vaisselle légère en veillant à sa stabilité verticale.

Présence de produit de lavage de la vaisselle à la main dans le réservoir de liquide de rinçage.

Du liquide de rinçage a été renversé.

Refaites sans délai le plein du réservoir de liquide de rinçage.

Essuyez le liquide de rinçage avec un essuie-tout.

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