Basisfuncties. Siemens Unify OpenStage 80SIP, Unify OpenStage 60, Unify OpenStage 60G, OpenStage 60 G, Unify OpenStage 80, OpenStage Key Module, OpenStage 80 G, OpenStage 60, OpenStage 80, Unify OpenStage 60SIP
Add to my manuals
advertisement
Basisfuncties
Stap voor stap
Basisfuncties
Om de hier beschreven stappen op het toestel te kunnen uitvoeren, raden we u dringend aan de inleidende hoofdstukken "Kennismaking met de
OpenStage"
Æ pagina 14 en "De toepassingen
van de OpenStage"
te lezen.
Beveiligde spraakoverdracht
Voorwaarde: de mogelijkheid van beveiligde spraakoverdracht moet door de servicetechnicus zijn ingeschakeld.
Wanneer u via een beveiligde verbinding iemand belt of door iemand wordt gebeld, krijgt u op het grafische display een slotsymbool te zien
1
op de regel van de gesprekspartner. U hoort desgewenst een korte meldingstoon en krijgt een venster met de aanwijzing
"Oproep niet versleuteld" te zien wanneer de spraakver-
binding niet meer beveiligd is (zie Æ pagina 161).
Inkomende oproepen
De OpenStage gaat over met het ingestelde belsignaal.
Daarnaast wordt een oproep via de oproepweergave optisch gesignaleerd.
Als er informatie over de gesprekspartner wordt verzonden (naam, telefoonnummer), verschijnt deze op het display.
Als u op het moment dat een oproep binnenkomt, juist instellingen uitvoert op het toestel, wordt deze procedure afgebroken. Zodra het gesprek is beëindigd, kunt u met de toets v
terugkeren naar het punt in de menustructuur waar de procedure werd onderbroken.
1 Gesloten bij een beveiligde of open bij een onbeveiligde spraakverbinding
46
Basisfuncties
Stap voor stap
Beantwoorden
Oproep via hoorn aannemen
Het toestel gaat over. De oproeper wordt weergegeven.
^
Hoorn opnemen.
evt.
X
Gespreksvolume instellen.
Oproep via luidspreker beantwoorden
(handsfree telefoneren)
Het toestel gaat over. De oproeper wordt weergegeven.
Het pop-upmenu wordt geopend:
Selecteren en bevestigen. Toets n
brandt.
of n
Toets indrukken. Toets brandt. De handsfree-functie is geactiveerd.
evt. X
Gespreksvolume instellen.
Aanwijzingen voor handsfree telefoneren:
• Laat uw gesprekspartner weten dat u handsfree telefoneert.
• Regel tijdens het handsfree telefoneren het gespreksvolume.
• Bij handsfree telefoneren bedraagt de optimale afstand tot het toestel 50 cm.
Oproep via headset beantwoorden
Voorwaarde: u hebt een headset aangesloten.
Het toestel gaat over. De audiotoets o
knippert.
o
Toets indrukken.
evt. X
Gespreksvolume instellen.
47
Basisfuncties
Stap voor stap
Gerichte overname
Gerichte overname
Gerichte overname
Vanaf OpenStage V1 R4.x en OpenScape Voice
V3.1.
Als het toestel van een afwezige collega overgaat, kunt u het gesprek voor de college overnemen.
Voorwaarde: u weet het interne telefoonnummer van deze collega en de functie is in de OpenScape Voice voor u ingesteld.
Het toestel van een collega gaat over.
Vanuit het rustmenu in het contextmenu selecteren en bevestigen.
of
^
Hoorn opnemen.
of n
Toets indrukken.
Selecteren en bevestigen.
j
Het interne telefoonnummer van het betreffende toestel invoeren en bevestigen. U bent via de hoorn of via de handsfree-voorziening met de beller verbonden.
48
Basisfuncties
Stap voor stap
Omschakelen op handsfree telefoneren
Let op de beide verschillende processen en activeer evt. de instelling van uw voorkeur
Æ pagina 160.
Voorwaarde: u voert een gesprek via de hoorn en de functies Microfoon en Luidspreker zijn vrijgeschakeld.
Standaard modus n en
]
Toets ingedrukt houden en tegelijkertijd de hoorn opleggen. Vervolgens toets loslaten en gesprek voortzetten.
Landinstelling US-modus
Als de landinstelling US is, hoeft u bij het omschakelen naar handsfree telefoneren de luidsprekertoets niet ingedrukt te houden als u de hoorn neerlegt.
n
Toets indrukken.
]
Hoorn opleggen. Gesprek voortzetten.
{ of }
Bij een beveiligde spraakverbinding krijgt u een gesloten slotsymbool, bij een onbeveiligde spraakverbinding een open slotsymbool te zien op het grafische display (zie ook
49
Basisfuncties
Stap voor stap
Verbreken
Naar de hoorn omschakelen
Voorwaarde: u voert handsfree een gesprek.
^
Hoorn opnemen.
n
Toets dooft.
Meeluisteren
Personen die in de ruimte aanwezig zijn, kunnen met uw gesprek meeluisteren. Laat de gesprekspartner weten dat u de luidspreker inschakelt.
Voorwaarde: u voert een gesprek via de hoorn.
Inschakelen n
Toets indrukken.
Uitschakelen n
Oplichtende toets indrukken.
Naar de modus handsfree schakelen n \
Brandende toets ingedrukt houden en hoorn opleggen.
Gesprek beëindigen
s
Toets indrukken.
of n
Oplichtende toets indrukken.
of
In het contextmenu van de verbinding selecteren en bevestigen.
50
Basisfuncties
Stap voor stap
Oproep overnemen
Negeren
Groepsoproep
Het servicepersoneel kan meerdere toestellen samenvoegen in een oproepovernamegroep. Als uw toestel deel uitmaakt van een oproepovernamegroep, kunt u ook oproepen beantwoorden die bestemd zijn voor andere leden van de groep.
Voor groepsoproepen kan de servicetechnicus de volgende instellingen hebben uitgevoerd:
• De oproep wordt op de telefoon weergegeven maar er is geen signaal te horen.
• De oproep wordt op de telefoon weergegeven en er klinkt een ingesteld belsignaal.
• De oproep wordt op de telefoon weergegeven en er klinkt slechts een meldingstoon.
• De groepsoproep kan zowel door het opnemen van de hoorn als via de menuoptie "Oproep overnemen" worden beantwoord.
• De groepsoproep kan via de menuoptie "Oproep overnemen"
maar niet alleen door het opnemen van de hoorn worden beantwoord.
• Er is een toets ingesteld voor het beantwoorden van de oproepen.
Er staat een groepsoproep in de wachtrij en op het display met
Overname: Beller
voor: Deelnemer weergegeven.
Groepsoproep overnemen
Het pop-upmenu wordt geopend:
Bevestigen. of
^
Hoorn opnemen (alleen als de functie door de servicetechnicus is ingesteld) of
R
Vrij programmeerbare sensortoets met de functie "Oproepovername" indrukken als deze is ingesteld. De handsfree-functie is geactiveerd.
Groepsoproep negeren
Selecteren en bevestigen. De telefoon meldt de groepsoproep niet meer.
51
Basisfuncties
Stap voor stap
Opbellen
Als u een kiesplan gebruikt en "Direct kiezen" is ingesteld Æ pagina 89, wordt automatisch gekozen zodra u een tekenreeks hebt ingevoerd die voorkomt in het kiesplan.
Als u de optie "Oproep tijdens het kiezen weigeren"
Æ pagina 90 toestaat, kunt u niet door een
oproep worden onderbroken. Een beller hoort dan de bezettoon.
Kiezen
En-bloc kiezen
j
Telefoonnummer invoeren. Invoer eventueel met behulp van de TouchGuide
^
Hoorn opnemen.
of n
Toets indrukken.
of in het pop-upmenu:
Bevestigen.
De verbinding wordt tot stand gebracht.
Kiezen met opgenomen hoorn
Nummerherhaling S. Hawking
^
Hoorn opnemen.
j
Telefoonnummer invoeren.
of in het pop-upmenu:
Bevestigen.
De verbinding wordt tot stand gebracht zodra u de gegevensinvoer hebt beëindigd.
52
Basisfuncties
Stap voor stap
Kiezen met opgelegde hoorn
n
Toets indrukken.
j
Telefoonnummer invoeren.
of in het pop-upmenu:
Nummerherhaling S. Hawking Selecteren en bevestigen.
De verbinding wordt tot stand gebracht zodra u de gegevensinvoer hebt beëindigd.
Nummerherhaling
Nummerherhaling vanuit de oproeplijst
Op een MultiLine-toestel Æ pagina 13 worden
alleen de oproepen voor de hoofdlijn vastgelegd.
Niels, Bohr18.10. 07:06am w
Toets zo vaak indrukken tot het tabblad "Gekozen" wordt weergegeven.
Gewenste vermelding selecteren en bevestigen. Het telefoonnummer van de vermelding in de lijst wordt gekozen.
Nummerherhaling vanuit het pop-upmenu
^
Hoorn opnemen.
of n
Toets indrukken.
Nummerherhaling S. Hawking
Selecteren en bevestigen.
Het laatst gekozen telefoonnummer wordt gekozen.
Nummerherhaling S. Hawking
Nummerherhaling vanuit het rustmenu
In het contextmenu van het rustdisplay (
selecteren en bevestigen. Het laatst gekozen telefoonnummer wordt gekozen.
{ of }
Bij een beveiligde spraakverbinding krijgt u een gesloten slotsymbool, bij een onbeveiligde spraakverbinding een open slotsymbool te zien op het grafische display (zie ook
53
Basisfuncties
Stap voor stap
Microfoon in-/uitschakelen
Om te voorkomen dat uw gesprekspartner kan meeluisteren, bijv. wanneer u even met een collega ruggespraak wilt houden, kunt u de microfoon in de hoorn in het toestel tijdelijk uitschakelen.
Voorwaarde: u voert een gesprek.
Microfoon uitschakelen p
Toets indrukken.
Microfoon inschakelen p
Oplichtende toets indrukken.
54
Basisfuncties
Stap voor stap
Ruggespraak bij tweede gesprekspartner
Ruggespraak
Nummerherhaling S. Hawking
U kunt tijdens een gesprek een tweede gesprekspartner opbellen. De verbinding met de eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand geplaatst.
Voorwaarde: u voert een gesprek.
In het contextmenu van de verbinding selecteren en bevestigen.
j
Telefoonnummer van de tweede gesprekspartner invoeren en bevestigen.
of in het pop-upmenu:
Selecteren en bevestigen.
Verbreken & Terugkeren
Verbreken & Terugkeren
Verbreken & Terugkeren
Ruggespraak beëindigen
In het contextmenu selecteren en bevestigen.
De ruggespraak wordt beëindigd. De verbinding met de eerste gesprekspartner wordt weer tot stand gebracht.
Ruggespraak annuleren
Als de gebelde gesprekspartner niet opneemt
In het pop-upmenu:
Selecteren en bevestigen.
De verbinding met de eerste gesprekspartner wordt weer tot stand gebracht.
Als de gebelde gesprekspartner opneemt
In het contextmenu van de verbinding met de tweede gesprekspartner selecteren en bevestigen.
De verbinding met de eerste gesprekspartner wordt weer tot stand gebracht.
55
Basisfuncties
Stap voor stap
Makelen
Verbreken
Verbreken & Terugkeren
Naar de wachtende gesprekspartner terugkeren (makelen)
Voorwaarde: u voert een ruggespraakgesprek
In het contextmenu van een verbinding selecteren en bevestigen.
Bij het makelen is het niet van belang welk contextmenu wordt geopend. In beide menu’s (actieve en passieve verbinding) staat de functie
Makelen.
Door telkens "Makelen" te selecteren en te bevestigen, kunt u wisselen tussen de twee gesprekspartners.
Makelen beëindigen
Verbinding in de wachtstand verbreken:
In het contextmenu van de verbinding in de wachtstand selecteren en bevestigen.
De verbinding in de wachtstand wordt verbroken. De actieve verbinding blijft bestaan.
Actieve verbinding verbreken:
In het contextmenu van de actieve verbinding selecteren en bevestigen.
De actieve verbinding wordt verbroken. De verbinding in de wachtstand wordt in de wacht gehouden en kan via het contextmenu worden bewerkt.
56
Basisfuncties
Stap voor stap
Beller verbinden
U kunt de eerste gesprekspartner verbinden met de gesprekspartner van het ruggespraakgesprek. Daarmee beëindigt u het gesprek met de beide gesprekspartners.
Voorwaarde: u voert een ruggespraakgesprek
Æ pagina 55 en het verbinden van gesprekspartners
moet toegestaan zijn Æ pagina 57.
Doorverbinden uitvoeren In het contextmenu van de actieve verbinding selecteren en bevestigen.
De beide andere gesprekspartners worden met elkaar verbonden. U kunt nu de hoorn neerleggen.
of Verbinden door neerleggen
] of n
Hoorn neerleggen, of - als u handsfree telefoneert - de luidsprekertoets indrukken. De beide andere gesprekspartners worden met elkaar verbonden.
Gebruiker
Verbinden toestaan z U kunt deze instelling ook doorvoeren via de webinterface
v
Toets net zo vaak indrukken tot het tabblad "Instellingen" actief is.
Bevestigen.
evt. j
Gebruikerswachtwoord invoeren en bevestigen.
Configuratie
Selecteren en bevestigen.
Bestaande verbindingen
Verbinden toestaan
Ja
Opslaan & Sluiten
Selecteren en bevestigen.
Selecteren en bevestigen.
In het contextmenu selecteren en bevestigen.
Selecteren en bevestigen.
57
Basisfuncties
Stap voor stap
Oproepen omleiden
De OpenScape Voice ondersteunt bovendien doorschakelen via het platform. Deze functies worden beschreven vanaf
Combineer
nooit doorschakelen via het toestel met de functie doorschakelen van de
OpenScape Voice.
U kunt oproepen voor uw toestel doorschakelen naar een ander toestel.
Op een MultiLine-toestel Æ pagina 13 kunt u
een oproepdoorschakeling alleen instellen voor de hoofdlijn.
Voorwaarde: de functie ’Oproep doorschakelen’ is ge-
In het doorschakelmenu kunnen drie doorschakelopties worden geprogrammeerd:
• Alle oproepen
• Bij in gesprek
• Bij geen gehoor
Vanwege het directe effect heeft de doorschakeling voor "Alle oproepen" de hoogste prioriteit. Hierna komen de opties "Bij geen gehoor" en "Bij in gesprek".
De ingeschakelde oproepdoorschakeling voor "Alle oproepen" wordt weergegeven in het grafische display als het toestel zich in de ruststand bevindt.
Doorgeschakelde oproepen worden, voor zover toege-
staan, vastgelegd in een oproeplijst Æ pagina 39.
In het menu
Oproepdoorschakeling bewerken vindt u 3 opties Bestemming. Deze opties zijn toegewezen aan de soorten oproepdoorschakeling.
Alle oproepen (Uit/Aan)
Bestemming
Bezet (Uit/Aan)
Bestemming
Geen antwoord (Uit/Aan)
Bestemming
Voor elke bestemming kan er al een telefoonnummer toegewezen zijn. De optie Bestemming kan dan bijv.
Bestemming 12345 luiden.
58
Basisfuncties
Stap voor stap
Doorschakelen programmeren
z U kunt deze instelling ook doorvoeren via de webinter-
Bestemming
Bestemmingsnummers voor oproepdoorschakeling opslaan
U kunt voor de oproepdoorschakeling tot
5 bestemmingsnummers opslaan. Deze bestemmingsnummers kunnen dan worden toegewezen aan de verschillende condities voor een doorschakeling.
r
Toets indrukken.
De instellingen voor de oproepomleidingen kunt
u ook via het gebruikersmenu ( Æ pagina 75)
doorvoeren.
Oproepdoorschakeling bewerken
Het pop-upmenu wordt geopend:
Selecteren en bevestigen.
De overzichtspagina voor het instellen van de oproepdoorschakeling wordt geopend.
Selecteren en bevestigen.
De bestemmingsnummers kunnen via elke optie
"Bestemming" van de betreffende doorschakelingsconditie worden opgeslagen.
Favorieten bewerken
In het contextmenu selecteren en bevestigen.
Bestemming 1
Selecteren en bevestigen.
j
Bestemmingsnummer invoeren en bevestigen.
Eventueel meer bestemmingsnummers instellen.
Selecteren en bevestigen.
Opslaan & Sluiten
Bestemmingsnummer aan een doorschakeling toewijzen r
Toets indrukken.
Het pop-upmenu wordt geopend:
Oproepdoorschakeling bewerken Selecteren en bevestigen.
59
Basisfuncties
Stap voor stap
Bestemming
08972228596
Opslaan & Sluiten
De overzichtspagina voor het instellen van de oproepdoorschakeling wordt geopend.
Voor de gewenste doorschakelingsconditie selecteren en bevestigen.
Gewenst bestemmingsnummer selecteren en bevestigen.
Selecteren en bevestigen.
Duur van de oproepsignalering voor een doorschakeling "Bij geen gehoor" vastleggen
U kunt vastleggen hoelang het toestel moet overgaan tot de doorschakeling "Bij geen gehoor" wordt geactiveerd.
Deze instelling is alleen beschikbaar wanneer de servicetechnicus de functie "Server features" heeft uitgeschakeld.
z U kunt deze instelling ook doorvoeren via de webinterface
Voorwaarde: het toestel bevindt zich in de ruststand.
r
Toets indrukken.
Het pop-upmenu wordt geopend:
Oproepdoorschakeling bewerken Selecteren en bevestigen.
De overzichtspagina voor het instellen van de oproepdoorschakeling wordt geopend.
Duur Selecteren en bevestigen.
j
Voer de gewenste tijd (in sec.) in.
Opslaan & Sluiten
Selecteren en bevestigen.
60
Basisfuncties
Stap voor stap
Doorschakelen in-/uitschakelen
Voorwaarde: er is ten minste één bestemmingsnummer geprogrammeerd
z U kunt deze instelling ook doorvoeren via de webinter-
r
Toets indrukken.
Het pop-upmenu wordt geopend:
Oproepdoorschakeling bewerken
Selecteren en bevestigen.
Alle oproepen
De overzichtspagina voor het instellen van de oproepdoorschakeling wordt geopend.
Selecteren en bevestigen, om in- resp. uit te schakelen.
of
Bezet Selecteren en bevestigen, om in- resp. uit te schakelen.
of
Geen antwoord
Selecteren en bevestigen, om in- resp. uit te schakelen.
Opslaan & Sluiten Selecteren en bevestigen.
61
Basisfuncties
Stap voor stap
Beantwoorden
Beantwoorden
Oproepdoorschakeling voor alle oproepen inschakelen
Via de functietoets r
kunt u de oproepdoorschakeling voor alle oproepen ook direct in- en uitschakelen.
z U kunt deze instelling ook doorvoeren via de webinterface
Voorwaarde: er is ten minste één bestemmingsnummer geprogrammeerd
r
Toets indrukken.
Het pop-upmenu wordt geopend: en licht de toets r
op.
of
Bevestigen. De toets r
licht op.
De oproepdoorschakeling voor alle oproepen is ingeschakeld.
Als het toestel zich in de ruststand bevindt, wordt op keling
K met het bestemmingsnummer weergegeven.
Oproepdoorschakeling voor alle oproepen uitschakelen r
Oplichtende toets indrukken.
Het pop-upmenu wordt geopend:
Na circa 5 seconden verdwijnt het pop-upmenu weer en dooft de toets r
.
of
Bevestigen. De toets r
dooft.
De oproepdoorschakeling voor alle oproepen is uitgeschakeld.
62
Stap voor stap
Terugbellen
Terugbellen annuleren
Verbreken
Basisfuncties
Terugbellen
Als een gekozen interne gesprekspartner bezet is of zich niet meldt, kunt u een terugbelopdracht achterlaten.
U wordt teruggebeld zodra het toestel niet meer bezet is.
Deze optie is alleen beschikbaar als ze door het servicepersoneel is geactiveerd.
Op een MultiLine-toestel Æ pagina 13 worden
alleen de terugbelopdrachten voor de hoofdlijn vastgelegd.
Terugbelopdracht achterlaten
Voorwaarde: de gekozen aansluiting is bezet of niemand meldt zich.
In het pop-upmenu:
Selecteren en bevestigen.
Terugbelopdracht wissen
Wanneer een terugbelverzoek niet meer zinvol is, omdat u de betreffende persoon bijvoorbeeld persoonlijk ontmoet heeft, kunt u de terugbelopdracht wissen.
Voorwaarde: er is een terugbelopdracht achtergelaten.
In het contextmenu van het rustdisplay (
selecteren en bevestigen.
In het pop-upmenu bevestigen. Alle terugbelopdrachten worden gewist.
63
Basisfuncties
Stap voor stap
Beantwoorden
Weigeren
Omleiden
Op een terugbelopdracht reageren
Voorwaarde: er is een terugbelopdracht achtergelaten.
Het toestel gaat over en op het grafische display verschijnt informatie over de gesprekspartner met het terugbelsymbool
Het pop-upmenu wordt geopend:
Terugbelopdracht aannemen
Selecteren en bevestigen.
Terugbelopdracht weigeren
Selecteren en bevestigen.
De aangevraagde terugbelopdracht wordt gewist. De beller hoort de bezettoon. Het telefoonnummer van de beller wordt opgeslagen in de oproeplijst voor gemiste oproepen.
Terugbelopdracht doorschakelen
Selecteren en bevestigen.
j
Telefoonnummer invoeren en bevestigen.
64
Basisfuncties
Stap voor stap
Gebruiker
Configuratie
Uitgaande gesprekken
Terugbelopdracht toestaan
Terugbellen bij bezet/geen gehoor toestaan z U kunt deze instelling ook doorvoeren via de webinter-
v
Toets net zo vaak indrukken tot het tabblad "Instellingen" actief is.
Bevestigen.
evt. j
Gebruikerswachtwoord invoeren en bevestigen.
Selecteren en bevestigen.
Selecteren en bevestigen.
Terugbellen: bezet of
Selecteren en bevestigen.
Selecteren en bevestigen.
Terugb.: geen antw.
Ja
Opslaan & Sluiten
In het contextmenu selecteren en bevestigen.
Selecteren en bevestigen.
65
Basisfuncties
Stap voor stap
Gemiste oproep terugbellen
Als er tijdens uw afwezigheid oproepen voor u binnen-
komen, wordt dit door een melding Æ pagina 29 op het
rustdisplay aangegeven. Bovendien licht de Mode Key w
wit op.
Gemiste oproepen worden vastgelegd in de oproeplijst voor gemiste oproepen. In de lijst staat informatie over de gemiste oproep en vanuit deze lijst kunt u ook direct terugbellen.
Op een MultiLine-toestel Æ pagina 13 worden
alleen de gemiste oproepen voor de hoofdlijn vastgelegd.
w
Toets zo vaak indrukken tot het toepassingsregister "Gemiste" wordt weergegeven.
Karl, Gross 20.05. 10:06 Vermelding in lijst selecteren en bevestigen. Het telefoonnummer wordt gekozen.
Een gedetailleerde beschrijving van de op-
roeplijsten vindt u op Æ pagina 39.
66
advertisement
* Your assessment is very important for improving the workof artificial intelligence, which forms the content of this project
Key Features
- Silver
- Caller ID
- LCD
- DC-in jack
Related manuals
advertisement