Resolución de problemas
AVISO: Puede intentar resolver los siguientes problemas simples por sí mismo. En caso de no poder resolverlos, por favor ponga en contacto con el Departamento de Postventa.
Problema
Operación fallida
Olor
Funcionamiento prolongado del compresor
La luz no se enciende
Las puertas no se pueden cerrar correctamente
Ruido fuerte
Se pierde la eficiencia de sellado de la puerta.
La bandeja de agua se desborda
Carcasa caliente
Condensación superficial
Ruido anormal
Causa posible y Solución
Compruebe si el aparato está conectado a la fuente de alimentación o si el enchufe está en contacto correcto;
Compruebe si el voltaje es demasiado bajo;
Compruebe si hay fallo en la fuente de alimentación o si se han disparado los circuitos parciales;
Los alimentos con olor deben estar bien envueltos;
Compruebe si hay alimentos podridos;
Limpie el interior del refrigerador;
La operación larga del refrigerador está normal en verano;
Si la temperatura ambiental está alta;
No es recomendable tener demasiados alimentos en el aparato al mismo tiempo;
Los alimentos se enfriarán antes de colocarlos en el aparato;
Las puertas se abren con demasiada frecuencia;
Compruebe si el refrigerador está conectado a la fuente de alimentación y si la luz de iluminación está dañada;
Reemplace la luz por un especialista;
La puerta está atascada por paquetes alimentos;
Se coloca demasiado alimento;
El refrigerador está inclinado;
Verifique si el piso está nivelado y si el refrigerador está colocado de manera estable;
Compruebe si los accesorios están colocados en ubicaciones adecuadas;
Elimine materias extrañas en el sello de la puerta;
Caliente el sello de la puerta y luego enfríe para restaurarlo (o sople con un secador eléctrico o use una toalla caliente para calentar);
Hay demasiado comidas en la cámara o se contiene demasiada agua en las comidas almacenadas, lo que causa la descongelación intensa;
Las puertas no están cerradas correctamente, lo que provoca la formación de escarcha debido a la entrada de aire y el aumento de agua debido a la descongelación;
Se realiza la disipación de calor del condensador por la carcasa, que es normal;
Cuando la carcasa se convierte en caliente debido a la alta temperatura ambiente, demasiada comida almacenada, o el compresor apagado;
Se ofrece ventilación sólida para facilitar la disipación de calor;
La condensación en la superficie exterior y los sellos de las puertas del refrigerador es normal cuando la humedad ambiental es demasiado alta;
Simplemente limpie el condensado con una toalla limpia;
Zumbido: El compresor puede producir zumbidos durante el funcionamiento, y los zumbidos son fuertes, especialmente al arrancar o parar. Esto es normal.
Crujido: El refrigerante que fluye dentro del aparato puede producir un crujido que es normal.
CÓDIGOS DE ERROR
Código de fallo
Indicador LED1 e indicador LED2
Indicador LED1 e indicador LED3
Indicador LED1 e indicador LED4
Descripción de fallo
Circuito de sensor de temperatura del refrigerador
Sensor de descongelación del congelador
Sensor de temperatura ambiental
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