SafeGuard Enterprise
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3 Fehlgeschlagene Installation mit SGNRollback rückgängig machen
Hinweis: SGNRollback sollte nur mit Windows 7 ohne BitLocker verwendet werden.
Sollte die Installation von SafeGuard Enterprise auf einem Endpoint fehlschlagen, so ist u. U.
das Booten des betreffenden Computers nicht mehr möglich und es besteht kein Zugriff für die Remote-Administration.
SGNRollback repariert eine fehlgeschlagene SafeGuard Enterprise Installation auf einem
Endpoint, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen:
■ Während des ersten Boot-Vorgangs nach der Installation blockiert die Power-on
Authentication und der Computer kann nicht mehr gestartet werden.
■ Die Festplatte ist nicht verschlüsselt.
SGNRollback macht die Auswirkungen einer fehlgeschlagenen Installation von SafeGuard
Enterprise wie folgt rückgängig:
■ SGNRollback ermöglicht das Booten des gesperrten Computers,
■ entfernt SafeGuard Enterprise und
■ und macht alle Änderungen an anderen Betriebssystemkomponenten rückgängig.
Starten Sie SGNRollback von einem Windows-basierten Recovery-System aus, WindowsPE oder BartPE.
3.1 Voraussetzungen
Für die Anwendung von SGNRollback gelten folgende Voraussetzungen:
■
SGNRollback kann auf den Recovery-Systemen WinPE und BartPE angewendet werden.
Damit Sie SGNRollback verwenden können, integrieren Sie das Tool in das gewünschte
Recovery-System. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum jeweiligen
Recovery-System.
Wenn SGNRollback durch Autorun gestartet werden soll, muss der Administrator, der
SGNRollback anwendet, die relevanten Einstellungen in WinPE (siehe
Aktivieren von
SGNRollback Autostart für Windows PE
(Seite 7)) oder BartPE (siehe
Aktivieren von
SGNRollback Autostart für BartPE
(Seite 7)).
■ Die Festplattenverschlüsselung von SafeGuard Enterprise ist installiert.
Hinweis: Die Migration von SafeGuard Easy zu SafeGuard Enterprise wird nicht unterstützt.
3.2 Starten von SGNRollback im Recovery-System
Sie können SGNRollback manuell starten oder es in den Autostart des Recovery-Systems einbinden.
Tools-Anleitung
3.2.1 Aktivieren von SGNRollback Autostart für Windows PE
Um den SGNRollback Autostart für Windows PE zu aktivieren, installieren Sie den Microsoft
Windows Automated Installation Kit. Das Windows Preinstallation Environment
Benutzerhandbuch beschreibt das Erstellen einer Windows PE Umgebung sowie das automatische Starten einer Applikation.
3.2.2 Aktivieren von SGNRollback Autostart für BartPE
1. Erstellen Sie mit BartPEBuilder Version 3.1.3 oder einer neueren Version ein PE Image.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der BartPE Dokumentation.
2. Fügen Sie im BartPE Builder das Recovery Tool Verzeichnis im Feld Custom hinzu.
3. Erstellen Sie das Image.
4. Kopieren Sie die Datei AutoRun0Recovery.cmd vom SafeGuard Enterprise Medium in das
Verzeichnis i386 der mit BartPE vorbereiteten Windows-Version.
5. Erstellen Sie eine AutoRun0Recovery.cmd mit den folgenden beiden Textzeilen:
\Recovery\recovery.exe
exit
6. Starten Sie das PEBuilder Tool von der Befehlszeile aus:
Pebuilder -buildis
Es wird eine neues ISO Image erstellt, das die Autorun-Datei enthält.
7. Speichern Sie das resultierende Image auf einem Recovery-Medium.
Wenn Sie dieses Image booten, wird SGNRollback automatisch gestartet.
3.3 Parameter
SGNRollback kann mit folgendem Parameter gestartet werden:
-drv WinDrive
Der Buchstabe des Laufwerks, auf dem sich die zu reparierende SafeGuard Enterprise Installation befindet. Dieser Parameter kann nur im
Recovery-Modus verwendet werden. Er muss bei
Multi-Boot Umgebungen eingesetzt werden, um das korrekte Laufwerk anzugeben.
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3.4 Fehlgeschlagene Installation mit SGNRollback rückgängig machen
Um die Auswirkungen einer fehlgeschlagenen SafeGuard Enterprise Installation auf einem
Endpoint rückgängig zu machen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Starten Sie den Computer von dem Recovery-Medium, das das Recovery-System einschließlich SGNRollback enthält.
2. Starten Sie SGNRollback im Recovery-System. Wurden für SGNRollback
Autorun-Einstellungen definiert, startet das Tool automatisch. SGNRollback bereitet das
Betriebssystem für die Deinstallation von SafeGuard Enterprise vor.
3. Sie werden nun dazu aufgefordert, das Recovery-Medium zu entfernen. Danach wird der
Computer im abgesicherten Modus des Betriebssystems neu gestartet.
Alle vorgenommenen Änderungen werden rückgängig gemacht und SafeGuard Enterprise wird deinstalliert.
