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Ecran d’accueil
Sélectionnez l’écran d’accueil qui s’affiche à la mise sous tension du téléphone
Pour sélectionner un écran de démarrage
}
Réglages
}
onglet Affichage
}
Ecran démarrage et sélectionnez une option.
Luminosité
Réglez la luminosité de l’écran.
Pour régler la luminosité
}
Réglages
}
onglet Affichage
}
Luminosité .
Dépannage
Pourquoi le téléphone ne fonctionnet-il pas comme je le souhaite ?
Ce chapitre traite de certaines difficultés que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de votre téléphone. Vous pourrez aisément résoudre la plupart des problèmes vous-même, mais certains cas particuliers pourraient exiger l’intervention de votre opérateur réseau.
Toutefois, si vous deviez rapporter votre téléphone pour le faire réparer, sachez qu’il est possible que vous perdiez des informations ou du contenu enregistré dans votre téléphone. Il est conseillé d’effectuer une copie de ces informations avant de rapporter votre téléphone.
Pour obtenir de l’aide, accédez au site
Web www.sonyericsson.com/support.
Le téléphone présente des problèmes de mémoire ou son utilisation est trop lente
Cause possible : La mémoire du téléphone est pleine ou le contenu de la mémoire n’est pas correctement organisé.
98 Dépannage
Cette version est la version Internet du Guide de l'utilisateur. © Impression exclusivement réservée à une utilisation privée.
Solution : Redémarrez votre téléphone chaque jour pour libérer de la mémoire et augmenter la capacité de votre téléphone.
Vous avez également la possibilité de Réinitialiser
Cause possible : La batterie est vide ou n’a pas été utilisée pendant une longue période.
Solution : Lors du chargement, il peut s’écouler jusqu’à 30 minutes avant que l’icône de la batterie apparaisse
à l’écran.
Certaines options de menu s’affichent en gris
Cause possible : Un service n’est pas activé ou votre abonnement ne prend pas en charge la fonction.
Solution : Contactez votre opérateur réseau.
Cause possible : Comme vous ne pouvez pas envoyer de thèmes, d’images ou de sons protégés par copyright, le menu Envoyer est parfois inaccessible.
. Une partie des paramètres et des données personnelles sera perdue pendant l’opération
L’icône de la batterie n’apparaît pas lorsque je commence
à charger le téléphone
Je ne comprends pas la langue des menus
Cause possible : Vous n’avez pas spécifié la bonne langue d’affichage dans le téléphone.
Solution : Choisissez une autre
Je ne parviens pas à mettre le téléphone sous tension
Cause possible : La batterie est déchargée.
Solution : Rechargez la batterie
Solution : Mettez le téléphone sous tension une fois le chargeur raccordé.
Si le téléphone peut être mis sous tension, redémarrez-le sans raccorder le chargeur.
Je ne parviens pas à charger le téléphone ou la batterie est faible
Cause possible : Le chargeur n’est pas correctement fixé au téléphone.
Solution : Assurez-vous que le connecteur du chargeur émet bien un déclic qui confirme qu’il est correctement mis en place
Cause possible : La batterie est mal connectée.
Dépannage 99
Cette version est la version Internet du Guide de l'utilisateur. © Impression exclusivement réservée à une utilisation privée.
Solution : Otez la batterie et nettoyez les connecteurs. Vous pouvez utiliser l’un des éléments suivants légèrement imbibés d’alcool : une brosse douce, un chiffon ou un coton-tige. Assurezvous que la batterie est complètement sèche avant de la remettre en place.
Vérifiez si, au niveau du téléphone, les connecteurs de la batterie sont intacts.
Cause possible : La batterie est usée et doit être remplacée.
Solution : Testez une autre batterie et un autre chargeur conçu pour un même modèle de téléphone ou demandez à votre revendeur de vérifier si la batterie et le chargeur fonctionnent correctement.
Le téléphone se met automatiquement hors tension
Cause possible : Vous avez appuyé inopinément sur la touche .
Solution : Activez le verrouillage automatique du clavier ou verrouillez le clavier manuellement
Cause possible : La batterie est mal connectée.
Solution : Vérifiez si la batterie est
% 6 Pour insérer la carte SIM et la batterie.
Je ne parviens pas à utiliser les SMS sur mon téléphone
Cause possible : Des paramètres manquent ou sont incorrects.
Solution : Contactez votre opérateur réseau pour connaître le paramètre de centre de service SMS adéquat
Je ne parviens pas à utiliser les MMS sur mon téléphone
Cause possible : Votre abonnement ne prend pas en charge le transfert de données.
Solution : Contactez votre opérateur réseau.
Cause possible : Des paramètres manquent ou sont incorrects.
Solution :
% 8 Aide contenue dans votre téléphone ou visitez
www.sonyericsson.com/support, choisissez votre région et votre pays, puis la configuration du téléphone.
Spécifiez ensuite votre modèle de téléphone, cliquez sur Lire autres sous MMS et suivez les instructions
100 Dépannage
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Je ne parviens pas à utiliser Internet
Cause possible : Votre abonnement ne prend pas en charge le transfert de données.
Solution : Contactez votre opérateur réseau.
Cause possible : Des paramètres
Internet manquent ou sont incorrects.
Solution :
% 8 Aide contenue dans votre téléphone ou visitez
www.sonyericsson.com/support, choisissez votre région et votre pays, puis la configuration du téléphone.
Spécifiez ensuite votre modèle de téléphone, cliquez sur Lire autres sous Internet mobile (WAP) et suivez les instructions
Le téléphone ne peut pas être détecté par d’autres utilisateurs via la technologie sans fil Bluetooth
Cause possible : La fonction Bluetooth n’a pas été activée.
Solution : Assurez-vous que la fonction
Bluetooth est activée et que votre téléphone est visible
% 85 Pour recevoir un élément.
Je ne parviens pas à synchroniser ou
à transférer des données entre mon téléphone et mon ordinateur lorsque j’utilise le câble USB fourni
Cause possible : Le câble n’est pas correctement installé et détecté sur votre ordinateur. Le logiciel fourni avec votre téléphone n’a pas été correctement installé sur l’ordinateur.
Solution : Visitez www.sonyericsson.com/support, choisissez votre région et votre pays, puis le modèle du téléphone.
Sélectionnez ensuite En savoir plus –
Mise en route. Le guide Synchronisation du téléphone avec un ordinateur contient des instructions d’installation et un guide de dépannage qui vous aideront à résoudre le problème.
Réinitialisation
Les modifications que vous avez apportées aux paramètres ainsi que le contenu que vous avez ajouté ou modifié seront effacés.
Si vous sélectionnez Réinitialiser réglages , les modifications apportées aux paramètres sont effacées.
Si vous sélectionnez Réinitialise tout , tous les contacts, messages, données personnelles et contenu téléchargés,
Dépannage 101
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reçus ou modifiés seront également supprimés, en plus des modifications apportées aux paramètres.
Pour réinitialiser le téléphone
1
}
Réglages
}
onglet Général
}
Réinitialiser .
2
}
Réinitialiser réglages ou
}
Réinitialise tout .
3 Lorsque des instructions apparaissent
à l’écran
}
Continuer .
Si vous avez sélectionné
Réinitialise tout
, le contenu téléchargé, reçu ou modifié, tel que les mélodies et les images est
également supprimé.
Messages d’erreur
Insérer SIM
Cause possible : Aucune carte SIM n’est installée dans le téléphone ou la carte n’a pas été insérée correctement.
Solution : Insérez une carte SIM
% 6 Pour insérer la carte SIM et la batterie.
Cause possible : Les connecteurs de la carte SIM doivent être nettoyés.
Solution : Enlevez la carte SIM et nettoyez-la. Vérifiez aussi si la carte n’a pas subi de dommage susceptible d’empêcher sa connexion aux connecteurs du téléphone. Si c’est le cas, demandez une nouvelle carte
SIM à votre opérateur réseau.
Insérer carte SIM correcte
Cause possible : Le téléphone est configuré de manière à fonctionner uniquement avec certaines cartes
SIM.
Solution : Assurez-vous d’utiliser la carte SIM correspondant l’opérateur de votre téléphone.
PIN erroné / PIN 2 erroné
Cause possible : Le code PIN ou PIN2 que vous avez entré est erroné.
Solution : Entrez le code PIN ou PIN2 adéquat
}
Oui
PIN bloqué / PIN 2 bloqué
Cause possible : Vous avez entré
à trois reprises un code PIN ou PIN2 incorrect.
Les codes ne concordent pas
Cause possible : Les deux codes que vous avez entrés ne correspondent pas.
102 Dépannage
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Solution : Lorsque vous changez un code de sécurité (par exemple votre code PIN), vous devez confirmer le nouveau code en entrant exactement le même code une deuxième fois.
Aucun réseau
Cause possible : Votre téléphone est en Mode Avion.
Solution : Redémarrez le téléphone en mode normal
Cause possible : Votre téléphone ne reçoit aucun signal radio ou le signal reçu est trop faible.
Solution : Vérifiez auprès de votre opérateur réseau si vous êtes couvert par le réseau. Si ce n’est pas le cas,
% 24 Pour afficher les options de réseau disponibles.
Cause possible : La carte SIM ne fonctionne pas correctement.
Solution : Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone. Si vous continuez
à recevoir le même message ou un message similaire, contactez votre opérateur réseau.
Cause possible : Le téléphone ne fonctionne pas correctement.
Solution : Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone. Si elle fonctionne, le problème provient probablement de votre téléphone. Contactez le centre de service Sony Ericsson le plus proche.
Urgence seulement
Cause possible : Vous êtes à portée d’un réseau, mais vous n’êtes pas autorisé à l’utiliser. Toutefois, en cas d’urgence, certains opérateurs réseau vous permettront d’appeler le numéro d’urgence international 112.
Solution : Vous devez vous déplacer pour obtenir une meilleure réception.
Demandez à votre opérateur réseau si vous disposez de l’abonnement
Verrou téléphone
Cause possible : Le téléphone est verrouillé.
Solution : Pour déverrouiller le téléphone
Code verrou tél. :
Cause possible : Le code de verrou du téléphone est obligatoire.
Solution : Entrez le code de verrou du téléphone. Par défaut, votre téléphone est fourni avec le code de verrou 0000
Dépannage 103
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