Obecné problémy. Dell P2719H, P2319H, P2219H, P2419H

3.

Podržte stisknuté

tlačítko 1

na předním panelu 5 sekund. Zobrazí se šedá obrazovka.

4.

Pečlivě zkontrolujte obrazovku kvůli jakýmkoliv abnormalitám.

5.

Znovu stiskněte

tlačítko 1

na předním panelu. Barva obrazovky se změní na červenou.

6.

Pečlivě zkontrolujte obrazovku kvůli jakýmkoliv abnormalitám.

7.

Zopakujte kroky 5 a 6 pro prozkoumání obrazovky zobrazené v zelené, modré, černé a bílé barvě a obrazovky s textem.

Jakmile se zobrazí obrazovka s textem, je test dokončen. Pro ukončení znovu stiskněte

tlačítko 1

.

Pokud při použití integrovaného diagnostického nástroje nerozpoznáte žádné abnormality obrazovky, pracuje monitor správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.

Obecné problémy

Následující tabulka obsahuje obecné informace o běžných problémech monitoru, se kterými se můžete setkat a uvádí také jejich případná řešení:

Obecné příznaky

Žádný video signál/LED indikátor napájení nesvítí

Co zažíváte

Žádný obraz

Možná řešení

• Ujistěte se, že je video kabel správně a pevně připojen k monitoru a počítači.

• Použitím jiného elektrického zařízení se ujistěte, že je síťová zásuvka funkční.

• Ujistěte se, že bylo tlačítko napájení zcela stisknuto.

• Ujistěte se, že byl v nabídce

Input

Source (Vstupní zdroj)

nastaven správný vstupní zdroj.

62

│

Odstraňování závad

Žádný video signál/LED indikátor napájení svítí

špatné zaostření

Kolísající/ roztřesený obraz

Žádný obraz nebo jas

Obraz je neostrý, rozmazaný nebo obsahuje dvojitý obraz

Zvlněný obraz nebo nepatrný pohyb

• Zvyšte jas a kontrast pomocí nabídky

OSD.

• Proveďte funkci autotestu monitoru.

• Zkontrolujte, zda nejsou piny v zástrčce video kabelu ohnuté nebo zlomené.

• Spusťte integrovanou diagnostiku.

• Ujistěte se, že byl v nabídce Input

Source (Vstupní zdroj)

nastaven správný vstupní zdroj.

• Proveďte funkci

Auto Adjust

(Automatické nastavení)

pomocí

OSD menu.

• Nastavte funkce

Phase (Fáze)

a

Pixel Clock (Frekvence pixelů)

pomocí OSD menu.

• Nepoužívejte prodlužovací video kabely.

• Obnovte výchozí nastavení monitoru.

• Změňte rozlišení obrazu na správný poměr stran.

• Proveďte funkci

Auto Adjust

(Automatické nastavení)

pomocí

OSD menu.

• Nastavte funkce

Phase (Fáze)

a

Pixel Clock (Frekvence pixelů)

pomocí OSD menu.

• Obnovte výchozí nastavení monitoru.

• Zkontrolujte okolní podmínky.

• Přemístěte monitor a vyzkoušejte jej v jiné místnosti.

Odstraňování závad

│

63

Chybějící pixely

Neměnné pixely

Problémy s jasem Obraz je příliš tmavý nebo příliš světlý

Geometrické zkreslení

LCD obrazovka obsahuje tečky

LCD obrazovka obsahuje světlé tečky

Obraz není správně vycentrován

• Vypněte a znovu zapněte monitor.

• Pixel, který trvale nesvítí, představuje přirozenou vadu, jež se může vyskytnout u LCD technologie.

• Pro podrobné informace o kvalitě monitoru Dell a vadných pixelech navštivte webové stránky zákaznické podpory Dell na: http:// www.dell.com/support/monitors .

• Vypněte a znovu zapněte monitor.

• Pixel, který trvale nesvítí, představuje přirozenou vadu, jež se může vyskytnout u LCD technologie.

• Pro podrobné informace o kvalitě monitoru Dell a vadných pixelech navštivte webové stránky zákaznické podpory Dell na: http:// www.dell.com/support/monitors .

• Obnovte výchozí nastavení monitoru.

• Proveďte funkci

Auto Adjust

(Automatické nastavení)

pomocí

OSD menu.

• Upravte jas a kontrast pomocí nabídky

OSD.

• Obnovte výchozí nastavení monitoru.

• Proveďte funkci

Auto Adjust

(Automatické nastavení)

pomocí

OSD menu.

• Upravte horizontální a vertikální polohu pomocí OSD menu.

• Při používání vstupu HDMI/

DisplayPort nelze úpravu polohy obrazu provést.

64

│

Odstraňování závad

Vodorovné/svislé čáry

Problémy synchronizace

Obraz obsahuje jednu nebo více čar

Obraz je nečitelný nebo trhaný

• Obnovte výchozí nastavení monitoru.

• Proveďte funkci

Auto Adjust

(Automatické nastavení)

pomocí

OSD menu.

• Nastavte funkce

Phase (Fáze)

a

Pixel Clock (Frekvence pixelů)

pomocí OSD menu.

• Proveďte funkci autotestu monitoru a zjistěte, zda se tyto čáry vyskytují i v režimu autotestu.

• Zkontrolujte, zda nejsou piny v zástrčce video kabelu ohnuté nebo zlomené.

• Spusťte integrovanou diagnostiku.

• Při používání vstupu HDMI/

DisplayPort nelze nastavení funkcí

Pixel Clock (Frekvence pixelů)

a

Phase (Fáze)

provést.

• Obnovte výchozí nastavení monitoru.

• Proveďte funkci

Auto Adjust

(Automatické nastavení)

pomocí

OSD menu.

• Nastavte funkce

Phase (Fáze)

a

Pixel Clock (Frekvence pixelů)

pomocí OSD menu.

• Proveďte funkci autotestu monitoru a zjistěte, zda se nečitelný obraz vyskytuje i v režimu autotestu.

• Zkontrolujte, zda nejsou piny v zástrčce video kabelu ohnuté nebo zlomené.

• Restartujte počítač v bezpečném režimu.

Odstraňování závad

│

65

Problémy týkající se bezpečnosti

Občasné potíže

Chybějící barva

špatná barva

Na monitoru zůstává delší dobu zobrazena stopa po statickém obrazu

Viditelné známky kouře nebo jiskření

Monitor se vypíná a zapíná

Obraz postrádá barvu

Barva obrazu není dobrá

Na obrazovce se objevuje mírný stín ze statického obrazu

• Neprovádějte žádné kroky pro odstranění problému.

• Ihned se obraťte na společnost Dell.

• Ujistěte se, že je video kabel správně a pevně připojen k monitoru a počítači.

• Obnovte výchozí nastavení monitoru.

• Proveďte funkci autotestu monitoru a zjistěte, zda se občasné potíže vyskytují i v režimu autotestu.

• Proveďte funkci autotestu monitoru.

• Ujistěte se, že je video kabel správně a pevně připojen k monitoru a počítači.

• Zkontrolujte, zda nejsou piny v zástrčce video kabelu ohnuté nebo zlomené.

• Změňte nastavení

Preset Modes

(Přednastavené režimy)

v nabídce

Color (Barva)

OSD v závislosti na aplikaci.

• Upravte hodnotu R/G/B v nabídce

Custom Color (Uživatelské barvy)

v nabídce

Color (Barva)

OSD.

• Spusťte integrovanou diagnostiku.

• Použijte funkci řízení spotřeby pro vypnutí monitoru vždy, když není používán (podrobné informace – viz

část Režimy řízení spotřeby ).

• Nebo použijte dynamicky se měnící spořič obrazovky.

66

│

Odstraňování závad