KlantenService van KPN

Meer informatie over de installatie, het gebruik van KPN Internet of de meest actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/help . De tele fonische

Klanten Service van KPN is 7 dagen per week van 8.00 tot 22.00 uur bereikbaar via telefoonnummer 0900 - 0244 (€0,10 per minuut plus eventueel de kosten van het gebruik van je mobiele telefoon. Deze kan je vinden op de website van je mobiele aanbieder). Dit pakket is zorgvuldig samengesteld. Mocht je hulp nodig hebben bij de installatie of mocht er iets ontbreken in het pakket, neem dan contact op met de KlantenService. Stuur nooit je pakket terug zonder retourinstructie van de

KlantenService.

Internet Splitterpakket

Handleiding

Inleiding

Internet Splitterpakket

Je hebt een Internet Splitterpakket ontvangen, samen met het Start Installatiepakket. In het Internet

Splitterpakket vind je de splitter. De splitter heb je nodig voor een goede werking van je telefonie.

Ook heb je de splitter nodig als je gebruik blijft of gaat maken van je vaste (telefoon)lijn voor een alarminstallatie of pinapparatuur.

KPN Experia Box

Je hebt de KPN Experia Box ontvangen om veilig en snel te kunnen internetten. Maar eventueel ook om te bellen via je KPN Experia Box. Dat is bellen zoals je gewend bent, maar met meer mogelijkheden. De KPN Experia Box gebruik je ook voor Interactieve TV. Deze stuurt hiervoor de televisiesignalen door naar de tv-ontvanger.





TIP! De installatiekaart van het Internet Splitterpakket kun je eenvoudig op stap  en  van het installatieoverzicht leggen dat je vindt in het Start Installatiepakket.

De installatiekaart

Stap 1

Voorbereiding

Deze kaart vervangt de eerste twee stappen uit de bewaarmap.

Leg dit overzicht op de bewaarmap voor jouw complete installatieoverzicht.

Lees in je overeenkomstbrief de ingangsdatum van je abonnement. Vanaf deze dag kun je de KPN Experia Box uit dit pakket gaan gebruiken en de installatie als volgt uitvoeren:

• Kijk waar in jouw woning de telefoonhoofdaansluiting zich bevindt.

De telefoonhoofdaansluiting zit over het algemeen in de meterkast.*

• Bepaal welk type telefoonhoofdaansluiting aanwezig is.**

• Bepaal met welk aansluitmateriaal de verbinding voorbereid wordt.

** Als je al ADSL hebt, zie de bijlage.

Lasdop

Aansluitdoosje

Stap 2

Aansluiten KPN Experia Box ***

• Sluit de splitter aan op de telefoonhoofdaansluiting met de kabel met oranje stekkers.

• Sluit de splitter aan op de KPN Experia Box met de kabel met grijze stekkers.

• Sluit de stroomadapter stevig aan op de KPN Experia Box en steek de stekker in het stopcontact.

• Zet de KPN Experia Box aan met behulp van de powerknop.

ISRA  of

Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .

Aansluitdoosje

De lampjes ‘ Power ’, ‘ Broadband ’ en ‘ Internet ’ gaan achtereenvolgens branden.

Let op! Dit duurt minimaal 30 minuten. Laat de KPN Experia Box met rust, kom ook niet aan de kabels.

Stroomadapter Weergave lampjes

Upgrade

TV

Internet

Broadband

Voice

Wireless

WPS

Ethernet

Power

KPN Experia Box

ISRA  of

Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .

Splitter

LIJN

*** De volgorde en/of de aanwezigheid van de aansluitpoorten en lampjes hier afgebeeld, is afhankelijk van je type KPN Experia Box.

PSTN DSL

MODEM

Wandcontactdoos *

Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met oranje stekkers.

of

Telefoonstekker

PHONE

  PSTN DSL WAN 

ETHERNET

  

POWER

Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.

Dit is de kabel van je vaste (telefoon) lijn.

Het installatieoverzicht

Abonnement

In de overeenkomstbrief die je onlangs van KPN hebt ontvangen kan je de datum vinden waarop je nieuwe KPN abonnement geactiveerd wordt. Vanaf deze dag gebruik je de KPN Experia Box uit dit pakket om verbinding te maken met het internet. Je eventuele vorige abonnement werkt vanaf deze datum niet meer.

Installeren

Start met de instructie uit dit pakket. Dit pakket is zo samengesteld dat je de splitter en KPN

Experia Box gemakkelijk zelf kunt installeren. Voor de volledige installatie heb je beide pakketten nodig. Je begint de installatie met de eerste twee stappen uit het Internet Splitterpakket.

Je start met het bepalen en voorbereiden van de telefoonhoofdaansluiting. Vervolgens ga je verder met het aansluiten van de splitter en de KPN Experia Box.

Dan volg je één voor één de stappen uit het Start Installatiepakket. In de laatste stap sluit je eventueel je vaste telefoon aan op jouw vaste (telefoon) lijn. In de bijlage vind je een gedetailleerde instructie hiervoor.





Checklist voor het installeren:

• Via de post heb je een overeenkomstbrief ontvangen die je nodig hebt tijdens de installatie.

Pak deze brief met installatiegegevens erbij.

• Lees in je overeenkomstbrief vanaf welke datum je je nieuwe abonnement kan installeren.

Pas vanaf dit moment kan je onbeperkt internetten en eventueel bellen met de KPN Experia Box uit dit pakket.

• Op de installatiekaart en handleiding kan het zijn dat de afbeeldingen van de aansluitpoorten niet overeenkomen met de aansluitpoorten van jouw KPN Experia Box. De volgorde van de aansluitpunten als ook de aanwezigheid van de aansluitpoorten is afhankelijk van je type KPN

Experia Box. Hetzelfde geldt voor de volgorde en aanwezigheid van de lampjes op de voorzijde.

• Al het benodigde aansluitmateriaal vind je in het Start Installatiepakket. Met uitzondering van de splitter zelf. Die vind je in dit Internet Splitterpakket.

• Het kan verplicht zijn het aansluiten van een alarminstallatie of pinapparatuur te laten uitvoeren door de leverancier hiervan om recht te behouden op service en garanties. Lees de voorwaarden en instructies van de betreffende leveranciers goed door.

• Om de KPN Experia Box aan te sluiten op het elektriciteitsnet is een 0 Volt stroomaansluiting nodig. Controleer of er een stopcontact in de buurt is.

• Gebruik geïsoleerd gereedschap, voor je eigen veiligheid.

Handig om te weten:

• Stekkers: als je de stekkers goed aansluit op het apparaat, hoor en voel je een klik. Dit betekent dat de stekker goed is aangesloten.

• Langere kabels: heb je langere kabels nodig, omdat de meegeleverde kabels te kort zijn?

Gebruik dan alleen kabels die overeenkomen met de specificaties van de meegeleverde kabels.

Kabels met andere specificaties kunnen de verbinding negatief beïnvloeden. Ga voor de juiste kabels naar de KPN winkel.

• Draadloos internet: voor een draadloze verbinding gelden zwaardere systeemeisen en moet je beschikken over een computer die draadloze netwerken ondersteunt. De systeemeisen voor draadloos internet staan in de bijlagen beschreven. Losse USB-adapters zijn te koop bij de

KPN winkel en via kpn.com

.

• Wanneer je nu al gebruik maakt van ADSL van KPN, lees dan de instructies in de bijlage van deze handleiding.





Let op!

Stuur dit installatiepakket alleen retour in overleg met de

KlantenService van KPN.

KlantenService van KPN

Wil je hulp bij het installeren van je KPN Experia Box of heb je vragen over het KPN Internet abonnement? Kijk dan op kpn.com/help of bel met de KlantenService van KPN, telefoon

0900-0 (€0,0 per minuut plus eventueel de kosten van het gebruik van je mobiele telefoon.

Deze kan je vinden op de website van je mobiele aanbieder). De KlantenService van KPN is  dagen per week bereikbaar van 8.00 tot .00 uur. Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, neem dan voor instructies contact op met de KlantenService van KPN.

Installatie door monteur

Je kunt er ook voor kiezen om de installatie over te laten aan een KPN monteur. Op kpn.com

lees je hier alles over. Je maakt een afspraak via de KlantenService van KPN. De monteur kan op werkdagen van 8.00 tot 8.00 uur bij je langskomen.

Stap 1

Voorbereiding

Stap 2

Aansluiten KPN Experia Box

Bijlage

A - Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN

B - Aansluiten vaste (telefoon) lijn



Stap 1

Voorbereiding

Deze kaart vervangt de eerste twee stappen uit de bewaarmap.

Leg dit overzicht op de bewaarmap voor jouw complete installatie-

overzicht. Lees in je overeenkomstbrief de ingangsdatum van je abonnement. Vanaf deze dag kun je de KPN Experia Box uit dit pakket gaan gebruiken en de installatie als volgt uitvoeren:

• Kijk waar in jouw woning de telefoonhoofdaansluiting zich bevindt.

De telefoonhoofdaansluiting zit over het algemeen in de meterkast.*

• Bepaal welk type telefoonhoofdaansluiting aanwezig is.**

• Bepaal met welk aansluitmateriaal de verbinding voorbereid wordt.

** Als je al ADSL hebt, zie de bijlage.

Lasdop

Aansluitdoosje

Stap 2

Aansluiten KPN Experia Box***

• Sluit de splitter aan op de telefoonhoofdaansluiting met de kabel met oranje stekkers.

• Sluit de splitter aan op de KPN Experia Box met de kabel met grijze stekkers.

• Sluit de stroomadapter stevig aan op de KPN Experia Box en steek de stekker in het stopcontact.

• Zet de KPN Experia Box aan met behulp van de powerknop.

ISRA  of

Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .

Aansluitdoosje

De lampjes ‘Power’, ‘Broadband’ en ‘Internet’ gaan achtereenvolgens branden.

Let op! Dit duurt minimaal 30 minuten. Laat de KPN Experia Box met rust, kom ook niet aan de kabels.

Stroomadapter Weergave lampjes

Upgrade

TV

Internet

Broadband

Voice

Wireless

WPS

Ethernet

Power

KPN Experia Box of

Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .

Splitter

LIJN

*** De volgorde en/of de aanwezigheid van de aansluitpoorten en lampjes hier afgebeeld, is afhankelijk van je type KPN Experia Box.

ISRA 

PSTN DSL

MODEM

Wandcontactdoos *

Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met oranje stekkers.

of

Telefoonstekker

PHONE

  PSTN DSL WAN 

ETHERNET

  

POWER

Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.

Dit is de kabel van je vaste (telefoon) lijn.

8

Stap  Voorbereiding

Let op!

Als je nu al gebruik maakt van

ADSL van KPN, sla deze stap dan over.

Zie de bijlage.

In deze eerste stap ga je kijken waar in jouw woning de telefoonhoofdaansluiting zich bevindt en deze voorbereiden op stap  van de installatie.

De telefoonhoofdaansluiting is de scheiding tussen het openbare netwerk en je netwerk(apparatuur) in je huis. In woningen gebouwd na 1990 bevindt de hoofdaansluiting zich meestal in de meterkast.

Dan betreft de hoofdaansluiting veelal een Lasdop, een ISRA 1 of een ISRA 2. In oudere woningen vind je de hoofdaansluiting meestal in de woonkamer in de vorm van een wandcontactdoos.

9

situatie 1 of

0 situatie 2 situatie 3

Kijk op welke plaats de hoofdaansluiting (ISRA punt) je woning binnenkomt.

Kies er niet direct voor om de KPN Experia Box aan te sluiten op een wandcontactdoos. Veelal is een wandcontactdoos aangesloten op een telefoonhoofdaansluiting. Voor een goede en veilige verbinding is het noodzakelijk de KPN

Experia Box op de hoofdaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt. Kijk dan goed welke kabel het huis binnenkomt en welke kabel verbonden is naar een wandcontactdoos in de woonkamer.

Bepaal nu welk type hoofdaansluiting in jouw woning van toepassing is en volg daarna de instructies in de voor jou geldende situatie:

. In jouw woning is sprake van een lasdop > zie situatie 1

. In jouw woning is sprake van een ISRA  > zie situatie 1

. In jouw woning is sprake van een ISRA  > zie situatie 2

. In jouw woning is sprake van een wandcontactdoos > zie situatie 3



Lasdop

±  cm of

ISRA 

±  cm figuur 1

Lasdop ISRA  of

 figuur 2

Situatie 

Let op!

Knip NIET de kabel door die je woning binnenkomt.

Lasdop of ISRA 1

• Knip de kabel die vanuit de lasdop of ISRA  naar je telefoontoestel(len) of wandcontactdozen

in je huis gaat door op 0 cm van de lasdop of het ISRA doosje ( zie figuur 1 ). Als je al gebruik maakt van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer.

• Pak het loshangende eind dat uit de lasdop of het ISRA doosje komt en verwijder  cm van de buitenkant van de kabel. Je ziet nu twee of meer draadjes ( zie figuur 2 ).

• Verwijder  mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen.

• Pak nu een aansluitdoosje uit het installatiepakket.

• Je opent het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien.



 figuur 3 a b

Lasdop of

ISRA 

Doorgeknipte aansluiting uit telefoon figuur 4

Aansluitdoosje

• Pak de draadjes van de kabel die uit de lasdop of ISRA  komt en duw deze door de opening

(aan de onderkant) van het aansluitdoosje ( zie figuur 3 ).

• Sluit nu één van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje ( zie figuur 3 ). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt; ze mogen verwisseld worden.

• Sluit het andere gestripte draadje op dezelfde wijze aan op het contactpunt b .

• Sluit het aansluitdoosje.

• Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de oranje stekkers. Steek een uiteinde van het kabeltje in het aansluitpunt van het aansluitdoosje ( zie figuur 4 ).

Ga nu verder met stap 2.



 figuur 5

ISRA  figuur 6

ISRA 

Situatie 

Let op!

Vervang de huidige stekker door de kabel met oranje stekkers.

ISRA 2

Is er nu al een kabel aangesloten op de ISRA , dan is dat een kabel die is verbonden met je telefoontoestel(len) of wandcontactdozen in je huis. Noteer op welke uitgang van het ISRA doosje deze kabel is aangesloten.

• Haal de stekker van deze kabel uit het ISRA doosje ( zie figuur 5 ).

• Als je al gebruik maakte van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer.

• Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de oranje stekkers.

• Steek de stekker van het kabeltje in de uitgang van het ISRA doosje, dat je genoteerd hebt

( zie figuur 6 ).

• Wanneer er geen kabel is aangesloten op het ISRA doosje, steek dan de stekker van het oranje kabeltje in een willekeurige uitgang van het ISRA doosje.

• Wanneer na stap  de KPN Experia Box niet correct opstart, haal dan dit kabeltje weer los en steek deze in de andere poort van ISRA .

Ga nu verder met stap 2.



Wandcontactdoos

Telefoonstekker

8 figuur 7

Situatie 

Let op!

Het is nood­ zakelijk de splitter op de hoofdaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt.

Wandcontactdoos

Alleen wanneer je voorgaand beschreven hoofdaansluitingen niet hebt gevonden, kun je de splitter aansluiten op een wandcontactdoos. Gebruik hiervoor de wandcontactdoos in de woonkamer.*

• Haal de telefoonstekker van je telefoon uit de wandcontactdoos. Vanaf dit moment kan je niet meer telefoneren.

• Pak vervolgens de bijgeleverde telefoonstekker en het kabeltje met oranje stekkers.

• Klik het kabeltje vast in de telefoonstekker ( zie figuur 7 ).

• Steek deze telefoonstekker in de wandcontactdoos.

Ga nu verder met stap 2.

* Je andere wandcontactdozen voor telefoons (of andere telecommunicatie apparatuur) kun je nu niet meer gebruiken, want dat veroorzaakt storingen op je telefoon- en internetverbinding. Neem contact op met de KlantenService van KPN voor het inhuren van een monteur als je de wandcontactdozen wilt blijven gebruiken.

9

Stap 1

Voorbereiding

Deze kaart vervangt de eerste twee stappen uit de bewaarmap.

Leg dit overzicht op de bewaarmap voor jouw complete installatie-

overzicht. Lees in je overeenkomstbrief de ingangsdatum van je abonnement. Vanaf deze dag kun je de KPN Experia Box uit dit pakket gaan gebruiken en de installatie als volgt uitvoeren:

• Kijk waar in jouw woning de telefoonhoofdaansluiting zich bevindt.

De telefoonhoofdaansluiting zit over het algemeen in de meterkast.*

• Bepaal welk type telefoonhoofdaansluiting aanwezig is.**

• Bepaal met welk aansluitmateriaal de verbinding voorbereid wordt.

** Als je al ADSL hebt, zie de bijlage.

Lasdop

Aansluitdoosje

Stap 2

Aansluiten KPN Experia Box***

• Sluit de splitter aan op de telefoonhoofdaansluiting met de kabel met oranje stekkers.

• Sluit de splitter aan op de KPN Experia Box met de kabel met grijze stekkers.

• Sluit de stroomadapter stevig aan op de KPN Experia Box en steek de stekker in het stopcontact.

• Zet de KPN Experia Box aan met behulp van de powerknop.

ISRA  of

Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .

Aansluitdoosje

De lampjes ‘Power’, ‘Broadband’ en ‘Internet’ gaan achtereenvolgens branden.

Let op! Dit duurt minimaal 30 minuten. Laat de KPN Experia Box met rust, kom ook niet aan de kabels.

Stroomadapter Weergave lampjes

Upgrade

TV

Internet

Broadband

Voice

Wireless

WPS

Ethernet

Power

KPN Experia Box of

Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .

Splitter

LIJN

*** De volgorde en/of de aanwezigheid van de aansluitpoorten en lampjes hier afgebeeld, is afhankelijk van je type KPN Experia Box.

ISRA 

PSTN DSL

MODEM

Wandcontactdoos *

Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met oranje stekkers.

of

Telefoonstekker

PHONE

  PSTN DSL WAN 

ETHERNET

  

POWER

Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.

Dit is de kabel van je vaste (telefoon) lijn.

0

Stap  Aansluiten KPN Experia Box

In deze tweede stap ga je de KPN Experia Box aansluiten. Om te zorgen dat je

(vaste) telefoonlijn en je internetverbinding goed werken, plaats je in deze stap als eerste een splitter.

De splitter is een kastje dat telefoonverkeer scheidt van internetverkeer.

Je sluit de splitter aan op de gereed gemaakte telefoonhoofdaansluiting.

Vervolgens sluit je de KPN Experia Box aan op de splitter. Daarna sluit je de

KPN Experia Box aan op de stroomadapter en op het elektriciteitsnet. Tenslotte controleer je de werking van de KPN Experia Box aan de hand van de lampjes.



Lasdop of

ISRA  of

ISRA  of

Wandcontactdoos

Splitter

KPN Experia Box

PHONE

  PSTN DSL WAN 

ETHERNET

  

POWER

 figuur 8

Let op!

Wacht met het aansluiten van je analoge telefoon­, alarm­, pin­ of faxlijn op de splitter.

De instructies zijn beschreven in de bijlage.

Sluit de splitter aan op de hoofdaansluiting

(zie figuur 8)

De splitter moet geplaatst worden vóór alle telecommunicatieapparatuur, zoals telefoons, een fax of een alarminstallatie. Gebruik je nu ook al een splitter, vervang deze dan door de nieuwe bijgeleverde splitter.

• Pak het kabeltje met de oranje stekkers en verbind de gereed gemaakte hoofdaansluiting met het oranje aansluitpunt [ LIJN ] van de splitter.

Sluit de KPN Experia Box aan op de splitter

(zie figuur 8)

• Plaats de KPN Experia Box dichtbij de splitter en een stopcontact (of gebruik een 0 Volt verlengsnoer).

• Pak het kabeltje met grijze stekkers en verbind het grijze aansluitpunt [ DSL MODEM ] van de splitter met het grijze aansluitpunt [ DSL ] van de KPN Experia Box.

Let op!

Het gebruik van een ander type kabel kan de snelheid van internet negatief beïnvloeden of ervoor zorgen dat je aanslui­ ting niet functioneert.

Als de bijgeleverde kabeltjes tussen de splitter en de KPN Experia Box te kort zijn, kun je langere kabels gebruiken. Gebruik bij voorkeur ronde kabels van het type CAT TP (UTP of STP). Deze zijn verkrijgbaar bij de KPN winkel. Neem het te korte kabeltje mee naar de KPN winkel als voorbeeld.

Schaf bij voorkeur kant en klare kabels aan. Is de wenselijke lengte niet te koop? Monteer dan aan

één of beide kanten van de kabel een stekker (RJ- plug). Je kunt ook een aansluitdoosje gebruiken.



Weergave lampjes

Upgrade

TV

Internet

Broadband

Voice

Wireless

WPS

Ethernet

Power

KPN Experia Box

Stroomadapter

 figuur 9

PHONE

  PSTN DSL WAN 

ETHERNET

  

POWER figuur 10

Deelvergroting van de

KPN Experia Box

Upgrade

TV

Internet

Broadband

Voice

Wireless

WPS

Ethernet

Power

Upgrade

TV

Internet

Broadband

Voice

Wireless

WPS

Ethernet

Power

Let op!

Gebruik voor een juiste werking van de KPN Experia Box altijd de bijgeleverde stroomadapter.

Sluit de KPN Experia Box aan op het elektriciteitsnet

• Met de bijgeleverde stroomadapter sluit je de KPN Experia Box aan op het elektriciteitsnet

( zie figuur 9 ). Duw de voedingskabel goed in het aansluitpunt op de KPN Experia Box.

• Zet de KPN Experia Box aan met behulp van de powerknop.

Werking van de KPN Experia Box

Zodra de KPN Experia Box is aangezet gaan de lampjes achtereenvolgens knipperen en branden

( zie figuur 10 ). De volgende procedure neemt minimaal 0 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure beslist niet en zorg dat de KPN Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabeltjes aangesloten tijdens deze procedure.

• Kijk of het lampje ‘ Power ’ als eerste oplicht; brandt het niet, controleer dan of je de stroomadapter goed hebt aangesloten.

Let op!

Het is cruciaal dat je de procedure van het inladen niet onderbreekt; zet de

KPN Experia Box dus niet uit en laat alle kabeltjes aangesloten zitten.

Let op!

De handleiding die is bijgeleverd bij jouw KPN Experia Box in het Start Installatiepakket beschrijft de precieze werking van jouw KPN Experia Box.

Afhankelijk van je type KPN Experia Box en je type abonnement gaan de lampjes in willekeurige volgorde knipperen en branden. Hieronder een globale beschrijving om te controleren of jouw

KPN Experia Box goed is aangesloten.



 figuur 10

Deelvergroting van de

KPN Experia Box

Upgrade

TV

Internet

Broadband

Voice

Wireless

WPS

Ethernet

Power

Upgrade

TV

Internet

Broadband

Voice

Wireless

WPS

Ethernet

Power

• Na enige tijd brandt het lampje ‘ Broadband ’ constant als teken dat de KPN Experia Box goed is aangesloten op het DSL-netwerk. Brandt het lampje ‘ Broadband ’ niet, controleer dan of de voorgaande stappen goed zijn uitgevoerd en de kabeltjes correct zijn aangesloten.

• Zodra het lampje ‘ Internet ’ gaat branden, worden de gegevens voor jouw Internet abonnement in de KPN Experia Box geladen. Dit neemt gemiddeld 0 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure absoluut niet en zorg dat de KPN Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabels aangesloten tijdens het inladen van de gegevens.

• Tijdens het inladen van de abonnementsgegevens kan het lampje ‘ Upgrade ’ blauw gaan branden als teken dat er nieuwe software in de KPN Experia Box wordt geladen. Deze software zorgt ervoor dat jouw diensten goed blijven werken met jouw apparaten.

• De KPN Experia Box is gereed voor gebruik zodra de lampjes ‘ Power ’, ‘ Broadband ’ en ‘ Internet ’ continu branden. Je abonnementsgegevens zijn in de KPN Experia Box geladen. Afhankelijk van je type abonnement kunnen er naast genoemde lampjes, meer lampjes branden op jouw

KPN Experia Box.

Ga verder met stap 3 van het Start Installatiepakket.



8

Bijlage

A - Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN

B - Aansluiten vaste (telefoon) lijn

9

0

Bijlage A

Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN

Maak je al gebruik van internetdiensten van KPN of van internetdiensten van andere serviceproviders van KPN zoals Telfort, XSALL, of van voormalig Planet Internet of Het Net?

Bij gebruik van KPN ADSL is een modem uitgeleverd, een andere versie van KPN Experia Box.

In dit pakket heb je een nieuwe ontvangen, welke geschikt is voor hogere internetsnelheden.

Je dient daarom het oude modem te vervangen en de kabels opnieuw aan te sluiten. In onderstaande stappen leggen we uit hoe je dat snel en eenvoudig kunt uitvoeren.

Let op!

Heb je alleen dit

Internet Splitterpakket ontvangen? Vervang dan je oude, witte splitter voor de zwarte splitter uit dit pakket.

Stap 1

• Schakel de aangesloten apparaten op de bestaande KPN Experia Box uit.

• Zet de aangesloten KPN Experia Box uit.

• Verwijder de stroomadapter van de oude KPN Experia Box van het electriciteitsnet.

KPN houdt zich aan de huidige wetgevingen op milieugebied. Wij verzoeken je om de oude KPN Experia Box en splitter gratis terug te sturen in de verpakking van de nieuwe KPN Experia Box. Het adres is: KPN, Antwoordnummer 10119, 2400 VB Alphen aan den Rijn onder vermelding van ‘ omruilretour ’.

Let op!

Controleer de aansluitingen van de kabel tussen de telefoonhoofdaan­ sluiting en de splitter.

Vervang deze kabel eventueel door de bijgeleverde kabel met oranje stekkers.

Stap 2

• Volg nu de twee kabels van de aangesloten KPN Experia Box naar de aangesloten splitter:

- Een kabel met zwarte stekkers die is aangesloten op poort [ PSTN ] van de KPN Experia Box en op de splitter met poort [ PSTN ]. Je kunt deze kabel verwijderen.

- Een kabel met grijze stekkers die is aangesloten op poort [ DSL ] van de KPN Experia Box en op de splitter met poort [ DSL MODEM ]. Ook deze kabel kun je verwijderen.

Stap 3

• Vervang de oude splitter voor de nieuw bijgeleverde splitter:

- Verwijder de laatste kabel die nog is aangesloten op de splitter.

- Neem de nieuwe splitter uit het pakket en sluit deze zelfde kabel op het oranje aansluitpunt

[ LIJN ] van de splitter.

Je bent nu klaar om je nieuwe KPN Experia Box aan te gaan sluiten.

Ga nu verder met stap 2 uit deze handleiding.





Bijlage B

Aansluiten vaste (telefoon) lijn

Let op!

Het kan verplicht zijn de installatie van alarm­ installaties of pinapparatuur te laten uitvoeren door leverancier van de dienst om het recht te behouden op service en garanties.

Lees de voorwaarden en instructies van de betreffende leverancier goed door.

Wanneer je gebruik maakt van een vaste (telefoon) lijn, kun je deze nu weer gaan aansluiten.

Je sluit de telefoon aan op de splitter om weer te kunnen bellen. Hoe dit in zijn werk gaat, is afhankelijk van het type en de plaats van de telefoonhoofdaansluiting in je woning.

Ook andere telecomapparatuur die werkt op een vaste telefoonlijn kun je aansluiten op de splitter, bijvoorbeeld een alarminstallatie, pinapparatuur of fax.

Hierna wordt stap voor stap uitgelegd hoe je de telecomapparatuur aansluit op de splitter.

Als voorbeeld wordt de telefoon genomen.



Lasdop of

ISRA  situatie 1 Lasdop of ISRA 

ISRA 

Splitter

Aansluitdoosje

Splitter of of

 situatie 2 ISRA  situatie 3 Wandcontactdoos

Ga aan de slag met de kabel die je eerder hebt losgemaakt of doorgeknipt uit de hoofdaansluiting. Je vindt deze kabel in de meterkast (Lasdop, ISRA  of ISRA ) of in de woonkamer bij de wandcontactdoos.

Let op!

Als er ander apparatuur is aangesloten geweest op je telefoonhoofd­ aansluiting zoals een alarminstallatie, lees de handleiding en voorwaarden van de betreffende leverancier goed door. KPN kan geen garantie geven op diensten niet door KPN geleverd.

Mogelijk was er meer apparatuur aangesloten op je telefoonhoofdaansluiting. Bepaal dan welke telefoon je op de splitter wilt aansluiten. Het gaat hier om de telefoon met het nummer dat is opgegeven voor het abonnement Vaste Telefonie. Volg dan eerst de kabel naar de betreffende telefoon of wandcontactdoos en ga alléén met deze kabel aan de slag.

Als er nog geen apparatuur op je hoofdaansluiting aangesloten was, dan kan je je extra telefoon direct op de [PSTN] poort van je splitter aansluiten. Gebruik hiervoor, indien nodig, het kabeltje met de zwarte of witte stekkers.

Kies de situatie die voor jou van toepassing is en volg de bijbehorende instructies:

. Je hoofdaansluiting is een Lasdop of een ISRA  > zie situatie 1

. Je hoofdaansluiting is een ISRA  > zie situatie 2

. Je hoofdaansluiting is een wandcontactdoos > zie situatie 3



Lasdop

Aansluitdoosje

Splitter figuur 11

ISRA 

Aansluitdoosje

Splitter

 figuur 12

Situatie 

In de meterkast: Lasdop of ISRA 1

Is er sprake van een Lasdop ( zie figuur 11 ) of ISRA  ( zie figuur 12 ), dan zal de kabel die je uit de hoofdaansluiting losgemaakt hebt, voorzien zijn van losse draadjes. Je hebt een aansluitdoosje nodig om een goede verbinding te maken tussen de splitter en de telefoon of wand contactdoos.

Ga als volgt te werk:

• Pak een aansluitdoosje.

• Open het doosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien.

• Pak de kabel die je hebt losgemaakt uit de hoofdaansluiting.

• Indien nodig verwijder je  cm van de buitenkant van het kabeltje. Je ziet nu  of meer draadjes.

• Verwijder  mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes?

Verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen.





Aansluitdoosje figuur 13 a b

Splitter

Doorgeknipte aansluiting uit telefoon figuur 14

Aansluitdoosje

• Duw de draadjes door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje ( zie figuur 13 ).

• Sluit nu één van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje. Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt, ze mogen verwisseld worden.

• Sluit het andere gestripte draadje op dezelfde wijze aan op contactpunt b .

• Sluit het aansluitdoosje.

• Pak het kabeltje met de witte of zwarte ministekkers.

• Steek een uiteinde van het kabeltje vast in het aansluitdoosje ( zie figuur 14 ).

• Steek het andere uiteinde van deze kabel in het zwarte aansluitpunt [ PSTN ] van de splitter.

Controleer of de telefoon een kiestoon heeft. Indien de telefoon geen kiestoon heeft, controleer dan of je de hierboven beschreven stappen correct hebt uitgevoerd.

Veel plezier met telefonie van KPN



ISRA 

Splitter

0 figuur 15

Splitter figuur 16

In de meterkast: ISRA 2

Is er sprake van een ISRA, dan is de kabel die je uit je hoofdaansluiting hebt losgemaakt, voorzien van een ministekker ( zie figuur 15 ).

• Steek deze kabel in het zwarte aansluitpunt [PSTN] van de splitter ( zie figuur 16 ).

• Controleer of de telefoon een kiestoon heeft. Indien de telefoon geen kiestoon heeft, controleer dan of je de hierboven beschreven stap correct hebt uitgevoerd.

Veel plezier met telefonie van KPN.



of a

 figuur 17 of b

Splitter c figuur 18

In de woonkamer: wandcontactdoos

Heb je de splitter en de KPN Experia Box aangesloten op een wandcontactdoos in de woonkamer?

Dan is dat je hoofdaansluiting. Plaats de telefoon (of basisstation) op minimaal  meter afstand van de KPN Experia Box, anders kan er een bromtoon te horen zijn. Pak nu de telefoon erbij en kijk of de telefoonkabel met een ministekker vastzit aan de huidige telefoonstekker of dat deze definitief vastzit ( zie figuur 17 ).

Als de telefoonkabel met een ministekker aan de telefoonstekker vastzit ( zie figuur 17a )

Gebruik de huidige telefoonkabel zonder telefoonstekker:

• Verwijder de telefoonstekker van de kabel door het borgclipje van de ministekker in te drukken.

• Steek de kabel in het zwarte aansluitpunt [ PSTN ] van de splitter ( zie figuur 18 ).

Controleer of de telefoon een kiestoon heeft. Indien de telefoon geen kiestoon heeft, controleer dan of je de hierboven beschreven stappen correct hebt uitgevoerd.

Veel plezier met telefonie van KPN.



of a

 figuur 17 of b figuur 19

Splitter c figuur 20

Als de telefoonkabel met een ministekker vastzit aan de telefoon (of basisstation) ( zie figuur 17b )

Je hebt dan een nieuwe kabel nodig.

• Verwijder de kabel met de telefoonstekker van de telefoon door het borgclipje van de ministekker in te drukken ( zie figuur 19 ).

• Pak het kabeltje met de zwarte of witte ministekkers.

• Steek een uiteinde van het kabeltje vast in de aansluiting op de telefoon ( zie figuur 20 ).

• Steek het andere uiteinde van deze kabel met de zwarte of witte stekker in het zwarte aansluitpunt [ PSTN ] van de splitter.

Controleer of de telefoon een kiestoon heeft. Indien de telefoon geen kiestoon heeft, controleer dan of je de hierboven beschreven stappen correct hebt uitgevoerd.

Veel plezier met telefonie van KPN.



 figuur 17 a b figuur 21 a b c

Doorgeknipte aansluiting uit telefoon figuur 22 figuur 23

Als de telefoonkabel definitief vastzit aan de telefoon (of basisstation) ( zie figuur 17c )

Je hebt dan een aansluitdoosje nodig om de telefoon aan te sluiten.

• Knip de telefoonstekker, die aan de kabel van je telefoon of het basisstation vastzit, eraf

( zie figuur 21 ).

• Indien nodig verwijder je  cm van de buitenkant van het kabeltje ( zie figuur 22 ).

• Verwijder  mm van de buitenkant van elk van de twee draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen.

• Pak een aansluitdoosje.

• Je opent het door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien.

• Duw de draadjes door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje ( zie figuur 23 ).

• Sluit nu één van de draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje

( zie figuur 23 ). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt, ze mogen verwisseld worden.

• Sluit het andere draadje op dezelfde wijze aan op contactpunt b .

• Sluit het aansluitdoosje.



Splitter

8 figuur 24

Aansluitdoosje

• Pak het kabeltje met de zwarte of witte ministekkers.

• Steek een uiteinde van het kabeltje vast in het aansluitdoosje.

• Steek het andere uiteinde van deze kabel met de zwarte of witte stekker in het zwarte aansluitpunt [ PSTN ] van de splitter ( zie figuur 24 ).

Controleer of de telefoon een kiestoon heeft. Indien de telefoon geen kiestoon heeft, controleer dan of je de hierboven beschreven stappen correct hebt uitgevoerd.

Veel plezier met telefonie van KPN.

9

Copyright

© Versie 1, februari 2011, KPN

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN. KPN behoudt zich in het geval van gewijzigde omstandigheden het recht voor wijzigingen aan te brengen in de inhoud van deze handleiding zonder voorafgaand bericht.

Disclaimer

Drukfouten, prijswijzigingen en tekstuele wijzigingen voorbehouden. De meest recente versie van de handleiding vind je op www.kpn.com, trefwoord ‘handleiding’.

Merken

De producten en diensten die aangeduid zijn met ®, zijn geregistreerde merken van KPN.

KlantenService van KPN

Meer informatie over de installatie, het gebruik van KPN Internet of de meest actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/help . De tele fonische

Klanten Service van KPN is 7 dagen per week van 8.00 tot 22.00 uur bereikbaar via telefoonnummer 0900 - 0244 (€0,10 per minuut plus eventueel de kosten van het gebruik van je mobiele telefoon. Deze kan je vinden op de website van je mobiele aanbieder). Dit pakket is zorgvuldig samengesteld. Mocht je hulp nodig hebben bij de installatie of mocht er iets ontbreken in het pakket, neem dan contact op met de KlantenService. Stuur nooit je pakket terug zonder retourinstructie van de

KlantenService.

Internet Splitterpakket

Handleiding