Dell Inspiron 5406 2-in-1 laptop Manual do usuário
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Inspiron 5406 2 em 1
Manual de serviço
Modelo normativo: P126G
Tipo normativo: P126G004
September 2020
Rev. A00
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto.
CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema.
ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte.
© 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias. Outras marcas comerciais podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
Índice
Índice 3
4 Índice
1
Como trabalhar na parte interna do computador
Antes de trabalhar na parte interna do computador
Sobre esta tarefa
NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.
Etapas
1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos.
2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar .
NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento.
3. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas.
4. Desconecte todos os dispositivos de rede e periféricos conectados ao computador, como o teclado, mouse, monitor e assim por diante.
CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o do computador e, em seguida, desconecte-o do dispositivo de rede.
5. Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se aplicável.
Instruções de segurança
Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de
Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance .
ATENÇÃO: Desconecte o computador de todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador.
Depois que terminar de trabalhar na parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis, e parafusos antes de conectar o computador a uma fonte de alimentação.
CUIDADO: Para evitar danos ao computador, certifique-se de que a superfície de trabalho seja plana e esteja seca e limpa.
CUIDADO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos.
CUIDADO: Você deve somente resolver problemas ou efetuar consertos simples conforme autorizado ou direcionado pela equipe de assistência técnica da Dell. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança fornecidas com o produto ou em www.dell.com/ regulatory_compliance .
Como trabalhar na parte interna do computador 5
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente em uma superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que poderia danificar componentes internos.
CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela aba de puxar, e não pelo próprio cabo. Alguns cabos possuem conectores com presilhas ou parafusos borboleta que você precisará soltar antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos do conector. Ao conectar cabos, certifiquese de que as portas e conectores estão corretamente orientados e alinhados.
CUIDADO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão de mídia.
NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento.
Proteção contra ESD (ElectroStatic Discharge
[descarga eletrostática])
A descarga eletrostática é uma das principais preocupações ao manusear componentes eletrônicos, principalmente dispositivos sensíveis, como placas de expansão, processadores, DIMMs de memória e placas de sistema. Cargas muito leves podem danificar circuitos de maneira não muito evidente, como problemas intermitentes ou redução da vida útil do produto. Como a indústria incentiva o menor consumo de energia e o aumento da densidade, a proteção ESD é uma preocupação crescente.
Devido ao aumento da densidade dos semicondutores usados em produtos mais recentes da Dell, a sensibilidade a danos estáticos agora é maior que a de produtos anteriores da Dell. Por esse motivo, alguns métodos previamente aprovados quanto ao manuseio de peças não são mais aplicáveis.
Os dois tipos reconhecidos de danos de descarga eletrostática são falhas catastróficas e falhas intermitentes.
● Catastrófica - as falhas catastróficas representam aproximadamente 20% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. O dano causa uma perda imediata e completa da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é um DIMM de memória que recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de "No POST/No Video" (Sem POST/Sem Vídeo), com a emissão de um código de bipe para uma memória com defeito ou ausente.
● Intermitente: falhas intermitentes representam quase 80% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. A alta taxa de falhas intermitentes indica que, na maior parte do tempo em que ocorrem os danos, eles não são imediatamente reconhecidos. O DIMM recebe um choque estático, mas o funcionamento da linha de interconexão é meramente enfraquecido e não produz imediatamente sintomas externos relacionados ao dano. A linha de interconexão enfraquecida pode demorar semanas ou meses para se decompor, enquanto isso, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória intermitentes, etc.
O tipo de dano mais difícil de reconhecer e corrigir é a falha intermitente (também chamada de latente ou de "tipo paciente de baixa prioridade").
Siga as etapas a seguir para evitar danos causados por descargas eletrostáticas:
● Utilize uma pulseira antiestática contra ESD com fio adequadamente aterrada. O uso de pulseiras antiestáticas sem fio não é mais permitido; elas não fornecem proteção adequada. Tocar no chassi antes de manusear as peças não garante a proteção adequada contra descarga eletrostática em peças com maior sensibilidade.
● Manuseie todos os componentes sensíveis a estática em uma área sem estática. Se possível, use tapetes antiestáticos e painéis de bancada.
● Ao remover da embalagem de papelão um componente sensível a estática, não remova o componente da embalagem antiestática até que você esteja pronto para instalá-lo. Antes de retirar a embalagem antiestática, descarregue a eletricidade estática do seu corpo.
● Antes de transportar um componente sensível a estática, coloque-o em uma embalagem antiestática.
Kit de manutenção em campo contra descarga eletrostática
O kit de serviço de campo não monitorado é o mais comumente usado. Cada kit de manutenção em campo inclui três componentes principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de ligação.
6 Como trabalhar na parte interna do computador
Componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD
Os componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD são:
● Tapete antiestática – o tapete antiestática é dissipativo e as peças podem ser colocadas sobre ele durante os procedimentos de serviço. Ao usar um tapete antiestático, sua pulseira antiestática deve estar ajustada, e o fio de ligação deve estar conectado ao tapete e diretamente ao sistema em que se está trabalhando. Quando dispostas corretamente, as peças de serviço podem ser removidas da bolsa antiestática e colocadas diretamente no tapete. Itens sensíveis à descarga eletrostática estão seguros nas suas mãos, no tapete antiestático, no sistema ou na dentro da bolsa.
● Pulseira e fio de ligação – A pulseira antiestática e o fio de ligação podem ser conectados diretamente entre seu pulso e o hardware caso não seja necessário usar o tapete antiestático ou conectados ao tapete antiestático para proteger o hardware que está temporariamente colocado no tapete. A conexão física da pulseira antiestática e do fio de ligação entre a pele, o tapete antiestático e o hardware é conhecida como ligação. Use apenas kits de manutenção em campo com uma pulseira antiestática, um tapete e um fio de ligação. Nunca use tiras pulseiras antiestáticas wireless. Lembre-se sempre de que os fios internos de uma pulseira antiestática são propensos a danos provocados pelo uso e desgaste normais e devem ser regularmente verificados com um testador de pulseira antiestática para evitar danos acidentais ao hardware contra descarga eletrostática. Recomenda-se testar a pulseira antiestática e o fio de ligação pelo menos uma vez por semana.
● Testador de pulseira antiestática – Os fios dentro de uma pulseira antiestática são propensos a danos ao longo do tempo. Ao usar um kit não monitorado, recomenda-se testar regularmente a pulseira antes de cada chamada de serviço e, pelo menos, uma vez por semana. O uso de um testador de pulseira antiestática é o melhor método para fazer esse teste. Se você não tiver seu próprio testador, verifique com o seu escritório regional para saber se eles têm um. Para executar o teste, conecte o fio de ligação da pulseira antiestática no testador enquanto ela estiver colocada em seu pulso e pressione o botão para testar. Um LED na cor verde acenderá se o teste for bem-sucedido; um LED na cor vermelha acenderá e um sinal sonoro será emitido se o teste falhar.
● Elementos isolantes – É essencial manter os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas, como invólucros plásticos de dissipador de calor, afastados de peças internas isolantes e que muitas vezes estão altamente carregados.
● Ambiente de trabalho – Antes de utilizar o kit de manutenção em campo contra descarga eletrostática, avalie a situação no local do cliente. Por exemplo, o uso do kit em um ambiente de servidor é diferente daquele empregado em um ambiente de desktops ou computadores portáteis. Normalmente, os servidores são instalados em um rack dentro de um data center; desktops ou computadores portáteis geralmente são colocados em mesas de escritório ou compartimentos. Procure sempre uma grande área de trabalho plana e aberta que esteja organizada e seja grande o suficiente para utilizar o kit contra descarga eletrostática e tenha espaço adicional para acomodar o tipo de sistema que está sendo reparado. A área de trabalho também não deve conter isolantes que possam causar uma descarga eletrostática. Sobre a área de trabalho, isolantes como isopor e outros plásticos devem ser sempre movidos a pelo menos 12 polegadas ou 30 centímetros de distância de peças sensíveis antes de fisicamente manusear componentes de hardware
● Embalagem antiestática – Todos os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser enviados e recebidos em uma embalagem sem estática. É preferível usar embalagens de metal com proteção estática. Porém, lembre-se de sempre devolver a peça danificada no mesmo invólucro ou embalagem de ESD na qual a peça foi enviada. O invólucro de ESD deve ser dobrado e fechado com fita adesiva e todo material de embalagem de poliestireno deve ser usado na caixa original na qual a nova peça foi enviada. Os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser removidos da embalagem apenas para serem colocados em uma superfície de trabalho protegida contra descargas eletrostáticas, e as peças jamais devem ser colocadas em cima do invólucro contra descargas eletrostáticas, pois apenas a parte interna do invólucro é blindada. Sempre mantenha as peças em sua mão, no tapete antiestático, no sistema ou dentro da embalagem antiestática.
● Transporte de componentes sensíveis – Ao transportar componentes sensíveis à descarga eletrostática, tais como peças de substituição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças em bolsas antiestáticas para transporte seguro.
Resumo da proteção contra descargas eletrostáticas
É recomendado que todos os técnicos de serviço em campo usem a tradicional pulseira antiestática com aterramento e com fio, além de tapete antiestático protetor, todas as vezes que prestarem serviço em produtos Dell. Além disso, é essencial que os técnicos mantenham as peças sensíveis separadas de todas as peças isolantes ao executar serviços e utilizem bolsas antiestáticas para transportar peças sensíveis.
Transporte de componentes sensíveis
Quando for transportar componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças de reposição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças nas bolsas antiestáticas para garantir um transporte seguro.
Levantamento de equipamentos
Siga as seguintes diretrizes para quando estiver levantando equipamentos pesados:
Como trabalhar na parte interna do computador 7
CUIDADO: Não levante mais do que 50 libras. Sempre utilize recursos adicionais ou um dispositivo de levantamento mecânico.
1. Pise de maneira firme e equilibrada. Mantenha seus pés afastados para formar uma base estável, com os pés virados para fora.
2. Contraia os músculos do estômago. A musculatura abdominal suporta a sua coluna quando você levanta, compensando a força da carga.
3. Levante com as pernas, não com as costas.
4. Mantenha a carga próxima. Quanto mais próxima estiver da sua coluna, menos força exercerá sobre as suas costas.
5. Mantenha sua coluna ereta tanto para levantar como para baixar uma carga. Não adicione o peso do seu corpo à carga. Evite girar seu corpo e suas costas.
6. Siga as mesmas técnicas na ordem inversa para descer a carga.
Após trabalhar na parte interna do computador
Sobre esta tarefa
CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador.
Etapas
1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador.
2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador.
3. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
4. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas.
5. Ligue o computador.
8 Como trabalhar na parte interna do computador
2
Como remover e instalar componentes
NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
● Chaves de fenda Phillips #0 e #1
● Haste plástica
Lista de parafusos
NOTA: Ao remover parafusos de um componente, é recomendável anotar o tipo do parafuso, a quantidade de parafusos e, em seguida, coloque-os em uma caixa de armazenamento de parafusos. Isto é feito para garantir que o número correto de parafusos e tipo correto de parafuso sejam recuperados quando o componente for recolocado.
NOTA: Alguns computadores têm superfícies magnéticas. Certifique-se de que os parafusos não fiquem presos nessas superfícies ao recolocar um componente.
NOTA: A cor do parafuso pode variar com a configuração solicitada.
Tabela 1. Lista de parafusos
Componente Preso a(o)
Tampa da base Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Bateria Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Tipo do parafuso
M2x4
M2x3
M2x3
Quantidade
6
5 (para computadores fornecidos com bateria de 4 células)
4 (para computadores fornecidos com bateria de 3 células)
1
Imagem do parafuso
Suporte da placa de rede sem fio
Suporte térmico da unidade de estado sólido
Unidade de estado sólido
Ventilador
Placa sem fio e placa de sistema
Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Suporte da unidade de estado sólido
Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
M2x3
M2x3
M2x2
1
1
2
Como remover e instalar componentes 9
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação)
Componente Preso a(o)
Suporte do touch pad Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Touch pad
Placa de E/S
Dobradiças da tela
Placa do botão liga/ desliga
Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Suporte do botão liga/ desliga
(Disponível somente em configurações com leitor de impressão digital)
Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Porta do adaptador de energia
Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Suporte de USB tipo C Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Placa de sistema Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Tipo do parafuso
M2x2
M2x2
M2x3
M2.5x 5
M2x3
M2x3
M2x3
M2x3
M2x2
Quantidade
3
2
1
5
2
2
1
2
2
Imagem do parafuso
Principais componentes do Inspiron 5400 2 em 1
A imagem a seguir mostra os principais componentes do Inspiron 5400 2 em 1.
10 Como remover e instalar componentes
1. Tampa da base
2. Bateria
3. Touchpad
4. Suporte do touch pad
5. Alto-falante
6. Porta do adaptador de energia
7. Módulo de memória
8. Montagem da tela
9. Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
10. Bateria de célula tipo moeda
11. Botão liga/desliga com suporte do leitor de impressões digitais opcional
12. Botão liga/desliga com leitor de impressão digital opcional
13. Placa de E/S
14. Dissipador de calor
15. Suporte da placa de rede sem fio
16. Placa wireless
17. Ventilador
18. Solid state drive
19. Suporte térmico da unidade de estado sólido
NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e seus números de peça para a configuração original do sistema adquirida. Essas peças são disponibilizadas de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Entre em contato com o representante de vendas Dell para obter as opções de compra.
Como remover e instalar componentes 11
Tampa da base
Como remover a tampa da base
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da tampa da base e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
12 Como remover e instalar componentes
Como remover e instalar componentes 13
Etapas
1. Remova os seis parafusos (M2x4) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Solte os três parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
NOTA: Ao soltar os três parafusos prisioneiros, a tampa da base saltará, criando de um espaço entre a tampa da base e o conjunto do apoio para as mãos.
3. Começando no canto superior direito, use um estilete de plástico para forçar a tampa da base na direção das setas para liberar a tampa do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
NOTA: As etapas a seguir para desconectar a bateria são aplicáveis apenas se quiser retirar mais algum outro componente do seu computador.
4. Retire a fita que prende o cabo da bateria à placa de sistema.
5. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema.
6. Ligue o computador e pressione o botão liga/desliga por 15 segundos para drenar a energia das pulgas.
Como instalar a tampa da base
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da tampa da base e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
14 Como remover e instalar componentes
Como remover e instalar componentes 15
Etapas
1. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema.
2. Cole a fita que prende o cabo da bateria à placa de sistema.
3. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa da base com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e teclado e encaixe a tampa da base no lugar.
4. Recoloque os seis parafusos (M2x4) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
5. Aperte os três parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas
1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Bateria
Cuidados com a bateria de íons de lítio
CUIDADO:
● Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio.
● Descarregue completamente a bateria antes de removê-la. Desconecte o adaptador de energia CA do sistema e opere o computador somente com a alimentação da bateria. A bateria está totalmente descarregada quando o computador não acende ao pressionar o botão liga/desliga.
● Não esmague, derrube, mutile ou penetre na bateria com objetos estranhos.
● Não exponha a bateria a altas temperaturas nem desmonte baterias e células.
● Não aplique pressão na superfície da bateria.
● Não incline a bateria.
● Não use ferramentas de qualquer tipo para forçar contra a bateria.
● Certifique-se de que durante as operações de revisão deste produto, nenhum parafuso seja perdido ou extraviado, para evitar perfuração acidental ou danos à bateria e outros componentes do sistema.
● Se uma bateria ficar presa dentro de seu computador como resultado de um inchaço, não tente soltá-la, pois pode ser perigoso perfurar, dobrar ou esmagar uma bateria de íon de lítio. Nesse caso, entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter assistência. Consulte www.Dell.com/contactdell .
● Sempre compre baterias originais de www.dell.com
ou parceiros e revendedores autorizados da Dell.
Como remover a bateria
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
16 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Tire a fita que prende o cabo da bateria à placa de sistema (aplicável apenas se ela não foi retirada antes).
2. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema (aplicável apenas se ele não foi desconectado antes).
3. Remova os cinco parafusos (M2x3) que prendem a bateria ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Levante a bateria removendo-a do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar a bateria
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 17
Etapas
1. Com as hastes de alinhamento, coloque a bateria no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Recoloque os cinco parafusos (M2x3) que prendem a bateria ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema.
4. Cole a fita que prende o cabo da bateria à placa de sistema.
Próximas etapas
.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Bateria de célula tipo moeda
Como remover a bateria de célula tipo moeda
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
NOTA: Remover o cabo da placa de E/S é equivalente a remover a bateria de célula tipo moeda. Isso reinicia as configurações do programa de configuração do BIOS para o padrão. É recomendável que você anote as configurações do programa de configuração do BIOS antes de remover a bateria de célula tipo moeda.
.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
18 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Desconecte a bateria de célula tipo moeda da placa de E/S.
2. Remova o cabo da bateria de célula tipo moeda da guia de roteamento no ventilador.
3. Usando um estilete revestido de plástico, retire a bateria de célula tipo moeda do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar a bateria de célula tipo moeda
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 19
Etapas
1. Cole a bateria de célula tipo moeda no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Levante o cabo do alto-falante e encaminhe o cabo da bateria de célula tipo moeda através da guia de roteamento no ventilador.
3. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de E/S.
Próximas etapas
.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Módulo de memória
Como remover os módulos de memória
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização dos módulos de memória e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
20 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Levante a aba para acessar o módulo de memória.
2. Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do conector do módulo de memória até que o módulo se solte.
3. Deslize e remova o módulo de memória do slot módulo-memória.
NOTA: Repita as etapas 2 e 3 para remover todos os outros módulos de memória instalados no computador.
Como instalar os módulos de memória
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização dos módulos de memória e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 21
Etapas
1. Levante a aba para acessar o slot do módulo de memória.
2. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória.
3. Deslize o módulo de memória com firmeza em ângulo no slot do módulo de memória.
4. Pressione o módulo de memória para baixo até encaixá-lo no lugar.
NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o.
NOTA: Repita as etapas 2 a 4 para instalar todos os outros módulos de memória no computador.
Próximas etapas
.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
22 Como remover e instalar componentes
Alto-falantes
Como remover os alto-falantes
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do alto-falantes e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema.
2. Note o roteamento do cabo do alto-falante e remova o cabo do alto-falante das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Levante os alto-falantes, juntamente com os cabos, removendo-os do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar os alto-falantes
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do alto-falantes e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 23
Etapas
1. Utilizando as hastes de alinhamento e os pinos de borracha, coloque os alto-falantes nos slots do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Passe o cabo dos alto-falantes através das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema.
Próximas etapas
.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Dissipador de calor
Como remover o dissipador de calor
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
CUIDADO: Para garantir o máximo resfriamento do processador, não toque nas áreas de transferência de calor do dissipador. A oleosidade da pele pode reduzir a capacidade de transferência de calor da graxa térmica.
NOTA: O dissipador de calor pode esquentar durante a operação normal. Aguarde tempo suficiente para o resfriamento do dissipador de calor antes de tocá-lo.
.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
24 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Na ordem sequencial inversa (conforme indicado no dissipador de calor), afrouxe os sete parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa de sistema.
2. Levante o dissipador de calor da placa de sistema.
Como instalar o dissipador de calor
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
CUIDADO: O alinhamento incorreto do dissipador de calor pode danificar a placa de sistema e o processador.
NOTA: Se a placa de sistema ou o dissipador de calor for trocado, use o pad/pasta térmica fornecida no kit para garantir que haja condutividade térmica.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 25
Etapas
1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa de sistema.
2. Em ordem sequencial (indicada no dissipador de calor), aperte os sete parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa do sistema.
Próximas etapas
.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Porta do adaptador de energia
Como remover a porta do adaptador de energia
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da porta do adaptador de energia e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
26 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Remova os três parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça direita da tela ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado.
2. Abra as dobradiças direitas da tela em um ângulo de 90 graus.
3. Descole a fita que prende o cabo da porta do adaptador de energia à placa de sistema.
4. Desconecte o cabo da porta adaptador-alimentação da placa de sistema.
5. Remova o parafuso (M2x3) que prende a porta do adaptador de energia ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
6. Levante a porta do adaptador de energia, juntamente com o cabo, removendo-a do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar a porta do adaptador de energia
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da porta do adaptador de energia e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 27
Etapas
1. Coloque a porta do adaptador de energia no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a porta do adaptador de energia ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Passe o cabo da porta do adaptador de energia pela guia de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Conecte o cabo da porta adaptador-alimentação à placa de sistema.
5. Cole a fita que prende o cabo da porta do adaptador de energia à placa de sistema.
6. Feche a dobradiça direita da tela.
7. Recoloque os três parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça direita ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas
.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Touch pad
Como remover o touch pad
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do touch pad e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
28 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Remova os três parafusos (M2x2) que prendem o suporte do touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado.
2. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad do touch pad.
3. Remova a fita adesiva que fixa o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
5. Deslize e levante o touch pad do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar o touchpad
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do touch pad e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 29
Etapas
1. Insira o touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Coloque a fita adesiva que fixa o touch pad ao conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.
4. Deslize o cabo do touch pad para dentro do conector do touch pad e feche a trava para prender o cabo.
5. Coloque o touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
6. Recoloque os três parafusos (M2x2) que prendem o touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas
.
.
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Unidade de estado sólido
Como remover unidade de estado sólido M.2 2230
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
30 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Remova o parafuso (M2x3) que prende o suporte térmico da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Levante o suporte térmico da unidade de estado sólido do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Remova o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido ao respectivo suporte.
4. Deslize e remova a unidade de estado sólido no slot de unidade de estado sólido.
Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2230
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
Este computador suporta dois modelos de unidade de estado sólido:
● M.2 2230
● M.2 2280
Se você estiver substituindo a unidade de estado sólido M.2 2230 por uma unidade de estado sólido M.2 2280, as imagens a seguir indicam onde instalar o suporte da unidade de estado sólido com base no formato.
Como remover e instalar componentes 31
A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
32 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Remova o parafuso (M1.6x2.5) que prende o suporte da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Gire o suporte da unidade de estado sólido em um ângulo de 180 graus.
3. Insira o suporte da unidade de estado sólido no outro slot do suporte da unidade de estado sólido no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Recoloque o parafuso (M1.6x2.5) que prende o suporte da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
5. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot da unidade de estado sólido.
6. Deslize a unidade de estado sólido com firmeza no slot da unidade de estado sólido em ângulo.
7. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido ao respectivo suporte.
8. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte térmico da unidade de estado sólido com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para mãos e teclado.
9. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende o suporte térmico da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas
.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Como remover unidade de estado sólido M.2 2280
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes 33
Etapas
1. Remova o parafuso (M2x3) que prende o suporte térmico da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Levante o suporte térmico da unidade de estado sólido do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Remova o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido ao respectivo suporte.
4. Deslize e remova a unidade de estado sólido no slot de unidade de estado sólido.
Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2280
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
Este computador suporta dois modelos de unidade de estado sólido:
● M.2 2230
● M.2 2280
Se você estiver substituindo a unidade de estado sólido M.2 2280 por uma unidade de estado sólido M.2 2330, as imagens a seguir indicam onde instalar o suporte da unidade de estado sólido com base no formato.
34 Como remover e instalar componentes
A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
NOTA: Execute a etapa 1 a 3 se estiver substituindo a unidade de estado sólido M.2 2230 por uma unidade de estado sólido M.2
2280.
Como remover e instalar componentes 35
Etapas
1. Remova o parafuso (M1.6x2.5) que prende o suporte da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Gire o suporte da unidade de estado sólido em um ângulo de 180 graus.
3. Insira o suporte da unidade de estado sólido no outro slot do suporte da unidade de estado sólido no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Recoloque o parafuso (M1.6x2.5) que prende o suporte da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
5. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot da unidade de estado sólido.
6. Deslize a unidade de estado sólido com firmeza no slot da unidade de estado sólido em ângulo.
7. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido ao respectivo suporte.
8. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte térmico da unidade de estado sólido com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para mãos e teclado.
9. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende o suporte térmico da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas
.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Ventilador
Como remover o ventilador
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do ventilador e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
36 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Desconecte o cabo do ventilador da placa do sistema.
2. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem o ventilador ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Levante o ventilador do conjunto do apoio para as mãos e do teclado.
Como instalar o ventilador
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do ventilador e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas
1. Com as hastes de alinhamento, coloque o ventilador no conjunto do apoio para as mãos e do teclado.
2. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que prendem o ventilador do sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Conecte o cabo do ventilador à placa do sistema.
Próximas etapas
.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Placa de I/O
Como remover a placa de E/S
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
Como remover e instalar componentes 37
.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Remova os dois parafusos (M2,5x5) que prendem a dobradiça esquerda da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Abra a dobradiças esquerda da tela em um ângulo de 90 graus.
3. Descole a fita que prende o cabo da placa de E/S à respectiva placa.
4. Abra a trava e desconecte o cabo da placa de E/S da respectiva placa.
5. Abra a trava e desconecte o cabo do leitor de impressões digitais da placa de E/S.
6. Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de E/S.
7. Remova o parafuso (M2x3) que prende a placa de E/S ao conjunto de apoio para as mãos e teclado.
8. Deslize e levante a placa de E/S do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar a placa de E/S
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
38 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Deslize e coloque a placa de E/S no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Alinhe o orifício do parafuso na placa de E/S com o orifício do parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado.
4. Conecte o cabo da placa de E/S ao conector da respectiva placa e feche a trava para prender o cabo.
5. Cole a fita adesiva que prende o cabo da placa de E/S à placa de E/S.
6. Conecte o cabo do leitor de impressões digitais ao conector na placa de E/S e feche a trava para prender o cabo.
7. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de E/S.
8. Feche a dobradiça esquerda da tela.
9. Recoloque os dois parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça esquerda da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas
.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Botão liga/desliga com leitor de impressão digital
Como remover a placa do botão liga/desliga
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
3. Remova o dissipador de calor .
Como remover e instalar componentes 39
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do botão liga/desliga com leitor de impressão digital e é uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte do botão liga/desliga no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Levante o suporte do botão liga/desliga e remova-o do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Descole a fita que prende o cabo da placa de E/S à respectiva placa.
4. Abra a trava e desconecte o cabo da placa de E/S da respectiva placa.
5. Abra a trava e desconecte o cabo do leitor de impressões digitais da placa de E/S.
6. Abra a trava e desconecte o cabo do botão liga/desliga da placa do leitor de impressões digitais.
7. Levante o botão liga/desliga, juntamente com o cabo, e remova-os do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar a placa do botão liga/desliga
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do botão liga/desliga com leitor de impressão digital e é uma representação visual do procedimento de instalação.
40 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Alinhe e coloque o botão liga/desliga com leitor de impressão digital e seu cabo no slot do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Deslize o cabo do botão liga/desliga para dentro do conector da placa do leitor de impressões digitais e feche a trava para prender o cabo.
3. Conecte o cabo do leitor de impressões digitais ao conector na placa de E/S e feche a trava para prender o cabo.
4. Conecte o cabo da placa de E/S ao conector da respectiva placa e feche a trava para prender o cabo.
5. Cole a fita adesiva que prende o cabo da placa de E/S à placa de E/S.
6. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte do botão liga/desliga com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
7. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte do botão liga/desliga no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas
1. Instale o ventilador do sistema .
2. Instale o dissipador de calor .
.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Montagem da tela
Como remover o conjunto da tela
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
Como remover e instalar componentes 41
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do conjunto da tela e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
42 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Retire a fita que prende o cabo da tela à placa de sistema.
2. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema.
3. Remova os dois parafusos (M2.5x5) que prendem as dobradiças esquerdas da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Remova os três parafusos (M2.5x5) que prendem as dobradiças da tela esquerdas ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como remover e instalar componentes 43
5. Levante a um ângulo e deslize conjunto da tela para removê-lo do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar o conjunto da tela
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do conjunto da tela e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
44 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Deslize o conjunto da tela em um ângulo e coloque-o no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Recoloque os dois parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça esquerda da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Recoloque os três parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça direita da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Conecte o conector do cabo da tela à placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
5. Cole a fita que prende o cabo do monitor à placa de sistema.
Próximas etapas
.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Como remover e instalar componentes 45
Placa de sistema
Como remover a placa do sistema
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
.
4. Remova a bateria de célula tipo moeda
.
5. Remova os
6. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230
ou a unidade de estado sólido M.2 2280 , conforme aplicável.
7. Remova o dissipador de calor .
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema.
Figura 1. Conectores da placa de sistema
1. Cabo da porta do adaptador-de energia
3. Cabo do ventilador
5. Cabo do alto-falante
7. Cabo do teclado
2. Cabo da tela
4. Cabo da placa de E/S
6. Cabo do touch pad
8. Suporte da porta USB tipo C
A imagem a seguir indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
46 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Remova os três parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça direita da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Abra a dobradiça em um ângulo de 90 graus.
3. Tire a fita que prende o suporte da porta USB Type-C à placa de sistema.
4. Desconecte o cabo do ventilador da placa do sistema.
Como remover e instalar componentes 47
5. Retire a fita que prende o cabo da placa de E/S à placa de sistema.
6. Abra a trava e desconecte o cabo de placa de E/S da placa de sistema.
7. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema.
8. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad da placa de sistema.
9. Abra a trava e desconecte o cabo do teclado da placa de sistema.
10. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte da porta USB Type-C à placa de sistema.
11. Levante o suporte da porta USB Type-C para fora do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
12. Desconecte o cabo da porta adaptador-alimentação da placa de sistema.
13. Retire a fita que prende o cabo da tela à placa de sistema.
14. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema.
15. Remova os dois parafusos (M2x2) que fixam a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
16. Levante a placa de sistema retirando-a do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar a placa de sistema
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema.
Figura 2. Conectores da placa de sistema
1. Cabo da porta do adaptador-de energia
3. Cabo do ventilador
5. Cabo do alto-falante
7. Cabo do teclado
2. Cabo da tela
4. Cabo da placa de E/S
6. Cabo do touch pad
8. Suporte da porta USB tipo C
A imagem a seguir indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
48 Como remover e instalar componentes
Etapas
1. Alinhe e coloque a placa de sistema no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que fixam a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Conecte o cabo da tela ao conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
4. Cole a fita que prende o cabo do monitor à placa de sistema.
Como remover e instalar componentes 49
5. Conecte o cabo da porta do adaptador de energia ao conector na placa de sistema.
6. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte da porta USB tipo C com os orifícios dos parafusos na placa de sistema.
7. Cole a fita que prende o suporte da porta USB Type-C à placa de sistema.
8. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte da porta USB tipo C à placa de sistema.
9. Conecte o cabo do teclado ao conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
10. Conecte o cabo do touch pad ao conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
11. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema.
12. Conecte o cabo da placa de E/S ao conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
13. Cole a fita adesiva que prende o cabo da placa de E/S à placa de sistema.
14. Conecte o cabo do ventilador à placa do sistema.
15. Feche a dobradiça direita da tela.
16. Recoloque os três parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça da tela direita à placa de sistema.
Próximas etapas
1. Instale o dissipador de calor .
2. Instale o ventilador do sistema .
3. Instale a unidade de estado sólido M.2 2230
ou a unidade de estado sólido M.2 2280 , conforme aplicável.
4. Instale os
5. Instale a bateria de célula tipo moeda
.
.
.
8. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Conjunto do apoio para as mãos e teclado
Como remover o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
Pré-requisitos
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .
.
.
4. Remova a bateria de célula tipo moeda
.
5. Remova os
6. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230
ou a unidade de estado sólido M.2 2280 , conforme aplicável.
.
8. Remova os
9. Remova o dissipador de calor .
11. Remova os cabos do touch pad
.
12. Remova a porta do adaptador de energia
.
13. Remova a placa do botão de energia .
.
.
NOTA: A placa de sistema pode ser removida ou instalada com o dissipador de calor conectado. Isso simplificará o procedimento e evitará a quebra da ligação térmica entre a placa de sistema e o dissipador de calor.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do conjunto do apoio para as mãos e teclado e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
50 Como remover e instalar componentes
Etapas
Após a execução das etapas de pré-requisitos, resta o conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar o conjunto do apoio para as mãos e teclado
Pré-requisitos
Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do conjunto do apoio para as mãos e teclado e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes 51
Etapas
Coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sobre uma superfície plana e limpa.
Próximas etapas
1. Instale a placa de sistema .
.
3. Instale a placa do botão liga/desliga .
5. Instale a porta do adaptador de energia
.
6. Instale o ventilador do sistema .
7. Instale o dissipador de calor .
8. Instale os
.
10. Instale a unidade de estado sólido M.2 2230
ou a unidade de estado sólido M.2 2280 , conforme aplicável.
11. Instale os
12. Instale a bateria de célula tipo moeda
.
.
.
15. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador
.
52 Como remover e instalar componentes
3
Drivers e downloads
Durante a solução de problemas, o download ou a instalação de drivers é recomendável que você leia o artigo da base de conhecimento da
Dell, as perguntas frequentes sobre Drivers e Download SLN128938 .
Drivers e downloads 53
4
Configuração do sistema
CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do
BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto.
NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos.
NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
Use o programa de configuração do BIOS para os seguintes fins:
● Obter informações sobre o hardware instalado em seu computador, como a quantidade de memória RAM e o tamanho da unidade de disco rígido.
● Alterar as informações de configuração do sistema.
● Definir ou alterar uma opção selecionável pelo usuário, como a senha do usuário, tipo da unidade de disco rígido instalada e habilitar ou desabilitar os dispositivos de base.
Entrar no programa de configuração do BIOS
Sobre esta tarefa
Ligue (ou reinicie) o computador e pressione F2 imediatamente.
Teclas de navegação
NOTA: Para a maioria das opções de configuração do sistema, as alterações efetuadas são registradas, mas elas só serão aplicadas quando o sistema for reiniciado.
Tabela 2. Teclas de navegação
Teclas
Seta para cima
Seta para baixo
Enter
Barra de espaço
Guia
Navegação
Passa para o campo anterior.
Passa para o próximo campo.
Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue o link no campo.
Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável.
Passa para a próxima área de foco.
NOTA: Somente para o navegador gráfico padrão.
Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal.
Pressione Esc na tela principal para exibir uma mensagem que pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema.
Boot Sequence
A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido). Durante o POST (Power-On Self Test - Teste automático de ligação), quando o logotipo da Dell aparece, você pode:
54 Configuração do sistema
● Acessar a Configuração do sistema pressionando a tecla F2
● Acessar o menu One-Time Boot (menu de inicialização a ser executada uma única vez) pressionando a tecla F12
O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de diagnóstico. As opções do menu de inicialização são:
● Removable Drive (Unidade removível, se aplicável)
● Unidade STXXXX (se disponível)
NOTA: XXX identifica o número da unidade SATA.
● Unidade óptica (se disponível)
● Unidade de disco rígido SATA (se disponível)
● Diagnóstico
A tela de sequência de inicialização exibe também a opção de acessar a tela da configuração do sistema.
Menu de inicialização para uma única vez
Para especificar o menu de inicialização para uma única vez , ligue o computador e, em seguida, pressione F2 imediatamente.
NOTA: É recomendável desligar o computador se ele estiver ligado.
O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de diagnóstico. As opções do menu de inicialização são:
● Removable Drive (Unidade removível, se aplicável)
● Unidade STXXXX (se disponível)
NOTA: XXX identifica o número da unidade SATA.
● Unidade óptica (se disponível)
● Unidade de disco rígido SATA (se disponível)
● Diagnóstico
A tela de sequência de inicialização exibe também a opção de acessar a tela da configuração do sistema.
Opções de configuração do sistema
NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema)
Visão geral
Inspiron 5406 2 em 1
BIOS Version
Service Tag
Asset Tag (Etiqueta de ativo)
Manufacture Date (Data de fabricação)
Ownership Date (Data de aquisição)
Express Service Code (Código de serviço expresso)
Ownership Tag (Etiqueta de propriedade)
Atualização de Firmware Assinado
Exibe o número da versão do BIOS.
Exibe a etiqueta de serviço do computador.
Exibe a Etiqueta de Patrimônio do computador.
Exibe a data de fabricação do computador.
Exibe a data de aquisição do computador.
Exibe o código de serviço expresso do computador.
Exibe a etiqueta de propriedade do computador.
Exibe se a atualização de firmware assinada está ativada.
Padrão: Enabled (Ativada)
Bateria
Principal
Nível de bateria
Exibe as informações de integridade da bateria.
Exibe a bateria principal.
Exibe o nível da bateria.
Configuração do sistema 55
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) (continuação)
Visão geral
Estado da bateria
Área de saúde
Adaptador CA
PROCESSADOR
Tipo do Processador
Maximum Clock Speed (Velocidade de clock máxima)
Minimum Clock Speed (Velocidade de clock mínima)
Current Clock Speed (Velocidade de clock atual)
Core Count (Número de núcleos)
Processor ID
Processor L2 Cache (Cache L2 do processador)
Processor L3 Cache (Cache L3 do processador)
Versão do microcódigo
Intel Hyper-Threading Capable
64-Bit Technology (Tecnologia de 64 bits)
MEMÓRIA
Memory Installed (Memória instalada)
Memory Available (Memória disponível)
Memory Speed
Memory Channel Mode (Modo de canal de memória)
Memory Technology (Tecnologia da memória)
DIMM_SLOT1
DIMM_SLOT2
DISPOSITIVOS
Panel Type
Video Controller
Video Memory
Wi-Fi Device
Resolução nativa
Video BIOS Version
Audio Controller
Bluetooth Device
Controlador de vídeo da GPU
Exibe o estado da bateria.
Exibe o status da saúde da bateria.
Exibe se um adaptador CA está conectado. Se conectado, o tipo de adaptador CA.
Exibe o tipo de processador.
Exibe a velocidade de clock máxima do processador.
Exibe a velocidade de clock mínima do processador.
Exibe a velocidade de clock atual do processador.
Exibe o número de núcleos no processador.
Exibe o código de identificação do processador.
Exibe o tamanho do cache L2 do processador.
Exibe o tamanho do cache L3 do processador.
Exibe a versão do microcódigo.
Exibe se o processador é compatível com Hyper-Threading (HT).
Exibe se a tecnologia de 64 bits é usada.
Exibe o total de memória instalada no computador.
Exibe o total de memória disponível no computador.
Exibe a velocidade da memória.
Exibe o modo de canal único ou duplo.
Exibe a tecnologia utilizada para a memória.
Exibe a configuração de memória do DIMM SLOT1.
Exibe a configuração de memória do DIMM SLOT2.
Exibe o tipo de painel do computador.
Exibe as informações gráficas integradas do computador.
Exibe informações da memória de vídeo do computador.
Exibe o dispositivo Wi-Fi instalado no computador.
Exibe a resolução nativa do computador.
Exibe a versão do BIOS de vídeo do computador.
Exibe informações do controlador de áudio do computador.
Exibe se um dispositivo Bluetooth está instalado no computador.
Exibe o controlador da placa gráfica dedicada.
56 Configuração do sistema
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu de configuração de inicialização
Configuração de inicialização
Boot Sequence (Seqüência de inicialização)
Modo de inicialização: somente UEFI Exibe o modo de inicialização deste computador.
Boot Sequence (Seqüência de inicialização) Ativa ou desativa o Windows Boot Manager e o UEFI Hard Drive.
Por padrão, o Windows Boot Manager é selecionado
Por padrão, UEFI Hard Drive é selecionado
Secure Boot (Inicialização segura)
Ativar a inicialização segura
Modo inicialização segura
Expert Key Management
(Gerenciamento de chaves especializadas)
Enable Custom Mode (Habilitar modo personalizado)
Custom Mode Key Management
(Gerenciamento de chaves do modo personalizado)
Ativa a inicialização segura usando apenas o software de inicialização validado.
Exibe o modo de inicialização segura
Permite modificar os bancos de dados de chaves de segurança PK, KEK, db e dbx.
Permite selecionar o banco de dados de chaves.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema — menu Dispositivos integrados
Integrated Devices (Dispositivos integrados)
Data/Hora
Data tempo
Define a data do computador no formato MM/DD/AAAA. As alterações na data são efetivadas imediatamente.
Define a hora do computador no formato de 24 horas HH/MM/SS. Você pode alternar entre o relógio de 12 e 24 horas. As alterações no horário entram em vigor imediatamente.
Câmera
Enable Camera (Ativar câmera) Ativa ou desativa a câmera.
Por padrão, Habilitar câmera está selecionado.
Audio
Enable Audio (Habilitar áudio)
Enable Microphone (Habilitar microfone)
Habilita ou desabilita todo controlador de áudio integrado.
Padrão: ON (Ligado)
Habilita ou desabilita o microfone.
Por padrão, Habilitar microfone é selecionado.
Enable Internal Speaker (Habilitar alto-falante interno)
Habilita ou desabilita o alto-falante interno.
Por padrão, Habilitar alto-falante interno é selecionado.
Configuração de USB
Ativar portas USB externas
Enable USB Boot Support (Habilitar suporte a inicialização via USB)
Ativa ou desativa todas as portas USB externas em um ambiente de sistema operacional.
Por padrão, Habilitar portas USB externas é selecionado.
Ativa ou desativa a inicialização a partir de dispositivos USB de armazenamento em massa tais como disco rígido externo, unidade óptica e unidade USB.
Por padrão, Habilitar suporte para inicialização de USB é selecionado.
Configuração do sistema 57
Tabela 6. Opções de configuração do sistema — menu Armazenamento
Armazenamento
Operação de SATA
Operação de SATA Configura o modo de operação do controlador de dispositivo de armazenamento integrado.
Padrão: RAID ativado. O dispositivo de armazenamento está configurado para dar suporte a funções RAID. Quando ativada, todos os dispositivos NVMe e SATA serão mapeados no controlador VMD. Driver de Windows RST (Intel Rapid Restore
Technology), ou driver Linux kernel VMD precisa ser carregado para inicializar o sistema operacional.
Interface de armazenamento
Ativação de porta Ativa ou desativa as unidades integradas.
Padrão: ON (Ligado)
Relatório SMART
Enable SMART Reporting (Ativar relatório
SMART)
Informação da unidade
Habilita ou desabilita a tecnologia de auto-monitoramento, análise e relatório
(SMART).
Padrão: OFF (Desligado)
Exibe as informações de vários drives onboard.
Tabela 7. Opções de configuração do sistema — menu Tela
Tela
Brilho da tela
Brilho na energia da bateria Define o brilho da tela quando o computador está funcionando com bateria.
Padrão: 50
Brilho na energia CA Define o brilho da tela quando o computador está funcionando com energia CA.
Padrão: 100
Touchscreen
Touchscreen Ativa ou desativa a tela sensível ao toque.
Padrão: ON (Ligado)
EcoPower
Full Screen logo (Logotipo em tela cheia)
Ativar EcoPower: aumenta a duração da bateria reduzindo o brilho da tela quando apropriado.
Padrão: On (Ligada)
Quando ativada, o logotipo da tela cheia será exibido se a imagem corresponder à resolução da tela.
Padrão: OFF (Desligado)
Tabela 8. Opções de configuração do sistema — menu Conexão
Conexão
Wireless Device Enable (Ativar dispositivo sem fio)
WLAN Ativa ou desativa dispositivos WLAN internos.
Por padrão, WLAN está selecionado.
Bluetooth Ativa ou desativa dispositivos Bluetooth internos.
Por padrão, Bluetooth está selecionado.
58 Configuração do sistema
Tabela 8. Opções de configuração do sistema — menu Conexão (continuação)
Conexão
Enable UEFI Network Stack (Habilitar pilha de rede UEFI)
Ativa ou desativa protocolos UEFI de rede, se estiverem instalados e disponíveis.
Padrão: ON (Ligado)
Tabela 9. Opções de configuração do sistema — menu Energia
Alimentação
Configuração da bateria Permite que o computador funcione com bateria durante as horas de uso de energia.
Use as opções abaixo para evitar o uso de energia CA entre determinados horários de cada dia.
Padrão: Adaptive (Adaptativa). As configurações da bateria são otimizadas de forma adaptativa com base no seu padrão típico de uso da bateria.
Configuração avançada
Habilitar configuração avançada de carga da bateria
Gerenciamento térmico
Ativa a configuração avançada de carga da bateria desde o início do dia até um período de trabalho especificado. A bateria avançada carregada maximiza a saúde da bateria enquanto ainda suporta o uso pesado durante o dia de trabalho.
Padrão: OFF (Desligado)
Permite que o ventilador de resfriamento e o gerenciamento de calor do processador ajustem o desempenho, o ruído e a temperatura do sistema.
Padrão: Otimizado. Configurações padrão para gerenciamento de calor do ventilador de resfriamento e do processador. Configuração para balancear desempenho, ruído e temperatura.
USB Wake Support
Ativar no ponto de acoplamento do Dell
USB-C
Block Sleep
Permite conectar um ponto de acoplamento do Dell USB-C para ativar o computador a partir do modo de espera.
Padrão: ON (Ligado)
Bloqueia o computador de entrar no modo de suspensão (S3) no sistema operacional.
Padrão: OFF (Desligado)
NOTA: Se ativado, o computador não entrará em suspensão, o Intel Rapid Start será desativado automaticamente e a opção de energia do sistema operacional ficará em branco se estiver definida como Suspensa.
Lid Switch
Ativar interruptor de tampa
Ligado, tampa aberta
Intel Speed Shift Technology
Ativa ou desativa o interruptor da tampa.
Padrão: ON (Ligado)
Permite que o computador seja ligado a partir do estado desligado sempre que a tampa é aberta.
Padrão: ON (Ligado)
Ativa/desativa o suporte à tecnologia Intel Speed Shift. Configurar esta opção como ativada, permite que o sistema operacional selecione automaticamente o desempenho adequado do processador.
Padrão: ON (Ligado)
Tabela 10. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança)
Segurança
Extensões de proteção de software da
Intel
Configuração do sistema 59
Tabela 10. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) (continuação)
Segurança
Extensões de proteção de software da Intel Fornece um ambiente seguro para a execução de códigos ou o armazenamento de informações confidenciais no contexto do SO principal.
Padrão: Controle de Software
Intel Platform Trust Technology
Tecnologia de Confiança de Plataforma Intel
On
Ativa ou desativa o recurso Platform Trust Technology (PPT) no sistema operacional.
Padrão: ON (Ligado)
PPI Bypass for Clear Commands (Ignorar PPI para comandos de apagamento)
Clear (Desmarcar)
Ativa ou desativa a PPI (Interface de presença física) do TPM (modelo de plataforma confiável). Quando ativada, o sistema operacional para ignora os prompts do usuário da Interface de Presença Física do BIOS (BIOS) ao emitir o comando Limpar.
Padrão: OFF (Desligado)
Ativa ou desativa o computador para limpar as informações do proprietário do PTT e retorna o PTT ao estado padrão.
Padrão: OFF (Desligado)
SMM Security Mitigation (Redução de segurança do SMM)
Ativa ou desativa as proteções adicionais de atenuação de segurança do UEFI SMM.
Padrão: OFF (Desligado)
NOTA: Esse recurso pode causar problemas de compatibilidade ou perda de funcionalidade com algumas ferramentas e aplicativos herdados.
Limpeza de dados na próxima inicialização
Absolute
UEFI Boot Path Security (Segurança do caminho de inicialização UEFI)
Quando ativado, o BIOS agendará um ciclo de limpeza de dados de todos os dispositivos de armazenamento conectados à placa de sistema na próxima reinicialização.
Padrão: OFF (Desligado)
Ativa, desativa ou desativa permanentemente a interface do módulo BIOS do serviço opcional Absolute Persistence Module (módulo de persistência absoluta) do software
Absolute.
Padrão: Enabled (Ativada)
Determina se o sistema solicitará que o usuário insira a senha de administrador (caso definida) ao inicializar para um dispositivo de caminho de inicialização UEFI no menu de inicialização F12.
Padrão: Sempre exceto HDD interno.
Enable Admin Setup Lockout (Habilitar bloqueio da configuração do administrador)
Password Bypass (Ignorar senha)
Permitir alterações de senha que não sejam do administrador
Habilita ou desabilita o usuário de entrar na configuração do BIOS quando uma senha de administrador é definida.
Padrão: OFF (Desligado)
Ignore as solicitações de senhas do sistema (inicialização) e do disco rígido interno durante uma reinicialização do sistema.
Padrão: Disabled (Desativado)
Ativa ou desativa o usuário para alterar a senha do sistema e do disco rígido sem a necessidade de senha de administrador.
Padrão: ON (Ligado)
Non-Admin Setup Changes
TPM 2.0 Security On (Segurança do
TPM 2.0 ligada)
Seleciona se o modelo de plataforma confiável (TPM) está visível para o sistema operacional.
Padrão: ON (Ligado)
60 Configuração do sistema
Tabela 10. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) (continuação)
Segurança
PPI Bypass for Enabled Commands (Ignorar
PPI para comandos habilitados)
Ativa ou desativa o sistema operacional para ignorar os prompts do usuário da PPI do
BIOS ao emitir comandos do TPM ativados por PPI e de ativação.
Padrão: OFF (Desligado)
PPI Bypass for Disabled Commands (Ignorar
PPI para comandos desabilitados)
Ativa ou desativa o sistema operacional para ignorar os prompts de usuário do PPI do
BIOS ao emitir comandos desativar e desativar da PPI do TPM.
Padrão: OFF (Desligado)
Attestation Enable (Habilitar comprovação) Permite controlar se a hierarquia de endosso do TPM está disponível para o sistema operacional. Desativar esta configuração restringe a capacidade de usar o TPM para operações de assinatura.
Padrão: ON (Ligado)
Key Storage Enable (Habilitar armazenamento da chave)
Permite controlar se a hierarquia de endosso do TPM está disponível para o sistema operacional. Desativar esta configuração restringe a capacidade de usar o TPM para armazenar dados do proprietário.
Padrão: ON (Ligado)
SHA-256
Clear (Desmarcar)
Estado do TPM
SMM Security Mitigation (Redução de segurança do SMM)
Ativa ou desativa o BIOS e o TPM para usar o algoritmo de hash SHA-256 para estender medições para os PCRs do TPM durante a inicialização do BIOS.
Padrão: ON (Ligado)
Ativa ou desativa o computador para limpar as informações do proprietário do PTT e retorna o PTT ao estado padrão.
Padrão: OFF (Desligado)
Ativa ou desativa o TPM. Esse é o estado operacional normal para o TPM quando você deseja usar seu array completo de recursos.
Padrão: Enabled (Ativada)
Ativa ou desativa as proteções adicionais de atenuação de segurança do UEFI SMM.
Padrão: OFF (Desligado)
NOTA: Esse recurso pode causar problemas de compatibilidade ou perda de funcionalidade com algumas ferramentas e aplicativos herdados.
Intel SGX Ativa ou desativa o SGX (Intel Software Guard Extensions) para fornecer um ambiente seguro para executar código/armazenamento de informações confidenciais.
Padrão: Controle de Software
Tabela 11. Opções de configuração do sistema — menu Senhas
Senhas
Admin Password (Senha do administrador)
Permite que o usuário defina, altere ou exclua a senha de administrador (admin). A senha de administrador ativa diversos recursos de segurança.
System Password (Senha do sistema)
Password Configuration (Configuração da senha)
Letra maiúscula
Permite que o usuário defina, altere ou exclua a senha do sistema.
Impõe a restrição de que a senha deve conter pelo menos uma letra maiúscula.
Padrão: OFF (Desligado)
Letra minúscula Impõe a restrição de que a senha deve conter pelo menos uma letra minúscula.
Padrão: OFF (Desligado)
Configuração do sistema 61
Tabela 11. Opções de configuração do sistema — menu Senhas (continuação)
Senhas
Números Impõe a restrição de que a senha deve conter pelo menos um dígito.
Padrão: OFF (Desligado)
Caractere especial
Mínimo de caracteres
Password Bypass (Ignorar senha)
Impõe a restrição de que a senha deve conter pelo menos um caractere especial.
Padrão: OFF (Desligado)
Controla o número mínimo de caracteres permitidos na senha.
Padrão: 04
Ignore as solicitações de senhas do sistema (inicialização) e do disco rígido interno durante uma reinicialização do sistema.
Padrão: Disabled (Desativado)
Password Changes (Alterações de senha)
Permitir alterações de senha que não sejam do administrador
Ativa ou desativa o usuário para alterar a senha do sistema e do disco rígido sem a necessidade de senha de administrador.
Padrão: ON (Ligado)
Admin Setup Lockout (Bloqueio da configuração pelo administrador)
Enable Admin Setup Lockout (Habilitar bloqueio da configuração do administrador)
Habilita ou desabilita o usuário de entrar na configuração do BIOS quando uma senha de administrador é definida.
Padrão: OFF (Desligado)
Master Password Lockout (Bloqueio da senha mestra)
Enable Master Password Lockout (Ativar o bloqueio da senha principal)
Ativa ou desativa o suporte a senha mestra.
Padrão: OFF (Desligado)
NOTA: As senhas de disco rígido devem ser apagadas antes das configurações possam ser alteradas.
Tabela 12. Opções de configuração do sistema: atualização, menu de recuperação
Rede sem fio
UEFI Capsule Firmware Updates
(Atualizações de firmware da cápsula
UEFI)
Ativar ou desativar dispositivos WLAN/Bluetooth internos.
Por padrão, WLAN está selecionado.
Por padrão, Bluetooth está selecionado.
Enable UEFI Capsule Firmware Updates
(Ativar atualizações de firmware da cápsula
UEFI)
BIOS Recovery from Hard Drive
Ativa ou desativa atualizações do BIOS por meio de pacotes de atualização de cápsulas UEFI.
Padrão: ON (Ligado)
Permite que o computador recupere de uma imagem de BIOS incorreta, desde que a parte do bloco de inicialização esteja intacta e funcionando.
Padrão: ON (Ligado)
NOTA: A recuperação do BIOS foi projetada para corrigir o bloco principal do
BIOS e não funciona se o Bloco de inicialização estiver danificado. Além disso, esse recurso não pode funcionar em caso de corrupção de EC, corrupção de ME ou um problema de hardware. A imagem de recuperação deve existir em uma partição não criptografada na unidade.
62 Configuração do sistema
Tabela 12. Opções de configuração do sistema: atualização, menu de recuperação (continuação)
Rede sem fio
BIOS Downgrade (Desatualização do
BIOS)
Allow BIOS Downgrade (Permitir Downgrade do BIOS)
Controla a atualização do firmware do sistema para versões anteriores.
Padrão: ON (Ligado)
Recuperação de SO SupportAssist
BIOSConnect
Limite de recuperação automática do sistema operacional Dell
Ativa ou desativa o fluxo de inicialização da ferramenta SupportAssist OS Recovery
(Recuperação de sistema do SupportAssist) no caso de certos erros do sistema.
Padrão: ON (Ligado)
Ativa ou desativa a recuperação do sistema operacional de serviço em nuvem se o sistema operacional principal não inicializar antes de atingir número de falhas igual ou superior ao valor especificado pelo limite de recuperação automática do sistema operacional da Dell e o serviço local não inicializar ou não estiver instalado.
Padrão: ON (Ligado)
Controla o fluxo de inicialização automático para o SupportAssist System Resolution
Console e para a ferramenta de recuperação do sistema operacional da Dell.
Padrão: 2
Tabela 13. Opções de configuração do sistema — menu Gerenciamento de sistema
System Management
Service Tag
Asset Tag (Etiqueta de ativo)
Exibe a etiqueta de serviço do computador.
Cria uma etiqueta de patrimônio do sistema que pode ser usada por um administrador de TI para identificar exclusivamente um sistema específico. Uma vez definido no
BIOS, a Tag do ativo não pode ser alterada.
AC Behavior
Wake on AC (Ativar com CA) Ativa ou desativa verificações básicas quando a alimentação CA é aplicada ao dispositivo. As verificações incluem determinar como a opção Recuperação CA está definida. O sistema será inicializado se Ativar com CA estiver ativada, o sistema será desligado, se Ativar com CA estiver desativada.
Padrão: OFF (Desligado)
Auto On Time Controla a ativação automática do sistema para o dia e hora definidos.
Padrão: Disabled (Desativado)
Tabela 14. Opções de configuração do sistema — menu Teclado
Teclado
Numlock Enable
Enable Numlock (Habilitar Numlock) Ativa ou desativa o Numlock quando o computador é inicializado.
Padrão: ON (Ligado)
Fn Lock Options
Modo de bloqueio
Keyboard Illumination
Ativa ou desativa o modo de bloqueio Fn.
Padrão: ON (Ligado)
Controla a operação das teclas de função F1 a F12.
Padrão: Modo de bloqueio secundário.
Permite que o usuário modifique as configurações de iluminação do teclado:
Padrão: Brilho
Configuração do sistema 63
Tabela 14. Opções de configuração do sistema — menu Teclado (continuação)
Teclado
Keyboard Backlight Timeout on AC Permite que o usuário defina o valor de tempo limite para a luz de fundo do teclado quando um adaptador CA está conectado ao sistema.
Padrão: Brilho
Keyboard Backlight Timeout on Battery Permite que o usuário defina o valor de tempo limite para a luz de fundo do teclado quando o sistema está funcionando apenas com energia da bateria.
Padrão: 1 minuto
Tabela 15. Opções de configuração do sistema — menu Comportamento de pré-inicialização
Comportamento de pré-inicialização
Avisos do adaptador
Ativar os avisos do adaptador Ativa ou desativa no computador a exibição de mensagens de aviso do adaptador quando adaptadores com capacidade de alimentação muito pequena são detectados.
Padrão: ON (Ligado)
Warnings and Errors (Advertências e erros)
Seleciona uma ação ao encontrar um aviso ou erro durante a inicialização.
Padrão: Avisar sobre avisos e erros. Para, avisa e aguarda a entrada do usuário quando avisos ou erros são detectados.
NOTA: Erros considerados críticos para a operação do hardware do computador sempre interromperão o computador.
Avisos do USB-C
Ativar mensagens de aviso da dock station
Fastboot
Extend BIOS POST Time (Estender o tempo de POST do BIOS)
Especifique o número máximo de caracteres permitidos para a senha de administrador.
Padrão: 32
Ativa ou desativa mensagens de advertência do acoplamento.
Padrão: ON (Ligado)
Configura a velocidade do processo de inicialização do UEFI.
Padrão: Thorough (Completa). Executa a inicialização completa de hardware e configuração durante a inicialização.
Configura o tempo de carregamento do BIOS POST (Power-On Self-Test).
Padrão: 0 segundos
Tabela 16. Opções de configuração do sistema - menu de virtualização
Virtualization (Virtualização)
Intel Virtualization Technology
Enable Intel Virtualization Technology (VT)
(Ativar a tecnologia de virtualização da Intel)
Permite que o computador execute um monitor de máquina virtual (VMM).
Padrão: ON (Ligado)
VT for Direct I/O (Virtualização para E/S direta)
Ativar a VT da Intel para E/S direta Permite que o computador execute a Tecnologia de virtualização para E/S Direta
(VT-d). O VT-d é um método da Intel que fornece virtualização para E/S de mapa de memória.
Padrão: ON (Ligado)
64 Configuração do sistema
Tabela 17. Opções de configuração do sistema - menu Desempenho
Desempenho
Multi Core Support
Núcleos ativos Altera o número de núcleos de CPU disponíveis para o sistema operacional. O valor padrão é definido para o número máximo de núcleos.
Padrão: All Cores (Todos os núcleos)
Intel SpeedStep
Habilitar a tecnologia Intel SpeedStep Ativa ou desativa a tecnologia Intel SpeedStep para ajustar dinamicamente a tensão e a frequência do processador, diminuindo o consumo médio de energia e a produção de calor.
Padrão: ON (Ligado)
C-States Control (Controle dos estados de energia)
Habilitar controle dos estados de energia Ativa ou desativa a capacidade da CPU de entrar e sair de estados de baixa energia.
Padrão: ON (Ligado)
Ativar os estados de energia adaptáveis para placas gráficas dedicadas
Permite a detecção dinâmica do uso intenso da placa gráfica dedicada e ajusta os parâmetros do sistema para um maior desempenho durante esse período.
Padrão: ON (Ligado)
Intel Turbo Boost Technology
Habilitar a tecnologia Intel Turbo Boost Ativado ou desativado o modo Intel TurboBoost do processador. Se ativado, o driver
Intel TurboBoost aumenta o desempenho da CPU ou do processador gráfico.
Padrão: ON (Ligado)
Tecnologia Intel Hyper-Threading
Habilitar a tecnologia Intel Hyper-Threading Habilita ou desabilita o modo Intel TurboBoost do processador. Se habilitado, o Intel
Hyper-Threading aumenta a eficiência dos recursos do processador quando vários threads são executados em cada núcleo.
Padrão: ON (Ligado)
Tabela 18. Opções de configuração do sistema—menu System Logs (Logs do sistema)
Registros do sistema
Registro de Eventos do BIOS
Limpar log de evento do BIOS Selecione manter ou limpar eventos do BIOS.
Padrão: Keep (Manter)
Log de eventos de energia
Limpar log de eventos de ENERGIA Selecione manter ou limpar eventos de energia.
Padrão: Keep (Manter)
Registro de Eventos Térmicos
Limpar log de eventos térmicos Selecione manter ou apagar eventos térmicos.
Padrão: Keep (Manter)
Configuração do sistema 65
Como limpar as configurações do CMOS
Sobre esta tarefa
CUIDADO: Limpar as configurações do CMOS redefinirá as configurações do BIOS em seu computador.
Etapas
1. Desligue o computador.
.
NOTA:
3. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 15 segundos para drenar a energia residual.
4. Antes de ligar o computador, siga as etapas descritas em
5. Ligue o computador.
Limpar o BIOS (configuração do sistema) e as senhas do sistema
Sobre esta tarefa
Para remover as senhas do sistema ou do BIOS, entre em contato com o suporte técnico da Dell, conforme descrito em www.Dell.com/ contactdell .
NOTA: Para obter informações sobre como redefinir as senhas de Windows ou de aplicativo, consulte a documentação que acompanha o Windows ou o aplicativo.
66 Configuração do sistema
5
Solução de problemas
Diagnóstico SupportAssist
Sobre esta tarefa
O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico ePSA) executa uma verificação completa do seu hardware. O diagnóstico do SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado internamente por ele. O diagnóstico do SupportAssist fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos de dispositivos. Isso permite que você:
● Executar testes automaticamente ou em um modo interativo.
● Repetir testes
● Exibir ou salvar os resultados dos testes
● Executar testes abrangentes de forma a introduzir opções de testes adicionais e fornecer informações suplementares sobre o(s) dispositivo(s) com falha
● Exibir mensagens de status que indicam se os testes foram concluídos com êxito
● Exibir mensagens de erro que indicam se foram encontrados problemas durante o teste
NOTA: Alguns testes se destinam a dispositivos específicos e exigem interação do usuário. Não deixe de sempre estar presente na frente do computador quando os testes de diagnóstico forem executados.
Para obter mais informações, consulte Verificação de desempenho do sistema de pré-inicialização SupportAssist .
Localize a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso de seu computador Dell
Seu computador Dell é identificado exclusivamente por uma etiqueta de serviço ou código de serviço expresso. Para ver os recursos de suporte relevantes para seu computador Dell, recomendamos digitar a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso em www.dell.com/support .
Para obter mais informações sobre como localizar a etiqueta de serviço de seu computador, consulte Localizar a etiqueta de serviço de seu notebook Dell .
Luzes de diagnóstico do sistema
Luz de status da bateria
Luz de energia e status da carga da bateria
Branco contínuo – O adaptador de energia está conectado e a bateria tem mais de 5% de carga.
Âmbar – O computador está funcionando com bateria e a bateria tem menos de 5% de carga.
Apagado
● O adaptador de energia está conectado e a bateria está totalmente carregada.
● O computador está funcionando com bateria e a bateria tem mais de 5 % de carga.
● O computador encontra-se no estado de suspensão, hibernação ou desligado.
A luz de status da bateria pisca em âmbar juntamente com códigos de bipe indicando falhas.
Por exemplo, a luz de status da bateria pisca em âmbar duas vezes seguidas por uma pausa e, em seguida, piscam branco três vezes seguidas por uma pausa. Este padrão, 2,3 continua até que o computador seja desligado indicando que nenhuma memória ou RAM foram detectadas.
Solução de problemas 67
A tabela a seguir mostra diferentes padrões da luz de status de energia e da bateria, assim como os problemas associados.
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
Tabela 19. Códigos de LED
Códigos de luz de diagnóstico
Descrição do problema
2,1
2,2
2,3
2,4
Falha do processador
Placa de sistema: falha no BIOS ou ROM (Read-
Only Memory [memória somente para leitura])
Nenhuma memória ou RAM (Random-Access
Memory [memória de acesso aleatório]) detectada
Falha de memória ou RAM (Random-Access
Memory [memória de acesso aleatório])
Memória inválida instalada
Erro na placa de sistema ou no chipset
Falha da tela
Falha na bateria de célula tipo moeda
Falha de PCI, placa de vídeo/chip
Imagem para recuperação não encontrada
Imagem para recuperação encontrada, mas inválida
Luz de status da câmera: indica se a câmera está em uso.
● Branca contínua - A câmera está em uso.
● Apagada - A câmera não está em uso.
Luz de status da Caps Lock: indica se a função Caps Lock está ativada ou desativada.
● Branca contínua - Caps Lock ativado.
● Apagada - Caps Lock desativado.
Autoteste integrado do LCD (BIST)
Sobre esta tarefa
Existem três tipos diferentes de BIST para verificar o desempenho da tela, do trilho de alimentação e da placa de sistema. Esses testes são importantes para avaliar se uma LCD ou uma placa de sistema precisa de substituição.
1. M-BIST: o M-BIST é a ferramenta de diagnóstico de autoteste integrada da placa de sistema que aumenta a precisão do diagnóstico das falhas do controlador integrado (EC) da placa de sistema. O M-BIST deve ser iniciado manualmente antes do POST e também pode ser executado em um sistema inativo.
2. L-BIST: o L-BIST é um aprimoramento do diagnóstico de código de erro de LED único e é iniciado automaticamente durante o POST.
3. LCD-BIST: o LCD BIST é um teste de diagnóstico aprimorado que é introduzido por meio da avaliação de pré-inicialização do sistema
(PSA) em sistemas legados.
Tabela 20. Funções
Finalidade
Acionamento
Indicador de falha
M-BIST
Avalia a integridade da placa de sistema.
Pressione a tecla <M> e o botão liga/ desliga.
Luz contínua do LED da bateria na cor
âmbar
L-BIST
Verifica se a placa de sistema está alimentando o LCD, executando um teste de trilho de alimentação do LCD.
Integrado no diagnóstico de código de erro de LED único. Iniciado automaticamente durante o POST.
Código de erro de LED da bateria [2,8] pisca na cor âmbar X2 e, em seguida, pausa, depois pisca na luz branca x8.
68 Solução de problemas
Tabela 20. Funções (continuação)
Instruções de reparo
M-BIST
Indica um problema na placa de sistema.
L-BIST
Indica um problema na placa de sistema.
Recuperar o sistema operacional
Quando não for possível inicializar o computador mesmo após diversas tentativas, inicia-se automaticamente o Dell SupportAssist OS
Recovery.
O Dell SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta autônoma e pré-instalada em todos os computadores Dell com o sistema operacional
Windows 10. Ele é composto de ferramentas para diagnosticar e solucionar problemas que podem ocorrer antes que o computador inicialize o sistema operacional. Ele permite que você diagnostique problemas de hardware, repare o computador, faça um backup dos arquivos, ou restaure o computador para o respectivo estado de fábrica.
É possível também baixá-lo do site de suporte da Dell para resolver problemas e corrigir o computador quando a inicialização do seu sistema operacional principal falhar devido a falhas do software ou do hardware.
Para obter mais informações sobre o Dell SupportAssist OS Recovery, o Guia de Usuário do do Dell SupportAssist OS Recovery no site www.dell.com/support .
Como atualizar o BIOS
Sobre esta tarefa
Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa do sistema.
Siga estas etapas para atualizar o BIOS:
Etapas
1. Ligue o computador.
2. Acesse www.dell.com/support (em inglês).
3. Clique em Product support (Suporte ao produto) , digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar) .
NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador.
4. Clique em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho) .
5. Selecione o sistema operacional instalado no computador.
6. Role a página para baixo e expanda o BIOS .
7. Clique em Download (Fazer download) para fazer download da versão mais recente do BIOS do computador.
8. Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo de atualização do BIOS.
9. Clique duas vezes no ícone do arquivo de atualização do BIOS e siga as instruções na tela.
Atualizar a BIOS (chave USB)
Etapas
BIOS mais recente.
2. Crie uma unidade USB inicializável. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento SLN143196 no site www.dell.com/support .
3. Copie o arquivo do programa de instalação do BIOS para a unidade USB inicializável.
4. Conecte a unidade de USB inicializável ao computador que precisa da atualização do BIOS.
5. Reinicie o computador e pressione F12 quando o logotipo da Dell for exibido na tela.
6. Inicialize para a unidade USB no Menu de inicialização a ser executada uma única vez .
7. Digite o nome do arquivo do programa de instalação do BIOS e pressione Enter .
Solução de problemas 69
8. O Utilitário de atualização do BIOS é exibido. Siga as instruções da tela para concluir a atualização do BIOS.
Mídia de backup e opções de recuperação
É recomendável criar um disco de recuperação para resolver e corrigir problemas que podem ocorrer no Windows. A Dell apresenta várias opções para recuperar o sistema operacional Windows em seu PC Dell. Para obter mais informações, consulte Opções de recuperação e suporte de cópia de segurança do Windows da Dell .
Ligue a energia Wi-Fi
Sobre esta tarefa
Se o seu computador não conseguir acessar a internet devido a problemas de conectividade Wi-Fi, um procedimento de ciclo de energia
Wi-Fi poderá ser executado. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como conduzir um ciclo de energia Wi-Fi:
NOTA: Alguns ISPs (Internet Service Providers, provedores de serviços de internet) fornecem um dispositivo de combinação modem/roteador.
Etapas
1. Desligue o computador.
2. Desligue o modem.
3. Desligue o roteador sem fio.
4. Aguarde 30 segundos.
5. Ligue o roteador sem fio.
6. Ligue o modem.
7. Ligue o computador.
Liberação da energia residual
Sobre esta tarefa
Energia residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de ter sido desligada e a bateria ter sido desconectada da placa de sistema. O seguinte procedimento apresenta as instruções sobre como liberar a energia restante:
Etapas
1. Desligue o computador.
.
NOTA: A bateria precisa ser desconectada da placa de sistema. Consulte a etapa 4 em
como remover a tampa da base .
3. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 15 segundos para drenar a energia residual.
.
5. Ligue o computador.
70 Solução de problemas
6
Como obter ajuda e entrar em contato com a
Dell
Recursos de auto-ajuda
Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda:
Tabela 21. Recursos de auto-ajuda
Recursos de auto-ajuda
Informações sobre produtos e serviços da Dell
Aplicativo My Dell
Local do recurso www.dell.com
Dicas
Entrar em contato com o suporte
Ajuda online para sistema operacional
Informações sobre solução de problemas, manuais de usuário, instruções de configuração, especificações do produto, blogs de ajuda técnica, drivers, atualizações de software, etc.
Artigos da base de conhecimento da Dell para solucionar diversos problemas relacionados ao computador.
Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter.
www.dell.com/support/windows www.dell.com/support
Descubra as seguintes informações sobre seu produto:
● Especificações do produto
● Sistema operacional
● Como instalar e usar seu produto
● Backup de dados
● Solução de problemas e diagnóstico
● Restauração de fábrica e do sistema
● Informações do BIOS
1. Acesse www.dell.com/support (em inglês).
2. Na barra de menu, na parte superior da página suporte, selecione Suporte > Base de Conhecimento .
3. No campo de pesquisa da página da base de conhecimento, digite a palavra-chave, o assunto ou o número do modelo e, em seguida, clique ou toque no ícone de pesquisa para visualizar os artigos relacionados.
Consulte Me and My Dell em www.dell.com/support/manuals (em inglês).
Para localizar os documentos do Me and My Dell pertinentes ao seu produto, siga um destes procedimentos para identificá-lo:
● Selecione Detect Product .
● Localize o seu produto pelo menu suspenso em View
Products .
● Digite o Número da etiqueta de serviço ou a ID do produto na barra de pesquisa.
Como entrar em contato com a Dell
Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou questões de atendimento ao cliente, consulte www.dell.com/contactdell .
Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell 71
NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país/região e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país/sua região.
NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato sobre sua fatura, nota fiscal, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
72 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell
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