Dell Inspiron 5502/5509 laptop Manual do usuário

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da bateria de 3 células e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Como remover e instalar componentes 17

Etapas

1. Desgrude a fita adesiva e desconecte o cabo da bateria, se aplicável.

2. Remova os quatro parafusos (M2x3) que fixam a bateria de 3 células ao conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

3. Levante a bateria e o cabo dela do conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

Como instalar a bateria de 3 células

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da bateria de 3 células e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

18 Como remover e instalar componentes

Etapas

1. Coloque a bateria no conjunto do apoio para as mãos e teclado.

2. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado.

3. Instale os quatro parafusos (M2x3) que fixam a bateria no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

4. Conecte o cabo da bateria à placa de sistema e cole a fita que fixa o cabo da bateria à placa de sistema.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Como remover a bateria de 4 células

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da bateria de 4 células e é uma representação visual do procedimento de remoção.

Como remover e instalar componentes 19

Etapas

1. Desgrude a fita adesiva e desconecte o cabo da bateria, se aplicável.

2. Remova os cinco parafusos (M2x3) que fixam a bateria de 4 células ao conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

3. Levante a bateria e o cabo dela do conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

Como instalar a bateria de 4 células

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da bateria de 4 células e é uma representação visual do procedimento de instalação.

20 Como remover e instalar componentes

Etapas

1. Coloque a bateria no conjunto do apoio para as mãos e teclado.

2. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado.

3. Instale os cinco parafusos (M2x3) que fixam a bateria de 4 células ao conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

4. Conecte o cabo da bateria à placa de sistema e cole a fita que fixa o cabo da bateria à placa de sistema.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Módulos de memória

Como remover os módulos de memória

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do módulo de memória e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Como remover e instalar componentes 21

Etapas

1. Levante a película de mylar para descobrir o módulo de memória.

2. Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do conector do módulo de memória até que o módulo se solte.

3. Remova o módulo de memória do slot módulo-memória.

NOTA: Repita as etapas 1 a 3 para remover todos os outros módulos de memória instalados no computador.

Como instalar os módulos de memória

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do módulo de memória e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

22 Como remover e instalar componentes

Etapas

1. Erga o mylar e alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo de memória.

2. Deslize o módulo com firmeza no slot em um ângulo.

3. Pressione o módulo de memória para baixo até encaixá-lo no lugar.

NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o.

NOTA: Repita as etapas 1 a 3 se você for instalar outro módulo de memória.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Como remover e instalar componentes 23

Unidade de estado sólido — slot M.2 um

Como remover a unidade de estado sólido M.2 2230 do slot M.2 um

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

local correto. Para obter mais informações, consulte como Como instalar o suporte de montagem da unidade de estado sólido .

Sobre esta tarefa

NOTA: Dependendo da configuração pedida, o computador poderá ser compatível com uma unidade de estado sólido M.2 2230 ou uma unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 um.

NOTA: O slot M.2 um suporta apenas SSDs PCIe x4.0. Se você tiver uma unidade Intel Optane Hybrid, SATA ou SSD PCIe x2.0, instale-a no slot M.2 dois.

NOTA: Este procedimento se aplica somente a computadores enviados com uma unidade de estado sólido M.2 2230 instalada no slot

M.2 um.

A figura indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 instalada no slot M.2 um e é uma representação visual do procedimento de remoção.

Etapas

1. Remova o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido M.2 2230 ao suporte de montagem da unidade de estado sólido.

2. Deslize e levante a unidade de estado sólido M.2 2230 do slot M.2 um na placa de sistema.

Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2230 no slot M.2 um

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

24 Como remover e instalar componentes

Sobre esta tarefa

NOTA: Dependendo da configuração pedida, o computador poderá ser compatível com uma unidade de estado sólido M.2 2230 ou uma unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 um.

NOTA: Se houver apenas uma unidade de estado sólido na configuração do pedido, você pode instalar outra unidade de estado sólido no outro slot M.2. No entanto, você pode precisar de um suporte de unidade de estado sólido (vendido separadamente) para instalar a unidade de estado sólido adicional.

NOTA: O slot M.2 um suporta apenas SSDs PCIe x4.0. Se você tiver uma unidade Intel Optane Hybrid, SATA ou SSD PCIe x2.0, instale-a no slot M.2 dois.

NOTA: Este procedimento se aplica apenas se você estiver instalando uma unidade de estado sólido M.2 2230 no slot M.2 um.

NOTA: Antes de instalar sua unidade de estado sólido M.2 2230 ou M.2 2280, certifique-se de que o suporte de montagem está no

A figura indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 instalada no slot M.2 um e é uma representação visual do procedimento de instalação.

Etapas

1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido M.2 2230 com a aba no slot M.2 um na placa de sistema.

2. Deslize a unidade de estado sólido M.2 2230 no slot M.2 um na placa de sistema.

3. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido M.2 2230 ao suporte de montagem da unidade de estado sólido.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Como remover a unidade de estado sólido M.2 2280 do slot M.2 um

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

local correto. Para obter mais informações, consulte como Como instalar o suporte de montagem da unidade de estado sólido .

Como remover e instalar componentes 25

Sobre esta tarefa

NOTA: Dependendo da configuração pedida, o computador poderá ser compatível com uma unidade de estado sólido M.2 2230 ou uma unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 um.

NOTA: O slot M.2 um suporta apenas SSDs PCIe x4.0. Se você tiver uma unidade Intel Optane Hybrid, SATA ou SSD PCIe x2.0, instale-a no slot M.2 dois.

NOTA: Este procedimento se aplica somente a computadores enviados com uma unidade de estado sólido M.2 2280 instalada no slot

M.2 um.

A figura indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 instalada no slot M.2 um e é uma representação visual do procedimento de remoção.

Etapas

1. Remova o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido M.2 2280 ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

2. Deslize e levante a unidade de estado sólido M.2 2280 do slot M.2 um na placa de sistema.

Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 um

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

NOTA: Dependendo da configuração pedida, o computador poderá ser compatível com uma unidade de estado sólido M.2 2230 ou uma unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 um.

NOTA: O slot M.2 um suporta apenas SSDs PCIe x4.0. Se você tiver uma unidade Intel Optane Hybrid, SATA ou SSD PCIe x2.0, instale-a no slot M.2 dois.

NOTA: Este procedimento é aplicável se você estiver instalando uma unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 um.

26 Como remover e instalar componentes

NOTA: Antes de instalar sua unidade de estado sólido M.2 2230 ou M.2 2280, certifique-se de que o suporte de montagem está no

A figura indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 instalada no slot M.2 um e é uma representação visual do procedimento de instalação.

Etapas

1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido M.2 2280 com a aba no slot M.2 um na placa de sistema.

2. Deslize a unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 um na placa de sistema.

3. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido M.2 2280 ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Como instalar o suporte do conjunto da unidade de estado sólido no slot M.2 um

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

3. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 do slot M.2 um.

Sobre esta tarefa

A figura é uma representação visual do procedimento de instalação do suporte da montagem da unidade de estado sólido durante a substituição de uma unidade de estado sólido M.2 2230 por uma unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 um.

Como remover e instalar componentes 27

A figura é uma representação visual do procedimento de instalação do suporte da montagem da unidade de estado sólido durante a substituição de uma unidade de estado sólido M.2 2280 por uma unidade de estado sólido M.2 2230 no slot M.2 um.

Etapas

1. Deslize e remova o suporte da montagem da unidade de estado sólido do respectivo slot no conjunto do apoio para a palma da mão e teclado.

2. Gire o suporte do conjunto da unidade de estado sólido.

3. Deslize o suporte da montagem da unidade de estado sólido no slot de montagem no conjunto do apoio para a palma da mão e teclado.

4. Instale a unidade de estado sólido M.2 2230

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 , conforme aplicável.

Unidade de estado sólido — slot M.2 dois

Como remover a unidade de estado sólido M.2 2230 do slot M.2 dois

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

local correto. Para obter mais informações, consulte como Como instalar o suporte de montagem da unidade de estado sólido .

Sobre esta tarefa

NOTA: Dependendo da configuração pedida, o computador pode ter suporte para uma unidade de estado sólido M.2 2230 ou para uma unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 dois.

NOTA: Este procedimento se aplica somente a computadores enviados com uma unidade de estado sólido M.2 2230 instalada no slot

M.2 dois.

A figura indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 instalada no slot M.2 dois e é uma representação visual do procedimento de remoção.

28 Como remover e instalar componentes

Etapas

1. Remova o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido M.2 2230 ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

2. Deslize e levante a unidade de estado sólido M.2 2230 retirando do slot M.2 dois na placa de sistema.

Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2230 no slot M.2 dois

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

NOTA: Dependendo da configuração pedida, o computador pode ter suporte para uma unidade de estado sólido M.2 2230 ou para uma unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 dois.

NOTA: Este procedimento se aplica apenas se você estiver instalando uma unidade de estado sólido M.2 2230 no slot M.2 dois.

NOTA: Antes de instalar sua unidade de estado sólido M.2 2230 ou M.2 2280, certifique-se de que o suporte de montagem está no

A figura indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 instalada no slot M.2 dois e é uma representação visual do procedimento de instalação.

Como remover e instalar componentes 29

Etapas

1. Deslize a presilha de montagem da unidade de estado sólido no slot no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado, caso não esteja instalado.

2. Alinhe os entalhes na unidade de estado sólido M.2 2230 com as alças no slot M.2 dois na placa de sistema.

3. Deslize a unidade de estado sólido M.2 2230 no slot M.2 dois na placa de sistema.

4. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido M.2 2230 ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Como remover a unidade de estado sólido M.2 2280 do slot M.2 dois

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

local correto. Para obter mais informações, consulte como Como instalar o suporte de montagem da unidade de estado sólido .

Sobre esta tarefa

NOTA: Dependendo da configuração pedida, o computador pode ter suporte para uma unidade de estado sólido M.2 2230 ou para uma unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 dois.

NOTA: Este procedimento se aplica somente a computadores enviados com uma unidade de estado sólido M.2 2280 instalada no slot

M.2 dois.

A figura indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2280/módulo de memória Intel Optane instalada no slot M.2 dois e é uma representação visual do procedimento de remoção.

30 Como remover e instalar componentes

Etapas

1. Remova o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido M.2 2280 ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

2. Deslize e levante a unidade de estado sólido M.2 2280/módulo de memória Intel Optane retirando do slot M.2 dois na placa de sistema.

Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 dois

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

NOTA: Dependendo da configuração pedida, o computador pode ter suporte para uma unidade de estado sólido M.2 2230 ou para uma unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 dois.

NOTA: Este procedimento se aplica apenas se você estiver instalando uma unidade de estado sólido 2280 no slot M.2 dois.

NOTA: Antes de instalar sua unidade de estado sólido M.2 2230 ou M.2 2280, certifique-se de que o suporte de montagem está no

A figura indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2280/módulo de memória Intel Optane instalada no slot M.2 dois e é uma representação visual do procedimento de instalação.

Como remover e instalar componentes 31

Etapas

1. Alinhe os entalhes na unidade de estado sólido M.2 2280/módulo de memória Intel Optane com as alças no slot M.2 dois na placa de sistema.

2. Deslize a unidade de estado sólido M.2 2280/módulo de memória Intel Optane no slot M.2 dois na placa de sistema.

3. Recoloque o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido M.2 2280/módulo de memória Intel Optane ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Como instalar o suporte do conjunto da unidade de estado sólido no slot M.2 dois

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

3. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 do slot M.2 dois.

Sobre esta tarefa

A figura fornece uma representação visual do procedimento para mover o suporte de montagem da unidade de estado sólido no slot M.2

dois.

32 Como remover e instalar componentes

Etapas

1. Remova o parafuso (M1,6x2) que prende o suporte de montagem da unidade de estado sólido ao slot do suporte M.2 2230/2280 no conjunto de apoio para as mãos e teclado.

2. Levante o suporte de montagem da unidade de estado sólido do slot do suporte M.2 2230/2280 no conjunto de apoio para as mãos e teclado.

3. Coloque o suporte de montagem da unidade de estado sólido no slot do suporte da M.2 2230/2280 no conjunto de apoio para as mãos e teclado.

4. Recoloque o parafuso (M1,6x2) que prende o suporte de montagem da unidade de estado sólido ao slot do suporte da M.2 2230/2280 no conjunto de apoio para as mãos e teclado.

5. Instale a unidade de estado sólido M.2 2230

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 , conforme aplicável.

Placa wireless

Como remover a placa wireless

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da placa de rede sem fio e é uma representação visual do procedimento de remoção.

Como remover e instalar componentes 33

Etapas

1. Remova o parafuso (M2x3) que prende o suporte da placa wireless à respectiva placa.

2. Remova o suporte que fixa a placa de rede sem fio à placa de sistema.

3. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio.

4. Deslize e remova a placa de rede sem fio do respectivo slot.

Como instalar a placa wireless

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da placa de rede sem fio e é uma representação visual do procedimento de instalação.

34 Como remover e instalar componentes

Etapas

1. Alinhe o entalhe na placa de rede sem fio com a guia no slot para placa de rede sem fio e insira-a em ângulo no respectivo slot.

2. Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio.

A tabela a seguir mostra o esquema de cores do cabo da antena para a placa de rede sem fio suportada pelo seu computador.

Tabela 2. Esquema de cores do cabo da antena

Conectores na placa de rede sem fio

Main (Principais)

Cor do cabo da antena

Branco

Marcação de impressão serigráfica

PRINCIPAL (triângulo branco)

Auxiliar Preto AUX (triângulo preto)

3. Coloque o suporte da placa de rede sem fio na respectiva placa.

4. Alinhe o orifício do parafuso no suporte da placa sem fio com o orifício do parafuso na placa de sistema.

5. Substitua o parafuso (M2x3) que prende a placa de rede sem fio à placa do sistema.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Como remover e instalar componentes 35

Ventilador

Como remover o ventilador

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do ventilador e é uma representação visual do procedimento de remoção.

Etapas

1. Desgrude e levante a película Mylar que cobre o cabo do ventilador.

2. Desgrude a fita, levante a trava e, então, desconecte o cabo da placa de E/S da placa de sistema.

3. Remova o cabo da placa de E/S das guias de roteamento no ventilador.

4. Desconecte o cabo do ventilador da placa do sistema.

5. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem o ventilador ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

36 Como remover e instalar componentes

6. Levante o ventilador do conjunto do apoio para as mãos e do teclado.

Como instalar o ventilador

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do ventilador e é uma representação visual do procedimento de instalação.

Etapas

1. Coloque o ventilador no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

2. Alinhe os orifícios dos parafusos do ventilador aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado

3. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que fixam o ventilador ao conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

4. Passe o cabo da placa de E/S pelas guias no ventilador.

5. Conecte o cabo do ventilador à placa do sistema.

6. Conecte o cabo da placa de E/S à placa de sistema e feche a trava.

7. Cole a fita adesiva que prende o cabo da placa de E/S à placa de sistema.

Como remover e instalar componentes 37

8. Cole a película Mylar que cobre o cabo do ventilador.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Bateria de célula tipo moeda

Como remover a bateria de célula tipo moeda

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

NOTA: Ao remover a bateria de célula tipo moeda, as configurações dos programas de configuração do BIOS são restauradas para o padrão. É recomendável que você anote as configurações dos programas de configuração do BIOS antes de remover a bateria de célula tipo moeda.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Etapas

1. Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de E/S.

2. Retire a bateria de célula tipo moeda do conjunto do apoio para as mãos e teclado.

38 Como remover e instalar componentes

Como instalar a bateria de célula tipo moeda

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

Etapas

1. Cole a bateria de célula tipo moeda no slot da bateria de célula tipo moeda no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

2. Passe o cabo da bateria de célula tipo moeda conforme ilustrado e conecte-o à placa de E/S.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Dissipador de calor

Como remover o dissipador de calor (GPU integrada)

Pré-requisitos

CUIDADO: Para garantir o máximo resfriamento do processador, não toque nas áreas de transferência de calor do dissipador. A oleosidade da pele pode reduzir a capacidade de transferência de calor da graxa térmica.

CUIDADO: O dissipador de calor pode esquentar durante a operação normal. Aguarde tempo suficiente para o resfriamento do dissipador de calor antes de tocá-lo.

NOTA: O processador disponível no computador pode variar dependendo da configuração solicitada.

Como remover e instalar componentes 39

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do dissipador de calor (UMA) e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Etapas

1. Na ordem inversa (seguindo as marcações numéricas no dissipador de calor, de 4 para 1), afrouxe os quatro parafusos prisioneiros

(M2x5.85) que fixam o dissipador de calor à placa de sistema.

2. Levante e remova o dissipador de calor do conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Como instalar o dissipador de calor (GPU integrada)

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do dissipador de calor (UMA) e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

40 Como remover e instalar componentes

Etapas

1. Coloque o dissipador de calor na placa de sistema e alinhe os orifícios de parafuso no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa do sistema.

2. Na ordem sequencial (seguindo as marcações numéricas no dissipador de calor, de 1 a 4), aperte os quatro parafusos prisioneiros

(M2x5.85) que fixam o dissipador de calor à placa de sistema.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Como remover o dissipador de calor (GPU discreta).

Pré-requisitos

NOTA: O processador disponível no computador pode variar dependendo da configuração solicitada.

Como remover e instalar componentes 41

CUIDADO: O dissipador de calor pode esquentar durante a operação normal. Aguarde tempo suficiente para o resfriamento do dissipador de calor antes de tocá-lo.

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do dissipador de calor (discreto) e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Etapas

1. Na ordem inversa (seguindo as marcações numéricas no dissipador de calor, de 7 para 1, afrouxe os sete parafusos prisioneiros

(M2x5.85) que fixam o dissipador de calor à placa de sistema.

2. Levante e remova o dissipador de calor do conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Como instalar o dissipador de calor (GPU discreta)

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do dissipador de calor (discreto) e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

42 Como remover e instalar componentes

Etapas

1. Coloque o dissipador de calor na placa de sistema e alinhe os orifícios de parafuso no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa do sistema.

2. Na ordem sequencial (seguindo as marcações numéricas no dissipador de calor, de 1 para 7, aperte os sete parafusos prisioneiros

(M2x5.85) que fixam o dissipador de calor à placa de sistema.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Montagem da tela

Como remover o conjunto da tela

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do conjunto da tela e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Como remover e instalar componentes 43

Etapas

1. Retire a fita que fixa o cabo da tela à placa de sistema.

2. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema.

3. Remova o parafuso (M2.5x3.5) e os dois parafusos (M2.5x5) que fixam a dobradiça direita da tela na placa de sistema.

4. Remova os três parafusos (M2.5x5) que fixam a dobradiça esquerda da tela à placa de sistema.

5. Levante o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado para erguer dobradiças da tela.

6. Deslize o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado do conjunto montado da tela com cuidado.

NOTA: Para evitar danos à tela, não deslize o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado sobre o conjunto montado da tela.

44 Como remover e instalar componentes

Como instalar o conjunto da tela

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do conjunto da tela e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

Etapas

1. Coloque o conjunto da tela sobre uma superfície plana e limpa.

2. Alinhe e deslize o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado sob as dobradiças da tela.

Como remover e instalar componentes 45

NOTA: Para evitar danos à tela, não deslize o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado sobre o conjunto montado da tela.

3. Pressione as dobradiças da tela e alinhe os orifícios dos parafusos nas dobradiças da tela com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e teclado.

4. Recoloque o parafuso (M2.5x3.5) e os dois parafusos (M2.5x5) que fixam a dobradiça direita da tela à placa de sistema.

5. Recoloque os três parafusos (M2,5x5) que prendem a dobradiça da tela esquerda à placa de sistema.

6. Conecte o cabo de vídeo à placa de sistema, feche a trava e cole a fita que fixa o cabo de vídeo à placa de sistema.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Porta do adaptador de energia

Como remover a porta do adaptador de energia

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da porta do adaptador de energia e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

46 Como remover e instalar componentes

Etapas

1. Remova o parafuso (M2.5x3.5) e os dois parafusos (M2.5x5) que fixam a dobradiça direita da tela na placa de sistema.

2. Levante a placa da dobradiça direita da tela para destapar o cabo da porta do adaptador de energia.

3. Desgrude a fita que fixa o cabo da porta do adaptador de energia à placa de sistema.

4. Desconecte o cabo da porta do adaptador de energia do respectivo conector na placa de sistema.

5. Remova o cabo da porta do adaptador de energia das guias de roteamento na placa de sistema.

6. Remova o parafuso (M2x3) e retire a porta do adaptador de energia do conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

Como instalar a porta do adaptador de energia

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da porta do adaptador de energia e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

Como remover e instalar componentes 47

Etapas

1. Coloque a porta do adaptador de energia no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado.

2. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a porta do adaptador de energia ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

3. Passe o cabo da porta do adaptador de energia pela guia de roteamento na placa de sistema.

4. Conecte o cabo da porta adaptador-alimentação à placa de sistema.

5. Cole a fita para fixar o cabo da porta do adaptador de energia à placa de sistema.

6. Abaixe a placa da dobradiça direita da tela e certifique-se de que os orifícios dos parafusos estejam alinhados com os orifícios dos parafusos na placa de sistema.

7. Recoloque o parafuso (M2.5x3.5) e os dois parafusos (M2.5x5) que fixam a dobradiça direita da tela à placa de sistema.

Próximas etapas

2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

Alto-falantes

Como remover os alto-falantes

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

48 Como remover e instalar componentes

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do alto-falantes e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Etapas

1. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema.

2. Observe o roteamento dos cabos do alto-falante.

3. Desgrude as fitas pretas que fixam o cabo do alto-falante ao suporte do touch pad.

4. Remova o cabo do alto-falante das guias de roteamento no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

NOTA: Tome nota da posição dos pinos de borracha antes de levantar os alto-falantes.

5. Levante os alto-falantes, juntamente com seu cabo, removendo-os do conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Como remover e instalar componentes 49

Como instalar os alto-falantes

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do alto-falantes e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

Etapas

1. Utilizando as hastes de alinhamento e os pinos de borracha, coloque os alto-falantes nos slots do conjunto do apoio para as mãos e teclado

NOTA: Se os anéis isolantes de borracha saírem durante a remoção dos alto-falantes, empurre-os de volta para o lugar antes de recolocar os alto-falantes.

2. Passe o cabo dos alto-falantes através das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado.

3. Cole as fitas pretas que fixam o cabo do alto-falante ao suporte do touch pad.

4. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema.

50 Como remover e instalar componentes

Próximas etapas

1. Instale a bateria de 3 células

3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

2. Instale a tampa da base

Botão liga/desliga com leitor de impressão digital opcional

Como remover o botão liga/desliga com o leitor de impressão digital opcional

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

4. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

3. Remova o conjunto da tela

4. Remova a placa de E/S

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do botão liga/desliga com o leitor de impressão digital opcional e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Etapas

1. Remova o parafuso (M1,6x2) que prende o suporte do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado.

2. Retire o suporte para o botão liga/desliga do botão liga/desliga com leitor de impressão digital opcional.

3. Remova o parafuso (M1.6x2) que fixa o botão liga/desliga ao conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

4. Levante a trava e desconecte o cabo do botão liga/desliga (ou o cabo do leitor de impressão digital opcional) do conector no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

5. Levante o botão liga/desliga, juntamente com o cabo, do conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Como remover e instalar componentes 51

Como instalar o botão liga/desliga com o leitor de impressão digital opcional

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do botão liga/desliga com leitor de impressão digital opcional e é uma representação visual do procedimento de instalação.

Etapas

1. Alinhe os orifícios dos parafusos no botão liga/desliga com leitor de impressão digital opcional com os orifícios dos parafusos do conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

2. Recoloque o parafuso (M1.6x2) que fixa o botão liga/desliga ao conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

3. Conecte o cabo do botão liga/desliga (ou o cabo do leitor de impressão digital opcional) ao conector no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado e feche a trava para fixar o cabo no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

4. Alinhe o orifício do parafuso no suporte do botão liga/desliga com o orifício do parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado.

5. Recoloque o parafuso (M1,6x2) que prende o suporte do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Próximas etapas

1. Instale a placa de E/S

2. Instale o conjunto da tela

3. Instale a tampa da base

52 Como remover e instalar componentes

Touch pad

Como remover o touch pad

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do touch pad e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Etapas

1. Desgrude as fitas que fixam o cabo do alto-falante ao suporte do touch pad.

2. Remova o cabo do alto-falante das guias de roteamento.

3. Remova os três parafusos (M1,6x2) que prendem o suporte do touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

4. Levante o suporte do touchpad para fora do conjunto do apoio para as mãos e do teclado.

Como remover e instalar componentes 53

5. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad da placa de sistema.

6. Remova as fitas adesivas que fixam o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

7. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

8. Levante o touch pad juntamente com o cabo, para removê-los do conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Como instalar o touchpad

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do componente e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

Etapas

1. Alinhe e coloque o touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado.

NOTA: Vire o computador e abra o monitor. Certifique-se de que o touchpad esteja igualmente alinhado ao longo de todos os quatro lados.

54 Como remover e instalar componentes

2. Alinhe os orifícios dos parafusos no touchpad com os orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado.

3. Recoloque os dois parafusos (M2x2) para fixar o touch pad ao conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

4. Conecte o cabo do touch pad à placa de sistema e feche a trava para fixá-lo.

5. Cole as fitas que prendem o touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado.

6. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte do touch pad com os orifícios dos parafusos do conjunto do apoio para as mãos e do teclado.

7. Recoloque os três parafusos (M1,6x2) que prendem o touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

8. Passe o cabo do alto-falante ao longo da guia de roteamento e cole as fitas no suporte do touch pad.

Próximas etapas

1. Instale a bateria de 3 células

3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

2. Instale a tampa da base

Placa de I/O

Como remover a placa de E/S

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

3. Remova a bateria de célula tipo moeda

4. Remova o conjunto da tela

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da placa de E/S e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Como remover e instalar componentes 55

Etapas

1. Retire a fita que prende o cabo da placa de E/S à respectiva placa.

2. Levante a trava e desconecte o cabo da placa de E/S da respectiva placa.

3. Abra a trava e desconecte o cabo do leitor de impressão digital da placa de E/S.

4. Remova o parafuso (M2x2) e o parafuso (M2x3) que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado.

5. Levante a placa de E/S do conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Como instalar a placa de E/S

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da placa de E/S e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

Etapas

1. Coloque a placa de E/S no conjunto do apoio para as mãos e teclado.

2. Alinhe os orifícios de parafuso na placa de E/S com os orifícios de parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado

3. Recoloque o parafuso (M2x2) e o parafuso (M2x3) que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

4. Conecte o cabo do leitor de impressão digital à placa de E/S e feche a trava para prender o cabo.

5. Conecte o cabo da placa de E/S à placa de E/S e feche a trava para prender o cabo.

6. Cole a fita adesiva que prende o cabo da placa de E/S à placa de E/S.

Próximas etapas

1. Instale o conjunto da tela

2. Instale a bateria de célula tipo moeda

3. Instale a tampa da base

4. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

56 Como remover e instalar componentes

Placa de sistema

Como remover a placa de sistema

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

4. Remova os

5. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 do slot M.2 um.

6. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 do slot M.2 dois.

7. Remova a placa sem fio

8. Remova o dissipador de calor (UMA) ou

9. Remova o botão liga/desliga com leitor de impressão digital opcional

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Como remover e instalar componentes 57

Etapas

1. Remova o parafuso (M2.5x3.5) e os dois parafusos (M2.5x5) que fixam a dobradiça direita da tela na placa de sistema.

2. Abra a dobradiça direita da tela

3. Desgrude a fita preta que fixa o cabo da placa de E/S ao ventilador.

4. Desgrude a fita transparente, abra a trava e desconecte o cabo da placa de E/S da placa de sistema.

5. Desconecte o cabo do ventilador da placa do sistema.

6. Descole a fita, abra a trava e, então, desconecte o cabo de vídeo da placa de sistema.

7. Desgrude a fita preta do cabo da porta do adaptador de energia.

8. Desconecte o cabo da porta adaptador-alimentação da placa de sistema.

9. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte da porta USB Type-C à placa de sistema.

10. Levante o suporte da porta USB Type-C para fora do conjunto do apoio para as mãos e teclado.

11. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema.

12. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad da placa de sistema.

13. Levante a trava e desconecte o cabo do teclado da placa de sistema.

14. Abra a trava e desconecte o cabo da luz de fundo do teclado da placa de sistema, se for o caso.

15. Remova os dois parafusos (M2x2) que fixam a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Como instalar a placa de sistema

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

58 Como remover e instalar componentes

Como remover e instalar componentes 59

Etapas

1. Coloque a placa de sistema no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

2. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que fixam a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.

3. Abaixe a placa da dobradiça esquerda da tela e recoloque o parafuso (M2.5x3.5) e os dois parafusos (M2.5x5) que fixam a placa da dobradiça direita da tela à placa de sistema.

4. Conecte o cabo do ventilador à placa do sistema.

5. Conecte o cabo da placa de E/S à placa de sistema e feche a trava.

6. Cole a fita preta que fixa o cabo da placa de E/S ao ventilador.

7. Conecte o cabo de vídeo à placa de sistema e cole a fita para fixar o cabo.

8. Conecte o cabo da porta adaptador-alimentação à placa de sistema.

9. Cole a fita preta que fixa o cabo da porta do adaptador de energia à placa de sistema.

10. Coloque o suporte da porta USB Type-C no respectivo slot no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.

11. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte da porta USB Type-C à placa de sistema.

12. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema.

13. Conecte o cabo do touch pad à placa de sistema e feche a trava para fixá-lo.

14. Conecte o cabo do teclado à placa de sistema e feche a trava para fixá-lo.

15. Conecte o cabo da luz de fundo do teclado à placa de sistema e feche a trava para fixar o cabo do teclado, se for caso.

60 Como remover e instalar componentes

Próximas etapas

1. Como instalar o botão liga/desliga com o leitor de impressão digital opcional

2. Instale os

3. Instale o dissipador de calor (UMA) ou

5. Instale a unidade de estado sólido M.2 2230

4. Instale a placa wireless

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 dois.

6. Instale a unidade de estado sólido M.2 2230

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 um.

7. Instale a bateria de 3 células

9. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

8. Instale a tampa da base

Conjunto do apoio para as mãos e teclado

Como remover o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador .

4. Remova os

5. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 do slot M.2 um.

6. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 do slot M.2 dois.

7. Remova a placa sem fio

8. Remova o ventilador .

9. Remova a bateria de célula tipo moeda

10. Remova o dissipador de calor (UMA) ou

12. Remova a porta do adaptador de energia

11. Remova o conjunto da tela

13. Remova os

alto-falantes .

14. Remova o botão liga/desliga com leitor de impressão digital opcional

15. Remova os cabos do touch pad

16. Remova a placa de E/S

17. Remova a placa do sistema

NOTA: A placa de sistema pode ser removida juntamente com o dissipador de calor.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do conjunto do apoio para as mãos e teclado e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.

Como remover e instalar componentes 61

Etapas

Após a execução das etapas de pré-requisitos, resta o conjunto do apoio para as mãos e teclado.

Como instalar o conjunto do apoio para as mãos e teclado

Pré-requisitos

Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.

Sobre esta tarefa

A figura indica a localização do conjunto do apoio para as mãos e teclado e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.

62 Como remover e instalar componentes

Etapas

Coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sobre uma superfície plana.

Próximas etapas

1. Instale a placa de sistema .

2. Instale a placa de E/S

3. Instale o touch pad .

4. Como instalar o botão liga/desliga com o leitor de impressão digital opcional

5. Instale os

alto-falantes

6. Instale a porta do adaptador de energia

7. Instale o conjunto da tela

8. Instale o dissipador de calor (UMA) ou

9. Instale a bateria de célula tipo moeda

10. Instale o ventilador do sistema .

11. Instale a placa wireless

12. Instale a unidade de estado sólido M.2 2230

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 dois.

13. Instale a unidade de estado sólido M.2 2230

ou a unidade de estado sólido M.2 2280 no slot M.2 um.

14. Instale os

15. Instale a bateria de 3 células

17. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador

16. Instale a tampa da base

Como remover e instalar componentes 63

Drivers e downloads

Durante a solução de problemas, o download ou a instalação de drivers é recomendável que você leia o artigo da base de conhecimento da

Dell, as perguntas frequentes sobre Drivers e Download SLN128938 .

64 Drivers e downloads

Configuração do sistema

CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do

BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto.

NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos.

NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.

Use o programa de configuração do BIOS para os seguintes fins:

● Obter informações sobre o hardware instalado em seu computador, como a quantidade de memória RAM e o tamanho da unidade de disco rígido.

● Alterar as informações de configuração do sistema.

● Definir ou alterar uma opção selecionável pelo usuário, como a senha do usuário, tipo da unidade de disco rígido instalada e habilitar ou desabilitar os dispositivos de base.

Entrar no programa de configuração do BIOS

Etapas

1. Ligue o computador.

2. Pressione F2 imediatamente para acessar o programa de configuração do BIOS.

NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional for exibido, aguarde até que a área de trabalho seja exibida.

Então, desligue o computador e tente novamente.

Teclas de navegação

NOTA: Para a maioria das opções de configuração do sistema, as alterações efetuadas são registradas, mas elas só serão aplicadas quando o sistema for reiniciado.

Tabela 3. Teclas de navegação

Teclas

Seta para cima

Seta para baixo

Enter

Barra de espaço

Guia

Navegação

Passa para o campo anterior.

Passa para o próximo campo.

Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue o link no campo.

Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável.

Passa para a próxima área de foco.

NOTA: Somente para o navegador gráfico padrão.

Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal.

Pressione Esc na tela principal para exibir uma mensagem que pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema.

Configuração do sistema 65

Menu de inicialização para uma única vez

Para especificar o menu de inicialização para uma única vez , ligue o computador e, em seguida, pressione F2 imediatamente.

NOTA: É recomendável desligar o computador se ele estiver ligado.

O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de diagnóstico. As opções do menu de inicialização são:

● Removable Drive (Unidade removível, se aplicável)

● Unidade STXXXX (se disponível)

NOTA: XXX identifica o número da unidade SATA.

● Unidade óptica (se disponível)

● Unidade de disco rígido SATA (se disponível)

● Diagnóstico

NOTA: a escolha de Diagnostics (Diagnóstico) exibirá a tela do ePSA diagnostics (Diagóstico ePSA) .

A tela de sequência de inicialização exibe também a opção de acessar a tela da configuração do sistema.

Opções de configuração do sistema

NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos.

Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema)

Visão geral

BIOS Version

Service Tag

Asset Tag (Etiqueta de ativo)

Ownership Tag (Etiqueta de propriedade)

Manufacture Date (Data de fabricação)

Ownership Date (Data de aquisição)

Express Service Code (Código de serviço expresso)

Ownership Tag (Etiqueta de propriedade)

Atualização de Firmware Assinado

Bateria

Principal

Nível de bateria

Estado da bateria

Área de saúde

Adaptador CA

Processor Information (Informações do processador)

Tipo do Processador

Maximum Clock Speed (Velocidade de clock máxima)

Core Count (Número de núcleos)

Exibe o número da versão do BIOS.

Exibe a etiqueta de serviço do computador.

Exibe a Etiqueta de Patrimônio do computador.

Exibe a etiqueta de propriedade do computador.

Exibe a data de fabricação do computador.

Exibe a data de aquisição do computador.

Exibe o código de serviço expresso do computador.

Exibe a etiqueta de propriedade do computador.

Exibe se a atualização de firmware assinada está ativada.

Exibe as informações de integridade da bateria.

Exibe a bateria principal.

Exibe o nível da bateria.

Exibe o estado da bateria.

Exibe o status da saúde da bateria.

Exibe se um adaptador CA está instalado.

Exibe o tipo de processador.

Exibe a velocidade de clock máxima do processador.

Exibe o número de núcleos no processador.

66 Configuração do sistema

Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) (continuação)

Visão geral

Processor L2 Cache (Cache L2 do processador)

Processor ID

Processor L3 Cache (Cache L3 do processador)

Current Clock Speed (Velocidade de clock atual)

Minimum Clock Speed (Velocidade de clock mínima)

Versão do microcódigo

Intel Hyper-Threading Capable

64-Bit Technology (Tecnologia de 64 bits)

Memory Information (Informações da memória)

Memory Installed (Memória instalada)

Memory Available (Memória disponível)

Memory Speed

Memory Channel Mode (Modo de canal de memória)

Memory Technology (Tecnologia da memória)

Device Information (Informações do dispositivo)

Video Controller dGPU Video Controller

Video BIOS Version

Video Memory

Panel Type

Resolução nativa

Audio Controller

Wi-Fi Device

Bluetooth Device

Exibe o tamanho do cache L2 do processador.

Exibe o código de identificação do processador.

Exibe o tamanho do cache L3 do processador.

Exibe a velocidade de clock atual do processador.

Exibe a velocidade de clock mínima do processador.

Exibe a versão do microcódigo.

Exibe se o processador é compatível com Hyper-Threading (HT).

Exibe se a tecnologia de 64 bits é usada.

Exibe o total de memória instalada no computador.

Exibe o total de memória disponível no computador.

Exibe a velocidade da memória.

Exibe o modo de canal único ou duplo.

Exibe a tecnologia utilizada para a memória.

Exibe as informações gráficas integradas do computador.

Exibe informações da placa gráfica dedicada do computador.

Exibe a versão do BIOS de vídeo do computador.

Exibe informações da memória de vídeo do computador.

Exibe o tipo de painel do computador.

Exibe a resolução nativa do computador.

Exibe informações do controlador de áudio do computador.

Exibe informações do dispositivo de rede sem fio do computador.

Exibe as informações do dispositivo Bluetooth do computador.

Tabela 5. Opções de configuração do sistema - menu de opções de inicialização

Boot Options (Opções de inicialização)

Advanced Boot Options (Opções avançadas de inicialização)

Enable UEFI Network Stack (Habilitar pilha de rede UEFI)

Ativa ou desativa a pilha de rede UEFI.

Padrão: OFF (Desligado).

Modo de inicialização

Modo de inicialização: somente UEFI

Ativar dispositivos de inicialização

Exibe o modo de inicialização deste computador.

Ativa ou desativa dispositivos de inicialização para este computador.

Configuração do sistema 67

Tabela 5. Opções de configuração do sistema - menu de opções de inicialização (continuação)

Boot Options (Opções de inicialização)

Boot Sequence Exibe a sequência de inicialização.

Modo avançado de configuração do BIOS Ativa ou desativa as configurações avançadas do BIOS.

Padrão: ON (Ligado)

UEFI Boot Path Security (Segurança do caminho de inicialização UEFI)

Permite ou impede que o sistema solicite ao usuário a senha de administrador durante a inicialização de um caminho UEFI pelo menu de inicialização F12.

Padrão: Sempre exceto HDD interno.

Tabela 6. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema)

System Configuration (Configuração do sistema)

Data/Hora

Data tempo

Enable SMART Reporting (Ativar relatório SMART)

Define a data do computador no formato MM/DD/AAAA. As alterações na data são efetivadas imediatamente.

Define a hora do computador no formato de 24 horas HH/MM/SS. Você pode alternar entre o relógio de 12 e 24 horas. As alterações no horário entram em vigor imediatamente.

Ativa ou desativa o SMART (tecnologia de automonitoramento, análise e relatório) durante a inicialização do computador para relatar erros no disco rígido.

Padrão: OFF (Desligado).

Enable Audio (Habilitar áudio) Habilita ou desabilita todo controlador de áudio integrado.

Padrão: ON (Ligado)

Enable Microphone (Habilitar microfone) Habilita ou desabilita o microfone.

Padrão: ON (Ligado)

Enable Internal Speaker (Habilitar altofalante interno)

Habilita ou desabilita o alto-falante interno.

Padrão: ON (Ligado)

Configuração de USB

Enable Boot Support (Ativar suporte de inicialização)

Ativar portas USB externas

Operação de SATA

Unidades

M.2 PCIe SSD-0/SATA-2

SATA-0

Informação da unidade

Dispositivos em geral

Enable Camera (Ativar câmera)

Keyboard Illumination

Ativa ou desativa a inicialização a partir de dispositivos USB de armazenamento em massa tais como disco rígido externo, unidade óptica e unidade USB.

Ativa ou desativa as portas USB para serem funcionais em um ambiente de sistema operacional.

Configura o modo de operação do controlador de disco rígido SATA integrado.

Padrão: RAID. SATA está configurado para suportar RAID (Intel Rapid Restore

Technology).

Ativa ou desativa várias unidades integradas.

Padrão: ON (Ligado)

Exibe as informações de vários drives onboard.

Ativa ou desativa vários dispositivos onboard.

Ativa ou desativa a câmera.

Padrão: ON (Ligado)

Configura o modo de operação do recurso de iluminação do teclado.

Padrão: Disabled (Desativado) A iluminação do teclado estará sempre desligada.

68 Configuração do sistema

Tabela 6. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema) (continuação)

System Configuration (Configuração do sistema)

Keyboard Backlight Timeout on AC Configura o valor de tempo limite para o teclado quando um adaptador CA está conectado ao computador. O valor de tempo limite da luz de fundo do teclado só é efeito quando a luz de fundo está ativada.

Padrão: 10 segundos

Keyboard Backlight Timeout on Battery

Touchscreen

Configura o valor de tempo limite para o teclado quando o computador está sendo executado com bateria. O valor de tempo limite da luz de fundo do teclado só é efeito quando a luz de fundo está ativada.

Padrão: 10 segundos

Ativa ou desativa a tela sensível ao toque do sistema operacional.

NOTA: A tela sensível ao toque sempre funcionará na configuração da BIOS, independentemente dessa configuração.

Padrão: ON (Ligado)

Tabela 7. Opções de configuração do sistema—menu Video (Vídeo)

Vídeo

LCD Brightness

Brilho na energia da bateria

Brilho na energia CA

EcoPower

Define o brilho da tela quando o computador está funcionando com bateria.

Define o brilho da tela quando o computador está funcionando com energia CA.

Ativa ou desativa o EcoPower, que aumenta a vida útil da bateria reduzindo o brilho da tela quando apropriado.

Padrão: ON (Ligado)

Tabela 8. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança)

Segurança

Enable Admin Setup Lockout (Habilitar bloqueio da configuração do administrador)

Habilita ou desabilita o usuário de entrar na configuração do BIOS quando uma senha de administrador é definida.

Padrão: OFF (Desligado).

Password Bypass (Ignorar senha)

Permitir alterações de senha que não sejam do administrador

Ignore as solicitações de senhas do sistema (inicialização) e do disco rígido interno durante uma reinicialização do sistema.

Padrão: Disabled (Desativado)

Ativa ou desativa o usuário para alterar a senha do sistema e do disco rígido sem a necessidade de senha de administrador.

Padrão: ON (Ligado)

Non-Admin Setup Changes

Allow Wireless Switch Changes (Permitir alterações no comutador da rede sem fio)

Enable UEFI Capsule Firmware Updates

(Ativar atualizações de firmware da cápsula

UEFI)

Computrace

Ativa ou desativa alterações na opção de configuração quando uma senha do administrador é definida.

Padrão: OFF (Desligado).

Ativa ou desativa atualizações do BIOS por meio de pacotes de atualização de cápsulas UEFI.

Tecnologia de Confiança de Plataforma

Intel On

Ativa ou desativa a interface do módulo do BIOS do serviço opcional Computrace(R) da Absolute Software.

Ativa ou desativa a visibilidade da Tecnologia de Confiança da Plataforma (PTT) para o sistema operacional.

Configuração do sistema 69

Tabela 8. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) (continuação)

Segurança

PPI Bypass for Clear Commands (Ignorar PPI para comandos de apagamento)

Padrão: ON (Ligado)

Ativa ou desativa o sistema operacional para ignorar os prompts do usuário da

Interface de Presença Física do BIOS (BIOS) ao emitir o comando Limpar.

Padrão: OFF (Desligado).

Clear (Desmarcar)

Intel SGX

Ativa ou desativa o computador para limpar as informações do proprietário do PTT e retorna o PTT ao estado padrão.

Padrão: OFF (Desligado).

Ativa ou desativa o SGX (Intel Software Guard Extensions) para fornecer um ambiente seguro para executar código/armazenamento de informações confidenciais.

Padrão: Controle de Software

SMM Security Mitigation (Redução de segurança do SMM)

Ativa ou desativa as proteções adicionais de atenuação de segurança do UEFI SMM.

Padrão: OFF (Desligado).

NOTA: Esse recurso pode causar problemas de compatibilidade ou perda de funcionalidade com algumas ferramentas e aplicativos herdados.

Habilitar senhas fortes

Password Configuration (Configuração da senha)

Admin Password (Senha do administrador)

System Password (Senha do sistema)

Enable Master Password Lockout (Ativar o bloqueio da senha principal)

Ativa ou desativa senhas fortes.

Padrão: OFF (Desligado).

Controle o número mínimo e máximo de caracteres permitidos para as senhas de admin e do sistema.

Define, altera ou exclui a senha do administrador (admin) (às vezes chamada de senha de "configuração").

Define, altera ou exclui a senha do sistema.

Ativa ou desativa o suporte a senha mestra.

Padrão: OFF (Desligado).

Tabela 9. Opções de configuração do sistema—menu Secure Boot (Inicialização segura)

Secure Boot (Inicialização segura)

Ativar a inicialização segura Ativa ou desativa o computador para vaias usando apenas software de inicialização validado.

Padrão: OFF (Desligado).

NOTA: Para que o Secure Boot seja habilitado, o computador precisa estar no modo de inicialização UEFI, e a opção Enable Legacy Option ROMs (Habilitar

Option ROMs antigas) precisa estar desativada.

Modo inicialização segura Seleciona o modo de operação de inicialização segura.

Padrão: modo implantado.

NOTA: O modo implantado deve ser selecionado para a operação normal da inicialização segura.

Tabela 10. Opções de configuração do sistema - menu Gerenciamento de chave especialista

Expert Key Management (Gerenciamento de chaves especializadas)

Enable Custom Mode (Habilitar modo personalizado)

Ativa ou desativa as chaves nos bancos de dados de chaves de segurança PK, KEK, db e dbx a serem modificadas.

Padrão: OFF (Desligado).

70 Configuração do sistema

Tabela 10. Opções de configuração do sistema - menu Gerenciamento de chave especialista (continuação)

Expert Key Management (Gerenciamento de chaves especializadas)

Custom Mode Key Management

(Gerenciamento de chaves do modo personalizado)

Selecione os valores personalizados para o gerenciamento de chaves especializadas.

Padrão: PK.

Tabela 11. Opções de configuração do sistema - menu Desempenho

Desempenho

Tecnologia Intel Hyper-Threading Ativa ou desativa a tecnologia Intel Hyper-Threading para usar os recursos do processador com mais eficiência.

Padrão: ON (Ligado)

Intel SpeedStep

Tecnologia Intel TurboBoost

Multi Core Support

Habilitar controle dos estados de energia

Ativa ou desativa a tecnologia Intel SpeedStep para ajustar dinamicamente a tensão e a frequência do processador, diminuindo o consumo médio de energia e a produção de calor.

Padrão: ON (Ligado)

Ativado ou desativado o modo Intel TurboBoost do processador. Se ativado, o driver

Intel TurboBoost aumenta o desempenho da CPU ou do processador gráfico.

Padrão: ON (Ligado)

Altera o número de núcleos de CPU disponíveis para o sistema operacional. O valor padrão é definido para o número máximo de núcleos.

Padrão: todos os núcleos.

Ativa ou desativa a capacidade da CPU de entrar e sair de estados de baixa energia.

Padrão: ON (Ligado)

Tabela 12. Opções de configuração do sistema - menu Gerenciamento de energia

Power Management (Gerenciamento de energia)

Wake on AC (Ativar com CA) Permite que o computador ligue e inicie quando a energia CA é fornecida ao computador.

Padrão: OFF (Desligado).

Auto on Time (Hora de ativação automática) Permite que o computador ligue automaticamente por dias e horários definidos.

Padrão: Disabled (Desativado) O sistema não será ligado automaticamente.

Battery Charge Configuration Permite que o computador funcione com bateria durante as horas de uso de energia.

Use as opções abaixo para evitar o uso de energia CA entre determinados horários de cada dia.

Padrão: Adaptive (Adaptativa). As configurações da bateria são otimizadas de forma adaptativa com base no seu padrão típico de uso da bateria.

Habilitar configuração avançada de carga da bateria

Block Sleep

Ativa a configuração avançada de carga da bateria desde o início do dia até um período de trabalho especificado. A bateria avançada carregada maximiza a saúde da bateria enquanto ainda suporta o uso pesado durante o dia de trabalho.

Padrão: OFF (Desligado).

Bloqueia o computador de entrar no modo de suspensão (S3) no sistema operacional.

Padrão: OFF (Desligado).

NOTA: Se ativado, o computador não entrará em suspensão, o Intel Rapid Start será desativado automaticamente e a opção de energia do sistema operacional ficará em branco se estiver definida como Suspensa.

Enable USB Wake Support Permite que os dispositivos USB despertem o computador do modo de espera.

Configuração do sistema 71

Tabela 12. Opções de configuração do sistema - menu Gerenciamento de energia (continuação)

Power Management (Gerenciamento de energia)

Padrão: OFF (Desligado).

Habilita a tecnologia Intel Speed Shift

Lid Switch

Ativa ou desativa o suporte da tecnologia Intel Speed Shift, que permite que o sistema operacional selecione automaticamente o desempenho adequado do processador.

Padrão: ON (Ligado)

Permite que o computador seja ligado a partir do estado desligado sempre que a tampa é aberta.

Padrão: ON (Ligado)

Tabela 13. Opções de configuração do sistema—menu Wireless (Rede sem fio)

Rede sem fio

Wireless Switch Determina quais dispositivos de rede sem fio podem ser controlados pelo comutador da rede sem fio. Para sistemas Windows 8, isso é controlado diretamente por uma unidade do sistema operacional. Como resultado, a configuração não afeta o comportamento do Comutador sem fio.

NOTA: Quando a WLAN e o WiGig estão presentes, os controles de ativação/desativação estão interligados. Assim, eles não podem ser ativados ou desativados de forma independente.

WLAN Padrão: ON (Ligado)

Bluetooth

Padrão: ON (Ligado)

Ativar ou desativar dispositivos WLAN/Bluetooth internos.

Wireless Device Enable (Ativar dispositivo sem fio)

WLAN

Padrão: ON (Ligado)

Bluetooth

Padrão: ON (Ligado)

Tabela 14. Opções de configuração do sistema - menu Comportamento do POST

Comportamento do POST

Numlock Enable Ativa ou desativa o Numlock quando o computador é inicializado.

Padrão: ON (Ligado)

Enable Adapter Warnings (Habilitar avisos do adaptador)

Permite que o computador exiba mensagens de aviso do adaptador durante a inicialização.

Padrão: ON (Ligado)

Extend BIOS POST Time (Estender o tempo de POST do BIOS)

Configura o tempo de carregamento do BIOS POST (Power-On Self-Test).

Padrão: 0 segundos

Fastboot

Fn Lock Options

Configura a velocidade do processo de inicialização do UEFI.

Padrão: Thorough (Completa). Executa a inicialização completa de hardware e configuração durante a inicialização.

Ativa ou desativa o modo de bloqueio Fn.

Padrão: ON (Ligado)

Modo de bloqueio

Padrão: Modo de bloqueio secundário. Modo de bloqueio secundário = Se esta opção for selecionada, as teclas F1-F12 escaneiam o código para suas funções secundárias.

72 Configuração do sistema

Tabela 14. Opções de configuração do sistema - menu Comportamento do POST (continuação)

Comportamento do POST

Puxe o logotipo da tela Ativado ou desativado o computador para exibir o logotipo em tela cheia se a imagem corresponder à resolução da tela.

Padrão: OFF (Desligado).

Warnings and Errors (Advertências e erros) Seleciona uma ação ao encontrar um aviso ou erro durante a inicialização.

Padrão: Avisar sobre avisos e erros. Pare, avise e aguarde a entrada do usuário quando avisos ou erros forem detectados.

NOTA: Erros considerados críticos para a operação do hardware do computador sempre interromperão o computador.

Tabela 15. Opções de configuração do sistema - menu de virtualização

Virtualization (Virtualização)

Intel Virtualization Technology Permite que o computador execute um monitor de máquina virtual (VMM).

Padrão: ON (Ligado)

VT for Direct I/O (Virtualização para E/S direta)

Permite que o computador execute a Tecnologia de virtualização para E/S Direta

(VT-d). O VT-d é um método da Intel que fornece virtualização para E/S de mapa de memória.

Padrão: ON (Ligado)

Tabela 16. Opções de configuração do sistema—menu Maintenance (Manutenção)

Manutenção

Asset Tag (Etiqueta de ativo)

Service Tag

BIOS Recovery from Hard Drive

Cria uma etiqueta de patrimônio do sistema que pode ser usada por um administrador de TI para identificar exclusivamente um sistema específico. Uma vez definido no

BIOS, a Tag do ativo não pode ser alterada.

Exibe a etiqueta de serviço do computador.

Permite que o computador recupere de uma imagem de BIOS incorreta, desde que a parte do bloco de inicialização esteja intacta e funcionando.

Padrão: ON (Ligado)

NOTA: A recuperação do BIOS foi projetada para corrigir o bloco principal do

BIOS e não funciona se o Bloco de inicialização estiver danificado. Além disso, esse recurso não pode funcionar em caso de corrupção de EC, corrupção de ME ou um problema de hardware. A imagem de recuperação deve existir em uma partição não criptografada na unidade.

BIOS Auto-Recovery (Autorecuperação do

BIOS)

Iniciar eliminação de dados

Allow BIOS Downgrade (Permitir Downgrade do BIOS)

Permite que o computador recupere automaticamente o BIOS sem ações do usuário.

Esse recurso requer que a Recuperação do BIOS do disco rígido seja definida como

Ativada.

Padrão: OFF (Desligado).

CUIDADO: Esta operação de limpeza segura excluirá as informações de maneira que não possam ser reconstruídas.

Se ativado, o BIOS colocará em fila um ciclo de limpeza de dados para dispositivos de armazenamento conectados à placa-mãe na próxima reinicialização.

Padrão: OFF (Desligado).

Controla a atualização do firmware do sistema para versões anteriores.

Padrão: ON (Ligado)

Configuração do sistema 73

Tabela 17. Opções de configuração do sistema—menu System Logs (Logs do sistema)

Registros do sistema

Log de eventos de energia Exibe eventos de energia.

Padrão: Manter.

Registro de Eventos do BIOS

Registro de Eventos Térmicos

Exibe eventos do BIOS.

Padrão: Manter.

Exibe eventos térmicos.

Padrão: Manter.

Tabela 18. Opções de configuração do sistema - menu SupportAssist

SupportAssist

Limite de recuperação do sistema operacional

Dell Auto

Controla o fluxo de inicialização automático para o SupportAssist System Resolution

Console e para a ferramenta de recuperação do sistema operacional da Dell.

Padrão: 2

Recuperação do sistema operacional

SupportAssist

Ativa ou desativa o fluxo de inicialização da ferramenta de recuperação do sistema operacional SupportAssist no caso de certos erros do sistema.

Padrão: ON (Ligado)

Como atualizar o BIOS no Windows

Pré-requisitos

É recomendável atualizar o BIOS (configuração do sistema) ao substituir a placa de sistema ou se uma atualização estiver disponível.

Sobre esta tarefa

NOTA: Se o BitLocker estiver ativado, deverá ser suspenso antes da atualização do BIOS do sistema e, em seguida, reativado depois que a atualização do BIOS estiver concluída.

Etapas

1. Reinicialize o computador.

2. Acesse www.dell.com/support (em inglês).

● Digite a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso e clique em Enviar .

● Clique em Detectar produto e siga as instruções na tela.

3. Se você não conseguir detectar ou encontrar a etiqueta de serviço, clique em Choose from all products (Escolher de todos os produtos).

4. Escolha a categoria Produtos na lista.

NOTA: Escolha a categoria adequada para ir até a página do produto.

5. Selecione o modelo de seu computador e a página de Suporte ao produto de seu computador será exibida.

6. Clique em Obter drivers e, em seguida, em Drivers e downloads .

A seção Drivers e Downloads é exibida.

7. Clique em Encontrar sozinho .

8. Clique em BIOS para exibir as versões do BIOS.

9. Identifique o arquivo do BIOS mais recente e clique em Download .

10. Selecione o método de download de sua preferência na janela Selecione seu método de download abaixo , clique em Fazer download do arquivo .

A janela Download de arquivo é exibida.

11. Clique em Salvar para salvar o arquivo em seu computador.

74 Configuração do sistema

12. Clique em Executar para instalar as configurações atualizadas do BIOS em seu computador.

Siga as instruções descritas na tela.

Como atualizar o BIOS em sistemas com o BitLocker ativado

CUIDADO: Se o BitLocker não estiver suspenso antes de atualizar o BIOS, na próxima vez em que você reinicializar o sistema, ele não reconhecerá a chave do BitLocker. Será solicitado que seja inserida a chave de recuperação para o progresso e o sistema solicitará isso em cada reinicialização. Se a chave de recuperação não for reconhecida, isso pode resultar em perda de dados ou em uma reinstalação desnecessária do sistema operacional. Para mais informações sobre este assunto, consulte o Artigo de conhecimento: https://www.dell.com/support/article/sln153694

Como atualizar o BIOS de sistema usando uma unidade flash USB

Sobre esta tarefa

Se não for possível carregar o computador no Windows, mas ainda for necessário atualizar o BIOS, faça download do arquivo do BIOS em um outro computador e salve-o em uma unidade flash USB inicializável.

NOTA: Você deverá usar uma unidade flash USB inicializável. Para obter mais informações, consulte o artigo SLN143196 da Base de conhecimento.

Etapas

1. Faça download do arquivo .exe de atualização do BIOS em outro computador.

2. Copie o arquivo .exe em uma unidade flash USB inicializável.

3. Insira a unidade flash USB no computador que requer a atualização de BIOS.

4. Reinicie o computador e pressione F12 quando o logotipo da Dell aparecer para exibir o menu de inicialização única.

5. Usando as teclas de seta, selecione Dispositivo de armazenamento USB e pressione Enter.

6. O computador será inicializado em um prompt de diálogo C:\>.

7. Digite o nome completo do arquivo para executá-lo e pressione a tecla Enter.

8. O Utilitário de atualização do BIOS é exibido. Siga as instruções descritas na tela.

Figura 1. Tela de atualização do BIOS no DOS

Configuração do sistema 75

Como atualizar o BIOS da Dell em ambientes Linux e

Ubuntu

Se você quiser atualizar o BIOS do sistema em um ambiente Linux como, por exemplo, Ubuntu, consulte https://www.dell.com/support/ article/sln171755/ .

Como atualizar o BIOS do menu de inicialização a ser executada uma única vez (F12)

Atualização do BIOS do sistema usando um arquivo update.exe do BIOS copiado em uma chave USB FAT32 e inicialização a partir do menu de inicialização a ser executada uma única vez F12.

Sobre esta tarefa

Atualizações do BIOS

Você pode executar o arquivo de atualização do BIOS do Windows usando uma unidade USB inicializável ou você pode também atualizar o

BIOS a partir do menu de inicialização a ser executada uma única vez F12 no sistema.

A maioria dos sistemas Dell fabricado depois de 2012 possui esse recurso e você pode confirmar inicializando seu sistema através do menu de inicialização a ser executada uma única vez F12 para verificar se BIOS FLASH UPDATE (Atualização do BIOS) está na lista de opções de inicialização para o seu sistema. Se a opção estiver na lista, então o BIOS suporta esta opção de atualização do BIOS.

NOTA: Apenas sistemas com opção de atualização do BIOS no menu de inicialização a ser executada uma única vez F12 podem utilizar esta função.

Como atualizar a partir do menu de inicialização a ser executada uma única vez

Para atualizar o seu BIOS a partir do menu de inicialização a ser executada uma única vez F12, você necessita:

● Unidade USB formatado para o sistema de arquivos FAT32 (a unidade não precisa ser inicializável)

● Arquivo executável do BIOS que você já baixou a partir do site de suporte da Dell e copiado na raiz da unidade USB

● Adaptador de alimentação CA conectado ao sistema

● Bateria do sistema funcional para atualizar o BIOS

Realize as etapas a seguir para executar o processo de atualização do BIOS a partir do menu F12:

CUIDADO: Não desligue o sistema durante o processo de atualização do BIOS. Desligar o sistema pode fazer com que o sistema falhe ao ser inicializado.

Etapas

1. Com o sistema desligado, insira a unidade USB onde você copiou a atualização em uma porta USB do sistema.

2. Ligue o sistema e pressione a tecla F12 para acessar o menu de inicialização a ser executada uma única vez, Selecione Atualização do

BIOS usando o mouse ou as teclas de setas, em seguida, pressione Enter .

76 Configuração do sistema

3. O menu de atualização do BIOS abrirá; em seguida, clique em Atualizar a partir de arquivo .

4. Selecione o dispositivo USB externo.

Configuração do sistema 77

5. Após selecionar o arquivo, clique duas vezes no arquivo de destino para atualizar e, em seguida, pressione Enviar.

6. Clique em Atualizar o BIOS , em seguida, o sistema é reinicializado para atualizar o BIOS.

78 Configuração do sistema

7. Ao terminar, o sistema será reinicializado e o processo de atualização do BIOS está concluído.

Senhas do sistema e de configuração

Tabela 19. Senhas do sistema e de configuração

Tipo de senha

System password

Senha de configuração

Descrição

Senha que você precisa digitar para fazer log-in no sistema.

Senha que presisa ser informada para que se possa ter acesso e efetuar alterações nas configurações do BIOS do computador.

É possível criar uma senha do sistema e uma senha de configuração para proteger o computador.

CUIDADO: Os recursos das senhas proporcionam um nível básico de segurança para os dados no computador.

CUIDADO: Qualquer um pode acessar os dados armazenados no seu computador se ele não estiver bloqueado e for deixado sem supervisão.

NOTA: O recurso de senha do sistema e de configuração está desativado.

Como atribuir uma senha de configuração do sistema

Pré-requisitos

É possível atribuir uma nova Senha do sistema somente quando o status está em Não definida .

Sobre esta tarefa

Para entrar na configuração do sistema, pressione F12 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.

Etapas

1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema , selecione Segurança e pressione Enter.

A tela Segurança é exibida.

2. Selecione Senha do sistema/administrador e crie uma senha no campo Digite a nova senha .

Configuração do sistema 79

Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema:

● Uma senha pode ter até 32 caracteres.

● A senha pode conter os números de 0 a 9.

● Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas.

● Apenas os caracteres especiais a seguir são válidos: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).

3. Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Confirm new password (Confirmar a nova senha) e clique em

OK .

4. Pressione Esc e uma mensagem será exibida solicitando-o a salvar as alterações.

5. Pressione Y para salvar as alterações.

O computador será reinicializado.

Como apagar ou alterar uma senha de configuração existente

Pré-requisitos

Certifique-se de que o Status da senha esteja desbloqueado (na Configuração do sistema) antes de tentar excluir ou alterar a senha do sistema e/ou de configuração existente. Não é possível apagar ou alterar uma senha de sistema ou de configuração existente se a opção

Status da senha estiver Bloqueada.

Sobre esta tarefa

Para entrar na configuração do sistema, pressione F12 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.

Etapas

1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema , selecione Segurança do sistema e pressione Enter.

A tela Segurança do sistema é mostrada.

2. Na tela System Security (Segurança do sistema) , verifique se o Password Status (Status da senha) é Unlocked

(desbloqueada) .

3. Selecione Senha do sistema , atualize ou exclua a senha do sistema existente e pressione Enter ou Tab.

4. Selecione Senha de configuração , atualize ou exclua a senha de configuração existente e pressione Enter ou Tab.

NOTA: Se você alterar a senha do sistema e/ou de configuração, digite novamente a nova senha quando for solicitado. Se você excluir a senha do sistema e/ou de configuração, confirme a exclusão quando for solicitado.

5. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.

6. Pressione Y para salvar as alterações e saia da configuração do sistema.

O computador será reinicializado.

Como limpar as configurações do CMOS

Sobre esta tarefa

CUIDADO: Limpar as configurações do CMOS redefinirá as configurações do BIOS em seu computador.

Etapas

1. Remova a tampa da base

2. Remova a bateria de célula tipo moeda

3. Aguarde um minuto.

4. Instale a bateria de célula tipo moeda

5. Instale a tampa da base

80 Configuração do sistema

Limpar o BIOS (configuração do sistema) e as senhas do sistema

Sobre esta tarefa

Para remover as senhas do sistema ou do BIOS, entre em contato com o suporte técnico da Dell, conforme descrito em www.Dell.com/ contactdell .

NOTA: Para obter informações sobre como redefinir as senhas de Windows ou de aplicativo, consulte a documentação que acompanha o Windows ou o aplicativo.

Configuração do sistema 81

Solução de problemas

Localize a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso de seu computador Dell

Seu computador Dell é identificado exclusivamente por uma etiqueta de serviço ou código de serviço expresso. Para ver os recursos de suporte relevantes para seu computador Dell, recomendamos digitar a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso em www.dell.com/support .

Para obter mais informações sobre como localizar a etiqueta de serviço de seu computador, consulte Localizar a etiqueta de serviço de seu notebook Dell .

Diagnóstico SupportAssist

Sobre esta tarefa

O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico ePSA) executa uma verificação completa do seu hardware. O diagnóstico do SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado internamente por ele. O diagnóstico do SupportAssist fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos de dispositivos. Isso permite que você:

● Executar testes automaticamente ou em um modo interativo.

● Repetir testes

● Exibir ou salvar os resultados dos testes

● Executar testes abrangentes de forma a introduzir opções de testes adicionais e fornecer informações suplementares sobre o(s) dispositivo(s) com falha

● Exibir mensagens de status que indicam se os testes foram concluídos com êxito

● Exibir mensagens de erro que indicam se foram encontrados problemas durante o teste

NOTA: Alguns testes se destinam a dispositivos específicos e exigem interação do usuário. Não deixe de sempre estar presente na frente do computador quando os testes de diagnóstico forem executados.

Para obter mais informações, consulte Verificação de desempenho do sistema de pré-inicialização SupportAssist .

Autoteste integrado do LCD (BIST)

Sobre esta tarefa

Existem três tipos diferentes de BIST para verificar o desempenho da tela, do trilho de alimentação e da placa de sistema. Esses testes são importantes para avaliar se uma LCD ou uma placa de sistema precisa de substituição.

1. M-BIST: o M-BIST é a ferramenta de diagnóstico de autoteste integrada da placa de sistema que aumenta a precisão do diagnóstico das falhas do controlador integrado (EC) da placa de sistema. O M-BIST deve ser iniciado manualmente antes do POST e também pode ser executado em um sistema inativo.

2. L-BIST: o L-BIST é um aprimoramento do diagnóstico de código de erro de LED único e é iniciado automaticamente durante o POST.

3. LCD-BIST: o LCD BIST é um teste de diagnóstico aprimorado que é introduzido por meio da avaliação de pré-inicialização do sistema

(PSA) em sistemas legados.

82 Solução de problemas

Tabela 20. Funções

Finalidade

Acionamento

Indicador de falha

Instruções de reparo

M-BIST

Avalia a integridade da placa de sistema.

Pressione a tecla <M> e o botão liga/ desliga.

Luz contínua do LED da bateria na cor

âmbar

Indica um problema na placa de sistema.

L-BIST

Verifica se a placa de sistema está alimentando o LCD, executando um teste de trilho de alimentação do LCD.

Integrado no diagnóstico de código de erro de LED único. Iniciado automaticamente durante o POST.

Código de erro de LED da bateria [2,8] pisca na cor âmbar X2 e, em seguida, pausa, depois pisca na luz branca x8.

Indica um problema na placa de sistema.

Autoteste integrado da placa de sistema (M-BIST)

Sobre esta tarefa

Etapas

1. Pressione e mantenha pressionado tanto a tecla M quanto o botão liga/desliga para iniciar o M-BIST.

2. A luz de status da bateria acende em âmbar quando há uma falha na placa de sistema.

3. Reinstale a placa de sistema para corrigir o problema.

NOTA: O LED de status da bateria não acende se não houver nenhuma falha presente na placa de sistema. Se houver necessidade de uma solução de problemas adicional, continue com a resolução orientada aplicável para sem energia/sem POST, etc.

Autoteste integrado do trilho de alimentação do painel de exibição

(L-BIST)

Sobre esta tarefa

Solução de problemas 83

Próximas etapas

O L-BIST (teste de trilho de energia do LCD) é um aprimoramento do diagnóstico de código de erro de LED único e é iniciado automaticament e durante o POST . O L-BIST isola se a LCD estiver recebendo energia da placa de sistema. Ele verifica se a placa de sistema está alimentando o LCD, executando um teste do trilho de alimentação do LCD. Se não houver energia para o LCD, o LED de status da bateria piscará em um código de erro de LED [2, 8].

Autoteste integrado do painel da tela (LCD-BIST)

Sobre esta tarefa

Etapas

1. Pressione e mantenha pressionada a tecla D e, em seguida, pressione o botão liga/desliga.

2. Solte a tecla D e o botão liga/desliga quando o computador iniciar o POST.

3. O painel da tela começa a exibir uma cor sólida ou a percorrer diferentes cores.

NOTA: A sequência de cores pode variar devido a um fornecedor diferente do painel da tela. O usuário só precisa garantir que as cores estejam sendo exibidas corretamente sem distorção ou anomalias gráficas.

4. O computador é reinicializado ao final da última cor sólida.

Resultado

Sobre esta tarefa

A tabela a seguir mostra o resultado da execução de diferentes tipos de BIST.

Tabela 21. Resultado do BIST

Apagado

Âmbar contínuo

Tabela 21. Resultado do BIST

M-BIST

Nenhum problema detectado com a placa de sistema.

Indica um problema na placa de sistema.

Apagado

L-BIST

Nenhum problema detectado com a placa de sistema.

84 Solução de problemas

Tabela 21. Resultado do BIST (continuação)

O código de erro de LED [2, 8] pisca na cor âmbar X2 e, em seguida, pausa, depois pisca na luz branca x8

Tabela 21. Resultado do BIST

L-BIST

Indica um problema na placa de sistema.

LCD-BIST

O LCD que pisca em branco, vermelho, verde e azul mostra que a tela está funcionando bem, e não há nenhuma falha no painel LCD.

Luzes de diagnóstico do sistema

Luz de status da bateria

Luz de energia e status da carga da bateria

Branco contínuo – O adaptador de energia está conectado e a bateria tem mais de 5% de carga.

Âmbar – O computador está funcionando com bateria e a bateria tem menos de 5% de carga.

Apagado

● O adaptador de energia está conectado e a bateria está completamente carregada.

● O computador está funcionando com bateria e a bateria tem mais de 5% de carga.

● O computador encontra-se no estado de suspensão, hibernação ou desligado.

A luz de energia e de status da bateria pisca em âmbar junto com códigos de bipe indicando falhas.

Por exemplo, o cabo de alimentação e a luz de status da bateria piscam em âmbar duas vezes seguidas por uma pausa e, em seguida, piscam branco três vezes seguidas por uma pausa. Este padrão, 2,3 continua até que o computador seja desligado indicando que nenhuma memória ou RAM foram detectadas.

A tabela a seguir mostra diferentes padrões da luz de status de energia e da bateria, assim como os problemas associados.

2,5

2,6

2,7

2,8

3,1

3,2

3,3

3,4

3,5

3,6

Tabela 22. Códigos de LED

Códigos de luz de diagnóstico

Descrição do problema

2,1

2,2

2,3

2,4

Falha do processador

Placa de sistema: falha no BIOS ou ROM (Read-

Only Memory [memória somente para leitura])

Nenhuma memória ou RAM (Random-Access

Memory [memória de acesso aleatório]) detectada

Falha de memória ou RAM (Random-Access

Memory [memória de acesso aleatório])

Memória inválida instalada

Erro na placa de sistema ou no chipset

Falha da tela

Falha no trilho de energia do LCD.

Falha na bateria de célula tipo moeda

Falha de PCI, placa de vídeo/chip

Imagem para recuperação não encontrada

Imagem para recuperação encontrada, mas inválida

Falha no trilho de energia

Atualização do BIOS do sistema incompleta

Luz de status da câmera: indica se a câmera está em uso.

● Branca contínua - A câmera está em uso.

Solução de problemas 85

● Apagada - A câmera não está em uso.

Luz de status da Caps Lock: indica se a função Caps Lock está ativada ou desativada.

● Branca contínua - Caps Lock ativado.

● Apagada - Caps Lock desativado.

Atualizar a BIOS (chave USB)

Etapas

1. Siga o procedimento da etapa 1 à etapa 7 em " como atualizar o BIOS " para fazer download do arquivo do programa de configuração do

BIOS mais recente.

2. Crie uma unidade USB inicializável. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento SLN143196 no site www.dell.com/support .

3. Copie o arquivo do programa de instalação do BIOS para a unidade USB inicializável.

4. Conecte a unidade de USB inicializável ao computador que precisa da atualização do BIOS.

5. Reinicie o computador e pressione F12 quando o logotipo da Dell for exibido na tela.

6. Inicialize para a unidade USB no Menu de inicialização a ser executada uma única vez .

7. Digite o nome do arquivo do programa de instalação do BIOS e pressione Enter .

8. O Utilitário de atualização do BIOS é exibido. Siga as instruções da tela para concluir a atualização do BIOS.

Recuperar o sistema operacional

Quando não for possível inicializar o computador mesmo após diversas tentativas, inicia-se automaticamente o Dell SupportAssist OS

Recovery.

O Dell SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta autônoma e pré-instalada em todos os computadores Dell com o sistema operacional

Windows 10. Ele é composto de ferramentas para diagnosticar e solucionar problemas que podem ocorrer antes que o computador inicialize o sistema operacional. Ele permite que você diagnostique problemas de hardware, repare o computador, faça um backup dos arquivos, ou restaure o computador para o respectivo estado de fábrica.

É possível também baixá-lo do site de suporte da Dell para resolver problemas e corrigir o computador quando a inicialização do seu sistema operacional principal falhar devido a falhas do software ou do hardware.

Para obter mais informações sobre o Dell SupportAssist OS Recovery, o Guia de Usuário do do Dell SupportAssist OS Recovery no site www.dell.com/support .

Como atualizar o BIOS

Sobre esta tarefa

Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa do sistema.

Siga estas etapas para atualizar o BIOS:

Etapas

1. Ligue o computador.

2. Acesse www.dell.com/support (em inglês).

3. Clique em Product support (Suporte ao produto) , digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar) .

NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador.

4. Clique em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho) .

5. Selecione o sistema operacional instalado no computador.

6. Role a página para baixo e expanda o BIOS .

7. Clique em Download (Fazer download) para fazer download da versão mais recente do BIOS do computador.

86 Solução de problemas

8. Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo de atualização do BIOS.

9. Clique duas vezes no ícone do arquivo de atualização do BIOS e siga as instruções na tela.

Mídia de backup e opções de recuperação

É recomendável criar um disco de recuperação para resolver e corrigir problemas que podem ocorrer no Windows. A Dell apresenta várias opções para recuperar o sistema operacional Windows em seu PC Dell. Para obter mais informações, consulte Opções de recuperação e suporte de cópia de segurança do Windows da Dell .

Ciclo de energia Wi-Fi

Sobre esta tarefa

Se o seu computador não conseguir acessar a internet devido a problemas de conectividade Wi-Fi, um procedimento de ciclo de energia

Wi-Fi poderá ser executado. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como conduzir um ciclo de energia Wi-Fi:

NOTA: Alguns ISPs (Internet Service Providers, provedores de serviços de internet) fornecem um dispositivo de combinação modem/roteador.

Etapas

1. Desligue o computador.

2. Desligue o modem.

3. Desligue o roteador sem fio.

4. Aguarde 30 segundos.

5. Ligue o roteador sem fio.

6. Ligue o modem.

7. Ligue o computador.

Liberação da energia residual

Sobre esta tarefa

A energia residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de ele ter sido desligado e a bateria removida. O procedimento a seguir apresenta as instruções sobre como conduzir uma liberação de alimentação residual:

Etapas

1. Desligue o computador.

4. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 15 segundos para drenar a energia residual.

5. Instale a bateria de 3 células