HP M5035MFP, LaserJet M5035x MFP, LaserJet M5035xs MFP, LaserJet M5035 Multifunction Printer series, LaserJet M5025 Multifunction Printer series, M5025MFP Průvodce Začínáme

Getting Started Guide
Guide de mise en route
Leitfaden zur Inbetriebnahme
Guida introduttiva
Guía de instalación inicial
Beknopte handleiding
Primers passos
Guia de Primeiros Passos
Lea esto primero
1
775 mm (31 in)
• Prepare the site • Préparation du site • Vorbereiten des Standorts • Preparazione della superficie
• Prepare el lugar donde va a colocar el dispositivo • De locatie voorbereiden
Compruebe que hay espacio suficiente para colocar el dispositivo.
El área en la que vaya a colocar el dispositivo debe ser resistente, estar
bien ventilada y sin polvo, y no estar expuesta a la luz solar directa.
2
Español
English
1) Saque el contenido de la caja. Nota: Las asas están situadas en la
parte izquierda, derecha y posterior del dispositivo.
2) Coloque el dispositivo en una superficie resistente.
Español
3
3) Retire la cinta adhesiva de color naranja y el envoltorio de cartón.
4) Retire los bloqueos de color naranja de la bandeja 2 (llamada 1) y la
bandeja 3 (llamada 2).
4
5) Abra la puerta superior derecha y quite los bloqueos naranjas del
cartucho de impresión.
6) Retire el envoltorio del cartucho de impresión, quite la cinta naranja
(llamada 1), inserte el cartucho de impresión en el dispositivo (llamada 2)
y, a continuación, cierre la puerta delantera (llamada 3).
Español
5
7) Abra cada bandeja para cargar el papel.
8) Ajuste las guías de las bandejas y, a continuación, cargue el papel.
6
9) Fermez tous les bacs.
9) Cierre todas las bandejas.
10) Desplace la pestaña de bloqueo para envío hacia la parte posterior
del dispositivo para desbloquearla.
Español
Italiano
English
7
11) Si fuera necesario, retire las dos cubiertas del panel de control y
sustitúyalas por unas nuevas.
12) Si ha conectado un cable USB, espere hasta que el ordenador le
solicite el paso 22 en la página 15.
11) Verwijder indien nodig de twee afdekplaatjes van het
bedieningspaneel en plaats nieuwe afdekplaatjes.
8
13) Conecte el cable de red.
14) Conecte el cable de alimentación.
13) Sluit de netwerkkabel aan.
14) Sluit het netsnoer aan.
Español
Italiano
English
9
15) Encienda el dispositivo.
16) Espere a que el dispositivo se inicialice (puede tardar algunos
minutos). Introduzca en el panel de control el idioma, la fecha y la hora
cuando se le pida.
10
17) Si el dispositivo está conectado a una red, imprima una página de
prueba desde el panel de control y busque una dirección IP válida. En el
panel de control, toque el botón Dirección de red y, a continuación, toque
el botón Imprimir. La dirección IP aparecerá debajo de “TCP/IP”. Si
aparece la información sobre la dirección IP, vaya al paso 19 de la
página 13.
Nota: Muchas redes proporcionan direcciones IP de forma automática. Si
la dirección IP tiene varios ceros, compruebe que dispone de conexión a
la red y vaya al paso 18.
11
18) Configuration de l’adresse IP (si nécessaire). Sur le panneau de
commande, faites défiler l’écran et et appuyez sur Administration.
Recherchez et appuyez sur Configuration initiale, puis sur Réseau et
E/S. Appuyez sur Jetdirect intégré, TCP/IP, et Paramètres IPV4.
Appuyez sur Paramètres manuels, puis saisissez l’adresse IP, le
Masque de sousréseau et la Passerelle par défaut.
18) Konfigurieren Sie ggf. die IP-Adresse. Blättern Sie auf dem
Bedienfeld zur Option Administration, und wählen Sie sie. Blättern Sie
zur Option Initialisierungseinrichtung, und wählen Sie sie. Wählen Sie
anschließend Netzwerk und E/A. Wählen Sie Integrierter Jetdirect,
TCP/IP und IPV4-Einstellungen. Wählen Sie Manuelle Einstellungen,
und geben Sie die IP-Adresse, die Teilnetzmaske und das
Standard-Gateway ein.
18) Configurazione dell’indirizzo IP (se necessario). Sul pannello di
controllo, scorrere fino a selezionare Amministrazione. Scorrere fino a
selezionare Impostazione iniziale, quindi toccare Rete e I/O. Toccare
Jetdirect incorporato, TCP/IP e Impostazioni IPV4. Toccare
Impostazioni manuali e immettere l’indirizzo IP, la maschera di
sottorete e il gateway predefinito.
18) Configure la dirección IP (si es necesario). En el panel de control,
desplácese hasta Administración y toque en esta opción. Desplácese
hasta Configuración inicial, toque esta opción y, a continuación, realice
las mismas operaciones con Redes y E/S. Toque en la opción Jetdirect
incorporado, TCP/IP y Configuración IPV4. Toque en Configuración
manual y, a continuación, introduzca la dirección IP, la máscara de subred,
y la puerta de enlace predeterminada.
18) Configureer het IP-adres (indien nodig). Raak op het
bedieningspaneel Beheer aan. Ga achtereenvolgens naar
Begininstellingen en Netwerk en I/O en raak deze aan. Raak
achtereenvolgens Geïntegreerde Jetdirect, TCP/IP en
IPV4-instellingen aan. Raak Handmatige instellingenaan en voer het
IP-adres, het Subnetmasker en de Standaard gateway in.
12
Prepare la instalación del software. 19) HP recomienda cerrar todas las
aplicaciones no necesarias antes de instalar el software de sistema de
impresión.
Para obtener información sobre la instalación del software de Macintosh,
vaya al paso 24 de la página 16.
Español
13
Para instalar una conexión USB, vaya al paso 20.
Windows mediante una conexión directa (USB). 20) Instale el software
del CD antes de conectar el cable al dispositivo. Nota: Si aparece el
mensaje Se ha encontrado hardware nuevo, introduzca el CD. Siga las
instrucciones de la pantalla, acepte las selecciones predeterminadas y, a
continuación, vaya al paso 31 en la página 19.
Als u een USB-aansluiting wilt installeren, gaat u naar stap 20.
14
21) En la pantalla de bienvenida, haga clic en Instalar impresora
Aparecerá el Asistente de configuración. Nota: Si la pantalla de bienvenida
no aparece, haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar. Escriba
X:SETUP (sustituyendo la X por la letra de la unidad de CD-ROM) y haga
clic en Aceptar.
22) Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cuando se le
solicite, conecte un cable USB entre el dispositivo y el equipo. Nota: HP
no recomienda el uso de concentradores USB. Utilice un cable USB que
no mida más de 2 metros (6,5 pies).
Español
Windows
15
23) Haga clic en Finalizar. Si se le solicita, reinicie el equipo. Vaya al
paso 31 de la página 19.
Conecte la impresora a un equipo Macintosh. 24) Inserte el CD en la
unidad de CD-ROM y ejecute el instalador. Realice una instalación
sencilla. Nota: Instale el software antes de conectar el cable USB.
16
English
Français
Deutsch
Italiano
Español
Nederlands
25) Conecte un cable USB entre el dispositivo y el equipo. Nota: HP no
recomienda el uso de concentradores USB. Utilice un cable USB que no
mida más de 2 metros (6,5 pies).
Importante: Realice las acciones que se indican en los pasos 26 a 30 sólo
en caso de que el cable USB estuviera conectado antes de conectar el
software. De lo contrario, vaya al paso 31.
26) En Preferencias del sistema de Apple (disponible en el menú
desplegable de Apple), haga clic en Imprimir y enviar por fax y, a
continuación, haga clic en la ficha Impresión en la parte superior de la
ventana. 27) Para agregar el dispositivo, haga clic en el icono “+” para
ejecutar el explorador de impresoras. De manera predeterminada, el
explorador de la impresora muestra los dispositivos que están conectados
con USB, Bonjour y la red AppleTalk.
17
28) En la ventana del explorador de impresoras, seleccione el dispositivo
HP. Nota: Si el software de HP está instalado, se configurará
automáticamente para Macintosh OS X V 10.4.
29) Haga clic en Agregar para crear una cola de impresión y, a
continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para
configurar las opciones de instalación del dispositivo manualmente.
Nota: Es posible que Macintosh OS X V 10.2 y V 10.3 requieran que
seleccione manualmente el modelo de impresora en el menú desplegable
Modelo de la impresora. 30) En Nombre de modelo, seleccione el
dispositivo, haga clic en Agregar y vaya al paso 31.
18
Italiano
Español
Pruebe la instalación del software. 31) Imprima una página desde
cualquier programa para asegurarse de que el software se instaló
correctamente. Nota: Si se producen errores al imprimir la página, vuelva
a instalar el software. Si se siguen produciendo errores, vaya a
www.hp.com/support/M5035mfp.
19
32) Abra el explorador Web. 33) Escriba la dirección IP del dispositivo (se
puede encontrar en la página de configuración de Jetdirect).
34) Seleccione la ficha Envío digital. 35) Complete la información de
Configuración general, como por ejemplo el nombre y la dirección
de correo electrónico.
36) Seleccione Configuración de correo electrónico en el menú de
navegación izquierdo. 37) Escriba la dirección del servidor SMTP.
Nota: Si está utilizando un proveedor de servicios de Internet (ISP) para
obtener acceso a Internet y al correo electrónico, deberá ponerse en
contacto con su ISP para obtener el nombre del servidor SMTP y
determinar si necesita introducir un nombre y una contraseña de cuenta
para la autenticación SMTP.
20
38) Seleccione la Libreta de direcciones de correo electrónico en el
área de navegación izquierda para introducir las direcciones de correo
electrónico y las listas de distribución de correo electrónico utilizadas con
frecuencia.
Sólo para la M5035 MFP. 39) Para escanear un documento y enviarlo al
equipo o a una carpeta de red compartida, utilice la función Envío a
carpeta (en la barra de navegación izquierda) para configurar uno o
varios destinos de carpetas. Nota: Consulte la guía del servidor Web
incorporado (EWS) para obtener más información sobre cómo configurar
la función Envío a carpeta.
Español
21
• Register the device • Enregistrement du périphérique • Registrieren des Gerätes • Registrazione della periferica
• Registre el dispositivo • Het apparaat registreren
¡Enhorabuena! El dispositivo está listo para su uso. La guía del usuario
se encuentra en el CD. Consulte www.hp.com/support/M5035mfp para
obtener más información o asistencia.
Nota: Guarde las cajas y el material de embalaje por si necesita
transportar la impresora.
Registre el dispositivo. Regístrese en www.register.hp.com. Éste es el
modo más rápido y sencillo de registrarse para recibir la siguiente
información: actualizaciones de asistencia técnica, opciones de asistencia
mejoradas, ideas y modos de usar su nuevo dispositivo HP y novedades
sobre las tecnologías emergentes.
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Jams
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Poor copy quality
ENWW
23
Other
All symptoms
ENWW
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Symptôme
Vide
Pages vierges
FRWW
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Autre
Symptôme
FRWW
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Druck
Problem
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Staus
DEWW
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Sonstiges
Problem
DEWW
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Copia
Vuoto
Mancata stampa
Pagine vuote
ITWW
29
Risoluzione dei problemi
Area
E-mail
Altro
Tutti i sintomi
ITWW
30
Solución de problemas
Área
Pantalla del
panel de control
Impresión
Copia
Causa/solución
En blanco
1) Compruebe que el cable de alimentación está conectado a una fuente
de alimentación.
2) Compruebe que el dispositivo está encendido. Consulte la página 10 para
obtener más información.
3) Si los indicadores de estado de la parte izquierda del panel de control
se iluminan, ajuste el contraste con el selector de la parte superior izquierda
del panel de control.
4) Apague el dispositivo, reinicie el formateador y, a continuación, vuelva
a encenderlo.
En la pantalla aparece un
botón de color gris con
marcadores “!”
1) Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado. Consulte la
página 7 para obtener más información.
2) Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo.
El dispositivo no reconoce
el papel Carta/A4 cargado
en la bandeja
Asegúrese de que el soporte se encuentre cargado a lo largo (con el borde
corto hacia la parte frontal del dispositivo). Consulte la página 6 para obtener
más información.
1) Compruebe el cable de red o el cable USB. Consulte la página 9 o la
página 15 para obtener más información.
2) Si está imprimiendo en red, imprima una página de configuración y
compruebe que la dirección IP es la correcta.
3) Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
1) Compruebe que se ha retirado la cinta adhesiva de color naranja, la
estructura de cartón y los bloqueos de embalaje de color naranja. Consulte
las páginas 4 y 5 para obtener más información.
2) Compruebe que está utilizando soporte admitido. Consulte la guía del usuario
del CD para obtener más información.
3) Compruebe que el soporte se ha cargado correctamente.
Páginas en blanco
Compruebe que se ha retirado la cinta del cartucho de impresión. Consulte la
página 5 para obtener más información.
Los botones de la pantalla
táctil aparecen en color
gris
1) Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado. Consulte la
página 7 para obtener más información.
2) Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo.
Páginas en blanco de la
copia
Cargue el soporte original hacia arriba en el AAD.
Calidad de copia baja
1) Seleccione Optimizar Texto/Imagen y ajuste la configuración para que se
corresponda con el original.
2) Seleccione Ajuste de imagen y optimize los valores para Oscuridad,
Nitidez y Limpieza de fondo.
ESWW
31
Solución de problemas
Área
Correo
electrónico
Otros
Causa/solución
La ficha de envío digital
del servidor Web incorporado (EWS) no aparece
Es posible que se haya configurado una contraseña de administración.
Seleccione la opción Inicio de sesión de la esquina superior derecha del EWS.
El mensaje La puerta
enlace del correo
electrónico no responde
aparece en la pantalla del
panel de control cuando
intenta enviar un mensaje
de correo electrónico
1) Es posible que la dirección de la puerta de enlace SMTP sea incorrecta.
Póngase en contacto con el administrador de IT para obtener la dirección
correcta.
2) Si está utilizando un proveedor de servicios de Internet (ISP) para el uso
del correo electrónico, póngase en contacto con éste para obtener el nombre
de host de su puerta de enlace SMTP (solicite el nombre de dominio
totalmente cualificado (FQDN), no la dirección IP).
3) Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña SMTP introducidos
son correctos. Nota: No todas las puertas de enlace SMTP requieren un
nombre de usuario y una contraseña.
La dirección que aparece
en el campo “De” no se
puede cambiar en Enviar
a correo electrónico
Es posible que la función “Evitar que el usuario del dispositivo cambie la
dirección de correo electrónico” del EWS esté seleccionada o “Autenticación
del dispositivo” esté activada.
Desea escanear y enviar
a correo electrónico en
formato TIFF blanco y
negro
Utilice el EWS para cambiar el formato de archivo de imagen predeterminado
seleccionando Envío digital, Enviar a correo electrónico y Avanzadas.
Desea cambiar el tipo
de archivo o el ajuste
del color de los archivos
adjuntos del correo
electrónico
En la función de correo electrónico del panel de control, seleccione Más
opciones para cambiar el formato de archivo de imagen antes de enviar el
correo electrónico.
Cuando se escanea un
documento y se envía a
correo electrónico, se
recibe un mensaje que
indica que el trabajo no
se ha realizado
correctamente.
1) Envíe un correo electrónico de prueba para asegurarse de que la dirección
sea la correcta.
2) Compruebe que el documento escaneado no excede el tamaño máximo
de documento adjunto permitido por su puerta de enlace SMTP. En caso de
que se exceda, utilice el EWS para cambiar el tamaño seleccionando Envío
digital y Enviar a correo electrónico.
Todos los síntomas
Consulte la guía del usuario del CD para obtener más información.
ESWW
32
Problemen oplossen
Functie
Probleem
Display op het
Leeg
bedieningspaneel
Afdrukken
Kopiëren
Er wordt niet afgedrukt
Storingen
Lege pagina's
Slechte kopieerkwaliteit
NLWW
33
Overig
Probleem
Zie de gebruikershandleiding op de cd voor meer informatie.
NLWW
34
775 mm (31 in)
Prepare o local • Prepareu el lloc
Per col·locar-hi el dispositiu trieu un lloc estable, ben ventilat i sense pols,
protegit de la llum directa del sol.
Català
Verifique se há espaço suficiente para posicionar o dispositivo.
1) Traieu el contingut de la caixa. Nota: Les palanques estan a la
esquerra, dreta i part posterior del dispositiu.
2) Col·loqueu el dispositiu damunt d’una superfície estable.
35
Prepare o hardware • Prepareu el maquinari
3) Traieu tota la cinta taronja i l’embalatge de cartró.
4) Traieu els pestells de safata taronja de les safates 2 (número 1) y 3
(número 2).
5) Obriu la porta dreta superior i traieu els pestells taronja dels cartutxos
d’impressió.
6) Traieu el cartutx d’impressió de l’embalatge, traieu la tira (número 1) i la
cinta taronja, inseriu el cartutx d’impressió (número 2) al dispositiu i, a
continuació, tanqueu la porta dreta superior (número 3).
36
7) Obriu cada safata per carregar el material.
8) Ajusteu les guies de la safata a la mida del material i, a continuació,
carregueu-hi el material.
10) Moveu el bloqueig de transport del carro de l’escàner fins a la part del
darrere del dispositiu per desbloquejar-lo.
37
11) Se necessário, retire os dois decalques do painel de controle e instale
decalques novos.
13) Conecte o cabo de rede.
38
Configure o painel de controle • Configureu el tauler de control
15) Enceneu el dispositiu.
16) Espereu fins que s’inicialitzi el dispositiu (pot trigar uns minuts). Si el
tauler de control ho sol·licita, especifiqueu l’idioma, la data i l’hora.
17) Si esteu connectat a una xarxa, imprimiu una pàgina de prova des del
tauler de control i cerqueu una adreça IP vàlida. Al tauler de control
premeu el botó Network Address (Adreça de xarxa) i, a continuació,
premeu Print (Imprimeix). La informació de l’adreça IP apareix sota
l’apartat “TCP/IP”. Si apareix la informació de l’adreça IP, aneu al pas 19
de la pàgina 40.
Nota: Hi ha moltes xarxes que ofereixen les adreces IP automàticament.
Si l’adreça IP mostra una sèrie de zeros, assegureu-vos que esteu
connectats a la xarxa i aneu al pas 18.
Català
Català
39
18) Configureu l’adreça IP (si escau). Al tauler de control, desplaceu-vos
i premeu Administration (Administració). Desplaceu-vos i premeu Initial
Setup (Configuració inicial) i, a continuació, Networking and I/O (Xarxa i
E/S). Premeu Embedded Jetdirect (Jetdirect incrustat), TCP/IP i IPV4
Settings (Paràmetres d’IPV4). Premeu Manual Settings (Paràmetres
manuals) i, a continuació, especifiqueu IP Address (Adreça IP), Subnet
Mask (Màscara de subxarxa) i Default Gateway (Passarel·la per defecte).
Instale o software • Instal·leu el programari
Prepareu-vos per a la instal·lació del programari. 19) HP recomana el
tancament de totes les aplicacions que no siguin necessàries abans
d’instal·lar el programari del sistema d’impressió.
Trobareu les instruccions per a la instal·lació del programari del Macintosh
al pas 24 de la pàgina 42.
40
Per instal·lar una connexió USB, aneu al pas 20.
Windows amb una connexió directa (USB). 20) Instal·leu el programari
del CD abans de connectar el cable al dispositiu. Nota: Si apareix el
missatge S’ha trobat maquinari nou, introduïu el CD. Seguiu les
instruccions que veureu a la pantalla, accepteu les seleccions
predeterminades i aneu al pas 31 de la pàgina 43.
Windows
22) Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Quan la màquina
us ho demani, connecteu un cable USB entre el dispositiu i l’ordinador.
Nota: HP no recomana la utilització de concentradors USB. Utilitzeu un
cable USB que no faci més de 2 metres.
41
23) Feu clic a Finish (Finalitza). Si el dispositiu ho sol·licita, reinicieu
l’ordinador. Aneu al pas 31 de la pàgina 43.
Connecteu la impressora a un ordinador Macintosh. 24) Introduïu el
CD a la unitat de CD-ROM i executeu l’instal·lador. Completeu una
instal·lació senzilla. Nota: Instal·leu el programari abans de connectar el
cable USB.
25) Connecteu un cable USB entre el dispositiu i l’ordinador. Nota: HP no
recomana la utilització de concentradors USB. Utilitzeu un cable USB que
no faci més de 2 metres.
Important: Seguiu els passos 26-30 només si el cable USB s’ha
connectat abans d’instal·lar el programari. En cas contrari, aneu al pas 31.
26) Des de l’Apple System Preferences (Preferències del sistema Apple),
disponible al menú emergent Apple, feu clic a Print & Fax (Imprimeix i
fax) i, a continuació, feu clic a la pestanya Printing (Impressió) a la part
superior de la finestra. 27) Per afegir el dispositiu, feu clic a la icona “+”
per iniciar el navegador d’impressores. El navegador d’impressores
mostra per defecte dispositius connectats a USB, Bonjour i a la xarxa
AppleTalk.
42
29) Feu clic a Add (Afegeix) per crear una cua d’impressió i, a
continuació, seguiu la indicació de configurar manualment les opcions per
instal·lar el dispositiu. Nota: Macintosh OS X V 10.2 i V 10.3 potser
necessiten la selecció manual del model d’impressora al menú
desplegable Printer Model (Model d’impressora). 30) A sota del Model
Name (Nom del model), seleccioneu el dispositiu, feu clic a Add (Afegeix)
i aneu al pas 31.
Proveu la instal·lació del programari. 31) Imprimiu un full des de
qualsevol programa per comprovar que el programari s’ha instal·lat
correctament. Nota: Si no s’imprimeix el full torneu a instal·lar el
programari. Si el full no s’imprimeix després de repetir la instal·lació,
aneu a www.hp.com/support/M5035mfp.
43
32) Obriu un navegador de web. 33) Escriviu l’adreça IP del dispositiu (es
troba a la pàgina de configuració de Jetdirect). 34) Seleccioneu
la pestanya Digital Sending (Enviament digital). 35) Completeu la
informació de General Settings (Paràmetres generals), com el nom
i l’adreça de correu electrònic.
36) Seleccioneu E-mail Settings (Paràmetres de correu electrònic) al
menú de navegació de l’esquerra. 37) Escriviu l’adreça del servidor
SMTP. Nota: Si utilitzeu un proveïdor de serveis d’Internet (ISP) per a
l’accés a l’Internet i el correu electrònic, potser cal que us poseu en
contacte amb l’ISP per obtenir el nom del servidor SMTP i per determinar si
heu d’escriure un nom de compte i una contrasenya per a l’autenticació
SMTP.
38) Seleccioneu The E-mail Address Book (La llibreta d’adreces de
correu electrònic) a la secció de navegació de l’esquerra per especificar
les adreces de correu electrònic d’ús freqüent i les llistes de distribució de
correu electrònic.
Només per a la impressora multifunció M5035 MFP. 39) Per escanejar
un document a l’ordinador o carpeta de xarxa compartida, utilitzeu la
funció Send To Folder (Envia a la carpeta), a la barra de navegació de
l’esquerra, per configurar una o més carpetes de destinació. Nota: vegeu
la guia del servidor web incrustat (EWS) per obtenir més informació sobre
la configuració de la funció Send To Folder (Envia a la carpeta).
44
Català
Per molts anys! Ja podeu utilitzar el dispositiu. La guia de l’usuari es
troba al CD. Visiteu www.hp.com/support/M5035mfp per obtenir més
informació o assistència.
Nota: Deseu les caixes i els materials d’embalatge per si heu de
transportar el dispositiu.
Registreu el vostre dispositiu. Registreu-lo a www.register.hp.com.
Aquesta és la manera més ràpida i senzilla de registrar-vos per rebre la
informació següent: actualitzacions d’assistència tècnica, opcions de
suport millorades, idees i maneres d’utilitzar el vostre dispositiu d’HP nou i
notícies sobre noves tecnologies.
45
Cópia
Sintoma
Atolamentos
PTWW
46
Sintoma
PTWW
47
Resolució de problemes
Àrea
Pantalla del
tauler de control
Símptoma
Causa/solució
En blanc
1) Assegureu-vos que el cable elèctric està connectat a un endoll que
funciona.
2) Assegureu-vos que el dispositiu està encès. Per obtenir més informació,
vegeu la pàgina 39.
3) Si els llums d’estat del costat esquerre del tauler de control funcionen,
ajusteu el contrast mitjançant el dial de la part esquerra superior del tauler
de control.
4) Apagueu el dispositiu, torneu a col·locar el formatador i, a continuació,
torneu a encendre’l.
El botó de la pantalla tàctil
apareix de color gris amb
marcadors “!”
1) Assegureu-vos que el bloqueig de l’escàner és obert. Per obtenir més
informació, vegeu la pàgina 37.
2) Apagueu el dispositiu i, a continuació, torneu a encendre’l.
El dispositiu no reconeix el Assegureu-vos el material està carregat amb el marge llarg en primer lloc
material Carta/A4 carregat (amb el marge curt al davant del dispositiu). Per obtenir més informació,
vegeu la pàgina 37.
a la safata
Impressió
Còpia
Sense impressió
1) Comproveu el cable de la xarxa o USB. Per obtenir més informació, vegeu
les pàgines 38 o 41.
2) Si imprimiu a partir d’una xarxa, imprimiu una pàgina de configuració i
assegureu-vos que l’adreça IP és correcta.
3) Torneu a instal·lar el controlador d’impressió.
1) Assegureu-vos que heu tret la cinta d’embalatge taronja, el cartró i els
pestells de plàstic taronges. Per obtenir més informació, vegeu la pàgina 36.
2) Assegureu-vos que utilitzeu material admès. Per obtenir més informació,
vegeu la guia de l’usuari al CD.
3) Assegureu-vos que el material s’ha carregat correctament.
Pàgines en blanc
Assegureu-vos que heu tret la tira del cartutx d’impressió. Per obtenir més
informació, vegeu la pàgina 36.
El botons de la pantalla
tàctil apareixen de color
gris
1) Assegureu-vos que el bloqueig de l’escàner és obert. Per obtenir més
informació, vegeu la pàgina 37.
2) Apagueu el dispositiu i, a continuació, torneu a encendre’l.
Pàgines en blanc de la
còpia
Carregueu el material original a l’ADF boca amunt.
CAWW
48
Resolució de problemes
Àrea
Símptoma
Correu electrònic No apareix la pestanya
d’enviament digital al
servidor web incrustat
(EWS)
A la pantalla del tauler
de control apareix Email
Gateway Not Responding (No respon la passarel·la de correu
electrònic) quan s’intenta
enviar un correu electrònic
Causa/solució
Potser hi ha configurada una contrasenya administrativa. Seleccioneu Log
On (Connecta) a la cantonada dreta superior de l’EWS.
1) Potser l’adreça de la passarel·la SMTP és incorrecta. Poseu-vos en
contacte amb l’administrador de TI per obtenir l’adreça correcta.
2) Si utilitzeu un proveïdor de serveis d’Internet (ISP) per correu electrònic,
poseu-vos en contacte amb el proveïdor ISP per obtenir el nom de l’amfitrió
de la passarel·la SMTP (demaneu el nom de domini complet, FQDN, no
l’adreça IP).
3) Assegureu-vos que el nom d’usuari i la contrasenya d’autenticació SMTP
especificats són correctes. Nota: No totes les passarel·les SMTP necessiten
un nom d’usuari i contrasenya.
Potser la funció “Prevent Device User from changing the e-mail address” (Evitar
L’adreça “de” no es pot
que l’usuari del dispositiu canviï l’adreça de correu electrònic) està seleccionada
canviar a Send to Email
(Envia a correu electrònic) o s’ha habilitat “Device Authentication” (Autenticació de dispositiu).
Voleu escanejar i enviar al
correu electrònic amb un
format TIFF en blanc i
negre
Utilitzeu EWS per canviar el format de fitxer d’imatge per defecte mitjançant
Digital Sending (Enviament digital), Send to Email (Envia a correu
electrònic) i Advanced (Avançades).
Voleu canviar el tipus de
fitxer o el paràmetre de
color dels fitxers adjunts
de correu electrònic
A la funció de correu electrònic del tauler de control, seleccioneu More
Options (Més opcions) per canviar el format de fitxer d’imatge abans d’enviar
el correu electrònic.
Apareix un missatge de
“tasca fallada” quan
s’escaneja un document i
s’envia al correu
electrònic.
1) Envieu un correu electrònic de prova per assegurar-vos que l’adreça de
correu electrònic és correcta.
2) Assegureu-vos que el document escanejat no supera la mida màxima
admesa per a fitxers adjunts de la passarel·la SMTP. Si la supera, utilitzeu
l’EWS per canviar la mida mitjançant Digital Sending (Enviament digital) i
Send to Email (Envia a correu electrònic).
Tots els símptomes
Per obtenir més informació, vegeu la guia de l’usuari al CD.
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