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Dépannage
Question et Réponses
Faites d’abord les vérifications (→107 - 112) suivantes.
Si le problème persiste, il se peut que l’exécution de [Restaurer] dans le menu [Config.] règle le problème. (Notez que tous les réglages d’usine seront rétablis, à l’exception de quelques options telles que [Régl.horl.].)
Batterie, alimentation
L’appareil photo se met immédiatement hors tension même avec les batteries entièrement chargées.
La charge de batterie restante est faible même lorsque des batteries neuves sont insérées.
●
Les batteries sont usées.
Suivant la marque de la batterie et la température de fonctionnement, la charge de batterie restante ne s’affiche pas précisément.
●
Les batteries ne sont pas insérées correctement (→15), ou elles sont usées.
L’écran LCD s’éteint même si l’appareil photo est sous tension.
L’appareil photo se met hors tension dès sa mise sous tension.
●
●
[Arrêt auto] est activé (→47).
Les batteries sont usées.
Enregistrement
Impossible d’enregistrer des images.
●
L’appareil photo est en mode de lecture.
→ Appuyez sur la touche de lecture ou commuter en mode d’enregistrement.
●
La mémoire intégrée ou la carte est pleine.
→ Libérez de l’espace en supprimant des images inutiles (→40).
●
L’objectif est sale (empreintes digitales, etc.).
●
●
L’appareil photo prend plusieurs images même si je n’appuie qu’une fois sur la touche d’obturateur.
●
L’appareil est réglé pour utiliser [Pris. vues raf.] ou [Rafale].
La mise au point ne s’effectue pas correctement.
●
Le réglage du mode ne convient pas à la distance du sujet. (La plage de mise au point varie suivant le mode d’enregistrement.)
●
Le sujet ne se trouve pas dans la plage de mise au point.
Cela est dû au vacillement de l’appareil photo ou au mouvement du sujet.
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VQT4K63
Dépannage Question et Réponses
Enregistrement (Suite)
Les images enregistrées sont floues. Le stabilisateur d’image optique est inefficace.
●
La vitesse d’obturation est plus lente dans les endroits sombres et le stabilisateur d’image optique est moins efficace.
→ Tenez l’appareil photo fermement à deux mains et gardez les bras près du corps.
→ Réglez [Zoom num.] sur [NON] et [Sensibilité] sur [AUTO]. (→75, 79)
●
Il y a assez de mémoire que pour 2 images ou moins.
●
La sensibilité ISO est élevée ou la vitesse d’obturation est lente.
( Le réglage par défaut de [Sensibilité] est [AUTO], de l’interférence peut apparaître sur les images enregistrées à l’intérieur.)
→ Réduisez la valeur de [Sensibilité] (→75).
→ Enregistrez les images dans des endroits plus lumineux.
●
L’appareil photo est réglé sur le mode de scène [Haute sens.].
(L’image est moins clairement définie en raison de la sensibilité élevée)
●
Lorsque vous enregistrez sous un dispositif d’éclairage fluorescent ou à DEL, etc., l’augmentation
● de la vitesse d’obturation peut provoquer de légères modifications de la luminosité et de la couleur.
Cela est dû aux caractéristiques de la source de lumière et n’indique aucun dysfonctionnement.
Lorsque des sujets sont enregistrés dans des emplacements très lumineux, ou lorsque vous enregistrez sous un éclairage fluorescent, un dispositif d’éclairage à DEL, une lampe au mercure, un éclairage au sodium, etc., il se peut que les couleurs et la luminosité de l’écran changent, ou que des bandes horizontales apparaissent sur l’écran.
Une bande rouge peut apparaître sur l’écran LCD ou une partie ou l’intégralité de l’écran peut être de couleur rougeâtre, lorsque vous enregistrez des images ou enfoncez la touche d’obturateur à micourse.
●
Il s’agit d’une caractéristique CCD qui peut apparaître si le sujet contient des zones plus lumineuses. Ces zones peuvent être floues, mais il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement. Cela sera enregistré sur les images animées, mais pas sur les images fixes.
●
Nous recommandons d’éviter d’exposer l’écran à des sources de lumière intenses notamment la lumière du soleil pendant l’enregistrement d’images.
●
Avec certaines cartes, l’affichage d’accès peut apparaître brièvement après l’enregistrement et
● l’enregistrement peut s’arrêter avant la fin.
Si l’enregistrement s’arrête même lors de l’utilisation d’une carte de la classe de vitesse
recommandée (→21), cela signifie que la vitesse d’écriture des données est devenue lente. Le cas
échéant, il est recommandé de copier les données de la carte mémoire sur un autre support et de la
●
Le haut-parleur est bloqué.
Il n’est pas possible de verrouiller la mise au point sur le sujet. (La Recherche MPA
échoue.)
●
Si la couleur du sujet est similaire à celle de l’arrière-plan, il se peut que la Recherche MPA ne fonctionne pas. Réglez le Verrouillage AF sur les couleurs spécifiques au sujet.
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VQT4K63
Dépannage Question et Réponses
Écran LCD
La luminosité est instable.
●
La valeur d’ouverture est réglée pendant que la touche d’obturateur est enfoncée à mi-course. (Cela n’affecte pas l’image enregistrée.) Ce problème peut aussi survenir lorsque la luminosité change en raison de l’utilisation du zoom ou du déplacement de l’appareil photo. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement, mais d’une commande d’ouverture effectuée automatiquement par l’appareil photo.
●
Il se peut que l’écran LCD scintille quelques secondes après la mise sous tension. Cela corrige le scintillement causé par l’éclairage des lumières fluorescentes, des lumières à DEL, etc., et il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
●
Utilisez [Écran] pour ajuster la luminosité de l’écran LCD (→45).
Il y a des points noirs/bleus/rouges/verts ou de l’interférence. L’écran semble déformé lorsqu’on le touche.
●
Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement, et cela ne sera pas enregistré sur les images elles-mêmes.
Flash
Le flash n’est pas émis.
●
Le flash est-il fermé ?
→ Pressez [
●
Le flash est réglé sur [Forcé non] (→53).
Le flash n’est pas disponible dans les cas suivants :
•[Pris. vues raf.]
•[Rafale]
•Mode [Paysage]
•Modes de scène ([Panorama] [Paysage noct.] [Crépuscule])
●
La fonction de réduction des yeux rouges est activée (→54). (Le flash se déclenche deux fois pour
éviter que les yeux ne semblent rouges.)
Lecture
Impossible d’afficher les images. Il n’y a pas d’images enregistrées.
●
Pressez la touche de lecture.
Il n’y a pas d’images dans la mémoire intégrée ou la carte (les images sont lues à partir de la carte
● si une carte est insérée, et à partir de la mémoire intégrée dans le cas contraire).
Le nom de fichier de l’image a-t-il été modifié sur un ordinateur ? Le cas échéant, le fichier ne peut
être lu sur l’appareil photo.
●
Le [Mode lecture] a été modifié.
→ Réglez [Mode lecture] sur [Lect. normale] (→84).
●
L’image a été modifiée sur un ordinateur ou enregistrée avec un appareil différent.
Les batteries a été retirées juste après l’enregistrement de l’image, ou l’image a été enregistrée alors que les batteries étaient faibles.
→ Utilisez [Formater] pour supprimer (→49).
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VQT4K63
Dépannage Question et Réponses
Lecture (Suite)
Une date inexacte s’affiche lors de la lecture de calendrier.
●
L’image a été modifiée sur un ordinateur ou enregistrée avec un appareil différent.
[Régl.horl.] est inexact (→23).
(Une date inexacte peut s’afficher lors de la lecture de calendrier sur les images copiées sur un ordinateur puis à nouveau sur l’appareil photo, si la date de l’ordinateur est différente de celle de l’appareil photo.)
●
Le haut-parleur est bloqué.
Des points ronds blancs, comme des bulles de savon, apparaissent sur l’image enregistrée.
●
Si vous enregistrez une image avec le flash dans un endroit sombre ou à l’intérieur, il se peut que des points ronds blancs apparaissent sur l’image car le flash réfléchit sur les particules de poussière dans l’air. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
Ce phénomène a pour caractéristique que le nombre de points ronds et leur position varient d’une image à l’autre.
●
Les images ont peut-être été enregistrées sur un autre appareil. Dans ce cas, elles peuvent s’afficher avec une qualité d’image médiocre.
●
Lorsque la fonction de correction numérique des yeux rouges ( , ) est activée et que vous photographiez un sujet dont certaines parties sont d’une couleur proche de celle de la peau et contiennent une zone rouge, il se peut que la fonction de correction numérique des yeux rouges noircisse cette zone rouge.
→ Il est recommandé de régler le flash sur
avant d'enregistrer des images. (→53)
, ou , ou de régler [Sans yeux r.] sur [NON]
●
Cet appareil ajuste automatiquement l’ouverture pendant le filmage. Il se peut que le son coupe à ce moment-là. Il ne s’agit pas d’un mauvais fonctionnement.
Les images animées enregistrées par cet appareil photo ne peuvent être lues sur d’autres appareils.
●
Les images animées (Motion JPEG) enregistrées par cet appareil photo ne peuvent être lues sur les appareils numériques d’autres fabricants. De plus, les images animées enregistrées par cet appareil photo ne peuvent être lues sur les appareils photo numériques LUMIX de Panasonic vendus avant juillet 2008. (Cependant, les images animées enregistrées par les appareils photos LUMIX vendus avant cette date peuvent être lues sur cet appareil photo.)
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VQT4K63
Dépannage Question et Réponses
Téléviseur, ordinateur, imprimante
Aucune image n’apparaît sur le téléviseur. L’image est floue ou sans couleur.
●
●
L’appareil photo n’est pas correctement raccordé (→92).
Le téléviseur n’a pas été permuté sur l’entrée auxiliaire.
Vérifiez le réglage de [Sortie vidéo] (NTSC/PAL) sur l’appareil photo (→48).
●
Sur certains téléviseurs, le rapport de format peut être incorrect ou les bords peuvent être coupés.
●
Une carte est insérée dans le téléviseur.
→ Raccordez l’appareil photo à l’aide d’un câble AV (fourni) et faites la lecture sur l’appareil photo
●
Vérifiez les réglages de [Format TV] (→48).
●
L’appareil photo n’est pas correctement raccordé (→97).
Assurez-vous que l’ordinateur a reconnu l’appareil photo.
Sélectionnez [PC] lorsque vous raccordez l’appareil photo à votre ordinateur (→97).
●
Mettez l’appareil photo hors tension, puis remettez-le sous tension.
L’ordinateur ne reconnaît pas la carte (il lit seulement la mémoire intégrée).
●
Déconnectez le câble de connexion USB (fourni) et reconnectez-le avec la carte insérée.
L’ordinateur ne reconnaît pas la carte. (Lors de l’utilisation des cartes mémoire SDXC)
→ Assurez-vous que l’ordinateur est compatible avec les cartes mémoire SDXC. http://panasonic.net/avc/sdcard/information/sdxc.html
→ Il se peut qu’un message vous invite à formater la carte lorsque vous l’insérez. Ne formatez pas la carte.
→ Si le témoin [Accès] ne s’éteint pas sur l’écran LCD, mettez l’appareil photo hors tension avant de déconnecter le câble de connexion USB.
●
L’imprimante n’est pas compatible PictBridge.
Sélectionnez [PictBridge(PTP)] lorsque vous raccordez l’appareil photo à votre imprimante (→99).
Impossible d’imprimer la date.
●
Effectuez les réglages de la date d’impression avant d’imprimer.
→ Avec le logiciel « PHOTOfunSTUDIO » du CD-ROM (fourni) : sélectionnez « Avec dates » dans
● les réglages d’impression.
Utilisez la fonction [Timbre date] pour enregistrer des images (→83).
●
Libérez les réglages de cadrage ou d’annulation de bordure sur l’imprimante avant d’imprimer.
●
Les images ont été enregistrées avec un rapport de format .
→ Pour l’impression dans une boutique photo, vérifiez que l’impression en format 16:9 est possible.
●
Le rapport de format des images panoramiques étant différent de celui des images fixes ordinaires, il se peut que certaines images panoramiques ne s’impriment pas bien.
→ Utilisez une imprimante qui prend en charge les images panoramiques. (Reportez-vous au mode d’emploi de l’imprimante.)
→ Il est recommandé d’utiliser le logiciel « PHOTOfunSTUDIO » du CD-ROM (fourni) pour régler la taille d’une image en fonction du papier d’impression.
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Dépannage Question et Réponses
Autres
Le menu ne s’affiche pas dans la langue désirée.
●
Modifiez le réglage de [Langue] (→49).
L’appareil photo fait des cliquetis quand on l’agite.
●
Ce son vient du mouvement de l’objectif et n’est pas un dysfonctionnement.
Une lampe rouge s’allume lorsque l’on enfonce la touche d’obturateur à mi-course dans les endroits sombres.
●
[Lampe ass. AF] est réglé sur [OUI] (→81).
La lampe d’assistance AF ne s’allume pas.
●
[Lampe ass. AF] est réglé sur [NON] (→81).
Ne s’allume pas dans les emplacements lumineux.
●
L’appareil photo peut chauffer un peu pendant l’utilisation, mais cela n’affecte ni son fonctionnement ni la qualité des images.
●
Lorsque la luminosité change, il se peut que l’objectif émette un bruit de cliquetis et que la luminosité de l’écran change aussi, mais cela est dû aux réglages d’ouverture effectués. (Cela n’affecte pas l’enregistrement.)
●
L’appareil photo a été laissé inutilisé pendant une longue période.
●
Le réglage de l’horloge a pris du temps (l’horloge retarde alors du temps écoulé pendant le réglage de l’horloge).
Lors de l’utilisation du zoom, l’image se déforme légèrement et les bords du sujet deviennent colorés.
●
Les images peuvent être légèrement déformées ou colorées autour des bords, suivant le taux de grossissement, mais il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
●
Le mouvement du zoom s’arrête un moment lors de l’utilisation du zoom optique supplémentaire, mais il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
●
Si le taux de grossissement s’arrête à 3x, cela signifie que l’appareil photo est réglé sur [Zoom
●
Les numéros de fichier reviennent à zéro quand de nouveaux dossiers sont créés (→98).
●
Les batteries ont été retirées/insérées alors que l’appareil photo était sous tension.
(Les numéros peuvent diminuer si les numéros de dossier/fichier ne sont pas correctement enregistrés.)
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