Dell 诊断程序. Dell Personal Computer 0F1697A00, 0F1697A00, OptiPlex 160L

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Dell

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Dell

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如果您遇到计算机问题，请执行《用户指南》“解决问题”中的检查步骤并运行 Dell 诊

断程序，然后再与 Dell 联络获得技术帮助。运行 Dell 诊断程序后，您可能无需与 Dell

联络即可解决问题。如果您确实需要与 Dell 联络，检测结果也可以为 Dell 的服务与支

持人员提供重要信息。

藈藈 如果硬盘驱动器出现故障，请运行 Dell IDE

硬盘驱动器诊断程序（请参阅第 42 页

上的“运行 Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序”）。

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Dell

⶿∀欴欴

按照《用户指南》中的说明进入系统设置程序，检查计算机的配置信息，并确保您要

检测的设备显示在系统设置程序中并已激活。

通过硬盘驱动器或 Drivers and Utilities CD （也称为 ResourceCD ）启动 Dell 诊断程序。

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Dell

⶿∀€€

1

关闭并重新启动计算机。

2 屏幕显示 DELL™ 徽标时，立即按 <F12> 键。

藈 如果显示的信息表示未找到诊断公用程序分区，请按照说明通过 Drivers and Utilities

CD 来运行 Dell 诊断程序。

如果您等待的时间太长，并且屏幕上显示了 Windows 徽标，请继续等待直至显示

Windows 桌面。然后通过 띘 Start €⼔蔠蔠 菜单关闭计算机并再试一次。

3

4

5

屏幕显示引导设备列表时，突出显示 띘 Boot to Utility Partition €⼔蔠蔠蔠蔠蔠€

졜∀蔠 并按 <Enter> 键。

屏幕显示 Dell 诊断程序主菜单时，选择要运行的检测程序。

关闭检测程序屏幕即可返回 띘 Main Menu €⼔졜蔠蔠 屏幕。要退出 Dell 诊断程

序并重新启动计算机，请关闭 띘 Main Menu €⼔졜蔠蔠 屏幕。

安装与快速参考指南 41

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Drivers and Utilities CD

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Dell

⶿∀€€

1

将 Drivers and Utilities CD 放入 CD 驱动器。

2 关闭并重新启动计算机。

屏幕显示 DELL 徽标时，立即按 <F12> 键。

3

如果您等待的时间太长，并且屏幕上显示了 Windows 徽标，请继续等待直至显示

Windows 桌面。然后通过 띘 Start €⼔蔠蔠 菜单关闭计算机并再试一次。

藈 此功能只能更改一次引导顺序。下一次启动时，计算机将根据系统设置程序中指定的

设备进行引导。

屏幕显示引导设备列表时，突出显示 띘 IDE CD-ROM Device €⼔ IDE CD-ROM

⼔졜 并按 <Enter> 键。

4

5

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9

10

11

在 CD 引导菜单中选择 띘 IDE CD-ROM Device €⼔ IDE CD-ROM ⼔졜 选项。

在显示的菜单中选择 띘 Boot from CD-ROM €⼔頔 CD-ROM İ蔠蔠 选项。

键入

1

，启动 ResourceCD 菜单。

键入

2

，启动 Dell 诊断程序。

在已编号的列表中选择 띘 Run the 32 Bit Dell Diagnostics €⼔頔頔 32 İ Dell ⯍

€졜 。如果列出了多个版本，请选择适用于您的平台的版本。

屏幕显示 Dell 诊断程序主菜单时，选择要运行的检测程序。

完成检测程序后，取出 CD 。

关闭检测程序屏幕即可返回 띘 Main Menu €⼔졜蔠蔠 屏幕。要退出 Dell 诊断程

序并重新启动计算机，请关闭 띘 Main Menu €⼔졜蔠蔠 屏幕。

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Dell IDE

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Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序是一种公用程序，用于检测硬盘驱动器以确定或排除其

故障。

1

2

3

打开计算机（如果计算机已打开，请重新启动）。

屏幕右上角显示

F2 = Setup

（

F2 =

系统设置程序）时，按下

<Ctrl><Alt><D> 组合键。

按照屏幕上的说明进行操作。

如果报告出现故障，请参阅《用户指南》中的“硬盘驱动器问题”。

42 安装与快速参考指南