Utilidad de configuración (BIOS), TPM y HP Sure Start. HP EliteBook 745 G2 Notebook PC, EliteBook 755 G2 Notebook PC
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10 Utilidad de configuración (BIOS), TPM y HP
Sure Start
Uso de la utilidad de configuración
La configuración del equipo, o el sistema de entrada/salida básico (BIOS), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuración incluye los ajustes de los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria del sistema y la memoria extendida.
NOTA: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración del equipo. Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Inicio de la configuración del equipo
NOTA: Solo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la utilidad de configuración del equipo si el soporte para USB heredado está activado.
Para iniciar la configuración del equipo, siga estos pasos:
▲ Inicie la utilidad de configuración del equipo.
● Equipos o tablets con teclados:
▲ Encienda o reinicie el equipo y, cuando aparezca el logotipo de HP, presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.
● Tablets sin teclados:
▲ Apague el tablet. Presione el botón de inicio/apagado en combinación con el botón de disminución de volumen hasta que aparezca el menú de Inicio. Luego, pulse F10 para ingresar a la configuración del equipo.
Exploración y selección en la configuración del equipo
● Para seleccionar un menú o un elemento del menú, use la tecla tab y las teclas de flecha del teclado.
Luego, presione intro o use un dispositivo señalador para seleccionar el elemento.
NOTA: En tablets sin teclados, puede usar su dedo para realizar selecciones.
● Para desplazarse hacia arriba o hacia abajo, seleccione la flecha hacia arriba o hacia abajo en el ángulo superior derecho de la pantalla o utilice la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo del teclado.
● Para cerrar los cuadros de diálogo abiertos y volver a la pantalla principal de la configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de la utilidad de configuración 63
Para salir de los menús de la utilidad de configuración, elija uno de los siguientes pasos:
● Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar los cambios:
Seleccione el icono Exit (Salir) en la esquina inferior derecha de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
O bien:
Seleccione Main (Principal), seleccione Ignore Changes and Exit (Ignorar los cambios y salir) y luego presione Intro .
● Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración:
Seleccione el icono Save (Guardar), en la esquina inferior derecha de la pantalla, y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
O bien:
Seleccione Main (Principal), seleccione Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir) y luego presione Intro .
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Restauración de la configuración de fábrica en la configuración del equipo
NOTA: La restauración de la configuración predeterminada no cambiará el modo de la unidad de disco duro.
Para volver todos los parámetros de la configuración del equipo a los valores que se definieron en la fábrica, siga estos pasos:
1.
.
2.
Seleccione Main (Principal) y luego seleccione Apply Factory Defaults and Exit (Aplicar las configuraciones predeterminadas de fábrica y salir).
NOTA: En algunos productos, las selecciones pueden mostrar Restore Defaults (Restaurar valores predeterminados) en vez de Apply Factory Defaults and Exit (Aplicar los valores predeterminados de fábrica y salir).
3.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4.
Para guardar sus cambios y salir, seleccione el icono Save (Guardar), en la esquina inferior derecha de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
O bien:
Seleccione Main (Principal), seleccione Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir) y luego presione Intro .
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
NOTA: Las configuraciones de contraseña y de seguridad no cambian al restaurar los valores predeterminados de fábrica.
Actualización del BIOS
Es posible que haya disponibles versiones actualizadas del BIOS en el sitio web de HP.
La mayoría de actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
64 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS), TPM y HP Sure Start
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt que contiene información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para decidir si necesita actualizar la utilidad de configuración (BIOS), primero determine la versión del BIOS de su equipo.
Puede acceder a la información de la versión del BIOS (también conocida como Fecha de la ROM y BIOS del
sistema) al presionar fn + esc (si ya está en Windows) o al usar la utilidad de configuración.
1.
Inicie la utilidad de configuración del equipo. Consulte
Inicio de la configuración del equipo en la página 63 .
2.
Seleccione Main (Principal) y luego seleccione System Information (Información del sistema).
3.
Para salir de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, seleccione Exit (Salir) en el ángulo inferior derecho de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
O bien:
Seleccione Main (Principal), seleccione Ignore Changes and Exit (Ignorar los cambios y salir) y luego presione Intro .
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o de que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS solo cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está conectado a un dispositivo que sirva como base de expansión opcional, o conectado a una fuente de alimentación opcional.
Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1.
Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant.
O bien:
Haga clic en el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.
2.
Seleccione Actualizaciones y, luego, Verificar actualizaciones y mensajes.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4.
En el área de descarga, siga estos pasos: a.
Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente y compárela con la versión del BIOS instalada actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que
Uso de la utilidad de configuración 65
más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro.
b.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la actualización del
BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla después de concluir la descarga. Si no aparecen las instrucciones, siga estos pasos:
1.
Escriba archivo en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Explorador de
archivos.
2.
Seleccione la designación de su unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro suele ser Disco local (C:).
3.
Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualización.
4.
Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5.
Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Cambio del orden de inicio con el comando F9
Para elegir de forma dinámica un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos:
1.
Acceda al menú Boot Device Options (Opciones de dispositivos de inicio):
● Equipos o tablets con teclados:
▲ Encienda o reinicie el equipo y cuando aparezca el logotipo de HP, presione f9 para ingresar al menú Boot Device Options (Opciones de dispositivos de inicio).
● Tablets sin teclados:
▲ Apague el tablet. Presione el botón de inicio/apagado en combinación con el botón de disminución de volumen hasta que aparezca el menú de Inicio. Luego, pulse F9 para ingresar al menú Boot Device Options (Opciones de dispositivos de inicio).
2.
Seleccione un dispositivo de inicio y presione Intro .
66 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS), TPM y HP Sure Start
Configuración del BIOS del TPM (solo en algunos productos)
IMPORTANTE: Antes de activar la funcionalidad del Trusted Platform Module (TPM) en este sistema, debe asegurarse de que el uso pretendido del TPM cumple con las políticas, normas y leyes locales relevantes.
Además, si corresponde, se deben obtener las aprobaciones o licencias necesarias. En caso de que surja cualquier problema de conformidad referente al uso/la operación del TPM que infrinja la exigencia mencionada, usted deberá asumir toda la responsabilidad de forma completa y exclusiva. HP no asumirá ninguna responsabilidad relacionada con el tema.
El TPM brinda seguridad adicional para su equipo. Puede modificar las configuraciones del TPM en la utilidad de configuración (BIOS).
NOTA: Si cambia la configuración del TPM a Oculto, el TPM no será visible en el sistema operativo.
Para acceder a la configuración del TPM en la utilidad de configuración:
1.
Inicie la utilidad de configuración del equipo. Consulte
Inicio de la configuración del equipo en la página 63 .
2.
Seleccione Security (Seguridad), luego TPM Embedded Security (Seguridad incorporada en el TPM) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de HP Sure Start (solo en algunos productos)
Algunos modelos de equipo vienen configurados con HP Sure Start, una tecnología que supervisa continuamente el BIOS del equipo en busca de posibles ataques o corrupción. Si el BIOS se daña o lo atacan,
HP Sure Start restaura automáticamente el BIOS a su estado previo seguro, sin intervención del usuario.
HP Sure Start está configurado y activado para que la mayoría de los usuarios puedan usar la configuración predeterminada del software. Los usuarios expertos pueden personalizar la configuración predeterminada.
Para acceder a la documentación más reciente acerca de HP Sure Start, vaya a http://www.hp.com/support y seleccione su país. Seleccione Controladores y descargas y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Configuración del BIOS del TPM (solo en algunos productos) 67
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Tabla de contenidos
- 11 Bienvenido
- 12 Búsqueda de información
- 14 Componentes
- 14 Ubicación del hardware
- 14 Ubicación del software
- 14 Parte lateral derecha
- 16 Parte lateral izquierda
- 17 Componentes de la pantalla
- 18 Parte superior
- 18 TouchPad
- 19 Indicadores luminosos
- 20 Botones, altavoces y lector de huellas digitales
- 22 Teclas de función especiales
- 22 Uso de las teclas de acceso rápido
- 24 Parte inferior
- 26 Parte frontal
- 27 Etiquetas
- 28 Inserción de una tarjeta SIM (solo en algunos productos)
- 30 Conexiones de red
- 30 Conexión a una red inalámbrica
- 30 Uso de los controles inalámbricos
- 30 Botón de conexiones inalámbricas
- 30 Controles del sistema operativo
- 31 Conexión a una WLAN
- 31 Uso de HP Mobile Broadband (solo en algunos productos)
- 32 Uso de HP Mobile Connect (solo en algunos productos)
- 32 Uso de GPS (solo en algunos productos)
- 32 Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (solo en algunos productos)
- 32 Conexión a una red con cable
- 33 Conexión a una red de área local (LAN) (solo en algunos productos)
- 33 Uso de un módem (solo en algunos productos)
- 33 Conexión de un cable de módem
- 34 Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región
- 35 Navegación en la pantalla
- 35 Uso de gestos táctiles con el TouchPad o la pantalla táctil
- 35 Pulsar
- 36 Acercamiento o alejamiento mediante el gesto de pinza con dos dedos
- 36 Deslizamiento con dos dedos (solo en el TouchPad)
- 36 Toque con dos dedos (solo en el TouchPad)
- 37 Deslizamiento con un dedo (solo en la pantalla táctil)
- 38 Recursos de entretenimiento
- 38 Uso de la cámara web (solo en algunos productos)
- 38 Uso de audio
- 38 Conexión de altavoces
- 38 Conexión de auriculares
- 39 Conexión de un set de auriculares y micrófono
- 39 Uso de los ajustes de sonido
- 39 Uso de video
- 40 Conexión de dispositivos de video con un cable VGA
- 40 Detección y conexión de pantallas con cable por medio de MultiStream Transport
- 41 Conexión de pantallas a equipos con gráficos AMD (con un concentrador opcional)
- 41 Detección y conexión a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast (solo en algunos productos)
- 42 Administración de energía
- 42 Apagado del equipo
- 42 Configuración de opciones de energía
- 42 Uso de estados de ahorro de energía
- 43 Inicio y salida de la suspensión
- 43 Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario (solo en algunos productos)
- 43 Uso del medidor de energía y la configuración de energía
- 44 Configuración de protección con contraseña en la reactivación
- 44 Uso de alimentación por batería
- 45 Búsqueda de información adicional de la batería
- 45 Uso de Verificación de la batería HP
- 45 Exhibición de la carga restante de la batería
- 45 Maximización del tiempo de descarga de la batería
- 46 Administración de los niveles de batería baja
- 46 Identificación de niveles de batería bajos
- 46 Resolución de nivel de batería bajo
- 46 Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
- 46 Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación disponible
- 46 Extracción de la batería
- 48 Ahorro de energía de la batería
- 48 Almacenamiento de una batería
- 49 Eliminación de una batería usada
- 49 Sustitución de una batería
- 50 Uso de alimentación de CA externa
- 51 Prueba de un adaptador de CA
- 52 Seguridad
- 52 Protección del equipo
- 53 Uso de contraseñas
- 53 Configuración de contraseñas en Windows
- 53 Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del equipo
- 54 Administración de una contraseña de administrador del BIOS
- 56 Ingreso de una contraseña de administrador del BIOS
- 56 Administración de una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo (solo en pr ...
- 57 Configuración de una contraseña de DriveLock
- 57 Activación de DriveLock (solo en algunos productos)
- 58 Desactivación de DriveLock (solo en algunos productos)
- 58 Ingreso de una contraseña de DriveLock (solo en algunos productos)
- 59 Cambio de una contraseña de DriveLock (solo en algunos productos)
- 59 Uso de DriveLock automático (solo en algunos productos)
- 59 Ingreso de una contraseña de DriveLock automático (solo en algunos productos)
- 60 Eliminación de la protección de DriveLock automático (solo en algunos productos)
- 60 Uso de software antivirus
- 60 Uso de software de firewall
- 61 Instalación de actualizaciones de seguridad críticas
- 61 Uso de HP Client Security (solo en algunos productos)
- 61 Uso de HP Touchpoint Manager (solo en algunos productos)
- 61 Instalación de un cable de seguridad opcional (solo en algunos productos)
- 62 Uso de un lector de huellas digitales (solo en algunos productos)
- 62 Ubicación del lector de huellas digitales
- 63 Mantenimiento
- 63 Mejoramiento del rendimiento
- 63 Utilización del Desfragmentador de disco
- 63 Uso del Liberador de espacio en disco
- 63 Uso de HP 3D DriveGuard (solo en algunos productos)
- 64 Identificación del estado de HP 3D DriveGuard
- 64 Actualización de programas y controladores
- 64 Limpieza de su equipo
- 65 Procedimientos de limpieza
- 65 Limpieza de la pantalla
- 65 Limpieza de los lados y la cubierta
- 65 Limpieza del TouchPad, el teclado o el mouse (solo en algunos productos)
- 65 De viaje con el equipo o envío de este
- 67 Copias de seguridad y recuperación
- 67 Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
- 67 Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos)
- 69 Uso de herramientas de Windows
- 69 Copias de seguridad y recuperación
- 69 Recuperación mediante HP Recovery Manager
- 70 Lo que debe saber antes de empezar
- 70 Uso de la partición de HP Recovery (solo en algunos productos)
- 71 Uso de los medios de HP Recovery para recuperar
- 71 Cambio del orden de inicio del equipo
- 72 Eliminación de la partición de HP Recovery (solo en algunos productos)
- 73 Utilidad de configuración (BIOS), TPM y HP Sure Start
- 73 Uso de la utilidad de configuración
- 73 Inicio de la configuración del equipo
- 73 Exploración y selección en la configuración del equipo
- 74 Restauración de la configuración de fábrica en la configuración del equipo
- 74 Actualización del BIOS
- 75 Determinación de la versión del BIOS
- 75 Descarga de una actualización del BIOS
- 76 Cambio del orden de inicio con el comando F9
- 77 Configuración del BIOS del TPM (solo en algunos productos)
- 77 Uso de HP Sure Start (solo en algunos productos)
- 78 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- 79 Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB
- 80 Especificaciones
- 80 Alimentación de entrada
- 80 Entorno operativo
- 81 Descarga electrostática
- 82 Accesibilidad
- 82 Tecnologías de apoyo compatibles
- 82 Contacto con soporte técnico
- 83 Índice