Antes de contatar o centro de serviço. Samsung SAMSUNG SH100, SH100

Antes de contatar o centro de serviço

Se tem problemas com a câmera, tente estas soluções antes de contatar o centro de serviço. Se já tentou essas soluções e não resultaram, contacte o seu fornecedor local ou o centro de serviço.

Ao deixar sua câmera num centro de serviço, certifique-se que deixa também todos componentes que podem ter originado a anomalia, tal como cartão de memória e bateria.

Problema

Sua câmera não liga

A energia desliga de repende

A câmera consome energia muito rapidamente

Solução

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Verifique se inseriu a bateria.

Verifique se inseriu a bateria corretamente. (p. 18)

Carregue a bateria.

Carregue a bateria.

Sua câmera pode estar no modo Econ. de energia. (p. 130)

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A câmera pode se desligar para evitar danos no cartão de memória em caso de queda. Ligar sua câmera novamente.

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A bateria pode gastar energia mais rapidamente em baixas temperaturas

(abaixo 0 ºC). Mantenha a bateria quente, colocando-a no bolso.

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Usar flash ou gravar vídeos enfraquece a bateria rapidamente. Recarregue se necessário.

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As baterias são peças que deve substituir com o tempo. Compre uma nova bateria, se sua bateria perde energia muito rapidamente.

Apêndices

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Problema Solução

Não consegue capturar fotos

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O cartão de memória não tem espaço.

Exclua ficheiros desnecessários ou insira um novo cartão.

Formatar o cartão de memória.

O cartão de memória está com defeito.

Utilize um novo cartão de memória.

Certifique-se que sua câmera está ligada.

Carregue a bateria.

Verifique se inseriu a bateria corretamente.

A câmera congela Retire a bateria e insira novamente.

A câmera aquece

O flash não funciona

Ao usar sua câmera, esta poderá esquentar. Isso é normal e não irá afetar a vida ou performance de sua câmera.

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A opção de flash pode estar desligada.

(p. 57)

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Em alguns modos não poderá usar flash.

Antes de contatar o centro de serviço

Problema

O flash dispara sozinho

A data e hora estão incorretas

A tela sensível ao toque ou botões não funcionan.

Solução

O flash pode disparar devido a eletricidade estática. A câmera funciona bem.

Defina a data e hora nas definições do visor.

(p. 131)

Retire a bateria e insira novamente.

A tela da câmera responde mal.

Há um erro no cartão de memória

Não reproduz ficheiros

Se utilizar sua câmera em baixas temperaturas, isso pode causar anomalias na tela ou descoloração. Para melhor desempenho do ecrã de sua câmera, use-a em temperaturas amenas.

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Desligue sua câmera, e volte a ligar novamente.

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Retire o cartão de memória e insira-o novamente.

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Formatar cartão de memória.

Leia “Cuidados quando usar cartões de memória.” para mais informação. (p. 138)

Caso altere o nome de um ficheiro, sua câmera poderá não reproduzir o ficheiro

(o nome deve respeitar os padões DCF).

Se isso acontecer, reproduza seus ficheiros em um computador.

Problema

A foto está desfocada

As cores não correspondem com a cena

A foto tem muito brilho

A foto está muito escura

Solução

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Verifique se a opção de foco é a correta para fotos macro. (p. 60)

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Verifique se a lente está limpa. Se não estiver, limpe a lente. (p. 135)

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Certifique-se que o sujeito está ao alcançe do flash. (p. 146)

O equílibrio do branco pode criar cores diferentes. Seleccione o equílibrio do branco adequado. (p. 70)

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Sua foto tem exposição a mais.

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Desligue o flash. (p. 57)

Ajustar sensibilidade ISO. (p. 59)

Ajuste o valor da exposição (p. 68)

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Sua foto tem exposição a menos

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Ligue o flash. (p. 57)

Ajustar sensibilidade ISO. (p. 59)

Ajuste o valor da exposição (p. 68)

Apêndices

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Antes de contatar o centro de serviço

Problema

A TV não mostra suas fotos

O computador não reconheçe sua câmera.

Solução

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Verifique se a câmera está corretamente conectada à TV com o cabo A/V.

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Certifique-se que o seu cartão de memória tem fotos.

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Verifique se o cabo USB está conectado corretamente.

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Certifique-se que sua câmera está ligada.

Verifique se usa um sistema operativo suportado.

O seu computador desconecta a câmera enquanto transfere ficheiros.

A trasmissão de ficheiros pode ser interrompida por eletricidade estática.

Desconecte e volte a conectar o cabo USB.

O seu computador não reproduz vídeos

Alguns players de vídeo não reproduzem os vídeos. Para reproduzir vídeos que gravou com sua câmera, instale e use o programa

Intelli-studio no seu computador. (p. 100)

Problema

Intelli-studio não funciona corretamente.

Solução

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Termine o programa Intelli-studio e inicie novamente.

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Não pode usar Intelli-studio em computadores Macintosh.

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Certifique-se que PC Software está ligado no menu de configurações.

(p. 130)

•

Dependendo das especificações do computador e ambientes, o programa poderá não iniciar automaticamente.

Nesse caso, clique Iniciar

“ O meu

computador

“ Intelli-studio “

iStudio.exe no seu computador.

Apêndices

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