Отстраняване на неизправности. LG G3, LGD855, G-серии G3 - D855, D855, G3 D855, G3 D855 oro, G-серии G3 - LGD855, G3 D855 blanco, LG G3 gold, LG G3 white

Отстраняване на неизправности

Тази глава посочва някои проблеми, които може да срещнете при използването на телефона. Някои проблеми изискват да се обадите на доставчика на безжични услуги, но повечето можете лесно да разрешите сами.

Съобщение

Възможни причини

Възможни мерки за корекция

Грешка от

Micro-SIM картата

Няма мрежова връзка/ мрежата се губи

Няма Micro-SIM карта в телефона или е поставена неправилно.

Сигналът е слаб или се намирате извън обхвата на мрежата на своя оператор.

Операторът е приложил нови услуги.

Уверете се, че Micro-SIM картата е поставена правилно.

Преместете се близо до прозорец или на открито. Проверете картата за покритие на мрежовия оператор.

Проверете дали Micro-SIM картата не е с период на използване над 6~12 месеца. Ако това е така, сменете Micro-

SIM картата си в най-близкия клон на своя мобилен оператор. Свържете се с вашия мобилен оператор.

125

126

Отстраняване на неизправности

Съобщение

Кодовете не съвпадат.

Не могат да се настроят никакви приложения

Не са налични повиквания

Възможни причини

Когато искате да смените кода за сигурност, трябва да потвърдите новия код, като го въведете отново.

Кодовете, които сте въвели, не съвпадат.

Не се поддържа от доставчика на услуги или се изисква регистрация.

Грешка при набиране

Поставена е нова

Micro-SIM карта.

Достигнат е предварително заплатения кредит.

Възможни мерки за корекция

Ако забравите кода, се обърнете към доставчика на услуги.

Свържете се с вашия мобилен оператор.

Новата мрежа не е оторизирана.

Проверете за нови ограничения.

Свържете се с доставчика на услуги или пренастройте лимита с PIN2.

Съобщение

Телефонът не може да се включи

Грешка при зареждане

Възможни причини

Клавишът за включване/ изключване е натиснат за твърде кратко

Батерията не е заредена.

Батерията не е заредена.

Температурата навън е прекалено висока или ниска.

Проблем с контакт

Няма напрежение

Възможни мерки за корекция

Натиснете клавиша за включване/ изключване поне за 2 секунди.

Заредете батерията. Проверете индикатора за зареждане на дисплея.

Заредете батерията.

Непременно зареждайте телефона при нормална температура.

Проверете зарядното устройство и връзката му с телефона.

Включете зарядното устройство в друг контакт.

Зарядното устройство е дефектно

Грешно зарядно устройство

Подменете зарядното устройство.

Използвайте само оригинални LG аксесоари.

127

128

Отстраняване на неизправности

Съобщение

Номерът не е разрешен

Възможни причини

Функцията за фиксирано набиране е включена.

Невъзможност за получаване

/ изпращане на SMS съобщения и снимки

Файловете не се отварят

Екранът не се включва, когато получавам повикване.

Паметта е пълна

Неподдържан файлов формат

Проблем със сензора за близост

Няма звук

Режим на вибрация

Възможни мерки за корекция

Проверете менюто за настройки и изключете функцията.

Изтрийте някои съобщения от телефона.

Проверете поддържаните формати на файлове.

Ако използвате предпазна лента или калъф, се уверете, че те не покриват областта около сензора за близост.

Проверете дали мястото около сензора за близост е чисто.

Вижте състоянието на настройките на менюто за звуци, за да проверите дали телефонът не е в режим вибрация или в безшумен режим.

Съобщение

Прекъсване или блокиране

Възможни причини

Вътрешен софтуерен проблем

Възможни мерки за корекция

Опитайте да направите актуализация на софтуера през уеб сайта.

129