IT-Dienste und Anwendungen
Einrichtung eines h_da-E-Mail-Clients für Studierende
Dokumentennummer: IT-ZSD-007
Version 2.2
Stand 14.01.2015
Version Datum
1.0 05.08.2008
1.1 20.10.2008
1.2 23.10.2008
1.3 06.01.2010
1.4 15.07.2010
1.5 22.07.2010
1.6 16.01.2012
2.0 03.05.2013
2.1 22.05.2013
2.2 14.01.2015
Historie
Änderung
Dokumentenerstellung
Aufnahme Installationsanleitung Mail für Mac OS X Tiger
Aufnahme Informationen zu Problemen mit Virenscannern
Hinweise zur Benutzung aus Studenten-Wohnheimen
Anleitung zur Benutzung privater Mailkonten hinzugefügt
Anleitung zu Message Submission hinzugefügt
Warnung zur Verwendung von UUEncode hinzugefügt
Entfernen alte Programmversionen
Komprimierung Screenshots
Überarbeitung & Korrektur POP-Adresse
Inhalt tbo tst tst cfr tst
Autor tbo tbo tbo tbo tbo
1 ................................ Vorwort ................................................................................................................................................... 1
2 ............................... Webmail ................................................................................................................................................. 1
3 ............................... Konfigurationsdaten ............................................................................................................................... 1
3.1
............................. POP3 ....................................................................................................................................................................... 1
3.2
............................. SMTP ....................................................................................................................................................................... 1
3.3
............................. Private E-Mail-Konten nutzen (Alternative zum gesperrten SMTP-Port 25) ................................................... 1
3.3.1
........................... Message Submission ............................................................................................................................................. 1
3.3.2
.......................... SMTP mit SSL ........................................................................................................................................................ 1
4 ............................... Screenshots ............................................................................................................................................ 2
4.1
............................. Microsoft Outlook 2010 ......................................................................................................................................... 2
4.2
............................. Mozilla Thunderbird ............................................................................................................................................. 2
5 ............................... Sonderfälle ............................................................................................................................................. 3
5.1
............................. Nutzung privater Mailkonten ............................................................................................................................... 3
5.2
............................. Sperrung Port 25 (SMTP) ..................................................................................................................................... 3
5.3
............................. SSL für SMTP oder Message Submission .......................................................................................................... 3
5.3.1
........................... Alternative Lösung................................................................................................................................................ 3
6 ............................... Mögliche Probleme und deren Lösung .................................................................................................. 4
6.1
............................. Virenscanner ......................................................................................................................................................... 4
6.2
............................. Versand von h_da E-Mails aus Netzen mit gesperrtem Port 25 (SMTP), z. B. Wohnheime .......................... 4
6.3
............................. E-Mails mit Anhängen können von Roundcube Webmail Benutzern nicht gelesen werden ........................ 4
1 Vorwort
Diese Anleitung beschreibt, wie E-Mail-Clients einzurichten sind, damit eine
Kommunikation mit dem Exchange Server 2003 der Hochschule Darmstadt möglich ist.
Aus Ressourcengründen können in dieser Anleitung nicht alle am Markt verfügbaren E-
Mail-Clients beschrieben werden. Daher beschränken wir uns in dieser Anleitung auf die
Angaben der notwendigen Konfigurationsdaten sowie Screenshots von den am weitesten verbreiten E-Mail-Clients in der Version, die zum Erstellungsdatum dieser Anleitung vorlag.
2 Webmail
Die Nutzung unseres Webmail Dienstes erspart Ihnen die Einrichtung eine E-Mail-Clients und gewährt Ihnen von überall Zugriff auf einen identischen Datenbestand Ihres E-Mail-
Postfachs mittels Browser.
Hierzu finden Sie eine separate Anleitung auf der Webmail Startseite
https://webmail.stud.h-da.de.
3 Konfigurationsdaten
3.1
POP3
• Realer Name: Nachname, Vorname
• E-Mail-Adresse: [email protected]
• Benutzername: [email protected]
• Kennwort: Ihr h_da Kennwort
• POP3-Server: pop.stud.h-da.de
• POP3-Port: 995 (SSL)
3.2
SMTP
• SMTP-Server: smtp.h-da.de
• SMTP-Port: 25 oder 587 mit TLS bzw. SPA
• Benutzername: Ihre h_da Benutzer-ID
• Kennwort: Ihr h_da Kennwort
3.3
Private E-Mail-Konten nutzen (Alternative zum gesperrten SMTP-Port 25)
3.3.1
Message Submission
• SMTP-Server: SMTP-Serveradresse Ihres privaten Providers
• SMTP-Port: 587
• Benutzername: Ihre h_da Benutzer-ID
• Kennwort: Ihr h_da Kennwort
• SSL: deaktiviert
3.3.2
SMTP mit SSL
• SMTP-Server: SMTP-Serveradresse Ihres privaten Providers
• SMTP-Port: 465
• Benutzername: Ihre h_da Benutzer-ID
• Kennwort: Ihr h_da Kennwort
• SSL: aktiviert
4 Screenshots
4.1
Microsoft Outlook 2010 pop.stud.h-da.de
4.2
Mozilla Thunderbird pop.stud.h-da.de, SSL
Seite 2
5 Sonderfälle
5.1
Nutzung privater Mailkonten
5.2
Sperrung Port 25 (SMTP)
Aufgrund immer wieder mit Würmern infizierten Rechnern im h_da Campusnetz, welche massiv Spam-Mails im Internet verbreitet haben, mussten im September 2010
Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden, damit der Netzwerkbereich der h_da bei den weltweiten Antispam-Anbietern nicht auf sog. Blacklists gesetzt wird. Andernfalls würden die Anwender dieser Blacklists keine E-Mails aus dem IP-Adressbereich der h_da entgegen nehmen.
Aus diesem Grund wurde der Port 25 (SMTP) ins Internet, welcher zum Versand von E-
Mails benutzt wird, gesperrt. Ersatzweise kann der Port 587 (Message Submission) benutzt werden. Die Nutzung dieses Protokolls wird in der Zukunft Spam vermeiden, da Message
Submission nur nach einer erfolgten Authentifizierung den E-Mail-Versand erlaubt.
5.3
SSL für SMTP oder Message Submission
Sofern Sie private E-Mail-Konten wie GMX, Web.de, Google, Yahoo etc. verwenden möchten, müssen Sie die Konfiguration Ihres E-Mails-Clients beim Postausgangsserver anpassen.
Stellen Sie entweder als SMTP-Port den Port 587 (Message Submission) ein oder stellen
Sie Ihren E-Mail-Client auf SSL für SMTP (Port 465) um.
Nahezu alle Anbieter von E-Mail-Postfächern unterstützen zumindest die Message
Submission (SMTP über Port 587 mit Authentifizierung).
5.3.1
Alternative Lösung
Sofern Ihr privater E-Mail-Anbieter diese Standard-Technologien (Message Submission oder SSL für SMTP) nicht anbietet, können Sie alternativ als Postausgangsserver smtp.h-
da.de Port 25 (Standard-SMTP) verwenden und sich dort mit Ihrer h_da Benutzer-ID authentifizieren.
Seite 3
6 Mögliche Probleme und deren Lösung
6.1
Virenscanner
Beim Einsatz eines Virenscanners, welcher auch ausgehende E-Mails überprüft, kann es durch die Verwendung von TLS beim SMTP-Versand zum Problem kommen, da der
Virenscanner den verschlüsselten Datenstrom nicht prüfen kann.
Dies kann sich z. B. in einer solchen Fehlermeldung äußern:
„must issue a STARTTLS command first“
In diesem Fall deaktivieren Sie bitte den Virenscanner für ausgehende E-Mails oder wenden
Sie sich an den Hersteller des Virenscanners, um eine Lösung zu erfragen.
6.2
Versand von h_da E-Mails aus Netzen mit gesperrtem Port 25 (SMTP), z. B. Wohnheime
Zum Vermeiden von Spam sperren immer mehr Provider den Port 25 (SMTP) ausgehend aus ihren Netzen ins Internet (z. B. auch die TU Darmstadt für alle Studenten-Wohnheime).
Dies hat zur Folge, dass Sie über diesem Port keine E-Mails mit Ihrem h_da Konto versenden können.
In diesem Fall wählen Sie bitte folgende Einstellungen für den h_da Postausgangsserver:
• Server: smtp.h-da.de
• Port: 587 (Message Submission)
• Sicherheit: TLS
• Benutzername: Ihre h_da Benutzer-ID
• Kennwort: Ihr h_da Kennwort
6.3
E-Mails mit Anhängen können von Roundcube Webmail Benutzern nicht gelesen werden
Mehrere Problemmeldungen von Studierenden haben belegt, dass die Aktivierung der
UUENCODE Codierung von Anhängen in Nur-Text-Nachrichten dazu führt, dass die
Empfänger derart codierter E-Mails im Roundcube Webmailer die Anhänge nicht öffnen können. Bitte lassen Sie diese Option in Microsoft Outlook deaktiviert;
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