Odzyskiwanie. Packard Bell EN LV44HC, EN LV11HC

Odzyskiwanie

Je ś li podczas korzystania z komputera wyst ą pi ą problemy, a sekcja cz ę sto zadawanych pyta ń nie pomaga, istnieje mo ż liwo ść przywrócenia wcze ś niejszych ustawie ń komputera, tzn. powrotu do poprzedniego stanu.

Sekcja ta opisuje narz ę dzia odzyskiwania dost ę pne na komputerze.

Packard Bell zapewnia system Packard Bell Recovery Management , umo ż liwiaj ą cy tworzenie kopii do odtwarzania systemu , kopii sterowników i aplikacji , oraz opcje uruchamiania procesu odzyskiwania, czy to przy u ż yciu narz ę dzi Windows, czy te ż kopii do odtwarzania systemu.

Uwaga: Aplikacja Packard Bell Recovery Management jest dost ę pna tylko w przypadku wst ę pnie zainstalowanych systemów Windows.

Wa ż ne: Zalecamy jak najszybsze utworzenie Kopii zapasowej przywracania systemu Windows oraz Kopii zapasowej sterowników i aplikacji .

W okre ś lonych przypadkach ca ł kowite odzyskanie systemu b ę dzie wymaga ł o utworzenia kopii zapasowej przywracania

USB.

Tworzenie kopii zapasowych przywracania

Aby dokona ć ponownej instalacji przy u ż yciu nap ę du USB, nale ż y najpierw utworzy ć kopi ę zapasow ą przywracania. Kopia zapasowa przywracania obejmuje ca łą oryginaln ą zawarto ść dysku twardego komputera, w tym system Windows i ca ł e fabrycznie zainstalowane oprogramowanie i sterowniki. Spowoduje to przywrócenie komputera do stanu fabrycznego, pozwalaj ą c zachowa ć wszystkie ustawienia i dane osobiste.

Uwaga: Upewnij si ę , ż e pojemno ść nap ę du USB wynosi co najmniej

16 GB.

1. W menu Start wpisz s ł owo „Recovery”, a nast ę pnie kliknij pozycj ę

Packard Bell Recovery Management na li ś cie aplikacji.

14 - Przewodnik

2. Kliknij pozycj ę Utwórz kopi ę zapasow ą ustawie ń fabrycznych .

Zostanie otwarte okno Dysk odzyskiwania .

Upewnij si ę , ż e wybrana zosta ł a opcja Kopiuj zawarto ść z przywracanej partycji do nap ę du przywracania . Zapewni to najpe ł niejsz ą i najbezpieczniejsz ą kopi ę zapasow ą przywracania.

3. Pod łą cz nap ę d USB, a nast ę pnie kliknij Dalej .

• Przed kontynuowaniem upewnij si ę , ż e nap ę d USB ma wystarczaj ą c ą pojemno ść . Kopia zapasowa przywracania wymaga co najmniej 16 GB pojemno ś ci

4. Na ekranie b ę dzie widoczny post ę p tworzenia kopii zapasowych.

5. Post ę puj zgodnie z instrukcjami, aby uko ń czy ć proces.

Odzyskiwanie - 15

6. Po utworzeniu kopii zapasowej przywracania mo ż na usun ąć dane przywracania znajduj ą ce si ę na komputerze. Po usuni ę ciu tych danych poprzedni stan komputera mo ż na przywróci ć wy łą cznie przy u ż yciu kopii zapasowej przywracania USB. W przypadku utraty lub wyczyszczenia nap ę du USB przywrócenie poprzedniego stanu komputera b ę dzie niemo ż liwe.

7. Od łą cz nap ę d USB i oznacz go wyra ź nie.

Wa ż ne: Oznacz ka ż d ą z kopii unikalnym opisem, np. „Kopia zapasowa przywracania systemu Windows”. Pami ę taj, aby kopie zapasowe przechowywa ć w bezpiecznym miejscu, o którym nie zapomnisz.

Tworzenie kopii zapasowych sterowników i aplikacji

Aby utworzy ć kopie zapasowe sterowników i aplikacji zawieraj ą ce fabrycznie zainstalowane oprogramowanie i sterowniki wymagane przez komputer, mo ż na u ż y ć nap ę du USB lub, je ś li w danym komputerze zainstalowana jest nagrywarka DVD, jedn ą lub kilka pustych p ł yt DVD z mo ż liwo ś ci ą nagrywania.

1. W menu Start wpisz s ł owo „Recovery”, a nast ę pnie kliknij pozycj ę

Packard Bell Recovery Management na li ś cie aplikacji.

16 - Przewodnik

2. Kliknij opcj ę Utwórz kopi ę zapasow ą sterowników i aplikacji .

Pod łą cz nap ę d USB lub w ł ó ż pust ą p ł yt ę DVD do nap ę du optycznego, a nast ę pnie kliknij przycisk Dalej .

• W przypadku u ż ycia nap ę du USB upewnij si ę najpierw, ż e ma on wystarczaj ą c ą pojemno ść .

• Je ś li korzystasz z p ł yt DVD, zostanie pokazana równie ż informacja na temat liczby p ł yt potrzebnych do utworzenia kopii zapasowej.

Upewnij si ę , ż e dysponujesz wymagan ą liczb ą identycznych, pustych p ł yt.

3. Kliknij pozycj ę Uruchom , aby skopiowa ć pliki. Na ekranie b ę dzie widoczny post ę p tworzenia kopii zapasowych.

4. Post ę puj zgodnie z instrukcjami, aby uko ń czy ć proces:

• W przypadku korzystania z p ł yt optycznych nap ę d b ę dzie wysuwa ł ka ż d ą kolejn ą p ł yt ę po jej nagraniu. Wyjmij dysk z nap ę du i oznacz go niezmywalnym markerem.

Je ż eli potrzebnych jest kilka dysków, w ł ó ż kolejny dysk, gdy wy ś wietlony zostanie odpowiedni komunikat, a nast ę pnie kliknij OK .

Kontynuuj a ż do zako ń czenia procesu.

• W przypadku u ż ycia nap ę du USB od łą cz go i oznacz wyra ź nie.

Wa ż ne: Oznacz ka ż d ą z kopii unikalnym opisem, np. „Kopia zapasowa przywracania aplikacji/sterowników”. Pami ę taj, aby kopie zapasowe przechowywa ć w bezpiecznym miejscu, o którym nie zapomnisz.

Odzyskiwanie - 17

Odzyskiwanie systemu

Aby przywróci ć system:

1. Dokonaj niewielkich poprawek.

Je ś li tylko jeden lub dwa elementy oprogramowania lub osprz ę tu przesta ł y dzia ł a ć prawid ł owo, problem mo ż na rozwi ą za ć instaluj ą c ponownie oprogramowanie lub sterowniki urz ą dzenia.

Aby przywróci ć zainstalowane fabrycznie oprogramowanie i sterowniki,

patrz "Ponowna instalacja sterowników i aplikacji" na stronie 18

.

Aby uzyska ć instrukcje dotycz ą ce ponownej instalacji oprogramowania lub sterowników niezainstalowanych fabrycznie, zapoznaj si ę z dokumentacj ą produktu lub stron ą obs ł ugi.

2. Przywró ć poprzednie ustawienia systemu.

Je ś li ponowna instalacja oprogramowania lub sterowników nie pomo ż e, problem mo ż na rozwi ą za ć przywracaj ą c poprzedni stan systemu, w którym wszystko dzia ł a ł o prawid ł owo.

Instrukcje dost ę pne s ą w cz ęś ci

"Powrót do przechwyconego poprzedniego ekranu systemu" na stronie 20 .

3. Zresetuj system operacyjny.

Je ś li powy ż sze czynno ś ci nie rozwi ą za ł y problemu i chcesz zresetowa ć system jednak zachowa ć dane u ż ytkownika, patrz

"Przywracanie fabrycznych ustawie ń systemu" na stronie 21 .

4. Przywró ć fabryczne ustawienia systemu.

Je ś li powy ż sze czynno ś ci nie rozwi ą za ł y problemu i chcesz przywróci ć

fabryczne ustawienia systemu, patrz "Przywracanie fabrycznych ustawie ń systemu" na stronie 21 .

Ponowna instalacja sterowników i aplikacji

W celu rozwi ą zania wyst ę puj ą cego problemu mo ż e wyst ą pi ć konieczno ść ponownej instalacji aplikacji i sterowników urz ą dzenia zainstalowanych na komputerze fabrycznie. Ponownej instalacji mo ż na dokona ć u ż ywaj ą c z dysku twardego lub utworzonej kopii zapasowej.

• Inne aplikacje — aby ponownie zainstalowa ć oprogramowanie, które nie by ł o fabrycznie zainstalowane na komputerze, nale ż y zastosowa ć si ę do instrukcji instalacji oprogramowania.

• Nowe sterowniki urz ą dzenia — aby ponownie zainstalowa ć sterowniki urz ą dzenia, które nie by ł y zainstalowane fabrycznie na komputerze, post ę puj zgodnie z instrukcjami dostarczonymi z urz ą dzeniem.

18 - Przewodnik

W przypadku ponownej instalacji za pomoc ą systemu Windows, gdy informacje na temat przywracania przechowywane s ą na komputerze:

• W menu Start wpisz s ł owo „Recovery”, a nast ę pnie kliknij pozycj ę

Packard Bell Recovery Management na li ś cie aplikacji.

• Kliknij opcj ę Zainstaluj ponownie sterowniki lub aplikacje .

• Powinna zosta ć wy ś wietlona sekcja Zawarto ść aplikacji Packard

Bell Centrum zasobów .

• Kliknij ikon ę Instaluj dla pozycji, któr ą chcesz zainstalowa ć , a nast ę pnie post ę puj zgodnie z poleceniami wy ś wietlanymi na ekranie, aby zako ń czy ć instalacj ę . Powtórz ten krok dla ka ż dej pozycji, któr ą chcesz zainstalowa ć ponownie.

W przypadku ponownej instalacji przy u ż yciu Kopii zapasowej sterowników i aplikacji na p ł ycie DVD lub nap ę dzie USB:

1. W ł ó ż Kopi ę zapasow ą sterowników i aplikacji na nap ę du dysku lub pod łą cz j ą do wolnego portu USB.

• W przypadku w ł o ż enia p ł yty DVD nale ż y odczeka ć na uruchomienie aplikacji Packard BellCentrum zasobów .

• Je ś li aplikacja Packard Bell Centrum zasobów nie zostanie uruchomiona automatycznie, naci ś nij klawisz Windows + < E >, a nast ę pnie kliknij dwukrotnie ikon ę nap ę du optycznego.

• W przypadku korzystania z nap ę du USB naci ś nij klawisz Windows +

< E >, a nast ę pnie kliknij dwukrotnie nap ę d, na którym zapisana jest kopia zapasowa. Kliknij dwukrotnie pozycj ę ResourceCenter .

Odzyskiwanie - 19

2. Powinna zosta ć wy ś wietlona sekcja Zawarto ść aplikacji Packard Bell

Centrum zasobów .

3. Kliknij ikon ę Instaluj dla pozycji, któr ą chcesz zainstalowa ć , a nast ę pnie post ę puj zgodnie z poleceniami wy ś wietlanymi na ekranie, aby zako ń czy ć instalacj ę . Powtórz ten krok dla ka ż dej pozycji, któr ą chcesz zainstalowa ć ponownie.

Powrót do przechwyconego poprzedniego ekranu systemu

Funkcja Przywracanie systemu Microsoft od czasu do czasu zapami ę tuje ustawienia systemu i zapisuje je jako punkty przywracania. W przypadku wi ę kszo ś ci trudnych do rozwi ą zania problemów z oprogramowaniem mo ż na powróci ć do jednego takich punktów przywracania i ponownie uruchomi ć system.

System Windows automatycznie tworzy dodatkowy punkt przywracania ka ż dego dnia i przy ka ż dej instalacji oprogramowania lub sterowników urz ą dzenia.

Uwaga : Aby dowiedzie ć si ę wi ę cej na temat korzystania z funkcji

Przywracanie systemu Microsoft, wpisz s ł owo „Pomoc” w menu Start , a nast ę pnie kliknij pozycj ę Pomoc i obs ł uga techniczna na li ś cie aplikacji. Wpisz fraz ę „przywracanie systemu Windows” w polu

Wyszukaj w Pomocy, a nast ę pnie naci ś nij przycisk Enter .

Powrót do punktu przywracania

1. W menu Start wpisz fraz ę „Panel sterowania”, a nast ę pnie kliknij pozycj ę Panel sterowania na li ś cie aplikacji.

2. Kliknij pozycje System i zabezpieczenia > Centrum akcji , a nast ę pnie kliknij opcj ę Odzyskiwanie w dolnej cz ęś ci okna.

3. Kliknij polecenie Otwórz przywracanie systemu , a nast ę pnie przycisk

Dalej .

4. Kliknij ostatni punkt przywracania (z czasu, w którym system dzia ł a ł prawid ł owo), kliknij przycisk Dalej , a nast ę pnie przycisk Zako ń cz .

5. Zostanie wy ś wietlone okno potwierdzenia; kliknij opcj ę Tak . System zostanie przywrócony przy u ż yciu okre ś lonego punktu przywracania.

Proces ten mo ż e potrwa ć kilka minut i po jego zako ń czeniu komputer mo ż e zosta ć ponownie uruchomiony.

20 - Przewodnik

Przywracanie fabrycznych ustawie ń systemu

W przypadku wyst ą pienia problemów z komputerem, których nie mo ż na rozwi ą za ć przy u ż yciu innych metod, konieczne mo ż e by ć ponowne zainstalowanie ca ł ego systemu, aby przywróci ć jego ustawienia fabryczne. Ustawienia mo ż na przywróci ć u ż ywaj ą c z dysku twardego lub utworzonej kopii zapasowej przywracania.

• Je ś li wci ąż mo ż esz uruchomi ć system Windows i partycja przywracania nie zosta ł a usuni ę

ta, patrz "Przywracanie z systemu Windows" na stronie 21 .

• Je ś li uruchomienie systemu Windows jest niemo ż liwe, oryginalny twardy dysk zosta ł ca ł kowicie sformatowany lub zainstalowano zast ę pczy dysk twardy, patrz

"Przywracanie z kopii zapasowych przywracania" na stronie 23

.

Przywracanie z systemu Windows

Uruchom aplikacj ę Packard Bell Recovery Management:

• W menu Start wpisz s ł owo „Recovery”, a nast ę pnie kliknij pozycj ę

Packard Bell Recovery Management na li ś cie aplikacji.

Dost ę pne s ą dwie opcje: Przywracanie ustawie ń fabrycznych

(Zresetowanie komputera) lub Przywracanie spersonalizowane

(Od ś wie ż enie komputera).

Funkcja Przywracanie ustawie ń fabrycznych usuwa wszystkie dane z dysku twardego, a nast ę pnie instaluje ponownie system Windows i wszystkie programy oraz sterowniki, które by ł y fabrycznie zainstalowane w systemie. Je ś li masz dost ę p do wa ż nych plików na dysku twardym, utwórz teraz ich kopi ę zapasow ą . Zobacz "Przywró ć ustawienia fabryczne przy u ż yciu aplikacji Packard Bell Recovery Management" na stronie 22 .

Funkcja Przywracanie spersonalizowane podejmuje prób ę zachowania plików (danych) u ż ytkownika, ale oprogramowanie i sterowniki s ą instalowane od nowa. Wszelkie oprogramowanie zainstalowane po zakupie komputera zostanie usuni ę te (z wyj ą tkiem oprogramowania zainstalowanego ze Sklepu Windows). Zobacz "Przywracanie spersonalizowane przy u ż yciu aplikacji Packard Bell Recovery

Management" na stronie 23 .

Odzyskiwanie - 21

Przywró ć ustawienia fabryczne przy u ż yciu aplikacji Packard Bell

Recovery Management

1. Kliknij pozycj ę Przywró ć ustawienia fabryczne .

Ostrze ż enie: Przywrócenie ustawie ń fabrycznych spowoduje usuni ę cie wszystkich plików zapisanych na twardym dysku.

2. Zostanie otwarte okno Zresetuj komputer .

Ilustracje s ą przyk ł adowe.

3. Kliknij opcj ę Dalej , a nast ę pnie wybierz sposób usuni ę cia plików: a. Opcja Usu ń tylko pliki spowoduje szybkie usuni ę cie wszystkich plików przed przywróceniem stanu komputera, co trwa oko ł o 30 minut. b. Opcja Wyczy ść ca ł y nap ę d spowoduje ca ł kowite wyczyszczenie nap ę du po usuni ę ciu wszystkich plików. Po przywróceniu systemu pliki wi ę c nie b ę d ą ju ż widoczne. Czyszczenie nap ę du trwa znacznie d ł u ż ej, do 5 godzin, jednak jest du ż o bezpieczniejsze, poniewa ż stare pliki s ą ca ł kowicie usuwane.

4. Kliknij opcj ę Zresetuj .

5. Proces przywracania rozpoczyna si ę od ponownego uruchomienia komputera, a nast ę pnie pliki s ą kopiowane na twardy dysk.

6. Po zako ń czeniu procesu odzyskiwania mo ż na rozpocz ąć korzystanie z komputera, powtarzaj ą c czynno ś ci procesu pierwszego uruchamiania.

22 - Przewodnik

Przywracanie spersonalizowane przy u ż yciu aplikacji Packard Bell

Recovery Management

1. Kliknij opcj ę Przywracanie spersonalizowane (zachowaj dane u ż ytkownika) .

2. Zostanie otwarte okno Od ś wie ż komputer .

3. Kliknij przycisk Dalej , a nast ę pnie Od ś wie ż .

4. Proces przywracania rozpoczyna si ę od ponownego uruchomienia komputera, a nast ę pnie pliki s ą kopiowane na twardy dysk. Proces ten trwa oko ł o 30 minut.

Przywracanie z kopii zapasowych przywracania

Przywracanie z kopii zapasowych przywracania zapisanych na nap ę dzie

USB:

1. Odszukaj kopie zapasowe przywracania.

2. Pod łą cz nap ę d USB i w łą cz komputer.

3. Je ś li Menu rozruchu F12 nie jest jeszcze w łą czone, nale ż y je w łą czy ć : a. Naci ś nij < F2 > podczas uruchamiania komputera. b. Naciskaj ą c klawisze strza ł ki w lewo lub strza ł ki w prawo, wybierz menu Main .

c. Naciskaj klawisz, a ż zostanie wybrane F12 Boot Menu , naci ś nij

< F5 >, aby zmieni ć to ustawienie na Enabled . d. Naciskaj ą c klawisze strza ł ki w lewo lub strza ł ki w prawo, wybierz menu Exit .

Odzyskiwanie - 23

e. W zale ż no ś ci od u ż ywanego przez komputer typu systemu BIOS, wybierz opcj ę Save Changes and Exit lub Exit Saving Changes , a nast ę pnie naci ś nij przycisk Enter . Wybierz OK lub Yes , aby potwierdzi ć . f. Komputer zostanie uruchomiony ponownie.

4. Podczas uruchamiania naci ś nij < F12 >, aby otworzy ć menu rozruchu.

Menu rozruchu umo ż liwia wybór urz ą dzenia, od którego chcesz zacz ąć , wybierz nap ę d USB.

a. Naciskaj ą c klawisze strza ł ek wybierz USB Device , a nast ę pnie naci ś nij przycisk Enter . b. Zamiast normalnego procesu rozruchu system Windows uruchomi si ę z kopii zapasowej.

5. Wybierz typ klawiatury.

6. Wybierz opcj ę Troubleshoot , a nast ę pnie wybierz sposób przywracania systemu: a. Kliknij Advanced , a nast ę pnie System Restore , aby uruchomi ć funkcj ę Przywracanie systemu Microsoft:Funkcja

Przywracanie systemu Microsoft od czasu do czasu zapami ę tuje ustawienia systemu i zapisuje je jako punkty przywracania. W przypadku wi ę kszo ś ci trudnych do rozwi ą zania problemów z oprogramowaniem mo ż na powróci ć do jednego takich punktów przywracania i ponownie uruchomi ć system.

b. Kliknij opcj ę Reset your PC , aby uruchomi ć proces resetowania:Funkcja

Reset your PC usuwa wszystkie dane z dysku twardego, a nast ę pnie instaluje ponownie system Windows i wszystkie programy oraz sterowniki, które by ł y fabrycznie zainstalowane w systemie. Je ś li masz dost ę p do wa ż nych plików na dysku twardym, utwórz teraz ich kopi ę zapasow ą . Zobacz "Zresetuj komputer przy u ż yciu kopii zapasowej przywracania" na stronie 25 .

c. Kliknij opcj ę Refresh your PC , aby uruchomi ć proces od ś wie ż ania:Funkcja

Refresh your PC podejmuje prób ę zachowania plików (danych) u ż ytkownika, ale oprogramowanie i sterowniki s ą instalowane od nowa. Wszelkie oprogramowanie zainstalowane po zakupie komputera zostanie usuni ę te (z wyj ą tkiem oprogramowania zainstalowanego ze Sklepu Windows). Zobacz "Od ś wie ż komputer przy u ż yciu kopii zapasowej przywracania" na stronie 26 .

24 - Przewodnik

Zresetuj komputer przy u ż yciu kopii zapasowej przywracania

Ostrze ż enie: Zresetowanie komputera spowoduje usuni ę cie wszystkich plików zapisanych na twardym dysku.

1. Zostanie otwarte okno Zresetuj komputer .

Ilustracje s ą przyk ł adowe.

2. Kliknij przycisk Dalej.

3. Wybierz system operacyjny, który chcesz przywróci ć (zazwyczaj dost ę pna jest tylko jedna opcja).

4. Wybierz opcj ę zachowania wszelkich zmian na twardym dysku: a. Je ś li przywracana partycja lub partycja zmieniona w inny sposób na twardym dysku zosta ł a usuni ę ta i chcesz zachowa ć te zmiany, wybierz opcj ę Nie . b. Aby ca ł kowicie przywróci ć ustawienia fabryczne komputera, wybierz opcj ę Tak .

5. Wybierz, w jaki sposób chcesz usun ąć pliki: a. Opcja Usu ń tylko pliki spowoduje szybkie usuni ę cie plików przed przywróceniem stanu komputera. Proces ten trwa oko ł o 30 minut. b. Opcja Wyczy ść ca ł y nap ę d spowoduje ca ł kowite wyczyszczenie nap ę du po usuni ę ciu wszystkich plików. Po przywróceniu systemu pliki wi ę c nie b ę d ą ju ż widoczne. Czyszczenie nap ę du trwa znacznie d ł u ż ej, do 5 godzin, jednak jest du ż o bezpieczniejsze, poniewa ż stare pliki s ą ca ł kowicie usuwane.

6. Kliknij opcj ę Zresetuj .

7. Po zako ń czeniu procesu odzyskiwania mo ż na rozpocz ąć korzystanie z komputera, powtarzaj ą c czynno ś ci procesu pierwszego uruchamiania.

Odzyskiwanie - 25

Od ś wie ż komputer przy u ż yciu kopii zapasowej przywracania

1. Zostanie otwarte okno Od ś wie ż komputer .

2. Kliknij Dalej .

3. Wybierz system operacyjny, który chcesz przywróci ć (zazwyczaj dost ę pna jest tylko jedna opcja).

4. Kliknij przycisk Od ś wie ż .

5. Proces przywracania rozpoczyna si ę od ponownego uruchomienia komputera, a nast ę pnie pliki s ą kopiowane na twardy dysk. Proces ten trwa oko ł o 30 minut.

26 - Przewodnik