advertisement
Устранение неполадок
Проблемы с установкой/настройками
1RK8-06X
См. также раздел Распространенные проблемы(P. 459) .
Неполадки подключения к проводной или беспроводной локальной сети(P. 460)
Проблема с подключением по USB(P. 463)
Проблема с сервером печати(P. 463)
Неполадки подключения к проводной или беспроводной локальной сети
Одновременное подключение к беспроводной и проводной локальным сетям невозможно.
● Одновременное подключение к беспроводной и проводной локальным сетям невозможно.
Одновременно можно использовать следующие подключения: кабель USB и беспроводная локальная сеть или кабель USB и проводная локальная сеть.
Удаленный ИП не отображается.
● Установлены ли параметры <Использовать HTTP> и <Использовать удаленный ИП> на значение
<Вкл.>?
Отключение соединения HTTP(P. 274)
Отключение Удаленного ИП(P. 275)
● Если аппарат подключен к беспроводной сети LAN, убедитесь, что на главном экране отображается значок Wi-Fi и что правильно задан IP-адрес, затем снова запустите Удаленный ИП.
Просмотр параметров сети(P. 47)
● Если устройство подключено к проводной сети LAN, убедитесь, что IP-адрес задан верно и кабель подключен до конца, а затем снова запустите Удаленный ИП.
Подключение к проводной локальной сети(P. 26)
Просмотр параметров сети(P. 47)
● Используется ли прокси-сервер? Если используется, добавьте IP-адрес в список [Исключения] (адреса, которые не используют прокси-сервер) в диалоговом окне настройки веб-браузера.
● Не ограничивается ли связь брандмауэром компьютера? Если IP-адреса или MAC-адрес введены неправильно, отображение удаленного ИП невозможно. В таком случае необходимо с помощью панели управления задать для параметра <Фильтр IPv4-адресов>, <Фильтр IPv6-адресов> или <Фильтр
MAC-адресов> значение <Выкл.>.
Ограничение связи посредством брандмауэра(P. 238)
<Фильтр IPv4-адресов> (P. 327)
<Фильтр IPv6-адресов> (P. 327)
Невозможно установить подключение к сети.
● IP-адрес может быть задан неверно. Повторно задайте IP-адрес.
460
Устранение неполадок
● При подключении аппарата к компьютеру по беспроводной локальной сети необходимо проверить, правильно ли установлен аппарат и готов ли он к подключению по сети.
Если аппарат не может подключиться к беспроводной локальной сети(P. 461)
Вы не уверены в настройке IP-адреса.
Просмотр параметров сети(P. 47)
Метод подключения не может быть переключен между проводной и беспроводной сетью.
● Вы также выбрали проводную или беспроводную сеть на панели управления устройства? Этот выбор необходим, чтобы аппарат переключился в соответствии с вашим выбором.
Выбор проводной или беспроводной локальной сети(P. 25)
SSID подключаемого беспроводного маршрутизатора не отображается в списке точек доступа.
● Проверьте SSID.
Проверка SSID и ключа сети(P. 39)
● Если SSID беспроводного маршрутизатора скрыт (использование в скрытом режиме * ), включите отображение SSID на беспроводном маршрутизаторе.
* Режим, отключающий автоопределение SSID других устройств.
● Проверьте, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.
Если аппарат не может подключиться к беспроводной локальной сети(P. 461)
Аппарат набирает номер ненужного адресата (если маршрутизатор коммутируемой связи подключен к сети).
● Если маршрутизатор коммутируемой связи не должен передавать широковещательные пакеты, задайте на этом маршрутизаторе настройки таким образом, чтобы широковещательные пакеты не проходили. Если маршрутизатор коммутируемой связи должен передавать широковещательные пакеты, убедитесь, что параметры указаны верно.
● Если DNS-сервер расположен во внешней сети, задайте IP-адрес, к которому нужно подключиться, а не имя хоста, даже если подключение выполняется к устройствам, расположенным в той же сети, что и принтер.
● Если DNS-сервер расположен в сети, подключенной к устройству, а информация об устройствах, подключенных к внешней сети, зарегистрирована на DNS-сервере, убедитесь, что настройки указаны верно.
Если аппарат не может подключиться к беспроводной локальной сети
Проверьте состояние компьютера.
● Завершена ли настройка компьютера и беспроводного маршрутизатора?
● Правильно ли подключены кабели беспроводного маршрутизатора (включая кабель питания и локальной сети)?
● Включен ли беспроводной маршрутизатор?
Если проблема не устранена даже после выполнения указанных выше действий:
461
Устранение неполадок
● Выключите и снова включите устройства.
● Подождите и повторите попытку подключения к сети.
Убедитесь в том, что аппарат включен.
● Если аппарат включен, выключите его и затем включите снова.
Проверьте место установки аппарата и беспроводного маршрутизатора.
● Далеко ли расположен аппарат от беспроводного маршрутизатора?
● Находятся ли между аппаратом и беспроводным маршрутизатором какие-либо объекты, например, стены?
● Находятся ли рядом с аппаратом какие-либо устройства, излучающие радиоволны, например, микроволновая печь или цифровой беспроводной телефон?
Снова выполните одно из следующих действий.
Настройка подключения с помощью функции WPS (режим нажатия кнопки)
Настройка подключения с помощью функции WPS (режим PIN-кода)(P. 31)
Настройка подключения путем выбора беспроводного маршрутизатора(P. 33)
Настройка подключения путем детального задания параметров(P. 36)
Настройка соединения вручную
Если беспроводной маршрутизатор установлен в описанных выше условиях, введите всю информацию
беспроводного подключения по локальной сети вручную ( Настройка подключения путем
детального задания параметров(P. 36) ).
● Активируются ВСЕ отказы подключения * .
● Выбирается автоматически сгенерированный ключ WEP (шестнадцатеричный).
● Включается скрытый режим.
* Функция, заставляющая беспроводной маршрутизатор отклонять подключение, если для SSID подключаемого устройства выбрано «ВСЕ» или поле оставлено пустым.
Изменение настроек беспроводного маршрутизатора
Если беспроводной маршрутизатор настроен как описано выше, измените его настройки.
462
Устранение неполадок
● Установлена фильтрация пакетов MAC-адресов.
● Если для беспроводной связи используется только стандарт IEEE 802.11n, выбирается WEP или в качестве способа шифрования WPA/WPA2 устанавливается TKIP.
Проблема с подключением по USB
Невозможно установить соединение.
● Замените кабель USB. Если используется длинный кабель USB, замените его более коротким кабелем.
● Если используется концентратор USB, подключите аппарат напрямую к компьютеру с помощью кабеля USB.
Проблема с сервером печати
Не удается найти сервер печати для подключения к нему.
● Правильно ли подключен сервер печати к компьютеру?
● Работает ли сервер печати?
● Имеются ли у вас полномочия на подключение к серверу печати? Если вы не уверены, обратитесь к администратору сервера.
● Включена ли функция [Сетевое обнаружение]?
Включение функции [Сетевое обнаружение](P. 552)
Не удается подключиться к общему принтеру.
● При просмотре сети отображается ли аппарат среди принтеров сервера печати? Если не отображается, обратитесь к администратору сети или сервера.
Отображение общих принтеров на сервере печати(P. 553)
463
advertisement
Related manuals
advertisement
Table of contents
- 2 Содержание
- 8 Важные указания по технике безопасности
- 9 Установка
- 11 Источник питания
- 12 Обращение
- 15 Техническое обслуживание и осмотры
- 16 Расходные материалы
- 20 Настройка
- 21 Основные функции
- 22 Необходимая подготовка перед использованием
- 23 Предотвращение несанкционированного доступа
- 25 Установка с помощью руководства по установке
- 27 Настройка даты и времени
- 29 Настройка сетевой среды
- 31 Выбор проводной или беспроводной локальной сети
- 32 Подключение к проводной локальной сети
- 33 Подключение к беспроводной локальной сети
- 35 Настройка подключения с помощью функции WPS (режим нажатия кнопки)
- 37 Настройка подключения с помощью функции WPS (режим PIN-кода)
- 39 Настройка подключения путем выбора беспроводного маршрутизатора
- 42 Настройка подключения путем детального задания параметров
- 45 Проверка SSID и ключа сети
- 46 Настройка IP-адреса
- 47 Настройка адреса IPv4
- 50 Настройка адресов IPv6
- 53 Просмотр параметров сети
- 56 Настройка параметров связи с помощью компьютера
- 57 Настройка протоколов печати и функций WSD
- 60 Настройка портов принтера
- 63 Настройка сервера печати
- 66 Настройка аппарата для сетевой среды
- 67 Настройка параметров Ethernet
- 69 Изменение максимального блока передачи
- 70 Настройка времени ожидания при подключении к сети
- 71 Настройка DNS
- 75 Настройка SMB
- 77 Настройка WINS
- 79 Мониторинг и контроль аппарата с помощью SNMP
- 83 Прочие настройки сети
- 87 Установка драйверов
- 90 Основные операции
- 93 Компоненты и их функции
- 94 Передняя сторона
- 96 Вставьте запоминающее устройство USB
- 98 Задняя сторона
- 99 Внутренние детали
- 100 Универсальный лоток
- 101 Лоток для бумаги
- 103 Панель управления
- 107 Включение аппарата
- 108 Выключение аппарата
- 109 Выключение питания в определенное время
- 111 Использование панели управления
- 112 Основные экраны
- 113 Экран Главный
- 116 Экран <Монитор состояния>
- 119 Отображение сообщений
- 120 Основные операции
- 125 Ввод текста
- 129 Вход в систему аппарата
- 130 Загрузка бумаги
- 132 Загрузка бумаги в лоток
- 140 Загрузка бумаги в универсальный лоток
- 145 Загрузка конвертов
- 148 Загрузка уже отпечатанной бумаги
- 150 Определение формата и типа бумаги
- 151 Определение размера и типа бумаги в лотке
- 153 Определение размера и типа бумаги в универсальном лотке
- 155 Регистрация параметров бумаги по умолчанию для универсального лотка
- 158 Регистрация специального формата бумаги
- 160 Ограничение отображаемых форматов бумаги
- 161 Автоматический выбор подходящего источника бумаги для каждой функции
- 163 Настройка дисплея
- 164 Настройка экрана Главный
- 166 Изменение параметров по умолчанию для функций
- 167 Настройка звуковых сигналов
- 168 Переход в спящий режим
- 171 Печать
- 172 Печать с компьютера
- 175 Отмена печати
- 178 Проверка состояния и журнала печати
- 180 Различные способы печати
- 181 Печать документа с вводом PIN-кода (Защищенная печать)
- 182 Печать с помощью функции Защищенная печать
- 185 Печать с устройства памяти USB (печать с внешнего запоминающего устройства)
- 200 Прием интернет-факсов для печати
- 204 Связь с мобильными устройствами
- 205 Подключение с помощью мобильных устройств
- 206 Подключение через маршрутизатор беспроводной сети (Подключение LAN)
- 208 Прямое подключение (режим точки доступа)
- 213 Использование аппарата с помощью приложений
- 215 Использование AirPrint
- 220 Печать с помощью AirPrint
- 223 Если не удается воспользоваться функцией AirPrint
- 224 Использование Виртуальный принтер Google
- 227 Дистанционное управление аппаратом
- 229 Управление аппаратом
- 231 Настройка прав доступа
- 232 Настройка ИД и PIN-кода администратора системы
- 234 Настройка управления именем подразделения
- 240 Установка PIN-кода Удаленного ИП
- 242 Настройка параметров защиты сети
- 244 Ограничение связи посредством брандмауэра
- 245 Указание IP-адресов для параметров брандмауэра
- 248 Указание MAC-адресов для параметров брандмауэра
- 251 Изменение номеров портов
- 252 Настройки прокси
- 254 Задание ключа и сертификата для TLS
- 257 Создание ключа и сертификата для связи с сетью
- 260 Создание ключа и запроса на подпись сертификата (CSR)
- 263 Регистрация ключа и сертификата для связи с сетью
- 265 Настройка параметров IPSec
- 272 Настройка параметров аутентификации IEEE 802.1X
- 276 Ограничение функций аппарата
- 277 Ограничение печати с компьютера
- 278 Ограничение функций USB
- 280 Отключение соединения HTTP
- 281 Отключение Удаленного ИП
- 282 Управление аппаратом с компьютера (Удаленный ИП)
- 283 Запуск Удаленного ИП
- 286 Проверка состояния и журналов
- 291 Настройка параметров меню с помощью Удаленного ИП
- 294 Импорт и экспорт данных настроек
- 297 Обновление встроенного программного обеспечения
- 300 Инициализация настроек
- 303 Список меню настройки
- 304 <Настройки>
- 305 <Настройки отображения>
- 309 <Английская раскладка клавиатуры>
- 310 <Настройки таймера/энергосбережения>
- 317 <Сеть>
- 336 <Внешний интерфейс>
- 337 <Специальные возможности>
- 340 <Настройки громкости>
- 342 <Настройка/Обслуживание>
- 343 <Настройка качества изображения>
- 358 <Обслуживание>
- 360 <Настройки функций>
- 361 <Общее>
- 364 <Принтер>
- 411 <Прием>
- 413 <Доступ к файлам>
- 423 <Защищенная печать>
- 424 <Настройки управления>
- 425 <Управление пользователями>
- 426 <Управление устройством>
- 429 <Лицензия/другое>/<Настр. удаленного ИП/обновл. встр. ПО>
- 431 <Управление данными>
- 433 <Настройки защиты>
- 436 Обслуживание
- 438 Периодическая очистка
- 439 Наружная очистка
- 440 Чистка блока закрепления
- 441 Чистка ремня переноса (ITB)
- 442 Замена картриджа с тонером
- 447 Проверка оставшегося количества расходных материалов
- 448 Перемещение аппарата
- 450 Настройка качества печати
- 451 Настройка градаций
- 452 Коррекция «Несовпадения цветов при печати»
- 453 Настройка положения печати
- 455 Просмотр значения счетчика
- 456 Печать отчетов и списков
- 460 Расходные материалы
- 463 Устранение неполадок
- 465 Распространенные проблемы
- 466 Проблемы с установкой/настройками
- 470 Неполадки при печати
- 473 Печать выполняется неправильно
- 475 Неудовлетворительные результаты печати
- 486 Скручивание или заламывание бумаги
- 489 Бумага подается неправильно
- 490 Отображается сообщение или номер, начинающийся с символа «#» (код ошибки)
- 491 Меры по устранению для каждого сообщения
- 506 Меры по устранению для каждого кода ошибки
- 511 Устранение замятия бумаги
- 513 Замятие бумаги в основном блоке
- 516 Замятие бумаги в источнике бумаги
- 521 Если проблему не удается устранить
- 523 Приложение
- 525 Программное обеспечение сторонних производителей
- 526 Ключевые моменты функций
- 527 Забота об окружающей среде и экономия средств
- 528 Повышение производительности
- 530 Другие функции
- 532 Технические характеристики
- 533 Основной блок
- 536 Доступная бумага
- 540 Cassette Feeding Module-AF
- 541 Функции принтера
- 543 Функции управления
- 545 Системная среда
- 546 Сетевое окружение
- 547 Дополнительное оснащение
- 548 Дополнительное оборудование
- 549 Системные функции
- 551 Руководства и их содержание
- 552 Использование Руководство пользователя
- 553 Структура экрана Руководство пользователя
- 556 Просмотр руководства Руководство пользователя
- 558 Основные операции в среде Windows
- 565 Замечание
- 569 SIL OPEN FONT LICENSE