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Servicio de atención al cliente

Anexo

Servicio de atención al cliente

Puede adquirir recambios y accesorios para su producto en www.gigaset.com.

Obtendrá ayuda en www.gigaset.com/service o por teléfono:

Línea de Servicio España (+34) 910 920 931

Se aplican las tarifas locales/nacionales. Pueden aplicarse otros precios a las llamadas procedentes de las redes de telefonía móvil.

Certificado de garantía

Sin perjuicio de las reclamaciones que presente al vendedor, se otorgará al usuario (cliente) la garantía del fabricante bajo las condiciones detalladas a continuación:

•

En caso de que un terminal nuevo, o alguno de sus componentes, resulten defectuosos como consecuencia de defectos de fabricación dentro de un plazo de 24 meses a partir de su adquisición, Gigaset

Communications Iberia S.L., discrecionalmente y de forma gratuita, reparará dicho terminal o lo sustituirá por otro que corresponda al estado tecnológico actual del terminal. En cuanto a los elementos sometidos a desgaste (p.ej. baterías, teclados, carcasas) esta garantía será válida durante seis meses a partir de la fecha de su adquisición.

•

Esta garantía perderá su validez en caso de que el defecto del equipo se pueda atribuir al uso indebido o al incumplimiento de la información detallada en el manual de usuario.

•

Esta garantía no incluye los servicios prestados por terceros ni los que el propio cliente instale (p.ej. instalación, configuración, descargas de software). Asimismo se excluyen de la garantía los manuales y cualquier software que se hayan proporcionado en un medio de datos separado.

•

La batería incorporada también queda cubierta por la garantía de 2 años.

•

El recibo (con la fecha de compra) constituye el comprobante para exigir el cumplimiento de la garantía.

Cualquier reclamación de garantía deberá presentarse dentro de un plazo de dos meses tras haberse detectado el defecto cubierto por la garantía.

•

Los terminales o componentes reemplazados y devueltos a Gigaset Communications Iberia S.L. volverán a ser propiedad de Gigaset Communications Iberia S.L.

•

Esta garantía se aplica a equipos nuevos adquiridos a través de distribuidores oficiales. La garantía la concede Gigaset Communications Iberia S.L.

•

Se excluirán aquellas reclamaciones que difieran de o que excedan las citadas en la garantía del fabricante, siempre que no estén cubiertas por la legislación española de protección a los consumidores. Gigaset

Communications Iberia S.L. no se responsabiliza de interrupciones operativas, del lucro cesante ni de la pérdida de datos, así como de cualquier software adicional cargado por el cliente ni de ninguna otra información, ni de cualquier daño indirecto, o que no sea previsible y típico para este tipo de contratos. Será responsabilidad del cliente obtener una copia de seguridad de dicha información. Más allá de esta garantía, quedan excluidas cualesquiera otras responsabilidades de Gigaset Communications Iberia S.L. en relación con este terminal o con cualquiera de sus componentes, sin perjuicio de lo establecido en la legislación española sobre protección de los consumidores y sobre responsabilidad civil por daños causados por productos defectuosos, y siempre que no medie dolo o culpa grave de Gigaset Communications Iberia S.L.

•

La duración de la garantía no se extenderá en virtud de los servicios prestados según las condiciones de garantía.

•

Gigaset Communications Iberia S.L. se reserva el derecho de cobrarle al cliente el reemplazo o la reparación en caso de que el defecto no esté cubierto por la garantía, siempre que el cliente haya sido informado previamente de esta circunstancia.

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Indicaciones del fabricante

•

Las normas antes mencionadas no suponen ninguna exigencia de inversión de la carga de la prueba en detrimento del cliente.

•

Para solicitar el cumplimiento de esta garantía contacte con el servicio telefónico de Gigaset Communications Iberia S.L.

El número correspondiente figura en el manual de usuario.

Exención de responsabilidad

La pantalla está formada por puntos gráficos (píxeles). Cada píxel consta de tres subpíxeles (rojo, verde, azul).

Puede ocurrir que un subpíxel no se visualice o que se visualice con un color diferente.

La garantía solo se aplica si se sobrepasa la cantidad máxima permitida de píxeles defectuosos.

Descripción

Subpíxel iluminado en color

Subpíxel oscuro

Número máx. de errores de píxeles permitidos

1

1

Cifra total de subpíxeles oscuros y de color 1

La garantía no cubre las huellas del uso en la pantalla y en la carcasa.

Determinados contenidos y servicios a los que se puede acceder a través de este dispositivo están protegidos como propiedad de terceros y mediante derechos de autor, patentes, marcas comerciales y/u otras leyes para la protección de la propiedad intelectual. Dichos contenidos y servicios se ofrecen exclusivamente para un uso privado no comercial. No debe utilizar contenidos y servicios con un fin distinto al autorizado por el propietario de un determinado contenido o el proveedor del servicio.

Sin limitación de la vigencia básica de las disposiciones anteriores, excepto que así lo determine expresamente el propietario del contenido o el proveedor del servicio, queda terminantemente prohibida la modificación, reproducción, difusión, subida, publicación, transmisión, traducción, venta, creación de obras derivadas o distribución de los contenidos o servicios presentados en este dispositivo, en cualquier forma y en cualquier medio.

Indicaciones del fabricante

Conformidad

Esta unidad ha sido diseñada para su uso en todos los Estados miembro de la UE y Suiza.

Para usarlo fuera del Espacio Económico Europeo (con excepción de Suiza), es necesaria un permiso nacional.

Este dispositivo ha sido diseñado de acuerdo con las especificaciones y la legislación españolas.

Por la presente, Gigaset Communications GmbH declara que el tipo de equipo radioeléctrico Gigaset GS290 es conforme con la directiva 2014/53/UE.

El texto completo de la declaración de conformidad UE está disponible en la siguiente dirección de Internet: www.gigaset.com/docs.

Puede que la declaración también esté disponible en los archivos "International Declarations of Conformity" o “European Declarations of Conformity”.

Consulte todos estos archivos.

La operación en el rango de frecuencia 5150 - 5350 MHz solo está permitida en áreas confinadas en los siguientes países.

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Indicaciones del fabricante

FI

NL

AT

FR

NO

BE

HR

PT

BG

HU

PL

CH

IE

RO

CY

IS

SE

CZ

IT

SI

DE

LI

SK

DK

LT

TR

EE

LU

UK

EL

LV

ES

MT

Residuos y protección del medio ambiente

Eliminación correcta de este producto

(Directiva sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (WEEE))

(Válido en países con sistemas de separación de residuos)

Esta etiqueta en el producto, los accesorios o la documentación indica que el producto y sus accesorios electrónicos (p. ej., cargador, auriculares, cable USB) no deben desecharse con la basura doméstica.

Para evitar los daños al medio ambiente y a la salud que pudiera ocasionar la eliminación de residuos no controlada, recicle estos elementos de forma responsable para fomentar la reutilización sostenible de materias primas.

Los usuarios pueden ponerse en contacto con el distribuidor al que le compraron el producto, o con las autoridades responsables, para obtener información acerca de dónde entregar las piezas para que se eliminen de manera respetuosa con el medio ambiente.

Este producto y sus accesorios electrónicos no deben desecharse junto con otros residuos industriales.

Este equipo ha sido diseñado siguiendo los requisitos de la directiva RoHS..

Observaciones sobre la emisión de radiaciones

Información sobre el certificado SAR (tasa de absorción específica)

ESTE DISPOSITIVO CUMPLE LAS DIRECTRICES INTERNACIONALES EN MATERIA DE EXPOSICIÓN A ONDAS DE

RADIOFRECUENCIA.

Su dispositivo móvil ha sido concebido para no superar los valores límite de exposición a ondas de radiofrecuencia recomendados internacionalmente.

Estas directrices han sido acordadas por una organización científica independiente (ICNIRP) y contienen un amplio margen de seguridad que pretende garantizar la seguridad de todas las personas, independientemente de su edad o de su estado de salud. Las directrices relativas a la exposición de ondas de radio utilizan una unidad de medida, denominada tasa de absorción específica o SAR.

Los valores límite SAR para dispositivos móviles son:

SAR en cabeza/cuerpo (al llamar por teléfono)

SAR en extremidades (p. ej., al llevar en el brazo)

2,0 W/kg

4,0 W/kg

Los valores SAR más altos en el marco de las directrices ICNIRP para este modelo de aparato son:

SAR en cabeza (al llamar por teléfono)

SAR en cuerpo (p. ej., al llevar en el bolsillo del pantalón)

SAR en extremidades (p. ej., al llevar en el brazo)

0,46 W/kg (10g)

0,44 W/kg (10)

1,83 W/kg (10g)

Los valores SAR correspondientes a llevar el móvil pegado al cuerpo se han determinado a una distancia de

5 mm. Para respetar las directrices de exposición de alta frecuencia relativas a llevar el teléfono móvil pegado al cuerpo, el dispositivo debería encontrarse al menos a esta distancia del cuerpo.

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Indicaciones del fabricante

Especificaciones técnicas

Especificaciones técnicas generales

Frecuencia Banda

2G 1800 MHz

3G

900 MHz

B1

30 dBm

33 dBm

22,5 dBm

4G

B8

B1

B3

B5

B7

23 dBm

22,5 dBm

22,5 dBm

23 dBm

22,5 dBm

B8 23,5 dBm

B20 23,5 dBm

WLAN 11A: 11B: 16,2 dBm 11G: 16,4 dBm

11N: 16,5 dBm

Batería

Tecnología:

Capacidad:

Li-Polymer

4700 mAh

Referencia de Gigaset: V30145-K1310-X475

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Indicaciones del fabricante

Accesorios

Utilice únicamente cargadores, baterías y cables aprobados por Gigaset. El uso de accesorios no autorizados puede dañar el equipo.

Fuente de alimentación

Fabricante

Identificación del modelo

Tensión de entrada

Frecuencia de la corriente alterna de entrada

Tensión de salida

Corriente de salida

Potencia de salida

Eficiencia media durante el funcionamiento

Eficiencia a baja carga (10 %)

Consumo de energía sin carga

Salom Electric (Xiamen) Co. Ltd.

Número de registro comercial: 91350200612003878C

31 Building, Huli Industrial District,

Xiamen, Fujian 361006, P.R. China

C775

230 V

50 Hz

5 V | 9 V | 12 V

3 A | 2 A | 1,5 A

15 W | 18 W | 18 W

> 84,13 % | > 85 % | > 85 %

>75 %

< 0,10 W

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Software de código abierto

Software de código abierto

Generalidades

Su equipo Gigaset incluye, entre otras cosas, software de código abierto que está sujeto a diferentes condiciones de licencia. La concesión de derechos de uso referentes al software de código abierto que vayan más allá del funcionamiento del equipo en la forma suministrada por

Gigaset Communications GmbH se regula en las condiciones de licencia correspondientes del software de código abierto.

Encontrará los pormenores en:

Ajustes Información del teléfono Información legal

En lo referente a los correspondientes licenciantes del software de código abierto, los respectivos textos de licencia contienen exenciones de responsabilidad. La exención de responsabilidad para el GPL versión 2, por ejemplo, es la siguiente:

"This program is distributed in the hope that it will be useful, but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the GNU General Public

License for more details." y para el LGPL versión 2.1:

"This library is distributed in the hope that it will be useful, but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the GNU Lesser General

Public License for more details."

No se verá afectada por ello la responsabilidad de Gigaset Communications GmbH.

Observaciones sobre licencias y derechos de autor

Su dispositivo Gigaset incorpora software de código abierto que está sujeto a la licencia GNU

General Public License (GPL) o a la licencia GNU Library / Lesser General Public License (LGPL). El código fuente correspondiente se puede descargar en la dirección de Internet www.gigaset.com/opensource

En los tres años posteriores a la adquisición del producto también se podrá solicitar el citado código fuente a la empresa Gigaset Communications GmbH a precio de coste. Para ello, utilice las opciones de contacto indicadas en www.gigaset.com/service

Su equipo Gigaset incorpora software de código abierto que está sujeto a la licencia Common

Public License. El código fuente correspondiente se puede descargar en la dirección de Internet www.gigaset.com/opensource

El citado código fuente también se puede solicitar a la empresa Gigaset Communications GmbH.

Para ello, utilice las opciones de contacto indicadas en www.gigaset.com/service

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