User Guide
6.4 Macros
Descripción
general
La licencia profesional de Phone Manager es compatible con una interfaz de secuencias de comandos para permitir que se desarrollen macros VBScript. Luego pueden configurarse para que se activen mediante una acción manual del usuario, es decir, la acción de un botón de la barra de herramientas, o automáticamente en eventos de llamada predefinidos. La interfaz de secuencias de comandos proporciona acceso a la información de llamada que se puede utilizar dentro de la secuencia de comandos y métodos adicionales para controlar el terminal y otras características, es decir, la grabación de llamadas.
Por ejemplo, este ejemplo de VBScript mostrará un cuadro de mensaje cuando se reciba una llamada entrante y mostrará la identificación de la llamada:
BuzónMsj "Llamada de " & ControlTeléfono.CLI
Consulte la referencia de Macro API de Phone Manager para obtener más información.
Configuración
La configuración y el diseño del macro están disponibles para los usuarios que tienen habilitada la opción Permitir edición de
macro en su Perfil de cliente en el servidor. Sin esta opción, los usuarios solo pueden cambiar la opción Habilitar
macros
accionados
por
eventos. Esto controla si los macros que se han asignado al usuario se activarán en los eventos de llamadas asociados.
Macros
Al crear nuevos macros, primero son diseñados y probados dentro de esta sección. Una vez finalizado, se pueden publicar y esto permite que estén disponibles en el servidor. Una vez publicados pueden ser asignados a los usuarios pertinentes. Se realiza una copia de la versión local del macro y esto no se puede editar. Cualquier actualización tendría que hacerse sobre la versión local original y, luego, volver a publicarse. Los usuarios tendrían entonces que ser reasignados a esta nueva versión publicada. Esto proporciona un nivel de seguridad para evitar que los macros sean implementados sin permiso.
La lista de macros que aparece en la sección Configuración de macro solo muestra los macros locales no publicados al servidor para este usuario. Para ver la lista de macros publicados, consulte la sección Macros en la interfaz de usuario del servidor.
Para crear o editar un nuevo macro:
1. Haga clic en el botón Nuevo o Editar.
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Mitel Phone Manager 4.2
2. Ingrese un Nombre que se utilizará en el servidor para identificar este macro.
3. Ingrese una Descripción que se pueda utilizar para dar detalles sobre para qué es este macro.
4. Seleccione el evento de llamada para que active automáticamente el macro.
Dirección: entrante, saliente o ambas.
Estado: llamada que suena, llamada contestada, llamada borrada, llamada borrada solo cuando ha sido contestada o controlada por el usuario (es decir, a través de un botón en la barra de herramientas).
Tipo: externa, interna o ambas.
5. Ingrese el texto del macro en la sección VB
Script.
6. Use el botón Probar para validar la sintaxis. Si existe algún error, se muestra un cuadro de mensaje que indica el error.
7. Haga clic en Guardar para guardar este macro.
Para publicar un macro:
1. Seleccione el macro de la lista de macros disponibles.
2. Haga clic en Publicar.
3. Ingrese un nuevo nombre para el macro, se recomienda incluir un número de versión o revisión.
4. Haga clic en Aceptar
5. Desde la interfaz de usuario del servidor, asigne esto a los usuarios pertinentes.
Para eliminar un macro publicado:
1. Desde el servidor, abra la sección Sitio -> Características -> Phone Manager -> Macros
2. Seleccione el macro y haga clic en Eliminar.
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