HP LaserJet M5025/M5035 MFP
Getting Started Guide
Guide de mise en route
Guía de instalación inicial
Guia de introdução
Lea esto primero
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775 mm (31 in)
• Prepare the site • Préparation du site • Prepare el lugar donde va a colocar el dispositivo • Prepare o local
Compruebe que hay espacio suficiente para colocar el dispositivo.
El área en la que vaya a colocar el dispositivo debe ser resistente, estar
bien ventilada y sin polvo, y no estar expuesta a la luz solar directa.
Verifique se há espaço suficiente para posicionar o dispositivo.
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Español
1) Saque el contenido de la caja. Nota: Las asas están situadas
en la parte izquierda, derecha y posterior del dispositivo.
2) Coloque el dispositivo en una superficie resistente.
Español
English
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• Prepare the hardware • Préparation du matériel • Prepare el hardware • Prepare o hardware
3) Retire la cinta adhesiva de color naranja y el envoltorio de cartón.
4) Retire los bloqueos de color naranja de la bandeja 2 (ilustración 1)
y la bandeja 3 (ilustración 2).
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5) Abra la puerta superior derecha y quite los bloqueos naranjas del
cartucho de impresión.
6) Retire el envoltorio del cartucho de impresión, quite la cinta naranja
(ilustración 1), inserte el cartucho de impresión en el dispositivo
(ilustración 2) y, a continuación, cierre la puerta delantera (ilustración 3).
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7) Abra cada bandeja para cargar el papel.
8) Ajuste las guías de las bandejas y, a continuación, cargue el papel.
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9) Fermez tous les bacs.
9) Cierre todas las bandejas.
10) Desplace la pestaña de bloqueo para envío hacia la parte posterior
del dispositivo para desbloquearla.
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11) Si fuera necesario, retire las dos cubiertas del panel de control
y sustitúyalas por unas nuevas.
12) Si ha conectado un cable USB, espere hasta que el ordenador
le solicite el paso 22 en la página 15.
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13) Conecte el cable de red.
14) Conecte el cable de alimentación.
13) Conecte o cabo de rede.
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• Set up the control panel • Configuration du panneau de commande • Configure el panel de control • Configure o painel de
controle
15) Encienda el dispositivo.
16) Espere a que el dispositivo se inicialice (puede tardar algunos minutos).
Introduzca en el panel de control el idioma, la fecha y a hora cuando
se le pida.
15) Ligue o dispositivo.
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17) Si el dispositivo está conectado a una red, imprima una página de
prueba desde el panel de control y busque una dirección IP válida. En
el panel de control, toque el botón Dirección de red y, a continuación,
toque el botón Imprimir. La dirección IP aparecerá debajo de
“TCP/IP”. Si aparece la información sobre la dirección IP, vaya al
paso 19 de la página 13.
Nota: Muchas redes proporcionan direcciones IP de forma automática.
Si la dirección IP tiene varios ceros, compruebe que dispone de conexión
a la red y vaya al paso 18.
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18) Configure la dirección IP (si es necesario). En el panel de control,
desplácese hasta Administración y toque en esta opción. Desplácese
hasta Configuración inicial, toque esta opción y, a continuación,
realice las mismas operaciones con Redes y E/S. Toque en la opción
Jetdirect incorporado, TCP/IP y Configuración IPV4. Toque en
Configuración manual y, a continuación, introduzca la dirección IP,
la máscara de subred, y la puerta de enlace predeterminada.
18) Configure o endereço IP (se necessário). No painel de controle,
navegue até a opção Administração e toque nela. Navegue até
a opção Configuração inicial, toque nela e, em seguida, toque
em Rede e E/S. Toque em JetDirect incorporado, TCP/IP
e Configurações IPV4. Toque em Configurações manuais
e, em seguida, insira o Endereço IP, a Máscara de sub-rede
e o Gateway padrão.
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Prepare la instalación del software. 19) HP recomienda cerrar todas las
aplicaciones no necesarias antes de instalar el software de sistema de
impresión.
Para obtener información sobre la instalación del software de Macintosh,
vaya al paso 24 de la página 16.
Español
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Para instalar una conexión USB, vaya al paso 20.
Windows mediante una conexión directa (USB). 20) Instale el software
del CD antes de conectar el cable al dispositivo. Nota: Si aparece el
mensaje Se ha encontrado hardware nuevo, introduzca el CD. Siga las
instrucciones de la pantalla, acepte las selecciones predeterminadas
y, a continuación, vaya al paso 31 en la página 19.
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Español
English
Windows
21) En la pantalla de bienvenida, haga clic en Instalar impresora
Aparecerá el Asistente de configuración. Nota: Si la pantalla de
bienvenida no aparece, haga clic en Inicio y, a continuación, en
Ejecutar. Escriba X:SETUP (sustituyendo la X por la letra de la
unidad de CD-ROM) y haga clic en Aceptar.
22) Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cuando se le solicite,
conecte un cable USB entre el dispositivo y el equipo. Nota: HP no
recomienda el uso de concentradores USB. Utilice un cable USB que
no mida más de 2 metros (6,5 pies).
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23) Haga clic en Finalizar. Si se le solicita, reinicie el equipo. Vaya al
paso 31 de la página 19.
Conecte la impresora a un equipo Macintosh. 24) Inserte el CD
en la unidad de CD-ROM y ejecute el instalador. Realice una instalación
sencilla. Nota: Instale el software antes de conectar el cable USB.
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25) Conecte un cable USB entre el dispositivo y el equipo. Nota: HP no
recomienda el uso de concentradores USB. Utilice un cable USB que
no mida más de 2 metros (6,5 pies).
Importante: Realice las acciones que se indican en los pasos 26 a 30
sólo en caso de que el cable USB estuviera conectado antes de
conectar el software. De lo contrario, vaya al paso 31.
26) En Preferencias del sistema de Apple (disponible en el menú
desplegable de Apple), haga clic en Imprimir y enviar por fax y,
a continuación, haga clic en la ficha Impresión en la parte superior
de la ventana. 27) Para agregar el dispositivo, haga clic en el icono “+”
para ejecutar el explorador de impresoras. De manera predeterminada,
el explorador de la impresora muestra los dispositivos que están
conectados con USB, Bonjour y la red AppleTalk.
Español
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28) En la ventana del explorador de impresoras, seleccione el dispositivo
HP. Nota: Si el software de HP está instalado, se configurará
automáticamente para Macintosh OS X V 10.4.
29) Haga clic en Agregar para crear una cola de impresión y, a
continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para
configurar las opciones de instalación del dispositivo manualmente.
Nota: Es posible que Macintosh OS X V 10.2 y V 10.3 requieran
que seleccione manualmente el modelo de impresora en el menú
desplegable Modelo de la impresora. 30) En Nombre de modelo,
seleccione el dispositivo, haga clic en Agregar y vaya al paso 31.
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Français
Español
Português
Pruebe la instalación del software. 31) Imprima una página desde
cualquier programa para asegurarse de que el software se instaló
correctamente. Nota: Si se producen errores al imprimir la página, vuelva
a instalar el software. Si se siguen produciendo errores, vaya a
www.hp.com/support/M5035mfp.
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• Set up digital send • Configuration de l’envoi numérique • Configure el envío digital • Configure o envio digital
32) Antes de configurar las funciones de envío digital, debe tener lo siguiente:
• El nombre de host o la dirección IP del servidor de correo electrónico con
el protocolo SMTP que envía el correo electrónico desde el producto.
• El nombre de host o la dirección IP del servidor con el protocolo LDAP
que recupera las direcciones de correo electrónico (opcional).
• Las rutas de carpetas preferidas para la función de envío a carpeta
(únicamente para HP LaserJet M5025 MFP. Para otros modelos, consulte
http://www.hp.com/go/hpscansetupwizard.com).
• El nombre de host o la dirección IP del producto.
Nota: Si tiene un proveedor de servicios de Internet (ISP) para el acceso a
Internet y el correo electrónico, es posible que necesite ponerse en contacto
con éste para obtener el nombre del servidor SMTP y para determinar si debe
especificar un nombre de cuenta y una contraseña para la autenticación SMTP.
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33) Abra el explorador Web. 34) Escriba la dirección IP del dispositivo
(se puede encontrar en la página de configuración de Jetdirect).
35) Seleccione la ficha Envío digital. 36) Complete la información de
Configuración general, como por ejemplo el nombre y la dirección
de correo electrónico.
37) Seleccione Configuración de correo electrónico en el menú
de navegación izquierdo. 38) Escriba la dirección del servidor SMTP.
Nota: Si está utilizando un proveedor de servicios de Internet (ISP)
para obtener acceso a Internet y al correo electrónico, deberá ponerse
en contacto con su ISP para obtener el nombre del servidor SMTP
y determinar si necesita introducir un nombre y una contraseña de cuenta
para la autenticación SMTP.
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39) Seleccione la Libreta de direcciones de correo electrónico en el
área de navegación izquierda para introducir las direcciones de correo
electrónico y las listas de distribución de correo electrónico utilizadas
con frecuencia.
Sólo para la M5035 MFP. 40) Para escanear un documento y enviarlo
al equipo o a una carpeta de red compartida, utilice la función Envío
a carpeta (en la barra de navegación izquierda) para configurar uno
o varios destinos de carpetas. Nota: Consulte la guía del servidor Web
incorporado (EWS) para obtener más información sobre cómo configurar
la función Envío a carpeta.
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Español
English
¡Enhorabuena! El dispositivo está listo para su uso. La guía del usuario
se encuentra en el CD. Consulte www.hp.com/support/M5035mfp para
obtener más información o asistencia.
Nota: Guarde las cajas y el material de embalaje por si necesita
transportar la impresora.
Registre el dispositivo. Regístrese en www.register.hp.com. Éste
es el modo más rápido y sencillo de registrarse para recibir la siguiente
información: actualizaciones de asistencia técnica, opciones de asistencia
mejoradas, ideas y modos de usar su nuevo dispositivo HP y novedades
sobre las tecnologías emergentes.
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Print
Copy
Fax
ENWW
Blank
Jams
Blank pages
Poor copy quality
No fax icon on the
control-panel display.
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E-mail
Other
Digital sending tab in the
embedded Web server
(EWS) does not appear
All symptoms
25
ENWW
Symptôme
Vide
Copie
FRWW
Pages vierges
26
Dépannage
Zone
Autre
Symptôme
FRWW
Solución de problemas
Área
Pantalla del
En blanco
panel de control
Impresión
Copia
Fax
ESWW
Causa/solución
1) Compruebe que el cable de alimentación está conectado a una fuente
de alimentación.
2) Compruebe que el dispositivo está encendido. Consulte la página 10
para obtener más información.
3) Si los indicadores de estado de la parte izquierda del panel de control
se iluminan, ajuste el contraste con el selector de la parte superior
izquierda del panel de control.
4) Apague el dispositivo, reinicie el formateador y, a continuación, vuelva
a encenderlo.
En la pantalla aparece
un botón de color gris
con marcadores “!”
1) Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado. Consulte
la página 7 para obtener más información.
2) Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo.
El dispositivo no reconoce
el papel Carta/A4 cargado
en la bandeja
Asegúrese de que el soporte se encuentre cargado a lo largo (con el
borde corto hacia la parte frontal del dispositivo). Consulte la página 6
para obtener más información.
No imprime
1) Compruebe el cable de red o el cable USB. Consulte la página 9
o la página 15 para obtener más información.
2) Si está imprimiendo en red, imprima una página de configuración
y compruebe que la dirección IP es la correcta.
3) Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
1) Compruebe que se ha retirado la cinta adhesiva de color naranja,
la estructura de cartón y los bloqueos de embalaje de color naranja.
Consulte las páginas 4 y 5 para obtener más información.
2) Compruebe que está utilizando soporte admitido. Consulte la guía del
usuario del CD para obtener más información.
3) Compruebe que el soporte se ha cargado correctamente.
Páginas en blanco
Compruebe que se ha retirado la cinta del cartucho de impresión. Consulte
la página 5 para obtener más información.
Los botones de la
pantalla táctil aparecen
en color gris
1) Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado. Consulte
la página 7 para obtener más información.
2) Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo.
Páginas en blanco de
la copia
Cargue el soporte original hacia arriba en el AAD.
Calidad de copia baja
1) Seleccione Optimizar Texto/Imagen y ajuste la configuración para que
se corresponda con el original.
2) Seleccione Ajuste de imagen y optimize los valores para Oscuridad,
Nitidez y Limpieza de fondo.
Los botones aparecen en gris
o el fax no está disponible
Especifique el número de fax, la información de lugar y la fecha y la hora
para comprobar que el fax está correctamente configurado.
No aparece el icono del
fax en la pantalla del panel
de control
1) Asegúrese de que se ha instalado correctamente la tarjeta de fax en
el formateador y de que ninguna de las patillas está doblada.
2) Imprima una página de configuración y compruebe el estado del módem.
Si no aparece “Operativo/Activado”, puede que esté desactivado o que
haya un problema con el hardware del fax. Consulte la guía de usuario
del fax analógico para obtener más información.
El icono del fax muestra:
“Sin configurar”
Vaya al menú Administración y active el Asistente de configuración de fax.
Realice las entradas necesarias para activar el fax.
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Solución de problemas
Área
Correo
electrónico
Otros
Causa/solución
El fax está configurado
pero no envía faxes
1) Compruebe que está utilizando el cable del teléfono suministrado
con el dispositivo.
2) Compruebe que el cable del teléfono está conectado correctamente
al dispositivo y a una toma de teléfono activa.
3) Asegúrese de que el fax está conectado a una línea telefónica analógica
dedicada.
Nota: Use un teléfono para comprobar que la toma está activa.
El fax está configurado,
pero tiene problemas para
establecer la conexión
o finalizar la llamada de fax
(calidad de la línea de fax)
1) Intente establecer la velocidad en 9600 baudios y vuelva a llamar
de nuevo.
2) Intente desactivar JBIG.
El fax está configurado
pero no recibe faxes
1) Compruebe que no se está utilizando un fraccionador de líneas
o un dispositivo protector contra sobretensiones.
2) Compruebe que el correo de voz o el contestador no está recibiendo
el fax entrante antes que el dispositivo. Desconéctelos o reduzca el
número de tonos.
3) Compruebe que no se está utilizando una centralita y que el fax está
conectado a una línea telefónica exclusiva.
La ficha de envío digital del
servidor Web incorporado
(EWS) no aparece
Es posible que se haya configurado una contraseña de administración.
Seleccione la opción Inicio de sesión de la esquina superior derecha
del EWS.
El mensaje La puerta enlace
del correo electrónico no
responde aparece en la
pantalla del panel de control
cuando intenta enviar
un mensaje de correo
electrónico
1) Es posible que la dirección de la puerta de enlace SMTP sea incorrecta.
Póngase en contacto con el administrador de IT para obtener la
dirección correcta.
2) Si está utilizando un proveedor de servicios de Internet (ISP) para el
uso del correo electrónico, póngase en contacto con éste para obtener
el nombre de host de su puerta de enlace SMTP (solicite el nombre de
dominio totalmente cualificado (FQDN), no la dirección IP).
3) Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña SMTP
introducidos son correctos. Nota: No todas las puertas de enlace
SMTP requieren un nombre de usuario y una contraseña.
La dirección que aparece en
el campo “De” no se puede
cambiar en Enviar a correo
electrónico
Es posible que la función “Evitar que el usuario del dispositivo cambie
la dirección de correo electrónico” del EWS esté seleccionada
o “Autenticación del dispositivo” esté activada.
Desea escanear y enviar a
correo electrónico en formato
TIFF blanco y negro
Utilice el EWS para cambiar el formato de archivo de imagen
predeterminado seleccionando Envío digital, Enviar a correo electrónico
y Avanzadas.
Desea cambiar el tipo
de archivo o el ajuste
del color de los archivos
adjuntos del correo
electrónico
En la función de correo electrónico del panel de control, seleccione
Más opciones para cambiar el formato de archivo de imagen antes
de enviar el correo electrónico.
Cuando se escanea un
documento y se envía a
correo electrónico, se recibe
un mensaje que indica que el
trabajo no se ha realizado
correctamente.
1) Envíe un correo electrónico de prueba para asegurarse de que la
dirección sea la correcta.
2) Compruebe que el documento escaneado no excede el tamaño máximo
de documento adjunto permitido por su puerta de enlace SMTP. En caso
de que se exceda, utilice el EWS para cambiar el tamaño seleccionando
Envío digital y Enviar a correo electrónico.
Todos los síntomas
Consulte la guía del usuario del CD para obtener más información.
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ESWW
Cópia
Fax
Sintoma
Atolamentos
30
E-mail
31
`
*Q7829-90970*
*Q7829-90970*
Q7829-90970">
