HP LaserJet M5025/M5035 MFP
1
775 mm (31 in)
Verifique se há espaço suficiente para posicionar o dispositivo.
Para posicioná-lo, selecione um local firme, bem ventilado, sem poeira
e sem exposição direta à luz solar.
2
Português
1) Retire o conteúdo da caixa. Observação: As alças estão localizadas
à esquerda, à direita e atrás do dispositivo.
2) Coloque o dispositivo sobre uma superfície firme.
Português
English
3
• Prepare the hardware • Préparation du matériel • Prepare el hardware • Prepare o hardware
3) Retire toda a fita laranja e a embalagem de papelão.
4) Retire as travas cor de laranja das bandejas 2 (ilustração 1) e 3
(ilustração 2).
4
5) Abra a porta superior direita e retire as travas cor de laranja dos
cartuchos de impressão.
6) Retire o cartucho de impressão da embalagem, remova a fita longa
(ilustração 1) e a fita laranja, insira o cartucho de impressão
(ilustração 2) no dispositivo e, em seguida, feche a porta superior direita
(ilustração 3).
Português
English
5
7) Abra as bandejas para colocar a mídia.
8) Ajuste as guias da bandeja de forma a corresponder ao tamanho
da mídia e coloque a mídia.
6
9) Fermez tous les bacs.
10) Deslize a trava de transporte do scanner em direção à parte
traseira do dispositivo para destravá-lo.
Português
English
7
11) Se necessário, retire os dois decalques do painel de controle e instale
decalques novos.
12) Se você estiver usando um cabo USB para conexão, aguarde
a solicitação do computador na etapa 22 na página 41.
8
14) Conecte o cabo de alimentação.
Português
English
9
• Set up the control panel • Configuration du panneau de commande • Configure el panel de control • Configure o painel de
controle
15) Ligue o dispositivo.
16) Aguarde a inicialização do dispositivo (isso pode levar alguns minutos).
Caso seja solicitado no painel de controle, insira o idioma, a data
e a hora.
10
English
Français
Español
Português
17) Se você estiver conectado a uma rede, imprima uma página de teste
pelo painel de controle e verifique se o endereço IP é válido. No
painel de controle, toque no botão Endereço de rede e, em seguida,
em Imprimir. As informações do endereço IP são exibidas abaixo de
“TCP/IP”. Se as informações do endereço IP forem exibidas, vá para
a etapa 19 na página 40.
Observação: Muitas redes fornecem os endereços IP automaticamente.
Se o endereço IP exibir uma série de zeros, verifique se você está
conectado à rede e vá para a etapa 18.
11
12
Prepare-se para a instalação do software. 19) A HP recomenda que
todos os aplicativos que não estejam em uso sejam encerrados antes
de se instalar o software do sistema de impressão.
Para obter instruções de instalação do software no Macintosh, vá para
a etapa 24 na página 42.
Português
13
Para instalar uma conexão USB, vá para a etapa 20.
Windows com uma conexão direta (USB). 20) Instale o software pelo
CD antes de conectar o cabo ao dispositivo. Observação: Se a mensagem
“Novo hardware encontrado” for exibida, insira o CD. Siga as instruções
exibidas na tela, aceite as seleções padrão e vá para a etapa 31 na
página 43.
14
Português
English
Windows
21) Na tela de boas-vindas, clique em Instalar impressora. O Assistente
de configuração é exibido. Observação: Se a tela de boas-vindas
não aparecer, clique em Iniciar e, em seguida, em Executar. Digite
X:SETUP (substitua o X pela letra da unidade de CD-ROM) e clique
em OK.
22) Siga as instruções exibidas na tela. Quando solicitado, conecte um
cabo USB entre o dispositivo e o computador. Observação: A HP não
recomenda o uso de hubs USB. Utilize um cabo USB de no máximo
2 metros (6,5 pés) de comprimento.
15
23) Clique em Concluir. Se solicitado, reinicie o computador. Vá para a
etapa 31 na página 43.
Conecte-se a um computador Macintosh. 24) Insira o CD na unidade
de CD-ROM e execute o instalador. Conclua a instalação fácil.
Observação: Instale o software antes de conectar o cabo USB.
16
25) Conecte um cabo USB entre o dispositivo e o computador.
Observação: A HP não recomenda o uso de hubs USB. Utilize
um cabo USB de no máximo 2 metros (6,5 pés) de comprimento.
Importante: Execute as etapas 26-30 somente se o cabo USB tiver
sido conectado antes da instalação do software. Caso contrário,
vá para a etapa 31.
26) Em Apple System Preferences (Preferências do sistema Apple)
(disponível no menu suspenso da Apple), clique em Print & Fax
(Impressão e fax) e, em seguida, clique na guia Printing (Impressão),
localizada na parte superior da janela. 27) Para adicionar seu
dispositivo, clique no ícone “+” para iniciar o Printer Browser
(Navegador da impressora). Por padrão, o Printer Browser
(Navegador da impressora) exibe os dispositivos que estão
conectados por meio de uma rede USB, Bonjour e AppleTalk.
Português
17
28) Na janela Printer Browser (Navegador da impressora), selecione
o dispositivo HP. Observação: Se o software HP estiver instalado,
ele deverá ser automaticamente configurado para Macintosh OS X
V 10.4.
29) Clique em Add (Adicionar) para criar uma fila de impressão e,
em seguida, siga o prompt para configurar manualmente as opções
instaláveis do dispositivo. Observação: O Macintosh OS X V 10.2
e V 10.3 podem pedir que você selecione manualmente o modelo da
impressora no menu suspenso Printer Model (Modelo de impressora).
30) Em Model Name (Nome do modelo), selecione o dispositivo,
clique em Add (Adicionar) e vá para a etapa 31.
18
English
Français
Español
Português
Teste a instalação do software. 31) Imprima uma página em qualquer
programa para verificar se o software foi instalado corretamente.
Observação: Se a página não for impressa, reinstale o software.
Se a página não for impressa após a reinstalação, visite
www.hp.com/support/M5035mfp.
19
• Set up digital send • Configuration de l’envoi numérique • Configure el envío digital • Configure o envio digital
32) Antes de configurar os recursos de envio digital, tenha em mãos o seguinte:
• O nome do host ou o endereço IP do servidor SMTP, que envia e-mails do
produto.
• O nome do host ou o endereço IP do servidor LDAP, que recupera endereços
de e-mail (opcional).
• Os caminhos de pastas preferidos para o recurso da pasta enviar para
(Apenas HP LaserJet M5025 MFP. Para outros modelos, consulte
http://www.hp.com/go/hpscansetupwizard.com).
• O nome do host ou o endereço IP do produto.
Nota: se você estiver usando um Provedor de serviços de Internet (ISP) para
o acesso à Internet e e-mails, talvez seja necessário contatar o ISP para
obter o nome do servidor SMTP e determinar se é preciso inserir um nome
de conta e senha para autenticação SMTP.
20
English
Français
Español
Português
33) Abra um navegador da Web. 34) Digite o endereço IP do dispositivo
(localizado na página de configuração da Jetdirect). 35) Selecione a guia
Digital Sending. 36) Preencha as informações de Configurações gerais,
como nome e endereço de e-mail.
37) Selecione Configurações de e-mail no menu de navegação esquerdo.
38) Digite o endereço do servidor SMTP. Observação: Se você estiver
usando um ISP (Internet Service Provider, Provedor de Serviços da Internet)
para acessar a Internet e enviar e-mails, entre em contato com seu ISP
para obter o nome do servidor SMTP e determinar se será necessário
digitar um nome e uma senha de conta para fazer a autenticação SMTP.
21
39) Selecione Catálogo de endereços de e-mail na área de navegação
esquerd.a para inserir os endereços de e-mail mais usados e as listas
de distribuição de e-mails.
Apenas para o MFP M5035. 40) Para digitalizar um documento em seu
computador ou em uma pasta de rede compartilhada, utilize o recurso
Enviar para a pasta (localizado na barra de navegação esquerda)
para configurar uma ou várias pastas de destino. Observação: Consulte
o guia do EWS (embedded Web server, servidor da Web incorporado)
para obter mais informações sobre como configurar o recurso Enviar
para a pasta.
22
Português
English
Parabéns! O dispositivo está pronto para uso. O guia do usuário está
localizado no CD. Consulte www.hp.com/support/M5035mfp para obter
mais informações ou suporte.
Observação: Guarde as caixas e os materiais de embalagem para
transportar o dispositivo, caso seja necessário.
Registre o dispositivo. Registre o dispositivo no endereço
www.register.hp.com. Esta é a maneira mais rápida e fácil de efetuar
o registro para receber as seguintes informações: atualizações de
suporte técnico, opções de suporte avançadas, idéias e maneiras de
utilizar o novo dispositivo HP e notícias sobre tecnologias emergentes.
23
Print
Copy
Fax
ENWW
Blank
Jams
Blank pages
Poor copy quality
No fax icon on the
control-panel display.
24
E-mail
Other
Digital sending tab in the
embedded Web server
(EWS) does not appear
All symptoms
25
ENWW
Symptôme
Vide
Copie
FRWW
Pages vierges
26
Dépannage
Zone
Autre
Symptôme
FRWW
Síntoma
Copia
Fax
ESWW
No imprime
Atascos
28
Otros
Síntoma
29
ESWW
Solução de problemas
Área
Visor do painel
de controle
Impressão
Cópia
Fax
Sintoma
Causa/Solução
Em branco
1) Verifique se o cabo de alimentação está conectado a uma tomada que
esteja funcionando.
2) Verifique se o dispositivo está ligado. Consulte a página 39 para obter
mais informações.
3) Se os indicadores de status na lateral esquerda do painel de controle
estiverem funcionando, ajuste o contraste utilizando o botão de ajuste
localizado na parte superior esquerda do painel de controle.
4) Desligue o dispositivo, reposicione o formatador e, em seguida, ligue
o dispositivo.
Um botão na tela sensível
ao toque aparece
acinzentado com
os marcadores “!”
1) Verifique se a trava do scanner está destravada. Consulte a página 37
para obter mais informações.
2) Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente.
O dispositivo não
reconhece a mídia
Carta/A4 colocada
na bandeja
Verifique se a mídia foi colocada na direção da borda longa (com a borda
curta voltada para a parte frontal do dispositivo). Consulte a página 37 para
obter mais informações.
Não imprime
1) Verifique a rede ou o cabo USB. Consulte a página 38 ou 41 para obter
mais informações.
2) Se você estiver imprimindo via rede, imprima uma página de configuração
e verifique se o endereço IP está correto.
3) Reinstale o driver de impressão.
1) Verifique se a fita laranja da embalagem, o papelão e as travas de transporte
de plástico laranja foram removidos. Consulte a página 36 para obter mais
informações.
2) Verifique se você está usando uma mídia suportada. Consulte o guia do
usuário no CD para obter mais informações.
3) Verifique se a mídia está colocada corretamente.
Páginas em branco
Verifique se a fita foi removida do cartucho de impressão. Consulte a
página 36 para obter mais informações.
Os botões na tela sensível
ao toque aparecem
acinzentados
1) Verifique se a trava do scanner está destravada. Consulte a página 37
para obter mais informações.
2) Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente.
Páginas de cópia em
branco
Coloque a mídia original voltada para cima no ADF.
Cópia de baixa qualidade
1) Selecione Otimizar texto/figura e ajuste as configurações de forma que
correspondam ao original.
2) Selecione Ajuste de imagem e otimize os valores de Escuridão, Nitidez
e Limpeza do plano de fundo.
Os botões aparecem
em cinza ou o fax não
está disponível.
Insira o número do fax, o país e a data/hora para verificar se o fax está
configurado corretamente.
Não há ícone de fax
no visor do painel
de controle.
1) Verifique se a placa de fax está instalada corretamente no formatador
e se não há nenhum pino torto.
2) Imprima uma página de configuração e verifique o status do modem.
Se “Operacional/Ativado” não estiver listado, talvez ele esteja desativado
ou talvez haja um problema com o hardware do fax. Consulte o guia
do usuário de fax analógico para obter mais informações.
O ícone de fax diz:
“Não configurado”.
Vá para o menu Administração e ative o Assistente de configuração de fax.
Faça as entradas necessárias para ativar o fax.
30
Solução de problemas
Área
Sintoma
O fax está configurado,
mas não envia fax.
Causa/Solução
1) Certifique-se de utilizar o cabo telefônico que acompanha o dispositivo.
2) Verifique se o cabo telefônico está bem conectado ao dispositivo e a uma
porta telefônica ativa.
3) Verifique se o fax está conectado a uma linha telefônica analógica
dedicada.
Nota: use um telefone para verificar se a porta está ativa.
1) Ajuste a taxa de baud para 9600 e tente novamente.
O fax está configurado,
mas está com dificuldades 2) Tente desativar o JBIG.
para se conectar ou
completar a ligação de fax
(qualidade de linha de fax).
E-mail
Outras
O fax está configurado,
mas não recebe fax.
1) Verifique se não está sendo usado um divisor de linha ou um dispositivo
de proteção contra surtos de voltagem.
2) Verifique se o correio de voz ou uma secretária eletrônica não está
recebendo o fax antes do dispositivo. Remova-os ou configure no
dispositivo o “número de toques” antes da resposta para um número
inferior.
3) Verifique se não está sendo usada uma linha secundária e se o fax está
conectado a uma linha telefônica analógica dedicada.
A guia de envio digital
no EWS (embedded Web
server, servidor da Web
incorporado) não é exibida
Uma senha administrativa pode estar configurada. Selecione Efetuar logon
no canto superior direito do servidor da Web incorporado.
Ao tentar enviar um
e-mail, a mensagem O
gateway de e-mail não
está respondendo é
exibida no visor do painel
de controle
1) O endereço de gateway SMTP pode estar incorreto. Entre em contato
com seu administrador de TI para obter o endereço correto.
2) Se você estiver usando um ISP (Internet Service Provider, Provedor
de Serviços da Internet) para enviar e-mails, entre em contato com
seu ISP para obter o nome do host do gateway SMTP (solicite o FQDN
(fully qualified domain name, nome de domínio totalmente qualificado),
não o endereço IP).
3) Verifique se o nome de usuário e a senha de autenticação SMTP inseridos
estão corretos. Observação: Nem todos os gateways SMTP exigem um
nome de usuário e uma senha.
Não é possível alterar
o endereço do remetente
em Enviar para e-mail
O recurso “Impedir que o usuário do dispositivo altere o endereço de e-mail”
no servidor da Web incorporado pode estar selecionado ou a opção
“Autenticação do dispositivo” está ativada.
Você deseja digitalizar
e enviar um e-mail no
formato TIFF em preto
e branco
Utilize o servidor da Web incorporado para alterar o formato do arquivo
de imagem padrão, selecionando Digital Sending, Enviar para e-mail
e Avançado.
Você deseja alterar
o tipo de arquivo ou
a configuração de cores
dos anexos do e-mail
No recurso de e-mail do painel de controle, selecione Mais opções para
alterar o formato do arquivo de imagem antes de enviar o e-mail.
Uma mensagem de “falha
no trabalho” é recebida
quando um documento
é digitalizado e enviado
a um e-mail.
1) Envie um e-mail de teste para verificar se o endereço de e-mail
está correto.
2) Verifique se o documento digitalizado não excede o tamanho de anexo
máximo permitido do gateway SMTP. Se exceder, utilize o servidor da
Web incorporado para alterar o tamanho, selecionando Digital Sending
e Enviar para e-mail.
Todos os sintomas
Consulte o guia do usuário no CD para obter mais informações.
31
`
*Q7829-90970*
*Q7829-90970*
Q7829-90970">
