Depanare. Samsung GT-P7300/M16, Galaxy Tab GT-P7300

Depanare

Atunci când porniţi dispozitivul sau în timp ce îl utilizaţi, vi se solicită să introduceţi unul dintre următoarele coduri:

Cod

Parolă

PIN

PUK

PIN2

Pentru a rezolva problema, încercaţi următoarele:

Când caracteristica de blocare a dispozitivului este activată, trebuie să introduceţi parola pe care aţi setat-o pentru dispozitiv.

Când utilizaţi dispozitivul pentru prima dată sau când este activată solicitarea codului PIN, trebuie să introduceţi codul PIN furnizat cu cartela SIM sau

USIM. Puteţi dezactiva această caracteristică prin utilizarea meniului Blocare cartelă SIM.

Cartela SIM sau USIM este blocată, de obicei ca urmare a introducerii incorecte a codului PIN de mai multe ori. Trebuie să introduceţi codul PUK oferit de furnizorul de servicii.

Când accesaţi un meniu care solicită codul PIN2, trebuie să introduceţi codul PIN2 livrat împreună cu cartela SIM sau USIM. Pentru detalii, contactaţi furnizorul de servicii.

Dispozitivul afişează mesaje de eroare în privinţa reţelei sau a serviciului

●

●

Când vă aflaţi în zone cu semnal slab sau recepţie deficitară, este posibil ca recepţia să se întrerupă. Deplasaţi-vă în altă zonă şi reîncercaţi.

Unele opţiuni nu pot fi accesate fără abonament. Pentru detalii suplimentare, contactaţi furnizorul de servicii.

Depanare

114

Ecranul tactil reacţionează lent sau necorespunzător

Dacă dispozitivul dispune de un ecran tactil şi acesta nu răspunde

în mod corespunzător, încercaţi următoarele:

●

●

●

●

●

Scoateţi foliile de protecţie de pe ecranul tactil. Foliile de protecţie pot împiedica dispozitivul să recunoască acţiunile de introducere şi nu sunt recomandate pentru dispozitivele cu ecran tactil.

Când atingeţi ecranul tactil, asiguraţi-vă că mâinile sunt curate şi uscate.

Reporniţi dispozitivul pentru a elimina orice defecţiuni temporare de software.

Asiguraţi-vă că programul dispozitivului este actualizat la versiunea cea mai recentă.

Dacă ecranul tactil este zgâriat sau deteriorat, duceţi-l la Centrul de Service Samsung local.

Dispozitivul se blochează sau prezintă erori fatale

Dacă dispozitivul dvs. se blochează sau se închide, poate fi necesar să închideţi programe sau să resetaţi dispozitivul pentru a restabili starea de funcţionare a acestuia. Dacă dispozitivul este blocat şi nu răspunde la comenzi, ţineţi apăsat pe [ ] pentru 10-15 secunde până când dispozitivul se opreşte şi porneşte automat.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, este necesar să accesaţi meniul Revenire la setările din fabrică. Deschideţi lista de aplicaţii şi selectaţi Setări → Confidenţialitate → Revenire la setările din

fabrică → Resetare dispozitiv → Ştergere completă.

Dispozitivul emite semnale sonore şi pictograma bateriei apare intermitent

Bateria este descărcată. Reîncărcaţi bateria pentru a continua utilizarea dispozitivului.

Depanare

115

Bateria nu se încarcă în mod corespunzător sau dispozitivul se opreşte

Dacă bateria nu se mai încarcă complet, trebuie să o înlocuiţi cu o baterie nouă. Duceţi dispozitivul la Centrul local de Service

Samsung.

La atingere, dispozitivul este fierbinte

Când utilizaţi aplicaţii care necesită putere suplimentară sau utilizaţi aplicaţii pe dispozitiv pentru o perioadă extinsă de timp, este posibil ca dispozitivul să fie fierbinte la atingere. Acest lucru este normal şi nu trebuie să afecteze durata de viaţă sau funcţionarea dispozitivului.

Mesaje de eroare la lansarea camerei foto

Dispozitivul dvs. mobil Samsung trebuie să dispună de suficientă memorie liberă şi putere a bateriei pentru a porni aplicaţia de cameră. Dacă primiţi mesaje de eroare la lansarea camerei foto,

încercaţi următoarele:

●

●

●

Încărcaţi bateria.

Eliberaţi memorie prin transferul unor fişiere în PC sau ştergerea fişierelor din dispozitiv.

Reporniţi dispozitivul. Dacă problemele cu aplicaţia camerei foto persistă inclusiv după ce aţi încercat aceste sfaturi, contactaţi un

Centru de Service Samsung.

Apar mesaje de eroare la deschiderea fişierelor muzicale

Dintr-o diversitate de motive, este posibil ca unele fişiere muzicale să nu poată fi redate pe dispozitivul mobil Samsung. Dacă primiţi mesaje de eroare la deschiderea fişierelor muzicale la dispozitiv,

încercaţi următoarele:

●

●

●

Eliberaţi memorie prin transferul unor fişiere în PC sau ştergerea fişierelor din dispozitiv.

Asiguraţi-vă că fişierul muzical nu este protejat prin sistemul

DRM (Digital Rights Management - Gestionare digitală a drepturilor). Dacă fişierul este protejat prin DRM, asiguraţi-vă că dispuneţi de licenţa sau cheia adecvată pentru redarea fişierului.

Asiguraţi-vă că dispozitivul acceptă tipul de fişier.

Depanare

116

Un alt dispozitiv Bluetooth nu este localizat

●

●

●

Asiguraţi-vă că este activată caracteristica fără fir Bluetooth a dispozitivului dvs.

Asiguraţi-vă că este activată caracteristica fără fir Bluetooth la dispozitivul la care doriţi să vă conectaţi, dacă este necesar.

Asiguraţi-vă că dispozitivul dvs. şi celălalt dispozitiv Bluetooth se află în raza de acţiune Bluetooth (10 metri).

Dacă sfaturile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi un

Centru de Service Samsung.

Nu s-a stabilit o conexiune la conectarea dispozitivului la un PC

●

●

Asiguraţi-vă că, cablul USB pe care îl utilizaţi este compatibil cu dispozitivul dvs.

Asiguraţi-vă că dispuneţi de driverele adecvate instalate şi actualizate pe PC.

Depanare

117