Afdrukproblemen. Brother DCP-L6600DW, MFC-L5755DW, MFC-L5700DN, MFC-L6800DW, MFC-L5750DW, MFC-L5900DW, DCP-L5600DN, DCP-L5500DN, MFC-L6900DW

Home > Problemen oplossen > Afdrukproblemen

Afdrukproblemen

Problemen

Er kan niet worden afgedrukt

De machine drukt niet af of is gestopt met afdrukken.

Suggesties

Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.

Controleer of de Status Monitor of het bedieningspaneel van de machine een foutmelding weergeven.

Controleer of de machine online is:

• Windows

®

7 en Windows Server

®

2008 R2

Klik op / Starten > Apparaten en printers . Klik met de rechtermuisknop op Brother XXX-XXXX en klik op Afdruktaken weergeven . Klik op Printer in de menubalk. Zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.

• Windows Vista ® en Windows Server ® 2008

Klik op / Starten > Configuratiescherm >

Hardware en geluiden > Printers . Klik met de rechtermuisknop op Brother XXX-XXXX . Zorg ervoor dat Printer off line gebruiken niet in de lijst staat. Als het in de lijst staat, klik dan op deze optie om de driver op Online in te stellen.

• Windows

®

XP en Windows Server

®

2003

Klik op de start > Printers en faxapparaten . Klik met de rechtermuisknop op Brother XXX-XXXX . Zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet in de lijst staat. Als het in de lijst staat, klik dan op deze optie om de driver op Online in te stellen.

• Windows

®

8 en Windows Server

®

2012

Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op

Instellingen > Configuratiescherm . Klik in de groep

Hardware en geluiden op Apparaten en printers weergeven . Klik met de rechtermuisknop op de

Brother XXX-XXXX . Klik op Afdruktaken weergeven . Als de opties voor de printerdriver verschijnen, selecteert u uw printerdriver. Klik in de menubalk op Printer en zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.

• Windows Server ® 2012 R2

Klik op Configuratiescherm op het Start -scherm. Klik in de groep Hardware op Apparaten en printers weergeven . Klik met de rechtermuisknop op de

Brother XXX-XXXX . Klik op Afdruktaken weergeven . Als de opties voor de printerdriver verschijnen, selecteert u uw printerdriver. Klik in de menubalk op Printer en zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.

Controleer of de machine zich niet in Stroom uit-modus bevindt.

Als de machine zich in Stroom uit-modus bevindt, druk dan op op het bedieningspaneel en verzend de afdrukgegevens daarna opnieuw.

Druk op .

540

Problemen

De machine drukt onverwacht of heel slecht af.

De kop- en voettekst van mijn document verschijnt wel op het scherm, maar wordt niet afgedrukt.

Suggesties

De machine annuleert de afdruktaak en wist deze uit het geheugen van de machine. De afdruk kan onvolledig zijn.

Verzend de afdrukgegevens opnieuw.

Er is een onbedrukbaar gedeelte aan de boven- en onderkant van de pagina. Pas de boven- en ondermarge voor uw document aan.

Druk op .

De machine drukt de eerste pagina's correct af, vervolgens ontbreekt er tekst op enkele pagina's.

De machine drukt niet op beide zijden van het papier af, zelfs als de printerdriver op tweezijdig ingesteld is en de machine automatisch tweezijdig afdrukken ondersteunt.

De afdruksnelheid is te traag.

De machine voert geen papier in.

De machine voert geen papier in uit de multifunctionele lade.

De machine voert geen enveloppen in.

Controleer de instellingen in uw toepassingen om er zeker van te zijn dat ze zijn ingesteld om met uw machine te werken.

Controleer of de Brother-printerdriver is geselecteerd in het afdrukvenster van uw toepassing.

Controleer de instellingen in uw toepassingen om er zeker van te zijn dat ze zijn ingesteld om met uw machine te werken.

Uw computer herkent het volledige signaal van de invoerbuffer van de machine niet. Zorg ervoor dat de interfacekabel goed is aangesloten.

Controleer de instelling voor het papierformaat in de printerdriver. U moet A4-papier selecteren van 60 tot 105 g/m 2 .

Wijzig de instelling in de printerdriver. Als u de hoogste resolutie selecteert, duurt het langer om de gegevens te verwerken, te versturen en af te drukken.

Als er papier in de lade zit, moet u nagaan of het correct is geplaatst. Wanneer het papier gekruld is, moet u het plat maken. Soms moet u het papier uit de lade halen, de stapel omdraaien en weer in de papierlade plaatsen.

Plaats minder papier in de lade en probeer het opnieuw.

Zorg ervoor dat MF lade in de printerdriver niet is geselecteerd voor Papierbron .

Maak de papierinvoerrollen schoon.

Waaier de stapel papier goed door en plaats deze stevig terug in de multifunctionele lade.

Zorg ervoor dat MF lade in de printerdriver is geselecteerd voor Papierbron .

Plaats enveloppen in de multifunctionele lade. Uw toepassing moet ingesteld zijn om op een enveloppe van de door u gebruikte grootte af te drukken. Dit wordt doorgaans gedaan in het menu Pagina-instelling of

Documentinstelling van uw toepassing.

Verwante informatie

•

Problemen oplossen

•

De status van de machine bewaken vanaf uw computer (Windows ® )

•

Controleer de status van de machine vanaf uw computer (Macintosh)

•

Onscanbare en onbedrukbare gedeelten

•

Een afdruktaak annuleren

•

Plaatsen en afdrukken met behulp van de papierlade

•

De papierinvoerrollen schoonmaken

541

•

Plaatsen en afdrukken met behulp van de multifunctionele lade (Multif. lade)

542